第一篇：企業(yè)品牌戰(zhàn)略選擇模型研究

企業(yè)品牌戰(zhàn)略選擇模型研究

內(nèi)容摘要：現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，以品牌來(lái)建立產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位，樹(shù)立企業(yè)形象，是企業(yè)有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段。因此如何選擇企業(yè)的品牌戰(zhàn)略是許多企業(yè)非常關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。本文分析了企業(yè)在選擇品牌戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的企業(yè)內(nèi)外部影響因素，并建立了企業(yè)品牌戰(zhàn)略的選擇模型，有助于企業(yè)順利確定品牌評(píng)價(jià)指標(biāo)、計(jì)算方法等。關(guān)鍵詞：品牌 品牌戰(zhàn)略 企業(yè) 戰(zhàn)略選擇

品牌是目標(biāo)消費(fèi)者及公眾對(duì)于某一特定事物心理的﹑生理的﹑綜合性的肯定性感受和評(píng)價(jià)的結(jié)晶物。人和風(fēng)景，藝術(shù)家，企業(yè)，產(chǎn)品，商標(biāo)等等，都可以發(fā)展成為品牌對(duì)應(yīng)物。我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中說(shuō)的品牌，則指的是狹義的商業(yè)性品牌，即是公眾對(duì)于某一特定商業(yè)人物，包括產(chǎn)品﹑商標(biāo)﹑企業(yè)家﹑企業(yè)四大類(lèi)型商業(yè)人物的綜合感受和評(píng)價(jià)結(jié)晶物。（——摘自 蘭曉華著《品牌管理》，北京大學(xué)出版社）

近年來(lái)，一些意識(shí)超前的企業(yè)紛紛運(yùn)用品牌戰(zhàn)略的利器，取得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并逐漸發(fā)展壯大。從而確保企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在科技高度發(fā)達(dá)、信息快速傳播的今天，產(chǎn)品、技術(shù)及管理訣竅等容易被對(duì)手模仿，難以成為核心專(zhuān)長(zhǎng)，而品牌一旦樹(shù)立，則不但有價(jià)值并且不可模仿，因?yàn)槠放剖且环N消費(fèi)者認(rèn)知，是一種心理感覺(jué)，這種認(rèn)知和感覺(jué)不能被輕易模仿。

品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn)是管理好消費(fèi)者的大腦，在深入研究消費(fèi)者內(nèi)心世界、購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品時(shí)的主要驅(qū)動(dòng)力、行業(yè)特征、競(jìng)爭(zhēng)品牌的品牌聯(lián)想的基礎(chǔ)上，定位好以核心價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng)，然后以品牌識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)帥企業(yè)的一切價(jià)值活動(dòng)。來(lái)源（翁向東《本土品牌戰(zhàn)略》）品牌戰(zhàn)略相關(guān)影響因素分析

影響企業(yè)品牌戰(zhàn)略的因素很多，本文僅對(duì)其中四個(gè)比較重要的因素進(jìn)行分析，綜合各自的特點(diǎn)給出相應(yīng)的實(shí)施戰(zhàn)略。

（一）品牌外部環(huán)境分析

行業(yè)成熟度：成熟度高的行業(yè)，進(jìn)入壁壘高，退出壁壘低；技術(shù)更新的可能性較低，服務(wù)的重要性不斷提升；買(mǎi)方市場(chǎng)形成，細(xì)分市場(chǎng)成熟，消費(fèi)者消費(fèi)具有傾向性；行業(yè)比較集中等。成熟度低行業(yè)的特點(diǎn)則相反。

企業(yè)所處的行業(yè)的位置：領(lǐng)導(dǎo)者，在資金、規(guī)模、技術(shù)、市場(chǎng)等方面占有優(yōu)勢(shì)；有領(lǐng)導(dǎo)潮流的能力；抗風(fēng)險(xiǎn)性能力高等。非領(lǐng)導(dǎo)者，在產(chǎn)品、技術(shù)等某個(gè)方面有一定專(zhuān)長(zhǎng)；組織有相當(dāng)?shù)撵`活性；具有良好的開(kāi)發(fā)細(xì)分市場(chǎng)的能力等。

（二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

資源狀況：包括人、財(cái)、物等硬資源和組織結(jié)構(gòu)、信息傳遞、企業(yè)文化等軟資源。資源狀況良好的企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)比較傾向于品牌價(jià)值的增長(zhǎng)，資源狀況不好的企業(yè)傾向于保守、穩(wěn)定地制定自己的品牌戰(zhàn)略。

當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類(lèi)型。偏進(jìn)攻：戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)積極，合理利用當(dāng)前資源獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可能打破現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)平衡，甚至成為行業(yè)規(guī)則的制定者。偏防守：戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)消極，可確保當(dāng)前的地位，減小對(duì)手進(jìn)攻帶來(lái)的負(fù)面影響，甚至拖垮對(duì)手企業(yè)。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略及其選擇

企業(yè)在規(guī)劃品牌戰(zhàn)略時(shí)不僅要根據(jù)不同影響因素選擇不同的品牌戰(zhàn)略，還要考慮品牌戰(zhàn)略的層次、原有特點(diǎn)等因素。品牌戰(zhàn)略可供選擇的模式多種多樣，現(xiàn)將可供選擇的品牌戰(zhàn)略及其使用條件簡(jiǎn)單介紹如下 ：

創(chuàng)造同級(jí)新品牌：當(dāng)企業(yè)試圖進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)或產(chǎn)品類(lèi)別，母品牌不能對(duì)新產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)或產(chǎn)品類(lèi)別提供品質(zhì)承諾或規(guī)模、實(shí)力等象征。因而有必要?jiǎng)?chuàng)造同級(jí)新品牌以全新的公司形象來(lái)開(kāi)拓新的市場(chǎng)，進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)。

創(chuàng)造次級(jí)品牌：母品牌形象和資產(chǎn)足夠強(qiáng)大，但仍需要為母品牌增加形象、個(gè)性、市場(chǎng)細(xì)分。

更換當(dāng)前品牌：原有品牌已經(jīng)不具有競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求仍然旺盛；企業(yè)擁有建設(shè)新品牌、樹(shù)立新形象的資源。

剝離子品牌：子品牌的市場(chǎng)承認(rèn)度不足，威脅到社會(huì)對(duì)其母品牌的評(píng)價(jià)；子品牌成為母品牌的累贅，市場(chǎng)前景暗淡。

品牌聯(lián)想：當(dāng)前市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，有必要加大宣傳投資，豎立品牌的核心價(jià)值、獨(dú)特的情感。

放棄品牌：當(dāng)前品牌幾乎無(wú)可繼續(xù)利用的價(jià)值，市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的需求正持續(xù)走低；行業(yè)退出壁壘較低，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)轉(zhuǎn)向新市場(chǎng)。

品牌重新定位：因競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)占有率降低，消費(fèi)者的需求發(fā)生變化。品牌聯(lián)合戰(zhàn)略：企業(yè)品牌在市場(chǎng)中占有一定的優(yōu)勢(shì)地位；當(dāng)有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻時(shí)，聯(lián)盟對(duì)象擁有企業(yè)急需的核心能力。

擴(kuò)大規(guī)模：企業(yè)擁有繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)能力；目標(biāo)市場(chǎng)尚有未開(kāi)發(fā)的部分，值得企業(yè)去拓展。

增加新內(nèi)容：當(dāng)前品牌仍有繼續(xù)開(kāi)發(fā)的潛力；品牌的市場(chǎng)認(rèn)同度較好，市場(chǎng)占有率較高；消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向正在發(fā)生變化；企業(yè)有能力進(jìn)行技術(shù)或服務(wù)創(chuàng)新。

本文利用四分格法建立選擇模型，如圖

1、圖2所示。圖2中的序號(hào)與圖1中品牌戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)。品牌價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)及計(jì)算方法

為了確定品牌戰(zhàn)略實(shí)施的成功與否，需要建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。本文中給出的品牌價(jià)值指標(biāo)及計(jì)算方法如表1。

對(duì)表1中各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)研、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)后，通過(guò)與當(dāng)前行業(yè)內(nèi)其它品牌的相關(guān)指標(biāo)的橫向比較和與自身品牌歷史相關(guān)指標(biāo)的縱向?qū)Ρ?，分析后可以了解到企業(yè)自身品牌在哪些地方具有優(yōu)勢(shì)，哪些方面存在不足

