第一篇：進(jìn)一步提高行政效能優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境主要工作任務(wù)

進(jìn)一步提高行政效能優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境主要工作任務(wù)

涉及技能人才方面工作

2012年技能人才培訓(xùn)工作完成情況：

今年以來，我們依靠“六大公共培訓(xùn)基地”（雞西大學(xué)、技師學(xué)院、職工中專、市就業(yè)訓(xùn)練中心、職教中心、機(jī)械制造高級(jí)技工學(xué)校），完成了47個(gè)工種7,884人的技能培訓(xùn)和鑒定工作。其中：初級(jí)3,961人，中級(jí)1,134人，高級(jí)2,448人，技師341人,完成省廳下達(dá)全年鑒定任務(wù)105%。高技能人才培訓(xùn)2,789人，完成市下達(dá)任務(wù)的93%。

下一步技能人才培訓(xùn)工作目標(biāo)：

1、下一階段我們準(zhǔn)備深入到培訓(xùn)基地和企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，摸清底數(shù)，對(duì)下步技能培訓(xùn)工作做到有的放矢。

2、根據(jù)我市目前產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展態(tài)勢(shì)，依靠“六大公共培訓(xùn)基地”，為企業(yè)培養(yǎng)石墨、碳素、碳化硅等專業(yè)急、短、缺技能人才。

職業(yè)能力建設(shè)科

第二篇：提高行政效能 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

提高行政效能 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境(08年效能建設(shè)工作匯報(bào))

公開單位：儀隴縣政府辦公室發(fā)布時(shí)間： 2009年12月14日

市效能辦：

今年來，儀隴縣按照“圍繞經(jīng)濟(jì)抓效能，抓好效能促發(fā)展”的工作思路，立足機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、行政審批制度改革、“三項(xiàng)制度”落實(shí)，以強(qiáng)化內(nèi)部管理和優(yōu)化對(duì)外服務(wù)為重點(diǎn)，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，有力推進(jìn)了我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加快了政府職能轉(zhuǎn)變，改善了全縣投資發(fā)展軟環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展。我們的主要做法是：

一、完善制度體系，規(guī)范行政行為

（一）加強(qiáng)效能制度建設(shè)。按照市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定，出臺(tái)實(shí)施意見，制定了《儀隴縣行政機(jī)關(guān)首問負(fù)責(zé)制度》、《儀隴縣行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度》、《儀隴縣行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》等制度，督促縣級(jí)各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立健全了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、崗位責(zé)任制、投訴舉報(bào)制、一次性告知制、績(jī)效考核等等效能建設(shè)工作制度，并把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持以制度管人、按制度辦事，有力地加強(qiáng)了對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理，提高了行政效能和服務(wù)水平。

（二）加強(qiáng)審批服務(wù)制度建設(shè)。在開展陽光審批服務(wù)工作過程中，堅(jiān)持制度創(chuàng)新，更新各項(xiàng)運(yùn)作措施，逐步建立了范本表樣制度、聯(lián)合預(yù)審制度、先辦后補(bǔ)制度、電話咨詢和答復(fù)制度、預(yù)約上門服務(wù)制度等審批服務(wù)制度，極大的方便了企業(yè)、服務(wù)對(duì)象。

（三）加強(qiáng)效能監(jiān)察制度建設(shè)。一是規(guī)范效能監(jiān)察工作流程。制定了《儀隴縣機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心工作規(guī)則》，明確了效能投訴中心的職責(zé)權(quán)限、投訴與受理的要求和范圍以及效能投訴的調(diào)查和處理的要求，使效能投訴各項(xiàng)工作規(guī)范有序。二是建立效能責(zé)任追究制度。嚴(yán)格按照《儀隴縣機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法（試行）》，對(duì)明察暗訪、群眾效能投訴中查實(shí)的違反《辦法》規(guī)定的行為，督促相關(guān)部門和單位嚴(yán)格實(shí)施效能責(zé)

