第一篇：呼和浩特市賽罕區(qū)第二醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組

呼和浩特市賽罕區(qū)第二醫(yī)院

民主評(píng)議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：曲生

副組長(zhǎng)：劉學(xué)農(nóng)

成員：阿榮

趙紅艷

黃姝婷閆軍李鳳清姜艷君李瓊呼和李燕 周鳳鳳王彩鳳李偉 潘利平段曉光白粉清 趙智趙月忠圖婭

呼和浩特市賽罕區(qū)第二醫(yī)院

第二篇：呼和浩特市賽罕區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

呼和浩特市賽罕區(qū)第二醫(yī)院 創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：劉學(xué)農(nóng)

副組長(zhǎng)：曲

成員：閆生軍

周鳳鳳

白粉清

呼和李偉黃姝婷李燕阿榮李鳳清 姜艷君趙紅艷段曉光 李瓊趙智

呼和浩特市賽罕區(qū)第二醫(yī)院

第三篇：呼和浩特市賽罕區(qū)基本情況介紹

呼和浩特市賽罕區(qū)基本情況介紹

賽罕區(qū)位于首府東南，轄區(qū)總面積1025.2平方公里，是首府面積最大的城區(qū)?？倯魯?shù)14.3萬戶，總?cè)丝?3.56萬，常住人口41.69萬，（男女比50.4%—49.6%），其中城鎮(zhèn)人口27.89萬，農(nóng)村人口13.8萬。少數(shù)民族7.3萬人，占總?cè)丝诘?7.5%。轄1個(gè)自治區(qū)級(jí)開發(fā)區(qū)，3個(gè)鎮(zhèn)、8個(gè)街道，101個(gè)行政村、82個(gè)社區(qū)，是一個(gè)以蒙古族為主體、漢族占多數(shù)的多民族聚居區(qū)。

近年來，賽罕區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到超常規(guī)、跨越式發(fā)展，形成了以蔬菜種植業(yè)和奶牛養(yǎng)殖業(yè)為主的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局；依托金橋開發(fā)區(qū)，形成了以石化、電力、硅業(yè)、光伏材料、煙草、印務(wù)為主的工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系；以商貿(mào)、餐飲、物流、金融、房地產(chǎn)、總部經(jīng)濟(jì)、交通運(yùn)輸?shù)葹橹鞯姆?wù)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。到2012年底，全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到420億元，是2007年184億元的2.28倍，年均增長(zhǎng)17.9%。地方財(cái)政總收入達(dá)到62.5億元，是2007年19.22億元的3.25倍，年均增長(zhǎng)26.6%。固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)達(dá)到275億元，五年累計(jì)完成930.6億元。五年累計(jì)引進(jìn)國(guó)內(nèi)資金505.7億元、國(guó)外資金2.98億美元。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入預(yù)計(jì)達(dá)到34510元，是2007年17847元的1.9倍，年均增長(zhǎng)14.1%。農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)到13860元，是2007年7385元的1.9倍，年均增長(zhǎng)13.5%。社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)計(jì)達(dá)到144億元，五年累計(jì)完成511.4

億元。

近年來，賽罕區(qū)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊抓住首府城區(qū)東優(yōu)南拓和“一核雙圈一體化”發(fā)展戰(zhàn)略的重要機(jī)遇，深入實(shí)施三次產(chǎn)業(yè)“2225”和城市建設(shè)“224”發(fā)展戰(zhàn)略，以打造“兩個(gè)一流”首府城區(qū)為目標(biāo)，創(chuàng)新工作，奮勇爭(zhēng)先，全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。

首府前三季度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好

●工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快，虧損企業(yè)占比偏高

●重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)有力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)

●服務(wù)業(yè)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，形成以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)●行政審批制度改革不斷深化，對(duì)外交流不斷拓展●消費(fèi)需求平穩(wěn)增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)消費(fèi)比較活躍

