第一篇：?jiǎn)T工節(jié)能降耗行為獎(jiǎng)罰規(guī)定

MEMORANDUM備忘錄

To致：X 總抄送： X總

From由： 人力資源部各部門總監(jiān)/經(jīng)理 Subject 事由： 關(guān)于員工節(jié)能降耗行為獎(jiǎng)罰規(guī)定

Date日期： 2013-4-3HR727 為了促使廣大員工樹立節(jié)約意識(shí)，形成良好的工作生活習(xí)慣，建設(shè)綠色環(huán)保型酒店?，F(xiàn)對(duì)酒店日常用能行為作如下規(guī)定：

一、酒店員工日常用能行為規(guī)定

1、離開工作場(chǎng)所時(shí)，必須隨手關(guān)燈，杜絕白晝燈，長(zhǎng)明燈；

2、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、粹紙機(jī)、飲水機(jī)、蒸箱、烤箱、油煙風(fēng)機(jī)等電器設(shè)備減少待機(jī)能耗，長(zhǎng)時(shí)間不用時(shí)關(guān)閉電源，下班后必須關(guān)閉所有電器設(shè)備電源；

3、空調(diào)運(yùn)行期間禁止開門窗，溫度設(shè)置不得低于26℃，下班時(shí)和無(wú)人場(chǎng)所必須關(guān)閉空調(diào)；

4、倡導(dǎo)無(wú)負(fù)重人員，使用樓梯步行，上一下二樓禁止使用電梯；

5、員工禁止在工作場(chǎng)所自行安裝使用大功率電器，以防意外發(fā)生；

6、日常用水后，及時(shí)關(guān)閉水龍頭，杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象；

7、節(jié)約用氣，嚴(yán)禁廚房無(wú)菜點(diǎn)爐；

8、各部門應(yīng)及時(shí)檢查區(qū)域內(nèi)“跑、冒、滴、漏”，嚴(yán)禁發(fā)生不報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。

二、員工違反以上用能行為規(guī)定，給予20元/次罰款，情節(jié)嚴(yán)重的按照員工手冊(cè)給予行政處罰

和進(jìn)一步追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

三、違反以上用能行為規(guī)定，執(zhí)行誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，部門確定不了違反規(guī)

定負(fù)責(zé)人時(shí)，由部門第一負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

四、人力資源部和保安部負(fù)責(zé)酒店員工日常用能行為質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)違反用能行為規(guī)定時(shí)，有權(quán)

開具“內(nèi)部員工扣款表”。

五、鼓勵(lì)員工向人力資源部舉報(bào)酒店內(nèi)浪費(fèi)行為，一經(jīng)核實(shí)，給予舉報(bào)者50元獎(jiǎng)勵(lì)。

以上政策批準(zhǔn)后即日生效，請(qǐng)批示為盼！

人力資源經(jīng)理副總經(jīng)理

第二篇：保安員執(zhí)勤行為獎(jiǎng)罰規(guī)定

保安員執(zhí)勤行為處罰規(guī)定

為增強(qiáng)管理人員服務(wù)意識(shí)，規(guī)范執(zhí)勤行為，提高服務(wù)單位滿意度，特制定本規(guī)定。

一、在執(zhí)勤過(guò)程中，有如以下行為及現(xiàn)象之一者，發(fā)現(xiàn)一次按警告處分，重犯者視影響大小以不適應(yīng)管理工作論處，作勸退處理：

1.見到客（?。舨黄鹆?wèn)好、不讓道或不行注目禮（點(diǎn)頭微笑）的；

2.執(zhí)勤時(shí)間內(nèi)，著裝不整或不干凈的；

3.按規(guī)定必須站立而沒有按“跨立”的規(guī)范姿勢(shì)站立的； 4.對(duì)出入門崗的車輛沒敬禮的（無(wú)此規(guī)定的哨位除外）； 5.指揮、示意車輛沒有使用標(biāo)準(zhǔn)“交通手勢(shì)信號(hào)”的； 6.對(duì)損害公司利益的行為視而不見的（如水、電源沒有關(guān)閉等）；

7.值班時(shí)間內(nèi)帶書刊、收錄機(jī)、傳呼機(jī)、手機(jī)、零食、香煙及打火機(jī)等與工作無(wú)關(guān)物品的；

8.就餐時(shí)敲擊飯碗或大聲喧嘩者；

9.在執(zhí)勤點(diǎn)隨地吐痰、亂扔廢棄物及其他不講衛(wèi)生行為的；

10.在執(zhí)勤時(shí)吹口哨者；

11.未經(jīng)請(qǐng)假上洗手間，打開水等超過(guò)十分鐘而故意找理由欺騙上級(jí)者；

12.接班前集隊(duì)講評(píng)無(wú)故遲到者；

13.上、下班路途上不按“齊步與行進(jìn)”的動(dòng)作要領(lǐng)行進(jìn)（如兩人成橫隊(duì)、三人以上成縱隊(duì)）。

14.上、下班路途上不準(zhǔn)袖手、背手、或?qū)⑹植逶谝卵澊铮?/p>

15.不準(zhǔn)邊走邊吃東西或者邊走邊隨意說(shuō)笑，不準(zhǔn)追逐打鬧、勾肩搭背；

16.執(zhí)勤著裝不整的（如歪戴帽、褲腳長(zhǎng)、衣扣不齊）腰帶領(lǐng)帶松垮、穿白色波鞋等）；

二、值班過(guò)程中，有如下行為及現(xiàn)象之一者，發(fā)現(xiàn)一次按小過(guò)處分，重犯以不適應(yīng)管理工作論，作勸退處理：

1.按規(guī)定可以坐立但不按規(guī)范“坐姿”坐立的（如翹二郎腿、東倒西歪等）；

2.執(zhí)勤巡查時(shí)，不按自然、規(guī)范姿勢(shì)行走的（如兩手插褲袋、吸煙、吃零食、嬉戲等）；

3.按規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須站立在大門口值班而走入室內(nèi)或坐崗的；

4.與客（?。絷P(guān)系緊張收到客（住）戶投訴的； 5.值班時(shí)間內(nèi)看書報(bào)、看電視、聽收錄機(jī)、使用移動(dòng)手機(jī)、玩游戲機(jī)的；

6.允許員工、老鄉(xiāng)、朋友等在所值勤崗位上滯留、嬉戲、聊天的（包括非執(zhí)勤管理人員）；

7.管理處內(nèi)部鬧不團(tuán)結(jié)（吵架）之雙方； 8.擅自調(diào)班（哨）之雙方；

9.留胡須、長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)指甲、戴裝飾品（耳環(huán)、戒指等）、染發(fā)、紋身等儀容不整的；

10.翻動(dòng)或挪動(dòng)所警戒區(qū)域內(nèi)的東西的； 11.酒后上班執(zhí)勤的；

12.下一班未接上便離開崗位的； 13.違反所服務(wù)單位有關(guān)管理制度的；

14.在崗時(shí)接受員工、客（?。糍?zèng)送食物（物品）的； 15.吵架、罵人、出口帶臟話或惡語(yǔ)中傷他人的； 16.上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情的（如修指甲、寫書信等）； 17.不注意文明用語(yǔ)或違反服務(wù)單位規(guī)定導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或投訴的；

18.撕毀執(zhí)勤登記本及發(fā)文規(guī)定等或在上面（含墻壁、地板、機(jī)動(dòng)車身）亂涂亂畫的；

19.對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的車輛（包括自行車）亂停亂放的現(xiàn)象不維持、不糾正的；

20.對(duì)崗哨職責(zé)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差的現(xiàn)象不清理、不報(bào)告視而不見的。