任追究。

二、轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率

（一）簡(jiǎn)化審批程序，深化審批改革。以建立“有限政府”為目標(biāo)，不斷加大行政審批改革力度，規(guī)范行政許可事項(xiàng)，依法削減審批項(xiàng)目，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序，逐步建立了科學(xué)合理、快捷高效的審批服務(wù)機(jī)制。目前，我縣行政審批項(xiàng)目已從原來的661項(xiàng)縮減為560項(xiàng)。在行政審批服務(wù)上，實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外，一站式辦理，一條龍服務(wù)”，徹底改變了過去基層群眾辦一個(gè)證，進(jìn)十幾家門，蓋幾十顆章的狀況。為提高審批服務(wù)水平，我縣政務(wù)服務(wù)中心已有305項(xiàng)行政審批、許可及登記類事項(xiàng)進(jìn)駐，項(xiàng)目進(jìn)駐率為49.9％，共受理、辦理各類審批(許可)和登記類項(xiàng)目134個(gè)，項(xiàng)目受理率43.9％；受理各類行政審批、許可和登記類事項(xiàng)16890件，辦理各類審批(許可)和登記類事項(xiàng)16466件，按時(shí)辦結(jié)率為100％。

（二）推進(jìn)政務(wù)公開，實(shí)行透明行政。抓住權(quán)力運(yùn)行的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)政府投資、行政審批、財(cái)政管理、工程招投標(biāo)、土地出讓、交通水利工程建設(shè)等15個(gè)重點(diǎn)方面，落實(shí)責(zé)任部門，抓好這些重大事項(xiàng)決策過程、運(yùn)行過程和實(shí)施結(jié)果的公開。通過健全工作機(jī)制、落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，創(chuàng)新有載體、建立工作平臺(tái)，規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)督考核等一系列措施，加大了對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督力度，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，提高了依法辦事水平和工作效率，有力推進(jìn)了民主政治建設(shè)和陽光政務(wù)建設(shè)，從而將機(jī)關(guān)部門權(quán)力行使行為的監(jiān)督進(jìn)一步納入制度化、規(guī)范化的軌道。

（三）規(guī)范財(cái)政管理，降低行政成本。為從源頭上解決機(jī)關(guān)部門亂收費(fèi)、亂罰款、亂設(shè)“小金庫”等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)、浪費(fèi)行政資源的問題，今年來，我縣不斷加大部門預(yù)算外資金管理監(jiān)控力度，對(duì)所有縣級(jí)機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銀行賬戶開展專項(xiàng)清理，取消多頭開戶38個(gè)。全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)集中結(jié)算制度，成立了11個(gè)會(huì)計(jì)核算部，撤銷56個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算單位賬戶，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用的財(cái)政性資金全部納入中心統(tǒng)一管理，實(shí)行“集中支付、會(huì)計(jì)代理、賬戶統(tǒng)管、分戶核算”的統(tǒng)一結(jié)算運(yùn)行模式。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化部門預(yù)算管理，嚴(yán)格按照各部門年初預(yù)算總額，制定月度用款計(jì)劃，逐月?lián)芨顿Y金，按月結(jié)賬，強(qiáng)化部門預(yù)算執(zhí)行的過程監(jiān)控，對(duì)超出用款安排的支出當(dāng)月不予結(jié)報(bào)，無特殊情況，年底不予追加。通過實(shí)行財(cái)務(wù)集中結(jié)算，各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)

財(cái)政資金使用由分散變?yōu)榧?，由無序變?yōu)橛行?，增?qiáng)了政府調(diào)控資金的能力，提高了資金使用效率，有效降低了行政運(yùn)行成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，縣級(jí)機(jī)關(guān)部門僅辦公支出一項(xiàng)，每年就要比改革前節(jié)約50余萬元。

