第一篇：2010公共管理學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

我是學(xué)習(xí)公共管理的，這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是四川汽車公司（富臨集團(tuán)所有），整個(gè)公共事業(yè)管理專業(yè)10級(jí)的在校學(xué)生都去了這里，我們?nèi)?shí)習(xí)的主要目的是了解我國(guó)西部地區(qū)汽車工業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。明白政府決策對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，以及管理工作的技巧，使同學(xué)們能更好的理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)所用有效合理的應(yīng)用到實(shí)踐中去，在不斷提高自身理論水平的同時(shí)也加強(qiáng)自身實(shí)踐能力的培養(yǎng)，從而真正達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。以下是我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容：

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

（一）聽(tīng)報(bào)告，深入了解川汽以及富臨集團(tuán)

川汽龍泉廠區(qū)的黨委書(shū)記給我們介紹了川汽從一個(gè)瀕臨倒閉的國(guó)有企業(yè)到西部發(fā)達(dá)的私營(yíng)企業(yè)的一系列過(guò)程，同時(shí)也重點(diǎn)介紹了富臨集團(tuán)，四川富臨實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1995年12月，是一家擁有近30億元的多元化。十年來(lái)富臨集團(tuán)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，目前已發(fā)展成為涉足房地產(chǎn)、運(yùn)輸、工業(yè)、醫(yī)療和商貿(mào)五大領(lǐng)域的跨地區(qū)、跨行業(yè)民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，擁有子公司30 余家，現(xiàn)有在冊(cè)員工11387人。除在編人員外,2005年平均為社會(huì)提供7256個(gè)就業(yè)崗位。公司遵循“以人為本，誠(chéng)信敬業(yè)，發(fā)展實(shí)業(yè)，造福社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念，建立了科學(xué)的管理體制及運(yùn)行機(jī)制，形成了具有富臨特色的管理模式和企業(yè)文化。2003年，富臨集團(tuán)被四川省列入四川省企業(yè)集團(tuán)龍虎榜，居四川百?gòu)?qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力第29位，第24位。2001年至2005年，富臨集團(tuán)連續(xù)五年進(jìn)入全國(guó)民企500強(qiáng)。2005年，富臨集團(tuán)整體實(shí)力躋身于全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第178位。

富臨集團(tuán)的發(fā)展業(yè)績(jī)得到了政府和社會(huì)的一致肯定，先后被評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”、“全國(guó)工商聯(lián)先進(jìn)會(huì)員單位”、“四川省再就業(yè)工程雙十佳單位”及“四川省就業(yè)和社會(huì)保

障先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)”。

“源于社會(huì)，歸于社會(huì)”。富臨集團(tuán)除向國(guó)家和地方政府足額上繳稅金外，還積極參與社會(huì)公益性活動(dòng)，自成立以來(lái)累計(jì)捐贈(zèng)1600余萬(wàn)元，并榮獲2005年四川省“十佳慈善企業(yè)”稱號(hào)。

集團(tuán)公司董事長(zhǎng)安治富先生先后被評(píng)選為中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)執(zhí)委、四川省政協(xié)常委、四川省工商聯(lián)副會(huì)長(zhǎng)、四川省光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、四川省房地產(chǎn)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、四川省工商聯(lián)住宅業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、綿陽(yáng)市工商聯(lián)會(huì)長(zhǎng)、綿陽(yáng)市人大常委。

（二）參觀汽車生產(chǎn)車間

在聽(tīng)完書(shū)記的介紹報(bào)告之后，我們?cè)诠ぷ魅藛T的帶領(lǐng)下參觀了汽車的整個(gè)生產(chǎn)流水線，四川省政府從1994年起就把汽車工業(yè)列為省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，公司的“野馬”牌系列汽車產(chǎn)品也被列為本省扶持發(fā)展的8項(xiàng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品之一。公司作為省上明確扶持的十五家集團(tuán)之一和省屬汽車工業(yè)龍頭企業(yè)，受到各級(jí)政府的重點(diǎn)關(guān)注和支持。隨著國(guó)有企業(yè)改革的進(jìn)一步深入，2002年四川富臨集團(tuán)本著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，對(duì)四川汽車工業(yè)集團(tuán)公司進(jìn)行了戰(zhàn)略重組，秉承“以人為本、誠(chéng)信敬業(yè)”的富臨理念，四川汽車工業(yè)集團(tuán)公司以“高品質(zhì)、新形象”為切入點(diǎn)、以一大批中高級(jí)技術(shù)和管理人才為基礎(chǔ)、以雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾、以科學(xué)的管理為支持，全力打造野馬品牌，樹(shù)立全新的川汽形象。在流水線的每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，而每個(gè)環(huán)節(jié)也都井井有條，可見(jiàn)在管理上川汽是很成功的。

實(shí)習(xí)感受：

在了解了川汽的發(fā)展成就后，我們不得不慨嘆我國(guó)汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展。然而，在看到成就的同時(shí)，我們也不得不對(duì)影響其發(fā)展的因素做出總結(jié)。我認(rèn)為，川汽發(fā)展與以下幾個(gè)因素具有密不可分的聯(lián)系。

第一、領(lǐng)導(dǎo)人的魄力。從一個(gè)瀕臨倒閉的國(guó)企到一個(gè)擁有良好發(fā)展前景的集團(tuán)，從一個(gè)不受重視的工業(yè)集團(tuán)到成為省上明確扶持和省內(nèi)的汽車龍頭企業(yè)等等，這一系列變化足以證明一個(gè)有組織有能力有魄力有才能的領(lǐng)導(dǎo)班子在企業(yè)發(fā)展中的重大作用，即是管理者的才能與決策好壞對(duì)組織成長(zhǎng)發(fā)展的重要影響。

第二、富臨集團(tuán)的董事長(zhǎng)安治富先生的企業(yè)理念做后盾。安治富先生在辦企業(yè)的過(guò)程中始終秉持著為國(guó)為民的理念，從創(chuàng)業(yè)初期到發(fā)展成為涉足房地產(chǎn)、運(yùn)輸、工業(yè)、醫(yī)療和商貿(mào)五大領(lǐng)域的跨地區(qū)、跨行業(yè)民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)變，說(shuō)明安治富先生的這個(gè)理念是正確可行的，始終在這些成果的取得與建設(shè)的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著舉足輕重的作用。并已經(jīng)融入了企業(yè)的文化之中。

第三、省政府的大力扶持。在川汽的發(fā)展過(guò)程中，省政府的支持無(wú)處不在，如由四川汽車工業(yè)集團(tuán)公司投資1.5億、于2004年在成都經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)落成占地近300畝的現(xiàn)代化汽車生產(chǎn)基地等等。

