第一篇：叢林景觀設(shè)計(jì)項(xiàng)目的重要性與意義

叢林景觀設(shè)計(jì)項(xiàng)目有利于打造城市發(fā)展新契機(jī)，打通沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展大動(dòng)脈，回民區(qū)已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的態(tài)勢(shì)，形成了特色的產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶和商圈，按照呼和浩特市“一核雙圈一體化”的發(fā)展戰(zhàn)略，回民區(qū)參照現(xiàn)有的基礎(chǔ)、承載能力和潛在優(yōu)勢(shì)，立足于未來(lái)發(fā)展，以“圈層布局”和“象限布局”相結(jié)合的理念，全面實(shí)施“3321”工程，即打造“三條城區(qū)建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展主軸”、“三河六岸休閑經(jīng)濟(jì)帶”、“兩個(gè)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展圈”、“一條歷史文化民族特色旅游街”。其中，成吉思汗西街是“三條城區(qū)建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展主軸”重點(diǎn)建設(shè)之一，被賦予了輻射帶動(dòng)新區(qū)整體建設(shè)的功能。

同時(shí)要大力推進(jìn)招商引資工作，抓住回民區(qū)優(yōu)化工業(yè)，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的契機(jī)，積極引進(jìn)各類(lèi)企業(yè)，尤其是針對(duì)行業(yè)龍頭企業(yè)，要加大定點(diǎn)招商的力度。在招商引資過(guò)程中，引入與培育結(jié)合起來(lái)，完善政府各項(xiàng)招商服務(wù)政策的政策，并積極兌現(xiàn)。鍛煉一批熟悉回民區(qū)產(chǎn)業(yè)定位，有能力、有魄力的招商引資工作人員。

全面深化對(duì)外開(kāi)放工作，進(jìn)一步深化回民區(qū)的對(duì)外開(kāi)放工作，提高外資利用水平，優(yōu)化外資利用結(jié)構(gòu)，吸引有國(guó)際影響力的大品牌進(jìn)駐回民區(qū)。同時(shí)加大國(guó)內(nèi)資本吸引的力度，吸引國(guó)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)品牌企業(yè)。強(qiáng)化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、金融保險(xiǎn)、高新技術(shù)、咨詢(xún)策劃、文化倡議等資本的吸引力度，尤其要積極吸引地區(qū)總部落戶，大力加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)包裝宣傳。改革政府管理經(jīng)濟(jì)的模式，利用政府資源，提高區(qū)域與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的能力，提升區(qū)域和產(chǎn)業(yè)包裝與宣傳的力度。針對(duì)回民區(qū)商貿(mào)業(yè)、旅游業(yè)街區(qū)化、集群化的特點(diǎn)，提出有針對(duì)性的發(fā)展概念，對(duì)重點(diǎn)街區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群、旅游帶進(jìn)行整體包裝，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的宣傳推廣工作，提高消費(fèi)者的整體認(rèn)知，在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)進(jìn)一步提升城區(qū)形象。

第二篇：客戶關(guān)系維護(hù)的重要性與意義

客戶關(guān)系維護(hù)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1、“客戶關(guān)系”界定不清

當(dāng)今，絕大多數(shù)企業(yè)還停留在“我要對(duì)客戶好，要對(duì)所有的客戶好”的層次上，而沒(méi)有真正知道自己的目標(biāo)客戶群何在？只有明確了目標(biāo)客戶群，并提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，他們才能為企業(yè)的生存和發(fā)展提供動(dòng)力，才能構(gòu)成真正意義上的客戶關(guān)系。眾所周知，大量的廣告可以提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，可是大多數(shù)企業(yè)大量投資廣告卻不認(rèn)識(shí)自己的最終客戶是誰(shuí)？例如：采用巨額廣告投放和人海戰(zhàn)術(shù)的三株，以及曾經(jīng)的廣告標(biāo)王愛(ài)多，他們都知道自己的經(jīng)銷(xiāo)商是誰(shuí)，但是不清楚自己的最終客戶是誰(shuí)，不知道自己的東西到底賣(mài)給了誰(shuí)。論文百事通這樣一來(lái)，真正的客戶關(guān)系就很難建立，通過(guò)廣告達(dá)成的買(mǎi)賣(mài)通常只是一次性買(mǎi)賣(mài)，大部分人只是買(mǎi)你的東西來(lái)試一試，而客戶關(guān)系卻是要把一次性買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)常性行為，讓客戶一輩子都買(mǎi)你的東西，是你的終生客戶，這樣的客戶才有較高的忠誠(chéng)度。

