第一篇：煙葉公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及其對策（精選）

我公司企業(yè)文化建設(shè)提了兩年多，已施行了約一年的時間，然而，實(shí)際情況并不理想，其原因是什么？或許很多人都未去深究這個問題。筆者經(jīng)過認(rèn)真分析思考，提出一些看法，以饗大家思考，以期達(dá)拋磚引玉的目的。

我認(rèn)為我們的企業(yè)文化首先（也是最主要的）是缺少核心文化，我們要倡導(dǎo)什么，從上至下沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)識，仿佛整個企業(yè)還是一個純經(jīng)濟(jì)紐帶連結(jié)起來的群眾團(tuán)體；其次，我們企業(yè)現(xiàn)階段還屬于機(jī)械執(zhí)行文化，員工很少有自覺創(chuàng)新的行為，一切工作都是以強(qiáng)硬的規(guī)章制度來趨動，缺少人本的柔性的管理；其三，我們的企業(yè)文化受麻將文化影響較大，或者說我們的企業(yè)文化大量滲透了麻將文化的成份，八小時之外是打麻將，八小時之內(nèi)談麻將，企業(yè)沒有形成對員工自我修養(yǎng)、自我完善的策動力。

因此，我認(rèn)為我們原定的“廉潔、高效、愛崗、敬業(yè)”的企業(yè)精神較為空洞和說教，不利于凝聚員工的精神和意志，建議修改成“梵凈復(fù)烤，金葉求精”，并且大力倡導(dǎo)、全面反復(fù)宣講，使每位員工都明白：做梵煙人，要有梵凈山一樣的胸懷，納八方風(fēng)云；有梵凈山一樣的意志，面向目標(biāo)、不屈不撓、一往無前。要讓每位員工明白：每個崗位每個環(huán)節(jié)都是企業(yè)高效運(yùn)作的重要節(jié)點(diǎn)，他所做的每一件事都關(guān)聯(lián)著企業(yè)的興衰成敗、同時也關(guān)聯(lián)著每位員工自身的切身利益，都必須無條件地、積極主動地做好、做精。如果能達(dá)成這樣，就能夠形成凝聚每位員工的共識，即就是推動企業(yè)不斷進(jìn)步的“核心文化”。

要形成并啟動貴州梵凈山煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司的核心文化：就是要使全公司圍繞著金葉求精做文章。我認(rèn)為應(yīng)推動旨在提高員工積極性的各項(xiàng)改革的同時“把好三道關(guān)”、“實(shí)施零缺陷管理”。把好三道關(guān)即把好煙葉貯存質(zhì)量關(guān)、挑選整理純化關(guān)、打葉復(fù)烤水份及大中片率關(guān)，這三者是直接影響最終產(chǎn)品的本質(zhì)因素，是能否打動和吸引客戶、開拓市場的先決條件。實(shí)施零缺陷管理是對把好三道關(guān)的具體詮釋和功能擴(kuò)展，亦是三道關(guān)的具體分解，要求每個崗位、每道工序切實(shí)負(fù)起權(quán)利和責(zé)任：做到不合格的原料、半成品、產(chǎn)品不移交給下一道工序和環(huán)節(jié)，下一個環(huán)節(jié)工序拒收上一環(huán)節(jié)的缺陷產(chǎn)品。為此，須制定各環(huán)節(jié)相關(guān)物料、產(chǎn)品及工作的交接標(biāo)準(zhǔn)，以備有章可循。

值得強(qiáng)調(diào)的是，我們所說的金葉求精，并不僅僅局限于具體與煙葉打交道的各崗位員工，它是包括所有生產(chǎn)與非生產(chǎn)性崗位員工在內(nèi)的最高準(zhǔn)則。我們的最高目標(biāo)是我們所有的勞動社會化，即我們的辛勤汗水要得到所有客戶的認(rèn)可和尊重，從而實(shí)現(xiàn)利潤最大化。因此，除了“金葉求精”這個核心外，我們還應(yīng)建立起包括市場觀念、用人留人觀念等在內(nèi)的一系列價(jià)值觀念體系，比如，我們的市場觀念是：沒有百分之百的完美，只有百分之百的真誠；我們的用人觀念是：任人為賢、公平競爭。通過一系列價(jià)值觀念的建立，規(guī)范員工的行為，充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)涵。

企業(yè)文化建設(shè)是一個極其復(fù)雜而又艱巨的工程，不可能一蹴而就，需要有目的、有步驟全面地、不斷地宣傳講解企業(yè)精神、質(zhì)量方針、價(jià)值觀念、勞動紀(jì)律、規(guī)程規(guī)章等，使之深入人心，成為一種自覺行為。此外要通過建立自學(xué)評價(jià)和激勵辦法以及通過讀書比賽，提高員工自我學(xué)習(xí)的積極性，淡化麻將文化的影響，塑造貴州梵凈山煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司一道靚麗風(fēng)景

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)存在問題及對策

山西財(cái)經(jīng)大學(xué)自學(xué)考試

企業(yè)文化建設(shè)存在問題及對策

專業(yè)：人力資源管理 答辯序號：1516053

目 錄

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵 …………………………………………………… 1

二、企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理在企業(yè)管理中的價(jià)值 …………… 2

（一）人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)都是企業(yè)人性化管理的體現(xiàn) ……………… 2

（二）二者都服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ………………………………………………… 2

（三）人力資源管理是企業(yè)文化的根基 ……………………………………………… 2

三、我國企業(yè)文化建設(shè)存在的問題 ……………………………………… 2

（一）對企業(yè)文化基本理論理解存在偏差 …………………………………………… 2

（二）忽視企業(yè)成長階段，盲目建設(shè)企業(yè)文化 ……………………………………… 3

（三）忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用 ……………………………………… 4

四、解決企業(yè)文化建設(shè)存在問題的對策和建議 ………………………… 4

（一）堅(jiān)持因企制宜，構(gòu)建實(shí)效文化 ………………………………………………… 5

（二）堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，構(gòu)建特色文化 ………………………………………………… 5

（三）堅(jiān)持以人為本，建設(shè)和諧文化 ………………………………………………… 6

五、結(jié)論 …………………………………………………………………… 7

參考文獻(xiàn) ………………………………………………………………………………… 8

企業(yè)文化建設(shè)存在問題及對策

內(nèi)容摘要：企業(yè)文化建設(shè)是人力資源管理的重要組成部分，一個完善的人力資源管理體系，就是將經(jīng)營理念、價(jià)值取向、行為方式等潛移默化整合到員工日常工作中，這是企業(yè)文化形成與發(fā)展的關(guān)鍵。本文試從企業(yè)文化的內(nèi)涵，企業(yè)文化和人力資源管理在企業(yè)管理中的價(jià)值，分析我國企業(yè)文化建設(shè)存在的問題，針對這些問題提出了相應(yīng)的對策，來提升企業(yè)的競爭力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 人力資源管理 文化建設(shè)

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)全體人員言行的集合，是企業(yè)在運(yùn)作過程中形成的經(jīng)營思想、經(jīng)營作風(fēng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合反映。作為一種全新的管理理念，嶄新的管理文化，企業(yè)文化具有人本性的特點(diǎn)，表達(dá)了一種企業(yè)文化的“人文”力量，它從更高的點(diǎn)來研究企業(yè)管理，尋求推動企業(yè)發(fā)展的源動力，這與將人力資源作為企業(yè)的第一資源來進(jìn)行開發(fā)和管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、獲取價(jià)值最大化是一致的。因此，企業(yè)文化在人力資源管理中起著至關(guān)重要的作用。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，人力資源核心地位的確定，研究人力資源管理中的企業(yè)文化管理，將帶來企業(yè)高效率的良性循環(huán)，成為企業(yè)發(fā)展的助推器，是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的有效途徑。

作為企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范的一種綜合體，企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)自身，同時會對企業(yè)的方方面面產(chǎn)生影響，尤其與人力資源管理有著密切的關(guān)系。美國著名人力資源學(xué)者E·麥克納指出：“人力資源的真正關(guān)注點(diǎn)就是組織文化，以及它的變革和管理。文化與組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)緊密相連，并對員工招聘、選拔、評估、培訓(xùn)及獎勵等均有影響?！边@個觀點(diǎn)接觸到了企業(yè) 文化與人力資源關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。因?yàn)槿肆Y源開發(fā)管理的最終目的不但是為人性發(fā)展尋求一條科學(xué)途徑，也要使群體組織的力量得到最大化發(fā)揮，取得優(yōu)異的組織效益。那么，就必須協(xié)調(diào)個體與群體之間的目標(biāo)，在個人與組織利益之間找到平衡點(diǎn)，能夠擔(dān)負(fù)這一任務(wù)的就是企業(yè)文化。同時人力資源政策本身也決定企業(yè)文化的性質(zhì)和強(qiáng)度。

