第一篇:中國本土品牌戰(zhàn)略現(xiàn)況
中國本土品牌戰(zhàn)略現(xiàn)況
發(fā)布人:圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期:2010-07-31 11:43共人瀏覽[大] [中] [小]
概述:中國品牌發(fā)展到今天,取得的成就是令人矚目的,但存在的問題也是十分深刻的。在某種程度上,如果不能用戰(zhàn)略的眼光來看待這些問題并進(jìn)行深層、系統(tǒng)的思考,那么這些問題將阻礙中國企業(yè)在資本積累初步完成后,所需要的以品牌戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營。本文主要從系統(tǒng)學(xué)品牌構(gòu)建角度分析中國本土品牌現(xiàn)況。
前言
縱覽中國品牌在戰(zhàn)略管理與經(jīng)營上的問題,就會發(fā)現(xiàn)與國內(nèi)外優(yōu)秀品牌的差距。一般來看,國際上優(yōu)秀品牌的戰(zhàn)略管理具備以下的基本特征:
(一)連續(xù)分布上,呈現(xiàn)遠(yuǎn)虛近實的可持續(xù)性分布。
(二)統(tǒng)帥性上,內(nèi)容豐而寬,廣而不虛,遵循市場營銷發(fā)展規(guī)律曲線。
(三)戰(zhàn)策上,慎而不失創(chuàng)新突破。
(四)結(jié)構(gòu)上,思想為魂,戰(zhàn)術(shù)、策略有機(jī)結(jié)合,呈現(xiàn)系統(tǒng)科學(xué)性。
(五)運(yùn)作上,泰山法則結(jié)合創(chuàng)新,沉實有新。遵循戰(zhàn)略思想指導(dǎo),面對實際而十分靈活、富于彈性。謀求合理的速度、規(guī)模、利潤、結(jié)構(gòu)。
(六)哲學(xué)邏輯上,強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的嚴(yán)謹(jǐn)性和系統(tǒng)性。
綜上對比中國本土品牌,本文具體從以下幾點分析品牌現(xiàn)狀,并做一簡要分析構(gòu)成原因,并在文末試圖提出一些建議供企業(yè)或者品牌研究人士參考交流討論。
一、中國本土品牌戰(zhàn)略的八大問題
(一)品牌管理地位不明。也就是企業(yè)確立以品牌為戰(zhàn)略性管理還是以品牌為企業(yè)戰(zhàn)略管理兩條思路發(fā)展的主線不明晰。如由此而引出企業(yè)整體形象、企業(yè)專業(yè)形象、企業(yè)品牌形象概念模糊混淆,品牌發(fā)展地位不明確。國內(nèi)有大部分企業(yè)的營銷廣告表現(xiàn)就可以看出這點。之所以有些品牌成功了,一方面是因為整個市場尚處在成長的初期,幾乎所有的市場進(jìn)入的門檻都很低,在大量的品牌尚處在蒙昧狀態(tài)情況下,任何小的進(jìn)步與改進(jìn)都可以形成先進(jìn)效應(yīng),就像改革開放之初富起來的人致富的秘訣一樣。另一方面,一些品牌憑著直感或是十分樸素的道理運(yùn)作品牌,先發(fā)展再整合的邏輯幾乎成了掘得市場第一桶金的勝出者共同的行為。
(二)品牌譜體系不清。已經(jīng)構(gòu)建了的所謂在做品牌的企業(yè),品牌體系還是不清,包括中國移動通信這樣大的公司,那個消費(fèi)者能很好的第一時間識別出旗下品牌區(qū)別,和對她下屬的其他品牌的了解?清晰的能描述出天天都在用的移動服務(wù)其品牌感知是什么?如果將戰(zhàn)略比作一棵樹,那么主體就是戰(zhàn)略的主干,體系則是品牌的架構(gòu)與脈絡(luò)。這種狀況的表現(xiàn)主要有:一是內(nèi)容性的,包括了品牌的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系;二是過程性的,包括品牌生存發(fā)展的階段性把握與效益增長點、支柱即所謂現(xiàn)金牛、明星、瘦狗問題產(chǎn)品的成長及組合;三是觀念性的,即非大即小,非熱即冷,非全即專,非高即低的難以把握,這是十分關(guān)鍵的定向、定位性問題。由于觀念總與品牌的、社會的、技術(shù)的、人才與支持的狀況不能匹配,結(jié)果就是浪費(fèi)。
(三)有品無魂。即品牌戰(zhàn)略思想十分單薄,品牌地位初步確定下來的企業(yè)卻在實施以品牌為導(dǎo)向的營銷中實踐幾乎為零,仍然是以產(chǎn)品銷售方式在銷售和耕種市場。沒形成思想的縱深和結(jié)構(gòu)上的縱深,雖然能占風(fēng)氣之先或具有搶占先機(jī),敢于也能夠喝得下頭啖湯的靈性秉賦。如國內(nèi)某較著名的水產(chǎn)品品牌,本來十分難得地占據(jù)了廣告領(lǐng)域的三大山頭之一即理性山頭,然而不知近來何故,卻要跳到感性山頭上去湊熱鬧,既丟失了自己的成功,甘為牛后,又自我損毀自己的品牌形象與已成市場定勢與消費(fèi)者心理定勢。從戰(zhàn)略本身來分析,一是思想的火花只是火花,未能形成思想體系,二是這種火花與具體的結(jié)構(gòu)性內(nèi)容不相配套,難以與具體的承載體融合起來,說得殘酷一點,這樣的戰(zhàn)略就像荒野上的星星鬼火,形不成燎原之勢。
(四)有術(shù)無略。這種現(xiàn)象反映了實施層面的淺薄。即戰(zhàn)略的內(nèi)容構(gòu)成上,多的是營銷廣告技巧,少的是智慧做底蘊(yùn)的韜略。觀察一下市場就會明白,不論是痛遭貶斥的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn),或是曾經(jīng)的形象戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn),以及已經(jīng)形成的品牌戰(zhàn)、概念戰(zhàn),即將形成的文化戰(zhàn),甚至有多少大品牌也是以小作坊式思想運(yùn)作品牌的實質(zhì)。其中對于諸種手段的戰(zhàn)略整合作用完全讓位于一時一事的眼前利益。因此,作為一種順理成章的畸形就是品牌規(guī)模與生存戰(zhàn)略的不匹配性構(gòu)造的只能是大品牌的尷尬,它多少有些彪形大漢過家家的扭曲。
(五)缺乏良性結(jié)構(gòu)。劉偉雄學(xué)者“BICC品牌”理論值得重視,其已經(jīng)指出品牌訴求和戰(zhàn)略上不應(yīng)該只是“技術(shù)”性品牌,其組合要素有多種,具體怎樣組合需結(jié)合企業(yè)實際。仿佛其品牌技術(shù)不精、產(chǎn)品質(zhì)量訴求時沒有ISO9001就仿佛不是品牌。沒有整體思路,歸根究底就是沒有品牌發(fā)展延展性思路和整體體系??v觀全行業(yè)來看,中國是從“世界工廠”發(fā)展起來的,這本身沒有錯,高層經(jīng)營者多以技術(shù)性為主,或者是經(jīng)營決策者由家族繼承,說難聽點,其人根本無經(jīng)營策略可倚,就只有靠在技術(shù)的中層組織實施桿子上支撐起品牌的戰(zhàn)略性框架結(jié)構(gòu)。鄧肯在品牌實施整合中其實很早就已經(jīng)指出實施品牌時候整合時“企業(yè)組織”中的整合也是十大要素之一,落實到中國本土企業(yè),這個情況不容忽視。松下幸之助對此曾十分形象地說,品牌靠技術(shù)與管理兩個輪子才能發(fā)展,其作用構(gòu)成為三分技術(shù),七分管理,聯(lián)結(jié)這兩個輪子的軸就是人才,而管理的輪子則兼具導(dǎo)向的職能。這是一種良性的結(jié)構(gòu)。
