第一篇：人力資源管理師經(jīng)驗分享：員工激勵的主要手段

企業(yè)的發(fā)展靠員工，而員工工作績效的大小在很大程度上取決于企業(yè)的激勵機制是否健全、激勵手段是否有效。科學(xué)有效的激勵對于調(diào)動員工積極性、發(fā)掘員工潛能、提高員工素質(zhì)等方面具有突出的作用。重慶學(xué)府職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校小編為您收集了下面幾種激勵員工的幾種主要方式：

一、目標(biāo)激勵

20世紀美國著名社會心理學(xué)家馬斯洛把人的各種需要歸結(jié)為生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要五個層次，其中自我實現(xiàn)的需要是人的需要的最高層次。目標(biāo)激勵就是通過制訂科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，激勵員工為之奮斗，最終達成目標(biāo)，滿足自我實現(xiàn)需要的一種激勵方式。確立了發(fā)展目標(biāo)，就明確了工作方向，促使廣大員工在實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的過程中，不斷提高自身素質(zhì)，實現(xiàn)自身價值。在進行目標(biāo)激勵時要注意兩個方面：一是要注意根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù)，制訂一個科學(xué)合理、切實可行的量化目標(biāo)，防止目標(biāo)不切實際、遙不可及。二是要注意將員工在實現(xiàn)目標(biāo)過程中的績效情況進行動態(tài)的反饋，并做出公正的評價，進一步堅定員工的信心，激勵員工的熱情，同時糾正工作的偏差。

選擇人力資源管理師培訓(xùn)當(dāng)然要選學(xué)府。學(xué)府學(xué)校擁有一批專業(yè)的授課老師，來自西南大學(xué)，重慶工商大學(xué)，重慶師范大學(xué)教授/副教授和外資企業(yè)人力資源經(jīng)理，國有企業(yè)人力資源經(jīng)理，某世界知名獵頭公司高級獵頭顧問。學(xué)府學(xué)校擁有專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)：培訓(xùn)全程跟蹤，考前全真模擬，考后電話回訪。

二、文化激勵

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)沒有文化就象一個人沒有了靈魂一樣可怕。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一雙潛在的手，無時不在，無處不在，不斷激勵著員工為企業(yè)發(fā)展竭盡全力、不懈奮斗。要深入挖掘長期以來形成的企業(yè)精神和經(jīng)營理念，以“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為核心，積極構(gòu)建符合企業(yè)實際，具有鮮明地方特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。通過加強企業(yè)文化建設(shè)，進一步增強員工的歸屬感和自豪感，用企業(yè)文化規(guī)范員工日常行為，靠企業(yè)文化激發(fā)員工工作激情，逐漸把企業(yè)文化變成員工的自覺行動，不斷推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

三、物質(zhì)激勵

物質(zhì)激勵是最為直接有效的激勵方式，而收入分配機制是否科學(xué)合理則是決定物質(zhì)激勵成效的關(guān)鍵。要通過建立科學(xué)的績效考核體系，嚴格考核流程管理，實施公正的績效考核，并把考核結(jié)果直接與員工工工資收入掛鉤，逐步實現(xiàn)全員同工同酬，真正體現(xiàn)按勞分配的收入分配原則，用利益杠桿激勵員工加倍努力，取得更好的業(yè)績。同時，要積極開展評優(yōu)樹先活動，評選出責(zé)任心強、工作扎實、業(yè)績突出的先進典型人物，享受更加優(yōu)厚的經(jīng)濟待遇，充分發(fā)揮先進典型的帶動和激勵作用，為廣大干部職工樹立身邊學(xué)習(xí)的榜樣，進一步增強趕超先進、爭創(chuàng)一流的豪情，在企業(yè)內(nèi)部營造比學(xué)趕超、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

四、行為激勵

行動是無聲的命令，領(lǐng)導(dǎo)的行為對廣大員工具有很強的導(dǎo)向作用。一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅能夠正確地運用手中的權(quán)力，樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，還會以身作則、率先垂范，用自己的實際行動激勵廣大員工扎實工作。要求員工做到的，自己首先做好；禁止員工去做的，自己首先不做，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備強烈的工作責(zé)任感和事業(yè)心，把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事來做，為促進企業(yè)發(fā)展殫精竭慮、不遺余力，還要積極學(xué)習(xí)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)知識，切實提高自身素質(zhì)，不斷提高執(zhí)行能力，用實實在在的行動感化和帶動每一名員工立足本職、兢兢業(yè)業(yè)、開拓創(chuàng)新，高效工作。

