第一篇：校長(zhǎng)論文學(xué)校管理人性化校園生活多樣化

校長(zhǎng)論文

學(xué)校管理人性化校園生活多樣化

河北省平泉縣第二中學(xué)周長(zhǎng)河張 軒

摘要：現(xiàn)代的初中學(xué)校，在必要的制度文化約束下，更要強(qiáng)化管理的人性化，并開(kāi)展豐富多彩的校園文化生活，這是建設(shè)和諧校園的需要，也是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：學(xué)校管理人性化生活多彩

一、加強(qiáng)制度文化建設(shè)強(qiáng)化“人性化”管理

俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓”。學(xué)校管理中，教學(xué)常規(guī)量化考核細(xì)則、班主任崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)管理制度、學(xué)生一日常規(guī)等規(guī)章制度不可或缺。但是，筆者認(rèn)為學(xué)校管理除了要有一些剛性的制度約束，更要注重管理的人性化。

1、對(duì)教師管理要更加人性化

“我希望我的老師每天走進(jìn)校園，人人臉上都露出燦爛的笑容，那么我這個(gè)校長(zhǎng)就知足了。做為教師，能讓每天走進(jìn)教室的學(xué)生臉上露出燦爛的笑容，你就是好老師?！边@是我在一次教工大會(huì)上說(shuō)的一席話。我是這樣說(shuō)的，也是率先這樣做的。我的教師誰(shuí)家有大事小情，我都盡自己所能給予幫助解決；遇有生病的，我都帶領(lǐng)班子成員前去探望。我們都明白，義務(wù)教育階段的教師付出的多，收入的少。特別是初中教師每日里頂著星晨上早自習(xí)，披著月光下晚自習(xí)，有限的假日還得輔導(dǎo)學(xué)生。有的教師說(shuō)：我不但白天要長(zhǎng)在學(xué)校，晚上做夢(mèng)都在教學(xué)，恐怕學(xué)生考試考砸了。是啊，我們的教師太辛苦了！我們的教師太偉大了！不是嗎？試問(wèn)哪個(gè)行業(yè)能如此？有的行業(yè)，學(xué)徒要交納足夠的學(xué)費(fèi)，出徒時(shí)，師傅最終還要留一手，生怕教出的徒弟超過(guò)師傅。說(shuō)“教師是太陽(yáng)底下最光輝最神圣的職業(yè)”，此話不錯(cuò)，那么，如此神圣、如此偉大的教師，我們的校長(zhǎng)又怎能不去關(guān)心、不去愛(ài)護(hù)呢？

所以，我自從走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，總是話為教師所說(shuō)，事為教師所辦，利為教師所謀。調(diào)入二中后，看到教師體育鍛煉的少，活動(dòng)場(chǎng)地少，就籌建了乒乓球室，增建并硬化了四處籃球場(chǎng)地，修建了8座室外乒乓球臺(tái)，規(guī)劃出了兩處排球場(chǎng)；半年后，又取消了教工上下班簽到制，代之以抽查制；每逢節(jié)假日都要搞些活動(dòng)：或舉行茶話會(huì)或舉辦歌舞會(huì)或會(huì)餐等以此來(lái)豐富教工的校園生活。

班主任是學(xué)校教育管理的中堅(jiān)力量，目前，我們這個(gè)地區(qū)，國(guó)家下?lián)艿陌嘀魅窝a(bǔ)貼實(shí)在是少得可憐――每月15元，有人風(fēng)趣的說(shuō)“干一天班主任工作，只能夠換半塊雪糕。”付出與回報(bào)及不相符。鑒于此，我校在背負(fù)數(shù)百萬(wàn)元債務(wù)的情況下，毅然決定每月補(bǔ)給班主任人均100元，具體發(fā)放依據(jù)班主任工作考核結(jié)果分等發(fā)放。此外，我們每年都要評(píng)出一批優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師和先進(jìn)工作者，除了給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)職晉級(jí)加分，還及時(shí)將其豐彩照及簡(jiǎn)歷鑲?cè)胄麄鳈淮暗摹敖虒W(xué)標(biāo)兵、管理楷模”的展板中。

2、對(duì)學(xué)生管理要以“表”為綱

有人說(shuō)：好孩子是夸出來(lái)的，這話很有道理。青少年正值學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)身體的階段，其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正在形成。而今應(yīng)試教育的大環(huán)境影響，他們的課業(yè)負(fù)擔(dān)繁重得很，我們不難看到，一個(gè)七八歲的小學(xué)生背上的書(shū)包也會(huì)有十來(lái)斤，可想孩子身心該有多么的疲憊呀！所以，青少年階段的學(xué)生更需要理解、關(guān)愛(ài)、激勵(lì)。因此，我提出了以“表”為綱的工作思路。即對(duì)學(xué)生以表?yè)P(yáng)、激勵(lì)為主。我校每學(xué)期都大面積表彰一批“品學(xué)兼優(yōu)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀特長(zhǎng)生”和“優(yōu)秀進(jìn)步生”，其總?cè)藬?shù)接近學(xué)生總數(shù)的三分之一。這樣的表彰使學(xué)生感到了只要自己有進(jìn)步，就會(huì)受表?yè)P(yáng)，進(jìn)而產(chǎn)生成就感，調(diào)動(dòng)積極性。有名叫汪鴻儒的學(xué)生，由于學(xué)習(xí)和紀(jì)律較差，多處轉(zhuǎn)學(xué)，2006年秋開(kāi)學(xué)一個(gè)月后，來(lái)到了我們平泉二中，在以“表”為綱新的工作思路指導(dǎo)下，其班主任努力發(fā)掘他的“閃光點(diǎn)”，及時(shí)在班會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并適時(shí)頒發(fā)他一張“優(yōu)秀進(jìn)步生”獎(jiǎng)狀。該生欣喜若狂，舉著進(jìn)校門以來(lái)獲得的唯一一張獎(jiǎng)狀給父母看、讓爺爺奶奶瞧……從此，該生在紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)上認(rèn)真刻苦，進(jìn)步很快。剛轉(zhuǎn)來(lái)時(shí)，其家長(zhǎng)對(duì)班主任說(shuō)：“只要?jiǎng)e再打架，別再給家長(zhǎng)添麻煩，弄個(gè)初中畢業(yè)證就行了”。可是，經(jīng)過(guò)在我校近一年的努力，該生考入了平泉一中。

蘇霍姆林斯基說(shuō)：“只有激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育，才是真正的教育”，我校在嚴(yán)格按照《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度管理學(xué)生的同時(shí)，還充分利用廣播、宣傳櫥窗、板報(bào)、班會(huì)、校會(huì)等各種方式宣傳先進(jìn)、表?yè)P(yáng)典型。

二、加強(qiáng)精神文化建設(shè)，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)

目前，受中考指揮棒的影響，初中校園生活比較單調(diào)、枯燥，有的學(xué)生一天的生活就是三點(diǎn)一線，即宿舍－教室－餐廳。常有學(xué)生抱怨：外面的生活很精彩，校園的生活很無(wú)奈。為了豐富學(xué)生的校園文化生活，為了培養(yǎng)學(xué)生的特長(zhǎng)，為了還自由于學(xué)生，我校成立了各種“二課”活動(dòng)小組，并開(kāi)展了豐富多彩的校園文化活動(dòng)。近年來(lái)，我校先后組建了田徑隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、理、化、生課外活動(dòng)小組，器樂(lè)小組、美術(shù)活動(dòng)小組、舞蹈隊(duì)、板報(bào)小組、校園之聲廣播站、文學(xué)社等等。此外學(xué)校還適時(shí)地組織一些大型的集體活動(dòng)。體育方面主要有：田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、廣播操比賽、籃球賽、拔河比賽、跳繩比賽、鍵