三、值班過(guò)程中，有如下行為之一者，發(fā)現(xiàn)一次按記大過(guò)處分，重犯給予勸退處理： 1.值班過(guò)程中睡覺或打瞌睡的；

2.值班登記本上，應(yīng)登記的項(xiàng)目未登記上的；

3.交接班不仔細(xì)檢查所轄警戒區(qū)域內(nèi)的門窗、停放車輛、財(cái)物是否正常，隨便辦理交接班手續(xù)或不辦理交接班手續(xù)之雙方的；

4.利用職權(quán)放外來(lái)人員進(jìn)入所管轄區(qū)的；

5.未經(jīng)請(qǐng)假不參加會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練的（含參加組織活動(dòng)私自離隊(duì)）；

6.非執(zhí)勤時(shí)間穿管理人員制服或公安部門所禁止穿的制服的（如武警、迷彩服等）；

7.對(duì)出入人員、車輛未按服務(wù)單位門崗規(guī)定進(jìn)行檢查的； 8.擅離職守但未造成損失的； 9.執(zhí)勤時(shí)，調(diào)逗女生，言行輕浮的；

10.見到有破壞公共設(shè)施、花草樹木、綠化衛(wèi)生等行為不勸導(dǎo)不制止的；

11.上班時(shí)麻木不仁，對(duì)異常人員出入未加以管制、詢問(wèn)的；

12.接受他人贈(zèng)煙并夾于耳邊的；

13.未按規(guī)定對(duì)照填寫《派車單》、《人員出入證》、《物品攜出單》等單據(jù)的。

四、執(zhí)勤過(guò)程中，有如下行為之一的，沒有造成損失的予以記大過(guò)處分，造成損失（傷害或影響）則追究有關(guān)責(zé)任，賠償有關(guān)損失，并立即給予勸退處理：

1.用值班電話聊天或打長(zhǎng)途的（包括打信息電話詢問(wèn)信息）；或?qū)㈦娫捊杞o別人打的（緊急情況或服務(wù)單位規(guī)定可以用電話的人除外）；

2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)拒不執(zhí)行或頂撞上司的； 3.無(wú)故損壞公司財(cái)物或丟失執(zhí)勤之裝備（包括對(duì)講機(jī)、器械等）的；

4.在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生與職責(zé)有關(guān)的問(wèn)題既不處理也不報(bào)告的；

5.發(fā)現(xiàn)犯罪分子作案不敢制止、抓獲而畏縮不前的； 6.見到火苗、火警、火災(zāi)等事故不奮勇?lián)渚鹊模?7.參加特殊治安行動(dòng)，事前泄露秘密的；

8.已抓獲并制服了犯罪嫌疑人,且犯罪嫌疑人無(wú)反抗及逃脫的苗頭和能力時(shí)，在扭送犯罪嫌疑人去公安機(jī)關(guān)查處過(guò)程中而毆打嫌疑人的；

9.所轄警戒區(qū)域發(fā)生案件，不采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)被破壞的；

10.按規(guī)定應(yīng)檢查進(jìn)出所轄警戒區(qū)的所有車輛、貨物、人員，但不檢查便放行的；

11.偽證（身份證，退伍證、計(jì)生證等）應(yīng)聘的。

五、保安人員如有下列行為之一，造成損失（影響）的立即給予勸退處理，觸犯有關(guān)法律的，除扭送公安部門查處外，扣除工資，立即給予開除處理：

1.執(zhí)勤過(guò)程中無(wú)故打人（指非正當(dāng)防衛(wèi)），非執(zhí)勤時(shí)間在外打架鬧事（包括管理員之間打架）的；

2.偷開公司或服務(wù)單位車輛的；

3.有賭博、吸毒、嫖娼、兜售或閱看黃色制品、酗酒鬧事行為的；

4.上班時(shí)間內(nèi)喝酒的； 5.有盜竊行為的；

6.用污言穢語(yǔ)或其他手段恐嚇威脅客（?。艋騿T工的； 7.包庇有盜竊行為之嫌疑人的； 8.購(gòu)買或使用非法摩托車輛的； 9.無(wú)證駕駛或?qū)⒆C件轉(zhuǎn)借他人使用的；

10.利用職權(quán)之便向客（?。羲魅″X物（含“利是”）的； 11.散步謠言、教唆他人離職或罷工的； 12.斗毆或慫恿打架斗毆的。

六、凡被公安司法部門處理過(guò)的保安人員，從其被關(guān)押之日起，即視同被開除，并扣除工資和裝備保證金。

以上經(jīng)濟(jì)處分與保安人員的工資掛鉤，警告一次計(jì)人民幣10元，小過(guò)一次計(jì)人民幣30元，大過(guò)一次計(jì)人民幣90元，在當(dāng)月工資總額中扣除，當(dāng)月工資不夠扣的，在裝備保證金中扣除。打架斗毆者從嚴(yán)處理，先按規(guī)定扣處罰金200元，然后給予辭退。

本規(guī)定所說(shuō)的“重犯”，是指同一款內(nèi)容重復(fù)違反規(guī)定，警告為一個(gè)季度內(nèi)違反次數(shù)達(dá)4次，半年內(nèi)達(dá)6次，一年內(nèi)達(dá)8次，小過(guò)為一季度內(nèi)違反次數(shù)達(dá)3次，半年內(nèi)達(dá)5次，一年內(nèi)達(dá)6次，大過(guò)為一個(gè)季度內(nèi)違反次數(shù)達(dá)2次，一年內(nèi)達(dá)3次，則視為重犯。

備注：如何區(qū)分打架斗毆和正當(dāng)防衛(wèi)，如發(fā)生動(dòng)手事情，一方要打人，另一方要跑開躲避，如實(shí)在躲避不了，在被迫無(wú)奈的情況下，可以實(shí)施正當(dāng)防衛(wèi)，否則就是打架斗毆，要嚴(yán)格按規(guī)定處理。

重大節(jié)假日前后一個(gè)月從嚴(yán)控制請(qǐng)假，辭職，特殊情況由公司總部視情決定。

保安員獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

獎(jiǎng)勵(lì)是松山湖物業(yè)公司鼓勵(lì)各級(jí)干部和隊(duì)員嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，是激發(fā)大家學(xué)習(xí)先進(jìn)，促進(jìn)管理人員素質(zhì)逐步提高的一種輔助手段，為推動(dòng)管理隊(duì)伍工作的發(fā)展，進(jìn)一步搞好治安防范工作，弘揚(yáng)好人好事活動(dòng)，特制定本規(guī)定：

一、獎(jiǎng)勵(lì)采取精神與物質(zhì)結(jié)合的方式。以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔，任何等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)均錄入個(gè)人檔案，作為晉升及升薪的依據(jù)。

二、獎(jiǎng)勵(lì)分為嘉獎(jiǎng)、小功、大功、晉升等。每記一次嘉獎(jiǎng)計(jì)人民幣10元，記一次小功計(jì)人民幣30元，記一次大功計(jì)人民幣90元，記三次嘉獎(jiǎng)等于一次小功，三次小功等于一次大功，依此類推。

三、有如下行為之一的，給予5000元人民幣以下，30元人民幣以上的獎(jiǎng)勵(lì)：

1.抓獲或破獲詐騙、敲詐、勒索客（住）戶的犯罪分子或犯罪團(tuán)伙的；

2.抓獲（查獲）盜竊、搶劫客（?。糌?cái)物的； 3.抓獲（查獲）盜竊汽車、摩托車現(xiàn)行犯的； 4.抓獲（查獲）橇門入屋盜竊行犯的； 5.抓獲盜竊自行車現(xiàn)行犯，人贓并獲的； 6.準(zhǔn)確提供犯罪分子的作案犯罪線索的； 7.準(zhǔn)確提供監(jiān)守自盜者的犯罪線索的；

8.發(fā)現(xiàn)重大火險(xiǎn)、治安隱患并及時(shí)報(bào)告客（?。艏肮居嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并主動(dòng)協(xié)助整改，效果顯著的；