(六)名存實亡。這種情況與前述幾種情況的不同在于企業(yè)已經(jīng)請國際咨詢公司或者由企業(yè)高層市場營銷職業(yè)經(jīng)理人構(gòu)建有企業(yè)自身品牌體系,基本上有一套思想鮮明、思路明晰、內(nèi)容詳實的戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng),但由于以下三種情況而導(dǎo)致名存實亡這種現(xiàn)象。首先,由于品牌戰(zhàn)略的實施組織架構(gòu)貫徹思路不徹底,其次企業(yè)人事的更迭而將戰(zhàn)略置之高閣,甚至換屆新人另起爐灶,以顯示其職業(yè)經(jīng)理人的“專業(yè)性魅力”。這是典型的中國傳統(tǒng)思想“一朝天子一朝臣”在品牌運(yùn)行中的翻版,全盤否定實際強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)短期利益而非關(guān)注品牌良性發(fā)展利益。這種追求自己的風(fēng)格而置品牌發(fā)展的系統(tǒng)性、傳承性、有價值的資產(chǎn)積淀等于不顧的部分職業(yè)經(jīng)理人作風(fēng)屬于人為地割裂品牌發(fā)展的造山運(yùn)動,當(dāng)然承受其害的是那些靠品牌生活的企業(yè)和品牌最終擁有者——品牌利益相關(guān)者。其次,受制于變相的績效管理受制于人的職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)從自身利益考慮而過于務(wù)實,不敢實時創(chuàng)新。明茨伯格在管理戰(zhàn)略學(xué)中指出,職業(yè)經(jīng)理人實時實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和突破才是戰(zhàn)略的本質(zhì)沒有貫徹落實到中國市場現(xiàn)況中。第三是企業(yè)主隨意而為。在中國民營企業(yè)陣營中,不能忽視民營企業(yè)家自身的成長經(jīng)理和工作作風(fēng)對企業(yè)品牌戰(zhàn)略的落實作用。在曾咨詢服務(wù)過的一家年產(chǎn)值10多億的大型民營企業(yè)品牌之中曾發(fā)現(xiàn)這樣的事實,幾經(jīng)探討確定的總體發(fā)展思路及其戰(zhàn)略性措施,由于企業(yè)資本金鏈條暫時困難原因,就把整個品牌戰(zhàn)略束之高閣。而放棄了原已啟動的戰(zhàn)略車輪,結(jié)果是可想而知的。這是咨詢公司戰(zhàn)略咨詢者的悲哀,也是中國本土企業(yè)品牌的悲哀。
(七)整合不力。這點是指品牌塑造中整合品牌代理商。目前很多企業(yè)仍然用猴子掰棒子式的戰(zhàn)略思想,導(dǎo)演著一系列沒有內(nèi)在聯(lián)系的、說變就變的戰(zhàn)術(shù)性行為。高層實施品牌的管理人員沒有真正合理的整合品牌塑造代理商,而過于依賴于某些品牌策劃機(jī)構(gòu)或者咨詢機(jī)構(gòu)。而實際上這些戰(zhàn)術(shù)的范疇,學(xué)要企業(yè)建立以品牌為導(dǎo)向的整合經(jīng)理人執(zhí)行戰(zhàn)略,之所以稱之為一種戰(zhàn)略現(xiàn)象,一是比較普遍,二是沒有定力,三是沒有定勢,部分企業(yè)跟在時尚的屁股后面瞎轉(zhuǎn)悠。盲目崇拜品牌咨詢機(jī)構(gòu)或者傳媒策略公司,某些西方廣告公關(guān)公司的品牌管理思想。
(八)企業(yè)歷史導(dǎo)致膚淺。即如果把每個品牌的名字抹去,則各品牌的戰(zhàn)略幾乎不用修改就可以彼此互換使用。產(chǎn)品屬性相同的品牌自然不足為怪,就是不同屬性產(chǎn)品的品牌,其戰(zhàn)略思想、手段、方式等也如出一轍。千人一面的戰(zhàn)略自然是不會有什么生命力的,從學(xué)術(shù)的角度甚至可以質(zhì)疑大多數(shù)品牌的實力和整合能力。而造成這一因素是沒有徹底了解品牌的實質(zhì),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)太差。筆者曾服務(wù)過的某企業(yè)市場總監(jiān)接棒者是其創(chuàng)始人的某血緣親戚,而后者是國外某著名大學(xué)學(xué)電子工程留學(xué)碩士,但接手總監(jiān)職位時其人在國內(nèi)市場實戰(zhàn)經(jīng)驗還不滿1年。國內(nèi)企業(yè)總體構(gòu)成格局決定大多數(shù)品牌文化本質(zhì)膚淺。
二、從系統(tǒng)學(xué)角度初探現(xiàn)狀的原因
從更深、更廣的層面來分析,或者提升到哲學(xué)的高度分析造就這些現(xiàn)狀、誤區(qū)差距的原因應(yīng)置放到更大的背景上去考察才不至于偏狹。因為市場營銷在中國還不完善和具有特殊性,我們不贊同一味批評中國家族式企業(yè)和失敗民營企業(yè)家,這些都是綜合因素造成的,應(yīng)該廣泛的從系統(tǒng)學(xué)角度分析其背景,應(yīng)該包括社會、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、人為等層面。
首先是社會歷史。辨證看待中國的土地上幾千年的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和中庸文化流演,造就的是濃重的重農(nóng)抑商風(fēng),在此背景上品牌生存的游戲規(guī)則自然難以建立。觀念的、意識的、物資的、人才的、技術(shù)的、裝備的等等的微薄與傳統(tǒng)思想中的概念以及當(dāng)時的政治要求、國際環(huán)境交織成品牌的生存舞臺,可以這樣說,品牌的出生就是一種非市場競爭自然的產(chǎn)物,那么品牌應(yīng)有的幾乎一切特征都屬于舶來品,存在這樣那樣的缺陷或者就是先天的殘疾是可以理解和屬于正常的,沒必要因市場上死亡一個品牌就杞人憂天,畏縮不前,甚至被嚇到,一蹶不振。改革開放后以來某些行業(yè)走的是市場經(jīng)濟(jì)的迅猛爆破式發(fā)展,社會的繼承性也難以一下子抹去傳統(tǒng)的作用能力。連品牌的出現(xiàn)都不是正常的,品牌的戰(zhàn)略又何談?wù)5拇_定、形成、發(fā)展、實施、調(diào)整呢?
其次是經(jīng)濟(jì)。大一統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)在沒有競爭對手的情況下,似乎讓日漸成長的品牌失去了應(yīng)有的市場野性、生存活力、生存動力——那種猶如籠中的虎仔即使長成大虎后由于自然的生存能力被襁褓所屏障,因而難以有百獸之王的雄風(fēng),徒有形體的強(qiáng)大而沒有內(nèi)涵的生存本能,使品牌的生存能力十分的虛弱,并且不斷的蛻化。很多的品牌雖然形體龐大,在市場中就好像襁褓中的巨嬰一樣,面對市場的千姿百態(tài)而無所適從。生物界的競爭生存可以促進(jìn)物種進(jìn)化的現(xiàn)象在社會活動、經(jīng)濟(jì)活動時常得到影現(xiàn)??煽诳蓸贰偈驴蓸愤@一對冤家,麥當(dāng)勞、肯德基這一對對手,GM、福特這一對老冤家,奔馳、大眾、奧迪等等數(shù)不勝數(shù)的競爭中成功的持續(xù)下去的品牌靠著競爭的壓力、生存的壓力而勵精圖治,結(jié)果是自己的生命得以不斷延伸。第三是政治。對于新中國來講,品牌承受的更多的是政治性任務(wù)。一是當(dāng)時歷經(jīng)100多年戰(zhàn)亂頻仍的民族生存探索,使得物質(zhì)條件極其稀薄,如何利用僅有的可動用資源建設(shè)一個由農(nóng)業(yè)國向工業(yè)國發(fā)展的國家,不論從那種角度都決定了高度計劃的必然性,另一方面翻身求解放的政治熱情不斷加強(qiáng)著這種政治特征。所以,自品牌一出生就成了國家機(jī)關(guān)的車間或者是附屬物。在信息化程序遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求的情況下,革命熱情、政治熱情作為重要的組成部分催化著品牌發(fā)展的進(jìn)程,但經(jīng)濟(jì)的規(guī)律決定政治不能也不應(yīng)成為品牌生存的全部。同時,彈性的計劃機(jī)制在人的、行政的惰性表面化后不可遏制的表現(xiàn)出僵化病、官僚病,它們像瘟疫一樣蔓延開來。因此,對于品牌這樣的社會經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的活力不可避免的起到抑止甚至窒息作用。因此,在品牌之中,強(qiáng)調(diào)得更重要的是政治而非經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)濟(jì)效率這“兩效”。一個多姿多彩的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在單一層面的政治結(jié)構(gòu)中難免削足適履的別扭。這不是政治的錯,而是在執(zhí)行過程中剛性地,甚至是機(jī)械地按照自己的個性來開展政治活動,使曾經(jīng)發(fā)揮過很大威力的政治被肢解、閹割得面目全非,但還要貼上政治的標(biāo)簽。也就是說,純而又純的政治要求不僅抑制甚至扼殺了經(jīng)濟(jì)的生命力,也在一定程序上抑制甚至扼殺了自己的生命力。
