第一篇：淺談通過強(qiáng)化倫理管理提升企業(yè)健康商數(shù)的必要性

龍源期刊網(wǎng) http://.cn

淺談通過強(qiáng)化倫理管理提升企業(yè)健康商數(shù)的必要性

作者：張景霞

來源：《沿海企業(yè)與科技》2006年第03期

【摘 要】企業(yè)是一個生命有機(jī)體，企業(yè)生命力不僅取決于其創(chuàng)造財富的能力，更取決于企業(yè)的健康商數(shù)，即企業(yè)的文化。文章就企業(yè)如何通過強(qiáng)化倫理管理來提升企業(yè)健康商數(shù)進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)健康商數(shù)；倫理管理；企業(yè)文化

【中圖分類號】F279.23

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A

第二篇：淺談強(qiáng)化企業(yè)成本管理和內(nèi)部控制的必要性

淺談強(qiáng)化企業(yè)成本管理和內(nèi)部控制的必要性

摘 要：加強(qiáng)成本費用管理，嚴(yán)格成本費用控制，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑；建立健全內(nèi)部控制目標(biāo)和內(nèi)部控制制度，以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險防范能力。兩者有機(jī)整合是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：成本管理內(nèi)部控制措施

我國自進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)至今，隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和改革開放的不斷深入，企業(yè)的競爭日趨復(fù)雜而激烈，為了保證企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營，永立不敗之地，必須堅持更新成本管理觀念，加強(qiáng)成本費用管理，嚴(yán)格成本費用控制。這是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的關(guān)鍵。

一、加強(qiáng)企業(yè)成本管理的意義和作用

1.加強(qiáng)成本管理提高企業(yè)的市場競爭能力

產(chǎn)品的質(zhì)優(yōu)價廉是提高市場競爭能力的關(guān)鍵,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，降低產(chǎn)品成本是提高企業(yè)整體競爭能力的最佳手段。

2.加強(qiáng)成本管理是增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑

在激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)對本單位的產(chǎn)品售價根本無法完全控制和隨意調(diào)整的，所以，為了獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益，除了加強(qiáng)市場調(diào)研和提高產(chǎn)品質(zhì)量之外，還必須實施行之有效的內(nèi)部產(chǎn)品成本管理，產(chǎn)品成本的目標(biāo)控制。降低成本，才是增加經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。

3.加強(qiáng)成本管理是企業(yè)增強(qiáng)競爭能力，尋求生存的有力保障企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，必須把產(chǎn)品成本控制在同行業(yè)的先進(jìn)水平以下。只有降低了成本，企業(yè)才能占有競爭的優(yōu)勢，爭取更大的市場空間，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，這才是企業(yè)保持持續(xù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的根本保障。

二、樹立并提高企業(yè)全員的成本費用管理意識和成本管理素質(zhì)

1.加強(qiáng)成本費用的管理是實現(xiàn)財務(wù)成果的重要保證，是企業(yè)獲利的有效途徑和手段，是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的關(guān)鍵。成本費用的管理是一個全方位的管理，涉及面甚廣，必須使企業(yè)全員樹立成本費用管理意識，進(jìn)一步提高成本費用管理素質(zhì)。

2.企業(yè)的成本管理必須實施職能部門各司其職，各盡其責(zé)，共同做好成本管理和控制工作。企業(yè)必須認(rèn)識到，應(yīng)把所能影響到產(chǎn)品成本的各個環(huán)節(jié)均納入成本費用管理和控制的重點之中。同時，對成本費用的控制實行歸口管理，即在企業(yè)財會部門負(fù)責(zé)全面成本費用管理的基礎(chǔ)上，再由各職能部門各司其職、各負(fù)其責(zé)，共同做好成本費用的管理工作，形成一個企業(yè)上至領(lǐng)導(dǎo)下至全體員工共同實施的權(quán)責(zé)分明、制衡有力、動態(tài)應(yīng)變的成本費用管理機(jī)制。

三、轉(zhuǎn)變思想，更新觀念是加強(qiáng)企業(yè)成本管理的首要條件

1.企業(yè)必須在現(xiàn)有成本管理的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變觀念大開創(chuàng)新之路，把新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)、新工藝有效的運用在成本的管理和控制之中，遠(yuǎn)比只從內(nèi)部挖潛節(jié)約更占優(yōu)勢。因此，在轉(zhuǎn)變思路力求創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步重視新的科學(xué)技術(shù)研究，并把科技成果盡快的向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，也是強(qiáng)化成本費用管理和控制的一條創(chuàng)新之路。

2.傳統(tǒng)企業(yè)成本費用的管理，主要強(qiáng)調(diào)的是節(jié)約、節(jié)省，力求避

免某些費用的發(fā)生，這是保守經(jīng)營的具體表現(xiàn)，不利于市場競爭，也不會獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)應(yīng)關(guān)注適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境，放眼本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的占有率和所實現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益，才能取得持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。因此，現(xiàn)代企業(yè)的成本管理應(yīng)以成本效益觀念作為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格區(qū)分可控成本費用與不必控制的成本費用，應(yīng)不應(yīng)該投入主要看“投入”與“產(chǎn)出”的對比，努力提高成本率是成本費用控制的關(guān)鍵。成本率是一項比值關(guān)系，是效益與其相關(guān)成本費用之間的比值。其公式為：成本效率=效益/成本。雖然某些費用的發(fā)生會使企業(yè)近期成本有所增加，但就長遠(yuǎn)而言，企業(yè)的市場競爭能力和生產(chǎn)效益卻會因此而逐步增加和提高。