9.有效制止流血及打架斗毆的；

10.發(fā)現(xiàn)本警戒區(qū)的治安薄弱環(huán)節(jié)，并能提出合理整改建議的；

11.見義勇為，救死扶傷，英勇機(jī)智，不怕犧牲的； 12.非執(zhí)勤時(shí)間能到警戒區(qū)域內(nèi)便衣巡查、伏擊、且成績(jī)顯著的；

13.拾金不昧、樂于助人、受到客（住）戶表?yè)P(yáng)，反映熱烈的；

14.執(zhí)勤形象突出，能堅(jiān)持禮貌待人、文明執(zhí)勤的。

四、抓獲縱火、殺人現(xiàn)行犯和通緝犯的，給予3000元以上人民幣的重獎(jiǎng)，并報(bào)上級(jí)表彰嘉獎(jiǎng)。

五、有其他值得表彰獎(jiǎng)勵(lì)的行為，本規(guī)定未說(shuō)明的，則參照公司制定的有關(guān)條文，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。保安員辭職、勸退、開除的管理規(guī)定

一、辭職:

1、保安員在試用期間不適應(yīng)管理工作需辭職，或在職期間因其他原因需辭職的管理工作人員，應(yīng)提前15天填寫“辭職申請(qǐng)表”，并按規(guī)定逐級(jí)審批（特殊情況需立即辭職的，則報(bào)公司管理部主管領(lǐng)導(dǎo)審批）；

2、辭職報(bào)批程序: 部門主管——管理處主管——總部主管

3、辭職者必須在辭職批準(zhǔn)后兩天內(nèi)辦完所有手續(xù)并搬離宿舍；

4、未經(jīng)批準(zhǔn)，又無(wú)特殊情況而突然擅自離職的，裝備保證金和工資一律不發(fā)放，并追究有關(guān)損失。

二、勸退：

保安員在工作期間因本身素質(zhì)（如遺傳病或傳染病等）或其他特殊情況不適宜做治安保衛(wèi)工作的。

三、開除。

因違法嫌疑被公安機(jī)關(guān)傳喚、拘留審查的，一經(jīng)查實(shí)，一律做開除處理。被開除者，裝備保證金和當(dāng)月全部薪資一律不發(fā)放。

四、被勸退、開除人員在批準(zhǔn)生效后的2天內(nèi)辦理完手續(xù)并搬離宿舍。

第三篇：?jiǎn)T工獎(jiǎng)罰規(guī)定.0doc

員工獎(jiǎng)勵(lì)制度

為鼓勵(lì)全體員工充分發(fā)揮各自的聰明才智，努力工作，更好的完成各項(xiàng)任務(wù)，為搞好公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出謀劃策，為公司興旺發(fā)達(dá)做出貢獻(xiàn)，經(jīng)董事會(huì)議研究制定本制度，本制度在實(shí)際執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)不適用部分，由總經(jīng)理辦公會(huì)議進(jìn)行修改。

一． 凡是工作積極，成績(jī)顯著的員工，有評(píng)選優(yōu)秀員工的權(quán)利，被評(píng)選后給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

二． 凡是提出為發(fā)展本公司有益的合理化建議，并被公司采納的每條獎(jiǎng)勵(lì)20—100元；能計(jì)算出效益的，按公司獲得純效益的0.5—2%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

三． 經(jīng)過(guò)個(gè)人努力，為公司節(jié)約費(fèi)用支出的，按實(shí)際節(jié)約金額0.5—2%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

四． 搞成技術(shù)革新和技術(shù)竅門，并被公司采納的，按公司實(shí)得純效益的0.5—3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

五． 研究出新技術(shù)，新工藝被公司推廣應(yīng)用的按公司實(shí)得純經(jīng)濟(jì)效益的1—5%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

六． 提前發(fā)現(xiàn)事故隱患，避免了人身、設(shè)備事故和災(zāi)害的，根據(jù)減少的多少給予獎(jiǎng)勵(lì)，貢獻(xiàn)重大的可給予重獎(jiǎng)。

七． 為保護(hù)公司利益見義勇為，向壞人、壞事作斗爭(zhēng)的，由總經(jīng)理辦公會(huì)研究給予獎(jiǎng)勵(lì)。

八． 公司月度優(yōu)秀員工：200元/人

公司半年優(yōu)秀員工：800元/人

公司一年優(yōu)秀員工：1200元/人

月度優(yōu)秀員工：后勤1人、一車間1人、二車間1人 季度優(yōu)秀員工：后勤1人、一車間1人、二車間1人 半年優(yōu)秀員工：后勤2人、一車間1-2人、二車間2-3人 一年優(yōu)秀員工：總名額5人

九． 為增加員工共同參與公司發(fā)展的積極性，公司現(xiàn)決定，企業(yè)所有員工可以為生產(chǎn)線介紹工作人員，只要被公司錄取的，并在我公司工作時(shí)間滿半年者，公司將給與介紹認(rèn)識(shí)300元/人的獎(jiǎng)勵(lì)，工作滿一年者公司將再次給予介紹人200元/人的獎(jiǎng)勵(lì)。十． 宿舍衛(wèi)生檢查中，宿舍衛(wèi)生合格的員工，每人獎(jiǎng)勵(lì)20元。十一.車間員工工作帽佩戴合格者將給予個(gè)人100元的獎(jiǎng)勵(lì)。十二.根據(jù)回收邊料廢布回收規(guī)定，每回收超出一噸班長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)50元，回料員獎(jiǎng)勵(lì)100元，班組第一名獎(jiǎng)勵(lì)300元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)150元。

2013-7-24

員工違紀(jì)處罰規(guī)定

為了加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，嚴(yán)格規(guī)章制度，提高員工素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、滿負(fù)荷、快節(jié)奏，文明生產(chǎn)，周到服務(wù)，一流效益，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究制定本制度，在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)不適用部分，總經(jīng)理辦公會(huì)有權(quán)進(jìn)行修改。

一，遲到、早退和曠工的處罰

1.遲到或早退15分鐘，罰款50元，超過(guò)15分鐘以上按曠工半日處理，當(dāng)月遲到或早退3次或3次以上者予以辭退。

2.曠工半日罰款80元；曠工1天，每次罰款100元；連續(xù)曠工三日，罰款300元并予以辭退處分。

3、全年遲到、早退累計(jì)超過(guò)十次者，取消參評(píng)優(yōu)秀員工資格。

4、代他人簽到或簽退，每次對(duì)代簽人罰款200元，本人罰款100元，當(dāng)班門衛(wèi)罰款50元，另對(duì)本人當(dāng)日考勤作廢，以曠工一日論處。

5、離職不辦理正常手續(xù)擅自離職的員工，無(wú)故曠工1天罰款100元，無(wú)故曠工3天予以辭退，此外不辦理正常離職手續(xù)的員工工資緩發(fā)并且再給予300元罰款。

6、未按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽到或簽退者，每次20元。特殊情況，可至行管部領(lǐng)取《異常改善單》，經(jīng)總經(jīng)理簽批后，方可免除處罰。

7、未按規(guī)定請(qǐng)假且事后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)假者，自銷假之日起，每

天罰款10元，逐日累計(jì)。

8、值班人員未按要求上崗或履行職責(zé)，每次罰款20元。二．違反崗位紀(jì)律的處罰

1．員工請(qǐng)假未填寫《請(qǐng)假單》、未交由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字、超過(guò)一天未交由總經(jīng)理簽字以及過(guò)后未補(bǔ)簽《請(qǐng)假單》的，罰款10-30元。2.工作時(shí)間擅自脫離崗位，每次罰款10元，未參加班前會(huì)的罰款10元。

