第一篇：管理無(wú)處不在之員工篇[范文模版]

管理無(wú)處不在之員工篇

員工是企業(yè)根源，抓牢根源企業(yè)才能生存發(fā)展；員工是企業(yè)的基石，打好基石企業(yè)才能穩(wěn)固發(fā)展。所以企業(yè)管理者都希望能夠管理好每個(gè)員工，發(fā)揮員工最大的作用，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

企業(yè)管理者可以通過(guò)以下方式管理好員工。

一是工作報(bào)告管理。員工把工作情況以工作報(bào)告的記錄下來(lái)，及時(shí)提交。管理者可以隨時(shí)查看員工的工作報(bào)告，了解員工的工作狀態(tài)。通過(guò)工作報(bào)告，還可以合理分配員工工作任務(wù)、量化員工工作目標(biāo)。

二是簡(jiǎn)化辦公流程。各種辦公流程，如請(qǐng)假、出差、外出、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等均可在線發(fā)起，在線審批。避免員工花大量時(shí)間奔波在各個(gè)部門(mén)之間，找相關(guān)人員簽字、蓋章。可以把更多的時(shí)間和精力花在工作上面。

三是透明工作氛圍。管理者可通過(guò)電腦、手機(jī)等隨時(shí)查看公司管理信息，流程隨時(shí)審批。工作責(zé)任到人，且辦公記錄詳盡，實(shí)現(xiàn)透明的工作環(huán)境，再也不會(huì)出現(xiàn)責(zé)任推諉現(xiàn)象。四是待辦提醒功能。還沒(méi)有處理的各種文件會(huì)醒目提醒，可以幫助員工及時(shí)查看辦理，避免忘記或錯(cuò)過(guò)處理期限。

五是進(jìn)行員工關(guān)懷?？稍O(shè)置員工生日提醒，對(duì)員工及時(shí)進(jìn)行關(guān)懷，增進(jìn)員工間的交流，增強(qiáng)員工凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人性化管理。員工轉(zhuǎn)正、合同到期自動(dòng)提醒待辦，提高人事管理效率。讓員工感到公平、溫馨，產(chǎn)生積極地工作態(tài)度，會(huì)把更多的時(shí)間花在工作上。六是建立良好關(guān)系。管理者和員工之間，員工和員工之間，通過(guò)IM即時(shí)通訊，電話會(huì)議，等方式進(jìn)行辦公溝通和交流，實(shí)現(xiàn)快速溝通，高效辦公。同時(shí)加強(qiáng)溝通和交流，建立良好的工作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，使員工愿意把工作做得更好。

上面提到的管理員工的方法在e掌管（功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)單的管理軟件）中都可實(shí)現(xiàn)。e掌管（）還有更多實(shí)用功能，讓管理無(wú)處不在，輕松管理好員工，加快企業(yè)發(fā)展速度！

第二篇：管理心得之員工管理

分享員工管理，共同學(xué)習(xí)。

管理員工要學(xué)會(huì)恩威并重，恩7分，威3分。

作為管理者來(lái)說(shuō)，人性化的管理是值得推薦的。需要體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)員工的愛(ài)，也就是恩

比如讓員工得到尊敬，認(rèn)可，重要。讓他們?cè)谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里除了能掙到錢(qián)外，最重要的能開(kāi)心，快樂(lè)的工作，這就是需要上面說(shuō)的愛(ài)了。除此之外，能夠讓他們自己心甘情愿的，把自己的能力充分的體現(xiàn)出來(lái)，這就需要一定的激勵(lì)和懲罰制度了。

好的獎(jiǎng)勵(lì)制度是激發(fā)員工激情，積極工作的關(guān)鍵因素

比如說(shuō)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)，精神獎(jiǎng)勵(lì)（包括口頭的在會(huì)議上的表?yè)P(yáng)，發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)杯）還有參與獎(jiǎng)勵(lì)（比如可以跟高層一起吃飯，一起旅游）還有晉升獎(jiǎng)勵(lì)等

同時(shí)除了獎(jiǎng)勵(lì)制度，因勢(shì)利導(dǎo)外，相對(duì)應(yīng)的懲罰制度也應(yīng)該有，有獎(jiǎng)有罰

人都是有惡的一面，就是卡耐基說(shuō)的人性的弱點(diǎn)，大家都有，比如好安逸，不希望有壓力，好面子，自私，貪婪，偷懶

這都是可以理解的，相對(duì)應(yīng)的制度可以很好的彌補(bǔ)這方面的缺憾，但是指望一個(gè)懲罰制度出來(lái)就可以萬(wàn)事無(wú)憂，那是管理的最大悲哀了。如果管理要到懲罰去管理的時(shí)候，只能說(shuō)這是很悲哀了，因?yàn)檫@是管理的下下策。你管理起來(lái)也會(huì)很累，今天罰這個(gè)，明天罰哪個(gè)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也是怨聲載道，死氣沉沉，大家惶恐不安，總擔(dān)心自己會(huì)不會(huì)也會(huì)被罰。這樣談什么積極性，團(tuán)隊(duì)整體效率包括團(tuán)隊(duì)氛圍，和團(tuán)隊(duì)士氣都會(huì)受到極大影響。

一般來(lái)說(shuō)，管理的高明是恩威并重，重點(diǎn)是恩這一塊，它的比重要占7份，上面剛說(shuō)了要采用獎(jiǎng)勵(lì)制度激發(fā)人的主觀能動(dòng)性，但這只是一個(gè)方面。更重要的是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者來(lái)說(shuō)，要用人性化的，柔性的，感動(dòng)式的管理去管理員工，說(shuō)的通俗點(diǎn)就是學(xué)會(huì)如何愛(ài)自己的員工。

看似很簡(jiǎn)單，可是里面學(xué)問(wèn)很大。比如要學(xué)會(huì)尊敬，關(guān)心，關(guān)懷，傾聽(tīng)講話，民主，還有傾聽(tīng)他們的埋怨，允許他們犯錯(cuò)，公平公正的對(duì)待人和處理事，以身作則，學(xué)會(huì)信任和授權(quán)，等等

讓員工感到你時(shí)刻在為他的利益著想，試想人都是有感情，特別是中國(guó)的人，他們工作的時(shí)候特別希望有家的感覺(jué)，不像西方就是為了錢(qián)工作。一下班，基本都是準(zhǔn)時(shí)下班，不會(huì)多做一點(diǎn)時(shí)間。

當(dāng)你為他們著想，總想著讓他們快樂(lè)，被受到尊敬，掙更多的錢(qián)為他們的時(shí)候，即使你不在，他們?cè)趺床凰佬乃?，自?dòng)自發(fā)工作。更何況你不是還有制度在約束他們，雖然說(shuō)此時(shí)的他們基本已經(jīng)忘記了你的制度了。

當(dāng)你跟你的員工有恩時(shí)，那時(shí)懲罰的制度基本很少用了（但不表示說(shuō)不用），你跟員工之間已經(jīng)形成了一種默契，但有一點(diǎn)很關(guān)鍵，這不是說(shuō)你要跟你的員工保持像朋友一樣的距離，那是有問(wèn)題的，管理上關(guān)于跟員工的距離有一個(gè)理論叫圓心理論，就是跟你的員工保持等距離也不能太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)會(huì)有疏離的感覺(jué)，不要什么話都說(shuō)，到時(shí)候你的威信將會(huì)受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)，將會(huì)出現(xiàn)有令不行或是懈怠的代價(jià)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行會(huì)大打折扣。

有一點(diǎn)要說(shuō)的是，在使用懲罰制度時(shí)候要靈活，懲罰不是目的，它只是一個(gè)手段，目的是一個(gè)按他下次不要放錯(cuò)的，而且是他心甘情愿的服從你的管理。在這里你可以先跟他溝通，不是很?chē)?yán)重的問(wèn)題可以先給一次犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。如果是批評(píng)不要在公眾場(chǎng)合批評(píng)他，人都是愛(ài)面子的。同時(shí)批評(píng)建議采用三明治理論，就是先表?yè)P(yáng)再批評(píng)再表?yè)P(yáng)，這樣你的批評(píng)他會(huì)比較容易接受。下次再懲罰，他自己都不好意思了。即體現(xiàn)了你的恩，你的人性化管理，同時(shí)也對(duì)他進(jìn)行了懲罰，恩威并重啊。

管理員工的36個(gè)絕招：恰當(dāng)展示自身的管理魄力，提高企業(yè)效率！

第一招：恰當(dāng)展示自身的管理魄力

第一節(jié) 以自律律人，做各方面的表率

1、率先垂范，會(huì)喚起下屬的崇高敬感

古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行?！痹鴩?guó)藩認(rèn)為：作為統(tǒng)兵的主帥，身身的表率作用是非常強(qiáng)的，只有靠自身的清廉有信，才能獲得部屬的擁戴。同樣的道理，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的德才學(xué)識(shí)，與企業(yè)的信息命運(yùn)息息樣關(guān)。也就是說(shuō)，能否把個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值融為一體，首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本身的品格、才能和形象。勤奮、正直、真誠(chéng)待人、受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者，本身就是一種動(dòng)力，它能使員工心甘情愿地努力工作。那些全身投入事業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，其無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)公司的熱愛(ài)，都會(huì)使員工受到強(qiáng)烈感染，使整個(gè)企業(yè)充滿朝氣。即使是虧損企業(yè)，如果領(lǐng)導(dǎo)者能與員工同甘共苦，也會(huì)激起員工的無(wú)限激情，以達(dá)到扭虧為贏。

許多員工眼中的領(lǐng)導(dǎo)者，都具有某種他人所沒(méi)有的特質(zhì)，若你不具備某種獨(dú)特的風(fēng)格，就難以獲得員工的尊敬；如果管理者不能以身作則，給員工起表率作用，那么必然不能取信于屬下，員工也必然不能順利完成管理者下達(dá)的各種指令，進(jìn)而必然影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展和壯大。所以，在管理者應(yīng)該掌握的管人絕招中，最基本也是最重要的一條，應(yīng)該是管理者的“自我要求”。作為管理者，你是否對(duì)自己的要求遠(yuǎn)大于對(duì)員工的要求呢？你是否會(huì)站在客觀的立場(chǎng)，為員工設(shè)身處地地考慮？

身先士卒，率先垂范，永遠(yuǎn)會(huì)喚起下屬的崇敬感，然而卻非朝夕之事。你必須有“三軍可奪帥，匹夫不可奪志”的決心與毅力，從不斷的努力與日漸豐富的經(jīng)驗(yàn)中，鍛煉自己，促使自己更進(jìn)一步邁向成功的領(lǐng)導(dǎo)者之路。在這些努力的過(guò)程中，你的一舉一動(dòng)都逃脫不了員工們的觀察。如果他們內(nèi)心能這樣想：“這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是足以信賴的，他是值得尊敬的?！蹦敲矗愕囊磺信Χ紝⒉粫?huì)白費(fèi)。

2、率而先之，從自身的一言一行做起

要率而先之，給下屬做表率，那么就要注意自己平時(shí)的言行。身為領(lǐng)導(dǎo)者，最容易犯的錯(cuò)誤，便是時(shí)常借故遲到早退。另外，領(lǐng)導(dǎo)也不能推卸責(zé)任，否則只會(huì)令大家懷疑你的管理能力。當(dāng)然，做事公平及公私分明的領(lǐng)導(dǎo)才是部下學(xué)習(xí)的榜樣。領(lǐng)導(dǎo)要起表率作，應(yīng)該做到以下五點(diǎn)：

★ 做任何一件工作，都能比一般人想得周密，做得有條理；

★ 勇挑重?fù)?dān)，不怕困難，喜歡在重?fù)?dān)和困難面前鍛煉自己的人格和能力； ★ 能從全局看問(wèn)題，從小處著手，一步一個(gè)腳印地解決問(wèn)題； ★ 不追求個(gè)人享受，任勞任怨，以身作則，同時(shí)能與大家同甘其苦； ★能以科學(xué)的管理手段來(lái)指導(dǎo)大家開(kāi)展工作，能以人性為本，激勵(lì)大家的工作熱情。

所有的領(lǐng)導(dǎo)者都要明白，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，自然會(huì)有什么樣的下屬，所以領(lǐng)導(dǎo)在責(zé)備下秘史處事不當(dāng)之前，應(yīng)該想想自己是否有同樣的缺點(diǎn)。其身不正，試問(wèn)又如何去責(zé)怪下屬？

3.、能職匹配，提升和理水平

通過(guò)因事制宜、因事設(shè)人之后，凡是本地區(qū)、本公司的緊缺人才，迅速通過(guò)各種方式，從外地區(qū)、外公司大膽引進(jìn)；凡是本部門(mén)不能發(fā)揮其所長(zhǎng)的人才，在征得本人同意的基礎(chǔ)上，應(yīng)根據(jù)其素質(zhì)條件，及時(shí)安排到最能發(fā)揮其所長(zhǎng)的部門(mén)中去工作，絕不能出現(xiàn)人才閑置的狀態(tài)。

因事設(shè)人，從根本上講，能實(shí)現(xiàn)員工的能職匹配，從而避免人才浪費(fèi)或庸人執(zhí)事的現(xiàn)象。

“用人必考其終，授任必求其當(dāng)?！贝颂帯爱?dāng)”講的就是用人必求適位。

每件事都各有所需，每個(gè)人又各有所長(zhǎng)，任用人的要點(diǎn)在于，必須使人的長(zhǎng)處適應(yīng)事的需要，只有這樣才能做到才與事當(dāng)、事成人立。

要做好“當(dāng)”，管理者們就必須做好兩項(xiàng)工作，即：職業(yè)分析和因崗選人。所謂職業(yè)分析，是指對(duì)每個(gè)職業(yè)所需要的能力和種類(lèi)、分量及其氣質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行鑒別并做出明確的規(guī)定。

人事心理學(xué)認(rèn)為，不管哪一項(xiàng)工作，不僅需要有與之相適應(yīng)的一般智力水平，而且還需要有與該工作性質(zhì)相符合的某些特殊通殊能力。這些特殊能力，主要是指某些動(dòng)作能力、語(yǔ)言能力、想象能力和判斷能力等。不同工作所需特殊能力不僅在種類(lèi)上有差異，而且在程度上也不同。

除此之外，有的工作還需要具有某種特別性格與氣質(zhì)的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。比如，細(xì)致的工作，適合選用抑郁質(zhì)和粘液質(zhì)的人；交往廣泛、活動(dòng)性強(qiáng)的工作，適合選用多血質(zhì)的人。

職業(yè)分析的目的在于確定每一項(xiàng)工作需要能力的種類(lèi)與水平，以及相應(yīng)的性格與氣質(zhì)，作為因事?lián)袢说囊罁?jù)。

