第一篇：哈巴河支行競(jìng)爭(zhēng)力情況調(diào)研報(bào)告

哈巴河支行競(jìng)爭(zhēng)力情況調(diào)研報(bào)告

根據(jù)地區(qū)分行“鞏固優(yōu)勢(shì)、接長(zhǎng)短板、全面提升競(jìng)爭(zhēng)力”調(diào)研工作精神，哈巴河支行結(jié)合實(shí)際工作情況，對(duì)轄內(nèi)的市場(chǎng)及目標(biāo)客戶進(jìn)行綜合分析，查找原因，整合策略，就如何盡快提升整體競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析調(diào)研，具體報(bào)告如下。

一、支行所處市場(chǎng)環(huán)境狀況

哈巴河支行處在西北第一縣哈巴河縣，哈巴河縣總面積8186平方千米，總?cè)丝诮湃f(wàn)，縣內(nèi)駐有兵團(tuán)185團(tuán)。哈巴河縣有著豐富的礦產(chǎn)資源、水力資源、林業(yè)資源以及旅游資源等等，各種豐富的物產(chǎn)及大型的工廠為哈巴河的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了推動(dòng)作用，而一切的資源優(yōu)勢(shì)又為哈巴河支行的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

（一）豐富的礦產(chǎn)資源及風(fēng)電能源。哈巴河縣有國(guó)家級(jí)大型富銅礦——阿舍勒銅礦，近年來(lái)，阿舍勒銅礦受銅價(jià)趨高拉動(dòng)產(chǎn)值快速增長(zhǎng)，大力地拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值數(shù)十億元，除了阿舍勒銅礦的產(chǎn)值增長(zhǎng)，聯(lián)合鑫旺、華泰黃金、鑫旺礦業(yè)、金壩礦業(yè)等礦業(yè)大戶的駐扎，又為哈巴河縣礦產(chǎn)的開發(fā)注入了豐富經(jīng)濟(jì)活力和技術(shù)活力，這些礦業(yè)為地方經(jīng)濟(jì)增添動(dòng)力的同時(shí)，對(duì)哈巴河支行來(lái)說(shuō)也是能夠起到幫襯及拉動(dòng)作用，截至目前，金壩礦業(yè)、阿舍勒銅礦、正元國(guó)際等大型礦業(yè)公司在我行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶，驗(yàn)資所需的數(shù)千萬(wàn)元也悉數(shù)入賬，為哈巴河支行對(duì)公存款的穩(wěn)增穩(wěn)存貢獻(xiàn)了力量。除了豐富的礦產(chǎn)資源，哈巴河縣水域面積175.2平方公里,地面徑流主要有額爾齊斯河、哈巴河、別列孜河、阿拉克別克河，年均徑

流量116 億立方米，干流總長(zhǎng)達(dá)433 公里，而位于阿勒泰山和沙吾爾山之間的額爾齊斯河谷風(fēng)口區(qū)，風(fēng)力資源十分豐富，得天獨(dú)厚的水能和風(fēng)能又給哈巴河的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)，2012年底，新特風(fēng)電進(jìn)駐哈巴河市場(chǎng)，我行率先聯(lián)系該公司，積極運(yùn)作，促成該公司驗(yàn)資戶落實(shí)在我行，隨后開立了基本賬戶，隨著該公司后續(xù)風(fēng)電項(xiàng)目的實(shí)施發(fā)展，支行將會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)有關(guān)的對(duì)公資金落實(shí)。各大集團(tuán)除了開立賬戶外，支行還積極努力，將代發(fā)工資、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品營(yíng)銷出去，實(shí)現(xiàn)了合作的雙贏。

（二）重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)與發(fā)展。近年來(lái)，隨著招商引資政策及其他大型項(xiàng)目的開發(fā)，哈巴河縣的經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)活躍著大量的項(xiàng)目資金，為了從大型項(xiàng)目中獲得更多的利益，支行積極運(yùn)作，努力爭(zhēng)存，首先將賬戶的開立落實(shí)到位，例如中鐵十八局加那尕什項(xiàng)目部、甘肅水利水電工程項(xiàng)目部、水利十一局項(xiàng)目部等等項(xiàng)目的基本戶均開立我行，實(shí)現(xiàn)了大量項(xiàng)目資金的增存，支行也隨時(shí)關(guān)注著項(xiàng)目的近戰(zhàn)情況，爭(zhēng)取第一時(shí)間了解到項(xiàng)目的最新情況，不錯(cuò)失任何新的信息。

（三）建筑業(yè)及原料行業(yè)的崛起。哈巴河縣北區(qū)的開發(fā)成為這兩年來(lái)經(jīng)濟(jì)的新寵兒，新城區(qū)的開發(fā)建設(shè)不但成為哈巴河縣的一大亮點(diǎn)，更成為建筑業(yè)、建筑原材料行業(yè)的成長(zhǎng)助推器，哈巴河建筑安裝有限責(zé)任公司一直以來(lái)都是我行的優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶，在我行不僅有較為充裕的對(duì)公存款，更重要的是該公司對(duì)公理財(cái)方面的涉足，對(duì)該公司來(lái)說(shuō)增加了額外收入，對(duì)支行來(lái)說(shuō)，豐富了支行業(yè)務(wù)發(fā)展類型，增加了中間業(yè)務(wù)收入。建筑業(yè)的發(fā)展能夠帶動(dòng)建筑原材料行業(yè)的發(fā)展，阿山水泥

