第一篇：業(yè)務(wù)部管理制度

業(yè)務(wù)部管理制度

1、業(yè)務(wù)員入職試用期為3個(gè)月，國內(nèi)業(yè)務(wù)員試用期底薪為1500元/月，外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期底薪為1800元/月。

2、試用期滿業(yè)績累計(jì)9萬元以上給予轉(zhuǎn)正，試用期業(yè)績提前達(dá)到9萬元以上，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，公司視其表現(xiàn)決定是否給予轉(zhuǎn)正。

3、業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后底薪實(shí)行彈性制度，其底薪與業(yè)績直接掛鉤，具體參考如下：自轉(zhuǎn)正后外貿(mào)業(yè)務(wù)員底薪轉(zhuǎn)為2000元/月，轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員每月業(yè)績要達(dá)到5萬元以上，當(dāng)月業(yè)績低于5萬者底薪自動降為1800元/月，連續(xù)3個(gè)月每月平均業(yè)績低于5萬者底薪降為1500元/月，連續(xù)3個(gè)月每月平均業(yè)績高于20萬者底薪轉(zhuǎn)為2500元/月，連續(xù)3個(gè)月每月平均業(yè)績高于30萬者底薪轉(zhuǎn)為3000元/月，連續(xù)3個(gè)月每月平均業(yè)績高于50萬者底薪轉(zhuǎn)為4000元/月。

4、提成制度：當(dāng)月銷售業(yè)績?yōu)?—10萬者按業(yè)績的2％計(jì)提提成，當(dāng)月銷售業(yè)績?yōu)?0—20萬者按業(yè)績的2.5％計(jì)提提成，當(dāng)月銷售業(yè)績?yōu)?0—50萬者按業(yè)績的3％計(jì)提提成，當(dāng)月銷售業(yè)績?yōu)?0—100萬者按業(yè)績的4％計(jì)提提成，國內(nèi)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)業(yè)務(wù)員提成制度一致（備注：以上業(yè)績不包括銷售過程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)）。

5、新增全勤獎，將按月工資（除提成外）的10％發(fā)放，如有遲到、早退及請假等情況發(fā)生，除無全勤獎外，按月工資（除提成外）的10％進(jìn)行處罰。

6、增設(shè)最佳業(yè)務(wù)員獎，業(yè)務(wù)部每季度評選一次最佳業(yè)務(wù)員，最佳業(yè)務(wù)員需3個(gè)月業(yè)績累計(jì)為第一名,并有不低于60萬的銷售業(yè)績，獲最佳業(yè)務(wù)員獎的業(yè)務(wù)員可免費(fèi)參加香港兩日游（備注：必須完成回款，以實(shí)收款項(xiàng)為準(zhǔn)）。

7、業(yè)務(wù)員每周工作時(shí)間調(diào)整為五天半，作息時(shí)間照常。

第二篇：業(yè)務(wù)部管理制度

公司業(yè)務(wù)部管理制度

一、考勤：業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時(shí)間外,早晚需到公司簽到.二、用人：公司注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),及業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識.并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢.三、要求:因業(yè)務(wù)工作具有特殊性,公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。

四、培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其熟知公司的經(jīng)營理念，同時(shí)對公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場定位，以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。

五、試用:業(yè)務(wù)人員試用期為一個(gè)月，主要考察其自身的德行，看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé).六、儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。

七、態(tài)度：業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響自己及他人工作的，公司將對其嚴(yán)懲。同時(shí)，工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)及個(gè)人原因?qū)е聼o法接通的，罰款20元/次。

八、工作明確:業(yè)務(wù)人員在開展工作之前，必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目，通過對市場的分析，將其進(jìn)行有效的結(jié)合，才能做到有的放矢，切不可盲目開展工作。

九、工作計(jì)劃：業(yè)務(wù)人員在工作時(shí)，應(yīng)做到年有年計(jì)劃、月有月計(jì)劃、周有周計(jì)劃、日有日計(jì)劃，只有先計(jì)劃再實(shí)施，才能有效的開展工作，提高工作效率。

十、業(yè)務(wù)報(bào)表：

1、業(yè)務(wù)報(bào)表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑，每個(gè)工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫當(dāng)日業(yè)務(wù)報(bào)表，將一天的工作情況如實(shí)的詳細(xì)的填寫，并上報(bào)至部門經(jīng)理備案；周報(bào)和月報(bào)亦如此。

