第一篇：有效管理員工積極學(xué)習(xí)的策略

如何栽培，學(xué)習(xí)是唯一的途徑。因此，組織員工學(xué)習(xí)，是提高店鋪整體技術(shù)服務(wù)品質(zhì)的重要手段，也是店鋪不斷向前發(fā)展的根本動(dòng)力。

我們都知道，學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，尤其是美發(fā)這種技術(shù)活。員工只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷汲取新知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，熟能生巧，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，才能真正提高自身的技術(shù)水平和服務(wù)品質(zhì)。否則，停滯不前將導(dǎo)致落后，并遭淘汰，員工如此，店鋪也如此。我們的事業(yè)要發(fā)展，就需要優(yōu)秀的人才，人才來(lái)自哪里？除了外聘，另一重要手段就是內(nèi)部栽培。如何栽培，學(xué)習(xí)是唯一的途徑。因此，組織員工學(xué)習(xí)，是提高店鋪整體技術(shù)服務(wù)品質(zhì)的重要手段，也是店鋪不斷向前發(fā)展的根本動(dòng)力。

然而，很多美發(fā)店的老板、店長(zhǎng)并非不知道員工學(xué)習(xí)的重要性，而是無(wú)法真正有效地令員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。為解決這個(gè)問(wèn)題，下列我為大家提供幾點(diǎn)建議方法，以供參考。

方法一：制造夢(mèng)想

為有效地促進(jìn)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，我們首先要給員工制造夢(mèng)想，同時(shí)給員工提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的各種不同方案，讓他們各自為了實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想而不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，成功規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。

眾所周知，我們每個(gè)人心目中都存在一個(gè)或大或小的夢(mèng)想。如何讓夢(mèng)想成真？除了個(gè)人的努力之外，另一重要因素就是他人的正確指引和幫助。很多時(shí)候，我們的員工，不管是發(fā)型師、技師，還是助理，他們不是沒(méi)有夢(mèng)想，而是在長(zhǎng)期的工作當(dāng)中，不懂怎樣好好規(guī)劃自己，提升自己，導(dǎo)致夢(mèng)想越來(lái)越模糊。這個(gè)時(shí)候，就需要我們的指引和幫助，給他們制造夢(mèng)想，提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想方案，讓他們帶著目的工作，有重點(diǎn)地生活。

曾經(jīng)，我是這樣和一位助理進(jìn)行溝通的：小王，我發(fā)現(xiàn)你做事情特別認(rèn)真，很受顧客歡迎。

你是帶著什么夢(mèng)想和理想?yún)⒓庸ぷ鞯哪兀颗?，原?lái)你的夢(mèng)想和理想都是和我一樣的，想多掙點(diǎn)錢(qián)報(bào)答父母，想干一番事業(yè)證明自己。那么，你現(xiàn)在當(dāng)助理一個(gè)月能賺到多少錢(qián)？?。坎乓磺Ф喟?，這樣要想達(dá)成你心目中的效果，顯然有難度的。小王啊，你覺(jué)得當(dāng)助理是你的人生終極目標(biāo)嗎？再過(guò)一年兩年，你的收入能提高多少？長(zhǎng)期下去，你能實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想理想嗎……我覺(jué)得，你人長(zhǎng)得漂亮，溝通有水平，工作又勤快，學(xué)習(xí)能力也很好，如果去學(xué)習(xí)當(dāng)發(fā)型師，一定不比別人差，你知道，發(fā)型師的收入可是助理的好幾倍，身份提高和花錢(qián)的感覺(jué)可是截然不同的。

果然，聰明的小王不僅立即意識(shí)到自己的成長(zhǎng)問(wèn)題，還進(jìn)一步利用她人為榜樣，走出一條屬于自己的路。之后，不需要他人提醒，她已經(jīng)懂得如何通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)一步步實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

