第一篇：《企業(yè)團(tuán)隊(duì)升級智慧》培訓(xùn)感想

企業(yè)團(tuán)隊(duì)升級智慧培訓(xùn)感在2014年3月18日至3月19日我?guī)е鴱?fù)雜的心情來到了，江北區(qū)北濱路金源廣場《禮宴天下》參加公司組織的企業(yè)團(tuán)隊(duì)升級智慧培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn)我雖然感覺有些反感，但是還是收獲了（認(rèn)識了很多的同事）也結(jié)合以前的一些學(xué)習(xí)感想頗多。在課堂上的氣氛和團(tuán)隊(duì)的合作精神都是值得我肯定的，在以后的生活與工作中我會把自己的知識靈活的運(yùn)用到工作中來。下面從幾個方面具體談?wù)劊?/p>

一、如何明確自己與公司的關(guān)系？

1、合作分為3種（松散式、半緊式、緊密式）我因感到公司來正面臨著從半緊密式到緊密式的過渡；

2、把自己的心態(tài)放空不論以前怎么輝煌？怎么失敗？來到公司需要重新學(xué)習(xí)企業(yè)文化、服務(wù)流程、熟練各個崗位的操作；

3、把自己的身、心放到公司的建設(shè)發(fā)展上，回報(bào)公司給予的平臺；

4、不斷給自己充電（學(xué)習(xí)）跟上公司的發(fā)展，不要因自己的不思進(jìn)?。☉卸瑁┙o公司拖后腿。

二、如何提高自己的境界？

1、心中要有“愛”。------愛家人（不論在何時(shí)家人都給予我無私的愛）、愛朋友、同事（給予信任和支持理解）、愛老師（給予我知識，經(jīng)驗(yàn)）、愛敵人（給予我挫折讓我有了對手），用一顆感恩的心來對待周圍的所有事物；

2、解放自己的思維-----用智慧的思維跟著公司發(fā)展；用主人

翁的心做好自己的工作；用奴隸的思維服務(wù)好每一位顧客；

3、把“錢和事”正確的理解------錢不是恒量人好壞的唯一標(biāo)

準(zhǔn)而是決定一個人能力強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)之一；事，是能讓我成長。

三、如何打造經(jīng)營好公司提供的平臺？

1、正確理解公司的發(fā)展，運(yùn)用自身的優(yōu)點(diǎn)獻(xiàn)身給公司；

2、對市場競爭對手、環(huán)境仔細(xì)調(diào)查，對準(zhǔn)目標(biāo)客戶群；

3、對客源的調(diào)查仔細(xì)分析，消費(fèi)著的職業(yè)特點(diǎn)、年齡、地區(qū)、愛好、消費(fèi)檔次；

4、發(fā)揚(yáng)“紅色文化”，為顧客還原心中那個年代的心中凈土；

5、把“選、育、用、留”作為人才儲備的基本方針，選----

招聘、選拔人；育-----培訓(xùn)、教化、開發(fā)；用------績效、制度、管理；留----薪酬、激勵、感化；

6、嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，杜絕變色、變味、變質(zhì)的菜品上到客人的餐桌上；

7、做每月、每季度、每年度“優(yōu)惠”活動，以人們（消費(fèi)者、顧客）關(guān)心的主題做優(yōu)惠活動帶動人氣消費(fèi)，穩(wěn)定提升營業(yè)額；

8、正確的處理好可訴，“客人永遠(yuǎn)是正確”的是餐飲服務(wù)的唯

一標(biāo)準(zhǔn)答案?！澳托摹⒓?xì)心、愛心、用心”對待客人的投訴；

9、做好“開源節(jié)流”把成本控制好，該回收利用的就回收；

該報(bào)廢的就報(bào)廢；該維修的就維修；該申購的就申購；

10、提升服務(wù)質(zhì)量------從迎賓、服務(wù)員、保潔、傳菜員、廚工、管理人員都要對自己的工作要求、內(nèi)容盡職盡責(zé)；對客人要熱情、主動的服務(wù)好顧客。

四、如何激勵員工動力？

激勵員工就是要讓員工在工作中積極、主動，做到面對客人、面對工作愛崗敬業(yè)提高工作效率、工作質(zhì)量、工作能力。

1、真正了解員工源于他們內(nèi)心的需求動力和工作動機(jī)；

2、設(shè)立標(biāo)兵榜樣，每位員工都有特長，是員工能發(fā)揮真自己的優(yōu)點(diǎn)；

3、感情投入員工，每月為過生日員工開展“生日晚會”、“慶

功會”、每季度組織員工春游、秋游釋放心情勞逸結(jié)合；

4、心理疏導(dǎo)，用關(guān)心、談話的方式與員工交流，傾聽員工的心聲消除員工心中的怨氣拉近與員工的關(guān)系；

5、輪崗-----員工在固定的崗位熟練后會產(chǎn)生厭倦、自大，這

時(shí)調(diào)動工作崗位會帶給員工新的挑戰(zhàn)，從而也能培養(yǎng)全能選手；

6、培訓(xùn)------每“周、月、季度”制定培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)習(xí)計(jì)劃，提升員工素養(yǎng)。服務(wù)技能為主；興趣學(xué)習(xí)為輔。讓員工能學(xué)到東西。

