第一篇：移動公司校園營銷活動總結(jié)

校園營銷活動總結(jié)

江蘇移動xx分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了！在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我公司所有營銷人員火速進(jìn)入三個主戰(zhàn)場——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美，風(fēng)大，雨大，但沒有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校園的營銷活動，我有了很深的感

悟和體會，至少有以下幾個方面：

一、展示了公司良好的服務(wù)形象，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。在精心的策劃下，在嚴(yán)密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營銷活動開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時地來各個場所查看并指導(dǎo)工作，營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動是以“學(xué)生為中心”的主題，讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺，從而對我們移動人有了更深的親切感。所以，通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。

二、塑造了團(tuán)隊的合作精神，鍛煉了員工的營銷能力。這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗。每個廳就是一個團(tuán)隊。良好的凝聚力是每個團(tuán)隊發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而合作精神是團(tuán)隊凝聚力的根本。因此，團(tuán)隊成員必須學(xué)會并加強(qiáng)這種合作的精神。作為成員的個體，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個主題上來，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。

三、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù)，深化了“動感地帶”品牌的影響力。從整個活動的策略和目標(biāo)實現(xiàn)上來看，該活動已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動，并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學(xué)生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見，該品牌的影響力之深。在加強(qiáng)品牌的同時，我們也大力地提高了服務(wù)，比如專門的動感體驗廳，為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動地去熟悉、體驗這些服務(wù)。

但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討，比如：一，各個廳如何根據(jù)營銷場所的特點更好地去組織團(tuán)隊；二，在各個場所如何對團(tuán)隊成員進(jìn)行更合理的分工；三，在營銷技巧上如何更好的提高等。

第二篇：移動公司校園活動動員大會發(fā)言稿

中國移動全體員工：大家好！

一年一度的校園活動就要開始了，今天，我很高興能和大家一起召開我們2012年校園活動動員大會。

我作為黨員代表，深知黨員身負(fù)的歷史使命和責(zé)任。中國共產(chǎn)黨是擁有8260.2萬黨員的執(zhí)政黨，是全國各族人民利益的忠實代表，是社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，黨的最高理想和最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。最為黨員要具備強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和對時代的使命感，有較強(qiáng)的為黨和國家、為社會、為他人服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。大家要以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)模范人物為榜樣，把自己的命運(yùn)和前途同黨和人民的利益要求結(jié)合起來，全面提高自身素質(zhì)，爭做“有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律”的“四有”新人。

過去的一年，在全體員工的共同努力下，移動公司的工作取得了一定的進(jìn)展與成績，這些成績的取得是全體員工齊心協(xié)力、艱苦努力、拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。為此，我為大家的盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)而表示感謝，為大家的團(tuán)結(jié)奮斗、精誠合作而感到欣慰，更為大家的積極進(jìn)取、勇創(chuàng)佳績而備感驕傲。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)，向在座的各位同事表示衷心的感謝！

又是一年一度的校園活動日，這是我們移動公司吸收客戶的黃金時節(jié)，每年的這個時候是我們移動公司發(fā)展新客戶的最好時機(jī)。今天的會議，是一個集力量、鼓干勁的動員會。雖然在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是我們要走的路還很長。

在這里，我希望在校園活動期間：第一，希望大家，積極努力，1

齊心協(xié)力，精誠團(tuán)結(jié)。我們?yōu)榱艘粋€共同的目標(biāo)，為了移動公司的良好發(fā)展和我們自己的進(jìn)步而凝聚在一起。只有我們積極配合公司，才能為公司創(chuàng)造更多的效益。團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，才能保證各項工作的順利進(jìn)行。第二點，希望大家做到，忠于職守，盡職盡責(zé)，良好服務(wù)，滿意100。我們的整個公司就像一部大機(jī)器，每個人就像機(jī)器上的一個零件，每個人都有他的位置和作用。我們的全體員工，也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，趁校園活動加大對公司的宣傳力度，用我們良好的服務(wù)贏得客戶的信賴。

各同事，讓我們在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏，開拓進(jìn)取，為全面完成2012年各項目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！

謝謝大家。

第三篇：移動公司營銷獲獎感言

移動公司營銷獲獎之后，我們需要說感言，所以小編整理收集了相關(guān)的移動公司營銷獲獎感言，歡迎大家閱讀!