2、偏服務(wù)，輕管理

有的企業(yè)單純地只注重服務(wù)而輕視對(duì)客戶的維護(hù)，這樣一來(lái)會(huì)提升客戶過(guò)度的欲望，進(jìn)而提出不合理的要求，破壞正常的客戶關(guān)系。另外，由于忽視了對(duì)擁有核心客戶的員工管理，往往出現(xiàn)這么一種情況：某銷(xiāo)售人員忽然辭職，他所擁有的關(guān)系客戶也同時(shí)消失，導(dǎo)致客戶的流失，給企業(yè)帶來(lái)不小的損失。

3、政策性?xún)?nèi)容多，個(gè)性化服務(wù)少

以客戶經(jīng)理為主要責(zé)任人的客戶關(guān)系維護(hù)體系中政策性的要求和機(jī)械性?xún)?nèi)容致使客戶經(jīng)理在日常的工作中只是流于形式簡(jiǎn)單走訪，重于機(jī)械性工作的完成。在忙于應(yīng)付的同時(shí)，卻疏忽了對(duì)客戶個(gè)性化的服務(wù)，導(dǎo)致客戶的流失。

4、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，忽視服務(wù)細(xì)節(jié)

客戶關(guān)系維護(hù)的核心是利益的維護(hù)，服務(wù)讓客戶達(dá)到理想的期望值，才是服

務(wù)的真諦。不少企業(yè)在努力提高服務(wù)質(zhì)量的時(shí)候，只是在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)設(shè)施上動(dòng)腦筋，卻忽視了一些細(xì)節(jié)之處，結(jié)果是在不經(jīng)意間引起了顧客的反感，由此失去了一定范圍的消費(fèi)群體。事實(shí)上，在細(xì)節(jié)上下工夫，看似繁瑣，也不一定直接產(chǎn)生什么經(jīng)濟(jì)效益，但因?yàn)榻o消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利，讓顧客真正有了做“上帝”的感覺(jué)，他們就會(huì)在心理和感情上不自覺(jué)地偏向于你。比如在手推車(chē)上安置計(jì)算器，使顧客在挑選商品時(shí)可以方便快捷地計(jì)算累計(jì)費(fèi)用，這一改裝雖然增加了額外開(kāi)支，但是，是為消費(fèi)者考慮的，在花費(fèi)的同時(shí)，也贏得了消費(fèi)者的感動(dòng)和信任，從而可以為自己聚集了大批回頭客。

5、向顧客承諾的目的不明確，導(dǎo)致踐諾卻不堅(jiān)持

很多企業(yè)在開(kāi)業(yè)前通過(guò)廣告向廣大消費(fèi)者承諾：開(kāi)業(yè)后一定把廣大顧客當(dāng)成上帝，時(shí)時(shí)、事事、處處為顧客著想，熱情周到的服務(wù)，保證讓每一位顧客滿意。開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后，確實(shí)按自己的承諾辦事，受到廣大顧客的稱(chēng)贊，生意也很紅火。可是，時(shí)間一長(zhǎng)就忘記了自己的諾言，短斤少兩的現(xiàn)象發(fā)生了、以次充好的行為有了、玩弄包裝、欺騙顧客的事也時(shí)有發(fā)生了?使顧客高興而來(lái)，掃興而歸。究其原因，就是企業(yè)向顧客承諾的目的不明確，許下的諾言不是真正全心全意為廣大消費(fèi)者服務(wù)、給廣大消費(fèi)者帶來(lái)真正的實(shí)惠，而是借開(kāi)業(yè)之機(jī)，說(shuō)上一大堆好聽(tīng)的話，把廣大顧客“哄”進(jìn)來(lái)，等來(lái)購(gòu)物的人多了就變著法子打顧客的主意，明里暗里損害消費(fèi)者利益。

客戶關(guān)系管理的對(duì)策

1、加強(qiáng)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶保持的重視

據(jù)有關(guān)資料顯示：發(fā)展一位新客戶的成本是保持一位老客戶所花成本的5倍。由此可見(jiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把客戶保持作為工作重點(diǎn)，制定不同時(shí)期的戰(zhàn)略，教育引導(dǎo)全體員工加強(qiáng)對(duì)客戶保持工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，決策層要積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略，以企業(yè)宏觀的客戶保持戰(zhàn)備指導(dǎo)客戶部做出具體的客戶保持對(duì)策，并將客戶經(jīng)理職責(zé)落到實(shí)處，用科學(xué)的指標(biāo)來(lái)衡量客戶的滿意度、忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度、依存度。如：企業(yè)可定期進(jìn)行有關(guān)客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、需求滿足感、對(duì)

本企業(yè)商品或品牌的關(guān)注程度、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品或品牌的關(guān)注程度、對(duì)商品價(jià)格敏感度，對(duì)質(zhì)量事故的承受能力等定量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作，以便監(jiān)督、檢測(cè)、反饋客戶保持對(duì)策的實(shí)施情況。