二、企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理在企業(yè)管理中的價(jià)值

（一）人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)都是企業(yè)人性化管理的體現(xiàn)

人力資源管理部門不僅要承擔(dān)行政事務(wù)工作，還要更加關(guān)注組織的戰(zhàn)略性工作，強(qiáng)調(diào)以人為本，力求管理方法的科學(xué)化、人性化。企業(yè)文化論者把組織看作一種文化，總結(jié)卓越企業(yè)的八條文化特征就可歸納為：行動至上；接近顧客；自主創(chuàng)業(yè)；以人為本；價(jià)值觀念；本業(yè)為主；精兵簡政；寬嚴(yán)并濟(jì)。在企業(yè)的發(fā)展過程中以人為本，尊重人才，愛護(hù)人才，最大限度地激發(fā)人才的創(chuàng)造力，這既是企業(yè)文化運(yùn)用于管理的目的，也是人力資源管理的目的。

（二）二者都服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

人力資源管理的角色也逐漸從單一的職能管理向綜合管理演變，企業(yè)的戰(zhàn)略落地也需要依靠人力資源管理的全面支撐。一方面，企業(yè)要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為中心制定人力資源管理的總體思路和規(guī)劃；另一方面，企業(yè)人力資源管理的主要功能也必須圍繞著戰(zhàn)略落地進(jìn)行設(shè)計(jì)和運(yùn)營。此外，企業(yè)核心資源日益知識化，使得人力資源愈來愈成為企業(yè)的“主動性”資產(chǎn)，使人力資源管理本身成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。

（三）人力資源管理是企業(yè)文化的根基

企業(yè)文化是企業(yè)的生命力。企業(yè)文化并不是“服裝、口號、徽標(biāo)”等一些脫離企業(yè)管理實(shí)踐而發(fā)生作用的純粹精神號召，而是一種以企業(yè)人力資源管理政策與實(shí)踐為基礎(chǔ)，在長時期實(shí)踐中形成的綜合性人際關(guān)系氛圍。企業(yè)人力資源管理的主要目的在于：通過為員工提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位、公平適度的報(bào)酬、友好合作的工作環(huán)境以及個人長期職業(yè)發(fā)展的機(jī)會，同員工建立起長期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系。這樣，企業(yè)和員工之間實(shí)際上就形成了一種心理上的契約關(guān)系：企業(yè)為員工提供種種經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)的福利，員工則貢獻(xiàn)出自己的工作熱情和能力以及對企業(yè)的忠誠。這種互惠合作、相互信賴的關(guān)系，即是企業(yè)文化產(chǎn)生的土壤。

三、我國企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

（一）對企業(yè)文化基本理論理解存在偏差

企業(yè)文化作為一種管理理念在國內(nèi)得到認(rèn)同還只是近幾年的事情，很多企業(yè)文化觀

念和思想都沒有得到共識，從多種關(guān)于企業(yè)文化的定義，我們就可以窺見出我國目前對于企業(yè)文化理解的混亂狀態(tài)。對企業(yè)文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、影響因素、產(chǎn)生條件、產(chǎn)生模式、企業(yè)文化與思想政治、社會主義精神文明的關(guān)系等基本理論的理解偏差，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)時出現(xiàn)了種種問題。我國對企業(yè)文化基本理論之所以會出現(xiàn)不同的理解，是由以下幾個方面的原因造成的：

一是研究企業(yè)文化的時間不長。企業(yè)文化理論從出現(xiàn)到目前，也不過三十年的時間，發(fā)展不是很成熟。而我國對企業(yè)文化研究的則更晚一些，真正的研究是近幾年才開始的，原來我們并沒有企業(yè)文化這個概念，因此也就談不上去認(rèn)真探討企業(yè)文化的問題。所以，對企業(yè)文化的基本理論就可能不深刻，不深刻就可能有差異，有差異就統(tǒng)一不起來，因而不可能使每個人都能全面理解企業(yè)文化的基本理論。

二是對國外企業(yè)文化理論引進(jìn)不成功。我國目前流行的有關(guān)企業(yè)文化的基本理論，大部分是從國外引進(jìn)的，而國外對企業(yè)文化的基本理論及內(nèi)容，存在著不同的流派，但是我們在引進(jìn)該理論時并未加以區(qū)分，因而造成了國內(nèi)對企業(yè)文化基本理論的認(rèn)識偏差。

三是研究人員的基礎(chǔ)不同。我國研究企業(yè)文化的人員，有的是經(jīng)濟(jì)學(xué)界的人士，有的是哲學(xué)界的人士，甚至還有文化界的人士。這些來自于不同研究領(lǐng)域的人士，由于知識背景的不同，理解和信息來源不同，研究方法的不同，從而導(dǎo)致了他們對企業(yè)文化理解的差異。

（二）忽視企業(yè)成長階段，盲目建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力，一方面因?yàn)槠髽I(yè)對務(wù)虛工作存在抵觸情緒，另一方面企業(yè)也對企業(yè)文化在實(shí)際中能發(fā)揮多大效用存在質(zhì)疑。對于第二個方面，我們首先要明白兩個問題：企業(yè)文化對什么有用？其衡量指標(biāo)是什么？

我們知道，優(yōu)秀的企業(yè)文化能提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績；反之，則降低企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。既然企業(yè)文化影響著企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，那么衡量企業(yè)文化優(yōu)劣及其作用的大小的指標(biāo)，必然包含企業(yè)經(jīng)營業(yè)績這一方面。那么，反過來我們要思考的問題是，影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的因素有哪些？針對我國企業(yè)的現(xiàn)狀而言，影響其經(jīng)營業(yè)績的主要因素又是什么？

事實(shí)上，影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的因素有內(nèi)外兩個方面：外部因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社

會、技術(shù)和法律等；內(nèi)部因素包括戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、制度、人力資源企業(yè)文化等方面。國內(nèi)企業(yè)從生存能力、規(guī)模、效率、管理和無形競爭能力等方面與成熟市場經(jīng)濟(jì)國家的優(yōu)秀企業(yè)具有較大差距。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國企業(yè)的平均壽命約3.5歲。很多中國企業(yè)遭受“幼年夭折”，而這些企業(yè)中的絕大多數(shù)為市場業(yè)務(wù)拉動增長型企業(yè)，處于企業(yè)成長的第一階段。對于這類企業(yè)而言，影響經(jīng)營業(yè)績的主要因素在于外部因素（如國家產(chǎn)業(yè)政策、資源優(yōu)勢）和內(nèi)部因素（如戰(zhàn)略、市場、人力資源等）而不是企業(yè)文化。因此，我們就很容易理解，為什么企業(yè)文化建設(shè)會出現(xiàn)“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象？為什么企業(yè)經(jīng)營者直接負(fù)責(zé)的主要工作是戰(zhàn)略制訂而不是企業(yè)文化建設(shè)？原因在于，對中國的企業(yè)而言，企業(yè)文化并非是企業(yè)取得良好經(jīng)營業(yè)績的關(guān)鍵因素。與其將有限的資源投入到收效甚微的企業(yè)文化建設(shè)中，還不如多制定些戰(zhàn)略、制度，多進(jìn)些公關(guān)活動。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然促進(jìn)良好經(jīng)營業(yè)績的產(chǎn)生，但是，良好的經(jīng)營業(yè)績卻不必然由優(yōu)秀的企業(yè)文化而來。

（三）忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用

由于領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的特殊地位、權(quán)力和個人魅力，使他可以通過他的決策、組織、指揮和控制行為，強(qiáng)行使員工接受他的意志和理念，以及有更多的機(jī)會展示他的個人魅力，潛移默化地影響員工接受并模仿他的思維方式和行為風(fēng)格，因此，領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的關(guān)鍵作用。正因?yàn)橐恢币詠砦覀兌荚趶?qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重要作用，把企業(yè)文化建設(shè)看作是“一把手”工程，所以才忽視了員工的主體地位，忽視了他們在企業(yè)文化建設(shè)中主體作用。

企業(yè)文化是在企業(yè)生存和發(fā)展的過程中被廣大員工奉行并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。員工在企業(yè)中占絕大多數(shù)，他們是企業(yè)文化主要認(rèn)同者和實(shí)踐者。因此，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須發(fā)揮員工的主體作用。創(chuàng)新是海爾文化的核心，員工的普遍認(rèn)同和主動參與是海爾企業(yè)文化的最大特色，在海爾成長和發(fā)展過程中，涌現(xiàn)出很多將創(chuàng)新文化體現(xiàn)在各自平凡工作的實(shí)踐中的模范人物。正是由于這些平凡員工直接實(shí)踐和體現(xiàn)著海爾的創(chuàng)新理念，才使得海爾的創(chuàng)新文化在企業(yè)得以建設(shè)成功。因此，只有最大限度地發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)活力、推動企業(yè)不斷向前發(fā)展的最終目的。