四、加強(qiáng)企業(yè)成本費用管理的具體措施、制度

1.建立健全企業(yè)內(nèi)部的控制制度

企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全成本費用管理的崗位責(zé)任制，明確內(nèi)部相關(guān)部門的崗位分工、職責(zé)、權(quán)限，確保辦理成本費用業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、相互制約和相互監(jiān)督。同時做好崗位的輪換工作，同一崗位人員應(yīng)定期做適當(dāng)相應(yīng)的調(diào)整和更換，避免同一人員長時間負(fù)責(zé)同一業(yè)務(wù)。并配備合格人員辦理成本費用的核算業(yè)務(wù)，辦理成本費用核算人員必須具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高水平的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，客觀公正，不偏不依的做好成本費用的管理工作。

同時，企業(yè)對成本費用的管理工作中應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的授權(quán)審批制度，明確審批人員對成本費用業(yè)務(wù)的授權(quán)方式、程序、權(quán)限、責(zé)任和相關(guān)的控制措施等。規(guī)定辦理成本費用業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的職責(zé)范圍和工

作要求，經(jīng)辦人員必須在授權(quán)范圍之內(nèi)進(jìn)行審批，不得超越審批權(quán)限。

2.建立健全成本核算制度

企業(yè)為了加強(qiáng)成本費用的管理和控制，首先必須建立合理有效的成本費用核算制度，成本費用的核算必須符合國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定，應(yīng)用會計方法，系統(tǒng)的記錄企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所發(fā)生的一切費用，確定各種產(chǎn)品的單位成本和總成本。對生產(chǎn)經(jīng)營中的材料、人工和間接費用等應(yīng)進(jìn)行合理的歸集和分配，不得隨意改變成本費用的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和計量方法，更不得出現(xiàn)多列、少列和不列成本費用的弄虛作假手法。

同時應(yīng)制定必要的材料消耗定額，建立和健全材料物資的計量、驗收、領(lǐng)取、發(fā)放和結(jié)存的管理制度，制定相應(yīng)的內(nèi)部結(jié)算方法和結(jié)算價格。成本的計算方法應(yīng)當(dāng)保持各期前后一致，不得隨意變更，有必要變更的必須經(jīng)過有效的審批。對與成本費用核算有關(guān)的原始記錄和憑證的傳遞流程也必須納入成本費用制度管理。

3.制定成本費用內(nèi)部控制目標(biāo)

制定成本費用內(nèi)部控制目標(biāo)是進(jìn)行成本費用控制的方向，企業(yè)能否正確制定成本費用內(nèi)部控制目標(biāo)，關(guān)系到企業(yè)成本費用控制的有效性，它最終的目標(biāo)是成本費用的最小化。確立成本費用控制目標(biāo)的基本要求：

（1）保證各項成本費用的合法性。企業(yè)各項成本費用開支，必須符合國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)格遵守國家規(guī)定的成本費用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意擴(kuò)大成本費用的開支范圍和提高開支標(biāo)

準(zhǔn)。

（2）保證各項成本費用開支的合理性。各項成本費用開支必須符合本企業(yè)經(jīng)營活動的需要，正確劃分資本性支出和收益性支出的界限，正確劃分產(chǎn)品成本和期間費用的界限，體現(xiàn)收入與費用的配比原則，做到資金運用經(jīng)濟(jì)合理。對成本費用建立嚴(yán)格的的授權(quán)審批制度，明確審批人員對成本費用業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序和相關(guān)的控制措施。經(jīng)辦人員應(yīng)在其職責(zé)范圍之內(nèi)，按照審批人員的審批意見辦理成本費用業(yè)務(wù)，不準(zhǔn)越權(quán)行事。

（3）保證各項成本費用核算的正確性。為了保證成本費用核算的正確性，必須建立一個完善的成本費用核算體系，嚴(yán)格組織成本費用核算，按照國家統(tǒng)一的會計法規(guī)制度，用科學(xué)的成本費用核算方法，采用目標(biāo)成本、標(biāo)準(zhǔn)成本、定額成本以及責(zé)任成本控制等科學(xué)的方法正確計算產(chǎn)品的成本，努力節(jié)約成本費用開支，力求減少損失和浪費，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（4）建立健全成本費用的分析與考核制度。

根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制的基本規(guī)范，建立成本費用的分析制度。運用比較分析法、比率分析法、因素分析法、趨勢分析法等分析方法，開展成本費用分析，檢查成本費用預(yù)算的完成情況，分析成本出現(xiàn)差異的原因，記錄有關(guān)差異，及時反饋有關(guān)信息，尋求降低成本費用的途徑和方法。根據(jù)本企業(yè)歷史的成本費用數(shù)據(jù)，用行業(yè)企業(yè)的有關(guān)成本費用資料，結(jié)合市場料、工、費的價格變動情況和人力、物力的資源情況，以及產(chǎn)品銷售情況等，運用本量利分析、投入產(chǎn)出分析、變動

成本計算和定量、定性分析等方法，對未來企業(yè)成本費用水平及其發(fā)展趨勢等進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測。

同時，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立成本費用的考核制度，對相應(yīng)成本費用的發(fā)生單位、部門等進(jìn)行嚴(yán)格的考核和獎罰?？己说哪繕?biāo)可以通過目標(biāo)成本節(jié)約額、目標(biāo)成本節(jié)約率等指標(biāo)和方法，通過綜合考核加強(qiáng)對成本費用的監(jiān)督檢查，從而推動和調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性，挖掘成本費用降低的潛力，以達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

參考文獻(xiàn):