方法二：同行對(duì)比

然而，有些情況下，當(dāng)我們給了員工夢(mèng)想和方案之后，他們?nèi)匀粺o(wú)動(dòng)于衷，該怎么辦？這個(gè)時(shí)候，我們有第二招，就是進(jìn)行同行對(duì)比，激勵(lì)員工的動(dòng)力，由此發(fā)奮起來(lái)。

一次，我就對(duì)店里的一位發(fā)型師小強(qiáng)這樣講：小強(qiáng)啊，最近聽(tīng)說(shuō)，我朋友店里有一位發(fā)型師，人長(zhǎng)得不怎么樣，口才也不是很好，可是他每個(gè)月平均業(yè)績(jī)能達(dá)到七八萬(wàn)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)了解，原來(lái)這個(gè)人的最大優(yōu)勢(shì)是技術(shù)。他本身不僅技術(shù)精湛，還常常到其他省市進(jìn)修，總能把最時(shí)尚潮流的東西及時(shí)提供給顧客。小強(qiáng)啊，我建議你也不妨出去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，我想，以你現(xiàn)有的形象和口才，如果在技術(shù)上稍為加強(qiáng)，一定有意想不到的收獲……

我們要時(shí)時(shí)刻刻提醒員工，為什么有的助理在兩年之內(nèi)就成功晉升為發(fā)型師？為什么有的發(fā)型師有能力購(gòu)買(mǎi)私家轎車(chē)？購(gòu)買(mǎi)樓房？甚至當(dāng)起大股東、大老板？通過(guò)對(duì)比，讓我們的員工明白一個(gè)真理：只有通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的技術(shù)技能和服務(wù)品質(zhì)，才能形成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)和堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，才能逐漸接近或?qū)崿F(xiàn)人生的目標(biāo)和夢(mèng)想。

方法三：營(yíng)造痛苦

我們的店鋪其實(shí)還存在這樣一部分員工，制造夢(mèng)想的方法對(duì)他們來(lái)說(shuō)不起任何作用，激勵(lì)方法也無(wú)濟(jì)于事。這時(shí)候，我們就必須給他們適當(dāng)營(yíng)造一些“痛苦”，讓他們?yōu)榱颂颖芏x擇學(xué)習(xí)。

所謂營(yíng)造痛苦就是找準(zhǔn)員工各自身上的軟肋，譬如，看看他們一生當(dāng)中什么事情最重要、最在乎，然后一“刀”插進(jìn)去，在“傷口”上撒把鹽，一定會(huì)醒悟的。我們知道每個(gè)人的生活圈里，總有某些人是他最在意的，父母、孩子、兄弟、女朋友等等，只要找到他們的“穴位”，營(yíng)造痛苦的方法運(yùn)用就成功了一半。

比如，以前我見(jiàn)過(guò)的一位員工，沒(méi)有一點(diǎn)事業(yè)心，整天吊兒郎當(dāng)。但是，他有個(gè)特點(diǎn)，非常非常喜歡他的女朋友，簡(jiǎn)直愛(ài)她勝過(guò)愛(ài)自己。于是，我就對(duì)他說(shuō)，阿強(qiáng)，你愛(ài)你女朋友的精神可贊，但是，你現(xiàn)在沒(méi)有收入低微，沒(méi)房也沒(méi)車(chē)，你能保證你的女朋友一直喜歡你嗎？如果有一天，你的女朋友因?yàn)槟愕氖聵I(yè)無(wú)成而離開(kāi)你，你的感覺(jué)將是怎樣？

就因?yàn)轭?lèi)似這樣幾個(gè)問(wèn)題，阿強(qiáng)不僅改掉了以往不良的生活態(tài)度，還不斷地進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)管

知識(shí)地學(xué)習(xí)，現(xiàn)在，他已經(jīng)是三家美發(fā)店的老板，更重要的是，當(dāng)初他的女朋友已經(jīng)成為現(xiàn)在的妻子，生活甜美依然。