移動公司營銷獲獎感言一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

今天，我代表笨的優(yōu)秀員工發(fā)言，在這里，我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持!

在一年的物業(yè)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高，物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿?！皩ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以，我作為XX公司的青年員工，更應(yīng)該為實現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。

回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁，獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的物業(yè)公司為己任。

雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可，我榮幸地被評為本“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

謝謝大家!

移動公司營銷獲獎感言二

今天雖然是隆冬臘月，但是外面的陽光卻格外燦爛，我的心情也格外的好，我?guī)е鋹偟男那閬淼絾挝弧！伴_會了，開會了”隨著班長熟悉的聲音，大家有秩序的站好隊。班長滿臉笑容，看來是有好事要宣布。班長說話了“今天我們開會的主要目的是頒獎”。大家都在議論是誰獲獎了，什么獎品呀，都是嘀咕著能不能有我呀。

班長終于宣布了，原來獲獎人員都是一年當(dāng)中為班組、為公司做出一定貢獻(xiàn)的人員。有每天為大家查各項指標(biāo)的祥哥，讓大家可以了解到昨天接續(xù)的狀態(tài)，從而有計劃的進(jìn)行提升；有定期查各班組服務(wù)質(zhì)量扣分明細(xì)的王艷，可以讓全班了解到自己班現(xiàn)在所處的位置，短板在哪里，做到心中有數(shù)；有排值日表的王晶，要做到平均分配人員去輪流值日，不能有人多干，也不能有人少干，真的是很傷腦筋的事；有統(tǒng)計工時的王春秒，她在每月最后一天把大家這一個月的工時整理計算出來，然后報給總調(diào)，也很辛苦；還有每個月給省公司《綻放》?？陡宓奈液蛣⒎?。

大家每天都在為這個班級、為公司默默的奉獻(xiàn)著，我們無怨無悔，做著辛勤的小蜜蜂，其實大家都是看在眼里的。我想他們也不會想到今天班長會為此而設(shè)立這個獎項，也沒有人要求為此去要什么樣的獎勵，班長今天所做的一切就是對他們最大的褒獎。

最后我們和班長合了影，每個人都笑得那么燦爛、那么開心。他們心里一定都在想，以后會為班級、為公司做出更大的貢獻(xiàn)，讓我們大家共同努力把六班建設(shè)得更美好，加油！

第四篇：**移動公司親友包營銷方案

關(guān)于親友網(wǎng)營銷包的整體方案n

背景分析為加快虛擬網(wǎng)在用戶群中的推廣速度，使虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)品牌化營銷，通過用戶召集周圍親朋好友群加入親友網(wǎng)，深度挖掘用戶對虛擬網(wǎng)產(chǎn)品的需求，并給用戶提供直觀、便捷、快速加入虛擬網(wǎng)的途徑，盡快改善虛擬網(wǎng)發(fā)展滯后的局面，**移動公司親友包營銷方案。n

目的通過本方案的實施達(dá)到加快全地區(qū)組建虛擬網(wǎng)的工作進(jìn)度，并使親友網(wǎng)營銷包成為虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)品牌，提升虛擬網(wǎng)在用戶中的知名度和美譽(yù)度，從而實現(xiàn)穩(wěn)定用戶的目的。n