所謂因崗選 人，是在職業(yè)分析或崗位分析的基礎(chǔ)上，制定各崗位人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)，并以此標(biāo)準(zhǔn)挑選合適人才。選聘標(biāo)準(zhǔn)包括個(gè)人品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平、文化程度、性格、能力、經(jīng)驗(yàn)、年齡、健康等方面。不同的崗位采用不同的任用形式，選任、委任、聘任或考任，從而選擇出所需人員，以滿足工作需要。

能職匹配，一方面要考慮勝任其職，另一方面要防止：功能過(guò)?！埃幢苊狻贝蟛男∮谩?。因?yàn)椤贝蟛男∮谩皠?shì)必造成一個(gè)人能力的部分浪費(fèi)；勢(shì)必造成“高位”無(wú)才和“低位”濫用的情況；勢(shì)必挫傷被“大材小用”人員的積極性，使其另圖高就，難安其心。

第二節(jié) 對(duì)員工想法表示理解

作為一個(gè)管理者，不論在什么時(shí)候，也不論做什么事，都要求顯得比員工更加成熟可靠，更有禮貌和風(fēng)度。特別是在員工的面前，管理者必須是以一個(gè)能幫助員工解決遇到的問(wèn)題、值得依賴的形象出現(xiàn)。那么，怎樣才能做到這點(diǎn)呢？首先要能理解員工的想法，沒(méi)有人會(huì)愿意和不能產(chǎn)生其鳴的人打交道的，更別說(shuō)是信賴對(duì)方了。所以，管理者要讓員工覺(jué)得可以依靠，就必須重視他們的想法，即使不能理解，也要表現(xiàn)得試圖去理解，對(duì)員工的感情加以設(shè)身處地的考慮，不要忽視他們的感受。

1、理解員工想法，會(huì)使其放棄心理抗拒

一個(gè)剛愎自用，自以為整個(gè)團(tuán)體都要以自己的意見(jiàn)為準(zhǔn)則，以身己的想法為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展工作，不把員工的想法當(dāng)回事的管理者，是個(gè)十足的傻瓜。他將很快地失去員工的尊敬和信賴，遇到問(wèn)題就以被他的員工們拋棄，這個(gè)管理者的位子也肯定坐不長(zhǎng)久。

員工們有自己的喜怒哀樂(lè)，有自己喜歡和討厭的事物。各種各樣的員工聚集在一起為一個(gè)整體的利益服務(wù)，這一過(guò)程無(wú)疑是復(fù)雜的，其中必然會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題，例如對(duì)于工作以及管理所產(chǎn)生的心理抗拒。管理者的全部工作就是保障這一過(guò)程能順利進(jìn)行，其中當(dāng)然也包括解決員工的心理抗拒問(wèn)題。而在沒(méi)有取得員工信賴的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者是鮮有人能做到這一點(diǎn)的。所以，理解員工的想法，取得員工的信任，也是管理者遭遇員工心理抗拒時(shí)所要采取的每一步。

當(dāng)員工對(duì)公司的制度調(diào)整、對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，以及對(duì)管理者本人產(chǎn)生心理抗拒時(shí)，他一般不會(huì)明著反對(duì)，或者表示抗議和不滿；但是，他會(huì)用消極的方式，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，否認(rèn)公司以及管理者的意見(jiàn)，并在實(shí)際行動(dòng)時(shí)貫徹自己的想法，而不會(huì)考慮公司和管理者的利益。最嚴(yán)重的后果，可能就是直接導(dǎo)致員工的辭職，造成公司的人才流失。所以，員工的心理抗拒的影響力是很大的，破壞力也不可小覷。而且，懷有抗拒心理的員工，簡(jiǎn)直就像一塊堅(jiān)硬的石頭，你根本無(wú)法突破它的固執(zhí)外殼，從內(nèi)部將問(wèn)題解決。有的管理者遇到這種問(wèn)題時(shí)，只知道采用教育的手段，一味地想讓員工明白：你的想法是錯(cuò)誤的，是萬(wàn)萬(wàn)要不得的！你得聽(tīng)我的意見(jiàn)！而結(jié)果呢，只能是讓員工更加抗拒、更加反感。有的管理者稍微藝術(shù)一點(diǎn)，他們會(huì)想辦法找到一些證據(jù)，來(lái)證實(shí)自己的正確與員工的錯(cuò)誤，以達(dá)到糾正的目的。結(jié)果可能是員工不得不承認(rèn)管理者的正確，但口服未必心服，他們?cè)谛睦砩峡倳?huì)有些疙瘩，不利于今后的管理。

所以，通過(guò)對(duì)員工的想法表示理解，來(lái)巧妙地揭開(kāi)員工的心理防護(hù)，最終讓他們口服心服，成功化解他們的心理抗拒，就成為了聰明管理者的不二選擇。

2、韋爾奇的高明之處：對(duì)員工想法表示有同感

通過(guò)電氣前總裁韋爾奇就是一位特別能理解員工想法的管理者。他有一項(xiàng)非常著名的本事，就是能記住1000名公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的者的名字和職務(wù)，熟知公司3000名中層管理者的表現(xiàn)，以及相當(dāng)多的優(yōu)秀員工的工作成果。他能在發(fā)生任何情況的時(shí)候，根據(jù)所知的資料進(jìn)行迅速的判斷并做出恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

有很多次，他手下的一些領(lǐng)導(dǎo)人和員工對(duì)公司的新政策或者個(gè)人職務(wù)的調(diào)動(dòng)、工作中遇到的問(wèn)題產(chǎn)生了抗拒心理，他們不愿意接受公司的安排，執(zhí)行公司的規(guī)定。對(duì)于這些每一個(gè)高層都覺(jué)得非常棘手的問(wèn)題，韋爾奇卻總是能高效地解決——他能記得員工們的性格特征和工作表現(xiàn)，他對(duì)員工們想法的理解，就像他們對(duì)自己的理解一樣深刻。而且，他很少反駁員工的想法，總是表示明白，說(shuō)他也有同感。所以，韋爾奇受到員工們的信賴，他們把他當(dāng)做自己的知己，當(dāng)做可以談話的人。員工們出現(xiàn)的心理抗拒問(wèn)題，在韋爾奇面前總是迎刃而解，因?yàn)閱T工們從不會(huì)抗拒他的開(kāi)導(dǎo)和安排，員工們完全把他看成了自己人。

韋爾奇之所以能獲得這樣的殊榮，獲得員工無(wú)條件的信賴，完全靠的是對(duì)員工的想法表示理解。理解的作用是巨大的，中國(guó)自古以來(lái)就有“士為知己者死”的說(shuō)法，為能理解自己的人獻(xiàn)出性命也絕不皺一下眉頭；而對(duì)于不能理解自己的人呢，則是“道不同不相為謀”，連話都不愿意和他多說(shuō)。

應(yīng)該說(shuō)，這種想法是人所共有的，古今中外通用?，F(xiàn)在我們不還在喊著“理解萬(wàn)歲”的口號(hào)嗎？人人都能明白理解的作用，管理者也不會(huì)例外。那么，為什么不能將它巧妙地用于管理呢？員工的心理抗拒，多數(shù)是積累的怨氣和不滿所致，只要管理者能試圖去理解他，讓他的情緒能有個(gè)產(chǎn)生共鳴的地方，還愁不能消弭員工的抵抗，從而讓問(wèn)題順利得到解決嗎？ 第三節(jié) 矯正前任錯(cuò)弊以樹(shù)權(quán)威 明朝的最后一位皇帝崇禎皇帝朱由儉素來(lái)為史家稱(chēng)道，其原因就在于他上臺(tái)后對(duì)前任的弊政進(jìn)行了大膽的否定。

崇禎皇帝的前任天啟帝朱由校，是個(gè)地分荒唐的君主，他根本不理政事，終日在宮中操練土木工藝，將一切大權(quán)全委托臭名昭著的大宦官魏忠賢。

魏忠賢是個(gè)極陰險(xiǎn)狡詐的人，他對(duì)上討好迷惑天啟帝，對(duì)下殘害忠良。他所控制的特務(wù)更是無(wú)孔不入，因此氣焰極高，成為政治矛盾的焦點(diǎn)。如此人禍，再加上自然災(zāi)害連連發(fā)生，弄得民不聊生，人民起義紛紛爆發(fā)。此時(shí)，明王朝與新興的滿族勢(shì)力在東北的較量正如火如茶，明王朝的統(tǒng)治搖搖欲墜。崇禎即位后，為了扭轉(zhuǎn)衰勢(shì)，樹(shù)立自己的“明主”形象，他必須改變宦官專(zhuān)政的局面，其中首要任傷就是惡貫滿盈的魏忠賢除掉。

魏忠賢爪牙遍布朝廷內(nèi)外，年輕的崇禎帝不敢貿(mào)然行事，因此他入宮之初，對(duì)魏忠賢和顏悅色，做出很尊重的樣子，以安其心，隨后解散宮內(nèi)兵丁，解除魏忠賢的爪牙職務(wù)。待魏孤立后，崇禎立即宣讀魏的“十大罪狀”，將其發(fā)配到鳳陽(yáng)看守皇陵。魏在行至阜陽(yáng)時(shí)被迫上吊自殺，他的尸體被千刀萬(wàn)剮，腦袋也被割下送回其故鄉(xiāng)掛桿示眾。隨后崇禎又為萬(wàn)歷天啟年間的冤假錯(cuò)案平反昭雪，朝政為之一清。崇禎的這一手可謂有膽有謀，干得漂亮，崇禎的威望一下子樹(shù)立起來(lái)，被朝野上下稱(chēng)為“明主”。

第四節(jié) 智慧是樹(shù)立權(quán)威的必備手段

智慧是領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立權(quán)威的必備手段。所謂智慧，就是指辨析判斷、發(fā)明創(chuàng)造的能力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)發(fā)明創(chuàng)造并沒(méi)有特別要求，但對(duì)于辨析判斷的能力卻是非常必要的。

清朝康熙年間，中國(guó)知識(shí)分子中，反清復(fù)明的人還很多，如顧亭林、李二曲、王船傅青主這些人都是不肯投降的，尤其是他們?cè)谒枷肷?、學(xué)說(shuō)上所做的“反清復(fù)明”的工作，實(shí)在太可怕了。結(jié)果呢？康熙帝化有形為無(wú)形，不僅壓制了這些人的行為，而且還在中原關(guān)內(nèi)樹(shù)立了自己的權(quán)威，鞏固了清王朝的地位。當(dāng)時(shí)李二曲在陜西一帶講學(xué)，所以顧亭林這班人，經(jīng)常往陜西跑，組織“反清復(fù)明”的地下工作?？滴醯勖髅髦?，可是他反而征召李二曲做官。當(dāng)然，李二曲是不會(huì)去的。

后來(lái)康熙帝到五臺(tái)山并巡察陜西的時(shí)候，又特別命令陜西的督撫尊崇李二曲先生為大儒，是當(dāng)代圣人，并表示一定要親自去拜訪李二曲。當(dāng)然，李二曲也是知道這是康熙帝下的一招棋，所以李二曲稱(chēng)病，表示無(wú)法接駕。哪里知道康熙說(shuō)沒(méi)有關(guān)系，還是到了李二曲講學(xué)的那個(gè)鄰縣，康熙甚至說(shuō)要到李家去探病。這一下可逼住李二曲了，如果康熙到了家中來(lái)，李二曲只要向他瞌一個(gè)頭，就算投降了，這就關(guān)系到他的氣節(jié)頭問(wèn)題了；所以李二曲只好表示有病，于是躺在床上，“病”得爬不起來(lái)。

但是康熙到了李二曲的鄰境，陜西的一大堆官員都跟在皇帝的屁股后面，打算去看李二曲的病。康熙總是會(huì)給人退路的，他先打聽(tīng)一下，說(shuō)李二曲實(shí)在病得很重，臥床不起了，與此同時(shí)，李二曲也只得打發(fā)自己的兒子去看一下康熙，敷衍一下?？滴醍?dāng)然高明，雖然他也知道李二曲是不想見(jiàn)他，所以裝病，但他順著梯子下，不勉強(qiáng)去李家了。否則，他一到李家，如果李二曲罵他一頓的話，那么就非殺李二曲不可。殺了，就會(huì)引起民族的反感，使?jié)摲械膯?wèn)題激化；不殺，又有失皇帝的尊嚴(yán)，所以就不去了。康熙還安慰李二曲的兒子一番，要其善為轉(zhuǎn)達(dá)他的意思，又交待地方官，要妥善照顧李二曲。還對(duì)他們說(shuō)，自己因做了皇帝，不得不回京去處理朝政，地方官朝夕可以向李二曲學(xué)習(xí)，實(shí)在很有福氣。

康熙這一折騰，李二曲的心里肯定要好些天不能舒坦，而且還會(huì)用更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)考慮他們決意要反的這個(gè)皇帝到底該不該反。而士人聽(tīng)得這件事后，一定也會(huì)對(duì)清政府的態(tài)度有所改觀?？滴踹@一招不僅樹(shù)立自己在讀書(shū)人心中的威信，而且還會(huì)讓“反清復(fù)明”的集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)生分歧，正可謂是一石數(shù)鳥(niǎo)之計(jì)。

有魄力是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的重要特質(zhì)，這一共識(shí)常見(jiàn)于政府官員的評(píng)價(jià)中，也同樣在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)中常常談及。不管是政府官員，還是企業(yè)管理者，魄力是否很重要，我認(rèn)為，肯定重要。但我更要指出的是，我們常常將“魄力”的內(nèi)涵異化。關(guān)于魄力這一詞，一般的解釋為：指處置事情所具有的膽識(shí)和果斷的作風(fēng)。其替代詞包括：雷厲風(fēng)行、敢作敢為。由此可見(jiàn)，魄力更多是在強(qiáng)調(diào)“效率”。多年前，筆者曾在一家大型的民營(yíng)企業(yè)工作，其老板對(duì)管理人員的魄力很看重，這與老板本人的作風(fēng)相關(guān)。老板本人是一位敢作敢為的人，從白手起家開(kāi)零部件小廠開(kāi)始，順應(yīng)發(fā)展潮流，敢于創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)十余年的努力，其企業(yè)已成為銷(xiāo)售額近十億元的大企業(yè)。其企業(yè)的成功，一半的原因歸于時(shí)代機(jī)會(huì)，另一半應(yīng)歸于老板本人的因素。老板也將這種雷厲風(fēng)行的作風(fēng)用之于具體的管理工作，員工反應(yīng)慢會(huì)叫罵，做錯(cuò)了事要求重罰或開(kāi)除，新產(chǎn)品研發(fā)未成熟就上市，管理措施、營(yíng)銷(xiāo)措施未論證就推行，敢于罵員工、處罰員工的管理者就是好領(lǐng)導(dǎo)……其企業(yè)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果可想而知，企業(yè)在“成長(zhǎng)的煩惱”中越來(lái)越“煩惱”，業(yè)績(jī)每況愈下，更不用說(shuō)什么企業(yè)文化，員工價(jià)值了。

