第一篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)隨感

業(yè)務(wù)培訓(xùn)隨感

付偉

昨天和今天我參加了本縣舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，聽(tīng)了4位專家的授課，其中給我印象最深的是5月19日上午清華附中的陳繼英老師的話題“重視心理健康教育，促進(jìn)教育教學(xué)管理工作”。

陳繼英老師，是清華網(wǎng)校首席專家、全國(guó)心理衛(wèi)生學(xué)會(huì)會(huì)員、北京市教育委員會(huì)中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)委員會(huì)委員、北京市教育心理研究會(huì)理事、心理健康教育專家。陳紀(jì)英教授今年已經(jīng)70多歲的人了，但是她看上去只有 50多歲的樣子，她自己說(shuō)是大家給了她光輝，所以她便年輕。

她今天所主講的內(nèi)容分為四個(gè)模塊。一是學(xué)生學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)及好品質(zhì)的培養(yǎng)和形成，二是課堂教學(xué)心理輔導(dǎo)的基本任務(wù)，三是教法研究越學(xué)法指導(dǎo)相結(jié)合，四是教師對(duì)學(xué)習(xí)的影響力。這四個(gè)問(wèn)題陳老師都是幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言和恰當(dāng)生動(dòng)的比喻來(lái) 闡述的，有會(huì)場(chǎng)上不時(shí)響起的熱烈掌聲為證。她的講課始終都是在互動(dòng)的過(guò)程中完成的。學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題、困難、挫折、失敗源于學(xué)習(xí)中的不順利，這就導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)沒(méi)有了信心，不自信！最終會(huì)厭學(xué)、逃學(xué)、退學(xué)！而這些現(xiàn)象恰恰是老師所沒(méi)有意識(shí)到的。

會(huì)場(chǎng)上陳老師讓我們從1數(shù)到10，并且動(dòng)用雙手來(lái)合作。就這個(gè)小案例她讓我從中學(xué)到了很多以前從來(lái)沒(méi)有思考過(guò)的問(wèn)題：上課如何與學(xué)生用眼神來(lái)交流，如何讓學(xué)生用眼睛告訴老師自己的質(zhì)疑。我真正的體會(huì)到學(xué)生的偉大，學(xué)生的不容易！

對(duì)于老師如何教學(xué)生學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)什么，她告訴我們：小學(xué)是習(xí)慣的培養(yǎng)，初中是方法的教學(xué)，高中是能力的訓(xùn)練。新課程改革的主要任務(wù)是構(gòu)建平等交往的師生關(guān)系和教學(xué)關(guān)系。老師不自覺(jué)的就給學(xué)生制造了問(wèn)題，但要針對(duì)問(wèn)題把握時(shí)機(jī)尋找規(guī)律，營(yíng)造適宜學(xué)生發(fā)展的課堂心理氛圍。這點(diǎn)是很難把握的。也許這就是名師和普通老師的區(qū)別吧。

對(duì)于學(xué)生如何學(xué)習(xí)，她點(diǎn)出一定要經(jīng)歷“知-懂-會(huì)-通-對(duì)”的過(guò)程，一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生必然要做到目標(biāo)控制好，時(shí)間管理細(xì)，強(qiáng)化訓(xùn)練精和回憶復(fù)習(xí)準(zhǔn)，因此，應(yīng)努力激發(fā)學(xué)習(xí)激情，設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo)并完成，養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，講究學(xué)習(xí)方法和效率。

還有陳老師總結(jié)的有效教學(xué)的十個(gè)因素讓我感悟很深。用好教材是基本點(diǎn)，了解學(xué)生是立足點(diǎn)，設(shè)計(jì)合適目標(biāo)是落腳點(diǎn)，優(yōu)化講練策略是效益點(diǎn)，引導(dǎo)幫助學(xué)生是支撐點(diǎn)，改變教學(xué)方式是著力點(diǎn)，教與學(xué)的和諧是關(guān)鍵點(diǎn)，縮小個(gè)體差異是平衡點(diǎn)，善處動(dòng)態(tài)的生成是關(guān)注點(diǎn)，堅(jiān)持教學(xué)反思是生長(zhǎng)點(diǎn)。作為一名教師能夠完全做到這十條，我想應(yīng)該離名師的距離不遠(yuǎn)了。

真希望能有機(jī)會(huì)再次聽(tīng)到她的課！

第二篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為強(qiáng)化護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)，提高護(hù)理人員護(hù)理業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的深入開(kāi)展,根據(jù)醫(yī)院護(hù)理發(fā)展要求及護(hù)理部分層次教育目標(biāo)，根據(jù)我科具體情況制定如下培訓(xùn)計(jì)劃：

