第一篇：業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方案

業(yè)務(wù)人員入職培訓(xùn)方案

培訓(xùn)目的:人人成為合格員工,人人爭做優(yōu)秀員工;達(dá)到提高能力、復(fù)制

人才的目的。

培訓(xùn)內(nèi)容:現(xiàn)代職業(yè)觀,崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),崗位能力提升。

實(shí)施步驟:

第一步:入職強(qiáng)化訓(xùn)練;

五個(gè)要點(diǎn):導(dǎo)入本企業(yè)文化;介紹基本制度;激發(fā)進(jìn)取心

與凝聚力;職業(yè)化的意識和基本行為;初步介

紹公司、市場與產(chǎn)品.第二步:隨崗工作訓(xùn)練;

重點(diǎn)提示:關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;內(nèi)部資源介紹;公司管理制度;

客戶類型與決策;典型異議的處理;協(xié)作溝

通能力的培養(yǎng)。

第三步:能力提升訓(xùn)練;

五大技能:了解客戶類技能;業(yè)務(wù)展示類技能;建立信任

類技能;超越對手類技能;服務(wù)跟進(jìn)類技能.測試題目:

1、做為一名現(xiàn)代公司員工,應(yīng)具備什么樣的思想和觀念？

2、根據(jù)公司現(xiàn)狀,你如何立足本職崗位爭做一名優(yōu)秀員工？

3、請?jiān)敿?xì)擬一份你本年度個(gè)人崗位工作計(jì)劃及明年的規(guī)劃？

第二篇：業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容及工作內(nèi)容

終端業(yè)務(wù)人員的拜訪步驟：

1.準(zhǔn)備工作：出發(fā)前，路線圖表、產(chǎn)品手冊、樣品、工具（膠帶、剪刀、布、筆、價(jià)簽）、宣傳促銷品。入店前，檢查儀容儀表，復(fù)閱客戶資料卡，準(zhǔn)備生動(dòng)化材料。

2.檢查戶外廣告、pop、陳列架等

3.向客戶打招呼、問好。表明自身來意。（如：老板你好，我是XXX廠家的業(yè)務(wù)員）

4.檢查店內(nèi)生動(dòng)化的陳列，包括廣告價(jià)簽，產(chǎn)品陳列的整齊與否。

5.檢查庫存，清點(diǎn)大日期貨品，更換不良品，收集競品情況，訂貨按

1.5倍安全庫存原則給客戶建議下訂單。

6.銷售訪問，包括推薦新品、促銷通知、收集信息。

7.確認(rèn)訂貨，若需客戶簽字確認(rèn)的必須確認(rèn)。

8.確認(rèn)下次拜訪時(shí)間。結(jié)束拜訪，出門更換、更新海報(bào)、POP等廣宣物料。

六勤：腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，用適當(dāng)?shù)姆绞?，讓你的客戶被你感?dòng)。

第三篇：人員培訓(xùn)方案

第一條 目的 擴(kuò)充采購人及代理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)知識及實(shí)際操作水平

第二條 人群 采購人及項(xiàng)目組成員和監(jiān)管部門

第三條 形式 線下培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，自學(xué)，外部交流

第四條 內(nèi)容 招標(biāo)投標(biāo)法、政府采購法、文件編制、開評標(biāo)流程、質(zhì)疑及異議處理、檔案歸檔。

第五條 培訓(xùn)周期 線下培訓(xùn)應(yīng)每月進(jìn)行一次，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)每月不低于20課時(shí)，自學(xué)不限制時(shí)間次數(shù)，外出交流半年一次。

第五條 培訓(xùn)流程

（1）線下培訓(xùn)

由雙方單位制定培訓(xùn)方案，發(fā)布培訓(xùn)通知，組織培訓(xùn)現(xiàn)場，邀請培訓(xùn)老師，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)后進(jìn)行測試，發(fā)放培訓(xùn)證明

（2）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

使用平臺進(jìn)行登錄學(xué)習(xí)，上傳學(xué)習(xí)內(nèi)容，并推送所有需要培訓(xùn)的人，進(jìn)入培訓(xùn)時(shí)長后，發(fā)放學(xué)習(xí)課時(shí)證明

（3）自學(xué)

可利用報(bào)紙微信公共號網(wǎng)絡(luò)平臺等進(jìn)行學(xué)習(xí)

（4）外部交流

可參觀同行業(yè)的單位，行業(yè)協(xié)會，監(jiān)管部門等組織的交流。

第六條 培訓(xùn)費(fèi)用

如進(jìn)入招標(biāo)代理庫，免費(fèi)開展相關(guān)培訓(xùn)

