第一篇：2010年經(jīng)貿(mào)系物流工作室年度總結(jié)

2010年經(jīng)貿(mào)系物流工作室年度總結(jié)

這里匯集了本系物流的忠實(shí)愛好者，有專業(yè)老師的精心指導(dǎo)以及系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，始終秉承著“為物流專業(yè)學(xué)生和物流愛好者提供實(shí)訓(xùn)平臺”的宗旨，倡導(dǎo)“物暢其流,人盡其才”，在成立以來，不斷的尋找新的突破，在全院已形成了很大的影響。

物流工作室自成立已有三個年頭，各項(xiàng)工作慢慢地從不成熟走向了專業(yè)化，規(guī)范化，規(guī)?；覀儾晃凤L(fēng)雨，我們勇往直前，我們正在向更強(qiáng)更大的方向發(fā)展。本年度我們一直在傾心為民院師生打造校園物流品牌，以擴(kuò)大我們工作室的知名度，維護(hù)我們的利益以及更好服務(wù)廣大師生。

我們擁有較強(qiáng)的實(shí)力，同時為實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，我們也做了不懈的努力與各方面的革新。

首先，我們有三大優(yōu)勢。

1.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們工作室的每個成員都是經(jīng)過一個月的嚴(yán)格的考查，再通過學(xué)姐學(xué)長們的培訓(xùn)，由老成員一致通過方可成為正式成員，每個人都能吃苦耐勞；

2.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無論您在校園的哪個位置，只要我們有時間有人手，我們都能免費(fèi)上門服務(wù)，快件、托運(yùn)件隨時可跟單查詢，也可電話咨詢我們，座機(jī)在上班時間一定隨時守候，手機(jī)一天二十四小時為您服務(wù);

3.優(yōu)惠的價格，相比較而言，我們的價格在所有同行當(dāng)中是最便宜的。其次，我們開拓了品牌市場的特色化服務(wù)。

1． 業(yè)務(wù)多元化，我們承辦了多家快遞公司的業(yè)務(wù)，擁有多種快運(yùn)渠道，比如韻達(dá)、速爾、順風(fēng)、申通、圓通以及郵政，可以讓顧客有更多的選擇空間，可以最大程度的滿足客戶的要求。以下就是相應(yīng)公司的標(biāo)志及面單。

2．系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，我們擁有自己的網(wǎng)站，客戶可通過網(wǎng)上留言來辦理業(yè)務(wù)，我們每天都會及時查看，并且公司已給我們安裝了快遞咨詢跟蹤掃描系統(tǒng)，我們可以隨時了解快遞件的流轉(zhuǎn)情況，客戶也可根據(jù)單據(jù)號自己查詢，以便出現(xiàn)異常情況可及時解決。

這就是我們的系統(tǒng)頁面

3． 服務(wù)規(guī)范化，從客戶咨詢到填單發(fā)件，我們都有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，保證了所有信息的準(zhǔn)確性。

4． 操作專業(yè)化，對于快遞的派送件，我們進(jìn)行了專業(yè)分功能分區(qū)，根據(jù)需要分為攬件區(qū)、派件區(qū)和問題件區(qū)。我們的托運(yùn)單據(jù)自行設(shè)計(jì)（后附單據(jù)），每個人都能很專業(yè)地開單，我們的男生負(fù)責(zé)專業(yè)打包，部分女生一樣能做到。而且我們的托運(yùn)服務(wù)頗具特色，我們將行李托運(yùn)與行李快遞相結(jié)合起來。量少的行李或者比較急的行李可以用快遞的方式發(fā)貨，可以為客戶節(jié)約成本，體現(xiàn)了我們時時為客戶著想的原則。

以下便是具體分區(qū)

這一年里，我們工作室的負(fù)責(zé)人盡職盡責(zé)，花了不少心思與精力，做出了很多的革新。

1．業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考試（后附部分第一次考卷）。本學(xué)期我們共舉行了一次

業(yè)務(wù)培訓(xùn)和兩次業(yè)務(wù)考試，內(nèi)容為快遞和托運(yùn)的業(yè)務(wù)流程及其注意事項(xiàng)。第二次考試是針對未打滿分的成員進(jìn)行的，如有未全對的試卷，我們將繼續(xù)進(jìn)行考試，直到每個人都熟知業(yè)務(wù)為止，我們的成員很不錯，在第二次都得到了滿分。

2．快遞業(yè)務(wù)員獨(dú)立攬件制（后附第一次考卷與相關(guān)資料）。在第一次考

試中得滿分的成員，可自愿申請做快遞業(yè)務(wù)員，但自付盈虧，以此提高了大家的工作積極性，每個業(yè)務(wù)員都富有激情，擴(kuò)大了我們的快遞業(yè)務(wù)量，也提高了我們的知名度；由于是自己攬件，自己負(fù)全