效率對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，是非常重要的，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)涵，但效率的前提是在“做正確的事”，做錯(cuò)誤的事，效率越高危害越大。管理中的決策涉及到方方面面，需要應(yīng)用科學(xué)的決策方法，盡量去做“正確的事”。在科學(xué)的決策和管理原則下，魄力就能真正發(fā)揮作用了。如果僅求快，求狠，求氣勢(shì)，求感覺(jué)，那可能就是折騰了。一些地方官在“政績(jī)賽”中大顯魄力，熱鬧勁后留下的“豐功偉績(jī)”未必都是造福百姓的事，媒體多有報(bào)道，我就不再瞎扯。

我們?cè)诠芾碇腥匀恍枰橇?，需要在?fù)雜決策中理清思緒，做出決斷的魄力，需要真正敢于承擔(dān)責(zé)任、為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的魄力，需要在困難面前膽大心細(xì)，四兩撥千斤的魄力，我們不需要心浮氣躁、剛愎自用、獨(dú)斷專(zhuān)行甚至是為一己之私而為的魄力。

第三篇：MBA實(shí)戰(zhàn)教程管理篇之員工管理

如何管理下屬 【本講重點(diǎn)】 重視員工的管理 正確處理顧客、員工與經(jīng)理的關(guān)系 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育 東京迪斯尼樂(lè)園員工培訓(xùn)案例 【管理名言】 帶走我的員工，把我的工廠留下，不久后工廠就會(huì)長(zhǎng)滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們還會(huì)有個(gè)更好的工廠。——安德魯〃卡內(nèi)基 重視員工的管理 1．員工管理的現(xiàn)狀 在實(shí)際管理工作中，人們過(guò)于重視管理者自身的帶頭示范作用，卻忽略了與顧客直接接觸的員工。在很多組織里，都把一切優(yōu)惠條件和教育機(jī)會(huì)讓給管理者，很多管理者都有出國(guó)考察和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。但是他們并沒(méi)有把相應(yīng)的能力傳輸給下屬，以至于他的下屬所受到的教育機(jī)會(huì)較少，在平時(shí)的工作中也沒(méi)有接受特別的指正和訓(xùn)練，所以當(dāng)他們?cè)诿鎸?duì)市場(chǎng)和顧客時(shí)，顯得力不從心。2．為什么要重視員工 管理者即使再有能力也沒(méi)有用，因?yàn)轭櫩退J(rèn)識(shí)的通常都是面前的員工，而不是主管。在舊的觀念里面，通常是管理層來(lái)管理一家公司，但新的觀念認(rèn)為，應(yīng)該讓員工參與決策和管理。世界上有很多種汽車(chē)品牌，天津的夏利，上海的桑塔納，廣東的本田，湖北的雪鐵龍，每一輛汽車(chē)車(chē)型都是經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮、精心設(shè)計(jì)的。那么為什么有的車(chē)型受歡迎而有的不受歡迎呢？這是因?yàn)樵谑袌?chǎng)中消費(fèi)者有不同的看法，設(shè)計(jì)者未能抓住消費(fèi)者的不同喜好。所以盡管管理者在做決策，但是實(shí)際上市場(chǎng)的反應(yīng)可能并不是這樣。而員工直接面對(duì)顧客，應(yīng)該是讓員工去參與決策，管理者只是分配資源，而不是什么事情都由管理者來(lái)主導(dǎo)，這是所謂重視員工的一個(gè)原則。正確處理顧客、員工與經(jīng)理的關(guān)系

圖1－1 兩種不同觀念下經(jīng)理、員工和顧客的關(guān)系 從圖1－1左邊可以看出，以前是經(jīng)理人處在上面，員工和顧客處在底下，經(jīng)理人在這個(gè)組織里是最重要的，這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種做法。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下卻不是這樣，這個(gè)關(guān)系是反過(guò)來(lái)的，如圖1－1的右邊所示，顧客站在最上面，員工面對(duì)顧客，經(jīng)理人處在員工的底層，支持員工，這是新的觀念。在我國(guó)，許多人都去過(guò)麥當(dāng)勞、肯德基這樣的快餐店，也去過(guò)像沃爾瑪、家樂(lè)福這樣的超市，不是常常能看到經(jīng)理或店長(zhǎng)，但是每次都會(huì)看到在柜臺(tái)里負(fù)責(zé)結(jié)帳的員工。所以一個(gè)人對(duì)快餐店的想法，一定是那些端餐點(diǎn)的服務(wù)員；一個(gè)人對(duì)超市或量販店的想法，一定是負(fù)責(zé)結(jié)帳的服務(wù)員。這給人們一個(gè)很大的啟發(fā)，就是真正面對(duì)顧客的其實(shí)不是主管，而是員工。所以要正確處理經(jīng)理人、員工、顧客的關(guān)系，要重視員工。

加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育 忠 告 ◆應(yīng)該是讓員工去參與決策，管理者只是分配資源，而不是什么事情都由管理者來(lái)主導(dǎo)?！粽嬲鎸?duì)顧客的其實(shí)不是主管，而是員工，所以要教育培訓(xùn)好員工?！魡T工直接站在客戶面前，員工比經(jīng)理重要，客戶比員工更重要。1．讓員工真正接受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 中國(guó)的手機(jī)業(yè)發(fā)展非常迅速，中國(guó)是世界上最大的移動(dòng)通迅市場(chǎng)，摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信和西門(mén)子，這些公司都摩拳擦掌地要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。在中國(guó)手機(jī)型號(hào)中，摩托羅拉和愛(ài)立信等公司并不是只想賣(mài)手機(jī)和設(shè)備，其實(shí)想做的是整個(gè)中國(guó)電信的運(yùn)營(yíng)。到現(xiàn)在為止中國(guó)還沒(méi)有完全開(kāi)放這一市場(chǎng)，但是有一天會(huì)完全開(kāi)放，因?yàn)橹袊?guó)已經(jīng)加入了ＷＴＯ。人們對(duì)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)網(wǎng)通等企業(yè)的看法，到它們的營(yíng)業(yè)大廳看看就可以感覺(jué)得出來(lái)。我國(guó)雖然已完成了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡，但社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還很不規(guī)范、完善，仍需不斷改革。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)奮斗的目標(biāo)，其實(shí)人們還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。所以要讓員工真正接受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律來(lái)辦事。

【自檢】 上海《新聞周刊》刊登了一則消息，講了一個(gè)發(fā)生在電信局中的事情，是一名消費(fèi)者的投訴：“和很多人一樣，我的手機(jī)不幸也丟在出租車(chē)上，于是只好去買(mǎi)新手機(jī)，補(bǔ)卡。大廳里只有4位營(yíng)業(yè)員，其中兩位似乎不辦理任何業(yè)務(wù)，另外一位終于做了一件‘實(shí)事兒’，和一位顧客吵架。在我排隊(duì)時(shí)，前面的人不多，但是平均每個(gè)人要排一個(gè)半鐘頭才能辦好，輪到我辦了20分鐘才辦好了。整個(gè)辦手續(xù)時(shí)間只花了5分鐘就足夠了。你說(shuō)他人手緊吧，營(yíng)業(yè)大廳里卻晃蕩著無(wú)所事事的一位雜務(wù)和四位保安?！睆倪@則消息中你得到什么啟示？出現(xiàn)這種現(xiàn)象是誰(shuí)的錯(cuò)？電信局應(yīng)如

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改

進(jìn)

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2照顧好員工 世界上有三大快遞公司：敦豪（ＤＨＬ）、聯(lián)合包裹（ＵＰＳ）、聯(lián)邦快遞（ＦｅｄｅｒａｌＥｘｐｒｅｓｓ），他們都用速度來(lái)爭(zhēng)取客戶?！?003年ＵＰＳ獲得亞洲金獎(jiǎng)，被稱(chēng)為亞洲的最佳雇主。ＵＰＳ的亞洲區(qū)總裁講過(guò)：“公司要照顧好員工，員工就會(huì)照顧好客戶，進(jìn)而照顧好公司的利潤(rùn)”。換句話說(shuō)，一家企業(yè)如果要有很好的利潤(rùn)，首先必須要有很好的客戶； 要有很好的客戶，最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工，員工就不會(huì)照顧好公司的客戶，也就不可能照顧到公司的利潤(rùn)?！袈?lián)合包裹在和敦豪、聯(lián)邦快遞競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，他們不會(huì)把眼睛盯在經(jīng)理身上，而是把眼睛盯在他們的員工身上。這就說(shuō)明他們先注意員工，再要求員工注意客戶，然后從客戶的身上去挖掘公司的利潤(rùn)，這是非常重要的。

3．使用好員工 創(chuàng)辦了卡耐基管理的安德魯·卡耐基講過(guò)一句話：“帶走我的員工，把我的工廠留下，不久后工廠就會(huì)長(zhǎng)滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們還會(huì)有個(gè)更好的工廠”。所以和機(jī)器、設(shè)備、工廠等相比而言，最重要的是公司的員工。既然把員工看成是人力資源，就應(yīng)該把他們看作是公司的財(cái)富。一家企業(yè)和一個(gè)國(guó)家一樣，從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)是靠什么機(jī)器發(fā)展起來(lái)的，都是靠人發(fā)展起來(lái)的。一家公司有一兩百年的發(fā)展歷史，也都是靠人力資源累積起來(lái)的。機(jī)器、廠房、設(shè)備這些東西花錢(qián)都買(mǎi)得到，但是人力資源卻需要慢慢培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)。東京迪斯尼樂(lè)園員工培訓(xùn)案例 世界上有6個(gè)很大的迪斯尼樂(lè)園，在美國(guó)的佛州和加州這兩個(gè)迪斯尼營(yíng)業(yè)都有一段歷史了，并創(chuàng)造了很好的業(yè)績(jī)。不過(guò)全世界開(kāi)的最成功的、生意最好的，卻是日本東京迪斯尼。美國(guó)加州迪斯尼斯?fàn)I業(yè)了25年，有2億人參觀；東京迪斯尼，最高記錄一年可以達(dá)到1，700萬(wàn)人參觀。研究這個(gè)案例，看看東京迪斯尼是如何吸引回頭客的。重視員工培養(yǎng)，引客回頭 開(kāi)酒店或經(jīng)營(yíng)樂(lè)園，并不是希望客人只來(lái)一次。如果今天一對(duì)夫婦帶孩子逛樂(lè)園，這孩子長(zhǎng)大了以后會(huì)再來(lái)嗎？他會(huì)帶他的男朋友或女朋友再來(lái)嗎？將來(lái)他又生了孩子，他的小孩子又會(huì)再來(lái)嗎？如果回答是肯定的，這才叫做引客回頭。住酒店也是同樣的道理，很少有酒店去注意到一名客人會(huì)不會(huì)來(lái)第二次和第三次，所以只強(qiáng)調(diào)讓客人來(lái)住店，卻沒(méi)有想到引客回頭。因此，東京迪斯尼要讓老客戶回頭，就得在這個(gè)問(wèn)題上動(dòng)腦筋。到東京迪斯尼去游玩，人們不大可能碰到迪斯尼的經(jīng)理，門(mén)口賣(mài)票和剪票的也許只會(huì)碰到一次，碰到最多的還是掃地的清潔工。所以東京迪斯尼對(duì)清潔員工非常重視，將更多的訓(xùn)練和教育大多集中在他們的身上。1.從掃地的員工培訓(xùn)起 東京迪斯尼掃地的有些員工，他們是暑假工作的學(xué)生，雖然他們只掃兩個(gè)月時(shí)間，但是培訓(xùn)他們掃地要花3天時(shí)間?！魧W(xué)掃地 第一天上午要培訓(xùn)如何掃地。掃地有3種掃把：一種是用來(lái)扒樹(shù)葉的；一種是用來(lái)刮紙

屑的；一種是用來(lái)?yè)刍覊m的，這三種掃把的形狀都不一樣。怎樣掃樹(shù)葉，才不會(huì)讓樹(shù)葉飛起來(lái)？怎樣刮紙屑，才能把紙屑刮的很好？怎樣撣灰，才不會(huì)讓灰塵飄起來(lái)？這些看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作卻都應(yīng)嚴(yán)格培訓(xùn)。而且掃地時(shí)還另有規(guī)定：開(kāi)門(mén)時(shí)、關(guān)門(mén)時(shí)、中午吃飯時(shí)、距離客人15米以內(nèi)等情況下都不能掃。這些規(guī)范都要認(rèn)真培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守?！魧W(xué)照相 第一天下午學(xué)照相。十幾臺(tái)世界最先進(jìn)的數(shù)碼相機(jī)擺在一起，各種不同的品牌，每臺(tái)都要學(xué)，因?yàn)榭腿藭?huì)叫員工幫忙照相，可能會(huì)帶世界上最新的照相機(jī)，來(lái)這里度蜜月、旅行。如果員工不會(huì)照相，不知道這是什么東西，就不能照顧好顧客，所以學(xué)照相要學(xué)一個(gè)下午?！魧W(xué)包尿布 第二天上午學(xué)怎么給小孩子包尿布。孩子的媽媽可能會(huì)叫員工幫忙抱一下小孩，但如果員工不會(huì)抱小孩，動(dòng)作不規(guī)范，不但不能給顧客幫忙，反而增添顧客的麻煩。抱小孩的正確動(dòng)作是：右手要扶住臀部，左手要托住背，左手食指要頂住頸椎，以防閃了小孩的腰，或弄傷頸椎。不但要會(huì)抱小孩，還要會(huì)替小孩換尿布。給小孩換尿布時(shí)要注意方向和姿勢(shì)，應(yīng)該把手?jǐn)[在底下，尿布折成十字形，最后在尿布上面別上別針，這些地方都要認(rèn)真培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范?！魧W(xué)辨識(shí)方向 第二天下午學(xué)辨識(shí)方向。有人要上洗手間，“右前方，約50米，第三號(hào)景點(diǎn)東，那個(gè)紅色的房子”；有人要喝可樂(lè)，“左前方，約150米，第七號(hào)景點(diǎn)東，那個(gè)灰色的房子”；有人要買(mǎi)郵票，“前面約20米，第十一號(hào)景點(diǎn)，那個(gè)藍(lán)條相間的房子”??顧客會(huì)問(wèn)各種各樣的問(wèn)題，所以每一名員工要把整個(gè)迪斯尼的地圖都熟記在腦子里，對(duì)迪斯尼的每一個(gè)方向和位置都要非常地明確。訓(xùn)練3天后，發(fā)給員工3把掃把，開(kāi)始掃地。如果在迪斯尼里面，碰到這種員工，人們會(huì)覺(jué)得很舒服，下次會(huì)再來(lái)迪斯尼，也就是所謂的引客回頭，這就是所謂的員工面對(duì)顧客。2.會(huì)計(jì)人員也要直接面對(duì)顧客 有一種員工是不太接觸客戶的，就是會(huì)計(jì)人員。迪斯尼規(guī)定：會(huì)計(jì)人員在前兩三個(gè)月中，每天早上上班時(shí)，要站在大門(mén)口，對(duì)所有進(jìn)來(lái)的客人鞠躬，道謝。因?yàn)轭櫩褪菃T工的“衣食父母”，員工的薪水是顧客掏出來(lái)的。感受到什么是客戶后，再回到會(huì)計(jì)室中去做會(huì)計(jì)工作。迪斯尼這樣做，就是為了讓會(huì)計(jì)人員充分了解客戶。其它重視顧客、重視員工的規(guī)定： ◆怎樣與小孩講話 游迪斯尼有很多小孩，這些小孩要跟大人講話。迪斯尼的員工碰到小孩在問(wèn)話，統(tǒng)統(tǒng)都要蹲下，蹲下后員工的眼睛跟小孩的眼睛要保持一個(gè)高度，不要讓小孩子抬著頭去跟員工講話。因?yàn)槟莻€(gè)是未來(lái)的顧客，將來(lái)都會(huì)再回來(lái)的，所以要特別重視。◆怎樣對(duì)待丟失的小孩 從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在的十幾年里，東京迪斯尼曾丟失過(guò)兩萬(wàn)名小孩，但都找到了。重要的不是找到，而是在小孩子走丟后從不廣播。如果這樣廣播：“全體媽媽請(qǐng)注意，全體媽媽請(qǐng)注意，這邊有一個(gè)小孩子，穿著黑裙子白襯衫，不知道是誰(shuí)家的小孩子，哭的半死??”所有媽媽都會(huì)嚇一跳。既然叫做樂(lè)園就不能這樣廣播，一家樂(lè)園一天到晚丟小孩子，誰(shuí)還敢來(lái)。所以在迪斯尼里設(shè)下了10個(gè)托兒中心，只要看到小孩走丟了，就用最快的速度把他送到托兒中心。從小孩衣服、背包來(lái)判斷大概是哪里人，衣服上有沒(méi)有繡他們家族的姓氏；再問(wèn)小孩，有沒(méi)有哥哥、姐姐、弟弟、妹妹，來(lái)判斷父母的年齡；有的小孩小的連媽媽的樣子都描述不出來(lái)，都要想辦法在網(wǎng)上開(kāi)始尋找，盡量用最快的方法找到父母。然后用電車(chē)把父母立刻接到托兒中心，小孩正在喝可樂(lè)，吃薯?xiàng)l，啃漢堡，過(guò)得挺快樂(lè)，這才叫樂(lè)園。他們就這樣在

