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      蘇果超市《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)情況檢測題

      時(shí)間:2019-05-13 06:59:00下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:蘇果超市《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)情況檢測題

      蘇果超市《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)情況檢測姓名:

      一、單項(xiàng)選擇題(18分)

      1、蘇果超市的經(jīng)營理念為

      A、蘇果無假貨、件件請(qǐng)放心B、追求顧客滿意、為顧客省錢C、中國蘇果、百姓生活D、為民、便民、利民

      2、購物廣場的形象用語是

      A、每天給您多一點(diǎn)B、新鮮生活面對(duì)面、新鮮收獲每一天 C、蘇果平價(jià)店,便宜看得見D、溫情的蘇果,親密的鄰居

      3、員工個(gè)人信息如學(xué)歷、戶籍、家庭住址、婚姻狀況、聯(lián)系電話等有更改或補(bǔ)充時(shí),應(yīng)于變動(dòng)后天內(nèi)將變更信息通知所在單位人事部門,以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。A、2天B、5天C、7天D、10天

      4、根據(jù)《食品衛(wèi)生法》和《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的規(guī)定,是從事商業(yè)零售服務(wù)人員的必備證件,不能取得的屬于不勝任工作,從業(yè)即終止。

      A、從業(yè)資格證B、就業(yè)證C、健康合格證D、畢業(yè)證

      5、公司實(shí)行制度。凡在公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào),否則將屬欺騙、隱瞞行為。A、親屬回避B、薪資保密C、親屬限制D、親屬嚴(yán)禁

      6、因嚴(yán)重違紀(jì)被解除勞動(dòng)關(guān)系的員工,不享受。A、補(bǔ)貼B、基本工資C、績效工資D、保險(xiǎn)

      7、所有請(qǐng)假均應(yīng)事前以請(qǐng)假。

      A、書面形式B、口頭形式C、傳達(dá)形式D、電話形式

      8、員工必須參加公司為其安排的培訓(xùn),如擅自不參加公司組織的培訓(xùn),公司有權(quán)按處理。A、遲到B、缺勤C、不服從安排D、取消資格

      9、員工本人意愿解除合同,應(yīng)提前天遞交書面離職報(bào)告。A、15B、20C、30D、40

      二、多項(xiàng)選擇題(18分)

      1、公司的培訓(xùn)形式有

      A、崗前培訓(xùn)B、上崗培訓(xùn)C、在職培訓(xùn)D、指導(dǎo)培訓(xùn)

      2、員工根據(jù)公司要求加班的,公司將予以或。A、安排調(diào)休B、依法定標(biāo)準(zhǔn)支付加班工資C、自動(dòng)消除

      3、員工的日常考核結(jié)果將作為員工等參考依據(jù)。A、薪資調(diào)整B、職位變動(dòng)C、績效工資D、培訓(xùn)

      4、考核類型分為與。

      A、崗位考核B、日??己薈、平時(shí)考核D、專項(xiàng)考核

      5、一個(gè)自然年度內(nèi),員工有情況,次年不享受年休假。

      A、事假累計(jì)20天以上 B、病假累計(jì)60天以上 C、有曠工行為的 D、工傷假60天以上

      6、員工有下列情形之一的,公司隨時(shí)以書面形式通知解除合同A、在試用期間被證明不符合錄用條件的 B、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的C、嚴(yán)重失職,營私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的 D、被依法追究刑事責(zé)任的E、以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危,使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的三、填空題(32分)

      1、企業(yè)服務(wù)理念:。

      2、企業(yè)價(jià)格方針:。

      3、公司人員增補(bǔ)堅(jiān)持的原則。

      4、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班,不得。

      5、員工在公司獲得的所有的薪酬福利狀況,不能以任何方式傳播、打聽、攀比。一旦發(fā)現(xiàn),屬行為,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系。

      6、公司有權(quán)依據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績考核的結(jié)果,自主決定對(duì)員工進(jìn)行調(diào)整。

