第一篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論總結(jié)發(fā)言

題目：

做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，可能取決于很多的因素，比如：

1.善于鼓舞人 2.能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢 3.處事公正 4.能堅(jiān)持原則又不失靈活 5.辦事能力強(qiáng)

6.幽默 7.獨(dú)立有主見 8.言談舉止有風(fēng)度 9.有親和力 10.有威嚴(yán)感 11.善于溝通 12.熟悉業(yè)務(wù)知識 13.善于化解人際沖突 14.有明確的目標(biāo) 15.能通觀全局 16.有決斷力

請你分別從上面所列的因素中選出一個(gè)你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。

首先，給你五分鐘時(shí)間思考，然后將答案寫在紙上，并通報(bào)給大家。

接下來，你們幾位用25分鐘時(shí)間就這一問題進(jìn)行討論，并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見，即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。

最后用5分鐘，派出一個(gè)代表來匯報(bào)你們的意見，并闡述你們的理由。

最后總結(jié)發(fā)言：

尊敬的評委：

你們好，我很榮幸代表我們團(tuán)隊(duì)做最后的總結(jié)發(fā)言。我們小組經(jīng)過激烈的討論最終得到如下一致結(jié)論：對于一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者而言，在題目給出的16項(xiàng)因素中，最重要的是因素2“能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢”，最不重要的是因素10“有威嚴(yán)感”。

在今天的討論中，我們團(tuán)隊(duì)有如下三個(gè)方面亮點(diǎn)：

第一． 我們小組對題目的核心概念“領(lǐng)導(dǎo)者”給出了清晰明確的定義，這是我們后續(xù)討論的基礎(chǔ)。

第二． 小組在激烈討論的最后關(guān)頭采用了投票機(jī)制，以此來解決我們的分歧，保證了討論的有效進(jìn)行。

第三． 我們充分調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的積極性，團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)比較豐富，討論激烈，很好地把握了問題的本質(zhì)。

在具體的討論過程中，我們小組經(jīng)過三個(gè)步驟達(dá)到了上述最終結(jié)論。

首先，團(tuán)隊(duì)討論確定了衡量成功領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：領(lǐng)導(dǎo)能力，業(yè)務(wù)能力，個(gè)人魅力，個(gè)性風(fēng)格，這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性是依次降低的。

其次，依據(jù)這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過小組討論，最后將成功領(lǐng)導(dǎo)者最重要的因素聚焦在1，2，15，16四個(gè)方面，最不重要的因素集中在6，10兩個(gè)方面。

最后，在最重要因素的四個(gè)選項(xiàng)中，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，最后我們采用投票確定了2“能充分發(fā)揮下屬”為最重要因素。選擇2作為最重要因素有如下理由：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢的能力，那么他將能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性，使團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)更高效；同時(shí)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢，那么他肯定是善于鼓舞人的，所以2包含了1，2比1更加重要，而且，大部分團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢比15“能通觀全局”和16“有決策力”重要，所以2成為最重要因素。

在最不重要的兩個(gè)因素中，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)分歧比較大，我們也采用了投票確定10“有威嚴(yán)感”最不重要。我們認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，更多是要靠自己的親和力和個(gè)人魅力來說服大家，而不是靠“威嚴(yán)”來征服大家，而6“幽默”可以很好的調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)氣氛，能夠使領(lǐng)導(dǎo)者更好地體現(xiàn)自己人格魅力，所以10“威嚴(yán)感”最不重要。

我覺得在今天的討論中，我們每個(gè)成員都非常出色，都有自己獨(dú)到的見解，為團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)的形成作出了很大的貢獻(xiàn)，同時(shí)，大家都很好的發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神，使整個(gè)討論圓滿完成。

最后，謝謝我們小組的每一位成員，謝謝各位評委！

2010-6-1

第二篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最終總結(jié).

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論總結(jié)

一、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中討論階段的普適性技巧及需要注意的一些問題 1.不要很突兀的打斷別人，如果team member 確實(shí)發(fā)言冗余或者偏離主題，可以友善地說“不好意思，我打斷你一下，我覺得…”

2.表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)之前，可以特意對別人的觀點(diǎn)表示贊同，以獲得別人的好感。另外別人發(fā)言時(shí)，自己也是可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候非常簡單地表示贊同，比如插上一句“嗯，我同意”。

3.多做筆記整理別人思路，這樣可以有機(jī)會最后做總結(jié)發(fā)言

4.在輪到你第一次發(fā)言時(shí)盡量把你的最精華部分拋出，不能等到下次再說，因?yàn)槿绻鹊较麓魏苡锌赡軇e人會把你打算說的都說了

5.了解不同的管理理論知識，比如營銷“4C ”，“波特五力模型”，“swot 分析”，方便在case 分析時(shí)，為大家提供討論的大框架。但是也要切忌生搬硬套管理理論，引起隊(duì)友和評委反感。

6.雖然在真實(shí)的討論中，一開始頭腦風(fēng)暴法是最能集思廣益的；但是在我們的根本目的是為了讓HR 賞識你，對你有印象，那么一開始有清晰的思維框架就能夠使評委眼前一亮。雖然框架在一定程度上限制了special ideas，但是往往這樣的方式的優(yōu)勢仍然是大于劣勢的

7.對case 一定要準(zhǔn)確理解，不要因誤解問題而提出一些低質(zhì)量的問題，這要求加強(qiáng)自己的快速閱讀能力

8.抓住case 的核心問題，理解問題的本質(zhì)，在一個(gè)較高的高度提出問題的解決方案，而不要過于局限于細(xì)節(jié)

