第一篇：淺析文秘教育專業(yè)復合型立體實踐教學體系的構建

淺析文秘教育專業(yè)復合型立體實踐教學體系的構建

論文關鍵詞：本科；文秘教育；實踐教學體系

論文摘要：文秘教育專業(yè)是一門實踐性很強的應用專業(yè)，其專業(yè)培養(yǎng)目標是社會急需的實用型人才，而要培養(yǎng)出素質(zhì)高、能力強、上崗快、用得上的復合型秘書人才，就必須通過大量的實踐、實訓來鞏固課堂知識，訓練學生的動手能力，文秘教育專業(yè)是一門實踐性很強的應用專業(yè)，其專業(yè)培養(yǎng)目標是社會急需的實用型人才，而要培養(yǎng)出素質(zhì)高、能力強、崗快、用得上的應用型秘書人才，就必須通過大量的實踐、實訓來鞏固課堂知識，訓練學生的動手能力。由于種種原因，有些學校的文秘專業(yè)教學計劃上實踐教學環(huán)節(jié)安排非常模糊，有的雖然列有專業(yè)所必須的實踐內(nèi)容，可在實際的教學活動中，只是停留在課堂講授的層面上，很少安排教學實踐活動。對于畢業(yè)實習這個最重要的環(huán)節(jié)，由于經(jīng)費、實習地點等原因，學生往往是自行聯(lián)系實習單位，實際上多數(shù)學生就是放假了。這樣培養(yǎng)出來的學生動手和操作能力可想而知。實踐教學的不足，導致文秘專業(yè)培養(yǎng)的學生多是“單一文字型”的秘書，與社會需求的“復合型”秘書相差甚遠。因而。加強文秘專業(yè)實踐教學，構建復合型立體實踐教學體系勢在必行。

一、圍繞應用型的專業(yè)特色，構建涵蓋課堂教學、專業(yè)實踐、科研教學的實踐教學體系。

課堂教學是教學活動必不可少的一部分，秘書專業(yè)的課程實踐性比較強，為此在課堂教學中單純講授理論是不行的。課堂教學中突出實踐性教學，主要通過各專業(yè)課程的教學過程中師生互動，將理論知識與實踐活動緊密聯(lián)系起來，通過情景模擬訓練、紙上模擬訓練，使學生在潛移默化中把握秘書教的角色定位，自覺培養(yǎng)秘書角色意識，更快、更好地與社會需求對接。專業(yè)化實踐教學是課堂教學的延伸，主要通過社會調(diào)查、實踐實習等形式，其目的是強化理論知識，培養(yǎng)核心能力；科研教學是為彰顯高校本科教育的優(yōu)勢，是前兩者的補充和拓展。根據(jù)學生自我發(fā)展的定位和需要，將秘書工作理論視界進行提升，創(chuàng)設一個進一步提高職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的學習成績一般臺，主要方式可采取鼓勵學生了解、參與教師的科研課題，并擔任相關的工作，如搜集信息、整理資料，補充實踐內(nèi)容等，有效培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性學習能力。

二、搭建專業(yè)實訓室、校內(nèi)實訓資源網(wǎng)和校外實習基地三級實訓載體。

1.在專業(yè)實訓室中，為學生提供模擬文秘辦公的工作環(huán)境，學生可以分組在其中進行訓練。如文秘工作人員必須掌握的傳真機、復印機的使用、電話的接打程序、攝像機與掃描儀的操作、網(wǎng)絡在線辦公以及文件收發(fā)處理等。此外，還可以為學生提供現(xiàn)場模擬實踐的平臺，學生可以進行秘書實務活動的策劃實訓。如策劃安排一次新聞發(fā)布會，學生在教師指導下，分角色承擔不同的任務，合作完成會議的整個策劃籌備環(huán)節(jié)，還可以將實訓成果對外展示。通過這樣的現(xiàn)實模擬訓練，學生可以親身體驗整個活動，強化技能訓練。

2.利用校內(nèi)資源，提供專業(yè)教學實踐實驗基地。文秘專業(yè)實踐性很強。而能為學生聯(lián)系校外實習單位的資源畢竟是有限的，且還受時間地點的限制。其實對文秘專業(yè)而言，學校本身就是一個龐大的實習基地，蘊含著豐富的教學資源，有很多可以為文秘專業(yè)教學實踐提供的實訓機會。如可以讓學生在各學院、職能部門辦公室擔任“實習秘書”，學習處理辦公室各種事務：學校舉行的各種大型會議活動時，可以讓文秘專業(yè)的學生參與，從最初的旁觀學習

觀摩到真正的參與會議籌備，讓學生發(fā)揮專業(yè)特長，逐步了解熟悉秘書工作的具體流程，在實踐中得到鍛煉；學校有些接待賓客的任務也可以讓文秘專業(yè)學生參與，使學生將課堂上所學到的秘書禮儀規(guī)范落實到具體的行動中。

3.校外實習。依托高校自身的資源優(yōu)勢，與相關單位建立長期合作的實習基地。通過實習，可以直接檢驗教學成果和學生的能力，也可以更直接地了解用人單位的需求，為課程改進提供反饋信息。

三、分段設置實習環(huán)節(jié)，提升專業(yè)水平

文秘專業(yè)實習環(huán)節(jié)的設置至少應經(jīng)過以下三個階段：

1.認識實習階段。學生入學之前對文秘工作并不了解，僅僅靠課堂的理論教學難以形成直觀的感受。因此，在第一學年可以安排職業(yè)教育講座，邀請機關、企事業(yè)單位的秘書工作人員與學生進行交流，將課堂教學與社會前沿信息結合起來，提高學生對秘書職業(yè)的認識，強化從業(yè)意識。同時組織學生到企事業(yè)單位參觀、調(diào)查，了解秘書崗位的具體職能以及秘書人員必須具備的基本素質(zhì)和專業(yè)技能。

2.專業(yè)實習階段。根據(jù)專業(yè)課的教學、有計劃地組織學生進行專項技能的訓練?？梢詫W生進行分組，每組都分配一項課題任務，課題設計都是圍繞秘書日常工作，并在有限時間內(nèi)提交一份完整且具有實踐操作意義的方案。比如：校慶活動的策劃、新生接待的策劃、校運動會的籌備、信訪接待工作、公文撰擬、社會調(diào)查等活動。這些專業(yè)實習階段的專項實習有針對性地訓練了學生的各項專業(yè)技能，為畢業(yè)實習階段積累了許多非常有益的經(jīng)驗。同時也強化了學生團隊協(xié)作能力、交際能力、溝通能力、實際解決問題的能力的培養(yǎng)。