第二篇：2013公共管理學(xué)(行政管理專業(yè))（推薦）

2013華南師范大學(xué)行政管理專業(yè)碩士研究生考試（部分）公共管理學(xué)

一、名詞解釋（8個(gè)，少一個(gè)）（40分）

1、戰(zhàn)略規(guī)劃

2、矩陣型公共組織

3、績(jī)效評(píng)估

4、政府的內(nèi)部性

5、政府再造

6、公共管理成本

7、組織標(biāo)準(zhǔn)化

二、簡(jiǎn)述題（公共有5個(gè)，忘了一個(gè)）（60分）

1、實(shí)施顧客導(dǎo)向的途徑有哪些？

2、非營(yíng)利組織與政府的關(guān)系

3、各國(guó)新公共管理實(shí)踐的共同特點(diǎn)

4、公共部門績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建

三、論試題（兩題，完全不記得了）（50分）

第三篇：公共管理學(xué)分析報(bào)告（模版）

公共管理學(xué)分析報(bào)告

----基于對(duì)大學(xué)生就業(yè)狀況的分析 12社保

32012050160

陳先宇

一、研究背景

近年來(lái)隨著本科畢業(yè)生數(shù)量逐年增多，但就業(yè)率卻呈下降趨勢(shì)。高校畢業(yè)生再次成為備受社會(huì)廣泛關(guān)注的群體。他們知識(shí)層次高,社會(huì)影響力大,是國(guó)家寶貴的人才資源。在他們身上承擔(dān)了家庭和社會(huì)的希望,高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題更關(guān)系到國(guó)家的未來(lái)。

高校畢業(yè)生就業(yè)是社會(huì)共同關(guān)注的話題“大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題的解決依賴于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展!體制的改革和觀念的更新。我相信,在政府，高校，社會(huì)和大學(xué)生的共同努力下,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)畢業(yè)大學(xué)生積極就業(yè)和充分就業(yè)。

二、我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

就高校類型而言,本科教育中的綜合類院校半年后平均就業(yè)率最高,達(dá)到了88.7%,其次為理工類院校,就業(yè)率為88.5%”在高職高專院校中,就業(yè)率最高的為傳統(tǒng)的財(cái)經(jīng)類院校,其半年后就業(yè)率為86.90/0,排在第二的為86%的理工類院校,其中就業(yè)率最低的為政法類院校,就業(yè)率只有74%“

從薪金和工作與專業(yè)對(duì)口率上來(lái)看,本科院校還是占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)”其中本科類院校畢業(yè)生半年后的平均月薪為2370元,而高職高專院校則為1960元“

從專業(yè)對(duì)口方面來(lái)看,普通本科類院校的畢業(yè)生更愿意接受與專業(yè)對(duì)口的崗位,其專業(yè)與工作對(duì)口率為67%,而高職高專院校僅為59%”

在就業(yè)城市吸收率上來(lái)看,東部和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)吸納了超過(guò)一半的畢業(yè)生數(shù)量,其中東部和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)占5.5%,中!西部發(fā)達(dá)地區(qū)占28%,而中!西部不發(fā)達(dá)地區(qū)僅占有1.7%。這說(shuō)明目前我國(guó)畢業(yè)生的就業(yè)觀念還不科學(xué)和完善,就業(yè)期望比較高,對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)的就業(yè)傾斜遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中西部不發(fā)達(dá)地區(qū)，這也是了地區(qū)發(fā)展不均衡的一種表現(xiàn)。

針對(duì)目前畢業(yè)生就業(yè)率不高的現(xiàn)象,其實(shí)質(zhì)并不是單純的因?yàn)榫蜆I(yè)崗位與畢業(yè)生數(shù)量不相符的原因,有很多地區(qū)的很多工作崗位出現(xiàn)無(wú)人干的現(xiàn)象,而與此同時(shí),一些東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和一些國(guó)有企業(yè)的工作崗位出現(xiàn)應(yīng)聘過(guò)剩的現(xiàn)象,這是十分不合理的,說(shuō)明我們畢業(yè)生的就業(yè)需求與社會(huì)真正的需求還有很大的差距,畢業(yè)生需要調(diào)整自身的就業(yè)觀念,與此來(lái)適應(yīng)不斷變化的社會(huì)形式。

三、影響高校畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)因素

1.政府就業(yè)制度不完善，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有待調(diào)整

從大環(huán)境來(lái)說(shuō),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正面臨著多方的考驗(yàn),經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還不是很合理“目前我國(guó)還處在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型期,各方還在不斷的深入調(diào)整,加之全球金融危機(jī)的影響,全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)缺乏實(shí)力,崗位需求跟大學(xué)生畢業(yè)規(guī)模不相符。另外一方面,當(dāng)前我國(guó)GDP的增長(zhǎng)主要是靠投資進(jìn)行拉動(dòng),而就我國(guó)來(lái)說(shuō)投資的主要項(xiàng)目是那些資本比較密集，投資規(guī)模比較大的項(xiàng)目,但是這些項(xiàng)目針對(duì)大學(xué)生提供的崗位卻不是很多。一方面投資規(guī)模比較大的項(xiàng)目主要集中于房地產(chǎn)等基礎(chǔ)設(shè)施比較大的行業(yè),而這些行業(yè)對(duì)大學(xué)生的專業(yè)要求相對(duì)而言比較高,對(duì)于符合專業(yè)要求的大學(xué)生,就業(yè)率還能夠有所保證,這也是近兩年建筑和機(jī)械專業(yè)方面的畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)好的一個(gè)原因。但是這只是針對(duì)一部分專業(yè)的畢業(yè)生,就大體上來(lái)講,整體就業(yè)率還是不高。另一方面投資規(guī)模比較大的項(xiàng)目是資本和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),這些行業(yè)的特點(diǎn)就是對(duì)勞動(dòng)力資源的需求較大,技術(shù)含量較低,薪金待遇相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很高,而這些特點(diǎn)主要面向的勞動(dòng)力市場(chǎng)卻是農(nóng)村等廣大基層,而很多大學(xué)生因?yàn)楦鞣N因素的限制卻不愿意從事這些簡(jiǎn)單勞動(dòng),于是會(huì)出現(xiàn)一些企業(yè)用工荒和眾多畢業(yè)生找不到工作的尷尬局面。2.高校專業(yè)結(jié)構(gòu)失調(diào)，就業(yè)指導(dǎo)教育發(fā)展滯后

