第一篇:10、酒店員工管理規(guī)定
第十章酒店員工管理規(guī)定
一、目的:
為保障大多數(shù)員工的利益、規(guī)范員工行為,確保酒店各項工作的順利開展,特擬定該管理。
二、原則:
全體員工一視同仁、大公無私,公平公正、嚴格要求,嚴格執(zhí)行。
三、處罰條例類別:
分甲、乙、丙、停薪留職、即時無償解雇五大類。
1.1.甲類過失:
各職級人員如違犯下列過錯(甲類過失),初犯者將被口頭警告并記錄在人事檔案內(nèi)。如再犯者,將會受到書面警告并存入人事檔案;其后再犯者,人力資源部將向該員工發(fā)出最后警告書。如六個月內(nèi)三次觸犯此類規(guī)條者,將被立即解雇;倘若該名員工在三個月內(nèi)沒有觸犯任何紀律規(guī)定時,人力資源部將接受有關(guān)部門經(jīng)理簽署的撤消處分申請書,并將有關(guān)記錄從人事檔案中刪除。
1.1.1.無故遲到或早退(時間不超過60分鐘);
1.1.2.上、下班不打卡或不簽到;
1.1.3.當值時未穿著整齊制服或儀表不整;
1.1.4.忘記或不適當?shù)呐浯鲉T工證或名牌;
1.1.5.不使用規(guī)定的員工通道;
1.1.6.未經(jīng)所在部門經(jīng)理批準,乘搭客用升降機;
1.1.7.工作態(tài)度不認真(包括工作時聽收音機、錄音機、看報紙、咀嚼口香糖或吃零
食等);
1.1.8.個人行為不檢點(包括嬉皮笑臉、大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背等);
1.1.9.發(fā)出不必要的噪聲、喧嘩或值班時閑聊;
1.1.10. 擅離工作崗位或無故到其它部門串崗;
1.1.11.下班后無故逗留在酒店范圍內(nèi);
1.1.12.未能保持員工更衣柜整潔;
1.1.13.私換員工更衣柜或在柜內(nèi)存放食物和飲料;
1.1.14.在酒店員工餐廳范圍以外飲食;
1.1.15.用酒店電話辦理私人事務(wù);
1.1.16.隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂畫或破壞衛(wèi)生整潔;
1.1.17.高聲與客人對話或肆無忌憚地對客人過分親近;
1.1.18.工作散漫,粗心大意;
1.1.19.不正確地使用任何設(shè)備用具或違反安全守則;
1.1.20.在酒店內(nèi)粗言穢語;
1.1.21.吃飯時間洗澡、洗個人衣物;
1.1.22.按入宿制度強行入宿或不服從宿舍管理員管理者;
1.1.23.私配更衣柜鑰匙;
1.1.24.隨意散播對工作隊伍有影響或?qū)€人有影響的謠言。
1.2.乙類過失:
各職級人員如違犯下列過失(乙類過失),將視情況給予書面警告或最后
警告及實行經(jīng)濟制裁,并存入人事檔案內(nèi)。倘若該名員工在六個月內(nèi)再次
觸犯任何紀律規(guī)定時,可被即時解雇。如六個月內(nèi)沒有觸犯任何紀律規(guī)定
時,人力資源部可接受有關(guān)部門經(jīng)理簽署的撤消處分申請書,并將有關(guān)記
錄從人事檔案中刪除。
1.2.1.工作不力,經(jīng)常遲到或早退;
1.2.2.當值時睡覺、下棋、打撲克、玩弄樂器、看電視或干其它私事;
1.2.3.對上司、同事、客人有不禮貌的言行;
1.2.4.使用專供客人使用的設(shè)備與物品;
1.2.5.未經(jīng)許可,擅自闖入客房或酒店其它禁區(qū);
1.2.6.疏忽、不小心損毀或損耗酒店或客人財物;
1.2.7.拿取或偷吃酒店食物;
1.2.8.吵鬧、粗言穢語騷擾到酒店安寧;
1.2.9.違反吸煙條例,在當值時間、公共地點或非指定吸煙區(qū)內(nèi)抽煙;
1.2.10.私自攜友或其他人士到酒店工作地點;
1.2.11.在工作地點會見親友;
1.2.12.非因公事或工作時間穿著制服離開酒店;
1.2.13.未經(jīng)批準惠顧酒店的服務(wù),如用餐、住房、康樂及其它客用設(shè)施等;