9.了解leader、記時(shí)員、記錄人的角色和任務(wù)，應(yīng)便應(yīng)對各種情況

10.盡量增加自己在團(tuán)隊(duì)討論過程中的貢獻(xiàn)和影響力

二、作為team leader需要掌握的技巧（以排序問題為例）1.掌握40分鐘無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的四個(gè)階段： 第一輪發(fā)言，每個(gè)人發(fā)言一次，表達(dá)自己初步的觀點(diǎn)。Leader 需要知道第一輪發(fā)言主要是確定小組討論的大體框架，比如說如果是排序問題，則先要確定排序的標(biāo)準(zhǔn)，而不是第一輪就糾結(jié)細(xì)節(jié)對具體項(xiàng)進(jìn)行排序。所以leader 要引導(dǎo)大家去構(gòu)建討論的大思路和框架。這一輪大概十分鐘左右，所以Leader 要控制每人的講話盡量在兩分鐘內(nèi)。第二論討論確定排序的原則和標(biāo)準(zhǔn)，對所有排序項(xiàng)目劃分大類。一般是確定三四個(gè)排序的標(biāo)準(zhǔn)，leader 一方面要帶領(lǐng)大家討論出這三四個(gè)排序標(biāo)準(zhǔn)，另一方面需要確定標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)先次序。排序首先要根據(jù)最高的標(biāo)準(zhǔn)，對所有的排序項(xiàng)進(jìn)行分大類，接著要根據(jù)次要的標(biāo)準(zhǔn)對每個(gè)大類中的具體項(xiàng)目進(jìn)行排序。如果leader 在前一項(xiàng)中做得比較出色的話，討論排序的原則和標(biāo)準(zhǔn)大概只需要10分鐘左右。第三輪討論確定每個(gè)大類中項(xiàng)目的具體排序。Leader 需要注意，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最重要的不是討論的結(jié)果，最重要的是整個(gè)討論是如何良好進(jìn)行的。所以，對于排序的結(jié)果只要不是出現(xiàn)非常大的錯(cuò)誤，一般沒有唯一答案。所以這一輪討論leader 要引導(dǎo)大家按照次要原則和標(biāo)準(zhǔn)對具體項(xiàng)目進(jìn)行排序，但是對某個(gè)具體項(xiàng)目排序出現(xiàn)爭執(zhí)很很嚴(yán)重時(shí)，leader 需要采用一定的技巧引導(dǎo)大家達(dá)成一致，比如說提議“投票”，或者干脆告訴大家結(jié)果不一定需要非常精確，沒有唯一答案，我們能夠形成大致的方案就可以了。這一輪大概10分鐘左右?？偨Y(jié)陳詞。對大家討論的結(jié)果進(jìn)行匯總，團(tuán)隊(duì)得到一致的排序結(jié)果。一般的無領(lǐng)導(dǎo)小組最后都會由leader 來進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，但是如果前期leader 已經(jīng)表現(xiàn)很多，很強(qiáng)勢，對

討論起到了非常重要的作用，而這時(shí)如果有成員對討論結(jié)果進(jìn)行了細(xì)致記錄和歸納，leader 可以考慮將最后總結(jié)的機(jī)會讓給成員。對于最后的匯報(bào)需要注意，不

要只是告訴評委排序的結(jié)果，而是要告訴評委為什么這樣排序，如何形成這樣的結(jié)論。團(tuán)隊(duì)總結(jié)匯報(bào)時(shí)最好先由匯報(bào)人先在組內(nèi)擬匯報(bào)一次，讓組員補(bǔ)充看是否漏掉什么，完善以后再向評委做匯報(bào)。前期擬匯報(bào)約7分鐘，最后三分鐘向評委做完整報(bào)告。

2.如何成為team leader? 1 Leader 需要具備的基本素質(zhì)

要想成為leader 自己必須具備一定的能力，如果不具備相應(yīng)能力，則最好不要擔(dān)此重任，否則弄巧成拙，不僅自己沒有得到評委賞識，還使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)全軍覆沒。但是對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的leader，也不是說一定要有多強(qiáng)，很多的人都具備這樣的能力，第一，良好的溝通技巧，口頭表達(dá)能力，能夠把話說清楚，說明白，這自然是最基本的素質(zhì)；其次，思維清晰，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)任務(wù)提出建設(shè)性框架或思路，如果自己都是糊里糊涂的，只能讓成員更加糊涂；第三，總結(jié)歸納能力，leader 一般需要善于協(xié)調(diào)成員發(fā)言，歸納提煉成員觀點(diǎn)，這樣才能夠凝聚大家。當(dāng)然這些只是成為leader 的基本素質(zhì)，如果要想成為出色的leader 還需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)。leader 角色的取得方法：思路領(lǐng)先、框架領(lǐng)先和推動(dòng)領(lǐng)先。

a 如果當(dāng)天狀態(tài)比較好，思路比較豐富，可以盡量多的給出解決關(guān)鍵問題的方案，很容易就能夠取得大家的信任。

b 如果當(dāng)天狀態(tài)不好，可以冷靜記錄大家的觀點(diǎn)，想辦法將觀點(diǎn)統(tǒng)一到一個(gè)框架中或者按照一定順序梳理出來，也能夠贏得大家的支持。

c 如果當(dāng)天思路不多，同時(shí)也沒有想到一定的框架，作為一個(gè)觀點(diǎn)貢獻(xiàn)者，可以分析討論局勢，果斷選擇比較合適的框架或者leader，推動(dòng)大家形成同意觀點(diǎn)。推動(dòng)框架，推動(dòng)leader，推動(dòng)討論版塊的轉(zhuǎn)換 Leader 角色取得的技巧：