3.畢業(yè)實習階段。畢業(yè)實習是學生在校最后一個學期的實踐性教學環(huán)節(jié)。主要鍛煉學生融入社會的能力，提高對秘書角色的認識。實習期間，學生要以一名“準秘書”的身份進入社會秘書崗位，接受實習單位對其四年專業(yè)學習成果的嚴格考核，所以這是一個非常重要的階段。畢業(yè)實習不同于在校期間的實訓，可以依靠集體的力量共同協(xié)作完成，實習生需要獨立承擔工作任務。在秘書實崗上，如何將在校期間所掌握的業(yè)務知識靈活地運用于實踐，在工作中鍛煉自己分析問題、解決問題的能力是實習生必須面臨的考驗。學生必須定位好自己的角色，盡快熟悉環(huán)境，充分發(fā)揮主觀能動性，在學習中工作、在工作中學習，不斷總結，才能達到畢業(yè)實習的預期目標。

四、充分發(fā)揮課外修讀學分的引導作用，培養(yǎng)學生的綜合能力。

要培養(yǎng)學生的能力單純依靠課堂時間是遠遠不夠的，所以課外實踐活動顯得尤為重要。根據(jù)我校的實際情況，可以從以下兩個方面加強，一是充分利用學校課外修讀學分的規(guī)定，引導學生參加各種活動，在活動中提高自身的綜合素質(zhì)：另一方面鼓勵學生自己組織各種各樣的活動，從活動方案的制定、評委的任命、比賽活動的組織各個方面全部由學生自己來組織，相關老師只是給予指導和配合。通過鍛煉，提高學生的專業(yè)能力。如“文秘知識競賽”、“演講比賽”、“計算機操作競賽”等。

五、強化職業(yè)技能證書，探索多證多能的教學模式。

將秘書職業(yè)資格標準引入專業(yè)教學中。強化對學生的職業(yè)技能訓練。不僅可以使學生獲得從事秘書職業(yè)所需的知識和技能。還可以獲得進入秘書職業(yè)所需的秘書職業(yè)技能證書。在此基礎之上，提倡多證多能，以增加學生的就業(yè)砝碼。如普通話合格證書、外語四六級、計算機等級證書、汽車駕駛證等。

高校是我國培養(yǎng)文秘專門人才的重要基地，但高等秘書教育目前還處在探索和實踐的過程中。必須瞄準秘書行業(yè)的社會需求和發(fā)展趨勢，以現(xiàn)代教育理念作支撐，突出以就業(yè)導向為主的教育特征，切實加強實訓、實踐環(huán)節(jié)，重視學生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識和職業(yè)技能的培養(yǎng)，才能探索出一條富有成效的高校文秘教育的新路子。

參考文獻

[1]穆廷云、王玉華.高校文秘教育專業(yè)課程設置的思考.邢

臺學院學報，2009.9

[2]李曉麗.改革文秘專業(yè)教學模式培養(yǎng)學生秘書角色意識語文學刊，2007.7

[3]高靜波.淺談高校本科文秘教育實踐型教學模式的構建教育與職業(yè)，2009.10

第二篇：淺談高等學校文秘教育專業(yè)復合型人才培養(yǎng)的探討

淺談高等學校文秘教育專業(yè)復合型人才培養(yǎng)的探討

【論文關鍵詞】高等院校 文秘專業(yè) 復合型 人才培養(yǎng)

【論文摘要】當前高校文秘專業(yè)本科層次在人才培養(yǎng)模式上，存在著人才培養(yǎng)目標定位與人才市場實際需要脫節(jié)、不能凸顯本科“文秘教育”的特色、實踐性教學被虛化等問題。應該加強文秘專業(yè)本科層次的人才培養(yǎng)的研究與改革，以適應當今高校人才培養(yǎng)的發(fā)展需要。

1980年上海大學文學院率先設置了秘書專業(yè)，之后我國高校紛紛創(chuàng)辦文秘專業(yè)。經(jīng)過近30年的發(fā)展，我國秘書專業(yè)教育已經(jīng)形成以本科教育為主導，以?？疲殬I(yè)技術學院）教育為主體、中等專業(yè)學校和職業(yè)高中為補充的多層次教育體系，同時研究生層次的秘書教育也在醞釀探索之中。由于“秘書學”沒有被列入教育部全日制高校本科專業(yè)目錄，目前開設本科秘書專業(yè)的高校，基本上是以下兩種類型：一類是“漢語言文學專業(yè)下打的秘書學方向；另一類是“文秘教育”本科專業(yè)，這是教育部批準招生的目錄外專業(yè)，屬于教育學學科。

一、文秘教育專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

2O世紀8O年代高校文秘專業(yè)人才培養(yǎng)定位主要是為黨政機關、事業(yè)單位培養(yǎng)秘書人才。這種培養(yǎng)目標定位符合當時的政治經(jīng)濟形勢和需求，但是隨著社會政治經(jīng)濟的發(fā)展和各項改革的深入，這種情況發(fā)生了較大的改變：一是黨政機關實行機構改革，裁減冗員，同時黨政機關招收工作人員實行公開招考，符合報考的專業(yè)范圍更為廣泛，而錄取人數(shù)卻相對有限，這無形中就增加文秘專業(yè)學生就業(yè)的競爭壓力。二是隨著外資和國內(nèi)民營企業(yè)、公司的蓬勃發(fā)展，他們對于復合型文秘從業(yè)人員的需求逐年增加，卻招不到合格的文秘人員，抱怨缺乏“拿來就能用”的復合型文秘人才。出現(xiàn)這種“供過于求”與“供不應求”同時并存的奇怪局面主要存在以下幾個方面的原因：

（一）人才培養(yǎng)目標定位與人才市場實際需要脫節(jié)

目前，全國有幾百所高等本科院校、高職高專學校開設了文秘專業(yè)，這些學校包括師范類學校、農(nóng)業(yè)院校、理工科院校等，學校類型不同，學科背景不同，辦學層次不同，但制定的人才培養(yǎng)方案大致相同，尤其是人才培養(yǎng)的目標，沒有它大的實質(zhì)性的區(qū)別。教育部普通高等學校專業(yè)目錄中沒有秘書學本科專業(yè)，在“文秘教育”本科目錄外專業(yè)批準以前，多數(shù)高校招的是掛在其他本科專業(yè)下的秘書學方向。設置目錄外專業(yè)“文秘教育”后，實際上多數(shù)高校的培養(yǎng)定位仍然是沿襲秘書學的定位。文秘教育專業(yè)處于一種既不是文秘，也不是教育的尷尬境地。這種現(xiàn)狀直接導致了該類專業(yè)人才培養(yǎng)目標的模糊不清。培養(yǎng)目標的模糊不清，直接導致了課程設置的混亂，導致了人才培養(yǎng)與市場實際需求的脫節(jié)。