三、創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制，確保勤政高效

（一）完善效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。年初，成立了以縣委副書記黎明任組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在縣政府辦公室設(shè)立了效能辦；同時(shí)，在縣紀(jì)委、監(jiān)察局增設(shè)內(nèi)設(shè)科室——效能監(jiān)察室。效能辦和效能監(jiān)察室一起負(fù)責(zé)對(duì)各行政機(jī)關(guān)落實(shí)行政效能建設(shè)的工作部署、執(zhí)行規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也成立了效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立受理群眾有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴的專門機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，我縣還在18個(gè)規(guī)模重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立效能監(jiān)察聯(lián)系點(diǎn)，基本形成了以縣效能辦、效能監(jiān)察室為核心，上下聯(lián)動(dòng)的效能建設(shè)監(jiān)察與投訴網(wǎng)絡(luò)。

（二）加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)日常監(jiān)察。一是開展明察暗訪活動(dòng)。通過開展明查暗訪活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查糾機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題和不足。今年來，我縣3次組織部分縣人大代表、政協(xié)委員、紀(jì)檢監(jiān)察特邀聯(lián)絡(luò)員、新聞?dòng)浾叩?，深入縣級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行暗訪，將發(fā)現(xiàn)的突出問題拍攝成錄像，反饋給有關(guān)部門，并督促各相關(guān)部門嚴(yán)格對(duì)照機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法實(shí)施效能責(zé)任追究。對(duì)縣工商系統(tǒng)五名上班打牌的干部進(jìn)行批評(píng)通報(bào)，對(duì)縣醫(yī)院收受手術(shù)紅包的鄧某和胥某，責(zé)成相關(guān)部門處以罰款并作待崗處罰等等。今年來，共有12名機(jī)關(guān)工作人員受到批評(píng)教育、口頭告誡、通報(bào)批評(píng)等效能責(zé)任追究。二是定期召開座談會(huì)。由縣效能辦會(huì)同經(jīng)商、物價(jià)、政務(wù)服務(wù)中心等職能部門一起召集部分企業(yè)界代表、基層代表召開座談會(huì)，聽取基層和企業(yè)代表針對(duì)行政審批、收費(fèi)政策、機(jī)關(guān)效能等方面意見和建議，并對(duì)一些問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解釋和答復(fù)。三是對(duì)審批服務(wù)情況開展效能監(jiān)察。主要通過向有關(guān)單位和經(jīng)辦人員發(fā)放效能建設(shè)跟蹤督查卡，對(duì)新辦重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目行政審批服務(wù)情況實(shí)施跟蹤督辦，促進(jìn)部門和窗口進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，提高辦事效率。

（三）及時(shí)查處效能投訴。通過效能監(jiān)察投訴網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)、定期召開聯(lián)絡(luò)員和聯(lián)系點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)議、上門走訪、電話熱線聯(lián)系等一系列手段，不斷拓寬效能監(jiān)察投訴的信息渠道，及時(shí)查糾各機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上存在的問題。今年以來，我縣先后通過效能投訴中心和效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)受理效能投訴30余件。對(duì)群眾反映的問題，效能辦或直接派人調(diào)查，或責(zé)成相關(guān)部門限期查結(jié)、限期反饋，該整改的及時(shí)整改，該處理的嚴(yán)肅處理，需作解釋說明的幫助做好解釋說明。基層企業(yè)、群眾反映：過去對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)有意見、辦事跑冤枉路、吃冤枉氣時(shí)，往往投告無門、投訴無效，現(xiàn)在有了監(jiān)察中心，一個(gè)電話，一次投訴，都能在規(guī)定時(shí)間查出個(gè)結(jié)果，給出個(gè)說法，“效能投訴中心”就是“機(jī)關(guān)效能建設(shè)的110”。

四、開展民主評(píng)議，接受群眾監(jiān)督

（一）開門查找問題。認(rèn)真對(duì)照省、市、縣效能建設(shè)文件精神及劉奇葆同志關(guān)于效能建設(shè)“兩個(gè)講話精神”，堅(jiān)持開門抓效能建設(shè)。采取“上請(qǐng)、下求、內(nèi)聽、外訪”的形式，通過設(shè)立意見箱、召開民主生活會(huì)、召開服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、走訪群眾等辦法，圍繞機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式方法等方面存在的突出問題，廣泛征求干部群眾對(duì)本單位機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的意見和建議，找準(zhǔn)突出問題220余條，分系統(tǒng)加以整改，切實(shí)增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性。

