第一篇：關(guān)于人民調(diào)解能手評選申報工作的通知

咸司發(fā)?2012?131號

關(guān)于申報咸陽市

“十佳調(diào)解明星”“百名調(diào)解能手”

評選工作的通知

各縣市區(qū)司法局：

為大力宣傳人民調(diào)解工作在預(yù)防化解矛盾糾紛、構(gòu)建和諧社會中的作用，今年以來，全市各級調(diào)解組織認真貫徹落實中、省、市關(guān)于開展“爭當人民調(diào)解能手”的通知精神，履職盡責，無私奉獻，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，為維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧作出了積極貢獻，有力地推動了新形勢下人民調(diào)解工作的創(chuàng)新與發(fā)展，經(jīng)研究，擬在近期召開全市人民調(diào)解工作會議，為總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，鼓勵先進，經(jīng)市局研究決定，在全市開展“十佳調(diào)解明星”、1“百名人民調(diào)解能手”評選活動?，F(xiàn)將評選申報有關(guān)事項通知如下：

一、評選方法

咸陽市“十佳調(diào)解明星”、“百名人民調(diào)解能手”評選工作自下而上逐級進行申報審核。各縣市區(qū)要把在“爭當人民調(diào)解能手”和“人民調(diào)解三評”活動中涌現(xiàn)出的先進典型，作為評選“十佳調(diào)解明星”、“百名人民調(diào)解能手”候選人，并于8月30日前向市局基層科申報。

二、評選條件

咸陽市“十佳調(diào)解明星”評選標準(每個縣申報1人)：

1、從事人民調(diào)解工作或政法工作5年以上，調(diào)解工作贏得群眾廣泛好評，社會認可度高；熟練掌握常用法律法規(guī)和政策，具有高超的調(diào)解工作水平；未出現(xiàn)糾紛反復(fù)、激化、有責投訴等情況。

2、2011年經(jīng)本人調(diào)解的矛盾糾紛成功率在98%以上；年調(diào)解糾紛50件以上；所在人民調(diào)解組織嚴謹、制度健全、臺賬規(guī)范。

3、積極參加重大、疑難、復(fù)雜、群體性糾紛的預(yù)防和化解工作，為當?shù)卣S穩(wěn)做出突出貢獻。

咸陽市“百名人民調(diào)解能手”應(yīng)具備以下條件（每個縣申報9人）：

１、長期從事人民調(diào)解工作，勤勤懇懇，任勞任怨，全

心全意為人民服務(wù)，為維護社會安定作出積極貢獻；２、在防止民間糾紛激化工作中，積極疏導，力排隱患，方法得當，成效明顯，對制止惡性案件發(fā)生或減輕危害后果作出積極貢獻；

3、忠實于法律、忠實于事實、忠實于人民利益，秉公辦事，不徇私情、不謀私利事跡突出，在群眾中有較高公信力；

咸陽市人民調(diào)解工作先進單位應(yīng)具備以下條件（可申報人民調(diào)解先進鎮(zhèn)、先進人民調(diào)解委員會，每縣申報2個）：

1、認真指導和開展人民調(diào)解工作，積極推動完善人民調(diào)解組織，創(chuàng)新人民調(diào)解體制機制，發(fā)揮人民調(diào)解職能作用成績突出。

2、調(diào)解組織健全，其中村（居）調(diào)委會由三人以上組成，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)委會的設(shè)立、人員組成符合規(guī)定。

3、規(guī)章制度健全，調(diào)解程序規(guī)范，達到了“五有”（即有人民調(diào)解委員會標識牌，有相對固定的人民調(diào)解工作場所，有人民調(diào)解委員會印章，有調(diào)解、回訪等記錄簿和統(tǒng)計臺帳）、“四落實”（即組織、制度、工作、報酬四落實）的要求。

4、調(diào)解糾紛和防止矛盾糾紛激化成績顯著，調(diào)解成功率在96％以上，連續(xù)三年無因調(diào)處不當或不及時引發(fā)的民轉(zhuǎn)刑案件、自殺死亡事件、集體上訪事件和群體性事件。達成的調(diào)解協(xié)議書無被人民法院變更或撤銷情況。