      7、是公司根據(jù)每個(gè)員工所在崗位的考核周期,按考核結(jié)果發(fā)放的效益工資。

      8、事假一次連續(xù)休假不得超過天,一年內(nèi)累計(jì)休假不得超過天。

      9、江寧區(qū)域指定醫(yī)院是、。

      10、父母、配偶、子女死亡的給予喪假天;配偶父母死亡的給予喪假天。

      11、員工有權(quán)對(duì)調(diào)動(dòng)提出異議,但公司一經(jīng)決定,員工應(yīng)當(dāng)服從,并須在指定時(shí)間到指定地點(diǎn)報(bào)到,拒不報(bào)到者屬行為,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系。

      12、不得私用公司電話,使用電話時(shí)應(yīng)注意表達(dá)簡潔明了,禁止在營業(yè)場所使用。

      13、員工遲到或早退,月累計(jì)達(dá)5次的;連續(xù)曠工達(dá)3天或一個(gè)自然年度內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)5天的,屬行為,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系。

      四、判斷題(11分)

      1、期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的,公司可依法隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系。

      2、如員工的相關(guān)個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)而未按要求通知公司,公司按員工最近一次提供的信息傳送的各類文件均為有效送達(dá),員工將自行承擔(dān)未通知公司造成的后果。

      3、員工的親屬不得在同一工作單位被雇傭,公司有權(quán)對(duì)同一工作單位的親屬安排調(diào)離。

      4、所有受聘于蘇果超市的員工可以在其他公司、單位或個(gè)人處兼職。

      5、崗前培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

      6、員工是否需要加班及加班時(shí)數(shù)根據(jù)員工自己的需要確定。

      7、員工應(yīng)在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成公司安排的合理的工作任務(wù)。如因經(jīng)營及工作需要,要求員工加班,員工應(yīng)盡全力予以配合。

      8、員工工資收入根據(jù)所從事崗位確定,崗位發(fā)生變動(dòng),薪資隨之變動(dòng)。

      9、員工可以佩戴他人的工號(hào)牌。

      10、員工因人為因素造成工作服損壞或丟失的須承擔(dān)成本費(fèi)用。

      11、員工離職時(shí),工作服、工號(hào)牌可自行帶回。

      五、問答題

      1、曠工行為包括?(7分)

      2、闡述員工的儀容儀表規(guī)范。(7分)

      3、工作中涉及的溝通方式有哪些?(7分)

      第二篇:超市員工手冊(cè)

      員工的業(yè)務(wù)技能

      1.商品陳列原則

      陳列面設(shè)計(jì)價(jià)格線陳列重物下放

      關(guān)聯(lián)陳列動(dòng)線設(shè)計(jì)排面管理

      黃金陳列線開天窗拉排面

      一品一位一貨一簽先進(jìn)先出

      安全庫存層板調(diào)整離地陳列

      銷售分析不動(dòng)商品管理!

      2.臨期商品的管理辦法

      1、保質(zhì)期18個(gè)月提前6個(gè)月下架退貨。

      2、保質(zhì)期12個(gè)月提前3個(gè)月下架退貨。

      3、保質(zhì)期6個(gè)月提前1個(gè)月下架退貨。

      4、保質(zhì)期3個(gè)月提前45天下架退貨。

      3.服務(wù)理念

      什么是服務(wù)?

      服務(wù)——為他人做事,并使他人從中受益的過程。

      服務(wù)分功能性服務(wù)和心理服務(wù)

      功能性服務(wù)為顧客提供方便,為顧客解決各種各樣的實(shí)際問題

      心理服務(wù)是讓顧客經(jīng)歷愉快的人際交往,讓顧客得到心理上的滿足

      顧客是什么?

      顧客是光臨我們便利店,有消費(fèi)能力和潛在消費(fèi)能力的人

      顧客是我們的朋友

      我們的工資是顧客給的、所以我們要服務(wù)顧客

      顧客是我們的利潤來源

      顧客并不依賴于我們,而我們要依賴于顧客。顧客對(duì)我們最大的懲罰是在也不到我們店消費(fèi)。

      1、讓每一位進(jìn)店的顧客都倍感愉快。

      顧2、保持店內(nèi)店外的干凈整潔,保持店內(nèi)商品的整齊陳列,客并有明確的商品指示牌或標(biāo)識(shí),以便顧客尋找商品。

      進(jìn)3、有顧客進(jìn)店,在一進(jìn)門時(shí),凡看到顧客的員工均要高聲

      店向顧客問好:“歡迎光臨”