1.中華會計網(wǎng)校，新企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范及相關(guān)制度應(yīng)用指南，北京，人民出版社，2008.12

第三篇：強(qiáng)化管理提升質(zhì)量

強(qiáng)化管理提升質(zhì)量

為加強(qiáng)教師隊伍管理，調(diào)動教職工多出勤、出滿勤的積極性，提高教育教學(xué)質(zhì)量，遵循上級有關(guān)文件精神，暫作如下規(guī)定：

一、堅守工作崗位，不遲到、不早退、不曠工、有事請假。

二、請假程序：

有事請假，按崗頭中學(xué)請銷假制度執(zhí)行，具體操作：因病或因事需請假7天以內(nèi)的本人協(xié)調(diào)好本職工作后方可請假，請假教師憑教導(dǎo)主任簽字的請假條請假，教導(dǎo)主任憑請假條在教師請假記錄本上登記。確因急病、急事不能事先請假的，可電話通知或委托他人辦理后再補辦手續(xù)。月底由教導(dǎo)主任匯總，在全體教師會上公布，（請假條存檔備案）。

三、批假權(quán)限：

1天以內(nèi)教導(dǎo)處批準(zhǔn)；1天以上3天以內(nèi)由教導(dǎo)處簽署意見校長批準(zhǔn)；3天以上校長簽署意見學(xué)區(qū)審批。

四、罰則：

1、遲到（含開會考勤）、早退累計每月不超過2次。

2、事假：每月機(jī)動假2天不扣款。超過2天累計不超過半月（含半月）每天扣10元；超過半月不足1個月每天扣20元，特殊情況學(xué)校研究決定。連續(xù)請假1個月及1個月以上每天扣25元，考核按有關(guān)文件執(zhí)行。

3、病假：住院治療期間，記入考勤考核，不扣款〔提供診斷證明、住院結(jié)算單據(jù)（原件）〕；不住院同事假，特殊情況經(jīng)學(xué)校研究決定是否扣款。

4、曠工：未經(jīng)請假擅自離崗或逾期不歸未經(jīng)續(xù)假的，以曠工論處，除按每日扣40元、并視情節(jié)輕重給予批評或處分；無正當(dāng)理由逾期不歸超過三個月者，報上級部門按自動離職處理。

5、直系親屬住院：視具體情況學(xué)校適當(dāng)準(zhǔn)假，但不能耽誤學(xué)校工作。

五、其他：

1、產(chǎn)假：正常產(chǎn)假（計劃內(nèi)生育）3個月（按醫(yī)院開具的出生時間算起）。

2、哺乳期（計劃內(nèi)生育）：上班后6個月內(nèi)（含節(jié)假日、寒暑假）上午可提前一節(jié)課回家。下午執(zhí)行三節(jié)課時不提前，四節(jié)課時可提前。

3、婚假：本人婚假7天，子女婚假5天。

4、喪假：直系親屬3天（含周六日）。

5、進(jìn)修學(xué)習(xí)：自行安排好本職工作后憑進(jìn)修學(xué)校通知單請假，不記考勤。

六、補充說明：

1、請假超過7天，逢節(jié)假日（寒暑假）、雙休日，一并計請假；產(chǎn)假逢寒暑假及其他節(jié)假日、雙休日時不予追補。

2、上班實行點名制，具體操作：預(yù)備鐘全體教師在綜合樓前按辦公室整隊集合點名，該項工作由考勤員負(fù)責(zé)。

3、考勤扣分納入年終考核。

4、直系親屬：包括配偶、夫妻雙方父母、爺爺奶奶、子女。

5、取消臨時出門，有事請假，不足一節(jié)課按一節(jié)課記假，不足兩節(jié)課按兩節(jié)課記假，以此類推。

6、教師憑教導(dǎo)主任的出門證交門崗保存再出門。

7、本考勤制度解釋權(quán)歸學(xué)校。

自2012年3月1日起執(zhí)行

第四篇：強(qiáng)化管理 提升質(zhì)量

，強(qiáng)化管理提升質(zhì)量

為打造沂州府百年老店而努力奮斗

——董事長、總經(jīng)理姜振杰在2011總結(jié)表彰大會上的講話

同志們：

2011年是沂州府公司發(fā)展史上不平凡的一年，在過去的一年里，沂州府公司堅定不移的實施“專業(yè)化、品牌化、集團(tuán)化”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過全體員工不懈的努力，取得了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、運營質(zhì)量、規(guī)模擴(kuò)展等方面的全面豐收。今天我們召開這次大會，主要是總結(jié)2011年的工作，部署2012年的工作任務(wù)，表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗，再接再厲，確保2012年管理、經(jīng)營上有突破，全面實現(xiàn)各項奮斗目標(biāo)。

剛才對評選出的2011名優(yōu)秀管理人員和名優(yōu)秀員工進(jìn)行了表彰獎勵。在此我代表沂州府全體員工、全體股東對你們一年來辛勤的付出表示衷心的感謝，對你們?nèi)〉玫某煽兗矮@得的榮譽表示熱烈的祝賀。向默默支持我們工作的父母、妻子、丈夫、孩子等家人致以親切的問候和崇高的敬意。

2011年我公司在市旅游局等主管部門的正確指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，建立健全了各項經(jīng)濟(jì)運行機(jī)制，圍繞年初制定的工作目標(biāo)，加強(qiáng)管理，挖掘潛力，經(jīng)營業(yè)績屢創(chuàng)新高，各經(jīng)營實體互相競爭，你追我趕，形成齊頭并進(jìn)、奮勇爭先的良好局面。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，軟硬件水平不斷提升，員工收入逐步提高，企業(yè)凝聚力、競爭力不斷加強(qiáng)。

