第一篇：《你不可不知的88個心理定律》讀書心得

《你不可不知的88個心理定律》讀書心得

本學期，我閱讀了《你不可不知的88個心理定律》一書。本書用淺白的語言、生動的故事、有趣的實驗以及鮮活的案例來介紹、演繹那些嚴肅的、科學的心理學規(guī)律、效應和法則。閱讀完此書，激活了我本身的知識經(jīng)驗，激發(fā)了我探究的興趣，一個一個故事看下來，一個一個效應讀下來，感覺自己在學習心理學知識的同時，頓時豁然開朗了許多，受到了智慧的啟迪，心靈的震撼。在這舉幾個和教育有關的心理案例。

書中講到了“超限效應”。它是指刺激過多、過強或作用時間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。在我們的日常教育中經(jīng)常出現(xiàn)類似的現(xiàn)象。如：老師上課拖堂、用同樣的方式反復傳授同一內(nèi)容、放學時學生都準備收拾書包了老師還在不停地布置作業(yè)、對學生犯下的錯誤一次兩次地批評教育??這樣做其結果卻是學生對于學習的興趣減少了，學習效率降低了，而學生對于老師的重復批評教育不但沒有反省和改正，反而出現(xiàn)了逆反心理。

作為教師，在教育和教學中都要注意避免“超限效應”。教學中應該充分調(diào)動學生的積極性，而不是一味地填塞。教育學生時也要盡量避免超限效應在批評中出現(xiàn)。當學生犯了一次錯，只能批評一次。千萬不要對同一學生的同一件錯事，重復同樣的批評。如果一定要再次批評，也千萬不要重復同樣的方面、同樣的角度、同樣的批評語句，應該換個角度進行批評，這樣學生就不會覺得同樣的錯誤一再被“窮追不舍”，厭煩心理、反抗心理就會隨之減低?！盎倷C制”也給了我不少啟迪。心理學中有一條規(guī)律：喜愛引起喜愛。人們常常容易喜歡那些喜歡自己的人。這就是“互悅機制”。老師先喜歡學生，所以學生喜歡老師，喜歡老師所教的功課，喜歡學習。乖巧聰明的孩子，老師當然能先喜歡，而引起我思考的是，對于那些暫時落后的“壞”孩子，老師是否能發(fā)自內(nèi)心的先喜歡他們呢？

書中還有很多效應給我的實際工作帶來了不少的啟示。如“暈輪現(xiàn)象”告訴我們：要實事求是、全面地掌握學生的信息，切忌一葉障目、以偏概全；“霍桑效應”告訴我們：當一個人感受到正在受到關注，從而真正投入到工作和學習之中后，他會表現(xiàn)出較高的效率；“馬太效應”在提醒我們絕不能讓“好生好對待，差生差對待”的現(xiàn)象在我們身邊發(fā)生??

閱讀此書，我明白了想做好教育工作僅憑自己的一腔熱情還遠遠不夠，還需要更多的科學的、理性的方法。而這本書就是從理性的層面上保證我們的教育行為充滿智慧，利用心理學的知識使自己在教育教學中更進一步！

三小李菁2011-12-23

第二篇：你不可不知的88個心理學定律

1．韋奇定律——你很容易被別人左右

◎未聽之時不應有成見，聽過之后不可無主見。

◎不怕一開始眾說紛紜，就怕到最后莫衷一是。

2．墨菲定律——做得更嚴密才能防止被它懲罰

◎宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井。

◎當你妄自尊大時，墨菲定律會叫你知道厲害。

3．手表定律——只需要一個標準

◎沒有標準，無法辦事，可標準太多了，反而不成為標準。

◎不能同時存在兩個互相沖突的目標，否則無法有效達成。

4．相悅定律——喜歡引起喜歡

◎如果對方能夠給自己帶來愉悅，就會有一種力量驅使自己去接近他。

◎對那些厭惡我們的人，我們也同樣厭惡他。

5．示弱定律——萬無一失的人際交往策略

◎弱小、卑微蘊藏著巨大的力量。

◎示弱是維持生命生存的需要。

6．細節(jié)定律——一屋不掃，何以掃天下

◎人們通常也喜歡“以小見大”。

◎任何細枝末節(jié)都具有特別重要的意義。

7．相關定律——世界上沒有完全獨立的事情

◎事物間存在聯(lián)系。

◎“以此釋彼”的創(chuàng)造性思維需要把握兩個事物間相關聯(lián)的東西。

8．洛克定律——關于日標的學問

◎目標合理，才能左右逢源、合體合用、一往無前。

◎許多人會因目標過于遠大，或理想太過崇高而最終放棄。

9．布朗定律——找到心鎖就是溝通的良好開端

◎知道別人最在意什么，別人的意愿就會在你的把握之中。

◎每個人都希望自己成為一個成熟的人，一個受歡迎的人，希望自己在別人眼里是重要的，是被人注意的；但是很多人并不懂得怎樣與別人溝通。

10．傾聽定律——了解別人的重要途徑

◎每個人都有訴說的欲望。

◎善于傾聽，才能更加準確地把握談話者的意思、情緒等。

11．蘑菇定律——每個人必須要經(jīng)歷的◎蘑菇在長大之前，要經(jīng)歷不公平的待遇和不被重視的痛苦。一個人的成長也會經(jīng)歷這樣的過程。

◎端正自己的心態(tài)。

12．互補定律——達到利益的最大化

◎人對自己缺乏的東西有一種饑渴心理。

◎行為默契，就會產(chǎn)生最佳效能。

13．不值得定律——學會遵從內(nèi)心深處的選擇

◎不值得做的事就不要做。

◎值得做的事就要把它做好。

14．非理性定律——人其實都是感情型動物

◎科學儀器無法滲透到情感領域。

◎人們都以各自心中的愛憎去評判-切。

15．投其所好定律——激發(fā)對方的興趣

◎投其所好，為事情的進一步發(fā)展做鋪墊。

◎察言觀色才是明智之舉。

16．雪中送炭定律——遠遠勝過錦上添花

◎錦上添花人們會很快忘記，但極少有人會不記得雪中送炭。

◎一個人在困難的時候，你拉他一把，他會終生銘記。

17．酒與污水定律——應及時處置壞的東西

◎對于壞的東西，要在其開始破壞之前處理掉。

◎一粒老鼠屎壞了一鍋粥。

18．交往適度定律——不可過分在人際交往中投資

◎一斗米養(yǎng)個恩人，一石米養(yǎng)個仇人。

◎留有余地，彼此才能自由暢快地呼吸。

19．角色置換定律——站在對方的角度想一想

◎角色互換，將會產(chǎn)生將心比心的情感活動。

◎通過角色互換，“自我”