      服4、工作時(shí)間要保持微笑,留心顧客目光,動(dòng)作和詢問,使用

      務(wù)禮貌語言及時(shí)為顧客提供幫助。

      流5、根據(jù)顧客需要,觀察顧客喜好,推薦和說明商品,用心接

      程待進(jìn)店的每一位顧客。、員工要有良好的形象與精神面貌,要有良好的禮節(jié)與禮貌

      用語使顧客感受到店內(nèi)濃厚的服務(wù)氣氛、快樂的員工帶來快樂的顧客。、與顧客相遇時(shí),應(yīng)友好的與顧客眼神接觸及點(diǎn)頭微笑,并

      說:“您好,歡迎光臨”、說話要有親切感。、收銀員要與顧客保持友善的目光接觸,并說:“您好,歡迎光臨”、當(dāng)顧客離開時(shí),說:“謝謝!”,“再見”,“歡迎下次再來”、接受顧客抱怨時(shí),可在聽完其述說后,應(yīng)說:“對(duì)不起!給您帶來不便,我非常理解您的心情,我會(huì)把你提出的建議報(bào)給我們店長!”等語句。

      .4收款作業(yè)流程

      首先要保證收款臺(tái)干凈整潔

      儀表:面帶笑容,與顧客的目光接觸,幫助顧客將購物籃內(nèi)的商品放到收銀臺(tái)上。

      進(jìn)行商品掃描輸入系統(tǒng)。

      掃描完畢要進(jìn)行單品核對(duì)是否準(zhǔn)確無誤,向顧客報(bào)合計(jì)金額。

      給顧客打包要注意分類、下重上輕的原則。

      顧客付錢要面帶微笑雙手接。

      唱收唱付

      用語:收您**錢;找您**錢

      動(dòng)作:確認(rèn)顧客支付的金額,并檢查是否為偽鈔;找

      出正確零錢(找的錢要數(shù)兩次)。將大鈔放下

      面,零錢放上面,雙手將現(xiàn)金連同售貨小票交給

      顧客。

      歡送顧客

      用語:謝謝!歡迎再次光臨

      動(dòng)作:確定顧客沒有遺忘物品;面帶笑容,目送顧客離

      開。

      5門店管理的處罰標(biāo)準(zhǔn)

      項(xiàng) 目 違 反 事 項(xiàng)處罰標(biāo)準(zhǔn)(元)備 注收銀時(shí)不唱收唱付作業(yè);無健康證上崗 5—20員工(女)店內(nèi)不穿工裝 5—15員工當(dāng)班不帶工號(hào)牌5-15酒后當(dāng)班;利用公司電腦玩游戲﹑上網(wǎng) 20—30會(huì)客長談;看書看報(bào);坐著接待顧客;吃東西 5—10干私活;店內(nèi)聊天嬉戲打鬧;擅自離崗?fù)獬?5—10使用;借用商品或贈(zèng)品 10—20 并把已用商品買下趴柜臺(tái);靠貨架;坐在地上;接打手機(jī) 5—10當(dāng)班睡覺(趴,坐著瞌睡)50—100穿拖鞋﹑戴耳環(huán)戒指﹑散發(fā)披肩﹑濃妝艷抹 5—10 批評(píng)教育﹑限期改正 11 穿低腰褲蹲下露背或有其他有傷風(fēng)化行為 5—10 批評(píng)教育﹑限期改正 12 員工和顧客吵架﹑打罵或其他沖撞行為 50—100 開除辭退弄虛作假﹑損公營私﹑不當(dāng)?shù)美?50—100 開除辭退私自代買商品;偷拿商品和贈(zèng)品 50—100 開除辭退挪用;借用銷售款 50—100 開除辭退缺一個(gè)價(jià)簽或臨時(shí)價(jià)簽超期 5—10 責(zé)令及時(shí)補(bǔ)上非經(jīng)營商品(包括:抹布,單據(jù),茶杯等其他物品)放在柜臺(tái),貨架,收銀臺(tái),地堆上 5—10 每處分別處罰非陳列道具﹑經(jīng)營用具﹑放置在賣場內(nèi) 20—50