2、報(bào)表要求字跡工整、認(rèn)真，不工整、不仔細(xì)的視為未交報(bào)表。

十一、會議制度:業(yè)務(wù)部門設(shè)早晚例會，業(yè)務(wù)人員將一天的工作計(jì)劃和工作總結(jié)匯報(bào)給經(jīng)理，（如：拜訪客戶情況）將工作中的疑難問題提出，以待即使解決。早會不超過15分鐘，晚會不超過30分鐘。（特殊情況除外）

十二、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客

戶資料，并將意向客戶及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，以便公司在最短時(shí)間內(nèi)做出一套可行性方案，以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。

十三、客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知，業(yè)務(wù)技巧在與客戶洽談時(shí)的重要性，在日常開展業(yè)務(wù)工作時(shí)，應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。

十四、客戶維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分，業(yè)務(wù)人員在開展工作時(shí)應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系，以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系。

十五、業(yè)務(wù)申報(bào):業(yè)務(wù)人員簽單時(shí)應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程：填寫業(yè)務(wù)申報(bào)表—報(bào)部門經(jīng)理——報(bào)總經(jīng)理審批——批準(zhǔn)后方可設(shè)計(jì)發(fā)布。

十六、業(yè)務(wù)合同:業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時(shí)，應(yīng)在乙方法定代表人處簽署其身份證件上的姓名，一式兩份客戶自留一份，公司留檔一份。

十七、出差:如遇相關(guān)業(yè)務(wù)需要出差時(shí)，應(yīng)先報(bào)知部門經(jīng)理，批準(zhǔn)后填寫《出差申報(bào)表》。

十八、考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分，主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況、業(yè)績情況及日常的工作努力情況，對其進(jìn)行公平公正的考核。

十九、薪酬:

1、業(yè)務(wù)部經(jīng)理的薪酬結(jié)構(gòu)：底薪+補(bǔ)助+年終獎

2、業(yè)務(wù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)：底薪+職務(wù)補(bǔ)貼+補(bǔ)助+年終獎

二十、福利:業(yè)務(wù)人員享受國家法定節(jié)假日。

二十一、補(bǔ)助:由于業(yè)務(wù)工作的特殊性，業(yè)務(wù)人員享受公司相應(yīng)補(bǔ)助。

二十二、激勵(lì):公司為了激勵(lì)業(yè)務(wù)人員，每個(gè)月特設(shè)立了“業(yè)績冠軍獎”，每個(gè)月完成當(dāng)月基本業(yè)務(wù)的業(yè)績最高者，可榮獲此獎，給予200元/次的獎金。

二十三、懲罰:因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作的自由性，有些業(yè)務(wù)人員自制力太差，總心存僥幸，借機(jī)回家或做些與工作無關(guān)的事情，此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以200元/次罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退，不予結(jié)算任何薪金。

二十四、建議:由于業(yè)務(wù)人員處于市場一線，對于市場有很深刻的見解，所以在月總結(jié)會議上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動反映當(dāng)前的市場情況。

二十五、保密:業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時(shí)，不可透漏公司業(yè)務(wù)實(shí)情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元/次，情節(jié)嚴(yán)重者，將直接予以辭退并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

第三篇：業(yè)務(wù)部管理制度

公司業(yè)務(wù)部管理制度

一、考勤：業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時(shí)間外,早晚需到公司簽到.二、用人：公司注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),及業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識.并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢.三、要求:因業(yè)務(wù)工作具有特殊性,公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。

四、培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過部門的培訓(xùn)，使其熟知公司的經(jīng)營理念，同時(shí)對公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場定位，以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。

五、主要考察其自身的德行，看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé).六、儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。

七、態(tài)度：業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響自己及他人工作的，公司將對其嚴(yán)懲。同時(shí)，工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)及個(gè)人原因?qū)е聼o法接通的，罰款20元/次。

八、工作明確:業(yè)務(wù)人員在開展工作之前，必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目，通過對市場的分析，將其進(jìn)行有效的結(jié)合，才能做到有的放矢，切不可盲目開展工作。

九、工作計(jì)劃：業(yè)務(wù)人員每周向部門經(jīng)理提交周行動計(jì)劃，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后交辦公室備案，以此作為考勤績效依據(jù)。