2、充分應(yīng)用CRM系統(tǒng)，加強(qiáng)客戶檔案管理

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展，必須要不斷收集和研究目標(biāo)客戶群的產(chǎn)品和服務(wù)要求，并積極有效的反饋、溶入到自身的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略中去。CRM不僅是一套管理軟件，還是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)管理概念。利用CRM系統(tǒng)，企業(yè)能夠從與顧客的接觸中了解他們的姓名、年齡、家庭狀況、工作性質(zhì)、收入水平、通訊地址、個(gè)人喜好及消費(fèi)習(xí)慣等信息，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)搜集、追蹤和分析每一個(gè)客戶的信息，知道他們的喜好，以此為依據(jù)，為他們量身定做，并把客戶想要的產(chǎn)品或服務(wù)送到他們手中，滿足客戶需求。設(shè)立專(zhuān)人或?qū)ｉT(mén)的部門(mén)，利用現(xiàn)代的工具集中管理企業(yè)的“客戶檔案”和“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)”，重視網(wǎng)站、Tel、Fax、E-mail、市場(chǎng)活動(dòng)等多種渠道的客戶請(qǐng)求和需求信息，與不同的客戶建立不同的聯(lián)系，并根據(jù)其特點(diǎn)和需求，為他們提供不同的周到快速的服務(wù)，真正做到“以客戶為中心”，贏得客戶的“忠誠(chéng)”，留住企業(yè)發(fā)展的資源。此外，要特別重視對(duì)大客戶的跟蹤調(diào)查并及時(shí)反饋信息，統(tǒng)計(jì)分析大客戶的消費(fèi)量、消費(fèi)模式等基本情況，對(duì)大客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和預(yù)警監(jiān)管，要把“客戶資源”作為企業(yè)資產(chǎn)來(lái)管理。

3、培育客戶的忠誠(chéng)度

由于現(xiàn)在的消費(fèi)者不再是一個(gè)廣泛的群體而是由不同的需求、經(jīng)濟(jì)能力和偏好的個(gè)體所組成的。因此，企業(yè)要理解客戶的差異性并對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)的客戶進(jìn)行細(xì)分，找到最有吸引力的客戶群，為他們開(kāi)發(fā)、提供最具有吸引力、說(shuō)服力的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，并信守提供服務(wù)的承諾，在執(zhí)行環(huán)節(jié)上做到前后一致，達(dá)到與客戶之間合作零距離，供貨零成本，服務(wù)零投訴的目標(biāo)，提高客戶滿意度。另外，通過(guò)各種激勵(lì)措施留住有核心客戶的員工。因?yàn)?，核心客戶?duì)公司的信任和期望是建立在與他保持密切聯(lián)系的員工上，而且這樣的員工工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能更好地為客戶服務(wù)，善于融洽客戶與企業(yè)的情感，提高客戶的忠誠(chéng)度。

4、服務(wù)補(bǔ)救，挽回客戶

服務(wù)補(bǔ)救是指對(duì)已流失的客戶采取“超滿意服務(wù)”措施，最大限度地使顧客由不滿意變?yōu)闈M意，由不信任到信任最終贏回客戶。很多傳統(tǒng)的領(lǐng)先企業(yè)在不斷地受到創(chuàng)新公司的威脅，將其很重要的客戶群分享過(guò)去，導(dǎo)致客戶的流失。要讓已流失的客戶回頭是比較困難的，因此企業(yè)必須跟蹤那些值得贏回的核心客戶，了解他們的需求，掌握其動(dòng)態(tài)，在市場(chǎng)時(shí)機(jī)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，適時(shí)的推出挽回客戶的補(bǔ)救計(jì)劃；分析客戶當(dāng)前的數(shù)據(jù)以及客戶的歷史數(shù)據(jù)，避免因信息不完備而誤將潛在的價(jià)值客戶認(rèn)作必然流失的客戶，從而放棄贏回的努力。