四、解決企業(yè)文化建設(shè)存在問題的對策和建議

為解決企業(yè)文化建設(shè)中存在的種種問題，必須堅(jiān)持以人為本和因企制宜的原則，采取妥善措施，提升企業(yè)文化執(zhí)行力，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳普及，充分發(fā)揮員工主體作用。

(一)堅(jiān)持因企制宜，構(gòu)建實(shí)效文化

針對處于不同成長階段的企業(yè)和同一企業(yè)在不同的成長階段，在企業(yè)文化建設(shè)方面投入的人、財(cái)、物和建設(shè)內(nèi)容上會有所差別和側(cè)重。必須以企業(yè)的成長階段為基礎(chǔ)，分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的主要因素是什么，從實(shí)際出發(fā)，因企制宜，建設(shè)企業(yè)文化。

一是完善機(jī)制建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，要從企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施。在國有轉(zhuǎn)制企業(yè)中，建立黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，合力共建企業(yè)文化的體制；在合資和獨(dú)資企業(yè)中，可參照國際慣例，建立機(jī)制，這樣更有利于工作的開展，更能被投資商、公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工所接受。企業(yè)的各個層面緊密結(jié)合，互相協(xié)助把企業(yè)的各種理念規(guī)范物化企業(yè)的各種文化，營造出良好的企業(yè)文化氛圍。

二是要營造管理文化氛圍。企業(yè)文化氛圍是企業(yè)文化滋生發(fā)展的土壤，有科學(xué)合理的管理制度的維護(hù)，有容納企業(yè)文化同時又能反映企業(yè)文化的管理機(jī)制，企業(yè)文化根植于這樣的土壤才能經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。借鑒吸收傳統(tǒng)文化精髓和國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，吸收先進(jìn)的管理文化，因企而宜推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。借鑒成功企業(yè)的文化建設(shè)，必須要聯(lián)系自身實(shí)際，要有選擇，不能一味模仿。

（二）堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，構(gòu)建特色文化

先進(jìn)文化離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新是一切文化發(fā)展的本質(zhì)特征，沒有創(chuàng)新，就談不上先進(jìn)文化。對企業(yè)來講，創(chuàng)新意味著創(chuàng)造性地破壞，就是要把自己原來成功與平衡破壞掉，創(chuàng)造一個動態(tài)平衡，要把自己原來成功的經(jīng)驗(yàn)否定掉，不斷地戰(zhàn)勝自我，否定自我，這樣，企業(yè)將會在所有的競爭中取勝。

一是要樹立不斷開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神。在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)如果沒有不斷開拓的創(chuàng)新精神，是很難找到立足之地的。西方世界激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)培育了富有冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神的企業(yè)文化，使冒險(xiǎn)、創(chuàng)新成為民族的心理特征。而中國幾千年傳統(tǒng)文化缺少創(chuàng)新的意識和開拓的精神，宣揚(yáng)的是“出頭的椽子先爛”，“槍打出頭鳥”。

所以誰也不敢冒尖，人云亦云，隨大流，成了行為的準(zhǔn)則。而現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，靠的就是開拓、創(chuàng)新。敏銳的市場反應(yīng)，極強(qiáng)的創(chuàng)新能力，果敢的開拓精神，才能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。

二是要倡導(dǎo)個體創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新歸根到底是人的創(chuàng)新，它的主體和中心是人，人才是最重要的基礎(chǔ)，而知識型、創(chuàng)新型人才成為這個時代支配企業(yè)發(fā)展的核心力量。企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)造優(yōu)越的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，吸引更多的優(yōu)秀人才加盟，不斷壯大企業(yè)的綜合實(shí)力，使企業(yè)踏上一條更加輝煌的創(chuàng)新之路。

三是要提倡團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。企業(yè)的發(fā)展壯大不僅僅是依靠個人能力、個體創(chuàng)造來實(shí)現(xiàn)，更是企業(yè)所有員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。企業(yè)的文化創(chuàng)新應(yīng)著力引導(dǎo)、營造、開發(fā)一種與知識創(chuàng)新相適應(yīng)的氛圍，使企業(yè)的人力資源、技術(shù)資源、金融資源和知識資源形成最佳配置，推動團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新迸發(fā)出前所未有的強(qiáng)大力量，并獲得最佳效果。

（三）堅(jiān)持以人為本，建設(shè)和諧文化

“以人為本”要求在企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)上與企業(yè)業(yè)績相聯(lián)系，并對業(yè)績之衡量不僅是以單純的數(shù)字為標(biāo)準(zhǔn)，而要更注重員工的潛力以及為公司所做的貢獻(xiàn)，對那些具有執(zhí)行力的員工給予更多的精神及物質(zhì)上的回報(bào)。提升企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行力可以從以下途徑入手：

一是明確并分析企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。實(shí)踐表明，執(zhí)行力需要一個明確目標(biāo)。只有當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)明確后，執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向。明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，讓員工看到企業(yè)文化建設(shè)的前途和方向，保持行為的一致性，為共同的奮斗目標(biāo)而努力。

二是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。企業(yè)的“執(zhí)行力”最終表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)力量，要形成團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的執(zhí)行力。正如一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。

三是重視員工，發(fā)揮其主體作用。領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的確起到舉足輕重的作用，但是領(lǐng)導(dǎo)個人無法代替員工整體。個人對企業(yè)文化建設(shè)的努力實(shí)踐無法代替企業(yè)整體的實(shí)踐。重視員工，發(fā)揮員工主體作用可以從改革用人制度，合理選用人才，樹立企業(yè)英雄等方面入手。

四健全民主制度，讓員工直接參與企業(yè)文化建設(shè)的全過程。企業(yè)要充分相信和依靠員工，讓廣大員工直接參與企業(yè)文化建設(shè)工作。這樣做有助于使全體員工認(rèn)識到自己在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性，有助于激發(fā)員工的想象力、創(chuàng)造力和聰明才智，使員工產(chǎn)生歸屬感和自豪感，自覺融入到企業(yè)文化建設(shè)中來。

五是關(guān)心員工生活，解決員工后顧之憂。企業(yè)要尊重和關(guān)心員工，在工作上理解和信任員工，經(jīng)常了解員工的生活狀況，時時刻刻把他們的衣食冷暖放在心上，處處為他們分憂解難。只有這樣，員工心中才會裝著企業(yè)，才會真正關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)的好壞。

五、結(jié)論

一個成功的企業(yè)都有著成功的企業(yè)文化。人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富最重要的資源。

總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不單單是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。事實(shí)上,一個企業(yè)只要能采用適合本企業(yè)背景和特色的方式,并建立相應(yīng)的企業(yè)文化,制定相應(yīng)的人力資源管理制度,就一定可以激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

(1)林堅(jiān)，企業(yè)文化修煉，藍(lán)天出版社，2005。

(2)陳維政等編著，人力資源管理，北京：高度教育出版社，2004。

(3)孔祥梅，企業(yè)文化建設(shè)中的公共關(guān)系理論與技巧:[碩士學(xué)位論文]，北京: 北京林業(yè)大學(xué)，2010。

(4)張儀華，淺談中國企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)活力，2007。

(5)歐紹華，劉志剛.中國企業(yè)文化建設(shè)的歷程與思考，中外企業(yè)文化。2010

致謝：在本次論文設(shè)計(jì)過程中，老師對該論文從選題，構(gòu)思到最后定稿的各個環(huán)節(jié)給予細(xì)心指引與教導(dǎo),使我得以最終完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。在學(xué)習(xí)中, 老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、豐富淵博的知識、敏銳的學(xué)術(shù)思維、精益求精的工作態(tài)度以及侮人不倦的師者風(fēng)范是我終生學(xué)習(xí)的楷模，導(dǎo)師們的高深精湛的造詣與嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)精神，將永遠(yuǎn)激勵著我。在此，謹(jǐn)向老師致以衷心的感謝和崇高的敬意！

第三篇：今年煙葉收購存在的問題及對策

今年煙葉收購存在的問題及對策

近年來，隨著我市煙葉產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，卷煙工業(yè)對煙葉等級質(zhì)量要求跟高，為了滿足卷煙工作的需求，因此，這就對我們今后的收購工作提出更高的要求，煙葉是一種農(nóng)產(chǎn)品，煙農(nóng)所生產(chǎn)的煙葉有優(yōu)有劣，質(zhì)量的不同，而煙葉的收購是按其質(zhì)量的優(yōu)劣劃分等級，使每個等級的煙葉具有相對一致的質(zhì)量，與供卷煙工業(yè)選用。所煙葉質(zhì)量的好壞即關(guān)系到農(nóng)戶，企業(yè)的利益，有關(guān)系到煙葉生產(chǎn)的發(fā)展，今年我站收購工作總體平穩(wěn)，但也存在一定的問題。

