第一篇:員工關懷激勵
員工關懷激勵
“卓有成效的企業(yè)福利需要和員工達成良性的溝通”。要真正獲得員工的心,公司首先要了解員工的所思所想、他們內(nèi)心的需求。從某種程度上來說,員工的心是“驛動的心”。員工的需求也隨著人力資源市場情況的漲落和自身條件的改變在不斷變化。
美國一個畢業(yè)于斯坦福大學的年輕人,一直想找一個既可以賺大錢、又不耽誤他白天打高爾夫求的工作。當硅谷一家計算機系統(tǒng)集成公司了解到他真的很有才華和能力以后,決定滿足他的要求。于是,此人白天打高爾夫球,晚上工作,而且工作質(zhì)量和效率很高。該公司和這個年輕人都感到很滿意,到現(xiàn)在也沒有離開公司。人們將這種工作時間稱為“超彈性工作時間”。
案例:日立公司內(nèi)的“婚姻介紹所”
在把公司看作大家庭的日本,老板很重視員工的婚姻大事。例如,日立公司內(nèi)就設立了一個專門為員工架設“鵲橋”的“婚姻介紹所”。一個新員工進入公司,可以把自己的學歷、愛好、家庭背景、身高、體重等資料輸入“鵲橋”電腦網(wǎng)絡。當某名員工遞上求偶申請書,他(或她)便有權(quán)調(diào)閱電腦檔案,申請者往往利用休息日坐在沙發(fā)上慢慢地、仔細地翻閱這些檔案,直到找到滿意的對象為止。一旦他被選中,聯(lián)系人會將挑選方的一切資料寄給被選方,被選方如果同意見面,公司就安排雙方約會。約會后雙方都必須向聯(lián)系人報告對對方的看法。日立公司人力資源部門的管理人員說:由于日本人工作緊張,職員很少有時間尋找合適的生活伴侶。我們很樂意為他們幫這個忙。另一方面,這樣做還能起到穩(wěn)定員工、增強企業(yè)凝聚力的作用。
草原興發(fā)在1998年推出面向每位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。起步期的年輕員工,通過一段時間直觀感受后,對現(xiàn)有工作環(huán)境不滿意,或覺得現(xiàn)有崗位不能充分發(fā)揮其個人才能,可以不經(jīng)過主管領導,直接向集團分管人事工作的最高權(quán)力機構(gòu)——人事部提出相關要求,人事部負責在一個月內(nèi)給予滿意答復。
在新員工剛進入企業(yè)的入廠教育時,就可以安排職業(yè)生涯設計的教育。草原興發(fā)集團是安排5-7天的職業(yè)生涯規(guī)劃,請專家講職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性和規(guī)劃的要點,包括職業(yè)生涯道路選擇、個人成長與組織發(fā)展的關系、系統(tǒng)學習與終身學習的必要性以及如何根據(jù)自己的特長和興趣規(guī)劃自己的人生等,使員工一進企業(yè)就產(chǎn)生強烈的意識:找準方向,找準位置,盡快知道“我該在哪里”、“我該怎樣往前走”。
第二篇:如何通過關懷員工達到激勵的效果
如何通過關懷員工達到激勵的效果
日本桑得利公司董事長信志郎是一個善于激勵員工的人,他的一些出人意料的激勵方式常常讓員工們感到十分難忘。
瞧瞧他是怎樣發(fā)紅包的吧。
他把員工叫到董事長辦公室發(fā)獎金,常常在員工感謝完畢正要退出的時候,他叫道:“請稍等一下,這是給你母親的禮物?!闭f著,他又給員工一個紅包。
待員工表示感謝,又準備退出去的時候,他又叫道:“這是給你太太的禮物?!?/p>
連拿兩份禮物,或者說拿到了兩個意料之外的紅包,員工心里肯定是很高興的,鞠躬致謝,最后準備退出辦公室的時候,又聽到董事長大喊:“我忘了,還有一份給你孩子的禮物。”
第三個意料之外的紅包又遞了過來。
真不嫌麻煩,四個紅包合成一個不就得了嗎?
可是,合在一起,員工會有意外之喜嗎?