a.搶占第一個(gè)發(fā)言座位。如果你的座位是需要第一個(gè)發(fā)言的，往往利用好第一個(gè)發(fā)言的機(jī)會能夠奠定自己的leader 地位，因?yàn)榈谝粋€(gè)發(fā)言能夠最開始搭建框架，然后讓其他人跟著自己的思路走。

b.搶占最后一個(gè)發(fā)言座位。如果前面每個(gè)人的第一次發(fā)言leader 并沒有霸主地位，你可以利用最后一個(gè)發(fā)言的機(jī)會，很好的總結(jié)前面同學(xué)的觀點(diǎn)，形成完善的思路框架，進(jìn)一步指引大家按自己的思路和框架來討論。

c.搶占討論中的優(yōu)先發(fā)言機(jī)會。如果第一輪的每個(gè)人發(fā)言也沒有奠定Leader 霸主地位，那么第一輪發(fā)言結(jié)束后，可以馬上第一個(gè)發(fā)言，利用這個(gè)機(jī)會，總結(jié)前面觀點(diǎn)，形成新思路。

d.做時(shí)間控制者，通過時(shí)間來協(xié)調(diào)控制進(jìn)程，形成團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。4 Leader 需要在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中做的事情 a.提出完成任務(wù)的大體框架思路。

b.要善于引導(dǎo)大家發(fā)言，照顧那些發(fā)言比較少的成員。c.控制好整體的時(shí)間安排。

d.經(jīng)常贊美團(tuán)隊(duì)成員中好的觀點(diǎn)想法，從而讓別人信服自己。

e.解決沖突，協(xié)調(diào)矛盾。要善于宏觀把握，當(dāng)成員過于糾結(jié)細(xì)節(jié)時(shí)，要善意提醒成員；當(dāng)成員出現(xiàn)糾紛時(shí)，要協(xié)調(diào)好糾紛，避免無謂爭論。

f.適時(shí)修正解釋補(bǔ)充別人觀點(diǎn) 3.討論中如果遇到特別強(qiáng)勢的人，你該怎么辦（還不是特別明白大家提出的這部分的含義，有待進(jìn)一步討論和商量）兩方針鋒相對，自己就爭當(dāng)?shù)谌?，會很出?沒有兩方，第三方就出不來。那可以自己把第二方和第三方都做了?？梢哉f“我認(rèn)為你說的有一定道理，但是我認(rèn)為這個(gè)問題還可以……，我們現(xiàn)在可以分別

給大家講講我支持自己這個(gè)方案的三個(gè)最重要的理由，說完以后看看大家覺得哪一方更合理好嗎？為了快速的結(jié)束我們在這個(gè)點(diǎn)上的爭論，一會大家可以采用投票的方式。說你投誰的票，然后再說一點(diǎn)理由。我這個(gè)提議大家同意嗎？”

4.如果做不了Leader，你該怎么辦？

如果團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不差，leader 自然會得到評委欣賞。但是leader 只有一個(gè)，如果有機(jī)會我們要盡量爭取，如果沒有，那么我們要善于做一個(gè)有用的member，得到評委認(rèn)可

（1）選擇合適的角色

如果在團(tuán)隊(duì)中，自己不是leader，那么要盡量搶占一個(gè)角色以體現(xiàn)自己的團(tuán)隊(duì)作用。在最開始角色的劃分上有兩種辦法：

a 面試前，場外商定具體時(shí)間劃分

b 如果不能提前協(xié)商，可以在開始的時(shí)候建議團(tuán)隊(duì)選出recorder 與timer。建議是引導(dǎo)與建議團(tuán)隊(duì)分配，不要自己劃分。

（2）Try your best to be a useful team member Firstly, you should show yourself by every chance.If there is a chance and you also have some useful opinion, you should show them, let your team members know you are always here to help the team.Secondly, not only the opinions you should share, but also other effects you should bring.For example, you can do the things as a leader do described above, to resolve the conflict between team members, to bring forward the outline of the discussion.There are few chance for a common team member pass the no leader discussion competition.So you should grasp every chance to be a good team member to attract the eyes of the judges.Just now, I tell you what you should do, next I will tell you what you should not.1 Do not keep silence, don ’t always just listen.Quiet member will never draw the attention of the judges, that means you will quit.2 What you say should be briefly but kick the key point.When you say too many useless words, maybe it will destroy you impression.3 Keep the details perfect.For example, keep your phone quiet all the time when your team are discussing;help your team member get what they need such as a pen or papers when it is convenient.4 Sometimes you can insist on the right opinion you think, but when there is no time, you should learn to compromise.5 不要強(qiáng)加給別人觀點(diǎn)，別人不同意時(shí)要善于妥協(xié)。6 不要把問題弄得過于復(fù)雜，一定要清楚已知條件。提出的觀點(diǎn)盡量不要重復(fù)，要么是自己的新觀點(diǎn)，要么是對別人觀點(diǎn)的修正改善。

5.不同團(tuán)隊(duì)氛圍下的應(yīng)對策略選擇： 團(tuán)隊(duì)比較和諧，題目比較簡單，一輪討論后達(dá)成一個(gè)主流框架。這時(shí)個(gè)人認(rèn)為不要為了制造沖突而提出異議，因?yàn)檫@樣會增加風(fēng)險(xiǎn)，如果很明了的主流框架提出挑戰(zhàn)也很可能失敗。寧愿選擇，對簡單的問題進(jìn)行橫向的擴(kuò)展，豐富最后的框架內(nèi)容，也能取得好的效果。團(tuán)隊(duì)比較激烈，有一方主導(dǎo)或者兩方出現(xiàn)爭端的時(shí)候，這事就要冷靜判斷正確的思路是那一邊的，果斷支持正確的思路。如果一方主導(dǎo)，但是偏離主線，可以試圖調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)來