球比賽、乒乓球賽、田徑對(duì)抗賽等；文藝方面主要有：藝術(shù)節(jié)文藝匯演、卡拉OK歌手大賽、迎新春書(shū)畫(huà)大賽等。我校每年都利用“五〃四”青年節(jié)，“九〃十”教師節(jié)等重大節(jié)日及清明節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展演講、征文、歌詠等大賽。這樣既使學(xué)生受到了教育，得到了鍛煉，還活躍了校園氣氛，豐富了校園生活。

三、管理人性化及生活多彩的校園成績(jī)喜人

幾年來(lái)，我們不斷加強(qiáng)“人性化”管理，大力開(kāi)展豐富多彩校園文化生活可謂碩果累累。中考成績(jī)，我校連續(xù)位居全縣同類學(xué)校榜首，其中，考取一中公助生： 2006年是107個(gè)，2007年是183人；承德市魁星樓鐫刻著6名平泉考生的名字，其中有4名是我校的初中畢業(yè)生。文體方面，我校連續(xù)獲得縣“中小學(xué)生藝術(shù)教育優(yōu)秀學(xué)?！钡姆Q號(hào)；是歷屆縣中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)國(guó)辦初中組冠軍；2007年市組織的省級(jí)體育傳統(tǒng)校夏令營(yíng)活動(dòng)，共四個(gè)單項(xiàng)，我校包攬3個(gè)第一、總分第一；參加2007年市第四屆初中生籃球賽，獲第一名； 2007年我校以特長(zhǎng)生身份被縣一中錄取的公助生計(jì)18人，而音樂(lè)特長(zhǎng)公助生全縣僅有2個(gè)名額，全部被我校包攬。

教師整體水平穩(wěn)步提升，我?，F(xiàn)有專任教師115人，被評(píng)為高級(jí)教師41人，一級(jí)教師73人，國(guó)家級(jí)骨干教師1人，省級(jí)骨干教師3人，市級(jí)骨干教師和學(xué)科帶頭人7人。3人在省級(jí)教學(xué)評(píng)優(yōu)中獲獎(jiǎng)，20余人次在市級(jí)教學(xué)評(píng)優(yōu)中獲獎(jiǎng)。先后多次承擔(dān)國(guó)家、省、市級(jí)科研課題研究，榮獲“全國(guó)中華傳統(tǒng)美德教育優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)單位”、“全國(guó)教育發(fā)展十五規(guī)劃重點(diǎn)課題研究先進(jìn)學(xué)校”、“承德市教育科研先導(dǎo)型實(shí)驗(yàn)學(xué)?！钡确Q號(hào)。2007年我校被確立為“國(guó)家教師科研基金十一五規(guī)劃”重點(diǎn)課題科研單位。

2008年2月18日

第二篇：校長(zhǎng)論文學(xué)校管理人性化校園生活多樣化

校長(zhǎng)論文

學(xué)校管理人性化 校園生活多樣化

河北省平泉縣第二中學(xué) 周長(zhǎng)河 張 軒

摘要：現(xiàn)代的初中學(xué)校，在必要的制度文化約束下，更要強(qiáng)化管理的人性化，并開(kāi)展豐富多彩的校園文化生活，這是建設(shè)和諧校園的需要，也是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：學(xué)校 管理 人性化 生活 多彩

一、加強(qiáng)制度文化建設(shè) 強(qiáng)化“人性化”管理

俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓”。學(xué)校管理中，教學(xué)常規(guī)量化考核細(xì)則、班主任崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)管理制度、學(xué)生一日常規(guī)等規(guī)章制度不可或缺。但是，筆者認(rèn)為學(xué)校管理除了要有一些剛性的制度約束，更要注重管理的人性化。

1、對(duì)教師管理要更加人性化

“我希望我的老師每天走進(jìn)校園，人人臉上都露出燦爛的笑容，那么我這個(gè)校長(zhǎng)就知足了。做為教師，能讓每天走進(jìn)教室的學(xué)生臉上露出燦爛的笑容，你就是好老師?！边@是我在一次教工大會(huì)上說(shuō)的一席話。我是這樣說(shuō)的，也是率先這樣做的。我的教師誰(shuí)家有大事小情，我都盡自己所能給予幫助解決；遇有生病的，我都帶領(lǐng)班子成員前去探望。我們都明白，義務(wù)教育階段的教師付出的多，收入的少。特別是初中教師每日里頂著星晨上早自習(xí)，披著月光下晚自習(xí)，有限的假日還得輔導(dǎo)學(xué)生。有的教師說(shuō)：我不但白天要長(zhǎng)在學(xué)校，晚上做夢(mèng)都在教學(xué)，恐怕學(xué)生考試考砸了。是啊，我們的教師太辛苦了！我們的教師太偉大了！不是嗎？試問(wèn)哪個(gè)行業(yè)能如此？有的行業(yè)，學(xué)徒要交納足夠的學(xué)費(fèi)，出徒時(shí)，師傅最終還要留一手，生怕教出的徒弟超過(guò)師傅。說(shuō)“教師是太陽(yáng)底下最光輝最神圣的職業(yè)”，此話不錯(cuò)，那么，如此神圣、如此偉大的教師，我們的校長(zhǎng)又怎能不去關(guān)心、不去愛(ài)護(hù)呢？

所以，我自從走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，總是話為教師所說(shuō)，事為教師所辦，利為教師所謀。調(diào)入二中后，看到教師體育鍛煉的少，活動(dòng)場(chǎng)地少，就籌建了乒乓球室，增建并硬化了四處籃球場(chǎng)地，修建了8座室外乒乓球臺(tái)，規(guī)劃出了兩處排球場(chǎng)；半年后，又取消了教工上下班簽到制，代之以抽查制；每逢節(jié)假日都要搞些活動(dòng)：或舉行茶話會(huì)或舉辦歌舞會(huì)或會(huì)餐等以此來(lái)豐富教工的校園生活。班主任是學(xué)校教育管理的中堅(jiān)力量，目前，我們這個(gè)地區(qū)，國(guó)家下?lián)艿陌嘀魅窝a(bǔ)貼實(shí)在是少得可憐――每月15元，有人風(fēng)趣的說(shuō)“干一天班主任工作，只能夠換半塊雪糕?！备冻雠c回報(bào)及不相符。鑒于此，我校在背負(fù)數(shù)百萬(wàn)元債務(wù)的情況下，毅然決定每月補(bǔ)給班主任人均100元，具體發(fā)放依據(jù)班主任工作考核結(jié)果分等發(fā)放。此外，我們每年都要評(píng)出一批優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師和先進(jìn)工作者，除了給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)職晉級(jí)加分，還及時(shí)將其豐彩照及簡(jiǎn)歷鑲?cè)胄麄鳈淮暗摹敖虒W(xué)標(biāo)兵、管理楷?！钡恼拱逯?。