其實(shí)，類(lèi)似這種例子，舉不勝舉。針對(duì)不同員工，可以運(yùn)用不同的激勵(lì)方法，讓員工自覺(jué)地進(jìn)行學(xué)習(xí)是店鋪管理者的第一要?jiǎng)?wù)。因?yàn)?，只有學(xué)習(xí)，員工的技術(shù)技能才能提高，店鋪的整體服務(wù)水平才能提升。

第二篇：如何有效管理90后員工

如何有效管理90后員工

時(shí)常聽(tīng)到基層管理者們抱怨重重：“真搞不懂90后員工到底怎么啦？對(duì)他們已足夠容忍和讓步了！要求一大堆，事情做不好。到底要我們?cè)趺礃幼觯麄儾拍軌驖M意？”而90后員工卻抱怨說(shuō)：“為什么做領(lǐng)導(dǎo)就不能換位思考？理解一下我們？為什么工作總不信任我，我的能力很差嗎？成天唆來(lái)使去，做完了還不滿意，這不簡(jiǎn)直把我當(dāng)黃牛嗎？”

想要適應(yīng)90后員工個(gè)性化發(fā)展，基層管理干部必須順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化，重塑管理理念，在對(duì)90后員工

一、注意管理方式

90后員工大多屬獨(dú)生子女，常受父母親的痛愛(ài)和長(zhǎng)輩關(guān)懷，從小可能會(huì)有些驕生慣養(yǎng)，脾氣相對(duì)高傲，具個(gè)性。他們工作時(shí)比較容易接受凸顯個(gè)性、風(fēng)格的方式。因此，企業(yè)管理者在對(duì)他們進(jìn)行管理時(shí)，要根據(jù)其工作實(shí)際情況采取以結(jié)果為導(dǎo)向、以溝通為手段、以教導(dǎo)為基礎(chǔ)的開(kāi)放式管理。換一種寬松的風(fēng)格、換一種人性化的手段，會(huì)更貼近90后員工性格，能更好地對(duì)他們工作進(jìn)行合理引導(dǎo)，事半功倍。

二、注意溝通方式溝通的本質(zhì)：是通過(guò)合適的溝通方式解決問(wèn)題，達(dá)成目標(biāo)。與90后員工溝通的確需注意。

要改變方式，才能和諧融洽。因此，與90后員工溝通要把握好兩點(diǎn)：“1真誠(chéng)待人，說(shuō)真話，絕不打官 腔；2發(fā)自內(nèi)心尊重他們，以朋友的姿態(tài)與他們平等溝通?！惫芾碚咴诰唧w操作時(shí)要注意：A、變含蓄表達(dá)方式為直接溝通，有話當(dāng)面講清爽，不拐彎抹角；B、多采用開(kāi)放式溝通和集體討論式溝通C、與90后員工的溝通習(xí)慣同步，可采用尊重、平等、關(guān)愛(ài)的方式進(jìn)行，則很容易贏得他們的信任和好感。

三、注意培訓(xùn)方式90后員工的技能不足是一方面，但對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，工作的責(zé)任心，職業(yè)的操守及企業(yè)

文化正確履行才是培訓(xùn)的重心。90后員工更喜歡有針對(duì)性的、形式活潑、互動(dòng)性強(qiáng)、效果好的授課方式。

四、注意壓力排解方式如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，90后員工承受的工作和社會(huì)壓力很大，但外界卻常指責(zé)他們抗

壓力差。作為90 后在工作中因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法，工作績(jī)效一時(shí)又難以提升，常面臨老員工冷眼和擠兌。所以，管理者有必要對(duì)他們提供壓力管理和排解。多關(guān)心、理解、包容、對(duì)他們有耐心。

五、注意獎(jiǎng)懲方式有效的獎(jiǎng)懲能使優(yōu)秀者更加優(yōu)秀，不足者更看到差距，迎面直追。90后員工自尊心與成就感都較強(qiáng)，且缺少耐心來(lái)面對(duì)公司長(zhǎng)效激勵(lì)。他們喜歡立竿見(jiàn)影的激勵(lì)方式，能馬上對(duì)現(xiàn)承諾。