●社會(huì)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn)，民生狀況持續(xù)改善

從11月8日召開的全市前三季度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況通報(bào)會(huì)上獲悉，今年以來，在國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的情況下，全市上下深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，全面落實(shí)自治區(qū)“8337”發(fā)展思路，緊緊圍繞“打造兩個(gè)一流、推進(jìn)三個(gè)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)率先”的發(fā)展目標(biāo)以及人代會(huì)確定的預(yù)期目標(biāo)，以投資拉動(dòng)項(xiàng)目拉動(dòng)為總抓手，著力穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生，著力強(qiáng)措施、改作風(fēng)、抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得明顯成效，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性、普惠性不斷增強(qiáng)。

前三季度，在設(shè)施農(nóng)業(yè)、規(guī)?；B(yǎng)殖、休閑觀光農(nóng)業(yè)、苜蓿草種植和新農(nóng)村建設(shè)“五項(xiàng)重點(diǎn)”工作全面推進(jìn)；中石油500萬噸煉油、天津中環(huán)、創(chuàng)維等重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)表現(xiàn)良好、帶動(dòng)作用明顯；金融業(yè)平穩(wěn)增長(zhǎng)，現(xiàn)代物流業(yè)較快增長(zhǎng)，旅游業(yè)增勢(shì)強(qiáng)勁，房地產(chǎn)保持健康平穩(wěn)發(fā)展，服務(wù)業(yè)主要行業(yè)表現(xiàn)良好；農(nóng)牧業(yè)發(fā)展形勢(shì)喜人，糧食生產(chǎn)再獲豐收等諸多利好因素的推動(dòng)下，我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)步。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1—9月，全市地區(qū)生產(chǎn)總值完成1882.3億元，按可比價(jià)格計(jì)算（扣除價(jià)格因素），同比增長(zhǎng)9.8%。地方財(cái)政總收入完成263.4億元，同比增長(zhǎng)18.7%。固定資產(chǎn)投資完成1124.0億元，同比增長(zhǎng)19.8%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入完成25464元，同比增長(zhǎng)

9.1%。農(nóng)民人均現(xiàn)金收入完成13593元，同比增長(zhǎng)12.1%。市規(guī)模以上工業(yè)增加值按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)17.1%，高于全區(qū)平均水平4.9個(gè)百分點(diǎn)，增速居全區(qū)前列。

前三季度，我市經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)六個(gè)特點(diǎn)。一是工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快，虧損企業(yè)占比偏高。二是服務(wù)業(yè)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，形成了以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，按現(xiàn)價(jià)測(cè)算，1—9月服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率超過60%。三是消費(fèi)需求平穩(wěn)增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)消費(fèi)比較活躍。四是重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)有力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)。農(nóng)業(yè)方面，在去年建設(shè)5萬畝的基礎(chǔ)上，今年又開工建設(shè)5萬畝高標(biāo)準(zhǔn)的蔬菜

大棚，推動(dòng)蔬菜基地化快速發(fā)展。開工建設(shè)規(guī)模化養(yǎng)殖牧場(chǎng)11個(gè)，超計(jì)劃種植苜蓿草20萬畝，以打造高質(zhì)量的奶源基地。新農(nóng)村建設(shè)實(shí)施了39個(gè)示范村，目前已開工建設(shè)36個(gè)。工業(yè)方面，推進(jìn)實(shí)施了一批做大工業(yè)總量、壯大產(chǎn)業(yè)集群、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)項(xiàng)目。服務(wù)業(yè)、云計(jì)算、現(xiàn)代物流、大型商業(yè)綜合體、文化旅游產(chǎn)業(yè)等方面的建設(shè)都取得了明顯成效。五是行政審批制度改革不斷深化，對(duì)外交流不斷拓展。進(jìn)一步取消下放行政審批項(xiàng)目，行政審批事項(xiàng)100%集中受理，審批過程100%電子監(jiān)控。鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力度全面加大，個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)戶數(shù)分別達(dá)到13.4萬戶和3.3萬戶。區(qū)域合作取得積極成效，1—9月，我市共實(shí)施國(guó)內(nèi)外招商引資項(xiàng)目390項(xiàng)，到位資金近500億元。六是社會(huì)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn)，民生狀況持續(xù)改善。年初市政府承諾辦好的老舊小區(qū)改造和保障性住房建設(shè)、改善居民出行條件等“十件實(shí)事”進(jìn)展較快，絕大多數(shù)承諾事項(xiàng)已取得明顯成效。

