第一篇:聶振亞——《績效為王---打造基于結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》
《績效為王---打造基于結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》
主講: 聶振亞
【前言】:
沒有執(zhí)行力,哪有競爭力?企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,一切等于空談。-----打造團隊的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力,從而提升團隊的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。幫助企業(yè)通過培訓(xùn),提升團隊執(zhí)行力,梳理企業(yè)文化,提升企業(yè)執(zhí)行力,從而達到業(yè)績的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。幫助參訓(xùn)者:投資自己,讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才;將參訓(xùn)者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才!
【課程收益】:
1、深刻領(lǐng)悟執(zhí)行力的含義和執(zhí)行力不足的原因
2、為組織植入良性競爭與成長的基因
3、深刻明白,提高執(zhí)行力對團隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義
4、清楚知道,提高團隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手
5、領(lǐng)悟到,如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化,執(zhí)行的氛圍
6、在訓(xùn)練中學(xué)到,提高執(zhí)行力就是目標(biāo)導(dǎo)向、全力以赴、不折不扣,做一個較強執(zhí)行性的人
7、在案例分享中體會到,什么是真正的負(fù)責(zé)任,什么是負(fù)責(zé)到位、負(fù)責(zé)到底
8、提升團隊氣勢找到共同努力的方向及真正的動力源泉
9、清楚明白,什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計劃的有效執(zhí)行
10、鍛造“言必行,行必果”的軍事化作風(fēng)
【課程對象】:
各類企業(yè)老總及公司中高層管理者、基層員工團隊式參與。
【課程時間】:實戰(zhàn)版2天
【課程大綱】:
一、如何正確領(lǐng)悟執(zhí)行力
1、企業(yè)為什么需要執(zhí)行力?
2、透析企業(yè)運作的特性
3、什么是執(zhí)行力?
1)、企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵必須先有執(zhí)行,執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程
2)、對員工而言,執(zhí)行就是完成任務(wù)的過程的具體落實
3)、執(zhí)行力就是在統(tǒng)一的價值觀指導(dǎo)下,上下一致、全力以赴、一絲不茍地做事目標(biāo)
得以順利實現(xiàn)
4、執(zhí)行力不強具體表現(xiàn)三個“度”:尺度、速度、力度
案例故事:
1)德國技師的故事2)買土豆的故事
3)每桶4美元的故事4)把信送給加西亞的故事5)老木匠蓋房子的故事
5、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果
6、執(zhí)行為什么這么難
7、執(zhí)行力不強的原因:
1)制度不完善
2)執(zhí)行不到位
3)考核激勵機制失靈
4)培訓(xùn)不到位
案例故事:
1)孫武練兵2)朱元璋的故事
3)小青工的故事4)農(nóng)夫的故事5)袋鼠從籠子里跑出來的故事
二、如何強化執(zhí)行力
1、企業(yè)高度看高層、力度看中層、深度看基層
2、管理策略的現(xiàn)象與危機
3、主管的問題意識
4、企業(yè)策略執(zhí)行的六大問題
5、培養(yǎng)高效執(zhí)行力的八大意識
6、提升企業(yè)執(zhí)行力的策略
7、真正的執(zhí)行:只為結(jié)果買單
8、讓員工自動自發(fā)四步曲 :
1)塑造夢想:明確就是力量;
A.造夢:人因夢想而偉大---團隊的共同夢想是什么?
B.傳播:讓夢想深入人心---人人都知道團隊夢想嗎?
C.追逐:為夢想全力以赴---是否與團隊持續(xù)為之努力?
D.兌現(xiàn):有夢想就能實現(xiàn)---你是否信守承諾與團隊共享?
2)100%的責(zé)任溝通:執(zhí)行力不佳溝通惹的禍;
A.溝通目標(biāo):鼓舞對方達成結(jié)果
B.溝通步驟:編碼、解碼、反饋
C.溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的3)即時激勵與關(guān)鍵考核:沒有激勵與考核,就沒有真正的執(zhí)行;
4)創(chuàng)造危機與迫使進化:沒有緊迫感就沒有行動。
9、組織執(zhí)行力提高的五大法則:
1)組織結(jié)構(gòu)法則
2)人員流程法則
3)戰(zhàn)略運營法則
4)團隊建設(shè)法則
5)企業(yè)文化法則
三、打造高效的執(zhí)行文化
1、沒有信仰,制度就形同虛設(shè);沒有信仰,就沒有高效執(zhí)行力