高等院校是畢業(yè)生就業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)中最為重要的一環(huán)”但就當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)下,一部分高校培養(yǎng)模式仍然偏重于理論教育,在畢業(yè)生就業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)上明顯滯后,這與社會(huì)實(shí)際需求相脫節(jié),對(duì)社會(huì)需求的變化時(shí)應(yīng)對(duì)比較滯后，高校重理論偏實(shí)際,忽略了對(duì)學(xué)生主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性的培養(yǎng),同時(shí)也忽略了學(xué)生的自我管理,和自我培養(yǎng)的教育,其結(jié)果是學(xué)生學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力先天不足,還缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作應(yīng)用能力,整體素質(zhì)水平無(wú)法滿足社 會(huì)發(fā)展對(duì)復(fù)合實(shí)用型人才的需求,導(dǎo)致畢業(yè)大學(xué)生不能充分的就業(yè)。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

首先是高校專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)性失調(diào),學(xué)校之間在專業(yè)設(shè)置招生問(wèn)題上與市場(chǎng)需求相脫軌,具體表現(xiàn)為很多學(xué)校所使用的教材陳舊,教育教學(xué)內(nèi)容跟不上新技術(shù)新需求的發(fā)展變化,教學(xué)手段過(guò)于單調(diào),教學(xué)模式一成不變,在學(xué)校期間學(xué)習(xí)的知識(shí)沒(méi)有很好的和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,沒(méi)有很好的和畢業(yè)以后的相關(guān)崗位需求相對(duì)接,有相當(dāng)多的一些學(xué)校盲目追逐熱門專業(yè),致使專業(yè)趨同現(xiàn)象十分嚴(yán)重,某些專業(yè)人才的專業(yè)供給數(shù)量與崗位需求數(shù)量不成比例,嚴(yán)重大于需求;許多大學(xué)的教學(xué)理念與教學(xué)內(nèi)容相對(duì)滯后,教學(xué)理念比較封閉,教學(xué)方法灌輸缺乏引導(dǎo),特別是教學(xué)內(nèi)容更新周期過(guò)長(zhǎng),有些知識(shí)已明顯過(guò)時(shí)學(xué)而無(wú)用。

其次是反饋渠道不暢通,高校教學(xué)與勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求之間缺乏便捷高效的反饋和溝通。同時(shí),市場(chǎng)的快速變化和學(xué)校的固守傳統(tǒng),也加劇了二者矛盾。高校就業(yè)服務(wù)手段落后!信息渠道單一,很多大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)仍在沿用傳統(tǒng)模式“另外許多高校的就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容單一,教程過(guò)于模式化,就業(yè)指導(dǎo)老師也沒(méi)有專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)能力,對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生正確的就業(yè)觀念并沒(méi)有起到積極和促進(jìn)的作用”總之,靠粗放的招聘會(huì)和單調(diào)的政策指導(dǎo)科來(lái)做畢業(yè)生就業(yè)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

再次,很多高校不注重畢業(yè)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),也沒(méi)有與高校相聯(lián)系的實(shí)踐基地。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),95%的大學(xué)生都有參加專業(yè)實(shí)習(xí)的愿望,但只有36%大學(xué)生的能夠如愿“由于多數(shù)大學(xué)生沒(méi)有專業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),實(shí)際工作能力偏弱,往往在用人單位招聘時(shí)就被拒之門外”受訪單位表示,招聘時(shí)如果大學(xué)生各方面條件適當(dāng),經(jīng)過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)就占有先機(jī)。3.畢業(yè)身自身素質(zhì)和就業(yè)觀念有待提高

首先是就業(yè)心理和就業(yè)觀念上，很多畢業(yè)生在擇業(yè)過(guò)程中過(guò)分追求專業(yè)對(duì)口,人為的縮小了可選擇的行業(yè)和領(lǐng)域。其實(shí)在實(shí)際工作中,除了部分技術(shù)性崗位外,很多崗位并不一味強(qiáng)調(diào)專業(yè)的對(duì)口,對(duì)專業(yè)技能的要求也并不高,更為需要的是較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力。因此,同學(xué)們要勇于打破專業(yè)禁錮,敢于問(wèn)津與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的其他行業(yè),積極增加就業(yè)機(jī)會(huì)。為了增強(qiáng)大學(xué)生的崗位適應(yīng)性,近幾年,大學(xué)教育在突出專業(yè)教育的同時(shí),也加強(qiáng)了通識(shí)教育。大學(xué)生在校期間,應(yīng)當(dāng)盡可能多選修一些通識(shí)教育課程,為今后拓寬就業(yè)領(lǐng)域打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其次,很多畢業(yè)生過(guò)于看重起步薪酬和盲目設(shè)定地域限制“近年來(lái),高等教育成本不斷提高,學(xué)生普遍期待畢業(yè)后能夠獲得比較理想的薪酬,以盡快補(bǔ)償家庭對(duì)于自身接受高等教育所給的高額投入。理性的來(lái)看,在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),特別是金融危機(jī)的影響下,大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)從心理上降低個(gè)人對(duì)薪酬的預(yù)期”而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,選擇工作更重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值與理想。因此,大學(xué)生們應(yīng)當(dāng)更為看重選擇一個(gè)有利于培養(yǎng)和提升自身的工作能力,能夠有較大上升空間的職業(yè)和崗位,即使這份工作的起始薪酬并不高,但如果有利于個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,則應(yīng)當(dāng)考慮選擇，大學(xué)生在擇業(yè)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)舍棄暫時(shí)的眼前利益,而著眼于職業(yè)的深層價(jià)值。有很多畢業(yè)生還盲目設(shè)定地域限制,不結(jié)合自身的實(shí)際考慮,不從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃,一味追求大城市,而對(duì)市郊!農(nóng)村地區(qū)的崗位需求不愿關(guān)注。這也是很多大學(xué)生在擇業(yè)過(guò)程中的一個(gè)明顯傾向。

四、促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)相關(guān)政策

1.政府和社會(huì)共同完善就業(yè)制度

首先,由政府出臺(tái)政策,完善就業(yè)體制改革,在稅務(wù),勞動(dòng)保險(xiǎn),戶籍制度等方面推進(jìn)改革,為畢業(yè)生創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境“鼓勵(lì)企業(yè)接受畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí),并對(duì)接受畢業(yè)生實(shí)習(xí)的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)方面給與補(bǔ)貼和政策方面加以扶持。如企業(yè)可接受畢業(yè)生來(lái)單位作為人才儲(chǔ)備,接受單位的技術(shù)培訓(xùn)和企業(yè)文化理念的熏陶,政府對(duì)于這部分企業(yè)以現(xiàn)金補(bǔ)貼的方式給與獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)促進(jìn)供求雙方的需求。

完善公共就業(yè)服務(wù)體系,就是加強(qiáng)教育!人事!勞動(dòng)保障部門及所屬相關(guān)公務(wù)機(jī)構(gòu)的合作,打造一個(gè)信息共享的平臺(tái),為高校畢業(yè)生開(kāi)展政策咨詢!就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)推薦服務(wù)。另一方面還可效仿美國(guó),設(shè)立非贏利性就業(yè)中介組織,加強(qiáng)用人單位與各大院校的合作,以充實(shí)公共就業(yè)服務(wù)體系,盡可能最大程度的促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。

