第一篇:要團(tuán)結(jié)不要
要團(tuán)結(jié)不要“結(jié)團(tuán)”
龍傳福
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、和衷共濟(jì),用團(tuán)結(jié)凝聚力量,推動(dòng)了黨的偉大事業(yè)不斷向前發(fā)展。但也有極少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)班子,表面“團(tuán)結(jié)”,實(shí)質(zhì)“結(jié)團(tuán)”,不僅不能起到凝聚人心、匯聚力量的作用,還往往“一窩爛”,被“一鍋端”,在干部群眾中產(chǎn)生了很惡劣的影響。
團(tuán)結(jié)與“結(jié)團(tuán)”的本質(zhì)區(qū)別在于其出發(fā)點(diǎn)不同。團(tuán)結(jié)乃為公。講團(tuán)結(jié)的人考慮的不是個(gè)人利害得失,而是大局、事業(yè)、國(guó)家?!敖Y(jié)團(tuán)”乃為私。綜觀那些團(tuán)伙貪污、單位腐敗、地方保護(hù)等現(xiàn)象,參與者之所以緊緊抱成一團(tuán),無(wú)非是為了自己能參與“分羹”,并爭(zhēng)取多分一杯羹。
出發(fā)點(diǎn)不同,現(xiàn)實(shí)生活中的具體表現(xiàn)自然迥異。團(tuán)結(jié)的集體是一個(gè)穩(wěn)固的集體,越是條件艱苦,這個(gè)集體團(tuán)結(jié)得越緊、戰(zhàn)斗力越強(qiáng)。團(tuán)結(jié)者之間也許性格各異,但絕對(duì)志趣相投;團(tuán)結(jié)者之間也會(huì)有分歧發(fā)生,但分歧往往能通過(guò)坦誠(chéng)的交流或批評(píng)與自我批評(píng)得到化解?!敖Y(jié)團(tuán)”的群體是一個(gè)松散的組合,在風(fēng)平浪靜、群體“興旺”、個(gè)人揩油的情況下,他們也許能“親密無(wú)間”、“團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗”,但一旦遇到風(fēng)吹草動(dòng),往往作鳥(niǎo)獸散,甚至互相攻訐,以推卸自身罪責(zé)。批評(píng)與自我批評(píng)等正常、必要的組織生活原則在“結(jié)團(tuán)”的群體中是難得一見(jiàn)的,他們只是因相同的個(gè)人利益而聚在一起的臨時(shí)組合體。
團(tuán)結(jié)是我們事業(yè)順利發(fā)展的基本保證,而“結(jié)團(tuán)”是我們推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的大敵。那么,怎樣維護(hù)團(tuán)結(jié),避免“結(jié)團(tuán)”呢?第一,堅(jiān)持黨性原則。團(tuán)結(jié)像互相支撐的三根木棒,還需在中間加一根支柱,否則難免坍塌,而這個(gè)支柱,就是黨性原則。每一名黨員干部都要站在大局、事業(yè)、國(guó)家的高度來(lái)考慮、處理問(wèn)題,而不能僅站在個(gè)人利益、家庭利益或圈子利益的角度來(lái)考慮、處理問(wèn)題。第二,明確團(tuán)結(jié)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)結(jié)是真正的協(xié)作,是齊心協(xié)力共同把群眾的事辦好。團(tuán)結(jié)不是爭(zhēng)論扯皮,也不是一團(tuán)和氣,它是每個(gè)個(gè)體都充分發(fā)揮自己特有的作用和力量,從而使集體更強(qiáng)大的動(dòng)態(tài)過(guò)程。所以,評(píng)價(jià)一個(gè)班子是否團(tuán)結(jié),不能簡(jiǎn)單地看成員之間是否有爭(zhēng)論、分歧等行為,而要看班子的整體風(fēng)氣是否好、戰(zhàn)斗力是否強(qiáng)。