具體方案內(nèi)容

一、親友包的概念和產(chǎn)品內(nèi)容親優(yōu)包是在虛擬網(wǎng)的基礎(chǔ)上，將虛擬網(wǎng)產(chǎn)品化和有形化。公司制作虛擬網(wǎng)宣傳資料、號碼本、親友包密碼驗證卡和親友網(wǎng)外殼，統(tǒng)一包裝成一個產(chǎn)品取名親友包，親友包對應(yīng)的用戶統(tǒng)一使用5元包300分鐘的虛擬網(wǎng)資費(fèi)，親友包分以下四種：300元免一年虛擬網(wǎng)包月費(fèi)，限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為10人，另贈送優(yōu)惠券5張，渠道酬金30元/包；600元免一年虛擬網(wǎng)包月費(fèi)，限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為20人，另贈送優(yōu)惠券10張，渠道酬金50元/包；900元免一年虛擬網(wǎng)包月費(fèi)，限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為30人，另贈送優(yōu)惠券15張，渠道酬金80元/包；1500元免一年虛擬網(wǎng)包月費(fèi)，限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為50人，另贈送優(yōu)惠券20張，渠道酬金150元/包。（注1：優(yōu)惠券是為防止用戶登記的朋友不同意加入他的親情網(wǎng)而贈送，發(fā)起人可將卡贈與朋友，其朋友可持券到各營業(yè)廳辦理加入到發(fā)起人的網(wǎng)內(nèi)，享受免一年月租費(fèi)優(yōu)惠。注2：資費(fèi)采用的是統(tǒng)一付費(fèi)，享受繳半年送半年的優(yōu)惠。）

二、用戶層面的說明購買親友包的用戶只要能組織10人以上與其有通話需求的移動用戶，即可根據(jù)其組織的人數(shù)購買親友網(wǎng)營銷包，由購買人一次性支付由其登記的該親友網(wǎng)內(nèi)所有用戶的虛擬網(wǎng)半年包月費(fèi)用，享受虛擬網(wǎng)月費(fèi)預(yù)繳半年送半年優(yōu)惠；同時給購買者帶來：

1、短號聯(lián)系，節(jié)約話費(fèi)，并可加強(qiáng)親朋友好友之間聯(lián)系與溝通；

2、可為親友代付網(wǎng)內(nèi)通話費(fèi)用，體現(xiàn)濃濃親情；

3、可以選擇優(yōu)選短號號碼，并分配其親友的優(yōu)選短號號碼。

三、具體操作

（一、整體流程）

1、購買人收集10個以上手機(jī)用戶，購買對應(yīng)人數(shù)的親友網(wǎng)營銷包。

2、購買人負(fù)責(zé)填寫好“親友網(wǎng)登記表”（詳見附件）。

3、購買人在購買登記時可自由分配親友網(wǎng)內(nèi)短號，短號資源從661001-661999，如661888，661666，661999等優(yōu)質(zhì)連號可自由選擇；

4、親友網(wǎng)營銷包網(wǎng)內(nèi)個人用戶統(tǒng)一選擇5元300分鐘標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率，購買人統(tǒng)一支付標(biāo)準(zhǔn)和渠道銷售酬金如下：i、購買300元一年，限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為10人，另贈送優(yōu)惠券5張，渠道酬金30元/包（含稅），規(guī)劃方案《**移動公司親友包營銷方案》。ii、購買600元一年，限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為20人，另贈送優(yōu)惠券10張，渠道酬金50元/包（含稅）。iii、購買900元一年，限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為30人，另贈送優(yōu)惠券15張，渠道酬金80元/包（含稅）。iv、購買1500元一年，限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為50人，另贈送優(yōu)惠券20張，渠道酬金150元/包（含稅）。v、優(yōu)惠券是為防止用戶登記的朋友不同意加入他的親情網(wǎng)而贈送，發(fā)起人可將卡贈與朋友，其朋友可持券到各營業(yè)廳辦理加入到發(fā)起人的網(wǎng)內(nèi)，享受免一年月租費(fèi)優(yōu)惠；vi、在發(fā)起人購買親友網(wǎng)營銷包后，今后如有其他用戶需要加入該網(wǎng)的（除持券外），將按正常加入虛擬網(wǎng)途徑操作，即按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，并提供未使用的其他短號資源。