5、加強(qiáng)客戶價(jià)值提升管理

在企業(yè)的客戶維護(hù)系統(tǒng)中真正能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的并不是所有的客戶，而是“客戶金字塔”結(jié)構(gòu)中的中層及上層的客戶群體，是最有價(jià)值的或者正發(fā)揮價(jià)值的客戶。因此，企業(yè)應(yīng)重視對(duì)客戶價(jià)值的管理并建立以它為導(dǎo)向的戰(zhàn)略來(lái)改善業(yè)績(jī)，爭(zhēng)取保留以及發(fā)展最有價(jià)值的客戶，全面地提高低利潤(rùn)客戶群的盈利能力。第一，對(duì)最具價(jià)值客戶進(jìn)行投入。將適當(dāng)?shù)馁Y金、費(fèi)用投入到價(jià)值客戶并善于把他們推到前臺(tái)共同與企業(yè)謀發(fā)展，使客戶認(rèn)識(shí)到自己的重要性，從而提高客戶的積極性。通過(guò)年終獎(jiǎng)勵(lì)、分紅等方式來(lái)鼓勵(lì)價(jià)值客戶與自己合作的信心。第二，對(duì)具有潛力的客戶進(jìn)行培養(yǎng)。這部分客戶在企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中起到相當(dāng)重要的作用，如果企業(yè)忽視這部分客戶將造成客戶的流失，企業(yè)的利潤(rùn)明顯減少。因此企業(yè)應(yīng)善于在這部分客戶上下功夫，通過(guò)各種方式合作建立良好的關(guān)系，把他們培養(yǎng)成最具價(jià)值的客戶。第三，對(duì)負(fù)價(jià)值客戶進(jìn)行溝通。企業(yè)應(yīng)對(duì)這部分客戶進(jìn)行調(diào)查了解，分析為什么負(fù)價(jià)值客戶會(huì)出現(xiàn)目前的狀況，盡力通過(guò)走訪、對(duì)話等方式與他們溝通，掌握客戶信息，同時(shí)也尋找自身的原因，是不是在價(jià)格、服務(wù)等方面沒(méi)有滿足他們，盡量扶持起一 些在目前看來(lái)還沒(méi)有起色的客戶。

第三篇：某項(xiàng)目景觀設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū).

景 觀 設(shè) 計(jì) 任 務(wù) 書(shū)

一、項(xiàng)目概況

E 區(qū)位于綠地 21城的西南面,整個(gè) E 區(qū)劃分為 4個(gè)建設(shè)分區(qū),而 E3區(qū) 又在 E 區(qū)的西北面,西臨虬江,北側(cè)為 21城主干道春天大道,自然環(huán)境 優(yōu)美,區(qū)位條件優(yōu)良。E3區(qū)總用地面積為 101670平方米,主要產(chǎn)品類(lèi)型 為現(xiàn)代中式聯(lián)排別墅。設(shè)計(jì)范圍詳見(jiàn)附圖。

E 區(qū)中 E1E2兩個(gè)區(qū)的景觀方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)已經(jīng)由上海五貝景 觀設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)完成。為整個(gè) E 區(qū)的景觀總體設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)統(tǒng)一, E3區(qū) 景觀設(shè)計(jì)擬委托上海五貝景觀設(shè)計(jì)有限公司進(jìn)行從景觀概念到施工設(shè) 計(jì)及后期現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造的全程服務(wù)。希望通過(guò)本次方案設(shè)計(jì),形成 E3區(qū)景觀 整體框架;以及 E3區(qū)首期施工圖設(shè)計(jì),指導(dǎo)后期景觀方案深化和施工建 造工作。

二、前期規(guī)劃及設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介

整個(gè) E 區(qū)商業(yè)定位為現(xiàn)代中式風(fēng)格。E 區(qū)用地總面積約 44.3公頃。除 一家四星級(jí)酒店、一所九年制義務(wù)中小學(xué)以及配套商業(yè)外,其余均為聯(lián) 排別墅。由于分期開(kāi)發(fā)的需要, E 區(qū)別墅劃分為 4個(gè)分區(qū),建筑總體規(guī)劃 及單體設(shè)計(jì)由上海柏濤和現(xiàn)代院聯(lián)合承擔(dān)。其中 E1區(qū)為圍合庭院式聯(lián)排 別墅,別墅均有前后庭院和中庭,由 22戶別墅圍合成一個(gè)半私密的公共 庭院, 7個(gè)圍合庭院分別以梅、蘭、菊、琴、棋、書(shū)、畫(huà)為主題;E1區(qū)以“?！睘橹黝}, E2、E3以“壽”為主題, E4以“祿”為主題。E3區(qū)規(guī)劃和建筑單體施工設(shè)計(jì)工作均已完成,與 E2區(qū)相比較, E3區(qū)整體規(guī)劃結(jié)構(gòu)與 E2區(qū)相似, 建筑戶型與 E2區(qū)基本一樣, 建筑立面雖有 較大的變化,但依然保持現(xiàn)代中式的風(fēng)格,樣式簡(jiǎn)潔,色彩典雅。E2 區(qū)景觀設(shè)計(jì)在主要出入口、出入戶、道路對(duì)景、公共綠地等空間節(jié)點(diǎn)處 做了細(xì)致的工作,凝煉的傳統(tǒng)語(yǔ)言符號(hào)豐富了空間環(huán)境層次,增加景觀 的趣味性和社區(qū)文化氛圍, 但在高密度的別墅區(qū)怎樣增加綠化量方面還 有所欠缺。因此在 E3區(qū)景觀設(shè)計(jì)中,在保持 E 區(qū)景觀連續(xù)性和整體性的 基礎(chǔ)上,繼續(xù)在景觀語(yǔ)言中尋求創(chuàng)新,重