1．煙葉等級混亂：為了獲得更好的經(jīng)濟(jì)利益，極少數(shù)煙農(nóng)在對煙葉分級扎把時不同等級甚至不同部位的煙葉定為高級別的煙葉，還有煙農(nóng)對分級標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，在一把煙中內(nèi)扎多個等級的煙葉，在煙葉扎把問題在近幾年有了明顯的改觀，但雜色煙、低等煙葉、青煙葉扎把，煙把頭夾藏青片，黑片、雜色煙葉或煙梗，煙把內(nèi)故意混入低次煙葉，上部煙把內(nèi)混煙叉等想象依然不同程度存在。

2．逐把評級存在的問題：逐把評級主要是提高煙葉的等級純度等級均勻，還有針對部分煙農(nóng)在家把預(yù)檢好的煙葉進(jìn)行混級慘假，但有的煙農(nóng)不理解，認(rèn)為在家逐把預(yù)檢好的煙葉，運(yùn)到收購場又要逐把進(jìn)行評級，這樣在家耽誤半天時間預(yù)檢，在收購場又要耽誤半天時間，誤了它們的時間，沒有耐心等，有的煙農(nóng)還在收購場所對逐把評級不滿，當(dāng)場鬧事，給收購帶來壓力。

3．初分級存在的問題：優(yōu)質(zhì)煙葉的生產(chǎn)是以質(zhì)量為核心，以技術(shù)服務(wù)到田、烘烤指導(dǎo)到爐、預(yù)檢初分到戶。但當(dāng)烘烤結(jié)束后，指導(dǎo)初分級工作不夠細(xì)心，有的技術(shù)員沒有很好的指導(dǎo)煙農(nóng)初分，使部分煙農(nóng)的煙葉混級、混部位、混顏色。這進(jìn)一步加大收購人員的工作難度。

4．收購場所存在的問題：有極少數(shù)評級員在專業(yè)知識不過關(guān)的情況，對煙葉等級標(biāo)準(zhǔn)還不是很熟，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，致使同一級別的煙葉存在一定的差距。而還有極個別評級員在面對人情煙時，不能堅(jiān)持原則，致使煙葉等級降低。解決煙葉收購存在的問題對策

1、開展煙葉初分級培訓(xùn)，提高煙農(nóng)素質(zhì)。

煙農(nóng)初分級的好壞，是提高對煙葉收購質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用，必須加大煙農(nóng)的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)煙農(nóng)的思想教育，增強(qiáng)其質(zhì)量意識，使他們進(jìn)一步樹立以質(zhì)量為生存，求效益的觀念。同時要加強(qiáng)對煙農(nóng)的宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)等級意識，誠信意識，自覺按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初分，從源頭上解決以次充好，摻雜使假等問題，技術(shù)員要定期到農(nóng)戶家中檢查，把好初分質(zhì)量關(guān)。

2、加大對煙農(nóng)的煙葉保管力度：煙葉保管的好壞，直接影響煙葉的質(zhì)量與收購進(jìn)度，部分煙農(nóng)對煙葉的保管意識不強(qiáng)，特別是收上部葉時，出現(xiàn)有不同程度的霉變煙，由于有的煙農(nóng)初分時沒有及時保管好，初分的時間又過長，此時環(huán)境溫度高、濕度大，如保管不善，煙葉就很容易發(fā)生變色與霉變。所以，技術(shù)員要定時到農(nóng)戶家中檢查。要求煙農(nóng)控制好煙葉的水分，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、提高收購人員的技能，嚴(yán)格執(zhí)行煙葉收購標(biāo)準(zhǔn)。+煙葉收購人員素質(zhì)的高低，直接影響到煙葉收購等級的平穩(wěn)。所以要大力加強(qiáng)對收購人員的等級培訓(xùn)和考核力度。加強(qiáng)對收購人員的思想教育，重視培訓(xùn)指導(dǎo)，提高收購人員專業(yè)技術(shù)水平。保證煙葉等級質(zhì)量平穩(wěn)，隨時統(tǒng)一和平衡收購目光，準(zhǔn)確掌握煙葉收購質(zhì)量信息，對當(dāng)年收購中存在的問題進(jìn)行分析，并在收購期間及時討論并解決收購中存在的問題。還要做好倉庫管理，倉管員每天要不定時的抽磅，如果發(fā)現(xiàn)過磅的數(shù)據(jù)與抽磅的數(shù)據(jù)不符，要及時指出并及時校稱，還要負(fù)責(zé)收購場所的次序，衛(wèi)生、安全。負(fù)責(zé)抬煙員的煙葉堆放的質(zhì)量和打包人員打包質(zhì)量，做好進(jìn)出倉的數(shù)量記錄，為順利、有序、高質(zhì)量的完成煙葉收購工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

陳應(yīng)發(fā)

2010-10-25

第四篇：中國移動公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題

中國移動公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題

剩余價(jià)值”的這兩種含義，一個是言人所創(chuàng)造的價(jià)值狀況，另一個則是言物品本身的價(jià)值狀況，名同而實(shí)異，但根據(jù)其出現(xiàn)的場合，聯(lián)系上下文，很容易判別其所指何義。因第一種含義很常見，第二種含義較少見，故本文主要以第一種含義為依據(jù)對剩余價(jià)值展開論述。由此而觀其適用范圍，便可看出:剩余價(jià)值的生產(chǎn)并非僅存在于資本主義社會，在原始社會末期以后的各個歷史發(fā)展階段都一直存在。原始社會前期，生產(chǎn)力水平非常低下，勞動者創(chuàng)造的價(jià)值尚不能滿足自身及家庭的需要，人在很多時候處于忍饑挨餓的境地，故難以創(chuàng)造剩余價(jià)值。原始社會末期，由于生產(chǎn)力的發(fā)展，勞動者創(chuàng)造的價(jià)值除滿足自身及家庭需要外，尚有少量剩余，故能生產(chǎn)少量剩余價(jià)值。剩余價(jià)值的產(chǎn)生對社會發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響，最明顯的便是戰(zhàn)爭得勝者不再將戰(zhàn)俘殺掉，而是將其用作奴隸為自己生產(chǎn)剩余價(jià)值。封建社會，剩余價(jià)值的生產(chǎn)廣泛存在，地主收的地租及國家收的各種捐稅，皆來源于農(nóng)民及其他勞動者創(chuàng)造的剩余價(jià)值。資本主義的生產(chǎn)，眾所周知，其實(shí)質(zhì)就是剩余價(jià)值的生產(chǎn)。資本主義企業(yè)的利潤及國家的財(cái)政收入皆來源于工人及其他勞動者創(chuàng)造的剩余價(jià)值。社會主義社會，上文已有論述，廣泛存在剩余價(jià)值的生產(chǎn)，而且在未來的共產(chǎn)主義社會，將更加離不開剩余價(jià)值的生產(chǎn)，因那時會出現(xiàn)更多的職業(yè)種類，社會分工將更加細(xì)密，更多的人將離開物質(zhì)生產(chǎn)部門而從事文教、衛(wèi)生、公共服務(wù)等工作，如物質(zhì)生產(chǎn)部門的勞動者不能創(chuàng)造更多的剩余價(jià)值，那么許多社會必須的非物質(zhì)生產(chǎn)性的工作將無法開展，整個社會機(jī)器將停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

腦力勞動的比重不斷增大，勞動的復(fù)雜程度和強(qiáng)度日益提高，從而成為生產(chǎn)力特別高的勞動，在其他條件不變的情況下，這種勞動會創(chuàng)造出更大的價(jià)值和剩余價(jià)值?？傊?，資本主義國家的生產(chǎn)自動化是人類社會科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的結(jié)晶，它的普遍采用會大幅度地提高勞動生產(chǎn)率，使資本家全體獲得比過去更多的剩余價(jià)值。資本主義條件下的生產(chǎn)自動化是資本家獲取高額剩余價(jià)值的手段，而雇傭工人的剩余勞動仍然是這種剩余價(jià)值的唯一源泉。

綜上所述，通過對馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)“剩余價(jià)值”概念的準(zhǔn)確解釋，便可使這一概念的理論價(jià)值大大提高，不僅適用于資本主義社會，而且適用于其他社會，不僅可解釋、解決經(jīng)濟(jì)問題，而且可解釋、解決人生、社會等一系列問題，而使馬克思主義的剩余價(jià)值學(xué)說更加完善，大大增強(qiáng)馬克思主義的生命力。中國移動通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。