六、注意情緒調(diào)整方式90后員工員工經(jīng)常小情緒較多，常成為公司“管理麻煩制造者”。如果處理不得當(dāng)，公

司必定“雞飛蛋打一團(tuán)糟”。所以，管理者要學(xué)會(huì)運(yùn)用情商，多采用鼓勵(lì)性而非責(zé)備式管理方法來(lái)對(duì)待他們。對(duì)90后員工情緒的調(diào)整以正確引導(dǎo)為主：以朋友身份談心，以教練方式引導(dǎo)，以家長(zhǎng)方式予以關(guān)懷。同時(shí)管理者要以主動(dòng)姿態(tài)去適應(yīng)和包容他們。適應(yīng)不是遷就，而是原則性地開(kāi)放與融合。所以管理者要做好管理角色轉(zhuǎn)變，從官僚到績(jī)效伙伴，從上司到進(jìn)行管理時(shí)，做好以下六項(xiàng)注意：

心靈導(dǎo)師，從裁判到同壕戰(zhàn)友，從同事到朋友。使他們進(jìn)入公司后能平穩(wěn)度過(guò)不適期。

第三篇：積極的員工關(guān)系管理

積極的員工關(guān)系管理

(安新強(qiáng)）

提起員工關(guān)系，很多人往往會(huì)聯(lián)想到員工與企業(yè)之間的負(fù)面關(guān)系，如員工與企業(yè)之間的勞動(dòng)仲裁和法律訴訟，很少想到員工關(guān)系的積極因素。那么，到底什么是積極的員工關(guān)系呢？如何在企業(yè)中進(jìn)行積極的員工關(guān)系管理？

員工關(guān)系管理的常見(jiàn)問(wèn)題

一些企業(yè)對(duì)員工關(guān)系管理往往不夠重視，一個(gè)典型標(biāo)志是很少有企業(yè)在人力資源部設(shè)置專(zhuān)門(mén)的員工關(guān)系管理這一職能部門(mén)，也很少安排專(zhuān)職的工作人員處理員工關(guān)系問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)了員工關(guān)系問(wèn)題時(shí)，企業(yè)往往會(huì)責(zé)成人力資源經(jīng)理和員工的主管共同探討加以解決；企業(yè)有了勞動(dòng)糾紛，往往由企業(yè)的法律部門(mén)或者委托外部律師事務(wù)所加以應(yīng)對(duì)。這些企業(yè)一般沒(méi)有員工關(guān)系管理的專(zhuān)門(mén)政策與體系，其對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系問(wèn)題的處理是零散的、不系統(tǒng)的，具有很強(qiáng)的隨意性，往往只是被動(dòng)地應(yīng)對(duì)員工關(guān)系方面的挑戰(zhàn)。

2008年《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等一系列勞動(dòng)法律法規(guī)出臺(tái)后，員工關(guān)系案例呈大幅上升趨勢(shì)，員工與企業(yè)的勞動(dòng)糾紛也多以員工的“最終勝利”而告終。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到在公司設(shè)立員工關(guān)系管理這一職能部門(mén)的重要性，也越來(lái)越重視處理企業(yè)內(nèi)部的員工關(guān)系問(wèn)題。

然而，企業(yè)中的員工關(guān)系案例依然層出不窮，企業(yè)在與員工的勞動(dòng)糾紛中似乎總是處于被動(dòng)狀態(tài)。很多企業(yè)的管理者往往將這種情形歸因于法律規(guī)定對(duì)勞動(dòng)者的“傾斜保護(hù)”。這種歸因，似乎為企業(yè)管理者找到了自我安慰的理由，也為企業(yè)在勞動(dòng)糾紛中所處的“不利地位”找到了答案。但是，這種歸因并未解決員工關(guān)系中業(yè)已存在的問(wèn)題，也未回答如何建立積極的員工關(guān)系的問(wèn)題。