信志郎真是太精明了,其實他并沒有多花一分錢,卻收買了員工的心。
在平常,信志郎安排員工去做事情,員工做完之后他也會給予一個意外的獎勵,雖然那是員工分內(nèi)之事。
有一回,總務部的辦事人員把一個不小心寫錯了價格和數(shù)童的商品郵件寄了出去,信志郎知道后,馬上命令另一個員工將它取回來。
可是,要在那么多的郵筒當中找一份娜件談何容易?!拔以趺粗浪对谀囊粋€郵筒里了,別人犯下的錯誤為什么要我去給他收拾?沒道理的。”這個員工小聲地發(fā)著牢騷。
“我想他很有可能是投在附近的郵筒中了,附近郵筒的郵件全部集中在船場郵局,你先去那里看看吧?!?/p>
董事長都這樣提醒了,他也只好去了。那個員工在船場郵局果然找到了那份郵件,并把郵件放在了董事長的面前。
“辛苦了,”信志郎露出欣喜的微笑,“這是給你的禮物。”他拿出一份精美的禮物獎賞給那個員工。
原本一肚子牢騷的員工再也沒有牢騷了,反倒充滿感激。其實,這份禮物也不見得破費多少。
企業(yè)在關懷員工時,應首先大力開展員工的情商建設,培養(yǎng)員工的感恩之心,并根據(jù)員工的整體情商特征和企業(yè)人文氛圍的階段性特點,結(jié)合上述大家都談到的員工需求調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,以攻心為上為方向,分別采取物質(zhì)、精神相結(jié)合的方式,有步驟地開展形式多樣的員工關懷活動;而無視員工實際素質(zhì),沒有上下互動感應的基礎,試圖以有限的資源去滿足無底的人心欲望,花再多的心思和投人再多的資源,也是竹籃打水一場空。
身為一個企業(yè)舉足輕重的管理者,你應該如何去對員工進行無微不至的關懷?怎樣的關懷才能贏得員工的心呢?要做到這點需要真正地了解你的員工的一些情況,比如,工作、生活、愛好、理想以及員工對企業(yè)的態(tài)度等。
下面是激勵專家給出的關懷員工的建議:
1、對員工要發(fā)自內(nèi)心地尊重,不能流于表面形式。
2、每天或者每周盡可能地抽出時間跟員工坐在一起聊天,借此機會與員工建立良好的關系。
3、鼓勵員工力爭上游,努力奮斗。
4、給員工機會,讓員工表達自己對公司以及管理者的意見,讓他們主動去參與企業(yè)的一些會議。
5、將員工介紹給高層的領導,并當著領導表揚他們努力工作的精神狀態(tài)。
6、經(jīng)常和員工們討論他們培訓或晉升的機會,更重要的是盡可能給他們機會,并要求他們?yōu)榇伺Α?/p>
7、吃工作餐時要和員工坐在一起,不要遠離他們,并抽空和他們一起吃晚餐或一起喝咖啡。
8、多在不同的場合,用書面或口頭方式贊美你的員工。
9、邀請員工出席重要的會議并鼓勵他們大膽走上主席臺說出他們自己的意見和建議。
10、認真體驗并關心員工的感受。
11、多了解員工在工作之外的表現(xiàn),比如員工與家人的關系,以及員工與其他人之間的關系。
12、如果因為工作上的事錯怪了員工,應該及時向員工道歉。
13、在公司之外見到員工時主動跟員工打招呼。
14、對于員工或者其家庭的困難一定要盡全力去幫助解決。
15、主動了解員工的特長,了解員工的興趣愛好,鼓勵他們多樣的生活方式。
俗話說一個巴掌拍不響,員工關懷有無效果以及效果大小,關鍵在于是否有上下的感應。
在關懷員工的工作中,起關鍵作用的不是技巧,而是運用這些技巧的人。所以,高層干部的以身作則非常重要,但是,中層干部的重要性也不容忽視。員工關懷活動中的獎勵和福利措施的制定,還應征求中層的意見并給中層相應授權(quán),以激發(fā)中層干部的積極性。
大凡類似工作都是兩頭熱,中層干部只有執(zhí)行權(quán),這就容易造成中間環(huán)節(jié)的脫節(jié),畢竟具體指揮工作還要靠中層干部,如果中間關節(jié)失靈了,上情就容易走調(diào),下情也會變味。但是,要注意的是放權(quán)給中層的節(jié)制問題,既要激發(fā)其積極性,也要采取措施預防可能出現(xiàn)的“慷企業(yè)之慨,送個人私情”。
