第一篇：企業(yè)管理中

企業(yè)管理中“仁”學(xué)的啟示

發(fā)表由 Lzq0702 10 天之前(2009-11-30)

分類: 管理 | 標(biāo)簽: 企業(yè)管理 員工 企業(yè)目標(biāo)

來源：HR管理世界時間：2009-11-30

領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員只有尊重下屬、尊重為其工作的人員，才能贏得這些人員對他們的尊重。

孔子說：“仁者，人也?！保ㄒ浴吨杏埂罚┧选叭省苯缍槿酥疄槿说念惐举|(zhì)，故其有“成人”、“成仁”之說。孔子對仁的論述，概括起來主要有仁者愛人、克己復(fù)禮、孝悌為本、殺身成仁等幾方面。

其一，仁者愛人。

《論語·顏淵》載：樊遲問仁。子曰“愛人”。孟子也說：“仁者愛人。”孔子認(rèn)為，一個人，要成就其理想人格，首先就要“范愛眾而親仁”。

在企業(yè)里面我們可以把“仁者愛人”理解成“以人為本”。在工作中領(lǐng)導(dǎo)和管理人員要切切實實的為員工著想，想員工之所想、急員工之所急，為員工做事實、解難事、辦好事。通過與員工心與心的交流，來提升員工的責(zé)任感和事業(yè)心。

在企業(yè)里面“仁者愛人”的核心是尊重員工。領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員只有尊重下屬、尊重為其工作的人員，才能贏得這些人員對他們的尊重。有些企業(yè)下屬對領(lǐng)導(dǎo)唯唯諾諾，領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么做，哪怕明知道是錯的也照樣執(zhí)行，這主要是因為領(lǐng)導(dǎo)對下屬平時不夠尊重，從來不聽下屬的意見，讓下屬“敬而遠(yuǎn)之”。

日本大企業(yè)的老板每天早晨站在工廠門口向每一個來上班的員工鞠躬問候，既反映了日本公司的管理特色，更反映出了日本企業(yè)對員工的尊重。在這樣的企業(yè)，員工能夠感覺到自己被尊重，因而對企業(yè)的忠誠度發(fā)揮到了極致，將企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)最有效地結(jié)合起來了，每個人都在企業(yè)騰飛中同時實現(xiàn)了自己的價值。這也許是上世紀(jì)日本企業(yè)橫掃世界的原因之一吧。

其二，克己復(fù)禮。

《論語·顏淵》載：顏淵問仁。子曰：“克己復(fù)禮為仁，一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉。為仁由己，而由人乎哉！”顏淵曰：“請問其目。”子曰：“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動?！边@里“克己”，即克制和超越自己的生理本能、個體感性欲望：“復(fù)禮”，即按照社會典章制度和倫理原則行事，做到在視、聽、言、動諸方面皆合于禮。在這里，仁是禮的內(nèi)在依據(jù)，禮是仁的外在表現(xiàn)。

在現(xiàn)代企業(yè)里，我們可以把“復(fù)禮”理解為遵守企業(yè)的規(guī)章制度，“克己”理解為克制自己的主觀隨意性。企業(yè)里面的“克己復(fù)禮”也就是要克制員工自己的主觀隨意性，來按照公司的規(guī)章制度來做事。沒有規(guī)矩，不成方圓，越是成功的企業(yè)規(guī)章制度越是完善。

企業(yè)的規(guī)章制度，要不折不扣的執(zhí)行，不論是誰，在企業(yè)規(guī)章制度面前一律平等，任何人不能超越于制度之上。一家世界著名大公司的總經(jīng)理早晨上班時由于忘記帶胸卡，在公司門口照樣被門衛(wèi)攔住要求其出示證件。后來有人問那個門衛(wèi)“你不知道他是我們的總經(jīng)理嗎？”那個門衛(wèi)說：“我知道他是我們的總經(jīng)理，可我們的職責(zé)就是檢查出入人員的證件，任何人都不能例外?！笔澜缫涣鞴驹谧袷匾?guī)章制度方面就是嚴(yán)格，也正是因為他們能始終嚴(yán)格地執(zhí)行公司的規(guī)章制度，才鑄就了其世界一流公司的品質(zhì)。

“復(fù)禮”還有在企業(yè)里面還有一種解釋，就是堅持文明、堅持禮儀。在公司里面，領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間，老板與員工之間要保持基本的禮儀。有些領(lǐng)導(dǎo)在下屬犯錯誤時對其大呼大叫，甚至把以前不相干的東西也夾雜其中，這必會極大的打擊下屬員工的積極性。即使在事情平息之后，下屬也會對這件事情心存芥蒂；其他員工為了避免這種事情發(fā)生在自己身上，也會明哲保身，對公司不關(guān)自己的事情不發(fā)一言，高高掛起。長此以往，公司就會如一潭死水、毫無生機(jī)，也就喪失了發(fā)展的動力。

其三，孝悌為本。

孔門弟子有若說的好：“君子務(wù)本，本立而道生。孝悌也者，其為仁之本與！”（《論語·學(xué)而》）這里的“孝”指子女對父母的親情，“悌”指弟弟對兄長的親情。在孔子看來，孝為百行之本，是實現(xiàn)人道之仁的心理感情基礎(chǔ)。