第四是文化。即傳統(tǒng)中國的人文精神、新中國的人文精神、市場經(jīng)濟(jì)中的人文精神在經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的對接中扭曲畸變。一方面三重的人文精神難以讓人適從,自然顯出對于品牌家精神的抑制,使品牌經(jīng)營者們的創(chuàng)新意識黯然神傷。或者說由于不能夠識別老逐祖宗遺留給我們的遺產(chǎn)而是我們舍本追末,撿起西方已經(jīng)開始遺棄的東西當(dāng)寶貝使用;另一方面則是傳統(tǒng)儒文化在世界經(jīng)濟(jì)格局中大放異彩,即儒文化圈日益顯示出影響世界的巨大能量時??梢赃@樣說,中國文化的核質(zhì)對于經(jīng)濟(jì)的作用當(dāng)然是其他文化難以比擬的,這不是對中國傳統(tǒng)文化孤芳自賞。因為,一方面是華人商圈,或者大而化之說儒文化圈的影響伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的增長日益顯示出強(qiáng)勁的生命力,另一方面,西方社會在紛紛地到中國古老文化中尋找自己得以持續(xù)的核動力資源。那么,對于中國經(jīng)濟(jì)中品牌及品牌家的表現(xiàn),多是提出了怎樣使用和開發(fā)傳統(tǒng)文化資源,使之具有越來越強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)促進(jìn)作用。
第五是人。作為載體,在任何時候人都是決定性的因素,特別是在人群中的那些精英分子。而中華民族有著勤勞、智慧、傳統(tǒng)性三大基本特征。如果說有人的地方就有中國人生存能力的強(qiáng)勁,那么,遍布世界各地的華人靠著自己祖宗遺傳給自己的勤勞因子貢獻(xiàn)給這個世界的就不僅僅是那些物質(zhì)財富,因為他們在極其艱難的環(huán)境中生存下來就證明了自己民族的偉大。而“智慧長在中國人的腦袋里”作為對中國人的褒揚(yáng),不僅說明老子、孔子、孫子、墨子們?yōu)榇淼氖澜缂壦枷氪蠹以谠炀椭袊酥腔鄣耐瑫r也把他們自己的精神成果讓這個世界共享,我們有必要自豪中國人的思想與活動影響了這個世界的發(fā)展??疾熘腥A民族的發(fā)展歷史,或者有充分的理由可以這樣說,中國人對于傳統(tǒng)的克隆能力、保持能力是世界各民族難以比擬的。這也是中國文化綿延幾千年不斷的原因。
當(dāng)然問題的癥結(jié)不在這樣的議論上,而是中國人的思想深處有著更多的思辯特征和變易性,或者說是更具“開放性”。當(dāng)我們沉浸于“一成不變必亡,變通翻新必活”的經(jīng)典總結(jié)時,“變通翻新”的招牌下放大的劣根性在規(guī)范的藩籬失去效力的情況下不時歷史性的泛濫一回。制定建設(shè)、戰(zhàn)略思想等需要傳承性來保持發(fā)展的連續(xù)性,就像工人培植的一棵樹,需要不斷的養(yǎng)護(hù)、看護(hù)才能長成參天大樹,西方人是這樣的建立和完善自己的制度與品牌發(fā)展的,但我們則是不斷的摧毀、重來,在低水平的重復(fù)中浪費(fèi)著、糟踏著很不容易積累起來的資源。我們似乎一直在用兩組平行線武裝著我們的民族,一組平行是用悟性建構(gòu)的鞭辟入里的深刻總結(jié)線和在運(yùn)行當(dāng)中忘記了“站在巨人肩膀上”的意義這樣一條線;另一組平行線是傳統(tǒng)與反傳統(tǒng)。在這樣的矛盾中我們否定著一切又肯定著一切,由此獲得發(fā)展的動力與阻力,機(jī)遇與挑戰(zhàn)。以上是大的前提性原因,從微觀上探討中國品牌戰(zhàn)略問題的成因,才是更具實際意義的。作為一種歸納,這些原因主要的有以下幾點:
(一)思想體系不健全,認(rèn)識不清。沒有完善的思想體系當(dāng)然難以企望有什么卓而不群的行為和系統(tǒng)性的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與布局。當(dāng)規(guī)模、速度、市場達(dá)到一定狀態(tài)后,由于沒有系統(tǒng)思想的指導(dǎo)、制導(dǎo),就會出現(xiàn)發(fā)展的瓶勁或者是極限的約束,以至于在失去思想照耀的情況下,品牌的行為只有誤打誤撞的碰大運(yùn),這樣的行為顯然離失敗已經(jīng)不遠(yuǎn)了。作為普遍的問題,經(jīng)營者思想的支離破碎與膚淺決定了中國品牌的各種問題,而經(jīng)營者思想的生產(chǎn)與傳播也太多的帶有了“三隨性”。
(二)思想境界不高。沒有高境界的思想觀念,也不會有驚世駭俗的業(yè)績。所以說,思想境界越高生存品質(zhì)就越高。一個只想著滿足有吃有穿、小富即安的人當(dāng)然不能駕馭一個海爾,一個GE,一個微軟。問題不在于口號喊得響不響,而是口號下面的行為與口號的匹配程度,裝腔作勢借以嚇人的經(jīng)營者這些年沒少喊豪言壯語,從“沖出亞洲,走向世界”到“進(jìn)入世界500強(qiáng)”,像是一個輪回一樣,口號的增長水平遠(yuǎn)高于業(yè)績的增長水平?!罢Z言上的巨人,行動上的矮子”說明口號的調(diào)子再高,并不能證明自己的思想境界就高起來了。
(三)運(yùn)行素質(zhì)。管理上有一種現(xiàn)象是哪怕是不合于某種理論的管理行為,只要堅持下去,也能求得正果。這可能是執(zhí)行著的就是正確的一個說明,內(nèi)在上是盜亦有道,每一個品牌都有自己獨特的條件,也就必然地要有合于他自己的行為方式。如果去干削足適履的事情,只能是危害品牌。問題常常是面對運(yùn)行中的問題,品牌不能遵循戰(zhàn)略思想的要旨,進(jìn)行機(jī)斷處置。
(四)法人治理機(jī)制的空置。傳統(tǒng)的一朝天子一朝臣,一朝制度一朝法的流毒在浮躁的經(jīng)濟(jì)空氣、經(jīng)濟(jì)行為中找到了溫床。置品牌這個連續(xù)性作業(yè)、系統(tǒng)性運(yùn)行的機(jī)體于不顧,要的是個人的個性張揚(yáng),從而要風(fēng)頭,否定一切。關(guān)鍵是沒有資本的資本家,少有資本的資本家的行為得到有效的監(jiān)控,絕對的權(quán)力就是絕對腐敗。失去監(jiān)控的權(quán)力就是為所欲為。因為覺悟與良心在欲望的深淵中只是十分微弱的聲音。在此背景下,品牌的戰(zhàn)略當(dāng)然不成為戰(zhàn)略。只是一種橡皮泥,想怎么捏就成怎么捏。作為奇怪的景象是品牌經(jīng)營在大喊無權(quán)的同時,卻囤積了政府下放的諸多權(quán)力。加上業(yè)績出來后內(nèi)部無人敢忤拂,外部當(dāng)作驕子對待,在贊揚(yáng)的飄乎中自己失去自我控制的警戒而為所欲為。形成“狀況差時無人管,狀況好時無人敢管”的現(xiàn)象。不僅品牌經(jīng)營者,就是政府之中,這種狀態(tài)同樣存在。不受約束的權(quán)力在招搖過市中行使的是個性,權(quán)力的私有化放大權(quán)力的作用從而嚴(yán)重的垢害品牌的生存。
(五)戰(zhàn)略的依據(jù)性問題。中品牌不重視四個調(diào)查是十分突出的。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),在市場中沒有調(diào)查連生存權(quán)都不會存在的。對于這樣的規(guī)則或原則,人們不是不知道,相反個個都像學(xué)富五車的理論家,可是在戰(zhàn)略制定的過程中,依據(jù)一是來自于國家文件或是上級指示精神,二是來自于頂頭上司或自己的再生、再造之人,三是來自于領(lǐng)導(dǎo)的拍腦門。從中不難看出官本位的權(quán)力大于經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
(六)誰在制訂戰(zhàn)略。品牌的戰(zhàn)略本由經(jīng)營者構(gòu)想,由具體的人員去細(xì)化。但是實際中的情況是決策者一句話,具體人員尋找理論依據(jù)進(jìn)行圖解,或者是由具體的幾個一般工作人員包辦,等制備好文本之后最終由決策層開會研究研究。這種本末倒置的現(xiàn)象說明戰(zhàn)略形成過程中的錯位,即經(jīng)營者沉埋于事務(wù)堆中難以自拔,不去或不能去給自己倒出一些靜下心來的時間進(jìn)行戰(zhàn)略思考,而是只能窮于應(yīng)付日常事務(wù)的處理,攬小權(quán)于懷地過把癮,此外甚至連想一想的反思機(jī)會都很難得。那么,還會有什么東西來解釋?決策者不決策,使決策權(quán)在起作用的時候起的只是表決時的舉舉手,畫個圈,這是該方面的最現(xiàn)實的注腳。
需要指出的是,這里的技術(shù)不僅指傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),還包括有戰(zhàn)略制定技術(shù)、管理技術(shù)、市場運(yùn)作技術(shù)等軟技術(shù)的東西?!袊袌龅某砷L的速度已經(jīng)遠(yuǎn)大于品牌成長的速度,本質(zhì)的問題不在于某一項技術(shù)的長足進(jìn)步,而是各種資源與技術(shù)的組合能力。作為市場中一個有機(jī)的品牌系統(tǒng),戰(zhàn)略的導(dǎo)演作用已是十分明顯的擺在品牌面前,就看能否將它的作用發(fā)揮出來了!
