第一篇:企業(yè)文化管理主管崗位知識(shí)
企業(yè)文化管理主管崗位知識(shí)
崗位知識(shí)包括本崗位所應(yīng)具有的專業(yè)知識(shí)及分析知識(shí),專業(yè)知識(shí)就是完成該崗位業(yè)務(wù)的專門(mén)知識(shí),旨在使崗位人員不斷優(yōu)化升級(jí)本崗工作。
企業(yè)文化管理主管必須掌握的專業(yè)知識(shí)有:
1.知名企業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)涵及推廣
2.企業(yè)文化外相關(guān)專家
3.企業(yè)文化課題研究
……
從執(zhí)行力到執(zhí)行文化
在2003年,美國(guó)人保羅〃托馬斯和大衛(wèi)〃伯恩的一本《執(zhí)行力》在本土刮起了一股執(zhí)行力颶風(fēng),至今還經(jīng)久不息,讓許多本土企業(yè)深感“一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人”,于是不乏有企業(yè)將其奉為圭臬,至和企業(yè)也不例外,為了打造企業(yè)的執(zhí)行文化,至和企業(yè)的王總不遺余力,大會(huì)小會(huì)地高談執(zhí)行力,甚至樂(lè)此不疲,大力向員工“推銷”《執(zhí)行力》,要求人手一冊(cè),將此書(shū)作為每位員工的必修課,但是兩年過(guò)去了,至和企業(yè)的王總發(fā)現(xiàn)他的員工隊(duì)伍除了管理方面的口才變得更專業(yè)了,“執(zhí)行力”三個(gè)字成了大家的口頭禪以外,怎么也感覺(jué)不到企業(yè)執(zhí)行力跟以前有什么不同。
這一切讓王總深思了,執(zhí)行力是理念還是一種體系?企業(yè)應(yīng)該如何正確地導(dǎo)入執(zhí)行力?企業(yè)停留在口頭上的“執(zhí)行力”,如何落實(shí)到行動(dòng)上?又如何真正地烙印到員工心里?企業(yè)的執(zhí)行力又是如何升華成為執(zhí)行文化的?在升華的過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該如何把握節(jié)奏,應(yīng)該做哪些動(dòng)作……
一、執(zhí)行力如何升華成為執(zhí)行文化?
所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略宏圖,預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫膽?zhàn)略和策略也只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出其價(jià)值。
在現(xiàn)實(shí)中可以看到,好的公司往往有很強(qiáng)的執(zhí)行力,比如,可口可樂(lè),百氏,麥當(dāng)勞等等這樣的企業(yè),都有很強(qiáng)的執(zhí)行力,即使一些曾經(jīng)在執(zhí)行力很差的企業(yè)里就職的員工,加入到上述提到的公司里,不久他們也會(huì)被培養(yǎng)成訓(xùn)練有素,執(zhí)行能力很強(qiáng)的員工。
主講人:曹越山東大學(xué)品牌經(jīng)濟(jì)研究中心http:///caoyue365曹越的新浪博客:http://blog.sina.com.cn/caoyue365
這些公司是怎樣塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的呢?要回答這個(gè)問(wèn)題,首先讓我們來(lái)看看這樣四個(gè)道理:
其一:企業(yè)文化可以同化員工的思維。所謂“文化”,即“文治教化”、或“以文化人”,其中“文”就是文明,而“化”是指“感化、變化、融化、同化”的意思,而企業(yè)文化,是為了企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)或存在、或發(fā)展所形成的一套特定的文化體系,其作用在于讓員工逐漸形成一致的價(jià)值觀,甚至一致的立場(chǎng),最終形成上下同欲的協(xié)同效應(yīng)。
其二,思維決定行動(dòng)。人們的行動(dòng)是由個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)觀等主觀思想決定或者是影響的,如果在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中,部門(mén)之間因?yàn)閷?duì)某些觀點(diǎn)或情理的認(rèn)知不統(tǒng)一(這也是文化沖突的根源),常常會(huì)以自己的標(biāo)準(zhǔn)去行事,如此一來(lái),雙方越努力,則差異越大,矛盾也就越大。
其三、行動(dòng)經(jīng)過(guò)多次的重復(fù)也就養(yǎng)成了習(xí)慣。
最后、習(xí)慣的沉淀和積累也就成了一種文化。當(dāng)習(xí)慣成為文化的顯著標(biāo)志就是:人們從潛意識(shí)里認(rèn)為習(xí)慣本身的存在就是一種公理,是必須遵守的,甚至認(rèn)為不這么做是不符合道德倫理的。