十、業(yè)務(wù)報(bào)表：

1、業(yè)務(wù)報(bào)表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑，每個(gè)工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫當(dāng)日業(yè)務(wù)報(bào)表，將一天的工作情況如實(shí)的詳細(xì)的填寫，并上報(bào)至部門經(jīng)理備案；周報(bào)和月報(bào)亦如此。

2、報(bào)表要求字跡工整、認(rèn)真，不工整、不仔細(xì)的視為未交報(bào)表。

十一、會議制度:業(yè)務(wù)部門設(shè)早晚例會，業(yè)務(wù)人員將一天的工作計(jì)劃和工作總結(jié)匯報(bào)給經(jīng)理，（如：拜訪客戶情況）將工作中的疑難問題提出，以待即使解決。早會不超過15分鐘，晚會不超過30分鐘。（特殊情況除外）

十二、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶資料，并將意向客戶及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，以便公司在最短時(shí)間內(nèi)做出一套可行性方案，以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。

十三、客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知，業(yè)務(wù)技巧在與客戶洽談時(shí)的重要性，在日常開展業(yè)務(wù)工作時(shí)，應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。

十四、客戶維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分，業(yè)務(wù)人員在開展工作時(shí)應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系，以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系。

十五、業(yè)務(wù)申報(bào):業(yè)務(wù)人員簽單時(shí)應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程：填寫業(yè)務(wù)申報(bào)表—報(bào)部門經(jīng)理——報(bào)總經(jīng)理審批——批準(zhǔn)后方可設(shè)計(jì)發(fā)布。

十六、業(yè)務(wù)合同:業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時(shí)，應(yīng)在乙方法定代表人處簽署其身份證件上的姓名，一式兩份客戶自留一份，公司留檔一份。

十七、出差:如遇相關(guān)業(yè)務(wù)需要出差時(shí)，應(yīng)先報(bào)知部門經(jīng)理，批準(zhǔn)后至辦公室填寫《出差申報(bào)表》。

十八、考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分，主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況、業(yè)績情況及日常的工作努力情況，對其進(jìn)行公平公正的考核。

十九、補(bǔ)助:由于業(yè)務(wù)工作的特殊性，業(yè)務(wù)人員享受公司相應(yīng)補(bǔ)助。

二十、業(yè)務(wù)人員在月總結(jié)會議上，應(yīng)主動反映當(dāng)前的市場情況。二

十一、保密:業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時(shí)，不可透漏公司業(yè)務(wù)實(shí)情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元/次，情節(jié)嚴(yán)重者，將直接予以辭退并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

第四篇：業(yè)務(wù)部管理制度

長沙正漢品牌營銷策劃有限公司

業(yè)務(wù)部管理制度

業(yè)務(wù)是公司的先驅(qū)力量。大力開展業(yè)務(wù)工作，是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本，多勞多得”的原則，使每位業(yè)務(wù)人員能夠借助公司這一有力的平臺，盡情發(fā)揮自己之所長，為公司更為自己謀得更大的利益?，F(xiàn)為了更好的開展落實(shí)業(yè)務(wù)工作，特?cái)M訂《業(yè)務(wù)部管理制度》，請各位業(yè)務(wù)人員遵守。

一、考勤：

業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時(shí)間外，早晚需到公司簽到，特殊情況電話簽到。

二、用人：

公司注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),及業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識。并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢.三、要求:

因業(yè)務(wù)工作具有特殊性,公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。

四、培訓(xùn):

業(yè)務(wù)人員上崗前都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其熟知公司的經(jīng)營理念，同時(shí)對公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場定位，以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。

五、試用:

業(yè)務(wù)人員試用期為1一3個(gè)月，主要考察其自身的德行，看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé).六、儀表:

業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。

七、態(tài)度：

業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響自己及他人工作的，公司將對其嚴(yán)懲。同時(shí)，工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)及個(gè)人原因?qū)е聼o法接通的，罰款20元/次。

八、工作明確：

業(yè)務(wù)人員在開展工作之前，必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目，通過對市場的分析，將其進(jìn)行有效的結(jié)合，才能做到有的放矢，切不可盲目開展工作。