后采取適當(dāng)?shù)钠放茟?zhàn)略彌補(bǔ)不足，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)選擇品牌戰(zhàn)略是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的過(guò)程，不僅需要考慮企業(yè)面臨的各種多變的外部環(huán)境，更要考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)和擁有的資源。行業(yè)成熟度、企業(yè)所處的行業(yè)的位置、企業(yè)資源狀況、當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類(lèi)型是企業(yè)在選擇戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的四個(gè)最重要的因素，因此本文以此為基準(zhǔn)建立模型，即確定核心影響因素—分析各因素所起的作用—列舉可選擇的品牌戰(zhàn)略—利用四分格法選定戰(zhàn)略—制定評(píng)價(jià)指標(biāo)、建立控制體系。企業(yè)可參照相關(guān)的模型，通過(guò)調(diào)研、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)后選擇最適合企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略，然后根據(jù)品牌戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行品牌戰(zhàn)略的推廣實(shí)施。參考文獻(xiàn)：

1.曹洪軍.中外品牌戰(zhàn)略比較研究[J].中國(guó)經(jīng)濟(jì)評(píng)論，2003-08

2.小阿瑟·托馬森.戰(zhàn)略管理學(xué)—概念與案例[M.機(jī)械工業(yè)出版社，2005

該文章轉(zhuǎn)載自無(wú)憂考網(wǎng)：http://

第二篇：企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略問(wèn)題研究

企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略問(wèn)題

09級(jí)工商管理專(zhuān)業(yè) 趙婷婷

【摘要】隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開(kāi)放的不斷深入,我國(guó)的企業(yè)面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信息的競(jìng)爭(zhēng)了,實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略已是企業(yè)必然的選擇。本文就企業(yè)品牌、品牌戰(zhàn)略的意義和作用以及我國(guó)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀做了一些簡(jiǎn)要的分析。并提出了實(shí)施品牌戰(zhàn)略的一些對(duì)策建議。

【關(guān)鍵詞】 品牌 品牌戰(zhàn)略 品牌規(guī)劃

一、企業(yè)品牌形成的背景及作用

1、企業(yè)品牌形成的背景

中國(guó)自從推行經(jīng)濟(jì)改革,對(duì)外實(shí)施經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)以來(lái),這個(gè)擁有世界五分之一人口的龐大市場(chǎng),便引起了許多先進(jìn)地區(qū)的企業(yè)家的興趣,紛紛為他們的產(chǎn)品在中國(guó)建立了橋頭堡。這些國(guó)外牌子的產(chǎn)品,憑著它們獨(dú)有的物質(zhì),再配以排山倒海般的推廣活動(dòng),很快便對(duì)中國(guó)牌子的產(chǎn)品構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。

但從另一個(gè)角度來(lái)看,中國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)改革的最終目標(biāo),是要建立一個(gè)社會(huì)主義市場(chǎng)體制,引入競(jìng)爭(zhēng),為企業(yè)注入活力。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),就是要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求存、求勝。中國(guó)要從一個(gè)以賣(mài)方為主導(dǎo)地位的封閉市場(chǎng),演化成為要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的局面,已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。鄧小平同志在1992年視察南方時(shí)曾指出:“我們應(yīng)該有自己的拳頭產(chǎn)品,創(chuàng)出我們中國(guó)的名牌,否則就要受人欺負(fù)?！敝袊?guó)企業(yè)必須多方位地推展企業(yè)形象、企業(yè)品牌、企業(yè)戰(zhàn)略等一系列的文化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制建設(shè),創(chuàng)立有中國(guó)特色的名牌。而這也是和整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量的發(fā)展緊密結(jié)合在一起的。

2、品牌的作用

品牌的作用首先體現(xiàn)在品牌具有標(biāo)識(shí)商品的功能,有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品起著導(dǎo)向作用。其次,有法律保護(hù)的商標(biāo)專(zhuān)用權(quán),將有力遏制不法競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕。再次,商譽(yù)好的商標(biāo),有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。最后,有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象,保護(hù)消費(fèi)者利益。名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力,有利于提高市場(chǎng)占有率。例如有人說(shuō),雀巢咖啡的牌子值85億美元,美國(guó)百威啤酒的牌子值102億美元,可口可樂(lè)的牌子值244億美元。如果可口可樂(lè)公司一夜之間所有財(cái)產(chǎn)全部蕩然無(wú)存,只憑商標(biāo)即可重振雄風(fēng)。這就是“品牌效應(yīng)”。

在中國(guó),提起紅塔山、五糧液、海爾、蒙牛大家馬上會(huì)想到是怎樣的產(chǎn)品,而這些僅僅用

為品牌代言詞的名稱(chēng)?？梢?jiàn),品牌這個(gè)詞,現(xiàn)在不再用為特指產(chǎn)品或包裝好了的貨物,它還是一種思想方法和企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。事實(shí)上,當(dāng)人們引用品牌這個(gè)詞時(shí),通常想到的是品牌名稱(chēng),或者是該知名品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。

二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略意義

給品牌取名是一回事,培育一個(gè)品牌卻是另一回事。企業(yè)有了屬于自己的“牌子”,如何使其成為一個(gè)眾人皆知、被人認(rèn)可的“品牌”,這正是企業(yè)需要探討的問(wèn)題所在。企業(yè)若想擁有真正屬于自己的品牌,必須做到:一是在顧客看來(lái),該品牌確實(shí)獨(dú)具特色,而且顧客很重益;二是該品牌能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)情感或功用方面的某些利益;三是品牌能夠始終如一地履行自己的承諾。全球聞名的可口可樂(lè)曾經(jīng)有一句非常響亮的廣告詞:Enjoy it everywhere in the world!世界所到之處就會(huì)有可口可樂(lè)的足跡!這句簡(jiǎn)短的廣告詞不僅僅體現(xiàn)出產(chǎn)品的特色,更能體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)顧客的一種永久性承諾——“您隨時(shí)隨地都可以享受到我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)”?？煽诳蓸?lè)公司的成功對(duì)我們國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),其成功的產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略是非常值得借鑒和學(xué)習(xí)的?？煽诳蓸?lè)的實(shí)例經(jīng)驗(yàn)表明,品牌決策的正確、品牌設(shè)計(jì)的科學(xué)、品牌保護(hù)的得力對(duì)成功經(jīng)營(yíng)企業(yè)影響重大。

1、品牌戰(zhàn)略的定義

品牌策略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的地位和重要性日顯突出,品牌戰(zhàn)略,顧名思義,是企業(yè)以品牌的營(yíng)造、使用和維護(hù)為核心,在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動(dòng)計(jì)劃。品牌作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)要受制于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。因此,品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位迅速上升有其深刻的社會(huì)和經(jīng)營(yíng)背景,品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的演變歷程。商品經(jīng)濟(jì)初期,生產(chǎn)力水平較低,賣(mài)方市場(chǎng)特征突出,消費(fèi)者的消費(fèi)行為簡(jiǎn)單,沒(méi)有必要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的外在特征,因而生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)著企業(yè)管理,產(chǎn)品的品牌化程度較低。買(mǎi)方市場(chǎng)的發(fā)展引發(fā)了消費(fèi)革命,企業(yè)和產(chǎn)品的趨向則要求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費(fèi)者動(dòng)心的異質(zhì)特色,品牌的文化標(biāo)識(shí)功能得以彰顯,品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。由于市場(chǎng)發(fā)展的反復(fù)和不平衡性,早期的品牌僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本工具,甚至僅僅處于營(yíng)銷(xiāo)策略層次。即使企業(yè)進(jìn)入舊戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)后,企業(yè)管理仍緊緊圍繞營(yíng)銷(xiāo)的四大要素——產(chǎn)品、價(jià)格、地域、促銷(xiāo),品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等并列齊觀,成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種。現(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動(dòng)了市場(chǎng)的信息化進(jìn)程,市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)從企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,企業(yè)淪為市場(chǎng)第二主體,市場(chǎng)配置資源的效率愈加依賴(lài)和取決于自身信息化程度高低,企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2、企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的意義