      十不準(zhǔn)

      一、不準(zhǔn)酒后當(dāng)班;

      二、不準(zhǔn)會(huì)客長談;

      三、不準(zhǔn)上網(wǎng)、玩手機(jī);

      四、不準(zhǔn)坐著接待顧客;

      五、不準(zhǔn)私自代銷商品;

      六、不準(zhǔn)趴靠貨架及收款臺(tái);

      七、不準(zhǔn)擅自離開工作崗位;

      八、不準(zhǔn)頂撞打罵顧客;

      九、不準(zhǔn)聊天嬉笑打鬧;

      十、不準(zhǔn)吃東西干私活;

      第三篇:超市員工手冊(cè)

      超市員工手冊(cè)

      A.1 一般規(guī)定

      員工應(yīng)遵守如下一般規(guī)定:

      a)不遲到;b)不早退;c)不曠工;d)不托人打卡或代人打卡;e)不擅離職守;f)不優(yōu)親厚友;

      g)不以貌取人;h)不對(duì)賓客評(píng)頭論足;i)不泄漏公司商業(yè)秘密;j)不損壞公司名譽(yù);k)不在外兼職;

      l)不搬弄是非或擾亂工作秩序;m)不在公司內(nèi)吸煙;n)不延誤工作時(shí)效; o)不頂撞上司,服從工作安排;p)不利用工作之便假公濟(jì)私或牟取利益;q)不違反國家法律、法規(guī)、公司規(guī)章。

      A.2 服務(wù)規(guī)范

      4.2.1 公司提倡員工講普通話。且希望員工語言規(guī)范文雅、舉止大方有度,任何時(shí)候均應(yīng)注意禮貌用語,如“您好”、“謝謝”、“請(qǐng)稍等”。

      A.2.2 理貨員服務(wù)規(guī)范詳見本標(biāo)準(zhǔn)第4條款。

      A.2.3 收銀員服務(wù)規(guī)范

      A.2.3.1 收找錢款,應(yīng)唱收唱付,做到主動(dòng)熱情。如:“您好,收您XX元找您XX元,請(qǐng)清點(diǎn)一下,謝謝”。

      A.2.3.2 收找錢款,應(yīng)迅速準(zhǔn)確,盡量減少顧客等候時(shí)間。

      A.2.3.3 向顧客禮貌道別。

      A.2.3.4 收銀員儀態(tài)要求與營業(yè)員一致。

      A.2.3.5 其他要求詳見其他有關(guān)規(guī)定。

      A.2.4 辦公室工作人員服務(wù)規(guī)范詳見本標(biāo)準(zhǔn)第5條款。

      A.2.5 接打電話

      A.2.5.1 以禮貌,迅捷、認(rèn)真負(fù)責(zé)為原則。

      A.2.5.2 響鈴時(shí):電話鈴聲響,應(yīng)有人迅速接聽電話,以免對(duì)方久等失望或不快。

      A.2.5.3 應(yīng)接時(shí):應(yīng)接電話應(yīng)注意禮貌用語,如當(dāng)電話鈴聲響后拿起聽筒時(shí)應(yīng)先說:“您好!XX部門,請(qǐng)問您找誰?(請(qǐng)講)?”

      A.2.5.4 找人時(shí):來電指明找人時(shí),應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給被找者,如果人不在,應(yīng)告知對(duì)方“對(duì)不起,某先生(小姐)剛走開”。如果需要留言,應(yīng)做好記

      錄。

      A.2.5.5 通話時(shí)有客人來訪:通話時(shí)如果客人進(jìn)來,應(yīng)該點(diǎn)頭致意。

      A.2.5.6 通話結(jié)束時(shí):不要自己先掛斷電話,應(yīng)該等對(duì)方掛斷之后,將電話輕輕放下。

      A.3 儀容儀表

      工作期間應(yīng)保持良好的儀容儀表,穿著自然、大方、得體、符合崗位身份。

      A.4 勞動(dòng)條例

      A.4.1 錄用

      員工經(jīng)面試、體檢合格方可錄用,新錄用員工均先試用,試用期三個(gè)月,試用期滿經(jīng)考評(píng)合格后轉(zhuǎn)為正式員工。

      A.4.2 工作時(shí)間

      按勞動(dòng)法規(guī)定執(zhí)行。公司因嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)。