2、視頻評析:向李云龍學(xué)執(zhí)行力
3、構(gòu)成執(zhí)行力的核心流程:
1)人員流程——用正確的人
2)戰(zhàn)略流程——做正確的事
3)運營流程——把事做正確
4、執(zhí)行三原則:效果、效率、效能
5、五大執(zhí)行策略
6、主管如何修煉執(zhí)行力
7、干部管理作風(fēng)整頓
8、案例評析:向名企學(xué)執(zhí)行力:海爾、聯(lián)想、華為、富士康
9、建立管理執(zhí)行力的8大規(guī)則
10、六大執(zhí)行力法則
1.服從法則:以服從為天職
2.目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔
3.冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
4.速度法則:先開槍再瞄準(zhǔn)
5.團隊法則:利他就是利已
6.裸奔法則:沒有退路就是出路
11、執(zhí)行的八字方針,十六字原則 與二十四字戰(zhàn)略
12、改善執(zhí)行力的十大原則
13、執(zhí)行型人才的四大標(biāo)準(zhǔn)
14、執(zhí)行力核心:建立強大的制度并形成文化的力量
1)構(gòu)建制度執(zhí)行力:修人先修路
A.1種思維:好的制度制造好人;
B.1個心態(tài):做企業(yè)就是做制度;
C.2個方法:修路與設(shè)置紅綠燈;
D.3個步驟:標(biāo)準(zhǔn)化、查核化、獎懲化。
2)打造文化執(zhí)行力:造人先造魂
A.執(zhí)行文化需要第5級經(jīng)理人
B.從海爾砸冰箱看執(zhí)行文化的根植
C.執(zhí)行文化落地三步曲:慎提理念、重提案例、多建載體
備注: 本課程有大量的案例與經(jīng)典故事分析,學(xué)員參與分享和演練
第二篇:執(zhí)行力提升課程 以結(jié)果為導(dǎo)向打造企業(yè)執(zhí)行力
智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者
004km.cn 執(zhí)行力提升課程 以結(jié)果為導(dǎo)向打造企業(yè)執(zhí)行力
來源:智慧365 贏在執(zhí)行力
著名的西點軍校要求他們的學(xué)員在回答教官問題的時候,只能有兩種回答方式,就是“是”或“不是”。這就要求所有學(xué)員面對任何事情,都沒有任何借口。
在現(xiàn)實生活中,我們?nèi)鄙俚恼沁@種人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找借口。每個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是,把戰(zhàn)略落實到位的執(zhí)行力。畢竟,再不景氣,仍有公司達到預(yù)定的運營目標(biāo);構(gòu)想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切靠的就是執(zhí)行力。
上周六新快報管理沙龍請到了廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會會長樊付軍老師為VIP們做了一次深刻的執(zhí)行力提升課程,希望幫助學(xué)員們按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作任務(wù),也希望幫助企業(yè)主們認(rèn)識到“讓對的人上車,這車開到哪里都能賺錢;讓錯的人上車,再英明的決定也做不成事?!?/p>
在市場競爭中,所有的管理者和老板,均是以結(jié)果為導(dǎo)向來衡量員工的價值,而執(zhí)行力將直接影響到結(jié)果。對于企業(yè)發(fā)展而言,一個企業(yè)永遠只做兩件事:一是戰(zhàn)略,二是執(zhí)行,所謂“三分戰(zhàn)略定天下,七分執(zhí)行拿成果”就是這個道理。可見,沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。在激烈的競爭環(huán)境中,在嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢下,執(zhí)行力的秘密是什么?導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力低下的問題有哪些?企業(yè)管理者如何打造狼性執(zhí)行團隊?在廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會會長、國家高級企業(yè)培訓(xùn)師、智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者
004km.cn 執(zhí)行力實戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師樊付軍贏在執(zhí)行力老師的《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力有效提升》講座中我們可以尋找到答案。
態(tài)度是打造執(zhí)行力關(guān)鍵
“心態(tài)決定效率,正能量讓企業(yè)事半功倍?!狈蠋熢谥v座伊始,就給大家分享了執(zhí)行力公式:“執(zhí)行力=(執(zhí)行能力+執(zhí)行策略)×執(zhí)行意愿”。由此可見,執(zhí)行意愿是對執(zhí)行力有著成倍的影響。