責(zé)，所以每個人都非常地慎重接件，認(rèn)真地開單發(fā)件，減少了出錯

率。

3．今年我們的托運(yùn)硬件設(shè)備有了改觀。我們自己購買了帳篷，彌補(bǔ)了

下雨天不能辦托運(yùn)的缺陷，而且延長了工作時間，方便了廣大師生。公司方面也給我們配了拖車，使得接件更快捷，我們更輕松，也提高了工作效率。

4．由于需要，我們新增了客服這一部門?？头藛T每天負(fù)責(zé)跟單查詢，記錄每一個攬件的流轉(zhuǎn)情況，及時反饋信息給相應(yīng)公司或人員，做到每一個件我們都了如指掌，如遇問題能夠在第一時間進(jìn)行處理，避免了不必要的損失。

以上便是我們的客服人員在進(jìn)行跟單查詢與給客戶答疑

5.另外為減輕室長的負(fù)擔(dān)，特增設(shè)了另一副室長一職，主管托運(yùn)、快

遞、回收三大業(yè)務(wù)。這樣分工更明確，職責(zé)更分明，工作更有針對性，效率也就會提高。

我們的財(cái)務(wù)狀況

雖然本學(xué)期我們的托運(yùn)受到了西聯(lián)物流公司的挑戰(zhàn)，但是我們的托運(yùn)業(yè)務(wù)量并沒有因此而大跌，而是維持了上半年的業(yè)務(wù)量，差距并不是很大，該部總利潤為9790元；快遞部的利潤為1045元，同比增長了170%，可以說是實(shí)現(xiàn)了一次大的飛躍；回收部今年總共出了兩次庫，總的利潤為1262.3元,同比增長了140%;我們的財(cái)務(wù)狀況與上年基本持平,為12097.3元。

以下是總的支出表

我們深知生于憂患，死于安樂。我們并沒有被所取得的成績所沖昏頭腦，而

是看到了自己的不足與危機(jī)。

首先是工作室內(nèi)部的不足。

1.我們民院自己的物流工作室，我們在校內(nèi)的知名度不夠高，影響力

不大，偶爾跟同學(xué)提到我們工作室，他們竟然是一臉的茫然，壓根兒就沒聽說過一樣，非常地陌生。

2.由于各個時期的分工不是十分的明確、細(xì)化、到位，最后導(dǎo)致工作

旺季與淡季形成鮮明對比，忙的時候每個人都忙得不可開交，不忙的時候 就無所事事了，不知道該干什么了。

3.缺乏一套行之有效的成員考核制度，財(cái)務(wù)方面缺乏相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制。4.理論知識學(xué)得挺好的,但實(shí)際操作起來還是不怎么熟悉,業(yè)務(wù)素質(zhì)不

夠高。

5.成員之間缺少溝通與交流。

其次，是來自外校物流公司（西聯(lián)物流公司）的競爭危機(jī)：

他們主要是通過不合理的價格戰(zhàn)和浮夸式欺騙式的業(yè)務(wù)宣傳方式打壓我們，致使我們的業(yè)務(wù)量有所外流。在我們與西聯(lián)競爭的那段時間里，我們真的是個個都神經(jīng)緊繃，精神抖擻，每個人都格外地肯干，苦干，吃不成飯，那是常有的事。

再者，是來自校內(nèi)的快遞代辦點(diǎn)給我們帶來的沖擊。針對以上危機(jī)與不足，我們提出了新對策與新思路。

1.對內(nèi)，我們致力于打造校園品牌，提高知名度，加強(qiáng)人員考核制

與人員分配，提高執(zhí)行力度，完善財(cái)務(wù)監(jiān)管制度。

2.就外部危機(jī)而言，希望學(xué)校給予我們盡可能多的支持，盡量排除

不合理的競爭。

為使工作室更好地發(fā)展下去，我們提出了新的展望與目標(biāo)： 1.物流工作室的品牌服務(wù)覆蓋民院;2.舉辦專業(yè)技能大賽，提高操作能力;3.讓物流工作室走向高校聯(lián)盟之路;4.能夠擴(kuò)大校企合作范圍。

2010-7-4

第二篇：國際貿(mào)易物流,經(jīng)貿(mào)詞匯,介紹

運(yùn)費(fèi)在貨價內(nèi) КАФ(стоимость и фрахт)

運(yùn)費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi)在貨價內(nèi) СИФ(стоимость товаров, страхование и фрахт)