其四，殺身成仁。

孔子認(rèn)為，一個徒具人的形骸和自然生命的人，只是一個自在的人，而不是理想的人。人生的最高價值或終極意義在于實現(xiàn)人之所以為人的道德理想，此即“成仁”。為了仁，有時需要付出重大的犧牲，甚至獻(xiàn)出自己的生命。所以孔子說：“朝聞道，夕死可矣?！背扇试谝欢ㄒ饬x上比生命還重要，它是一種崇高的理想境界和莊嚴(yán)的倫理義務(wù)。達(dá)到此種境地，實踐了此種義務(wù)，那樣才能真正感到做人的神圣于莊嚴(yán)。做

企業(yè)管理有時也是需要這種“殺身成仁”的勇氣的。

第二篇：企業(yè)管理中的“中庸之道”

企業(yè)管理中的“中庸之道”

街頭巷尾的韓國汽車真是令人感慨萬端：它沒有美國汽車的豪華氣派，也沒有德國汽車的精致高貴，更沒有英國汽車的典雅端莊，在經(jīng)濟(jì)實用方面也比不上日本汽車。它幾乎無特色可言，但也無明顯的不足之處，但它的確無處不在，茁壯成長。細(xì)想起來這也難怪，韓國在綜合國力、工業(yè)基礎(chǔ)、科技力量等方面同西方大國不可同日而語，它的汽車工業(yè)是在巨人的夾縫中成長起來的。它在戰(zhàn)略規(guī)劃上避開了高端產(chǎn)品的競爭，也舍棄了低端產(chǎn)品的市場，立足東方、中檔，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)實給予了它巨大的回報。所以，韓國汽車在看似平庸中顯示出匠心獨運的不平凡之處，在不顯山露水的外表下蘊(yùn)藏著積百家之長、推陳出新的穩(wěn)健風(fēng)格和出眾的性能價格比，這的確是奇跡。如果我們的孔老夫子還活著，他肯定會欣喜不已：弟子3000，賢人72+1，這1恐怕就是現(xiàn)代汽車的老總，因為韓國汽車的發(fā)展史印證了夫子的“中庸之道”沒有過時。

“中庸之道”作為一種方法論，曾被作為保守消極、不講原則、不思進(jìn)取的代名詞，而其真正含義“中正和平”常被曲解，它是中華民族這片土地上的一朵奇葩，穿過時間的隧道正愈來愈噴放出奇異的芬芳。在而今市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，對于企業(yè)管理不無借鑒，甚至是指導(dǎo)意義。“允執(zhí)其中”是中庸之道的首要內(nèi)容。運用在企業(yè)管理上就是“雙贏”，“兩害相權(quán)取其輕”等經(jīng)營策略的同義語。1996年微軟想在聯(lián)想PC上100％預(yù)裝Windows95，聯(lián)想很為難：一口回絕，很可能錯過機(jī)遇；裝上，每臺機(jī)子要增加成本50-60美元，同樣的DOS許可只要10美元。聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人很有智慧：坐下來，討價還價，磨嘴皮，大家都讓一點，結(jié)果，聯(lián)想預(yù)裝了Windows95，鞏固了國內(nèi)市場第一的地位。

“過猶不及”就是反對走極端，正確的方法是“無過無不及”，既不偏狹激進(jìn)也不保守落后、不思進(jìn)取。企業(yè)管理追求的基本目的是利潤的最大化，這無可厚非，但走極端就不好，為追求暴利，污染環(huán)境，殘酷對待員工，進(jìn)行商業(yè)欺詐，違法違規(guī)投機(jī)……結(jié)果往往不妙。上個世紀(jì)末日本房地產(chǎn)泡沫陣痛猶在：一個東京都的房地產(chǎn)價格竟然超過了美國整個國土價格的四倍！而今的深圳“富士康”等血汗工廠的內(nèi)幕真是令人觸目驚心，最令人慨嘆的例子無過于福特汽車公司，當(dāng)年老亨利?福特是第一個采用流水線生產(chǎn)汽車的人，在日進(jìn)斗金之時，他首先想到的是工人的福利，他說，工資很重要，它不但是勞動的報酬，還是工人生老病死、讀書娛樂、父母贍養(yǎng)、子女教育等等的保障，所以，當(dāng)年福特汽車公司的員工腰包鼓鼓的，意氣風(fēng)發(fā)，跟隨老福特為美國、以至世界安上了輪子。福特汽車公司在企業(yè)利潤和員工福利之間求得了平衡。近一個世紀(jì)過去了，福特汽車公司的員工福利仍然是世界汽車業(yè)中最好的。2005年，每個員工的工資福利大約為13萬美元。32萬員工，要多少錢？但現(xiàn)在汽車工業(yè)再也不是福特一枝獨秀了，而是百花齊放、群雄并起，福特汽車公司過大的員工福利開支導(dǎo)致福特汽車競爭力下降，市場份額下滑，2005年在美國市場的占有率僅為27％，不得不大幅裁員。事實證明，在企業(yè)管理中，即使是十分美好善良的事也不能做得過分，過猶不及??！