（二）課程設置難以擺脫漢語言文學專業(yè)的影響，不能凸顯本科“文秘教育”的特色據(jù)高考咨訊網(wǎng)消息，截止2010年，我國開設“文秘教育”本科專業(yè)的學校共有23所。由于受到“漢語言文學專業(yè)（秘書學方向）”的課程設置影響，不少文秘教育專業(yè)都開設了很多漢語言文學專業(yè)課程，如古代文學、現(xiàn)當代文學、外國文學、古代漢語、現(xiàn)代漢語等，而對于文秘類專業(yè)的專業(yè)核心課程如秘書理論與實務、文秘與檔案、辦公自動化等要么不開，要么學時很少，只是象征性地學一點。這樣的課程設置很難使學生的專業(yè)水平勝任秘書工作的要求。作為一個新興的獨立的專業(yè)，其課程并不是中文、外語、管理類本科課程的簡單組合相加，課程設置體系必須形成自身的特色，才能實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求的有效對接。

（三）實踐性教學被虛化

由于種種原因，有些學校的文秘專業(yè)教學計劃上實踐教學環(huán)節(jié)安排非常模糊，有的雖然列有專業(yè)所必須的實踐內(nèi)容，可在實際的教學活動中，只是停留在課堂講授的層面上，很少安排教學實踐活動。對于畢業(yè)實習這個最重要的環(huán)節(jié)，由于經(jīng)費、實習地點等原因，學生往往是自行聯(lián)系實習單位，實際上多數(shù)學生就是放假了。這樣培養(yǎng)出來的學生動手和操作能力可想而知。

二、文秘教育專業(yè)復合型人才培養(yǎng)的研究與探討

（一）人才培養(yǎng)目標定位

社會的需求是專業(yè)發(fā)展的前提。文秘教育專業(yè)的最終目的，就是培養(yǎng)適應市場需求，滿足用人單位的需要人才。所以，辦好文秘專業(yè)，找準專業(yè)定位，拓寬辦學思路照至關重要。一般來說，文秘教育有兩個內(nèi)涵：一是本科，要區(qū)別于中職和高職的培養(yǎng)目標定位。二是師范類專業(yè)，承擔著為中等職業(yè)院校培養(yǎng)文秘師資的任務。所以學生一方面要掌握高級秘書所具備的知識能力，另一方面要掌握教育學的理論和秘書教育教學方法。但是現(xiàn)代社會需要的是德才兼?zhèn)涞耐庀蛐?、復合型秘書人才。如果培養(yǎng)目標定位太全，也就沒有了特色，沒有特色，也就沒有生命力。所以筆者主張一個學校的專業(yè)定位一定要結合學校打的學科背景，充分發(fā)揮學校的學科優(yōu)勢，才能搬出特色。

云南農(nóng)業(yè)大學是一所以農(nóng)為優(yōu)勢，多學科協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性大學。文秘教育專業(yè)是2008年批準招生的新辦專業(yè)。如何在嚴峻的就業(yè)形勢背景下辦好文秘教育新專業(yè)，這是非?，F(xiàn)實也是重要的問題。面對嚴峻的人才市場形勢和秘書職業(yè)的未來發(fā)展趨勢，高校秘書專業(yè)的人才培養(yǎng)目標應該確立更加明晰的思路。幾百所大學都在培養(yǎng)文秘人才，作為一個農(nóng)業(yè)院校的新辦專業(yè)，如何定位人才培養(yǎng)目標，形成人才培養(yǎng)的特色是辦好文秘教育專業(yè)的前提。作為農(nóng)業(yè)院校的文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)定位，筆者認為應該緊圍繞市場需求和未來社會發(fā)展的需要，具體說可以這樣定位：以管理學、文學、農(nóng)學為依托，充分發(fā)揮學校的學科優(yōu)勢，培養(yǎng)具有較寬的人文社會科學基礎理論知識，具有較強的文字工作、文書檔案、行政事務管理、公關活動、信息和經(jīng)濟管理的能力，并有為領導提供決策參考意見的智力型、復合型、綜合型、應用型高級秘書人才。

（二）課程設置突出專業(yè)特色

專業(yè)培養(yǎng)目標明確了，課程設置就有了基礎。不可否認，傳統(tǒng)的中文學科背景下的文秘專業(yè)教育為秘書專業(yè)教育的發(fā)展做出的歷史性貢獻，但同時漢語言文學專業(yè)也對秘書專業(yè)學科定位產(chǎn)生了不小的負面影響。所以課程設置中一是應減少漢語言文學專業(yè)課程的比例，突出文秘教育專業(yè)的核心課程。二是要適應目前對文秘專業(yè)人才需求潛力較大的企業(yè)的發(fā)展需要，三是要充分考慮現(xiàn)代文秘專業(yè)人才的特點，打破傳統(tǒng)，突出現(xiàn)代文秘特色，這才能優(yōu)化學生的知識結構，實現(xiàn)文秘教育專業(yè)人才培養(yǎng)與社會需求的有效對接。

根據(jù)本課文秘教育專業(yè)人才培養(yǎng)的目標，我們把課程設置分為三個平臺：基礎教育平臺、專業(yè)教育平臺、專業(yè)拓展平臺。每個平臺中設置不同的課程模塊。專業(yè)教育平臺主要包括公共必修課程、公共選修課程模塊；專業(yè)教育平臺包括學科共同課程、專業(yè)基礎課程、專業(yè)課程、專業(yè)選修課程四個模塊；專業(yè)拓展平臺主要包括專業(yè)拓展課程、考證強化模塊。

（三）根據(jù)市場需求拓寬專業(yè)口輕

雖然文秘教育專業(yè)是師范類專業(yè)，不排除有的學生要走上中等職業(yè)院校文秘教育的講臺，但這僅僅是很小的一部分，而學生在校學習的時間精力都是有限的，所以可以將教育學類課程方到專業(yè)方向選修課，學生根據(jù)自己的興趣和就業(yè)需要進行選擇。同時面對社會各行各業(yè)紛繁復雜的人才需求，有時文秘專業(yè)一個專業(yè)難免顯得力不從心。因此，可以讓學生學完基礎專業(yè)課后到高年級實行分流，在專業(yè)選修課程中設置不同的方向模塊，學生根據(jù)個人愛好進行選擇。例如，教育學、教學法類方向，可以培養(yǎng)文秘師資；與農(nóng)學學科結合，培養(yǎng)農(nóng)業(yè)文秘；與工程、建筑類專業(yè)結合，培養(yǎng)建筑文秘、工程文秘；與經(jīng)濟管理專業(yè)結合。培養(yǎng)經(jīng)濟管理秘書；旅游專業(yè)結合，培養(yǎng)旅游秘書；與外語專業(yè)結合，培養(yǎng)涉外秘書；與行政管理專業(yè)結合，培養(yǎng)行政秘書等。這種“雜交型”的復合培養(yǎng)模式，給我們提供了一個全新的思路，使學生可在更為廣闊的專業(yè)背景下有針對性地進行訓練。而且在在學分制教學管理體制下，學生可以選擇學習多個方向模塊。這種復合培養(yǎng)模式一方面充分發(fā)揮了學校的學科優(yōu)勢，另一方面也容易凸顯專業(yè)特色和人才培養(yǎng)特色，更重要的是強化了學生的綜合素質(zhì)，增強了學生的就業(yè)競爭能力。