廠、鑫源建材廠的快速發(fā)展從另外一個(gè)方面促進(jìn)著建筑業(yè)的進(jìn)步，與此同時(shí)，建筑業(yè)的發(fā)展引領(lǐng)著包括熱力行業(yè)在內(nèi)的社會(huì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，城南熱力、城北熱力都是正在發(fā)展壯大中的企業(yè)，正是看到了這其中蘊(yùn)藏的大量商機(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，原材料廠商等等也一直是支行努力挖轉(zhuǎn)的目標(biāo)客戶。

（四）小微企業(yè)的發(fā)展。雅居床服、滴灌帶廠、淀粉廠、旭日糧油、鏡泉酒業(yè)等等本土小微企業(yè)成為了哈巴河經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新生力量，雖然產(chǎn)業(yè)規(guī)模不及礦業(yè)及能源行業(yè)，但也成為了各自行業(yè)不容小覷的后起之秀，有的成為了行業(yè)的佼佼者，有的是行業(yè)的領(lǐng)頭人，更有的甚至成為了一枝獨(dú)秀，這些企業(yè)的發(fā)展一定程度上帶動(dòng)了本土特色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這些群體當(dāng)中，有的是我行小微企業(yè)貸款客戶，挖掘小微企業(yè)的發(fā)展?jié)摿σ彩侵兄攸c(diǎn)推進(jìn)的目標(biāo)之一。

二、支行發(fā)展現(xiàn)狀

哈巴河支行目前儲(chǔ)蓄存款萬(wàn)元，其中對(duì)公存款萬(wàn)元，個(gè)人存款萬(wàn)元，個(gè)人貸款萬(wàn)元，企業(yè)貸款萬(wàn)元，對(duì)公賬戶戶，代發(fā)工資客戶戶，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。存款方面：穩(wěn)住已有客戶的基礎(chǔ)上，大力挖轉(zhuǎn)他行存款客戶，積極開拓新的企業(yè)客戶，實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款的突破；貸款方面：在保持原有貸款項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的同時(shí)，積極增加貸款種類，實(shí)現(xiàn)貸款種類多樣化，2013年大力開展個(gè)人助業(yè)貸款的發(fā)放工作，實(shí)現(xiàn)兵團(tuán)職工助業(yè)貸款萬(wàn)元，大大增加了貸款種類的多樣性，實(shí)現(xiàn)了助農(nóng)貸款零突破，與此同時(shí)企業(yè)客戶的貸款營(yíng)銷也在積極運(yùn)作著，網(wǎng)

貸通等靈活方便的結(jié)算方法使得微小企業(yè)的融資更加迅速快捷，取得了顯著成果。

三、支行發(fā)展中的困難與問(wèn)題。

哈巴河支行一直以來(lái)在大體良性運(yùn)營(yíng)中發(fā)展著，但近兩年來(lái)，支行的發(fā)展遇到了前所未有的危機(jī)和挑戰(zhàn)，不論是客觀因素制約或是主觀因素影響，哈巴河支行發(fā)展中存在的問(wèn)題都不容忽視，這些問(wèn)題都阻礙著支行朝更加積極和更加開拓的道路中發(fā)展。

（一）存貸款等基本業(yè)務(wù)方面。存款是一家銀行的立行之本，是整個(gè)銀行健康運(yùn)行的首要指標(biāo)，但近兩年來(lái)，哈巴河支行在同業(yè)儲(chǔ)蓄存款占比中從未占得頭籌，究其原因，大量流失存量客戶，許多大客戶及農(nóng)業(yè)客戶被他行挖轉(zhuǎn)，這當(dāng)中包含支行所處的地理位置欠佳等的客觀原因，另外大部分的客戶由于政府政策原因從我行轉(zhuǎn)出，造成支行存款的流失。貸款方面，由于我行貸款審批制度的特殊性和相對(duì)復(fù)雜性，較多的企業(yè)客戶選擇了他行較為便捷和靈活度較高的貸款，存貸相輔相成，無(wú)法有高效及時(shí)的貸款就難以換來(lái)穩(wěn)定扎實(shí)的存款，（二）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面。如今的銀行業(yè)已不再簡(jiǎn)單只是“三足鼎立”的狀況，甚至是“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的模樣，“皇帝的女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的年代已經(jīng)過(guò)去，縱使有再優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品，不宣傳、不造聲勢(shì)客戶就無(wú)從知曉。其實(shí)，我行的金融產(chǎn)品十分先進(jìn)，各種途徑和渠道方便快捷，而如何讓客戶開始體驗(yàn)直至終于我行產(chǎn)品是我們首先的任務(wù)，如何帶著客戶入門是首要的問(wèn)題，而在這之前是先將客戶吸引進(jìn)來(lái)，先用我行的產(chǎn)品，農(nóng)行、郵政、信用合作社各家各種營(yíng)銷手段爭(zhēng)奇斗艷，工商銀行不能擺著老大哥的譜坐等客來(lái)，對(duì)于一些現(xiàn)代的、開放的、有效果的營(yíng)銷手段應(yīng)該嘗試和應(yīng)用，哈巴河支行面臨問(wèn)題是并不缺乏優(yōu)秀的營(yíng)銷人才，但缺乏一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，上下銜接、前后連貫工作不夠到位，如何有效的運(yùn)用適宜的、一針見(jiàn)血的營(yíng)銷手段，取得最大化的營(yíng)銷效果成為了發(fā)展中的一大難題，對(duì)于營(yíng)銷回來(lái)的客戶如何做好后續(xù)的連貫的工作也成為了亟待解決的問(wèn)題，他行的優(yōu)勢(shì)是較為充足的人員配備能夠滿足客戶各種的金融需求，而支行如何能夠從有限的人員中挖掘最大的經(jīng)營(yíng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，這也是支行提升軟實(shí)力的一個(gè)重要方面。