與“他我”發(fā)生了碰撞，碰撞的結果是，“自我”不斷縮小，逐步趨向于“他我”。

20．欲揚先抑定律——好話留到后面說

◎欲揚先抑定律——先貶后褒、先抑后揚，易得人好感?！驅e人先否定后肯定、先抑后揚，最容易給人好感。

21．自我批評定律——道歉更容易獲得別人的原諒

◎一方的自我批評會讓另一方的怒氣煙消云散?！蛎總€人的內(nèi)心都會有一塊柔軟的地方。

22．自我暴露定律——展示內(nèi)心深處的情感

囝人之相識，貴在相知；人之相知，貴在知心?！蛞徽劦阶约壕椭M莫如深的人，怎么可能走進他人的心里？

23．互惠關系定律——幫助他人就是幫助自己

◎不要把自己的意志作為和別人交往的準則，雙贏是最佳的效果。◎你對別人怎樣，別人也會對你怎樣。

24．以貌取人定律——外在形象是很重要的◎喜歡美是人的一種自然傾向?！蛲饷膊⒎怯肋h和喜歡成正比。

25．達維多夫定律——創(chuàng)新的重要性

◎墨守成規(guī)而不思改變，到最后一定會失敗。⑥沒有創(chuàng)新精神的人永遠都只能是一個執(zhí)行者。

26．以人為師定律——虛心的姿態(tài)讓人無法拒絕

◎所有的強者幾乎沒有傲慢的特性?！蛞匀藶閹煏玫礁玫乃悸泛椭更c。

27．助人為樂定律——幫助別人可以得到精神愉悅

◎給予者會得到身心的愉悅?！蚪?jīng)常幫助別人的人不用看心理醫(yī)生。

28．泡菜效應——人是環(huán)境之子

◎近朱者赤，近墨者黑?！颦h(huán)境對人的成長具有不可抗拒的影響作用。

29．蝴蝶效應——不可忽視的連鎖反應

◎差之毫厘，謬以千里?！蚩此埔恍O其微小的事情卻有可能造成集體內(nèi)部的分崩離析。

30.馬太效應——容易造成兩極分化

31.名人效應——可以強化自身形象

32.貝爾效應——有了成功的信念才會成功

33.釣魚效應——激發(fā)他人的好奇心

34.異性效應——男女之間相互吸引

35.馬蠅效應——一個讓馬跑得更快的理由

36.習慣效應——一種驚人的力量

37.激將效應——請將不如激將

38.名片效應——讓對方感覺到你與他的相似性

39.牢騷效應——一吐為快

40.權威效應——盡信權威不如無權威

41.糖果效應——對自控能力的考驗

42.情緒效應——完全不可輕視

43.標簽效應——具有定性導向的作用

44.首因效應——不可磨滅的第一印象

45.近因效應——最近的表現(xiàn)很重要

46.鳥籠效應——有了籠子后就會有一只鳥

47.醞釀效應——踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫

48.鲇魚效應——給沉悶的環(huán)境注入壓力

49.詹森效應——心理素質不佳會帶來失敗

50.超限效應——把握一個“度”很重要

51.從眾效應——容易跟隨大多數(shù)人的方向走

52.禁果效應——越是禁止的越要得到

53.投射效應——心中有佛，見人是佛

54.鄰里效應——選擇好鄰居很重要

55.多看效應——見面次數(shù)決定喜歡程度

56.瓶頸效應——阻礙事情順利發(fā)展的關鍵

57.青蛙效應——生于憂患，死于安樂

58.出丑效應——會犯錯誤的人更受歡迎

59.暈輪效應——以偏賅全產(chǎn)生的片面認識

60.登門檻效應——得寸可以進尺

61.留面子效應——先提大要求再說小要求

62.旁觀者效應——總是在等待別人的行動

63.酸葡萄效應——得不到就說不好

64.巴納姆效應——經(jīng)常被算命先生利用

65.毛毛蟲效應——學會尋找新思路

66.自己人效應——引起情感的共鳴

67.蘇東坡效應——人們難以正確認識“自我”

68.蔡戈尼效應——很多人有與生俱來的完成欲

69.冷熱水效應——達到兩全其美的效果

70.厚臉皮效應——丟掉那些不必要的自尊

71.阿倫森效應——漸漸遞增的模式更受歡迎

72.安慰劑效應——心理預期產(chǎn)生的力量

73.心理擺效應——情緒的劇烈波動

74.瀑布心理效應——一石激起千層浪

75.自我參照效應——人們都會關注與自己有關的事情

76.過度學習效應——熟能生巧

77.過度理由效應——為自己的行為尋找原因

78.思維定式效應——應跣出習慣性思維

79.競爭優(yōu)勢效應——兩敗俱傷也在所不惜

80.出其不意效應——讓對方?jīng)]有更多的思考時間

81.齊加尼克效應——緊張的情緒讓現(xiàn)代人無處可選

82.皮格馬利翁效應——暗示的巨大力量

83.習得性無助效應——很多人都習慣于自我設限

84.南風法則——溫暖勝于嚴寒

85.特里法則——敢于承認錯誤

86.刺猬法則——人與人之間不能沒有距離

87.破窗理論——修補可以防止類似的事情再次發(fā)生

88.吉格定理——才能的養(yǎng)成需要后天的努力

第三篇：管理學定律——你不可不知的一百個定律

管理學不可不知的100個定律

1.咸鴨蛋理論

臺灣宏基電腦公司的老板施正榮，2004 年退休以后，到全世界各地巡回演講，講他的一個經(jīng)營哲學，咸鴨蛋的經(jīng)營哲學。他說小時候家里窮，媽媽借高利貸做生意，可以選擇做兩種生意養(yǎng)活全家。第一種生意是賣咸鴨蛋，咸鴨蛋的零售價3 塊錢一斤，毛利率10%，也就是說賣一斤咸鴨蛋掙多少錢，3 毛錢，但是咸鴨蛋有個問題啊，容易破，容易爛，容易壞，不容易運輸，不容易貯存。

第二個生意，賣筆記本，筆記本好啊，不吃草不吃料還不壞，毛利率達到50%，所以，如果僅僅看利潤率的話，做什么生意？筆記本。

但是施正榮說，他媽媽依然選擇了做咸鴨蛋，為什么？因為咸鴨蛋是現(xiàn)金生意，沒有什么比現(xiàn)金生意更好的了，第二個原因，周轉快啊，他兩天賣一次啊筆記本倒是好，半年賣一本利潤率讓貸款的利息給吃了個干干凈凈啊。

咸鴨蛋理論指出的是做實業(yè)，做投資的話，一定要記住這個資產(chǎn)收益率

2。熱爐法則

熱爐法則（Hot Stove Rule）又稱懲處法則，規(guī)章制度面前人人平等。罪與罰能相符，法與治可相期。

3。洛克定律 【提出者——美國管理學家埃德溫 ·洛克】

洛克定律是指： 當目標既是未來指向的，又是富有挑戰(zhàn)性的時候，它便是最有效的?？梢詾樽约褐贫ㄒ粋€總的高目標，但一定要為自己制定一個更重要的 實施目標的步驟。千萬別想著一步登天，多為自己制定幾個籃球架子，然后一個個地去克服和戰(zhàn)勝它，久而久之你就會發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)站在了成功之巔。

4。阿倫森效應

隨著獎勵減少而導致態(tài)度逐漸消極,隨著獎勵增加而導致態(tài)度逐漸積極的心理現(xiàn)象,在社會心理學中被稱之為 “阿倫森效應”。阿倫森效應也指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚不斷增加的人或物，最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。阿倫森效應提醒人們，在日常工作與生活中，應該盡力避免由于自己的表現(xiàn)不當所造成的他人對自己印象不良方向的 逆轉。同樣，它也提醒我們在形成對別人的印象過程中，要避免受它的影響而形成錯誤的態(tài)度。

5。彼得原理

彼得原理（The Peter Principle）正是彼得根據(jù)千百個有關組織中不能勝任的失敗實例的分析而歸納出來的。其具體內(nèi)容是： “在一個等級制度中，每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。彼得指出，每一個職工由于在原有職位上工作成績表現(xiàn)好（勝任），就將被提升到更高一級職位；其后，如果繼續(xù)勝任則將進一步被提升，直至到達每一個職位最終都將被一個不他所不能勝任的職位。由此導出的彼得推論是，“ 能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級組織的工作任務多半是由尚未達到不勝任階層的員工完成的。”每一個職工最終都將達到彼得高地，在該處他的提升商數(shù)（PQ）為零。至于如何加速提升到這個高地，有兩種方法。其一，是上面的 “拉動”，即依靠裙帶關系和熟人等從上面拉；其二，是自我的 “推動”，即自我訓練和進步等，而前者是被普遍采用的。

6。貝爾效應【提出者——美國布道家、學者貝爾?！?/p>

貝爾效應是指想著成功，成功的景象就會在內(nèi)心形成。

7。保齡球效應

行為科學中有一個著名的 “保齡球效應”：兩名保齡球教練分別訓練各自的隊員。他們的隊員都是一球打倒了7 只瓶。教練甲對自己的隊員說：“很好！打倒了7 只。”他的隊員聽了教練的贊揚很受鼓舞，心里想，下次一定再加把勁，把剩下的3 只也打倒。教練乙則對他的隊員說：“怎么搞的！還有3 只沒打倒。”隊員聽了教練的指責，心里很不服氣，暗想，你咋就看不見我已經(jīng)打倒的那 7只。結果，教練甲訓練的隊員成績不斷上升，教練乙訓練的隊員打得一次不如一次。