一般在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位或企業(yè)層面才有品牌戰(zhàn)略,其前提要么是有多個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)或產(chǎn)品品種,要么就是新推出的產(chǎn)品,而且,是否采用品牌都是企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門(mén)的戰(zhàn)略性考慮,有其特定的戰(zhàn)略意義。常見(jiàn)的品牌戰(zhàn)略組成有三種:產(chǎn)品組合品牌策略、多品牌策略、聯(lián)合品牌策略。在產(chǎn)品組合品牌中,值得一提的是地產(chǎn)業(yè)的萬(wàn)科就用過(guò)“萬(wàn)科城市花園”、“萬(wàn)科星園”、“萬(wàn)科紫金苑”、“萬(wàn)科廣場(chǎng)”等品牌名稱(chēng)。這種品牌策略也被稱(chēng)為家族品牌策略。在多品牌策略中非常值得一說(shuō)的是寶潔公司,在同一產(chǎn)品種類(lèi)下,企業(yè)可能針對(duì)同一目標(biāo)市場(chǎng)或特定目標(biāo)市場(chǎng)采用數(shù)種品牌,如寶潔公司旗下的五個(gè)不同品牌:海飛絲、飄柔、潘婷、潤(rùn)研、沙宣、伊卡璐。還有像聯(lián)合品牌策略,例如廣東美的與東芝就合聯(lián)推出過(guò)“美的——東芝”,蒙牛與友之友奶業(yè)在漢共同打造的“蒙?！阎涯唐废盗小?。

一般來(lái)說(shuō),品牌戰(zhàn)略的目標(biāo)主要有四個(gè):借用已有知名品牌而拓展市場(chǎng)、滿足經(jīng)營(yíng)多元化或并購(gòu)后品牌管理的要求、抵御或參與競(jìng)爭(zhēng)、細(xì)分市場(chǎng)而重新定義行業(yè)運(yùn)作模式。創(chuàng)立、培育一個(gè)品牌實(shí)在不易,打造一個(gè)知名品牌更是難上加難,而且培育品牌的投資也不菲。因此,品牌的投資在企業(yè)往往都被視為了長(zhǎng)期投資,并不能滿足企業(yè)的短期戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。已有知名品牌很容易被消費(fèi)者所接受或認(rèn)可,即可以滿足產(chǎn)品迅速拓展市場(chǎng)的需要,又可將品牌資產(chǎn)物化成現(xiàn)實(shí)的利潤(rùn),于是,借用已有知名品牌而拓展市場(chǎng)就成為了許多企業(yè)的選擇。例如早期的“琴島——利勃海爾”就是借用了德國(guó)利勃海爾公司的知名品牌;萬(wàn)科地產(chǎn)在全國(guó)拓展就是極大的利用了“萬(wàn)科城市花園”這一知名地產(chǎn)品牌。多元化是企業(yè)做大做強(qiáng)的主要選擇之一,在進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域之時(shí),面對(duì)的消費(fèi)者可能與原有品牌大不一樣,也有可能是雷同或相似,這時(shí)的品牌作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)要受制于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。因此,品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位迅速上升有其深刻的社會(huì)和經(jīng)營(yíng)背景,品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的演變歷程。

略考慮有可能是沿有已有的品牌,例如TCL就憑借著TCL電話的成功迅速推動(dòng)了TCL彩電和手機(jī)的發(fā)展。這種品牌策略在國(guó)內(nèi)比較常見(jiàn),當(dāng)然,企業(yè)名稱(chēng)加產(chǎn)品種類(lèi)名稱(chēng)也是可以考慮的選擇;圓圈外,企業(yè)也會(huì)重新創(chuàng)立品牌。有時(shí)一些企業(yè)為了抵御競(jìng)爭(zhēng)而不得不推出新的品牌來(lái)應(yīng)付,例如為了能參與低端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)有的中高檔空調(diào)品牌“科龍”、“容聲”受到價(jià)格的打擊,廣東科龍公司在2003年便推出了康拜恩這一針對(duì)低端市場(chǎng)的消費(fèi)產(chǎn)品品牌。在細(xì)分市場(chǎng)而重新定義行業(yè)動(dòng)作模式的品牌策略中,精明的聯(lián)想就不得不提了。1992年,聯(lián)想用1+1這個(gè)品牌首次提出了“家用電腦”這個(gè)概念,將原來(lái)毫無(wú)區(qū)別的電腦分為“家用”、“商用”,重新定義了行為市場(chǎng)的動(dòng)作模式,并生生將國(guó)外品牌擠出了“家用電腦”的圈子。

三、企業(yè)品牌戰(zhàn)略在我國(guó)目前的現(xiàn)狀分析

1、國(guó)內(nèi)企業(yè)目前的現(xiàn)狀

目前,我國(guó)的許多國(guó)有企業(yè)面臨著許多問(wèn)題。比如社會(huì)負(fù)擔(dān)過(guò)重、歷史債務(wù)重、經(jīng)營(yíng)不善、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后、產(chǎn)品質(zhì)量低劣、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等。究其原因,歸因于企業(yè)的體制和機(jī)制不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,提倡建立現(xiàn)代企業(yè)制度、政企分開(kāi)、產(chǎn)權(quán)分明。對(duì)于企業(yè)自身而言,管理思想陳舊,經(jīng)營(yíng)觀念落后也是許多國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)滑坡的癥結(jié)。另外,一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)低的問(wèn)題也很突出,在一次對(duì)158名國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè)有關(guān)知識(shí)調(diào)查中顯示,竟有58%的人不知道什么叫增值稅。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,我國(guó)企業(yè)正面臨著最大、最根本、最徹底也是最深刻的環(huán)境變革。所以,通過(guò)變革企業(yè)的“想法”,就是企業(yè)的心,使人的理念共識(shí)化;變革企業(yè)的“做法”,就是企業(yè)的手,使事物的活動(dòng)環(huán)境化;變革企業(yè)從基礎(chǔ)上、根本上重新思考公司的組織和經(jīng)營(yíng),并把舊的體制、觀念、做法等革新,而非從表面無(wú)關(guān)痛癢的改動(dòng);最終使企業(yè)顯著地提高管理水平,擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售以及提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

我國(guó)大城市消費(fèi)者已有很強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí),中小城市及農(nóng)村市場(chǎng)品牌意識(shí)也漸漸增強(qiáng)。年輕人以追求知名品牌的消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,已成為一種時(shí)尚,但由于他們從小是在消費(fèi)外國(guó)品牌如雀巢、麥當(dāng)勞中長(zhǎng)大以至于發(fā)展成為以追求外國(guó)品牌為時(shí)髦,這不能不讓有識(shí)之士為國(guó)內(nèi)民族品牌擔(dān)憂。隨著中國(guó)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,細(xì)分化市場(chǎng)形成,針對(duì)不同消費(fèi)顧客群,進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),以及品牌營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的必然選擇。企業(yè)能否開(kāi)展好的品牌營(yíng)銷(xiāo),建立自己的強(qiáng)勢(shì)品牌,與企業(yè)的業(yè)務(wù)長(zhǎng)期戰(zhàn)略密切相關(guān),因?yàn)?品牌戰(zhàn)略取決于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

2、對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)目前實(shí)施品牌戰(zhàn)略現(xiàn)狀的分析

從整個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品還處于意識(shí)階段。這種意識(shí)一是來(lái)源于政府的引導(dǎo),二是來(lái)源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐。特別是市場(chǎng)的實(shí)踐,使許多商業(yè)企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,使盡各種競(jìng)爭(zhēng)招數(shù)左沖右突而難以奏效,而看到一些同行另辟蹊徑,發(fā)展自己的品牌商品卻連連獲勝。如在上海,就有三槍牌內(nèi)衣、開(kāi)開(kāi)牌服飾、古今胸罩、真絲大王、愛(ài)建衣料等等,由于發(fā)展了自己的品牌商品,而使企業(yè)在同樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,殺出重圍,轉(zhuǎn)眼之間,發(fā)展成為令人驚羨的大企業(yè)。于是許多商業(yè)企業(yè)逐漸覺(jué)悟到,商業(yè)發(fā)展到今天,再走傳統(tǒng)的道路不行了,應(yīng)走現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)之路,去實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,發(fā)展自己的品牌商品。但是許多商業(yè)企業(yè)意識(shí)到品牌戰(zhàn)略是一回事,在付諸實(shí)踐時(shí)又是一回事。

當(dāng)前,商業(yè)企業(yè)在實(shí)踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問(wèn)題。其一,對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的概念模糊。不少商業(yè)企業(yè)一聽(tīng)說(shuō)應(yīng)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,立即把目光投向生產(chǎn)商發(fā)展的名牌商品。以為只要與這些生產(chǎn)商多聯(lián)系,多經(jīng)營(yíng)名牌商品,搞一些專(zhuān)賣(mài)、特約經(jīng)銷(xiāo)之類(lèi),就是實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,其實(shí)這是一個(gè)很大的誤解。商業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的直接含義是商業(yè)自己發(fā)展