五、感情激勵

感情激勵就是通過強化感情交流溝通，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系，讓員工獲得感情上的滿足，激發(fā)員工工作積極性的一種激勵方式。為強化感情激勵，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須深入一線、深入員工，交流思想，溝通感情，增進彼此的理解和信任。一是要尊重員工。尊重的需要也是人的一種基本需要，要真正把員工看作是企業(yè)的主人，切實把尊重員工落實到實際行動上，尊重員工的選擇、尊重員工的創(chuàng)造，尊重員工的勞動，切實維護好員工的自尊。二是要信任員工。領(lǐng)導(dǎo)對員工的信任，能夠讓員工真切地感受到自身價值的存在，獲得努力工作的動力之源。要從內(nèi)心信任員工，相信他們會把工作做好；要學(xué)會適度放權(quán)，放手讓員工去做。三是要關(guān)心支持員工。要時刻關(guān)注員工的工作和生活，積極為他們辦實事、做好事、解難事，大力支持、鼓勵和幫助員工做好日常工作。

激勵的方式多種多樣，而且各有側(cè)重。企業(yè)要結(jié)合實際，積極構(gòu)建科學(xué)合理的激勵機制，遵循民主、公正的激勵原則，綜合運用多重激勵方式，充分調(diào)動員工工作積極性、主動性，深入發(fā)掘員工工作潛能，切實提高員工工作績效，不斷促進企業(yè)健康快速發(fā)展。

第二篇：人力資源管理師的面試經(jīng)驗

人力資源管理師的面試經(jīng)驗

不知不覺離開稻谷香已經(jīng)一個多月了，除用了快一個月的時間來準備助理人力資源管理師考試之外，剩余的時間就去汕頭游玩了幾天，匆忙的游離在汕頭——深圳——珠海三個城市之間。

很不習(xí)慣找工作的那種孤獨感，總想找個人陪在身邊，來聽聽我發(fā)發(fā)牢騷。可是，身邊的朋友總是也有自己要煩惱的事情，怎么能顧得上自己呢？而需要朋友的支持時，才發(fā)現(xiàn)原來自己挺失敗的，平時朋友也算多，可是現(xiàn)在想找來聊隱心事的，總沒幾個，拿起手機來翻看電話部，那種無助的感覺。呆在深圳的日子，才幾天，但為什么讓我覺得好久好久，也許沒有那份歸屬感吧！每天睡醒就坐上公車跑到人才市場里看看，遇到合適的就交下簡歷談?wù)劊貋砹司湍弥謾C上前程無憂的網(wǎng)上找找發(fā)發(fā)郵件，這樣的日子也過字幾天，值得安慰的是也有好幾天公司打電話讓我去面試，從一開始很簡單到現(xiàn)在遇到了，已經(jīng)不會像開始那樣手抖了。

這就是面試經(jīng)驗吧！不敢說自己很聰明，只是希望能找到一份比原來好的工作，很多人都問，“好” 的定義在哪里呢？我覺得，有發(fā)展的空間，人性化的管理，能讓我往著自己的職業(yè)發(fā)展去走的公司吧，提高自己的專業(yè)水平。這就是今年的目標(biāo)，從今年應(yīng)該從這個階段從新開始了，頭的五年什么都沒有得到，只是能讓自己?？飘厴I(yè)，也沒有拿到錢回家給父母，真是夠失敗的。希望跟著下來的日子能真的找到自己理想的工作，能夠向前走。

第三篇：人力資源管理師

1.方案設(shè)計

2003年7月份某電信公司從各個大專院招收了一批本科畢業(yè)生和碩士研究生，這些人員將續(xù)補奮司市場營銷、時務(wù)人事、技術(shù)研發(fā)等各部門120多個工作崗位的空缺，請您喂該公司設(shè)計一個對這些新員工進行入職教育的培訓(xùn)方案。