5、基層調(diào)解組織須受到過區(qū)市以上司法行政機關(guān)的表彰。

三、相關(guān)要求

（一）嚴格把關(guān)，確保質(zhì)量。

各縣市區(qū)要堅持評選條件和標準，充分發(fā)揚民主，走群眾路線，廣泛聽取各方面的意見，特別是人民群眾的意見，采取自下而上，逐級把關(guān)的辦法，嚴格按照評選條件把最優(yōu)秀的人民調(diào)解員推選出來，要確保推薦的先進典型具有突出的工作業(yè)績，具有感人的典型事跡，具有扎實的群眾基礎(chǔ)，具有良好的社會形象。

（二）認真填寫，及時上報。

各縣市區(qū)要認真填寫《十佳調(diào)解明星審批表》、《人民調(diào)解工作先進單位審批表》、《人民調(diào)解能手審批表》（一式三份），同時上報先進事跡材料，字數(shù)控制在1500字以內(nèi)。上報的材料必須客觀真實。

附：

1、咸陽市“十佳調(diào)解明星”審批表

2、咸陽市“百名人民調(diào)解能手”審批表

3、咸陽市人民調(diào)解工作先進單位審批表

咸陽市司法局

二〇一二年八月九日

主題詞：人民調(diào)解評選工作通知 抄送： 各縣市司法局

咸陽市司法局2012年8月10日印發(fā)

第二篇：“教學能手”評選通知

通知

各學校：

請按時上報參加鎮(zhèn)“教學能手”評選的各項材料，材料不全、逾期不報者視為棄權(quán)。

另根據(jù)評選方案安排，凡參加鎮(zhèn)“教學能手”評選的教師，必須參加理論測試，呈報語文、數(shù)學、英語學科的，參加相應(yīng)學科理論測試，呈報其它學科的，請選擇語文、數(shù)學、英語中的任一科參加理論測試。望各位參評老師認真學習新課標，在考試中取得好成績。其它未盡事宜另行通知。

高峪中心學校2014年4月10日

第三篇：人民調(diào)解能手征文。

打造人民調(diào)解工作新格局

為認真貫徹實施《人民調(diào)解法》，深入化解社會矛盾糾紛，引導激勵廣大人民調(diào)解員提高調(diào)解能力和水平，按照區(qū)司法局《關(guān)于開展“爭當人民調(diào)解能手”活動的通知》（金司[2011]8號）要求，全市范圍內(nèi)組織開展“爭當人民調(diào)解能手”活動。此次活動旨在認真貫徹執(zhí)行《人民調(diào)解法》，進一步調(diào)動廣大人民調(diào)解員的工作積極性，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，深入推進社會矛盾化解，維護社會和諧穩(wěn)定。

一、堅持黨委領(lǐng)導，政府重視，加強人民調(diào)解工作。人民調(diào)解工作是人民群眾在黨的領(lǐng)導下，運用自己的力量進行自我管理、自我教育、自我服務(wù)的一種自治性活動，是我國社會主義民主法制建設(shè)的重要組成部分，也是化解社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。充分認識開展“爭當人民調(diào)解能手”活動的重要意義，將其作為貫徹執(zhí)行《人民調(diào)解法》、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、深化三項重點工作的重要舉措擺在重要位置。各縣（區(qū)）司法局主要負責同志要親自抓，分管領(lǐng)導具體負責，要爭取黨委、政府和有關(guān)部門重視支持，確?；顒禹樌_展。

二、以規(guī)范化建設(shè)為龍頭，強基固本，夯實人民調(diào)解的基礎(chǔ)工作。認識和宣傳工作的到位是有序推動人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，夯實基層基礎(chǔ)工作的前提和基礎(chǔ)。要加強宣傳工作。從不同角度向干部群眾

宣傳分析基層人民調(diào)解的必要性，把提高群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)的自治性觀念，提高對開展基層人民調(diào)解工作必，作為推動工作的首要環(huán)節(jié)來抓。通過召開居委會干部、居民代表座談會，舉辦法律講座，開展送法到社區(qū)等形式，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和維護居民根本利益的高度，積極向干部群眾宣傳人民調(diào)解，形成了良好的工作氛圍。要把“爭當人民調(diào)解能手”活動和“全市重大社會矛盾和積案化解攻堅行動”結(jié)合起來統(tǒng)一組織實施。充分發(fā)揮人民調(diào)解的優(yōu)勢，做好日常矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，注意抓源頭、抓苗頭、抓熱點、抓難點，把一般性矛盾糾紛解決在基層、解決在當?shù)?、化解在萌芽狀態(tài)。