品牌商品,是利用商業(yè)自身貼近市場(chǎng)、主導(dǎo)市場(chǎng)的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)發(fā)展品牌商品,而不是簡(jiǎn)單的搞拿來(lái)主義就能成功的。其二,缺乏實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。現(xiàn)在企業(yè)里要做的事情很多,當(dāng)前最要緊的是把銷(xiāo)售抓上去,其他的事都要放一放。而實(shí)施品牌戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是一蹴而就的,與其商場(chǎng)屢戰(zhàn)屢敗,倒不如從品牌戰(zhàn)略找尋突破口。其三,不知從何著手。由于實(shí)施品牌戰(zhàn)略的理論缺乏,一些商業(yè)企業(yè)在當(dāng)前實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)茫然無(wú)措,很多時(shí)候是自己看著別人搞什么品牌,然后去跟著學(xué)樣。其實(shí)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,并沒(méi)有太多現(xiàn)成的東西可以照搬,唯有從實(shí)際出發(fā),才能開(kāi)發(fā)出自己的具有個(gè)性的品牌商品來(lái)。其四,缺乏相應(yīng)的機(jī)制。目前,許多商業(yè)企業(yè)正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度。其中一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題是實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,唯有實(shí)行了這種分離,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者才有獨(dú)立的人格,否則在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略時(shí),難免產(chǎn)生短期行為。而品牌戰(zhàn)略是一個(gè)過(guò)程,具有連續(xù)性,短期行為,是搞不好品牌戰(zhàn)略的。因此,商業(yè)企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略一定要解決好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制問(wèn)題。

四、企業(yè)如何在實(shí)際工作中實(shí)施品牌戰(zhàn)略及其對(duì)策

1、樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略觀念

企業(yè)有無(wú)樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)的戰(zhàn)略思想,關(guān)系到企業(yè)的命運(yùn),尤其是在我國(guó)恢復(fù)“關(guān)貿(mào)總協(xié)定”締約國(guó)地位后,“洋貨”不斷涌入我國(guó)市場(chǎng),企業(yè)如仍因循守舊,缺乏爭(zhēng)創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略思想,就容易被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪潮所吞沒(méi)。

2、選準(zhǔn)市場(chǎng)定位,確定戰(zhàn)略品牌

選擇商標(biāo)要注重顯著性、獨(dú)創(chuàng)性,并重視開(kāi)發(fā)商標(biāo)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。商業(yè)企業(yè)通常經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi),少則成百上千,多則成千上萬(wàn)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略沒(méi)有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品,而是應(yīng)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),開(kāi)發(fā)一兩個(gè)品牌(通常一個(gè)品牌也就夠了)。目前消費(fèi)品越來(lái)越趨于同質(zhì)化的情況下,企業(yè)品牌開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)要體現(xiàn)出異質(zhì)性——跟著市場(chǎng)走,甚至引導(dǎo)市場(chǎng)走。著名品牌正是開(kāi)發(fā)到了同類(lèi)別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。

3、確立營(yíng)銷(xiāo)范圍,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的資源決定其戰(zhàn)略資金投入,切不可以朝四面八方進(jìn)軍 品牌的投資非常龐大,想短期內(nèi)通過(guò)品牌投入謀求長(zhǎng)久的品牌效應(yīng)是不現(xiàn)實(shí)的,而企業(yè)資金預(yù)算往往是相對(duì)不足的。因此,如果企業(yè)在品牌投入方面的資金預(yù)算不太充裕,那么重新創(chuàng)立一個(gè)品牌就會(huì)顯得比較勉強(qiáng)。企業(yè)可以通過(guò)多方位來(lái)籌措品牌推廣中的資金不足問(wèn)題,例如兼并、收購(gòu)、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營(yíng)、有償使用等方式嫁接和引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級(jí)階段,經(jīng)營(yíng)品牌則是品牌發(fā)展的高級(jí)階段。

4、利用現(xiàn)代的互連網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)資源,多方位地實(shí)行品牌推廣和經(jīng)營(yíng)組合品牌一經(jīng)開(kāi)發(fā),就要以最快的速度上網(wǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)在是信息時(shí)代,通過(guò)高速信息公路,可以實(shí)

現(xiàn)最快的組合經(jīng)營(yíng)。其一,新開(kāi)發(fā)的品牌迅速上網(wǎng),不僅可以迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期,推廣營(yíng)銷(xiāo)、拓展市場(chǎng),還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開(kāi)發(fā)任何一個(gè)新品所必需的,而且是巨大的。其二,新品信息上網(wǎng),能以最廣闊的視野在全球?qū)筚Q(mào)易伙伴。其三,隨著信息網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購(gòu)物將成為銷(xiāo)售的最佳渠道,而這又成為組合營(yíng)銷(xiāo)最直接的組成部分。所以,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,不可不運(yùn)用信息網(wǎng)。

5、實(shí)行規(guī)?；⒓s化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)管理

品牌戰(zhàn)略的本身就是一種規(guī)?；?、集約化經(jīng)營(yíng)。一是要使開(kāi)發(fā)的品牌進(jìn)一步延伸和擴(kuò)大,在實(shí)施品牌戰(zhàn)略中要實(shí)施規(guī)?；⒓s化經(jīng)營(yíng)。事實(shí)上,當(dāng)新開(kāi)發(fā)的品牌進(jìn)入導(dǎo)入期的時(shí)候,即可推進(jìn)到連鎖經(jīng)營(yíng),而不管這種連鎖是企業(yè)自身的連鎖,還是加盟的連鎖,都可以推進(jìn)。二是依靠大集團(tuán)推進(jìn)新開(kāi)發(fā)的品牌。三是商業(yè)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,可以通過(guò)定牌生產(chǎn)、監(jiān)制生產(chǎn)等形式在新品牌的生產(chǎn)制造上形成規(guī)?；⒓s化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。隨著技術(shù)力量的不斷增強(qiáng),全球工業(yè)正在向標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展。目前,中國(guó)品牌普通存在管理技術(shù)和管理系統(tǒng)落后的現(xiàn)象,沒(méi)有意識(shí)到數(shù)據(jù)化管理的重要性;再者就是人力資本的嚴(yán)重不足,具有國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的人才嚴(yán)重缺乏,以及在商業(yè)信譽(yù)上也缺乏一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理、運(yùn)營(yíng)方面的概念,應(yīng)該與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的理念和哲學(xué)相對(duì)應(yīng),中國(guó)品牌可以說(shuō)在技術(shù)、項(xiàng)目、貿(mào)易合作的障礙便可得到有效排除。凡此種種,都是我國(guó)企業(yè)達(dá)到國(guó)際化急待突破的問(wèn)題點(diǎn)。

6、營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍和開(kāi)發(fā)環(huán)境

商業(yè)企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略不是輕而易舉的事。企業(yè)內(nèi)部的文化建議對(duì)鼓舞員工、穩(wěn)定人才、引進(jìn)人才都是非常重要的因素之一。在創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略的時(shí)候,對(duì)于企業(yè)文化的建議就顯得更加重要。應(yīng)把這一決策貫徹到全體員工中去,發(fā)動(dòng)群眾參與企業(yè)精神和文化的塑建,除了企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境之外,還要有一個(gè)優(yōu)良的外部環(huán)境。特別是在我國(guó)這樣剛剛走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,過(guò)早地失去政府行為是不行的。首先商業(yè)企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略要爭(zhēng)取到政府的政策扶持。其次是爭(zhēng)取到一個(gè)好的市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào),打破目前尚存在的地方保守、壟斷、割據(jù)等“圍墻”。最后是尋求法律保護(hù)神。品牌開(kāi)發(fā),是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的知識(shí)產(chǎn)權(quán),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)離開(kāi)了法律的保護(hù),不是夭折,就是會(huì)流失。所以,依靠政府的支持,營(yíng)造一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)環(huán)境,將是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的一個(gè)十分重要的工作。