回顧2011年的工作我們主要作了如下幾個方面的工作。

一、以經(jīng)濟(jì)系效益為總抓手，開展勞動競賽，營業(yè)收入屢創(chuàng)新高

2011年面臨著國際境經(jīng)濟(jì)危機(jī)不斷加劇，經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致流動商務(wù)客人持續(xù)減少，新的酒店不斷涌現(xiàn)，無論硬件規(guī)模還是軟件服務(wù)都對我們酒店經(jīng)營造成巨大的沖擊。面對以上不利局面，我們及早謀劃，早作打算，確定了沂州府會館客房、餐廳以會議接待、學(xué)習(xí)培訓(xùn)為主，打造臨沂規(guī)模最大、會議設(shè)施最齊全的會議培訓(xùn)基地；確立沂州府大酒店、麗景假日酒店為極具地方特色、文化品位濃郁特色酒店；沂州府鄉(xiāng)村會館

以會議拓展為主，打造綠色生態(tài)度假酒店，勞動服務(wù)公司以利潤最大化為前提開展經(jīng)營。一年來各經(jīng)營實體牢牢抓住經(jīng)濟(jì)效益不放松，從年初一開始就打緊板，早主動抓提前。為充分調(diào)動各實體積極性，公司在每個季度都適時開展了勞動競賽，體現(xiàn)賽馬不相馬、能者多勞、多勞多得的分配原則。在公司良性的勞動競賽機(jī)制調(diào)動下，各酒店自上而下主動行動起來，工作主動加班加點，營銷方面、管理方面不斷有新亮點，各實體之間營業(yè)新高不斷突破。例如，臨沂沂州府大酒店在2011年初率先突破，一馬當(dāng)先，經(jīng)營收入利潤持續(xù)增長，全年有3次突破歷史營業(yè)最高紀(jì)錄，年營業(yè)收人比去年同期增長150余萬元，利潤增長30余萬元，成為全公司最耀眼的明星實體；沂州府會館客房在年初經(jīng)營業(yè)績不佳的形勢下，主動出擊，多方聯(lián)系會議，承接的會議規(guī)模及規(guī)格越來越高，先后接待了全國村官會議、全國青少年乒乓球錦標(biāo)賽，全省及臨沂市農(nóng)村工作會議、勞動人事培訓(xùn)會議等，經(jīng)濟(jì)效益逐漸顯現(xiàn)，其中11月份、12月份連連突破歷史新高，成為利潤最豐厚的一個實體。川粵樓餐廳當(dāng)年開業(yè)當(dāng)年盈利，收入利潤比計劃目標(biāo)超出30以上%，是沂州府投資發(fā)展項目最好的經(jīng)濟(jì)增長點。魯味軒餐廳在川粵樓餐廳開業(yè)，會議培訓(xùn)就餐人員分流的情況下，抓住飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量不放，經(jīng)營沒滑坡，并且獨辟蹊徑，率先提出無煙產(chǎn)品銷售，制做銷售獨具沂州府特色的豆豉，以及大紅袍花椒、花雕酒等，僅豆豉一項就銷售15噸，占全年營業(yè)收入的10%。魯味軒的帶動作用，使各實體特產(chǎn)銷售效果顯現(xiàn)，為今后打下基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗。麗景假日酒店在成本管理方面，精打細(xì)算、精細(xì)化管理有所建樹。沂州府鄉(xiāng)村會館不再完全依賴于煤礦拓展培訓(xùn)，走出去營銷，多方拓展市場，營業(yè)收入創(chuàng)歷史最好水平，收入比去年同期增長35%以上。勞動服公司風(fēng)筒廠創(chuàng)歷史營業(yè)及利潤新高，彌補了加油站營業(yè)，使整個勞動服務(wù)

公司圓滿的完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

二、建立健全“運行、監(jiān)督、激勵”三大機(jī)制，企業(yè)運營良性發(fā)展

一是加強(qiáng)了制度建設(shè)，實現(xiàn)了企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。今年以來，除了重審公司出臺的一系列行之有效的規(guī)章制度以外，繼續(xù)健全和完善了《管控系統(tǒng)中若干關(guān)鍵點》、《安全衛(wèi)生考核細(xì)則》團(tuán)隊建設(shè)管理考核，會議管理制度、管理人員臨流值班制度、等各項制度。特別是管控文件大的推出和實施，有效的指導(dǎo)了公司大運營，成為沂洲府公司經(jīng)濟(jì)運營的大法。

二從源頭抓起，實現(xiàn)集中采購、規(guī)模采購。強(qiáng)化物資、設(shè)備、原料等采購管理，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，所用青菜到北園、河?xùn)|集中批發(fā)，對調(diào)料、油料、酒水、高檔海參原料等由公司統(tǒng)一招標(biāo)集中采購。采購過程中各酒店值班經(jīng)理到市場跟蹤采購，大宗物品集中招標(biāo)采購，以上措施有效地堵塞了采購中的漏洞，提高了物品質(zhì)量，降低了價格，提高了飯菜毛利率。