企業(yè)價(jià)值觀：正德厚生 臻于至善

企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁

中國移動的愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者

企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)持久和最根本的信仰，是 企業(yè)及其每一個成員共同的價(jià)值追求、價(jià)值評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神。無論對于企業(yè)整體還是員工個體，價(jià)值觀作為一把標(biāo)尺，時刻衡量著我們自身的存在意義和行為方式。

中國移動的核心價(jià)值觀是“ 正德厚生 臻于至善 ”。

（一）緣起

在中華民族源遠(yuǎn)流長的文化長河中，“坤厚載物”的責(zé)任感，“健行不息”的自強(qiáng)心，一直是浸染在中國這片土地上最深層的人文精神，并成為中華民族上下五千年生生不息的源泉和強(qiáng)勁動力。

從中國移動人邁出勇敢而堅(jiān)實(shí)的第一步開始，踏實(shí)勤勉地承擔(dān)責(zé)任、矢志不渝地追求卓越，就成為我們永恒不移的兩條精神主線，它貫穿于我們每一步腳踏實(shí)地的行跡——搭建無數(shù)基站、建成數(shù)萬公里傳輸、打造精品網(wǎng)絡(luò)、提供一流服務(wù)、塑造優(yōu)質(zhì)品牌……在中國移動點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長、發(fā)展、壯大的過程中打下深刻的烙印。透過歷史的沉淀，珍惜并傳承擔(dān)當(dāng)責(zé)任的胸懷和追求卓越的精神，是我們對過往歲月的致禮和歷經(jīng)光榮的繼承。

在當(dāng)今這個日行千里的世界，經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的發(fā)展、社會結(jié)構(gòu)與文化的嬗變，使得電信行業(yè)面臨著競爭日益全球化、技術(shù)不斷更新、消費(fèi)市場需求日趨復(fù)雜等諸多挑戰(zhàn)。擁有承擔(dān)責(zé)任的胸襟和追求卓越的勇氣，是時代對中國移動的要求，更是中國移動把握當(dāng)前機(jī)遇，發(fā)揮競爭優(yōu)勢，持續(xù)保持領(lǐng)先的自主選擇。這也同時意味著，在競爭更加激烈和多元的未來，中國移動必將一如既往地以“俯首甘為孺子?！钡睦ず駸o私為舵，以“直掛云帆濟(jì)滄?！钡暮肋~進(jìn)取為槳，去承載并實(shí)現(xiàn)中國移動基業(yè)長青、奉獻(xiàn)社會、助力人類文明進(jìn)步的夢想。從這種意義上說，“ 正德厚生 臻于至善 ”正是中國移動內(nèi)在信仰與精神的最佳體現(xiàn)。

“ 正德厚生 臻于至善 ”的價(jià)值理念成于千年、相輔相生?！?正德厚生 臻于至善 ”表達(dá)言簡而意賅，寓意深遠(yuǎn)而曠達(dá)，既傳承了中華悠久歷史當(dāng)中“身、國、天下”的深厚文化底蘊(yùn)，凝聚著中華民族沉積的文明，又彰顯了中國移動追求卓越、勇?lián)?zé)任的社會時代精神；既體現(xiàn)了中國移動的獨(dú)有特質(zhì)，反映了文化體系的特色核心內(nèi)涵，又闡釋了中國移動的遠(yuǎn)大信仰，表達(dá)了中國移動人的理想和胸襟，融合了中國移動人的現(xiàn)代發(fā)展理念，是我們胸中神圣責(zé)任感的承載和我們追求卓越情結(jié)的傳述。

（二）內(nèi)涵

“ 正德厚生 臻于至善 ”既體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰?！罢潞裆?臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。

正德厚生

“正德厚生”語出《尚書·大禹謨》：“德惟善政，政在養(yǎng)民。水、火、金、木、土、谷維修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟敘，九敘惟歌”，是一種在中華大地上傳承千年的人文精神，是一種以“責(zé)任”為核心要義的道德情操。

“德 ”指對個體品性、修養(yǎng)、行為的要求和標(biāo)準(zhǔn)，“正德”是謂“正身之德”，指人們的行為要符合道德要求，承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù)，表達(dá)了個體對自我的最高要求，充盈著人對自身嚴(yán)格的責(zé)任意識。

“生”指社會民生，甚至一切生命，“厚生”則謂“厚民之生”，指要尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體，體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生、兼及天下的濟(jì)世情懷。

“正德”強(qiáng)調(diào)個體責(zé)任和對自我的約束，“厚生”強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任和對社會的奉獻(xiàn)?！罢潞裆奔闪酥袊鴤鹘y(tǒng)文化與中國移動現(xiàn)代的企業(yè)精神，從精神層面上體現(xiàn)了中國移動人渴望擔(dān)負(fù)重任的自我定位和選擇。

“正德厚生”是中國移動的行為責(zé)任規(guī)范。中國移動的員工要以“責(zé)任”為安身立命的根本。中國移動在全集團(tuán)倡導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任的自覺意識，鼓勵承擔(dān)責(zé)任的自覺行為。中國移動將本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理好自身與用戶、政府、合作伙伴、競爭對手、供應(yīng)商和員工等各利益相關(guān)者的關(guān)系。這是中國移動作為一個企業(yè)通過承擔(dān)責(zé)任對自身價(jià)值的彰顯。

“正德厚生”是中國移動的社會責(zé)任宣言。中國移動事業(yè)的發(fā)展，是建立在社會總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上。中國移動將以高度社會責(zé)任感，關(guān)懷社會民生，關(guān)注民眾福祉，做一個優(yōu)秀企業(yè)公民，通過各種實(shí)際行動回報(bào)社會。中國移動將關(guān)注并盡力滿足人與社會的合理愿望和切實(shí)需求，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，分享通信給人類帶來的更為豐富便捷的高品質(zhì)生活，使不斷創(chuàng)新的科技成果為整個社會的和諧快速發(fā)展提供助力，展現(xiàn)了中國移動長遠(yuǎn)的眼光和篤實(shí)的志向。

臻于至善

“臻于至善”源自《大學(xué)》：“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”，是一種古已有之，奉行者甚眾的事業(yè)理念，是一種以“卓越”為核心要義的境界追求。

“止”是“到達(dá)”的意思?！罢椤币彩恰暗竭_(dá)”的意思，同時“臻”還有“不斷趨向、不斷接近”的意思，用“臻”取代“止”表達(dá)了一種不斷進(jìn)取，不斷超越，永不停息的精神?！爸辽啤?，即最完善、完美的“理想境界”?！罢橛谥辽啤闭咽镜氖且环N永不止息、創(chuàng)

新超越的“進(jìn)取”心態(tài)，是一種對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中國移動爭取成為公認(rèn)成功典范的自我定位。

“臻于至善”是一種狀態(tài)，是一種不斷完善、不斷超越的狀態(tài)。中國移動“臻于至善”的進(jìn)程，是一個不斷進(jìn)取、上下求索、開拓創(chuàng)新、自我超越的持續(xù)提升過程，最終將引領(lǐng)中國移動成為其他企業(yè)學(xué)習(xí)和追趕的標(biāo)桿。

“臻于至善”是一種境界，是一種按照事物內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)力求達(dá)到極致的境界。追求至善至美是中國移動不斷提升、不斷發(fā)展、從做大走向做強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動。意味著中國移動將以無畏的精神追求完美和極致，不留戀于歷史的輝煌，敢于直面未來的競爭，在更大的地域范疇，在無限的技術(shù)領(lǐng)域，在更長的時間維度，不斷創(chuàng)造歷史的輝煌和高度。

“臻于至善”是一種位勢，是一種站位領(lǐng)先的氣勢。它宣示了中國移動在未來通信行業(yè)乃至全球產(chǎn)業(yè)界的自我定位，那就是要力爭在全球企業(yè)中站位領(lǐng)先。通過不懈的努力，成為同業(yè)乃至所有企業(yè)所公認(rèn)的典范。

“ 正德厚生 臻于至善 ”是在中國移動企業(yè)發(fā)展歷程中形成的特色文化的核心，是我們的靈魂，它體現(xiàn)了中國移動“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的寬闊胸襟和責(zé)任意識，和“天行健，君子以自強(qiáng)不息”的進(jìn)取斗志和卓越精神。

（三）承諾

秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中國移動以承擔(dān)責(zé)任的胸懷、追求卓越的精神，通過實(shí)際行動向客戶、股東、員工、合作伙伴、競爭對手、社會公眾鄭重承諾：