1.2.14.唆使他人或代他人打工卡、簽到;
1.2.15.轉(zhuǎn)讓餐卡給非酒店員工使用;
1.2.16.私配更衣柜鎖匙或辦公室鑰匙;
1.2.17.存放未經(jīng)批準物品在員工更衣柜內(nèi)或酒店其它地方;
1.2.18.違反工作規(guī)程;
1.2.19.無故曠工一天;
1.2.20.假公濟私,帶有個人喜好不公正的做評估考核。
1.3.丙類過失:
各職級人員如違犯嚴重過失,將被即時解雇及實行經(jīng)濟制裁,并自動喪失
其在酒店享有的一切權(quán)益及不會獲得任何補償(只發(fā)放該違規(guī)者實際出勤的工資),并將其違紀行為通報各大酒店人力資源部門。對于情節(jié)嚴重者,將送交有關(guān)政府部門追究賠償責(zé)任和法律責(zé)任。
1.3.1不服從直屬上司合理的工作指令;
1.3.2.未經(jīng)許可,在員工宣傳欄或酒店其它地方張貼、更改、取走或撕去任
何宣傳品;
1.3.3.無充分理由而故意拒絕工作任務(wù);
1.3.4.發(fā)表虛假或誹謗之言論,影響酒店、客人或其他員工的聲譽;
1.3.5.未經(jīng)批準在酒店范圍內(nèi)做任何形式的募捐;
1.3.6.對其他員工的嚴重違紀行為知情不報或蓄意隱瞞者;
1.3.7.玩忽職守,給酒店造成經(jīng)濟或聲譽上的損失者;
1.3.8.私配酒店內(nèi)鎖匙或客戶鎖匙;
1.3.9.挑撥打架或煽動、參與酒店內(nèi)吵架事件;
1.3.10.侮辱、漫罵或與客人發(fā)生爭吵;
1.3.11.惡意恐嚇、危害酒店職員、客人或其他人士;
1.3.12.蓄意破壞、盜竊酒店、員工或客人財物;
1.3.13.向客人或酒店其他人士暗示、索取金錢或其它報酬;
1.3.14.擅離職守,以權(quán)謀私,監(jiān)守自盜,損害酒店或客人利益;
1.3.15.做不道德、猥褻、下流的行為或交易;
1.3.16.毆打他人或互相斗毆;
1.3.17.一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工三次;
1.3.18.經(jīng)常違反規(guī)章制度,有兩次書面警告書在案或接最后警告書
后再犯任
何過失;
1.3.19.有行騙或不忠實的行為;
1.3.20.私換外幣;
1.3.21.攜帶或收藏一切違禁品(如槍械、毒品、爆炸品、易燃品、淫
穢刊物
或影音制品等);
1.3.22.在工作期間,無法完成應(yīng)該完成的工作任務(wù)或經(jīng)教育不能達
到規(guī)定的素質(zhì)要求;
1.3.23.在酒精或其他麻醉藥物影響下當值;
1.3.24.非法在酒店內(nèi)利用工作之便販賣或向任何人兜售私人物品;
1.3.25.做出任何破壞酒店聲譽或損害酒店利益的行為;
1.3.26.夜班員工當值時睡覺;
1.3.27.竊取酒店任何物品;
1.3.28.收受任何形式的賄賂或向他人行賄;
1.3.29.賭博或圍觀賭博;
1.3.30.觸犯國家法律而被判罪者;
1.3.31.拾遺不報;
1.3.32.盜竊或復(fù)制酒店機密資料;向外界泄露有關(guān)酒店商業(yè)機密;
1.3.33.嚴重違反酒店操作規(guī)程或安全條例;
1.3.34.煽動或參加一致行動的停工、怠工、集體告假、靜坐、騷亂
或其它
似的破壞活動。
1.3.35.誣告他人;
1.4.停薪留職:
若出現(xiàn)以下任何一種情況,酒店有權(quán)對員工施以停薪留職的行動。違反乙
類過失后六個月內(nèi)再犯相同類型的乙類過失;經(jīng)發(fā)出最后警告而再犯,以
待酒店總經(jīng)理決定是否解雇者;被拘留而等待審判,以待法律裁判是否違
法者;員工被懷疑違反丙類過失在調(diào)查期間;違規(guī)而拒絕簽署紀律警告書,以待酒店總經(jīng)理決定是否解雇者,拒絕接受酒店指定的體格檢查、診治或
防疫注射者。
1.5.即時無償解雇:
在以下任何一項情況,酒店有權(quán)對員工施以即時無償解雇的行動。