5、操作流程：（詳見流程圖）i、在受理親友網(wǎng)營銷包時，需購買人填寫“親友網(wǎng)登記表”，認(rèn)真核對用戶提供的手機(jī)號碼，網(wǎng)內(nèi)短號，并錄入支撐提供的外掛登記平臺；

ii、購買人提供的親友網(wǎng)內(nèi)用戶清單如原已是虛擬網(wǎng)用戶，因遷涉到拉網(wǎng)、虛擬網(wǎng)月費(fèi)一年預(yù)繳等較多復(fù)雜的問題，系統(tǒng)不予以受理，并短信告知發(fā)起人該用戶已加入其他網(wǎng)，無法加入您的親情網(wǎng)；iii、登記平臺提交發(fā)起人至各分公司虛擬網(wǎng)操作人員，由虛擬網(wǎng)操作人員將發(fā)起人加入新開通的虛擬網(wǎng)號，反饋給短信平臺；iv、短信平臺向親友網(wǎng)內(nèi)成員發(fā)送確認(rèn)短信，用戶需在收到短信后3天之內(nèi)確認(rèn)是否需要加入該親友網(wǎng)；v、短信平臺收到用戶反饋確認(rèn)信息后，匯總發(fā)送給各分公司指定的虛擬網(wǎng)操作人員。vi、各分公司虛擬網(wǎng)操作人員開通用戶虛擬網(wǎng)，并同時在boss平臺做好相應(yīng)的促銷，并于每日下午16：00前將無法加入虛擬網(wǎng)用戶清單按附件格式上報至市場部集團(tuán)客戶室歐建芬信箱，由集團(tuán)客戶室統(tǒng)一提交支撐中心處理后反饋。

（二、渠道操作）--虛擬網(wǎng)營銷包業(yè)務(wù)受理流程：

1、市場部統(tǒng)一制作虛擬網(wǎng)營銷包；

2、由各縣市分公司領(lǐng)取虛擬網(wǎng)營銷包；

3、各社會渠道按營銷包價值以一次性買斷方式預(yù)購營銷包；

4、在用戶購置營銷包后，社會渠道拆包并取出《親友網(wǎng)登記表》，讓用戶填寫完整，詳見《附件：親友網(wǎng)登記表》；

5、根據(jù)經(jīng)填寫的《親友網(wǎng)登記表》，社會渠道當(dāng)天登陸外掛登記網(wǎng)站，將表上的資料準(zhǔn)確無誤地填入該網(wǎng)站；

6、各縣市分公司指定人員定時受理外掛網(wǎng)站上的虛擬網(wǎng)用戶開通業(yè)務(wù)；

7、市場部根據(jù)營銷包的開通激活情況，統(tǒng)一計算酬金，和當(dāng)月放號酬金一并下發(fā)。--虛擬網(wǎng)營銷包業(yè)務(wù)管理規(guī)定：

1、社會渠道不得拆包零售該虛擬網(wǎng)營銷包，如有發(fā)現(xiàn)，一次性扣酬金100元；

2、社會渠道不得誤導(dǎo)用戶，在用戶不知情的情況下購買該營銷包，如有發(fā)現(xiàn)或引起用戶投訴的，經(jīng)核實后，一次性扣酬金50元；

3、社會渠道應(yīng)確保該資料的準(zhǔn)確性和完整性，如應(yīng)操作問題引起用戶投訴，經(jīng)核實后，一次性扣酬金50元；

4、社會渠道應(yīng)及時將《親友網(wǎng)登記表》錄入…………網(wǎng)站，如因不及時錄入造成用戶投訴，經(jīng)核實后，一次性扣酬金50元；

5、4、社會渠道應(yīng)將《親友網(wǎng)登記表》每月返還移動公司，如發(fā)現(xiàn)遺失情況，除扣罰應(yīng)發(fā)的酬金外，另一次性扣50元。（三、支撐流程）（四、宣傳操作）（五、親友包領(lǐng)取說明）

1、各分公司到市場部業(yè)務(wù)室領(lǐng)取親友包，業(yè)務(wù)室做好詳細(xì)的領(lǐng)取記錄；

2、各代銷渠道到各分公司買斷領(lǐng)取親友包，各分公司做好詳細(xì)的記錄；

3、階段性收回時，各分公司根據(jù)記錄提供各代銷渠道的購買和庫存情況，統(tǒng)一收回后，公司統(tǒng)一返還庫存親友包的買斷金額。（六、財務(wù)操作）**移動市場部2005-03-29