對企業(yè)的管理者而言,樊老師認(rèn)為不論做事情、做生意、做企業(yè),都必須“心要硬,腰要軟”。成功的人首先要有著強大的內(nèi)心、堅強的意志,做事情要專注。其次,成功的人還需要待人謙卑,要有“歸零心態(tài)”,不能自以為是、僅僅從自己的角度考慮問題。對于領(lǐng)導(dǎo)者而言,只有具備了足夠的正能量和謙卑的心態(tài),才能影響身邊的人,才會有人愿意追隨。員工的態(tài)度,對打造狼性執(zhí)行團隊也很重要。
樊老師分享了華為團隊選擇員工的標(biāo)準(zhǔn),首先就是看員工的態(tài)度,他們堅持的原則是“先選喜歡我們的人,再選我們喜歡的人”。這樣,每個員工遇事都會抱著“正面積極、全力以赴”的態(tài)度,只有用巔峰狀態(tài),主動正面出擊,那么這個團隊就是有執(zhí)行力的,做任何事情都可以成功。除此之外,樊老師還特別指出企業(yè)之所以沒有執(zhí)行力、無法樹立團隊積極的態(tài)度,還因為混淆了“任務(wù)”與“結(jié)果”的概念,“就像我們挖井取水一樣,雖然任務(wù)指的是挖井,而結(jié)果則要挖到水。其結(jié)論是:任務(wù)不等于結(jié)果?!苯Y(jié)果對于打造執(zhí)行力而言,永遠是第一位的,結(jié)果就是硬道理?!皥?zhí)行力就是準(zhǔn)、快、狠地完成任務(wù)的藝術(shù),就是把計劃變成行動,把行動變成成果”。
打造執(zhí)行力的核心是管控
“執(zhí)行力的核心是管控,沒有管控就沒有執(zhí)行,有管控才有品質(zhì)”,樊老師指出,在打造執(zhí)行力過程中,核心要素即為“管控”。對于大多數(shù)企業(yè)而言,有很多標(biāo)準(zhǔn)卻沒有執(zhí)行。對此樊老師指出,六大步驟將有助于增強企業(yè)的管控能力,從而提升企業(yè)執(zhí)行力。
首先,明確結(jié)果,大家將心往一處想,勁往一處使,為了結(jié)果而努力;然后鎖定人員,明確分工,建立一對一責(zé)任;第三步要保證措施,要為任務(wù)的執(zhí)行提供人財物的基礎(chǔ),做到人、財、物各方面配備到位;第四步是跟蹤檢查,就是企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù),需要通過監(jiān)督、檢查才能夠被執(zhí)行到位,否則就是一紙空談。第五步就是獎懲到位,這既為跟蹤檢查提供了執(zhí)行保障,又可以保證標(biāo)準(zhǔn)的落地,也可以作為公司人員篩選機制;最后則是“共守承諾”,立軍令狀,智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者
004km.cn 這也是決定了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素,對于打造狼性執(zhí)行團隊,樊老師引用了任正非的名句“勝者舉杯同慶,敗者拼死相救,士無貪生之意,將有必死之心”。
樊老師進一步解讀了提升企業(yè)執(zhí)行力的四大要素,即“崗位有人負(fù)責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)有人監(jiān)督、流程有章可循、考核有據(jù)可查”。樊老師以高速公路上的車為什么比普通公路上的車速更快為例,形象生動地指出了高速公路的要求和限制條件比普通公路多。如:高速公路單向的車道設(shè)計就像是企業(yè)員工勁兒往一處使,關(guān)于限速的規(guī)定就像是明確制定了標(biāo)準(zhǔn),只有持一年以上經(jīng)驗的駕照才能上路就像是人才選拔機制、設(shè)立了準(zhǔn)入門檻等??偨Y(jié)這些特點,樊老師得出了“管控出效率,執(zhí)行力的核心就是管控,沒有管控就沒有執(zhí)行”這一重要結(jié)論。
此外,企業(yè)在管理時,應(yīng)當(dāng)避免“無為而治”的誤區(qū)。樊老師分享了惠普上海公司管理標(biāo)準(zhǔn)的變化,起初他們以“企業(yè)相信員工,員工必將全力以赴”為管理理念,結(jié)果無法對運行過程進行管控,導(dǎo)致公司遭受巨大損失,從而認(rèn)識到監(jiān)督、檢查和管控的重要性,決定轉(zhuǎn)變“無為而治”的觀念。可見,對于企業(yè)管理來說,“監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂,檢查是結(jié)果的保證”。
三大流程打造執(zhí)行力
在分享了企業(yè)提升執(zhí)行力有六大縱向步驟后,樊老師又從橫向上指出企業(yè)需要在三大核心流程中提升執(zhí)行力,即人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程。“人員流程是將戰(zhàn)略與運營結(jié)合起來并加以實施的根本力量;戰(zhàn)略流程是將人員與運營結(jié)合起來的橋梁,是運營的內(nèi)容”,運營流程是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)人員執(zhí)行能力的過程。通過三個核心流程的管控和相互作用,企業(yè)可以打造“4R信念執(zhí)行系統(tǒng)”,形成“不依賴任何能人的制度體系”。針對人員流程缺失的問題,樊老師強調(diào)了企業(yè)文化的重要性。好的企業(yè)文化能夠“給想干事的人機會,給能干成事的人以舞臺,給干成事的人以回報,給不干事的人以危機”,形成科學(xué)的監(jiān)督管理機制。
針對戰(zhàn)略流程缺失的問題,樊老師將其分解為三個弊病:一是“過高估計了組織的執(zhí)行力”,這主要是不了解一線工作人員情況所導(dǎo)致的;二是“出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)”,通常表現(xiàn)為對企業(yè)內(nèi)部制度朝令夕改;三是“制度本身不合理”,也就說標(biāo)準(zhǔn)本身沒有針對性、可行性。對于運營流程的缺失問題,樊老師指出現(xiàn)在企業(yè)大多有虎頭蛇尾的問題,缺乏常抓不懈的意識,缺少堅持到底的精神。