十幾年里找到了兩萬(wàn)名小孩，最難得的是從來(lái)不廣播?！粼鯓铀拓?迪斯尼樂(lè)園里面有喝不完的可樂(lè)，吃不完的漢堡，享受不完的三明治，買(mǎi)不完的糖果，但從來(lái)看不到送貨的。因?yàn)榈纤鼓嵋?guī)定在客人游玩的地區(qū)里是不準(zhǔn)送貨的，送貨統(tǒng)統(tǒng)在圍墻外面。迪斯尼的地下像一個(gè)隧道網(wǎng)一樣，一切食物、飲料統(tǒng)統(tǒng)在圍墻的外面下地道，在地道中搬運(yùn)，然后再?gòu)牡氐览锩嬗秒娞菟蜕蟻?lái)，所以客人永遠(yuǎn)有吃不完的東西。這樣可以看出，迪斯尼多么重視客戶，所以客人就不斷去迪斯尼。去迪斯尼玩10次，大概也看不到一次經(jīng)理，但是只要去一次就看得到他的員工在做什么。這就是前面講的，顧客站在最上面，員工去面對(duì)客戶，經(jīng)理人站在員工的底下來(lái)支持員工，這個(gè)觀念人們應(yīng)該建立起來(lái)。香港的迪斯尼會(huì)更有“錢(qián)”途嗎 香港迪斯尼目前正在動(dòng)工，大概2003年就可以試運(yùn)營(yíng)，最遲2004年就可以開(kāi)張。香港迪斯尼一開(kāi)張，人們就會(huì)開(kāi)始注意了。將來(lái)越南人、泰國(guó)人、馬來(lái)西亞人、新加坡人、印尼人，甚至于臺(tái)灣人、韓國(guó)人，是去東京迪斯尼，還是去香港迪斯尼？人們可以拭目以待。這就看誰(shuí)的員工訓(xùn)練比較成功，哪一個(gè)真正照顧客戶，客人就會(huì)在哪一家樂(lè)園里面經(jīng)常光顧。這就是所謂的引客回頭，也就是員工要站在客戶面前，員工比經(jīng)理重要，客戶比員工又更重要。【本講小結(jié)】 在實(shí)際管理工作中，我們過(guò)于重視管理者自身的帶頭示范作用，卻忽略了跟顧客直接接觸的員工。在很多組織里，都把一切優(yōu)惠條件和教育機(jī)會(huì)讓給管理者，他的下屬所受到的教育機(jī)會(huì)卻較少，在平時(shí)的工作中也沒(méi)有接受特別的指正和訓(xùn)練，所以當(dāng)他們?cè)诿鎸?duì)市場(chǎng)和顧客時(shí)，勢(shì)必顯得力不從心。所以要做一個(gè)成功的經(jīng)理人，不僅力爭(zhēng)自己成功，更要想辦法讓員工成功。因此要重視、照顧、培訓(xùn)好員工，讓員工成功地掌握客戶，從而使公司更多地獲取利潤(rùn)。東京迪斯尼樂(lè)園的員工培訓(xùn)是一個(gè)成功的案例，他們非常重視與顧客直接面對(duì)的員工培養(yǎng)，引客回頭，取得了良好的效果。

【心得體會(huì)】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 第二講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威 【本講重點(diǎn)】 抓住施展才華的機(jī)遇 明確經(jīng)理人的權(quán)利基礎(chǔ) 要以誠(chéng)實(shí)為本，認(rèn)識(shí)自己、了解客戶、投入地工作 負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信 【管理名言】 機(jī)遇只屬于做好準(zhǔn)備迎接機(jī)遇的人們。

——猶拉〃曼丁格 成功是努力加上機(jī)會(huì)?！闷苼?作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該如何來(lái)管理好員工，讓員工能接受管理。這靠的是什么？靠的是自己的權(quán)威。那么如何塑造自己的權(quán)威？首先要探討領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來(lái)自于哪里，然后再分析這些權(quán)力的強(qiáng)弱，最后再歸納出經(jīng)理人應(yīng)如何在具體的工作中培養(yǎng)和展現(xiàn)自己的個(gè)人魅力。

抓住施展才華的機(jī)遇 1．“時(shí)勢(shì)造英雄”，還是“英雄造時(shí)勢(shì)” 有效的領(lǐng)導(dǎo)能力是個(gè)人特質(zhì)，還是情景所至，換句話說(shuō)是“時(shí)勢(shì)造英雄”還是“英雄造時(shí)勢(shì)”？拿破侖講過(guò)一句名言：“成功是努力加上機(jī)會(huì)”。一個(gè)人很努力，但是沒(méi)有機(jī)會(huì)也沒(méi)有用；一個(gè)人有很多機(jī)會(huì)，但是不具備領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)也不會(huì)成功。拿破侖承認(rèn)機(jī)會(huì)是一個(gè)不可缺少的因素，同樣也要承認(rèn)，某些情景配合起來(lái)是一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，作為組織管理者，應(yīng)如何充分利用這個(gè)情景來(lái)帶領(lǐng)員工呢？這就需要技巧了。2．什么人才算英雄 中國(guó)人有這么一句話，叫做“時(shí)勢(shì)造英雄”，英雄人物要具備5項(xiàng)特質(zhì)。所謂的英雄和偉人不一定要像毛澤東、孫中山這樣的偉大人物才叫做英雄。如果一個(gè)人盡到他的本分，如在街上打掃衛(wèi)生的清潔員，他如果能夠把街道打掃的非常干凈，就稱(chēng)為他是一位偉人。做為一名市長(zhǎng)，沒(méi)有把這座城市的事做好，仍然認(rèn)為他不算是一位偉人，也不算一位英雄。所以所謂的偉人和英雄就是在自己涵蓋和管理的范圍里把事情做好，能盡其本分的人。孫中山先生講的對(duì)，有的人能夠替10，000個(gè)人服務(wù)的，那么他的范圍就是10，000人；有的人只能替1，000個(gè)人服務(wù)的，他的范圍就是1，000人；有的人就只能夠幫100人工作的，他的范圍就是100個(gè)人。問(wèn)題不是10，000、1，000，還是100，而是看他能不能盡到本分，在自己的范圍里能像一位偉人一樣彰顯自己的能力，把該做的事情都做好，盡其本分。

3．人一生有七次機(jī)會(huì) 機(jī)會(huì)對(duì)人一生非常重要，機(jī)會(huì)能改變?nèi)说拿\(yùn)。人一輩子只有7次機(jī)會(huì)，兩次機(jī)會(huì)之間相隔大約7年，大概25歲以后開(kāi)始出現(xiàn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)50年的時(shí)間，75歲以后就不會(huì)有什么機(jī)會(huì)了。在這50年里的7次機(jī)會(huì)，第一次不容易抓到，因?yàn)樘贻p，最后一次也不用抓，因?yàn)樘?，這樣中間只剩下5次了，這5次機(jī)會(huì)里面又有兩次不小心錯(cuò)過(guò)，所以實(shí)際上只有3次機(jī)會(huì)了?！九e例】 小王一生中有3個(gè)重要機(jī)會(huì)，他都抓住了：第一個(gè)機(jī)會(huì)是大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入國(guó)際一流企業(yè)——航空公司工作；第二個(gè)重要機(jī)會(huì)，是能夠在美國(guó)和英國(guó)讀書(shū)，獲得博士學(xué)位，豐富了閱歷；第三個(gè)機(jī)會(huì)是能夠進(jìn)入鋼鐵同盟，做一個(gè)高級(jí)管理者，積累了個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。4．國(guó)內(nèi)有很多施展才華的機(jī)會(huì) 國(guó)內(nèi)很多人喜歡談移民，有人要移民澳洲，有人要移民新西蘭，有人還想去加拿大，甚至于想去歐洲。其實(shí)中國(guó)是世界上最大的一個(gè)市場(chǎng)，全世界500強(qiáng)都要來(lái)中國(guó)尋找發(fā)展機(jī)會(huì)，人們還要出去發(fā)展嗎？新西蘭人生下來(lái)就發(fā)誓要離開(kāi)新西蘭，新西蘭除了養(yǎng)羊沒(méi)有什么產(chǎn)業(yè)，我國(guó)很多人還跑到新西蘭，其實(shí)只能去養(yǎng)老，干點(diǎn)產(chǎn)業(yè)就是養(yǎng)羊，大概就沒(méi)其它工作了。國(guó)內(nèi)的機(jī)會(huì)真的很多，改革開(kāi)放以后，各地方都充滿了機(jī)會(huì)，不管是北京、上海、廣州等大都市，還是小城市，處處都充滿了機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在如果不能在中國(guó)發(fā)展起來(lái)，很難會(huì)在美國(guó)有什么機(jī)會(huì)。以前在美國(guó)讀書(shū)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)10名中國(guó)人里面只有一位工作得還可以，100名中國(guó)人里只有一位生活過(guò)得不錯(cuò)，1，000名中國(guó)人里只有一位稱(chēng)得上是成功，10，000名中國(guó)人里面大概有一位嶄露頭角、出人頭地的，100萬(wàn)名中國(guó)人里有一個(gè)華人會(huì)得諾貝爾獎(jiǎng)。特質(zhì)是什么 忠 告 ◆機(jī)會(huì)對(duì)人一生非常重要，機(jī)會(huì)能改變?nèi)说拿\(yùn)，不要錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)?！羲^職業(yè)經(jīng)理人，就是要具備現(xiàn)代化的多元觀點(diǎn)，具備專(zhuān)業(yè)技能，這樣屬下的員工就自然而然地服從你，自然呈現(xiàn)出經(jīng)理人的權(quán)威?！粽\(chéng)實(shí)是情商的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)群眾的基礎(chǔ)，是充分發(fā)展一家企業(yè)、一個(gè)國(guó)家的重大基礎(chǔ)。1．偉人有哪些特質(zhì) 社會(huì)科學(xué)家們研究了250位最偉大的軍事家、宗教家、哲學(xué)家、藝術(shù)家、科學(xué)家。發(fā)現(xiàn)要變成一位偉大的人需要有20個(gè)條件，在這里把它們濃縮成5個(gè)。◆智力。智力是偉人的第一個(gè)條件，沒(méi)有聰明的腦筋是不行的?！舯O(jiān)督力。就是如何帶領(lǐng)一群人工作。◆自信。自信心很重要，英國(guó)元帥蒙哥馬利指揮的北非坦克大戰(zhàn)，中國(guó)晉代名將謝玄指揮打苻堅(jiān)的淝水之戰(zhàn)，都看得出自信心的重要?！舴e極主動(dòng)的態(tài)度?！艄麛?。做事情能夠堅(jiān)持、有魄力，而且不畏一切地去做?！咀詸z】 仔細(xì)思考一下，看看自己是否具備了這

5個(gè)

特

質(zhì)。

____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 2．成功的經(jīng)理人也需要特質(zhì) 一個(gè)人要有成就，這5個(gè)條件少不了。鄧小平很有智力，能夠管理一個(gè)偉大的共和國(guó)，具有很強(qiáng)的監(jiān)督力，對(duì)于改革開(kāi)放一直充滿自信，做事態(tài)度主動(dòng)積極，做決策時(shí)很有魄力。這就是為什么鄧小平能成為一個(gè)偉人的原因。一個(gè)人不需要這5個(gè)條件都具備，但如果一個(gè)都不具備是不可能變成一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人的，換句話說(shuō)，成功的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備某種或幾種特質(zhì)。明確經(jīng)理人的權(quán)力基礎(chǔ)