員工關(guān)系是一種合作關(guān)系

有些管理者認(rèn)為，員工關(guān)系是雇主與員工、主管與員工以及員工與員工之間的一種對(duì)立與沖突的關(guān)系。這種關(guān)系往往伴隨著勞資雙方在一些勞動(dòng)問(wèn)題上觀點(diǎn)的迥然不同和雙方關(guān)系的不和諧，常常以雙方關(guān)系的破裂而告終。

隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)

是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在這種大的人才觀和人才理念下，員工與企業(yè)之間的關(guān)系必然從沖突與對(duì)立走向和諧與合作，從單贏走向多贏。因此，員工關(guān)系應(yīng)該是雇主與員工、主管與員工以及員工與員工之間的一種合作關(guān)系。

基于“員工關(guān)系是一種合作關(guān)系”這一理念，員工關(guān)系管理并非只是根據(jù)國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)和企業(yè)的相關(guān)勞動(dòng)政策，被動(dòng)地處理員工與企業(yè)之間的勞動(dòng)關(guān)系，而是要從積極的角度來(lái)看待員工關(guān)系，以積極的方式處理員工關(guān)系，引導(dǎo)、構(gòu)建和諧的勞動(dòng)環(huán)境，從而提高員工的滿意度，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一旦企業(yè)建立合作型的員工關(guān)系，不僅可以同員工建立起穩(wěn)定和諧的關(guān)系，減少?zèng)_突，而且還可以提高員工的敬業(yè)度和整體素質(zhì)，有效預(yù)防和化解人員管理危機(jī)。更重要的是，還能建立與發(fā)展基于管理層和員工之間價(jià)值共享的企業(yè)文化，在達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

積極的員工關(guān)系是企業(yè)人才管理最有效的手段

建立在合作關(guān)系基礎(chǔ)上的員工關(guān)系管理具有兩個(gè)典型特征：一是這種關(guān)系必須是勞資雙方的一種合作的、和諧的關(guān)系，二是這種關(guān)系是由企業(yè)管理層積極主動(dòng)的努力構(gòu)建起來(lái)的，需要企業(yè)管理人員通過(guò)辛勤的勞動(dòng)不斷地進(jìn)行培育和呵護(hù)。這種員工關(guān)系我們稱(chēng)之為積極的員工關(guān)系。

積極的員工關(guān)系是企業(yè)吸引人才和留住人才最為有效的手段。按照弗雷德里克?赫茲伯格的雙因素理論，以具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資吸引人和留住人，其效果未必能長(zhǎng)久，而創(chuàng)建和維護(hù)積極的員工關(guān)系環(huán)境則是員工的內(nèi)在需求。在這樣的工作環(huán)境中，員工的聰明才智得到充分發(fā)揮，“自我實(shí)現(xiàn)”的需要得到更大滿足，更利于留住優(yōu)秀員工。

那么，企業(yè)該如何來(lái)構(gòu)建積極的員工關(guān)系、構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系環(huán)境呢？具體來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：

1.溝通管理

溝通是員工關(guān)系管理的核心。一般來(lái)說(shuō)，先有卓有成效的溝通，后有優(yōu)良的員工關(guān)系。溝通的目的主要是為了消除企業(yè)與員工之間、上級(jí)與下級(jí)之間、員工與員工之間可能產(chǎn)生的一切誤會(huì)，建立相互信任和相互理解的關(guān)系，在企業(yè)中營(yíng)

造適合于企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人成長(zhǎng)的內(nèi)部環(huán)境。

下面是員工喜聞樂(lè)見(jiàn)且溝通效果良好的幾種溝通渠道。

（1）群眾大會(huì)。該溝通渠道適用于企業(yè)發(fā)布業(yè)務(wù)信息、展示工作業(yè)績(jī)、溝通企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和規(guī)章制度、政策、表彰先進(jìn)等內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的群眾大會(huì)一季度召開(kāi)一次為宜。