三、提升我國企業(yè)品牌競爭力
從戰(zhàn)略角度來看,企業(yè)必須具備戰(zhàn)略意識,企業(yè)所有的經(jīng)營活動都是在打造企業(yè)品牌,實施品牌戰(zhàn)略,這對企業(yè)是根本性的;同時,要有品牌戰(zhàn)略的制度組織安排。一個沒有現(xiàn)代企業(yè)制度組織的企業(yè),不可能談得上實施品牌戰(zhàn)略。要把品牌當(dāng)作企業(yè)戰(zhàn)略建設(shè)的根本,夯實信用基礎(chǔ);要找好著力點,因企業(yè)而宜。但有兩點須注意,即企業(yè)的研究力和企業(yè)的服務(wù)力;這是企業(yè)發(fā)展的理性和應(yīng)有的形象,否則,企業(yè)就沒有核心競爭力。具體可以從如下著手:
(一)轉(zhuǎn)變觀念,樹立名牌意識。企業(yè)要真正意識到品牌不僅僅代表企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平、員工素質(zhì)和商業(yè)信用,是企業(yè)市場競爭能力的綜合體現(xiàn),更是企業(yè)服務(wù)相關(guān)者的體現(xiàn)。
(二)重點突破,合理創(chuàng)新。品牌的樹立以核心競爭力為支柱,要靠核心競爭力的提升來完成。核心競爭力反映在企業(yè)某個或某幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國企業(yè)受資金、技術(shù)、人才各方面條件限制,不可能也不必要全面出擊,而應(yīng)該集中自身優(yōu)勢,如完善的銷售網(wǎng)絡(luò)、對國情的深刻了解等,集中加大對優(yōu)勢環(huán)節(jié)的投入,以創(chuàng)新來保持與發(fā)展核心競爭力,進(jìn)而為品牌經(jīng)營打好基礎(chǔ)。運(yùn)用波特戰(zhàn)略指導(dǎo)品牌建設(shè),合理應(yīng)用是根本,靈活應(yīng)用是關(guān)鍵。
(三)持續(xù)強(qiáng)化,方式創(chuàng)新。持續(xù)強(qiáng)化市場營銷意識,樹立市場和營銷本質(zhì)認(rèn)識思想,是企業(yè)創(chuàng)名牌中的重要一環(huán)。國外一些知名企業(yè)都具有幾十年乃至上百年的營銷經(jīng)驗,而我國在這方面可說起步較晚,財力也有限。從這個角度來說,我國的企業(yè)在營銷方面有優(yōu)勢,而市場統(tǒng)籌意識相反還很落后。因此,要以品牌合理定位為起點,研究適合國情的營銷手段,持續(xù)提高品牌知名度,不驕不躁,形成品牌經(jīng)營與提升企業(yè)核心競爭力的良好互動關(guān)系。
(四)動態(tài)調(diào)整培育核心競爭。企業(yè)核心競爭力與品牌不是一成不變的,要隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競爭對手狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不斷進(jìn)行調(diào)整,以保持企業(yè)競爭優(yōu)勢與品牌形象。同時,還有核心競爭力與品牌的保護(hù)問題。一個組織要成長,就必須變成學(xué)習(xí)型組織,專攻核心專長,然后以核心專長直接指向最終用戶,不斷創(chuàng)新以抓緊最終顧客,而這些創(chuàng)新都必須有法律上的保護(hù),否則不被競爭對手模仿就是一句空話。
(五)采用多種競爭手段
我國企業(yè)目前大多處于成長階段,品牌實力較弱,在競爭中處于不利地位,這是勿庸置疑的事實,但根據(jù)行業(yè)、市場和企業(yè)資源狀況,趨利避害,消除不利影響,不失為明智選擇。
(1)利用品牌背書效應(yīng)。與具有知名品牌的境外公司合作生產(chǎn),借殼上市。如將我國生產(chǎn)的皮夾克運(yùn)至意大利進(jìn)行最后加工,皮夾克成品出口時標(biāo)注“意大利”品牌,可獲高額利潤。當(dāng)時機(jī)成熟時,再推出我們自己的品牌。
(2)資本先行。如山東某家具企業(yè)收購美國一破產(chǎn)家具企業(yè),該品牌順利進(jìn)入美國市場。利用國外現(xiàn)有品牌或公司,消除其對本地品牌或公司的威脅。
(3)品牌定位掛鉤策略。如市場上,“可口可樂”、“百事可樂”是主要飲料品牌,具有很好的口感和形象,我國企業(yè)推出“非??蓸贰保瑢⒆约寒a(chǎn)品與國外可樂聯(lián)系起來,可以在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生聯(lián)想,制造購買沖動,樹立良好形象。
(4)重新界定企業(yè)整體品牌形象,避免在同類產(chǎn)品競爭中發(fā)生沖突。如可以借鑒日本最大化妝品公司資生堂的經(jīng)營模式,強(qiáng)調(diào)自己是護(hù)膚產(chǎn)品從而避免了法國化妝品(香水)公司的圍攻。
(5)利用名人為品牌擔(dān)保,加強(qiáng)品牌宣傳??蓞⒖济绹涂斯竟陀没@球明星邁克爾·喬丹為其運(yùn)動服裝在歐洲市場作宣傳的營銷模式。
(6)加強(qiáng)品牌聯(lián)合。用兩個或多個品牌(如健力寶和中國女排)有效地組成協(xié)作聯(lián)盟,提高自己品牌的社會接受力,效果比單獨走出去好得多。
(7)重視品牌營銷廣告創(chuàng)意,以達(dá)到品牌轟動效應(yīng)和強(qiáng)大沖擊力?!鞍准雍凇彼幤臓I銷創(chuàng)意,“海爾”集團(tuán)樹立“售后服務(wù)”第一策略的廣告創(chuàng)意,都是樹立成功知名品牌的例子。
(8)利用中國特殊市場,勇敢實現(xiàn)企業(yè)品牌延伸。屬于多角化經(jīng)營,多品牌策略范疇,諸如頂益食品企業(yè),在高收入層次目標(biāo)市場采用“康師傅”品牌,在低收入層次目標(biāo)市場采用“福滿多”品牌。娃哈哈的品牌延伸,其考慮的是企業(yè)整體品牌符合中國特殊市場環(huán)境,不拘役于理論學(xué)科,有效地實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)品牌延伸,滿足了不同市場需求,擴(kuò)大了品牌資產(chǎn)。
第二篇:中國八大本土廣告公司
中國八大本土廣告公司
不可否認(rèn),廣告在人們的生活中起著越來越重要的導(dǎo)向作用。隨著中國廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展,中國的廣告公司如雨后春筍般紛紛崛起,而這其中自然就涌現(xiàn)出了一批領(lǐng)軍企業(yè),由于本人對于廣告行業(yè)一直深感興趣同時對國內(nèi)最頂級的幾家廣告公司也有一些了解,在此本人根據(jù)近幾年來各大廣告公司的發(fā)展以及為行業(yè)所作出的貢獻(xiàn),統(tǒng)計出了中國國內(nèi)八家本土最強(qiáng)的廣告公司,無論從規(guī)模、服務(wù)項目、榮譽(yù)等來講這八家廣告公司在各自的領(lǐng)域與行業(yè)里都是具備標(biāo)志性的。
1、“三十而立”,廣東省廣告
用“三十而立”稱呼省廣別有一番意味。79年成立至今,歷經(jīng)30年發(fā)展,穩(wěn)健而有魄力。92年應(yīng)對外資引入;05年迎接中國廣告市場完全開放;08年創(chuàng)建股份制有限公司;10年股票上市。一次又一次激烈的搏殺,逐步樹立了省廣在本土廣告業(yè)當(dāng)家長子的地位。如今的省廣正值三十壯年,作為中國廣告業(yè)的扛旗者,如何把這個家做大做強(qiáng),如何像戴書華所說,通過創(chuàng)新再造一個省廣,我們會拭目以待。
主要客戶:春蘭集團(tuán)、日本青芥辣、廣州藍(lán)月亮、廣東農(nóng)村信用合作社、興業(yè)銀行、南寧卷煙廠、海天味業(yè)、廣東聯(lián)通、匯景新城、華南新城、酒鬼酒等。
領(lǐng)軍人:戴書華,省廣董事長,為人比較低調(diào),獲2008廣東省十大經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物提名獎。
2、“風(fēng)云外交家”,上海廣告
上海是全世界文化交流、碰撞的中心。雖然上個世紀(jì),上海以屈辱的方式接受世界文化的交融。但如今,任何人都不得不為世博會而感嘆、注目。就在這個文化交融的大漩渦,誕生了上廣這個結(jié)構(gòu)獨特的“外交家”。上廣早在1962年成立,曾獨家代理全國所有進(jìn)出口廣告業(yè)務(wù),雀巢咖啡的那句“味道好極了”被一代人深深的牢記。2003年,上廣改制成一家融匯本土、歐美、日本三方資源的中外合資廣告公司。這個調(diào)和、攪拌各個文化的“外交家”必將成為中國本土營銷傳播業(yè)的領(lǐng)跑者。
主要客戶:現(xiàn)代汽車、大眾汽車、中國電信、國家電網(wǎng)、GP超霸電池、《申江導(dǎo)報》、生命保險、浦發(fā)銀行、皇家加勒比游輪等。
領(lǐng)軍人:郭麗娟,上廣董事長,當(dāng)選2008年上海市第十三屆人大代表。
3、“節(jié)目主持人”,昌榮傳播機(jī)構(gòu)
11年CCTV十佳代理公司,5年央視代理冠軍,08年買斷上海東方衛(wèi)視,09年與眾多電視臺深度合作與。昌榮傳播正是靠發(fā)現(xiàn)媒體資源、整合媒體資源、創(chuàng)新媒體資源而牢牢地握緊了麥克風(fēng)。昌榮打得就是創(chuàng)新整合傳播的棋子,在這方面,真沒有人能比得過他。2010年,昌榮又獨家買斷了CCTV的“今日說法”、“詠樂匯”、“消費(fèi)主張”以及“第一時間”的經(jīng)營資源,“節(jié)目主持人”這個稱號,真是在適合不過了。
主要客戶:中國郵政、中國人壽、中國電信、NEC、統(tǒng)一、珍奧、承德露璐、科龍電器、濟(jì)南輕騎、伊利等。
領(lǐng)軍人:黨郃,昌榮傳播創(chuàng)始人,現(xiàn)任昌榮傳播總裁,北京市青聯(lián)常委,全國青年聯(lián)合會委員。
4、“熱血青年”,三人行廣告有限公司
“三人行,必有我?guī)煛保沂沁@樣理解三人行廣告的。從他們“九寧愿,九不可”的價值觀就可以看出,誠實正直、虛心負(fù)責(zé)是他們最大的特點。三人行成立于1997年,團(tuán)隊高學(xué)歷、年青化,其張揚(yáng)的銳氣和極具時代感的創(chuàng)意都得到了客戶的高度評價。三人行只做央視廣告代理,并且業(yè)績不俗,連續(xù)10年央視十佳代理排名前二。有明確的目的性,有追求偉大成功的意念,有勇于放低姿態(tài)的謙虛,有解決問題的才華,這些活力四射的特征,不正像一位有所作為的“熱血青年”嗎?