把這四條道理串起來(lái),我們可以很直觀地看出執(zhí)行力升華成為執(zhí)行文化的內(nèi)在機(jī)理,也就是思維、行為、習(xí)慣、以及文化這四個(gè)要素循環(huán)往復(fù)的相互作用過(guò)程;對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),是思想與行為逐漸統(tǒng)一的過(guò)程;而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),也是思想(執(zhí)行的企業(yè)文化)與行為(執(zhí)行能力)相互協(xié)調(diào)一致的過(guò)程。
那么什么又是推動(dòng)這個(gè)“轱轆”運(yùn)轉(zhuǎn)的源動(dòng)力呢?
二、先改變思維,還是先改變行為?
要塑造企業(yè)的執(zhí)行力,就要推動(dòng)這個(gè)“轱轆”運(yùn)轉(zhuǎn),也就是說(shuō),要以最快的速度讓員工養(yǎng)成一種符合公司要求的一種行為習(xí)慣,這樣執(zhí)行文化才會(huì)逐漸形成,并最終顯示出執(zhí)行文化對(duì)執(zhí)行力的推動(dòng)。
通常說(shuō),“態(tài)度決定一切”,因此有的人認(rèn)為應(yīng)該從改變?nèi)藗兊乃枷肴胧?,一旦改變了思維,態(tài)度端正了,要么像西點(diǎn)軍人那樣“沒(méi)有任何借口”,要么像羅文那樣堅(jiān)韌持毅,不管是哪種,都是執(zhí)行力的“標(biāo)桿”。這種邏輯讓不少人陷入誤區(qū),比如,用“兵”的理念管“秀才”,要在短時(shí)間內(nèi)改變員工十幾年甚至幾十年在某種特定環(huán)境下形成的思維模式和方法,是很難想象的,常常會(huì)引起大家的不滿和抵觸,消極怠工等對(duì)抗行為,如果從根本上不能協(xié)調(diào),也會(huì)引發(fā)惡性沖突,正是因?yàn)槎ㄊ剿季S和社會(huì)惰性的存在,讓這樣的一種改變異常艱難,甚至幾乎是不可能的。
但是如果從行為上,來(lái)改變員工的行為,相對(duì)而言,更容易些。比如,對(duì)于一個(gè)因?yàn)閼B(tài)度散漫做事偷工減料;或者對(duì)于溝通能力差,不能正確領(lǐng)會(huì)上司下達(dá)的任務(wù);或者是在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中加入自己認(rèn)為是更高明的另類判斷或決策,等
等引起的執(zhí)行偏差問(wèn)題,我們可以通過(guò)貫徹一套標(biāo)準(zhǔn)化,結(jié)構(gòu)化的流程,以及明確的規(guī)范和制度來(lái)控制和改變執(zhí)行者的行為,執(zhí)行者依照明確的規(guī)范養(yǎng)成習(xí)慣,雖然開(kāi)始的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得受到流程和規(guī)范的約束,有點(diǎn)不適應(yīng),但是很快可以克服,隨著時(shí)間的推移,習(xí)慣會(huì)讓員工覺(jué)得執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作是很自然的,很合乎常理的。
而此時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化的流程逐漸變成一種條件反射或者是潛意識(shí)行為的時(shí)候,流程、規(guī)范、和制度也就成為企業(yè)文化體系的一部分,如果企業(yè)能依著這種路徑和方式,逐步推出更多的規(guī)范和流程,相信員工也不會(huì)覺(jué)得時(shí)時(shí)刻刻都有條條框框在約束自己。
在這種“溫水煮青蛙”的境界中,員工的行為不知不覺(jué)的已經(jīng)被大幅改變,當(dāng)越來(lái)越多的制度和規(guī)范被員工接受,并遵守,那么也意味著,員工都有一致的行為模式,行為模式的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)一致,形成大家共有的習(xí)慣,習(xí)慣的沉淀形成了一種大家認(rèn)同的行為模式,也會(huì)成為員工日常交流探討的焦點(diǎn),其本身也就是企業(yè)群體的主導(dǎo)文化,這種文化反過(guò)來(lái)也會(huì)潛移默化地推動(dòng)思維模式的改變,直至大家形成一致的價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)觀。而這個(gè)過(guò)程也就是“轱轆模型”內(nèi)部產(chǎn)生相互作用的一個(gè)循環(huán)周期的全過(guò)程,同時(shí)需要重申的是:從動(dòng)作到理念的改變不是一蹴而就的,而是循序漸進(jìn),周而復(fù)始的相互作用過(guò)程。
再回過(guò)頭來(lái)看可口可樂(lè),百氏,麥當(dāng)勞等等這些企業(yè),他們都有一個(gè)共同的特征,就是都有一套成熟而細(xì)致的操作流程與標(biāo)準(zhǔn),而這一套規(guī)范也是經(jīng)過(guò)很多次完善和創(chuàng)新之后才形成的。
第二篇:企業(yè)文化主管考題
武漢中央商務(wù)區(qū)城建開(kāi)發(fā)有限公司
企業(yè)文化建設(shè)主管筆試
姓名:日期:
基本題
1.用五個(gè)詞或者短語(yǔ)簡(jiǎn)單描述一下你自己?
2.你認(rèn)為自己的最大優(yōu)點(diǎn)是什么?
3.你認(rèn)為自己的最大缺點(diǎn)是什么?