7、榮譽(yù)提升激勵------榮譽(yù)是每個人對自我認(rèn)可的肯定，是滿

足員工自尊需要，激發(fā)員工奮力進(jìn)取的重要手段。從員工的動機(jī)看，人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽(yù)的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，給予必要的榮譽(yù)獎勵，是很好的精神激勵方法。榮譽(yù)激勵成本低廉，但效果很好。從而找到需要進(jìn)步的員工開展1幫1 的互動學(xué)習(xí)與提高。

最后，我還是感謝公司給予此次的學(xué)習(xí)機(jī)會。我個人雖然覺得老師的培訓(xùn)內(nèi)容并不是很新穎外（授課也無拘無束、不專業(yè)、滿口的市井蜚語），但是或多或少讓我學(xué)到知識。“海納百川、有容乃大”學(xué)習(xí)是為了提高、為了凝聚團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、為了大家的明天更好。

衛(wèi)蘇葦

2014年3月23日

第二篇：《企業(yè)骨干升級智慧》感想

2012.07.01-07.03

《企業(yè)骨干升級智慧》

一、合心

首先對于心有一念而沒有行動的人，我們應(yīng)該遠(yuǎn)離。

A.真實(shí) 合心就是要真實(shí)，因?yàn)槿怂械睦?，就是因?yàn)椴徽鎸?shí)，一直在裝。

我們應(yīng)該把自己擁有的東西放空（職位、收入、學(xué)歷、地位、美貌等），只有放空才能真正擁有。

婚姻最大的好處就是讓你沒有精力裝下去，兩個人相處，只有當(dāng)你不只是想著如何把好的東西展示給對方的時(shí)候，你們的關(guān)系才會漸入佳境。

公司和家庭這兩個場所是我們所有人呆的時(shí)間最長的地方，所以，我們不能裝，那樣太累。

真實(shí)是自己靈魂的“洗潔精”，是公司的和家庭的“空氣凈化器”。

什么是不真實(shí)，公司的人情世故亂七八糟、猜來猜去就是不真實(shí)。

人與人之間需要的是純純的心與心之間的交流-“裸聊”。

如何將上面的東西運(yùn)用到企業(yè)：

1.員工打算在公司待幾年？（如果員工計(jì)劃的時(shí)間短，我們不是不去重用他，而是需要了解，是什么原因讓他只想在我們的公司

呆這么短的時(shí)間？）

2.在公司的幾年中，員工打算要獲得什么樣的結(jié)果？

3.有一件事情，我理解不了，你能告訴我為什么嗎？（你越躲避什么，你會越因?yàn)樗m纏不清，所以，我們需要敞開的談）

B.認(rèn)定（認(rèn)定的概念：全世界的事情放在一起，他的事情最重要，這就是最直接的認(rèn)定表現(xiàn)，而你把他的事情放第一，他也就會把你的事情放第一）

我們不可能一個人能完成人生的華麗轉(zhuǎn)身，那么我們需要貴人，而我們要了解貴人到底幫什么樣的人？而我們又應(yīng)該如何才會獲得貴人的幫助？(要想得到貴人的幫助，首先成為他的心腹，而成為他的心腹的前提，就是你需要認(rèn)定他，而認(rèn)定他就是要拿出“非他不嫁，非她不娶”的勁頭)

面對不同的人，我要要知道，沒有不好的人，只有不好的經(jīng)歷。

凡是不要亂比結(jié)果，要看原因所在。

認(rèn)定公司：只有這個平臺是成就我當(dāng)下最好的平臺。

你認(rèn)定了誰，你就會擁有誰。

你認(rèn)定了平臺，平臺就會成就你；你認(rèn)定了人，人就會幫助你…

認(rèn)定的四大境界

一、儀式（拜）

桃園結(jié)義就是認(rèn)定的表現(xiàn)

儀式的方式是:鞠躬、跪拜、對拜、五體投地、敬禮、眼神對視等等。

那我們應(yīng)該拜的是什么？

1.各個領(lǐng)域的第一名

2.公司元老

3.有特殊貢獻(xiàn)的人

4.上級

5.父母、再生父母（老板）

6.團(tuán)隊(duì)

…

拜就是一種鏈接，但必須要發(fā)自內(nèi)心。

那如何應(yīng)用到生活中？

A.善于感知身邊人對你的付出

B.真成表達(dá)你內(nèi)心的感恩（你越說他對你的重要性，他會做的越好）

C.被拜會讓自己內(nèi)心升華，想讓自己做的更好

D.拜別人會然給自己內(nèi)心更加沉靜、謙卑、有力量（拜的并不是某一個人，而是他身上承載的精神和力量）

二、把他說的話或想法變成現(xiàn)實(shí)

讀懂別人（站在對方立場上說話辦事-秒殺）

三、趁自己還在，一口氣成就自己（跟老板一起做一件事）在不在不是取決于你的肉體，而在乎你的心態(tài) 走走停停的人事難以成事的三年得其要領(lǐng)

五年必有小成十年磨一劍

十五年打造自己的商業(yè)王國

一般人只能一口氣撐五年，所以，你只有一次成就的機(jī)會

絕少數(shù)人能一口氣撐十五年，他們也不過只有三次成就的機(jī)會。

人生能夠飛翔就是-一念定乾坤

如今的大國之爭，是文化之爭，文化入侵。

所以，我們要學(xué)習(xí)，要充實(shí)自己；有啥拼啥，沒啥拼命。

四：豁出去

豁出去就是走絕路，就是逼自己一把。

（不逼自己一把，你永遠(yuǎn)不知道自己有多優(yōu)秀）

為什么而豁出去，你就會獲得什么。

（不要怪小人猖狂，而只是有魂的人沒有站出來！）

三、合事

為什么有神多人干著干著就被事情耗盡精力和激情，而有些人卻越干越有力量、越愿意干。

就是因?yàn)闆]有明白：事是為人服務(wù)的，而不是人為事俯臥。

事情發(fā)生只有兩個作用：

1.看清人

2.把人練成（帶到一定狀態(tài)）

成長快的人做事的時(shí)候是什么思維?