三、堅持機制創(chuàng)新，提升人民調(diào)解工作水平。按照“著眼大局、夯實基礎(chǔ)、突出重點”的原則，切實做好矛盾糾紛調(diào)解工作。推選一個有威望、有影響、德高望重的人同時擔任社區(qū)的信息員、調(diào)解員和宣傳員。他們隨時了解周圍居民的矛盾糾紛狀況，對于細微的糾紛，以調(diào)解員的身份就地進行調(diào)處；對于矛盾沖突比較嚴重的糾紛，則以信息員的身份向居委會調(diào)解委員會匯報；在平時，他們又起到了宣傳員的作用，及時發(fā)現(xiàn)矛盾，預(yù)防矛盾的升級，并向群眾宣傳政策法律知識。充分發(fā)揮調(diào)解員和信息員的作用，使矛盾糾紛做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早調(diào)解，防止矛盾激化，避免集體上訪。通過深入開展社會治安綜合治理工作，居委會每個共產(chǎn)黨員和調(diào)解組織成員既是群眾的好幫手，又是第一線的治安信息員。

四是要廣泛宣傳，營造聲勢。要充分利用各種渠道，加強對活動的宣傳報道，使這次活動為領(lǐng)導所重視，為社會所知曉，為群眾所支持。要大力宣傳活動中表現(xiàn)突出的人民調(diào)解員先進事跡和典型案例，宣傳人民調(diào)解工作的作用，提高人民調(diào)解工作的影響力和社會公信力。

只有和諧穩(wěn)定的環(huán)境，才能保障經(jīng)濟的快速發(fā)展。只要良好的治安環(huán)境才能帶動社會的發(fā)展。2011年朱行居委會人民調(diào)解工作將擺正位置，圍繞居民區(qū)人民調(diào)解工作的現(xiàn)狀出發(fā)，更加有力地抓大事、議大政，保持人民調(diào)解工作健康有序發(fā)展，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權(quán)益，維護本社區(qū)的穩(wěn)定。

在居委會黨總支部領(lǐng)導的重視和關(guān)心下，我們居委會信訪接待窗口工作始終以二個文明建設(shè)要求，始終對各種隱患、糾紛動向、當事人的思想狀況等要分析研究，提出解決的具體辦法。對有激化苗頭的，要果斷采取措施，重大險情要及時上報。對調(diào)解工作中的缺陷加以糾正。

居委會今年1-5月共受理居民來電、來訪10件。對于群眾反映的問題和矛盾都能做到及時解決和調(diào)解，把一切不穩(wěn)定因素化解在搖籃里，居民對于調(diào)解結(jié)果都表示滿意。

下半年工作打算和建議

1、在上半年基礎(chǔ)上，下半年工作中要一絲不茍，時時關(guān)心不穩(wěn)定因素分子，發(fā)現(xiàn)苗子要及時化解，把不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。

2、建議領(lǐng)導對居民要求和熱點在適當時機能給予解決、給予辦好，暫不能解決的要有個說法給予居民知道。

3、時刻把握時事動態(tài)。人民調(diào)解委員會不定期地組織全體居民學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調(diào)解工作的深入開展做到理論上的依據(jù)。

4、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，著眼于“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決”，把預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區(qū)每周的定期排查；落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點排查；落實對矛盾糾紛重點地區(qū)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。

5、堅持報告制度。人民調(diào)解委員會定期上報調(diào)解報表。

6、做好接待工作。人民調(diào)解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。

7、依法調(diào)解。在調(diào)解工作中，對涉及居民切身利益的相關(guān)事項，進行事先法律咨詢和科學分析，注意實施之前的整個過程，要公平、公正、公開，要按照法律規(guī)定的程序進行，認真、虛心，接受群眾的監(jiān)督。

8、做好以案釋法工作。調(diào)解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調(diào)解員在做好調(diào)解工作的同時，應(yīng)向當事人各方宣傳有關(guān)的法律法規(guī)，借助調(diào)解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作。