“中庸之道”很講究“和而不同”。和是和諧；同是喪失原則、喪失自我的茍同。“和而不同”有辯證法的意味，對企業(yè)管理而言，這意味著求同存異，有自己的特色，走自主創(chuàng)新之路。從上世紀(jì)末以來，由于電子技術(shù)的運用，通訊領(lǐng)域競爭近乎殘酷，英特爾的安迪?格魯夫情急之下發(fā)出“只有偏執(zhí)狂才能生存”的驚世之言。我們國內(nèi)一批批通訊企業(yè)如雨后春筍般的涌現(xiàn)，又如雨后彩虹般的曇花一現(xiàn)。中興通訊剛成立時是“七國八制”（七個國家的八種制式設(shè)備），人員也是招集來的各路好漢，前途難測。它的決策者不急功近利，不大贏大賭，求的是著眼長遠(yuǎn)，穩(wěn)健發(fā)展。幾年過去了，中興通訊設(shè)備運行良好，公司穩(wěn)步做大做強(qiáng)。安徽有個岳西布鞋，小得很，在經(jīng)營方面充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用，同國際市場“和”得很緊，產(chǎn)品供不應(yīng)求，但它在生產(chǎn)方面卻又與現(xiàn)代化企業(yè)“不同”，甚至有些“土”，主要是家庭作坊式的手工制作，一針一線，一家一戶。這個不太起眼的民營企業(yè)在為自己創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時，也創(chuàng)造了不凡的社會效益，為山區(qū)人民脫貧致富提供了實實在在的條件。

很有些人認(rèn)為“中庸之道”墨守陳規(guī)，消極保守，這真是天大的誤解?！爸杏怪馈焙苤匾曂ㄟ_(dá)權(quán)變，實事求是。當(dāng)年仁義之道在春秋禮崩樂壞、天下大亂的歷史條件下很是行不通。夫子說：“道不行，乘桴浮于海”，要到海外求發(fā)展。他要弟子“舍身求仁”。當(dāng)?shù)茏訂査绻袀€并不怎么贊賞我們觀點的當(dāng)權(quán)者愿意同我們合作，該怎么辦？他立即回答：“沽之哉，沽之哉！”叮囑再三，有機(jī)遇就不要錯過，不要死腦筋。企業(yè)管理未嘗不是這樣。當(dāng)年杜邦公司靠火藥起家，其生產(chǎn)技術(shù)世界上無人能出其右，杜邦家族成員每個毛孔都有火藥味，火藥最大的客戶是政府，最大的用途是戰(zhàn)爭。但這個世界不會天天都打世界大戰(zhàn)，杜邦家族的掌門人早在二戰(zhàn)如火如荼之時就預(yù)見到火藥生產(chǎn)的危機(jī)，果斷地移師鋼鐵、化工、交通等自己不擅長、甚至是不太熟悉的領(lǐng)域，反映敏捷，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移及時，當(dāng)和平的曙光出現(xiàn)在地平線上之時，杜邦公司也迎來了一個陽光燦爛的早晨。即使是內(nèi)部管理也要通達(dá)權(quán)變，曾幾何時，國內(nèi)許多民營企業(yè)，親兄弟、好朋友乘勢創(chuàng)業(yè)，義氣如山，家族式的管理，親和力極強(qiáng)，成效卓著，很快做大，可轉(zhuǎn)眼之間，一切煙消云散，風(fēng)光不再。于是有人慨嘆：“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難！”殊不知，小作坊同現(xiàn)代化企業(yè)在管理模式上有天壤之別，用曾經(jīng)很成功、很輝煌的手段來經(jīng)營已經(jīng)發(fā)展起來的大企業(yè)，如同威風(fēng)凜凜的騎兵同灰頭灰腦的重型坦克對陣一樣，后果不言自明。

“中庸之道”作為一種方法論廣泛應(yīng)用于社會生活各領(lǐng)域，西方人說是“黃金中道”（Golden Mean），被認(rèn)為是對人類文明的一大貢獻(xiàn)。其內(nèi)涵十分豐富，難以盡述，有些方面似乎只可意會，難以言傳。它是實實在在的智慧，但有些時候，似近在眼前，又好象遠(yuǎn)在天邊，魅力無窮。“中庸之道”運用在企業(yè)管理方面的普遍意義是優(yōu)化決策之道，大致為著眼長遠(yuǎn)，求實創(chuàng)新，和諧發(fā)展。運用得法的人，也許可以被稱作在生意場上神閑氣定、胸藏韜略的“儒商”，君子愛財，取之有道，為己謀利，為民造福，兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，謀利和做人，達(dá)到和諧統(tǒng)一。人生百年，能達(dá)到如此境界，夫復(fù)何求？

2006.9.26.（發(fā)表于《安慶日報》第二版）

第三篇：淺談企業(yè)管理中激勵問題

淺談企業(yè)管理中激勵問題

本文主要探討了企業(yè)管理中激勵問題，并對激勵的一般性做了闡述，了企業(yè)中常用的激勵方法和使用激勵時存在的一些問題。近幾年來，人力資源不再像過去那樣被當(dāng)作一種成本，而作為一種重要資源越來越被重視。激勵作為開發(fā)和管理人力資源的一個重要已經(jīng)被越來越多的企業(yè)運用。