（1）每月一次的線下培訓(xùn)

（2）發(fā)布網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程

（3）代購相關(guān)培訓(xùn)書籍

（4）積極對接外部交流和培訓(xùn)

第七條 培訓(xùn)反饋

考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至個(gè)人，并計(jì)入檔案。

第四篇：背景音樂系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)材料

背景音樂系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)材料

共分為四天

第一天；

1、應(yīng)聘人員點(diǎn)名，培訓(xùn)經(jīng)理自我介紹，員工自我介紹。

2、介紹公司。

3、08年公司銷售計(jì)劃及發(fā)展方向

4、重點(diǎn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品；智能家庭背景音樂及多居室中央音樂系統(tǒng)，行業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)

品特點(diǎn)、工作原理，如何布線施工及線材常識、價(jià)位、與同類 產(chǎn)品相比的優(yōu)勢。

5、家用背景音樂系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員待遇及提成計(jì)算方式。

第二天；

1、9點(diǎn)半---------10點(diǎn)半熟悉第一天的內(nèi)容。

2、學(xué)習(xí)公司制度，提成日期，工資兌現(xiàn)日期。

3、具體細(xì)化學(xué)習(xí)音響知識及背景音樂工作原理，NEC、勝利如何設(shè)計(jì)。

4、公司實(shí)行銷售目標(biāo)的幾種方法及具體實(shí)施時(shí)間計(jì)劃。

5、熟悉產(chǎn)品，試聽音響及背景音樂。

第三天；

1、9點(diǎn)半------10點(diǎn)半熟悉第二天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2、具體學(xué)習(xí)背景音樂產(chǎn)品如何做市場調(diào)查記錄，如何計(jì)算報(bào)價(jià)，如何計(jì)算折扣（折價(jià)技巧），如何簽訂合同及收取定金，如何與施工人員交接，收余款等細(xì)節(jié)。

3、下小區(qū)推廣時(shí)時(shí)常遇到的問題，（1）如何推廣，（2）與物業(yè)保安交往（3）與裝修公司施工人員。

第四天；

1、9點(diǎn)半-----10點(diǎn)半熟悉第三天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2、考試。評論總結(jié)業(yè)務(wù)人員是否合格留用。

3、熟悉產(chǎn)品型號。

第五天；聽通知及上班時(shí)間，上班需帶的手續(xù)等。

第六天；正式上崗，交手續(xù)，領(lǐng)資料下去小區(qū)考察，在公司熟悉產(chǎn)品，3天后總

結(jié)工作談體會。幾天后進(jìn)駐小區(qū)展開工作。

一個(gè)月；試工期滿后，開始培訓(xùn)家庭影院及配套產(chǎn)品等。

三個(gè)月；專業(yè)音響知識講解，家庭影院、Hi-Fi高保真音響知識講座，知識考核,業(yè)績考核。

六個(gè)月；評定業(yè)務(wù)經(jīng)理，業(yè)務(wù)人員漲待遇等。

第五篇：產(chǎn)科業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃

**醫(yī)院

二0一O年產(chǎn)科業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃

1、制訂科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃(即早班查房之前或班后上小課)。堅(jiān)持每兩周至少上一次小課，可請外院專家授課。

2、參加自考、業(yè)余班或夜大等學(xué)習(xí)形式，努力提高學(xué)歷教育。

3、主治醫(yī)師(主管護(hù)師〉以上職稱者，安排參加1-2次市級以上的短期學(xué)習(xí)班，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平；同時(shí)要做好下級醫(yī)護(hù)人員的傳、幫、帶工作，使本科整體診治水平同步提高。

4、選派一名主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師到省級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

5、不斷自學(xué)中醫(yī)知識，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，提高中西醫(yī)結(jié)合治療一些疾病的療效。

6、全科醫(yī)護(hù)人員實(shí)行培訓(xùn)考核制。新畢業(yè)的醫(yī)生、護(hù)士要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，考核合格方能上崗；在職醫(yī)務(wù)人員除參加科內(nèi)定期學(xué)習(xí)外，全院每年組織4次以上產(chǎn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（其中1次是愛嬰醫(yī)院復(fù)訓(xùn)）。主治醫(yī)師(護(hù)師〉以下人員每年考核一次，新畢業(yè)的醫(yī)生、護(hù)士要定期考核，成績載入技術(shù)檔案，與獎(jiǎng)金、評優(yōu)、晉升、聘任直接掛勾。

7、實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)考核制度，按省要求開展?？戚喛婆嘤?xùn)和參加省統(tǒng)考。

醫(yī)務(wù)科

年一月十二日