報(bào)關(guān)單 таможенная декларация

閉口訂貨單（不限定供貨商的代購訂單）закрытый интенкт

產(chǎn)品圖例樣本 иллюстрированный каталог

暢銷品 расхожий товар

撤銷訂單 аннуляция заявки

稱皮重，定皮重 тарировка, тарирование

承運(yùn)代理人 агент перевозчка

承運(yùn)人 перевозчик

出席商務(wù)談判 присутствовать на торговых переговорах

船運(yùn) перевозка на судах

打包、打捆貨物運(yùn)輸 перевозки в пакетах

到貨 прибытие товара, поступление товара

訂貨 заказывать товары

訂貨與取貨時的價差 дифферент

定金 задаток

多邊貿(mào)易 многосторонная торговля

多元化，多樣化 диверсификация

發(fā)貨 отгрузка товара, отправка товара

反傾銷 антидемпинг

分期付款 платеж в рассрочку

供貨 поставка товара

寡頭買主壟斷 олигопсония

寡頭賣主壟斷 олигополия

關(guān)稅壁壘 таможенный стена

關(guān)稅稅率 таможенная ставка

關(guān)稅完稅單 таможенная квитанция

國際博覽會 ЭКСПО(всемирная выставка), международная ярмака

過戶、匯劃 трансферт

過境（轉(zhuǎn)口）運(yùn)輸 транзитные перевозки

過境貿(mào)易，轉(zhuǎn)口貿(mào)易 транзитная торговля

海運(yùn) морские перевозки

合同正本 оригинал договора

河運(yùn) речные перевозки

匯票 тратта

匯票承兌 акцепт тратты

貨流 поток товара

貨物鑒定 экспертиза груза

貨運(yùn)單 сч?т за перевозку

貨運(yùn)價格表 тариф для перевозок

即期匯票 тратта по требованию, предбявительноая тратта

集裝箱運(yùn)輸 контейнерные перевозки

價格歧視（價格不平等待遇）ценовая дискриминация

近海運(yùn)輸 каботажные перевозки

進(jìn)出口貨物保險(xiǎn) страхование экспортно импортных грузов

進(jìn)口限制、出口限制 рестрикция импорта , рестрикция экспорта

進(jìn)口許可證、出口許可證 лицензия на ввоз, лицензия на вывоз

舉辦交易會 проводить ярмарку

開口訂貨單（限定供貨商的代購訂單）открытый инденкт

空運(yùn) авиационные перевозки, воздушные перевозки

冷藏運(yùn)輸 перевозки холодильными транспортами

聯(lián)運(yùn) комбинированные перевозки, смешанные перевозки(利用不同交通工具)

貿(mào)易壁壘 торговые борьеры

貿(mào)易抵制 торговый бойкот

貿(mào)易額 торговый объ?м

貿(mào)易封鎖 торговая блокада

貿(mào)易伙伴 торговый партн?р

貿(mào)易結(jié)算 торговые расч?ты

貿(mào)易委托書 торговая доверенность

免稅貿(mào)易 беспошлинная торговля

名牌產(chǎn)品 марочный товар

名片 визитная карточка

散裝貨運(yùn) перевозка наливом, перевозка насыпью

商標(biāo) знак товара

商貿(mào)網(wǎng) торговая сеть

商品價目表 прейскурант

商品流通量（貿(mào)易額）товарооборот

商品品名 название товара

商品信譽(yù) имидж товара

商務(wù)參贊 торговый советник

商業(yè)票據(jù) торговый вексель

商戰(zhàn) торговая война

生產(chǎn)停滯 стагнация производства

市場調(diào)研 исследование маркетинга

贖價 выкупная стоимость

索賠 претензия

特惠貿(mào)易 преференциальная торговля, льготная торговля

提貨單 ордер на выдачу товара

透支 превышение кредита

退貨 возвращать товары

脫銷 пербой в сбыте

違約金 неустойка

細(xì)分化 сегментация

信用卡 кредитная карта

押金 денежный залог

延期匯票 пролонгационная тратта

驗(yàn)貨 проверка товара, при?мка товара

液體貨物運(yùn)輸 перевозка навалом

意外事故保險(xiǎn) стархование на случай возникновения чрезвычайных обстоятельств

優(yōu)惠稅（費(fèi)）率 льготная ставка

預(yù)付款 авансовая выдача, авансовая сумма

運(yùn)費(fèi) стоимость перевозки

運(yùn)輸 перевозка, перевозки грузов

運(yùn)輸投保 производить страхование от рисков при транспортировке(перевозке)