圖2－1 經(jīng)理人的權(quán)力基礎(chǔ) 一個(gè)人能夠行使他的權(quán)力，首先要弄清楚權(quán)力的基礎(chǔ)。一般說(shuō)來(lái)，權(quán)力可分成弱的和強(qiáng)的兩大類(lèi)，弱的里面有3個(gè)權(quán)力：合法權(quán)、報(bào)酬權(quán)和強(qiáng)制權(quán)；強(qiáng)的里面有兩個(gè)權(quán)力：專(zhuān)家權(quán)和典范權(quán)。弱的權(quán)力 1．合法權(quán)平時(shí)大家常說(shuō)的權(quán)力，就是合法權(quán)，也就是組織安排你擔(dān)任某種職務(wù)，其實(shí)這是最弱的一個(gè)權(quán)力了。因?yàn)橹袊?guó)人有句古話，叫做“陽(yáng)奉陰違”，別人表面上承認(rèn)你、服從你，私下有什么想法就不一定知道了。在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織安排很重要，因?yàn)橘Y源由國(guó)家分配，但現(xiàn)在“國(guó)家、組織等在幫你、黨在照顧你”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，已進(jìn)入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資源自由競(jìng)爭(zhēng)，一切都靠大家共同的支持和認(rèn)定，而不是僅靠組織的制訂，所以這是最弱的權(quán)力。2．報(bào)酬權(quán) 廈門(mén)遠(yuǎn)華案的主犯賴昌星沒(méi)有受過(guò)高等教育，只上過(guò)小學(xué)，但是他的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)很豐富。他說(shuō)過(guò)：“是石頭就有縫，是人就有弱點(diǎn)”。賴昌星知道，這個(gè)世界上是沒(méi)有人沒(méi)有欲望的。只要有欲望，人肯定就有了弱點(diǎn)。如“無(wú)欲則剛”這個(gè)成語(yǔ)所言，一個(gè)人沒(méi)有欲望就非常剛強(qiáng)。人們都是凡人，禁不住欲望的誘惑。所以賴昌星是利用一部分人的欲望敲開(kāi)了很多禁區(qū)，打開(kāi)了很多別人打不開(kāi)的門(mén)路，大量走私，爆發(fā)了令人震驚的廈門(mén)遠(yuǎn)華案。這就是賴昌星利益的引誘，使用報(bào)酬權(quán)來(lái)影響和腐蝕政府的官員，從而達(dá)到自己的目的。3．強(qiáng)制權(quán) 街上的交通警察哨子一吹人們就要站到路邊，交通警察并不是人們的長(zhǎng)官，也不是上面派的領(lǐng)導(dǎo)，可是他因?yàn)榫邆溥@種懲罰的威脅，這就是交通警察的強(qiáng)制權(quán)。同樣，一個(gè)壞人，一個(gè)流氓，一個(gè)無(wú)賴在街上掏出刀子威脅人們的生命，這也是一種強(qiáng)制權(quán)?？墒亲鳛橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)最喜歡用的強(qiáng)制權(quán)，就是“你小心，我叫你下崗，我可以調(diào)你”，這種權(quán)利最好不要常常掛在嘴上。強(qiáng)的權(quán)力 作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最需要的權(quán)力是圖2－1中的兩個(gè)比較強(qiáng)大的權(quán)力：一個(gè)是專(zhuān)家權(quán)，另一個(gè)是典范權(quán)。

1．專(zhuān)家權(quán) 專(zhuān)家權(quán)，一般指專(zhuān)業(yè)技能，這應(yīng)該是廣義的解釋。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，從基層開(kāi)始做起來(lái)，其技術(shù)能力和專(zhuān)業(yè)技巧，會(huì)隨著職務(wù)的提升，范圍會(huì)慢慢變得比較狹窄，而觀念化的能力的范圍慢慢會(huì)擴(kuò)大。因?yàn)樽鳛橐患椰F(xiàn)代化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要具備多元化的技術(shù)、觀點(diǎn)、能力，要懂專(zhuān)業(yè)技術(shù)以外的政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)，甚至要懂經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣學(xué)、銀行學(xué)，要懂貿(mào)易、金融，還要懂財(cái)稅法規(guī)、藝術(shù)、美學(xué)。所謂職業(yè)經(jīng)理人或?qū)I(yè)經(jīng)理人，就是要具備現(xiàn)代化的多元觀點(diǎn)。如果一個(gè)人具備這樣的專(zhuān)家權(quán)，具備這樣的專(zhuān)業(yè)技能，屬下的員工就自然而然地服從你，把你稱(chēng)作師傅，把你當(dāng)成一切技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，一切知識(shí)的擁有者，自然就會(huì)水到渠成地呈現(xiàn)出了經(jīng)理人的權(quán)威。所以每天要抽一點(diǎn)時(shí)間來(lái)充實(shí)這種專(zhuān)業(yè)技能。

【舉例】 小李到日本航空當(dāng)督導(dǎo)時(shí)，有一天晚上送“致電長(zhǎng)”回家，已是凌晨1點(diǎn)了，他還不休息，馬上去看財(cái)經(jīng)新聞的經(jīng)濟(jì)年報(bào)。那時(shí)他已經(jīng)60歲了，晚上應(yīng)酬到1點(diǎn)，居然在臨睡前還隨時(shí)掌握機(jī)會(huì)地不斷充實(shí)自己，隨時(shí)填補(bǔ)自己知識(shí)的不足。人們憑什么每天喝完酒以后就回家睡覺(jué)？人們憑什么眼睛就只注意到自己那點(diǎn)兒狹窄的專(zhuān)業(yè)技能？憑什么就不去學(xué)習(xí)多元化技巧？ 作為一家現(xiàn)代化大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，在這么多的下屬之間，不能用知識(shí)經(jīng)濟(jì)去領(lǐng)導(dǎo)他們，就不能在員工中樹(shù)立起威信。2．典范權(quán) 一個(gè)人如果有個(gè)人魅力，他的典范權(quán)就大。精神領(lǐng)袖的典范權(quán)最大。英國(guó)死去的戴安娜王妃在沒(méi)有去世以前換頂帽子，在世界上有的女人就換帽子，這是一種個(gè)人魅力。美國(guó)著名歌手麥克·杰克遜，拿起吉它一唱一跳，在世界上有的觀眾都為他而為之瘋狂，這也是個(gè)人魅力。【案例1】 周恩來(lái)總理去世以后聯(lián)合國(guó)為他降半旗，這件事情在聯(lián)合國(guó)是非常少有的，沒(méi)有想到引起別的國(guó)家代表的抗議，他們說(shuō)，他們?cè)资攀懒?，他們的總統(tǒng)和總理逝世了，聯(lián)合國(guó)也沒(méi)降半旗，怎么中國(guó)的周恩來(lái)逝世了聯(lián)合國(guó)就降半旗？聯(lián)合國(guó)是這樣答復(fù)的：各位代表，中國(guó)是一個(gè)10億人口的大國(guó)，他們的周先生，掌管這么大的一個(gè)資源，聽(tīng)說(shuō)在世界各地沒(méi)有他個(gè)人一毛錢(qián)存款，周恩來(lái)先生沒(méi)有子女，整個(gè)中國(guó)的孩子們就都是他的子女，你們哪個(gè)國(guó)家的領(lǐng)袖、元首、總理如果像他一樣，聯(lián)合國(guó)也降半旗，這叫做個(gè)人魅力。中國(guó)的周恩來(lái)先生在聯(lián)合國(guó)里面被認(rèn)為是一個(gè)很值得尊敬的人，所以他去世時(shí)聯(lián)合國(guó)為哀悼這位深受世界人民尊敬的中國(guó)偉人而降半旗，這就是個(gè)人魅力?！景咐?】 死在印度的修女德蕾莎，她是塞爾維亞人，早年在英國(guó)受教育，但是她在印度時(shí)就一直不穿鞋，人家就問(wèn)她，德蕾莎修女，你怎么不穿鞋??？德蕾莎說(shuō)，我服務(wù)的印度大眾都太苦了，他們很多人都沒(méi)有鞋穿，我如果穿上鞋，就跟他們的距離差的太遠(yuǎn)了。原來(lái)德蕾莎所服務(wù)的印度大眾大部分都打赤腳，所以她自己也就不穿鞋。有一次戴安娜王妃去訪問(wèn)印度，親自去晉見(jiàn)德蕾莎，她突然間發(fā)現(xiàn)德蕾莎的腳上沒(méi)有穿鞋，事后她跟別人講了這么一句話，我跟她握手的時(shí)候發(fā)現(xiàn)她沒(méi)有穿鞋，我腳上穿了一雙白色的高跟鞋，真羞愧呀。后來(lái)南斯拉夫爆發(fā)科索沃內(nèi)戰(zhàn)，德蕾莎去問(wèn)負(fù)責(zé)戰(zhàn)爭(zhēng)的指揮官，說(shuō)戰(zhàn)區(qū)里面那些可憐的女人跟小孩兒都逃不出來(lái)，指揮官跟她這樣講，修女啊，我想停火，對(duì)方不停啊，沒(méi)辦法。德蕾莎說(shuō)，那么只好我去了。德蕾莎走進(jìn)戰(zhàn)區(qū)，雙方一聽(tīng)說(shuō)德蕾莎修女在戰(zhàn)區(qū)里面，雙方立刻停火，后來(lái)她把一些可憐的女人跟小孩兒帶走以后，兩邊又打起來(lái)了。

這個(gè)消息后來(lái)傳到聯(lián)合國(guó)，聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南聽(tīng)到這則消息嘆了口氣說(shuō)：“這件事連我也做不到”。其實(shí)聯(lián)合國(guó)調(diào)停了好幾次，南斯拉夫的內(nèi)戰(zhàn)始終沒(méi)有?；穑吕偕哌M(jìn)去以后雙方卻能立刻自動(dòng)?；?，偉大的德蕾莎在戰(zhàn)區(qū)里面具有很高的威信。后來(lái)德蕾莎逝世在印度，她的祖國(guó)塞爾維亞希望她能夠歸葬，印度總理特別為此打電話給塞爾維亞領(lǐng)導(dǎo)人，讓她安葬在印度，后來(lái)塞爾維亞同意，她的軀體安葬在了印度。德蕾莎出殯的那一天，她的遺體被12個(gè)印度人抬起來(lái)，在抬起來(lái)前有人提出要不要給她穿上鞋子，后來(lái)決定不穿，因?yàn)榈吕偕簧淮┬?，所以死后也不穿。身上蓋的是印度的國(guó)旗，印度為她舉行國(guó)葬，就在德蕾莎的遺體被抬起來(lái)時(shí)，在場(chǎng)的印度人統(tǒng)統(tǒng)下跪，包括印度總理。德蕾莎的遺體抬過(guò)大街時(shí)，兩邊大樓上的印度人全下樓來(lái)，沒(méi)有人敢站的比她高，統(tǒng)統(tǒng)跪在地上。雖然德蕾莎在印度沒(méi)有任何功名，也沒(méi)有任何爵位，更沒(méi)有任何官位，但是偉大的德蕾莎死的時(shí)候印度的總理跪在地上，所有的印度人跪在地上，更何況她還不是印度人，是塞爾維亞人。這種觀念就叫個(gè)人魅力，人們能這樣去施展一種魅力，能夠影響廣大的群眾?！咀詸z】 談?wù)勀銓?duì)這5個(gè)權(quán)力相對(duì)強(qiáng)弱的認(rèn)識(shí)和使用這5個(gè)權(quán)力時(shí)應(yīng)注意什么。______________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 要以誠(chéng)信為本，認(rèn)識(shí)自己、了解客戶、投入地工作 一名優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者，如何彰顯出你個(gè)人的魅力？要靠情緒商數(shù)（EQ）。情緒商數(shù)的最高風(fēng)范是八個(gè)字：“負(fù)起責(zé)任，培養(yǎng)自信”，而它的基礎(chǔ)卻來(lái)自誠(chéng)信。誠(chéng)信問(wèn)題受到國(guó)人的關(guān)注，中國(guó)要變成世界強(qiáng)國(guó)，需要在這個(gè)誠(chéng)信上下功夫。世界強(qiáng)國(guó)都在誠(chéng)信中扎根，如果中國(guó)能成為世界強(qiáng)國(guó)，這是中國(guó)人的光榮；如果不能，這一定是誠(chéng)信出了問(wèn)題，就是世界不承認(rèn)中國(guó)是一個(gè)誠(chéng)信的國(guó)家，這就是全中華民族的危機(jī)。誠(chéng)信是情緒商數(shù)、是領(lǐng)導(dǎo)群眾等方面的基礎(chǔ)、是充分發(fā)展一家企業(yè)、一個(gè)國(guó)家的重大基礎(chǔ)。要做到誠(chéng)信，經(jīng)理人需要做到3點(diǎn)：認(rèn)識(shí)自己，了解客戶，投入地工作。1．認(rèn)識(shí)自己 要誠(chéng)實(shí)就要認(rèn)識(shí)自己。管理學(xué)上有個(gè)比德原理：大家都不斷地往上爬，從來(lái)就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人認(rèn)為自己是不適合的，一直升到上面實(shí)在是不想升時(shí)為止。一個(gè)人要充分認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)到自己的能力，明白自己能走到什么地步，能坐到什么位置上。2．了解客戶 客戶心里面真正在想什么，需要去了解。其實(shí)很多企業(yè)并不是真的很了解客戶，中央政府雖然把中國(guó)電訊分成4塊：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通，他們之間似乎開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)起來(lái)了，但他們還不能真正了解客戶。其實(shí)真正的競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有開(kāi)始，等到有一天摩托羅拉、西門(mén)子、愛(ài)立信進(jìn)來(lái)投入中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)，到那一天，誰(shuí)是真正地了解客戶和誠(chéng)實(shí)地面對(duì)顧客，就成了競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。3．投入地工作 由于經(jīng)理人自身的機(jī)會(huì)源于公司，那么保障公司的利益就是維護(hù)經(jīng)理人自身的利益。經(jīng)理人要以維護(hù)公司的利益為己任，對(duì)投資人和公司給予自己成就事業(yè)的機(jī)會(huì)，全身心地回報(bào)，全身心地投入工作，爭(zhēng)取取得更大的效益。