對客戶的承諾：做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動信息專家。中國移動以創(chuàng)造卓越品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)為永恒目標(biāo)，以客戶導(dǎo)向?yàn)榻?jīng)營原則。未來用戶需求的重心將由“通信產(chǎn)品”延伸到“信息服務(wù)”，這不僅意味著需求的領(lǐng)域得到拓展，更意味著需求的層次得到深化。中國移動將主動適應(yīng)新需求、新競爭、新環(huán)境，以更加創(chuàng)新的思維，更加高效的流程，去開發(fā)更具吸引力的產(chǎn)品、提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時、充分、持續(xù)地滿足用戶多樣化、個性化、信息化的需求，以“專家”的精神開創(chuàng)品質(zhì)卓越的移動信息服務(wù)，為人類的生活、學(xué)習(xí)和工作助力添彩。

對投資者的承諾：做最具價(jià)值的創(chuàng)造者。中國移動自創(chuàng)始之日起，就堅(jiān)持以誠信為本，高度尊重所有投資人的權(quán)益，以高度負(fù)責(zé)的精神對待投資人的委托，信息公正透明，遵紀(jì)守法，建立并遵循有效的治理結(jié)構(gòu)。中國移動將努力實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，創(chuàng)造和保持優(yōu)良業(yè)績，始終處于行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先地位，確保企業(yè)的保值、增值，回報(bào)投資者長遠(yuǎn)利益，通過增強(qiáng)股東的信心，贏得股東的信任。

對員工的承諾：成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺。沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶；沒有人心的凝聚，就沒有企業(yè)的發(fā)展。中國移動始終堅(jiān)持員工與企業(yè)共同成長的管理理念，以人為本的人文主義眼光，充分關(guān)注人的價(jià)值與差異，以尊重為人力資源管理的基點(diǎn)和核心，最大限度地理解、關(guān)愛、信任和提升員工，營造員工合適的發(fā)展空間，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，促進(jìn)其發(fā)揮所長，為企業(yè)發(fā)展、為社會進(jìn)步創(chuàng)造更大價(jià)值。

對合作伙伴的承諾：成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量?，F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)競爭已經(jīng)由企業(yè)之間的個體競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值鏈之間的整體競爭，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的綜合實(shí)力對企業(yè)的競爭優(yōu)勢起著關(guān)鍵的作用。中國移動將建立互惠共贏的商務(wù)機(jī)制，與價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的廣泛合作，建立緊密互動的溝通機(jī)制，鞏固和發(fā)展產(chǎn)業(yè)共同體間健康和諧的伙伴關(guān)系，組建業(yè)界最為強(qiáng)大、牢固的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和強(qiáng)烈的責(zé)任感推動“無限通信世界”的形成，引領(lǐng)、促進(jìn)整個行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

對同業(yè)者的承諾：成為促進(jìn)良性競爭、推動共同發(fā)展的主導(dǎo)運(yùn)營商。中國移動充分尊重業(yè)內(nèi)同行，遵守競爭規(guī)則。中國移動將同業(yè)者視為相互促進(jìn)的產(chǎn)業(yè)伙伴，始終本著堅(jiān)持公平、公正的原則，在電信法律法規(guī)和市場規(guī)則框架之下，與之展開積極、富有建設(shè)性的競爭。我們承諾，通過公平合理的競爭手段及公開透明的溝通解決機(jī)制，與同業(yè)者共同維護(hù)健康的市場秩序，促進(jìn)市場規(guī)范，建立一個公正有序的行業(yè)生存和發(fā)展的空間，提升行業(yè)整體價(jià)值，實(shí)現(xiàn)同行間的相互促進(jìn)與和諧發(fā)展。

對社會的承諾：做優(yōu)秀企業(yè)公民?！捌髽I(yè)公民”是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分，也是企業(yè)基業(yè)長青的必要條件。在尋求自我超越、獲得輝煌成就的過程中，中國移動始終從全局著想，以促進(jìn)社會全面、協(xié)調(diào)和持續(xù)的發(fā)展為企業(yè)行為的依據(jù)和目標(biāo)。中國移動承諾始終爭做品格健全、受人尊敬的優(yōu)秀企業(yè)公民，在承擔(dān)好基本商業(yè)責(zé)任、確保通信暢通的同時，積極承擔(dān)社會責(zé)任，參與環(huán)保、教

育等公益事業(yè)，以永不停息的事業(yè)追求改善人類生活質(zhì)量，促進(jìn)科技進(jìn)步與文化繁榮，服務(wù)和諧社會。

第五篇：當(dāng)前民營企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題及對策

浙江嘉興民營企業(yè)文化建設(shè)的主要問題與對策

曹小明

(載《當(dāng)代社科視野》2012.10)

內(nèi)容摘要

企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關(guān)系。本文在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，對嘉興民營企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)及其存在的問題進(jìn)行了分析歸納，提出了推動民營企業(yè)文化建設(shè)提升發(fā)展的對策建議。

關(guān)鍵

詞

民營企業(yè)

企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)管理過程中逐漸形成的具有自身特點(diǎn)的群體意識，是一種新型的管理理論。眾多研究和大量實(shí)踐表明，企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關(guān)系。嘉興市民營企業(yè)眾多，民營經(jīng)濟(jì)在全市經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位，加強(qiáng)民營企業(yè)文化建設(shè)顯得十分迫切和重要。為進(jìn)一步了解和掌握民營企業(yè)對企業(yè)文化基本問題的認(rèn)識，摸清民營企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)實(shí)狀況及存在的問題，我們通過座談會、重點(diǎn)走訪、相關(guān)資料及有代表的優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行個案分析等形式，對嘉興民營企業(yè)文化建設(shè)基本情況進(jìn)行了初步調(diào)研。

一、民營企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

（一）企業(yè)文化建設(shè)的基本特點(diǎn)

1、企業(yè)文化建設(shè)受重視程度不斷提高

隨著《關(guān)于開展嘉興市企業(yè)職工文化建設(shè)示范工程的實(shí)施意見》等政策文件的出臺，宣傳、工會等部門對民營企業(yè)文化建設(shè)的要求和具體指導(dǎo)力度的逐步加大，企業(yè)文化建設(shè)日益受到社會各界的關(guān)注，越來越多的企業(yè)意識到企業(yè)文化對企業(yè)的生存、發(fā)展尤其是可持續(xù)發(fā)展的重要作用，對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識不斷提高。有的企業(yè)建立了專管企業(yè)文化建設(shè)的機(jī)構(gòu)或部門。如金鄭家具有限公司設(shè)立了專門的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)辦公室，并于2008年出臺了《金鄭家具有限公司2008-2010企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃》；還有的企業(yè)把文化建設(shè)或納入企業(yè)工會組織進(jìn)行管理、或納入公司黨委宣傳部的工作職責(zé)，如巨石集團(tuán)等；大多數(shù)企業(yè)則通過規(guī)范人事制度、勞動制度和獎懲制度等規(guī)章制度以及對員工進(jìn)行質(zhì)量等的管理培訓(xùn)，規(guī)范職工的行為，以制度文化的形成，促進(jìn)企業(yè)行為文化的發(fā)展。

2、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容豐富、形式多樣

有的企業(yè)致力于塑造一種企業(yè)精神，使員工明白企業(yè)提倡什么，反對什么，并將企業(yè)精神滲透于員工的理念，使員工和企業(yè)在思想上達(dá)到認(rèn)同和統(tǒng)一。如浙江皮意紡織有限公司在企業(yè)發(fā)展過程中逐步確立了“愛國、創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”企業(yè)價(jià)值觀和“以客戶為中心，以市場為向?qū)?，以?chuàng)新技術(shù)為主體，以質(zhì)量求生存，以誠信求發(fā)展，堅(jiān)持不懈、認(rèn)真務(wù)實(shí)”的企業(yè)經(jīng)營理念，通過倡導(dǎo)“抓生產(chǎn)經(jīng)營從思想入手，抓思想從生產(chǎn)經(jīng)營出發(fā)”的皮意特色文化，使企業(yè)文化與經(jīng)營管理有機(jī)的結(jié)合起來，相互促 1 進(jìn)、相互提高，通過一系列活動和有效載體，使全體員工認(rèn)真領(lǐng)會了企業(yè)文化建設(shè)的定位和要求，理解、認(rèn)同和踐行企業(yè)核心價(jià)值理念，并植根到頭腦里，落實(shí)到行動上，有力地推動了皮意紡織邁上科學(xué)發(fā)展的新階段。

有的企業(yè)將文化建設(shè)融入到以人為本的管理之中，著眼于調(diào)動員工的工作積極性。如雪豹集團(tuán)公司提倡人文化管理，注重人文關(guān)懷，讓員工生活更美好。鼓勵員工對“雪豹”理念進(jìn)行豐富和延伸，員工之間形成理解、溝通、歡聚、合作的“雪豹”人文環(huán)境。浙江萬方新材料股份有限公司圍繞“責(zé)任、快樂”的企業(yè)文化，盡心為公司員工創(chuàng)造良好的環(huán)境，讓每位員工的才華得到施展，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)同步發(fā)展，使企業(yè)不斷煥發(fā)出生機(jī)。