主要客戶:中國銀行、中國人壽、三金藥業(yè)、養(yǎng)生堂、農(nóng)夫山泉、光明乳業(yè)、喜之郎、金龍魚、王老吉、中興通訊、喔喔奶糖、海天醬油、浪奇、樂百氏等二十多個品牌等
領(lǐng)軍人:胡棟龍,三人行廣告有限公司董事長,華中師范大學(xué)教育學(xué)碩士畢業(yè),CEIBS中歐國際工商管理學(xué)院EMBA。
5、“霸者之風(fēng)”,大賀傳媒
大賀集團(tuán)是中國最大的廣告集團(tuán)之一,在全國擁有46個分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍遍及全國各地,營業(yè)收入位居中國廣告?zhèn)鞑I(yè)第二位?!按筚R中國,傳播世界”的旗號透露著穩(wěn)重、霸氣,其戶外廣告整合方案、影視制作、電子顯示媒體、數(shù)碼印刷、廣告工程等,經(jīng)過十年穩(wěn)健發(fā)展,領(lǐng)跑中國戶外廣告業(yè)。2003年,大賀在中國香港聯(lián)交所正式掛牌上市。2008年,大賀集團(tuán)成功承攬了奧運(yùn)會景觀裝飾工程、奧運(yùn)配套項目北京西站標(biāo)識工程、上海南站等重大項目的創(chuàng)意、設(shè)計、施工,盡顯霸主風(fēng)范。
主要客戶:統(tǒng)一、韓國雙龍、MOTO、西門子、虎豹、中國電信、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、中國銀行、交通銀行、平安保險、沃爾瑪、耐克等。
領(lǐng)軍人:賀超兵,大賀集團(tuán)創(chuàng)始人,中國傳播文化產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人物,中國首屆十大廣告經(jīng)理人之一,中國廣告業(yè)30年十大突出貢獻(xiàn)人物之一,本土廣告國際化自住運(yùn)動的倡導(dǎo)者?,F(xiàn)任中國廣告協(xié)會副會長、中廣協(xié)戶外廣告委員會主任、南京市工商聯(lián)副主席。
6、“地產(chǎn)達(dá)人”今久傳播
聽到今久,大家的第一個反應(yīng),一定是他們做地產(chǎn)全案太厲害了!今久可以說是北京本土最早涉獵地產(chǎn)的廣告公司,15年來,已經(jīng)逐漸成長為本土最具實力的廣告公司之一。在網(wǎng)絡(luò)上隨便搜一搜,就不難發(fā)現(xiàn)很多人都想了解今久做廣告成功的關(guān)鍵在哪里?個人認(rèn)為,今久的成功與他們一直堅守的實效性廣告有著必然的直接關(guān)系。其實只有抓住產(chǎn)品的本質(zhì),把品牌推廣和銷售業(yè)績放在第一位才是王道。今久用自己的多個成功案例,向廣告界證明了應(yīng)該如何去做真正意義上的實效廣告。
主要客戶:中糧祥云、公園1872、星河灣、盤龍谷、孔雀城、領(lǐng)秀新硅谷、綠地盤龍谷、天津星耀五洲、四季上東、中意人壽等
領(lǐng)軍人:趙宏偉,今久控股集團(tuán)副總、今久廣告總經(jīng)理。
7、“居家殺手”北京未來廣告
每晚八點,當(dāng)你看完新聞聯(lián)播以后,會拿起遙控器選擇什么頻道?熱愛體育的男人看一場痛快的足球,感情細(xì)膩的女人品一部動人的電視劇。而全國大多數(shù)地區(qū),體育或影視劇頻道收視率最高的莫過于CCTV-5和CCTV-8了。恰好,作為中央電視臺所屬的全資廣告公司,北京未來就掌握著CCTV-5以及CCTV-8的資源。不用過于繁雜的運(yùn)作方式,只是體育賽事和影視劇,就可以掌握全國最大的媒體受眾,真可謂是“居家殺手”。
主要客戶:寶潔、諾基亞等數(shù)十家國際知名品牌;海爾、娃哈哈等數(shù)百家國內(nèi)知名企業(yè); 領(lǐng)軍人:張勇,北京未來廣告有限公司總經(jīng)理,中央電視臺先進(jìn)個人,獲2008年中國十大廣告人物稱號。
8、“網(wǎng)絡(luò)狂人”,廣東平成廣告
平成廣告成立于1995年,是中國境內(nèi)歷屆獲得艾菲實效廣告大獎(國內(nèi)惟一按國際標(biāo)準(zhǔn)評選)最多的廣告公司。創(chuàng)新是平成最大的特色,他致力于發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的認(rèn)知范圍,改寫消費(fèi)者的認(rèn)知途徑。“互聯(lián)網(wǎng)不是第五媒體,而是超媒體”這個觀點可以說是平成創(chuàng)新之路的核心。這個“網(wǎng)絡(luò)狂人”提出的進(jìn)入“inter-media”混媒集成傳播、率先提供互聯(lián)數(shù)字與非數(shù)字傳播等策略勢必影響深遠(yuǎn)。
主要客戶:波導(dǎo)、喜之郎、優(yōu)樂美、鷹牌、靜心、華龍日清、華僑城、上汽通用五菱、海爾、貴州醇、金正、意可貼、奧克斯等。
第三篇:中國十大本土廣告語
中國十大本土廣告語
作者:穆峰 日期:2006-12-11 人氣值: 字體:[大] [中] [小]
一 中華立領(lǐng)柒牌男裝:男人就應(yīng)該對自己狠一點
此乃一語驚天下,的確不同凡響,足見葉茂中這廝被冠名為“鬼才”是名不虛傳。一流的廣告創(chuàng)意,再加上功夫皇帝李連杰的精彩演繹,此語紅遍大江南北也不足為奇。許多葉茂中似的狼人更是以此為座右銘,時時謹(jǐn)記,刻刻提醒,做男人不狠怎么玩命。
;二五谷道場:非油炸,更健康
廣告中陳寶國斷然推開遞過
來的油炸方便面并斬釘截鐵到:“我不吃油炸食品,非油炸,更健康”。此次五谷道場挾“健康、綠色”這張
王牌繼養(yǎng)生堂之后向整個行業(yè)叫板。當(dāng)年,養(yǎng)生堂發(fā)動水戰(zhàn),停止生產(chǎn)純凈水,只生產(chǎn)天然水,被以娃哈哈為首的純凈水行業(yè)群攻。宗慶后氣憤的說道:“養(yǎng)生堂搞的是一次不正當(dāng)競爭的市場策劃,而不是成功的營銷策劃”。
這次五谷道場的這個擦邊球打的顯然比養(yǎng)生堂高明的多,因為油炸食品早已被聯(lián)合國定為21世紀(jì)的垃圾食品。他手里的論據(jù)更充足,更有力。而養(yǎng)生堂當(dāng)年是 “還沒有最后結(jié)論”的 “科學(xué)實驗”卻匆匆忙忙將之推向全國3億少年兒童,以期實現(xiàn)“科學(xué)普及”的 “美好愿望”。從五谷道場的市場表現(xiàn)來看,“概念二分定天下”已初戰(zhàn)成功。用著名營銷管理專家路長全先生的話說就是五谷道場“把對手逼向一側(cè),找一個規(guī)避競爭的方法,切割市場”。三 蒙牛晚上好奶:晚上喝得奶
杰克.特勞特在另一本關(guān)于定位的著作《22條永恒的營銷法則》中曾建議到:“領(lǐng)導(dǎo)法則顯然是營銷法則中首要的一條。你如果不是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,那就建立一個你能在其中成為領(lǐng)導(dǎo)者的新的產(chǎn)品類別?!? 蒙牛把握住了這條法則,通過場合定位,把奶定位為晚上喝的奶,和對手區(qū)別開來,創(chuàng)造了一種消費(fèi)概念,引導(dǎo)了一場消費(fèi)行為,填補(bǔ)了消費(fèi)者晚上乳品消費(fèi)的心智空白,成為了晚上乳品消費(fèi)的市場領(lǐng)導(dǎo)者。要問:晚上喝的奶,早上不能喝嗎?答曰:廢話。這只是心里暗示,目的在于挖出自己獨有的賣點,有別于對手。同時晚上好奶定位的成功還在于,品牌名稱直接傳達(dá)了定位概念。
其實早在上世紀(jì)歐洲市場,一種叫“After eight”的全新巧克力薄荷薄餅,通過“八點以后做什么?” 找到了消費(fèi)者心智中的空白,并明確無誤地告訴消費(fèi)者可以在放松的晚餐后或相應(yīng)的場合享受這種薄餅。定位的成功使“After eight”在1987年創(chuàng)造了在全球83個國家和地區(qū)0.6億法郎的業(yè)績。
蒙牛晚上好奶的成功也啟發(fā)了對手,這不伊犁推出了“伊犁早餐奶”。四 好勁道骨湯面:骨湯加好面,營養(yǎng)不忽悠
這兩年,超女泛濫,流行成災(zāi),害得男女老少整天竟搞了“拇指運(yùn)動”。這也難怪,“超女”為大眾提供了“娛樂體驗,互動參與”的掌權(quán)平臺?!俺?的沖擊也沖到了營銷界,“娛樂營銷”、“體驗營銷”、“草根營銷”等概念層出不窮。當(dāng)然和消費(fèi)者面對面的廣告肯定也不甘落后,擎起“娛樂大旗”,將“幽默進(jìn)行到底”。
這個廣告較好地體現(xiàn)了這一點。廣告主角范偉先后在《賣拐》、《買車》、《功夫》和趙本山搭臺共唱了一系列的忽悠戲,給觀眾留下了很深的印象。想起范偉,就會想起哪個“資深上當(dāng)者老范”,他會“憑多年上當(dāng)經(jīng)驗對你是否被忽悠作出明確判斷”。他儼然成了“打忽悠專家” 了。由他幽默發(fā)布“骨湯加好面,營養(yǎng)不忽悠”,倒也實在。五 白家肥腸粉:記憶中的味道