一、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排

1、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

2、每月組織1次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)；

3、每月組織1次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房；

4、每周不定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)提問(wèn)；

5、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核；

6、定期/不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。

二、根據(jù)年資不同，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求

1、新護(hù)士的培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：要求以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主，兼學(xué)?？谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單、體溫單繪制及微機(jī)錄入醫(yī)囑等。

培訓(xùn)計(jì)劃和方法：

(1)熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理工作規(guī)范及流程；

(2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶；

(3)月初進(jìn)行?？萍寄芗盎A(chǔ)技能培訓(xùn)，月底進(jìn)行考核；

(4)加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)考試。

2、畢業(yè)后2—5年護(hù)士的培訓(xùn)

培養(yǎng)目標(biāo)：

(1)熟悉掌握基礎(chǔ)護(hù)理及專業(yè)護(hù)理,能熟練的配合搶救工作；

(2)能掌握感染科常規(guī)治療及監(jiān)護(hù)儀器：床邊心電監(jiān)護(hù)儀、電子血糖儀的使用；吸氧、霧化吸入等；

(3)能掌握感染科常用藥品劑量及毒性反應(yīng)；

(4)掌握護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)；

(5)能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)；

(6)能熟練掌握感染科常見(jiàn)病、多發(fā)病護(hù)理。

培訓(xùn)計(jì)劃和方法：

(1)鼓勵(lì)自學(xué)；

(2)參加本科及大專的深造：自學(xué)、函授或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)；

(3)在實(shí)踐中培訓(xùn)：利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)；

(4)每季進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識(shí)考試。

3、護(hù)師的培訓(xùn)

培養(yǎng)目標(biāo)：

(1)熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)護(hù)理技術(shù)；

(2)熟練掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù)；

(3)掌握本?？菩录夹g(shù)、新知識(shí)，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理；

(4)參與護(hù)生帶教實(shí)習(xí)，能參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰寫(xiě)論文；

(5)能組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等；

(6)達(dá)到護(hù)理大?；虮究扑?。

培訓(xùn)計(jì)劃和方法：

(1)鼓勵(lì)自學(xué)；

(2)參加本科及大專的深造：自學(xué)、函授或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)；

(3)有條件時(shí)參加短期專題學(xué)習(xí)；

(4)每季進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識(shí)考試。

4、主管護(hù)師的培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：

(1)深入掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)理論，掌握本科疾病的治療原則；

(2)具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力，能組織本科病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加

全院性護(hù)理會(huì)診；

(3)對(duì)疑難、危重病人有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的管理、教學(xué)和科研能

力；

(4)逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。

培訓(xùn)計(jì)劃和方法：

(1)有計(jì)劃地選送到院外對(duì)口短期學(xué)習(xí)；

(2)每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。

5、各年級(jí)護(hù)士考試不合格2次或2次以上均按低一年級(jí)護(hù)士培訓(xùn)與考核。

第三篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)

業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)資料

一、所有的模型、作紙、咬蠟、舊牙、印模，只要是同一個(gè)病人的物件都要包在一起，不要分開(kāi)包。但模型與模型之間要隔一層泡沫紙。

二、收模時(shí)要看一下模型是否有斷的、代型牙及鄰牙有沒(méi)氣孔。工作模要盡可能用硬質(zhì)石膏，不要用白色石膏，若有要告訴醫(yī)生。

三、作紙要求必有：

1、醫(yī)院名稱

2、醫(yī)生姓名

3、病人姓名

4、出貨日期

5、牙位

6、設(shè)計(jì)

7、固定的要做牙橋還是牙冠。

6、產(chǎn)品（詳見(jiàn)報(bào)價(jià)表）（1）金屬烤瓷：金屬材料（鈷鉻合金、無(wú)鈹合金、鈦合金、納米烤瓷、鈀金、貴金）、顏色、（2）全金屬牙：金屬材料（普通金屬、NP金屬、鈷鉻金屬、鈦合金、生物鈷鉻合金）

（3）全瓷：材料（氧化鋁、氧化鋯、鑄瓷貼面嵌體、鑄

瓷全冠橋）、顏色、代型色（氧化鋁、鑄瓷）

(4)活動(dòng)義齒：材料、設(shè)計(jì)、排什么牙、試戴或完成。

8、最好寫(xiě)上年齡、性別。

四、試牙好的可以完成的，要么重新寫(xiě)一張加工單或者寫(xiě)清楚要求，五、客戶反饋的信息要做記錄，并及時(shí)反映給公司領(lǐng)導(dǎo)。