3.工作時(shí)間看與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的書籍，每次罰款10元。

4.工作時(shí)間做私活辦私事，第一次罰20元，一次以上逐次按倍數(shù)增加。

5.違反操作規(guī)程或不按工藝規(guī)定操作，罰款20元，造成后果的，根據(jù)情節(jié)輕重，損失大小，給予經(jīng)濟(jì)處罰，直至追究刑事責(zé)任。6.不認(rèn)真履行交接班手續(xù)，每次罰款20元。

7.門衛(wèi)人員不認(rèn)真檢查登記出入人員，每漏檢、漏登1人，每次罰款5元。

8.值班值宿人員，不按時(shí)上崗或不履行職責(zé)的，每次罰款20元，造成后果的追究個(gè)人責(zé)任。

9.無(wú)正當(dāng)理由不完成工作任務(wù)或失職的，根據(jù)情節(jié)輕重，由總經(jīng)理辦公會(huì)研究給予適當(dāng)處罰，直至辭退。

10.不認(rèn)真填寫記錄，亂寫亂畫，每次罰款10元，做假記錄、績(jī)效表填寫不認(rèn)真罰款20元，私自涂改或偽造各種帳薄、單據(jù)、憑證、原始記錄和報(bào)表圖紙的，每次罰款50—100元，并根據(jù)情節(jié)輕重給予紀(jì)

律處分。

11.私自動(dòng)用公司車輛、工具及設(shè)備為其他單位或個(gè)人服務(wù)的，每次罰款10—100元，情節(jié)嚴(yán)重給予紀(jì)律處分。

12、在生產(chǎn)車間廠區(qū)內(nèi)吸煙者每次罰款100元。

13、頂撞公司主管者每次罰款100元。

14、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自回宿舍者每次罰款100元，并記大過(guò)一次，同年累計(jì)3次者應(yīng)予以辭退。

15、各部門8:00后打掃衛(wèi)生者，每次罰款50元。

16、員工回宿舍吃飯者（夫妻間除外）每次罰款50元。

17、上班時(shí)間玩手機(jī)，每次罰款20-50元。正常上班時(shí)間兩人打鬧者罰款50元。

18、門衛(wèi)人員擅自放離職及辭退員工進(jìn)廠者，每次罰款20-50元。

19、司機(jī)未及時(shí)清洗公司車輛者，每次罰款10元。

20、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自給安裝設(shè)備的工人發(fā)鞋套者，每次罰款20元。

21、住宿員工不得擅自調(diào)換房間和床位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

22、業(yè)務(wù)員出差期間未按公司規(guī)定的出差時(shí)間提前返回公司者，每次罰款50元。

23、業(yè)務(wù)員不按公式要求的付款方式導(dǎo)致客戶在沒有付款情況下離開公司的，罰款20元。

24、由于工作失誤導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)貨單寫錯(cuò)作廢重開的罰款10元。

25、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自詢問(wèn)公司車輛使用給公司造成不良影響

者，主要責(zé)任人罰款100元，并寫出書面檢查。

26、公司提供統(tǒng)一餐具，員工不得私自將餐具帶出食堂，發(fā)現(xiàn)一次將對(duì)直接責(zé)任人處以一次100元的經(jīng)濟(jì)處罰。

27、違反規(guī)定，未按指定地點(diǎn)晾衣晾被者，罰款100元。

28、上班時(shí)間辦公室吃東西，罰款20元。

29、不按規(guī)定，亂扔垃圾者，罰款100元。

三．違反安全生產(chǎn)的處罰

1.不經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品入廠，罰款10—100元。

2.不遵守安全規(guī)則，不按安全規(guī)程操作，每次罰款20元，造成后果的，追究個(gè)人責(zé)任。

3.不遵守規(guī)定，未佩戴工作帽、工作服及鞋子，違者罰款5-30元。4.不及時(shí)報(bào)告已發(fā)現(xiàn)的事故隱患，每次罰款30元，隱瞞事故不報(bào)罰款50--100元，情節(jié)嚴(yán)重的追究個(gè)人責(zé)任。5.損壞安全設(shè)施和消防器材的，罰20--100元。6.在禁煙室及辦公室、餐廳內(nèi)吸煙的，每次罰款20元。

7.向他人泄露本公司的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)秘密和經(jīng)濟(jì)技術(shù)資料的，每次罰款500元以上，并追究個(gè)人法律責(zé)任。

8、不遵守規(guī)定，未佩戴廠牌，每次罰款10元。

9、私自在宿舍做飯者，每次罰款100元。

10、生產(chǎn)車間無(wú)紡布分切不符合規(guī)格要求，每次罰款5-10元。

11、質(zhì)檢員檢測(cè)記錄數(shù)據(jù)涂改嚴(yán)重及檢測(cè)記錄表中指標(biāo)數(shù)據(jù)不合格但

未填寫不合格傳送單者，每次罰款5元。

12、采購(gòu)員未按照合同約定的日期采購(gòu)到所需物品者，采購(gòu)員每次罰款10元，直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)管理責(zé)任罰款5元。

13、車間開機(jī)不引布一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，車間班長(zhǎng)每次罰款100元，車間主任每次罰款50元。

14、車間員工分切調(diào)刀粗心大意造成幅寬錯(cuò)誤者，車間相關(guān)員工每次罰款30元，當(dāng)班質(zhì)檢員每次罰款20元。

15、車間班前會(huì)松懈散漫，班長(zhǎng)負(fù)主要責(zé)任每次罰款20元，車間主任負(fù)監(jiān)督責(zé)任，每次罰款10元。

16、車間員工上班期間攜帶手表、項(xiàng)鏈、鑰匙、硬幣等金屬物品者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款20元。

17、對(duì)于車間班組人員嚴(yán)格按衛(wèi)生區(qū)域劃分衛(wèi)生，嚴(yán)格交接班制度，公司將不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有打掃不干凈者對(duì)責(zé)任人罰款20元。

18、設(shè)備科晚上值班人員電話打不通者每次罰款50元，安排維修設(shè)備人員未按時(shí)到達(dá)者每次罰款200元。

19、車間員工趴在吸塵器上睡覺者，責(zé)任人罰款100元，車間班長(zhǎng)負(fù)管理責(zé)任罰款50元。

20、清理網(wǎng)簾把網(wǎng)簾割破的罰款50元。在生產(chǎn)中操作不當(dāng)致使網(wǎng)簾損壞，造成長(zhǎng)時(shí)間停機(jī)更換網(wǎng)簾，無(wú)法生產(chǎn)的罰款100元。四．違反文明道德規(guī)定的處罰

1.在公司內(nèi)散布流言或咒罵他人的，每次罰款10—30元。

2.在公司內(nèi)打架或挑唆他人打架，每次罰款100-500元，并追究責(zé)任。

3.無(wú)理取鬧恐嚇或侮辱管理人員的，罰款50-200元，并追究責(zé)任。4.由于責(zé)任心不強(qiáng)，工作失誤給公司財(cái)務(wù)造成損失的，按照損失價(jià)值比例賠償，嚴(yán)重者給予紀(jì)律處分，直到追究法律責(zé)任，有意損壞公司財(cái)務(wù)的除按損失價(jià)值賠償外，根據(jù)情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處罰。

5.偷盜公司和他人財(cái)務(wù)的，除退財(cái)物外并根據(jù)情節(jié)輕重給予罰款或紀(jì)律處分，構(gòu)成刑事犯罪的，送交司法部門處理。

6.弄虛作假，騙取榮譽(yù)和索取公司財(cái)務(wù)、服務(wù)等好處的，根據(jù)情節(jié)輕重給予罰款。

7.在社會(huì)上打架斗毆，酗酒鬧事的，根據(jù)情節(jié)輕重給予罰款或追究責(zé)任，受法律制裁的予以辭退或開除。

8、員工上班期間赤裸上身每次罰款50元，直接領(lǐng)導(dǎo)罰款100元。

9、員工上班期間睡覺者每次罰款50元，直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)管理責(zé)任，每次罰款100元。