1.5.1.觸犯國家刑法而被判行者。
四執(zhí)行警告程序
4.1.在發(fā)現(xiàn)員工觸犯酒店規(guī)章24小時內(nèi),其直屬上司須立即著手處理并填
寫員工紀律警告通知書,盡快讓員工注意到自己的違規(guī)行為。
4.2.在著手處理員工違章事件前,其上司必須確認事實,并斷定確屬違反了
相關(guān)的制度、守則后,通知部門經(jīng)理或部門經(jīng)理授權(quán)人采取適當紀律處
分。
4.3.部門經(jīng)理或其授權(quán)人應(yīng)向犯規(guī)的員工解釋有關(guān)酒店紀律準則及其所受
紀律處分的理由,并聽取員工的解釋。
4.4.翻查部門的備忘錄查看是否有違規(guī)記錄,然后再根據(jù)犯錯的次數(shù)、性質(zhì)及
嚴重程度給予適當?shù)奶幜P。
4.5部門經(jīng)理應(yīng)將該員工的違紀事實記錄在部門備忘錄內(nèi),作為日后參考資
料。
4.6.有關(guān)部門經(jīng)理須將發(fā)出的紀律警告通知書一式二份,連同相關(guān)的員工違規(guī)的詳細資料送交人力資源部。
4.7.人力資源部收到有關(guān)紀律警告書后,根據(jù)有關(guān)規(guī)定并核對員工個人檔案,確認給予的處罰是否恰當。
4.8對于給予書面警告書以上處罰的員工,人力資源部將約見有關(guān)員工,了解
觸犯紀律詳情及聽取員工對此次被執(zhí)行紀律的意見。違規(guī)員工須在紀律警告
通知書上簽署,簽署的作用只屬于證實該員工已被正式通知到給予的紀律處
罰,同時鼓勵該員工在警告書欄內(nèi)作出書面檢討。
4.9.若發(fā)現(xiàn)同一員工在六個月內(nèi)有兩次書面警告,人力資源部將發(fā)出最后警告
通知書致有關(guān)員工,告誡該員工如日后再次觸犯酒店任何過失,將會在沒
有其它選擇的情況下,被酒店解雇。
4.10.如違規(guī)的員工拒絕合作簽署紀律警告通知書,人力資源部有權(quán)對該違規(guī)
而不合作的員工,,作出停薪留職的行動,并向酒店總經(jīng)理呈交詳細過程的報告書,由酒店總經(jīng)理作出最后裁決。
五.執(zhí)行停薪留職程序
5.1.部門經(jīng)理須將符合停薪留職條件的員工,經(jīng)過再次復(fù)核確認該員工的違
紀行為后,向人力資源部發(fā)出對該員工停薪留職的建議書, 經(jīng)人力資源部
審核同意后, 執(zhí)行停薪留職的行動。
5.2.人力資源部將根據(jù)呈報內(nèi)容作出調(diào)查,確認事實后由人力資源部經(jīng)理批
簽后,總經(jīng)理批準方可。
5.3.停薪留職期最長可至十四天,但根據(jù)具體情況如:對等待酒店決定是否
解雇;或正進行紀律投訴處理程序;或聽候刑事審判結(jié)果;停薪留職的期限可延長到有進一步結(jié)果方作決定。停薪留職期間不享受工資。
5.4.在人力資源部辦公室下班期間,如部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)某些員工有嚴重違規(guī)的行為,可 執(zhí)行緊急停薪留職措施,并呈報值班行政經(jīng)理,次日立刻按照
正常程序,通知人力資源部調(diào)查,如屬清白者須補發(fā)薪金,并向濫用停薪
留職的部門經(jīng)理追究其責(zé)任,并向酒店總經(jīng)理呈交詳細過程的報告書,由
酒店總經(jīng)理作出最后裁決。
六、執(zhí)行即時解雇程序
6.1.當部門經(jīng)理需要辭退違規(guī)員工時,須由所在部門填寫紀律警告通知書呈交
人力資部需根據(jù)全部內(nèi)容做出調(diào)查,清楚列明其犯規(guī)性質(zhì)、日期、原因、過去的違規(guī)行為記錄等。同時接見違規(guī)的員工,聽取該員工的解釋。如證