（三）支行自身問(wèn)題。哈巴河支行的發(fā)展過(guò)程中，自身也存在著一些問(wèn)題，這些內(nèi)部的原因也制約著支行的發(fā)展。首先是人員結(jié)構(gòu)問(wèn)題，人員配備問(wèn)題受限于人員總數(shù)少的現(xiàn)狀，經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)蘿卜好幾個(gè)坑的現(xiàn)象，再加上人員素質(zhì)參差不齊、新老員工連貫性不強(qiáng)等原因，使得團(tuán)隊(duì)的整體力量難以發(fā)揮，如何在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上組合一個(gè)最強(qiáng)勁的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，除了提升員工素質(zhì)，增加業(yè)務(wù)技能外，改革考核機(jī)制，提升員工積極性，發(fā)掘員工潛力等等也是一些行之有效的措施。

第二篇：隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研情況及分析報(bào)告范文

隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研情況及分析報(bào)告

自接到省公司關(guān)于印發(fā)《隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力督導(dǎo)工作實(shí)施方案》（一下簡(jiǎn)稱“實(shí)施方案”）的通知后，根據(jù)實(shí)施方案的相關(guān)要求，明確了隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力督導(dǎo)工作主要任務(wù)，同時(shí)立即結(jié)合我公司的實(shí)際情況，針對(duì)隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力督導(dǎo)工作中的關(guān)鍵領(lǐng)域，靈活運(yùn)用實(shí)施方案中提出的開展專項(xiàng)調(diào)研、進(jìn)行制度梳理、開展崗位分析等方法開展了隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力督導(dǎo)工作。

一、隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研情況

我公司經(jīng)過(guò)對(duì)省公司隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力方案中明確的關(guān)鍵領(lǐng)域及其他隊(duì)伍建設(shè)方面的領(lǐng)域認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研，圍繞提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，以董事長(zhǎng)上半年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)上的重要講話精神為指導(dǎo)，緊密結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的廣泛深入開展，以落實(shí)《2010-2011年人力資源規(guī)劃綱要》和編制《人才發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》為抓手，從優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、加大人才培養(yǎng)力度、完善人才工作機(jī)制等方面著手，開展深入調(diào)研，全面掌握和分析公司人才工作中的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，三門峽中支隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力方面的主要問(wèn)題存在于以下幾個(gè)方面：

一是缺少培訓(xùn)力量。缺乏精通業(yè)務(wù)、思路清晰、口齒伶俐的專職講師人才隊(duì)伍，尤其是非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，缺乏培訓(xùn)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展造成了一些被動(dòng)的影響。二是人員素質(zhì)有待

提升。首先是人員整體素質(zhì)需要進(jìn)一步的提高，人員和崗位之間的相互適應(yīng)能力仍需要進(jìn)一步整合，使員工能夠更加適應(yīng)崗位工作需要；三是部門人員工作的主動(dòng)性、積極性、前瞻性及協(xié)調(diào)能力欠佳，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展及正常工作造成不良影響。四是執(zhí)行力建設(shè)還需加強(qiáng)。部分員工在工作中存在執(zhí)行意識(shí)淡薄，執(zhí)行能力不足，執(zhí)行效果欠佳的不良情況，執(zhí)行上級(jí)工作安排仍有散、懶、等、靠、推的不良現(xiàn)象。五是管理機(jī)制有待完善。主要體現(xiàn)在缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。在隊(duì)伍管理中，能否調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率，與是否建立一套健全的隊(duì)伍管理激勵(lì)機(jī)制有很大關(guān)系。六是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理。主要體現(xiàn)在學(xué)歷看似不低，但是能力不夠，整體綜合素質(zhì)不高。目前在職干部員工中，表面上看學(xué)歷層次不低，實(shí)際上相當(dāng)一部分是通過(guò)函授或電大等業(yè)余培訓(xùn)取得學(xué)歷文憑，未通過(guò)系統(tǒng)脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)歷能力不對(duì)等，文憑大打折扣，加之學(xué)習(xí)能力不足，知識(shí)更新緩慢，復(fù)合型人才匱乏。

二、下一步隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力方面的改進(jìn)落實(shí)計(jì)劃

人是第一生產(chǎn)力，隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展之基，素質(zhì)的隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力的力量之源，這個(gè)道理簡(jiǎn)單易懂。在接下來(lái)的工作中，我公司將保質(zhì)保量的去抓好人才隊(duì)伍建設(shè)工作，把人才放在能最充分地發(fā)揮作用的位置上，使人才在最佳時(shí)期充分發(fā)揮其才能，不僅看到某人在目前崗位取得的成績(jī)，更要考慮或