九、工作計(jì)劃：

業(yè)務(wù)人員必須每周、每日制定工作周計(jì)劃，日計(jì)劃交部門經(jīng)理，只有先計(jì)劃再實(shí)施，才能有效的開展工作，提高工作效率。

十、業(yè)務(wù)報(bào)表：

1、業(yè)務(wù)報(bào)表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑，每個(gè)工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫當(dāng)日業(yè)務(wù)報(bào)表，將一天的工作情況如實(shí)的詳細(xì)的填寫，并上報(bào)至部門經(jīng)理備案；

2、報(bào)表要求字跡工整、認(rèn)真，不認(rèn)真填寫報(bào)表視為未交報(bào)表。

十一、會議制度:

業(yè)務(wù)部每天早上8:45開工作例會，業(yè)務(wù)人員應(yīng)提前寫好當(dāng)天的工作計(jì)劃和前一天工作總結(jié)交給部門經(jīng)理，（如：拜訪客戶情況）將工作中的疑難問題提出，以便及時(shí)解決。早會不超過15分鐘（特殊情況除外）。

十二、客戶資料:

在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶資料填寫相關(guān)表格，并將意向客戶及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，以便公司在最短時(shí)間內(nèi)做出一套可行性方案，以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。

十三、客戶洽談:

作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知，業(yè)務(wù)技巧在與客戶洽談時(shí)的重要性，在日常開展業(yè)務(wù)工作時(shí)，應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)洽談技巧。

十四、客戶維護(hù):

維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分，業(yè)務(wù)人員在開展工作時(shí)應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系，以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系。

十五、業(yè)務(wù)申報(bào):

業(yè)務(wù)人員簽單時(shí)應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程：填寫業(yè)務(wù)申報(bào)表—報(bào)部門經(jīng)理——報(bào)副總經(jīng)理審批—報(bào)總經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

十六、業(yè)務(wù)合同:

業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時(shí)，應(yīng)在乙方法定代表人處簽署其身份證件上的姓名。

十七、出差:

如遇相關(guān)業(yè)務(wù)需要出差時(shí)，應(yīng)先報(bào)知部門經(jīng)理，批準(zhǔn)后填寫《出差申報(bào)表》。

十八、績效考核:

績效考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分，主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績情況對其進(jìn)行公平公正的考核。

十九、薪酬:

業(yè)務(wù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)：底薪+崗位工資+補(bǔ)貼+提成+獎金

二十、福利:

業(yè)務(wù)人員享受國家法定節(jié)假日。

二十一、補(bǔ)助:

由于業(yè)務(wù)工作的特殊性，業(yè)務(wù)人員享受公司相應(yīng)補(bǔ)助。

二十二、激勵(lì):

公司為了激勵(lì)業(yè)務(wù)人員，每季度特設(shè)立了“業(yè)績冠軍獎”，業(yè)務(wù)人員在完成當(dāng)季公司制定的個(gè)人銷售目標(biāo)后業(yè)績超出部分最高者，可榮獲此獎，給予500元/次的獎金。

二十三、懲罰:

1、因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作的自由性，有些業(yè)務(wù)人員自制力太差，總心存僥幸，借機(jī)回家做些與工作無關(guān)的事情，此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以200元/次罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退，不予結(jié)算任何薪金。

2、業(yè)務(wù)部按片區(qū)劃分業(yè)務(wù)，每個(gè)業(yè)務(wù)員管理一個(gè)片區(qū)，部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況布置業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)員根據(jù)要求填寫好相關(guān)業(yè)務(wù)表格交部門經(jīng)理，部門經(jīng)理根據(jù)上報(bào)的表單進(jìn)行抽檢，如有為了完成業(yè)務(wù)量虛報(bào)客戶資料的，一旦被查出按100元/次給予處罰，超過三次（含三次）者工資降級一級，剛轉(zhuǎn)正員工轉(zhuǎn)為試用期重新試用。

3、業(yè)務(wù)人員的工作情況主要通過周報(bào)、日報(bào)、周總結(jié)、日總結(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)表單體現(xiàn)，如不按時(shí)上交相關(guān)報(bào)表的，遲交一次罰款20元，累計(jì)遲交5次，工資降級一級。

二十四、建議:

由于業(yè)務(wù)人員處于市場一線，對于市場有很深刻的見解，所以在月總結(jié)會議上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動反映當(dāng)前的市場情況。