2、對(duì)學(xué)生管理要以“表”為綱 有人說(shuō)：好孩子是夸出來(lái)的，這話很有道理。青少年正值學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)身體的階段，其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正在形成。而今應(yīng)試教育的大環(huán)境影響，他們的課業(yè)負(fù)擔(dān)繁重得很，我們不難看到，一個(gè)七八歲的小學(xué)生背上的書(shū)包也會(huì)有十來(lái)斤，可想孩子身心該有多么的疲憊呀！所以，青少年階段的學(xué)生更需要理解、關(guān)愛(ài)、激勵(lì)。因此，我提出了以“表”為綱的工作思路。即對(duì)學(xué)生以表?yè)P(yáng)、激勵(lì)為主。我校每學(xué)期都大面積表彰一批“品學(xué)兼優(yōu)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀特長(zhǎng)生”和“優(yōu)秀進(jìn)步生”，其總?cè)藬?shù)接近學(xué)生總數(shù)的三分之一。這樣的表彰使學(xué)生感到了只要自己有進(jìn)步，就會(huì)受表?yè)P(yáng)，進(jìn)而產(chǎn)生成就感，調(diào)動(dòng)積極性。有名叫汪鴻儒的學(xué)生，由于學(xué)習(xí)和紀(jì)律較差，多處轉(zhuǎn)學(xué)，2006年秋開(kāi)學(xué)一個(gè)月后，來(lái)到了我們平泉二中，在以“表”為綱新的工作思路指導(dǎo)下，其班主任努力發(fā)掘他的“閃光點(diǎn)”，及時(shí)在班會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并適時(shí)頒發(fā)他一張“優(yōu)秀進(jìn)步生”獎(jiǎng)狀。該生欣喜若狂，舉著進(jìn)校門以來(lái)獲得的唯一一張獎(jiǎng)狀給父母看、讓爺爺奶奶瞧……從此，該生在紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)上認(rèn)真刻苦，進(jìn)步很快。剛轉(zhuǎn)來(lái)時(shí)，其家長(zhǎng)對(duì)班主任說(shuō)：“只要?jiǎng)e再打架，別再給家長(zhǎng)添麻煩，弄個(gè)初中畢業(yè)證就行了”?？墒?，經(jīng)過(guò)在我校近一年的努力，該生考入了平泉一中。

蘇霍姆林斯基說(shuō)：“只有激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育，才是真正的教育”，我校在嚴(yán)格按照《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度管理學(xué)生的同時(shí)，還充分利用廣播、宣傳櫥窗、板報(bào)、班會(huì)、校會(huì)等各種方式宣傳先進(jìn)、表?yè)P(yáng)典型。

二、加強(qiáng)精神文化建設(shè)，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)

目前，受中考指揮棒的影響，初中校園生活比較單調(diào)、枯燥，有的學(xué)生一天的生活就是三點(diǎn)一線，即宿舍－教室－餐廳。常有學(xué)生抱怨：外面的生活很精彩，校園的生活很無(wú)奈。為了豐富學(xué)生的校園文化生活，為了培養(yǎng)學(xué)生的特長(zhǎng)，為了還自由于學(xué)生，我校成立了各種“二課”活動(dòng)小組，并開(kāi)展了豐富多彩的校園文化活動(dòng)。近年來(lái)，我校先后組建了田徑隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、理、化、生課外活動(dòng)小組，器樂(lè)小組、美術(shù)活動(dòng)小組、舞蹈隊(duì)、板報(bào)小組、校園之聲廣播站、文學(xué)社等等。此外學(xué)校還適時(shí)地組織一些大型的集體活動(dòng)。體育方面主要有：田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、廣播操比賽、籃球賽、拔河比賽、跳繩比賽、鍵 球比賽、乒乓球賽、田徑對(duì)抗賽等；文藝方面主要有：藝術(shù)節(jié)文藝匯演、卡拉OK歌手大賽、迎新春書(shū)畫(huà)大賽等。我校每年都利用“五〃四”青年節(jié)，“九〃十”教師節(jié)等重大節(jié)日及清明節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展演講、征文、歌詠等大賽。這樣既使學(xué)生受到了教育，得到了鍛煉，還活躍了校園氣氛，豐富了校園生活。

三、管理人性化及生活多彩的校園成績(jī)喜人

幾年來(lái)，我們不斷加強(qiáng)“人性化”管理，大力開(kāi)展豐富多彩校園文化生活可謂碩果累累。中考成績(jī)，我校連續(xù)位居全縣同類學(xué)校榜首，其中，考取一中公助生： 2006年是107個(gè)，2007年是183人；承德市魁星樓鐫刻著6名平泉考生的名字，其中有4名是我校的初中畢業(yè)生。文體方面，我校連續(xù)獲得縣“中小學(xué)生藝術(shù)教育優(yōu)秀學(xué)校”的稱號(hào)；是歷屆縣中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)國(guó)辦初中組冠軍；2007年市組織的省級(jí)體育傳統(tǒng)校夏令營(yíng)活動(dòng)，共四個(gè)單項(xiàng)，我校包攬3個(gè)第一、總分第一；參加2007年市第四屆初中生籃球賽，獲第一名； 2007年我校以特長(zhǎng)生身份被縣一中錄取的公助生計(jì)18人，而音樂(lè)特長(zhǎng)公助生全縣僅有2個(gè)名額，全部被我校包攬。

教師整體水平穩(wěn)步提升，我校現(xiàn)有專任教師115人，被評(píng)為高級(jí)教師41人，一級(jí)教師73人，國(guó)家級(jí)骨干教師1人，省級(jí)骨干教師3人，市級(jí)骨干教師和學(xué)科帶頭人7人。3人在省級(jí)教學(xué)評(píng)優(yōu)中獲獎(jiǎng)，20余人次在市級(jí)教學(xué)評(píng)優(yōu)中獲獎(jiǎng)。先后多次承擔(dān)國(guó)家、省、市級(jí)科研課題研究，榮獲“全國(guó)中華傳統(tǒng)美德教育優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)單位”、“全國(guó)教育發(fā)展十五規(guī)劃重點(diǎn)課題研究先進(jìn)學(xué)?！?、“承德市教育科研先導(dǎo)型實(shí)驗(yàn)學(xué)校”等稱號(hào)。2007年我校被確立為“國(guó)家教師科研基金十一五規(guī)劃”重點(diǎn)課題科研單位。

2008年2月18日

第三篇：企業(yè)人性化管理論文

防火教育培訓(xùn)中心實(shí)施人性化管理的策略研究

劉玉婷

內(nèi)容提要：防火教育培訓(xùn)中心在實(shí)施人性化管理方面存在著人性化向物質(zhì)主義方向滑落、人性化向泛自由化方向滑落、人性化就是抹殺一切等問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題要找出原因并解決這一系列問(wèn)題，必須采取有效策略，如管理者要以平等、寬松、關(guān)懷的理念對(duì)待員工、以情感激勵(lì)進(jìn)行人性化管理、通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)、會(huì)議熏陶的途徑實(shí)施人性化管理、完善的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃完善的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，尤其重視在困難中對(duì)員工進(jìn)行積極的鼓勵(lì)。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)中心 人性化管理 以人為本管理理念

以人為本的人性化管理理念，就是在人力資源管理中堅(jiān)持以人為本的人性化的管理思想,它是人力資源管理創(chuàng)新的基石。堅(jiān)持以人為本,即在人力資源管理中首先是要依靠人、激勵(lì)人、培育人、關(guān)心人,不再是將人看作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體和目的。其次,把員工個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值融為一體,為員工良好的智慧、才能和個(gè)性的全面發(fā)展和充分的施展,創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件與工作環(huán)境。再次,要順應(yīng)人性、尊重人格、激發(fā)員工的主動(dòng)精神和創(chuàng)造潛能,充分尊重人的價(jià)值,最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性。此外,還要樹(shù)立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展的需要的理念；終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念；工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的理念；不斷創(chuàng)新的理念等。

什么是人性化管理？所謂人性化管理,就是一種在管理過(guò)程中充分注意人性要素,以充分開(kāi)掘人的潛能為己任的管理模式。其具體內(nèi)容,可以包含很多要素,如對(duì)人的尊重,充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),給人提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì),注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略,制訂員工的生涯規(guī)劃等等。

防火教育中心人性化管理實(shí)施過(guò)程中存在著物質(zhì)化、自由化等問(wèn)題，必須通過(guò)對(duì)公司制度與環(huán)境的健全和優(yōu)化，通過(guò)對(duì)員工自身多層次的素質(zhì)訓(xùn)練和培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)中心人性化管理的改善。

一、防火教育中心人性化管理中存在的問(wèn)題

（一）人性化向物質(zhì)主義方向滑落

培訓(xùn)中心以人性化管理為借口為本中心員工謀求最大利益，認(rèn)為得到的物質(zhì)越多，越是對(duì)他們?nèi)诵曰淖畲蠊芾?。這超出了人性化管理的本質(zhì)思想。