1引入激勵的原因。

企業(yè)最關(guān)心的是什么？是績效！企業(yè)有了好的績效才能生存。企業(yè)要有較高的績效水平就要求員工有較高的個人績效水平。在企業(yè)中，我們常常可以看到有些才能卓越的員工的績效卻低于一些才能明顯不如自己的人?？梢姾玫目冃讲粌H僅取決于員工的個人能力。2科學(xué)的評價體系是激勵有效性的保障。

有效的激勵還必須以科學(xué)的評價體系為保證。這里所指的評價體系包括績效評估體系和對激勵手段有效性的評價。

客觀、公正的績效評價是對員工努力工作的肯定，是對員工進(jìn)行獎懲的依據(jù)。以員工績效為依據(jù)，對員工進(jìn)行獎懲，才能起到激勵員工的目的。而激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。沒有一個科學(xué)的績效評價體系也就無法評定激勵是否有效。3激勵是以員工需要為基礎(chǔ)的。

員工為什么可以被激勵？怎樣的激勵才算是有效的激勵？要弄清這些問題就必須了解什么是“需要”。

需要是指個體由于某種重要東西的缺乏或被剝奪而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)。馬斯洛的需要層次論是激勵中最基本、最重要的理論。它把員工的需要從低到高分為五個層次，依次為：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。各層次的需要可以相互轉(zhuǎn)換。在眾多的需要中有一種是對行為起決定作用的需要，稱為優(yōu)勢需要。員工工作的動機(jī)正是為了達(dá)到優(yōu)勢需要的滿足。只有需要達(dá)到滿足，員工才有較高的積極性。

4企業(yè)激勵的選擇。

任何只有運用到實際中才有意義。激勵也是如此。現(xiàn)在，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)引入了激勵，有的企業(yè)還有自己獨特的一套激勵方法?，F(xiàn)對常用的激勵方法如下。

4.1股權(quán)激勵。

（1）股票期權(quán)（2）期股，人性化的管理手段人性化的管理，是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的，以員工需要為出發(fā)點、尊重員工的。人性化管理是化管理的需要，是激勵員工的重要手段。企業(yè)要實施人性化管理，可以從以下幾個方面入手。（1）授予員工恰當(dāng)?shù)臋?quán)利現(xiàn)代人力資源的實踐證明，現(xiàn)代員工都有參與管理的要求的愿望。任何員工都不想只是一個執(zhí)行者，都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要，不僅可以激勵員工，還有利于企業(yè)的長期。授權(quán)的過程中一定要注意，授權(quán)一定要恰當(dāng)。只有恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)才有激勵作用。（2）目標(biāo)激勵目標(biāo)之所以能夠起到激勵激勵的作用，是因為目標(biāo)是組織和個人的奮斗方向，完成目標(biāo)是員工工作結(jié)果的一種體現(xiàn)，是員工成就感的體現(xiàn)。目標(biāo)激勵的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)置，只有恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)才有激勵效果。①員工的目標(biāo)要與組織目標(biāo)一致。企業(yè)與員工都在追求自己的利益，在這個過程中，兩者之間往往會有矛盾，協(xié)調(diào)好這對矛盾，使企業(yè)與員工的目標(biāo)想一致是目標(biāo)激勵得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)。②目標(biāo)必須是恰當(dāng)?shù)?、具體的。目標(biāo)恰當(dāng)是指，難度不能太大也不能太小。最好的目標(biāo)應(yīng)該是“跳一跳，夠得著”的，既具有一定挑戰(zhàn)性，還具有一定的可實施性。目標(biāo)具體是指，目標(biāo)不能含糊不清，最好有個量化的目標(biāo)，這樣不僅完成起來更有目的性，還便于評估。要想實現(xiàn)這些要求，就要求管理者在制定目標(biāo)時，要注意與目標(biāo)執(zhí)行著的溝通。了解其需要和能力，這樣才能制定出恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。③當(dāng)員工取得階段性成果時要及時

反饋給員工，有助于他們進(jìn)一步實現(xiàn)自己的目標(biāo)。另外要對完成目標(biāo)的員工予以獎勵，認(rèn)可其工作成果。

4.2為員工提供滿意的工作崗位。

培訓(xùn)員工時要注意，培訓(xùn)只是手段，使用才是目的。

4.3制定激勵性的薪酬和福利制度。

員工進(jìn)入工作的主要目的之一，就是要獲得一定的物質(zhì)報酬。在企業(yè)里，報酬的高低甚至可以代表員工的價值大小。所以，合理的薪酬系統(tǒng)是具有很大激勵效果的。（1）激勵性的薪酬政策的制定。雙因素認(rèn)為，薪酬只是一種保健因素，不會對員工有激勵作用。傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計也缺乏激勵因素。其實，只要對薪酬體系進(jìn)行的設(shè)計，同樣是可以起到激勵作用的。（2）設(shè)置具有激勵性質(zhì)的福利項目。福利是員工報酬的一種補(bǔ)充形式。“恰到好處”的福利也是具有激勵效果的。