10、員工在宿舍賭錢者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人罰款50元。五．其他違紀(jì)的處罰

1.辦公室和分擔(dān)衛(wèi)生不合格，每次罰責(zé)任者10—20元。

2.隨地便溺、吐痰、亂扔紙屑、雜物、煙蒂者，每次罰款10—20元。3.除因接待客人或工作需要外，班前或當(dāng)班飲酒者，每次罰款20元，酗酒鬧事的，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

4．不接受門衛(wèi)人員檢查或勸阻，強(qiáng)行出入大門者，罰10—20元。5.員工工作時(shí)間帶小孩入廠者（未經(jīng)批準(zhǔn)）每次罰款10元。

6、造粒車間廠棚內(nèi)私自停放電動(dòng)車、自行車者每次罰款50元。

7、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自挪用公款，罰款50-200元。

8、車輛亂停亂放，每次罰款20元。

9、宿舍衛(wèi)生混亂，每次罰款20元。

10、食堂廚房及餐廳洗手池、電熱水器未關(guān)閉，每次罰款20-50元。

11、報(bào)飯人員如用餐期間無(wú)故不去食堂用餐，損失費(fèi)按每人每餐3元扣除。

12、績(jī)效表書寫不認(rèn)真、敷衍了事每次罰款10元。

13、不按時(shí)上交工作日?qǐng)?bào)每次罰款10元。

14、宿舍及車間白天無(wú)故開燈，責(zé)任人每次罰款20元。

15、宿舍內(nèi)在無(wú)人的情況下開風(fēng)扇罰款20元。

16、離職不按正常手續(xù)交接擅自離開者，罰款300元且工資緩發(fā)。

17、擅自將餐具帶進(jìn)宿舍者每次罰款100元。

18、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)倒賣飯卡者，公司將根據(jù)情節(jié)給予500-1000元罰款，情節(jié)特別嚴(yán)重者將其開除。

19、營(yíng)銷部未按時(shí)提交《銷售周報(bào)》者，每次罰款20元。20、采購(gòu)部采購(gòu)原輔材料時(shí)，要求廠家隨貨提供檢測(cè)報(bào)告，經(jīng)質(zhì)檢員檢測(cè)合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù)，否則一律不予辦理入庫(kù)，如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定檢驗(yàn)入庫(kù)的，采購(gòu)負(fù)責(zé)人每次罰款100元，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人每次罰款50元。

21、公司員工私自將電動(dòng)車放至門衛(wèi)值班室內(nèi)者，公司將給予責(zé)任人及門衛(wèi)50元罰款。

22、未分切布賬目不明確，車間保管負(fù)主要責(zé)任罰款100元，倉(cāng)庫(kù)主

管負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任罰款20元。

23、一車間南墻外的托盤用叉車挑完料后必須放回原地，若發(fā)現(xiàn)托盤亂擺放現(xiàn)象將責(zé)任到人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款50元。

24、公司員工所有電動(dòng)車、自行車、摩托車一律擺放在車棚內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)員工將車輛推進(jìn)宿舍或在車棚以外的地方停放電動(dòng)車或其它車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款20元。

25、公司員工請(qǐng)假未按照公司規(guī)定填寫請(qǐng)假記錄也未通知記錄考勤人員的員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款50元。

26、食堂人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給員工準(zhǔn)備好足夠的飯菜，每次罰款20元。

27、公司員工私自將個(gè)人以外的物品占為己有，并攜帶出廠區(qū)外者對(duì)責(zé)任人罰款5元，門衛(wèi)負(fù)監(jiān)管責(zé)任每人罰款10元。

28、公司員工不按規(guī)定將電動(dòng)車放入黃線區(qū)域內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對(duì)責(zé)任人罰款20元。

29、公司浴室鑰匙由門衛(wèi)值班人員保管，門衛(wèi)人員需做好登記并檢查，領(lǐng)用人員如不及時(shí)上交鑰匙給門衛(wèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給予50-100元罰款。

30、廁所內(nèi)嚴(yán)禁亂扔煙頭、廢紙，違者罰款50元。

31、不得損壞廁所水管等用品，違者罰款50元。

32、凡公司辭退員工一律不允許再次進(jìn)入公司，若發(fā)現(xiàn)辭退員工進(jìn)入公司者，門衛(wèi)值班人員罰款500元。

33、宿舍衛(wèi)生混亂、地面煙頭紙屑，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，宿舍內(nèi)每人罰款20

元。

34、食堂工作人員離開前未檢查廚房及餐廳洗手池、熱水器水籠頭是否關(guān)閉好便離開，針對(duì)以上情況食堂廚師罰款30元，食堂幫廚罰款20元。

35、食堂工作人員衛(wèi)生清理不徹底，食堂工作人員每人罰款50元。

36、新宿舍住宿人員從高處往下扔垃圾者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款50-100元。

37、除質(zhì)檢員、車間主任、生產(chǎn)班長(zhǎng)、生產(chǎn)主操之外的班組其他人員不得隨便進(jìn)出質(zhì)檢室，更不得隨便操作檢測(cè)儀器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款100元。

38、員工電話請(qǐng)假后車間主任沒有及時(shí)督促其補(bǔ)請(qǐng)假單者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予車間主任每次20元的罰款。

39、私自將倉(cāng)庫(kù)下水管道撞壞者，根據(jù)公司規(guī)定每次罰款50元。40、上班人員禁止在娛樂室看電視，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款100元。

41、門衛(wèi)每天10點(diǎn)后巡查，并監(jiān)督是否關(guān)閉電視、電燈、門窗等，如有違反一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，值班門衛(wèi)每次罰款50元。

42、不遵守規(guī)定，未佩戴廠牌，未穿工作服者，罰款20元。員工離職是廠牌未交至行管部的，扣款30元/張。六．安全事故處罰規(guī)定 生產(chǎn)一線

1、直接責(zé)任人：負(fù)直接責(zé)任，處罰醫(yī)療費(fèi)用的5%，最高罰款1000元。

2、生產(chǎn)車間班長(zhǎng)：負(fù)管理責(zé)任，處罰醫(yī)療費(fèi)用的1%，最高罰款500元。

3、生產(chǎn)車間主任（倉(cāng)庫(kù)主管、設(shè)備科長(zhǎng)、質(zhì)檢科長(zhǎng)）：負(fù)管理責(zé)任，處罰醫(yī)療費(fèi)用的0.8%，最高罰款400元。

4、生產(chǎn)副總（總經(jīng)理助理、總工程師）：負(fù)管理責(zé)任，處罰醫(yī)療費(fèi)用的0.5%，最高罰款300元。

5、總經(jīng)理：負(fù)管理責(zé)任，處罰醫(yī)療費(fèi)用的0.1%，最高罰款200元。后勤服務(wù)

1、直接責(zé)任人：負(fù)直接責(zé)任，處罰醫(yī)療費(fèi)用的5%，最高罰款1000元。

2、后勤人員所屬部門主管：負(fù)管理責(zé)任，處罰醫(yī)療費(fèi)用的0.8%，最高罰款400元。

3、后勤人員所屬部門經(jīng)理：負(fù)管理責(zé)任，處罰醫(yī)療費(fèi)用的0.5%，最高罰款500元。

4、總經(jīng)理：負(fù)管理責(zé)任，處罰醫(yī)療費(fèi)用的0.1%，最高罰款1000元。

七．嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定，如有違反將嚴(yán)懲不貸。

山東榮泰新材料科技有限公司

2013年7月25日

第四篇：?jiǎn)T工行為規(guī)定

員工守則

第一條：總則

為了建立建立誠(chéng)信、禮儀、勤勞、向上的威格員工形象，特制定本守則。

第一條：禮儀形象篇

1、員工在工作期間必須穿戴工作服、佩帶工作證；

2、保持自身整體形象得體；

3、企業(yè)內(nèi)區(qū)域不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)亂丟廢物及吐痰；