4.你最欣賞的公眾人物是誰(shuí),理由是什么?
5.你最愛(ài)看的書(shū)、雜志、網(wǎng)站是什么,分別說(shuō)出理由?
6.你最近所關(guān)注的社會(huì)民生現(xiàn)象和財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)?
7.你最喜歡這屆世界杯的哪支球隊(duì),為什么?論述題
1.公司即將舉行“管理執(zhí)行年”的征文活動(dòng),現(xiàn)要制作活動(dòng)海報(bào),請(qǐng)你寫(xiě)出海報(bào)文案。
2.如果你作為企業(yè)內(nèi)刊的總編輯,你如何統(tǒng)籌、編篡、發(fā)行這本內(nèi)刊,你有什么樣的工作思路和建議。
第三篇:項(xiàng)目管理主管崗位的職責(zé)
項(xiàng)目管理主管崗位的職責(zé)
職責(zé):
1.協(xié)助供應(yīng)商開(kāi)展并批準(zhǔn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試產(chǎn)和試量產(chǎn),主導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目期間的溝通互動(dòng),以證開(kāi)發(fā)質(zhì)量和上市時(shí)間.;
2.協(xié)助供應(yīng)商質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)的建立和執(zhí)行,以保證產(chǎn)品品質(zhì),達(dá)成終端客戶滿意度;
3.通過(guò)管理供應(yīng)商,使其在環(huán)境保護(hù)\產(chǎn)品測(cè)試和社會(huì)責(zé)任等相關(guān)要求的理解和執(zhí)行上與迪卡儂保持一致;
4.參與供應(yīng)商的成本的優(yōu)化和相關(guān)談判;
5.維護(hù)與供應(yīng)商良好的合作關(guān)系,保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展
任職資格:
1.熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),我充滿活力與正能量;
2.善于溝通交流,具有很強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力;
3.喜歡在現(xiàn)場(chǎng)工作,樂(lè)于解決具體問(wèn)題;
4.勇于面對(duì)挑戰(zhàn),具有良好的組織力,推動(dòng)力和適應(yīng)力;
5.喜歡主動(dòng)的尋求資源和方法解決問(wèn)題,達(dá)成結(jié)果;
6.有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)力
7.具有很好的邏輯和分析能力,有較強(qiáng)的全局觀;
8.中英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練
9.擁有本科及以上學(xué)歷
篇二
職責(zé):
1.搭建企業(yè)項(xiàng)目管理體系,標(biāo)準(zhǔn)化公司項(xiàng)目管理制度,監(jiān)控制度的執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)制度中的規(guī)則、流程、工具、模板等持續(xù)改善。
2.管理和跟進(jìn)項(xiàng)目的狀態(tài)(QCD),收集分析項(xiàng)目數(shù)據(jù),定期匯報(bào)項(xiàng)目狀況,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)過(guò)程改善。
3.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理解決項(xiàng)目問(wèn)題,保證項(xiàng)目目標(biāo)順利達(dá)成。
4.協(xié)助開(kāi)發(fā)部門(mén)部長(zhǎng)制定項(xiàng)目集管理開(kāi)發(fā)工作計(jì)劃和資源調(diào)配,監(jiān)控開(kāi)發(fā)部門(mén)任務(wù)進(jìn)度,以及交付現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證反饋。識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,協(xié)助開(kāi)發(fā)部門(mén)實(shí)施過(guò)程改善,解決問(wèn)題。
___對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行管理、監(jiān)控和匯報(bào)。
___組織項(xiàng)目立項(xiàng)/結(jié)項(xiàng)/變更評(píng)審等,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行匯總和管理,定期上報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。
7.建立并管理公司“項(xiàng)目配置管理庫(kù)”,沉淀項(xiàng)目過(guò)程資料和組織過(guò)程資產(chǎn)。