第三,講究團(tuán)結(jié)的藝術(shù)。一個(gè)班子團(tuán)結(jié)和諧局面的形成,既有賴于班子成員個(gè)體素質(zhì)的普遍提高,也需要通過(guò)一系列正確的方法和措施來(lái)推動(dòng);既不能對(duì)班子成員之間的爭(zhēng)論和分歧畏之如虎,也不能視若無(wú)睹。不能放棄批評(píng)與自我批評(píng)、民主生活會(huì)、面對(duì)面交流等行之有效的促進(jìn)團(tuán)結(jié)的武器和方法,而要在班子中努力形成良好的團(tuán)結(jié)氛圍。
(作者單位:中共湖南臨澧縣委組織部)
第二篇:要“做事”不要“作秀”
在南方一個(gè)欠發(fā)達(dá)地區(qū),城郊卻有個(gè)有名的“小康示范村”。這里的別墅群曾經(jīng)讓很多前來(lái)參觀的人稱贊。然而,住進(jìn)了別墅的村民非但沒(méi)有過(guò)上期盼已久的小康生活,反而因此深陷債務(wù)的泥潭。據(jù)了解,當(dāng)時(shí)這個(gè)村種竹筍,村民收入不錯(cuò)。當(dāng)?shù)卣幸飧纳拼迕竦纳顥l件,想在該市樹(shù)一個(gè)典型,初衷也是為群眾辦實(shí)事。遺憾的是,在實(shí)施的過(guò)程中,建別墅的各項(xiàng)指標(biāo)都要求“一流”,典型是樹(shù)起來(lái)了,村民的負(fù)擔(dān)卻加重了。由此,想到“做事”與“作秀”這個(gè)話題。做事與作秀,看起來(lái)都是在“做”,但出發(fā)點(diǎn)不同,做法不同,結(jié)果也就大有不同。做事是從群眾的實(shí)際利益出發(fā),作秀則是為虛名利而來(lái),圖個(gè)電視有影,廣播有聲,報(bào)紙有名;做事是腳踏實(shí)地,不聲不響,作秀則是熱衷造勢(shì),搞面子工程、形象工程;做事的成果是群眾得實(shí)惠,看得見(jiàn),摸得著,感覺(jué)得到,作秀的結(jié)果則是有花無(wú)果或少果,中看不中用,甚至勞民傷財(cái)。總之,作秀的實(shí)質(zhì)也就是形式主義。形式主義害死人,不但脫離群眾,還損壞黨的形象。這道理很多同志都懂,但把這個(gè)壞毛病改掉,又很不容易。從主觀上說(shuō),是有的同志干工作只講對(duì)上負(fù)責(zé),不講對(duì)下負(fù)責(zé)。只要上級(jí)需要和愛(ài)好,要什么典型就有什么典型,要什么經(jīng)驗(yàn)就出什么經(jīng)驗(yàn),要什么政績(jī)就報(bào)什么政績(jī)。至于這些對(duì)老百姓利益如何,就不管了。對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé),本來(lái)是應(yīng)該一致的,對(duì)上負(fù)責(zé)必須體現(xiàn)在對(duì)下負(fù)責(zé)。把對(duì)下負(fù)責(zé)和對(duì)上負(fù)責(zé)割裂開(kāi)來(lái),只能說(shuō)明思想作風(fēng)不端正。我們的干部要時(shí)時(shí)想到,自己的所作所為是否對(duì)得起群眾,是否把實(shí)事、難事、好事真正地做到了群眾的心坎上,讓群眾滿意。出以公心,就會(huì)不圖虛名、專干實(shí)事。從客觀上說(shuō),如何看待和評(píng)價(jià)干部的政績(jī)也是一個(gè)重要問(wèn)題。不能只看一個(gè)地方蓋了多少高樓,建了多少?gòu)V場(chǎng),上了多少項(xiàng)目,還要看在群眾生產(chǎn)生活方面解決了多少實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。