成都有個著名的白家高記肥腸粉小吃,歷史悠久,品位純真,美名遠(yuǎn)揚(yáng)。白家方便粉絲厲害,深諳“借船出?!敝?,利用白家高記已有的品牌資產(chǎn)巧妙地注冊了“食用淀粉及其制品”的白家商標(biāo),既與白家高記注冊的餐館類商標(biāo)井水犯不了河水,又白撿了品牌知名度和美譽(yù)度。此廣告更是不忘品牌聯(lián)想,讓消費(fèi)者自己去和白家高記掛鉤——“有一種記憶永遠(yuǎn)難以忘記,有一種情感永遠(yuǎn)難以改變,白家肥腸粉記憶中的味道”。諸位看官,還不鼓掌,穆華林這頑童要和你急了。要問白家方便粉絲為何這般厲害,知道老板陳朝暉的,便會明白一二:廣告人出生,同行。六 奧康皮鞋:夢想是走出來的
《正大宗藝》開啟了“冠名”之門,正大集團(tuán)也嘗到了第一個吃螃蟹的甜頭,之后冠名之潮涌動。2005年,蒙牛冠名“超女”,更是開啟了冠名新時代。
《奧康夢想劇場》是比較成功的冠名之作。冠名之初,誰會料想到畢福劍“老來俏”,會那么火。節(jié)目的收視率節(jié)節(jié)攀高。而且奧康皮鞋廣告也和“夢想”打成一片——“成功自有規(guī)則,規(guī)則是用來打破的;成功來自夢想,夢想加行動,夢想是走出來的,奧康皮鞋。”
廣告?zhèn)鞑ケ举|(zhì)的核心問題是減少重復(fù)次數(shù),以便降低購買媒體的成本。奧康對冠名權(quán)的利用也夠徹底的,和節(jié)目緊緊捆綁,使受眾對品牌的記憶和認(rèn)知更深刻。這樣錢花到了實處,廣告成本自然降到了最低程度。七 聯(lián)想手機(jī):自由聯(lián)想,快樂共享
1988年,郭為等一群年輕人苦思冥想,給聯(lián)想電腦弄出了“世界如果沒有聯(lián)想,人類將會怎樣”的廣告。廣告中“聯(lián)想”一詞,一語雙關(guān),既指想像的本意,又暗含企業(yè)英豪式的凌云壯志。
“自由聯(lián)想,快樂共享”,也是一語雙關(guān),不過多了些柔情和親和力。當(dāng)然“快樂”也不是隨便說的,有真實的利益支撐?!奥?lián)想手機(jī)的快樂來自細(xì)節(jié)之處給用戶帶來最強(qiáng)烈的體驗”,聯(lián)想移動總經(jīng)理劉志軍就此問題如實說。
八 利郎商務(wù)男裝:簡約不簡單
利郎定位“商務(wù)休閑男裝”,殺出 “男裝紅?!保_創(chuàng)了一片屬于自己的 “藍(lán)?!?。其品牌主打高端商務(wù)人士,通過 “簡約不簡單”的品牌風(fēng)格訴求,潛入了目標(biāo)顧客的心智,成功自不在話下。
廣告形象上,利郎發(fā)現(xiàn)了頗具內(nèi)涵、穩(wěn)重而不張揚(yáng)的陳道明,由其演繹利郎品牌精神再合適不過了。九 中國移動全球通:相信自己,我能
全球通是移動為商務(wù)人士量身定做的精英群體品牌。2004年,移動正式推出“我能”理念,代替以往的“專家品質(zhì),信賴全球通”口號,代表了全球通營銷重點的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移:從 “物本”的產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭吮尽钡目蛻趔w驗。
“我能”,是社會主流精英成功的“精神基礎(chǔ)”,全球通以此切入目標(biāo)顧客的心智,不失為高明之舉。在其廣告?zhèn)鞑ブ?,也刻意深化這一主題,如“劉翔篇”:他從起跑到跨欄,用自己的成功經(jīng)歷激勵目標(biāo)受眾,“相信我專心去做,誰都有機(jī)會拿自己的冠軍。我是劉翔,每個人都是劉翔。相信自己,我能?!?/p>
十 統(tǒng)一鮮橙多:多喝多漂亮 “多喝多漂亮”是什么? USP!
USP的意思是獨特的銷售主張,通俗的說法叫賣點。美國達(dá)彼思廣告公司在20世紀(jì)60年代作為自己的經(jīng)營理念率先提出,后泛濫于廣告界。根據(jù)達(dá)彼思董事長羅瑟先生的闡述:USP具有的特點是你的廣告應(yīng)該給消費(fèi)者陳述一個主張——購買你的產(chǎn)品會得到這種具體的好處。這種主張還必須是獨有的,是競爭者不會或者不能提出的。更重要的是這種主張還得打動你的目標(biāo)受眾,也就是吸引顧客使用你的產(chǎn)品。照此分析統(tǒng)一鮮橙多的USP是成功的:首先,鮮橙能保養(yǎng)肌膚,補(bǔ)充水分,讓皮膚柔嫩光滑富有彈性,這是生活常識?!岸嗪榷嗥痢庇辛司唧w的支撐;其次,市場上是統(tǒng)一最先提出“橙計美容”概念,早于匯源果鮮美;再次,是否吸引顧客使用,看一下新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)發(fā)布的2005年果汁飲料市場的占有率——統(tǒng)一以21.82%的份額高居榜首便可得知。
第四篇:中國醫(yī)療保險制度現(xiàn)況及問題
中國醫(yī)療保險制度現(xiàn)況及問題
醫(yī)療保險制度是關(guān)系到社會穩(wěn)定,國民生活的重大制度。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政府也在不斷嘗試著進(jìn)行醫(yī)療制度的改革與創(chuàng)新,為保障人民的生活作出了很多努力。
一。我國醫(yī)療保險改革的背景及進(jìn)程
建國以后,中國機(jī)關(guān)事業(yè)單位實行公費(fèi)醫(yī)療制度,企業(yè)實行勞保醫(yī)療制度。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和國有企業(yè)改革的不斷深化,這種制度的弊端愈發(fā)明顯。首先,醫(yī)療費(fèi)用的增長超過了國民生產(chǎn)總值的增長速度。換句話說,一個國家的生產(chǎn)能力跟不上消費(fèi)水平。不僅如此,這種醫(yī)療制度還造成企業(yè)之間負(fù)擔(dān)差距過大:新興產(chǎn)業(yè)老職工少,醫(yī)療開銷相對少,而老企業(yè)背上的是總也甩不掉的包袱。另外,個人也被免費(fèi)醫(yī)療制度慣出了毛病?!耙蝗丝床?,全家吃藥”,“小病看成了大病,沒病看成了有病。”圖的是什么?報銷。賺的是誰的錢?國家和企業(yè)。造成了什么后果?浪費(fèi)。
基于日益沉重的醫(yī)療費(fèi)用包袱,1994年國務(wù)院在取得試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定了醫(yī)療保險制度改革的實施方案,并于1998年底出臺了《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》。改革的基本思路是“低水平,廣覆蓋,雙方負(fù)擔(dān),統(tǒng)賬結(jié)合”?!半p方負(fù)擔(dān)”即基本保險由單位和職工雙方共同負(fù)擔(dān):“統(tǒng)賬結(jié)合”即保險基金實行社會統(tǒng)籌和個人賬戶相結(jié)合。已實行40多年的公費(fèi)、勞保醫(yī)療制度就此告終。到2000年底,我國已基本建立起城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度,覆蓋人口5000萬。
2002年4月份在哈爾濱召開的社會保障工作會議上,要求全國各地加快城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險改革工作進(jìn)程,切實保障職工基本醫(yī)療需求,確保完成今年醫(yī)療保險90%以上統(tǒng)籌地區(qū)啟動,覆蓋8000萬人的工作目標(biāo)。中國醫(yī)療保險制度改革已取得相當(dāng)成效,到今年6月底,全國349個地級以上統(tǒng)籌地區(qū)中,307個已經(jīng)啟動實施,占全國的88%;覆蓋人數(shù)達(dá)到5026萬人,占全國應(yīng)參保人數(shù)的30%.二。新醫(yī)療保險制度中現(xiàn)實存在的問題
1.會帶來醫(yī)療風(fēng)險
新制度僅提供基本的醫(yī)療保險,并不是覆蓋所有的醫(yī)療費(fèi)用,所以,享受了幾十年免費(fèi)醫(yī)療的老百姓似乎一下子難以接受自己要交錢看病這個“殘酷”的現(xiàn)實,明顯地流露出對過去醫(yī)療制度的留戀。以個人賬戶為例。規(guī)定要求個人交納月平均收入的2%,單位總共承擔(dān)墊,其中的30%以內(nèi)劃入個人賬產(chǎn),也就是總數(shù)的1.8%,折算一下是個人月收入的38%以內(nèi)。北京市員工平均年收入是一萬多元。因此中等水平的職工個人賬戶只有不到300元。這就是他一年的門診醫(yī)療費(fèi)用。社會統(tǒng)籌還好,可是,要是得一場大病個人帳戶的資金就很捉襟見肘了。因此,可能很多人舍不得看病而影響到自己的健康。