否決他；如果兩方主導(dǎo)，可以堅(jiān)決支持正確一方，采取投票等方式迅速達(dá)成統(tǒng)一。

第三篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論總結(jié)

“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”活動(dòng)總結(jié)

面對現(xiàn)今嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我們就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心秉承為同學(xué)服務(wù)的宗旨，為了提高廣大同學(xué)的就業(yè)面試能力，使大家在以后的就業(yè)過程中能有更大的優(yōu)勢，不與機(jī)會擦肩而過，特此針對2008級的大三學(xué)生開展了“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”活動(dòng)訓(xùn)練，希望借此給同學(xué)們一個(gè)鍛煉的平臺，讓大家能從中得到能力的提升。這次的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”活動(dòng)分為四個(gè)階段。

一、前期的準(zhǔn)備活動(dòng)階段。在這個(gè)階段，中心成員積極宣傳與服務(wù)，通過面對面的交談以及電話交流，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)所有大三同學(xué)的報(bào)名信息，讓大家都積極參與到此次活動(dòng)中；

二、簡歷的制作與評比階段。首先由同學(xué)們自己制作簡歷，然后統(tǒng)一收集由老師點(diǎn)評修改；

三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論階段。在此過程中，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心成員積極配合指導(dǎo)老師工作，記錄下了同學(xué)們在討論環(huán)節(jié)中的各種表現(xiàn)，攝影、照相、收集相關(guān)材料等等，同學(xué)們有條不紊的將工作進(jìn)行著，最終使得活動(dòng)取得一定成果；

四、“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”視頻點(diǎn)評階段。借此次活動(dòng)中同學(xué)們的攝影記錄，指導(dǎo)老師向老師和馮老師針對大家在此次活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行了深入而詳盡的點(diǎn)評，指出了大家在活動(dòng)中的不足，以及我們需要如何去克服。并且，老師針對同學(xué)的疑問也給予積極回答，化解了同學(xué)們心中的謎團(tuán)；

五、由參加“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”活動(dòng)的同學(xué)以及參與此次點(diǎn)評活動(dòng)的同學(xué)填寫一份關(guān)于“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”訓(xùn)練結(jié)果的調(diào)查問卷，收集大家對此次活動(dòng)的認(rèn)識以及此項(xiàng)活動(dòng)的不足與缺陷，使得在下一期的活動(dòng)中能揚(yáng)長避短，爭取把活動(dòng)做好，并使之得以推廣。

第四篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（群面/AC）過關(guān)的基本原則：踩著競爭對手的肩膀上岸

AC的3個(gè)特點(diǎn)環(huán)節(jié)相對固定：自我介紹+案例討論2 過程重于結(jié)果：案例的結(jié)果沒有原則性的對錯(cuò)之分，面試官更看重討論的過程3 相對位置重于絕對得分

AC中自我介紹的特點(diǎn)：

1、內(nèi)容的改進(jìn)：AC是一個(gè)動(dòng)態(tài)博弈的過程，除了在家里精心準(zhǔn)備之外（參照《一對一面試》視頻），還要根據(jù)前面同學(xué)發(fā)言的內(nèi)容來調(diào)整自己所準(zhǔn)備的東西，同時(shí)要通過觀察其余同學(xué)在自我介紹時(shí)HR的反應(yīng)來判斷HR的好惡

2、爭當(dāng)?shù)谝粋€(gè)發(fā)言者：第 一個(gè)發(fā)言的同學(xué)表述的不好也不會有大多的扣分，但如果通過精心準(zhǔn)備發(fā)揮的不錯(cuò)的話會給后面的同學(xué)樹立了一個(gè)很高的標(biāo)桿，一旦后面的同學(xué)說的沒有你好，他們 的扣分就會都加在你身上。在介紹完畢坐下的時(shí)候可以順勢跟旁邊的同學(xué)說“不如按照順時(shí)針的順序，你下一個(gè)介紹吧（聲音不要太大，但要確保HR聽的到）”在 多數(shù)同學(xué)比較靦腆的小組中幫助HR解決發(fā)言順序問題的同時(shí)，體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力

3、中英文版本的切換：不要在HR沒有規(guī)定自我介紹語言的情況下第一個(gè)使用英文，會得罪之前之后的所有同學(xué)，尤其是緊接著你后面發(fā)言的同學(xué)

小組討論的基本禮儀：

1、四不原則：

不打斷別人非原則性的問題不要去否定別人非原則性的問題不要去質(zhì)疑別人

不要去補(bǔ)充別人（在最后的展示環(huán)節(jié)尤其不要去補(bǔ)充小組的結(jié)論）

2、多使用建設(shè)性建議而不是批評性建議

討論過程中HR關(guān)注的人：1 leader2 timer3 提出好點(diǎn)子的組員

1、小組領(lǐng)導(dǎo)：成為領(lǐng)導(dǎo)需要贏得大多數(shù)人而并非所有人的支持

成為小組領(lǐng)導(dǎo)的Tips：

提前20分鐘來到面試場地，多聽聽其他同學(xué)的聊天，搜集一些信息（切忌成為和每個(gè)應(yīng)聘者聊天的自來熟）其他同學(xué)在自我介紹時(shí)多記錄（掌握有用信息&讓HR看到你在記錄）