三是強(qiáng)化了財務(wù)管理和監(jiān)督檢查，外欠款回收效果明顯。公司及各實體堅持收支兩條線制度，認(rèn)真履行財規(guī)財紀(jì)，嚴(yán)格按制度辦事，一絲不茍。加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)運行過程中監(jiān)督檢查，公司經(jīng)濟(jì)運行部利用每周五經(jīng)濟(jì)運行分析會議制度等多種形式，對公司運營中的安全衛(wèi)生、外欠款、采購等進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，在各項開支方面，經(jīng)濟(jì)運行部對經(jīng)營性開支單據(jù)負(fù)責(zé)審核，預(yù)算審計部對非經(jīng)營性開支單據(jù)負(fù)責(zé)審核，堅持分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門嚴(yán)格審查制度，實則權(quán)力有機(jī)結(jié)合。加大對外欠款回收的獎罰力度，突破過去輕打重吆喝的現(xiàn)象，數(shù)次制定獎懲辦法，真獎?wù)媪P，雖然不近人情但外欠款回收效果良好，保障了公司資金安全。

四是分配激勵機(jī)制得到充分發(fā)揮，按照勞動法及上級有關(guān)規(guī)定，科學(xué)制定工資分配辦法，在實行效益風(fēng)險金及安全風(fēng)險金的基礎(chǔ)上，分配向工作環(huán)境差、勞動強(qiáng)度大、勞動時間長、技術(shù)要求高的一線廚師和一線服務(wù)員傾斜，形成了注重工效、能者多勞、多勞者多得的分配機(jī)制，有效的調(diào)動了員工積極性。

五是狠抓廉政建設(shè)，發(fā)揚廉潔的工作作風(fēng)。為加強(qiáng)公司廉政建設(shè)，進(jìn)一步約束和規(guī)范參與經(jīng)濟(jì)運行人員的經(jīng)濟(jì)行為，確保廉政、廉潔的從業(yè)形象，保證公司對外業(yè)務(wù)交往活動中做的誠信廉潔、高效，公司分別和機(jī)關(guān)及實體管理人員相關(guān)的采購人員簽訂廉潔協(xié)議，為加強(qiáng)廉政建設(shè)，切實加強(qiáng)節(jié)日期間及日常工作期間的廉潔自律，公司下發(fā)了《關(guān)于節(jié)日及日常工作期間廉潔自律工作通知》，有效地進(jìn)行了管控和監(jiān)督，取得了較好的效果。

三、推動專業(yè)化建設(shè)、加大培訓(xùn)力度、全員素質(zhì)不斷提升

為歷練隊伍、開拓創(chuàng)新、公司逐步建立學(xué)習(xí)型組織，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，公司機(jī)關(guān)及各實體認(rèn)真落實學(xué)習(xí)制度，充分利用管理人員例會、員工班前會、學(xué)習(xí)專題會議等認(rèn)真學(xué)習(xí)落實公司西方的文件、總經(jīng)理辦公會議紀(jì)要等文件，不間斷的學(xué)習(xí)餐飲經(jīng)理人、中國旅游報等知識。組織全體員工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)直至背誦三字經(jīng)、弟子規(guī)，特別是沂州府會館客房在人員整體年齡偏大的情況下，組織的較好，合格率達(dá)到80%以上。為進(jìn)一步提升全員素質(zhì)，公司出臺優(yōu)惠鼓勵政策，鼓勵員工報考酒店管理專業(yè)自學(xué)考試，每合格一門獎勵150元，全額報銷學(xué)費，合格三門課程，享受酒店管理類大專畢業(yè)待遇。2011，麗景假日酒店副總經(jīng)理賈秋玲自學(xué)完成三門課程，率先享受公司大專畢業(yè)待遇。

繼續(xù)組織優(yōu)秀管理人員及優(yōu)秀員工及技術(shù)骨干到鎮(zhèn)江觀海樓、蘇州書香世家、日照雅禾、濟(jì)南舜和、青島海景、臨沂藍(lán)海、魯班沂州、華盛江、榮華等高星級酒店學(xué)習(xí)。全年在各實體開展了學(xué)習(xí)實施六常法活動。組織一年一度勞動進(jìn)大賽及技能鑒定考核評級。鼓勵員工通過提高技能來提高職務(wù)及收入。

公司成立的餐飲管理委員會、客房管理委員會、酒店發(fā)展管理委員會各自發(fā)揮了重要作用。特別是餐飲管理委員會活動開展正常及時，準(zhǔn)備充分、目的明確，效果顯著。2011年整個公司廚房飯菜質(zhì)量、毛利率、收入較2010有了大幅度的提高。餐飲管理委員會起到了重要作用。

四、加大基本建設(shè)投入，沂州府酒店檔次不斷提升規(guī)模不斷擴(kuò)大

2011年是沂州府公司基本建設(shè)投資及酒店升級改造投入較大的一年。原洗浴中心三樓加層，增減為沂州府沂州府規(guī)模最大、檔次最高的會議室，一層改造為廚房和接待大廳，二層改造為宴會大廳及包間，形成一個嶄新的川粵樓餐廳，為會館客房配套、進(jìn)一步接待大型高檔次會議培訓(xùn)打下了良好的基礎(chǔ)。通過3月18日開業(yè)后的經(jīng)營實踐來看，效果顯著。沂州府鄉(xiāng)村會館整合原陶然居度假村，通過投資改造新建了三套四合院，增添了50余個床位及會議室、接待室、蔬菜基地等，提高了沂州府鄉(xiāng)村會館接待檔次及規(guī)模，為酒店發(fā)展打了下基礎(chǔ)。沂州府會館后勤部門主動加班加點對客房門鎖、無線上網(wǎng)系統(tǒng)、回水系統(tǒng)進(jìn)行改造整修，新建院內(nèi)停車場一處，對魯味軒前后門及頂棚進(jìn)行改造，均取得了良好的效果。麗景假日酒店改造增設(shè)了天然氣，節(jié)省了燃料成本，改善了廚房環(huán)境。沂州府大酒店年初對原魚池處進(jìn)行了改造，建成了一處環(huán)境優(yōu)雅的小茶室，客房部也對電視系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、進(jìn)行了技術(shù)改造，方便了客人。公司在運營環(huán)節(jié)上十分明確，對影響經(jīng)營的設(shè)施設(shè)備要舍得花錢改造，絕不心疼。不能因小失大。