（2）電子郵件。該溝通渠道適用于企業(yè)的高層管理者發(fā)布企業(yè)的重要信息（如企業(yè)戰(zhàn)略變化、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)、組織與人事變動(dòng)等）。一般地說(shuō)，企業(yè)的高層管理者每周或者每月通過(guò)電子郵件與全體員工溝通一次為宜。

（3）員工手冊(cè)或內(nèi)部刊物。該溝通渠道的特點(diǎn)為溝通周期長(zhǎng)，適合于那些與法律規(guī)定相關(guān)的溝通內(nèi)容，諸如企業(yè)的政策與規(guī)章制度的溝通、企業(yè)中期與長(zhǎng)期業(yè)務(wù)目標(biāo)的溝通、員工培訓(xùn)與員工活動(dòng)信息的溝通以及企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的普及等。一般地說(shuō)，企業(yè)的員工手冊(cè)或內(nèi)部刊物以一季度一期為宜。

（4）員工與主管的“一對(duì)一”對(duì)話。該溝通渠道被認(rèn)為是最為有效的溝通渠道之一。通過(guò)這種溝通，員工和主管可以就工作問(wèn)題、個(gè)人職業(yè)發(fā)展等進(jìn)行充分而細(xì)致的溝通。員工與主管的“一對(duì)一”對(duì)話最好每周進(jìn)行一次。

其他有效的溝通渠道還有員工熱線、員工電子郵箱等。此外，對(duì)于員工對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的投訴，HR部門(mén)應(yīng)收集、追蹤并及時(shí)解決。

2.合規(guī)管理

合規(guī)即企業(yè)制訂的人力資源政策要符合國(guó)家法律法規(guī)的基本要求。合規(guī)管理是積極的員工關(guān)系管理的基礎(chǔ)。

企業(yè)管理者不僅要熟知國(guó)家的勞動(dòng)法律、法規(guī)和政策，而且還要對(duì)國(guó)家的勞動(dòng)法律、法規(guī)的可能變化及未來(lái)趨勢(shì)具有高度的敏感性，如可能，應(yīng)當(dāng)與國(guó)家相關(guān)的勞動(dòng)部門(mén)建立起密切的合作關(guān)系，或者與外部專(zhuān)業(yè)的勞動(dòng)法律師事務(wù)所簽訂相關(guān)協(xié)議，以便及時(shí)了解和把握國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)的變化，從而及時(shí)對(duì)企業(yè)的人力資源管理政策和人力資源實(shí)踐作出必要的調(diào)整。

在企業(yè)具體的人力資源實(shí)踐中，尤其是對(duì)于那些擁有諸多業(yè)務(wù)部門(mén)和跨行業(yè)

業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，依法制訂和調(diào)整企業(yè)的人力資源管理政策并非難事。但如何在不同的業(yè)務(wù)部門(mén)之間，尤其是在跨行業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)之間確保人力資源實(shí)踐的一致性卻并非易事。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)合規(guī)管理最難處理的恰恰就是如何保證企業(yè)不同業(yè)務(wù)部門(mén)之間人力資源管理實(shí)踐的一致性。

3.企業(yè)文化推動(dòng)

積極的員工關(guān)系管理是否能夠在企業(yè)順利推行，取決于企業(yè)是否真正建立起了“以人為本”的企業(yè)文化。大量的實(shí)踐表明，員工關(guān)系問(wèn)題的背后反映出的往往是員工的直接主管人員的管理問(wèn)題。如缺乏人員管理經(jīng)驗(yàn)與技巧、不成熟、處理問(wèn)題情緒化、簡(jiǎn)單粗暴、對(duì)人不尊重等等。對(duì)于企業(yè)的管理人員出現(xiàn)的這些問(wèn)題，除了對(duì)其進(jìn)行管理培訓(xùn)之外，一個(gè)行之有效的解決辦法是在企業(yè)之中構(gòu)建一種尊重人的文化和組織氛圍，讓每一個(gè)管理人員都清楚地知道什么樣的行為是符合企業(yè)“尊重人”這一理念的正確行為。