在陳述自己的觀點(diǎn)之前選擇性復(fù)述面試官和小組成員的話（展現(xiàn)快速學(xué)習(xí)能力）

合理分配小組成員的發(fā)言時(shí)間：話特別多的同學(xué)一般是比較自卑的，因?yàn)樗麄兛偸潜粍e人否定所以才要不停的發(fā)言。對于這類同學(xué)要贊同而不是否認(rèn)；不愿意說話的同 學(xué)一般也是比較自卑的，從而不敢再公眾面前表達(dá)自己的觀點(diǎn)。對于這類同學(xué)要鼓勵(lì)而不是要求。碰到這兩種同學(xué)時(shí)可以對話多的人說：我覺得你說的很對。然后迅速把他的觀點(diǎn)復(fù)述一遍。最后轉(zhuǎn)過頭對緘默不語的同學(xué)說，你覺得呢？此舉不光合理分配了小組發(fā)言時(shí)間，更可贏得除話多與話少2同學(xué)之外其余應(yīng)聘者的支持。

討論：

無論什么職位面試官是不是一定會優(yōu)先選擇leader？答案：是。但并不是所有公司的AC都是每個(gè)小組只選擇1個(gè)同學(xué)進(jìn)入下一輪

我們是不是一定要爭當(dāng)小組的leader？答案：否。如果小組有一個(gè)特別合格且經(jīng)驗(yàn)豐富的leader，就不要去爭了，這個(gè)時(shí)候爭取二把手會相對容易許多，等待leader犯錯(cuò)的同時(shí)也把自己放在公司waiting list的第一個(gè)

如果當(dāng)不成leader的話，怎么辦？答案：另外2種人也能得到面試官的關(guān)注與加分

2、Timer

第一個(gè)發(fā)言者能得到面試官的加分，但第一個(gè)發(fā)言如果表達(dá)自己對case的看法，難免被其余同學(xué)否認(rèn)或者質(zhì)疑。所以第一個(gè)發(fā)言，但不是說case的內(nèi)容，而是提出時(shí)間的分配。

Timer tips:

討論過程中要在HR看到你的時(shí)候再提醒大家注意時(shí)間（從HR角度來講AC也叫觀察型面試，所有加分行為均需要被HR觀察到）

1.你一定要非常關(guān)注時(shí)間，一旦超時(shí)，分?jǐn)?shù)全扣在timer身上 2.第一個(gè)發(fā)言，提出記錄時(shí)間，同時(shí)要提出時(shí)間的分配方案。一般來講有讀題、依次發(fā)言、自由討論、共同決定、總結(jié)5個(gè)部分 3.如果有人和自己爭timer的職位，有風(fēng)度的讓給他。在HR看到你的時(shí)候問他時(shí)間，讓他成為你“會說話的手表” 4.如果其余2人爭timer職位，主動(dòng)去調(diào)合而不是加入爭奪。記住所有情景都在HR的關(guān)注下

3、提出好點(diǎn)子的組員

時(shí)間：當(dāng)討論陷入第一個(gè)瓶頸階段時(shí)，拋出自己的想法

方式：拋出自己的完整想法，不是一個(gè)單獨(dú)的idea，而是一個(gè)完成的plan

誰來代表小組展示？誰總結(jié)=誰代表小組展示

不要毛遂自薦。要注意在總結(jié)的時(shí)候獲得最多最全的信息，拿一張紙記錄下每個(gè)人的觀點(diǎn)，同時(shí)紙上要多寫一些只有自己看得懂的語言或者符號。通過話少的同學(xué)的嘴巴推薦自己，通過話多的同學(xué)的嘴巴打擊競爭對手。如果你什么都不是，最后的機(jī)會就是認(rèn)真記筆記，在別人上去展示的時(shí)候同時(shí)將自己的筆記交給HR，告訴他這是提綱，讓他對照著看，爭取最后被關(guān)注的機(jī)會。

為什么要群面？

因?yàn)槿好婵梢宰詈玫哪M現(xiàn)實(shí)工作中遇到問題時(shí)群體決策的環(huán)境，在這一環(huán)境下可以通過行為，看到一個(gè)人的很多特質(zhì)，是否具有領(lǐng)導(dǎo)力，是否具有責(zé)任意識，是否能夠跟其他人良好的溝通，協(xié)調(diào)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，能否在高壓的情況下很好的完成任務(wù)。此外，通過一個(gè)人的發(fā)言，可以很好的看出他的思維能力，溝通能力和表達(dá)能力。這些是廢話嗎？鬧呢！很多人死在群面里，就是因?yàn)樗麄兏静恢廊好媸歉墒裁吹?。請你時(shí)刻牢記，這是真實(shí)工作情況的全息模擬

有些人問，我是leader，為什么最終沒有要我？

很簡單，如果一個(gè)項(xiàng)目，砸了，負(fù)責(zé)人是要承擔(dān)責(zé)任的。同理，如果一個(gè)群面小組的討論，自始至終都很混亂，最終沒有完成既定任務(wù)，誰來承擔(dān)責(zé)任？必然是leader！你以為呢？

有人可能會說，我覺得我們很好啊，很有創(chuàng)意啊。

但是，同學(xué)，真實(shí)情況中，客戶給的deadline是死的，到了點(diǎn)兒玩不完就要賠錢，真金白銀，懂嗎？你耽誤了你的客戶，你的客戶就會耽誤他的客戶，他的客戶要他好看，他就會要你加倍的好看。