（二）人性化向泛自由化方向滑落

人性化并非弱化培訓(xùn)中心控制監(jiān)管職能，這不利于培訓(xùn)中心管理和正常發(fā)展。被動(dòng)的弱化管理使決策層決策搖擺不定，使工作人員泛自由化訴求不斷加重，嚴(yán)重侵蝕培訓(xùn)中心的紀(jì)律與權(quán)威。這些都嚴(yán)重威脅到培訓(xùn)中心的基本生存秩序。

（三）人性化就是抹殺一切

培訓(xùn)中心認(rèn)為人性化就必須抹殺一切沖突，這無(wú)疑是片面的。沖突一般有任務(wù)沖突、關(guān)系沖突和過(guò)程沖突。一般而言。關(guān)系沖突是培訓(xùn)中心功能失調(diào)的表征，會(huì)加劇培訓(xùn)中心內(nèi)部摩擦與敵對(duì)：而低水平的任務(wù)沖突和中低水平的過(guò)程沖突表明培訓(xùn)中心功能正常，會(huì)有利于中心內(nèi)部管理。以人性化的名義抹殺一切沖突，是不可能也沒(méi)有必要的。

二、防火教育中心人性化管理存在問(wèn)題的原因簡(jiǎn)析

（一）人性化管理與人情化管理的概念混淆

首先有必要分清人性化管理與人情管理，人性化管理是以嚴(yán)格的培訓(xùn)中心制度作為管理依據(jù)，是科學(xué)而具有原則性的；人情管理則沒(méi)有制度作為管理依據(jù)，單憑管理者個(gè)人感覺(jué)，沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，非常主觀。而作為管理的對(duì)象——員工，是有惰性的，必須有相應(yīng)約束及壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力，所以用制度還是用主觀意志來(lái)管理，最終的產(chǎn)生的結(jié)果就會(huì)不一樣。而問(wèn)題解決的關(guān)鍵在于：制定完善的管理制度，并需要合理的、人性化的實(shí)施和管理。

（二）制度缺失，滋生惰性

人性化管理并不代表弱化制度，應(yīng)從制度的設(shè)立和建立處著手，策劃一個(gè)優(yōu)秀的人性化的制度架構(gòu)，進(jìn)而進(jìn)入制度的形成和實(shí)施，方向就不會(huì)錯(cuò)了。沒(méi)有人管，沒(méi)有工作壓力、沒(méi)有工作目標(biāo)的時(shí)候，員工就容易產(chǎn)生惰性。解決這些問(wèn)題首先要部門主管監(jiān)督得力，員工的工作任務(wù)安排合理，員工的工作目標(biāo)明確。所以具體到人力資源的工作就是：做好各部門人員的崗位分析、崗位描述等基礎(chǔ)工作；定時(shí)檢查各部門的工作績(jī)效，維護(hù)培訓(xùn)中心的制度并嚴(yán)格執(zhí)行中心的獎(jiǎng)懲制度。發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情，可以進(jìn)行處理或交部門主管要求其處理，并跟進(jìn)最終處理結(jié)果，因?yàn)榇蠖鄶?shù)部門主管都會(huì)袒護(hù)自己的部下。沒(méi)有制度，培訓(xùn)中心失去的是存在的基石，沒(méi)有人性化管理，培訓(xùn)中心失去的是未來(lái)的發(fā)展。人性化管理可能在對(duì)加強(qiáng)員工的凝聚力、向心力方面會(huì)好一點(diǎn)。在制度的基礎(chǔ)上人性化，人性化不能過(guò)于自我，員工不服從調(diào)動(dòng)，不服從管理，是不行的。人性化管理要通過(guò)制度化管理體現(xiàn)出來(lái),制度化管理要體現(xiàn)人性.這樣人性化管理才能落到實(shí)處,制度化管理也才能成功.因此,二者應(yīng)該是結(jié)合在一起的.因?yàn)楣芾硇枰欢ǖ囊?guī)章制度,而現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)制定的管理制度要以人為本,調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,挖掘人的潛力。

（三）制度化和人性化的關(guān)系認(rèn)識(shí)不清

培訓(xùn)中心要不斷完善制度和流程，但這些制度和流程是人來(lái)執(zhí)行的，必須和培訓(xùn)中心自身發(fā)展階段相適應(yīng)，不考慮人的因素的制度是不可執(zhí)行的，相反一些好的人性化的措施、理念是可以將其制度化的。歸根到底制度和流程是屬于培訓(xùn)中心的硬件層面，沒(méi)有良好的執(zhí)行能力和文化支撐再好的制度也是徒勞的。

三、防火教育中心人性化管理應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施

應(yīng)對(duì)措施總的方向應(yīng)分為兩類：一是公司制度與環(huán)境上，二是員工自身上。

（一）管理者要以平等、寬松、關(guān)懷的理念對(duì)待員工

1、樹(shù)立“所有員工人格一律平等”的理念

這是“以人為本”的核心與首要前提。這種平等的氛圍最直接地表現(xiàn)為:無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,上班下班都要打卡，要準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，工作時(shí)認(rèn)真工作，休息時(shí)自由交流。

2、創(chuàng)造寬松、自由、開(kāi)放的工作氛圍

寬松的工作環(huán)境更能夠激發(fā)知識(shí)型員工的創(chuàng)造性,將約束性的規(guī)則減少,如不對(duì)員工工作時(shí)間的著裝加以限制。同時(shí),崇尚開(kāi)放的溝通,員工可以就培訓(xùn)中心的政策、經(jīng)營(yíng)狀況等自由發(fā)表觀點(diǎn)和看法。

3、建立對(duì)員工充分關(guān)懷的個(gè)人保障體系。

員工個(gè)人保障體系包含有很多人文關(guān)懷的因素,如員工生病、親屬過(guò)世,中心都會(huì)派人前往慰問(wèn)。為緩解員工的心理壓力,建立心理咨詢室,如員工遇有心理負(fù)擔(dān)、心理障礙時(shí),鼓勵(lì)員工向?qū)＜易稍兦笾?。而且領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的心理障礙，并加以開(kāi)導(dǎo)。

4、正確認(rèn)識(shí)人性化和制度化的辯證關(guān)系。必須認(rèn)識(shí)到人性化管理只是培訓(xùn)中心管理的一部分，反對(duì)不講原則和一味遷就和縱容。如果只談培訓(xùn)中心的人性化管理不探討中心的員工制度化，只能是一種空洞的、不真實(shí)的主觀臆想。培訓(xùn)中心管理的制度化和人性化應(yīng)該是相輔相成的，缺一不可。

二、管理者要注重以情感激勵(lì)進(jìn)行人性化管理

人性化管理不僅要滿足人的物質(zhì)需求。更要對(duì)他們采用尊重、信任、溝通等情感激勵(lì)手段，體現(xiàn)“以人為本”。

1、尊重。尊重是培訓(xùn)中心對(duì)個(gè)體或群體的崇拜評(píng)價(jià)與認(rèn)可，是滿足人們自尊需要，是激發(fā)人們進(jìn)取的重要手段，它有助于培訓(xùn)中心團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。

2、信任。培訓(xùn)中心的信任管理，是現(xiàn)代成功培訓(xùn)中心的特征之一?？蓮浹a(bǔ)中心領(lǐng)導(dǎo)自身的不足，提升員工之間的信任度，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)工作基礎(chǔ)，并能減少金錢與精力成本，從而降低培訓(xùn)中心的管理成本，當(dāng)然，信任管理是動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，要信任有度，監(jiān)控結(jié)合。