A主動挑戰(zhàn)

B深入思考

a． 這件事情我要達(dá)到什么樣的結(jié)果

b． 達(dá)到這個結(jié)果會把人帶到哪個狀態(tài)

c． 達(dá)到這個狀態(tài)我的三個解決方案

如果不深入思考，那么，人就會淪為白天的工具，床上的用品。

核心骨干的核心工作到底是什么？

高管累就是只停留在事里邊。而我們要做的就是

一．把員工帶到信念狀態(tài)

信念：

1.帶他相信能夠?qū)崿F(xiàn)夢想的信念（要讓員工知道，在公司里混就有前途和錢途）

a.樹立榜樣

b.講榜樣的故事（列出榜樣的事跡）

2.樹立他選對老板的信念

a． 講老板對你的成長、生活以及高度的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。（對于我們自己要職位高一分、姿態(tài)低一寸。一絲不茍、嚴(yán)

于律己。）

3.樹立他選對公司的信念

講公司的大事件（但切記不要是陳谷子爛芝麻，而是要與時(shí)俱進(jìn)的大事件）

4.樹立他對公司產(chǎn)品的信念

一個領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會了開會，就學(xué)會了領(lǐng)導(dǎo)。

如何引爆自己-找到自我。

沒有任何事情比帶信念更重要。

高管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)模式：

1.統(tǒng)一思想

（既然大家選擇了我，那么大家就要按照我的決策走，如果有不同意見，請舉手提出更好的方案）

2.明確目標(biāo)和方案

3.建立必勝的信念（信念就是管理層的全部）

4.隨時(shí)調(diào)整

四、帶思維模式

如果核心團(tuán)隊(duì)里面沒有幾個思維模式和老板一樣的人，請問老板你敢讓企業(yè)自動運(yùn)轉(zhuǎn)嗎？

帶思維模式就是克隆思想，克隆通道就是共同做事、共同總結(jié)、共同探討、共同改進(jìn)，簡稱：一事一交流，一事一總結(jié)，一事一成長。

帶思維模式實(shí)戰(zhàn)：

1.高管做員工看

2.高管做完之后開會，員工總結(jié)

3.一個員工做，其他人（高管和其他員工）看

如何面對人

A有耐心把員工的話聽完

B有本事把下屬的嘴敲開

C帶領(lǐng)下屬獨(dú)立成熟的辦事思維

D要讓下屬學(xué)會獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的意識

如何面對事

A面對突發(fā)且掌握不了的事件，要鎮(zhèn)定自若、已發(fā)展的角度處理問題

B立場問題（高管代表的就是公司立場，向上向善的立場）

C面對員工做出了讓你發(fā)火、情緒化的事，非但不發(fā)貨，而且跟他一同去面對

深入淺出

骨干要想做到最有影響力、最有魅力，就要做到出神入化。

出：傳出印象

入：深入人心

建立無數(shù)個與員工打成一片的鏈接點(diǎn)。

凡是都是將心比心。

選人靠老板，留任高高管。

一個團(tuán)隊(duì)能夠順利向前走，靠的就是原則。

1.堅(jiān)持個人說過的話，哪怕是玩笑時(shí)候的話，或者只給一個人說過的話。

2.共同堅(jiān)持彼此、共同制定的承諾，而且?guī)椭鷮Ψ饺ケO(jiān)督。

3.堅(jiān)守立場

我們骨干做任何事情都是為了把員工帶向自主、原則、獨(dú)立的狀態(tài)上。

此時(shí)你就會在事中找到成就感、樂趣，我就是事，事就是我，這就是合事。

三、合道

老板選高管不是選人，而是選道，誰身上承載了高管道，就選誰。

我就是這個領(lǐng)域?qū)＜?，我就是問題的終結(jié)者

企業(yè)效率不高就是每一個人位置錯亂，沒有歸位。

歸位

1.歸位就像一個螺絲釘在宇宙飛船上盡自己的本分。（一個知道如何盡自己本分的人就是得大道的人）承擔(dān)