負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信 所謂誠(chéng)信，首先對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，認(rèn)識(shí)自己；第二對(duì)顧客誠(chéng)實(shí)，了解客戶；第三要對(duì)公司誠(chéng)實(shí)，投入地努力工作。這三個(gè)都具備，才能稱(chēng)之為具備了EQ的基本元素。1．負(fù)起責(zé)任 “負(fù)起責(zé)任”，就是直接面對(duì)問(wèn)題，迅速解決困難。在組織里面出了任何事情經(jīng)理都要有勇氣一肩挑起，替員工承擔(dān)責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)面前盡量不要提起員工的名字，要主動(dòng)承擔(dān)過(guò)錯(cuò)，迅速解決困難。一位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)不負(fù)責(zé)任，不是開(kāi)會(huì)時(shí)去檢討這是誰(shuí)的錯(cuò)，而是在領(lǐng)導(dǎo)面前，先承擔(dān)自己的責(zé)任，再去和員工研究這是誰(shuí)的錯(cuò)，這樣才能直接面對(duì)問(wèn)題，迅速解決困難。2．培養(yǎng)自信 培養(yǎng)自信，就是自己要給下屬一個(gè)改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。很多大企業(yè)都有個(gè)非常好的哲學(xué)觀念，就是容忍下屬犯錯(cuò)：“容忍下屬犯錯(cuò)，是公司應(yīng)該支付的成本”。一個(gè)下屬不學(xué)習(xí)是不可能成功的，不讓他有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，他是不會(huì)吸取教訓(xùn)的。當(dāng)然并不慫恿下屬可以無(wú)限制地犯錯(cuò)，要給他改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，交給他改錯(cuò)的方法。一個(gè)小孩兒吃飯時(shí)，碗掉到地上，如果父母一個(gè)耳光打上去，他終身拿碗時(shí)可能手都會(huì)發(fā)抖。如果先告訴他，碗如何不會(huì)打破，再給他一個(gè)新碗，只有這樣才不會(huì)打擊他的冒險(xiǎn)精神。經(jīng)理對(duì)員工的態(tài)度也應(yīng)該如此，應(yīng)鼓勵(lì)員工敢于冒險(xiǎn)創(chuàng)新，培養(yǎng)員工的信心。說(shuō)起冒險(xiǎn)家、航海家，都會(huì)想到中國(guó)的航海家鄭和。其實(shí)鄭和是明朝的一個(gè)官吏，他不是一個(gè)真正的冒險(xiǎn)家和航海家。真正的冒險(xiǎn)家和航海家要替國(guó)家爭(zhēng)奪資源，而鄭和7次下南洋是奉了明成祖朱棣的圣旨去尋找建文帝朱允文的下落，7次下海也沒(méi)有替中國(guó)尋找來(lái)多少資源。但是西方的航海家就不一樣了，哥倫布、麥哲倫、迪亞寺、達(dá)加馬、庫(kù)克，這些人不是橫渡太平洋、大西洋，就是不斷地在世界各地展開(kāi)他們的冒險(xiǎn)活動(dòng)，哥倫布發(fā)現(xiàn)好望角，麥哲倫拿下巴拿馬，庫(kù)克還開(kāi)發(fā)了現(xiàn)在的澳洲，他們替國(guó)家爭(zhēng)取了資源。這不是說(shuō)西方人如何偉大，而是說(shuō)他們?cè)谀贻p時(shí)，就應(yīng)該有這樣的冒險(xiǎn)精神，而不是在呵護(hù)當(dāng)中長(zhǎng)大。【案例1】 一次在英國(guó)倫敦吃飯時(shí)，看到一個(gè)小孩兒從樓梯上走下來(lái)，還剩下3階，因腳步?jīng)]走穩(wěn)而一個(gè)踉蹌滾了下來(lái)，他的媽媽正好坐在附近，回頭看一下小孩子，什么也沒(méi)說(shuō)。小孩看看他媽媽?zhuān)缓笙駥O悟空一樣的跳起來(lái)，拍一拍衣服，就繼續(xù)的走。要是中國(guó)的媽媽?zhuān)芸赡苁且宦暣蠼芯捅歼^(guò)去了?！景咐?】 有一次早上游泳，游累了就在岸邊休息一下，看到一個(gè)美國(guó)小女孩兒，大概3歲左右，在跳板上，考慮要不要往水里跳下去。跳板其實(shí)不高，離水面大概只有1．5米，但是對(duì)一個(gè)3歲的小女孩兒來(lái)講，那可真是一個(gè)挑戰(zhàn)，猶豫了半天不知道要不要跳下去，她的爸爸和媽媽正好坐在旁邊和客人談話，她的媽媽無(wú)意中回頭看到她，她望了望她的媽媽?zhuān)龐寢屩蛔隽艘粋€(gè)手勢(shì)，就是跳跳看，小女孩兒笑了一下，撲通，跳下去，她的媽媽一看她跳下去，就起來(lái)看了一下，她就游上岸了。一個(gè)3歲的小女孩，她會(huì)游什么，自由式、蛙式、仰式、蝶式，什么都不會(huì)，就上岸了。此時(shí)，一個(gè)中國(guó)小男孩看到了，大概7歲，也想仿效一下，就往跳臺(tái)上走過(guò)去。他腳往跳臺(tái)上面一站，正要準(zhǔn)備跳，他媽媽在20米以外，猛地沖過(guò)去，大叫一聲把小孩給拉下來(lái)了?！咀詸z】

請(qǐng)問(wèn)這兩個(gè)媽媽中究竟哪個(gè)做的對(duì)？試從培養(yǎng)孩子創(chuàng)造精神的角度來(lái)分析。

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第四篇：?jiǎn)T工天地之勵(lì)志篇

員工天地之勵(lì)志篇

其實(shí)這些未必是牛先生一人之言，或許有的應(yīng)該是凝聚著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的智慧，凡事說(shuō)來(lái)易，萬(wàn)事做起難，貴在堅(jiān)持，企業(yè)之道，人生之道莫外乎此理。堅(jiān)持才是硬道理。以下，和菱迅的各位同仁共勉！希冀，借此于共同提高電梯銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和維保售后服務(wù)。

1．小勝憑智，大勝靠德。

2．有干勁，你就灑下汗水；有知識(shí)，你就獻(xiàn)出智慧；二者都不具備，請(qǐng)你讓出崗位。

3．一個(gè)人智力有問(wèn)題，是次品；一個(gè)人的靈魂有問(wèn)題，就是危險(xiǎn)品。經(jīng)營(yíng)人心就是經(jīng)營(yíng)事業(yè)。

4．好心態(tài)才有好狀態(tài)。

5．幫助別人，但不傷害別人。

6．要想知道，打個(gè)顛倒。

7．從無(wú)到有，是件快樂(lè)的事。而從有到無(wú)，同樣是種快感。

8．讓認(rèn)識(shí)你的人受益，還不能算好；讓不認(rèn)識(shí)你的人也受益，那才是真好。

9．想贏個(gè)三回兩回，三年五年，有點(diǎn)智商就行；想做個(gè)百年老店，想一輩子贏，對(duì)不行。

10．學(xué)得辛苦，做得舒服；學(xué)得舒服，做得辛苦。

11．產(chǎn)品等于人品，質(zhì)量就是生命。

12．看別人不順眼，首先是自己修養(yǎng)不夠。

13．從最不滿意的客戶身上學(xué)得最多。

14．管理是嚴(yán)肅的愛(ài)。

15．經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心。

16．一個(gè)人快樂(lè)不是因?yàn)樗麚碛械枚?，而是因?yàn)橛?jì)較得少。

17．一個(gè)事業(yè)能不能成功，關(guān)鍵靠制度設(shè)計(jì)。

18．別人從零起步，而我從負(fù)數(shù)起步。

19．聽(tīng)不到奉承的人是一種幸運(yùn)，聽(tīng)不到批評(píng)的人卻是一種危險(xiǎn)。

20．世界上還有很多事情，只要你把它做透了，做成專(zhuān)家，你就能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造

21．不要小看小地方，小地方的人不想則已，一想便是著眼全國(guó)的大事！

22．一個(gè)人一生只做一件事，肯定比三年做東、五年做西的人更容易成功。

23．誤解與被誤解的頻率標(biāo)志著一個(gè)人的素質(zhì)。

24．專(zhuān)家都說(shuō)“不能”；但因?yàn)槲覀冏R(shí)字不多，一不小心把“不”字給丟了，結(jié)

了“能”！。

26．世界上的競(jìng)爭(zhēng)，從古到今，無(wú)非是三種資源的競(jìng)爭(zhēng)，一是體力競(jìng)爭(zhēng)，二是財(cái)是腦力競(jìng)爭(zhēng)。

27．蠻野社會(huì)，體力可以統(tǒng)御財(cái)力和智力；資本社會(huì)，財(cái)力可以雇傭體力和智力；

智力可以整合財(cái)力和體力。

28．為別人負(fù)責(zé)是做不好的，為自己負(fù)責(zé)就能做好。

29．老老實(shí)實(shí)做事，本本分分做人。

30．直接去舉一千斤的人，笨蛋；四兩撥千斤的人，聰明。

31．這個(gè)世界不是有權(quán)人的世界，不是有錢(qián)人的世界，而是有心人的世界。

32．“有心人”擅長(zhǎng)“三大做”：做事，做勢(shì)，做市。

33．人人都是人才，就看放的是不是地方。

34．世界上的思想比星星多，觀點(diǎn)比人口密，一旦作了選擇，就有了凝聚點(diǎn)，有沒(méi)有德商絕成功的機(jī)會(huì)。果就變成力競(jìng)爭(zhēng)，三信息社會(huì)，了向心力，有了主心骨。

35．思路決定出路。

36．發(fā)射自己的光，但不要吹熄別人的燈。

37．每天進(jìn)步一點(diǎn)，每天突破自我，就能走在前面。

38．世界上沒(méi)有奇跡，只有專(zhuān)注和聚焦的力量。

39．人，不要擔(dān)心地位不尊貴，而要擔(dān)心道德不高尚；不要恥于待遇不豐厚，而要恥于知識(shí)不淵博。

40．不謀萬(wàn)事，不足謀一事；不謀全局，不足謀一域。

41．寧可為真話負(fù)罪，決不為假話開(kāi)脫。

42．有德有才，破格重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制錄用；無(wú)德無(wú)用。

43．空隙在哪里，機(jī)會(huì)在哪里。

44．要么自我革命，要么被人革命，沒(méi)有第三條道路！

45．知道不等于得到。

46．每個(gè)人都需要借助別人的眼睛來(lái)延長(zhǎng)自己的“視線”。

47．不修改目標(biāo)，只修改手段。

48．開(kāi)端決定終端，入手決定出手，勢(shì)能決定動(dòng)能。

49．發(fā)生任何問(wèn)題，先從自己身上找問(wèn)題。因?yàn)楦淖冏约喝菀?，改變別人難。

50．財(cái)富不在口袋里，而在腦袋里。腦袋決定口袋。

51．有問(wèn)題就拿“差額工資”，沒(méi)問(wèn)題就拿全額工資，成績(jī)卓著就拿超額工資，拿負(fù)數(shù)工資。

52．沒(méi)有質(zhì)量，一切都是負(fù)數(shù)。

53．如果你有行動(dòng)力，你就會(huì)成功；如果你有創(chuàng)造力，你就會(huì)卓越；如果你有影

會(huì)有成就。

54．太陽(yáng)光大，父母恩大，君子量大，小人氣大。

55．成功是優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揮，失敗是缺點(diǎn)的積累。

56．磨練越大，福氣越大。

57．如果所有的人都站在一邊，那一定不是好事。

58．走一百里路的人，把走了九十里當(dāng)作一半。

59．脾氣嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。

60．對(duì)自己所喜歡的人，要看到他的短處，對(duì)自己所厭惡的人，要看到他的長(zhǎng)處。

61．自己不會(huì)練兵，永遠(yuǎn)別想打仗。

62．能弄制度弄制度，沒(méi)有制度弄規(guī)定，沒(méi)有規(guī)定弄說(shuō)法。

63．可以越級(jí)關(guān)懷，但不可以越級(jí)管理。

64．在上級(jí)面前，可以為你副手的過(guò)失承擔(dān)責(zé)任，但關(guān)起門(mén)來(lái)一定讓他知道你的65．房子上面漏雨，只有下面的人才知道。

66．這里是精英的天地，但不是精英的保險(xiǎn)柜。

67．只要思想不滑坡，辦法總比問(wèn)題多。

68．銷(xiāo)售終端是離消費(fèi)者心理最近的地方，售后服務(wù)是離消費(fèi)者身體最近的地方。

69．用輔導(dǎo)代替領(lǐng)導(dǎo)，用服務(wù)代替行銷(xiāo)，用期許代替要求。

70．觀念、思維方式的革命，遠(yuǎn)比技術(shù)、軟件和速度的革命更重要。

71．鼓動(dòng)投資求回報(bào)，銀行注入圖利息，員工參與為收入。

72．做正確的事，再把事情做正確。

才，堅(jiān)決不鑄成大過(guò)就響力，你就厲害。

第五篇：風(fēng)景無(wú)處不在作文

風(fēng)景無(wú)處不在作文（精選10篇）

在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都寫(xiě)過(guò)作文，肯定對(duì)各類(lèi)作文都很熟悉吧，作文是經(jīng)過(guò)人的思想考慮和語(yǔ)言組織，通過(guò)文字來(lái)表達(dá)一個(gè)主題意義的記敘方法。寫(xiě)起作文來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的風(fēng)景無(wú)處不在作文（精選10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

風(fēng)景無(wú)處不在作文1

在新學(xué)樓對(duì)面的老教室，每天一到教室時(shí)，就會(huì)經(jīng)過(guò)幾棵桂花樹(shù)，一股濃烈的幽香沁人心脾，激蕩魂魄。再仔細(xì)瞧去，在那密密的樹(shù)葉后面，那些米粒大小的嫩黃的花兒正如天空的星星閃爍，卻又十分靜怡，毫無(wú)張揚(yáng)之意，在暗暗地飄香。走進(jìn)教室，同學(xué)們有的嬉笑有的在看書(shū)，有的在談?wù)摻淌彝庥袔最w枇杷樹(shù)，不時(shí)，就有同學(xué)去摘枇杷吃，還吃的津津有味。對(duì)面是學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們的教室，他們每天一下課也在教室外的樹(shù)下玩。

在旗臺(tái)邊上也有幾棵花放在那兒。每天一走進(jìn)哪兒就會(huì)聞到淡淡的花香。教師們的辦公室旁也有幾張兵乓球臺(tái)。一上體育課，同學(xué)們就跑到哪兒去玩。

這所學(xué)校的老師們個(gè)個(gè)和藹可親，校訓(xùn)的主題是仁愛(ài)，他們讓我們?cè)谏钪袑W(xué)習(xí)中時(shí)時(shí)刻刻都要仁愛(ài)對(duì)待身邊的每一個(gè)人。

校園的風(fēng)景無(wú)處不在，只要你細(xì)心尋找，發(fā)現(xiàn)，你就會(huì)找到那一道道亮麗的風(fēng)景線。如果你沒(méi)有找到，你不是缺乏什么，而是沒(méi)有細(xì)心。在生活中，你也要試試看看細(xì)心的尋找，尋找屬于你自己的風(fēng)景線。

風(fēng)景無(wú)處不在作文2

生活中處處有風(fēng)景，不管你在意不在意，風(fēng)景無(wú)處不在。

環(huán)衛(wèi)工人無(wú)處不在，他們所帶來(lái)的風(fēng)景也無(wú)處不在。手里拿著一人高的大掃帚，穿著橙色工作服的環(huán)衛(wèi)工十步就可見(jiàn)到一個(gè)。他們每天早出晚歸，不怕嚴(yán)寒酷暑，風(fēng)雨交加，狂風(fēng)暴雪，始終在那里默默無(wú)聞的工作。