目前大學(xué)生在擇業(yè)中雖然對(duì)薪金或官位有著一定的渴望,但他們更希望能夠有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。鼓勵(lì)大學(xué)生到基層就業(yè),政府對(duì)應(yīng)出臺(tái)了優(yōu)惠政策,在薪金待遇,生活條件,戶籍等方面提供便利。高校不僅僅以宣傳優(yōu)惠政策來(lái)引導(dǎo)大學(xué)生到基層就業(yè),更應(yīng)結(jié)合實(shí)際,使學(xué)生看清楚未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和國(guó)家的發(fā)展要求等層面來(lái)引導(dǎo)大學(xué)生定位/服務(wù)基層!實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展目標(biāo),激勵(lì)大學(xué)生投身新農(nóng)村建設(shè),在那里增長(zhǎng)才干,磨練意志,使他們從基層就業(yè)中獲得實(shí)實(shí)在在的價(jià)值認(rèn)同,真正扎根基層并有所作為。2.高校加快改革步伐，適應(yīng)市場(chǎng)需求

從總體上看,我國(guó)高校專業(yè)結(jié)構(gòu)仍不盡合理,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的自我發(fā)展!自我調(diào)整的學(xué)科專業(yè)管理機(jī)制有待形成,培養(yǎng)模式與市場(chǎng)需求還不完全配套,教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)設(shè)置與社會(huì)實(shí)際需求銜接還不夠緊,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要的工程技術(shù)類!高新技術(shù)類和高層次經(jīng)營(yíng)管理人才供給不足,仍存在重專業(yè)外延發(fā)展!輕專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的現(xiàn)象”當(dāng)前必須把調(diào)整優(yōu)化學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)作為推動(dòng)高等教育持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)性工作做好“一是認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查和人才需求預(yù)測(cè)分析,二是進(jìn)一步明確學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向和重點(diǎn)”三是積極探索人才境況模式多樣化的新機(jī)制。

學(xué)校不僅是培養(yǎng)大學(xué)生理論知識(shí)的講堂,還是培養(yǎng)大學(xué)生綜合能力的實(shí)訓(xùn)基地"隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),市場(chǎng)需求的變化日新月異,當(dāng)代高校應(yīng)該著眼于現(xiàn)實(shí)情況,引入最新的知識(shí)成果和先進(jìn)的管理模式,以市場(chǎng)需求為向?qū)囵B(yǎng)大學(xué)生的綜合能力，少年智則國(guó)智,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),少年雄于地球,則國(guó)雄于地球，當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),高校的大學(xué)生更需要高校為其提供根先進(jìn)的教學(xué)方式,引導(dǎo)和啟發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的能力,使他們將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通,并學(xué)以致用,運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3.畢業(yè)生自身轉(zhuǎn)變觀念，合理規(guī)劃職業(yè)生涯

合理定位,理性擇業(yè)，樹(shù)立積極的擇業(yè)觀,做好充分的思想準(zhǔn)備，樹(shù)立從頭開(kāi)始!從基層做起的工作理念，勇于面對(duì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng),敢于競(jìng)爭(zhēng),擺脫被動(dòng)依靠!消極等待;樹(shù)立先就業(yè)再擇業(yè)后創(chuàng)業(yè)的觀念,打破一步到位!從一而終的舊的就業(yè)觀;樹(shù)立不斷進(jìn)取的職業(yè)觀念,學(xué)會(huì)在不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)!把握機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;樹(shù)立終身學(xué)習(xí)和自主創(chuàng)業(yè)的觀念，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化社會(huì)的到來(lái),科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,大學(xué)畢業(yè)生必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要自主創(chuàng)業(yè)給具有創(chuàng)造力和活力的大學(xué)生提供了就業(yè)和深造以外的創(chuàng)新之路。

五、結(jié)論

大學(xué)生是國(guó)家未來(lái)建設(shè)的中流砒柱，是維護(hù)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的生力軍,他們擔(dān)負(fù)著祖國(guó)的未來(lái)。然而,他們也面臨著一個(gè)很嚴(yán)峻的問(wèn)題一就業(yè)，現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題,是由多方面因素造成的，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中,解決大學(xué)生就業(yè)是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù),關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,從何入手,如何解決,這都是魚(yú)待解決的問(wèn)題。隨著市場(chǎng)就業(yè)體系的形成,競(jìng)爭(zhēng)體制的引進(jìn),確立高素質(zhì)人才優(yōu)先就業(yè)的方針己經(jīng)是社會(huì)的共識(shí)。從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及解決就業(yè)的雙重角度來(lái)看,都必須對(duì)大學(xué)生實(shí)行就業(yè)指導(dǎo),以增強(qiáng)他們的綜合素質(zhì),增強(qiáng)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,這樣才能將人才真正地滿足社會(huì)需求。解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題,政府和社會(huì)也需要一直在探索和實(shí)踐。大學(xué)生就業(yè)難是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,需要全社會(huì)的關(guān)心,解決好大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題對(duì)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也將起到積極的推動(dòng)作用。

第四篇：公共管理學(xué)

公共管理學(xué)

1、如何理解公共管理的概念？ 公共管理的概念具有三重含義：其一，公共管理是公共部門中的管理；其二，公共管理是服務(wù)于公共事務(wù)的管理；其三，公共管理是具有公共性質(zhì)的機(jī)構(gòu)或組織對(duì)社會(huì)的管理。一般認(rèn)為，公共管理是以政府為核心的公共組織通過(guò)整合社會(huì)資源及運(yùn)用政治的，法律的，行政的和經(jīng)濟(jì)的手段而對(duì)與公共利益實(shí)現(xiàn)相關(guān)的廣泛的社會(huì)事務(wù)的管理，其目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平，保障全體社會(huì)成員共享社會(huì)發(fā)展的成就。

一、公共管理的主要是包括政府在內(nèi)的廣泛的具有公共性的組織，或者說(shuō)，一切不以營(yíng)利為目的的而圍繞著社會(huì)事務(wù)開(kāi)展活動(dòng)的組織都屬于公共管理主體的范疇。

二、公共管理的目的是服務(wù)于公共利益的實(shí)現(xiàn)，具體表現(xiàn)則是提高社會(huì)治理活動(dòng)的效率，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的保證全社會(huì)共享社會(huì)發(fā)展的成就。