觀察其在另一崗位上可能取得的成績(jī)，在比較中取得最大值，使人才作用效益最大化。逐步培養(yǎng)一支素質(zhì)較高、專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的才人隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)人力分布與資源狀況相匹配，引導(dǎo)隊(duì)伍健康發(fā)展，促進(jìn)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化和能力提升，通過(guò)制定系統(tǒng)性和針對(duì)性較強(qiáng)的舉措，強(qiáng)化落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)系統(tǒng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍核心競(jìng)爭(zhēng)力。持續(xù)加大人才培養(yǎng)力度，特別是基層員工和窗口服務(wù)員工的培養(yǎng)力度，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)；同時(shí)，繼續(xù)完善人才工作機(jī)制，構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系。進(jìn)而使公司經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)拓展和窗口服務(wù)四支隊(duì)伍建設(shè)得到持續(xù)推動(dòng)，公司整體隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力獲得顯著提升。

三、隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研分析報(bào)告

保險(xiǎn)業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，高素質(zhì)的復(fù)合型人才是財(cái)險(xiǎn)行業(yè)迎接挑戰(zhàn)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力并走向國(guó)際市場(chǎng)的必要和長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。在接下來(lái)的工作中，我公司將著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，按照實(shí)施方案的相關(guān)要求，為人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，建立吸引和激勵(lì)人才的績(jī)效掛鉤的企業(yè)機(jī)制和體制；通過(guò)培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合的方法造就高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，為保險(xiǎn)從業(yè)人員提供各種培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)；建立適合自身管理發(fā)展的、全面的、系統(tǒng)的、互動(dòng)的人才資源管理與開發(fā)制度規(guī)范；建立專業(yè)人才儲(chǔ)備機(jī)制，形成自給自足的內(nèi)部人才供給市場(chǎng)；建立具有激勵(lì)作用的、公平合理的工資、獎(jiǎng)金、福

利待遇等內(nèi)部分配制度。造就一批個(gè)人素質(zhì)高、專業(yè)性強(qiáng)的復(fù)合型人才，全面提升財(cái)險(xiǎn)隊(duì)伍的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須重視人才建設(shè)，全面提升保險(xiǎn)隊(duì)伍素質(zhì)。十七大報(bào)告指出，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，要“依靠勞動(dòng)者素質(zhì)提高”。對(duì)保險(xiǎn)業(yè)而言，要實(shí)現(xiàn)健康快速可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。要著力培養(yǎng)以“服務(wù)大局、勇?lián)?zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為民分憂”為核心價(jià)值觀，具有高度責(zé)任感、從業(yè)自豪感和光榮感的保險(xiǎn)隊(duì)伍，把保險(xiǎn)業(yè)建設(shè)成為受人尊敬的行業(yè)。其中的重點(diǎn)，又在于進(jìn)一步增強(qiáng)保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持保險(xiǎn)業(yè)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，讓最廣大人民群眾分享保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的成果；在于大力弘揚(yáng)保險(xiǎn)業(yè)互助友愛(ài)，人人為我、我為人人的人文精神，把保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展與和諧社會(huì)建設(shè)、與人的自身發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)；在于培育保險(xiǎn)業(yè)的專業(yè)精神，把保險(xiǎn)業(yè)在災(zāi)害預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)管理方面的專業(yè)性體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。

提高保險(xiǎn)隊(duì)伍素質(zhì)，重點(diǎn)應(yīng)從四個(gè)方面入手。一是制定完善保險(xiǎn)人才建設(shè)規(guī)劃。要在全面梳理保險(xiǎn)業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，科學(xué)分析形勢(shì)，明確人才隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)方針、總體目標(biāo)和主要措施。針對(duì)人才領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題，在構(gòu)建人才教育培訓(xùn)體系，完善人才激勵(lì)與保護(hù)機(jī)制，健全人才隊(duì)伍管理體制等方面采取積極政策，形成有利于保險(xiǎn)人才快速成長(zhǎng)的制度體系。二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。建立監(jiān)管部門、保

險(xiǎn)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)、教育機(jī)構(gòu)多方聯(lián)動(dòng)的從業(yè)人員教育培訓(xùn)體系，把科學(xué)發(fā)展觀要求和保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)及時(shí)傳遞到每個(gè)從業(yè)人員。三是擴(kuò)大人才隊(duì)伍的來(lái)源渠道。既要立足自身，加快培養(yǎng)人才；又要擴(kuò)大視野，著力引進(jìn)具有較高素質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的人才，特別是精算、法律、財(cái)務(wù)方面的人才，提高公司內(nèi)控水平，完善公司治理結(jié)構(gòu)。四是營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)與規(guī)范流動(dòng)的環(huán)境。健全人才管理制度體系，在人才評(píng)價(jià)、使用、引進(jìn)、流動(dòng)、保障等方面，做到有章可循。用具有競(jìng)爭(zhēng)力的人才政策最大限度地激發(fā)創(chuàng)造潛能，實(shí)施人才建設(shè)工程，有計(jì)劃地培養(yǎng)一批經(jīng)營(yíng)管理和監(jiān)管領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干。把市場(chǎng)配置人才資源的基礎(chǔ)性作用和人才宏觀調(diào)控結(jié)合起來(lái)，科學(xué)指導(dǎo)、依法監(jiān)管人才的合理有序流動(dòng)。建立人員淘汰機(jī)制，堅(jiān)決清理那些不講職業(yè)道德的“害群之馬”，凈化保險(xiǎn)隊(duì)伍。

第三篇：中國(guó)銀行邳州支行調(diào)研報(bào)告

中國(guó)銀行邳州支行調(diào)研報(bào)告

中國(guó)銀行邳州支行是中國(guó)銀行股份有限公司徐州分行的下屬機(jī)構(gòu)。地點(diǎn)坐落于邳州市主城區(qū)解放路42號(hào)。該支行成立于1998年，至今只有十多年的時(shí)間，該行共有8個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，88名職工。