此外，不少企業(yè)還有意識地把企業(yè)文化與思想政治工作結(jié)合起來，通過結(jié)合實(shí)際，在員工中開展人生觀、財(cái)富觀和富而思進(jìn)教育，培育健康向上的企業(yè)文化。還有一些企業(yè)通過開展豐富多彩的文體活動、給員工派生日禮物、捐助困難員工、組織崗位技能培訓(xùn)等多種形式來宣傳和推廣企業(yè)文化，都起到了較好的效果。

3、以黨建塑造企業(yè)文化成為一些規(guī)模企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑

在文化建設(shè)的實(shí)踐中，一些規(guī)模較大的企業(yè)嘗試將黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)等工作，融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，在實(shí)踐中構(gòu)建有自身特色的企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)行為規(guī)范和思想方法，充分發(fā)揮企業(yè)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，推動了企業(yè)的健康發(fā)展。

以天通控股股份有限公司為例，他們以精神文明系列評創(chuàng)活動為載體，開展“三、五、十、百、千”系列評創(chuàng)活動（即：爭創(chuàng)“三星級”文明員工、“五星級”黨支部和部門、“十佳”黨員、“百名”黨員創(chuàng)新示范、“千名”員工勞動競賽），培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的高素質(zhì)的“天通人”。通過多年的不懈努力，業(yè)已形成以企業(yè)黨建文化為引領(lǐng)的企業(yè)理念文化、學(xué)習(xí)教育文化、文明創(chuàng)建文化、節(jié)日系列文化、人才工程文化以及社會示范文化等彰顯我國當(dāng)今社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向的天通公司特色企業(yè)文化體系。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的成效 通過企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，外塑企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競爭力，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為民營企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了強(qiáng)有力的文化支撐。如：

天通公司的系列評創(chuàng)活動，弘揚(yáng)了正氣、凝聚了人心、激勵了先進(jìn)、助推了發(fā)展，使企業(yè)順利度過了2008年秋冬至2009年春那場席卷全球的金融危機(jī)，并取得了良好的企業(yè)效益。2010年，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入127880萬元，利稅總額13388萬元，均創(chuàng)企業(yè)歷史新高。2011年，公司被命名為嘉興市“發(fā)展強(qiáng)、黨建強(qiáng)”先進(jìn)企業(yè)和浙江省非公有制企業(yè)“雙強(qiáng)百佳”黨組織。

鴻翔控股集團(tuán)有限公司近年來一直駛在快車道上，取得了不俗的成績，在業(yè)內(nèi)樹立了良好聲譽(yù)，先后獲得全國民營企業(yè)500強(qiáng)、浙江省文明單位、浙江省先進(jìn)建筑業(yè)企業(yè)、浙江省著名商標(biāo)，浙江省3A級守合同重信用企業(yè)、浙江省抗震救災(zāi)集體一等功、嘉興市“走出去”發(fā)展建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)、嘉興市建筑業(yè)龍頭企業(yè)、嘉興市建筑業(yè)重點(diǎn)企業(yè)、“書香名企、人文浙商”、文明標(biāo)化工地等多項(xiàng)殊榮，承接的多項(xiàng)工程獲得了省級錢江杯等多項(xiàng)榮譽(yù)，得到了政府及社會各界的肯定。

浙江海利得新材料股份有限公司從公司成立初期的粗放式管理，到如今作為國際化上市企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作，趨向注重形象、文化、品牌的管理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理總體水平的提升。

二、民營企業(yè)文化建設(shè)的主要問題及其原因

（一）存在的主要問題

綜合分析調(diào)研結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)，嘉興民營企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了不小的成績，出現(xiàn)了 2 良好的發(fā)展勢頭，但從總體上看，仍然處在發(fā)展的初級階段，還存在不少共性問題。

1、一些企業(yè)尤其是中小企業(yè)對企業(yè)文化本質(zhì)的認(rèn)識還比較模糊 有的企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識僅局限在口號、標(biāo)語等形象文化上；有的企業(yè)的管理者對企業(yè)文化的理解，認(rèn)識上存在較大的反差；少部份企業(yè)的管理者對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識不深，將企業(yè)文化口號化，立足于硬性規(guī)定、鋼性管理，強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，淡化關(guān)心，缺乏理性和人性化，難以調(diào)動職工的積極性，也達(dá)不到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的，影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；有的企業(yè)的文化建設(shè)缺乏嚴(yán)格的制度保證，口號多于制度，理論多于實(shí)踐，企業(yè)文化針對性、操作性不強(qiáng)；有的企業(yè)管理政策和企業(yè)文化相脫節(jié)，管理政策往往與企業(yè)文化的內(nèi)涵和要求不一致，造成員工對企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑和不信任感；多數(shù)企業(yè)沒有制訂企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入，未將企業(yè)文化建設(shè)列為企業(yè)經(jīng)營者的主要工作等。

2、一些企業(yè)文化管理隨意性、自發(fā)性現(xiàn)象比較突出 對于多數(shù)民營企業(yè)來說，現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營價(jià)值理念中，不少是在長期經(jīng)營中自發(fā)積累形成的，帶有濃厚的經(jīng)驗(yàn)色彩，零碎而不穩(wěn)定。

有的企業(yè)雖然提出了經(jīng)營理念、經(jīng)營使命、經(jīng)營價(jià)值觀等內(nèi)容，但往往帶有較明顯的模仿性，甚至生搬硬套，結(jié)合自己的特色進(jìn)行創(chuàng)新不夠，造成內(nèi)容上空洞化，表述上的趨同化，缺乏個性和適應(yīng)性，難以實(shí)行。雖然作為一種新興的科學(xué)管理思想和管理方法，企業(yè)文化有共性，但任何優(yōu)秀的企業(yè)文化都是有鮮明個性的，這是需要一些民營企業(yè)，尤其是中小民營企業(yè)特別關(guān)注的。

3、部分企業(yè)文化建設(shè)存在形式化和個人化的傾向

一些企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)等同于企業(yè)文化活動或等同于企業(yè)形象工程，他們只注重企業(yè)文化的外在形式，忽視企業(yè)文化的內(nèi)涵。

還有一些企業(yè)誤將企業(yè)家文化等同于企業(yè)文化，企業(yè)文化中企業(yè)家個人意志烙印明顯。突出表現(xiàn)在有的企業(yè)僅把企業(yè)家個人創(chuàng)業(yè)時的事跡作為典范在職工中提倡，沒有把企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的成功經(jīng)歷上升為企業(yè)文化。企業(yè)家文化帶有濃厚的人治色彩，其價(jià)值觀往往表現(xiàn)為家長意志，這種企業(yè)文化雖有存在的基礎(chǔ)，但缺乏團(tuán)隊(duì)精神，傳播能力弱，而且不能產(chǎn)生激勵作用，因而會對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

4、企業(yè)文化建設(shè)不平衡性比較明顯 總體而言，大中型企業(yè)文化建設(shè)搞得比較好，基礎(chǔ)比較扎實(shí)，比較常態(tài)化；中小型企業(yè)，尤其是小企業(yè)，在企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展方面相對比較薄弱，部分企業(yè)雖然已經(jīng)把企業(yè)文化建設(shè)納入到了管理層的議事日程，但大多積極性不是很高，企業(yè)文化建設(shè)上認(rèn)識不到位，企業(yè)文化建設(shè)缺少相應(yīng)的規(guī)劃、機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)、陣地和活動，企業(yè)間的文化建設(shè)與發(fā)展不平衡現(xiàn)象還比較突出。

（二）原因分析

1、內(nèi)部原因

一是民營企業(yè)的文化在很大程度上取決于企業(yè)家個人的文化素養(yǎng)和思想境界。如果企業(yè)主對企業(yè)文化的認(rèn)識不到位，對企業(yè)文化工作認(rèn)識模糊，把企業(yè)目標(biāo)等同于盈利，把企業(yè)存在的目的等同于實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，那么企業(yè)文化建設(shè)的重要性就難以被廣泛認(rèn)同。二是企業(yè)高層對企業(yè)文化的認(rèn)識水平。企業(yè)高層是企業(yè)文化的塑造者，如果企業(yè)高層在塑造企業(yè)文化過程中既沒有把企業(yè)文化中核心、本質(zhì)的一面很好的傳播給企業(yè)每一位員工，也沒有教導(dǎo)員工如何去理解和認(rèn)識企業(yè)文化真正的內(nèi)涵，那么企業(yè)文化建設(shè)勢必難以正常開展。三是企業(yè)內(nèi)部小團(tuán)體不良作用的發(fā)揮。在一些企業(yè)中，正是由于出現(xiàn)了一些由小團(tuán)體的主觀因素形成的一些消極或異樣的團(tuán)體文化，影響了整個企業(yè)文化核心精神的傳播。四是企業(yè)文化建設(shè)的機(jī)構(gòu)是否健全、企業(yè)文化內(nèi)容是否明確、企業(yè)文化建設(shè)方法是否恰當(dāng)?shù)取?/p>