（四）創(chuàng)新文秘教育實踐教學

文秘教育專業(yè)是一門實踐性很強的應用專業(yè)，其專業(yè)培養(yǎng)目標是社會急需的實用型人才，而要培養(yǎng)出素質(zhì)高、能力強、崗快、用得上的應用型秘書人才，就必須通過大量的實踐、實訓來鞏固課堂知識，訓練學生的動手能力。

1．圍繞應用型的專業(yè)特色，構建涵蓋課堂教學、專業(yè)實踐、科研教學的實踐教學體系。課堂教學是教學活動必不可少的一部分，秘書專業(yè)的課程實踐性比較強，為此在課堂教學中單純講授理論是不行的。課堂教學中突出實踐性教學，主要通過各專業(yè)課程的教學過程中師生互動，將理論知識與實踐活動緊密聯(lián)系起來，通過情景模擬訓練、紙上模擬訓練，使學生在潛移默化中把握秘書教的較色定位，自覺培養(yǎng)秘書角色意識，更快、更好地與社會需求對接。專業(yè)化實踐教學是課堂教學的延伸，主要通過社會調(diào)查、實踐實習等形式，其目的是強化理論知識，培養(yǎng)核心能力；科研教學是為彰顯高校本科教育的優(yōu)勢，是前兩者的補充和拓展。根據(jù)學生自我發(fā)展的定位和需要，將秘書工作理論視界進行提升，創(chuàng)設一個進一步提高職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的學習成績一般臺，主要方式可采取鼓勵學生了解、參與教師的科研課題，并擔任相關的工作，如搜集信息、整理資料，補充實踐內(nèi)容等，有效培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性學習能力。

2．搭建專業(yè)實訓室、校內(nèi)實訓資源網(wǎng)和校外實習基地三級實訓載體。

（1）在專業(yè)實訓室中，為學生提供模擬文秘辦公的工作環(huán)境，學生可以分組在其中進行訓練。如文秘工作人員必須掌握的傳真機、復印機的使用、電話的接打程序、攝像機與掃描儀的操作、網(wǎng)絡在線辦公以及文件收發(fā)處理等。此外，還可以為學生提供現(xiàn)場模擬實踐的平臺，學生可以進行秘書實務活動的策劃實訓。如策劃安排一次新聞發(fā)布會，學生在教師指導下，分角色承擔不同的任務，合作完成會議的整個策劃籌備環(huán)節(jié)，還可以將實訓成果對外展示。通過這樣的現(xiàn)實模擬訓練，學生可以親身體驗整個活動，強化技能訓練。

（2）利用校內(nèi)資源，提供專業(yè)教學實踐實驗基地。文秘專業(yè)實踐性很強，而能為學生聯(lián)系校外實習單位的資源畢竟是有限的，且還受時間地點的限制。其實對文秘專業(yè)而言，學校本身就是一個龐大的實習基地，蘊含著豐富的教學資源，有很多可以為文秘專業(yè)教學實踐提供的實訓機會。如可以讓學生在各學院、職能部門辦公室擔任“實習秘書”，學習處理辦公室各種事務；學校舉行的各種大型會議活動時，可以讓文秘專業(yè)的學生參與，從最初的旁觀

學習觀摩到真正的參與會議籌備，讓學生發(fā)揮專業(yè)特長，逐步了解熟悉秘書工作的具體流程，在實踐中得到鍛煉；學校有些接待賓客的任務也可以讓文秘專業(yè)學生參與，使學生將課堂上所學到的秘書禮儀規(guī)范落實到具體的行動中。

（3）校外實習。依托高校自身的資源優(yōu)勢，與相關單位建立長期合作的實習基地。通過實習，可以直接檢驗教學成果和學生的能力，也可以更直接地了解用人單位的需求，為課程改進提供反饋信息。

3．分段設置實習環(huán)節(jié)，提升專業(yè)水平

文秘專業(yè)實習環(huán)節(jié)的設置至少應經(jīng)過以下三個階段：

（1）認識實習階段。學生入學之前對文秘工作并不了解，僅僅靠課堂的理論教學難以形成直觀的感受。因此，在第一學年可以安排職業(yè)教育講座，邀請機關、企事業(yè)單位的秘書工作人員與學生進行交流，將課堂教學與社會前沿信息結合起來，提高學生對秘書職業(yè)的認識，強化從業(yè)意識。同時組織學生到企事業(yè)單位參觀、調(diào)查，了解秘書崗位的具體職能以及秘書人員必須具備的基本素質(zhì)和專業(yè)技能。

（2）專業(yè)實習階段。根據(jù)專業(yè)課的教學、有計劃地組織學生進行專項技能的訓練?？梢詫W生進行分組，每組都分配一項課題任務，課題設計都是圍繞秘書日常工作，并在有限時間內(nèi)提交一份完整且具有實踐操作意義的方案。比如：校慶活動的策劃、新生接待的策劃、校運動會的籌備、信訪接待工作、公文撰擬、社會調(diào)查等活動。這些專業(yè)實習階段的專項實習有針對性地訓練了學生的各項專業(yè)技能，為畢業(yè)實習階段積累了許多非常有益的經(jīng)驗。同時也強化了學生團隊協(xié)作能力、交際能力、溝通能力、實際解決問題的能力的培養(yǎng)。

（3）畢業(yè)實習階段。畢業(yè)實習是學生在校最后一個學期的實踐性教學環(huán)節(jié)。主要鍛煉學生融人社會的能力，提高對秘書角色的認識。實習期間，學生要以一名“準秘書”的身份進入社會秘書崗位，接受實習單位對其四年專業(yè)學習成果的嚴格考核，所以這是一個非常重要的階段。畢業(yè)實習不同于在校期間的實訓，可以依靠集體的力量共同協(xié)作完成，實習生需要獨立承擔工作任務。在秘書實崗上，如何將在校期間所掌握的業(yè)務知識靈活地運用于實踐，在工作中鍛煉自己分析問題、解決問題的能力是實習生必須面臨的考驗。學生必須定位好自己的角色，盡快熟悉環(huán)境，充分發(fā)揮主觀能動性，在學習中工作、在工作中學習，不斷總結，才能達到畢業(yè)實習的預期目標。

4．充分發(fā)揮課外修讀學分的引導作用，培養(yǎng)學生的綜合能力。要培養(yǎng)學生的能力單純依靠課堂時間是遠遠不夠的，所以課外實踐活動顯得尤為重要。根據(jù)我校的實際情況，可以從以下兩個方面加強，一是充分利用學校課外修讀學分的規(guī)定，引導學生參加各種活動，在活動中提高自身的綜合素質(zhì)；另一方面鼓勵學生自己組織各種各樣的活動，從活動方案的制定、評委的任命、比賽活動的組織各個方面全部由學生自己來組織，相關老師只是給予指導和配合。通過鍛煉，提高學生的專業(yè)能力。如“文秘知識競賽”、“演講比賽”、“計算機操作競賽”等。