無論多么簡單，先把要做的做完。沒有按時(shí)做完的情況下，一切都是扯淡。

所以，如果你自己沒有l(wèi)eader的必備素質(zhì)，別急火火的跳leader。如果失敗了，面官第一個(gè)掛掉的就是你。

同樣的問題，還有timer有些同學(xué)看了面經(jīng)，發(fā)現(xiàn)timer是個(gè)好角色啊，帶個(gè)手表就行，能給自己找個(gè)身份，還一不留神就當(dāng)leader了。大量面經(jīng)導(dǎo)致最近群面，大量的人都帶著不曉得問誰借的手表。

親愛的同學(xué)，當(dāng)你主動(dòng)要做timer的時(shí)候，你就承擔(dān)起了掌握節(jié)奏推進(jìn)進(jìn)程的重?fù)?dān)，如果最終因?yàn)闀r(shí)間問題討論沒有完成。面官一定會challenge你是否承擔(dān)了做timer的責(zé)任，提醒并推進(jìn)大家。如果沒有，對不起，你也將承擔(dān)后果。

我就遇到過一個(gè)同學(xué)，一上來就跳timer，碩大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至終沒有看過一眼。討論過半的時(shí)候，別人問他多久了，他才想起來自己根本沒有關(guān)注過時(shí)間。這種情況，如果你是面官，你會放過他嗎？

有人會問，這么有限的時(shí)間，怎么才能確保完成??？

一個(gè)小組7個(gè)人，7個(gè)腦袋7張嘴，7種想法嘰嘰喳喳。到底能不能很好的完成任務(wù)，其實(shí)主要取決于leader。首先leader應(yīng)該具有很好的邏輯思維，能夠帶領(lǐng)大家迅速找到核心問題，建立邏輯框架。然后在討論中要充分調(diào)動(dòng)所有人，讓每個(gè)人都對團(tuán)隊(duì)有所貢獻(xiàn)。（如果有人歪樓，要及時(shí)糾偏，如果有人啰嗦，要及時(shí)提醒，如果有人有好點(diǎn)子，要給予肯定并引領(lǐng)大家沿著正確的道路）

上面的要求，就是我們平時(shí)說的良好的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，卓越的邏輯思維能力與溝通表達(dá)能力。如果你并不保證自己具備這么高的素質(zhì)，就別跳leader了。大家都不是傻子，如果組里面有這么優(yōu)秀的人，做不了leader難道就沒活路了嗎？

非也非也，你沒有l(wèi)eader的腦子，但是可以有發(fā)現(xiàn)leader的眼睛啊。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某個(gè)人特別適合當(dāng)leader的時(shí)候，你可以主動(dòng)舉薦他，這也是對團(tuán) 隊(duì)的貢獻(xiàn)。如果有適合的人選產(chǎn)生，積極的輔佐leader也是非常好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作者。自知者智，知人者明。我們都喜歡這樣的人做我們的同事，你的面官也不例 外。群面為什么要強(qiáng)調(diào)邏輯思維能力？創(chuàng)新思維能力？溝通能力？團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？它們是如何體現(xiàn)的？ 再次說一遍，群面是真實(shí)工作的全真模擬

邏輯思維能力是指的你是否能夠迅速的在雜亂的信息中找到關(guān)鍵問題（也就是你們所面臨的任務(wù)的核心與本質(zhì)），找到以后能否以符合邏輯的形式對問題進(jìn)行解構(gòu)（也就是我們說的分析框架）。

邏輯思維決定了你們推進(jìn)的速度，如果有清晰的邏輯思維框架，整個(gè)討論會特別順暢，而且可以根據(jù)時(shí)間來整體上協(xié)調(diào)各個(gè)部分的詳略。（這跟寫論文類似，提綱出來了，文章就完成30%了）

為什么強(qiáng)調(diào)速度？因?yàn)橹挥邪磿r(shí)交工才能算及格。只有按時(shí)交工客戶才會按照合同給我們結(jié)賬。

在這里一定要說一下模型的運(yùn)用，現(xiàn)在面經(jīng)普及以后，有人遇到什么問題都上來就SWOT。親愛的同學(xué)們，千萬別覺得你會SWOT就有邏輯，就牛了。大錯(cuò)特錯(cuò) 了！SWOT是給初學(xué)者科普用的，真正搞管理研究的人都是根據(jù)問題自己搭建邏輯框架的。如果你想用，也可以。但是拜托，一定看好這些框架到底怎么用的。你 用的框架是不是真的能說明你的問題。SWOT是主體面臨戰(zhàn)略決策時(shí)綜合自身資源能力、缺陷不足、機(jī)會、風(fēng)險(xiǎn)所做出的綜合分析工具。它是不能用來分析一個(gè)決 策或方案的。理解了嗎？！知之為知之不知為不知，是知也。不知道不要緊，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不要班門弄斧弄巧成拙。

創(chuàng)新思維能力指的是你能否跳出固定思維的局限，有一些符合實(shí)際又令人耳目一新的idea。

邏輯思維是基礎(chǔ)，創(chuàng)新思維是錦上添花。如果你有邏輯，沒創(chuàng)新，面官會覺得你還可以；如果你有邏輯，又會創(chuàng)新，面官直接就驚艷了。

如果你沒邏輯，只會創(chuàng)新。那么請你及時(shí)掩蓋自己的缺點(diǎn)，千萬把握好發(fā)言的實(shí)際，不要做引領(lǐng)話題的人，及時(shí)的在適當(dāng)?shù)奈恢醚a(bǔ)充你的觀點(diǎn)。這種contributor也是很受歡迎的。