2.計算題

某公司人力資源部對員工舉辦一次為期4天得集中培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員共50人。根筋以往經(jīng)驗，人力資源部作了80000元的培訓(xùn)成本預(yù)算。培訓(xùn)期間的費用標(biāo)準及實際支出情況如下：培訓(xùn)講師的課酬喂10000元/天、交通食宿費用500元/天；培訓(xùn)場地級設(shè)備租賃費1500元/天：學(xué)員教材費100元/人、餐費每人20元/天：參加培訓(xùn)人員的誤工費為每天平均100元/天：其他培訓(xùn)費合計2000元。

請計算此次培訓(xùn)實際發(fā)生的培訓(xùn)總成本和每位學(xué)員的平均成本，并分析培訓(xùn)費用預(yù)算執(zhí)行情況。

不用抄題目，只寫答案！

2、培訓(xùn)總成本：

10000×4+500×4+1500×4+100×50+20×4×50+100×4×50+200

=40000+2000+6000+5000+4000+20000+2000

=79000（元）

人均培訓(xùn)成本：79000÷50=1580（元）

預(yù)算80000元，而實際培訓(xùn)總成本是79000元，實際培訓(xùn)總成本比預(yù)算相比節(jié)約了1000元，說明此次培訓(xùn)很好的控制了成本，滿足預(yù)算要求、

第四篇：通過人力資源管理師考試之經(jīng)驗分享

通過人力資源管理師考試之經(jīng)驗分享

當(dāng)我得知高級人力資源管理師考試終于考試通過了的消息后，回想起一年來的兩次備考，真是百般滋味在心頭。

又要到人力資源考試的時間了，我想把的考試心得寫出來，假如能給要考人力資源管理師的考生帶來一點幫助我也就心滿意足了。

首先應(yīng)該是通過人力資源管理師考試的同學(xué)們應(yīng)該有的同感吧，那就是要吃透教材。這個吃透不是死記硬背，而是理解，只有一遍一遍看書，每一遍看下來都有不同收獲?？磶妆橐院?，也就理解了，書里的內(nèi)容也就已經(jīng)很熟悉了，根本不需要背，考場上看到題自然能答出來，就算是原句寫不出來，最起碼意思肯定能寫出來，那也就能得分了。

其次，偶爾上上三茅網(wǎng)或者百度文庫很有收獲。尤其是三茅網(wǎng)對我的幫助很大，每當(dāng)我看書看煩時，就上三茅網(wǎng)去調(diào)節(jié)一下，注冊后就可以瀏覽，每天打卡一次當(dāng)時可以免費下載5篇需要的文檔，當(dāng)時下載了《高級人力資源管理師(一級)教材思維導(dǎo)圖》和《高級人力資源管理師(2012年教材簡本含圖)》，以及《通過高級人力資源管理師之經(jīng)驗分享》等文章對我的幫助非常大。

再次，我認為培訓(xùn)真的很重要，因為老師會指明學(xué)習(xí)方向的，復(fù)習(xí)時更能做到有的放矢。最后就是誠信考試。我第一次考試只通過了第三科，只是因為聽說前兩科可以用小抄，而第三科不好過，所以我對于前兩科太大意了，只把把重點放在第三科公文筐上，又做題又看書，下了一番大功夫。要考試了，我準備了兩份小抄，準備對付前兩科，結(jié)果考場上監(jiān)考老師太嚴了，有同學(xué)剛拿出來小抄就直接被監(jiān)考老師給收走了，監(jiān)考老師又把整個考場的考生恐嚇了一番。所以我的小抄根本就沒敢拿出來。原本復(fù)習(xí)的就不太好，再加上一害怕全忘了，所以前兩科全部掛科，只通過了第三科。我思前想后，開始思考自己考證的目的，終于認識到自己不是為拿證而拿證，而是為學(xué)到一定的知識，拿證只是對自己學(xué)習(xí)的檢驗。痛定思痛之后，我開始認認真真復(fù)習(xí)，認認真真看書，終于在補考時順利過關(guān)。