5激勵的誤區(qū)。

5.1激勵措施的無差別化。

許多企業(yè)實施激勵措施時，并沒有對員工的需要進(jìn)行分析，“一刀切”地對所有的人采用同樣的激勵手段，結(jié)果適得其反！這也沒有認(rèn)識到激勵的基礎(chǔ)是需要。同樣的激勵手段不可能滿足所有的需要。另外，企業(yè)要注重對核心員工的激勵。在企業(yè)中，加強(qiáng)對他們的激勵，可以起到事半功倍的效果。對核心員工的激勵更要使用長期激勵的手段，如股票期權(quán)、目標(biāo)激勵。

5.2激勵就是獎勵。

這是企業(yè)中普遍存在的一個誤區(qū)。前面我們認(rèn)識到，需要被剝奪的時候也可以激起員工的緊張狀態(tài)，使其有較高的積極性。企業(yè)的一項獎勵措施往往會使員工產(chǎn)生各種行為方式，其中的部分并不是企業(yè)所希望的。因此，必要的束縛措施和懲罰措施就很必要。

5.3管理意識落后。

有的企業(yè)，尤其是我國的一些中小企業(yè)，對人才根本不重視，認(rèn)為有無激勵一個樣。這些企業(yè)就需要革新自己的陳舊觀點，把人才當(dāng)作一種資本來看，挖掘人的潛力，重視激勵，否則，必然會遭淘汰。

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第四篇：企業(yè)管理中 殘缺就是美

古羅馬神話中的美神，名叫維納斯。當(dāng)人們挖掘出女神雕像時，卻發(fā)現(xiàn)美神缺少手臂。她的雙臂到底是什么姿勢？人們對此爭論不休。許多美術(shù)家和考古學(xué)家設(shè)計了種種復(fù)原方案，有的還制成了各種各樣的模型，但總是事與愿違，沒有一次嘗試令人滿意，每個方案都覺得不貼切、不協(xié)調(diào)。原來的手是個什么樣子，人們無從知曉；重新安上的兩只手，又覺得別扭。人們終于得出一個結(jié)論：就讓她少兩只手臂，這樣顯得更自然，更符合其本來面目。失去的雙臂可以讓你展開想象力的翅膀，描繪自己心中的美神。因此美神維納斯，正是因為缺少兩個胳膊，而顯得異常美麗。不只是美神如此,還有很多事情是這樣。

現(xiàn)實生活中，很多企業(yè)妄想借助管理大師、策劃大師、高級顧問之手，追求企業(yè)管理的完美、追求完美的組織架構(gòu)、完美的制度、完美的產(chǎn)品、完美的員工。企業(yè)中完美存在嗎？這樣的追求有意義嗎？其實在企業(yè)中，就象美神維納斯一樣，殘缺才是美麗的，才是長久的，才可以給員工平臺和空間。下面從幾個方面來談，殘缺才是美。

不完美的結(jié)構(gòu)才好“升”

以前做過一個保健醋的策劃。對方雄心勃勃，想以深圳市場為出發(fā)點，進(jìn)入全國市場。在產(chǎn)品上市的初期，老板就開始“招兵買馬”。設(shè)立了財務(wù)部、市場部、銷售部、市場拓展部、行政部等部門。開策劃會議時，相關(guān)部門經(jīng)理都來參加，各個西裝筆挺，人模狗樣，老板也前呼后擁很是風(fēng)光。表面上看來，組織架構(gòu)非常完善，但事少人多，有些人就開始無事生非。不知不覺中銷售部、市場部、市場拓展部之間的配合出現(xiàn)了問題，職責(zé)不分，企業(yè)已經(jīng)患了大企業(yè)病。企業(yè)的“頭”已經(jīng)很大，但“身子”很小，經(jīng)營起來晃晃悠悠，每個月賣醋的收入還不夠發(fā)工資。支撐了不到半年，終于宣布倒閉了。

初創(chuàng)的企業(yè)，真要設(shè)立那么多機(jī)構(gòu)嗎？真要追求完美的組織結(jié)構(gòu)嗎？要按照教科書里面的說法做出“直線職能制”或者“矩陣制”機(jī)構(gòu)嗎？市場部要從銷售部中獨立嗎？結(jié)構(gòu)太完善了，老板怎么調(diào)整？因事設(shè)崗是理論上的說法，有時要因人設(shè)崗，要安插一些人到某些部門，要“設(shè)計”出一些崗位來。太完善的架構(gòu)，使老板沒有了回旋余地，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展。對員工來說，組織結(jié)構(gòu)太完善了，每個崗位上都有人了，下面的員工就沒有了發(fā)展的空間，誰還要拼命工作？沒有提升機(jī)會了，留下來就只有打工，于是人才選擇了離開，留下來的只能是人手。其實做企業(yè)就是做一股“士氣”，一股上進(jìn)之氣、奮斗之氣?！皻狻鄙⒘耍艘簿蜕⒘?。而“士氣”的產(chǎn)生，空缺的吸引力不可忽視。

組織架構(gòu)的設(shè)立只有一個目的，那就是更有效率地完成公司的任務(wù)，不是為了好看，而是為了好用。所以對待組織架構(gòu)，規(guī)劃做得完善是需要的，老板要做到心中有數(shù)，但不能完全按照規(guī)劃的來做。要給老板留下回旋的余地，給員工留下想象的空間。