市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)狄瑞明出席會(huì)議并做了情況介紹。

學(xué)府花園路社區(qū)簡(jiǎn)介

學(xué)府花園路社區(qū)是賽罕區(qū)的一個(gè)比較大型的社區(qū)，位于昭烏達(dá)路與鄂爾多斯大街交匯地帶，轄區(qū)域面積0.47平方公里，社區(qū)居民總戶數(shù)3168戶，人口1.1萬人，社區(qū)內(nèi)有9個(gè)居民住宅小區(qū)，駐有內(nèi)蒙古銀監(jiān)局等10多家行政、企事業(yè)單位。社區(qū)現(xiàn)有干部9名，志愿者9名，4050人員2名。社區(qū)黨總支現(xiàn)有在冊(cè)黨員86名，下設(shè)三個(gè)支部。

轄區(qū)文化氛圍濃郁，人文素質(zhì)較高，道路整潔、設(shè)施齊全、綠樹成蔭、環(huán)境優(yōu)美，一站式服務(wù)大廳、健身中心、網(wǎng)球場(chǎng)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等公共服務(wù)設(shè)施齊全，超市、銀行、餐飲、娛樂等服務(wù)場(chǎng)所也應(yīng)有盡有，極大地方便了周圍群眾的生活。近年來，在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，學(xué)府花園路社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，突出服務(wù)，和諧發(fā)展。按照“12341”工作思路，即：加強(qiáng)一個(gè)龍頭作用（以黨建工作為龍頭統(tǒng)領(lǐng)全局）；搭建好兩個(gè)平臺(tái)（社區(qū)綜合服務(wù)中心、社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議）；發(fā)揮好三個(gè)積極性（社區(qū)干部、駐區(qū)單位和廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性）；圍繞四大特色創(chuàng)建（紅色社區(qū)、低碳綠色社區(qū)、平安社區(qū)、學(xué)習(xí)型社區(qū)）；達(dá)到一個(gè)目標(biāo)（將學(xué)府社區(qū)打造成為“全國(guó)一流和諧人文社區(qū)”）。經(jīng)過社區(qū)干部、駐區(qū)單位和社區(qū)居民群眾的共同努力，學(xué)府社區(qū)在完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、拓展社區(qū)服務(wù)、繁榮社區(qū)文化、美化社區(qū)環(huán)境、關(guān)注社區(qū)民生等方面都取得了顯著成績(jī)，先后被授予“全國(guó)綠色社區(qū)”、“全國(guó)文化先進(jìn)社區(qū)”、“全國(guó)全民健身優(yōu)秀活動(dòng)站”、“全國(guó)學(xué)習(xí)型社區(qū)”、“全國(guó)和諧示范社區(qū)”、“全國(guó)充分就業(yè)示范社區(qū)”等六個(gè)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)和幾十項(xiàng)省、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。特別是習(xí)近平

平和李源潮等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人先后來我社區(qū)調(diào)研指導(dǎo)，并對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作給予了高度評(píng)價(jià)。

適應(yīng)新形勢(shì)，面臨新任務(wù)，學(xué)府花園路社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”的工作理念，積極開展 “五講四美三熱愛”學(xué)教活動(dòng)，為把學(xué)府社區(qū)建設(shè)成為全國(guó)一流的和諧人文社區(qū)繼續(xù)努力奮斗！

第四篇：2011年賽罕區(qū)第二醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃

2011年賽罕區(qū)第二醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃

2011年，我院愛國(guó)衛(wèi)生工作要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，以營(yíng)造整潔優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境為目標(biāo)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，調(diào)動(dòng)一切力量，按照群防群治、齊抓共管的原則，在全院范圍內(nèi)大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，全面整治環(huán)境，消除“四害”，有效切斷病媒生物疾病傳播途徑，促進(jìn)醫(yī)院環(huán)境不斷改善；進(jìn)一步加大愛國(guó)衛(wèi)生的宣傳力度，開展全方位、多形式的宣傳活動(dòng)，不斷提高職工的健康意識(shí)和文明意識(shí)；強(qiáng)化愛衛(wèi)會(huì)各委員的管理職能，加大愛衛(wèi)工作力度，全面實(shí)現(xiàn)愛衛(wèi)工作重心下移，將愛國(guó)衛(wèi)生各項(xiàng)工作落在實(shí)處。