實所犯的規(guī)條屬即時解雇之列,經(jīng)總經(jīng)理審批后,即可發(fā)出解雇通知書,列明生效日期、剩余或扣除的假期及是否有其它須扣除款項等。副本送交
財務(wù)部,準備作最后工資的計算。人力資源部負責(zé)收回所有酒店發(fā)放的用
品,并在離店手續(xù)通知書中注明。
6.2.即時解雇員工的人事調(diào)動表,須同時呈送酒店總經(jīng)理批準。
6.3.其它紀律條文: 酒店員工除應(yīng)遵守員工手冊列明的紀律守則外,各部門
因工作環(huán)境所需,頒布的部門規(guī)章守則,員工亦應(yīng)遵守。違者將同樣按
違規(guī)行為給予紀律處分。
七、取消犯規(guī)警告書
7.1.員工于簽署警告書后一定時間內(nèi),如行為表現(xiàn)良好者,警告書可由部門
經(jīng)理建議及獲得人事處同意后從人事檔案中予以取消。人力資源部將于每月初發(fā)出全酒店已簽署警告書滿期限的員工名單給各部門經(jīng)理作參考。
7.2.部門經(jīng)理建議取消違規(guī)警告書,必須填寫員工工作表現(xiàn)考核表,并注明
取消違規(guī)警告書理由。取消違規(guī)警告書的時間以人力資源部審批的日期
為準。
八、員工上訴
當員工對其所受的紀律處分認為不公平時,可提出上訴。具體按員工投訴程
序辦理
九、各類處罰金額:
9.1甲類過失:
初犯—口頭警告,失職記過,并罰款人民幣20元。
再犯—書面警告,失職記過,并罰款人民幣50元。
三犯—最后警告,失職記過,并罰款人民幣100元。
四犯--立即解除勞動合同。
9.2乙類過失:
初犯--書面警告,失職記過,并罰款人民幣50元。
再犯—最后警告,失職記過,并罰款人民幣100元。
三犯—立即解除勞動合同。
9.3丙類過失:
初犯—最后警告,失職記過,并罰款人民幣100元。
再犯—立即解除勞動合同。
9.4無論是何種級別的過失,且無論是初犯或再犯,只要給酒店造成財務(wù)損
失的,酒店均有權(quán)追究責(zé)任并要求賠償。
9.5員工除了違犯上則提到的過失之外,違反員工飯?zhí)?、員工宿舍等相關(guān)規(guī)
定處理方法按照實際情況視情節(jié)嚴重程度而定。
9.6違反部門規(guī)章制度的,按照部門條款處理。
十、處罰程序
1、如果員工處犯規(guī)定,須部門經(jīng)理實事求是的填寫《員工處罰通知單》,并由人力資源部經(jīng)理核查員工所犯規(guī)章是否屬實,部門必須闡明糾正的措施和處理意見。
2、罰款單為一式二份,分別由人力資源部、部門保存。凡是涉及到解雇員工 的事件需由部門經(jīng)理報人力資源部再由人力資源部經(jīng)理上報總經(jīng)理審批。
3、《員工處罰通知單》是一份列明員工犯錯性質(zhì)及處理方法的書面通知單,填寫此單前須向犯錯員工本人說明及闡述,犯錯員工須在《員工處罰通知單》上簽字表獲悉。
如員工拒絕在《員工處罰通知單》上簽字認可,有該部門經(jīng)理待簽,兩倍以上給予處罰。
第二篇:酒店員工制服管理規(guī)定
麗江金泉大酒店員工制服管理規(guī)定 為維護酒店良好的社會形象,體現(xiàn)金泉規(guī)范、嚴謹?shù)墓芾盹L(fēng)范。經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)研究決定,根據(jù)各部門實際工作情況,特制定本規(guī)定如下:
一、從即日起除銷售部、財務(wù)部、采購部等崗位員工因工作需要可穿著制服離店外出,酒店其余各部門員工均不得將制服帶出或穿出酒店。
二、特殊情況需穿著制服離店外出辦事的,必須報請酒店領(lǐng)導(dǎo)批準后方可將制服帶出或穿出酒店。
三、酒店保安部負責(zé)嚴格按照此規(guī)定做好相關(guān)的檢查、封堵工作。對不遵守酒店規(guī)定且不聽勸告者,將按酒店規(guī)定處以甲類過失。
四、酒店人事質(zhì)檢部負責(zé)做好監(jiān)督、檢查和落實工作。以及對違規(guī)人員進行教育和按照酒店規(guī)定進行處罰等工作。