展品 выставочный экспонат

支線運(yùn)輸 фидерные перевозки

滯銷品 неходовой товар

洲際運(yùn)輸 транскотинентальные перевозки

專利、專利權(quán) патент

轉(zhuǎn)運(yùn) перевозка с перевалкой

走私貿(mào)易 контрабандная торговля

國際貿(mào)易術(shù)語包括13種價格術(shù)語, EXW(工廠交貨), FCA(貨交承運(yùn)人), FAS(裝運(yùn)港船邊交貨), FOB(裝運(yùn)港船上交貨), CFR(成本加運(yùn)費(fèi)), CIF(成本加保險(xiǎn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)), CPT(運(yùn)費(fèi)付至), CIP(運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)付至), DAF(邊境交貨), DES(目的港船上交貨), DEQ(目的港碼頭交貨), DDU(未完稅交貨), DDP(完稅后交貨)等。

EXW(工廠交貨)是Ex Works的縮寫, 即Франко—завод(...в обсловленном пункте)。含義為賣方工廠地交貨。這種合同下賣方在其所在處所將貨物提供給買方時,即履行了交貨義務(wù)。除非另有約定,賣方不負(fù)責(zé)將貨物裝上買方準(zhǔn)備的交通工具,也不負(fù)責(zé)出口清關(guān)，買方負(fù)擔(dān)自賣方處所提取貨物運(yùn)至目的地的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。

FCA(貨交承運(yùn)人)是Free Carrier的縮寫, 即Свободно у перевозчика(...в обсловленном пункте)。含義為貨交承運(yùn)人。指賣方在指定地點(diǎn)將經(jīng)出口清關(guān)的貨物交給買方指定的承運(yùn)人監(jiān)管時, 即履行了交貨義務(wù)。

FAS(裝運(yùn)港船邊交貨)源自英文Free Alongside Ship，即Свободно вдоль борта судна(...в указанном порту отгрузки)。俄文縮寫為ФАС。又譯為“船邊交貨價格”或“*岸價格”。國際貿(mào)易中以賣方將貨物運(yùn)至啟運(yùn)港安放在買方自派或指定的運(yùn)載工具旁邊為條件的價格。采用船邊交貨價格時, 賣方應(yīng)負(fù)擔(dān)將貨物運(yùn)到船邊為止的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。

FOB(裝運(yùn)港船上交貨)源自英文Free On Board , 即Свободно на порту(...в указанном порту отгрузки)。俄文縮寫為ФОБ。又譯為“船上交貨價格”或“離岸價格”。國際貿(mào)易中以賣方將貨物裝上運(yùn)輸工具為條件的價格。按照這種價格，賣方須負(fù)責(zé)在合同規(guī)定的港口以及規(guī)定的期限內(nèi)將貨物裝上買方自派或指定的運(yùn)輸工具，向買方提供貨運(yùn)單據(jù)，繳納出口稅，承擔(dān)貨物裝上運(yùn)輸工具以前的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。買方須負(fù)責(zé)租訂運(yùn)輸工具和支付運(yùn)費(fèi)，繳納進(jìn)口稅，接受貨運(yùn)單據(jù)和支付貨款，承擔(dān)貨物裝上運(yùn)輸工具以后的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。

CFR（成本加運(yùn)費(fèi)價格）源自英文C＆F—Cost And Freight, 即Стоимость и фрахт(...в поименованном порту назначения)。俄文縮寫為КАФ。又稱作“離岸加運(yùn)費(fèi)價格”。國際貿(mào)易中以賣方將貨物裝上運(yùn)輸工具并支付啟運(yùn)港至目的港運(yùn)費(fèi)為條件的價格。賣方須負(fù)責(zé)租訂運(yùn)輸工具，支付運(yùn)費(fèi)，向買方提供運(yùn)輸單據(jù)，并及時將運(yùn)輸工具的名稱和啟航時間通知買方，由買方自行保險(xiǎn)，其余與“到岸價格”相同。

CIF(成本加保險(xiǎn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)價格)源自英文CIF—Cost, Insurance, Freight 即Цена, страхование, и фрахт(...до указанного порта назначения)，俄文縮寫為CИФ。又譯為“到岸價格”。國際貿(mào)易中以賣方將貨物裝上運(yùn)輸工具并支付啟運(yùn)港至目的港的運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)為條件的價格。按照這種價格賣方須負(fù)責(zé)租訂運(yùn)輸工具，在合同規(guī)定的港口和規(guī)定的期限內(nèi)將貨物裝上運(yùn)輸工具，支付運(yùn)費(fèi)，向買方提供貨運(yùn)單據(jù)，辦理保險(xiǎn)手續(xù)并支付保險(xiǎn)費(fèi)，繳納出口稅，承擔(dān)貨物裝上運(yùn)輸工具以前的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。買方須負(fù)責(zé)繳納進(jìn)口稅，接受貨物單據(jù)并支付貨款，承擔(dān)貨物裝上運(yùn)輸工具以后的一切風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)以外的其他費(fèi)用。