一、業(yè)務(wù)工作基本情況分析

（一）截至2011年3月31日該行各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：

1、該行各項(xiàng)存款日均余額40955萬(wàn)元，其中企事業(yè)單位存款17378萬(wàn)元，財(cái)政性存款8988萬(wàn)元，同業(yè)存款14589萬(wàn)元，序時(shí)超額完成了市分行下達(dá)的存款目標(biāo)任務(wù)。一是提升技能營(yíng)銷。該行借鑒商業(yè)銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在營(yíng)銷方式、方法，技巧上，開拓員工的視野，用持續(xù)發(fā)展的理念營(yíng)銷客戶，服務(wù)客戶，維護(hù)客戶。二是拓展業(yè)務(wù)營(yíng)銷。借助財(cái)政貼息固定資產(chǎn)貸款項(xiàng)目政策，營(yíng)銷了5家經(jīng)營(yíng)效益優(yōu)、資金成本足，發(fā)展前景好的企業(yè)，吸收企業(yè)存款日均達(dá)1100多萬(wàn)元。三是撲捉信息營(yíng)銷。注重對(duì)企業(yè)驗(yàn)資信息搜集，做好驗(yàn)資服務(wù)和免收費(fèi)工作，營(yíng)銷驗(yàn)資企業(yè)3家，資金1800萬(wàn)元。四是筑巢引鳳營(yíng)銷。協(xié)調(diào)企業(yè)下游客戶和關(guān)聯(lián)企業(yè)開戶，新增開戶企業(yè)18家，存入資金達(dá)2億多元。五是人脈關(guān)系營(yíng)銷。發(fā)動(dòng)全體干部職工，利用人脈關(guān)系，多開戶，開大戶，一名駕駛員營(yíng)銷同業(yè)存款

1.2億元，并成功續(xù)存3個(gè)月。六是協(xié)調(diào)政府營(yíng)銷。日均財(cái)政性存款近4000萬(wàn)元。

2、中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃：該行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入20.5萬(wàn)元，其中代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入7萬(wàn)元，辦理銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)用收入0.2萬(wàn)元，銀行承兌匯票貼現(xiàn)收入7.7萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)外匯結(jié)匯收入0.2萬(wàn)元，其他結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入5.4萬(wàn)元。一是服務(wù)延伸，鞏固保險(xiǎn)代理客戶。安排專人建立保險(xiǎn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目庫(kù)，對(duì)老客戶每旬

及時(shí)提示保險(xiǎn)到期情況，督促入庫(kù)業(yè)務(wù)后續(xù)服務(wù)工作；對(duì)新?tīng)I(yíng)銷貸款客戶不失時(shí)機(jī)推薦保險(xiǎn)，對(duì)新增庫(kù)存、抵押資產(chǎn)實(shí)行財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)全覆蓋。上半年實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入44.8萬(wàn)元，人壽保費(fèi)收入1.9萬(wàn)元，分別實(shí)現(xiàn)代理手續(xù)費(fèi)6.5萬(wàn)元和0.5萬(wàn)元。二是勇于嘗試，拓展收入渠道。銀行承兌匯票開票和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)手續(xù)麻煩，風(fēng)險(xiǎn)大，且從業(yè)人員沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，做起來(lái)有很大的困難，該行提出“不嘗試永遠(yuǎn)不會(huì)做”的思路，大膽嘗試，開辦300萬(wàn)元銀行承兌匯票和500萬(wàn)元銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，獲取收益7.9萬(wàn)元。在穩(wěn)步做好外匯結(jié)匯業(yè)務(wù)的同時(shí)，該行還將嘗試外匯注冊(cè)資金、貿(mào)易融資等業(yè)務(wù)。三是提升服務(wù)，擴(kuò)大柜面結(jié)算求收入。截至6月底，我行共有各類存款客戶211家，上半年累計(jì)發(fā)生結(jié)算業(yè)務(wù)2012筆，金額總計(jì)130428.16萬(wàn)元。其中各類結(jié)算業(yè)務(wù)840筆，金額80618.97萬(wàn)元，同比增加269筆，增幅達(dá)47.11%，金額同比增加29156萬(wàn)元，增幅達(dá)56.65%。業(yè)務(wù)筆數(shù)和總量?jī)H次于徐州市分行營(yíng)業(yè)部，結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入5.4萬(wàn)元，比去年同期增加4.3萬(wàn)元。

3、風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃：該行目前法人客戶的不良貸款已經(jīng)全部處置或剝離，目前僅有個(gè)人貸款有小部分不良，不良率控制在較高的水平。對(duì)不良貸款進(jìn)行合格分類，分別處理，消化歷史包袱，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。

對(duì)經(jīng)營(yíng)中由于人為因素形成的呆賬、壞賬，一方面要追究有關(guān)責(zé)任人的行政、經(jīng)濟(jì)、以至刑事責(zé)任，另一方面從國(guó)家政策上要允許銀行在一段時(shí)間內(nèi)按較高比例提取呆賬、壞賬特別準(zhǔn)備金，使商業(yè)銀行能較快地沖銷陳年呆賬壞賬，盡快地步入運(yùn)營(yíng)的快車道。對(duì)以往經(jīng)營(yíng)中形成的逾期呆滯呆賬貸款，應(yīng)對(duì)責(zé)任人劃分責(zé)任包干，定期限定責(zé)任人完成任務(wù)，可以采取靈活的獎(jiǎng)懲辦法。對(duì)因經(jīng)營(yíng)不善但可以通過(guò)轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)產(chǎn)有發(fā)展前途的企業(yè)銀行可不急于催收貸款且對(duì)其新產(chǎn)品、新