員工關懷的后期是否會失去新鮮感,還在于關懷活動的藝術化和活動創(chuàng)新問題?;顒有问健⒁?guī)模、長短、明暗、強度、急緩等的把握,都是很值得推敲的,這些都決定了后期效果的長久化。打個比方來講,鮑魚很開胃,但天天吃也傷胃。飯吃飽了再讓人吃反胃,不新鮮的讓人倒胃,一次吃多了胃會下垂。
外力的作用再怎么大,也是有限的;內(nèi)力的作用,才是固本求源之道。在企業(yè)開展關懷活動的同時.還要提倡員工的自我關懷和自我激勵.使員工能夠正確處理好工作與學習、休閑之間的關系,隨時給自己一聲喝彩,讓身心內(nèi)外充滿激情和活力,這才是企業(yè)和員工的性命雙修之道。
第三篇:員工關懷
興融聯(lián)公司員工關懷方案
對于外包公司而言,公司的穩(wěn)定性非常重要,從而對于員工關懷這一部分,必須要做好。
以下是員工關懷計劃:
一. 員工入職
1.由人事部人員帶領新人認識總經(jīng)辦,行政部,人事部,財務部的人員,同時發(fā)送歡迎新
人入職的郵件給所在的項目組。
2.公司員工在100名以內(nèi),在每月月末例會上,新人要做自我介紹。
3.新員工到崗的員工談話,主要分為人事部,技術主管,商務部三個部分
1).人事部
第一周—HR要進行電話訪問,必須涉及到以下幾點內(nèi)容:
與興融聯(lián)的同事是否熟悉、與項目組內(nèi)的同事是否熟悉、吃飯問題、坐車問題、公司以及客戶制度是否熟悉 是否了解考核制度等
第二周—回顧上周的問題,確認是否已得到解決
第一個月—簽訂合同,進行面對面的訪談
第二個月—進行一個電話的訪談
第三個月—進行一個電話的訪談(轉(zhuǎn)正面談)
2).技術主管
主要涉及技術層面的溝通
3).業(yè)務部
主要涉及業(yè)務方面的溝通,比如加班,出差,公司班車,項目組調(diào)動等問題
4.入職培訓
公司的企業(yè)文化培訓,管理制度的培訓.管理能力以及技能方面的培訓,可以讓員工感覺到公司對于自己的重視。
二. 員工福利方面
1.員工結(jié)婚或生小孩(提供出生證明,按個算)
1).員工結(jié)婚
公司的正式員工結(jié)婚后,需向人事部提供結(jié)婚證的復印件,公司將會在當月的工資中發(fā)放500元禮金或相等價值的禮品。
2).員工生小孩
公司的正式員工生小孩后,可以向人事部提供小孩的出生證明復印件,公司將會在當月的工資中發(fā)放500元禮金或相等價值的禮品。
2.員工生日
員工生日,公司發(fā)送郵件祝賀及生日賀卡(賀卡上附有公司同事的簽名與祝福語),并贈送生日蛋糕。
3.員工病假
每個員工,可享有一個月一天的帶薪病假,員工需向人事部提供正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生證明,同時需要蓋有醫(yī)院的公章。
3.員工住院
公司需派人到醫(yī)院進行探望,同時需要準備一些物品(水果籃等),特殊情況公司可給予一定比例的醫(yī)藥費報銷(例如在公司滿4年的員工可享有)。
4.其他節(jié)日員工福利
1).三八婦女節(jié)
每個女孩子發(fā)一只玫瑰花,放半天假(根據(jù)公司項目進度情況),同時會發(fā)放相應的禮品可供選擇,例如:手機充值卡,電影票等)
2).五四青年節(jié)(14-28周歲)
可以為滿足青年節(jié)年齡段的同事,放半天假(根據(jù)公司項目進度情況),同時會組
織活動,例如;聚餐,運動類活動等)
6.在公司滿一年的員工,享有公司組織的每年一次的員工體檢。
三. 公司氛圍
1.公司新聞,政策,制度發(fā)布(網(wǎng)站鏈接地址)
通過公司郵件向全體員工發(fā)布公司最新動態(tài),讓員工時刻了解公司
2.公司內(nèi)部放置公告欄(同時也要發(fā)布郵件,考慮到公司大部分同事都是在外面辦公)
張貼公告,通知,公司活動相片,關心提醒信息(比如說夏天到了,怎么防止中暑等等)
3.趣味信息
可以定期發(fā)送一些深圳的重大新聞,比如房產(chǎn)信息,國家政策信息變更,體育信息等。