一、繼續(xù)在醫(yī)院內(nèi)廣泛開展創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生狀況的改善。

1、加強(qiáng)對(duì)全院各科室環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，組織發(fā)動(dòng)各科室做好鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果的工作，以最好的成績(jī)迎接上級(jí)愛衛(wèi)會(huì)的檢查。同時(shí)，積極推進(jìn)專業(yè)清潔隊(duì)伍和專業(yè)除“四害”隊(duì)伍對(duì)各科室進(jìn)行清除，防止出現(xiàn)管理松懈，衛(wèi)生狀況滑波等現(xiàn)象，進(jìn)一步鞏固、發(fā)展和提高愛衛(wèi)工作創(chuàng)建成果。

2、加強(qiáng)單位衛(wèi)生工作的督促檢查，在全院各科室開展創(chuàng)建“衛(wèi)生科室”活動(dòng)，推動(dòng)各科室愛國(guó)衛(wèi)生工作的有效開展。以科室為單位，組織開展“衛(wèi)生科室”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人，樹立典型，推廣經(jīng)驗(yàn)。各科室營(yíng)造整潔優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。

3、大力開展群眾性愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，努力開創(chuàng)“全院動(dòng)員、全院參與、全院動(dòng)手”的愛國(guó)衛(wèi)生工作新局面。發(fā)動(dòng)科室、個(gè)人，清理雜物，搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，以實(shí)際行動(dòng)積極參與統(tǒng)一行動(dòng)日活動(dòng)，營(yíng)造聲勢(shì)，掀起愛

國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的高潮。在全院組織開展以除害防病為重點(diǎn)的全民愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)院內(nèi)的自我防疫能力，人人動(dòng)手消除“四害”，大力整治醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，提升醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平。

二、廣泛開展社會(huì)衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，致力提高醫(yī)院衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì)

1、采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式，努力將我院愛國(guó)衛(wèi)生宣傳工作開展得有聲有色。通過設(shè)立愛國(guó)衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料、舉辦知識(shí)講座，廣泛宣傳愛國(guó)衛(wèi)生工作。完善和豐富我院愛國(guó)衛(wèi)生內(nèi)容。

2、結(jié)合全年不同時(shí)期的中心工作，組織開展專題群眾性愛國(guó)衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。在除“四害”統(tǒng)一行動(dòng)等大型愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)期間，組織各科室集中開展愛國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)一宣傳活動(dòng)，突出活動(dòng)主題，廣泛深入地發(fā)動(dòng)群眾參與愛國(guó)衛(wèi)生工作。

2010年年，我院愛國(guó)衛(wèi)生工作要在全面開展的基礎(chǔ)上，積極督促愛衛(wèi)會(huì)各委員科室抓好衛(wèi)生工作，不斷提高衛(wèi)生水平。要充分發(fā)揮愛衛(wèi)機(jī)構(gòu)的作用，在各科室設(shè)立愛衛(wèi)專干，進(jìn)一步明確科室愛衛(wèi)組織的職責(zé)、人員和任務(wù)，落實(shí)科室責(zé)任制，強(qiáng)化衛(wèi)生管理、除害防病、衛(wèi)生宣傳教育的管理職能，將科室的愛國(guó)衛(wèi)生工作管好、抓細(xì)、做實(shí)，形成醫(yī)院、科室一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任管理制度。各科室齊抓共管，齊心協(xié)力，確保2010年愛國(guó)衛(wèi)生工作任務(wù)的圓滿完成。

賽罕區(qū)第二醫(yī)院

2011年1月

第五篇：醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作重點(diǎn)

醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作重點(diǎn)

（一）落實(shí)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，建立行風(fēng)責(zé)任制。

1、落實(shí)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮各專業(yè)委員會(huì)的職能。堅(jiān)持院長(zhǎng)行政和業(yè)務(wù)查房、專業(yè)委員會(huì)定期匯報(bào)會(huì)制度。院長(zhǎng)辦公會(huì)必須討論分析上周醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全中存在的主要問題，研究解決問題的對(duì)策并制定相應(yīng)的整改措施。