三、公共管理的手段或途徑是多樣的，概括的說(shuō)，主要是由政治的，法律（政策）的和管理的三個(gè)方面構(gòu)成。

四、公共管理系統(tǒng)是一個(gè)由多元社會(huì)治理主體構(gòu)成的，以合作關(guān)系為紐帶的和以提供公共服務(wù)為目標(biāo)的統(tǒng)一整體。公共管理是社會(huì)治理的一種新的類型，而人類的社會(huì)治理是與人類社會(huì)一道生成的，綿延至今，進(jìn)化成了公共管理這一新的治理文明形態(tài)

2、論述公共管理產(chǎn)生的歷史前提。

公共管理作為一種社會(huì)治理模式大致產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代。20世紀(jì)80年代是人類歷史上的又一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，尤其是在西方國(guó)家，工業(yè)社會(huì)已經(jīng)走到了自己的頂峰，開(kāi)始了向后工業(yè)社會(huì)的轉(zhuǎn)型。后工業(yè)社會(huì)是指工業(yè)社會(huì)以后的社會(huì)發(fā)展時(shí)期。這一概念是美國(guó)社會(huì)學(xué)家丹尼爾·貝爾先提出。系統(tǒng)地論述了有關(guān)“后工業(yè)社會(huì)”的認(rèn)識(shí)，貝爾的后工業(yè)社會(huì)觀是以生產(chǎn)方式的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為依據(jù)的，他將人類

社會(huì)劃分為三個(gè)相互聯(lián)系的不同發(fā)展階段；前工業(yè)社會(huì)，工業(yè)社會(huì)，和后工業(yè)社會(huì)。貝爾所描繪的后工業(yè)社會(huì)是一個(gè)以知識(shí)為軸心的社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)中，知識(shí)日益成為社會(huì)革新和制定政策的源泉。自從貝爾提出“后工業(yè)社會(huì)”這一概念后，在知識(shí)界，一場(chǎng)探討后工業(yè)社會(huì)并尋求建構(gòu)方案的運(yùn)動(dòng)就展開(kāi)了。后工業(yè)化與全球化為人類帶來(lái)的是社會(huì)的復(fù)雜性與不確定性的迅速增長(zhǎng)，進(jìn)入21世紀(jì)后，危機(jī)事件的頻發(fā)以及2008年開(kāi)始出現(xiàn)的全球性金融危機(jī)，都表明人類進(jìn)入了一個(gè)高度復(fù)雜性和高度不確定性的時(shí)代。公共管理產(chǎn)生于高度復(fù)雜性高度不確定性的時(shí)代，所要承擔(dān)的是高度復(fù)雜性和高度不確定性條件下的社會(huì)治理。顯而易見(jiàn)，高度復(fù)雜性高度不確定性首先沖擊的是政府，它使得由政府這一單一治理主體承擔(dān)的社會(huì)治理的狀態(tài)變得難以為繼。更為重要的是，高度復(fù)雜性高度不確定性的社會(huì)現(xiàn)實(shí)提出了社會(huì)治理主體重結(jié)構(gòu)的要求。社會(huì)治理主體的多元化以及公共產(chǎn)品供給途徑的多樣化將使公共產(chǎn)品的性質(zhì)發(fā)生變化?？偟膩?lái)說(shuō)，公共管理是人類社會(huì)治理發(fā)展的必然結(jié)果，這產(chǎn)生與工業(yè)社會(huì)的治理危機(jī)，表現(xiàn)為人類尋求“善治”的不斷努力。公共管理代表了人類社會(huì)治理的未來(lái)，是需要我們這一代人加以開(kāi)拓和建構(gòu)的新型社會(huì)治理模式。

3、公共管理的出現(xiàn)是否意味著公共行政的終結(jié)？

一，公共管理作為一種多元治理主體合作治理的模式，使原先的行政管理與社會(huì)管理的分化和分離進(jìn)程發(fā)生逆轉(zhuǎn)，開(kāi)始走向融合和統(tǒng)一。二，多元公共管理主體都必然是首先以組織的形式出現(xiàn)的，而所有進(jìn)入公共管理合作體系中的組織又都存在著一個(gè)內(nèi)部的管理即行政的問(wèn)題，而且就它們作為公共管理主體而言，其行政無(wú)一例外地都應(yīng)當(dāng)是“公共行政”，都具有公共性。三，公共管理范疇中的公共行政從屬于合作

治理的需要，以合作行政的形式出現(xiàn)。四，公共管理中的公共行政在形式上是合作行政，而在實(shí)質(zhì)上則是服務(wù)行政。

4、論述公共管理學(xué)與公共行政學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別

公共行政學(xué)與公共管理學(xué)是關(guān)于兩種社會(huì)治理模式的兩門不同的科學(xué)，在歷史的維度中，它們有著前后相繼的關(guān)系。而在實(shí)質(zhì)上，就公共管理學(xué)是關(guān)于公共管理這一新興的社會(huì)治理模式的科學(xué)而言，它是對(duì)公共行政學(xué)的揚(yáng)棄，一方面，它有繼承公共行政學(xué)研究的科學(xué)成就；另一方面，它又實(shí)現(xiàn)了對(duì)公共行政學(xué)的超越，是對(duì)公共象征學(xué)學(xué)科的否定。公共行政學(xué)主要以國(guó)家的行政系統(tǒng)——政府為研究對(duì)象，而且主要是研究政府自身的管理問(wèn)題，希望通過(guò)政府自身管理問(wèn)題的解決為政府外部職能的實(shí)現(xiàn)提供保障。公共管理的側(cè)重點(diǎn)將放在公共產(chǎn)品的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)問(wèn)題上，著重研究多元治理主體之間在公共產(chǎn)品的供給問(wèn)題上得合作行動(dòng)。對(duì)于公共行政學(xué)來(lái)說(shuō)，效率追求是第一位的；而對(duì)于公共管理學(xué)而言，提高公共服務(wù)質(zhì)量才是第一位的。

5、論述公共管理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容。

公共管理是一種客觀的社會(huì)治理活動(dòng)及過(guò)程，它構(gòu)成了公共管理學(xué)的研究對(duì)象。公共管理學(xué)所要研究的是作為社會(huì)治理主體的公共組織（包括政府組織，非政府組織以及其他社會(huì)自治力量）之間的關(guān)系，社會(huì)治理活動(dòng)和所運(yùn)用的手段。具體的說(shuō)，公共管理學(xué)的研究應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容；

一、公共管理學(xué)擔(dān)負(fù)著認(rèn)識(shí)公共管理這一新型社會(huì)治理模式的學(xué)科使命。

二、公共管理學(xué)需要為公共管理的系統(tǒng)建構(gòu)提供理論支持和全面規(guī)劃。

三、公共管理學(xué)需要努力把握人類社會(huì)后工業(yè)化，全球化過(guò)程中的新的社會(huì)現(xiàn)象對(duì)社會(huì)治理的影響。