組織部門要真正走到群眾中間,聽(tīng)一聽(tīng),看一看,群眾最關(guān)心的問(wèn)題是否得到解決,群眾是否得著實(shí)惠,把群眾的意見(jiàn)和評(píng)價(jià),作為考察干部政績(jī)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。要起用那些德才兼?zhèn)?、真心?shí)意為群眾辦實(shí)事的干部,對(duì)那些善于作秀、搞形式主義的干部堅(jiān)決說(shuō)不。從工作方法來(lái)說(shuō),是不是一定要搞那么多“樣板工程”、“示范工程”,也值得考慮。這類工程的初衷原是讓人們有一個(gè)比較清晰的“參照系”,有一個(gè)令上下滿意的標(biāo)準(zhǔn)供人們“看齊”,用意不錯(cuò)。但在一些地方,這些卻成了展示政績(jī)的參觀點(diǎn)。其結(jié)果是,一些地方不惜代價(jià)地搞樣板工程、示范工程,而真正惠及廣大群眾的普及工程,則達(dá)不到樣板、示范的標(biāo)準(zhǔn)。有的“樣板工程”、“示范工程”,甚至成為欺騙工程。做事不要作秀,實(shí)事必須實(shí)辦。便民利民,為民辦事,尤其需要防止形式主義。
第三篇:不要銷售,要營(yíng)銷
運(yùn)營(yíng)或研究企業(yè),都不得不面對(duì)銷售和營(yíng)銷。銷售,對(duì)應(yīng)的英文是selling;營(yíng)銷,對(duì)應(yīng)的是marketing。關(guān)于銷售和營(yíng)銷的區(qū)別,已經(jīng)有很多精彩的論述,大多數(shù)觀點(diǎn)都認(rèn)為兩者相輔相成。但是德魯克的看法有點(diǎn)與眾不同,德魯克認(rèn)為銷售和營(yíng)銷其實(shí)是對(duì)立的,兩者并非同義或互補(bǔ)。
簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),銷售是把東西賣給顧客。為了讓顧客購(gòu)買,要貼上醒目的“揮淚大甩賣”,要唾沫四濺地稱贊自己的布頭“經(jīng)洗又經(jīng)曬,經(jīng)鋪又經(jīng)蓋”,或者搞買一送
二、饑餓營(yíng)銷等等傷敵一千、自損八百的非常手段。
而營(yíng)銷截然不同,按照德魯克的觀點(diǎn),營(yíng)銷的真正目的,是為了取締銷售。產(chǎn)品還沒(méi)有發(fā)布,媒體和顧客就翹首期盼。產(chǎn)品一經(jīng)推出,世界為之振動(dòng)。為了盡早到手,顧客心甘情愿一整夜一整夜地排隊(duì),被黃牛狠狠宰幾刀也無(wú)怨無(wú)悔。有了這樣優(yōu)雅的營(yíng)銷,哪里還需要那些難看的銷售呢。
產(chǎn)品最終是給消費(fèi)者使用,很自然的想法,就是要盡可能地滿足消費(fèi)者。只有消費(fèi)者滿意了,才有人掏錢購(gòu)買,銷售也就成功了。這種想法本來(lái)沒(méi)錯(cuò),但是從銷售出發(fā),最容易掉入的陷阱是:消費(fèi)者至上。消費(fèi)者是上帝,難道不該消費(fèi)者至上嗎。只要滿足了消費(fèi)者的需求,就能把產(chǎn)品賣出去。也只有滿足了消費(fèi)者的需求,才能把產(chǎn)品賣出去。
消費(fèi)者至上,這種說(shuō)法什么地方有問(wèn)題呢。簡(jiǎn)言之,問(wèn)題在于消費(fèi)者的需求根本就無(wú)法滿足。消費(fèi)者是一個(gè)群體,群體中的每一個(gè)人都與眾不同:有人喜歡甜酸,有人喜歡辣咸;同樣是辣,還有微辣、干辣、辛辣、爆辣等區(qū)別。把每一個(gè)消費(fèi)者都當(dāng)成上帝,企圖去滿足每一個(gè)消費(fèi)者的需求,這種企業(yè)沒(méi)法運(yùn)營(yíng)。消費(fèi)者至上是一種錯(cuò)覺(jué),在現(xiàn)實(shí)中從來(lái)就沒(méi)真正實(shí)現(xiàn)過(guò),也沒(méi)有那個(gè)商家真的去這么做。