9、鞏固社區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心建設(shè)，進一步提高維護社會穩(wěn)定的水平。

正值建黨90周年之際，我們要根據(jù)社會轉(zhuǎn)軌變型的不斷推進，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時調(diào)整我們的工作思路，除了要做好傳統(tǒng)意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會穩(wěn)定。

第四篇：人民調(diào)解能手事跡材料

人民調(diào)解能手事跡材料

-----岳陽樓區(qū)司法局楓橋湖司法所所長周濱

周濱同志自2007年擔任岳陽樓區(qū)楓橋湖司法所所長，從事人民調(diào)解工作以來，勤勤懇懇，任勞任怨，全心全意為人民服務(wù)，為黨委政府分憂，為維護社會和諧穩(wěn)定，增進人民團結(jié)，密切黨群關(guān)系作出貢獻，先后3次受到樓區(qū)司法局的表彰獎勵，10多次受到市、區(qū)二級黨委政府的表彰和獎勵。

楓橋湖街道辦事處地處岳陽市中心城區(qū)東北部，岳陽火車站雄峙其中，由原行政鄉(xiāng)改制而來街道辦事處，由于地理位臵特殊，關(guān)系到居民群眾切身利益矛盾糾紛較多，人民調(diào)解工作繁重，自開展“爭當人民調(diào)解能手” 以來，5年中周濱同志調(diào)處各類矛盾糾紛1000多件，調(diào)處成功率99%，當事人履行率99%，群眾滿意率100%，其中挽回直接經(jīng)濟損失達200多萬元、有效防止群體性上訪13起、有效阻止群體性事件27起。周濱同志始終把人民調(diào)解工作當作一項神圣而平凡的工作，工作從來沒有半點馬虎和懈怠，他在人民調(diào)解工作中總是始終貫徹他那認真細致的工作作風，從健全調(diào)解組織機構(gòu)到對待每一件糾紛，扎扎實實的做好每一項工作。

2007年，周濱同志兼任街道綜治辦主任，根據(jù)岳陽樓區(qū)區(qū)委、區(qū)政府“三調(diào)聯(lián)動”大調(diào)解工作格局，周濱同志將街道的綜治、民政、信訪、國土、安監(jiān)、公安等部門力量整合，在楓橋湖派出所設(shè)立人民調(diào)解室和法律服務(wù)所，實現(xiàn)了由各部門單打獨斗轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐瑓⑴c的大調(diào)解。2011年，岳陽縣公田鎮(zhèn)彭霞全家人高高興興準備搬至由2009年在街道康岳社區(qū)購買的房子里時，發(fā)現(xiàn)房子中已經(jīng)有人在居住，細問之下才知道此套房由原房主在這兩年里進行了“一房兩賣”，而房主已不知所蹤，兩方都有購房合同，認為自己都是合法的，彭霞認為自己的利益受到了嚴重的侵犯，情緒相當激動，當即召集了自己的親朋好友準備強行將房子奪回來，得知這一緊急情況，周濱同志率領(lǐng)楓橋湖人民調(diào)解委員會成員、綜治維穩(wěn)中心以及社區(qū)干部等20余人奔赴現(xiàn)場，現(xiàn)場雙方已經(jīng)擺開了架勢，鋼管、鐵錘、磚頭，男人在前面抄家伙對持，婦女在后面罵陣，現(xiàn)場一片嘈雜。不假思索，周濱帶領(lǐng)同事們不約而同地站到對持雙方的中間，組成了人墻，同時對雙方開展法制宣傳教育，進行說服規(guī)勸、疏導，才平息了這件差點釀成群體性大械斗的事件。隨后，周濱同志進行大量深入細致的調(diào)處工作，徹底了解此事來龍去脈后，他輾轉(zhuǎn)千里在浙江省寧波市找到原房主，同時，他連續(xù)幾個日夜做工作，想辦法反復(fù)給原房主做工作，功夫不負有心人，原房主愿意接受街道調(diào)解次事件。通過公平、公正的調(diào)解，終于使三方在思想上達成了共識，徹底解決了這一房產(chǎn)糾紛，當彭霞家人住進了寬敞明亮的新房時，握著周濱所長的手一時激動的說不出話來，而他只是一笑而過。