2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制。定期召開院黨政聯(lián)系會(huì)議，進(jìn)行民主評(píng)議，加強(qiáng)民主集中，對(duì)黨風(fēng)、行風(fēng)中存在的問題進(jìn)行剖析處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3、堅(jiān)持院長(zhǎng)接待日制度，院領(lǐng)導(dǎo)必須面對(duì)面認(rèn)真接待群眾來訪；門診大廳設(shè)立醫(yī)療服務(wù)投訴接待站與門診大廳值班主任制相結(jié)合，暢通投訴渠道；落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，及時(shí)處理群眾來信、來訪，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。

（二）加強(qiáng)法制教育，嚴(yán)格依法行醫(yī)。

4、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生法律、法規(guī)教育。嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，從事診療活動(dòng)的醫(yī)護(hù)人員必須依法取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)衛(wèi)生行政部門注冊(cè)。杜絕無證行醫(yī)、非法行醫(yī)。同時(shí)嚴(yán)格人員、技術(shù)、設(shè)備等醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入的管理。

5、規(guī)范科室管理，完善分配方案。杜絕科室承包和出租，嚴(yán)禁科室設(shè)立帳外帳、小金庫。認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部[2004]410號(hào)文件及贛胸財(cái)字[2006]1號(hào)文件精神，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)效果、醫(yī)療成本控制和患者滿意度為主要考核指標(biāo)來核算分配獎(jiǎng)金。

6、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理辦法》，杜絕發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。

（三）規(guī)范服務(wù)行為，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行《江西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)各類工作人員服務(wù)規(guī)范》、《江西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)十大窗口服務(wù)規(guī)范》，每月對(duì)各窗口部門服務(wù)行為進(jìn)行檢查考核。醫(yī)務(wù)人員必須做到儀表端莊、衣著整潔、語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的發(fā)生。

8、堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生廳下發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)互認(rèn)檢查結(jié)果的指導(dǎo)意見》，實(shí)行三級(jí)醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查互認(rèn)制。按照安全、有效、經(jīng)濟(jì)的原則選擇用藥，盡量為患者選擇同類低價(jià)藥品。減少和避免不必要的重復(fù)檢查，控制不必要的大型醫(yī)療設(shè)備檢查。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品。

認(rèn)真執(zhí)行《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，實(shí)行按藥品通用名處方。每月在院周會(huì)上進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)一次。每季度組織一次優(yōu)秀處方和缺陷處方展評(píng)。

開設(shè)藥品咨詢窗口，解決患者用藥咨詢。認(rèn)真開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)。堅(jiān)持每月督促檢查臨床合理應(yīng)用抗菌藥物和抗菌藥物分級(jí)分線使用原則執(zhí)行情況（與運(yùn)行病歷同時(shí)進(jìn)行）。實(shí)行抗菌藥物用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)過度使用抗菌藥物的行為按照“臨床用藥四項(xiàng)監(jiān)控制度”（贛胸醫(yī)字[2006]3號(hào)文）及時(shí)予以干預(yù)。

培養(yǎng)臨床藥師，逐步開展臨床藥事查房和臨床用藥監(jiān)控，落

實(shí)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。

9、認(rèn)真落實(shí)《江西省胸科醫(yī)院開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，繼續(xù)搞好自查自糾，建立治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。

嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員索要患者及其家屬的財(cái)物。嚴(yán)禁本院醫(yī)務(wù)人員和工作人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。嚴(yán)禁藥品處方、檢驗(yàn)、檢查等“開單提成”。

嚴(yán)禁醫(yī)院利用回扣、提成等不正當(dāng)手段從其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬患者。

10、加強(qiáng)法制、紀(jì)律、職業(yè)道德的宣傳教育和警示教育，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理長(zhǎng)效制度落實(shí)的督查,從源頭上鏟除滋生商業(yè)賄賂的土壤和條件，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

（四）規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)。

11、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和江西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，禁止在規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。

12、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和我省有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定，將應(yīng)招標(biāo)藥品全部納入集中招標(biāo)采購(gòu)，做到公開、透明、公正。