3、溝通。溝通就是信息傳與受的行為，發(fā)送者憑借一定的渠道，將信息傳遞給接收者，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過(guò)程。通過(guò)溝通可以了解員工所需和所求，滿足之可獲取其歸屬感，也是他了解中心，認(rèn)同中心文化，獲取工作信息的主要渠道。在溝通的過(guò)程中，人才提高了理論水平和策略水平。進(jìn)而養(yǎng)成獨(dú)立工作的能力，同時(shí)也滿足了他們社交的需要，無(wú)形中拉近了管理者與員工的距離，加深了他們的友誼。因此溝通是情感激勵(lì)的重要方式。

三.管理者可通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)、會(huì)議熏陶的途徑實(shí)施人性化管理

1、培訓(xùn)中心可以計(jì)劃一些群體性活動(dòng)，讓員工參與。員工在活動(dòng)中會(huì)潛移默化地領(lǐng)悟人性的積極特質(zhì)。如拔河、集體旅游、運(yùn)動(dòng)會(huì)，等等?；顒?dòng)形式要多種多樣，不拘一格，目的是既讓員工主動(dòng)參與，改善心情，同時(shí)又能使員工有所體會(huì)和感悟，加強(qiáng)集體榮譽(yù)感。

2、會(huì)議的形式也要多樣，集體會(huì)議、小組會(huì)議、管理會(huì)議等。會(huì)議形式不管怎樣，關(guān)鍵的是要對(duì)員工積極人性特質(zhì)進(jìn)行熏陶，而且，會(huì)議氣氛一定要搞好，既要傳達(dá)會(huì)議精神，又要鼓勵(lì)員工提意見(jiàn)、發(fā)表看法和輕松愉快，因?yàn)椋瑫?huì)議精神只有在輕松愉快中才能被消化吸收。

四、管理者要幫助員工制定完善的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

1、持續(xù)完善的員工職業(yè)生涯規(guī)劃。一般而言,員工職業(yè)生涯規(guī)劃不是一成不變的,而是要尋求動(dòng)態(tài)中的平衡。每一,培訓(xùn)中心應(yīng)該根據(jù)員工具體情況制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,如溝通技巧培訓(xùn)、當(dāng)眾表達(dá)技巧培訓(xùn)等。使員工的才能得以施展，發(fā)揮出最大的潛力。

2、完善的內(nèi)部晉升體系。上升空間對(duì)于員工不僅僅意味著更高的職位與薪酬,更是對(duì)其價(jià)值的肯定,以及獲得更多工作經(jīng)歷的機(jī)會(huì)。當(dāng)中心內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時(shí),人力資源部應(yīng)及時(shí)發(fā)布公告,所有員工都可以根據(jù)自身的能力、興趣競(jìng)聘,為員工提供了在不同部門、方向發(fā)展和不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)其個(gè)人發(fā)展有很大幫助。

3、多層次的員工培訓(xùn)系統(tǒng)。

培訓(xùn)中心應(yīng)為員工的學(xué)習(xí)、發(fā)展提供了很多資源,不僅鼓勵(lì)員工在本崗位上不斷提升,而且鼓勵(lì)員工就未來(lái)可能擔(dān)任的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。首先,對(duì)于新人職員工采用“師傅制度”,每名新員工都有師傅并在工作、生活上給與其幫助、指導(dǎo),使其盡快融入培訓(xùn)中心。

4、建立技術(shù)交流平臺(tái)

對(duì)于員工而言,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)可以與世界先進(jìn)思想接軌,保持同步,不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),這一點(diǎn)尤其重要。中心建立一個(gè)業(yè)務(wù)技能交流平臺(tái)為員工提供一個(gè)機(jī)會(huì),員工可以分享、參與最新的業(yè)務(wù)技能和資料。

五、管理者尤其重視在困難中對(duì)員工進(jìn)行積極的鼓勵(lì)

當(dāng)員工處在人性的消極一面時(shí)，如在業(yè)務(wù)上遇到瓶頸，在家庭生活中遇到問(wèn)題。中心管理者和其他員工要主動(dòng)幫助，像兄弟姐妹一樣為其擺脫陰影，走出人性的消極領(lǐng)域，重塑人性的積極特質(zhì)。人性的教育基礎(chǔ)人人都有，只要及時(shí)相勸和幫助，身處人性消極一面的員工就會(huì)很快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，融入中心大家庭中，與兄弟姐妹并肩作戰(zhàn)。

“得人心者得天下”。在培訓(xùn)中心管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)中心的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。

社會(huì)在不斷進(jìn)步,人的生活目標(biāo)也不斷變化,建立適合本中心特點(diǎn)的人性化管理模式，要把握情感策略、寬容適度策略、激勵(lì)策略與個(gè)性設(shè)計(jì)策略，結(jié)合其它企業(yè)的成功人性化管理策略，在中心管理實(shí)踐中不斷改進(jìn)升華，去粗取精，逐步形成有鮮明特色的人性化管理模式。參考文獻(xiàn)：

[1]曲宏飛.企業(yè)人性化管理存在的問(wèn)題及糾偏策略[j].山西青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2010；02 [2]劉建國(guó)，張曉鵬，張宇峰.現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命對(duì)管理理論與管理方法的影響[j].北方經(jīng)濟(jì)，2009；14 [3]楊猛.淺議現(xiàn)代企業(yè)管理中如何做到以人為本[j].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2010；06 [4]王士林，白秀蘭.試論企業(yè)人性化管理的個(gè)性特征及實(shí)施途徑[j].中外企業(yè)家，2009；04 [5]楊海玲，鄭立群.淺談對(duì)企業(yè)如何進(jìn)行人性化的管理[j].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊)，2009；01 [6] 孫東紅．淺談企業(yè)人力資源管理的激勵(lì)問(wèn)題[D]．北京:對(duì)外經(jīng)濟(jì)管理大學(xué),2006:18～19．

[7] 尹志雄．論現(xiàn)代企業(yè)在人性化管理[J]．求索,2001(2)．

[8] 黃勝杰．略論企業(yè)人性化管理[J]．廣西社會(huì)科學(xué),2002（3）．

[9] 王玉坤,鐘海燕．淺析現(xiàn)代企業(yè)人力資源激勵(lì)的創(chuàng)新機(jī)制[J]．集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究,2007(17):6～7

第四篇：企業(yè)人性化管理論文

防火教育培訓(xùn)中心實(shí)施人性化管理的策略研究

劉玉婷

內(nèi)容提要：防火教育培訓(xùn)中心在實(shí)施人性化管理方面存在著人性化向物質(zhì)主義方向滑落、人性化向泛自由化方向滑落、人性化就是抹殺一切等問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題要找出原因并解決這一系列問(wèn)題，必須采取有效策略，如管理者要以平等、寬松、關(guān)懷的理念對(duì)待員工、以情感激勵(lì)進(jìn)行人性化管理、通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)、會(huì)議熏陶的途徑實(shí)施人性化管理、完善的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃完善的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，尤其重視在困難中對(duì)員工進(jìn)行積極的鼓勵(lì)。關(guān)鍵詞：培訓(xùn)中心人性化管理以人為本管理理念

以人為本的人性化管理理念，就是在人力資源管理中堅(jiān)持以人為本的人性化的管理思想,它是人力資源管理創(chuàng)新的基石。堅(jiān)持以人為本,即在人力資源管理中首先是要依靠人、激勵(lì)人、培育人、關(guān)心人,不再是將人看作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體和目的。其次,把員工個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值融為一體,為員工良好的智慧、才能和個(gè)性的全面發(fā)展和充分的施展,創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件與工作環(huán)境。再次,要順應(yīng)人性、尊重人格、激發(fā)員工的主動(dòng)精神和創(chuàng)造潛能,充分尊重人的價(jià)值,最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性。此外,還要樹(shù)立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展的需要的理念；終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念；工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的理念；不斷創(chuàng)新的理念等。

什么是人性化管理？所謂人性化管理,就是一種在管理過(guò)程中充分注意人性要素,以充分開(kāi)掘人的潛能為己任的管理模式。其具體內(nèi)容,可以包含很多要素,如對(duì)人的尊重,充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),給人提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì),注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略,制訂員工的生涯規(guī)劃等等。