不完美的產(chǎn)品才好“賣”

微軟的軟件每次出來都有很多“臭蟲”，難道微軟不能做出完美的產(chǎn)品，再推出來嗎？它能！但它不！它先推出測試版，用戶用著不滿意，提出很多修改意見，這樣它的下一個版本的軟件就有了很好的基礎(chǔ)。也就是說用戶站在實用的立場，幫微軟進(jìn)行免費測試。

作為市場決策者，要知道市場機(jī)會之門可能只打開半年，不抓住，就永遠(yuǎn)失去機(jī)會。錯過了推出的時機(jī)可能遭到競爭對手的封殺。為什么不早點推出來封殺別人呢？或利用不完善的產(chǎn)品來完成原始的積累呢？

我國VCD行業(yè)的發(fā)展就是一個典型的例子。國外沒有VCD行業(yè)。但有這方面的技術(shù)，國外大公司認(rèn)為VCD是過度產(chǎn)品，因此都不重視這個產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。中國企業(yè)發(fā)現(xiàn)了這個市場機(jī)會，同時看到中國廣大的消費者可以支持這個市場，中國豐富的盜版光碟可以催化這個市場，于是紛紛上馬這個項目。經(jīng)過激烈的市場競爭和殘酷的淘汰，培養(yǎng)出了步步高、金正等大企業(yè)?，F(xiàn)在這些企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)向DVD產(chǎn)品，開始與國際大公司競爭。如果沒有VCD階段，不可能有這么大的音像制品市場，也不可能和跨國公司競爭。這就是典型的發(fā)展“殘缺”產(chǎn)品占領(lǐng)市場，進(jìn)而不斷完善的例子。

但企業(yè)要認(rèn)識清楚推出不完善產(chǎn)品的風(fēng)險，知道這個產(chǎn)品能給消費者帶來的好處，在消費者最關(guān)心的幾個方面，這個產(chǎn)品要沒有缺點，是完美的。面對不完善的產(chǎn)品，企業(yè)要發(fā)揮4p的威力，在價格上、渠道上、促銷上營造綜合優(yōu)勢，強(qiáng)占市場先機(jī)。

企業(yè)內(nèi)部門的合作象打排球，打球的時候要劃分區(qū)域，比較明確地表明了各自的責(zé)任，你是二傳、他是進(jìn)攻等職責(zé)范圍。但無論比賽的過程怎樣，比賽結(jié)果每個人都要承擔(dān)。因此要培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識，當(dāng)別人不在位置時，一定要有人去補(bǔ)位。也就是說，一方面要明確各自的職責(zé)和分工，另一方面不要讓職責(zé)太明確化，培養(yǎng)球員成為了各自領(lǐng)域的專家，各自都對各自的區(qū)域負(fù)責(zé)，同時也要有全局意識。企業(yè)如果有臨時任務(wù)分派或調(diào)動，制度太明確了，他就有充足的理由：“按照公司的規(guī)定和我的職位說明書，這個事情不是歸我管，如果我管了，今后和王經(jīng)理的關(guān)系可能不大好相處，影響公司的事情。”冠冕堂皇的話說出來，你很難反駁。因此不要把制度定得那么死，要保證領(lǐng)導(dǎo)在用人上的靈活性，保證組織的效率。

還要認(rèn)識到，制度是企業(yè)的軟件，企業(yè)不可能做出完美的制度，而只能是測試版，員工幫助企業(yè)調(diào)試，永遠(yuǎn)在調(diào)試，沒有完成的時候。國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)處在“用人”管理的階段，一些跨國企業(yè)已經(jīng)可以“用制度”來管理了。因為跨國公司的人是職業(yè)人、事情已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部的流程是現(xiàn)成的，職業(yè)人是螺絲釘，生活在制度的縫隙中。國內(nèi)的企業(yè)是處在業(yè)務(wù)的增長時期，變動快，競爭激烈是常有的事。因此不完美的制度才好“用”。而經(jīng)理們就是用來填補(bǔ)規(guī)章制度的漏洞，或是不完善之處的。

不完美的員工才好“留”

對老板來說，有缺點的人是最安全，因為這樣的人，可以被老板看透，老板放心。而只有老板放心，員工才能發(fā)揮最大價值。如果老板發(fā)現(xiàn)員工沒有缺點，非常完美，這時員工的處境就可能很危險。

我的一個朋友訴苦：“你看我，要學(xué)歷有學(xué)歷，要能力有能力，工作態(tài)度也認(rèn)真，為什么老板不重用我呢？”正好我聽到一個類似的故事：

新來的年輕職員被老板叫去。“我注意到你，”老板說，“你工作勤奮，而且在每一件小事上都很認(rèn)真，你是一個很善于學(xué)習(xí)的人，和我年輕時一樣。”

年輕人面露喜色，期待老板的嘉獎?！拔艺J(rèn)為我要對得起我的工資和您的重用。我也喜歡學(xué)習(xí)?！?/p>

“所以，”老板說，“我不得不炒掉你?！?/p>

“天哪，這太不公平了，為什么？”