（二）開展集中評(píng)議活動(dòng)。突出“以評(píng)促糾、以評(píng)促建”的原則，把評(píng)議工作的重點(diǎn)放在整改落實(shí)上。從8月21日開始，采用集中評(píng)議的形式，定向征求全縣各界評(píng)議代表對(duì)各部門的意見和建議，共征集到各類意見建議2230條，梳理匯總向各單位反饋。然后由縣效能辦組織檢查組對(duì)供電、勞動(dòng)保障、衛(wèi)生等7個(gè)群眾意見相對(duì)較多的部門整改落實(shí)情況進(jìn)行了督查。通過開展這項(xiàng)活動(dòng)，全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)效能進(jìn)一步提升，發(fā)展環(huán)境得到了優(yōu)化，較好地推動(dòng)了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的良性發(fā)展。

（三）開展“千人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)。縣委、縣政府專門召開“千人評(píng)議機(jī)關(guān)”預(yù)評(píng)意見整改落實(shí)工作會(huì)議，就預(yù)評(píng)意見建議的整改落實(shí)進(jìn)行了全面部署，對(duì)整改工作提出了明確要求。會(huì)上，組織教育局、經(jīng)商等7個(gè)部門作了大會(huì)交流和書面交流，會(huì)后，又組織20個(gè)部門在儀隴電視臺(tái)上公示預(yù)評(píng)意見整改措施，組織34個(gè)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)在電視臺(tái)開展訪談，介紹部門職能、報(bào)告預(yù)評(píng)意見整改情況、公示服務(wù)承諾，有力地推動(dòng)了評(píng)議意見的整改落實(shí)。富有約束力的民主評(píng)議，對(duì)各機(jī)關(guān)部門優(yōu)化工作作風(fēng)產(chǎn)生了無形的壓力，也激發(fā)了極大的動(dòng)力。群眾反映：自評(píng)議活動(dòng)開展以來，機(jī)關(guān)部門“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象少了，主動(dòng)深入基層、為群眾排憂解難的多了；推諉扯皮、效率低下、紀(jì)律松弛的衙門作風(fēng)少見了，文明服務(wù)、高

效服務(wù)、依法行政的意識(shí)強(qiáng)了。群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的滿意和基本滿意率逐年提高，從集中評(píng)議統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，群眾滿意率較去年有了大幅上升，達(dá)到了96.33%。

第三篇：強(qiáng)化行政效能監(jiān)察 優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

強(qiáng)化行政效能監(jiān)察 優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境近年來，我鄉(xiāng)把營造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，牢固樹立“環(huán)境是生產(chǎn)力，環(huán)境出效益”的工作理念，著力打造勤廉高效的政務(wù)環(huán)境，公正文明的司法環(huán)境，重才親商的人文環(huán)境，公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，積極向上的輿論環(huán)境，不斷提高為企業(yè)、為投資者服務(wù)的能力和水平，為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、加速順河崛起提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，多項(xiàng)措施保障到位

我們?cè)诮M織機(jī)構(gòu)、受理網(wǎng)絡(luò)、工作機(jī)制、后勤保障方面著力做到了“四有”：

一是有一個(gè)高規(guī)格的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)委書記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)委副書記、鄉(xiāng)紀(jì)委書記任常務(wù)副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)直有關(guān)職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的鄉(xiāng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組和鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)察局設(shè)立辦公室，加強(qiáng)了效能監(jiān)察和投訴受理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，為開展這項(xiàng)工作提供組織保障。

二是有一套完善的工作管理機(jī)制。我們?cè)趯W(xué)習(xí)外地先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了《順河鄉(xiāng)“經(jīng)濟(jì)110”工作暫行規(guī)定》、《順河鄉(xiāng)效能監(jiān)察若干規(guī)定》、《順河鄉(xiāng)損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境責(zé)任追究辦法》、《順河鄉(xiāng)投訴受理中心工作人員守則》等配套措施，確立了用制度管人、管事的長(zhǎng)效機(jī)制，逐步形成了比較完善的行政效能監(jiān)察和投訴受理制度體系。