第三篇:執(zhí)行力提升課程 以結(jié)果為導(dǎo)向打造企業(yè)執(zhí)行力
智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者
執(zhí)行力提升課程 以結(jié)果為導(dǎo)向打造企業(yè)執(zhí)行力
來源:智慧365贏在執(zhí)行力
著名的西點軍校要求他們的學(xué)員在回答教官問題的時候,只能有兩種回答方式,就是“是”或“不是”。這就要求所有學(xué)員面對任何事情,都沒有任何借口。
在現(xiàn)實生活中,我們?nèi)鄙俚恼沁@種人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找借口。每個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是,把戰(zhàn)略落實到位的執(zhí)行力。畢竟,再不景氣,仍有公司達到預(yù)定的運營目標(biāo);構(gòu)想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切靠的就是執(zhí)行力。
上周六新快報管理沙龍請到了廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會會長樊付軍老師為VIP們做了一次深刻的執(zhí)行力提升課程,希望幫助學(xué)員們按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作任務(wù),也希望幫助企業(yè)主們認(rèn)識到“讓對的人上車,這車開到哪里都能賺錢;讓錯的人上車,再英明的決定也做不成事?!?/p>
在市場競爭中,所有的管理者和老板,均是以結(jié)果為導(dǎo)向來衡量員工的價值,而執(zhí)行力將直接影響到結(jié)果。對于企業(yè)發(fā)展而言,一個企業(yè)永遠只做兩件事:一是戰(zhàn)略,二是執(zhí)行,所謂“三分戰(zhàn)略定天下,七分執(zhí)行拿成果”就是這個道理??梢?沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。在激烈的競爭環(huán)境中,在嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢下,執(zhí)行力的秘密是什么?導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力低下的問題有哪些?企業(yè)管理者如何打造狼性執(zhí)行團隊?在廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會會長、國家高級企業(yè)培訓(xùn)師、執(zhí)行力實戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師樊付軍贏在執(zhí)行力老師的《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力有效提升》講座中我們可以尋找到答案。
態(tài)度是打造執(zhí)行力關(guān)鍵
“心態(tài)決定效率,正能量讓企業(yè)事半功倍?!狈蠋熢谥v座伊始,就給大家分享了執(zhí)行力公式:“執(zhí)行力=(執(zhí)行能力+執(zhí)行策略)×執(zhí)行意愿”。由此可見,執(zhí)行意愿是對執(zhí)行力有著成倍的影響。
對企業(yè)的管理者而言,樊老師認(rèn)為不論做事情、做生意、做企業(yè),都必須“心要硬,腰要軟”。成功的人首先要有著強大的內(nèi)心、堅強的意志,做事情要專注。其次,成功的人還需要待人謙卑,要有“歸零心態(tài)”,不能自以為是、僅僅從自己的角度考慮問題。對于領(lǐng)導(dǎo)者而言,只有具備了足夠的正能量和謙卑的心態(tài),才能影響身邊的人,才會有人愿意追隨。員工的態(tài)度,對打造狼性執(zhí)行團隊也很重要。
樊老師分享了華為團隊選擇員工的標(biāo)準(zhǔn),首先就是看員工的態(tài)度,他們堅持的原則是“先選喜歡我們的人,再選我們喜歡的人”。這樣,每個員工遇事都會抱著“正面積極、全力以赴”的態(tài)度,只有用巔峰狀態(tài),主動正面出擊,那么這個團隊就是有執(zhí)行力的,做任何事情都可以成功。除此之外,樊老師還特別指出企業(yè)之所以沒有執(zhí)行力、無法樹立團隊積極的態(tài)度,還因為混淆了“任務(wù)”與“結(jié)果”的概念,“就像我們挖井取水一樣,雖然任務(wù)指的是挖井,而結(jié)果則要挖到水。其結(jié)論是:任務(wù)不等于結(jié)果。”結(jié)果對于打造執(zhí)行力而言,永遠是第一位的,結(jié)果就是硬道理?!皥?zhí)行力就是準(zhǔn)、快、狠地完成任務(wù)的藝術(shù),就是把計劃變成行動,把行動變成成果”。
打造執(zhí)行力的核心是管控
“執(zhí)行力的核心是管控,沒有管控就沒有執(zhí)行,有管控才有品質(zhì)”,樊老師指出,在打造執(zhí)行力過程中,核心要素即為“管控”。對于大多數(shù)企業(yè)而言,有很多標(biāo)準(zhǔn)卻沒有執(zhí)行。對此樊老師指出,六大步驟將有助于增強企業(yè)的管控能力,從而提升企業(yè)執(zhí)行力。