8。比倫定律【提出者——美國考皮爾公司前總裁F·比倫。】

失敗也是一種機會。若是你在一年中不曾有過失敗的記載，你就未曾勇于嘗試各種應該把握的機會。

9。柏林定律【提出者——法國行為科學家歐文 ·柏林?！?/p>

柏林定律是指成功的最大障礙莫過于取得不斷的成功。在不斷成功之后，人們往往會認為自己已無所不能。即是說，對于下一步的成功來說，上一步成功往往表現(xiàn)為一種慣性陷阱。

10。彼得斯定律【提出者——美國管理學家T.彼得斯】

彼得斯定律是指為產(chǎn)品最后1%的完滿性所做的努力，可能導致市場的喪失。精細勿拘細，求全莫貪全。當企業(yè)為產(chǎn)品百分百完美而努力的同時，其產(chǎn)品的市場已經(jīng)被其他商品所代替，產(chǎn)品銷量將十分慘淡，而且可能導致成本都打了水漂。這就是彼得斯定律所指的，也是彼得斯定律的精髓所在。

11。白德巴定理

白德巴定理是指能管住自己的舌頭是最好的美德，而善于約束自己嘴巴的人，會在行動上得到最大的自由。

企業(yè)更需要團隊合作，那種以權力為中心、自上而下、等級森嚴的管理方式已經(jīng)不再適應時代的需要了，上、下級角色正在發(fā)生徹底改變，級別關系越來越模糊。在團隊中，并不特別強調(diào)權力，而是強調(diào)以摩托羅拉式的 “自我承諾”來實現(xiàn)共同目標。作為團隊領導者，管好自己的嘴和手，少插話，少插手，適時控制自己發(fā)表演說和多管 “閑事”的欲望，讓下屬有更多參與的機會和發(fā)揮的空間。

12。布利丹效應（又稱布利丹毛驢效應）

布利丹效應是從一個外國成語引申而來的，指代決策中猶豫不決、難作決定的現(xiàn)象。世紀，法國經(jīng)院哲學家布利丹，在一次議論自由問題時講了這樣一個寓 言故事：“一頭饑餓至極的毛驢站在兩捆完全相同的草料中間，可是它卻始終猶豫不決，不知道應該先吃哪一捆才好，結果活活被餓死了?！庇蛇@個寓言故事形成的成語 “布利丹驢”，被人們用來喻指那些優(yōu)柔寡斷的人。后來，人們常把決策中猶豫不決、難作決定的現(xiàn)象稱為 “布利丹效應”。

13。波特定律【提出者——英國行為學家萊曼 ·波特Lyman W.Porter】

波特定律：當遭受許多批評時，下級往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評。

14。布朗定律【提出者——美國職業(yè)培訓專家史蒂文·布朗】

布朗定律：找到心鎖就是溝通的良好開端，知道別人最在意什么，別人的意愿就會在你的把握之中。

15。布利斯定理

用較多的時間為一次工作事前計劃，做這項工作所用的總時間就會減少。

16。冰淇淋哲學

冰淇淋哲學：賣冰淇淋必須從冬天開始，因為冬天顧客少，會逼迫你降低成本，改善服務。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不會害怕夏天的競爭。

17。比林定律【提出者——美國幽默作家比林】

比林定律：一生中的麻煩有一半是由于太快說 “是”，太慢說 “不”造成的。因此在發(fā)言的時候，要懂得發(fā)言的藝術，考慮問題不能急躁，也不能怠慢。這就要求管理者在適當?shù)臅r候適當?shù)恼Z言來回答問題或者答應以及拒絕要求。

18。邦尼人力定律

一個人一分鐘可以挖一個洞，六十個人一秒種卻挖不了一個洞。這種團隊協(xié)作中出現(xiàn)內(nèi)耗的現(xiàn)象被稱為邦尼人力定律。

19。天花板效應（又稱玻璃天花板效應）

天花板效應是一種比喻，指的是設置一種無形的、人為的困難，以阻礙某些有資格的人(特別是女性)在組織中上升到一定的職位。

20。巴納姆效應【提出者——心理學家伯特倫 ·福勒】

每個人都會很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認為反映了自己的人格面貌。

21。貝勃定律

有人做過一個實驗: 一個人右手舉著 300 克的砝碼,這時在其左手上放 305克的砝碼,他并不會覺得有多少差別,直到左手砝碼的重量加至 306 克時才會覺得有些重.如果右手舉著600克,這時左手上的重量要達到612克才能感覺到重了.也就是說,原來的砝碼越重,后來就必須加更大的量才能感覺到差別.這種現(xiàn)象被稱為:貝勃定律。

22。標簽效應

當一個人被一種詞語名稱貼上標簽時，他就會作出自我印象管理，使自己 的行為與所貼的標簽內(nèi)容相一致。這種現(xiàn)象是由于貼上標簽后面引起的，故稱為 “標簽效應”。

23。杯子理論

杯子生產(chǎn)廠家很聰明，根據(jù)市場的需求生產(chǎn)各種不同不樣的杯子，試驗室在物品的用量上很有講究，廠家就生產(chǎn)出量杯方便試驗員的應用；為了防止開水的燙手，廠家就生產(chǎn)出帶有手柄的水杯；冬天為了保持水溫，廠家就生產(chǎn)出保溫杯；酒桌上根據(jù)人們的每次飲酒量，就生產(chǎn)出一口一杯的酒杯；在酒吧里為了滿足客戶追求浪漫和藝術的渴望，廠家就生產(chǎn)出藝術造型的高杯酒杯。從而形成杯子理論。

企業(yè)要發(fā)展離不開有效的科學的管理體系，而管理的關鍵是人才的管理。好的管理有效的管理是科學的制度、完美的藝術、老板的魅力的結合體。就像一個很有賣點的杯子，不但要有讓人需求的使用功能、讓人賞心悅目的藝術造型，還要制造一些杯子本身獨特文化，只有這樣的杯子不但具有使用價值還具有收藏值

24。刺猬法則

刺猬法則強調(diào)的就是人際交往中的 “心理距離效應”。運用到管理實踐中，就是領導者如要搞好工作，應該與下屬保持親密關系，但這是 “親密有間”的關系，是一種不遠不近的恰當合作關系。

25。磁力法則【提出者——美國哈佛大學管理學教授科特】

你是什么樣的人，就吸引什么樣的人。無論手段多么巧妙，高壓手段終會招致他人的抵制和報復。權威的基礎是能力而不是畏懼。如果在你召見下屬的時候，你看到對方抓耳撓腮，扭捏不安,就說明了你還有做得不夠的地方，你肯定還有什么沒有替下屬想到，要不就是你給他帶來了壓力。

當我聽到有人說：“在我的這個生意里我想要這幾種類型的人?！蔽視σ恍φf：“這不是由你選擇的?！蹦悴荒苓x擇哪一種類型，你不能得到你想要的人，你得到的是你這樣的人。什么樣的人會制造出什么樣的人，這也稱為 “吸引法則”。你可以因此而生，也可以因此而死。

26。蔡戈尼效應

人們在面對問題時，盡管全神貫注，一旦解開了就會松懈不再在意，因而 很快忘記。而對解不開或尚未解開的問題，則要想盡一切辦法去解開它，因而一起潛藏在大腦里。這種解答未遂的問題，深刻地留存記憶中的心態(tài)叫蔡戈尼效應。

27。從眾效應

從眾效應(conformity)，也稱樂隊花車效應，是指當個體受到群體的影響引導或施加的壓力），會懷疑并改變自己的觀點、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。也就是指：個體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點、判斷和行為等，以和他人保持一致。也就是通常人們所說的 “隨大流”。