5．強化職業(yè)技能證書，探索多證多能的教學模式。將秘書職業(yè)資格標準引入專業(yè)教學中。強化對學生的職業(yè)技能訓練。不僅可以使學生獲得從事秘書職業(yè)所需的知識和技能。還可以獲得進入秘書職業(yè)所需的秘書職業(yè)技能證書。在此基礎之上，提倡多證多能，以增加學生的就業(yè)砝碼。如普通話合格證書、外語四六級、計算機等級證書、汽車駕駛證等。高校是我國培養(yǎng)文秘專門人才的重要基地，但高等秘書教育目前還處在探索和實踐的過程中，必須瞄準秘書行業(yè)的社會需求和發(fā)展趨勢，以現(xiàn)代教育理念作支撐，突出以就業(yè)導向為主的教育特征，切實加強實訓、實踐環(huán)節(jié)，重視學生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識和職業(yè)技能的培養(yǎng)，才能探索出一條富有成效的高校文秘教育的新路子。

參考文獻

[1]郭建慶.文秘職業(yè)化對高校文秘專業(yè)培養(yǎng)模式的導向[J].上海大學學報,2005(12).[2]余韜淺.談高等院校文秘專業(yè)建設的設想[J].四川教育學院學報,2005(5).[3]揚鉗囊.輪我校高校秘書專業(yè)教學存在的問題及對策[J].秘書之友,2006(3).

第三篇：關于《開放教育計算機專業(yè)實踐教學體系的構建》.

關于《開放教育計算機專業(yè)實踐教學體系的構建》

教學模式改革研究報告

（廣東佛山電大）

一、計算機科學與技術試點專業(yè)的研究現(xiàn)狀

99秋，我校開設了計算機科學與技術開放教育試點專業(yè)，該專業(yè)設置以社會職業(yè)崗位需求為導向，強調(diào)培養(yǎng)學生在計算機應用領域中的崗位操作技能。就讀的大多數(shù)學生希望通過學習來獲取新的技術，提升工作能力。葉憲章同志以畢業(yè)設計為切入點，探索構建開放教育計算機專業(yè)實踐教學體系的問題。

二、計算機科學與技術試點專業(yè)的研究內(nèi)容

（一）總體思路

實踐教學是培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際和提高知識應用能力的重要教學活動，目的在于解決學生“怎么做”的問題。實踐能力的培養(yǎng)有其自身的規(guī)律性和確定性，要達到較高水平不僅要充分保證教學時間，而且要創(chuàng)造特定的條件，包括高水平的教師、專業(yè)訓練場所及規(guī)范化的管理作保證。總體思路是：把實踐教學當作一個過程，主張“以畢業(yè)設計目標帶動、實踐教學重心前移、課程難點分解訓練”，將實踐教學貫穿到整個學習過程；實踐教學要充分體現(xiàn) “以學生為中心”的教學理念，“面向?qū)嶋H、注重過程、全程服務”；樹立實踐教學與理論教學并重的觀念，組織和鼓勵師生參加實踐教學的改革，建構“以學生學習為中心、課程實驗為基礎，課程設計為重點，畢業(yè)設計為龍頭”的相對完整的實踐教學體系。

（二）研究方案

1.設計科學適用的實踐教學架構。以教學計劃為依據(jù)，設計了三年不斷線，三個層次相呼應，三大措施為保障的實踐教學架構。

2.制定規(guī)范化管理文件和激勵政策。制定相應的激勵政策，調(diào)動師生參與實踐教學的積極性，制定實踐教學實施相關規(guī)則和實施細則（實踐教學要求，課程實驗、課程設計教學活動要求，畢業(yè)設計實施意見、管理要求、工作程序、工作流程、成績評定）等文件，作為規(guī)范化管理的依據(jù)。

3.強化實踐教學的措施與效果。以計算機網(wǎng)絡和多媒體教學設施建設為突破口，不斷完善教學設施，優(yōu)化教學和管理手段，為實踐教學創(chuàng)造良好環(huán)境。

4.加強畢業(yè)設計的管理服務。成立專門機構主持實踐教學工作，制定實施方案，負責各階段工作的具體指導、檢查、督促和把關。

（三）過程說明

1.充分體現(xiàn)開放教育“以學生為中心”的辦學理念 “以學生為中心”的理念可細化為：“以學生的目的需要為中心、以學生的能力拓展為中心、以學生的知識結構為中心”。

以學生的需要為中心，主要是以提高學生的職業(yè)技能為目標設計實踐教學進程，提供支持服務。開放教育的學習者來自生產(chǎn)第一線，往往帶著問題求學，希望在理論水平有所提高的同時，又能在專業(yè)技能上有所收獲。因此，在課程內(nèi)容的選取上盡量結合生產(chǎn)實際開展實踐教學，引導學生理解新的知識經(jīng)驗。在課程教學的上老師要參加實驗指導，組織實驗學習活動，幫助學生打好實操基礎。在自設課的設置上合理設計課程的實習，引導學生掌握軟件開發(fā)技能。通過理順實踐教學活動內(nèi)容，鞏固相關的操作技能，引導學生將學習的知識運用到實踐中去，為畢業(yè)設計做準備。

以學生的能力拓展為中心，就是在實踐教學過程中強調(diào)給學生傳授新技術、培養(yǎng)學生執(zhí)業(yè)能力和技術拓展能力。為促進學校教育與社會實際需要順利接軌，幫助學生學習和掌握新的開發(fā)技術和設計方法，根據(jù)學生學習需要舉辦新技術講座（如ASP等），以增強學生的學習興趣。

以學生的知識結構為中心，是因為計算機技術門類繁多，發(fā)展迅猛，學生的基礎知識、未來興趣、需要呈現(xiàn)多樣化、廣泛性的特征。在實踐教學過程中，一方面引導學生從企業(yè)實際出發(fā)，關注企業(yè)的技術需求，選出企業(yè)急需學生能做的實踐課題，“真題真做”，另一方面學校向社會公開征集課題，為學生造就適宜的實踐環(huán)境和機會，根據(jù)不同課題為學生選配合適的指導教師，使學生的知識結構呈現(xiàn)多元化發(fā)展。

“以學生為中心”還體現(xiàn)在：學生參加實踐學習的整個過程，學校為學生提供全過程的支持服務。免費為學生提供電子閱覽室、公共計算機實驗室、設計專用場地、專用電腦、專用網(wǎng)站空間的使用服務，有效地應用遠程教學平臺等技術設施手段，充分利用學校教學資源。