另外,新制度中沒有把小孩包括進(jìn)去,而以往的勞保醫(yī)療和公費(fèi)醫(yī)療孩子的醫(yī)藥費(fèi)用基本是父母所在單位共同承擔(dān)的。
新醫(yī)療制度對預(yù)防問題準(zhǔn)備也是不足的。以前的醫(yī)療重視預(yù)防,單位有定期的體驗,有固定的醫(yī)務(wù)室、還有兒童防疫站。這些在新醫(yī)療保險中屬于門診的范疇。也就是說要從個人賬戶中花錢。這樣很可能導(dǎo)致:本來應(yīng)該看的病沒看,本來是小病結(jié)果耽擱成大病。而國外歷來將“預(yù)防是控制大病的最有效方法”視為至理名言。
2.醫(yī)院可能拖醫(yī)保改革的后腿
醫(yī)療保險改革是所有社會保障項目中最復(fù)雜的,它牽涉到社會保險機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、個人、企業(yè)和醫(yī)療行業(yè)。錯綜復(fù)雜的關(guān)系再加上過去醫(yī)院醫(yī)藥不分,就變得更復(fù)雜。醫(yī)療保險改革難,不是難在本身,而是難在醫(yī)保之外。醫(yī)院體制的改革和醫(yī)藥體制的改革很可能會拉醫(yī)療保險改革的后腿。
醫(yī)療保險改革的總體思路是“用較少的費(fèi)用為老百姓提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足他們的基本醫(yī)療需求?!笨刂瀑M(fèi)用是醫(yī)療保險的根本問題。這是醫(yī)保本身無法解決的,只能訴諸于醫(yī)院。造成目前醫(yī)療費(fèi)用過高的主要原因是藥品價格太高。醫(yī)院是出售藥品的主要渠道,向出售藥品是醫(yī)院收入的重頭戲。醫(yī)院作為非贏利性機(jī)構(gòu),要維持日常運(yùn)轉(zhuǎn),國家財政撥款只能滿足它50%的需要。另外50%則主要靠賣藥。
另外,醫(yī)療資源結(jié)構(gòu)不合理是另一個突出問題。拋開城鄉(xiāng)之間的巨大差別(占總?cè)丝诓坏?0%的城市人口享有全國70%的醫(yī)療衛(wèi)生資源),就城市醫(yī)院的結(jié)構(gòu)來說,就相當(dāng)不科學(xué)。90%的人生的是一股的小病,沒必要去綜合性的大醫(yī)院看。而現(xiàn)在恰恰是大醫(yī)院過多,服務(wù)于社區(qū)的小醫(yī)院少。大醫(yī)院多,建設(shè)成本高,收回成本的愿望就更強(qiáng)烈。沒有發(fā)達(dá)的社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),個人疾病醫(yī)療的代價更高,醫(yī)療保險的代價也會更高。
3.新制度規(guī)定中本身的漏洞
依據(jù)新的醫(yī)保制度,當(dāng)事人只要付相當(dāng)少的一部分費(fèi)用,便可在不超過統(tǒng)籌基金最高支付額(以上海為例:新醫(yī)保為累計超過上職工平均工資4倍,2000年為5.6萬元)內(nèi)隨意使用醫(yī)藥費(fèi)。一些醫(yī)院和醫(yī)生為了將更多的醫(yī)保資金劃進(jìn)自己醫(yī)院的賬戶上,也不限制開出藥品的數(shù)量和金額。這樣,持卡人就有可能與醫(yī)院或某些醫(yī)生聯(lián)手將國家醫(yī)保資金騙入私囊或小團(tuán)體的賬戶中。另一種情況則是一人醫(yī)保,全家享用,因為醫(yī)??▌澷~時,醫(yī)院并不要求持卡者本人到場。我國現(xiàn)在處于社會轉(zhuǎn)型時期,處于道德失范的混亂階段,新規(guī)矩和老規(guī)矩并存,原有的社會道德規(guī)范和道德底線受到侵蝕和破壞在所難免。
三。針對問題初步探討進(jìn)一步深化改革的方案
中國醫(yī)療保險改革確實有難點。承認(rèn)難是為了慎重、積極地改。中國醫(yī)療保險改革會非常艱難,不會一步到位,可能經(jīng)歷一個比較長的時期,需要不斷提出適應(yīng)的方案。
方案1 要堅持醫(yī)療保險、醫(yī)療衛(wèi)生和藥品流通體制改革的“三改并舉”(三個方向一是城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險改革;二是醫(yī)藥公開核算,分別管理;三是醫(yī)院分類管理)進(jìn)一步強(qiáng)化和完善醫(yī)療服務(wù)管理。
近期社會保障會議指出,經(jīng)濟(jì)條件差的地區(qū)可以先建立基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金,對無力繳費(fèi)的困難企業(yè)職工也可以采取先參加統(tǒng)籌基金支付范圍的基本醫(yī)療保險的辦法,解決好職工住院和大病醫(yī)療問題,使醫(yī)療風(fēng)險達(dá)到最小化。
實行醫(yī)療保險制度,必須解決當(dāng)前存在的以藥養(yǎng)醫(yī)問題,必須切斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品營銷之間的直接經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系。醫(yī)院的門診藥房要改為藥品零售企業(yè),獨立核算,照章納稅。中國衛(wèi)生部已經(jīng)明確要求藥品要集中招標(biāo)采購,以后逐步將基本用藥目錄中和臨床用量大的藥品都納入集中招標(biāo)采購的范圍。
醫(yī)院改革首先要求醫(yī)院分類管理。非贏利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會公眾利益服務(wù)而設(shè)立,主要提供基本醫(yī)療服務(wù),并執(zhí)行政府規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)指導(dǎo)價格,享受相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策。贏利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)價格放開,根據(jù)市場需求自主確定醫(yī)療服務(wù)項目。這樣有利于醫(yī)院之間的競爭,并且有利于建立多層次的醫(yī)療保障系統(tǒng)。
方案2 優(yōu)化醫(yī)療資源的配置,提高使用效率。要對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立實施真正的競爭準(zhǔn)入機(jī)制和“退出”機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計,中國醫(yī)院的腦CT機(jī)擁有量是美國、日本的好幾倍。每個醫(yī)院都想通過給病人做CT來賺錢。不僅增加了病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān),也造成資源浪費(fèi)。因此對高檔醫(yī)療設(shè)備,國家應(yīng)該統(tǒng)一配置和管理。而針對大型醫(yī)院相對過剩社區(qū)醫(yī)療服務(wù)相對不足的情況,應(yīng)該倒入真正的競爭機(jī)制,按照市場法則優(yōu)勝劣汰,政府則不宜保護(hù)過度!
方案3 要保證基本醫(yī)療保險基金的使用效率,減少患者不必要的費(fèi)用支出和負(fù)擔(dān)。應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)成果,大力推進(jìn)醫(yī)療保險化進(jìn)程:在中心城市建立數(shù)據(jù)庫,通過網(wǎng)絡(luò)掃描等方式對各統(tǒng)籌地區(qū)基本醫(yī)療保險基金的使用進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)測:對政策執(zhí)行情況進(jìn)行評估。目前,北京、上海的大中型醫(yī)院已全面推廣住院費(fèi)用計算機(jī)查詢,尊重患者對檢查、治療、用藥和價格的知情權(quán)。電腦還將擔(dān)負(fù)起規(guī)范醫(yī)療行為、監(jiān)督醫(yī)生不要濫用藥的重任。值得欣慰的是,我國正在利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變購藥無序狀況,大力推行集中招標(biāo)采購藥品及衛(wèi)生材料。建立醫(yī)藥價格數(shù)據(jù)庫,瞬時向所有計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療單位發(fā)送價格信息,并公布國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這對于降低醫(yī)保費(fèi)用無疑是大有好處的!