創(chuàng)新思維決定了我們對于客戶的價(jià)值，因?yàn)閯?chuàng)新使我們不同于競爭對手。在商業(yè)社會里，差別決定價(jià)值。為什么蘋果那么死不要臉的貴？因?yàn)樗c眾不同。為什么客 戶選擇我們而不是別家？為什么同品類的服務(wù)我們收取更高的價(jià)格？因?yàn)槲覀儎?chuàng)新，我們與眾不同。你能給客戶創(chuàng)造價(jià)值，你對公司而言就是有價(jià)值的。面官有什么 理由不要你呢？

溝通能力指的是你是否可以準(zhǔn)確理解對方的思并清晰表達(dá)自己的思想。溝通可以決定的東西太多了，我就不多扯了。關(guān)鍵要強(qiáng)調(diào)一句，聽永遠(yuǎn)比說重要。聽得明白，才能說到點(diǎn)兒上。而是否說到點(diǎn)兒上永遠(yuǎn)是對于說的最主要評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

在這里要舉一個(gè)例子，有些孩子為了表現(xiàn)自己，留好第一印象，一上來搶著發(fā)言就哇啦啦一頓狂說。說這個(gè)做法是絕對要不得的。

討論的開始階段是抓本質(zhì)，定方向，做框架的階段，是整個(gè)討論的最重要的階段。你的長篇大論會耽誤大家的寶貴時(shí)間。而如果你發(fā)言完了以后，又開始埋頭看材 料，找下一個(gè)可以說道的點(diǎn)，這就更要了親命了。在這個(gè)過程中，你已經(jīng)錯(cuò)過了很多同學(xué)的意見。導(dǎo)致你說的東西要不然跑偏，要不然就重復(fù)別人的觀點(diǎn)。這種同學(xué) 往往越到后面發(fā)言越少，最后因?yàn)闇贤芰栴}被斃掉。

正確的做法應(yīng)當(dāng)是邊聽邊記邊想，時(shí)刻注意跟隨大家的思路，如果發(fā)現(xiàn)有人跑偏趕緊拉回來。這些舉動(dòng)都是值得贊揚(yáng)的。而且如果你這么做了，你會發(fā)現(xiàn)自己越到后面可以貢獻(xiàn)的越多，最終得分也越高。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力很多人都不知道到底標(biāo)準(zhǔn)是神馬，我也來講一講吧。

各個(gè)面試都要求的那么緊的時(shí)間，那么棘手的問題，大家七手八腳七嘴八舌的，怎么解決問題？要團(tuán)結(jié)！要協(xié)作！

簡單地講，如果你的隊(duì)友對了，發(fā)自肺腑的予以肯定和支持，而且提醒大家沿著正確的道路往下走。（前提是你要有判斷是非的能力。）當(dāng)然，你如果能補(bǔ)充就更好了。

如果你的隊(duì)友錯(cuò)了，禮貌的指出問題并給予更好的方案。如果你提不出改進(jìn)的辦法而只會指責(zé)別人方案的不足，那就選擇閉嘴。

還有一點(diǎn)就是，不要嘲笑你的隊(duì)友！你沒有這個(gè)權(quán)利！他也不是故意犯錯(cuò)的！如果面官challenge 他，那是面試中進(jìn)行壓力測試的一部分，跟你沒關(guān)系。沒有人會喜歡嘲笑別人的同事。

一切以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為首要目標(biāo)，為了團(tuán)隊(duì)利益必要時(shí)必須犧牲個(gè)人利益。比如最后沒時(shí)間了，你就只能說有價(jià)值的關(guān)鍵詞，而不能只為了表現(xiàn)自己而唧唧歪歪沒個(gè)完。

要記得給別人表現(xiàn)的機(jī)會。這是群面，打個(gè)比方，你們是一支登山隊(duì)的隊(duì)友，而不是拳擊臺上的對手。考驗(yàn)?zāi)銈兊氖枪餐瓿梢豁?xiàng)任務(wù)，而不是說你把別人逼得說不出話來你就贏了。懂得給別人機(jī)會，這是自信的表現(xiàn)，大將風(fēng)度。

另外，必須要指出的一個(gè)問題是，千萬千萬不要一上來就投票??！職業(yè)人的溝通方式是對事不對人的。如果你是leader，讓大家投票，那么無疑把大家劃為 了兩個(gè)對立的陣營。心理學(xué)上講，人會下意識的把自己的觀點(diǎn)認(rèn)為是自己的一部分，進(jìn)而對其進(jìn)行非理性的保護(hù)。雙方會為了捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)哇啦啦吵個(gè)沒完。最后 的結(jié)果一定是，有一邊氣勢弱、人數(shù)少，被打壓下去了。郁悶的在大多數(shù)人的壓力下放棄了自己的觀點(diǎn)?；貞浤阕约旱娜好姘桑∮袥]有？！有沒有？！

聰明的讀者看到這里就會問了，那怎么做會更有效呢？

答案是平行思考，找到?jīng)Q策的關(guān)鍵點(diǎn)，讓大家每次為其中的一個(gè)點(diǎn)收集信息，而不要說出自己預(yù)先的結(jié)論。每個(gè)點(diǎn)都回顧，確認(rèn)大家都同意。最終，答案一定是不言自明的。而且每個(gè)人都會認(rèn)同這個(gè)結(jié)果。大家可以找《六頂思考帽》讀一下，大概一個(gè)晚上就能看完，收獲會很大。