4、自己工作崗位區(qū)域保持整潔干凈，物品、器具按指定堆放整齊；

5、公司內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、打架，不準(zhǔn)擅自離崗、串崗；

6、工作時(shí)間內(nèi)，忠于職守，不消極怠工，不干私活，禁止聽MP3等音響制品。

7、節(jié)約用水、用電、用物，不需要時(shí)及時(shí)關(guān)閉自來(lái)水、電燈等，禁止不必要的浪費(fèi)；

8、同事之間關(guān)系融洽，相互幫助相互指導(dǎo)；

9、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，及時(shí)完成交待的任務(wù)，不拖拉、不積壓、不推諉。

第二條：考勤篇

1、按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退；

2、必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；

3、因公外出、漏打、錯(cuò)打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效；

4、有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假，不得無(wú)故曠工；

5、請(qǐng)假必須事先填寫《請(qǐng)假單》，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明），在急事或特殊的情況下，應(yīng)提前電話本部門經(jīng)理或主管請(qǐng)口頭假，上班后再補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；

6、一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處；

7、未履行請(qǐng)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；

8、員工因故辭職，應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書通知；

9、員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

第三條：安全生產(chǎn)篇

1、做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用；

2、操作機(jī)器設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全

3、設(shè)備使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目操 作；

4、發(fā)現(xiàn)緊急或重大安全情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告；

5、對(duì)消防設(shè)備等安全設(shè)備，不得有隨意移動(dòng)、撤走及損壞等行為；

6、維修機(jī)器、電器、電線等帶電設(shè)備，必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員作業(yè)；

7、非本機(jī)械設(shè)備的操作、管理、維修人員，不準(zhǔn)操作本機(jī)械設(shè)備；

8、車間和倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁煙火；

9、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司；

10、收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。

第四條：誠(chéng)信守職篇

1、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制；

2、遵守企業(yè)的保密制度，不得泄露企業(yè)的商業(yè)秘密；

3、愛護(hù)公物，小心使用企業(yè)機(jī)器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞企業(yè)財(cái)物；

4、員工提供的身份證件、學(xué)歷證件、專業(yè)技術(shù)職稱、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等證件必須真實(shí)有效證件，不得借用或偽造；

5、發(fā)生費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，不得偽造票據(jù)，不得使用非真實(shí)發(fā)生的票據(jù)領(lǐng)取各項(xiàng)費(fèi)用；

6、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的現(xiàn)金或禮物的饋贈(zèng)、賄賂等行為；

7、不得職務(wù)的便利，索取或暗示下屬送禮及請(qǐng)客的行為。

第六條：附則

第五篇：?jiǎn)T工行為規(guī)定

公司管理制度

目的：為保證店內(nèi)各項(xiàng)工作正常進(jìn)行，提高工作效率和管理水平，建立有序的工作、生活環(huán)境，特制訂本制度，望全體員工自覺遵循。1．人員日常規(guī)范： 1.1員工行為規(guī)范

（1）不準(zhǔn)挪用和賒銷店內(nèi)財(cái)物。

（2）上班時(shí)間不允許抽煙、喝酒、吃零食。

（3）不脫崗、串崗、不聊天、不上班睡覺，不準(zhǔn)遲到、早退、隨便請(qǐng)假。（4）不打架罵人、不說(shuō)笑、打鬧。（5）不準(zhǔn)亂蹲亂坐，不準(zhǔn)衣冠不整。

（6）不準(zhǔn)怠慢顧客，更不允許與顧客爭(zhēng)吵。

（7）不準(zhǔn)倚靠柜臺(tái)和貨架、手插進(jìn)衣袋、腳踏貨架，不準(zhǔn)趴、伏、坐于柜臺(tái)和賣場(chǎng)內(nèi)。（8）不準(zhǔn)放個(gè)人物品在收銀臺(tái)和賣場(chǎng)（如手提包、錢包、用餐飯盒、水杯等）。（9）不準(zhǔn)無(wú)理取鬧，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從安排。

（10）不準(zhǔn)上班接、打私人電話不準(zhǔn)上班會(huì)客。（特殊情況需經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)人同意）（11）不準(zhǔn)透露門店任何商業(yè)信息，如遇問(wèn)題，須報(bào)備處理。（12）提倡互相監(jiān)督，相互提醒。1.2 儀表規(guī)范

（1）頭發(fā)干凈，梳理整齊。

（2）女士不披散頭發(fā)長(zhǎng)發(fā)應(yīng)扎整齊。（3）面部整潔

（4）上班時(shí)間女士應(yīng)化淡妝不得濃妝艷抹。（5）不得留長(zhǎng)指甲。

（6）女士不得涂有色指甲油或染指。（7）衣服常換洗，不得有異味。

（8）衣服干凈整齊，上班要穿工作服。

（9）當(dāng)班時(shí)間，不得穿短褲、裙子、超短裙等奇裝異服。1.3門店衛(wèi)生規(guī)范

（1）店面整潔干凈、明亮、布局合理氣氛和諧。

（2）貨架柜臺(tái)和商品干凈整潔無(wú)積塵蜘蛛網(wǎng)，按規(guī)定陳列。（3）柜臺(tái)、地面等就每天清潔，不得有污跡。

（4）門口干凈、整潔、無(wú)煙頭、雜物、垃圾、廢棄紙皮擺放整齊，垃圾筒定期清洗，地面無(wú)積塵、香口膠雜物等。

（5）店內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備完好，功能正常。（6）消防設(shè)備完好，能正常使用。

（7）衛(wèi)生間，長(zhǎng)期保持干凈、整潔、衛(wèi)生，并注意防火、防電、防水、防盜。（8）倉(cāng)庫(kù)陳列有序、整潔。1.4營(yíng)業(yè)員標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范（1）崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行門店服規(guī)范，做到儀容瑞正，儀表整潔，禮貌待客，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，嚴(yán)格遵守門店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。

2、熟識(shí)店內(nèi)商品和商品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志及自已責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的基本知識(shí)，包括商品的名稱、規(guī)格、用途、保質(zhì)期限、消費(fèi)使用方法和日常銷量等。

3、了解相關(guān)商業(yè)法規(guī)，熟識(shí)賣場(chǎng)內(nèi)的作業(yè)規(guī)范。

4、注意查看商品有效期限正確維護(hù)商品，防止過(guò)期、變質(zhì)、破損商品上架銷售。

5、洞察顧客進(jìn)場(chǎng)習(xí)慣和購(gòu)買重心，了解商場(chǎng)的整體布局和商品陳列的基本方法和原則，并隨時(shí)對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的陳列商品進(jìn)行整理。

6、隨時(shí)掌握商品銷售的動(dòng)態(tài)，及時(shí)按規(guī)范作要求完成取貨和補(bǔ)貨上架作為并及時(shí)提出補(bǔ)貨建議。

7、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊。

8、了解賣場(chǎng)內(nèi)主要設(shè)備的性能、使用要求與維護(hù)知識(shí)，能夠排除一些小的故障。

9、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)、商品、貨架、通道的衛(wèi)生，保證門店的清潔度。

10、負(fù)責(zé)店內(nèi)的顧客接待、導(dǎo)購(gòu)。（2）作業(yè)要求

1、理貨時(shí)要將不同的商品歸回原位并保持衛(wèi)生化陳列。

2、進(jìn)行加貨作業(yè)時(shí)要做到先進(jìn)先出原則，發(fā)現(xiàn)臨近保質(zhì)期的商品要立即告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，采取措施。發(fā)現(xiàn)過(guò)期變質(zhì)破損的商品要立即下貨架，并報(bào)備上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)處理。