首先,明確結(jié)果,大家將心往一處想,勁往一處使,為了結(jié)果而努力;然后鎖定人員,明確分工,建立一對一責(zé)任;第三步要保證措施,要為任務(wù)的執(zhí)行提供人財物的基礎(chǔ),做到人、財、物各方面配備到位;第四步是跟蹤檢查,就是企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù),需要通過監(jiān)督、檢查才能夠被執(zhí)行到位,否則就是一紙空談。第五步就是獎懲到位,這既為跟蹤檢查提供了執(zhí)行保障,又可以保證標(biāo)準(zhǔn)的落地,也可以作為公司人員篩選機制;最后則是“共守承諾”,立軍令狀,這也是決定了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素,對于打造狼性執(zhí)行團隊,樊老師引用了任正非的名句“勝者舉杯同慶,敗者拼死相救,士無貪生之意,將有必死之心”。
樊老師進一步解讀了提升企業(yè)執(zhí)行力的四大要素,即“崗位有人負(fù)責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)有人監(jiān)督、流程有章可循、考核有據(jù)可查”。樊老師以高速公路上的車為什么比普通公路上的車速更快為例,形象生動地指出了高速公路的要求和限制條件比普通公路多。如:高速公路單向的車道設(shè)計就像是企業(yè)員工勁兒往一處使,關(guān)于限速的規(guī)定就像是明確制定了標(biāo)準(zhǔn),只有持一年以上經(jīng)驗的駕照才能上路就像是人才選拔機制、設(shè)立了準(zhǔn)入門檻等??偨Y(jié)這些特點,樊老師得出了“管控出效率,執(zhí)行力的核心就是管控,沒有管控就沒有執(zhí)行”這一重要結(jié)論。
此外,企業(yè)在管理時,應(yīng)當(dāng)避免“無為而治”的誤區(qū)。樊老師分享了惠普上海公司管理標(biāo)準(zhǔn)的變化,起初他們以“企業(yè)相信員工,員工必將全力以赴”為管理理念,結(jié)果無法對運行過程進行管控,導(dǎo)致公司遭受巨大損失,從而認(rèn)識到監(jiān)督、檢查和管控的重要性,決定轉(zhuǎn)變“無為而治”的觀念??梢?對于企業(yè)管理來說,“監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂,檢查是結(jié)果的保證”。
三大流程打造執(zhí)行力
在分享了企業(yè)提升執(zhí)行力有六大縱向步驟后,樊老師又從橫向上指出企業(yè)需要在三大核心流程中提升執(zhí)行力,即人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程。“人員流程是將戰(zhàn)略與運營結(jié)合起來并加以實施的根本力量;戰(zhàn)略流程是將人員與運營結(jié)合起來的橋梁,是運營的內(nèi)容”,運營流程是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)人員執(zhí)行能力的過程。通過三個核心流程的管控和相互作用,企業(yè)可以打造“4R信念執(zhí)行系統(tǒng)”,形成“不依賴任何能人的制度體系”。針對人員流程缺失的問題,樊老師強調(diào)了企業(yè)文化的重要性。好的企業(yè)文化能夠“給想干事的人機會,給能干成事的人以舞臺,給干成事的人以回報,給不干事的人以危機”,形成科學(xué)的監(jiān)督管理機制。
針對戰(zhàn)略流程缺失的問題,樊老師將其分解為三個弊病:一是“過高估計了組織的執(zhí)行力”,這主要是不了解一線工作人員情況所導(dǎo)致的;二是“出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)”,通常表現(xiàn)為對企業(yè)內(nèi)部制度朝令夕改;三是“制度本身不合理”,也就說標(biāo)準(zhǔn)本身沒有針對性、可行性。對于運營流程的缺失問題,樊老師指出現(xiàn)在企業(yè)大多有虎頭蛇尾的問題,缺乏常抓不懈的意識,缺少堅持到底的精神。
第四篇:以結(jié)果為導(dǎo)向,有效提升執(zhí)行力,打造公司狼性文化
以結(jié)果為導(dǎo)向,有效提升執(zhí)行力,打造公司狼性文化
前言
在市場競爭中,所有的管理者均是以結(jié)果為導(dǎo)向來衡量員工的價值,而執(zhí)行力將直接影響到結(jié)果,因此有效提升員工執(zhí)行力對于團隊乃至公司的結(jié)果有不可磨滅的作用。事實上對于企業(yè)發(fā)展而言,一個企業(yè)永遠只做兩件事:一是戰(zhàn)略,二是執(zhí)行,所謂“三分戰(zhàn)略定天下,七分執(zhí)行拿成果”就是這個道理??梢姡瑳]有執(zhí)行力就沒有競爭力。在激烈的競爭環(huán)境中,在嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢下,我們不經(jīng)會問道,執(zhí)行力的秘密是什么?導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力低下的問題有哪些?企業(yè)管理者如何打造狼性執(zhí)行團隊?
第一、態(tài)度是執(zhí)行力關(guān)鍵
“心態(tài)決定效率,正能量讓企業(yè)事半功倍?!备鶕?jù)執(zhí)行力的公式,執(zhí)行力=(執(zhí)行能力+執(zhí)行策略)×執(zhí)行意愿??梢缘贸觯瑘?zhí)行意愿是對執(zhí)行力有著成倍的影響。