a． 責(zé)任，成熟的基本表現(xiàn)。沒人吩咐、沒人指令時(shí)選擇才是真正的責(zé)任。

b． 委屈，承擔(dān)委屈，你才能成為他的心腹（能說出來的都不是委屈）

c． 罪惡，承擔(dān)罪惡你就會成為股東，有些事情是無法按照正道做的。

你要么有本事讓別人成為你的心腹，你要么有本事成為被人的心腹，你要么就走上了絕路。

2.自知之明，各得其所

必須知道你自己的裸價(jià)值（沒有公司，沒有平臺，你能做什么？）

7.1-3日學(xué)習(xí)了 合心、合事、合道。

感悟：1.坦誠相對

為人處世，合心是核心。我感覺首先是要真誠，因?yàn)楝F(xiàn)在的社會，有太多的人在太多的事情上不真誠，讓人和人之間的心越來越疏遠(yuǎn)。如今已經(jīng)不是個人英雄主義，而是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的時(shí)代，那么，合心必是王道，事業(yè)如此，家庭如此，為人亦如此。那么，如何拉近人心的距離，最直接也最有效的方式就是以誠相待，如何以誠相待？首先需要我們自己坦誠，然后才能奢求別人坦誠。將心比心是最好法則，“裸聊”是最好方式。放下自己所為的成就，真正和他人進(jìn)行心與心的交流，去敲開最放的嘴巴，讓他說出他的理想和需求，我們用自己的能力去幫他實(shí)現(xiàn)，或者協(xié)助他實(shí)現(xiàn)。請他吃一頓家常飯、請他洗個澡（限同性）、請他回家、請他唱歌、請他幫忙（請他幫忙，說明他對你的重要性，而且也說明你對他的認(rèn)可和親密關(guān)系，也是一種間接的拉近心與心的距離的方式）等等。說白了，就是你和你的兄弟姐們或者鐵哥們是怎樣的狀態(tài)，你就盡量去營造那種狀態(tài)。

2.感恩

每個人都應(yīng)該感恩，感恩身邊所有的人，感謝他們對你的幫助，感謝他們對你的信任，感謝他們對你的提攜，感謝他們對你的認(rèn)可…甚至感謝他們對你的批評和敵對。因?yàn)榉彩悄茏晕也倏氐娜?，會把身邊每一件不論表現(xiàn)上看起來是好事情或者壞事情，他都會以一種積極暗示吸納。

內(nèi)心感恩不如說出來或者表現(xiàn)出來的感恩，更能進(jìn)一步拉近你們的關(guān)系和粘度。表揚(yáng)必須是公開而且指名道姓的，感恩在必要的時(shí)候同樣如此，因?yàn)檫@樣，更能讓對方感覺你所謂的表揚(yáng)和感恩是多么“隆重”。反之，也就更能說明他對你的重要性，這種益處是雙方的。

最需要也必須要感恩的人有：父母（感謝他們含辛茹苦養(yǎng)育）愛人（一如既往的支持和不離不棄）朋友（在你落魄時(shí)候的陪伴和開導(dǎo)）老板（對你的信任和提攜）敵人（讓你時(shí)刻處于不能怠慢的狀態(tài)）貴人（那個在你人生重要時(shí)刻，伸出溫暖的手幫助你的人）團(tuán)隊(duì)（感謝自己的團(tuán)隊(duì)讓自己成長，而且給了自己溫暖）…

3.自知之明

每個人都要有自知之明

員工要有自知之明，不要張狂于你為公司創(chuàng)造了多少利潤，想一下如果沒有公司這個平臺，沒有公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，你到底能夠做些什么？

高管要有自知之明，不要吹噓于你為公司帶來了多少利益，不要吹噓你為團(tuán)隊(duì)帶來了多少薪資，如果沒有老板的信任和團(tuán)隊(duì)的支持，你一個上不著天下不著地的人，又能做些什么？（如果沒有老板的器重，你會聽到今天這堂為你帶來如此感觸的課嗎？）

老板要有自知之明，不要忘記自己的員工和團(tuán)隊(duì)，如果沒有這么優(yōu)秀的員工，企業(yè)能否發(fā)展到今天？

說到自知之明，就又回到了感恩，既然知道了如果沒有周圍的人和平臺自己可能一無是處，那么，我們就要感謝這些東西。

…

4.員工問題

如何才能留住員工，如何才能讓員工發(fā)揮到極致？

樹立他跟對老板的信念，樹立他選對公司的信念，樹立他對公司產(chǎn)品的信念，樹立他對公司所從事行業(yè)的信念等等，要讓他感覺跟著你，可以實(shí)現(xiàn)自己的夢想。就像畢勝：‘跟著我有肉吃’一樣，讓員工感覺跟對了人，跟著你可以實(shí)現(xiàn)他想要的東西。

具體一點(diǎn)，要告訴員工，老板的大度和高度（對待員工或者對待朋友以及家人的一些好的事情），公司的發(fā)展軌跡和速度，公司所從事行業(yè)的發(fā)展，總之，要把公司所有向上向善的東西告訴員工。

每個人都應(yīng)該做一個真誠、有自知之明且心懷感恩的人。

第三篇：執(zhí)行智慧培訓(xùn)感想

《執(zhí)行智慧》觀后感

今天公司組織學(xué)習(xí)執(zhí)行智慧的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，通過列舉實(shí)例，我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)，我有了很大的感悟，懂得了執(zhí)行力的重要性和關(guān)于執(zhí)行過程中的重要因素。以下是我的學(xué)習(xí)心得。