28。權威效應

權威效應，又稱為權威暗示效應，是指一個人要是地位高，有威信，受人 敬重，那他所說的話及所做的事就容易引起別人重視，并讓他們相信其正確性，即 “人微言輕、人貴言重”。

29。超限效應

超限效應是指刺激過多、過強或作用時間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。

30。墨菲定理

墨菲定律主要內(nèi)容是：事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發(fā)生。最簡單的表達形式是 “有可能出錯的事情，就會出錯（Anything that can go wrong will go wrong）。”

31.參與定律[提出者——美國著名企業(yè)家M·K·阿什] 每個人都會支持他參與創(chuàng)造的事物。

32.拆屋效應

魯迅先生曾于1927 年在《無聲的中國》一文中寫道： “中國人的性情總是 喜歡調(diào)和、折中的，譬如你說，這屋子太暗，說在這里開一個天窗，大家一定是 不允許的。但如果你主張拆掉屋頂，他們就會來調(diào)和，愿意開天窗了。”這種先 提出很大的要求來，接著提出較小、較少的要求，在心理學上被稱為拆屋效應。

33.出丑效應【又叫仰巴腳效應、犯錯誤效應(PRATFALLEFFECT)】

是指才能平庸者固然不會受人傾慕，而全然無缺點的人，也未必討人喜歡。最討人喜歡的人物是精明而帶有小缺點的人，此種現(xiàn)象亦稱為仰巴腳效應。

達維多定律

達維多（Davidow，1992 年）認為，任何企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)中必須第一個淘汰自 己的產(chǎn)品。一家企業(yè)如果要在市場上占據(jù)主導地位，就必須第一個開發(fā)出新一代產(chǎn)品。

35。倒金字塔管理法(倒三角管理法)[ 瑞典的北歐航空公司(SAS)總裁楊 ·卡爾松提出]

卡爾松的 “倒金字塔”構架是：

最上層：一線工作人員（卡爾松將其稱之為現(xiàn)場決策者）

中間層：中層管理者

最下層：總經(jīng)理、總裁（卡爾松將自己稱之為政策的監(jiān)督者）。

定位法則

所謂定位法則，就是讓品牌在消費者的心智中占據(jù)最有利的位置，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。這樣當消費者產(chǎn)生相關需求時，便會將定位品牌作為首選，也就是說這個品牌占據(jù)了這個定位。

37.多看效應

對越熟悉的東西越喜歡的現(xiàn)象，心理學上稱為 “多看效應” 38.德西效應

在某些情況下，人們在外在報酬和內(nèi)在報酬兼得的時候，不但不會增強工作動機，反而會減低工作動機。此時，動機強度會變成兩者之差。人們把這種規(guī)律稱為德西效應。

39.等待效應 等待效應（Wait effect）由于人們對某事的等待而產(chǎn)生態(tài)度、行為等方面的變化，這種現(xiàn)象稱等待效應。

疊補丁效應

指改善工作沒有觸及根因，反而因為改善而產(chǎn)生了大量的衍生工作，導致組織臃腫、效率低下、管理成本上升等不良現(xiàn)象。

杜邦定律

企業(yè)除了靠產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)質、快速的服務取勝外，包裝愈來愈顯得重要。從市場觀點看，包裝是商品整體中的形式產(chǎn)品，是很重要的一部分內(nèi)容，通過它可以使消費者產(chǎn)生購買欲望，從而刺激消費。美國最大的化學工業(yè)公司杜邦公司的一項調(diào)查表明：63％的消費者是根據(jù)商品的包裝來選購商品的。這一發(fā)現(xiàn)就是著名的 “杜邦定律”。

杜嘉法則

杜嘉法則：“你的下屬一看你的行動，便明白你對他們的要求”。美國全國疾病研究中心教授L·杜嘉的這句話，反映出下屬的一種對上司觀望的普遍心理，或者說是一種對上司的注目和意會。

43.德尼摩定律

英國管理學家德尼摩提出凡事都應有一個可安置的所在，一切都應在它該在的地方。知人善任才能成就事業(yè)。這被稱為德尼摩定律。

44.燈塔效應

燈塔效應（Light house effect）私有商品都可以在市場交換，并有市場價 格和市場價值，但公共商品沒有市場交換，也沒有市場價格和市場價值，因此消費者都不愿意一個人支付公共商品的費用而讓別人都來消費。西方經(jīng)濟學中把這種現(xiàn)象稱之為 “燈塔效應”。

迪斯忠告

美國作家迪斯提出：昨天過去了，今天只做今天的事，明天的事暫時不管。關鍵是要把握好現(xiàn)在。這被稱為迪斯忠告。

杜根定律[美國職業(yè)橄欖球聯(lián)會前主席D·杜根]

杜根定律：強者不一定是勝利者，但勝利遲早都屬于有信心的人。

47.杜利奧定理

美國自然科學家、作家杜利奧提出：沒有什么比失去熱忱更使人覺得垂垂老矣，精神狀態(tài)不佳，一切都將處于不佳狀態(tài)。此定理被稱為杜利奧定理。

48。250 定律

美國著名推銷員喬 ·吉拉德在商戰(zhàn)中總結出了 “250定律”。他認為每一位顧客身后，大體有250 名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了 250 個人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了 250名顧客。這一定律有力地論證了 “顧客就是上帝”的真諦。由此，我們可以得到如下啟示：必須認真對待身邊的每一個人，因為每一人的身后都有一個相對穩(wěn) 定的、數(shù)量不小的群體。善待一個人，就像撥亮一盞燈，照亮一大片

惡魔效應

即對人某一品質或物品的某一特征有不良印象，就會對這個人、這件物品的整體評價偏低。

馬太效應

馬太效應（Matthew Effect），指強者愈強、弱者愈弱的現(xiàn)象，廣泛應用于社會心理學、教育、金融以及科學等眾多領域。

51.名片效應

名片效應指在交際中，如果表明自己與對方的態(tài)度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性。

52。米格-25 效應

米格-25 效應：前蘇聯(lián)研制的米格-25 噴氣式戰(zhàn)斗機的許多零部件與美國的相比都落后，但因設計者考慮了整體性能，故能在升降、速度、應急反應等方面成為當時世界一流。

點評：所謂最佳整體，乃是個體的最佳組合。

“米格-25 效應”在企業(yè)管理方面給我們很多啟示：

1、適用就是最好。

2、和諧才能發(fā)揮團隊的力量。

3、領導者的作用就是對資源進行優(yōu)化組合。

4.米格—25 效應的注意事項：

1、明確方向和預期目標。

2、充分掌握每個單元的特點，信息一定要全面、透徹。

3、體現(xiàn)策劃的重要性與有效性。

4、將團隊文化根植于每個員工的思想中。

5、以結果為導向，關注過程。

53.奧格威法則

廣告業(yè)的創(chuàng)始人奧格威在一次董事會時，在每位與會者的桌上都放了一個玩具娃娃?！按蠹叶即蜷_看看吧，那就是你們自己！”奧格威說。董事們很吃驚，疑惑地打開了眼前的玩具包裝，展現(xiàn)在眼前的是一個更小的同類型玩具。接下來 還是如此。當他們打開最后一層時，發(fā)現(xiàn)了玩具娃娃身上有一張紙條，那是奧格威留給他們的：你要是永遠都只任用比自己水平差的人，那么我們的公司就會淪為侏儒；你要是敢于啟用比自己水平高的人，我們就會成長為巨人公司！