五、落實各項福利待遇、構(gòu)建企業(yè)文化、開展豐富多彩的文體活動

按照有關(guān)規(guī)定，落實了員工休班、加班、旅游、高溫、取暖等各項福利待遇，每季度一次的福利發(fā)放各實體落實較好，員工餐由每月補貼120元提高到補貼160元，保證正餐二菜一湯，每星期改善一次生活。沂州府會館后勤部抓員工就餐成績較好，不但讓員工吃好而且通過采購降低成本、增添飯菜花樣。員工住宿環(huán)境及設(shè)施也不斷改善，80%的宿舍有電視、暖氣和空調(diào)。每逢重大節(jié)日都組織開展了有益于身心健康、寓教于樂的文體活動。例如拔河、跳繩、象棋、書畫、硬筆、茶藝、演講比賽等。及時組織中秋節(jié)、春節(jié)團(tuán)圓宴、座談會、生日聚會、元旦聯(lián)歡晚會等。每月組織工齡一年以上職工進(jìn)京旅游。每季度組織職工團(tuán)體旅游。

為構(gòu)建良好的企業(yè)文化、營造濃厚的氛圍，政工部通過《沂州府通訊》、公司網(wǎng)站等形式加強(qiáng)了宣傳報道，樹立了良好的企業(yè)形象。

總結(jié)2011，還存在如下不足和問題

一是實體、部門、管理人員存在執(zhí)行公司文件不及時落實不到位的現(xiàn)象。部分管理人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識不主動，深入一線不夠，工作浮漂，紀(jì)律渙散。

二是服務(wù)人員流失嚴(yán)重，個別實體培訓(xùn)力度不夠，培訓(xùn)不規(guī)范、無計劃、要求標(biāo)準(zhǔn)低，服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重。

三是個別實體外欠款管理不規(guī)范，有松懈麻痹大意思想，導(dǎo)致部分外欠款難以收回。個別實體設(shè)施維護(hù)不重視不專業(yè)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備老化損壞嚴(yán)重。

四是部分員工宿舍環(huán)境差，個別實體對員工宿舍重視不夠，無電視、空調(diào)等設(shè)施，2012年的工作思路、奮斗目標(biāo)和措施

一、繼續(xù)完善經(jīng)營管理，積極做好2012年的經(jīng)營工作。公司決心在臨沂市旅游局等上級有

關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照公司總體發(fā)展規(guī)劃，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，嚴(yán)格遵循市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展規(guī)律，逐步實施酒店業(yè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游景區(qū)開發(fā)等旅游三大板塊為主的品牌化、專業(yè)化、集團(tuán)化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。不斷擴(kuò)大規(guī)模，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，歷練產(chǎn)品品質(zhì)，提升品牌形象。

二、2012年的風(fēng)斗目標(biāo)是：圓滿完成制定的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；確保全年安全經(jīng)營無事故；新

建一處四星級酒樓；改造增設(shè)拓展基地；沂州府會館向四星級邁進(jìn)；員工工資有所增長；

培訓(xùn)力度加大、服務(wù)質(zhì)量提升。

三、為實現(xiàn)這一目標(biāo)，結(jié)合實際和形勢發(fā)展，重點抓好如下幾個方面的工作：

一是繼續(xù)完善學(xué)習(xí)型組織，加大培訓(xùn)力度，不斷推動員工思想觀念的更新和專業(yè)技能的提高。在完善內(nèi)培的同時加大外培的力度，對優(yōu)秀的管理人員和技術(shù)骨干分別送到南京金陵酒店管理學(xué)院和臨沂藍(lán)海大酒店學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)酒店管理和烹飪技術(shù)、服務(wù)一線人才的迅速成長。二是繼續(xù)推行三工轉(zhuǎn)換和零閑人、零閑時、人人專業(yè)化的001工程，構(gòu)建精干高效的狼性團(tuán)隊，營造以競爭為主旋律的和諧氛圍，有優(yōu)秀人才壯大企業(yè)。特別重視一線廚師及一線服務(wù)人員的工資待遇，確保一線服務(wù)人員月滿勤工資收入在2000以上。

三是抓住管控的關(guān)鍵點，提升運營質(zhì)量。根據(jù)市場特點和各實體經(jīng)營需要，加大采購管理力度，實現(xiàn)規(guī)模采購。公司及各酒店值班經(jīng)理跟蹤市場采購，保證采購價格降下來、質(zhì)量升上去。繼續(xù)控制各種非經(jīng)營性物資的開支，節(jié)能降耗，開展好節(jié)支降耗月活動，厲行節(jié)約，向節(jié)約要效益。加大對安全衛(wèi)生的檢管力度，根除隱患，確保安全生產(chǎn)。確保資金運營安全，加大外欠款回收力度，保持零壞賬。確保食品安全。務(wù)必抓好涉及安全的每個環(huán)節(jié)每個角落。四是提高執(zhí)行力，重點學(xué)習(xí)公司出臺的《關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的意見》。對于公司下發(fā)的文件、紀(jì)要、通訊、領(lǐng)導(dǎo)講話等，各級管理人員要率先學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，并在迅速止血的基礎(chǔ)上盡早貫徹到全體員工。避免制度和措施在實施中落空，確保責(zé)任追究到每一個層次、每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)。