【參考文獻(xiàn)】

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第三篇：淺談企業(yè)品牌戰(zhàn)略

淺談企業(yè)品牌戰(zhàn)略

2009878509翻譯1班唐丹 品牌對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，世界眾多知名企業(yè)能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地的制勝法寶就是實(shí)施品牌戰(zhàn)略。但需注意的是品牌和名牌是完全不同的兩種概念—— 名牌是可以靠大量的廣告宣傳，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息轟炸而實(shí)現(xiàn)，名牌注重的是名氣，它不需要一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品有深厚的文化底蘊(yùn)，悠久的歷史；而品牌就不同，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)定義委員會(huì)曾給品牌下了一個(gè)定義：品牌是指打算用來(lái)識(shí)別一個(gè)（或一群）賣(mài)主的貨物或勞務(wù)的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、記號(hào)、象征、設(shè)計(jì)或其組合，并打算用來(lái)區(qū)別一個(gè)（或一群）賣(mài)主或其競(jìng)爭(zhēng)者。這就可以看出品牌具有包括了屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性用戶等特性。事實(shí)上，現(xiàn)在的品牌含義已大大地被拓展了，它已與企業(yè)的整體形象聯(lián)系起來(lái)，是企業(yè)的“臉面”,即企業(yè)形象。一個(gè)好的品牌商品往往使人對(duì)生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感，最終將使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同，從而能夠提高企業(yè)的整體形象。因此，品牌戰(zhàn)略實(shí)際上已演變成為企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而精心培養(yǎng)核心品牌產(chǎn)品，再利用核心產(chǎn)品創(chuàng)立企業(yè)品牌形象，最終提高企業(yè)整體形象的一種戰(zhàn)略，是企業(yè)用來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種手段。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，品牌有助于促進(jìn)其產(chǎn)品銷(xiāo)售，樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象，因而國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的老總都將擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)占有率作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家拉里·萊特也曾指出：“擁有市場(chǎng)比擁有工廠更為重要，而擁有市場(chǎng)的唯一辦法是擁有占統(tǒng)治地位的品牌?！笨梢?jiàn)品牌戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)已實(shí)現(xiàn)了從賣(mài)方市場(chǎng)逐步向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，企業(yè)要想贏得更多的市場(chǎng)份額，獲取良好的企業(yè)形象，獲得高額的利潤(rùn)，就需要實(shí)施品牌戰(zhàn)略、對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行管理，提升企業(yè)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。那么，怎樣實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，并恰到好處地塑造品牌就成了企業(yè)思考的重點(diǎn)。如我們眾所周知的可口可樂(lè)，百事可樂(lè)，麥當(dāng)勞，肯德基等，在開(kāi)拓海外市場(chǎng)時(shí)都極其的注重抓品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)立屬于自己的名牌產(chǎn)品，并以此作為他們占領(lǐng)市場(chǎng)的手段，最終也取得了成功。而且，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，品牌與企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格有著十分密切的關(guān)系，另一方面產(chǎn)品價(jià)格又影響到企業(yè)的銷(xiāo)售收入及利潤(rùn)。而決定產(chǎn)品售價(jià)的除了產(chǎn)品的性能、技術(shù)含量、用途、售后服務(wù)等之外，往往還存在一個(gè)無(wú)形的東西，那就是企業(yè)的品牌。1997年世界最有價(jià)值品牌銷(xiāo)售收入增幅高達(dá)40%，品牌銷(xiāo)售規(guī)模從1995年的23.59億美元上升到1996年的34.39億美元，處于前20位品牌的銷(xiāo)售額達(dá)到172億美元，這些品牌產(chǎn)品的利潤(rùn)率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般品牌。從售價(jià)來(lái)看：同一種類(lèi)型商品，名牌產(chǎn)品與普通商品的售價(jià)可相差數(shù)倍。又如同樣質(zhì)地的襯衫，世界名牌鱷魚(yú)牌和中國(guó)名牌價(jià)格相差幾倍。由此不難看出，品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)的一筆巨大財(cái)富。

當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量在消費(fèi)者中產(chǎn)生了信譽(yù)時(shí)，即使產(chǎn)品再貴，消費(fèi)者仍會(huì)去買(mǎi)，并將其作為高貴身份的象征，如汽車(chē)中的勞斯萊斯，服裝中的皮爾卡丹等。

那么，如何實(shí)施品牌戰(zhàn)略呢？

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要樹(shù)立現(xiàn)代品牌戰(zhàn)略意識(shí)，對(duì)品牌有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，要明白只有品牌搞上去了，產(chǎn)品的銷(xiāo)路才會(huì)好，企業(yè)才能站住腳，才會(huì)在消費(fèi)者的心里留下良好的印象，最終才能樹(shù)立起企業(yè)良好的品牌形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在作任何重大決策時(shí)，要必須考慮到品牌，要看到品牌也和有形資產(chǎn)一樣是公司的寶貴財(cái)富。接著是要給自己的品牌起一個(gè)有顯著特征和便于記憶的名稱(chēng)，這樣將大大的有利于商品的廣告宣傳和推銷(xiāo)，便于顧客選購(gòu)商品。上個(gè)世紀(jì)20年代，Coca Cola進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)音譯為“口渴口蠟”，購(gòu)買(mǎi)率極低；后來(lái)負(fù)責(zé)亞洲市場(chǎng)的部門(mén)在倫敦登報(bào)征求中文譯名，一位上海的旅英學(xué)者以“可口可樂(lè)”擊敗其它對(duì)手。企業(yè)還要做的就是對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行包裝、展示和宣傳。兩種相同產(chǎn)品，不同的包裝會(huì)產(chǎn)生兩種不同的銷(xiāo)售銷(xiāo)售效果。我估計(jì)哦不少出口的產(chǎn)品具有上等的質(zhì)量，但就是因?yàn)榘b不佳，不僅僅價(jià)格上不去，而且只能在國(guó)外市場(chǎng)的地?cái)偵箱N(xiāo)售。我國(guó)東北的人參，過(guò)去曾用10千克裝的木箱包裝出口，自改用精巧的小包裝后，售價(jià)平均提高了30%。在宣傳方面，創(chuàng)品牌要通過(guò)媒體，如電視廣告、街頭廣告、報(bào)刊雜志等，大力宣傳自己的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，強(qiáng)有力的打入商品市場(chǎng)。其中需要注意的是，宣傳手段和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)要?jiǎng)?chuàng)新，讓消費(fèi)者能記住企業(yè)的產(chǎn)品。要知道產(chǎn)品再好，如果不宣傳的話，就沒(méi)有人知道的，消費(fèi)者也不傾向于買(mǎi)一些自己不熟悉的產(chǎn)品。當(dāng)然也要切實(shí)注重好產(chǎn)品的質(zhì)量，做好售后服務(wù)等工作，這樣才能成功的打出品牌，而不是徒有名氣的產(chǎn)品，而且即使有名氣，若質(zhì)量、信譽(yù)過(guò)不了關(guān)，也會(huì)漸漸被市場(chǎng)淘汰。另外，品牌就是企業(yè)的一種無(wú)形的資產(chǎn)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)該保護(hù)好自己的品牌，使自己的商標(biāo)受到法律保護(hù)，不然也就只是“為他人做了嫁衣”。培育一只品牌很不容易，要保護(hù)一只品牌也不容易。企業(yè)要積極打擊侵權(quán)、假冒行為，這是培育品牌不可缺少的一項(xiàng)重要工作，也是維護(hù)企業(yè)良好品牌形象的重要工作。還應(yīng)懂得更多取得產(chǎn)品“通行證”來(lái)強(qiáng)化品牌。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視各種國(guó)際通行的質(zhì)量體系認(rèn)證，如ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證，此外還要注意ISO14000環(huán)保認(rèn)證及各種專(zhuān)業(yè)性、地區(qū)性的產(chǎn)品認(rèn)證。這是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的通行證，也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的有力武器。

品牌的建立很難，要想一直保持品牌的活力就更加的難。一是要注重消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)的建立和維護(hù)，方法有很多，如對(duì)?？瓦M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，建立會(huì)員俱樂(lè)部，親情與超值服務(wù)??目的就是要是顧客認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品值得購(gòu)買(mǎi)，從而一直的支持；二是要不斷的創(chuàng)新與發(fā)展，任何一種產(chǎn)品都是有生命周期的，企業(yè)要注重新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，使產(chǎn)品不斷得到升級(jí)，給顧客帶

來(lái)更多的便利與超值服務(wù)。當(dāng)然需要一直保持產(chǎn)品的質(zhì)量，不能因?yàn)槿〉靡恍┏煽?jī)，就忽視了質(zhì)量，甚至是以次充好，那樣只會(huì)賠了夫人又折兵，是商場(chǎng)一大忌。像著名的海爾企業(yè)，當(dāng)年砸次品就是一個(gè)很好的典范。

中國(guó)企業(yè)在名牌和品牌的區(qū)別上就有了誤解。在品牌戰(zhàn)略中，大多數(shù)企業(yè)都存在一下不足：

1、“浮躁病”，這是是中國(guó)品牌發(fā)展的最大障礙

2、價(jià)格誤區(qū)的存在，認(rèn)為貴的就是好的3、品牌缺乏內(nèi)涵和張力，沒(méi)有足夠的文化底蘊(yùn)