一、服從，完全服從，絕對服從。這是劉一秒老師的一大前提。首先要服從，沒有服從就沒有執(zhí)行力。我們不論是在公司里還是在其它團(tuán)隊(duì)里，更或是幾個人共同去完成特定的任務(wù)，都必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。一個團(tuán)隊(duì)如果能很好的服從安排，聽從指令，那么就會發(fā)揮出超強(qiáng)的執(zhí)行力，順利的完成任務(wù)。反之，就會產(chǎn)生障礙，完成不了預(yù)期的目標(biāo)。

二、沒有理由，別找外界原因。劉一秒老師說：“遇到問題你就說是別人的問題，你立刻原地踏步，等于自殺?！碑?dāng)我們工作出現(xiàn)問題時(shí)不要找借口，先從自己找原因。因?yàn)榧词刮覀兲颖茇?zé)任，該做的事情也還要做。而找借口會讓我們習(xí)慣于拖延，借口的背后就是逃避責(zé)任。當(dāng)我們找到借口的時(shí)候，就很成功的把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁了給別人。從表面看來我們很聰明，實(shí)際真正受傷害的是自己。

三、個人職業(yè)發(fā)展與收入。凡是好做的、容易做的，那我們的收入就比較低。當(dāng)公司出現(xiàn)問題的時(shí)候，我們是想解決還是想找上級？如果我們能把問題解決，我們就會變成領(lǐng)導(dǎo)者，遇到問題我們只是向上級宣傳，那么，我們就永遠(yuǎn)是個跑腿的。我們在公司工作三年五年能力也沒有被提升，職位也沒有被提升，收入也沒有增加，需要問的是我們自己，要看我們跟別人比差在哪？

四、責(zé)任和委屈永遠(yuǎn)大于榮譽(yù)和收入。劉一秒老師說：“你享受了榮譽(yù)收入也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈?！边@是一個交換原則，告訴我們不要抱怨，榮譽(yù)和收入與責(zé)任和委屈共存的。在我們的工作中時(shí)常會聽見客戶的抱怨，甚至是言語的謾罵。但是我們要能夠承受，因?yàn)槲覀冋谙硎苤闼诼毼坏臉s譽(yù)和收入，你享受了就應(yīng)該承受相應(yīng)的責(zé)任和一切的附加因素。

五、做為一個優(yōu)秀的員工，我們要具有四大心態(tài)：行動創(chuàng)造結(jié)果。遇到問題要是老說是別人的原因，就會原地踏步，永遠(yuǎn)無法進(jìn)步。我們來到公司，是要為公司解決問題的，如果公司沒問題讓我們來解決的話，我們可能就失業(yè)了。凡是成功者，他絕對擁有超強(qiáng)的執(zhí)行力。一個企業(yè)必須是員工和老板一條心，員工接到老板交辦的事情要馬上去落實(shí)，沒有別的怨言，要全公司齊心協(xié)力，有團(tuán)隊(duì)凝聚力，那么這家企業(yè)才能得到很好的發(fā)展。

只有做到以上幾點(diǎn)，我們的工作才能真正落實(shí)到實(shí)處，我們要想和公司一起成長這次培訓(xùn)，使我明白了做任何一個企業(yè)想要有執(zhí)行力，首先得有服從，服從大有一切，沒有服從就沒有執(zhí)行力。作為我們員工，應(yīng)該遵守劉一秒老師講的四大原則，認(rèn)真的體會和理解其內(nèi)在的含義，更要認(rèn)真的要求自己，不斷地開拓自己，發(fā)展自己，更新自己。努力完成上級交予的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

林栓2011-4-11

第四篇：執(zhí)行智慧培訓(xùn)感想

執(zhí)行智慧培訓(xùn)感想

在公司統(tǒng)一安排下，6月28日和29日我們一行人去常州參加了為期2天的《執(zhí)行智慧》課程培訓(xùn)。通過這次的課程培訓(xùn)，使我在執(zhí)行力和執(zhí)行落實(shí)方面，有了更深感悟。結(jié)合學(xué)習(xí)情況，我簡要地談一下自己的學(xué)習(xí)體會。

首先執(zhí)行的核心是態(tài)度，態(tài)度決定著一切。在每天的工作中，我們要以積極的心態(tài)去面對自己的工作及工作所遇到的問題，我們要堅(jiān)定信念，使自己能做一個有意思的人，能做有意思的事，能過有意義的生活。在工作中我們要處理好以下的四個心態(tài)問題。

1.凡事不找借口，找自身原因。當(dāng)遇到問題，就說是別人的問題，外界的因素，你會立刻開始原地踏步。因?yàn)楫?dāng)我們犯了錯誤時(shí)，總會習(xí)慣性地為了推卸責(zé)任，去會找了各種理由和客觀的原因來解釋是犯錯誤是必然的，結(jié)果是沒有人主動地與他人商討，第一時(shí)間去尋找問題根源并解決問題，從而使自己失去了成長的機(jī)會和歷練的經(jīng)驗(yàn)，因而一直在原地踏步。

2.明確個人的職業(yè)價(jià)值。公司找你來就是解決問題的，發(fā)現(xiàn)不了或解決不了問題你就立刻失業(yè)。每個人在公司的原因和意義，那就是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，這是我們生存的基礎(chǔ)。

3.你白天上班私下又說公司不好，就是在出賣自己。在別人看來，你也只配在這樣不好的公司里工作，不好為什么不離開呢？因?yàn)楹玫墓静挥媚恪?/p>

4.要記住在你的工作中，你享受了榮譽(yù)和收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈。凡是成功者，所有的責(zé)任和委屈都大于榮譽(yù)和收入。要保持責(zé)任和委屈大于榮譽(yù)和收入，這樣對于你的發(fā)展才是有利的。