13、規(guī)范醫(yī)院采購(gòu)藥品、政府降價(jià)藥品、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療器械一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料的價(jià)格，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

（五）讓利于民，切實(shí)解決群眾看病難、看病貴問題。

14、落實(shí)各項(xiàng)惠民措施，努力減輕病人就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)城鄉(xiāng)特困人群、參加新農(nóng)合的農(nóng)民、70歲以上老人等自費(fèi)患者實(shí)行“三免四減半”惠民措施。參加新農(nóng)合農(nóng)民在定點(diǎn)醫(yī)院使用基本藥物目錄外藥品費(fèi)控制在藥品總費(fèi)用的15%以內(nèi)；執(zhí)行特殊材料、特殊治療、自費(fèi)檢查項(xiàng)目事先告知和審批制。

15、認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問題的二十六條措施、十三條要求和我院解決群眾看病難、看病貴相關(guān)措施，切實(shí)解決群眾看病難、看病貴問題。

（六）實(shí)行誠(chéng)信服務(wù)、推行院務(wù)公開制。

16、向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等，按《江西省醫(yī)療服務(wù)信息公示管理辦法》公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用材料的價(jià)格。

17、完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度。成立復(fù)核中心，建立“費(fèi)用核查制度”。認(rèn)真做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄。嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清單制，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等通過清單告知患者。

（七）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，方便患者就醫(yī)。

18、優(yōu)化門、急診流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，科室布局合理；努力提高掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等窗口人員工作效率，縮短患者各種等候時(shí)間。科室、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范，做到清楚、醒目、易懂。

19、門診提供導(dǎo)診咨詢服務(wù)，設(shè)置候診椅、飲水機(jī)、輪椅、電話等設(shè)施。為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境。繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)我院便民服務(wù)措施。

（八）改進(jìn)作風(fēng)，提高質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

20、實(shí)行無節(jié)假日服務(wù)，提供全天候采血和各類急診檢查，保證病人隨到隨檢。

21、每月在病區(qū)召開病友座談會(huì)，進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)工作。開展出院病人電話隨訪服務(wù)。

22、認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)患溝通制度》。對(duì)醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果、考核等方面進(jìn)行規(guī)范管理，做到“一個(gè)要求、兩個(gè)技巧、三個(gè)掌握、四個(gè)留意、五個(gè)避免、六種方式”，強(qiáng)化“珍重病人生命、健康和尊嚴(yán)”的理念，落實(shí)醫(yī)療服務(wù)的人文關(guān)懷措施。舉辦一期醫(yī)患溝通專題講座和一次醫(yī)患溝通專題大討論。

一個(gè)要求：醫(yī)務(wù)人員要有同情心和耐心，尊重病人和家屬。兩個(gè)技巧：多聽病人的詢問；多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便。

三個(gè)掌握：及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化、醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的心理狀態(tài)。

四個(gè)留意：留意溝通對(duì)象的情緒、受教育程度、對(duì)疾病的認(rèn)知度和對(duì)溝通的期望值。

五個(gè)避免：避免使用刺激語言或詞語、避免使用病人不懂的醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯、避免壓抑病人情緒、避免強(qiáng)求改變病人觀點(diǎn)和避免強(qiáng)求病人即時(shí)接受尚不理解的治療方案。

六種方式：預(yù)防為主的針對(duì)性溝通、互換對(duì)象溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調(diào)同意溝通和實(shí)物對(duì)照形象比喻溝通。

（九）認(rèn)真解決群眾投訴，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

23、設(shè)立接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢窗口，如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。耐心解釋患者的質(zhì)疑，并做好記錄。

24、認(rèn)真落實(shí)“患者投訴處理制度”。在門診、住院部醒目位置公布投訴電話，放置投訴信箱，及時(shí)受理、處置患者舉報(bào)與投訴。建立投訴登記本，對(duì)群眾投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做到事事有回音、件件有答復(fù)。

（十）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

25、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和法制教育。認(rèn)真處理群眾投訴、舉報(bào)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為。堅(jiān)持“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)巡查制度”，落實(shí)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度”，并將考核結(jié)果與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士再次注冊(cè)相結(jié)合。

26、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并隨時(shí)接受社會(huì)群眾的監(jiān)督。