六、如果醫(yī)生寫(xiě)在作紙上的文字當(dāng)你看不清是要問(wèn)明白，不怕麻煩以免生錯(cuò)。

七、熟悉公司的做法。

八、會(huì)數(shù)牙位。

九、看到是游離端缺失的貨無(wú)咬蠟的和醫(yī)生說(shuō)，要他取個(gè)咬蠟。

十、保護(hù)公司的名譽(yù)。

第四篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)

階段總結(jié) 時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)已經(jīng)參加培訓(xùn)近一個(gè)月了。而在這一個(gè)月來(lái)，所學(xué)到、所體會(huì)的一切，相信會(huì)是我們這些職場(chǎng)新人最好的經(jīng)歷。7月18日，我們新入行的大學(xué)生乘坐總行統(tǒng)一安排的大巴來(lái)到了綠色的軍營(yíng)，開(kāi)始了為期十多天的軍訓(xùn)生活。雖然大學(xué)里也曾有過(guò)軍訓(xùn)生活，但畢竟只是在校園里訓(xùn)練，并沒(méi)有部隊(duì)里這么濃厚的軍營(yíng)文化。剛剛整理好自己的行李，就立刻進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài)。實(shí)話實(shí)說(shuō)，從大學(xué)那作息混亂的生活一下子進(jìn)入這整齊規(guī)律的日程，剛開(kāi)始還是很不適應(yīng)，但我知道，于個(gè)人而言這是件好事。在正式進(jìn)入工作之前，我們有必要重新認(rèn)識(shí)自己、磨礪自己。雖然軍訓(xùn)時(shí)間并不長(zhǎng)，只為期9天，但這9天確實(shí)改掉了晚睡等自身存在的諸多壞習(xí)慣。同時(shí)，這幾天的鍛煉，也讓我那畢業(yè)時(shí)病怏怏的身體得到了鍛煉。軍訓(xùn)的主要目的更是鍛煉意志品質(zhì)，雖然會(huì)苦會(huì)累，但是確實(shí)了解到了令行禁止的嚴(yán)明，和說(shuō)一不二的作風(fēng)，相信在未來(lái)的工作中，我們也會(huì)貫徹這一點(diǎn)。接下來(lái)，就是三天時(shí)間的拓展訓(xùn)練，雖然因?yàn)槭軅茨芮巴鶇⒓?，但通過(guò)同事的描述，以及自己的所見(jiàn)，覺(jué)得拓展訓(xùn)練鍛煉了我們的另一個(gè)方面，那就是團(tuán)隊(duì)精神，在拓展訓(xùn)練里，展現(xiàn)的不是一個(gè)人的能力，而是每個(gè)人發(fā)揮自己的聰明才智為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)。通過(guò)拓展，每一個(gè)人都完全將自己的風(fēng)貌展示出來(lái)。另外，在拓展訓(xùn)練中還增強(qiáng)了我們的膽魄，尤其是高空項(xiàng)目，讓很多原來(lái)膽小的同事增加了信心。

在整個(gè)軍訓(xùn)和拓展期間除了學(xué)習(xí)紀(jì)律、增長(zhǎng)膽識(shí)外，讓我們互相認(rèn)識(shí)了彼此，同時(shí)也增進(jìn)了友情。

軍訓(xùn)回來(lái)之后，我們投入了緊張有序的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)期間，我們先后學(xué)習(xí)了企業(yè)概況、人事規(guī)章制度及規(guī)范，并進(jìn)行了員工職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練。通過(guò)以上課程的學(xué)習(xí)，讓我們了解了企業(yè)的發(fā)展歷程，以及自身的成長(zhǎng)方向，禮儀修養(yǎng)及待人接物。這些課程的學(xué)習(xí)會(huì)讓我們未來(lái)在自己的崗位上尋找更加符合自己的定位，也能讓我們更快地進(jìn)入自己的工作角色。在這之后，我們學(xué)習(xí)了銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、公司金融授信管理、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等課程。這些課程讓我們了解了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，而這些知識(shí)也會(huì)在今后分行的工作有所應(yīng)用，雖然可能未來(lái)不會(huì)在這些崗位上任職，但這些知識(shí)都會(huì)是今后工作的基礎(chǔ)。之后又通過(guò)了三科筆試和點(diǎn)鈔以及傳票等考核項(xiàng)目，自己也通過(guò)考核了解到了自己在專業(yè)技能上有諸多不足，這也是未來(lái)需要努力的方向。