4.辦公環(huán)境的改善(主要針對公司內(nèi)部)
圣誕節(jié)可以進行一些布置,要有節(jié)日氣氛
5.節(jié)假日問候
1).郵件發(fā)送祝福信息
2).活動組織
例如:萬圣節(jié)和圣誕節(jié),可以組織大家集體去主題樂園參加相關的主題PARTY,營造節(jié)日氣氛,提升團隊凝聚力。情人節(jié),組織單身貴族去參加聯(lián)誼活動
3).禮品贈送
發(fā)放給員工相應的禮品,比如月餅,元宵,粽子等。
6.優(yōu)惠活動
跟深圳各大餐廳,旅行社,團購網(wǎng)站等合作,申請屬于興融聯(lián)專屬的優(yōu)惠活動,發(fā)送給公司的員工。
四.公司活動
1.小型活動的組織
例如:攝影比賽,羽毛球比賽,乒乓球比賽,相片最上鏡比賽,猜謎比賽等。
第一名可以設置相應的獎品。
2.大型活動的組織
1).節(jié)假日活動(短期一天內(nèi))
組織員工爬山,燒烤,拓展,去主題公園等都屬于節(jié)假日活動
2).公司固定經(jīng)費(按年發(fā)放)
每年每個員工都有固定的活動經(jīng)費,此活動由個人發(fā)起組織,需個人向公司提交個人活動安排及預算,由公司發(fā)放經(jīng)費,超出經(jīng)費的部分,由員工自己承擔。
4).部門活動經(jīng)費(按季度發(fā)放)
以客戶方為單位,每個部門每個季度有固定的活動經(jīng)費,由部門向公司提交部門活動安排及預算,有公司發(fā)放經(jīng)費,超出部分,由部門自己承擔。
第四篇:員工關懷
員工關懷計劃
一、員工關懷的意義:
員工是一個企業(yè)最大的財富和資源,也是企業(yè)發(fā)展的基礎。為了貫徹落實濟南天泓雷克薩斯汽車銷售服務有限公司“以人為本”的企業(yè)文化核心價值觀,體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關懷,并以此增進員工對公司的認同感、歸屬感及忠誠度,進而達到讓員工保持更好的工作心態(tài),與公司共同成長和發(fā)展,特制定以下員工關懷計劃。
二、適用范圍:
濟南天泓雷克薩斯汽車銷售有限公司的全體員工,包括正式工、試用工以及實習工。
三、職責:
客戶關系部: 1.負責本制度的修善與解釋。
2..組織或督促相關人員落實員工關懷行為。
四、員工關愛計劃內(nèi)容:
1、新員工關愛計劃:
(1)從員工應聘之時起,即嚴禁任何工作人員對應聘人員或新進人員有冷漠對待、苛刻責備、嘲諷譏笑等行為。
(2)凡有新進人員達到公司,必須由主管級或以上人員為其介紹公司的主要領導情況及他在工作環(huán)境中最多接觸和協(xié)同工作的同事情況。
(3)新員工到崗第一個星期之內(nèi),上級主管須做不低于3次的訪談,了解其進入工作崗位后的工作狀況及生活狀況;行政人事主管須做不低于1次的訪談,了解其進 入工作崗位后的工作狀況及生活狀況。
(4)新員工(上崗1月以內(nèi)的)出現(xiàn)工作過失的,一律以幫助教育為基本的處理方式。但對于屢教不改者或者已經(jīng)造成重大事故者符合關于員工獎懲管理相關規(guī)定中應予辭退的,按辭退辦理。
(5)定期組織新員工座談會,總經(jīng)理、各部門經(jīng)理和主管以及新入職的員工參與,讓新員工及時了解公司的歷程、各部門的主要職責以及薪資待遇,以便新員工規(guī)劃好在公司的未來發(fā)展。(具體流程參考附件1)
2.員工的節(jié)日關懷:
(1)客戶關系部建立短信平臺,代表公司向員工發(fā)送關懷問候短信及節(jié)日祝福短信
及相關通知。
(2)年終晚會:每年春節(jié)前后要組織一次全體員工聚餐,邀請集團領導、公司全體
員工以及員工家屬參加,由集團領導和公司總經(jīng)理向員工表示慰問和祝福。
(3)在每年的中秋、春節(jié)前給員工發(fā)放福利。
(4)3.8婦女節(jié),給全公司女員工發(fā)短信祝福、發(fā)放福利。(具體流程參考附件2)