其次，執(zhí)行重在行動。行動創(chuàng)造結(jié)果，只有行動才會有結(jié)果、才會有成功。任何一件事，你去做了不一定都能成功，但不去做，那是一定不會成功的。要努力去縮短“說”與“做”的距離，要 敢做、敢沖，敢干，發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，趕在別人前面。行動起來才能勝于一切。行動的重要性充分地告訴了我們：

1.所有的目標(biāo)都需要執(zhí)行才能達(dá)成.2.所有的夢想都需要執(zhí)行才能顯現(xiàn).3.所有的快樂都需要執(zhí)行才能升華.三．執(zhí)行的關(guān)鍵要素是強(qiáng)化動力，化解阻力。

做事的動力來源有人生的理想或希望或夢想，有本能的需求或欲望，有爭勝欲力，有愛情的力量，有愛的力量等。而在這些動力來源中，我個人認(rèn)為愛的力量是最強(qiáng)大。愛是一切力量的源泉，在工作中，我們要愛公司，愛自己的團(tuán)隊(duì)，愛客戶。愛公司，我們才會自覺去維護(hù)公司的一切利益，以公司的發(fā)展大局為重，自覺處理好公司利益與個人得失的關(guān)系，將個人的利益與公司利益緊密結(jié)合在一起，才能真正以廠興為榮，以廠損為恥，榮辱不驚，努力為公司的發(fā)展歇盡自已所能。而愛團(tuán)隊(duì)，我們才能充分融入整體之中，在團(tuán)隊(duì)中團(tuán)結(jié)互助、學(xué)習(xí)共勉、合作、創(chuàng)新，珍惜集體榮譽(yù)，為集體爭光。而在如今這種工作分工和專業(yè)分工更加精細(xì)化的職場中，任何一個項(xiàng)目的成功，都不可能是僅依靠一個人的能力和智慧來完成，必需要依靠整個團(tuán)隊(duì)的精誠合作，專業(yè)互補(bǔ)，才能完成項(xiàng)目開發(fā)。而愛客戶，要如同愛我們自己公司一樣，我們才會設(shè)身處地去感同身受地替客戶考慮，關(guān)注客戶的注意點(diǎn)，去深入理解客戶需求，不斷提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足并超越客戶的期望，為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值，并與客戶成為戰(zhàn)略上伙伴，實(shí)現(xiàn)合作雙贏的局面。

在努力提升執(zhí)行動力的同時(shí)，我們也要時(shí)刻注意化解阻力。我們的執(zhí)行無法落地，有時(shí)并不是缺乏動力，而更多的是有阻力存在。執(zhí)行中的阻力有恐懼、限定性的信念（就是自我的一種否定性的心里暗示）及惰性。面對這些阻力，我們需要的是勇敢面對，用大量的工經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn)，使自己可以從容淡定。同時(shí)堅(jiān)定我們必定成功的信念，消除負(fù)面的心里暗示。在克服惰性方面，要樹立我們的目標(biāo)，培養(yǎng)快樂工作的方式，使我們的工作，成為一種需要與快樂的源泉。

四．那如何讓執(zhí)行落到實(shí)處呢？通過學(xué)習(xí)，可以總結(jié)有如下幾點(diǎn)：

1.執(zhí)行的前提--------服從。

我們想要和公司一起成長，首先是服從，服從大于一切，沒有服從絕不會有行動，作為員工，我們要認(rèn)真的要求自己，不斷的開拓自己，發(fā)展自己，更新自己，努力完成上級交予的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

而導(dǎo)致員工不服從的原因 有兩條，第一條領(lǐng)導(dǎo)承諾不兌現(xiàn)。第二條公司制度、策略變化太快，員工跟不上。要切記不可許空頭承諾，更不可朝令夕改，讓員工無所適從。

2．兩大關(guān)鍵：

一、先用心；

二、后用腦。

做事的時(shí)候一定要用心，做有用的事，公司是靠那些把全身心放在公司的人支撐。同時(shí)做事要用智慧，才能取得好的結(jié)果。

3.三大策略：第一敢、第二快、第三好

首先只有敢于擔(dān)當(dāng)，敢于直面問題，敢于承擔(dān)責(zé)任的，才有能力抓住機(jī)遇，才有機(jī)會取得成功。其次生存久遠(yuǎn)的物種就是對環(huán)境的變化反應(yīng)快。執(zhí)行的成功，就是快速行動，使執(zhí)行落地。第三好，就是顧客滿意。只有顧客滿意，才會給公司更多的訂單，才能保證公司得到持續(xù)的發(fā)展。

4.四大原則：

第一條復(fù)雜的事簡單化；第二條簡單的事量化；第三條量化的因素流程化；

第四條流程化的因素框式化。

5.執(zhí)行的命脈是帶動。在公司里一般員工聽領(lǐng)導(dǎo)說什么還是看領(lǐng)導(dǎo)做什么呢？答案顯然是看領(lǐng)導(dǎo)做什么了，所以在執(zhí)行的過程，要注意榜樣的力量和引導(dǎo)的作用。