崗位要求:
___本科及以上學(xué)歷,工商管理、理工科類專業(yè)優(yōu)先,有PMP考取證件的優(yōu)先;
2.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有搭建和支撐公司項(xiàng)目管理體系的能力,熟練掌握基本項(xiàng)目類管理工具;
3.具備一定的分析、歸納、總結(jié)能力,良好的溝通協(xié)調(diào)技巧以及清晰的表達(dá)能力和文檔撰寫(xiě)能力;
4.工作積極主動(dòng),富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠服從并按照公司的相關(guān)政策執(zhí)行;
5.能吃苦耐勞,較強(qiáng)責(zé)任心,良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力。
篇三
職責(zé):
1.制定并監(jiān)控研發(fā)或量產(chǎn)項(xiàng)目的主計(jì)劃
2.監(jiān)控、匯總、匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)展
3.支持CVE項(xiàng)目組,識(shí)別并預(yù)警主計(jì)劃進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)
4.組織主計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)議
任職要求:
___年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),外資或合資企業(yè)工作背景優(yōu)先
全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,理工科及管理類專業(yè)
良好的項(xiàng)目時(shí)間管理.,項(xiàng)目質(zhì)量管理,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,項(xiàng)目干系人管理,項(xiàng)目溝通管理的能力
良好的英語(yǔ)能力
熟練運(yùn)用MS
OFFICE,OUTLOOK
第四篇:知識(shí)管理與企業(yè)文化論文
淺談知識(shí)管理與企業(yè)文化建設(shè)
摘要:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)管理與企業(yè)文化建設(shè)成為重中之重。管理者要重視兩者在企業(yè)管理實(shí)踐中的重要性,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),使企業(yè)管理活動(dòng)與時(shí)代發(fā)展步伐相適應(yīng)。
關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì) 知識(shí)管理 企業(yè)文化
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征
現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。從某種意義上講,現(xiàn)代企業(yè)的管理就是知識(shí)管理。首先,我們來(lái)認(rèn)識(shí)一下知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征:第一,科學(xué)和技術(shù)研發(fā)日益成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)代社會(huì)科技發(fā)展日新月異?!翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”這句響徹時(shí)代的口號(hào)鼓舞著一代又一代人為此努力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)是從事知識(shí)生產(chǎn)和傳播的人占勞動(dòng)力80%以上,主要以知識(shí)階層為主體。第二,信息和通訊技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中處于中心地位。企業(yè)管理信息化是當(dāng)代社會(huì)的一種潮流,信息化和通訊技術(shù)的普及大大降低了組織的運(yùn)行成本,提高了工作效率,其核心地位不容改變。第三,服務(wù)業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中扮演主要的角色。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)也是傳承文明,弘揚(yáng)文化的主要途徑。服務(wù)業(yè)始終緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,同時(shí)也引領(lǐng)時(shí)代的發(fā)展方向。第四,人力素質(zhì)和技能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要價(jià)值資源。人們想立足社會(huì)的根本就是是否擁有一定的技能,這是亙古不變的道理。