防火教育中心人性化管理實(shí)施過(guò)程中存在著物質(zhì)化、自由化等問(wèn)題，必須通過(guò)對(duì)公司制度與環(huán)境的健全和優(yōu)化，通過(guò)對(duì)員工自身多層次的素質(zhì)訓(xùn)練和培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)中心人性化管理的改善。

一、防火教育中心人性化管理中存在的問(wèn)題

（一）人性化向物質(zhì)主義方向滑落

培訓(xùn)中心以人性化管理為借口為本中心員工謀求最大利益，認(rèn)為得到的物質(zhì)

越多，越是對(duì)他們?nèi)诵曰淖畲蠊芾?。這超出了人性化管理的本質(zhì)思想。

（二）人性化向泛自由化方向滑落

人性化并非弱化培訓(xùn)中心控制監(jiān)管職能，這不利于培訓(xùn)中心管理和正常發(fā)展。被動(dòng)的弱化管理使決策層決策搖擺不定，使工作人員泛自由化訴求不斷加重，嚴(yán)重侵蝕培訓(xùn)中心的紀(jì)律與權(quán)威。這些都嚴(yán)重威脅到培訓(xùn)中心的基本生存秩序。

（三）人性化就是抹殺一切

培訓(xùn)中心認(rèn)為人性化就必須抹殺一切沖突，這無(wú)疑是片面的。沖突一般有任務(wù)沖突、關(guān)系沖突和過(guò)程沖突。一般而言。關(guān)系沖突是培訓(xùn)中心功能失調(diào)的表征，會(huì)加劇培訓(xùn)中心內(nèi)部摩擦與敵對(duì)：而低水平的任務(wù)沖突和中低水平的過(guò)程沖突表明培訓(xùn)中心功能正常，會(huì)有利于中心內(nèi)部管理。以人性化的名義抹殺一切沖突，是不可能也沒(méi)有必要的。

二、防火教育中心人性化管理存在問(wèn)題的原因簡(jiǎn)析

（一）人性化管理與人情化管理的概念混淆

首先有必要分清人性化管理與人情管理，人性化管理是以嚴(yán)格的培訓(xùn)中心制度作為管理依據(jù)，是科學(xué)而具有原則性的；人情管理則沒(méi)有制度作為管理依據(jù)，單憑管理者個(gè)人感覺(jué)，沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，非常主觀。而作為管理的對(duì)象——員工，是有惰性的，必須有相應(yīng)約束及壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力，所以用制度還是用主觀意志來(lái)管理，最終的產(chǎn)生的結(jié)果就會(huì)不一樣。而問(wèn)題解決的關(guān)鍵在于：制定完善的管理制度，并需要合理的、人性化的實(shí)施和管理。

（二）制度缺失，滋生惰性

人性化管理并不代表弱化制度，應(yīng)從制度的設(shè)立和建立處著手，策劃一個(gè)優(yōu)秀的人性化的制度架構(gòu)，進(jìn)而進(jìn)入制度的形成和實(shí)施，方向就不會(huì)錯(cuò)了。沒(méi)有人管，沒(méi)有工作壓力、沒(méi)有工作目標(biāo)的時(shí)候，員工就容易產(chǎn)生惰性。解決這些問(wèn)題首先要部門主管監(jiān)督得力，員工的工作任務(wù)安排合理，員工的工作目標(biāo)明確。所以具體到人力資源的工作就是：做好各部門人員的崗位分析、崗位描述等基礎(chǔ)工作；定時(shí)檢查各部門的工作績(jī)效，維護(hù)培訓(xùn)中心的制度并嚴(yán)格執(zhí)行中心的獎(jiǎng)懲制度。發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情，可以進(jìn)行處理或交部門主管要求其處理，并跟進(jìn)最終處理結(jié)果，因?yàn)榇蠖鄶?shù)部門主管都會(huì)袒護(hù)自己的部下。沒(méi)有制度，培訓(xùn)中心失去的是存在的基石，沒(méi)有人性化管理，培訓(xùn)中心失去的是未來(lái)的發(fā)展。

人性化管理可能在對(duì)加強(qiáng)員工的凝聚力、向心力方面會(huì)好一點(diǎn)。在制度的基礎(chǔ)上人性化，人性化不能過(guò)于自我，員工不服從調(diào)動(dòng)，不服從管理，是不行的。人性化管理要通過(guò)制度化管理體現(xiàn)出來(lái),制度化管理要體現(xiàn)人性.這樣人性化管理才能落到實(shí)處,制度化管理也才能成功.因此,二者應(yīng)該是結(jié)合在一起的.因?yàn)楣芾硇枰欢ǖ囊?guī)章制度,而現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)制定的管理制度要以人為本,調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,挖掘人的潛力。

（三）制度化和人性化的關(guān)系認(rèn)識(shí)不清

培訓(xùn)中心要不斷完善制度和流程，但這些制度和流程是人來(lái)執(zhí)行的，必須和培訓(xùn)中心自身發(fā)展階段相適應(yīng)，不考慮人的因素的制度是不可執(zhí)行的，相反一些好的人性化的措施、理念是可以將其制度化的。歸根到底制度和流程是屬于培訓(xùn)中心的硬件層面，沒(méi)有良好的執(zhí)行能力和文化支撐再好的制度也是徒勞的。

三、防火教育中心人性化管理應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施

應(yīng)對(duì)措施總的方向應(yīng)分為兩類：一是公司制度與環(huán)境上，二是員工自身上。

（一）管理者要以平等、寬松、關(guān)懷的理念對(duì)待員工

1、樹(shù)立“所有員工人格一律平等”的理念

這是“以人為本”的核心與首要前提。這種平等的氛圍最直接地表現(xiàn)為:無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,上班下班都要打卡，要準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，工作時(shí)認(rèn)真工作，休息時(shí)自由交流。

2、創(chuàng)造寬松、自由、開(kāi)放的工作氛圍

寬松的工作環(huán)境更能夠激發(fā)知識(shí)型員工的創(chuàng)造性,將約束性的規(guī)則減少,如不對(duì)員工工作時(shí)間的著裝加以限制。同時(shí),崇尚開(kāi)放的溝通,員工可以就培訓(xùn)中心的政策、經(jīng)營(yíng)狀況等自由發(fā)表觀點(diǎn)和看法。

3、建立對(duì)員工充分關(guān)懷的個(gè)人保障體系。

員工個(gè)人保障體系包含有很多人文關(guān)懷的因素,如員工生病、親屬過(guò)世,中心都會(huì)派人前往慰問(wèn)。為緩解員工的心理壓力,建立心理咨詢室,如員工遇有心理負(fù)擔(dān)、心理障礙時(shí),鼓勵(lì)員工向?qū)＜易稍兦笾?。而且領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的心理障礙，并加以開(kāi)導(dǎo)。

4、正確認(rèn)識(shí)人性化和制度化的辯證關(guān)系。必須認(rèn)識(shí)到人性化管理只是培訓(xùn)中心管理的一部分，反對(duì)不講原則和一味遷就和縱容。如果只談培訓(xùn)中心的人性

化管理不探討中心的員工制度化，只能是一種空洞的、不真實(shí)的主觀臆想。培訓(xùn)中心管理的制度化和人性化應(yīng)該是相輔相成的，缺一不可。

二、管理者要注重以情感激勵(lì)進(jìn)行人性化管理

人性化管理不僅要滿足人的物質(zhì)需求。更要對(duì)他們采用尊重、信任、溝通等情感激勵(lì)手段，體現(xiàn)“以人為本”。

1、尊重。尊重是培訓(xùn)中心對(duì)個(gè)體或群體的崇拜評(píng)價(jià)與認(rèn)可，是滿足人們自尊需要，是激發(fā)人們進(jìn)取的重要手段，它有助于培訓(xùn)中心團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。