對企業(yè)的管理者而言,不論做事情、做生意、做企業(yè),都必須“心要硬,腰要軟”。成功的人首先要有著強大的內(nèi)心、堅強的意志,做事情要專注。其次,成功的人還需要待人謙卑,要有“歸零心態(tài)”,不能自以為是、僅僅從自己的角度考慮問題。對于領(lǐng)導(dǎo)者而言,只有具備了足夠的正能量和謙卑的心態(tài),才能影響身邊的人,才會有人愿意追隨。
而員工的態(tài)度,對打造狼性執(zhí)行團隊也很重要。就以華為團隊選擇員工的標(biāo)準(zhǔn)來說,華為首先就是要看員工的態(tài)度,他們堅持的原則是“先選喜歡我們的人,再選我們喜歡的人”。這樣,每個員工遇事都會抱著“正面積極、全力以赴”的態(tài)度,只有用巔峰狀態(tài),主動正面出擊,那么這個團隊就是有執(zhí)行力的,做任何事情都可以成功。除此之外,企業(yè)之所以沒有執(zhí)行力、無法樹立團隊積極的態(tài)度,還因為混淆了“任務(wù)”與“結(jié)果”的概念,“就像我們挖井取水一樣,雖然任務(wù)指的是挖井,而結(jié)果則要挖到水。所以我們可以得到一個結(jié)論是:任務(wù)不等于結(jié)果。”結(jié)果對于執(zhí)行力而言,永遠是第一位的,結(jié)果就是硬道理,是執(zhí)行力的導(dǎo)向?!皥?zhí)行力就是準(zhǔn)、快、狠地完成任務(wù)的藝術(shù),就是把計劃變成行動,把行動變成成果”。
第二、執(zhí)行力的核心是管控
“執(zhí)行力的核心是管控,沒有管控就沒有執(zhí)行,有管控才有品質(zhì)”,在打造執(zhí)行力過程中,核心要素即為“管控”。對于大多數(shù)企業(yè)而言,有很多標(biāo)準(zhǔn)卻沒有執(zhí)行。所以根據(jù)以下六個步驟將有助于增強企業(yè)的管控能力,從而提升企業(yè)執(zhí)行力。
首先,明確結(jié)果,大家將心往一處想,勁往一處使,為了結(jié)果而努力;
然后,鎖定人員,明確分工,建立一對一責(zé)任;
第三,要保證措施,要為任務(wù)的執(zhí)行提供人財物的基礎(chǔ),做到人、財、物各方面配備到位; 第四,是跟蹤檢查,就是企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù),需要通過監(jiān)督、檢查才能夠被執(zhí)行到位,否則就是一紙空談。
第五就是獎懲到位,這既為跟蹤檢查提供了執(zhí)行保障,又可以保證標(biāo)準(zhǔn)的落地,也可以作為公司人員篩選機制;
最后則是“共守承諾”,立軍令狀,這也是決定了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素,對于擁有打造狼性文化的執(zhí)行團隊,用華為任正非的話來說就是“勝者舉杯同慶,敗者拼死相救,士無貪生之意,將有必死之心”。
此外,“崗位有人負(fù)責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)有人監(jiān)督、流程有章可循、考核有據(jù)可查” 也是提升企業(yè)執(zhí)行力的四個重要要素。以高速公路上的車為什么比普通公路上的車速更快為例,高速公路的要求和限制條件比普通公路多。如:高速公路單向的車道設(shè)計就像是企業(yè)員工勁兒往一處使,關(guān)于限速的規(guī)定就像是明確制定了標(biāo)準(zhǔn),只有持一年以上經(jīng)驗的駕照才能上路就像是人才選拔機制、設(shè)立了準(zhǔn)入門檻等??偨Y(jié)這些特點,可以得出“管控出效率,執(zhí)行力的核心就是管控,沒有管控就沒有執(zhí)行”這一重要結(jié)論。
同時,企業(yè)在管理時,應(yīng)當(dāng)避免“無為而治”的誤區(qū)。例如惠普上海公司管理標(biāo)準(zhǔn)的變化,起初他們以“企業(yè)相信員工,員工必將全力以赴”為管理理念,結(jié)果無法對運行過程進行管控,導(dǎo)致公司遭受巨大損失,從而認(rèn)識到監(jiān)督、檢查和管控的重要性,決定轉(zhuǎn)變“無為而治”的觀念??梢?,對于企業(yè)管理來說,監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂,檢查是結(jié)果的保證。
第三、三大流程有效提升執(zhí)行力的關(guān)鍵
企業(yè)需要在三大核心流程中提升執(zhí)行力,即人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程?!叭藛T流程是將戰(zhàn)略與運營結(jié)合起來并加以實施的根本力量;戰(zhàn)略流程是將人員與運營結(jié)合起來的橋梁,是運營的內(nèi)容,運營流程是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)人員執(zhí)行能力的過程?!蓖ㄟ^三個核心流程的管控和相互作用,企業(yè)就可以打造“4R信念執(zhí)行系統(tǒng):R1:Result,結(jié)果定義系統(tǒng);R2:Responsibility,責(zé)任系統(tǒng);R3:Review,業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng);R4:Reward,業(yè)績評估系統(tǒng)?!?,形成“不依賴任何能人的制度體系”。針對人員流程缺失的問題,企業(yè)的文化在其中發(fā)揮著舉足輕重的重要性。因為好的企業(yè)文化能夠“給想干事的人機會,給能干成事的人以舞臺,給干成事的人以回報,給不干事的人以危機”,形成科學(xué)的監(jiān)督管理機制。而針對戰(zhàn)略流程缺失的問題,可以分解為三個弊?。阂皇恰斑^高估計了組織的執(zhí)行力”,這主要是不了解一線工作人員情況所導(dǎo)致的;二是“出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)”,通常表現(xiàn)為對企業(yè)內(nèi)部制度朝令夕改;三是“制度本身不合理”,也就說標(biāo)準(zhǔn)本身沒有針對性、可行性。對于運營流程的缺失問題,現(xiàn)在企業(yè)大多有虎頭蛇尾的問題,缺乏常抓不懈的意識,缺少堅持到底的精神。