在擁有技能的同時(shí),社會(huì)又對(duì)人們提出一個(gè)新的要求——高素質(zhì)人才。擁有知識(shí)的人是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主體,他們承擔(dān)著知識(shí)生產(chǎn)和傳播的歷史重任,擁有較高的素質(zhì)是極為必要的。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理的特征表現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先,要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化做出快速靈活的反應(yīng)。其次,要求按信息流重建企業(yè),即按知識(shí)生產(chǎn)規(guī)律重建企業(yè),區(qū)別于以往工業(yè)時(shí)代按物流重建企業(yè)。
二、知識(shí)管理與企業(yè)文化的內(nèi)涵
(一)知識(shí)管理的內(nèi)涵
上面提到,現(xiàn)代企業(yè)管理從某種意義上講就是知識(shí)管理。知識(shí)管理的概念是由德魯克在1988年發(fā)表的《新型組織的出現(xiàn)》一文中提出。具體包含兩方面的含義,即對(duì)信息資源的管理和對(duì)人的管理,特別是對(duì)人腦中未編碼的隱性信息的管理。我們可以從以下幾方面認(rèn)識(shí)知識(shí)管理。第一,知識(shí)管理的核心是知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)是無(wú)邊無(wú)際的,需要不斷的更新與創(chuàng)新才能與企業(yè)的發(fā)展同步前進(jìn)甚至是超前發(fā)展。第二,知識(shí)管理的本質(zhì)是把知識(shí)作為最重要的資源并作為提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。很明顯,知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的重要性,如何發(fā)揮好知識(shí)的作用使其工作的重中之重。第三,知識(shí)管理的對(duì)象是作為認(rèn)知過(guò)程的信息使用者——人。人是知識(shí)的生產(chǎn)者和傳播者,管理好人意味著知識(shí)管理已經(jīng)完成了一大半。對(duì)人的管理往往又是組織中最棘手的問(wèn)題。第四,知識(shí)管理的職能知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)需求和知識(shí)源匹配、知識(shí)運(yùn)用。知識(shí)具有隱性,其本質(zhì)是直覺(jué)、想象力、創(chuàng)新或者技巧,無(wú)法清楚說(shuō)明,不容易被文件化、記錄、傳播和說(shuō)明,它存在于人類的心智并在實(shí)踐和不斷實(shí)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和積累。因此,發(fā)現(xiàn)知識(shí),運(yùn)用知識(shí)是
知識(shí)管理的重要職能。第五,知識(shí)管理的特點(diǎn)是重視知識(shí)對(duì)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)、重視科學(xué)知識(shí)整合和合理流動(dòng)、重視對(duì)知識(shí)有效的運(yùn)用到組織的各個(gè)環(huán)節(jié)。第六,知識(shí)管理的對(duì)象是信息技術(shù)。信息技術(shù)的普及從某種意義上講也是知識(shí)積累和知識(shí)創(chuàng)新的結(jié)果。以上是對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下指數(shù)管理的簡(jiǎn)要分析,可以看出,知識(shí)管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)。
(二)企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是管理理論發(fā)展的最新綜合,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所創(chuàng)造具有自身特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總合。企業(yè)文化可以作為共同的思維和行為方式引導(dǎo)企業(yè)克服困難、化解矛盾、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)、促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)今世界上經(jīng)濟(jì)與文化融為一體的發(fā)展趨勢(shì)非常明顯,企業(yè)在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,文化的含量、附加值越來(lái)越高。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,我們需要發(fā)掘自身文化、發(fā)揮自身文化的價(jià)值,并創(chuàng)造性地將它融人企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中。