近年來，周濱同志結(jié)合本轄區(qū)工作實際，創(chuàng)新調(diào)解工作方法，創(chuàng)立風險預(yù)警機制和事前介入機構(gòu)，為了從源頭上控制穩(wěn)定難題產(chǎn)生，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，避免事態(tài)擴大，避免之后產(chǎn)生的一系列難以解決的社會管理難題，周濱同志健全了風險預(yù)警機制，在重要政策出2 臺、重大項目開工、重點工作推進之前，他首先制定好評估方案，建立專項檔案，準確把握評估重點，明確部門評估責任；同時收集好社情民意，采取召開座談會、問卷調(diào)查、重點走訪等形式，廣泛征求基層和社會各界的意見和建議，準確把握群眾對預(yù)警評估事項的反應(yīng)及心理動態(tài)；結(jié)合各方面收集掌握的情況，對評估事項實施的前提、時機及后續(xù)社會影響、配套措施等進行科學的預(yù)測分析和論證研究，制定相應(yīng)的社會穩(wěn)定風險防范措施和應(yīng)急預(yù)案，形成專項報告。通過風險預(yù)警評估，提前介入化解矛盾，提前上門做好對居民的政策解答工作，引導居民以理性、合法的手段進行利益訴求，解決矛盾，避免形成不穩(wěn)定因素，有效的減少群眾的訴訟等，實現(xiàn)社會矛盾由被動調(diào)處向主動化解轉(zhuǎn)變、由事后處臵向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變、由“謀事”向“謀勢”轉(zhuǎn)變，真正構(gòu)強構(gòu)牢了楓橋湖街道社會管理綜合治理的第一道防線。

岳陽樓區(qū)司法局楓橋湖司法所

2012年3月21日

第五篇：人民調(diào)解能手先進事跡

人民調(diào)解能手先進事跡

我是眾興鄉(xiāng)永安村一名村干部，更是一名基層調(diào)解員，我村現(xiàn)有人口4268人，又是一個傳統(tǒng)集鎮(zhèn)所在地。其中，肥東縣自來水廠、和誠養(yǎng)殖場、500KV變電所等企業(yè)坐落在我村，人員關(guān)系錯綜復(fù)雜，給調(diào)解工作帶來很多不便。搞好和諧的鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系、社會關(guān)系是每一戶人家向往的理想生活，也是構(gòu)建整個社會和諧的前提，但要真正實現(xiàn)和持續(xù)如此良好的和諧境況需要許多人的努力和付出，而在基層起著重要作用的當屬我們?nèi)嗣裾{(diào)解員。在這個平凡的工作崗位上我默默的耕耘著，同時，我以飽滿的熱情和高度的責任感，以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，本著“民間糾紛無小事”“大事化小，小事化了”的原則，忠實的踐行著一個基層調(diào)解員的職責。

從事調(diào)解工作之初，我所掌握的法律知識有限，也沒什么調(diào)解技巧。遠遠達不到人民調(diào)解工作的要求。因此，我認真學習法律法規(guī)，積極參加鄉(xiāng)內(nèi)組織的人民調(diào)解員培訓，邊學邊干，虛心向老調(diào)解員學習，通過不斷的學習，充實了知識，掌握了一定的調(diào)解技巧。在調(diào)解工作中，我主動參與迎難而上，帶著深厚的感情，做到“誠心、公心、耐心、細心”。對有糾紛的雙方當事人，秉著一顆公心、耐心傾聽群眾意見，不放過任何產(chǎn)生糾紛的苗頭，做到查一個，調(diào)解成功一個，不留隱患。同時利用各種機會普及法律知識，使全村村民學法、懂法、用法，依法解決各種事情。通過工作實踐，我不僅掌握了調(diào)解民間糾紛的方法和技巧，而且積累豐富的工作經(jīng)驗，為日后的調(diào)解工作奠定了扎實的工作基礎(chǔ)。