第四、狼性文化的重要意義
所以,我們更應(yīng)該依據(jù)狼性文化的啟示,打造團隊進取精神,狼性團隊?wèi)?yīng)當(dāng)具有:
1、專注目標(biāo),堅毅執(zhí)著。
在所有哺乳動物中,最具韌性者,莫過于狼;最有成就者,莫過于狼。狼群生存的最重要技巧,就是能夠把所有的精力集中于捕獵的目標(biāo)上,它們只要瞄準(zhǔn)目標(biāo),不達目的決不罷休。為了捕獲獵物,它們往往一連幾個星期始終追蹤一只獵物,搜尋著獵物留下的蛛絲馬跡,狼群輪流合作,接力追捕,在運動中尋找每一個戰(zhàn)機。沒有明確的目標(biāo)干不成大事,沒有專注的精神干不成大事,沒有對目標(biāo)的堅毅執(zhí)著也干不成大事,每個生命都是自然界的奇跡,只有把自己的潛能發(fā)揮到極致,才算沒白活一回
2、彼此信任,相互忠誠。
狼把一切都奉獻給了自己的家族,它們對族類忠心耿耿,全心全意地關(guān)愛著自己的同伴,狼群的成員們一起捕獵,同時也一起游戲,睡覺以及共同防御敵人,彼此信任,相互忠誠。一匹狼存在的目的,就是為了確保整個狼群的存續(xù)。在狼的世界里,信任是一種生存的本能,忠誠更是一種傲人的風(fēng)骨,3、善于交流,有效溝通。
狼是最善于交流的動物之一。一匹成年的狼與一直幼狼交流時,為了表示與幼狼是平等的地位并讓幼狼叫出聲音來,它會把頭降低到和幼崽一般高,然后發(fā)出狼崽的嗚咽般的聲音。有
效的交流和溝通對狼的生存至關(guān)重要。狼的溝通,在同一族類,能有效地減少彼此的沖突;捕獲獵物時,面對瞬間萬變的形勢,狼與狼之間復(fù)雜精細(xì)的交流系統(tǒng)使它們得以不斷調(diào)整戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)以獲得成功。
4、相互合作,團結(jié)一心。
狼最值得稱道的是戰(zhàn)斗中的團隊精神,協(xié)同作戰(zhàn)。狼與狼之間的配合成為狼成功捕獵的決定性因素,它們?yōu)榱斯餐妫梢誀奚磺?,它們知道自己是誰,它們?yōu)橄嗷ヒ来娑睢2还茏鋈魏问?,它們總能依靠團體的力量去完成。戰(zhàn)斗力極強的狼群絕不會在它們的同類面前爭強斗勝,也不會因同伴出現(xiàn)失誤而互相指責(zé),狼群因此一般不會出現(xiàn)大的宿怨。
5、知己知彼,策略至上。
狼從來不靠運氣,不打無準(zhǔn)備之仗,踩點、埋伏、攻擊、打圍、堵截,組織嚴(yán)密,很有章法。它們對即將實施的行動總是具有充分的把握,當(dāng)狼群在捕獵中不得不面對比自己更強大的獵物時,單列行進的狼總會改變陣勢,對敵人群起而攻之,直到把獵物變?yōu)槭澄餅橹?。在攻擊時,每一匹狼都會盡心盡力,不管自己是否會受傷害。它們總會制定適宜的戰(zhàn)略,通過相互間不斷的溝通來實現(xiàn)團隊的期望。狼既懂得進攻,也懂得退卻;既不怕赤裸,更善于偽裝;既能孤身奮戰(zhàn),也善于群體進攻;它精通叢林和荒野的游擊規(guī)則,因此,它將在弱肉強食的世界中永遠立于不敗之地。
6、組織嚴(yán)密,紀(jì)律嚴(yán)明。
狼,是陸地生物中最高的食物鏈終結(jié)者之一,是群居動物中最有秩序,最有紀(jì)律的族群。紀(jì)律是一切組織和團隊的基石,組織與團隊要能長久生存,其重要的維系力就是團隊紀(jì)律。
7、冷靜達觀,無所畏懼。
狼在受到比它們更強大的其他動物的攻擊時,是不會害怕、膽怯的。它們知道一只真正的狼是不會采取逃跑的手段,而是戰(zhàn)斗。只有戰(zhàn)斗才有生存的希望,而逃跑卻只能死,這就是狼的生存法則。在失敗的廢墟中崛起的不僅僅有成功的摩天大廈,還有屢敗屢戰(zhàn)的意志家園,無論什么樣的失敗,只要跌倒后又爬起來,跌倒的教訓(xùn)就會成為有益的經(jīng)驗,幫助你取得未來的成功。
8、注意細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)機遇。
狼的優(yōu)秀絕非僅僅只是從獵物群中辨別出易于狩獵的對象而已。它們甚至能夠觀察,并記憶許許多多的連人類都無法覺察到的性格特征和習(xí)性。細(xì)節(jié)中存在機遇,細(xì)節(jié)決定成敗,完美的細(xì)節(jié)創(chuàng)造成功。
9、尊重個性,求同存異。
狼群是一個整體,又是各個不同的個體,每一位都以其獨特的方式為集體出一份力。在大自然里,再也沒有一種聲音,會比整個狼群的呼號所組成的聲樂更令人感到驚異,哀凄、畏懼與美妙。百狼齊鳴的狼嚎交響曲,會比單一聲調(diào),單一旋律的嚎叫聲,更令人產(chǎn)生不明敵眾數(shù)目,不敢輕侮的畏懼心理?,F(xiàn)代企業(yè)文化也是這樣,一個團隊只有由充滿個性的員工組成才會有生命力,企業(yè)才會有能力不斷推出創(chuàng)新之舉。這樣的企業(yè)才會有機會在激烈的競爭中取勝。
10、富有耐心,追求勝利。
耐心保證了勝利必將屬于狼群,狼群謀求的不是眼前小利,而是長遠的勝利。忍耐,就是堅持一個過程,等待一段時間,并在這段時間,這個過程中默默地奮斗下去,直到成功。忍耐也是把痛苦的感覺或某種情緒抑止住,不使其表現(xiàn)出來的能力,它是意志頑強的一個體現(xiàn),也是成功的一個必要條件。狼族在生存獵食過程中,表現(xiàn)出來的忍耐力令人嘆為觀止。縱觀成功的企業(yè)和有所作為的個人,多數(shù)都具有這種狼的品質(zhì),不懂忍耐的人也將與成功無緣。在時機和條件不具備的情況下,忍耐就是在等待時機,忍耐就是在為最后的勝利創(chuàng)造條件。