CPT(運(yùn)費(fèi)付至)是Carriage Paid To的縮寫，即Перевозка оплачена до(...указанного места назначения)。含義為運(yùn)費(fèi)付至。國際貿(mào)易中要求賣方支付貨物運(yùn)至目的地的運(yùn)費(fèi), 以及在貨物交給承運(yùn)人后發(fā)生的事件而引起的額外費(fèi)用。

CIP(運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)付至)是Carriage And Insurance Paid To 的縮寫, 即 Перевозка и страхование оплачены до(...указанного места назначения)。含義為運(yùn)費(fèi)﹑保險(xiǎn)費(fèi)付至。這一術(shù)語下買賣雙方的權(quán)利義務(wù)和CPT基本一致,但賣方還須對貨物在運(yùn)輸途中進(jìn)行保險(xiǎn)，并支付保險(xiǎn)費(fèi)。

DAF(邊境交貨)是Delivered At Frontier的縮寫, 即Доставлено до границы(...поименованный пункт)。含義為邊境交貨。是指賣方在毗鄰國家邊境的指定地提供了經(jīng)出口清關(guān)的貨物時, 即履行了交貨義務(wù)。這一術(shù)語往往用于鐵路運(yùn)輸。

DES(目的港船上交貨)是Delivered Ex Ship的縮寫, 即Доставлено с судна(...в указанном порту назначения)。是指賣方在指定的目的港船上向買方提供了未經(jīng)進(jìn)口清關(guān)的貨物時,即履行了交貨義務(wù)。賣方須承擔(dān)貨物運(yùn)至指定目的港的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。

DEQ(目的港碼頭交貨)是Delivered Ex Quay(Duty Paid)的縮寫, 即 Доставлено до причала(включая оплату пошлины)(...указанного порта назначения)。含義為目的港碼頭交貨(關(guān)稅已付)。是指賣方將貨物運(yùn)至指定目的港的碼頭,經(jīng)進(jìn)口清關(guān),即履行了交貨義務(wù)。賣方須負(fù)擔(dān)貨物交至該處的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用,包括關(guān)稅,捐稅和其他費(fèi)用。

DDU(未完稅交貨)是Delivered Duty Unpaid的縮寫, 即Доставлено, пошлины не оплачены(...в указанном месте назначения)。含義為未完稅交貨。是指賣方將貨物運(yùn)至進(jìn)口國的指定地,可供買方收取時,即履行了交貨義務(wù)。賣方須負(fù)擔(dān)貨物運(yùn)至該處的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)以及辦理海關(guān)手續(xù)的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。

DDP(完稅后交貨)是Delivered Duty Paid的縮寫, 即Доставлено，включая оплату пошлины(...в указанном месте назначения)。含義為完稅后交貨。是指賣方將貨物運(yùn)至進(jìn)口國的指定地,可供買方收取時,即履行了交貨義務(wù)。賣方必須負(fù)擔(dān)貨物運(yùn)至該處的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用,包括關(guān)稅,捐稅和其他費(fèi)用,并辦理貨物進(jìn)口的清關(guān)手

常用銀行及機(jī)構(gòu)名稱

Сельскохозяйственный банк Китая

中國農(nóng)業(yè)銀行

Строительный банк Китая

中國建設(shè)銀行

Торгово-промышленный банк Китая

中國工商銀行

Народный банк Китая

中國人民銀行

Банк торговцев Китая

招商銀行

Банк коммуникации Китая

中國交通銀行

Корреспондент Внешторгобанка России

俄羅斯對外貿(mào)易銀行代理行

Акционерное общество закрытого типа(АОЗТ)

不可對外發(fā)行股票的股份公司

Акционерное общество открытого типа(АООТ)可對外發(fā)行股票的股份公司

Бюро товарных экспертиз(БТЭ)

商品檢驗(yàn)局

Торгово-производственное объединение 實(shí)業(yè)集團(tuán)

Торгово-развлекательный центр

商貿(mào)娛樂城

Государственный банк развития Китая(ГБРК)

中國國家開發(fā)銀行

Китайский кредитный кооператив(городской и сельский)

中國信用社(城市和農(nóng)村)

生產(chǎn)線линия производства 建立合資企業(yè)создание совместных предприятий ибьюторская и сервисная сеть 代理協(xié)議агентское соглашение