1.把實踐教學當作一個過程，構建相對完整的實踐教學體系

把實踐教學當作一個過程就是遵循開放教育的理念和遠程教育的特色，構建相對獨立的實踐教學體系，在整個教學過程中實現(xiàn)以學生為中心的思想，將實踐教學貫穿到教學的各個階段。開放教育首先強調(diào)的是教學過程的積累，不能到了畢業(yè)設計階段才強調(diào)實踐教學，而忽視全過程的實踐。事實上，畢業(yè)設計只是實踐教學的一個結果，真正的實踐教學應當是一個從學生入學到畢業(yè)的一個完整的過程，如果沒有這個過程的鋪墊，是無法產(chǎn)生好的結果的。為此，確立了“以畢業(yè)設計目標帶動、實踐教學重心前移、課程難點分解訓練”的工作思路，通過“結合實際、注重過程、全程服務”等措施和途經(jīng)，把在畢業(yè)設計層次可能遇到的問題分散到實驗實訓和課程設計兩個層次中，用畢業(yè)設計來帶動整個實踐教學工作。

在實踐教學過程中，我們對教學大綱要求和實踐教學時間進行分解，在“三年教學不斷線，三個層次相呼應，三大措施為保障”的框架下，安排課程實驗、組織課程設計并在此基礎上指導學生確定課題，完成畢業(yè)設計?！叭瓴粩嗑€”是從實踐教學的時間設計上考慮的，是指將實踐教學貫穿到整個學習過程，學生在學期間參加實踐的時間不斷線?！叭齻€層次相呼應”主要是從實踐教學的內(nèi)容設計上考慮的，包括第一層次課程實驗；第二層次課程設計；第三層次畢業(yè)設計。三個層次之間互相呼應，前一層次是后一層次的鋪墊，后一層次是前一層次的結果和目標，以“密切聯(lián)系實際”原則為指導，安排課程試驗，指導課程設計，選擇畢業(yè)設計課題?！叭蟠胧楸Ｕ稀笔菍嵺`教學程序的設計上“以學生為中心、全過程監(jiān)控”原則的思考。主要包括教學計劃保障、支持服務保障、專門機構的保障。教學計劃保障是指教學計劃中，統(tǒng)設課的實習、實踐時間不低于教學計劃時數(shù)，選修課、自設課理論與實踐時數(shù)比例1∶1，畢業(yè)設計提早一學期開始，保證學生有充足的時間選擇適合自己工作實踐的課題。支持服務保障，主要是對實踐教學活動的場地支持、設備支持、經(jīng)費支持、技術支持等。

1.全過程質(zhì)量監(jiān)控，確保實踐教學質(zhì)量 任何教學過程的設計和實現(xiàn)，必須有相應的程序保障。我校在實踐教學過程中特別注意到了全過程監(jiān)控，由科研實驗處專門負責實踐教學管理服務工作，包括制定實施方 案、實驗課教學安排、實驗課程考核、實習教師管理、教學設備管理等。為了對實踐教學質(zhì)量進行綜合評價，對畢業(yè)設計形成性考核成績進行分解，把自主選題、開題報告、學習態(tài)度、設計能力，論文答辯和論文評閱等作為評價與監(jiān)控的指標。對畢業(yè)設計的指導教師資格、自主選題、設計成果、論文答辯等方面嚴格把關，要求指導老師對選題需求分析、方案設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、論文撰寫、畢業(yè)答辯等，每一階段都要認真審閱、指導和簽署意見。

全過程質(zhì)量監(jiān)控是對影響實踐教學質(zhì)量的全過程和各種因素進行全面、系統(tǒng)的管理，是以提高學生的實踐能力為核心，以師生共同參與為基礎設置的管理服務。其目的是保證實踐教學全過程圍繞教學質(zhì)量目標循序漸進地開展各項學習活動，其特點是全程性、服務性和持續(xù)性。通過定期的檢查、診斷、考評、獎懲等手段實施改進、必要時進行目標調(diào)整，將不足之處和遺留問題置于下一個新的質(zhì)量管理目標循環(huán)系統(tǒng)中，進一步改進、實施。

三、創(chuàng)新點

本成果的創(chuàng)新點可以歸納為：1.將“以學生為中心”的辦學理念的豐富內(nèi)涵加以分理，提出更操作層面的導學指南；2.將實踐教學看作是一個過程，總結出“三年教學不斷線，三個層次相呼應，三大措施為保障”；3.以“目標帶動、重心前移、分解訓練”的工作思路，逐步形成了“以課程實驗為基礎，課程設計為重點，畢業(yè)設計為龍頭”的相對完整的實踐教學體系。

四、應用及推廣情況

該成果自99年以來一直在教學中應用，學生對自主選題、設計有很高的積極性，所選課題切合實際，多數(shù)學生能最終獨立完成一個實際設計課題。02、03屆共有學生84人，自選課題81人，參加答辯69人，85%的同學面向?qū)嶋H選題，經(jīng)省校審核，全部合格，其中58%達到良好以上成績?！斗鹕降谝蝗嗣襻t(yī)院財務對賬系統(tǒng)》、《第三醫(yī)院住院信息系統(tǒng)》、《順德電信計費系統(tǒng)》等設計成果得到學生所在單位的應用。

2002年6月省電大在佛山電大召開專題現(xiàn)場會； 2003年，該成果在首屆“中國遠程教育學術圓桌”研討會議上進行了匯報；2003年榮獲廣東電大第三屆教學成果獎二等獎；2004年榮獲廣東電大首屆“教學創(chuàng)新獎”。論文《構建相對完整的實踐教學體系》，載《中國遠程教育》2004年第2期。

佛山廣播電視大學 2006年7月20日

第四篇：文秘教育專業(yè)實踐教學體系的優(yōu)化設計終稿(定稿)

文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學體系的優(yōu)化設計

----以陜西理工學院文秘教育專業(yè)為例

張鵬飛朱佳偉

(陜西理工學院文學院文秘教育專業(yè) 陜西 漢中 723000)

[摘要]當前文秘教育專業(yè)文秘方向在實踐教學環(huán)節(jié)方面存在師資力量薄弱、實訓設備不完善、實訓時間安排不合理、實訓內(nèi)容單一化、管理缺乏科學性等問題。優(yōu)化文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學體系必須遵循專業(yè)性、多樣性、實用性和系統(tǒng)性的原則。在加強師資隊伍建設、完善硬件設施、科學設計教學內(nèi)容等方面采取切實有效的措施。只有這樣，文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學體系才會比較科學合理，對文秘教育專業(yè)學生日后從事文秘工作發(fā)揮更大的作用。

[關鍵詞]文秘教育；文秘方向；實踐教學體系；優(yōu)化設計

[基金項目]本文系陜西理工學院2011-2012學年大學生創(chuàng)新實驗項目“文秘專業(yè)方向?qū)嵱柇h(huán)節(jié)設置與實訓內(nèi)容研究”研究成果之一，項目編號UIRP1155。