4、盲目地以民族牌、國(guó)貨作為宣傳點(diǎn)

5、設(shè)計(jì)不適合在全球推廣

6、品牌過(guò)于分散，缺乏合力。中國(guó)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利地位，就必須正確的理解品牌的含義，從質(zhì)量上抓起，再配以一些有效的宣傳，這樣才會(huì)在品牌戰(zhàn)略中取勝。

總之，品牌戰(zhàn)略對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的制勝法寶。現(xiàn)代企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中要注重運(yùn)用品牌戰(zhàn)略，給企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)。

第四篇：企業(yè)品牌戰(zhàn)略

淺析企業(yè)品牌戰(zhàn)略

摘要：品牌戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素。本文分析了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)品牌管理存在的一些問(wèn)題,提出了一些實(shí)施品牌戰(zhàn)略的對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：品牌戰(zhàn)略 問(wèn)題 對(duì)策

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們的生活水平質(zhì)量的提高，消費(fèi)者追求的物質(zhì)生活越來(lái)越高，他們會(huì)追求更好的產(chǎn)品。這時(shí)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就由單一的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放频母?jìng)爭(zhēng)，品牌是什么，就有很多人要問(wèn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和品牌又有什么直接的聯(lián)系呢。品牌，就是廣大消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價(jià)值、優(yōu)秀的管理結(jié)果等等所形成的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長(zhǎng)期辛勤耕耘建立起來(lái)的與消費(fèi)者之間的一種信任。

一、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的基本概況

（一）企業(yè)品牌戰(zhàn)略的含義

品牌是目標(biāo)消費(fèi)者及公眾對(duì)于某一特定事物心理的﹑生理的﹑綜合性的肯定性感受和評(píng)價(jià)的結(jié)晶物。人和風(fēng)景，藝術(shù)家，企業(yè)，產(chǎn)品，商標(biāo)等等，都可以發(fā)展成為品牌對(duì)應(yīng)物。我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中說(shuō)的品牌，則指的是狹義的商業(yè)性品牌，即是公眾對(duì)于某一特定商業(yè)人物，包括產(chǎn)品﹑商標(biāo)﹑企業(yè)家﹑企業(yè)四大類(lèi)型商業(yè)人物的綜合感受和評(píng)價(jià)結(jié)晶物。

（二）企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容

所謂的品牌戰(zhàn)略，包括品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識(shí)別界定、品牌延伸規(guī)劃、品牌管理規(guī)劃與品牌遠(yuǎn)景設(shè)立六個(gè)方面的內(nèi)容。

（三）企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的意義

一般來(lái)說(shuō)，品牌戰(zhàn)略的目標(biāo)主要有四個(gè)：借用已有知名品牌而拓展市場(chǎng)、滿足經(jīng)營(yíng)多元化或并購(gòu)后品牌管理的要求、抵御或參與競(jìng)爭(zhēng)、細(xì)分市場(chǎng)而重新定義行業(yè)運(yùn)作模式。創(chuàng)立、培育一個(gè)品牌實(shí)在不易，打造一個(gè)知名品牌更是難上加難，而且培育品牌的投資也不菲。因此，品牌的投資在企業(yè)往往都被視為了長(zhǎng)期投資，并不能滿足企業(yè)的短期戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。已有知名品牌很容易被消費(fèi)者所接受或認(rèn)可，即可以滿足產(chǎn)品迅速拓展市場(chǎng)的需要，又可將品牌資產(chǎn)物化成現(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)，于是，借用已有知名品牌而拓展市場(chǎng)就成為了許多企業(yè)的選擇。例如早期的“琴

島——利勃海爾”就是借用了德國(guó)利勃海爾公司的知名品牌；萬(wàn)科地產(chǎn)在全國(guó)拓展是就極大的利用了“萬(wàn)科城市花園”這一知名地產(chǎn)品牌。多元化是企業(yè)做大做強(qiáng)的主要選擇之一，在進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域之時(shí)，新面對(duì)的消費(fèi)者可能與原有品牌大不一樣，也有可能是雷同或相似，這時(shí)的品牌作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)要受制于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。因此，品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位的迅速上升有其深刻的社會(huì)和經(jīng)營(yíng)背景，品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的演變歷程。

二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略在我國(guó)目前的現(xiàn)狀分析

（一）國(guó)內(nèi)企業(yè)目前的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)的許多國(guó)有企業(yè)面臨著許多問(wèn)題。比如社會(huì)負(fù)擔(dān)過(guò)重、歷史債務(wù)重、經(jīng)營(yíng)不善、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后、產(chǎn)品質(zhì)量低劣、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等。其根據(jù)原因歸因于企業(yè)的體制和機(jī)制不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，提倡建立現(xiàn)代企業(yè)制度、政企分開(kāi)、產(chǎn)權(quán)分明。對(duì)于企業(yè)自身而言，管理思想陳舊，經(jīng)營(yíng)觀念落后也是許多國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)滑坡的癥結(jié)。另外，一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)低的問(wèn)題也很突出。在一次對(duì)158名國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè)有關(guān)知識(shí)調(diào)查中顯示，竟有58%的人不知道什么叫增值稅。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，我國(guó)企業(yè)正面臨著最大、最根本、最徹底也是最深刻的環(huán)境變革。所以，通過(guò)變革企業(yè)的“想法”，就是企業(yè)的心，使人的理念共識(shí)化；變革企業(yè)的“做法”，就是企業(yè)的手，使事的活動(dòng)環(huán)境化；變革企業(yè)從基礎(chǔ)上、根本上重新思考公司的組織和經(jīng)營(yíng)，并把舊的體制、觀念、做法等革新，而非從表面無(wú)關(guān)痛癢的改動(dòng)；最終使企業(yè)顯著地提高管理水平，擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售以及提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

（二）對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)目前實(shí)施品牌戰(zhàn)略現(xiàn)狀的分析

從總體來(lái)說(shuō)，對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品還處于意識(shí)階段。這種意識(shí)一是來(lái)源于政府的引導(dǎo)，二是來(lái)源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐。特別是市場(chǎng)的實(shí)踐，使許多商業(yè)企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，使盡各種競(jìng)爭(zhēng)招數(shù)左沖右突而難以奏效，而看到一些同行另辟蹊徑，發(fā)展自己的品牌商品卻連連獲勝。在上海，就有三槍牌內(nèi)衣、開(kāi)開(kāi)牌服飾、古今胸罩、真絲大王、愛(ài)建衣料等等，由于發(fā)展了自己的品牌商品，而使企業(yè)在同樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，殺出重圍，轉(zhuǎn)眼之間，發(fā)展成為令人驚羨的大企業(yè)。于是許多商業(yè)企業(yè)逐漸覺(jué)悟到，商業(yè)發(fā)展到今天，再走傳統(tǒng)的道路不行了，應(yīng)走現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)之路，去實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，發(fā)展自己的品牌商品。但是許多商業(yè)企業(yè)意識(shí)到品牌戰(zhàn)略是一回事，在付諸實(shí)踐時(shí)又是一回事。當(dāng)前，商業(yè)企業(yè)在實(shí)踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問(wèn)題。主要是：其一，對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的概念模糊。不少商業(yè)企業(yè)一聽(tīng)說(shuō)應(yīng)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，立即把目光投向生產(chǎn)商發(fā)展的名牌商品。以為只要與這些生產(chǎn)商多聯(lián)系，多經(jīng)營(yíng)名牌商品，搞一些專(zhuān)賣(mài)、特約經(jīng)銷(xiāo)之類(lèi)，就是實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。其實(shí)，這是一個(gè)很大的誤解。商業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的直接含義是商業(yè)自己發(fā)展品牌商品，是利用商業(yè)自身貼近市場(chǎng)、主導(dǎo)市場(chǎng)的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)發(fā)展品牌商品，這不是簡(jiǎn)單的搞拿來(lái)主義就能成功的。其二，缺乏實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感?，F(xiàn)在企業(yè)里要做的事情很多。當(dāng)前最要緊的是把銷(xiāo)售抓上去，其它的事都要放一放。而實(shí)施品牌戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是一蹴而就的，與其商場(chǎng)屢戰(zhàn)屢敗，倒不如從品牌戰(zhàn)略找尋突破口。其三，不知從何著手。由于實(shí)施品牌戰(zhàn)略的理論缺乏，一些商業(yè)企業(yè)在當(dāng)前實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)茫然無(wú)措。很多時(shí)候是自己看著別個(gè)搞什么品牌，然后去跟著學(xué)樣。其實(shí)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，并沒(méi)有太多現(xiàn)成的東西可以照搬。唯有從實(shí)際出發(fā)，才能開(kāi)發(fā)出自己的具有個(gè)性的品牌商品來(lái)。其四，缺乏相應(yīng)的機(jī)制。目前，許多商業(yè)企業(yè)正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度。其中一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題是實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。唯有實(shí)行了這種分離，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者才有獨(dú)立的人格。否則在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略時(shí)，難免產(chǎn)生短期行為。而品牌戰(zhàn)略是一個(gè)過(guò)程，具有連續(xù)性，短期行為，是搞不好品牌戰(zhàn)略的。所以，商業(yè)企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略一定要解決好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制問(wèn)題。