54。名人效應

名人效應，是名人的出現(xiàn)所達成的引人注意、強化事物、擴大影響的效應，或人們模仿名人的心理現(xiàn)象的統(tǒng)稱。

55?！?00-1=0”定律

“100-1=0”定律最初來源于一項監(jiān)獄的職責紀律：不管以前干得多好，如 果在眾多犯人里逃掉一個，便是永遠的失職。在我們看來，這個紀律似乎過于嚴 格了。但從防止罪犯重新危害社會來說，百無一失是極為必要的。后來，這個規(guī)定被管理學家們引入到了企業(yè)管理和商品營銷中（包括服務行業(yè)），很快就得到了廣泛的應用和流傳。它告訴我們：對顧客而言，服務質量只有好壞之分，不存在較好較差的比較等級。好就是全部，不好就是零。“千里之堤,毀于一穴”,這是 一個眾人都明白的道理,“100-1=0”道理其實異曲同工,但是,或者有許多的生產(chǎn)

經(jīng)營者不一定能明白.顧客的購物標準很簡單：誰對我好，誰的服務能讓我滿意，我就買誰的東西。100 個顧客中有99 個顧客對服務滿意，但只要有 1 個顧客對其持否定態(tài)度，企業(yè)的美譽就立即歸零。

王永慶法則

王永慶法則 “節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢”。他的這個思想被臺塑集團員工奉為經(jīng)典,并為國內(nèi)外企業(yè)管理者稱為 “王永慶法則”

奧格爾維定律(也稱奧格爾維定律、奧格爾維法則)[提出者--美國奧格爾維?馬瑟公司總裁奧格爾維 ] 每個人都雇用比我們自己更強的人，我們就能成為巨人公司，如果你所用的人都比你差，那么他們就只能做出比你更差的事情。

暈輪效應(光環(huán)效應)[提出者--美國心理學家凱利]

暈輪效應指人們對他人的認知判斷首先是根據(jù)個人的好惡得出的,然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質的現(xiàn)象。

酒與污水定律

酒與污水定律是指，如果把一匙酒倒進一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒中，你得到的還是一桶污水。酒與污水定律說明對于壞的組員或東西，要在其開始破壞之前及時處理掉。

格雷欣法則

格雷欣法則(Gresham's Law)指在實行金銀復本位制條件下，金銀有一定兌換比率，當金銀的市場比價與法定比價不一致時，市場比價比法定比價高的金屬貨幣(良幣)將逐漸減少，而市場比價比法定比價低的金屬貨幣(劣幣)將逐漸增加，形成良幣退藏，劣幣充斥的現(xiàn)象。

61。特雷默定律[提出者——英國管理學家E?特雷默]

特雷默定律：每個人的才華雖然高低不同，但一定是各有長短，因此在選拔 人才時要看重的是他的優(yōu)點而不是缺點，利用個人特有的才能再委以相應責任，使各安其職，這樣才會使諸方矛盾趨于平衡。否則，職位與才華不能適合，使應有的能力發(fā)揮不出﹐彼此之間互不信服﹐勢必造成沖突的加劇。在一個團隊中，每個人各有所長，但更重要的是領導者能將這些人依其專長運用到最適當?shù)穆毼?，使其能夠發(fā)揮自己所長，進而讓整個企業(yè)繁榮強盛。沒有無用的人，只有不會用人的人。

62。喬布斯法則

“一個出色人才能頂50 個平庸員工”，這是美國蘋果公司的老板、“管理奇才”史蒂夫-喬布斯的一句名言，從而發(fā)展為 “喬布斯法則”，風靡西方管理界。

63。海潮效應

海潮效應，是海水因天體的引力而涌起海潮，引力大則出現(xiàn)大潮，引力小則 出現(xiàn)小潮，引力過弱則無潮的現(xiàn)象。人才與社會時代的關系也是這樣。社會需要 人才，時代呼喚人才，人才便應運而生。依據(jù)這一效應，作為國家，要加大對人才的宣傳力度，形成尊重知識、尊重人才的良好風氣。對于一個單位來說，重要的是要通過調(diào)節(jié)對人才的待遇，以達到人才的合理配置，從而加大本單位對人才的吸引力。現(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵人。

64。南風法則

“南風”法則也叫做 “溫暖”法則，它來源于法國作家拉 ·封丹寫的這則寓言。它告訴我們：溫暖勝于嚴寒。運用到管理實踐中，南風法則要求管理者要尊重和關心下屬，時刻以下屬為本，多點 “人情味”，多注意解決下屬日常生活中的實際困難，使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣，下屬出于感激就會更加努力積極地為企業(yè)工作，維護企業(yè)利益。

65。互惠關系定律

“給予就會被給予，剝奪就會被剝奪。信任就會被信任，懷疑就會被懷疑。愛就會被愛，恨就會被恨?！边@就是心理學上的互惠關系定律。

66。藍斯登定律[提出者——美國管理學家藍斯登]

在你往上爬的時候，一定要保持樣子的整潔，否則你下來時可能會滑倒，也就是說，一個人要做到進退有度，才不會進退維谷，寵辱不驚。

67?？蔡胤▌t[提出者——哈佛商學院教授羅莎貝斯·莫斯·坎特]

尊重員工是人性化管理的必然要求，是回報率最高的感情投資。尊重員工是領導者應該具備的職業(yè)素養(yǎng)，而且尊重員工本身就是獲得員工尊重的一種重要途徑

68。二八定律

二八定律也叫巴萊多定律，是１９世紀末２０世紀初意大利經(jīng)濟學家巴萊多發(fā)明的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約２０％，其余８０％的盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八法則。

69。皮革馬利翁效應

皮格馬利翁效應（Pygmalion Effect），也有譯 “畢馬龍效應”、“比馬龍效應”，由美國著名心理學家羅森塔爾和雅格布森在小學教學上予以驗證提出。亦稱 “羅森塔爾效應（Robert Rosenthal Effect）”或 “期待效應”，“說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行?！?/p>

70。垃圾桶理論

垃圾筒理論(The garbage can theory)，垃圾筒模型是企業(yè)內(nèi)部的一種決策制定模式。這個名字是從組織的一系列決策指定中產(chǎn)生出來的，這一模型最早是由美國管理學教授詹姆斯·馬奇(James March)、科恩(Michael D．Cohen)、奧爾森(Johan．G．Olsen)等人于1972 年提出。

簡單地說，該模型認為，企業(yè)員工面對一項決策時，會不斷提出問題并給出相應的解決方案。這些方案實際上都被扔進了垃圾筒，只有極少數(shù)能夠成為最終決策的組成部分。

71。橫山法則[提出者—— 日本社會學家橫山寧夫]

自發(fā)的才是最有效的，激勵員工自發(fā)地工作最有效并持續(xù)不斷的控制不是強制，而是觸發(fā)個人內(nèi)在的自發(fā)控制，這種觀點被稱為橫山法則。

72.。肥皂水效應[提出者——美國前總統(tǒng)約翰?卡爾文?柯立芝]

將批評夾在贊美中。將對他人的批評夾裹在前后肯定的話語之中，減少批評的負面效應，使被批評者愉快地接受對自己的批評。以贊美的形式巧妙地取代批評，以看似簡捷的方式達到直接的目的。

73。威爾遜法則[提出者——美國行政管理學家切克 ·威爾遜]

領導的指導是員工克服困難的后盾。

如果部下得知有一位領導在場負責解決困難時，他們會因此信心倍增。每個組織都有自己管理績效和指導員工的方法。指導有助于個人的成長并對組織的成功產(chǎn)生作用。如果對員工的指導很出色，績效管理就轉變成為一個協(xié)作的過程，這個過程可以讓每一個人受益。手把手的現(xiàn)場指導可以及時糾正員工的錯誤，增強員工解決問題的信心，是提高員工素質的重要方式之一。

74。藍柏格定理[提出者——美國銀行家路易斯 ·B·藍柏格]

藍柏格定理：為員工制造必要的危機感。壓力與動力是一對矛盾，并不是所有的壓力都能轉化成動力。壓力變成動力，需要一個轉化的條件，那就是壓力的承受者有承受壓力的能力。若是沒有這個條件，壓力就只能做慣性運動了。所以，面對壓力，我們要積極地改變自己，充實自己，這樣才能正確引導各種壓力，成為自己前進的動力。