經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)дистр

附加協(xié)定書дополнительный протоко?л 合同對象предмет договора

支付費(fèi)用的程序порядок оплаты работы 合同有效期срок действия договора

為一方с одной стороны 結(jié)算帳戶расч?тный сч?т 合同序號порядковый номер договора 莫斯科中央不動產(chǎn)交易所Московская центральная биржа недвижимости 準(zhǔn)備長期合作готов долгосрочно сотрудничать с вами 老客戶постоянный партн?р(клиент)

供貨期роки поставки товора 經(jīng)貿(mào)關(guān)系торгово—эгономическое отношение

經(jīng)貿(mào)聯(lián)系торгово—эгономическая связь 國際水平уровень мировых

保修期гарантийные сроки(срок гарантии)注冊費(fèi)плата за регистрацию

經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所брокерская контора 國產(chǎn)貨отечественная продукция

中國制造изготовленосделано в Китае 商行товарная биржа

最大利益максимальная выгода 經(jīng)濟(jì)投資服務(wù)брок—инвест—сервис

自動控制系統(tǒng)автоматизированная система 技術(shù)過程的控制управление технологическими процессами

立體技術(shù)設(shè)備стереосистема 辦公設(shè)備оргтехника

辦公設(shè)備офисное оборудование 第一期工程объект первой очереди

鼓舞員工士氣внушить сотруднику веру 樹立威信создание прести?жа

國有企業(yè)государственное предприятие собственности 贊助行為спонсорство

影響влиять на продажу 銷售建立需求создать спрос 確定范圍определить круг

想象的客戶предполагаемый партн?р 連鎖店сетивой магазин

滿足要求довлетворение нужу 專賣店специализированный магазин

工業(yè)用的機(jī)械индустриальные машины 創(chuàng)新技術(shù)инновационные технологии

有競爭力的價格конкурентоспособная цена 我們報(bào)的價предложенные(предложить)вам цены 數(shù)量打折сделать скидку на количество

價格打折сделать скидку с цены 九折скидка на 10%

再打折＊%дополнительная скидка в размере(размер)*%

包裝費(fèi)是否包含在價格里？цена включает упаковку или нет?

國際市場的貨價上升了＊%цена на товар на мировом рынке повысились на*%

根據(jù)國際市場的價格定價устанавливать цены исходя из цен мирового рынка

組織學(xué)術(shù)研討會организация симпозиумов

第三篇：2012年下學(xué)期物流工作室指導(dǎo)總結(jié)(王秋林)

物流工作室2012年下學(xué)期指導(dǎo)教師工作總結(jié)

指導(dǎo)老師：王秋林、劉全喜

2012年下學(xué)期，我和劉全喜老師共同負(fù)責(zé)物流工作室的指導(dǎo)工作。本學(xué)期物流工作室內(nèi)部管理進(jìn)一步完善，回收、托運(yùn)及快遞業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，尤其是快遞業(yè)務(wù)呈快速發(fā)展態(tài)勢，客戶服務(wù)質(zhì)量顯著提高，物流工作室影響力進(jìn)一步增強(qiáng)，品牌效應(yīng)初步顯現(xiàn)。

一、本學(xué)期工作回顧。

1、進(jìn)一步完善工作室內(nèi)部管理制度。

通過學(xué)習(xí)企業(yè)及自主實(shí)踐與創(chuàng)新，本學(xué)期我們繼續(xù)完善內(nèi)部管理制度，如工作室成員請假制度、對外宣傳制度、現(xiàn)金管理制度等。完善的制度體系讓每位成員工作更加有序、有效。

2、創(chuàng)新合作模式，探尋工作室業(yè)務(wù)合理定位。

現(xiàn)在，物流工作室合作企業(yè)主要有天天快遞、韻達(dá)快遞、速爾物流、申通快遞、中通快遞、圓通快遞、中國郵政以及瀟湘晨報(bào)等八家企業(yè)。合作企業(yè)呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢發(fā)展，這也進(jìn)一步說明了物流工作室的社會影響力在逐年提高。

3、指導(dǎo)學(xué)生多渠道拓展工作室業(yè)務(wù)。

本學(xué)期，我負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生開發(fā)瀟湘晨報(bào)的快遞業(yè)務(wù)，僅此項(xiàng)合作讓物流工作室快遞業(yè)務(wù)量較往常提高了十倍以上。我們逐步把物流工作室的快遞部打造成為瀟湘晨報(bào)物流部快遞業(yè)務(wù)的操作中心及客服中心。