一些大型知名企業(yè)如海爾、蒙牛、IBM、華為都有一套健全的企業(yè)文化傳播和推廣機(jī)制,使得每個(gè)員工都能按照企業(yè)文化的理念規(guī)范自己。這是因?yàn)槲幕鶐?lái)的執(zhí)行力有時(shí)候遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。卓越企業(yè)是要靠文化來(lái)管理的,企業(yè)文化是用文化來(lái)提高和升華企業(yè)的社會(huì)形象,使消費(fèi)者感受到企業(yè)良好的形象之后,對(duì)其產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)生信賴和依戀,從而表現(xiàn)出企業(yè)所形成的核心能力具有擴(kuò)展性。因此對(duì)那些花大力氣加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)行為是值得肯定的。
三、知識(shí)管理與企業(yè)文化的相互關(guān)系
(一)知識(shí)管理對(duì)企業(yè)文化的影響
企業(yè)文化和知識(shí)管理的關(guān)系是一個(gè)多種因素相互作用的復(fù)雜過(guò)程,它以不同程度的人為、社會(huì)、心理和歷史滲透方式在組織內(nèi)部傳播,并與知識(shí)共享、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等動(dòng)態(tài)地結(jié)合在一起。企業(yè)文化同時(shí)又受到社會(huì)、技術(shù)、文化環(huán)境的影響。通過(guò)文化傳播和文化力量的作用,保證知識(shí)管理所要求的適應(yīng)型企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)家的組織文化規(guī)劃、知識(shí)共享和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃相結(jié)合、創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)的有效性建設(shè),確保企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的目標(biāo)。成功的知識(shí)管理又促進(jìn)企業(yè)文化的,從而形成良性循環(huán)的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)的文化氛圍中包含一套知識(shí)體系,這套知識(shí)體系中包含三個(gè)層面的知識(shí)環(huán)境,由于知識(shí)環(huán)境是伴隨著人的成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和工作建立起來(lái)的,故而知識(shí)環(huán)境又反過(guò)來(lái)影響知識(shí)體系,知識(shí)體系又制約了企業(yè)的文化氛圍。結(jié)論就是,假設(shè)要建立良好的企業(yè)文化就必須做好知識(shí)環(huán)境,建立知識(shí)體系,讓企業(yè)成員按照企業(yè)需要的思維進(jìn)行工作。
(二)企業(yè)文化對(duì)知識(shí)管理的影響
企業(yè)文化除了具備傳統(tǒng)意義上的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和輻射功能外,還勢(shì)必對(duì)企業(yè)的知識(shí)管理產(chǎn)生一定的影響。這些影響具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,企業(yè)文化決定人們對(duì)待知識(shí)的態(tài)度。企業(yè)文化對(duì)知識(shí)管理的作用是不能被忽視的,一些企業(yè)文化只認(rèn)可那些經(jīng)過(guò)編撰的,可以用正規(guī)化的、系統(tǒng)化的語(yǔ)言來(lái)傳遞的顯性知識(shí);而另一些企業(yè)文化則認(rèn)可和推崇存在于個(gè)人頭腦中的,存在于某個(gè)特定環(huán)境下的,難于正規(guī)化的,只能通過(guò)交往才能獲取的隱性知識(shí)。在只認(rèn)
可顯性知識(shí)的企業(yè),人們不愿意把自己特有的知識(shí)與人分享,怕因此失去在企業(yè)中的地位,而當(dāng)一個(gè)企業(yè)鼓勵(lì)員工貢獻(xiàn)知識(shí),并按員工對(duì)企業(yè)知識(shí)的貢獻(xiàn)大小對(duì)其出讓股權(quán)和進(jìn)行職權(quán)的重新分配,那么企業(yè)一定能加速其技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新,從而在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。第二,企業(yè)文化影響員工個(gè)人知識(shí)與企業(yè)集體知識(shí)之間的關(guān)系。