作為本科教育層次的文秘教育專業(yè)相對于高職院校的文秘專業(yè)，具有其明顯的獨特性。文秘教育專業(yè)在性質(zhì)上屬于師范類專業(yè)，為了拓寬就業(yè)口徑，因而將人才培養(yǎng)目標定位為“將學生培養(yǎng)成基礎扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高的職業(yè)高中、中等專業(yè)學校秘書專業(yè)師資及黨政機關、企事業(yè)單位高級應用型秘書人才”。而現(xiàn)在部分高校在其教學過程中有意無意地將教學重點放在“師范”教育上，從而不可避免地忽略了“文秘”教育，以至于學生對自己的就業(yè)方向也缺乏一個明確的定位。事實上，文秘教育專業(yè)采用的是復合型人才培養(yǎng)模式，即兼具“文秘”教育與“師范”教育兩個方面，這是該專業(yè)的一大特色，為了能夠有效發(fā)揮這一優(yōu)勢，凸顯“文秘”教育，本文僅從文秘教育專業(yè)文秘方向探討教學體系的優(yōu)化方案。[1]

一、文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學體系現(xiàn)狀分析

（一）文秘教育專業(yè)文秘方向的教師在學生的實踐環(huán)節(jié)中不能起到較強的指導作用。許多高校的文秘專業(yè)教師由于自身實踐經(jīng)驗的缺乏，以至于在給學生授課時，更多的是照本宣科，不能很好地做到將實際工作情況與書本理論知識緊密結合，更不能在實踐教學中為學生提供可操作的實踐方案。以陜西理工學院文秘教育專業(yè)為例，專業(yè)課的教師大都非文秘專業(yè)出身，而是以漢語言文學專業(yè)教師居多。所以，在學校安排的文秘專業(yè)見習環(huán)節(jié)中，該專業(yè)教師很難給予學生實質(zhì)性的幫助與指導。文秘專業(yè)是一個實踐性、應用性很強的專業(yè)，這就要求開設文秘專業(yè)的學校必須擁有專門的文秘實訓室、攝影室、會務室等各種實驗室，同時也要求保證學生在實訓的過程中有相關教師的指導，要使學生在具體的實踐操作中遇到的問題能及時得到教師的解答，以便于學生快速地掌握所學知識。然而，目前包括陜西理工學院在內(nèi)的很多學校的文秘專業(yè)實踐環(huán)節(jié)是沒有專門教師指導的，管理人員也多是由學生擔任。

（二）學校硬件設施不能滿足學生的學習、實踐需求。文秘專業(yè)特有的應用性決定了它在培養(yǎng)文秘人才的時候需要特定的專業(yè)場地、專業(yè)設施。若學生空有理論知識，缺乏實踐操 1

作的能力，那么人才培養(yǎng)無疑是失敗的。該專業(yè)所必需的硬件設施正是培養(yǎng)學生這種能力的保障，如若離開硬件設備，整個實踐教學體系將成為無本之木。然而事實上，目前高校的情況很不樂觀。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在許多高校文秘專業(yè)在硬件設備上處于一種近乎貧瘠的狀態(tài)，許多辦公設備如復印機、攝像機、傳真機和投影設備等都沒有得到完善，實訓室的電腦配備也不能保證人手一臺，至于較為先進的遠程會議設備就更是“奢侈之物”了。

（三）文秘實踐教學缺乏多樣化、科學化的安排設計。第一是安排的實訓內(nèi)容缺乏多樣性，不夠全面。目前部分學校在實踐教學中組織學生實訓多是單一的計算機技能操作訓練，而對于專門的秘書口才實訓、秘書禮儀實訓以及秘書商務活動、秘書事務活動幾乎不曾涉及。第二是實訓安排時間過短、見習單位單一化。就陜西理工學院文秘教育專業(yè)而言，“文秘專業(yè)實訓”時間為兩周，除過雙休日其實就只有十天的時間，如此短的時間進行全面系統(tǒng)的訓練顯然太過倉促，先不說學生實習的目的能否真正實現(xiàn)，單就學生對新工作環(huán)境的熟悉程度就不得不質(zhì)疑這樣安排的合理性。此外，由于學校安排學生進行文秘專業(yè)見習的單位大部分是行政部門，工作量一般都較小，以至于學生在實訓時較清閑，基本上接觸不到具體的事務性工作，更別說其他實踐性操作了。

（四）學生的自主學習能力較差、實踐意識薄弱。學生自主學習是整個教學環(huán)節(jié)中最核心、最重要的部分，對于文秘專業(yè)學生而言，動手實踐能力更是重中之重。然而，絕大部分學生就是缺乏這方面的能力，沒有養(yǎng)成良好的學習習慣。以陜西理工學院文秘教育專業(yè)為例，單就文秘實訓室的情況而言，該校文秘教育專業(yè)學生在實踐課程中多以娛樂為主，缺乏對本專業(yè)實際操作技能的重視。

針對這些情況，筆者進行了大量的問卷調(diào)查，經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學體系中出現(xiàn)的上述問題由來已久，且直至目前也尚無完善的解決對策，其教學現(xiàn)狀也未能實現(xiàn)實質(zhì)意義上的轉(zhuǎn)變。故而，筆者從自身的學習體會出發(fā)，認真探討、分析、總結這些問題的緣由，并就此提出操作性較強的優(yōu)化設計方案。

二、文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學體系優(yōu)化原則

優(yōu)化文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學體系，需遵循以下原則。第一，專業(yè)性原則。文秘教育專業(yè)文秘方向在實踐教學體系中所開設的具體教學環(huán)節(jié)，必須以體現(xiàn)專業(yè)特色為重點，強化學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)，在充分考慮本專業(yè)實際情況的基礎上，進行科學設計。第二，多樣性原則。針對當前本專業(yè)發(fā)展情況，以文秘核心實踐教學體系為圓心，多方位延伸，要將秘書職業(yè)技能與國家秘書職業(yè)標準有機結合，在加強特定能力培養(yǎng)的同時，也須滿足學生個性發(fā)展的需要。第三，實用性原則。這是所有原則中的核心原則。優(yōu)化文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學體系，要以特定崗位為準則來設置具體實踐教學環(huán)節(jié)，加強學生實際操作技能的培養(yǎng)，滿足社會發(fā)展需要。第四，系統(tǒng)性原則。眾所周知，高等教育以培養(yǎng)學生獨立思維能力為目標，對學生進行系統(tǒng)知識的傳授，這對于學生未來職業(yè)生涯的發(fā)展將會奠定堅實基礎。因此，在特定教學階段中，有目的的設置實踐教學課程，循序漸進地實現(xiàn)教學目標，將理論

知識與實踐操作系統(tǒng)有序結合，就可保證學生各方面能力的均衡發(fā)展。如能按照以上原則優(yōu)化文秘教育文秘方向?qū)嵺`教學體系，必然會使該體系更加趨于科學合理，對文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)發(fā)揮更大作用。