工藝給予新的貸款支持，并實(shí)行封閉運(yùn)行，使企業(yè)早日擺脫困境，從而也優(yōu)化銀行的貸款。對(duì)賴債戶，銀行只能運(yùn)用法律武器，依法訴訟，同時(shí)為了解決執(zhí)行難的問(wèn)題，要加強(qiáng)與地方政府和當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的聯(lián)合協(xié)作，如召開聯(lián)席會(huì)議辦公，請(qǐng)新聞單位對(duì)賴債戶進(jìn)行曝光。

4、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃：該行各項(xiàng)貸款余額為73723萬(wàn)元，貸款種類較為齊全，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。一是中長(zhǎng)期項(xiàng)目貸款取得突破?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)中長(zhǎng)期貸款余額13600萬(wàn)元，其中今年新投放5000萬(wàn)元。二是產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款維護(hù)提質(zhì)。該行營(yíng)銷維護(hù)正昌產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款2300萬(wàn)元。三是有財(cái)政貼息來(lái)源的項(xiàng)目強(qiáng)力營(yíng)銷。目前，該行已營(yíng)銷國(guó)偉食品、偉樓食品等5個(gè)與開發(fā)局聯(lián)合推薦的固定資產(chǎn)貸款項(xiàng)目，信用等級(jí)和內(nèi)部授信資料已全部上報(bào)上級(jí)行，貸款申報(bào)材料正在積極準(zhǔn)備之中。四是傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)客戶擴(kuò)儲(chǔ)增效。為該行托市或自營(yíng)貸款的投放打下了良好的基礎(chǔ)。

調(diào)查體會(huì)：中國(guó)銀行邳州支行通過(guò)近幾年的發(fā)展，擁有一批穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)公司客戶，該行重視優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷、管理和維護(hù)，善于利用自身的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品來(lái)吸引客戶，同時(shí)積極推行客戶經(jīng)理制，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步發(fā)展。但在改善客戶結(jié)構(gòu)，合理運(yùn)用銀行產(chǎn)品及完善客戶經(jīng)理制等方面還需進(jìn)一步努力。

調(diào)查結(jié)論和建議：

1、一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)管理工作，不斷壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。雖然通過(guò)近幾年的努力，中國(guó)銀行邳州支行已擁有一批優(yōu)質(zhì)的公司客戶，但想要在日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，必須不斷發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體，使自身的負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，增強(qiáng)資金實(shí)力。

2、加大新產(chǎn)品的研發(fā)和營(yíng)銷工作，增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要依托中國(guó)銀

行在國(guó)際結(jié)算、網(wǎng)上銀行、貿(mào)易融資等方面的銀行產(chǎn)品，營(yíng)銷新的優(yōu)質(zhì)客戶，調(diào)整好客戶結(jié)構(gòu)。

3、加快客戶經(jīng)理制的建立和推廣，解決客戶經(jīng)理制推廣過(guò)程中的問(wèn)題，形成高效的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。目前的客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)尚有待進(jìn)一步提高，必要時(shí)，可采取面向社會(huì)公開招聘。對(duì)客戶經(jīng)理的績(jī)效考核力度還應(yīng)加大，要充分調(diào)動(dòng)其積極性，使其發(fā)揮最大的潛能。

李相彤，保險(xiǎn)071，2023407138

2011年4月15日

第四篇：和美社區(qū)支行調(diào)研報(bào)告

和美社區(qū)支行調(diào)研報(bào)告

本報(bào)告就攀枝花市商業(yè)銀行成都錦江支行和美社區(qū)支行的所在區(qū)位、周邊配套設(shè)施、商戶數(shù)量、人員流動(dòng)情況和自身優(yōu)劣勢(shì)等進(jìn)行分析，目的是為以后和美社區(qū)支行的建設(shè)發(fā)展提供一點(diǎn)參考和作為即將去社區(qū)支行開展工作的客戶經(jīng)理的發(fā)展思路，如有不完善和思慮不完整的地方，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指教和斧正。

一、區(qū)位分析

攀枝花市商業(yè)銀行錦江支行和美社區(qū)支行地處和美路上實(shí)海上海一期的商鋪，對(duì)面為海上海二期，在社區(qū)支行的西側(cè)一百米左右，是錦繡城小區(qū)，交通比較便利，每天車流量較大，過(guò)往人流也比較多，但是目前不利的情況是海上海一期雖然已經(jīng)售完，但是入住率并不是很高；但是通過(guò)實(shí)地調(diào)查，很多樓層已經(jīng)正在裝修，假如每家裝修4個(gè)月，裝好以后再透氣三個(gè)月至半年，那么海上海的入住率會(huì)在下半年10月以后會(huì)提高；同時(shí)，通過(guò)調(diào)查，在這個(gè)整個(gè)的大環(huán)境（萬(wàn)科魅力之城）內(nèi)，我行會(huì)有六家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：在萬(wàn)科魅力之城的入口處有天津銀行社區(qū)支行；在萬(wàn)科魅力之城入口往西走2KM處會(huì)有興業(yè)銀行社區(qū)支行和大連銀行社區(qū)支行（距離我行步行約20分鐘）；同時(shí)，在我行的背后，紫提東郡小區(qū)一個(gè)商鋪會(huì)經(jīng)營(yíng)社區(qū)支行，具體行名還有待觀察；其余兩家為建設(shè)銀行（距離我行200米）和工商銀行。