調(diào)解員是基層的“穩(wěn)壓器”，村里大小糾紛的化解，都少不了我們調(diào)解員的調(diào)解、撮合，而怎樣使一起“劍拔弩張”的糾紛化為“風平浪靜”就是我們所要做到的。今年7月的一天，我接到群眾反映，我鄉(xiāng)永安小學的校門被人鎖了，致使一百多名師生無法正常上課，嚴重擾亂了正常的教學秩序，為了控制事態(tài)的發(fā)展，我立馬趕到現(xiàn)場，通過了解，原來門是我村村民吳某鎖的，永安小學校內(nèi)的池塘為吳某所有，可是后來學校為了學生安全未經(jīng)吳玉治的同意蓋了圍墻，將池塘圈在了校園內(nèi)，并在池塘上架起了橋，吳某說池塘是自己的，學校這樣自己無法養(yǎng)魚了，遂總是找學校麻煩，學校為了方便管理，想讓吳某將池塘所有權(quán)讓出，但雙方因出讓數(shù)額未能達成一致發(fā)生糾紛，吳某因患有重病，精神時有偏激，故一氣之下，這才將校門給鎖了。在認真聽取了事情的經(jīng)過后，我像拉家常似地認真分析了雙方的對與不對，把擾亂教學秩序的利害關(guān)系向吳某進行講解。同時又做學校陳校長的思想工作，經(jīng)過耐心的勸解，終于使雙方消氣，吳某也同意將鐵門給打開了，孩子們恢復(fù)了上課。但是事情還未解決，雙方一日打不成一致意見，這樣的事難保不會再發(fā)生。為了讓事態(tài)徹底平息，第二天，我將事情經(jīng)過向永安村書記王書記進行了匯報，王書記又及時上報到鄉(xiāng)，由鄉(xiāng)派人參與，通過調(diào)解，雙方達成了一致意見，簽訂了協(xié)議，一起**終于化解。

調(diào)解是件苦差事，做不盡的瑣事、難事和麻煩事，而農(nóng)村工作又復(fù)雜瑣碎，作為調(diào)解員，經(jīng)常需要面對各類糾紛，往往是“上邊千條線，下邊一根針”，很多矛盾糾紛的化解都是在村一級，其間的苦辣酸甜，局外人是很難體會到的，我們經(jīng)常要面對當事人的誤解，怕我們是不是收了另外一方的好處，偏袒對方什么的，說話也不好聽，被人罵“狗拿耗子多管閑事”更是常事。而且許多看似細小的事情，也許只是雞毛蒜皮，可一旦調(diào)解不及時或處理不好，就可能造成非訪，引發(fā)矛盾糾紛計劃，甚至嚴重了還可能鬧出人命，影響社會的穩(wěn)定。2011年9月，我村小學教師張某開車上班途中將橫穿馬路的我村趙崗村民組村民高某撞傷，兩家因醫(yī)藥費、調(diào)養(yǎng)費數(shù)額產(chǎn)生分歧，張某認為責任不全在自己，且高某索要數(shù)額過高，不愿理睬。高某九十歲高齡的母親一度跑到小學去鬧，引來周圍人圍觀，孩子們也在旁邊看。了解此事后，我感到事情的嚴重性，這不是兩家人的事，因為如果讓事態(tài)發(fā)展下去，一來影響孩子們的上課，二來老人家年事已高，一旦出個什么事，責任誰都承擔不起，社會影響也不好。我立馬找來雙方當事人，告訴他們學校是上課的地方，不是他們私人場所，他們這樣已經(jīng)影響了學校的教學工作，在反反復(fù)復(fù)、苦口婆心的做張某的思想工作的同時，又對高某的母親進行法律和思想教育。經(jīng)過不懈努力，雙方終于坐下和解，達成協(xié)議，一起糾紛得到圓滿化解，校園也歸于平靜。

“把和睦送給別人，把幸福送給別人”這是我工作追求的目標。身為一名人民調(diào)解員，我以自己真誠、細致的工作態(tài)度贏得了村民的信賴和支持，這也成為我工作的動力。2011年，我共參與調(diào)處各類矛盾糾紛30余起，成功率達到100%，在調(diào)解工作中真正做到“小事不出組，大事不出村”上為政府分憂，下為百姓解難，將大量矛盾糾紛化解在一線，筑牢農(nóng)村穩(wěn)定的第一道防線，更維護了一方的平安與穩(wěn)定。