二、企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的對(duì)策

1.要樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí)。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，要不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識(shí)，了解國(guó)內(nèi)與國(guó)際商業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，樹(shù)立起強(qiáng)烈的品牌開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略意識(shí)，審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)抓住機(jī)遇，以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識(shí)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，是現(xiàn)階段爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。選準(zhǔn)市場(chǎng)定位，確定戰(zhàn)略品牌。實(shí)施品牌戰(zhàn)略不是去開(kāi)發(fā)多的品牌商品，而是要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，利用自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)一、二個(gè)品牌。然后再利用品牌優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)發(fā)展其他同質(zhì)化的消費(fèi)品，當(dāng)然開(kāi)發(fā)的同質(zhì)化商品，要體現(xiàn)出異質(zhì)性，唯其這異質(zhì)

性才是品牌開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵所在。運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)，加快開(kāi)發(fā)速度。開(kāi)發(fā)資金不足是當(dāng)前企業(yè)在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問(wèn)題，但不能因此而放棄開(kāi)發(fā)。當(dāng)前國(guó)際通行的做法是運(yùn)作資本經(jīng)營(yíng)，以加快品牌開(kāi)發(fā)的步伐。資本運(yùn)作的形式是通過(guò)兼并、收購(gòu)、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營(yíng)、有償使用等方式，嫁接和引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級(jí)階段，經(jīng)營(yíng)品牌則是品牌發(fā)展的高級(jí)階段。這里要強(qiáng)調(diào)的是，要有資本經(jīng)營(yíng)的理念，懂得購(gòu)買(mǎi)一個(gè)好的有市場(chǎng)的商品品牌，就等于買(mǎi)到了一個(gè)好的市場(chǎng)。

2.營(yíng)造優(yōu)良的開(kāi)發(fā)環(huán)境。

企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略不是輕而易舉的事。除了企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境之外，還要有一個(gè)優(yōu)良的外部環(huán)境。企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略要爭(zhēng)取到政府的政策扶持，這是一定不可少的。首先要爭(zhēng)取到政府有關(guān)部門(mén)在人、財(cái)、物等開(kāi)發(fā)基本資源上的優(yōu)化配置，打下品牌開(kāi)發(fā)的資源基礎(chǔ)。二是爭(zhēng)取到一個(gè)好的市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，打破目前尚存在的地方保守、壟斷、割據(jù)等“圍墻”。而這種環(huán)境是實(shí)施品牌戰(zhàn)略很忌諱的環(huán)境。只要這種環(huán)境不改變，品牌戰(zhàn)略就難以成功。三是尋求法律保護(hù)神。品牌開(kāi)發(fā)是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)離開(kāi)了法律的保護(hù)，不是夭折，就是流失。到頭來(lái)辛辛苦苦一場(chǎng)空。所以，依靠政府的支持，營(yíng)造一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)環(huán)境，將是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的一個(gè)十分重要的工作。

3.實(shí)施品牌戰(zhàn)略，離不開(kāi)一支高效、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)支持。

企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面去建設(shè)一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì):(1)使員工樹(shù)立品牌戰(zhàn)略取勝意識(shí)和全員戰(zhàn)略思想。(2)樹(shù)立創(chuàng)新的理念，要求企業(yè)員工隨時(shí)更新自己的思想。(3)樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃藍(lán)圖，確立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。(4)確立詳細(xì)的實(shí)施方案，按照規(guī)劃要求做好當(dāng)前工作。(5)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理和技術(shù)，使企業(yè)從容面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

第五篇：我國(guó)旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理研究

我國(guó)旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理研究

中文摘要

我國(guó)旅游業(yè)飛速發(fā)展，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不段加劇、旅游消費(fèi)心理日益成熟、越來(lái)越個(gè)性化的市場(chǎng)需求都對(duì)旅游企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)和管理提出了新的要求。品牌對(duì)旅游企業(yè)的發(fā)展有著特殊的意義，但目前我國(guó)旅游行業(yè)整體還沒(méi)有樹(shù)立起品牌意識(shí)，品牌集中度低。品牌擴(kuò)張后品牌管理跟不上，戰(zhàn)略制度與戰(zhàn)略執(zhí)行沒(méi)有很好地結(jié)合起來(lái)。必須從戰(zhàn)略高度重視旅游品牌的培養(yǎng)，培養(yǎng)企業(yè)品牌核心價(jià)值，進(jìn)行品牌推廣，實(shí)施品牌組織架構(gòu)與流程管理。因此，旅游企業(yè)走品牌經(jīng)營(yíng)之路既是自身發(fā)展的需要，也是順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的必然要求。

關(guān)鍵詞： 旅游企業(yè)

品牌、戰(zhàn)略

一、我國(guó)旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理的必要性和重要性

品牌對(duì)旅游企業(yè)的發(fā)展有著特殊的意義：首先，旅游產(chǎn)品具有不可轉(zhuǎn)移性、不可儲(chǔ)存性等特點(diǎn)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前，無(wú)法預(yù)先了解其性能和品質(zhì)，這種特點(diǎn)使得旅游品牌顯得相當(dāng)重要；其次，從旅游業(yè)自身發(fā)展來(lái)講，我國(guó)旅游市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，特別在品牌管理方面，中國(guó)的旅游企業(yè)將面臨來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家旅游企業(yè)巨頭的不對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是市場(chǎng)發(fā)展、特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。企業(yè)品牌戰(zhàn)略對(duì)于中國(guó)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)行市場(chǎng)跨越、穩(wěn)固和強(qiáng)化市場(chǎng)地位、特別是參與和贏得國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯得更加重要。旅游企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有重要地位，但需要進(jìn)一步改革以激發(fā)其巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

（一）品牌的含義

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父科特勒在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》中的定義，品牌是銷(xiāo)售者向購(gòu)買(mǎi)者長(zhǎng)期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。品牌是一個(gè)名稱(chēng)、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合，其目的是識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是一種信任。品牌已是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表，當(dāng)人們想到某一品牌的同時(shí)總會(huì)和時(shí)尚、文化、價(jià)值聯(lián)想到一起，企業(yè)在創(chuàng)品牌時(shí)不斷地創(chuàng)造時(shí)尚，培育文化，隨著企業(yè)的做強(qiáng)做大，不斷從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級(jí)，向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、文化創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的高層次轉(zhuǎn)變。當(dāng)品牌文化被市場(chǎng)認(rèn)可并接受后，品牌才產(chǎn)生其市場(chǎng)價(jià)值。

品牌是企業(yè)或品牌主體（包括城市、個(gè)人等）一切無(wú)形資產(chǎn)總和的全息濃縮，而“這一濃縮”又可以以特定的“符號(hào)”來(lái)識(shí)別；它是主體與客體，主體與社會(huì)，企業(yè)與消費(fèi)者相互作用的產(chǎn)物。旅游品牌最持久的含義和實(shí)質(zhì)是其價(jià)值、文化和個(gè)性；品牌是一種商業(yè)用語(yǔ)，品牌注冊(cè)后形成商標(biāo)，企業(yè)即獲得法律保護(hù)擁有其專(zhuān)用權(quán)；品牌是企業(yè)長(zhǎng)期努力經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，是企業(yè)的無(wú)形載體。