企業(yè)文化包含所有不可言傳的關(guān)于組織與其員工之問(wèn)如何傳遞知識(shí)的規(guī)則,它界定哪些知識(shí)屬于組織,哪些知識(shí)屬于員工個(gè)人,它決定在公司中誰(shuí)應(yīng)有什么知識(shí),誰(shuí)必須分享這些知識(shí),誰(shuí)有權(quán)保存這種知識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層如果不能準(zhǔn)確理解企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)傳播機(jī)制,不能制定相應(yīng)的戰(zhàn)略改變這種機(jī)制,那么想改變與知識(shí)相關(guān)的行為將會(huì)十分困難。如果企業(yè)很明顯地認(rèn)為某些部門(mén)比另一些部門(mén)重要,那么毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)挫傷知識(shí)交流的積極性,導(dǎo)致各業(yè)務(wù)單位盡力保衛(wèi)自己的知識(shí)庫(kù)。第三,企業(yè)文化決定企業(yè)對(duì)新知識(shí)的態(tài)度。企業(yè)文化決定著企業(yè)如何對(duì)待、獲取和傳播新知識(shí)的行為。對(duì)于今天那些面臨劇烈的、甚至威脅其生存的技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)變化的企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)過(guò)程的動(dòng)力機(jī)制反映了一個(gè)特殊的問(wèn)題,即如果它們希望能在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中生存下來(lái),便必須盡可能快地獲取、驗(yàn)證和傳播新知識(shí),以便及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略與資源配置。第四,企業(yè)文化影響企業(yè)對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新。企業(yè)文化如果是積極向上的將有利于知識(shí)的創(chuàng)新,相反則會(huì)阻礙知識(shí)創(chuàng)新。
四、重視知識(shí)管理,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
通過(guò)前面對(duì)知識(shí)管理和企業(yè)文化以及兩者關(guān)系的介紹,我們可以清晰地分析出:當(dāng)今企業(yè)文化的建設(shè)是在尊重知識(shí)、尊重人才的前提
下進(jìn)行的。那么,如何處理好兩者的關(guān)系,使其發(fā)揮盡可能大的作用。首先,企業(yè)必須建立起一套完備的知識(shí)管理體系。知識(shí)管理無(wú)處不在。從企業(yè)的人力結(jié)構(gòu)上要尊重有知識(shí)的人才,發(fā)揮他們的工作優(yōu)勢(shì)。由于某些知識(shí)是隱性的,只能在實(shí)際工作中積累和發(fā)覺(jué)。隱性知識(shí)顯性化是知識(shí)管理的難點(diǎn),前面講過(guò),有的員工不愿意將自己的隱性知識(shí)告訴給別人以保持自己在組織中的優(yōu)勢(shì)地位。所以,管理人員必須把人才建設(shè)放在第一位,使員工有歸屬感和成就感,強(qiáng)化他們將自己和組織是為一個(gè)發(fā)展整體的意識(shí)。這樣員工會(huì)盡可能的努力工作,把自己的所學(xué)積極地應(yīng)用到實(shí)際工作中,為企業(yè)知識(shí)管理錦上添花。其次,企業(yè)文化的建設(shè)并非朝夕可止,不能急功近利。我們知道,文化不是幾句口號(hào)、幾份報(bào)告就可一蹴而就的。企業(yè)文化的構(gòu)建必須從企業(yè)活動(dòng)的方方面面著手,上至領(lǐng)導(dǎo)階層,下至各部門(mén)員工,他們對(duì)于企業(yè)的認(rèn)識(shí)是有區(qū)別的,在區(qū)別中又會(huì)有某些相同的元素,這就需要仔細(xì)分析。根據(jù)大量調(diào)研和分析的結(jié)果在提出初步的企業(yè)文化建設(shè)方案然后再下發(fā)全面征詢意見(jiàn)進(jìn)行修改,如此反反復(fù)復(fù),層層推進(jìn)才是正確的企業(yè)文化構(gòu)建步驟。最后,在企業(yè)文化的推廣普及中更要注重知識(shí)管理。知識(shí)是不斷更新的。同樣的知識(shí)在不同的時(shí)間和空間中使用可能會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。企業(yè)對(duì)員工的知識(shí)技能培訓(xùn)必須跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,避免“落后就要挨打”的被動(dòng)局面出現(xiàn)。
五、結(jié)語(yǔ)
知識(shí)管理與企業(yè)文化是兩個(gè)相互影響的統(tǒng)一體。兩者同是構(gòu)成企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。人