75。赫勒法則[提出者——英國管理學家H·赫勒]

當人們知道自己的工作成績有人檢查的時候會加倍努力

76。古狄遜定理[提出者——英國證券交易所前主管N·古狄遜]

一個累壞了的管理者，是一個最差勁的管理者。77。霍桑效應

1）讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來；2）由于受到額外的關注而引起績效或努力上升

78。杰亨利法則

杰亨利法則是指運用坦率真誠的溝通方式。在企業(yè)里，人際的溝通是無可避免的，溝通問題也同樣無可避免，開放、真誠、坦率是人際關系中的重要元素，是促進溝通渠道暢通的有效保證。

79。半途效應

半途效應（Halfway effect）是指在激勵過程中達到半途時，由于心理因素及環(huán)境因素的交互作用而導致的對于目標行為的一種負面影響。

80。登門坎效應

登門檻效應（Foot In The Door Effect）又稱得寸進尺效應，是指一個一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協(xié)調(diào)，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象，猶如登門坎時要一級臺階一級臺階地登，這樣能更容易更順利地登上高處。

81。藏富于民

藏富于民是一種古已有之的經(jīng)濟理論，是古代富民學說的延伸。藏富于民是現(xiàn)代東西方發(fā)達國家的主要特征，是現(xiàn)代文明的終極價值觀。也是一種民主及國家強盛的現(xiàn)像。

82。阿羅不可能定理[提出者——美國經(jīng)濟學家肯尼思 ·J·阿羅]

阿羅不可能性定理是指，如果眾多的社會成員具有不同的偏好，而社會又有多種備選方案，那么在民主的制度下不可能得到令所有的人都滿意的結果。

83。蘑菇管理定律

“蘑菇管理”指的是組織或個人對待新進者的一種管理心態(tài)。因為初學者常常被置于陰暗的角落，不受重視的部門，只是做一些打雜跑腿的工作，有時還會被澆上一頭大糞，受到無端的批評、指責、代人受過，組織或個人任其自生自滅，初學者得不到必要的指導和提攜，這種情況與蘑菇的生長情形十分相似。

84。阿姆斯特朗法則

注重企業(yè)遭遇逆境等關鍵時期員工的特殊才能和潛力發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)

85。鯰魚效應

鯰魚效應即采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場中積極參與競爭，從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。

86。水桶效應(木桶原理)

水桶效應是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。是說一只水桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應。一個水桶無論有多高，它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。

87。艾奇布恩定理

艾奇布恩定理是指，如果你遇見員工而不認得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點。攤子一旦鋪得過大，你就很難把它照顧周全。經(jīng)營管理企業(yè)，小有小的好處，大有大的難處。企業(yè)在做大過程中，難免會出現(xiàn)管理瓶頸。艾奇布恩定理正是反映了這一問題。

88。艾德華定理[提出者——英國BL 有限公司前總裁M?艾德華]

艾德華定理指高級主管如果不能互相信任，任何集體領導都不會有好的效果。

89。菠菜法則

菠菜法則其實是我們中國人的習慣叫法，取材于日本企業(yè)管理中最為普通的法則，菠菜法則主要體現(xiàn)在六個字上，那就是 “報告”、“聯(lián)絡”、“商量”實際上就是這六個字構成了菠菜法則，這是最基本的內(nèi)容。

90。人性定理

人性定理是指主體人自我肯定原理。這一定理可以簡單地概括為一句話：

“任何一個健康的人的任何一個行為，都是服務于他自己的目的的?！?/p>

91。多米諾骨牌效應

在一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)中，一個很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反 應，人們就把它們稱為 “多米諾骨牌效應”或 “多米諾效應”。

92.弼馬溫效應

心理學家認為，只要有外力的不斷鞭策就能讓自己變得更加成功，這就是弼馬溫效應。

93。馬蠅效應[提出者——美國總統(tǒng)林肯]

馬蠅效應（Horse Flies effect）再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。

94。阿爾巴德定理[提出者——波爾加 ·韋雷什·阿爾巴德]

阿爾巴德定理是指：一個企業(yè)經(jīng)營成功與否，全靠對顧客的要求了解到什么程度?？吹搅藙e人的需要，你就成功了一半；滿足了別人的需求，你就成功了全部。

95。艾科卡用人法則[提出者——美國企業(yè)家李?艾科卡]

艾科卡說我一直在致力發(fā)掘那些能充當最高管理者的人。他們是一些渴望工作、勤奮向上的人。這些人總是想干得比別人期望他的更多，也總是幫助他人把 各自的工作干好。

96。麥克萊蘭定律

成就需要理論：成就的需要是權利的需要、歸屬的需要、等等需要中的一個

重要的需要?？释〉贸晒ΓＭ刑魬?zhàn)性的工作，并可能完成這項工作。

97。梅考克法則[提出者——美國國際農(nóng)機商用公司董事長西洛斯 ·梅考 克]

梅考克法則:管理是一種嚴肅的愛

98。摩斯科定理[提出者——美國管理學家R·摩斯科]

摩斯科定理：你得到的第一個回答，不一定是最好的回答

99。美即好效應

美即好效應 ：對一個外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認為他或她的其他方面也很不錯。

100。馬斯洛理論[提出者——美國心理學家馬斯洛]

人在滿足了生存、安全的需求之后，就渴望被尊重，希望人格與自身價值被承認。

第四篇：十條不可不知的企業(yè)管理定律

十條不可不知的企業(yè)管理定律

一：彼得定律

每個組織都是由各種不同的職位，等級或階層的排列所組成，每個人都隸屬于其中的某個等級，在個種組織中，雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位，彼得原理，有時也被稱為＂向上爬＂原理，對一個企業(yè)而言，一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別，就會造成組織的人浮于事，效率低下，導致平庸者出頭，發(fā)展停滯，因此，這就要求改變單純的＂根據(jù)貢獻決定晉升＂的企業(yè)員工晉升機制，不能因某個人在某個崗位干的很出色，就推斷次人一定能勝任更高一級的職務，將一名職工晉升到一個無法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對本人的獎勵，反而使其無法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來損失！

二：酒與污水的定律

酒與污水的定律是指把一匙酒倒進一桶污水，得到的是一桶污水，如果把一匙污水倒進一桶酒，得到的還是一桶污水，在任何組織里，幾乎都存在幾個難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟，最糟糕的是，他們像果箱里的＂爛蘋果＂，如果不及時處理，它會迅速傳染，把果箱里其他的蘋果弄爛，＂爛蘋果＂的可怕之處，在于它那驚人的破壞力，一個正直的人進如一個混亂的部門，可能會被吞沒，而一個無德無才的人很快就能將一個高效的部門變成一盤散沙，組織系統(tǒng)往往是脆弱的，是建立在互相理解，妥協(xié)和容忍的基礎上的，很容易被侵害，被毒化，破壞者能力非凡的另一個重要原因在于，破壞總比建設容易，一個能工巧匠花費時日精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉，如果一個組織有這樣的一頭驢子，即使擁有再多的能工巧匠，也不會有多少像樣的工作成果，如果你的組織里有這樣的驢子，應該馬上把它清除掉，如果你無力這樣做，就應該把它栓起來！三：水桶定律

水桶定律是講一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板，這就是說任何一個組織，可能面臨的一個共同的問題，即構成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平，＂水桶定律＂與＂酒與污水的定律＂不同，后者討論的是組織中的破壞力量，＂最短的木板＂卻是組織中有用的一個部分，只不過比其他的部分差一些，你不能把它們當成爛蘋果扔掉，強弱只是相對而言的，無法消除，問題在于你容忍這種弱點到什么程度？如果嚴重到成為阻礙工作的瓶頸，你就不得不有所動作了！

四：馬太效應

《新約，馬太福音》中“凡是少的，就連他所有的，也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善”這就是馬太效應，反映當今社會中存在的一個普遍現(xiàn)象，即贏家通吃！對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言，馬太效應告訴我們，要想在某一個領域保持優(yōu)勢，就必須在次領域迅速做大，當你成為某個領域的領頭羊時，即使投資回報率相同，你也能更輕易的獲得弱小的同行更大的收益，而若沒有實力在某個領域做大，就要不停地尋找新的發(fā)展領域，才能保證獲得較好的匯報！