2、信任。培訓(xùn)中心的信任管理，是現(xiàn)代成功培訓(xùn)中心的特征之一?？蓮浹a(bǔ)中心領(lǐng)導(dǎo)自身的不足，提升員工之間的信任度，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)工作基礎(chǔ)，并能減少金錢與精力成本，從而降低培訓(xùn)中心的管理成本，當(dāng)然，信任管理是動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，要信任有度，監(jiān)控結(jié)合。

3、溝通。溝通就是信息傳與受的行為，發(fā)送者憑借一定的渠道，將信息傳遞給接收者，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過(guò)程。通過(guò)溝通可以了解員工所需和所求，滿足之可獲取其歸屬感，也是他了解中心，認(rèn)同中心文化，獲取工作信息的主要渠道。在溝通的過(guò)程中，人才提高了理論水平和策略水平。進(jìn)而養(yǎng)成獨(dú)立工作的能力，同時(shí)也滿足了他們社交的需要，無(wú)形中拉近了管理者與員工的距離，加深了他們的友誼。因此溝通是情感激勵(lì)的重要方式。

三.管理者可通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)、會(huì)議熏陶的途徑實(shí)施人性化管理

1、培訓(xùn)中心可以計(jì)劃一些群體性活動(dòng)，讓員工參與。員工在活動(dòng)中會(huì)潛移默化地領(lǐng)悟人性的積極特質(zhì)。如拔河、集體旅游、運(yùn)動(dòng)會(huì)，等等?；顒?dòng)形式要多種多樣，不拘一格，目的是既讓員工主動(dòng)參與，改善心情，同時(shí)又能使員工有所體會(huì)和感悟，加強(qiáng)集體榮譽(yù)感。

2、會(huì)議的形式也要多樣，集體會(huì)議、小組會(huì)議、管理會(huì)議等。會(huì)議形式不管怎樣，關(guān)鍵的是要對(duì)員工積極人性特質(zhì)進(jìn)行熏陶，而且，會(huì)議氣氛一定要搞好，既要傳達(dá)會(huì)議精神，又要鼓勵(lì)員工提意見(jiàn)、發(fā)表看法和輕松愉快，因?yàn)?，?huì)議精神只有在輕松愉快中才能被消化吸收。

四、管理者要幫助員工制定完善的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

1、持續(xù)完善的員工職業(yè)生涯規(guī)劃。一般而言,員工職業(yè)生涯規(guī)劃不是一成不

變的,而是要尋求動(dòng)態(tài)中的平衡。每一,培訓(xùn)中心應(yīng)該根據(jù)員工具體情況制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,如溝通技巧培訓(xùn)、當(dāng)眾表達(dá)技巧培訓(xùn)等。使員工的才能得以施展，發(fā)揮出最大的潛力。

2、完善的內(nèi)部晉升體系。上升空間對(duì)于員工不僅僅意味著更高的職位與薪酬,更是對(duì)其價(jià)值的肯定,以及獲得更多工作經(jīng)歷的機(jī)會(huì)。當(dāng)中心內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時(shí),人力資源部應(yīng)及時(shí)發(fā)布公告,所有員工都可以根據(jù)自身的能力、興趣競(jìng)聘,為員工提供了在不同部門、方向發(fā)展和不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)其個(gè)人發(fā)展有很大幫助。

3、多層次的員工培訓(xùn)系統(tǒng)。

培訓(xùn)中心應(yīng)為員工的學(xué)習(xí)、發(fā)展提供了很多資源,不僅鼓勵(lì)員工在本崗位上不斷提升,而且鼓勵(lì)員工就未來(lái)可能擔(dān)任的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。首先,對(duì)于新人職員工采用“師傅制度”,每名新員工都有師傅并在工作、生活上給與其幫助、指導(dǎo),使其盡快融入培訓(xùn)中心。

4、建立技術(shù)交流平臺(tái)

對(duì)于員工而言,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)可以與世界先進(jìn)思想接軌,保持同步,不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),這一點(diǎn)尤其重要。中心建立一個(gè)業(yè)務(wù)技能交流平臺(tái)為員工提供一個(gè)機(jī)會(huì),員工可以分享、參與最新的業(yè)務(wù)技能和資料。

五、管理者尤其重視在困難中對(duì)員工進(jìn)行積極的鼓勵(lì)

當(dāng)員工處在人性的消極一面時(shí)，如在業(yè)務(wù)上遇到瓶頸，在家庭生活中遇到問(wèn)題。中心管理者和其他員工要主動(dòng)幫助，像兄弟姐妹一樣為其擺脫陰影，走出人性的消極領(lǐng)域，重塑人性的積極特質(zhì)。人性的教育基礎(chǔ)人人都有，只要及時(shí)相勸和幫助，身處人性消極一面的員工就會(huì)很快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，融入中心大家庭中，與兄弟姐妹并肩作戰(zhàn)。

“得人心者得天下”。在培訓(xùn)中心管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)中心的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。

社會(huì)在不斷進(jìn)步,人的生活目標(biāo)也不斷變化,建立適合本中心特點(diǎn)的人性化管理模式，要把握情感策略、寬容適度策略、激勵(lì)策略與個(gè)性設(shè)計(jì)策略，結(jié)合其它企業(yè)的成功人性化管理策略，在中心管理實(shí)踐中不斷改進(jìn)升華，去粗取精，逐步形成有鮮明特色的人性化管理模式。

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第五篇：淺談學(xué)校的人性化管理

淺談學(xué)校的人性化管理

滄縣李天木鄉(xiāng)中學(xué)校長(zhǎng)代興瑞

常言道：“有什么樣的校長(zhǎng)，就有什么樣的學(xué)?！?，“校長(zhǎng)是一校之魂”。對(duì)照現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化管理的要求，我認(rèn)為現(xiàn)代學(xué)校的校長(zhǎng)應(yīng)該具有服務(wù)意識(shí)，光明正大昂頭做人，俯下身子做事，不怕事，會(huì)管事，人性化管理學(xué)校是管好學(xué)校的靈丹妙藥。

當(dāng)今社會(huì)講和諧、以人為本。學(xué)校管理過(guò)程中，更要以人為本。要注重人性化的管理方法。若想管好學(xué)校，首先要在管理過(guò)程中，尊重管理對(duì)象的意愿，充分體現(xiàn)校長(zhǎng)對(duì)教師、對(duì)學(xué)生的真切關(guān)懷。充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教師與學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)他們的教與學(xué)的熱情，使他們潛在的才質(zhì)和能力都得到充分的發(fā)展。

學(xué)校人性化管理理念的核心是以人為本，科學(xué)管理。要使全體師生員工都充分感受到自己是學(xué)校的主人，讓他們主動(dòng)去發(fā)揮自己的個(gè)性。校長(zhǎng)要明確學(xué)校發(fā)展該走的方向，與管理者達(dá)成共識(shí)，工作中能夠團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力使學(xué)校步入良性地、科學(xué)地、健康地、穩(wěn)步地發(fā)展軌道上來(lái)。因此，在學(xué)校管理過(guò)程中，以人性化的管理手段，圍繞著調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性來(lái)開(kāi)展學(xué)校的一切管理活動(dòng)是管理者的聰明之舉。

一、校長(zhǎng)要時(shí)常換位思考，科學(xué)管理。

校長(zhǎng)是學(xué)校管理工作的指揮者，校長(zhǎng)的意識(shí)與策略在學(xué)校工作中起著決定性與導(dǎo)向性作用。所以，校長(zhǎng)要時(shí)常換位思考，科學(xué)管理。