四、公共管理學(xué)需要特別關(guān)注新的科學(xué)技術(shù)成果在公共管理過(guò)程中的運(yùn)用問(wèn)題。

五、公共管理學(xué)還應(yīng)承擔(dān)起對(duì)人類社會(huì)治理歷史的重新梳理的任務(wù)。

6、論述公共管理的研究途徑。

公共政策途徑下的公共管理研究認(rèn)為，公共管理必須與公共政策的形成和制定密切聯(lián)系。公共政策途徑下的公共管理研究一般將公共管理者界定為那些處于高層次政策管理職位的人，而非日常行政事務(wù)的管理者，同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)具有政策制定權(quán)的高級(jí)行政主管的管理策略，依此，比較重視公共管理的政治向度。就研究取向而言，公共政策途徑十分重視非理論性的，非量化的，以實(shí)務(wù)為基礎(chǔ)的規(guī)范取向；在研究方法上，大多采用個(gè)案研究法。因此，對(duì)于這種公共管理論而言，公共政策所代表的是公共事務(wù)管理中的“柔性面”,而政策分析則代表公共事務(wù)管理中的“硬性面”。

7、論述公共管理學(xué)的學(xué)科特征。一，公共管理學(xué)作為一門新興的科學(xué)具有交叉性的特征，它是人們應(yīng)用各種學(xué)科知識(shí)研究公共管理過(guò)程的一個(gè)綜合性研究領(lǐng)域。二，公共管理學(xué)是以應(yīng)用為取向的科學(xué)，是一門理論見(jiàn)諸實(shí)踐的科學(xué)。三，公共管理學(xué)體現(xiàn)了實(shí)證性與規(guī)范性的統(tǒng)一。四，公共管理學(xué)體現(xiàn)了公共性與科學(xué)性的統(tǒng)一。五，公共管理學(xué)的研究需要科學(xué)的和有效的方法。

8、為什么說(shuō)合作治理是公共管理的理想形式？

合作治理是公共管理的理想形式，也是民主行政的真正實(shí)現(xiàn)。既然20世紀(jì)后期的政府改革造就了非政府組織等各種各樣的社會(huì)治理主體，這就確定無(wú)疑地為我們展示了一個(gè)政府與這些社會(huì)治理主體合作治理的前景。從實(shí)踐來(lái)看，由于政府改革所取得的進(jìn)展，20

世紀(jì)90年代以來(lái)，各國(guó)都努力在政府和非政府部門間建立一種合作對(duì)話機(jī)制，各種非政府組織也都學(xué)會(huì)了以各種方式同政府部門進(jìn)行協(xié)商，對(duì)話與合作。政府在制定有關(guān)政策時(shí)已經(jīng)開(kāi)始自覺(jué)地與各種社會(huì)力量進(jìn)行協(xié)商，并以協(xié)商的結(jié)果作為公共政策的依據(jù)。所有這些，都包括著走向造就合作治理局面的積極行動(dòng)。相信要不了都久，一種成熟的合作治理方式就會(huì)成為社會(huì)治理的現(xiàn)實(shí)，它同時(shí)也意味著公共管理這一新型社會(huì)治理模式的成熟。

9、任務(wù)型組織的突出作用是什么？ 任務(wù)型組織的靈活性和動(dòng)態(tài)性機(jī)構(gòu)決定了它可以在承擔(dān)重大，一次性的和復(fù)雜性的任務(wù)方面發(fā)揮不可替代的作用。一，任務(wù)型組織可以為危機(jī)事件的處理提供新的思路。二，任務(wù)型組織可以提高政府的回應(yīng)力。三，任務(wù)型組織可以發(fā)揮抑制組織規(guī)模膨脹的作用。

10、非政府組織的概念及主要特征是什么？

非政府組織主要是指以增進(jìn)社會(huì)公共利益為目標(biāo)，不以營(yíng)利為目的，與政府相對(duì)應(yīng)的一種公共組織形式。特點(diǎn) ：第一，正規(guī)性。第二，非營(yíng)利性。第三，民間性。第四，自治性。第五，自愿性。第六，公益性。非政府組織是一種公益性組織，既不是政府組織，也不是以營(yíng)利為目的的企業(yè)組織，它之所以能夠存在和發(fā)展，完全取決于其公益性質(zhì)，是以服務(wù)于社會(huì)，公眾及組織成員為目的的。

11、什么是公共部門人力資源管理？ 公共部門人力資源管理是公共組織在特定環(huán)境中以相關(guān)人力資源為對(duì)象所進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)的總稱。

12、公共部門人力資源管理體系包括那些內(nèi)容？

公共部門人力資源管理主要包括人力資源規(guī)劃，人力資源獲取，人力資源開(kāi)發(fā)，紀(jì)律與懲戒四項(xiàng)基本職能。如果把人力資源管理看做是一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)化流程。則可以看到它是由三個(gè)環(huán)節(jié)組

成的，即公職人員的“入口”管理，“在職”管理和“出口”管理。其中“入口”管理包括人力資源規(guī)劃，工作分析和崗位評(píng)價(jià)，職位分類，招募甄選等內(nèi)容；“在職”管理包括薪酬福利，績(jī)效評(píng)估，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，激勵(lì)懲戒，個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容；“出口”管理則是指退休，退職，調(diào)出，辭職，辭退，開(kāi)除等內(nèi)容。

13、公共部門人力資源管理的職能有哪些？

（一）人力資源規(guī)劃

預(yù)算準(zhǔn)備和人力資源計(jì)劃；在政府雇員之間劃分與分配工作任務(wù)；決定工作的價(jià)值是多少。（二）人力資源獲取

招募，選錄，甄補(bǔ)政府雇員。（三）人力資源開(kāi)發(fā)

適應(yīng)，培訓(xùn)，激勵(lì)及評(píng)估雇員，提高其知識(shí)，技能和能力。（四)紀(jì)律與懲戒

確保，保證雇員和雇主之間的期望，權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系；建立懲戒途徑與雇員申述程序；健康，安全以及雇員憲法權(quán)利等。

14、政管理與社會(huì)管理的內(nèi)涵？ 行政管理：可以分為兩個(gè)方面，即廣義和狹義的行政管理，狹義的行下管理就是指政府的內(nèi)部管理；廣義的行政管理除了包括政府自身運(yùn)行中的管理活動(dòng)，還包括政府對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理，這種對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理表現(xiàn)為政府的外部職能。所以廣義的行政管理概念是指政府對(duì)包括自身在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)的管理。

社會(huì)管理：廣義的社會(huì)管理是指政府對(duì)包括經(jīng)濟(jì)、文化在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)活動(dòng)、社會(huì)生活、社會(huì)關(guān)系的管理；狹義的是指政府對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利、社會(huì)自治、人口發(fā)展、婚姻家庭等社會(huì)生活、社會(huì)服務(wù)方面的管理。