五、酒店領(lǐng)導(dǎo)因工作繁忙應(yīng)酬較多原則上可以將制服帶出或穿出酒店。
此規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。望各部門做好對員工的教育和督導(dǎo)工作。
金泉大酒店2003年5月16日
第三篇:酒店員工考勤管理規(guī)定
員工考勤管理規(guī)定 目的
為明確員工考勤要求,特制定本規(guī)定。2 內(nèi)容 2.1 工作時間
酒店員工正常工作時間視部門工作需要而確定,因季節(jié)變化調(diào)整工作時間,由人力資源開發(fā)部另行通知。2.2 考勤辦法
酒店員工上下班實行指紋考勤及部門簽到制。2.3 考勤規(guī)定
a)所有員工上下班必須進行指紋考勤。各部門主管負責(zé)監(jiān)督上下班的簽到、簽退工作,并保管好簽到本。
b)保安部負責(zé)監(jiān)督員工上下班考勤,員工在考勤時必須著工裝,佩戴工號牌,否則不予以考勤。人力資源開發(fā)部、財務(wù)部依據(jù)每月指紋考勤記錄與部門提報的考勤表進行核對,核算當月工資。
c)特殊情況外出辦理酒店事務(wù)而來不及考勤者,在返回酒店24小時內(nèi),管理層人員持總經(jīng)理證明,員工持部門負責(zé)人證明到人力資源開發(fā)部補充記錄,超過24小時后按事假論處。
d)上班時間開始后至30分鐘進行考勤者,視為遲到;提前于下班時間前考勤下班者,視為早退。
e)員工上班須提前十分鐘到酒店,管理人員須提前二十分鐘到酒店,到酒店后在更衣室換好工裝,佩戴好工號牌,整理好儀容儀表,方可考勤上班。f)上班時間開始后超過30分鐘考勤到崗者,與提前下班時間30分鐘前考勤者,以曠工論處。
g)員工上下班必須走員工通道,未經(jīng)許可不得走客用通道。
h)員工下班須視營業(yè)情況而定,在顧客較多時,不能更衣下班,須服務(wù)完顧客后方可下班。
i)值班員工將客人滿意送走,并打掃干凈工作區(qū)域衛(wèi)生,檢查設(shè)備、關(guān)閉門窗、電源,收拾好用品用具,做到日事日畢,方可考勤下班,下班后不得在工作區(qū)域逗留。
j)有下列行為之一者,視為曠工。
? 提供虛假病休證明,騙取休假者。? 未經(jīng)批準,擅自離崗休班者。? 上班時間因私事離崗超過30分鐘者。? 請假、續(xù)假未獲批準,而私自續(xù)假者。
2.4 員工休假規(guī)定
a)公休假
酒店實行無薪公休日,管理人員每月享有二天無薪公休日,督導(dǎo)級每月享有三天無薪公休日,基層員工每月享有四天無薪公休日,具體休息時間按部門排班表執(zhí)行。如因工作原因不能休息可按加班處理。員工加班按照實際加班天數(shù),按10元/天計算,各部門要嚴格掌握好班次,超時加班可進行補休。b)法定假日
所有與酒店簽訂合同的員工每年享有10天法定假日: ? 元旦(公歷1月1日)1天
? 春節(jié)(農(nóng)歷正月初
一、初
二、初三)3天 ? 國際勞動節(jié)(公歷5月1、2、3日)3天 ? 國慶節(jié)(公歷10月1、2、3日)3天 上述假日當值者,由部門另行安排補假。c)事假
? 員工如有特殊情況請假,必須按酒店有關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)(未經(jīng)批準無故缺席或擅自離崗按曠工處理)。
? 員工請事假1天以內(nèi),由部門負責(zé)人批準,并知會人力資源開發(fā)部備案;1天以上、2天(含)以內(nèi)者須經(jīng)人力資源開發(fā)部審批;3天(含)以上者,須經(jīng)總經(jīng)理批準。
? 各部門負責(zé)人休假須經(jīng)總經(jīng)理批準。? 事假工資核算按1:1.2的比例核算。d)病假
? 病假單須經(jīng)酒店所指定的醫(yī)院(益都中心醫(yī)院、青州市人民醫(yī)院、青州市中醫(yī)院)證明才能有效。員工病假請假手續(xù),同事假一樣。? 病假工資核算按1:1比例核算。e)曠工