五：零和游戲的原理

零和游戲是指一項游戲中，游戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績永遠為零，零和游戲原理之所以廣愛關注，主要是因為人們在社會的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與“零和游戲”類似的局面，勝利者光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀！

２０世紀—人類經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)，經(jīng)濟高速增長，科技進步，全球一體化以及日益嚴重的環(huán)境污染，“零和游戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代，人們開始認識到“利己”不一定要建立在“損人”的基礎上，通過有效的合作，皆大歡喜的結局是可能出現(xiàn)的！

但從“零和游戲”走向“雙贏”要求各方要有真誠合作的精神和勇氣，在合作中不要耍小聰明，不要總想占別人的小便宜，更要遵守游戲規(guī)則，否則“雙贏”的局面就不可能出現(xiàn)，最終吃虧的還是合作者自己！

六：華盛頓合作規(guī)律

華盛頓合作規(guī)律說的是一個人敷衍了事，兩個人互相推委，三個人則永無成事之日，多少有點類似我們“三個和尚”的故事！

人與人的合作，不是人力的簡單相加，而是要復雜和微妙得多，在在和種合作中，假定每個人的能力為１，那么，１０個人的合作結果有時比１０大得多，有時，甚至比１還要小，因為，人不是靜止物，而更像方向各異的能量，相互推動時，自然事半功倍，相互抵觸時，則一事無成！

我們傳統(tǒng)的管理中，對合作研究得并不多，最直觀的反映就是，目前大多數(shù)管理制度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能，換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每個人做到最好，而是避免內(nèi)耗過多！

七：手表定律

手表定律是指一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點鐘，當他同時擁有兩只表時，卻無法確定，兩只手表并不能告訴一個人更準確的時間，反而會讓看表的人失去對準確時間的信心，手表定律在企業(yè)經(jīng)營管理方面，給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對同一個人或同一個組織的管理，不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的目標，甚至每一個人

不能由兩個人同時指揮，否則，準使這個企業(yè)或這個人無所適從，手表定律所指的另一層含義在于，每個人不能同時選擇兩種不同的價值觀，否則，你的行為將陷于混亂！八：不值得定律

不值得定律最直觀的表述是：不值得做的事情，就不值得做到好，這個定律似乎再簡單不過了，重要性卻時時被人們忽視遺忘，不值得定律反映人們的一種心理，一個人如果從事一份自認為不值得做的事情，往往會保持冷嘲熱諷，而且即使成功，也不會覺得有多大的成就感！

因此，對個人來說，應在多種可供選擇的奮斗目標及價值觀中挑選一種，然后為之奮斗，“選擇你所愛的，愛你所選擇的”才可能激發(fā)我們的斗志，也可以心安理

得，而對一個企業(yè)或組織來說，則要很好地分析員工的性格特性，合理分配工作，“如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風險性和難度的工作，并在其完成時，給予及時的肯定和贊揚，讓依附欲較強的職工，更多地參加到某個團體中共同工作，讓權利欲較強的職工，擔任一個與之能力相適應的主管，同時要加強員工對企業(yè)目標的認同感，讓員工感覺到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發(fā)職工的熱情！

九：蘑菇管理

蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法，初學者被置于陰暗的角落《不受重視的部門，或打雜跑腿的工作》澆上一頭大糞《無端的批評，指責代人受過》，任其自生自滅《得不到必要的指導和提攜》相信很多人都有過這樣一段“蘑菇”的經(jīng)歷！這不一定是什么壞事，尤其是當一切剛剛開始的時候，當幾天“蘑菇”能夠消除我們很多不切實際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實，看問題也更加實際！

一個組織，一般對新進的人員都是一視同仁，從起薪到工作都不會有大的差別，無論你是多么的優(yōu)秀的人才，在剛開始的時候，都只能從最簡單的事情做起，“蘑菇”的經(jīng)歷，對于成長中的年輕人來說，就像蠶繭是羽化前必須經(jīng)歷的一步，所以，如何高效率地走過生命的這一段，從中盡可能汲取經(jīng)驗，成熟起來，并樹立良好的值得信賴的個人形象，是每個如社會的年輕人必須棉隊的課題！

十：奧卡姆剃刀定律

12世紀，英國奧卡姆的威廉主強唯名論，只承認確實存在的東西，認為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅，應當被無性地“剔除”他主張“如無必要，勿增實體?！边@就是長說的“奧卡姆剃刀”這把剃刀曾使很多人感到威脅，被認為是異端邪說，威廉本人也因此受到迫害，然而，并未損害這把刀的鋒利，相反，經(jīng)過數(shù)百年的歲月，奧卡姆剃刀被歷史磨得越

來越快，并早已超過原來狹窄的領域，而具有廣泛，豐富，深刻的意義！

奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進一步演化為：簡單與復雜定律：把事情變復雜很簡單，把事情變簡單很復雜，這個定律要求，我們在處理事情時，要把握事情的主要實質，把握主流，解決最根本的問題，尤其要順其自然，不要把事情能夠認為的復雜化，這樣才能把事情處理好！

第五篇：不可不知的心理常識

不可不知的心理常識

心理知識無處不在，每個人在社會上立足，都會有意識或無意識的運用心理常識。了解這些不可不知的心理常識，可以讓你從看似平淡的現(xiàn)象中，找到最根本的解決問題的辦法。

1、急中生智定律

拿破侖的一名士兵掉在水里，在水里撲騰。旁邊的士兵都不會游泳，干著急。

拿破侖得知落水的士兵稍微會一點游泳之后，拿起槍，對落水士兵說，你馬上給我游過來，否則我槍斃你。說完后，沖著落水的士兵開了幾槍。士兵一來是看到了元首，二是怕被槍斃，就趕緊游過來了。最后，士兵得救了。再就是司馬光砸缸的故事，大家都很熟悉。

2、興趣定律

有一部偵探電影，由于看到最后才知道兇手，所以很受大家歡迎。有人花高價買了電影票，在包廂里觀看，很投入。此時，服務生殷勤服務，企圖得到消費?？墒牵瑢Ｗ⒌乃麑⒎丈柍饬艘活D。

最后，服務生為了報復他，指著屏幕說：“看到那個花匠了么，他就是兇手?！?/p>

結果，這位先生興趣全無，根本沒法繼續(xù)看下去。

3、逆反情結

國外有一檔針對主婦的節(jié)目，當主婦訴說丈夫的種種惡行的時候，如果主持人說：“這樣的人怎么還能和他在一起，趕緊離婚。”

這個時候，主婦反而猶猶豫豫，不愿提及離婚兩個字。

某大學在男洗手間分別寫上“嚴禁胡亂涂寫”和“請不要胡亂涂寫”，可發(fā)現(xiàn)寫了“嚴禁胡亂涂寫”的洗手間反而涂寫很嚴重。

4、旁觀者效應

當發(fā)生車禍時，當有人突然暈倒時，當有人遭受偷竊和搶劫時，很多人都無動于衷。

這些現(xiàn)象不僅使人們從道德的角度加以關注，紛紛譴責冷漠的看客。同時也引起心理學家們的關注，心理學分析認為，這是“旁觀者效應”在作孽。

心理學家拉塔奈和達利于20世紀70年代做了大量實驗加以研究。結果發(fā)現(xiàn)，在緊急情況下，只要有他人在場，個體幫助別人的利他行為就會減少。而且旁觀者 越多，利他行為減少的程度就越高，這種現(xiàn)象被稱為“旁觀者效應”。也是人們最常見的冷漠心理?！耙苍S我不去，別人會去的”。

5、潛能最佳狀態(tài)