積極的員工關(guān)系管理，其任務(wù)之一就是要通過(guò)企業(yè)文化來(lái)塑造企業(yè)管理者正確的管理行為。

4.勞動(dòng)案例剖析與分享

企業(yè)以過(guò)去及當(dāng)前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議案例為基礎(chǔ)，深入剖析勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生的背景及原因，總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制定未來(lái)的預(yù)防措施。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)剖析其他企業(yè)的勞動(dòng)案例，舉一反三，對(duì)企業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐的各個(gè)方面作出分析和評(píng)價(jià)，以自我勞動(dòng)稽核的方式方法定期對(duì)自己的人力資源管理實(shí)踐進(jìn)行審計(jì)，以規(guī)范企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐，確保企業(yè)日常的人力資源管理政策和實(shí)踐完全合規(guī)。

5.新管理者培訓(xùn)

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)常出現(xiàn)員工關(guān)系問(wèn)題，該團(tuán)隊(duì)的主管往往存在著一定的管理問(wèn)題。因此，如何提高一線主管人員的員工關(guān)系管理技能至關(guān)重要。一種常見(jiàn)的做法是，企業(yè)對(duì)每一名新招聘或者新提拔的主管進(jìn)行必要的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，將積極的員工關(guān)系管理加入其中，使得主管們從走上管理崗位的第一天起，就樹(shù)立起積極的員工關(guān)系管理的意識(shí)，以積極的員工關(guān)系管理的要求規(guī)范自己的管理行為。

此外，積極的員工關(guān)系管理的內(nèi)容還包括提升員工士氣的各種活動(dòng)。通過(guò)形式多樣和豐富多彩的員工文化娛樂(lè)活動(dòng)，陶冶員工的情操，塑造員工積極向上的精神。

第四篇：淺談班級(jí)管理的有效策略

淺談班級(jí)管理的有效策略

作為一名山區(qū)教育工作者我首先感到的是自豪，因?yàn)槲覐氖碌氖翘斓紫伦罟廨x的職業(yè)也是最強(qiáng)調(diào)藝術(shù)性的工作，它不是一般意義的勞動(dòng)，而是融合了藝術(shù)與美的特殊形式的勞動(dòng)。我們的勞動(dòng)對(duì)象是有思想、有情感、有主觀能動(dòng)性的學(xué)生，我們勞動(dòng)的成果不是產(chǎn)品，不是高樓大廈，而是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的人才。所以我也深感肩上的責(zé)任重大，在擔(dān)任小學(xué)班主任工作的幾年里，我一直努力探索、尋找能夠提高班級(jí)管理有效性的策略，因?yàn)閷W(xué)校就是社會(huì)，而班集體是學(xué)校的基本單位，是學(xué)生成長(zhǎng)的重要園地，搞好班集體建設(shè)，能培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和集體責(zé)任感、榮譽(yù)感。形成正確的集體輿論，樹(shù)立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，同時(shí)能逐步培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理的能力，下面我就自己的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)談?wù)勅绾翁岣甙嗉?jí)管理的有效性。

第五篇：班級(jí)管理的有效策略探討

班級(jí)管理的有效策略探討

樺川縣中興小學(xué) 孫慧

伴隨著高年級(jí)學(xué)生心理和生理上的雙重成長(zhǎng)，學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀都在開(kāi)始初步形成，在這個(gè)過(guò)渡階段，班主任的工作就變得繁重起來(lái)，不僅要做好自己的教學(xué)工作，還要負(fù)責(zé)學(xué)生的德育，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的觀念，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生獲得全面的發(fā)展。下面我對(duì)小學(xué)高年級(jí)班主任班級(jí)管理的有效策略進(jìn)行一番探討。