3、理貨時(shí)要檢查標(biāo)簽價(jià)牌與實(shí)物是否一一對(duì)應(yīng)，嚴(yán)格按照理貨作業(yè)程序進(jìn)行。

4、對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的貨架商品要認(rèn)真管理做好防竊、防損。

5、營(yíng)業(yè)員在理貨過(guò)程中由于人為原因造成的商品破損，由個(gè)人承擔(dān)并且馬上買單。

6、對(duì)顧客要做到熱情服務(wù)，見到顧客要點(diǎn)頭，微笑打招呼。

7、對(duì)顧客的問(wèn)題不能解決，需及時(shí)移交給其他同事或告知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題做好記錄。

8、推薦商品時(shí)，要尊重顧客意愿，不能誤導(dǎo)顧客更不能死纏爛打。（3）商品陳列

1、按單品為存要求，暢銷商品豐富。

2、利用有效貨架空間，商品整齊有序。

3、醒目，讓顧客愉悅，有吸引力。

4、干凈無(wú)積塵，外包裝或外形完整。

5、易放易拿，標(biāo)答對(duì)應(yīng)，陳列整齊完整。（4）庫(kù)存

1、目標(biāo)庫(kù)存量及單類商品適量。

2、商品保持期不可超過(guò)限期的2/3。

3、商品過(guò)期、積壓或商品嚴(yán)重缺貨，責(zé)任人將受到相關(guān)處罰。（5）商品的報(bào)損

1、失去商品價(jià)值和意義的商品（過(guò)期、變質(zhì)、陳舊、破損等）一定要報(bào)損。

2、食品類的商品報(bào)損由店長(zhǎng)簽名后由上級(jí)確認(rèn)方可有防損進(jìn)行處理。

3、商品報(bào)損超出額定范圍應(yīng)由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.5收銀員操作規(guī)范（1）崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守門店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，正確迅速結(jié)賬，做好對(duì)顧客的收銀服務(wù)工作。

2、保證收銀機(jī)的清潔衛(wèi)生及正常使用，學(xué)會(huì)日常的維護(hù)及簡(jiǎn)單的故障排除。（2）作業(yè)要求

1、收銀員不得私自查看門店錄像資料或電腦中查看當(dāng)日的銷售金額。

2、準(zhǔn)確正確識(shí)別紙幣，如誤收假幣，應(yīng)全額賠償，收銀機(jī)操作熟練。

3、收銀員不得私自將當(dāng)日銷售貨款移作他用，收銀員每天交班前或營(yíng)業(yè)結(jié)束后必須清除掛帳單，并立即將銷售款上交財(cái)務(wù)。

4、收銀員使用禮貌用語(yǔ)，如“您好”﹗歡迎光臨﹗共多少錢﹗收您多少﹗找您多少﹗等，親自提醒點(diǎn)清余款，若有少許顧客換商品交有服務(wù)臺(tái)處理。

5、謹(jǐn)防高檔貴重商品被調(diào)包，若有大單購(gòu)物或顧客高峰，協(xié)助營(yíng)業(yè)員裝袋，并加強(qiáng)店內(nèi)看管。

6、在上崗期間，收銀員不得擅自離開收銀臺(tái)。

7、收銀員不得漏收商品款項(xiàng)，否則全額賠償。

8、如收銀員對(duì)帳時(shí)短款，由收銀員寫出原因，對(duì)短部分進(jìn)行賠償，如收銀員對(duì)帳時(shí)多款超過(guò)千分之五，要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰，如收銀員經(jīng)常出現(xiàn)長(zhǎng)短款現(xiàn)象，輕者調(diào)換工作崗位，重者予以辭退。

9、收銀員每天交班前或營(yíng)業(yè)結(jié)束后，必須清除掛賬單。收銀員上崗時(shí)不允許在收銀區(qū)域存放私人物品及現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)作偷盜論處。

10、任何收銀員不能私自外出換零錢。1.6安全操作規(guī)章（1）消防安全

1、門店消防設(shè)施必須齊全。

2、買場(chǎng)內(nèi)平時(shí)應(yīng)保持疏散通道的暢通，不準(zhǔn)堆放任何物品于疏散通道上。

3、用電須遵守相關(guān)安全規(guī)定，不可用大功率電器。

4、正確規(guī)范使用生活工作中的工具、用具、掌握水、電、氣的使用常識(shí)。

5、應(yīng)急燈必須可以正常使用。（2）門店安全

1、貨架頂部不可放置較重的商品或物品。

2、商品、貨架的擺放必須嚴(yán)格規(guī)定，符合要求。

3、如果發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，應(yīng)密切注意，如有情況立即向公安機(jī)關(guān)匯報(bào)。

4、要嚴(yán)格遵守商品管理規(guī)范。2.出勤及考勤管理： 2.1工作時(shí)間：

1、本公司因業(yè)務(wù)需求，得依勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定調(diào)整休息日、上班時(shí)間工作班次及加班，從業(yè)人員應(yīng)予配合，不得借口拒絕。

2、本公司從業(yè)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，有關(guān)上班遲到、早退、曠工規(guī)定如下：

(1)從業(yè)人員每上下班各打一次卡凡逾規(guī)定上下班時(shí)間5分鐘者視為遲到或早退但偶發(fā)事件經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)當(dāng)日補(bǔ)假者視為請(qǐng)假否則依下表處罰之： 遲到早退處罰方式：

1.超過(guò)5分以內(nèi)由主管口頭警告不可超兩次，超過(guò)者每次罰10元； 2.超過(guò)6-15分罰10元由工資中扣款； 3.超過(guò)16-29分罰20元由工資中扣款； 4.超過(guò)30分鐘以上罰30元工資中扣款

5.月累計(jì)遲到、早退3次或累計(jì)超過(guò)30分鐘，記小過(guò)一次并扣10%工資。

6.凡未經(jīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)(填寫請(qǐng)假單)或假滿未經(jīng)續(xù)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)，而擅不出勤者或其事假未先辦理請(qǐng)假手續(xù)者均以曠工論處。

(1)遲到、早退達(dá)1~4小時(shí)者，屬曠工半天，扣罰1天工資。(2)遲到、早退達(dá)4~8小時(shí)者，屬曠工一天，扣罰2天工資。(3)凡有遲到或早退者，當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金將不發(fā)放。

(4)凡一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工2天或年累計(jì)5天者，公司有權(quán)開除之。3.工資計(jì)算方式

3.1新進(jìn)同仁待遇，經(jīng)試用三個(gè)月合格，視表現(xiàn)情況調(diào)整之。

3.2薪資之調(diào)整需視公司營(yíng)運(yùn)及管理狀況、外界薪資水平、并斟酌個(gè)人所負(fù)職責(zé)與績(jī)效辦理之。

3.3公司實(shí)行薪資保密制度，從業(yè)人員不得討論、或泄露自己和他人之薪資情況，否則一律開除。

3.4從業(yè)人員應(yīng)相互關(guān)愛、尊重人格、誠(chéng)肯相處、遵守上述守則，并接受公司上司之職務(wù)調(diào)動(dòng)，若有違反，公司將視其情節(jié)輕重，予以解雇、記過(guò)、警誡、降職、降薪等之處分。

4.獎(jiǎng)勵(lì)：

4.1獎(jiǎng)勵(lì)種類：

4.1.1 嘉獎(jiǎng)(每次10元獎(jiǎng)金)4.1.2 小功(每次30元獎(jiǎng)金)4.1.3 大功(每次100元獎(jiǎng)金)4.1.4 晉級(jí)升等。