4、全面營銷物流工作室。

本學(xué)期，指導(dǎo)學(xué)生通過QQ、大學(xué)生空間、民院貼吧等方式積極營銷物流工作室。同時，指導(dǎo)學(xué)生主動邀請LED起帆工作室（拍攝視頻在中心花壇LED屏幕上反復(fù)播放）和長沙民院報(bào)全面報(bào)道物流工作室。

應(yīng)湖南省教育電視臺主動要求，我們成功地完成了湖南教育電視臺的有關(guān)物流工作室校園物流的專題采訪活動。省級電視臺的專訪極大地鼓舞了物流工作室的每一位成員的斗志，這是對工作室?guī)状锪魅说母冻龅淖詈没貓?bào)。

二、基本經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、通過內(nèi)部培訓(xùn)制度實(shí)現(xiàn)歷屆經(jīng)驗(yàn)的傳承與積累。

2、強(qiáng)化責(zé)任意識教育，培養(yǎng)敢于承擔(dān)、勇于奉獻(xiàn)的專業(yè)菁英人才。

3、完善制度和工作室文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理和自我創(chuàng)新。

4、鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，積極探索與創(chuàng)新物流工作室對外合作模式。

5、注重全員營銷，逐漸提高物流工作室對外服務(wù)質(zhì)量。

三、存在問題及對策

（一）存在問題

1、工作室成員的積極性沒有完全發(fā)揮出來，日常工作中的懈怠及推諉時有發(fā)生。

2、注重技能而不注重管理，重視硬件而忽視軟件，注重制度建設(shè)而不注重文化內(nèi)涵建設(shè)。

3、責(zé)任意識不強(qiáng)，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新的物流職業(yè)精神沒有深入人心。

（二）對策

1、對內(nèi)：

（1）鼓勵創(chuàng)新。創(chuàng)新有獎。

（2）實(shí)施項(xiàng)目制，培養(yǎng)敢于承擔(dān)、勇于創(chuàng)新的高層次人才。（3）強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)的積累與傳承，進(jìn)一步提高工作室內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量。

（4）實(shí)施物流工作室全員營銷戰(zhàn)略，培養(yǎng)學(xué)生營銷意識，提高營銷技能。（5）積極提煉和培育物流工作室團(tuán)隊(duì)文化，努力構(gòu)建物流行業(yè)職業(yè)精神家園。

2、對外：

（1）與合作企業(yè)：深化交流，繼續(xù)創(chuàng)新合作模式，提高合作質(zhì)量。（2）對外交流：拓寬對外交流空間，進(jìn)一步提高物流工作室的品牌知名度。（3）鼓勵學(xué)生在假期企業(yè)實(shí)踐中積極營銷物流工作室，同時把行業(yè)企業(yè)資源帶進(jìn)工作室，實(shí)現(xiàn)資源有效整合，努力把物流工作室打造成為物流行業(yè)職業(yè)知識共享的平臺、21世紀(jì)物流職業(yè)經(jīng)理人人才培養(yǎng)基地。

第四篇：工作室總結(jié)

忙碌的一個學(xué)期過去了，工作室的工作也已告一段落?；仡欉@一個學(xué)期，我覺得雖然被安排到了視傳的工作室，但現(xiàn)在想想，真的驗(yàn)證了一句老師們常說的話，“設(shè)計(jì)是相通的?！边@還是馬老師的一句話提醒了我“在平面的工作室也可以學(xué)到東西的，最基本的景觀中至少要排版就是需要平面的東西”。在以后的設(shè)計(jì)中也詮釋了這句話。

本來是做會展的，但由于種種原因，轉(zhuǎn)做了校園紀(jì)念品，校園紀(jì)念品是校園文化中最具紀(jì)念意義的商品，蘊(yùn)涵著校園的生活與回憶。在組長的帶領(lǐng)下，我們很快的互相了解，并積極為自己的紀(jì)念品做準(zhǔn)備。對于這次的紀(jì)念品設(shè)計(jì)，我也遇到了不少麻煩，作為一個景觀學(xué)生來說做一個工業(yè)設(shè)計(jì)的范疇內(nèi)的作品還是有點(diǎn)難度的，首先沒有平時產(chǎn)品設(shè)計(jì)的積累，對制作產(chǎn)品的軟件不懂，這讓我很苦惱。因此在后來設(shè)計(jì)的過程中給組員和同學(xué)添了不少麻煩（學(xué)習(xí)犀牛建模等），但是從中我也學(xué)到了不少東西，對于我在今后的景觀設(shè)計(jì)也增加了不少設(shè)計(jì)靈感和方法。

設(shè)計(jì)，對于我們并不陌生，但要設(shè)計(jì)好一件作品并非易事。我們在平時的學(xué)習(xí)中要做到日積月累，特別是我們學(xué)設(shè)計(jì)的學(xué)生，這樣才能在設(shè)計(jì)東西的時候有許許多多設(shè)計(jì)靈感迸發(fā)出來。