由以上這十條特質(zhì)可以看出,狼的精神是可貴的,狼的種群在自然界中是優(yōu)秀的。當(dāng)今社會競爭十分激烈,實行就是大自然最基礎(chǔ)法則,優(yōu)勝劣汰已成為不可抗拒的歷史洪流,狼的精神便是一種競爭、進取的精神,很值得我們?nèi)祟惡推髽I(yè)作為借鑒。
第五篇:工作要以結(jié)果為導(dǎo)向
工作要以結(jié)果為導(dǎo)向
--讀《請給我結(jié)果》有感
思想決定出路,結(jié)果改變?nèi)松?。什么樣的思路決定什么樣的出路。如果你一定要成為世界冠軍,你很可能就會真的成為世界冠軍,如果你只想成為全國冠軍,很可能你就成為不了世界冠軍。所有的世界冠軍獲得者他們都有一個共同點,那就是一定成為世界冠軍,有這樣一個想法,并且一直努力著。什么樣的結(jié)果決定什么樣的人生,你的結(jié)果是世界冠軍,那么你就是這個領(lǐng)域的世界第一名,你就是別人崇拜的對象,你將得到別人無法取得榮譽和利益。如果你的結(jié)果只是全國第一名,你得到的將無法與世界冠軍相比,你的人生也不同。今天我們在增員,你的結(jié)果是成為了主管,你將得到是主管的待遇,你沒增的人,你的結(jié)果是零,你得到的也將是零。今天我們做曾員這個項目,我們要的結(jié)果就是能增到人,能夠發(fā)展壯大團隊。我們所有的工作思路和工作方法都應(yīng)該圍繞著這個結(jié)果而努力,每天下鄉(xiāng)去增員,都在想每天的目標(biāo)是三個準(zhǔn)增員名單,圍繞這三個準(zhǔn)增員,我每天大量的去拜訪,在陌生的地方通過村干部、教師、開店的為圓心,向外不但的輻射,通過介紹、轉(zhuǎn)介紹拜訪了大量的客戶,積累了不少的準(zhǔn)增員名單。在這些名單中能夠愿意上崗參訓(xùn)的卻很少,有一個原因就是在這個過程前期沒能夠突破收費這個坎,總是想把難題留在后面,留到公司面試的時候再解決,卻沒有想到這個坎早過比晚過要好,早解決,就不會浪費太多的時間,就不會出現(xiàn)前期形式不錯,收獲時卻大吃一驚,顆粒無幾。直到葉總一語道破天機,才使我這條偏離航道的船,重新回到航道繼續(xù)遠洋。當(dāng)我們想達成某個目標(biāo)時,你要的是目標(biāo)是這個結(jié)果,而不是為了完成任務(wù)。現(xiàn)在我們做曾員這個項目,我們的目標(biāo)是增員的人數(shù),是要組建一個團隊,這就是我們要的結(jié)果,而不是要各天的任務(wù)的過程?!敖Y(jié)果并不重要,重要的是過程”,這是失敗者給自己找的借口。我們的工作都應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向,只有得到了我們想要的結(jié)果才是真正的完成任務(wù),達成了目標(biāo)。
結(jié)果是我們每個人所需要的,并且結(jié)果是掌握在自己手中的。因為結(jié)果是靠我們自己的行動來實現(xiàn)的,所以我們自己的行動決定著結(jié)果,有什么的行動就有什么樣的結(jié)果。正確的行動帶來好的結(jié)果,錯誤的行動帶來不好的結(jié)果。如果你想看日出你的行動必須是向東方走,如果你向西,你就不能看到日出,就得不到你想要的結(jié)果。現(xiàn)在我們增員,想要得到組建團隊這個結(jié)果就必須采取行動,出去拜訪、出同業(yè)引進、去招聘,只有采取正確的行動才會得到我們想要的結(jié)果。在這次增員中我采取了大量的行動,去拜訪,去引進。在這些行動中有些是不好的,遇到一些人的抗拒點時,常常是以降低自己的要求來解決,最常見的就是遇到“我沒時間”,我常常是以“我們可以做兼職的,時間很自由,不用天天上班的”,來解決。其實每一個成功的業(yè)務(wù)員都是全職的,都是把保險當(dāng)一份事業(yè)來做的。今天降低要求招他進來,是為了明天讓他離開,還不如不招。
行動決定著結(jié)果,而心態(tài)又決定著行動,有什么樣的心態(tài)就有什么樣的行動,如果你的心里都不想把這件事做好,你就不會采取好的行動來做這件事,你也肯定得不到好的結(jié)果。如果在你心里都一定要把這件事干好,你就會想盡辦法來做這件事,你就會在最短的時間里采取最大量的行動。就可能達成目標(biāo),得到想要的結(jié)果。每一個成功的人不僅有一顆渴望成功的心,更重要的是他們會在最短的時間里采取最大量的行動,別人還沒開始時,他們已經(jīng)行動了。喬吉拉德看一場棒球賽都會撒出幾千張的名片,坐公共汽車也會發(fā)名片,正是他在最短的時間內(nèi)采取了最大量的行動,讓更多的人來認(rèn)識自己,讓他成為了世界上最偉大的推銷員之一。
當(dāng)我們想要某個結(jié)果時,你不一定會成功,當(dāng)你一定要某個結(jié)果成為你的心態(tài)時,你就會全力以赴,不給自己任何借口,會想盡辦法達成這個目標(biāo),會在最短的時間內(nèi)采取最大量的行動,會把每件事情執(zhí)行到位,會恪守認(rèn)真第一,聰明第二,會毫不畏懼失敗。一定要成功的人,相信世界上沒有失敗,只有暫時停止成功。在這次的增員項目中,我一直以結(jié)果為導(dǎo)向,采取了大量的行動,雖然沒有取得豐碩的成果,取的經(jīng)驗的對于以后的工作有很大的幫助。作為四級機構(gòu)的綜合柜員,我要以客戶的滿意為結(jié)果,以服務(wù)第一的心態(tài)投身到自己的工作崗位,以太保的形象為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好每一件事。