（二）企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

品牌戰(zhàn)略是指通過(guò)品牌形象的塑造，從而提高企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略。企業(yè)品牌戰(zhàn)略的終極目標(biāo)是占據(jù)消費(fèi)者的心靈，改變消費(fèi)者的認(rèn)知，從而提高旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理的目的就是為了形成品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其意義就在于，企業(yè)圍繞著品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)品牌創(chuàng)新、品牌推廣、品牌維護(hù)等內(nèi)容來(lái)增加品牌的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌價(jià)值的保值和增值，并最終轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益。從品牌品牌戰(zhàn)略管理的功能來(lái)看，一個(gè)品牌不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)志，更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費(fèi)者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)。它凝結(jié)著企業(yè)的科學(xué)管理、市場(chǎng)信譽(yù)、追求完美的精神文化內(nèi)涵，決定和影響著產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與服務(wù)定位。實(shí)踐證明，良好品牌往往能給人以特別印象，在同等質(zhì)量下可以索取較高價(jià)格。有些公司擁有良好的品牌甚至還可以在不同國(guó)家逆周期、反季節(jié)制造產(chǎn)品，從而使成本與收益流量暢通。

（三）旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)

旅游品牌戰(zhàn)略，是對(duì)旅游品牌全局的籌劃和指導(dǎo)，是以企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的營(yíng)造、使用和維護(hù)為核心，在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的總體行動(dòng)計(jì)劃。旅游品牌戰(zhàn)略需要從旅游企業(yè)品牌和旅游產(chǎn)品品牌兩個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。旅游企業(yè)品牌是指旅游企業(yè)及其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的綜合標(biāo)識(shí)，其中蘊(yùn)涵了企業(yè)及其所屬產(chǎn)品或服務(wù)的特性、品質(zhì)、聲譽(yù)等。而旅游市場(chǎng)上由旅游經(jīng)營(yíng)者向旅游者提供的滿足其一次旅游活動(dòng)所需各種物品和服務(wù)的總和構(gòu)成旅游產(chǎn)品，而與此相關(guān)的綜合標(biāo)識(shí)就是旅游產(chǎn)品品牌。

三、我國(guó)旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

旅游品牌是指能給旅游者帶來(lái)獨(dú)特精神享受的一種利益承諾。旅游品牌通常可分為公共品牌和企業(yè)品牌兩類(lèi)。公共品牌為旅游地所共享，而非專(zhuān)屬于某一旅游企業(yè)，又可稱(chēng)之為旅游地品牌。城市旅游品牌也屬于旅游地品牌，企業(yè)品牌從旅游地理角度看，它們都屬地理品牌范疇，旅游品牌的競(jìng)爭(zhēng)首先是旅游地的競(jìng)爭(zhēng)。(一)品牌建設(shè)意識(shí)淡薄。很多旅游企業(yè)還沒(méi)有樹(shù)立起一個(gè)正確的品牌理念觀，對(duì)品牌的定義、品牌的傳播和品牌的競(jìng)爭(zhēng)方式等方面的認(rèn)識(shí)都還停留在一個(gè)較稚嫩的階段。我國(guó)的許多旅游景區(qū)和旅游企業(yè)已經(jīng)雖然越來(lái)越重視借助各種手段進(jìn)行旅游信息傳播和產(chǎn)品或企業(yè)形象包裝，但大多是從促銷(xiāo)的層面進(jìn)行信息傳播和形象打造，著重的是短期直接的營(yíng)銷(xiāo)效果，事實(shí)上許多人并沒(méi)有真正理解它的內(nèi)涵，旅游企業(yè)并無(wú)“品牌戰(zhàn)略”意識(shí)。很多旅游企業(yè)過(guò)度依賴(lài)廣告，導(dǎo)致品牌建設(shè)的成本過(guò)高。在品牌傳播中，只注重品牌名稱(chēng)的傳播，而忽略了品牌忠誠(chéng)度的建設(shè)。在品牌競(jìng)爭(zhēng)中，急功近利，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力與內(nèi)外環(huán)境，輕率的使用一些有短期效果而會(huì)傷害品牌形象的戰(zhàn)術(shù)，如價(jià)格大戰(zhàn)等。(二)品牌定位脫離實(shí)際。旅游品牌定位是指旅游企業(yè)通過(guò)自身的服務(wù)創(chuàng)立鮮明個(gè)性，塑造出與眾不同的市場(chǎng)形象，使之在顧客心目中占據(jù)一定的位置，從而更好地抓住客戶和贏得客戶。我國(guó)旅游景區(qū)和旅游企業(yè)在品牌定位中往往脫離實(shí)際，不注重市場(chǎng)調(diào)研，不知道怎樣體現(xiàn)特色、差異、個(gè)性，人云亦云，缺乏創(chuàng)意。如深圳搞了一個(gè)“華僑城”主題公園，廣州也建一個(gè)“世界大觀”，后者開(kāi)張不幾日就經(jīng)營(yíng)不下去了。由此可見(jiàn)，旅游企業(yè)如果沒(méi)有自己的創(chuàng)意，產(chǎn)品缺乏差異化個(gè)性化，定位不明 3 晰，等待的只有關(guān)門(mén)停業(yè)。事實(shí)上，沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)研不從實(shí)際出發(fā)的品牌定位就像空中樓閣，根基不穩(wěn)，市場(chǎng)地位不牢，這已是中國(guó)旅游品牌建設(shè)中的致命傷。旅游業(yè)的品牌定位：一是要考慮明晰性和優(yōu)越性，即能以一種突出、明晰的方式表現(xiàn)出其它旅游企業(yè)所沒(méi)有的差異性；二是要考慮可溝通性和可接近性，即差異性是可以溝通的，是顧客能理解和感受的，而且顧客有能力購(gòu)買(mǎi)這種差異性；三是要考慮不易模仿性和贏利性，與眾不同的差異是其它競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿的，而且旅游企業(yè)將通過(guò)差異性獲得利益。(三)品牌管理水平低下。品牌管理是保持品牌良好形象的重要環(huán)節(jié)，而旅游業(yè)片面追求品牌效應(yīng)所帶來(lái)的市場(chǎng)份額與銷(xiāo)售量，將知名度作為品牌的核心內(nèi)容，從而忽視品牌的長(zhǎng)期建設(shè)，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的短期行為。要知道，品牌管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是一個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)過(guò)程，品牌在這個(gè)循環(huán)過(guò)程中不斷修正、完善和提升，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

四、對(duì)我國(guó)旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略發(fā)展的措施

（一）進(jìn)行正確的旅游市場(chǎng)定位。品牌定位是建立或塑造一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程。品牌定位實(shí)質(zhì)是明確品牌應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生何種印象、何種地位。例如“廣之旅”在創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中，十分注重搜集市場(chǎng)信息，采取客戶座談會(huì)、意見(jiàn)咨詢(xún)卡、問(wèn)卷調(diào)查和電話訪問(wèn)等多種方式，隨時(shí)掌握旅游市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)，以此指導(dǎo)旅游線路新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。加大旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)深度。建立產(chǎn)品差異性，圍繞既定目標(biāo)的客源層喜好，具體設(shè)計(jì)和包裝旅游線路產(chǎn)品，先后推出自駕車(chē)團(tuán)、親子團(tuán)、蜜月團(tuán)和長(zhǎng)者團(tuán)等等，受到游客的普遍歡迎。同時(shí)，根據(jù)旅游的特點(diǎn)，增大產(chǎn)品的文化含量，推出高文化含量的特色團(tuán)，如攝影團(tuán)、賞雪團(tuán)等。這些團(tuán)以自然風(fēng)光為依托，以文化為載體，市場(chǎng)定位鮮明，吸引了大量游客，提高了品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）與時(shí)俱進(jìn)，塑造品牌內(nèi)涵。塑造品牌的品質(zhì)和內(nèi)涵，提高客戶的忠誠(chéng)度，是旅游企業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。品牌內(nèi)涵主要表現(xiàn)為品牌的文化上，三流旅游企業(yè)做生產(chǎn)，二流旅游企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)，一流旅游企業(yè)做文化已經(jīng)成為社會(huì)的共識(shí)。

（三）務(wù)實(shí)創(chuàng)新，加強(qiáng)品牌管理與推廣。品牌的管理與推廣是建立、維護(hù)、鞏固、推廣品牌的全過(guò)程，是一個(gè)有效監(jiān)管控制其與消費(fèi)者之間的關(guān)系的全方位管理過(guò)程，只有通過(guò)品牌管理才能實(shí)現(xiàn)品牌愿景、最終確立品牌的競(jìng)爭(zhēng) 4 優(yōu)勢(shì)。

（四）多形式建立品牌戰(zhàn)略模式。旅游企業(yè)要根據(jù)顧客需求和企業(yè)實(shí)際，多形式建立品牌戰(zhàn)略模式?？晒┻x擇的戰(zhàn)略模式包括：多品牌戰(zhàn)略，單一品牌，一牌多品，一牌一品，企業(yè)、品牌同名，品牌聯(lián)合，品牌特許經(jīng)營(yíng)。