未經(jīng)批準私自休假,視同于曠工,按酒店有關(guān)規(guī)定處理。f)婚假
與酒店簽訂勞務(wù)合同的員工結(jié)婚符合國家規(guī)定,可享有有薪婚假3天,申請須提前15天向部門提出,并出示結(jié)婚證書,經(jīng)人力資源開發(fā)部審核、報總經(jīng)理 批準后執(zhí)行。g)喪假
如員工直系親屬(父母、配偶、子女)不幸去世,可享受3天無薪喪假。h)注意事項 ? 員工盡量調(diào)休,避免請假,如因生病、緊急事務(wù)等特殊情況須請假,必須經(jīng)各級批準,人力資源開發(fā)部備案。
? 病假連續(xù)請假超過兩個月(含兩個月)或年累計超過三個月(含三個月)酒店將予以辭退。
? 事假連續(xù)超過15天(含15天)或年累計超過20天(含20天),酒店將予以辭退。
? 員工休假結(jié)束后必須銷假,正常公休向部門負責(zé)人進行銷假,其他情況到人力資源開發(fā)部進行銷假,部門負責(zé)人由總經(jīng)理銷假。
2.5 公差
公差人員應(yīng)在出差前辦理出差相關(guān)手續(xù)交人力資源開發(fā)部備案,緊急情況來不及辦理手續(xù),出差完成后回酒店,應(yīng)在24小時內(nèi)補辦手續(xù),由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)證明,人力資源開發(fā)部審核、備案,否則視為曠工。2.6 處罰
a)遲到或早退,工資1000元以內(nèi)每分鐘1元;2000元以內(nèi)每分鐘2元;3000元以內(nèi)的每分鐘3元,依此類推。
b)未著工裝考勤或儀容儀表不規(guī)范,扣2元。c)不走員工通道,扣2元。
d)丟下顧客私自下班,警告處分,扣20元,造成嚴重后果予以開除。e)未關(guān)閉設(shè)備、門窗、電源,扣10元。f)未收拾用品用具,扣4元。g)下班后在工作區(qū)域逗留,扣4元。
h)上班忘記考勤或簽到,一律做無薪處理,下班忘記考勤、簽退每次扣4元。
本規(guī)定自發(fā)文之日起實施。
第四篇:酒店員工更衣柜管理規(guī)定(推薦)
內(nèi) 部 通 啟
MEMORANDUM
致ATTN.TO: 酒店各部門 日期DATE:2013/06/17 由FROM : 人力資源部 文號REF: HR-2013-003 主題SUBJ : 員工食堂管理規(guī)定 頁碼PAGE: 2
為規(guī)范員工日常行為,培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,特對員工更衣室的管理作以下規(guī)定:
一、更衣室管理
1、酒店更衣室的使用分為男、女更衣室,不得混用。
2、更衣室用于酒店員工上下班時更衣使用。
3、員工不得在更衣室中休息、吸煙、娛樂,應(yīng)愛護更衣室設(shè)施,不允許在更衣室內(nèi)亂寫亂畫、張貼等。
4、員工更衣室內(nèi)不得晾掛衣物,不得隨意吐痰、亂丟紙屑雜物及其他食品。
5、制服必須放在更衣柜內(nèi),不得掛在更衣柜門或柜頂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對當事人處以10元/次的罰款。
6、更衣室內(nèi)除清掃工具外,一律不準擺放其他物品、物件、工具等。
7、更衣室由清潔人員每天清掃,保持更衣室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
8、員工違反更衣室或更衣柜物品擺放的規(guī)定將視情節(jié)的嚴重給予50-100元的經(jīng)濟處罰。
二、更衣柜的管理
1、更衣柜每人一格一鎖,注上姓名,由使用人負責(zé)使用及保管。員工辦理入職時,由酒店人力資源部給員工分配更衣柜,發(fā)放更衣柜鑰匙,員工須妥善保管鑰匙并保持更衣柜內(nèi)外整潔。