四是有一套設(shè)備齊全的后勤保障。我鄉(xiāng)“經(jīng)濟(jì)110”投訴受理中心編制4人，抽調(diào)4人，在鄉(xiāng)行政服務(wù)中心設(shè)立投訴受理點(diǎn)。配備“經(jīng)濟(jì)110”服務(wù)車、多部功能齊全的電腦、暗訪機(jī)、錄音筆等硬件設(shè)施，所需工作經(jīng)費(fèi)及其它保障也都及時(shí)到位。

二、暢通渠道，多角度受理群眾投訴

1、公布投訴電話，接受社會(huì)各界投訴。通過新聞媒體、鄉(xiāng)行政服務(wù)中心門頭廣告和《順河鄉(xiāng)為民服務(wù)全程代理手冊(cè)》等方式公布投訴電話和舉報(bào)信箱，讓投訴電話家喻戶曉、人人皆知，隨時(shí)接受群眾的投訴。對(duì)于群眾投訴的問題，做到快速受理、快速出擊、快速查處。鄉(xiāng)內(nèi)10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，能現(xiàn)場(chǎng)解決的就地解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢，形成“有訴必理、有理必查、有查必果、有果必復(fù)”的投訴受理機(jī)制。

2、建立環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)，主動(dòng)上門受理群眾和企業(yè)投訴。近年來，我們會(huì)同鄉(xiāng)紀(jì)委督查室每季度在全鄉(xiāng)動(dòng)態(tài)抽取5家企業(yè)和10家個(gè)體工商戶作為監(jiān)測(cè)點(diǎn)，采取多種形式對(duì)我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，經(jīng)常有針對(duì)性的深入企業(yè)和行政執(zhí)法部門進(jìn)行調(diào)研，了解掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中需要解決的突出問題，主動(dòng)為企業(yè)排憂解難，并形成內(nèi)容詳實(shí)的調(diào)研報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

三、嚴(yán)查重處，維護(hù)投訴受理工作的嚴(yán)肅性

嚴(yán)查重處，保持高壓態(tài)勢(shì)，是保證投訴受理工作不斷深入，取得實(shí)際成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是保證各單位正確、及時(shí)、高效實(shí)施管理，防止不作為和亂作為現(xiàn)象發(fā)生的重要基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，只有集中力量，狠抓典型，才能在廣大黨員干部中起到以點(diǎn)帶面、舉一反三的警示和教育作用，才能凸顯工作力度和工作效果，增強(qiáng)投訴受理工作的威懾力。

四、選準(zhǔn)切入點(diǎn)，增強(qiáng)行政效能監(jiān)察的針對(duì)性

近年來，我們著力抓好“三個(gè)圍繞”，開展效能監(jiān)察。

1、圍繞轉(zhuǎn)變政府職能，提高工作效能，開展行政效能監(jiān)察。緊緊圍繞《行政許可法》和《行政處罰法》的貫徹執(zhí)行情況開展專項(xiàng)檢查，對(duì)各單位存在的問題逐一反饋，責(zé)其整改，對(duì)有嚴(yán)重違紀(jì)行為的進(jìn)行立案調(diào)查。幾年來，共發(fā)《監(jiān)察建議書》10多份，取消10多項(xiàng)行政審批

事項(xiàng)。同時(shí)，還加大了對(duì)鄉(xiāng)行政服務(wù)中心建設(shè)力度，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式收費(fèi)”，簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了辦事效率。