15、政府社會(huì)管理的主要職能？

一、規(guī)范社會(huì)組織或團(tuán)體，培育社會(huì)治理的多元主體。

二、創(chuàng)設(shè)完整的社會(huì)規(guī)制體系，推行社會(huì)安全系統(tǒng)工程。

三、實(shí)施配套的社會(huì)政策，維護(hù)社會(huì)公正。

四、樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，培育健康的市民社會(huì)。

五、調(diào)整社會(huì)管理招待機(jī)構(gòu)，健全政府社會(huì)管理體制。

16、簡(jiǎn)述公共管理的新興方法與技術(shù)？

指20世紀(jì)中后期產(chǎn)生與發(fā)展的新興管理方法，主要包括系統(tǒng)工程方法、電腦信息技術(shù)、PDCA循環(huán)技術(shù)、ABC重點(diǎn)管理法、復(fù)雜性科學(xué)方法等具體方法與技術(shù)。

17、倫理精神？

倫理精神是在人類社會(huì)的歷史發(fā)展中形成的由社會(huì)整體所承載的文化心理狀態(tài)，它對(duì)一個(gè)社會(huì)或一個(gè)歷史階段中人們的思想和行為具有指導(dǎo)意義，是一種無(wú)形的規(guī)范，能夠發(fā)揮把人的社會(huì)生活整合成有機(jī)性的和諧整體的作用。

18、簡(jiǎn)述信息社會(huì)的特征

一是信息社會(huì)發(fā)展的基本技術(shù)是計(jì)算機(jī)，其主要功能是代替和增強(qiáng)人的腦力智能。二是電腦的發(fā)展帶來(lái)了信息革命，產(chǎn)生了大量系統(tǒng)化的信息和科學(xué)技術(shù)知識(shí)。三是由信息網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)組成的信息公共事業(yè)取代了工廠，并成為社會(huì)的象征。四是信息社會(huì)中的主導(dǎo)生產(chǎn)部門是“智力工業(yè)”五是在信息社會(huì)中，目標(biāo)原則成為社會(huì)活動(dòng)中的基本原理，主要的社會(huì)體系值為目標(biāo)六是信息社會(huì)以實(shí)現(xiàn)時(shí)間價(jià)值為目標(biāo)。七是信息社會(huì)發(fā)展的最高階段是大量地生產(chǎn)知識(shí)，增進(jìn)社會(huì)福利，滿足社會(huì)需要八是信息社會(huì)是分散會(huì)的社會(huì)，人們可能在家中生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、辦公和娛樂(lè)。

19、信息社會(huì)會(huì)對(duì)社會(huì)治理產(chǎn)生哪些影響？

一、借助信息技術(shù)，如電信、計(jì)算機(jī)辦文和辦事、遠(yuǎn)程會(huì)議等，打破了時(shí)空限制，公共管理人員可以看到、聽(tīng)到、觸覺(jué)到以前無(wú)法感知的事物，可以完成以前由體能無(wú)法完成的工作。

二、信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)于提高決策的有效性和效率有著重要影響。

三、住處技術(shù)打破了決策者與執(zhí)行者之間的嚴(yán)格界限。

四、信息技術(shù)的發(fā)展可逐步實(shí)現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候、把適當(dāng)?shù)男畔⑻峁┙o適當(dāng)?shù)墓芾碚?，這樣就改善了決策者的有限理性。

五、信息技術(shù)的發(fā)展使決策支持系統(tǒng)、電子會(huì)議系統(tǒng)、遠(yuǎn)距離控制、分布式工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃成為可能。

20、論述電子政務(wù)的三種模式？ 一是以電子行政為核心的模式。二是以電子服務(wù)為核心的模式。三以電子社會(huì)為核心的模式。

21、電子政務(wù)是如何推動(dòng)治理變革的？一是電子政務(wù)建設(shè)將推動(dòng)新一輪的政府改革。二是通過(guò)電子政務(wù)建設(shè)推動(dòng)了政府的管理創(chuàng)新。三是電子政務(wù)建設(shè)將進(jìn)一步促進(jìn)民主行政的發(fā)展。四是電子政務(wù)正在促進(jìn)公共服務(wù)整合朝著新的方向發(fā)展。

22、論述電子政務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)的構(gòu)成？包括電子政務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)，（包括網(wǎng)絡(luò)體系、資源體系）以及基于基礎(chǔ)平臺(tái)的應(yīng)用體系。此外還包括保證電子政務(wù)安全運(yùn)行的安全體系和作為電子政務(wù)建設(shè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)體系。

23、簡(jiǎn)述電子政務(wù)安全管理的內(nèi)容 一是辦公環(huán)境的安全問(wèn)題。二是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題。三是對(duì)外服務(wù)的安全問(wèn)題。

24、簡(jiǎn)述績(jī)效管理的基本特征 一是績(jī)效管理是組織人力資源管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。二是績(jī)效管理所依據(jù)的各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)是有效的。三是績(jī)效管理活動(dòng)是一個(gè)完整的系統(tǒng)而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的步驟。四是績(jī)效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)性的過(guò)程，主要表現(xiàn)在溝通和循環(huán)過(guò)程上。五是卓越的績(jī)效管理應(yīng)該對(duì)組織的成長(zhǎng)以及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有不可替代的促進(jìn)意義。

25、績(jī)效管理活動(dòng)包括哪些環(huán)節(jié) 一是績(jī)效計(jì)劃。二是績(jī)效指標(biāo)體系建構(gòu)。三是績(jī)效管理實(shí)施。四是績(jī)效評(píng)估。五是績(jī)效反饋。六是績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用。

26、公共部門績(jī)效評(píng)估的基本方法有哪些

有3E評(píng)價(jià)法、標(biāo)桿管理法、平衡計(jì)分卡法和360度績(jī)效評(píng)估法。

27、公共危機(jī)的特征是什么？ 一是突發(fā)性和緊迫性。二是不確定性。三是危害的易擴(kuò)散性。

28、公共危機(jī)響應(yīng)包括哪些重要環(huán)節(jié) 一是接警與初步研判。二是先期處置。三是啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。四是現(xiàn)場(chǎng)指揮與協(xié)調(diào)。五是搶險(xiǎn)救援。六是擴(kuò)大應(yīng)急。七是信息溝通。八是臨時(shí)恢復(fù)。九是應(yīng)急求援行動(dòng)結(jié)束。十是調(diào)查評(píng)估。

29、公共危機(jī)恢復(fù)的內(nèi)容與過(guò)程是什么內(nèi)容：一是最大限度地限制災(zāi)害結(jié)果的升級(jí)。二是彌合或彌補(bǔ)社會(huì)、情感、經(jīng)濟(jì)和物理的創(chuàng)傷與損失。三是抓住機(jī)遇，進(jìn)行調(diào)整，滿足人們對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、自然和環(huán)境的需要。四是減少未來(lái)社會(huì)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