現(xiàn)在正是秋天，微風(fēng)掠起，樹(shù)葉便像蝴蝶一樣飄落下來(lái)，而環(huán)衛(wèi)工也不停地掃這掃也掃不完的“垃圾”，成為一道靚麗的風(fēng)景線。樹(shù)葉成片成片的飄落，使這黯然失色，無(wú)聊郁悶的世界填上一絲色彩。每當(dāng)有人想到樹(shù)下拍照時(shí)，環(huán)衛(wèi)工都默默走出他們的鏡頭，我認(rèn)為那才是最美的風(fēng)景。

還記得，今年夏天特別熱，我家新買(mǎi)了空調(diào)。當(dāng)空調(diào)送到家時(shí)，我和弟弟都興奮不已。不久，裝空調(diào)的師傅來(lái)了，他們一邊拆紙箱，一邊夸獎(jiǎng)：“這款空調(diào)全子長(zhǎng)不上5臺(tái)！”這話一出，讓我更激動(dòng)了。當(dāng)我聽(tīng)到還要把窗玻璃卸下來(lái)，把空調(diào)主機(jī)裝在外面時(shí)，我愣了，想：“這么高，那東西那么重，怎么裝？”我準(zhǔn)備一探究竟。當(dāng)一位工人系上安全繩后，窗玻璃也卸下來(lái)了，只見(jiàn)他費(fèi)力地抱起主機(jī)，將它安置到窗戶下，自己也下去，到那狹窄的空間里，將主機(jī)固定好，把冷卻管也裝好，我認(rèn)為那是一道很美的風(fēng)景。不懼危險(xiǎn)，勇敢向前，這體現(xiàn)出了崇高的職業(yè)素質(zhì)，這正是我們需要學(xué)習(xí)的。

這樣的風(fēng)景還有很多，只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛！

風(fēng)景無(wú)處不在作文3

一只自九重天上飛下的青鳥(niǎo)，用他的才華感染了世人，震撼了天地。

一壺酒，醉了整個(gè)天下。

——題記

一個(gè)被世人稱(chēng)作“詩(shī)仙”的男子，一個(gè)總是一身青衣，現(xiàn)身在祖國(guó)名山大川中的男子，一個(gè)飽經(jīng)風(fēng)霜，卻依然瀟灑如故的男子，一個(gè)才華橫溢，孤獨(dú)，卻桀驁不馴的男子，一個(gè)嗜酒如命的男子，連死都是醉后溺水的男子……

他就是李白，詩(shī)仙李白?？駷a的詩(shī)句猶如三千尺上的懸河瀑布，飛流直下，流穿浩浩蕩蕩幾千年的歷史長(zhǎng)河，流傳于世。

醉臥長(zhǎng)安，金樽清酒斗十干，卻要茫然回顧。

大步向前，欲上青天攬明月，卻要感嘆行路如此之難。

裊裊香爐紫煙，浩浩瀑布在前。

你穿行蜀道，把酒臨風(fēng)，登高作賦，聚罷，對(duì)無(wú)人的靜夜里，吟出滿地的凄凄游子鄉(xiāng)情。

啊，詩(shī)仙？酒仙？究竟是什么讓你這本是天上的文曲星，來(lái)到人間，縱情于詩(shī)酒，縱情于大好山河？于是在悲盡的高堂明鏡里，一路走來(lái)了他。

功名利祿，不過(guò)是過(guò)眼煙云，安能折腰事權(quán)貴，他豈會(huì)摧眉折腰，榮華富貴，不過(guò)鏡花水月，安能媚骨求諸侯，他豈會(huì)奴顏媚骨。

于是，他棄群臣君王而不顧，瀟灑離去，究竟是為了酒，還是為了醉的滋味。

把酒當(dāng)歌，人生幾何？縱然花間月下獨(dú)酌?；蛭栌傲鑱y，或歌月徘徊，更哪堪無(wú)限愁苦，卻與影對(duì)酒，卻與月說(shuō)。

不覺(jué)間，時(shí)光飛逝，彈指間，紅顏已老，朝留青絲暮成雪，世間百態(tài)，不過(guò)瞬間，不知此刻在天街信步閑游的你，是否依然如故，依然瀟灑，依然自我？

李白，你是天上對(duì)人間的慷慨與贈(zèng)；你是劃過(guò)天際，點(diǎn)亮夜空，燃盡青火的一顆流星；留給世人那份風(fēng)景，那份唯美。

風(fēng)景無(wú)處不在作文4

時(shí)間“滴答滴答”一秒一秒地溜走，那是一個(gè)沒(méi)有太陽(yáng)的下午，沉默無(wú)聲的時(shí)間仿佛變得慵懶，它突然放慢了腳步，我在那一刻遇見(jiàn)了最美的“風(fēng)景”……

按捺住急切的心情終于等到放學(xué)了，我像只歡快的小鹿“飛”出了校門(mén)。不一會(huì)兒，我從頭頂感覺(jué)到一絲絲涼意，疑惑地用手摸了摸頭，再?gòu)澫卵皖^尋找。呀！下雨了。我抬頭望向天空，幾滴雨水滴進(jìn)了我的眼睛，漸漸地雨點(diǎn)又大了一點(diǎn)。我一邊走，心里一邊嘀咕：真是的，本想帶著放松的心情回家，全被這場(chǎng)不識(shí)趣的小雨給毀了！

這時(shí)，天色已變得陰沉，越來(lái)越暗，太陽(yáng)好像被這番景象嚇跑了似的早已無(wú)影無(wú)蹤，就連天空中沒(méi)有烏云的地方也是那么的慘淡。不一會(huì)兒，就形成了一片厚重的灰色壓著屋頂，忽而起了大風(fēng)，卷著我不得不被動(dòng)前行。風(fēng)夾著雨滴，讓我不得不驚慌失措地尋找墻角的地方躲避。

雨依然在下著，但是雨點(diǎn)比之前更密了，它像一串串?dāng)嗔司€的珍珠落在地上，開(kāi)出了千朵萬(wàn)朵晶瑩剔透的水花，不斷地向外擴(kuò)散著，沒(méi)有一丁點(diǎn)兒的節(jié)奏。突然，一陣突如其來(lái)的旋風(fēng)刮得我睜不開(kāi)雙眼，伴隨著“砰”的一聲巨響從不遠(yuǎn)處傳來(lái)，等我緩過(guò)神來(lái)定睛一看，原來(lái)是大風(fēng)刮倒了路邊的一個(gè)大型的塑料垃圾桶，里面的垃圾散落了一地。

過(guò)往的行人和車(chē)輛越來(lái)越多了，天色也暗得出奇。我焦急地在墻角跺著腳，很想沖出去扶起垃圾桶，可是以我弱小的力量是絕對(duì)辦不到的。看著那個(gè)橫在馬路上的垃圾桶，雨水沖刷著，卻沖不走我的無(wú)所適從，我的腦子里面亂哄哄的，心也提到了嗓子眼兒。我擔(dān)心著經(jīng)過(guò)的每一個(gè)行人和車(chē)輛，危險(xiǎn)隨時(shí)都會(huì)發(fā)生。

突然，一個(gè)黑影在倒下的垃圾桶旁邊閃過(guò)，他的行為讓我感到震驚。只見(jiàn)他迅速挽起衣袖，毫無(wú)猶豫地彎下腰去，風(fēng)大雨大也阻止不了他的決定。他一次一次艱難地搬動(dòng)著垃圾桶，試圖扶起它。大大的雨點(diǎn)“吧嗒吧嗒”地打在他的身上、臉上，雨水很快浸濕了他的衣服，狂風(fēng)陣陣吹得他不禁打了個(gè)寒戰(zhàn)。

路上的行人都在急沖沖趕路，絲毫沒(méi)人愿意停下腳步上去幫忙。有一次他好不容易搬起了垃圾桶，用身體費(fèi)力地頂住，結(jié)果轉(zhuǎn)身時(shí)手一滑，垃圾桶重重地砸在他的腳上，“啊”的一聲疼得他在原地不停地跳躍。風(fēng)和雨肆虐著，垃圾桶還是安然地橫在馬路上。只見(jiàn)他強(qiáng)忍著疼痛，拼盡全力把垃圾桶一點(diǎn)一點(diǎn)拖到路邊放好。

我以為他會(huì)離開(kāi)，可是他沒(méi)有。

他回過(guò)頭看著那一堆摔落的垃圾，還是一臉的不放心，于是他轉(zhuǎn)過(guò)身用手一點(diǎn)一點(diǎn)的把垃圾捧起，重新裝回垃圾桶里。大風(fēng)吹落的樹(shù)葉無(wú)情地落在他身上，濕透的衣服讓他行走更加困難，我也記不清有多少次的往返，路上的垃圾終于消失不見(jiàn)。他也無(wú)聲無(wú)息漸漸地離開(kāi)了我的視線，他的身影在雨中越來(lái)越模糊，卻越來(lái)越高大……

我望著他消失的方向，心情久久不能平靜。因?yàn)樗拿?，馬路變得更加寬廣、平坦，他就是最平凡的那道風(fēng)景，也是最美的那道“風(fēng)景”，他的美走進(jìn)了我的心里！

風(fēng)景無(wú)處不在作文5

一年四季，春夏秋冬，無(wú)論他們兄弟姐妹四個(gè)怎樣變化，你依然可以看到美麗的風(fēng)景。

當(dāng)穿著花裙子的春姐姐到來(lái)時(shí)，和煦的的春風(fēng)便吹動(dòng)著柳條翩翩起舞，這是，春姐姐的花裙子也舞動(dòng)了起來(lái)，帶動(dòng)這它上面的小花小草全都冒出新芽，期待著又一次開(kāi)出美麗的花朵。太陽(yáng)公公照在美麗的花裙子上，花裙子又變色了，終于小草們吐出了一簇簇翠綠的新芽，小花們也展示了他們艷麗的姿色。樹(shù)上的鳥(niǎo)兒們看到如此美麗的景色，禁不住歡唱起來(lái)。仔細(xì)看去，花裙子上含有一些辛勤的人兒在耕耘，又為花裙子添上一道亮麗的色彩。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，春姐姐的花裙子也是一道美麗的風(fēng)景！

春姐姐悄悄地走了，夏哥哥又閃亮登場(chǎng)。他穿了一件紅色的運(yùn)動(dòng)裝，一上場(chǎng)，他就奔跑起來(lái)，看著他那紅紅的臉蛋，臉上珍珠般的汗水，你也會(huì)覺(jué)得自己也開(kāi)始發(fā)熱。太陽(yáng)公公則釋放出更多的熱量，于是，果樹(shù)們趁著他這個(gè)勢(shì)頭，努力的生長(zhǎng)，周?chē)囊磺蟹路鸲紵嵫序v。這時(shí)，一場(chǎng)瓢潑大雨傾盆而下，沖走所有的燥熱。雨過(guò)天晴，空氣像過(guò)濾了一般，深吸一口，啊，愜意極了！其實(shí)，驕陽(yáng)似火，熱血澎湃是一道不錯(cuò)的風(fēng)景！

秋妹妹很有愛(ài)心，她無(wú)私奉獻(xiàn)，使石榴樂(lè)的咧開(kāi)了嘴，柿子喜的滿臉通紅。田地里，人們一個(gè)個(gè)忙的不可開(kāi)交，好不熱鬧，因?yàn)?，又迎?lái)一個(gè)豐收年。是啊，忙忙碌碌，金秋覆蓋也是一道讓人欣喜的風(fēng)景！

冬弟弟很小，由于他不喜歡燥熱，所以他時(shí)常都是冰冷的。但他喜歡玩水，每次潑出去的水，碰到了他那冰冷的手，就變成了美麗的雪花。千里冰封雪的世界，銀裝素裹是一道冰冷的美景。

一年四季，美景無(wú)處不在！

風(fēng)景無(wú)處不在作文6

賀知章“碧玉妝成一樹(shù)高，萬(wàn)條垂下綠絲絳”描繪出一幅柳條招之的盎然春柳圖；鄭極橋“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)”渲染出了一卷不畏艱苦的傲竹挺立圖；杜牧“清明時(shí)節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂”勾勒出一卷場(chǎng)面朦朧的煙雨圖。而生活中，還有另一種更美的風(fēng)景……

記憶的閘門(mén)被時(shí)光老人打開(kāi)，無(wú)數(shù)個(gè)熟悉的場(chǎng)景在我腦海中若隱若現(xiàn)，唯有那個(gè)難忘的早晨又一次觸動(dòng)我心。

去年春節(jié)，滿心歡喜地同朋友出了趟遠(yuǎn)門(mén)。上車(chē)后，我們擠過(guò)熙熙攘攘的人群，費(fèi)了九牛二虎之力，眼看就能尋得座位一歇，誰(shuí)知卻來(lái)了不速之客，其中一個(gè)青年泰然自若地坐了上來(lái)抽起了煙。他們頭發(fā)“萬(wàn)紫千紅”，還不時(shí)的向地面吐口水，彈煙灰，而剛剛還空氣清新的車(chē)廂頓時(shí)烏煙瘴氣。

我敢怒不敢言，于是轉(zhuǎn)過(guò)頭去不想與之計(jì)較，但不一會(huì)車(chē)駛過(guò)一個(gè)垃圾群，一陣惡臭差點(diǎn)令我吐了。而那幾個(gè)青年看見(jiàn)后破空大罵，還不時(shí)的把手中的易拉罐什么的扔出窗口。

我無(wú)心理會(huì)他們，但想看看究竟是什么那么臭，便順這青年扔?xùn)|西的方向走了過(guò)去，剎那間，一道亮麗的風(fēng)景線映入我眼簾那惡臭之源有著一群熱火朝天的做清潔的小學(xué)生們。他們系著紅領(lǐng)巾，應(yīng)該是還很小，但他們并不介意眾人的眼光，一次次地低下身子，拾起那些果皮紙屑。

青年們依舊喋喋不休，而我的目光早已聚在另一處骯臟的地上：垃圾水肆意流淌，成群的蒼應(yīng)嗡嗡直叫，而幾個(gè)小學(xué)生的背影依舊閃動(dòng)著，不畏骯臟，不畏世俗眼光，他們就這么默默地一上一下，臉上的汗誰(shuí)越流越多，地上的垃圾越來(lái)越少……他們和那幾個(gè)青年無(wú)疑成為了這趟旅行最難忘的風(fēng)景，那幾個(gè)青年令我惡心，而孩子們卻令我心曠神怡，看著他們，我不由得投入思考。其實(shí)生活中的每一個(gè)人隨著都會(huì)成為他人眼中的風(fēng)景，爾生活的舒適完全取決與你自己的選擇。我應(yīng)該從生活的點(diǎn)滴做起，注意自己的言行舉止，爭(zhēng)取成為他人眼中那道最亮麗的風(fēng)景線。