2、圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作和重大工作部署，開展效能監(jiān)察。緊緊抓住對(duì)鄉(xiāng)黨委政府重大工作部署有令不行、有禁不止等突出問題開展行政效能監(jiān)察。開展了民生工程落實(shí)情況、防汛抗旱保苗、搶收搶種、計(jì)劃生育幫扶工作專項(xiàng)督查等，對(duì)督查情況及時(shí)通報(bào)全鄉(xiāng)，對(duì)存在問題，督促整改。通過監(jiān)督檢查，確保了政令暢通，使鄉(xiāng)黨委政府中心工作及重大工作決策部署得以順利進(jìn)行。

3、圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展效能監(jiān)察。緊緊抓住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展效能監(jiān)察，并從中發(fā)現(xiàn)問題，查處不勤不廉行為。同時(shí)，還充分發(fā)揮投訴中心作用，認(rèn)真受理投訴，嚴(yán)肅查處行政不作為、行政亂作為、失職瀆職、刁難拖延、推諉拖拉、態(tài)度粗暴等干擾阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行為，有效地改善了我鄉(xiāng)的執(zhí)法環(huán)境。

五、多措并舉，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境

開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動(dòng)。2009年，我們制定了《開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動(dòng)實(shí)施方案》，就指導(dǎo)思想、活動(dòng)對(duì)象、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”標(biāo)準(zhǔn)、組織領(lǐng)導(dǎo)等作了具體規(guī)定，并組織實(shí)施。在全鄉(xiāng)窗口單位全力推行熱情服務(wù)“無距離”，遵紀(jì)守法“無投訴”，依法辦事“無錯(cuò)案”，定費(fèi)收費(fèi)“無不公”，工作未完“無人走”的“五個(gè)無”制度。

通過上述活動(dòng)的開展，加強(qiáng)了群眾和社會(huì)各界對(duì)黨政機(jī)關(guān)及工作人員的監(jiān)督，有力遏制了我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部，尤其是執(zhí)法部門不作為、慢作為、亂作為和“吃拿卡要”等突出問題，我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)一步提升，行政服務(wù)窗口管理進(jìn)一步規(guī)范，為民服務(wù)的水平進(jìn)一步提高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到了進(jìn)一步優(yōu)化

第四篇：關(guān)于提高行政效能優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)的實(shí)施方案

關(guān)于提高行政效能優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)的實(shí)施方案

根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步提高行政效能優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見》要求，我局廣泛深入開展加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提高效能活動(dòng)，為確?；顒?dòng)扎實(shí)有效開展，結(jié)合我局實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

以鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，切實(shí)解決本局干部作風(fēng)和行政效能方面存在的突出問題，努力實(shí)現(xiàn)我局干部隊(duì)伍工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，為招商引資開創(chuàng)新局面。

二、基本原則

開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，必須始終堅(jiān)持以下五條基本原則：

一是堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則。必須圍繞促進(jìn)招商引資又好又快發(fā)展這個(gè)中心，服務(wù)于營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境這個(gè)大局，確?？h委、縣政府的決策部署得到貫徹落實(shí)。

二是堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的原則。不僅要解決當(dāng)前影響干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)行政效能的突出問題，取得明顯的成效，而且要建立起一整套規(guī)章制度，形成轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)行政效能的長(zhǎng)效管理機(jī)制。

三是堅(jiān)持抓住關(guān)鍵、重點(diǎn)突破的原則。要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，以關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位作風(fēng)和行政效能問題的解決為突破口，帶動(dòng)整體工作的展開。

四是堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范運(yùn)行的原則。要按照依法行政的要求，推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的法制化和規(guī)范化，依法規(guī)范辦事程序和工作流程。

五是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、高效便民的原則。把“清簡(jiǎn)務(wù)本、行必責(zé)實(shí)”的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，從實(shí)際出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效，使基層和群眾得到實(shí)實(shí)在在的便利。

三、工作重點(diǎn)

1、行政效率提高。堅(jiān)持改革創(chuàng)新，強(qiáng)化效率意識(shí)，加快工作節(jié)奏，進(jìn)一步提高辦事效率。重點(diǎn)是簡(jiǎn)化辦事流程，減少審批環(huán)節(jié)，縮短辦結(jié)時(shí)限；嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為；深化黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。