點(diǎn)解決由于建筑的條式布局導(dǎo) 致的空間單調(diào)問(wèn)題, 處理好建筑空間到景觀空間的過(guò)渡, 增加景觀層次。

三、景觀設(shè)計(jì)范圍及設(shè)計(jì)進(jìn)度

(一 設(shè) 計(jì)范圍:包括 E3總體景觀方案設(shè)計(jì)范圍、E3區(qū)首期景觀方案和 施工圖設(shè)計(jì)范圍兩部分,詳見(jiàn)附圖。

(二 設(shè) 計(jì)內(nèi)容、總體景觀布局,包括硬質(zhì)場(chǎng)地、水體、綠化、園路的布置。、豎向地形設(shè)計(jì)及地表排水設(shè)計(jì),包括排水方向設(shè)計(jì)、排水管道布 置、排水坡度計(jì)算和排水量估算。、景觀建筑物和構(gòu)筑物設(shè)計(jì),包括亭子、花架、花壇、種植池、圍 墻、臺(tái)階、平臺(tái)、欄桿等。、水景設(shè)計(jì),包括水岸線、駁岸、噴泉、出水口等。5、種植設(shè)計(jì),結(jié)合地形進(jìn)行設(shè)計(jì),需指定苗木種類(lèi)和規(guī)格。、景觀設(shè)施設(shè)計(jì),包括花盆、座凳、垃圾桶等地面陳設(shè)品的選擇和 布置。(二設(shè)計(jì)進(jìn)度: 方案設(shè)計(jì)時(shí)間為 35個(gè)工作日(2006年 10月 16日 — 2006年 12月 4日 , 其中 E3區(qū)總體概念方案設(shè)計(jì)時(shí)間段為 2006年 10月 16日至 11月 30日;E3區(qū) 首期方案設(shè)計(jì)時(shí)間段為 2006年 11月 31日至 12月 4日;2006年 12月 4日(暫 定進(jìn)行方案匯報(bào)。方案最終確認(rèn)后開(kāi)始 E3區(qū)首期施工圖設(shè)計(jì),時(shí)間為

30個(gè)工作日(2006年 12月 12日 — 2007年 1月 23日。上述時(shí)間段包括中間 過(guò)程的交流時(shí)間。

四、景觀設(shè)計(jì)原則和要求

(一景觀設(shè)計(jì)原則

作為綠地 21城 2007年重點(diǎn)推出的產(chǎn)品, E3區(qū)景觀設(shè)計(jì)應(yīng)該結(jié)合 E 區(qū) 的商業(yè)定位,綜合考慮 E 區(qū)已有的產(chǎn)品特色,在總體風(fēng)格的控制下,完 善別墅區(qū)空間布局,凸現(xiàn) E 區(qū)文化特色,創(chuàng)造出具有鮮明空間場(chǎng)所精神 的現(xiàn)代中式別墅住所,促進(jìn)形成一種具有濃郁中國(guó)歷史文化的生活氛 圍。并且需要突出以下設(shè)計(jì)原則: 1、連續(xù)整體性原則:為保證 E 區(qū)整體 現(xiàn)代中式 風(fēng)格,保持 E1、E2、E3區(qū)景觀設(shè)計(jì)元素的延續(xù)性,重點(diǎn)突出中式的景觀美學(xué)思想和 精神,運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)手法把中式園林的符號(hào)語(yǔ)言融入景觀設(shè)計(jì)中。2、功能性原則:滿足室外空間的停車(chē)、出入、休閑、健身等 基本功能。、特色性原則:在保持景觀風(fēng)格完整統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,凸現(xiàn)每 一景區(qū)的景觀主題。、擴(kuò)大綠量原則:充分利用建筑外環(huán)境,運(yùn)用多樣設(shè)計(jì)手法 創(chuàng)造多層次綠化空間,達(dá)到擴(kuò)大綠化量的效果。、經(jīng)濟(jì)性原則:景觀設(shè)計(jì)所用材料在保證美觀的前提下,重 點(diǎn)考慮使用的經(jīng)濟(jì)性,景觀工程平均每平方米造價(jià)控制在 200元以 內(nèi)。