二、周邊配套和商戶數(shù)量

和美社區(qū)支行地處萬(wàn)科魅力之城的大環(huán)境，配套設(shè)施可以說(shuō)是非常健全，涵蓋了居民的衣食住行娛樂(lè)。具體配套情況如下：

A：距離我行社區(qū)支行較遠(yuǎn)的開始，是凱德廣場(chǎng)，其中有盧米埃影城，在凱德廣場(chǎng)的周圍的商戶有小吃店、美甲店、舞東風(fēng)連鎖，二手房中介，中餐店，咖啡店，夜市燒烤牛排，孕嬰店鋪、旅行社，酒店旅館。

B：距離我行較近的有，幼兒園，龍翔茶樓網(wǎng)咖，達(dá)芬尼美容美發(fā)，易屋之家中介所，Dream Coffee……。海上海一期的商鋪基本已經(jīng)租完，雖然二期還沒(méi)有居民入住，但是商鋪已有商家入住，有面包物語(yǔ)、fresh juice，尚衣部落，浪漫花屋，小兒托管所，榕易書吧，胖兔干鍋，英寶貝英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校，寶島眼鏡，蜀九香火鍋……。

從前景來(lái)看，社區(qū)支行未來(lái)的潛在客戶群體還是比較多，由于我行社區(qū)支行是處在南北方向的路段上，有可能東西路段的行人就很難第一眼發(fā)現(xiàn)我行，建議在十字路口電桿處樹立廣告指示牌指引客戶。

三、人員情況 上實(shí)海上海小區(qū)的購(gòu)房居民多為外地人口，多為子女在 成都上班，老年人來(lái)蓉帶小孩或者頤養(yǎng)天年，白天子女外出上班，老年人一般八點(diǎn)到九點(diǎn)會(huì)出來(lái)買菜，這是一個(gè)人口流動(dòng)較多的時(shí)間點(diǎn)；而下午三點(diǎn)左右，又會(huì)是一個(gè)高峰點(diǎn)，老年人午飯過(guò)后休息一會(huì)兒會(huì)帶著嬰兒小孩出來(lái)遛彎。同時(shí)我們還去了地下車庫(kù)看了看，小區(qū)居民的汽車應(yīng)該都在中高水平（斯柯達(dá)、雪鐵龍，現(xiàn)代，本田，凱迪拉克等等）所以這個(gè)小區(qū)居民應(yīng)該都是中上經(jīng)濟(jì)水平。建議在社區(qū)支行開業(yè)前去小區(qū)門前發(fā)放我行宣傳單和發(fā)點(diǎn)福貼對(duì)聯(lián)，吸引潛在客戶。通過(guò)今天走訪發(fā)現(xiàn)，海上海物業(yè)和一家兒童文化表演培訓(xùn)學(xué)校會(huì)在售樓部開辦表演會(huì)，以后我們也會(huì)通過(guò)多拜訪贈(zèng)送禮品的方式打通物管，多爭(zhēng)取合作舉辦社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)。未來(lái)工作開展思路：

社區(qū)居民是一個(gè)群體觀念，在此基礎(chǔ)上社區(qū)銀行將不再區(qū)別社區(qū)居民客戶的收入、年齡等因素，不再選擇更細(xì)分的客戶。而是將整個(gè)社區(qū)的不同年齡的不同文化層次、不同經(jīng)濟(jì)水平的全體居民作為目標(biāo)客戶。因?yàn)樯鐓^(qū)銀行覆蓋區(qū)域面積較小，小區(qū)客戶總量有限，流動(dòng)客戶較少，所以我們認(rèn)為在針對(duì)客戶社區(qū)居民開展服務(wù)和營(yíng)銷工作時(shí)候，就當(dāng)定位為小區(qū)全體。在明確目標(biāo)客戶后研究社區(qū)居民的生活習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)客戶需求，然后通過(guò)采取措施來(lái)塑造和美社區(qū)支行的形象，來(lái)整體性營(yíng)銷，將社區(qū)支行的業(yè)務(wù)開展融入社區(qū)居民生活所需的物質(zhì)文化領(lǐng)域，構(gòu)建和諧的氛圍，不再用差異化的服務(wù)方式提供營(yíng)銷，而是以社區(qū)為載體滲透進(jìn)客戶生活，以物質(zhì)文化層面的服務(wù)來(lái)推動(dòng)網(wǎng)店的持續(xù)發(fā)展。在未來(lái)工作中，我們打算多用娛樂(lè)營(yíng)銷，體育營(yíng)銷，關(guān)系營(yíng)銷，情感營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷，最終得到客戶忠誠(chéng)。

吸引客戶：除網(wǎng)店自身裝配相應(yīng)的生活服務(wù)娛樂(lè)設(shè)施以外，多組織社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，注重群體效應(yīng)，客戶群體之間相互影響和相互滲透進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶與網(wǎng)店的粘合。將客戶的愛(ài)好進(jìn)行分類，組織健康講座義診，健身活動(dòng)，棋牌比賽，甚至是子女相親活動(dòng)，來(lái)加強(qiáng)品牌營(yíng)銷，塑造良好形象。