過(guò)程：準(zhǔn)備階段、計(jì)劃階段、實(shí)施階段、驗(yàn)收階段、反思階段。30、什么是危機(jī)的社會(huì)動(dòng)員。是指為成功地預(yù)防和應(yīng)對(duì)非戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)下的危機(jī)而有效地調(diào)動(dòng)政府、市場(chǎng)以及其他的非政府部門人力、物力與財(cái)力的活動(dòng)。

31、什么是職業(yè)生涯

職業(yè)生涯是指一個(gè)人一生從事工作經(jīng)歷的總稱，特別包括其職位變遷、職務(wù)變化以及個(gè)人通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)理想的發(fā)展歷程。

32、什么是人力資源培訓(xùn)

指公共組織根據(jù)自身需要為提高公共部門生產(chǎn)力及其整體績(jī)效、改善人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高技能和素質(zhì)而實(shí)施的知識(shí)增進(jìn)、能力和技能提高以及價(jià)值觀改造等活動(dòng)。

33、公共部門中常見(jiàn)的薪酬制度包括哪些？職務(wù)薪酬制、職等薪酬制、結(jié)構(gòu)薪酬制、職務(wù)級(jí)別工資制、技術(shù)等級(jí)薪酬制、崗位技能薪酬制。

34、什么是薪酬

表面看來(lái)，是雇傭關(guān)系中受雇用一方所得到的各種形式的金錢回報(bào)、有形服務(wù)與福利等的總和。而在實(shí)質(zhì)上，薪酬則是一種滿足員工內(nèi)在需求的手段和要素，是用來(lái)激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性，從而從個(gè)體層面提高工作績(jī)效的途徑。

35、什么是人力資源獲取？指在人力資源規(guī)劃與預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)組織戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的要求，通過(guò)各種渠道識(shí)別、選取、發(fā)掘組織所需人才的過(guò)程。它分為廣義和狹義，前者是指從組織外部招聘人力資源以及組織內(nèi)部人力資源的再配置，即人員的招募、甄選、錄用以及公職人員的內(nèi)部流動(dòng)等。后者僅指人員的招募、甄選和錄用。

36、什么是職位評(píng)價(jià)：

是公共部門進(jìn)行人力資源規(guī)劃和獲取活動(dòng)的另一重要前提，它以定性或定量的方法確定了組織中各職位的相對(duì)價(jià)值的大小，為人力資源需求、供給、獲取提供了科學(xué)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了公共部門的人力資源規(guī)劃和獲取的程序。

37、什么是工作分析：又稱職位分析，是收集、分析、確定化共組織中職位的定位、目標(biāo)、工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等因素的過(guò)程，其主要成果是職位說(shuō)明書(shū)。

38、官僚制組織的技術(shù)優(yōu)勢(shì)有哪些 一是權(quán)力的層級(jí)結(jié)構(gòu)保證了決策的可靠性。官僚制組織的層級(jí)節(jié)制原則保證了對(duì)組織成員的控制，使組織活動(dòng)具有非人格化的特征。專業(yè)技術(shù)知識(shí)的運(yùn)用是官僚制組織的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)。二是官僚制組織具有普遍的適應(yīng)性。

39、簡(jiǎn)述公共部門績(jī)效評(píng)估體系的建立過(guò)程？

第一步，進(jìn)行工作分析。第二步，進(jìn)行工作流程分析。第三步，初步確定績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。第四步，修訂績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。

第五篇：公共管理學(xué)

案例討論3——新到任的張科長(zhǎng)

張科長(zhǎng)在負(fù)責(zé)某市農(nóng)村工作前在部隊(duì)從事行政工作。剛從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方，張科長(zhǎng)一下子還沒(méi)有適應(yīng)過(guò)來(lái)，在部隊(duì)里，一切都井井有條，大家各司其職，工作效率也很高，怎么這里的同事們卻是閑的時(shí)候閑，忙的時(shí)候又忙得一團(tuán)糟呢？

有一次開(kāi)會(huì)，張科長(zhǎng)感觸頗深：會(huì)議時(shí)間定在上午8點(diǎn)，張科長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到會(huì)議室，卻發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的門都沒(méi)有打開(kāi)，一直等到8點(diǎn)半，秘書(shū)科的小王才過(guò)來(lái)開(kāi)門，看到張科長(zhǎng)一個(gè)人在那里等著，小王很奇怪張科長(zhǎng)為什么來(lái)得這么早，他抱歉地說(shuō)：“不好意思，會(huì)議室的鑰匙是由秘書(shū)科負(fù)責(zé)保管，但是科長(zhǎng)也沒(méi)有規(guī)定具體由誰(shuí)負(fù)責(zé)，今天要開(kāi)會(huì)，科長(zhǎng)讓我來(lái)開(kāi)門，我也不知道鑰匙在哪兒，這不，找了好久才找到。不過(guò)您也未的太早了，按以往的情形，不到9點(diǎn)人來(lái)不齊呢?！惫?，又過(guò)了10來(lái)分鐘，人們才三三兩兩走進(jìn)會(huì)議室。9點(diǎn)半主任宣布開(kāi)會(huì)，并指定由小李做會(huì)議記錄，小李有點(diǎn)不高興，“我又不是秘書(shū)科的，為什么讓我做記錄!”當(dāng)然，說(shuō)歸說(shuō)，小李最終還是承擔(dān)了記錄的任務(wù)。

會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)布置新一年的任務(wù)，許多人都認(rèn)為自己擔(dān)負(fù)了不該承擔(dān)的工作，所以爭(zhēng)論得很激烈。會(huì)議一直開(kāi)到中午12點(diǎn)還沒(méi)有完，吃完工作餐后接著開(kāi)會(huì)?？匆?jiàn)沒(méi)爭(zhēng)出個(gè)什么結(jié)果來(lái)，主任發(fā)話了：“都不要再吵了，在座的各位大多是共產(chǎn)黨員，共產(chǎn)黨人是不怕吃虧的，多做一點(diǎn)少做一點(diǎn)有什么關(guān)系呢!就這么定了，今年各處室的工作就按我們領(lǐng)導(dǎo)班子定的任務(wù)來(lái)分配”。

散會(huì)了，張科長(zhǎng)總感到有哪里不對(duì)勁，覺(jué)得該向主任提提建議，但問(wèn)題究竟出在哪兒呢，他一時(shí)半會(huì)兒還沒(méi)有想明白。請(qǐng)你結(jié)合所學(xué)知識(shí)對(duì)該案例進(jìn)行分析。