      A.4.2.1 營業(yè)時(shí)間:營業(yè)時(shí)間將視經(jīng)營狀況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

      A.4.2.2 上下班時(shí)間:商場部門工作時(shí)間實(shí)行輪班制為主與常日班制相結(jié)合的方式,職能部門實(shí)行常日班制為主與輪班制為輔的方式,具體作息時(shí)間按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      A.4.3 培訓(xùn)與考核

      A.4.3.1 新進(jìn)員工報(bào)到后,應(yīng)接受崗前培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的員工不準(zhǔn)上崗。

      A.4.3.2 公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,組織員工進(jìn)行基本素質(zhì)培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)。

      A.4.3.4 員工試用期滿后將進(jìn)行考核,經(jīng)考核合格的方可轉(zhuǎn)正。

      A.4.3.5 公司按有關(guān)規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行工作考評(píng),并根據(jù)考評(píng)結(jié)果決定員工工資崗級(jí)、職務(wù)晉降等事宜。

      A.4.4 各類假期

      A.4.4.1 法定假日

      A.4.4.1.1 員工享有法定假日。

      A.4.4.1.2 如公司需要員工在法定假日工作的,將根據(jù)勞動(dòng)法之規(guī)定發(fā)給員工加班工資。

      A.4.4.2 病假

      A.4.4.2.1 員工經(jīng)醫(yī)務(wù)室醫(yī)師或指定醫(yī)院醫(yī)師出示的“病假證明單”

      連同病歷卡,經(jīng)同意后方可使用病假。

      A.4.4.2.2 員工急診應(yīng)去離居住地就近的醫(yī)院就診。

      A.4.4.2.3 員工按勞動(dòng)法規(guī)定享有一定期限的病假。

      A.4.4.3 事假

      員工如申請(qǐng)事假,至少應(yīng)提前一天填寫“請(qǐng)假單”經(jīng)同意后才能用假,否則作曠工處理。

      A.4.4.4 婚假

      員工依國家規(guī)定享有婚假。

      A.4.4.5 喪假

      員工依法享喪假。

      A.4.4.6 產(chǎn)假

      A.4.4.6.1 員工生育者,依照國家計(jì)劃生育條例規(guī)定可獲有產(chǎn)假。

      A.4.4.6.2 符合計(jì)劃生育規(guī)定的,可享有計(jì)劃生育假。

      A.4.4.7 上述假期審批手續(xù)和假期的工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      A.4.5 勞動(dòng)合同

      A.4.5.1 勞動(dòng)合同一經(jīng)雙方簽字蓋章后即刻生效,雙方均應(yīng)全面履行,任何一方不得擅自變更或解除。

      A.4.5.2 員工有下列情況發(fā)生,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同,并提前30日以書面形式通知員工:

      a)員工患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不宜從事其他工作的;

      b)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作的;c)公司的經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

      A.4.5.3 員工有下列情況發(fā)生,公司可與其解除合同:

      a)在試用期不符合錄用條件的;

      b)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或企業(yè)規(guī)章制度的;

      c)工作失職,對(duì)企業(yè)造成一定損害的;

      d)不服從工作調(diào)動(dòng)的;

      e)依法被追究刑事責(zé)任、勞動(dòng)教養(yǎng)的。

      A.4.5.4 員工辭職

      A.4.5.4.1 員工在試用期內(nèi)可以通知公司解除合同。

      A.4.5.4.2 試用期滿后提出辭職的,應(yīng)提前三十日以書面的形式向人力資源部提出申請(qǐng),根據(jù)勞動(dòng)合同及公司有關(guān)規(guī)定辦理辭職手續(xù)。

      A.4.5.5 考勤

      A.4.5.5.1 員工打卡應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行打卡。

      A.4.5.5.2 員工不得托人打卡或代打卡。

      A.4.5.5.3 員工因事外出不能打卡的應(yīng)事先至考勤員處履行相關(guān)手續(xù),并經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