還有小朋友問，遇到JP女，雞血男，怎么辦？

RP不好，碰到JP女和雞血男是最惡心的事兒。這些人都是走極端的。要不然就是特別沒見過世面，虛張聲勢。要不然就是看過了N多面經(jīng)，裝模作樣的跳leader的自大狂。

同學(xué)們！請一定記得！攘外必先安內(nèi)，只要你做的事情對于團(tuán)隊(duì)是有益的，那么你的面官就會肯定你。對于這樣的人，怎么辦？一是leader要立規(guī)矩，二是timer和其他同學(xué)要敢于打斷他。

我昨天經(jīng)歷的一個(gè)群面，參與成員都屬于簡歷比較好，自我意識非常強(qiáng)烈的人。當(dāng)時(shí)有一個(gè)男生想要長篇大論，被leader迅速發(fā)現(xiàn)并火速制止了。那個(gè) leader給的理由非常好，給她加了很多分。“同學(xué)，不好意思打斷一下。我們現(xiàn)在要做的是梳理框架，大家看到的材料是一樣的，不用重復(fù)了，每個(gè)人只說關(guān) 鍵詞即可，好嗎？”這就是我說的立規(guī)矩，對事不對人，我只是說在現(xiàn)在這種時(shí)間緊迫的情況下，長篇大論是不利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的，不是指責(zé)你這個(gè)人啰嗦有問 題。而且所有人都一視同仁，咱們都說關(guān)鍵詞，所以你不能說我不公平。

在討論結(jié)束的時(shí)候，眼看時(shí)間就要沒了，又是那個(gè)啰嗦的同學(xué)在搶機(jī)會說話，其他同學(xué)干瞪眼。這個(gè)時(shí)候如果Timer或者其他同學(xué)站在團(tuán)隊(duì)的立場上跳出來打斷他，就一定會加分的。

所以說，并不是說打斷對方是不好的，關(guān)鍵是你站在什么樣的立場上，表達(dá)方式是否可以接受。是為了表現(xiàn)自己打壓別人，還是為了團(tuán)隊(duì)利益。表達(dá)是生硬的，還是職業(yè)化的讓大家都可以接受的。

看到這里，又有同學(xué)會問？立場這個(gè)東西能看得出來嗎？不會錯(cuò)判、誤傷嗎？

嗯，面官也是人，是人就有人的基本感情。JP女和雞血男是人嫌狗厭型的，你的面官多半也看他們不爽，只是還沒到提問環(huán)節(jié)沒法教訓(xùn)那個(gè)娃。所以，你就放心大膽地去吧。

至于我說的其他方面的判斷，也不難。旁觀者清啊，面官只要有對人性最基本的把握，眼不瘸腦不抽，就能做出最基本的正確判斷。我曾經(jīng)見過一個(gè)女孩兒，她的表 情特別的戲劇性，每次對隊(duì)友的笑都是假笑，像是面膜貼在臉上一樣，但是撕掉的時(shí)候比撕面膜快多了。真笑假笑的區(qū)別很明顯的，真笑不可能一個(gè)瞬間擠出來，下 一個(gè)瞬間就停下了。

我跟一些朋友玩過沉默殺人，就是不說任何理由，直接拔刀看。絕大多數(shù)情況下，特別是女生占多數(shù)的情況下，大家可以通過表情發(fā)現(xiàn)殺手。人的直覺，特別是女性的直覺，就是這么怕。

所以要奉勸大家，千萬不要表演??！這是非常惡心人的。面官發(fā)現(xiàn)你在演，你九成是要掛掉的。提高群面成功率的真正的方法是：

1.鍛煉邏輯思維2.提高溝通能力3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任感4.在有自知之明的基礎(chǔ)上培養(yǎng)自信心

5.盡力讓自己職業(yè)化，多多換位思考

這些都是內(nèi)功，不但群面用得到，而且會讓你在未來的工作中受益無窮。

第五篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無領(lǐng)導(dǎo)小組題目：

假設(shè)你現(xiàn)在是四季酒店的工作人員，前天，四季酒店出現(xiàn)了集體食物中毒事件，有1名顧客救治無效去世了，還有8名顧客留院察看?，F(xiàn)在四季酒店正面臨著開張以來的最大危機(jī)。外界對四季酒店的負(fù)面報(bào)道不斷，顧客也不敢入住四季酒店，投資方紛紛要求撤資。

現(xiàn)在你們就這件事的應(yīng)急處理方案進(jìn)行小組討論（4分鐘）。等一下再和另一小組合并，再次進(jìn)行小組討論，將兩個(gè)小組的應(yīng)急處理方案整合到一起，并進(jìn)行分工。

最后，要得出的成果如下：

1，開一個(gè)新聞發(fā)布會。

（1）新聞發(fā)布會上要邀請《南方日報(bào)》的記者袁月娥，<羊

城日報(bào)>的記者吳錦屏，醫(yī)院的院長，珠江電視臺記者

羅妙燕，地方政府官員李彩煌。新聞發(fā)布會的地點(diǎn)在2

教322，要把記者引導(dǎo)到現(xiàn)場。

（2）新聞發(fā)布會上要有一人代表四季酒店發(fā)言，發(fā)言內(nèi)容大

概為：你們的處理方案，安撫受害者以及回應(yīng)外界留言。

時(shí)間不超過3分鐘。

2，新聞發(fā)布會之后，由4個(gè)人去說服投資方不要撤資，并向他們

匯報(bào)你們的應(yīng)急方案。

注意，從開始小組討論到開始新聞發(fā)布會只有20分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。請注意分工合作。