2、更衣柜用于酒店員工存放制服,不得放置食物或易燃、易爆等危險物品。
3、員工不得私自調(diào)換、調(diào)整、移動更衣柜,不準占用非本人使用的更衣柜。
4、更衣柜如出現(xiàn)破損,需于當日上報人力資源部,由人力資源部向工程部呈報工程維修單。人為損壞需承擔相應(yīng)維修費,并處以50-100元的經(jīng)濟處罰。
5、部門因工作需要有權(quán)要求員工打開更衣柜接受檢查,員工要積極予以配合,1/2
檢查員工更衣柜需要部門人員及人力資源部人員同時在場。
6、更衣柜內(nèi)請勿擺放貴重物品及大額現(xiàn)款和有價證券,如有遺失,責(zé)任自負。
三、鑰匙管理
1、員工更衣柜鑰匙只限本人使用,不得私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓他人或私配鑰匙。若有物品遺失,追究私配人責(zé)任。
2、更衣柜用后應(yīng)隨時鎖好,員工不得私自撬開更衣柜鎖,違者給予行政處分。如將更衣柜鑰匙丟失,須及時上報酒店人力資源部,辦理補辦手續(xù)。(補辦費用:20元/次。)
3、員工離職時,應(yīng)在辦理離職手續(xù)時將更衣柜鑰匙一并交還人力資源部。并由人力資源部確認鑰匙可用,如弄虛作假,按損壞酒店財物處以罰款100元,并移交保安部處理。
審批人: 批準人: 人力資源部 總 經(jīng) 理
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第五篇:酒店員工宿舍管理規(guī)定
黃金海鮮工坊員工宿舍管理規(guī)定
1、每個宿舍選取宿舍長一名,男宿舍:劉瑤瑤;女宿舍:王萍萍。
2、住宿人員需聽從宿舍長的管理,宿舍長全面負責(zé)本宿舍的衛(wèi)生、紀律、安全等方面的工作,每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。
3、住宿人員需按人事部安排的指定床位入住,未經(jīng)允許,不得隨意調(diào)換床位。
4、住宿人員一律不允許外帶人員進入宿舍(包括員工家屬),男女員工嚴禁互串宿舍,禁止私自留客住宿或轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租床位。
5、住宿員工嚴禁在宿舍內(nèi)和小區(qū)內(nèi)酗酒、打牌,不得大聲喧嘩、打鬧、播放音響等,以免影響他人休息。不準在床上吸煙或?qū)⒁兹家妆?、化學(xué)腐蝕劑及貴重物品帶入宿舍,以保證大家的安全和衛(wèi)生。
6、嚴禁在宿舍電梯里吸煙和亂扔垃圾,就寢后不得有影響他人休息的行為。
7、宿舍禁止吸煙,并且在使用完電器設(shè)備后,必須及時斷開電源,以免發(fā)生火災(zāi)(如因電器設(shè)備使用不當而發(fā)生火災(zāi),酒店將追究有關(guān)人員的責(zé)任)。
8、禁止在宿舍內(nèi)增設(shè)使用電加熱等電器設(shè)備。
10、節(jié)約用水、用電,避免不必要的浪費。
11、愛護宿舍內(nèi)的一切設(shè)施,不得隨意搬動,如果損壞公物,需照價賠償。
12、注意保持宿舍和小區(qū)地面、墻面的衛(wèi)生,不得隨地吐痰、亂扔果皮紙屑及廢棄物。
13、住宿員工起床后,必須疊好被子,床單、枕頭、被子及個人物品需碼放整齊。
14、注意個人衛(wèi)生,衣服、鞋、襪隨換隨洗,保持房間內(nèi)無異味。
15、因本人和他人原因造成的人身傷害,酒店概不負責(zé)。
16、住宿人員需自己保管好貴重物品和財物,出入宿舍時應(yīng)隨手鎖門,一旦失竊損失自負。
17、宿舍24:00鎖門,24:00以后一律不予開門。
18、員工離職應(yīng)于離職日起三天內(nèi),搬離宿舍并辦理退宿手續(xù),不得借故拖延。
備注:凡有違反以上規(guī)定的員工,酒店將根據(jù)情節(jié)輕重給予
經(jīng)濟處罰(20-200元不等),情節(jié)嚴重者取消住宿資格。