      A.4.5.5.4 員工應(yīng)配合考勤員做好個(gè)人考勤記錄。

      A.5 工資及福利待遇

      A.5.1 工資

      A.5.1.1 工資結(jié)構(gòu):工資=崗位工資+津貼工資。

      A.5.1.2 員工加班加點(diǎn)另發(fā)加班加點(diǎn)工資。

      A.5.1.3 公司實(shí)行工資保密制度,員工間不得泄露自己的工資,若有疑問可到人力資源部咨詢。

      A.5.1.4 工資調(diào)整:公司適時(shí)地調(diào)整工資,A.5.2 福利

      A.5.2.1 公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定為員工提供各種各類勞保及福利待遇。

      A.5.2.2 工作餐:公司為到崗員工免費(fèi)提供工作餐;

      A.6 安全與衛(wèi)生

      A.6.1 安全

      安全是員工本分工作之一,員工在完成本職工作的同時(shí),時(shí)刻應(yīng)注意安全:

      a)應(yīng)自覺遵守各類消防制度、熟悉消防知識(shí),掌握消防器材和設(shè)備的使用方法,對(duì)易燃、易爆物品必須妥善保管,愛護(hù)消防設(shè)備,并不得擅自動(dòng)用或挪用各類消防設(shè)施、設(shè)備和消防栓;

      b)應(yīng)自覺遵守一切安全守則,一旦發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致員工受傷的隱患或可能引起事故的隱患,均有責(zé)任立即向自己的主管或安全部門報(bào)告;

      c)發(fā)生火警的對(duì)策:

      1)保持冷靜,立即與安保部門聯(lián)絡(luò);

      2)利用現(xiàn)場滅火器材積極滅火;

      3)積極疏導(dǎo)顧客從防火通道撤離現(xiàn)場;

      4)在失火區(qū)關(guān)閉所有門窗、消防卷簾門;

      5)聽從消防人員和有關(guān)人員的指揮;

      d)停電的對(duì)策:

      1)安保人員應(yīng)立即把守賣場出入口,必要時(shí)將所有出入口封閉,或留下一至二個(gè)出口用作疏散顧客離開賣場;

      2)保持冷靜,并返回自己的工作崗位,利用賣場內(nèi)的后備照明設(shè)備,對(duì)附近顧客加以安撫,并小心引導(dǎo)顧客于指定出口離開貨場;

      3)收銀員應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,并立即將收銀機(jī)封好,等候有關(guān)負(fù)責(zé)人的指示。

      A.6.2 清潔

      員工應(yīng)在自己的周圍做到并保持“三潔”、“三無”、“三不見”:a)三潔:商品潔、貨柜貨架潔、服務(wù)設(shè)施潔;

      b)三無:無痰跡、無瓜果皮核、無紙屑煙蒂;

      c)三不見:貨架上及視野所能及的地方不見抹布、衛(wèi)生用具和其他用具。

      A.6.3 衛(wèi)生

      A.6.3.1 健康檢查

      員工每年要按政府有關(guān)規(guī)定進(jìn)行健康檢查。

      A.6.3.2 工作的限制和禁止:

      A.6.3.2.1 員工發(fā)生下列情況之一時(shí),限制其工作,命其更換業(yè)務(wù)、治療或采取其他衛(wèi)生措施:

      a)保健上的必要措施:

      b)結(jié)核菌素反映陽性轉(zhuǎn)化后一年以內(nèi)的;

      c)患有疾病或身體虛弱、需要一定保護(hù)的;

      d)其他經(jīng)過健康診斷,認(rèn)為有必要限制其工作的情形;