類社會(huì)已經(jīng)能夠進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和知識(shí)人才重要性不言而喻。展望未來(lái),知識(shí)管理和企業(yè)文化會(huì)相互促進(jìn),共同發(fā)展。因此,在具體的管理實(shí)踐中必須把握好兩者的關(guān)系,使其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代能更好的為企業(yè)服務(wù)。
第五篇:強(qiáng)電主管崗位描述
Job Description 崗位描述
Job Title 職位 部門(mén)
Purpose 崗位目的Position Overview 崗位概述 Maintenance of elect facilities 負(fù)責(zé)電氣設(shè)備維修保養(yǎng)
Key Responsibilities 主要職責(zé) ? ? Be responsible for completing work orders.對(duì)派工單要準(zhǔn)確無(wú)誤地實(shí)施完成,并認(rèn)真檢查完成情況
Check all the related equipment in accordance with the preventive maintenance schedule.認(rèn)真安排好預(yù)防性維修計(jì)劃及巡查工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。? Keep the power supply system in good condition and work out the measures of energy saving.掌握供電設(shè)備運(yùn)行和照明情況,制定節(jié)電措施。? ? Arrange routine inspection of light fittings & timer.制定照明燈具及照明控制開(kāi)關(guān)的巡視、巡檢制度。
Check the power supply system in advance before commencement of the event such as news press.對(duì)酒店的各種大型活動(dòng),如新聞發(fā)布會(huì)等大型會(huì)議,要提前進(jìn)入工作場(chǎng)所,確保供電系統(tǒng)不發(fā)生差錯(cuò) ? Appraise performance of electrician.認(rèn)真考核本組員工并培訓(xùn)本組員工,要使本組員工也能勝任電話、電視、音響等弱電系統(tǒng)的工作,并均能做到補(bǔ)位工作。? ? ?
Elect Supervisor 強(qiáng)電主管 工程部
Division 分區(qū)
ENG department 工程部
Department ENG department
Report to Duty Engineer 直接上級(jí)
值班工程師
Ensure all elect facilities in good condition 確保所有電氣設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
Carry out any other duties assigned by DE.完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
Play a role as Duty engineer when Duty engineer is on leave.當(dāng)值工休假時(shí),臨時(shí)代替值工的班次。
As the hotel’s level of business varies considerably, there is a need for flexibility in
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Job Description 崗位描述
attitude, approach and working hours.由于酒店工作性質(zhì)的靈活性,員工須具備端正的工作態(tài)度,采取靈活工作方式調(diào)整工作時(shí)間。
Other Responsibilities 其他職責(zé)
Qualifications 資格要求 ? ? ?
Acknowledged by employee員工認(rèn)可 Name姓名 Signature簽名 On日期 Kevin Lin 林志華
Reviewed by department head 部門(mén)經(jīng)理審閱 Name姓名 Signature簽名 On日期
Anson Fu 符安新
To get health certificate.To get necessary certificate.Minimum 2 years experience in the same position in hotels.至少在酒店擔(dān)任同等職位達(dá)2年以上。
獲得健康證
取得執(zhí)業(yè)必須的證書(shū)。
隨時(shí)執(zhí)行上級(jí)分配的其他相關(guān)任務(wù)或特殊項(xiàng)目
Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor
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