挖掘客戶：通過(guò)實(shí)地調(diào)研比較，我行相比其他所具備的優(yōu)勢(shì)是個(gè)人業(yè)務(wù)全免費(fèi)，定期利率較高，和理財(cái)優(yōu)勢(shì)。銀行卡可重點(diǎn)推銷給小區(qū)的年輕人或者中年人。對(duì)于定期存款，假設(shè)1個(gè)普通老年客戶退休金為2000左右，除掉生活開銷，50%剩余，1年儲(chǔ)蓄1.2萬(wàn)。我們會(huì)將營(yíng)銷重心放在老年人身上進(jìn)行開展。通過(guò)吸引一個(gè)老年人的存款，然后進(jìn)而吸收他跟隨者的存款。商戶居民結(jié)合：通過(guò)觀察小區(qū)客戶的生活軌跡，發(fā)現(xiàn)其需求（健身、買藥、購(gòu)物學(xué)習(xí)……）進(jìn)行籌劃，通過(guò)營(yíng)銷商戶（持我行卡買藥或者購(gòu)物可優(yōu)惠）。

四、客戶經(jīng)理塑造自己行的形象是極其重要的。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，?huì)鍛煉自己的記憶力，盡力記住每一個(gè)來(lái)社區(qū)辦理業(yè)務(wù)客戶的名字和長(zhǎng)相，同時(shí)注重客戶言語(yǔ)透露給自己的信息，甚至是家里的瑣事，盡可能給客戶關(guān)懷解決問(wèn)題在能力范圍之內(nèi)，構(gòu)建和諧關(guān)系打感情牌來(lái)贏得客戶。由于我們?nèi)耸浅醮螌?shí)地調(diào)研，經(jīng)驗(yàn)有限，所以調(diào)研報(bào)告還有很多缺陷，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)。我們會(huì)在以后的工作中多積累，除金融之外，多學(xué)習(xí)營(yíng)銷銷售或者是消費(fèi)心理學(xué)，為社區(qū)支行發(fā)展出一份綿薄之力。

第五篇：支行調(diào)研匯報(bào)

支行調(diào)研匯報(bào)

根據(jù)安排，月日至0日，在的陪同下，由我和赴支行進(jìn)行業(yè)務(wù)支幫促，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

一、基本情況

二、主要業(yè)務(wù)開展情況及做法

（一）主要業(yè)務(wù)開展情況

（二）值得表?yè)P(yáng)的做法

一、全行員工思想認(rèn)識(shí)到位

1、年初支行根據(jù)市分行一季度“開門紅”競(jìng)賽方案及時(shí)出臺(tái)了支行的競(jìng)賽方案，根據(jù)員工的實(shí)際情況合理地對(duì)各項(xiàng)任務(wù)分解到人，并制定相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力。

2、堅(jiān)持“三會(huì)制度”，每天早上利用“晨會(huì)”總結(jié)上日工作，對(duì)做得好及時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并及時(shí)改進(jìn)；“周會(huì)”要求員工逐個(gè)發(fā)言，即每人根據(jù)這周各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷情況結(jié)合任務(wù)指標(biāo)找差距，行領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各人存在的困難進(jìn)行分析，幫助員工找出路；“月會(huì)”針對(duì)整個(gè)支行的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析，找出存在的短腿業(yè)務(wù)，明確下一步的主攻方向。另外，還要求員工每日營(yíng)業(yè)終了，將各人的一天工作日志、營(yíng)銷成果及明日工作安排通過(guò)郵件向支行行長(zhǎng)進(jìn)行報(bào)告。

3、思路明確，方法得當(dāng)

作為新設(shè)縣支行特別個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行把如何盡快拓展客戶基礎(chǔ)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的首要任務(wù)。支行力足自身?xiàng)l件，本地人只有1人，客戶資源十分有限，全行上下主動(dòng)想辦法，找出路。一是通過(guò)代發(fā)薪批量做大客戶群，；二是由于員工幾乎全是外地人，當(dāng)?shù)厝狈€(gè)人資源，鼓勵(lì)員工走出去，通過(guò)認(rèn)老鄉(xiāng)等方式取得了積極的效果，一批在縣經(jīng)商的邵陽(yáng)、衡陽(yáng)等地的中高端客戶走進(jìn)了該行的大門；三是發(fā)揮該行的地域特點(diǎn)，將周邊的街道和商鋪分配到人，定期走訪，利用開業(yè)和“兩節(jié)”的時(shí)機(jī)，通過(guò)三番五次的“掃街”營(yíng)銷，抓住了一大批商戶和居民；四是利用春節(jié)狠抓外出務(wù)工人員存款，該行在火車站、汽車站門口懸掛了宣傳條幅，并在返鄉(xiāng)高峰期派專人在火車站、汽車站門口發(fā)放開業(yè)及產(chǎn)品宣傳單，擴(kuò)大知名度，吸收定期存款達(dá)200多萬(wàn)元；五是積極響應(yīng)省行提出“三走進(jìn)”活動(dòng)，涌現(xiàn)了很多典型，如編外員工在挖掘縣城資源的同時(shí)積極到老家農(nóng)村通過(guò)村支書發(fā)動(dòng)村民、外出員工將存款攬入我行，員工租車將鄰縣農(nóng)村老鄉(xiāng)十多人存款攬入我行。

三、需要解決的問(wèn)題和建議