顏淵曾向孔子請教，說一名艄公的駕船本領神秘莫測。于是顏淵問艄公：“您的駕船的本領別人能掌握嗎?”回答是肯定的，而且，艄公還說：“善于游泳的人只要經(jīng)過練習就可以學會，會潛水的人即使從未接觸過船也能操作自如?！鳖仠Y不理解艄公的話，就來請教孔子。

子曰：“游泳能手是不懼怕水的，他對駕船沒有恐懼心理，心情完全是放松的;擅長潛水的人把陸上和水上看成一碼事，把翻船更不當一回事。所以，即使從沒有駕過船，也能操作自如，悠然自得?！?/p>

孔子還打了個比喻。參與賭博的人，用瓦塊為賭注，常常獲勝;用衣物就有些顧忌;用黃金下賭，就顧慮重重，患得患失。有了負擔，技巧就更難發(fā)揮，更容易輸?shù)簟?/p>

對結果抱以達觀態(tài)度，姿態(tài)放松，會表現(xiàn)出很高的水平。心理學家認為，放松狀態(tài)最有利于激發(fā)人的心理潛力。完全放松、精力充沛的精神狀態(tài)下，一個人的記憶力最強，思維能力最佳，潛能發(fā)揮最完全。

6、情感宣泄定律

一天深夜，趙先生接到一個陌生婦女的電話，一口氣訴說了自己照顧孩子和生病的老人，多么辛苦，而丈夫還以為自己在享福。自己想出去，丈夫也不讓，而丈夫自己卻借口應酬常常出去。

最后，趙先生告訴她，打錯了。沒想到該婦女卻說：“我知道，但我終于把這些話說出來了，好多了，打擾您了?！?/p>

一個人的情感如果不能及時宣泄，壓到心里，有朝一日就像洪水暴發(fā)!但宣泄也應該通過正常的渠道，就像是高壓鍋，一方面要適當放氣，另一方面還要把飯做好。

還有，一個人在宣泄中，盡量不要指責別人，也不要通過訴苦的方式，博得別人的同情。盡量通過聽音樂、做運動、寫日記、自言自語等方式，轉移到另外一件對任何人都無害的事上。

7、期待的力量

戰(zhàn)國時候，齊國的丞相管仲在做宰相前曾經(jīng)負責押送犯人。但是，與別的押解官不同的是，他讓犯人們按自己的喜好自己安排行程，只要在預定的日期到達目的地就可以了。結果，犯人們沒有一個中途逃走的，全部如期趕到了目的地。

心理分析：這是什么原因?是什么心理使得慣于作惡的人，在沒有監(jiān)管的情況下，自動放棄惡行，棄惡從善呢?這就是期待的力量。

8、厭惡心理定律

厭惡感是高級動物的一個標志。

在很多時候，我們所厭惡的事情往往是對我們不利或對別人不利的事情，也是我們不該做的。比如我們對撒謊都有一種本能的厭惡，但是為了某種利益，我們卻可能違背自己的本性。

如果我們經(jīng)常做自己厭惡的品行不端事情，會讓我們的心態(tài)變得很不好。而有時我們熱心幫助別人，及時吃虧，也會因為心靈的滿足而感到愉悅。

9、當頭棒喝定律

在教育中，當頭棒喝也是一個在某些情況下不可代替、非常有效的方法。這里的棒喝可以理解為紀律處分、嚴肅批評，是對沉溺于錯誤的學生的一種突然性的處罰、懲戒。這正是要以其突然性，給學生以震驚的感覺，才有可能促使其突然醒悟，并留下深刻的印象，改正自己的錯誤。

但強刺激一定要注意適時、適人、適地。懲罰的目的是教育，必須讓學生認識問題所在，同時體驗到老師的愛心、善意和尊重。而且懲罰應當合情合理、公平、準確。要避免那種主觀、武斷和隨意的懲罰。

10、情緒共鳴定律

故事：四面楚歌的故事

楚漢之爭末期，張良在彭城山上用簫吹起悲哀的楚國歌曲。結果項羽營中很多士兵受歌曲感染，寧可投降，也要保全自己的性命。于是，有的士兵逃跑，有的斗志松懈，導致項羽兵敗自殺。

心理學分析：

張良其實是不自覺地利用了人類的“情緒共鳴”這一心理學原理。

現(xiàn)代心理學指出，在外界的刺激下，一個人的情緒和情感的內(nèi)部狀態(tài)和外部表現(xiàn)，能影響和感染別人。在一種情緒的影響和感染下，產(chǎn)生相同或相似的情感反應，叫做情緒共鳴。

應用：

藝術作品的感染力，大多具有情緒共鳴的成分。還可以利用這一定律，來治療某些心理疾病。

11、近水樓臺效應

群體性交往的時候，男性比較喜歡離自己近的女性，女性也對離自己近的男性抱有好感。居民進行社交的時候，居住的遠近往往是影響社交對象的主要因素。離得越近，越容易產(chǎn)生交往。世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。

12、金錢破壞定律

故事：

有位畫家，在成名前醉心于自己的創(chuàng)作，覺得創(chuàng)作室他最快樂的事。功夫不負有心人!有一天他突然一舉成名天下知，他的畫一幅能賣幾十萬。

可是，從那以后，不知怎么，他創(chuàng)作時，潛意識里總是考慮畫能不能被觀畫者接受。這樣，畫畫成了對他的約束而不能帶給他像以前那樣的快樂。

親身體會：

有時候，我們盼望得到經(jīng)濟上的獎勵，可當我們得到金錢的獎勵之后，我們很多情況下會產(chǎn)生“按錢干活”的心理。我們工作的樂趣就少了很少。還有，我們處理學生問題時，如果經(jīng)常想著這樣做會不會影響我班的成績啊，之類的，我們往往也會顧慮重重，做出錯誤的決定。

應用：有些人用這個理論來治療兒童的網(wǎng)癮。連續(xù)上網(wǎng)5個小時有獎勵，上不夠5個小時要懲罰。到最后，兒童為了獎勵而玩，失去了上網(wǎng)游戲的樂趣，就不玩了。不知道是否可行，我沒有實踐過。

13、亞健康狀態(tài)

人的心理對身體的健康是有影響的，長期處于消極情緒下，使人頹廢，對工作和生活失去興趣，甚至會造成身體狀況的惡化。

而積極的情緒能對人體的生命活動起到良好的促進作用，可以增強免疫力。

14、寂寞空虛定律

寂寞在某種程度上與期待相似。沒有期待的人，是不會寂寞的。一般重病患者是不會寂寞的，而那些在恢復中的患者，往往更容易寂寞。

一個人的內(nèi)心世界越豐富，他的寂寞感就越少。因此，內(nèi)心豐富的人，一般都比較容易自負。

我們看到很多科學家，忘我工作，一個人搞研究，也不覺得寂寞。這是因為他全身心投入到工作中，感受到了快樂。

心理學家還發(fā)現(xiàn)，寂寞對人類的免疫系統(tǒng)有一定的損害。我們應該主動去和他人接觸，多培養(yǎng)業(yè)余愛好。

15、沖動惹禍定律

好沖動的人容易受主觀因素的支配，以情緒衡量事物，不能真正深入事物的本質中去，因而不能得出正確的思想和理論，思維有片面性。

對沖動的克制和理智行事，來自于一個人的見識與自控力。那些才識高，見解深的人，一般都比較善于思考，能分清事情的本質。

但是，我們說的反對感情用事，并不是提倡不要感情。莎士比亞有句名言：“人的不幸福，往往是因為在該用理智的時候用了情感，而在該用情感的時候卻用了理智。”

16、一諾千金心理

一個心理成熟的人，不會輕易拿自己的信譽開玩笑。

17、助人為樂定律

一般來說，人在心情好的情況下，更容易幫助別人。所以，很多人都是在別人心情好的時候，請求幫助。

18、代償行為

當人遇到障礙難以逾越時，往往會放棄最初的目標，通過達到實現(xiàn)類似目標的辦法，謀求愿望的滿足。這種做法叫做代償行為。