(二景觀設(shè)計(jì)要求、景觀設(shè)計(jì)各層面要有清晰的結(jié)構(gòu)層次,主次分明,同時(shí)注 重細(xì)部設(shè)計(jì);2、景觀設(shè)計(jì)注意與建筑室外排水明溝、平臺(tái)、臺(tái)階、大小圍 墻等的銜接;3、要有確定的私家庭院范圍線,變電站、垃圾房、煤氣調(diào)壓 柜、地下水泵房等配套設(shè)施定位位置,不致影響景觀設(shè)計(jì)效果;4、在方案階段主要景觀節(jié)點(diǎn)和宅間標(biāo)準(zhǔn)段設(shè)計(jì)出具平面設(shè)計(jì)詳 圖,標(biāo)注硬軟質(zhì)材料,用 skechup 建模附材質(zhì)確認(rèn)效果,包括必要的意 向圖和空間模型以及反映設(shè)計(jì)空間或空間序列的立面、剖面;節(jié)點(diǎn)涉及 到的重要景觀小品同時(shí)出具附材質(zhì)模型;、方案階段圍墻、箱變、電表箱、電信箱、停車(chē)場(chǎng)入口等室 外構(gòu)筑物包裝設(shè)計(jì)做出 skechup 附材質(zhì)模型和必要示意圖, 注明材質(zhì);6、景觀家具和燈具樣式符合總體景觀風(fēng)格,并且從材料和施 工工藝確定設(shè)計(jì)方案的可實(shí)施性,布置數(shù)量主要考慮實(shí)際需求;需 要我方定樣采購(gòu)的,設(shè)計(jì)方應(yīng)給出兩種以上樣式供我方選擇,并且 所選式樣、材料、價(jià)格方面也應(yīng)方便我方定樣采購(gòu);7、施工圖階段地形設(shè)計(jì):在植物種植的地方,條件允許的情 況下盡可能設(shè)計(jì)地形,同時(shí)考慮起坡高度、走向,大概的土方量, 能否就地平衡,地形設(shè)計(jì)要求有明確等高線的高程。、施工圖階段標(biāo)高設(shè)計(jì)滿足硬軟質(zhì)景觀排水要求,注意機(jī)動(dòng) 車(chē)行道與其他硬質(zhì)鋪地的標(biāo)高關(guān)系,機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)行道與停車(chē)位的標(biāo)高 關(guān)系應(yīng)以方便停車(chē)位為宜;9施工圖階段地面鋪裝材料按價(jià)廉物美的標(biāo)準(zhǔn)選材,在保證效 果的前提下,盡可能使用價(jià)格便宜的替代材料;同一種材料不要過(guò) 多的加工工藝,并且加工工藝簡(jiǎn)單,方便施工;貼面、人行地面鋪 裝和壓頂材料厚度符合我方要求;10、植物種植設(shè)計(jì)層次分明,注重季相變化;常綠和落葉植物 比例為 7:3,植物種類(lèi)不少于 100種;特別注意道路盡端、轉(zhuǎn)角等重 點(diǎn)部位的種植設(shè)計(jì),結(jié)合置石和地形設(shè)計(jì)下層植物,注意下層植物 與設(shè)計(jì)地形的結(jié)合;下木層次至少有三個(gè)層次;此外,植物種類(lèi)、規(guī)格、數(shù)量、密度滿足造價(jià)要求。

五、設(shè)計(jì)單位須提交的設(shè)計(jì)成果(一 E3區(qū)概念設(shè)計(jì)成果

此階段要求設(shè)計(jì)方提供下述設(shè)計(jì)成果:

1、項(xiàng)目分析和設(shè)計(jì)構(gòu)思說(shuō)明

2、總平面布置圖

3、景觀分析

●主要景觀節(jié)點(diǎn)分析 ●交通分析 ●景觀功能分析 ●主要景觀空間分析 ●地形標(biāo)高分析等

4、節(jié)點(diǎn)放大圖 ●入 口景觀 ●中心景觀節(jié)點(diǎn)

? 次級(jí)景觀節(jié)點(diǎn) ? 水體及軸線設(shè)計(jì) ? 標(biāo)準(zhǔn)段 ? 主要斷面剖面及透視表現(xiàn)或示意圖片 ? 植物造景意向：配置樹(shù)種種類(lèi)、配置方式 ? 景觀元素概念設(shè)計(jì)包括水岸處理、構(gòu)筑物、橋梁碼頭平臺(tái)、室外 家具、藝術(shù)品、安全等 成果形成景觀方案設(shè)計(jì)文本，并舉行方案匯報(bào)會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)及各相 關(guān)部門(mén)、以及建筑設(shè)計(jì)方參加，形成一致的修改意見(jiàn)，設(shè)計(jì)方根據(jù)此意 見(jiàn)對(duì)總圖進(jìn)行修改，形成確定的方案總圖。

（二）E3 區(qū)首期方案設(shè)計(jì)成果 設(shè)計(jì)成果：設(shè)計(jì)說(shuō)明；總平面布置圖；交通分析、空間分析、景觀 分析圖；地形設(shè)計(jì)圖；種植設(shè)計(jì)圖；各主要景觀節(jié)點(diǎn)平面放大圖、透視圖及剖面圖；主要景觀構(gòu)筑物平、立、剖面以及透視圖；主要出入口大門(mén)及小區(qū)圍墻方案；標(biāo) 識(shí)牌、門(mén)牌、告示欄等景觀小品方案；能表達(dá)設(shè)計(jì)意圖 的效果圖。（各主要景觀節(jié)點(diǎn)、小品放大圖中注明材質(zhì)）