方案4 還應(yīng)探索建立多層次醫(yī)療保障體系,妥善解決有關(guān)人員的醫(yī)療待遇;積極探索社會醫(yī)療救助途徑和辦法,妥善解決特困人群有關(guān)醫(yī)療問題。醫(yī)療保險制度應(yīng)該是多層次的醫(yī)療保障系統(tǒng)。除了政府保障的基本醫(yī)療水平之外,還應(yīng)該有補(bǔ)充醫(yī)療保險,商業(yè)性醫(yī)療保險,醫(yī)療救助系統(tǒng)。兒童、失業(yè)者、社會貧窮階層應(yīng)該被納入醫(yī)療救助系統(tǒng)。
總之,我國醫(yī)療保險制度的改革雖然已然有了很大程度上的改革,但是仍存在制約整體社會保險體系完善的許多亟待解決的具體問題,改革的進(jìn)程總是需要付出代價的,這要求政府及社會各界作出極大的努力。
下文獻(xiàn)參閱:
1.《社會醫(yī)療保險:制度選擇與管理模式》 許正中 社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社
2.《中國醫(yī)改何去何從》。王延中等。
3.《中國醫(yī)改面臨的挑戰(zhàn)》,孫炳耀
第五篇:淺談中國男護(hù)士就業(yè)現(xiàn)況及對策
淺談中國男護(hù)士就業(yè)現(xiàn)況及對策
摘要 自20世紀(jì)中后期以來,在國外尤其是一些發(fā)達(dá)國家,男護(hù)士的數(shù)量都在逐年增加,而在我國,男護(hù)士的就業(yè)現(xiàn)狀還不容樂觀。本文針對我國男護(hù)士較少這一現(xiàn)象作出分析并提出相應(yīng)的對策。
關(guān)鍵詞 男護(hù)士、就業(yè)形式
1.資源現(xiàn)狀
自20世紀(jì)中后期以來,隨著護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,護(hù)士這個大家庭中逐漸有了男護(hù)士加入,一起參加管理。這改變了長期以來以女性為主導(dǎo)的工作方式和工作習(xí)慣,建立了一支和諧的高效率的團(tuán)隊。另一發(fā)面,在有些護(hù)理工作中也需要男護(hù)士加入,如:ICU、手術(shù)室、急診科、泌尿外科、腦外科等。在我國,雖然各大醫(yī)科院校度在擴(kuò)大招生規(guī)模,但是結(jié)果任然是女護(hù)生生源充足,而男護(hù)生短缺,且大多數(shù)男護(hù)生并非自愿填報護(hù)理專業(yè),畢業(yè)后可能會從事與護(hù)理專業(yè)無關(guān)的工作。
2.就業(yè)現(xiàn)狀
2.1醫(yī)院對男護(hù)士的需求:在中國,醫(yī)院對男護(hù)士還是有一定的需求的,最需要男護(hù)士科室分別是ICU、手術(shù)室、急診科、泌尿外科、腦外科等。住院患者對男護(hù)士的接受程度呈中等偏高水平,且男性患者對男護(hù)士的接受程度較高[1].2.2 工作認(rèn)可度:男護(hù)士在工作中有著女性護(hù)±無法企及的優(yōu)勢,因此在工作中更加容易得到同行的認(rèn)可,一項針對科室護(hù)士長的調(diào)查顯示,63.6% 的護(hù)士長對男護(hù)士的工作表現(xiàn)予以肯定,73.0% 的護(hù)士長愿意與男護(hù)士配合開展護(hù)理工作,57.0% 的護(hù)士長表示愿意招收男護(hù)士,該調(diào)查認(rèn)為男護(hù)士已受到多數(shù)I臨床科室護(hù)士長的歡迎,男護(hù)士正以他們自身的優(yōu)勢在臨床護(hù)理工作中發(fā)揮著重要的作用[2]。而針對住院患者及家屬的兩項調(diào)查則表明,男護(hù)士的知曉率已達(dá)較高水平,分別為87.3%和79.5%,愿意接受(含勉強(qiáng)接受)男護(hù)士護(hù)理的比率分別為83.2%、71.8% [3]。
2.3 離職情況:造成男護(hù)士離職的主要原因有自我定位的困惑、專業(yè)思想不穩(wěn)定、護(hù)士形象的困擾、男女護(hù)士性格上的差異、社會關(guān)注不夠和缺乏職業(yè)成就感等[4]。陳翠萍對畢業(yè)于河南大學(xué),在三甲醫(yī)院臨床工作1年以上的3O名本科男性護(hù)士凋查中,有15名已離職,離職率達(dá)50%[5]。
3.男護(hù)士在臨床護(hù)理工作中的優(yōu)勢
3.1 生理方面 男護(hù)士精力充沛、耐力持久、體格強(qiáng)壯,比女護(hù)士更加適合急診室、手術(shù)室和精神科這類部門的工作,使病人有安全感,例如手術(shù)室是在單位時間內(nèi)搬動病人數(shù)量最多的科室,其中每次搬動都會給病人造成一定的心理壓力,從病人的表情就可以看出他的焦慮與恐懼,尤其是骨折病人,他們更希望讓體格強(qiáng)壯的男護(hù)士來搬動自己。再者男護(hù)士不存在懷孕、分娩問題,便于連續(xù)性管理,這是女護(hù)士無法取代的。
3.2 心理方面 男護(hù)士膽大心細(xì),心理溝通能力和對新鮮事物的接受能力也比較強(qiáng),使得他們比女性護(hù)士更能勝任現(xiàn)場搶救、儀器操作和重癥護(hù)理等方面的工作,男護(hù)士動手能力強(qiáng),容易接受日新月異的科技知識,對于不斷提升護(hù)理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都有很大的好處。如在做關(guān)節(jié)置換手術(shù)的配合過程中,廠家器械及工具相當(dāng)多,少則幾十件,多則上百件,而且器械及工具的組裝和拆卸也相當(dāng)復(fù)雜。這對于男護(hù)士來說好像天生就對這些器械感興趣,所以他們學(xué)的非???,相應(yīng)就縮短了培養(yǎng)周期。
3.3 突發(fā)事件遇突發(fā)事件時,男護(hù)士控制能力強(qiáng)、決策能力強(qiáng)、思維性強(qiáng)、心理溝通能力強(qiáng)等。男護(hù)士更優(yōu)于護(hù)士。
4.男護(hù)士發(fā)展的阻礙因素
4.1 傳統(tǒng)護(hù)士形象的困擾:“白衣天使”形象在人們的觀念中根深蒂固,男性被患者認(rèn)為不夠細(xì)心,沒有耐心,由于沒有男護(hù)士的專用服裝,工作中多次被患者誤解為醫(yī)生,給男護(hù)士造成巨大的心理壓力。形象困擾是普通醫(yī)護(hù)人員難以體會到的一種心理感受,它對男護(hù)士所產(chǎn)生的壓力確是不容忽視的。
4.2 職業(yè)定位的困惑:護(hù)理從來都被定義為“女性做的事”,且護(hù)理是一個服務(wù)性很強(qiáng)的職業(yè),需要執(zhí)行醫(yī)囑、滿足不同護(hù)理對象的需求,使得男護(hù)士在工作中容易產(chǎn)生負(fù)面心理影響[6]。
4.3 婚姻家庭:男護(hù)士必須面對來自婚姻和家庭方面的壓力,在池迎春的一個訪談?wù){(diào)查中[7],有25%的離職男護(hù)士是因為婚姻家庭問題離開護(hù)理崗位。男護(hù)士在找對象時,女方知道男方的職業(yè)是護(hù)士時鮮有支持,多表示不能接受,男護(hù)士自身也擔(dān)心會受到家庭的歧視。4.4 壓力因素:男護(hù)生具有較高的心理壓力,就業(yè)和社會方面的壓力源是男護(hù)生最突出的壓力源,其次為、社會對護(hù)理專業(yè)的看法、自己的付出得不到回報、護(hù)理工作過于辛勞等。此外,男護(hù)士和女護(hù)士相比,在個人及家庭、護(hù)理專業(yè)及工作、社會及人際關(guān)系方面,男護(hù)士的壓力較女護(hù)士高,而楊國林等人的調(diào)查當(dāng)中,在職男護(hù)士在工作中的主要壓力源是工作量及時間分配問題[8]。
5.應(yīng)對措施
5.1 改變護(hù)士形象的宣傳,受之必先知之。要從根本上改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)觀念,須借助各種媒體和政府加大對男護(hù)士的宣傳,提高男護(hù)士的知曉率;加大護(hù)士形象的宣傳,改變護(hù)理工作是女性職業(yè)的觀念;改變作為護(hù)理職業(yè)的文化,不要強(qiáng)調(diào)女性護(hù)理的價值和突出女性護(hù)理的職業(yè)功能,過分依附女性的文化會排斥男性加入護(hù)理行業(yè)。另外,男護(hù)士的著裝也不容忽視,規(guī)范著裝,有利于提高男護(hù)的自信心,有利于人們的認(rèn)識和接受,避免不必要的尷尬和誤會。
5.2 心理疏導(dǎo),減輕壓力:男護(hù)士由于承受著較大的社會壓力,容易產(chǎn)生離職想法,適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)能夠幫助他們正確認(rèn)識自己的護(hù)士角色,對男護(hù)士實施針對性的心理輔導(dǎo)或心理行為訓(xùn)練,同時在工作中注意維護(hù)他們的自尊心[9]。男護(hù)士自身也應(yīng)學(xué)會正確認(rèn)識護(hù)士的職業(yè)角色,學(xué)會減輕心理壓力的方法,以積極向上的心態(tài)面對事物,對個人的職業(yè)發(fā)展更有好處。
5.3 加強(qiáng)專業(yè)思想教育 專業(yè)思想不僅僅限于對專業(yè)價值的認(rèn)識,它與人生觀、世界觀都是緊密聯(lián)系的,同時也受后者的制約和調(diào)節(jié)。專業(yè)思想教育既是一個思想認(rèn)識問題,也是一個情感問題,不僅涉及到學(xué)校、教師、學(xué)生和家長等多個方面,而且涉及到學(xué)生的思想、心理和行為等多個層面,其中學(xué)校教育是實施專業(yè)思想教育的主渠道[10]。要樹立正確的專業(yè)思想,首先是讓學(xué)生從心理層面上接受所學(xué)的專業(yè),切實體會到所學(xué)專業(yè)的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值,深刻認(rèn)識到通過所學(xué)的專業(yè)知識能為社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn);其次是從思想層面上,端正學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的態(tài)度,引導(dǎo)學(xué)生確立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀,培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德,增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的責(zé)任感和使命感;最后從行動層面上激發(fā)學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的動機(jī)和興趣,通過多種多樣的形式,培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和創(chuàng)新思維的能力,主動地認(rèn)識和理解專業(yè)知識和專業(yè)技能,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,切實提高學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。
5.4 進(jìn)行醫(yī)療體制及教育體制改革:建立新型的醫(yī)護(hù)關(guān)系,提高護(hù)理人員的社會地位,讓
廣大人民群眾正確認(rèn)識醫(yī)生和護(hù)士之間是協(xié)作關(guān)系,不存在高低貴賤之分[11]。對護(hù)理高等教育進(jìn)行改革,在護(hù)理學(xué)成為國家一級學(xué)科的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理教學(xué)方式方法的改革,讓護(hù)生真正學(xué)到最新的、與臨床護(hù)理工作相一致的知識。
5.5 提高護(hù)理人員的待遇:長期以來,由于我國護(hù)理從業(yè)人員學(xué)歷較低,薪金與醫(yī)生的差距較大,容易使護(hù)士產(chǎn)生離職傾向,特別是高學(xué)歷的男性護(hù)理人員,為從事護(hù)理工作的男性和女性提供具有競爭性的薪水更能激發(fā)男護(hù)士的工作熱情。增加護(hù)士繼續(xù)深造的機(jī)會,為男護(hù)士創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,對男護(hù)士有需求的科室適當(dāng)偏重地運(yùn)用男護(hù)士,提供更多展現(xiàn)能力的機(jī)會[12]。
6.小結(jié)
衛(wèi)生事業(yè)正處于醫(yī)療改革的發(fā)展階段,越來越多的男性加人到護(hù)理隊伍中,男護(hù)士也慢慢的被人們所認(rèn)可,雖然還存在各種障礙,但可以看到男護(hù)士的生存空間正在得到改善,相信男護(hù)士將會對我國的護(hù)理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),以進(jìn)一步推進(jìn)護(hù)理這一門既古老又充滿活力的學(xué)科朝著更大的空間發(fā)展。
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