我把我的經(jīng)歷寫下了，只希望每個看到我文章的考人力資源管理師的同學(xué)們能有一點收獲，真心祝愿每一個考人力資源管理師的考生都能順利通過考試拿到人力資源管理師證。

第五篇：通過高級人力資源管理師之經(jīng)驗分享

通過高級人力資源管理師之經(jīng)驗分享

2012年5月參加高級人力資源師考試，8月上旬成績才出來。據(jù)說全國的通過率是30%左右，雖然分數(shù)不高，但三科還是一次性涉險通過，喜悅難以言表。有朋友準備報考下半年，問起我考試的心得和感受，趁此機會靜下心來好好地總結(jié)了一下，雖然這個過程已經(jīng)過去有段時間了，但是我相信，在每個參加過考試的人心中都是一段難忘的回憶。

對于復(fù)習(xí)的過程、耗費的精力以及所受的苦難，我在這里就不需要重復(fù)了。這里主要總結(jié)一下考試的經(jīng)驗和體會。

一、合理安排學(xué)習(xí)計劃

2月份報了寧波市人事局培訓(xùn)中心的高師培訓(xùn)班，每周未培訓(xùn)一天。但因為當(dāng)時有些輕視，3月底才真正開始看書復(fù)習(xí)，1個半月時間備考，雖然通過，但感覺還是偏緊張了點。到后期幸虧單位支持，連續(xù)請了8天年假+前后4天周未，每晚都熬到深更半夜，卻發(fā)現(xiàn)書越看越厚，知識點越看越多，真心焦慮。還好到后期做了多套真題后才慢慢心定了，暫且不表。

我的經(jīng)驗是先制訂學(xué)習(xí)計劃，每周必須看一章書，每晚基本9點后看1-2小時，差不多一 個多月把書掃完。邊看邊劃重點，看完做選擇題增加記憶。再就是考前兩周的突擊，因為是關(guān)起門來心無旁騖，效果特別好。差不多做了8套歷年真題和模擬題，每章的選擇題也全做了一遍。最后留出至少3天時間主攻文件筐，考前一天再把全書知識點掃一遍。

二、熟讀教材、吃透理論、靈活運用

高級人力資源師考試共有三門，分為理論、技能、綜合（文件筐），從我的經(jīng)驗來講，熟 讀教材非常有必要，這個并沒有捷徑。第一門完全靠記憶，后兩門考理論聯(lián)系實踐的能力，每個答題點都是需要理論作為支撐的。所以一定要多看書，理解+記憶！

1、先講講理論這門，知識點很多，犄角旮旯的東西都會考到，所以至少要把教材熟讀2 遍以上，腦子里象放電影一樣一章章地過下來，拿到某個知識點就能知道在哪個章節(jié)，這樣基本上理論就能過了。另外，從歷年真題中得到經(jīng)驗，選擇題基本是按規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效、薪酬、勞動關(guān)系的章節(jié)順序出的，答案也基本按照這樣子來。

2、技能這門，主要是簡答題和技能分析題，簡答題就是平時經(jīng)常碰到的理論，只要理解 就可以了，把工作中的實踐經(jīng)驗寫進去，就能得分。象這次就考了沙盤推演與公文筐、平衡計分卡、職能機構(gòu)的設(shè)計、薪酬方案等。

3、公文筐，個人感覺文件筐并不象原先想象的那么難，考題基本上圍繞企業(yè)實際工作中可能會遇到的難點或問題，如骨干員工流失、薪酬分配不公、招聘難、考核申訴、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、問題員工處理、結(jié)構(gòu)性裁員、競業(yè)限制等，考前多看看答題思路，結(jié)合平時自己的工作經(jīng)驗，當(dāng)然要注意文字表達盡量有條理。

一級考試的特點是提升到戰(zhàn)略的高度去詮釋人力資源管理，所以公文筐的答題一定要全 面，我的經(jīng)驗是：分析問題、查找原因、處理方案、預(yù)防措施這幾點都要涵蓋到：

①分析問題：是否同意、是否正確、是否專業(yè)、是否準確、是否周到等

②查找原因：HR內(nèi)部（HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系、六大模塊間相關(guān)影響）；企業(yè)內(nèi)部（部門間、上下級間、制度相關(guān)的、企業(yè)發(fā)展相關(guān)的）；企業(yè)外部（與競爭對手、與行業(yè)政策、與政府關(guān)系等、）