二十五、保密:

業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時(shí)，不可透漏公司業(yè)務(wù)實(shí)情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元/次，情節(jié)嚴(yán)重者，將直接予以辭退并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

以上條款自審核之日起執(zhí)行，請各位嚴(yán)格遵守，如有補(bǔ)充的將另訂補(bǔ)充制度。

長沙正漢品牌營銷策劃有限公司業(yè)務(wù)部

2014年5月26日

第五篇：業(yè)務(wù)部管理制度

阜陽鷹視智能科技工程有限公司

業(yè)務(wù)部管理制度（試行）

一：主要責(zé)任：

1、完成總經(jīng)理計(jì)劃的工程額；

2、做好客戶統(tǒng)計(jì)，按時(shí)上報(bào)；

3、聽從所在業(yè)務(wù)部經(jīng)理指揮；

4、參加公司每周例會；

5、按時(shí)完成上級安排的其它各項(xiàng)工作。

二：業(yè)務(wù)部報(bào)表的相關(guān)規(guī)定：

業(yè)務(wù)部人員按規(guī)定編寫以下相關(guān)報(bào)表，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)出至上級領(lǐng)導(dǎo)。如有特殊情況可在次日10點(diǎn)前發(fā)出。

1、制定一周工作計(jì)劃表，按照每周工作計(jì)劃有條理的開展每日工作。并將計(jì)劃報(bào)告上報(bào)至業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

2、每日工作結(jié)束后，須編制每日工作小結(jié)報(bào)告。對所有的接觸客戶，必須詳細(xì)、認(rèn)真地記錄有關(guān)資料（客戶名稱、聯(lián)系

方式、咨詢情況等），體現(xiàn)在每日的工作總結(jié)報(bào)告表上，并標(biāo)明客戶意向。發(fā)送至業(yè)務(wù)部經(jīng)理電子郵箱。

3、對于已經(jīng)成交的客戶，需在當(dāng)日及時(shí)把客戶資料整理上報(bào)業(yè)務(wù)部經(jīng)理，并交于業(yè)務(wù)助理處備份留底。

4、月度工作報(bào)告：每月至少提交整理一篇月總結(jié)工作報(bào)告，月末最后一個(gè)工作日下班前發(fā)送至業(yè)務(wù)部經(jīng)理電子郵箱。

5、以上工作報(bào)告材料，會作為每月績效考核的依據(jù)，將直接影響到每月的績效考核獎金，請務(wù)必自覺執(zhí)行。

三：考勤制度：

1、業(yè)務(wù)人員無需出差的，必須按公司《考勤制度》到公司打卡報(bào)到，然后進(jìn)行市場開展工作；

2、內(nèi)勤人員將根據(jù)出差人員填寫的《出差申請單》上的出差日期記錄考勤，出差結(jié)束后次日到公司須按正常上班時(shí)間打

卡報(bào)到。

四：業(yè)務(wù)部人員出差制度：

1、出差費(fèi)用：

公司安排出差或例行拜訪客戶的，給予出差人員25元/日餐費(fèi)、30元/日住宿費(fèi)的補(bǔ)貼。

2、車旅費(fèi)的報(bào)銷：乘車費(fèi)用依真實(shí)票據(jù)為準(zhǔn)，其乘車路線必須與所拜訪客戶的信息資料相吻合。

3、每日結(jié)束后，須編制每日工作小結(jié)結(jié)報(bào)告。對所有的接觸客戶，必須詳細(xì)、認(rèn)真地記錄有關(guān)資料（客戶名稱、聯(lián)系方

式、咨詢情況等），并標(biāo)明客戶意向。發(fā)送至總經(jīng)理電子郵箱。

4、出差總結(jié)報(bào)告

工程人員出差返回后要及時(shí)總結(jié)出本次出差報(bào)告，以電子郵件形式發(fā)送至總經(jīng)理電子郵箱。

五：業(yè)務(wù)部保密制度

1、對公司規(guī)定的保密事宜保密；

2、對已成交的客戶詳細(xì)資料、價(jià)格保密；

3、注明保密的一切文件。

六：參會制度：

1、公司例會定于每周一上午進(jìn)行，如有變動，將另行通知。

七：本制度自2013年5月？日起試行。

二零一三年五月？日阜陽鷹視智能有限公司