第五篇：大學(xué)生致移動公司營銷策劃書

致中國 移 動 營 銷 策 劃書

山西大學(xué)李佳巍

致中國移動營銷策劃書

“得網(wǎng)絡(luò)者得天下，無網(wǎng)而不勝”，通信領(lǐng)域的競爭，網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵。而如果說網(wǎng)絡(luò)是通信運(yùn)營的關(guān)鍵，那么服務(wù)就是其根本。如果說科學(xué)的管理，金牌的網(wǎng)絡(luò)是打動理性消費(fèi)群體的理由，那么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是營銷成功的根本。

規(guī)劃品牌形象，在摸索中針對不同消費(fèi)群樹立新的業(yè)務(wù)品牌；同時，來自中國聯(lián)通的競爭更讓中國移動必須采取盯防策略，品牌上針鋒相對，特別是在拉動用戶入網(wǎng)的終端營銷、廣告投放上貼身肉搏。因此，通過實施“業(yè)務(wù)領(lǐng)先”和“技術(shù)優(yōu)先”，以中國聯(lián)通為主要競爭對手。加強(qiáng)營銷力量，加強(qiáng)策略研究，提高策劃水平，加強(qiáng)廣告競爭策略的研究。

而中國移動發(fā)展較早，已經(jīng)有比較完善的網(wǎng)絡(luò)，比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，目前利潤在電信行業(yè)中是最大的，初步形成了自己完全知識產(chǎn)權(quán)的東西。相比于電信和聯(lián)通，它的基礎(chǔ)是非常扎實的，可信度更高。市場分析：

宏觀市場：

中國社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，人民生活水平持續(xù)穩(wěn)定提高。在廣袤的中國大地上還存在著大量的農(nóng)民工，低端消費(fèi)仍占主流，而且現(xiàn)代社會人們交流頻率卻越來越高，可以想見，移動面臨著一個巨大的機(jī)遇。微觀市場：

消費(fèi)者方面：學(xué)生在一般情況下無經(jīng)濟(jì)收入，對于實惠，酷炫的通信業(yè)務(wù)具有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望。

在外務(wù)工人員：９５％以上家庭條件不夠富裕，相隔千里，無線傳情，成為他們主要甚至唯一的方式！經(jīng)濟(jì)、實用的通信業(yè)務(wù)必為他們首選。

以上兩類具有強(qiáng)烈的消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力，且群體龐大。

而移動公司雖經(jīng)常有各種促銷活動，但大多是在宣傳單上和營業(yè)廳里才能看到。我在實習(xí)期間，一些人居然前來詢問半年前的繳話費(fèi)贈心機(jī)活動，顯然這些活動已經(jīng)過去很長時間，客戶卻不知道。

因此，通過上述分析，我建議移動公司派人定期在公共場所發(fā)一些關(guān)于近期活動的宣傳單；另外，增加一些流動試點，比如學(xué)校門前和工地附近。（以大同縣為例）

對于在學(xué)校門前，可以選擇在高中、初中包括小學(xué)附近?，F(xiàn)在的高中初中生為了方便聯(lián)系，很多都攜帶手機(jī)，經(jīng)濟(jì)實惠的促銷活動勢必會吸引許多人，尤其像流量包和短信包；另外小學(xué)生中雖帶手機(jī)的不多，但校門外每天會站著大量家長，在此處搞活動進(jìn)行宣傳要比只在營業(yè)廳范圍內(nèi)宣傳效果好得多。

對于在工地附近搞試點也是同樣的道理，建議多提供一些話費(fèi)包和流量包的信息。

用心構(gòu)建沒有距離的世界

其實，10086熱線的卓越表現(xiàn)就是移動“客戶滿意工程”的一個縮影。10086熱線負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告、業(yè)務(wù)受理、話費(fèi)咨詢、客戶建議等，無論任何時間客戶都可以享受到它的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

最后，我想強(qiáng)調(diào)的一點是，廣告是一只很有力的包裝團(tuán)隊，但更

重要還是移動手機(jī)本身的信號、功能配置及服務(wù)態(tài)度方面。所以，衷心地祝中國移動公司再接再厲，創(chuàng)造佳績。

上述建議僅代表我個人觀點，如有不妥之處，請多包涵。