3.員工的生日關懷:
(1)行政部為新員工辦理入職手續(xù)時就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、聯(lián)系方式
等資料信息必須完備并確認其準確性。生日信息需遵從地區(qū)習慣,注明是按照公歷計算生日還是按照傳統(tǒng)農(nóng)歷計算生日。
(2)凡員工生日,上級主管須親自致以祝福問候(至少其上級直屬主管需發(fā)短信祝
福問候)。每天開晨會時,全體員工需向過生日的員工發(fā)出祝福。
(3)由行政部向員工發(fā)放生日蛋糕券和電影票兩張。
(4)安排員工在生日當天休息,由各部門經(jīng)理執(zhí)行。
4.員工活動:
(1)公司每年要組織員工出去旅游一次。
(2)要定期組織一些員工體育比賽,增強員工之間的互相協(xié)作能力,同時也達到強身健體的作用。
5.員工生病關懷:
(1)凡生病員工,上級主管至少需短信問候并在歸崗后表示慰問。對于生病住院和工傷的員工,至少由其上級主管與行政人事主管一起進行看望慰問,讓病痛中員工深切感受到公司的關懷。
(2)由公司統(tǒng)一購買一部分常用藥品,員工免費使用。
(3)每年夏季由公司統(tǒng)一購買防暑藥品,清涼飲料發(fā)放。
第五篇:黨內(nèi)激勵關懷工作制度
黨內(nèi)激勵關懷工作制度
健全黨內(nèi)激勵關懷機制。建立健全黨內(nèi)表彰獎勵、人才培養(yǎng)、談心談話、定期慰問、生活關懷等機制,切實關心黨員的思想、心理、工作、生活及成長發(fā)展,維護黨員的合法權(quán)益和切身利益。
1、建立健全黨內(nèi)激勵制度
⑴建立健全黨內(nèi)表彰獎勵和榮譽激勵制度。重視精神鼓勵,使廣大黨員干部追求榮譽、爭當先進。每年開展評選共產(chǎn)黨員標兵、共產(chǎn)黨員先鋒崗、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務工作者、堡壘黨支部、先進黨員責任區(qū)等黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)”和表彰獎勵活動,開展共產(chǎn)黨員先進性評價和先鋒檔案記載講評活動,廣泛深入開展向先進典型學習活動,對優(yōu)秀的黨員個人和集體予以榮譽激勵和物質(zhì)獎勵,營造創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍。⑵建立健全雙向培養(yǎng)制度。重視黨員和優(yōu)秀人才的雙向培養(yǎng),堅持在優(yōu)秀人才中發(fā)展黨員,在黨員中培養(yǎng)骨干,使其在政治上更成熟,業(yè)務上更有成果,使黨員和優(yōu)秀人才精神上有歸屬感、工作上有使命感、政治上有榮譽感。
2、建立健全黨內(nèi)關懷制度
⑴堅持談心、聯(lián)系、服務制度。建立健全黨內(nèi)結(jié)對聯(lián)系、談心談話制度和黨員責任區(qū)活動制度,落實黨委委員、黨支部委員、黨小組長等逐級分工負責談心、聯(lián)系、服務制度,每個黨委委員聯(lián)系一個黨支部,每個黨支部委員聯(lián)系幾個黨小組,每個黨小組長聯(lián)系黨員,完善黨組織關心黨員的網(wǎng)絡,開展經(jīng)常性的談心交流活動,及時掌握黨員的思想動態(tài)和需求,及時為黨員解疑釋惑,排憂解難。
⑵堅持慰問制度。經(jīng)常開展黨組織“送溫暖、獻愛心”活動,對老黨員、生活困難黨員、長期患病黨員,進行上門慰問,發(fā)放慰問金及物品。
⑶堅持生活關懷制度。建立關愛幫扶基金,探索建立困難黨員生活補助制度,確保黨員遇事有人管、困難有人幫、問題有人解決。幫助黨員解決工作、生活中的實際困難。院黨委、行政每年為員工“辦實事”不少于5件。
⑷堅持開展團隊活動。組織黨員開展團隊活動,豐富黨員業(yè)余文化生活,增進黨員間的溝通交流。
⑸建立黨員活動室。為黨員學習、交流及開展活動提供場所。