2、外部原因

一是對民營企業(yè)文化建設(shè)的宣傳指導(dǎo)力度不夠。一些企業(yè)在文化建設(shè)中出現(xiàn)的目標(biāo)不明，思路不清，措施不力等問題，不同程度的與此相關(guān)。二是缺乏民營企業(yè)文化宣傳與交流的平臺。雖然宣傳部、總工會等部門也不時地開展一些諸如企業(yè)文化征文、評比之類的活動，但目前本市專門為企業(yè)之間開展企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、借鑒和交流的平臺的確相當(dāng)有限，對一些企業(yè)文化建設(shè)中好的做法與成功經(jīng)驗(yàn)的宣傳、展示、推廣力度不夠，這也是一些民營企業(yè)即使有開展企業(yè)文化建設(shè)的愿望，但難以有效開展的重要原因之一。

三、民營企業(yè)文化的升級與發(fā)展

（一）不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的變革與重塑

企業(yè)文化屬于企業(yè)經(jīng)營中深層層面范疇，對企業(yè)表層的改革發(fā)展具有相輔相成的作用。企業(yè)的物質(zhì)層次與企業(yè)的文化層次的差距越大，企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營的反作用力就越大，當(dāng)這種反作用力達(dá)到一定程度，就會對企業(yè)的運(yùn)營產(chǎn)生破壞。不但影響到企業(yè)的改革發(fā)展，甚至企業(yè)的正常運(yùn)營也將受到威脅。

因此，隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級，不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都需要不同的企業(yè)文化與之相適應(yīng)。同時，在進(jìn)行企業(yè)文化的變革過程中，必須充分考慮到目前的企業(yè)文化格局，應(yīng)該隨著體制與制度的改革，不斷地加強(qiáng)企業(yè)文化的變革與重塑，尤其要注重企業(yè)經(jīng)營深層次的改革。

（二）學(xué)習(xí)借鑒國外企業(yè)文化管理的積極成果 我們的企業(yè)文化建設(shè)深受西方經(jīng)驗(yàn)的影響，但目前西方的企業(yè)文化相對早期也已發(fā)生很大的變化，這些變化包括：由關(guān)注企業(yè)組織行為轉(zhuǎn)變到關(guān)注社會文化，由注意企業(yè)成員個體轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒁馄髽I(yè)成員整體，對人的看法由簡單、片面、粗淺到復(fù)雜、全面、深刻，以用企業(yè)形象受單一的商品影響轉(zhuǎn)變?yōu)檎w的人文形象，管理從硬性方法轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯寇浻步Y(jié)合的藝術(shù)等等。因此，民營企業(yè)文化的變革與發(fā)展，必須注意學(xué)習(xí)借鑒國外企業(yè)文化管理的積極成果，培養(yǎng)和形成積極向上的企業(yè)價(jià)值觀，改變經(jīng)濟(jì)改革之初民營企業(yè)片面追求利潤和擴(kuò)大規(guī)模的企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)向，代之以社會價(jià)值為導(dǎo)向，努力追求企業(yè)結(jié)構(gòu)的物質(zhì)層面與企業(yè)文化的精神層面的和諧統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與手段的匹配互補(bǔ)。

（三）及時調(diào)整民營企業(yè)文化管理的內(nèi)容

1、妥善應(yīng)對自發(fā)產(chǎn)生的企業(yè)文化，擇善而從，理性選擇。把民營企業(yè)的非理性文化理念，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代企業(yè)的理性文化理念。

2、大力倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，把以員工為本、顧客為本和社會公眾為本三者有機(jī)結(jié)合起來，充分考慮企業(yè)在三者之間的位置。

3、注重企業(yè)文化發(fā)展的長期目標(biāo)，改變企業(yè)文化塑造過程中的短視行為。任何企業(yè)要推行企業(yè)文化管理，都必須把企業(yè)文化的培育過程作為企業(yè)的長期戰(zhàn)略，精心設(shè)計(jì)，長期堅(jiān)持，使企業(yè)文化成為保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動力。

四、深化、提升嘉興民營企業(yè)文化建設(shè)的對策

（一）引導(dǎo)民營企業(yè)提高對企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)識和把握

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由管理者倡導(dǎo)的在員工中逐漸形成的共同的價(jià)值觀、行為模式、企業(yè)形象等的總和，包括價(jià)值觀、行為取向、道德規(guī)范、心理狀態(tài)、廠風(fēng)廠貌、規(guī)章制度以及企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)等諸多方面，是企業(yè)的群體精神、文化素質(zhì)、文化行為、人際關(guān)系等文化現(xiàn)象的綜合反映。只有深刻認(rèn)識和把握企業(yè)文化的基本內(nèi)涵，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的獨(dú)特效能，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（二）準(zhǔn)確定位企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)

企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)化，必須找準(zhǔn)其在市場中的定位，充分反映其自身的核心價(jià)值觀念、行為方式和品牌文化，充分體現(xiàn)出具體鮮明的時代特點(diǎn)。但任何企業(yè)都處在一定的內(nèi)外環(huán)境中，所以，企業(yè)應(yīng)正確分析所處的環(huán)境條件。通過分析外部環(huán)境的現(xiàn)在，科學(xué)預(yù)測未來；通過分析內(nèi)部環(huán)境的現(xiàn)狀，預(yù)測可能的發(fā)展趨勢。在正確分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)和環(huán)境的特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)亩ㄎ活愋?，以保證定位的長遠(yuǎn)性、穩(wěn)定性和全局性，避免鼠目寸光、急功近利。

（三）不斷提升民營企業(yè)家的綜合素質(zhì)

民營企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動者和率先垂范者，也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)家有沒有文化戰(zhàn)略眼光，能否引導(dǎo)和創(chuàng)造文化，推動企業(yè)文化的構(gòu)建、強(qiáng)化和變革，是民營企業(yè)能否建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的決定性因素。

1、企業(yè)家要樹立正確的價(jià)值觀，自覺地開展理念革命，為民營企業(yè)從思想層面確立“企業(yè)文化”提供必要的條件和準(zhǔn)備。

2、企業(yè)家要努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識，提高自身綜合素質(zhì)，使自己成為真正的具有淵博知識、辯證思維、敏銳洞察力的領(lǐng)導(dǎo)者，從而為推動民營企業(yè)文化建設(shè)層次的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）注重企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，民營企業(yè)將在更大范圍、更高層次上展開競爭。這種競爭不僅表現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)、經(jīng)營能力和管理能力等物質(zhì)層、制度層面，更表現(xiàn)在企業(yè)文化等精神層面的全方位的競爭。這就要求廣大民營企業(yè)不斷提高企業(yè)文化建設(shè)的水平，把企業(yè)文化建設(shè)向縱深推進(jìn)，以適應(yīng)全球化時代多元化競爭的市場要求。因此，民營企業(yè)要從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，注重企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新，以企業(yè)文化的創(chuàng)新，帶動職業(yè)價(jià)值理念的創(chuàng)新，進(jìn)而推動企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。

（五）打造一批宣傳、交流企業(yè)文化的內(nèi)外平臺

企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)在于企業(yè)經(jīng)營理念的具體化和抽象化的無限互動，它必須經(jīng)過從上到下的灌輸過程或由下而上的生成過程。將企業(yè)文化及其引發(fā)的一切消息動態(tài)及時傳達(dá)給每一名員工，每一個企業(yè)，這是民營企業(yè)文化建設(shè)的一個基本前提。同時，創(chuàng)造一個信息暢通，有求必應(yīng)，求而有獲的友好環(huán)境也是民營企業(yè)之間學(xué)習(xí)交流、共同發(fā)展的精神動力和企業(yè)傳播文化、建設(shè)文化的必要途徑。

五、結(jié)束語

目前，民營企業(yè)不僅要面對國內(nèi)市場的競爭，同時還要面對世界市場的競爭，民營企業(yè)能否應(yīng)對這場競爭，關(guān)鍵是企業(yè)的整體素質(zhì)水平，尤其是企業(yè)文化狀況。企業(yè)文化建設(shè)不僅是民營企業(yè)贏得競爭的內(nèi)在需要，也是民營企業(yè)建設(shè)發(fā)展的重要內(nèi)容。

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