2、服務(wù)質(zhì)量提升。堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，形成方便企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的濃厚氛圍。切實(shí)為投資企業(yè)、考察企業(yè)解難事、做好事。

3、執(zhí)行效力加大。堅(jiān)持攻堅(jiān)克難，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，不跑偏；執(zhí)行決策，不走樣；推進(jìn)落實(shí)，效果好。重點(diǎn)是推進(jìn)重點(diǎn)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，落實(shí)縣委、縣政府重大決策部署。

4、干部形象提升。堅(jiān)持勇創(chuàng)一流，發(fā)揚(yáng)任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，攻堅(jiān)克難、敢打硬仗，團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合，積極對(duì)上溝通協(xié)調(diào)，塑造奮發(fā)有為、銳意進(jìn)取的形象，親民務(wù)實(shí)、勤政

廉政的形象，會(huì)謀事、干成事、敢擔(dān)事的形象。重點(diǎn)是通過真學(xué)習(xí)，提升服務(wù)發(fā)展動(dòng)力；真查擺，有針對(duì)性解決問題；真承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。

四、具體措施

1、在局領(lǐng)導(dǎo)我局以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履職，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，真正把招商引資完成情況、服務(wù)企業(yè)等各項(xiàng)工作落到實(shí)效。

2、始終以加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)為重點(diǎn)，一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神等。二是按照縣委、縣政府的安排部署，認(rèn)真開展了主題教育。三是按照崗位設(shè)置和職能職責(zé)，明確崗位和責(zé)任人。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)。建立健全了學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷假制度、工作制度、保密制度等。

3、扎實(shí)有效地開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善管理制度，從源頭上預(yù)防腐敗。工作中一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能，達(dá)到提高思想認(rèn)識(shí)，推動(dòng)工作；二是堅(jiān)持工作紀(jì)律制度，遵守上下班時(shí)間和書面請(qǐng)銷假，樹立良好的機(jī)關(guān)形象；三是堅(jiān)持民主議事制度，涉及招商引資重大項(xiàng)目準(zhǔn)入審批事項(xiàng)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策

五、工作要求

必須從講政治和全局的高度，深刻認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重大意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委、縣政

府的決策和部署上來，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，認(rèn)真抓好轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，務(wù)求取得實(shí)效。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。必須高度重視，深化思想認(rèn)識(shí)，要善始善終，做到親力親為，在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，齊抓共管，密切配合，形成合力，共同做好轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的各項(xiàng)工作。

2、領(lǐng)導(dǎo)要做好表率。轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)首先帶好頭，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，解放思想，更新觀念，創(chuàng)新方法，帶頭轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，帶頭提高機(jī)關(guān)效能，帶頭建章立制，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)有力的措施、實(shí)實(shí)在在的成效，帶動(dòng)全局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的深入開展。

3、加強(qiáng)督促檢查。要把督促檢查貫穿于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。全局干部要切實(shí)把握轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各個(gè)階段的工作要求，認(rèn)真履行職責(zé)，加大督查力度，及時(shí)了解掌握工作的進(jìn)展情況，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)工作不力的，要明確指出，及時(shí)糾正；有不足之處的，要嚴(yán)肅批評(píng)，及時(shí)“補(bǔ)課”。要通過深入細(xì)致的督促檢查，確保轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，不走過場(chǎng)，不出偏差。

第五篇：提高效能優(yōu)化環(huán)境

提高效能優(yōu)化環(huán)境

-------------發(fā)言提綱

一、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)中的內(nèi)涵理解：

學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的四個(gè)操作點(diǎn)：

（1）強(qiáng)化分析學(xué)情，準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)起點(diǎn)。

（2）分解學(xué)習(xí)任務(wù)，合理配置學(xué)習(xí)資源。

（3）搭建支架，有效落實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（4）關(guān)注學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋調(diào)整