通過這次學(xué)習(xí)我個人覺得執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。

2014.7.2

第五篇：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)后個人感想

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)后個人感想

幾天前，參加了公司組織的關(guān)于團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)，在游戲中，深刻體會到了團(tuán)隊(duì)凝聚力對于公司發(fā)展的重要性。最近幾年，電視臺出現(xiàn)了許多關(guān)于創(chuàng)業(yè)的節(jié)目，像央視的《贏在中國》，里面的評委嘉賓在對創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行點(diǎn)評的時(shí)候總是會提到“團(tuán)隊(duì)”這個詞，也因此“團(tuán)隊(duì)”這兩個字在中國一直是很熱的一個詞。企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力對以后發(fā)展的重要性，所以企業(yè)在建構(gòu)企業(yè)文化時(shí)，更加注重企業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。以前曾聽過一個關(guān)于團(tuán)隊(duì)凝聚力的比喻。喜歡釣螃蟹的人一般都知道，如果在簍子里放上一群螃蟹，無需蓋上蓋子，螃蟹也不會跑掉。許多人可能就不明白其中的緣由了，其實(shí)是因?yàn)橹灰幸恢惑π废胪吓溃Ｏ碌捏π肪蜁敕皆O(shè)法攀附在它的身上，結(jié)果這只螃蟹就會被拉下來，最終，沒有一只螃蟹能夠爬出簍子。這個比喻引申一下，說的就是企業(yè)凝聚力的問題，一個企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展，就必須擁有一個積極向上、相處和睦的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。反之，如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不和諧，成員各自為戰(zhàn)，為一私之利你爭我奪，團(tuán)隊(duì)的凝聚力自然很差，就很難取得業(yè)績，就會讓企業(yè)成為一臺幾近報(bào)廢的車，像比喻里的螃蟹一樣因缺少凝聚力而困在簍子中，只能任人宰割。聯(lián)系到上周參加的培訓(xùn)，對于企業(yè)或者公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力，我有以下二點(diǎn)體會：

一、聚是一團(tuán)火，一切困難都是有解決方法的。培訓(xùn)課程中有一個圍圈坐在隊(duì)友腿上的游戲。當(dāng)時(shí)，覺得這就是個不可能完成的，因?yàn)殛?duì)友的身材體重相差很多，身材矮小的人怎么能受得住“龐大”的人物呢？除此之外，十個組分別做好舉起雙手。所以我們就半蹲的進(jìn)行，一分鐘不到我們受不了了，腿在抖，結(jié)果我們可想而知，但其他的組贏得了比賽的勝利。經(jīng)過這個游戲，我深深地體會到：現(xiàn)實(shí)中的困難與我們想象中的困難是存在差距的，通常情況下，我們會把困難無形中夸大，認(rèn)為我們自身是很難克服的，但實(shí)際情況卻是，但我們靜下心來認(rèn)真去解決的時(shí)候，就會發(fā)現(xiàn)困難其實(shí)并沒有我們想象中的那么難解決；反過來，我們認(rèn)為一件很簡單的事情，覺得在很短的時(shí)間內(nèi)就可以解決，所以一直沒有重視，覺得反正很好解決，就一拖再拖，結(jié)果實(shí)在不能再拖必須去做的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)這件事情其實(shí)不是那么容易就能解決的；此外，眾人的力量遠(yuǎn)比一個人的力量大的多，大家群策群力，充分發(fā)揮各自的才能，使得團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，團(tuán)隊(duì)的利益才能實(shí)現(xiàn)，個人的利益也才能實(shí)現(xiàn)，所謂“聚是一團(tuán)火，散是滿天星”就是活動的真諦。企業(yè)給了我們一個實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺，所以我們要以火一樣的熱情回報(bào)公司與公司實(shí)現(xiàn)雙贏。

二、包容理解是團(tuán)隊(duì)的重心。人與人的接觸中，知道了怎樣去和別人交流，懂得了去嘉許和欣賞他人！便有了一顆感恩的心以及愛心和責(zé)任心！游戲很簡單，就是十個組合并為五個組，確定了五個競爭團(tuán)隊(duì)。然后就開始報(bào)數(shù)計(jì)時(shí)比賽了。負(fù)方的領(lǐng)導(dǎo)要被罰做俯臥撐。第一次是二十個，再一次是四十個，第三次就是八十個了。如此類推！到最后負(fù)方做一百六十個的時(shí)候，全場啞雀無聲，只有教練的旁白：“你們默默的看著！看著你們領(lǐng)導(dǎo)做俯臥撐的背影！這就是他們領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任！為你們所犯下的錯誤而承擔(dān)的一份責(zé)任！你們好好的看著，正是因?yàn)槟銈兊氖д`導(dǎo)致你們的領(lǐng)導(dǎo)所要付出的代價(jià)！正是你們的漠然麻木逼得他們不得不為你們承擔(dān)這份責(zé)任！再想想你們的父母，他們?yōu)槟愕某刹鸥冻隽硕嗌倨D辛！替你們扛了多少風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)了多少責(zé)任！難道你們都不知道嗎？都不記得了嗎？不應(yīng)該感恩嗎？你們再看看，他們做俯臥撐的疲憊的身影；你們再聽聽，他們沉重的喘息聲！問問自己，在比賽中有過全力以赴了嗎？訓(xùn)練場上是做幾個俯臥撐，而現(xiàn)實(shí)環(huán)境中就是企業(yè)破產(chǎn)，死路一條！你們看看，再看看！還能無動于衷嗎？當(dāng)時(shí)全場無不為之動容！有學(xué)員沖上前去伏在地上做起了俯臥撐，但被助教拉了起來。教練旁白在繼續(xù)：“不許替他做，這就是他們領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任！他們?yōu)槟銈兯魉鶠楸仨毟冻龅拇鷥r(jià)！”這時(shí)有越來越多的學(xué)員伏在地上做起了俯臥撐，但都被助教一一的拉了起來！全場留下了洪亮的加油聲。這個游戲給我的震動太大了！想想我們的父母，他們?yōu)槲覀兏冻隽四敲炊啵袚?dān)了這么多，我們又為他們做了什么？再想想我們的公司，我們又做了多少？捫心自問，在工作中有過全力以赴嗎？毫不否認(rèn)我們工作是很辛苦，也很努力！但想想我們的領(lǐng)導(dǎo)，他們比我們更辛苦！因?yàn)樗麄兂袚?dān)得更多！我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心，去感謝我們的父母，是他們給予了我們的身體發(fā)膚。并承擔(dān)起養(yǎng)育我們的責(zé)任！才有了今天的我們！去感謝我們的公司，是公司給予了我們的工作平臺，并承擔(dān)起了我們工資福利。才使我們有了一展身手的機(jī)會。