1、設(shè)計(jì)說(shuō)明

2、總平面圖——要有確定的私家庭院范圍線，變電站、垃圾房、煤氣 調(diào)壓柜、地下水泵房等配套設(shè)施定位。

3、景觀分析 ? ? ?主要景觀節(jié)點(diǎn)分析

交通分析 景觀功能分析 6 ? ?主要景觀空間分析

地形標(biāo)高分析等

4、景觀節(jié)點(diǎn) ? 主要景觀節(jié)點(diǎn)和宅間標(biāo)準(zhǔn)段設(shè)計(jì)： ?平面設(shè)計(jì)詳圖，標(biāo)注硬軟質(zhì)材料，可用skechup建模附材質(zhì)確認(rèn)效 果 ? 效果圖、意向圖、空間模型（若干）? 反映設(shè)計(jì)空間或空間序列的立

面、剖面 ? 節(jié)點(diǎn)涉及的重要景觀小品出具附材質(zhì)模型

5、圍墻、箱變、停車(chē)場(chǎng)入口等包裝設(shè)計(jì)，重要的地方做出 skechup 附材 質(zhì)模型

6、景觀小品、燈具布置及選樣（座椅、垃圾箱、花缽等）：定位、數(shù)量 及樣式，設(shè)計(jì)單位必須與我方溝通后確定。需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的，確定設(shè)計(jì) 方案及可實(shí)施性；需要我方采購(gòu)的，設(shè)計(jì)方應(yīng)給出兩種以上樣式供我方 選擇。

7、地形設(shè)計(jì)：起坡高度、走向，大概的土方量，能否就地平衡等；要 求明確等高線的高程。

8、植物種植設(shè)計(jì)：注意道路盡端、轉(zhuǎn)角等重點(diǎn)部位的種植設(shè)計(jì)，結(jié)合 置石和地形設(shè)計(jì)下層植物。喬灌草層次要豐富，種類(lèi)、規(guī)格、數(shù)量、密 度滿足造價(jià)要求。成果包含上述所有文字說(shuō)明和圖件內(nèi)容的縮印精裝本 6 套，規(guī)格統(tǒng) 一為 A3(297mm× 420mm；包含上述所有文字說(shuō)明和圖件內(nèi)容的電子備 份文件 2 套，文本為 DOC 格式文件，圖紙為 DWG 格式文件，其它效 果圖為 JPG 格式文件；展板若干，尺寸不限，以能表達(dá)圖面效果為宜。7

（二）E3首期施工圖設(shè)計(jì)成果

1、施工圖設(shè)計(jì)說(shuō)明

2、材料表

3、總圖部分 ? 景觀設(shè)計(jì)總平面圖 ? 景觀定位放養(yǎng)總平面圖 ? 景觀豎向設(shè)計(jì)總平面圖 ? 地坪鋪裝總平面圖 ? 室外燈具布置總平面圖 ? 上木、下木種植平面圖及苗木表 ? 室外景觀給排水設(shè)計(jì)總平面及系統(tǒng)圖 ? 室外電氣設(shè)計(jì)總平面及系統(tǒng)圖

4、局部放大平面圖

5、詳圖部分

6、根據(jù)景觀土建圖紙完成相應(yīng)的景觀結(jié)構(gòu)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)（如水池、構(gòu) 筑物、駁岸、橋梁等）

7、根據(jù)全套景觀施工圖紙所作的投資預(yù)算。

（三）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)部分

1、根據(jù)工程進(jìn)度，派專(zhuān)職設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工或針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況 變化對(duì)原設(shè)計(jì)圖紙作相應(yīng)變更；

2、主要景觀設(shè)計(jì)室負(fù)責(zé)對(duì)景觀材料、景觀家具和苗木的挑選認(rèn)可 8 工作；

3、派設(shè)計(jì)師配合施工驗(yàn)收工作。9

第四篇：景觀設(shè)計(jì)項(xiàng)目總結(jié)

景觀設(shè)計(jì)項(xiàng)目總結(jié)

編制： 日期：

一、二、項(xiàng)目景觀設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)時(shí)間

項(xiàng)目設(shè)計(jì)概況資料三、四、設(shè)計(jì)資料

委托設(shè)計(jì)單位過(guò)程

五、設(shè)計(jì)單位技術(shù)考核六、七、本項(xiàng)目案例設(shè)計(jì)聚智庫(kù)，附件二。施工現(xiàn)場(chǎng)分析（圖文并茂），附件三。

第五篇：某項(xiàng)目景觀設(shè)計(jì)計(jì)劃書(shū)