最后，用一句話總結(jié)一下：有付出，相信也有收獲。

第五篇：工作室總結(jié)

“文如其人”名師工作室工作總結(jié)

薛埠小學(xué) 邢長青

一年過得真快，正當(dāng)我想著再做點(diǎn)什么的時候，它快結(jié)束了；一年又過得很慢，回顧一年來的“文如其人”名師工作室生活，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是精彩，都很充實(shí)?；叵脒@一年的學(xué)習(xí)過程，非常感謝陳文主任，感謝工作室這個平臺，讓我有機(jī)會認(rèn)識并走近這么多熱情智慧的語文老師。一年來的“文如其人”名師工作室歷練，讓我迅速成長?，F(xiàn)就本學(xué)工作簡單小結(jié)如下：

一、萌生了品牌意識

自從成為工作室的一員，感覺頭上像罩上了光環(huán)，既驕傲又不安。驕傲的是這么一個優(yōu)秀的群體，里面有我，我也算得上是優(yōu)秀的。不安的是怕自己能力有限，有損工作室的形象。為了不讓工作室因我而蒙羞，我積極參加工作室的每一次活動，認(rèn)真完成工作室布置的各項(xiàng)任務(wù)。在我心中，工作室是優(yōu)秀、高質(zhì)、領(lǐng)先的代名詞。就像一個成熟的品牌，有他特有的品質(zhì)和特點(diǎn)，是為眾人所接受所信服所贊賞的。有了這樣的意識，在日常工作中，我積極、主動、責(zé)任心強(qiáng)，樂于接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作；在師德表現(xiàn)上，我言傳身教，以自己的人格、言行去感染學(xué)生；在業(yè)務(wù)上，我努力鉆研，逐漸完善自己的語文教學(xué)風(fēng)格，不辱名師工作室成員這一光榮稱號。并注意用自己的微薄之力，將工作室的理念傳播給語文同行們，共同致力于作文教學(xué)新課改。

二、增強(qiáng)了主動意識

每一次工作室活動，不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容是評課。直到現(xiàn)在，我對工作室許多成員的精彩的點(diǎn)評都驚羨不已，心中著實(shí)壓力不小，加上平時在校很少有時間能靜下心來搞自己教科研工作，我就利用晚上的時間將謄寫的點(diǎn)評記錄認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)回味吳建強(qiáng)老師、賀國財(cái)老師、史天一老師等有關(guān)教學(xué)上的精彩論述。工作室的每一次外出教研活動，我都萬分珍惜，特別珍惜大師們的有關(guān)語文教學(xué)的獨(dú)到見解，對我而言就是語文教學(xué)的圣經(jīng)。我深知自己讀的書太少了，特別是專業(yè)閱讀簡直是匱乏。要知道，在知識經(jīng)濟(jì)的今天，教師自身知識結(jié)構(gòu)的多元化是多么的至關(guān)重要！

三、深化了科研意識

陶行知先生認(rèn)為“教師的天職是變化，自化化人”，具有動手動腦、能治學(xué)、會治事等能力的教師，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生。因此一流的教師應(yīng)該既要會教學(xué)，又要會科研。自從加入工作室，在三年規(guī)劃中就有了科研的目標(biāo)和任務(wù)。從此我的每一個教學(xué)行為都染上了科研的味道，我有意識的逐步培養(yǎng)自己的“課題思維”、“課題意識”，慢慢學(xué)著從課題的研究角度去審視課堂，研究課堂，開始學(xué)著針對課題的研究內(nèi)容留心身邊的案例，堅(jiān)持寫教后記、教學(xué)反思，并在反思總結(jié)后再做新的嘗試或創(chuàng)新??我欣喜的發(fā)現(xiàn)，名師工作室正悄悄的改變著我，讓我逐步實(shí)現(xiàn)由“經(jīng)驗(yàn)型”教師向“科研型”教師的轉(zhuǎn)變，讓我成了全新的我。

四、存在問題

一年的工作室生活讓我收獲很多，尤其感覺自己在業(yè)務(wù)上更進(jìn)了一步。但自身各方面的素養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高。比如平時盡管已經(jīng)注重了學(xué)習(xí)，但學(xué)得還不深，還不透。尤其是教科研能力、總結(jié)提升水平還很欠缺，有時還是難以擺脫人的惰性，自己的許多有價值的想法還沒有及時記錄下來，形成文字，發(fā)表成論文。在今后的學(xué)習(xí)中，我會常常反思自己的不足，縮短差距，不斷進(jìn)步。