4.2有下列事跡者給予嘉獎(jiǎng)：

4.2.1 整季度內(nèi)多能按時(shí)上下班出滿勤者。

4.2.2 維護(hù)公司榮譽(yù)、熱心服務(wù)，有具體事跡者。4.2.3 拾金不昧價(jià)值達(dá)三百元以上者。

4.2.4 管理及領(lǐng)導(dǎo)有方，使生產(chǎn)工作順利運(yùn)作正常者。4.2.5 舉報(bào)違規(guī)或損害本公司利益的案件者。4.2.6 參與重要的改善或項(xiàng)目有顯著成效者。

4.2.7 品行優(yōu)良技術(shù)超群工作認(rèn)真克盡職責(zé)能為從業(yè)人員楷模者。4.2.8 工作積極盡責(zé)為公司避免較大損失者。

4.2.9 預(yù)防機(jī)器設(shè)備之故障或搶修工程，使生產(chǎn)不致中斷者。4.2.10其他類似之行為，經(jīng)提報(bào)管理處批準(zhǔn)者。4.3有下列事跡者給予記小功：

4.3.1 領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)拓展有相當(dāng)成效者。

4.3.2 對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出具體方案，經(jīng)采納確有成效者。4.3.3 整年上下班出勤率100%，出滿勤者。4.3.4 有其他明顯的較大功績(jī)者。

4.3.5 執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能于限期內(nèi)完成，表現(xiàn)優(yōu)異者。4.3.6 在工作中節(jié)約成本，合理利用廢料有重大成果者。4.3.7 檢舉重大違規(guī)或損害公司權(quán)益者。

4.3.8 其他類似行為，經(jīng)提報(bào)上級(jí)審核核批者。4.4對(duì)于有下列事跡者給予記大功：

4.4.1 為維護(hù)公司安全和重大利益，遇有緊急事件或突發(fā)事變，奮不顧身，極力強(qiáng)救而減少或避免公司損失者。

4.4.2對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)行后成效卓越，有20萬(wàn)價(jià)值以上者。4.4.3具有其他重大功績(jī)，足為全體員工表率者。4.5對(duì)于有下列事跡者給予晉級(jí)：

4.5.1 一年內(nèi)記大功3次者；具有其他特殊功績(jī)者。5.懲罰： 5.1 懲罰種類：

5.1.1 警告(每次10元經(jīng)濟(jì)處罰，績(jī)效獎(jiǎng)金減半發(fā)放)5.1.2 小過(guò)(每次30元經(jīng)濟(jì)處罰，當(dāng)月不發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金)5.1.3 大過(guò)(每次50元經(jīng)濟(jì)處罰，當(dāng)月不發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金)5.1.4 解雇。

5.2 有下列情形之一者，經(jīng)查證屬實(shí)，給予警告處份：

5.2.1 經(jīng)常遲到、早退，屢教不聽不改者；無(wú)故曠工半天者。

5.2.2 在工作時(shí)間聊天、嬉戲、擅離職守、擾亂工作秩序、違反安全生產(chǎn)者。5.2.3 浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。

5.2.4 不服從、不遵守管理人員指揮者。

5.2.6 上班期間在場(chǎng)區(qū)內(nèi)穿拖鞋、赤膊等影響公司形象者。5.2.7 在非吸煙區(qū)抽煙，經(jīng)勸說(shuō)不改者。5.2.8 未佩戴識(shí)別證或穿著制服者。

5.3 有下列情形之一者，經(jīng)查證屬實(shí)，給予記小過(guò)處份：

5.3.1 對(duì)上級(jí)批示或有效期限的命令，未能如期完成或處理不當(dāng)?shù)」?dǎo)致公司利益損失者。

5.3.2 直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞屁護(hù)或不舉報(bào)者。5.3.3 在職務(wù)上詐欺公司及濫用職權(quán)情節(jié)較輕者。

5.3.4 因疏忽致使機(jī)器設(shè)備或物品遭受損害或傷及他人，但情節(jié)較重者。5.3.5 未經(jīng)許可進(jìn)入禁止進(jìn)入之場(chǎng)所者。

5.3.6 在公司與同事口角或喧嘩、擾亂工作秩序、違反安全生產(chǎn)情節(jié)較重者。5.3.7 攜帶危險(xiǎn)物品入店者。

5.3.8 上班中睡覺者；擅離職守、怠忽工作使公司蒙受輕微損失者。5.3.9 偽造出勤記錄或請(qǐng)人或代他人打卡者。5.3.10其他類似行為者；警告無(wú)效者。

5.4 有下列情形之一者，經(jīng)查證屬實(shí)，給予記大過(guò)處份： 5.4.1 投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非份利益者。5.4.2 遺失或損壞公司的重要文件、物品、設(shè)備者。

5.4.3 拒絕聽從管理人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸告無(wú)效，甚至興風(fēng)作浪者。5.4.4 違反安全規(guī)定措施致使公司蒙受重大損失者。

5.4.5挑撥是非、惡意攻擊或誣告、偽證、陷害同事而制造事端者。5.4.6 在工作場(chǎng)所，酗酒或滋事者。5.4.7 上班中臥睡或離崗睡覺者。

5.4.8 在公司外，對(duì)公司作出虛假或詆毀性評(píng)論者。5.4.9 發(fā)現(xiàn)危害公司安全知情不報(bào)，而任其發(fā)生者。

5.5 有下列情形之一者，經(jīng)查證屬實(shí)，可不經(jīng)預(yù)告給予解雇處分：

5.5.1 使用虛假證件或虛偽不實(shí)意思表示，致使本公司誤信而遭受損失者。5.5.2 違反工作規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。

5.5.3 在公司內(nèi)賭博、聚眾滋事或有妨害風(fēng)化之情事者。5.5.4 故意損壞機(jī)器、工具、原料、商品或公司其他物品。5.5.5 故意泄露公司營(yíng)業(yè)上的柲密；使本公司蒙受損失者。5.5.6 違反規(guī)定攜帶易燃易爆品入店者。

5.5.7 無(wú)正當(dāng)理由而曠工3日，或一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)3日者。5.5.8 打架斗毆造成嚴(yán)重后果者。5.5.9偷竊或挪用公款、公物或盜用印信、竊取公文及員工財(cái)物者。5.5.10 在公司內(nèi)拉幫結(jié)派、營(yíng)私舞弊侵害公司利益者。

5.5.11 對(duì)同事暴力脅迫，或有其他不良名譽(yù)之違法行為者。5.5.12 造謠惑眾、影響工作或煽動(dòng)他人怠工、罷工者。5.5.13 試用不合格或試用期內(nèi)受小過(guò)以上處分者。5.5.14 經(jīng)公司合理調(diào)動(dòng)，不遵從工作指派者。5.5.15 公開詆毀公司名譽(yù)及信用者。5.5.16 向公司請(qǐng)假而往他處工作者。

5.5.17 利用職務(wù)之便，要求或收受回扣者。5.5.18 一年內(nèi)記大過(guò)達(dá)3次，且無(wú)功相抵者。

5.5.19 其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果，經(jīng)主管部門查核屬實(shí)者。5.5.20 對(duì)公司處罰不滿，擅自撕毀公告者。6.離職手續(xù)：

6.1 自請(qǐng)離職人員，除經(jīng)特準(zhǔn)外，均須按下列期限內(nèi)提出辭呈，經(jīng)核準(zhǔn)并辦妥移交及離職手續(xù)后，方得離職： 辭職申請(qǐng)應(yīng)提前一個(gè)月。7.頒布實(shí)施：

7.1 本制度各條款呈請(qǐng)店長(zhǎng)核定后正式生效公布之，本制度得每年依實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行修正，每一年修正一次，以符合需求。

7.2 本制度所列各項(xiàng)條款的最后解釋權(quán)歸本公司管理處所有，最終修改權(quán)、核定權(quán)則歸屬公司。