1、作為一名校長(zhǎng)，他的管理宗旨一定是創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)學(xué)校。那么首先他必須認(rèn)識(shí)到教師是學(xué)校最重要的人力資源，校長(zhǎng)從精神上要尊重教師，從專業(yè)上要引領(lǐng)教師，充分發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，給教師創(chuàng)造自身發(fā)展的空間，搭建展示其才能的平臺(tái)，營(yíng)造舒適、和諧的工作氛圍，讓教師感到在校長(zhǎng)手下做事有干勁、有奔頭、有收獲，學(xué)校發(fā)展的成果應(yīng)讓全體師生員工共享。

剛來(lái)中學(xué)安排工作時(shí)，我經(jīng)過(guò)深思熟慮召開(kāi)了全體教師會(huì)。會(huì)上我真誠(chéng)地對(duì)老師們說(shuō)：第一、學(xué)校的工作紀(jì)律，評(píng)優(yōu)等活動(dòng)一切都要透明，一定經(jīng)得起大家的監(jiān)督。第二、事事我都會(huì)以身作則，事事都會(huì)論事不論人。第三、在安排工作時(shí)，老師們誰(shuí)有個(gè)別要求，盡管提出來(lái)，能辦到我絕不拖延。只要大家一心為了學(xué)校，老師的工作及其他個(gè)人其他問(wèn)題我一定讓老師們無(wú)后顧之憂，一切透明，陽(yáng)光。第四、我是大家的總后勤，任何事只要信得過(guò)我，我都會(huì)全力以赴。

2、要尊重教師、善于發(fā)現(xiàn)老師的長(zhǎng)處?？茖W(xué)管理，校長(zhǎng)不能憑自己的喜好、思維、工作方法去“格式化”教師，而要換位思考，尊重教師個(gè)性，發(fā)揮教師的特長(zhǎng)，放手讓教師施展，如果教師能得到校長(zhǎng)的信任，就會(huì)身心愉悅地以主人翁的態(tài)度投入到學(xué)校各項(xiàng)工作中，因此，尊重教師的校長(zhǎng)才會(huì)享受到被教師尊重的快樂(lè)。

我校后勤主任去年11月退休了。暫時(shí)沒(méi)有合適的人選。我主動(dòng)找到后勤53歲的劉老師，與他暢所欲言。希望劉老師多替學(xué)校的發(fā)展用點(diǎn)心。我知道劉老師熱心腸，俗話說(shuō)：“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”。把最合適的人放在最適合的崗位上，讓教師展示其才華，最大限度地

挖掘和調(diào)動(dòng)教師工作的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我校的后勤工作從此我沒(méi)太費(fèi)過(guò)心。所以說(shuō)：校長(zhǎng)最大的價(jià)值不在于做了多少事，而在于發(fā)現(xiàn)了多少人，培養(yǎng)了多少人才。

二、校長(zhǎng)在人性化管理中的動(dòng)靜結(jié)合。

管理要有恒心，不可能通過(guò)一兩次會(huì)議，一兩件事就能徹底改變學(xué)校的一切，從此走上正規(guī)化。一切事情要用心，作為校長(zhǎng)，遇事不要急躁，不能暴跳如雷。校長(zhǎng)應(yīng)以寬待人，有一顆能夠包容教師和學(xué)生缺點(diǎn)的胸懷，這當(dāng)然不是包庇，對(duì)那些常犯錯(cuò)誤要耐得住心，沉得住氣，找準(zhǔn)錯(cuò)誤根源，說(shuō)到點(diǎn)子上。當(dāng)別人情緒激烈時(shí)，不妨退讓一步，避其鋒芒，不必強(qiáng)行壓制，退一步海闊天空。校長(zhǎng)要善于聽(tīng)取他人意見(jiàn)，博采眾長(zhǎng)，對(duì)問(wèn)題教師要沉下心來(lái)，對(duì)癥下藥，問(wèn)題會(huì)迎刃而解。

去年我剛來(lái)學(xué)校不久，就出現(xiàn)這樣的事情。下午放學(xué)后有社會(huì)青年在學(xué)生回家的半路上堵著打?qū)W生。當(dāng)時(shí)我正和于主任等幾個(gè)老師在校門口巡視。有學(xué)生跑來(lái)向我報(bào)告，當(dāng)時(shí)校門口還有一些學(xué)生正要回家，聽(tīng)到后都七嘴八舌的說(shuō)：這伙社會(huì)青年上學(xué)期就來(lái)過(guò)學(xué)校鬧事，氣焰囂張。我當(dāng)時(shí)馬上和于主任等跑著去看學(xué)生，告訴學(xué)生進(jìn)到學(xué)校院里來(lái)。大聲告誡幾個(gè)社會(huì)青年，再鬧事馬上報(bào)警，并一把把為首的抓住摁倒在地，其他人囂張慣了，還想鬧事。我大聲告誡：誰(shuí)敢在欺負(fù)我的學(xué)生，我會(huì)不顧一切的。不信試試看。這時(shí)派出所來(lái)人帶走了為首的，其他人看我真急了早就嚇跑了。

有些事要冷靜，有些事要當(dāng)機(jī)立斷。這件事后，學(xué)生們看到學(xué)

校真的替學(xué)生出頭，敢管事，不怕事。從心里服氣，社會(huì)人員再也沒(méi)有鬧過(guò)事。

三、落實(shí)人性化管理理念

校長(zhǎng)的管理理念在學(xué)校管理中起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用，因此學(xué)校落實(shí)人性化管理的關(guān)鍵在于校長(zhǎng)。

全力服務(wù)教師，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這是人文管理的基礎(chǔ)。校長(zhǎng)要全心全意地?zé)釔?ài)自己的學(xué)校，一所好學(xué)校，首先校長(zhǎng)要擺脫追名逐利的浮躁心態(tài)，全身心地投入到學(xué)校工作中。

1、要有親和力。校長(zhǎng)要懂得尊重教師，尊重教師在學(xué)校的地位，鼓勵(lì)教師做學(xué)校的主人，激勵(lì)他們樹(shù)立主人翁精神。要尊重教師人格的自我完善和知識(shí)更新的要求，盡力滿足并創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓教師們實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，校長(zhǎng)凡事要為教師著想，不要輕易對(duì)教師說(shuō)“不”，關(guān)心教師疾苦，千方百計(jì)地滿足教師們的合理要求，對(duì)教師施以人文關(guān)懷。

這屆初三學(xué)生、教師的管理，大部分交給了于主任去做。于主任經(jīng)驗(yàn)豐富，吃苦耐勞，每天總是第一個(gè)到校，記考勤、看學(xué)生。他經(jīng)常和我探討初三的管理情況，我們一起想了很多辦法，如何讓老師們心悅誠(chéng)服的工作，如何想辦法調(diào)動(dòng)老師、學(xué)生的積極性。僅下半年的的初三模擬就進(jìn)行了5次，而且都是老師們主動(dòng)提出并積極實(shí)施的。老師們的干勁真是太高漲了。致使今年初三成績(jī)排在全縣第一的位置。同樣的一伙人，管理理念變了，管理者以身作則了，教學(xué)效果截然不同。

2、營(yíng)造優(yōu)美、舒適，具有人文影響力的高品位校園文化，對(duì)師

生的健康成長(zhǎng)都有著潛移默化的作用。營(yíng)造高品位文化氛圍，也會(huì)給師生帶來(lái)愉悅的心情，比如學(xué)校安裝了班班通廣播系統(tǒng)，啟用音樂(lè)鈴，開(kāi)通了校園小廣播，校園里每個(gè)角落都回蕩著音樂(lè)聲；更換了校牌，安裝了電動(dòng)伸縮白鋼合金伸縮大門，更新了櫥窗內(nèi)容，等等這些看似簡(jiǎn)單的事情，卻蘊(yùn)含著深刻道理：“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。

校長(zhǎng)要放下架子做事，昂起頭來(lái)做人，靜下心來(lái)理人，挺起腰桿前行。只有這樣，才會(huì)實(shí)施好人性化管理學(xué)校的目標(biāo)。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是：從我做起，從點(diǎn)滴小事做起，努力把每一件自己該做的事做好。