設(shè)計(jì)合同

一、設(shè)計(jì)階段劃分

1．概念設(shè)計(jì)：

對(duì)基地總體景觀體系的功能組成，空間序列以及細(xì)部空間的未來(lái)設(shè)計(jì)意向在與甲方及相關(guān)設(shè)計(jì)單位充分溝通的條件下進(jìn)行確認(rèn)，即確認(rèn)設(shè)計(jì)主題空間構(gòu)成和設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則。

2．方案設(shè)計(jì)：

在概念設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，對(duì)空間的舒適性，空間序列的情節(jié)性、功能組成的趣味性、細(xì)部空間的特征等具體環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)方案設(shè)計(jì)，在與甲方充分溝通的條件下，對(duì)基地最終景觀空間整體及細(xì)部效果進(jìn)行確認(rèn)，涵蓋了空間效果、尺度、主題性以及肌理、質(zhì)感、色彩等方面的內(nèi)容。

3．?dāng)U初設(shè)計(jì)：

對(duì)方案進(jìn)行深化設(shè)計(jì)工作，對(duì)前階段工作成果進(jìn)行量化，包括對(duì)功能空間范圍進(jìn)行定位以及確定各類(lèi)景觀細(xì)部設(shè)計(jì)的外觀尺寸，在該階段會(huì)對(duì)前階段工作成果的比例、尺度關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，使之更加符合人體工程學(xué)、美學(xué)及施工要求，同時(shí)在該階段對(duì)所有景觀材料的名稱(chēng)、形式、質(zhì)感進(jìn)行確認(rèn)工作，在該階段結(jié)束后開(kāi)始與結(jié)構(gòu)、水電、設(shè)備工程師以及特殊專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行配合工作。

4．施工圖設(shè)計(jì) ：

在擴(kuò)初設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上對(duì)各種景觀細(xì)部的做法提供詳細(xì)施工圖紙，并與其它各專(zhuān)業(yè)工種充分溝通、協(xié)調(diào)。并在相關(guān)專(zhuān)業(yè)的配合下完成該部分的建筑施工圖，同時(shí)對(duì)前階段所確定的材料效果進(jìn)行最終校審。

5．施工監(jiān)造：

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造師在施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工，校對(duì)施工方法及施工效果，其間工作主要包括以下內(nèi)容。a.材料樣板選擇

b.重要施工放線校審

c.地面地形塑造校審

d.細(xì)部施工做法、效果校審

e.施工協(xié)調(diào)會(huì)

f.施工驗(yàn)收

二、設(shè)計(jì)階段含義

三、各階段設(shè)計(jì)成果提交

概念設(shè)計(jì)階段： A0或A1總平面展板1份，A3文本4份 方案設(shè)計(jì)階段： A0或A1總平面展板1份，A3文本4份 擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段:A0或A1藍(lán)圖4套 施工圖設(shè)計(jì)階段: A0或A1藍(lán)圖8套

注：圖紙尺寸在保證質(zhì)量及進(jìn)度前提下可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

四、設(shè)計(jì)取費(fèi)標(biāo)

注：面積核算標(biāo)準(zhǔn)為用地紅線范圍內(nèi)，除去市政道路及建筑基底占地面積外，均計(jì)入景觀設(shè)計(jì)面積（河道以60%計(jì)算景觀設(shè)計(jì)面積，消防車(chē)道、園路、架空層、屋頂花園均為景觀設(shè)計(jì)面積范圍）。

七、付款方式(以人民幣計(jì)算)

該項(xiàng)目景觀設(shè)計(jì)面積約為M2（總用地面積減去建筑基底面積），其費(fèi)用包括以

下工作內(nèi)容：概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)造五個(gè)部分，不含結(jié)構(gòu)、水電、設(shè)備等設(shè)計(jì)工作內(nèi)容。

景觀設(shè)計(jì)單方收費(fèi)元/M2，設(shè)計(jì)費(fèi)用總額為MX元/ M＝元，其涵蓋服務(wù)范圍為以上項(xiàng)的工作內(nèi)容，費(fèi)用支付方式為；景觀擴(kuò)初方案設(shè)計(jì)完成30%；施工圖審核完畢%, 現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)造完成(竣工驗(yàn)收合格后)%。

工程質(zhì)量控制方式

（一）、工程質(zhì)量控制方式（施工配合）

1、設(shè)計(jì)單位將與甲方、承包商及相關(guān)單位一同出席造前會(huì)議。

2、設(shè)計(jì)單位將對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行詳細(xì)交底。

3、各種硬景施工前，施工隊(duì)均需做樣板，待甲方及設(shè)計(jì)單位認(rèn)可后，方能進(jìn)行下一步大面積施

工。

4、軟景施工前視察苗圃，以兼管承建商預(yù)備種植物物料，于全面展開(kāi)施工前，承包商應(yīng)先種植

一樣板區(qū)供甲乙方檢視。

5、工程正常施工期間，設(shè)計(jì)單位將進(jìn)行常規(guī)施工配合，以確保所有工程按圖施工。