此次培訓(xùn)雖然即將結(jié)束，但我卻覺(jué)得收獲頗豐，作為什么都不了解的新人，在培訓(xùn)中重新認(rèn)識(shí)了自己。

第五篇：讀書(shū)隨感

2017年9月讀書(shū)感想

9月份讀了幾本書(shū)，踏入印度奧修《純真》的世界里，感受到人生活需要一種純，以心為主導(dǎo)，干凈無(wú)雜念的生活；

又看了三毛《撒哈拉的故事》，我對(duì)三毛的文筆感覺(jué)一般，但是她的見(jiàn)識(shí)，她生活的態(tài)度倒是灑脫自在，如果早十年二十年看到那樣的三毛，我想我的生活可能就會(huì)改變；

沒(méi)事重溫了一下卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》，這本書(shū)在初中的時(shí)候就讀過(guò)，當(dāng)時(shí)自己少不更事，還是個(gè)學(xué)生，領(lǐng)悟不出其中的道理。而現(xiàn)在看來(lái)，竟是一本實(shí)實(shí)在在的處世良方，后悔沒(méi)有早點(diǎn)重讀，這樣的話自己可以少走很多彎路。我把書(shū)中的精句分享一下：

1、溫和友善是必定會(huì)強(qiáng)于憤怒與暴力的

2、永遠(yuǎn)避免正面沖突

3、人類(lèi)的思想并不是通過(guò)爭(zhēng)論辯解就可以改變的，有時(shí)候，你強(qiáng)壓別人的一件事，所得的結(jié)果會(huì)使對(duì)方更加的堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，反而使他的抵觸情緒更為強(qiáng)烈

4、盡可能不讓自己與別人產(chǎn)生分歧，不武斷的肯定自己的觀點(diǎn)，盡可能體會(huì)尊重他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)

5、當(dāng)面對(duì)一些我們不如意的事情時(shí)，激發(fā)他人的高尚動(dòng)機(jī)

6、你希望別人高興見(jiàn)到你，你就必須高興去見(jiàn)別人

7、先要滿足他人的需求，從而進(jìn)一步達(dá)到自己的需要

8、如果你想成為鱔魚(yú)與人溝通的人，那么你就要注意傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)、抱怨，因?yàn)闊o(wú)論是怎樣的挑剔者，都會(huì)在一個(gè)有耐心和同情心的傾聽(tīng)者面前軟化降服

9、助人不是一種義務(wù)或是負(fù)擔(dān)，而是一種快樂(lè)，因?yàn)槟銜?huì)從中得到滿足，更能增進(jìn)你的健康，是你的心情也變得快樂(lè)起來(lái)

10、作為一個(gè)成熟的人，我們首先要做的就是應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任

11、人本能性沖動(dòng)，渴望偉大，希望受到重視

12、自重的欲望，是人們天行中最急切的要求。

13、誠(chéng)于嘉許，寬于稱道

后來(lái)又讀了一半的《爆品戰(zhàn)略》，這本書(shū)讓我有著眼前一亮的感覺(jué)，其中的銷(xiāo)售思路與思維方式確實(shí)需要思考，還可以拿來(lái)借鑒。我把書(shū)中作者的觀點(diǎn)摘錄一下

1、拿出最好的產(chǎn)品，定出最低的價(jià)格，產(chǎn)品性能不要打折扣，竭盡所能做到最好

2、所謂爆品戰(zhàn)略，就是找準(zhǔn)用戶的需求點(diǎn)，直接切入，做出足夠好的產(chǎn)品，集中所有的精力和資源在這款產(chǎn)品上做突破。

3、新的市場(chǎng)法則是“爆品為王”“用戶為王”“口碑為王”，“互聯(lián)網(wǎng)+”不是工具的歌名，而是一種方法論的革命

4、以用戶為中心，站在用戶角度思考，依靠一種極端的意志力，打造用戶可感知的價(jià)值錨

5、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品必須依靠用戶的社交口碑效應(yīng)，這很容易引發(fā)鏈?zhǔn)椒从常瑤讉€(gè)禮拜就能引爆

6、傳統(tǒng)企業(yè)三大流量的經(jīng)營(yíng)方式：第一門(mén)店為王，第二渠道為王，第三品牌為王。但是互聯(lián)網(wǎng)卻可以在傳統(tǒng)模式之外進(jìn)行“流量封殺”。

這僅僅是前半部分作者的觀點(diǎn)，我后面的還沒(méi)總結(jié)，但是這樣的思維卻能打破我們的固有模式。QQ秀是爆品，歡樂(lè)斗地主是爆品，微信紅包還是爆品，我們身邊的還有小米手環(huán)，小米插線板都是爆品。所以打破自己的思維僵局，把產(chǎn)品做到極致，用一種新的銷(xiāo)售模式來(lái)經(jīng)營(yíng)也許就能締造不一樣的成功。