一、實(shí)行民主化管理，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位

無(wú)論是在教學(xué)過(guò)程中還是在班級(jí)管理過(guò)程中，在新時(shí)代的課堂上，教師都應(yīng)該將學(xué)生作為主體，在班級(jí)管理中，要實(shí)行民主化管理，幫助學(xué)生樹(shù)立主人的意識(shí)。將學(xué)生作為班級(jí)管理的主體，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)活動(dòng)的積極性，挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛能。為了實(shí)行民主化，首先要做的是在學(xué)生中間宣傳目標(biāo)價(jià)值，如班會(huì)的主題、評(píng)比的方法、班干部的分工等，然后要注意將集體的目標(biāo)以個(gè)人的目標(biāo)的形式展示出來(lái)，學(xué)生有了共同的奮斗目標(biāo)，自然眾志成城，營(yíng)造出良好的班級(jí)活動(dòng)氛圍。

例如，我在進(jìn)行班級(jí)管理過(guò)程中，為了更好地實(shí)行民主化管理，提升學(xué)生的主人翁意識(shí)，除了有班級(jí)選舉出來(lái)的班長(zhǎng)之外，我還在班級(jí)上設(shè)置了流動(dòng)班長(zhǎng)這一職務(wù)，流動(dòng)班長(zhǎng)與班長(zhǎng)擁有同樣的權(quán)利，可以對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理，這樣，讓每名學(xué)生都參與到班級(jí)管理上來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，每名流動(dòng)班長(zhǎng)都可以來(lái)和我提意見(jiàn)，對(duì)班級(jí)管理中的一些問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。如此，增強(qiáng)了學(xué)生與班主任之間的溝通，讓學(xué)生更好地理解班級(jí)管理制度，提高了學(xué)生的主體意識(shí)。

二、創(chuàng)設(shè)多樣化活動(dòng)，展現(xiàn)學(xué)生的獨(dú)特個(gè)性

作為班主任，不僅要向?qū)W生傳授知識(shí)，更要搞好班級(jí)活動(dòng)，充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的潛能。開(kāi)展豐富的、多樣化的班級(jí)活動(dòng)，可以解放學(xué)生的天性，讓學(xué)生在繁重的學(xué)習(xí)之余，進(jìn)行精神上的補(bǔ)充。創(chuàng)設(shè)活動(dòng)的形式有很多，可以組織辯論會(huì)，在課外提升學(xué)生的思辨能力；也可以利用多媒體設(shè)備，為學(xué)生播放一些有意義的視頻片段，開(kāi)闊學(xué)生的視野，讓學(xué)生發(fā)表見(jiàn)解；還可以組織才藝展示，活躍課堂氛圍。這樣，通過(guò)創(chuàng)設(shè)多樣化的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生可以在學(xué)習(xí)的同時(shí)展示自己的獨(dú)特個(gè)性。

三、合理利用班委會(huì)，建設(shè)健全的班級(jí)制度

班級(jí)干部是班級(jí)的骨干力量，可以幫助班主任有效地完成班級(jí)管理工作，要想建立完善的班級(jí)管理制度，必須要重視班干部的選擇，讓班干部在班級(jí)上發(fā)揮作用，團(tuán)結(jié)同學(xué)。班干部選擇時(shí)一定要堅(jiān)持科學(xué)與民主的結(jié)合，首先可以鼓勵(lì)學(xué)生上臺(tái)進(jìn)行競(jìng)選演講，應(yīng)避免班主任直接制定的現(xiàn)象，在經(jīng)過(guò)投票選舉后，班主任再結(jié)合實(shí)際情況如學(xué)生的組織能力和責(zé)任心等，綜合條件決定是否要任用，而不能單純地將學(xué)習(xí)好壞作為第一參考條件。

總之，班主任的班級(jí)管理工作要根據(jù)學(xué)生和時(shí)代的要求進(jìn)行變革，探索行之有效的班級(jí)管理手段，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累等方法不斷地進(jìn)行完善，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。