      A.6.3.2.2 員工發(fā)生下列情形之一時(shí),禁止其工作:

      a)傳染病患者或可疑者;

      b)有傳播病毒危險(xiǎn)的結(jié)核、梅毒及其他傳染皮膚疾病、濃性結(jié)膜炎、有顯著傳染危險(xiǎn)的沙眼、及其他類似的傳染性眼疾患或傳染病的病原體持有者;

      c)精神病患者(包括輕度精神病患者或間隙性精神病患者;

      d)胸膜炎、結(jié)核、心臟病、腳氣、關(guān)節(jié)炎、腱鞘炎、急性泌尿生殖器病患者及因患其他疾病,有可能因勞動(dòng)使病勢(shì)顯著變化的;

      e)除了上述各項(xiàng)之外,由公司指定的其他疾病患者。

      A.7 獎(jiǎng)勵(lì)與處分

      員工獎(jiǎng)勵(lì)與處分按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      A.8 其他

      員工應(yīng)妥善保管本手冊(cè),離職時(shí)應(yīng)交還;員工如遺失本手冊(cè)的,應(yīng)至人事部補(bǔ)辦,并罰款50元。

      第四篇:蘇果超市辭職報(bào)告

      尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

      您好!

      首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。

      我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入蘇果超市之后,由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時(shí)間在超市的工作,我學(xué)到了很多超市方面的知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。由于我自身經(jīng)驗(yàn)的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時(shí)間的思考,覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響公司的銷售業(yè)績,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。

      我知道這個(gè)過程會(huì)給您帶來一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。我會(huì)在這段時(shí)間里完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在超市的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是蘇果超市的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

      祝超市領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

      再次對(duì)我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。

      此致

      敬禮

      第五篇:蘇果超市非全日制員工招聘簡章

      蘇果超市非全日制員工招聘簡章

      一、招聘非全日制員工崗位:

      1、收銀員()人----負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀

      2、理貨員()人----負(fù)責(zé)商品整理、陳列維護(hù)等初級(jí)理貨作業(yè)等

      3、輔助崗位()人----主要從事裝袋打包、整理推車購物籃、疏導(dǎo)客流、裝卸、搬運(yùn)等輔助性工作

      4、作業(yè)崗位()人----主要從事商品復(fù)核、分揀、裝卸、搬運(yùn)等工作

      二、招用對(duì)象:

      1、在校大中專學(xué)生

      2、失業(yè)人員、下崗/內(nèi)退/協(xié)保/退休人員

      3、其它門店員工、廠商促銷人員 ①正常班次以外有業(yè)余時(shí)間,且在業(yè)余時(shí)間從事非全日制員工不影響自己生活,自愿報(bào)名;

      ②服從性強(qiáng),現(xiàn)表現(xiàn)良好。

      三、崗位要求:

      收銀員、理貨員、輔助崗位人員

      ①男,18~60周歲;女,18~52周歲。②品行端正,身體健康,服從性強(qiáng)。③持有食品從業(yè)人員健康證。作業(yè)崗位

      ①18~60周歲;

      ②遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無不良嗜好;

      ③身體健康,能勝任中等強(qiáng)度的人力裝卸、搬運(yùn)貨物的體力要求; ④能遵守企業(yè)的規(guī)章制度,具備較強(qiáng)的服從意識(shí)和工作責(zé)任心。

      四、非全日制員工工資標(biāo)準(zhǔn): 14.5 元/小時(shí)

      五、應(yīng)聘者需提交的相關(guān)證件:

      在校大中專學(xué)生:身份證、學(xué)生證或?qū)W校證明、食品從業(yè)人員健康證或?qū)W校健康體檢證明的原件和復(fù)印件及1張1寸近期免冠照片。

      失業(yè)人員、下崗/內(nèi)退/協(xié)保/退休人員:身份證、戶口簿、就業(yè)失業(yè)登記證或下崗/內(nèi)退/協(xié)保/退休證明、食品從業(yè)人員健康證的原件和復(fù)印件及1張1寸近期免冠照片。

      其它門店員工、廠商促銷人員:身份證、食品從業(yè)人員健康證、所在門店出具的員工或促銷在職證明的原件和復(fù)印件及1張1寸近期免冠照片。

      六、報(bào)名時(shí)間: 學(xué)衡路5號(hào)(新城區(qū)大型商業(yè)房)

      七、報(bào)名地點(diǎn):蘇果超市 人事 辦公室 注:所有應(yīng)聘資料復(fù)印件一律不退還

      蘇果超市 亞東 店

      2014

      年 月

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