五是提高管理人員的管理水平，建立一支廉潔高效的管理團(tuán)隊，每一個管理人員要求做到德、能、勤、績、廉。公司要求管理人員做好廉潔自律，勿因小失大、勿因小失節(jié)，保持沂州府清正廉潔的風(fēng)氣。管理人員之間、管理人員與員工之間杜絕經(jīng)濟(jì)交往，嚴(yán)禁收受員工的禮品及回家捎回的土特產(chǎn)品。

六是加大投入，擴(kuò)充酒店規(guī)模，增加新的經(jīng)濟(jì)增長點。2012年計劃在北城新區(qū)頤高上海街購買建成一個四星級的沂州府私房菜館，酒店設(shè)計借鑒河北直隸會館，菜品以養(yǎng)生菜品和臨沂地方特色魯菜為主。酒店計劃2012年底開業(yè)，酒店地處市府及各大事業(yè)單位、銀行中心。建成后，成為最具沂州府深厚文化品位的精品經(jīng)典酒店。計劃對沂州府鄉(xiāng)村會館客房進(jìn)行提升改造，新增拓展設(shè)施及項目，建設(shè)綠色蔬菜基地、生態(tài)養(yǎng)殖基地、醬菜豆豉生產(chǎn)基地。對魯味軒餐廳三樓進(jìn)行裝修改造。在此基礎(chǔ)上不斷提升沂州府會館硬件檔次，盡快向四星級邁進(jìn)。

七是2012年公司將繼續(xù)提高員工福利待遇，尤其抓好員工住宿、就餐和業(yè)余文化生活，要盡量增加勞動時間長的和環(huán)境差的一線員工休息時間，對一線員工要適當(dāng)增加值班費。要繼續(xù)召開職工座談會、生日晚會，安排好職工團(tuán)隊旅游和個人進(jìn)京旅游，積極主動做好與員工溝通，對待員工不能簡單粗暴，要視員工如子女一樣親切，做到快樂工作、快樂生活。一元復(fù)始、萬象更新，企業(yè)發(fā)展又翻開了新的一頁，只要公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度，沿著制定的方針和勾畫的藍(lán)圖，就一定創(chuàng)造沂州府更美好的明天。讓我們?yōu)榇蛟煲手莞倌昀系?、為沂州府全體員工更加富裕安康的福祉而努力奮斗。

2012年1月8日

第五篇：強(qiáng)化風(fēng)險管理理念提升企業(yè)所得稅管理水平

關(guān)于強(qiáng)化風(fēng)險管理理念提升企業(yè)所得稅管理的探索與思考

相山區(qū)國稅局在企業(yè)所得稅管理中，堅持總局所得稅“分類管理、優(yōu)化服務(wù)、核實稅基，完善匯繳，強(qiáng)化評估，防范避稅”二十四字工作方針，堅持精細(xì)化、專業(yè)化、科學(xué)化管理要求，借鑒風(fēng)險管理理念，不斷創(chuàng)新管理辦法，完善工作措施，有效提高企業(yè)所得稅征管質(zhì)量和效率，推動企業(yè)所得稅管理工作邁上新臺階。

一、企業(yè)所得稅征管現(xiàn)狀與存在的主要問題

一是所得稅管戶多，稅收管理員少，征管力量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一方面，我局現(xiàn)有所得稅納稅戶3000多戶，2010年一年新增所得稅管戶300多戶，增長了12.14 %，而從事一線企業(yè)稅收管理員較少，隨著新注冊企業(yè)的快速增加，人均管戶逐年遞增，征管力量有待加強(qiáng)。

二是所得稅政策性強(qiáng)，財務(wù)人員素質(zhì)參差，辦稅能力有待進(jìn)一步提高。一方面，所得稅核算形式多樣，計算過程復(fù)雜，優(yōu)惠政策涉及面廣，政策執(zhí)行審核審批手續(xù)繁瑣，從稅種認(rèn)定、適用政策、預(yù)繳申報到匯算清繳，一系列辦稅事項特別是稅收制度與會計制度之間的差異和納稅調(diào)整，都對企業(yè)辦稅人員提出了較高的業(yè)務(wù)要求;另一方面，企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，對所得稅政策、尤其是稅前扣除項目的熟悉把握不全面，難免帶來企業(yè)會計制度執(zhí)行和財務(wù)核算的不規(guī)范，一些中小企業(yè)不設(shè)專職財務(wù)人員，雇用的兼職會計通常按照雇主意愿做賬，現(xiàn)金交易、收入不入賬、費用亂列支等現(xiàn)象時有發(fā)生，不能準(zhǔn)確核算成本費用，更不能準(zhǔn)確計算申報應(yīng)納所得稅額，也在一定程度上給所得稅征管帶來難度。

三是所得稅稅基復(fù)雜，稅收執(zhí)法風(fēng)險較大，綜合治稅有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一方面，所得稅法從產(chǎn)業(yè)、從區(qū)域、從企業(yè)規(guī)模等方面更多角度地細(xì)化了稅收優(yōu)惠條目，尤其是稅前扣除項目，加大了所得稅計稅依據(jù)認(rèn)定、審核難度。另一方面，所得稅管理措施和手段還較單一，特別是相對于所得稅政策的復(fù)雜性，在對納稅人成本和費用的列支、對收入和利潤的核算方面時常表現(xiàn)得控管不力，管理經(jīng)驗的不全面、不成熟，難免帶來執(zhí)法風(fēng)險和隱患。