細(xì)心感受，留心觀察，生活中這樣的風(fēng)景不在少數(shù)，只是我們?cè)谛猩掖抑性缫艳k成機(jī)械。缺乏了對(duì)美麗的欣賞。也不如哪位藝術(shù)家一樣；生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

風(fēng)景無(wú)處不在作文7

“人生就像是一場(chǎng)旅行，不必在乎目的地，在乎的是沿途的風(fēng)景和看風(fēng)景的心情……”這是我最喜歡的一段廣告詞？？因?yàn)樗m精短，卻包含了很深的哲理。

風(fēng)景無(wú)處不在，因?yàn)樗腿谠谖覀兊纳钪小?/p>

我眼中的風(fēng)景不需要雍容華貴，也不需要富麗堂皇，它可以是樸實(shí)的、善良的，在我眼中，晴天是一種風(fēng)景，雨天也是一種風(fēng)景。在晴天，我們可以沐浴在陽(yáng)光下，貼近大自然的懷抱；在雨天，我們可以坐在窗口，看著窗外的風(fēng)景，讓思緒飛馳在千里之外，讓心靈洗去憂郁，留下快樂(lè)，洗去灰塵，留下純潔。

我眼中的風(fēng)景不要多么的宏偉壯觀，也無(wú)需中外馳名，它可以是清新的、自然的，在我眼中，一片不大的草地便是足以令我高興的風(fēng)景，我可以貪婪地吸著空氣中淡淡的青草香，漫步在淺淺的草叢中，我喜歡褲腳被露水沾濕的感覺(jué)，我雖然不能象奶牛一樣品嘗青草的滋味，但我可以在草地上香香地睡上一覺(jué)，讓大自然在夢(mèng)中盡情的舒展；在我眼中，一株嬌弱的蘭花勝過(guò)那些名山大川，佛祖曰：“一花一世界，一葉一菩提”，我可以嗅著淡淡的花香，聽(tīng)著花開(kāi)花落的聲音，用心來(lái)感受一切，我要與蘭花一起分享花開(kāi)的喜悅，感受花謝的壯麗；我要折下一支，獻(xiàn)給心愛(ài)的人，獻(xiàn)給我的母親，讓她們和我一起分享發(fā)現(xiàn)風(fēng)景的快樂(lè)。作文

我眼中的風(fēng)景不是風(fēng)花雪月，也不是柔情似水，沒(méi)有悲傷離合的動(dòng)人情節(jié)，也不是波瀾不驚的平靜，我眼中的風(fēng)景是“君子坦蕩蕩，小人長(zhǎng)戚戚”、是“出污泥而不染，濯青蓮而不妖”、是“我欲與君相知，山無(wú)棱，天地合，乃敢與君絕?！蔽已壑械娘L(fēng)景是夸父、精衛(wèi)、愚公的執(zhí)著，是牛頓、愛(ài)因斯坦的智慧，是特洛伊、古羅馬戰(zhàn)爭(zhēng)的熱血沸騰，血脈噴張……

我是一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)風(fēng)景的人，我可以為我所發(fā)現(xiàn)的風(fēng)景歡、樂(lè)、喜、悲，風(fēng)景可以不同但看風(fēng)景的平和心態(tài)是相同的，我眼中的風(fēng)景總是那樣的美麗，那樣的絢麗多彩……

我眼中的風(fēng)景，正如一首歌詞所表達(dá)，“你是那耀眼的瞬間，是劃過(guò)天邊的剎那火焰，我來(lái)為你愛(ài)我不顧一切，熄滅我將永不能再回來(lái)。

風(fēng)景無(wú)處不在作文8

生命中有許多美麗的綻放。那一道道明亮的彩虹，那一次次綻放的絢麗花朵，那一片片隨風(fēng)而落的紅葉，都是絕美的風(fēng)景。絕美的風(fēng)景里演繹出了精彩的人生?！}記

天剛蒙蒙亮，我就聽(tīng)到了雨滴敲打雨棚的“咚咚”聲，時(shí)而還伴隨著猛烈的北風(fēng)拍打窗戶的聲音，這聲音好像要將窗戶上的玻璃擊碎才肯罷休。

我有早起散步的習(xí)慣。吃過(guò)早點(diǎn)，我就下樓，漫步雨中，才發(fā)現(xiàn)雨也是很美的。細(xì)細(xì)密密的雨絲從空中斜灑下來(lái)，輕柔地落在我的'身上，臉上頓時(shí)有了點(diǎn)清涼。放下傘，佇立雨中，看到遠(yuǎn)處的建筑物消失在雨霧中，一陣涼風(fēng)，建筑物時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，幾座深灰色的高樓嵌在雨霧中。雨霧籠罩高樓，高樓變得柔美起來(lái)。

細(xì)細(xì)的雨絲漂在我的身上、臉上，像是媽媽在撫摸著我，我內(nèi)心變得平靜起來(lái)。不一會(huì)兒，雨又下大了，密密麻麻的雨點(diǎn)整齊地向下墜落。一陣風(fēng)走過(guò)，那些雨滴你拉著我，我推著你，你頂我一下，我又撞回去，然后都爭(zhēng)先恐后地落向地面，濺起一串串珍珠。有時(shí)雨滴連在一起，看上去倒不像是從天上落下來(lái)，而是從地上升上了天空，莫不是龍王覺(jué)得天上缺水，想從地上抽去一些？

站在雨中，鞋濕了，褲子上也濺滿了泥點(diǎn)，衣角已被打濕了。路過(guò)一棵大樹(shù)，沒(méi)有了“滴滴嗒嗒”的雨點(diǎn)聲，取而代之的是砸在傘頂?shù)摹芭榕椤甭?，那聲音十分大，握傘柄的手也感到了那股震?dòng)的力。我靜靜地站在大樹(shù)下，看著雨，聽(tīng)著雨，感受著雨……

黃土地不像柏油馬路，雨中的路就像一塊融化了的太妃糖，黏黏的。路邊小草的葉片上盛了幾滴雨珠，愈發(fā)綠得刺眼，綠得發(fā)亮，綠得似乎要滴下來(lái)。地面上積的小水塘，在雨水的擊打下濺起片片水花，泛起了小小的漣漪，像一朵朵小花，又像一串串珍珠。路邊那一朵朵紅色的花瓣由外向內(nèi)逐漸演變?yōu)槿榘咨?，那?xì)小的莖桿撐起了整個(gè)花朵，一陣大風(fēng)吹過(guò)，那莖桿和花朵竟被吹得貼在地上，我有些懷疑它能不能再豎起來(lái)；風(fēng)停了，那花又像彈簧般彈了回來(lái)，我十分驚奇地注視著那花。又一陣風(fēng)，這風(fēng)更強(qiáng)，這朵花又趴在地上，被風(fēng)壓得起不來(lái)。風(fēng)又停了，花兒又直起來(lái)，又是當(dāng)初那般嬌艷。我被震撼了，一種對(duì)卑微的小生命頑強(qiáng)的生命力的震撼！

這是一個(gè)平凡的清晨，一個(gè)平凡的中學(xué)生在一個(gè)平凡的雨天，遇到了一朵平凡的花兒，感悟到了不平凡的人生。

人生就像一場(chǎng)旅行，不必在乎目的地，在乎的是沿途的風(fēng)景和看風(fēng)景的心情。

風(fēng)景無(wú)處不在作文9

在神奇莫測(cè)的大自然中，美麗的風(fēng)景無(wú)處不在，讓人們陶醉其間、心曠神怡。而在我們的身邊，風(fēng)景又何嘗不是無(wú)處不在！人們?cè)谟贸錆M愛(ài)的行為舉止，描繪著一道道亮麗的人文風(fēng)景。

溫馨的風(fēng)景

“媽?zhuān)蕴O(píng)果”母親端著一盤(pán)削好的蘋(píng)果快步走向奶奶?！昂?，好，一塊吃”奶奶臉上漾著一圈圈幸福的漣漪，邊說(shuō)邊夾起一塊蘋(píng)果放到母親的嘴里，母親雖沒(méi)表示什么，但那上翹的眼角分明在訴說(shuō)著此刻的溫暖。一盤(pán)蘋(píng)果連起了婆媳兩人的心靈之橋，我的眼眶悄然濕潤(rùn)了。淚光中，那盤(pán)晶瑩的蘋(píng)果似乎幻化成了一道溫馨的風(fēng)景，溫暖著我的心靈。

友誼的風(fēng)景

操場(chǎng)的跑道上，正在進(jìn)行長(zhǎng)跑訓(xùn)練，兩個(gè)瘦弱的身影在蠕動(dòng)著，忽然其中一個(gè)腳下一軟，撲倒在地，跑在前面的那個(gè)同學(xué)立刻折了回去，拉起了摔倒的同學(xué)幫她撲撲身上的土，并低聲鼓勵(lì)著，然后兩個(gè)人并肩向前跑去，早已等待在終點(diǎn)的老師和同學(xué)為她們送上了熱烈的掌聲和加油聲。這是一道多么亮麗的風(fēng)景！老師與同學(xué)們用關(guān)愛(ài)為我們勾畫(huà)出了一道友誼的風(fēng)景。

文明的風(fēng)景

菜市場(chǎng)上，熙熙攘攘的人群里擠出一個(gè)滿頭大汗的人影，“我的包，我的包，有誰(shuí)看到我的包了？”邊叫邊焦急又無(wú)助地瞪著同樣也在看著他的人群?！跋壬?，先生，您的包”一個(gè)清脆的聲音從人群深處傳來(lái)，一個(gè)看上去瘦弱不堪的小姑娘搖搖晃晃地向那位無(wú)助的先生跑來(lái)，“先生，您剛才把包落在我媽鋪?zhàn)永锪?，我媽讓我追上你?！薄爸x謝，太謝謝了！”先生感動(dòng)得手顫抖著，女孩臉上泛起甜甜的笑，圍觀的人們爆發(fā)出雷鳴般的掌聲這位先生就是我的父親，那個(gè)包里有我們?nèi)疫^(guò)年的錢(qián)，小姑娘的笑容在我腦中定格，瘦弱的女孩的形象越來(lái)越高大起來(lái)，這是一道多么美的文明風(fēng)景，這道風(fēng)景久久地在我心中腦中，揮之不去。

鄉(xiāng)村里，胡同間，這樣的文明風(fēng)景無(wú)處不在，和諧中國(guó)，和諧社會(huì)處處結(jié)碩果，只要人人都有一份愛(ài)，只要人人都有一顆高尚的心靈，風(fēng)景就會(huì)無(wú)處不在！

風(fēng)景無(wú)處不在作文10

“滾滾長(zhǎng)江東逝水，浪花淘盡英雄?！?/p>

蘇軾站在赤壁之上，宛如一個(gè)關(guān)東大漢，手持利劍，順風(fēng)疾呼“大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物。驚濤拍岸，卷起千堆雪。江山如畫(huà)，一時(shí)多少豪杰！”這是他對(duì)大自然對(duì)歷史的感嘆。”人生如夢(mèng)，一尊還酹江月“這是他經(jīng)歷風(fēng)雨后的坦然，是他真情的告白。他知道，有生之年，要用美酒對(duì)如畫(huà)的江山，如夢(mèng)的人生。這是一幅多么壯觀的風(fēng)景啊！

“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”展現(xiàn)了一幅令人驚喜的美景?！凹t杏出枝頭春意鬧”是那樣的歡悅，或是“細(xì)雨魚(yú)兒出，微風(fēng)燕子斜”那愜意的美景，它們不都是自然無(wú)私奉獻(xiàn)的一幅美麗風(fēng)景嗎？

在“雨中草色綠堪染，水上桃花紅欲燃”的春天里，北國(guó)積雪初融‘萬(wàn)物復(fù)蘇，遍地春花。田間出現(xiàn)了辛勤耕種的農(nóng)民，又是一年播種的時(shí)節(jié)?？?！那耕耘播雨的畫(huà)面難道不是一道美麗的風(fēng)景線嗎？柳樹(shù)褪去了嫩黃的外衣，用它婀娜的身姿來(lái)吸引人們的目光。“接天蓮葉無(wú)窮碧，映日荷花別樣紅”。紅綠相襯，于是便組成了夏日那美妙的風(fēng)景?。?/p>

“看萬(wàn)山紅遍，層林盡染”原來(lái)綠色的稻子也換上金黃色的盛裝！它向人們炫耀自己的累累碩果。啊，還有那菊花也不放過(guò)這展示自己的機(jī)會(huì)，也都是爭(zhēng)先恐后的開(kāi)放著，在這金黃色的畫(huà)卷上秀出了自己的美麗和風(fēng)采。

“北國(guó)風(fēng)光，千里冰封，萬(wàn)里雪飄”冬天雖然冷，但有雪就會(huì)有如雪般純潔的臘梅，暗暗散發(fā)著雪所沒(méi)有的香氣。不是有這樣一句話：“冬天到了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？“

一年四季，冬去春來(lái)，這不正是大自然恩賜給人們的美麗風(fēng)景嗎？我想只要你留心生活，那么美麗的風(fēng)景就會(huì)無(wú)處不在。

父母無(wú)微不至的關(guān)懷，不也是一道令人感動(dòng)的風(fēng)景嗎？古有“慈母手中線，游子身上衣，臨行密密逢，意恐遲遲歸?！苯裼?，地震中的父母，為了讓自己的孩子能夠活下去，不惜舍棄自己的生命來(lái)保護(hù)孩子。父母的愛(ài)，如此的偉大，于是便有了一位深受感動(dòng)的詩(shī)人記下了這份情懷，讓后人繼續(xù)著這份對(duì)平凡的感動(dòng)。

風(fēng)是一種胸懷，我們?cè)谇叭瞬玫臉?shù)下乘涼，不要忘了給后人鑿一口井，讓這種溫暖和清涼像風(fēng)一樣長(zhǎng)遠(yuǎn)地流下去。

當(dāng)然對(duì)于我們這些祖國(guó)未來(lái)的“花朵”來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在不正是我們埋頭苦學(xué)的時(shí)刻嗎？為的是有朝一日能報(bào)效祖國(guó)，為人民服務(wù)。我們孜孜不倦的學(xué)習(xí)，那不是一道美麗的風(fēng)景嗎？

前面是荊棘叢生的坎坷征途，是無(wú)限風(fēng)光和永恒的靜穆，那一幅幅美景其實(shí)離我們并不遙遠(yuǎn)，他們每時(shí)每刻都在為我們展示著自己，在這世界的每一個(gè)角落釋放著耀眼的光芒，等待著我們來(lái)欣賞他們美麗的身影！

“生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛?！迸笥寻?，請(qǐng)留意身邊吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)美麗的風(fēng)景無(wú)處不在。