在我的印象中，社會環(huán)境是固定的，我要做的是自己如何努力發(fā)展自己，突出自己！表現(xiàn)自己！當(dāng)然也不是說從不考慮全盤，顧大局。只是沒有想這么多，考慮這么細(xì)！這次培訓(xùn)讓我體驗(yàn)到了，學(xué)習(xí)到了，更是感悟到了！團(tuán)隊(duì)的力量是何其偉大！個人不過是高樓上的一塊磚，大海中的一滴水，世間的一微塵而已！從我們的出生，成長到成材，什么時(shí)候離開過團(tuán)隊(duì)而能生存的？小時(shí)候有家庭這個小團(tuán)隊(duì)，是爸爸媽媽在默默的支撐著這個家！讓我茁壯成長；讀書有學(xué)校團(tuán)隊(duì)，是老師的殷殷教導(dǎo)和同學(xué)們的熱心幫助，使我能成材；工作有公司團(tuán)隊(duì)；是領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和同事的精誠合作使我工作起來如魚得水！社會上有國家這個團(tuán)隊(duì)；是人民軍隊(duì)和警察保障社會的繁榮穩(wěn)定，我們才得以安居樂業(yè)！試想如果讓一個人在自然界中生存將會是什么樣的？答案我想是不言而喻的

再聯(lián)想到我們的實(shí)際工作中，比喻維修部一起承擔(dān)一個維修項(xiàng)目，大家分工合作，懷著一顆感恩的心以及為了我們的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任的態(tài)度去工作，全力以赴！保證每人負(fù)責(zé)的每一個地方都檢查仔細(xì)了；每一個故障部位都查清楚了；每一個零部件都安裝到位了；每一個螺絲都擰緊了；每一個環(huán)節(jié)都確保無憂了！請記住，我說的是每人！也許就是因?yàn)槲乙蝗藳]做到位哪怕是一顆小小的螺絲沒擰緊而導(dǎo)致大家都得從頭做起！重新坼開檢查，重新裝配！就像這游戲規(guī)則一樣，一人犯規(guī)，整個團(tuán)隊(duì)從頭再來。如果我們都能做到這點(diǎn)，我們還能出差錯嗎？還能讓公司為我們的失誤而來埋單嗎？也許有人會問：（包括我以前也是這樣想的！）既然是這樣，我一個人做好了，事必躬親！何須勞駕他人？而且參與的人越少，出錯的幾率也越少。麻煩也越少！可是大家又想過了沒有？個人的力量畢竟有限！很多事情必須是靠團(tuán)隊(duì)合作才能完成的！就像上面我所說的大的項(xiàng)目維修，一個人你怎么去完成？就算你有通天的本事，你也不能生不出三頭六臂來，你還是只有一雙手，你可以用它來掌住某個零部件，可是你還有多余的手拿著扳手去緊螺絲嗎？再說我們公司是個銷售型的公司，是以銷售為龍頭的企業(yè)?？墒卿N售能離開售后服務(wù)嗎？沒有了服務(wù)銷售能有保障嗎？我想是不能的?？墒侨绱苏f來，服務(wù)是不是就特別重要呢？也不是！沒有銷售業(yè)績，我們又去為誰服務(wù)呢？我們的一身本領(lǐng)又哪來的機(jī)會得以展現(xiàn)呢？應(yīng)該來說銷售和服務(wù)是溶為一體的！相輔相成，缺一不可！還有我們的管理部，財(cái)務(wù)部等。各個部門環(huán)環(huán)相扣，息息相關(guān)！不可或缺，命運(yùn)相連！大家只有在管理層的領(lǐng)導(dǎo)下各司其責(zé)，精誠合作！才能讓我們的團(tuán)隊(duì)在殘酷的市場競爭中走得更遠(yuǎn)，飛得更高！永遠(yuǎn)立于不敗之地。