老板笑著說：“我這里已經(jīng)有過好幾個像你這樣的年輕人，剛來的時候他們拼命工作，拼命學(xué)習(xí)，成長得很快，后來他們都成了行家，然后突然跑出去自己辦公司，拼命想擠垮我們，和他們競爭，我損失慘重呀！”

年輕人：“哦，我沒有這個意思，我是非常忠誠的，我不是那樣的人。”

老板笑著說：“哈哈，你的忠誠我是了解的，但是萬一出事，怎么辦呢？你還是走吧。如果用你，我的風(fēng)險太大了。我當(dāng)年也是在這樣起家的。”

朋友聽完若有所思。我說：“如果我是老板第一個炒掉的也是你，你這么能干，學(xué)習(xí)能力這么強(qiáng)，為什么要來我這里打工？他完全可以自己做，莫非是來……”

老板一旦這樣思考，這個人就沒有了發(fā)展前途。所以有時，要展示自己的缺點給老板看，保證老板完全了解自己。讓自己在老板面前“透明”,只有這樣才是最佳策略，才可以贏得信任。有明顯缺點的人,公司可以給他提供培訓(xùn)、提供事業(yè)平臺，這樣的機(jī)會他會珍惜，他和公司同步成長。

不完美的老板才好“跟”

成功的老板都有明顯的特點，有些老板是完美主義者，他們對下屬是“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，下屬在這樣的要求下“茁壯地成長著，”許多職業(yè)經(jīng)理人回首往事時，都很感謝當(dāng)初的上司。但我們還看到，很多企業(yè)的老板是有明顯的缺點的，不是完美的老板，他們或是學(xué)歷不夠、或是知識不多、或是身體不好、或是性格不成熟，于是懷疑，這企業(yè)有發(fā)展前途嗎？

換一個角度來看，也許正是因為他們的不完美，才造就了企業(yè)的成功。日本“管理之神”松下幸之助的一段話給我印象極深，他說他有三個劣勢，后來都變成了優(yōu)勢：因為窮，所以要拼命奮斗；因為沒上過大學(xué)，所以要努力自學(xué)；因為身體不好，所以懂得要依靠別人。不完美的老板，知道自己不擅長的地方，才能清醒地認(rèn)識到自己的不足，善于看到別人的長處，這些是具有良好團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)，也是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。而完美的老板，往往對員工有太多的要求、太高的標(biāo)準(zhǔn)、太多的挑剔，很容易忽略別人的長處，而只看到別人的短處，容易忽視主流，糾纏于細(xì)節(jié)，影響團(tuán)隊的合作。

架構(gòu)不清晰。我們也可以看到很多“顧問”在幫助企業(yè)做組織架構(gòu)分析、職務(wù)分析、營銷管理策劃等事情，往往這些事情是使公司更完美。其實這個后面掩蓋了很多老板的無奈。老板自有老板的辦法，混亂自有混亂的好處，實在被“專家”煩得沒辦法了，也會制定出大批的制度，來完善管理，來給個說法。但我們很快就會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)制度多了，很容易陷入官僚主義的泥潭。所以在企業(yè)中，老板和高層經(jīng)理要清醒地認(rèn)識到“殘缺才是美”，才是合理的，難得糊涂比精明更重要。記住古人的話：水至清則無魚，人至察則無徒。

第五篇：淺談企業(yè)管理中的法律問題

淺談企業(yè)管理中的法律問題

顧建偉

2012-10-10 15:01:15來源：《企業(yè)研究》2012年第2期

黨的十七大報告吸收了很多普適性的價值理論，如民主、公正、自由、人權(quán)、法治等。這些理論是對鄧小平法治建設(shè)理論的發(fā)展，其含意即提出了建設(shè)社會主義法治國家的基本目標(biāo)，確定依法治國的治國方略，闡明依法治國四個環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)黨的領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揚民主、依法辦事的一致性，加強(qiáng)法制教育，提高法律意識的重要性，確立了依法辦事、依法執(zhí)政的思維方式、行為準(zhǔn)則。這對我們加強(qiáng)社會主義法治建設(shè)具有深刻的指導(dǎo)意義。目前在新形勢下，所謂加強(qiáng)社會主義法治建設(shè)，就是要按照民主法治、公平正義等理念著力解決人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，其根本途徑就是要堅持民主與法制，完善中國特色社會主義法律體系。

社會主義法律體系的完善要依靠各級政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位中的全體公民。這就要求在黨政機(jī)關(guān)依法執(zhí)政、行政的同時，各企業(yè)也應(yīng)依法治理，依法治企（廠）。依法治企是一個永恒的主題，但必須與時俱進(jìn)、與法俱進(jìn)。目前企業(yè)管理中存在諸多的法律問題，所以有必要對該問題進(jìn)行闡述，以尋求合適的解決方法。

企業(yè)人事、勞資管理中的法律問題

企業(yè)的人事勞資管理中涉及的主要法律有《刑法》、《治安管理法》、《勞動法》、《勞動合同法》等，所以人事勞資管理人員必須要自身學(xué)好相關(guān)法律法規(guī)的同時，必須依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制訂出一系列涉及企業(yè)員工管理方面的規(guī)章制度，如《員工守則》、《員工違紀(jì)處罰規(guī)定》等來約束企業(yè)員工的行為，而且還需制訂出一套規(guī)范的程序來執(zhí)行企業(yè)的制度。相關(guān)制度必須在符合法律法規(guī)的情