③處理方案：重要的、急迫的、可能誘發(fā)糾紛、未來需準備的、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖等

④預(yù)防措施：流程、制度缺陷及完善，獎懲缺陷及完善等

這方面的答題思路在考前可以理一理。每提出一個措施或解決方案，一定要有相應(yīng)的理論作為支撐，經(jīng)常用到的素材如：工作分析、人員素質(zhì)測評、定崗定編、內(nèi)外部薪酬調(diào)查、績效指標(biāo)/標(biāo)準/方法、生涯規(guī)劃、人員流動分析等，當(dāng)然，千萬要注意答題時間，3個小時10道題，非常緊張。我就是理論寫得太多，到最后來不及了，最后兩道草草交卷。

四、提煉關(guān)鍵知識點

考前做了大量真題，從中發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律，有部分考點是每年必考的重點。特別在技能和文 件筐兩門中，基本上每年都有涉及大題，提煉歸納如下：

1、規(guī)劃：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略及企業(yè)文化的關(guān)系（發(fā)現(xiàn)08年起每年考到?。?、企業(yè)集團職能機構(gòu)設(shè)計

2、招聘：崗位勝任特征模型、公文筐、冰山模型、員工流動率分析

3、培訓(xùn)：培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化、工作輪換+工作再設(shè)計、職業(yè)生涯路徑設(shè)計

4、績效：利用BSC設(shè)計企業(yè)績效考核體系，KPI+PRI+WAI+PCI+NNI（歸為品質(zhì)、行為、結(jié)果三大類指標(biāo)）

5、薪酬：特殊群體的薪資制度設(shè)計（特別是研發(fā)人員和銷售人員，08年起每年考到）、企業(yè)各類人員薪酬分配的難點（研發(fā)、高管、銷售）、薪酬三大目標(biāo)和四大策略、企業(yè)激勵措施

6、勞動關(guān)系：新勞動法、重大突發(fā)事件管理、集體談判、壓力管理+EAP援助

五、關(guān)于小抄

這場考試過程中，最深刻的感受就是關(guān)于小抄?？记安簧偻瑢W(xué)都交流過這個問題，共同的理解是：這么多理論，不抄咋行？但考下來，我最后悔的一件事就是準備了小抄。其實考場上的監(jiān)考那是相當(dāng)?shù)膰溃緵]有偷眼的機會，反而誘得小心眼兒蠢蠢欲動，考前精心復(fù)習(xí)的知識點因此淡忘了不少。原計劃最后一天掃一遍全書的計劃的時間也讓給了小抄。還好我最終通過，否則肯定要因此而吐血。

還有一個血的教訓(xùn)，就是一位成績很好的同學(xué)被監(jiān)考半路請出了考場，除了這門課被判0分外，其它兩門她都考了高分，那是真正地被小抄害了。所以大家一定要慎重，還是要相信憑自己的實力和能力通過考試。

六、考后的收獲

以往的工作更多地側(cè)重于具體的實操，而很少有機會從戰(zhàn)略的高度去系統(tǒng)地詮釋人力資源管理。通過高師的學(xué)習(xí)和考試，更深刻地理解了HR的六大模塊，每個模塊相對獨立，而又環(huán)環(huán)相扣，局部的改進能帶來整體的改進，局部的缺失也會給整體戰(zhàn)略的實現(xiàn)制造障礙。每一個方案的設(shè)計，每一個策略的制定都必須考慮到企業(yè)整體戰(zhàn)略和市場競爭因素。沒有這樣系統(tǒng)的全局思維方式，都會使人力資源管理走入誤區(qū)。這種思維習(xí)慣同樣讓我重新審視自己過往的工作，是否有所遺落和缺失，促使我在以后的工作中養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣。

此外，高師同學(xué)群也很不錯，能夠?qū)荚囉袑嵸|(zhì)性的促進和幫助，還收獲了一幫相互探討、共同進步的朋友。

另一個最最重要的收獲，就是通過高師的系統(tǒng)學(xué)習(xí)充實了自己，提振了自己的信心。相信自己，我可以！