二、優(yōu)化課堂教學(xué)中的內(nèi)涵理解

課堂教學(xué)：課堂教學(xué)是指以班級(jí)授課制為表現(xiàn)形式，以培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生為目的，由相對(duì)固定的教師和學(xué)生在相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)間和相對(duì)固定的空間內(nèi)，圍繞特定的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，即特指上課這一特定時(shí)間段內(nèi)，教師與學(xué)生在教室中開展的教學(xué)活動(dòng)。

優(yōu)化課堂教學(xué)：優(yōu)化課堂教學(xué)即創(chuàng)設(shè)一種平等、民主、安全、愉悅的課堂氣氛，由知識(shí)本位、學(xué)科本位轉(zhuǎn)向以學(xué)生的發(fā)展為本，真正對(duì)知識(shí)、能力、態(tài)度進(jìn)行有機(jī)整合，因材施教，充分體現(xiàn)課堂的生活性、生命性、發(fā)展性。在基礎(chǔ)教育中，素質(zhì)教育的實(shí)施要通過各學(xué)科來實(shí)現(xiàn)，課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道。緊緊抓住課堂教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)，結(jié)合素質(zhì)教育之精神，開展優(yōu)化教學(xué)過程的實(shí)踐和研究，是素質(zhì)教育實(shí)施的必由之路和關(guān)鍵所在。為了使教學(xué)職能得到發(fā)揮，落實(shí)“教和學(xué)”的功能，使教與學(xué)相輔相承，并在特定條件下獲得教與學(xué)最滿意的效果。為此，做為教師的我們就應(yīng)該在日常教學(xué)工作中進(jìn)行教學(xué)優(yōu)化的探討、注重自身教學(xué)基本素質(zhì)、能力的訓(xùn)練，形成扎實(shí)的基本功，并注重學(xué)生學(xué)習(xí)效能的提高，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。

三、學(xué)習(xí)效能的內(nèi)涵理解

1、效能：美國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)權(quán)威史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中寫道：效能包括兩個(gè)要素，一是“產(chǎn)出”，也就是你希望獲得的結(jié)果；一是“產(chǎn)能”，也就是你借以達(dá)到目標(biāo)的資產(chǎn)或本領(lǐng)。產(chǎn)出與產(chǎn)能必須平衡才能達(dá)到真正的高效能。效能從詞義上看有成效、作用之意，是事物所蘊(yùn)藏的有力的作用。主要指辦事的效率和工作的能力，是衡量工作結(jié)果的尺度。

2、教學(xué)效能：是教師為完成教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)時(shí)所表現(xiàn)出的有效教學(xué)行為，這些行為能夠增進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。教師在教學(xué)各方面表現(xiàn)績(jī)效，及達(dá)成學(xué)校教育目標(biāo)的程度。內(nèi)容包括：教學(xué)準(zhǔn)備與計(jì)劃、教師專業(yè)知識(shí)與教學(xué)技巧、班級(jí)經(jīng)營管理、教學(xué)成果與評(píng)量。綜上所述，可以將教學(xué)效能定義為：教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，能夠規(guī)劃有效率的教學(xué)環(huán)境、塑造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境及班級(jí)經(jīng)營管理、精熟教學(xué)內(nèi)容、透過合宜的教學(xué)方法，用以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

3、、學(xué)習(xí)效能：是指單位時(shí)間內(nèi)所取得的學(xué)習(xí)效果,它與學(xué)習(xí)者的求知欲望、所采用的學(xué)習(xí)方法、身體健康或舒適情況、智力因素及周圍環(huán)境等有關(guān),另外還與學(xué)習(xí)對(duì)象所具有的吸引力大小有關(guān)。根據(jù)上面的定義，學(xué)習(xí)效能還可以理解為在固定的時(shí)間內(nèi)，學(xué)習(xí)者能接收到并能內(nèi)化的信息量的多少，以及這種內(nèi)化在學(xué)習(xí)者中的普及率。應(yīng)該說：學(xué)習(xí)效能與學(xué)習(xí)時(shí)間成反比。也就是說：以盡可能少的時(shí)間投入，讓盡可能多的學(xué)生在學(xué)習(xí)中收到盡可能多的實(shí)效。

王濤