消費(fèi)者至上,是以消費(fèi)者為主導(dǎo)。因?yàn)橄M(fèi)者的多樣性和多變性,緊跟消費(fèi)者的需求走,注定會(huì)在茫然無(wú)措中失敗。如何做才好呢,只能變被動(dòng)為主動(dòng)、變銷售為營(yíng)銷。
不要奢望去滿足根本就不可能滿足的消費(fèi)者,要反過(guò)來(lái),以企業(yè)為主導(dǎo)。企業(yè)自己說(shuō)了算,而不是消費(fèi)者說(shuō)了算。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際能力、根據(jù)自身對(duì)某部分消費(fèi)者某些需求的理解和感悟,生產(chǎn)恰當(dāng)匹配的產(chǎn)品。摒棄死皮賴臉的野蠻推銷,變暴力為色誘,你情我愿才能和諧共存。
營(yíng)銷,以我為主,似乎有點(diǎn)傲慢;銷售,自甘為奴,確實(shí)比較媚俗。從銷售出發(fā),還是從營(yíng)銷出發(fā),兩者看似相差毫厘,實(shí)際上謬之千里。大部分企業(yè)其實(shí)是在兩者之間搖擺,剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè),沒(méi)有幾個(gè)消費(fèi)者,不知不覺(jué)就以營(yíng)銷為主;隨著用戶的增多,會(huì)收集到無(wú)窮無(wú)盡的消費(fèi)者需求,這個(gè)時(shí)候最容易掉入反饋-升級(jí)-再反饋-再升級(jí)的陷阱之中,累死累活的同時(shí),還忘不了自我安慰:我們?cè)跒樯系鄯?wù),只要我們不斷地滿足上帝的需求,上帝就會(huì)一直眷顧我們。
為什么觸摸式智能手機(jī)的成功屬于蘋果,而不是老牌的諾基亞、摩托羅拉;為什么手機(jī)操作系統(tǒng)被Android和iOS快速霸占,而不是Symbian和Windows Mobile繼續(xù)稱雄。相信就是在當(dāng)下,那些老牌手機(jī)廠商的辦公桌上,還有無(wú)數(shù)的消費(fèi)者需求等待著被滿足。問(wèn)題是,就算那些需求都被滿足了,消費(fèi)者就會(huì)對(duì)蘋果手機(jī)視而不見(jiàn)嗎。的確,大家都在贊美蘋果的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。問(wèn)題是,蘋果這些設(shè)計(jì)和創(chuàng)新源自何處呢,可以肯定的是:這些創(chuàng)新不會(huì)來(lái)自消費(fèi)者,只能來(lái)自蘋果自己;果粉對(duì)蘋果的追捧,不是因?yàn)樘O果的銷售技巧,而是因?yàn)樘O果的成功營(yíng)銷。
第四篇:五要五不要
天津市衛(wèi)生行業(yè)“五要五不準(zhǔn)”服務(wù)承諾
一、要熱情服務(wù)、一視同仁,不準(zhǔn)態(tài)度蠻橫、冷硬頂氣;
二、要廉潔行醫(yī)、潔身自好,不準(zhǔn)收受紅包、回扣及吃拿卡要;
三、要規(guī)范行醫(yī)、合理診療,不準(zhǔn)謀求私利、過(guò)度醫(yī)療;
四、要方便快捷、提高效率,不準(zhǔn)故意刁難、無(wú)故拒診;
五、要遵守制度、堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)擅離職守、貽誤病情。
第五篇:教師十要十不要
教師“十要十不要”
要團(tuán)結(jié)協(xié)作,不要拆臺(tái)推諉; 要顧全大局,不要貪圖私利;
要愛(ài)崗敬業(yè),不要擅自離崗; 要認(rèn)真工作,不要敷衍塞責(zé); 要求真務(wù)實(shí),不要弄虛作假; 要研討業(yè)務(wù),不要不學(xué)無(wú)術(shù);
要爭(zhēng)創(chuàng)一流,不要甘居平庸; 要謙虛誠(chéng)實(shí),不要自大虛偽; 要嚴(yán)以律己,不要自由散漫; 要廉潔自律,不要以教謀私。