況下才能通行，否則，其條款只能是無效條款。如：有的企業(yè)規(guī)定員工遲到、早退就要罰款1000元，而該企業(yè)平均月工資也只有1500元，有的員工月工資也只有1200元，按照這一制度規(guī)定處罰，那么某工資在1200元的員工遲到后被處罰1000元，其當(dāng)月工資只剩下200元生活費，顯然該員工的當(dāng)月收入低于社會保障的基本生活標(biāo)準(zhǔn)，屬于處罰過重的無效條款。又如，在勞動合同中對相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員的離職后不得參與同業(yè)競爭作出限制，但卻沒有寫明期限及薪金，從而使條款束之高閣，沒有落實，變成無效條款。

企業(yè)合同管理中的法律問題

企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須以合同形式來確定實現(xiàn)，因此，合同管理直接關(guān)系到企業(yè)的生存。企業(yè)的合同管理也是一個龐大的系統(tǒng)工程，主要有：產(chǎn)品銷售合同、原輔材料采購合同、技術(shù)開發(fā)合同、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同、產(chǎn)品加工合同、勞動合同、人才引進(jìn)合同、運輸合同、借款合同、擔(dān)保合同等，涉及的主要法律有《合同法》、《擔(dān)保法》等。

一個合同一不小心就會拖垮一個企業(yè)，這句話并不聳人聽聞，這種例子并不少見，如某公司為另一家外貿(mào)公司的銀行信用提供擔(dān)保，后由于外商原因而不能兌現(xiàn)，某公司就此被銀行申請法院執(zhí)行，公司立馬被查封、倒閉。又如，產(chǎn)品售后石沉大海，只收取部分定金，使企業(yè)損失慘重等等。

諸多將企業(yè)拖入困境、甚至倒閉的合同，充分說明了合同管理對企業(yè)的重要性。所以，對一般企業(yè)來說，至少要落實：

1、要有專人管理；

2、要有制度保障，建立合同管理制度；

3、要有完善的合同制訂程序。

以上三者中，最主要的是專人管理中的人的素質(zhì)，因為制度和程序都是通過人來實現(xiàn)的，所以合同管理者必須是一個懂法依法的人員，對制度的要求是必須嚴(yán)格執(zhí)行，對簽訂合同的程序，要求是嚴(yán)密，如對涉及產(chǎn)品原輔材料的采購合同要考慮質(zhì)量、技術(shù)、價格、法律顧問等部門人員的會簽，以確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，防止法律風(fēng)險的產(chǎn)生。

企業(yè)技術(shù)質(zhì)量管理中的法律問題

企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)要求、質(zhì)量要求、環(huán)保要求所涉及的法律法規(guī)主要有《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《專利法》、《商標(biāo)法》以及國際標(biāo)準(zhǔn)與GB系列標(biāo)準(zhǔn)等。

企業(yè)所制訂的標(biāo)準(zhǔn)必須符合上述法律法規(guī)所規(guī)定的要求，否則產(chǎn)品將不能出售。所以，對技術(shù)人員在產(chǎn)品設(shè)計過程中必須了解相關(guān)規(guī)定，制訂的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能低于國內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。在設(shè)計產(chǎn)品時要注意該產(chǎn)品的相關(guān)專利情況，防止無意識侵權(quán)，造成企業(yè)不必要的損失。

依法治理與凝聚力問題

在依法治理的過程中，雖然企業(yè)所制訂的規(guī)章制度已經(jīng)過法律人員審核，符合相關(guān)法律規(guī)定，但在操作過程（執(zhí)行程序）中，要區(qū)分違紀(jì)違規(guī)的原因，要有特殊情況（員工家庭突發(fā)事件）的補(bǔ)救條款，要使員工口服心服，以利于規(guī)章制度的執(zhí)行與員工凝聚力的調(diào)和，使企業(yè)處于和諧氛圍中。

對解決企業(yè)管理中的法律問題的幾點建議

1、大型企業(yè)必須要有企業(yè)法律顧問機(jī)構(gòu)，配置專職工作人員，且人員素質(zhì)要符合相關(guān)規(guī)定，最好是取得我國法律顧問任職資格者擔(dān)任；中型企業(yè)要有具備任職資格的專職法律顧問。小型企業(yè)要聘用具有法律顧問資格的律師來擔(dān)任企業(yè)法律顧問。

法律顧問與律師不同之處在于律師只懂法律，很少懂企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)，而法律顧問，特別是在本企業(yè)中培養(yǎng)的法律顧問，既懂法律又懂本企業(yè)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營工作，這是一般律師所無法替代的。

2、企業(yè)要有具備法律基礎(chǔ)的合同管理人員，以保證合同的簽訂程序的正常進(jìn)行。

3、結(jié)合國家的普法教育，對企業(yè)中相關(guān)科室管理人員及時進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的普法教育，根據(jù)法律法規(guī)的修正及時調(diào)整、修改企業(yè)的規(guī)章制度。