二、實施企業(yè)所得稅管理的主要措施及成效

1、以信息化管理為依托，建立適應(yīng)風(fēng)險識別要求的風(fēng)險信息情報管理機(jī)制，厘清所得稅稅基。一是建立企業(yè)所得稅管理電子臺賬，包括匯算清繳管理類、審批類、備案類、固定資產(chǎn)和技術(shù)改造等，重點關(guān)注企業(yè)稅前扣除的成本、費用、減免稅、待彌補虧損等事項。二是建立外資企業(yè)登記事項管理臺賬。做好企業(yè)股權(quán)變更、轉(zhuǎn)讓等事項的巡查跟蹤。

2、以專業(yè)化管理為方向，借鑒風(fēng)險管理理念強(qiáng)化分類管理，提高所得稅管理效率。制訂分類管理辦法，調(diào)查摸清全市所得稅稅源分布狀況，對全市重點稅源企業(yè)、一般稅源企業(yè)、核定征收企業(yè)、匯總納稅企業(yè)規(guī)范實施分類管理。突出對零盈利企業(yè)、空掛戶、失蹤戶、非正常戶的清理，對微利企業(yè)能耗、物耗和銷售利潤等基礎(chǔ)信息的調(diào)查摸底管理。

3、以精細(xì)化管理為目標(biāo)，借鑒風(fēng)險管理方法，在匯算清繳中提升納稅遵從度。一是制訂匯算清繳風(fēng)險目標(biāo)管理規(guī)劃。對匯繳工作目標(biāo)、階段重點、工作措施等事先做好工作制度，實行匯繳數(shù)據(jù)分類分級審核，實施匯繳企業(yè)實地復(fù)查等，目的都是防止和杜絕匯算清繳工作走過場。二是做好風(fēng)險識別和排序。主要是根據(jù)納稅人所得稅預(yù)繳申報數(shù)據(jù)，結(jié)合納稅人享受的稅收優(yōu)惠政策，排查所得稅征管中的風(fēng)險點。三是制訂風(fēng)險應(yīng)對措施。根據(jù)不同的風(fēng)險特征企業(yè)提出不同的處理意見。四是匯算清繳復(fù)查工作的開展，有力規(guī)范了所得稅稅源管理秩序，降低了所得稅管理風(fēng)險，減少了稅款流失。

4、以納稅服務(wù)為宗旨，加強(qiáng)風(fēng)險應(yīng)對策略選擇，服務(wù)企業(yè)發(fā)展取得明顯成效。在風(fēng)險應(yīng)對策略上，從偏重稅收執(zhí)法向綜合配套運用稅法宣傳、咨詢輔導(dǎo)等措施轉(zhuǎn)變。一是組織開展稅收政策宣傳和解讀，提高公眾對所得稅法的認(rèn)知，組織企業(yè)所得稅法和匯繳業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)提高辦稅人員業(yè)務(wù)水平。二是減少所得稅審批環(huán)節(jié)，清理壓縮資料的報送，推行所得稅網(wǎng)上申報。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理的幾點思考

1、更新理念，全面引進(jìn)風(fēng)險管理。一是加大所得稅預(yù)繳申報分析做好風(fēng)險識別。在日常稅源管理中，做好增值稅、所得稅“兩稅”聯(lián)動風(fēng)險管理，及時掌握納稅人生產(chǎn)經(jīng)營、資金周轉(zhuǎn)、財務(wù)核算、涉稅指標(biāo)等動態(tài)變化情況，最大限度地減少稅收流失。二是強(qiáng)化納稅評估做好風(fēng)險化解。設(shè)立納稅評估專門機(jī)構(gòu)，配備業(yè)務(wù)水平較高的稅源管理人員，完善納稅評估集體評析制度，提高評估工作的科學(xué)性。評估人員對當(dāng)期評估情況應(yīng)及時作出科學(xué)評定并提出征管建議，不斷降低執(zhí)法風(fēng)險。

2、健全風(fēng)險管理機(jī)制體制，全面推行分類分級管理。一是創(chuàng)新管理員制度。全面推行稅源專業(yè)化管理，逐步按照行業(yè)和企業(yè)經(jīng)營規(guī)模大小，積累專業(yè)化管理經(jīng)驗，從企業(yè)銷售利潤、稅收負(fù)擔(dān)等方面與同行業(yè)情況做好對比分析和風(fēng)險監(jiān)控。二是健全稅源層級管理。進(jìn)一步明確市、區(qū)縣局所得稅管理職能和分工定位，明確各自的納稅事項管理重點，提高所得稅專業(yè)化管理效能。

3、加大所得稅信息化管理力度，建立風(fēng)險管理保障機(jī)制。一是進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理，完善各類臺賬。抓好征收方式鑒定、小型微利企業(yè)認(rèn)定、季度預(yù)繳申報、所得稅優(yōu)惠政策的貫徹落實以及總分支機(jī)構(gòu)的管理等。二是加快所得稅信息化管理建設(shè)步伐。充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢，簡化各種所得稅資料的報送和審批，提高所得稅網(wǎng)上申報覆蓋面，進(jìn)一步拓展征管系統(tǒng)、所得稅收入比對系統(tǒng)、執(zhí)法考核信息系統(tǒng)在所得稅管理中的功能和作用，提高信息化建設(shè)在規(guī)范所得稅管理中的效能。三是加強(qiáng)國、地稅的溝通與協(xié)作，加強(qiáng)涉稅信息交換和資源共享，最大限度地獲取第三方經(jīng)濟(jì)信息，加強(qiáng)關(guān)聯(lián)分析，發(fā)揮聯(lián)動管理作用，切實提高稅源管理的水平。