三、文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學體系優(yōu)化設計

（一）加強文秘教師隊伍建設。一是聘用文秘工作經(jīng)驗豐富人士和企事業(yè)單位的在職優(yōu)秀高級秘書作為兼職教師，通過他們直接把經(jīng)驗傳授給學生，使學生得到實際有效的實踐指導，并在前輩和同行的失敗或成功經(jīng)驗中不斷總結，迅速成長。同時，學生也可通過他們的介紹參加一些社會實踐活動，及時地了解秘書人才市場與行業(yè)動向。二是可安排文秘專業(yè)的任課教師參加一些相關的短期學習培訓，并訂購一系列的秘書類刊物，如《秘書之友》、《保密工作》等，以此來提高文秘專業(yè)教師的授課水平。

（二）完善硬件設施。第一是學校需從文秘專業(yè)的特殊性出發(fā)，開辟多個實訓場地，如建造辦公自動化實訓室、文書檔案管理實驗室、會議活動室、模擬接待室、禮儀實訓室等。第二是配備盡可能多且全的實驗設備，如電腦、打印機、傳真機、攝像機、照相機、掃描儀等各種辦公自動化設備。第三是開辟的見習基地要多樣化，要充分創(chuàng)造和利用社會資源、校園資源，把學生放到現(xiàn)有的辦公環(huán)境中去頂崗實習，“建立以校內(nèi)實踐教學為主，校外實踐活動為輔的教學模式”，實現(xiàn)工學結合，為學生提供單項技能和綜合技術實踐訓練的機會，讓學生親身感受和參與，使學生得到系統(tǒng)綜合的訓練。

（三）加大對實驗室的管理力度。為了使學生充分利用現(xiàn)有教學資源，在實踐教學體系中充分發(fā)揮文秘實驗室的作用，可從以下三方面進行合理完善。第一，建立一系列規(guī)章制度，如《實驗室管理制度》、《實踐教學效果檢查制度》等等，并將這些制度落到實處。第二，配備專門管理人員，力求管理專業(yè)化、科學化。第三，增設實驗室實踐內(nèi)容安排，并堅持走以崗位需求為出發(fā)點，以職責要求為切入點，以能力鍛煉為落腳點的路線，在模擬的工作環(huán)境中進行高強度演練，通過完成多種不同的任務，來實現(xiàn)秘書專業(yè)技能的鍛煉。

（四）實踐教學環(huán)節(jié)科學化、多樣化。第一，理論與實踐結合。采用互動式案例教學的方法,融案例、情境、討論于一體,讓學生在“學”與“思”的過程中，有效地培養(yǎng)和提高學生分析解決問題的能力、與人共事的能力及創(chuàng)新能力。第二，模擬各種實訓。根據(jù)課程內(nèi)容的安排，開展各種階段性的專業(yè)職業(yè)技能比賽。如“企劃案制作大賽”、“辦公實務操作演練”、“秘書禮儀體驗”、“公文寫作征文大賽”、“秘書專業(yè)情景摸擬大賽”等。這樣，一則可在鍛煉學生各種綜合專業(yè)素質(zhì)與能力的同時，開闊他們的眼界，培養(yǎng)他們的科學思維和創(chuàng)新精神，二則可活躍學生的課外生活，塑造良好的校園文化形象。第三，在院系支持下創(chuàng)辦本專業(yè)的學生社團。學生社團既是有效歷練學生實踐能力的一個平臺，又是一個最能培養(yǎng)學生社會交際的“圈子”。所以，文秘專業(yè)作為一個典型的應用型專業(yè)，更應積極鼓勵學生自主創(chuàng)立本專業(yè)的社團，如成立秘書事務所、秘書禮儀協(xié)會等。[2]

（五）提高學生的自學能力，增強其自主實踐意識，實現(xiàn)學生的“多渠道化”學習。第一，“三人行，必有我?guī)煛薄９膭顚W生從周圍的環(huán)境學起，利用課間、課外的各種機會多向教師虛心請教，養(yǎng)成勤學好問、善于思辨的學習態(tài)度。第二，“熟能生巧”。敦促學生多動手、多操作，充分利用學校的電子閱覽系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、圖書館、英語角、社團以及學校組織的比賽、慶祝等活動來鍛煉自己的語言表達能力、會務能力、組織能力等等。寒暑假期可主動去企業(yè)見習，盡可能多地參加社會實踐活動，使學生學會充分利用一切可用的社會資源增長自己的見識，鍛煉自己的能力。

四、結束語

優(yōu)化之后的文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵺`教學體系要解決目前文秘教育專業(yè)在師資、設備、實踐內(nèi)容、教學管理等方面存在的問題。新的實踐教學體系應體現(xiàn)出文秘教育專業(yè)的復合性與獨特性，即以社會需求為導向，以鍛煉能力為重點，兼顧相當程度的文化素質(zhì)教育和不同興趣群體的特殊要求，最終使學生具備與職業(yè)崗位相銜接的職業(yè)能力。

指導教師：徐淵 袁平夫

參考文獻

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第五篇：四位一體高職文秘專業(yè)實踐教學體系的構建論文

［摘要］高職文秘專業(yè)實踐教學體系的構建關系到高職文秘專業(yè)的辦學質(zhì)量和特色，必須涵蓋整個培養(yǎng)過程，分步推進、各個擊破，各有側重。文章提出了“四位一體”的高職文秘專業(yè)實踐教學體系構建的指導思想和具體的實施步驟。

［關鍵詞］高職文秘專業(yè)實踐教學體系

［作者簡介］聶振華（1970-），男，湖南衡陽人，湖南商務職業(yè)技術學院人文與旅游系，副教授，碩士，研究方向為教育管理、課程設置。（湖南長沙410013）

［課題項目］本文系教育部高職高專文秘類專業(yè)教學指導委員會2008重點立項課題“高職文秘專業(yè)實踐教學體系建構”的階段性研究成果。（項目編號：WJ08008）

［中圖分類號］G712［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2011）17-0169-02

高職院校文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)目標應定位在適應經(jīng)濟和社會發(fā)展需要，面向生產(chǎn)、管理、建設第一線辦公管理綜合性技能人才，其核心是培養(yǎng)學生的辦公管理能力和職業(yè)綜合素養(yǎng)。要實現(xiàn)這一培養(yǎng)目標，必須重視和加強文秘專業(yè)的實踐教學，強化專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。構建高職文秘專業(yè)實踐教學體系，不僅能充分體現(xiàn)高職文秘教育的特色，更有利于培養(yǎng)高職文秘人才的非知識技能素質(zhì)，其意義十分重大。

一、“四位一體”的文秘專業(yè)實踐教學體系構建的背景

目前高職學院各專業(yè)都非常重視實踐教學，高職院校文秘專業(yè)的實踐教學已經(jīng)起步，但由于專業(yè)的特殊性，實踐教學相對其他專業(yè)來說起步晚，因此存在一系列的問題亟待解決。

1.沒有形成穩(wěn)定的教學體系，實施比較隨意。目前各高職學院文秘專業(yè)的實踐教學在專業(yè)教學計劃中有所體現(xiàn)，且占有差不多一半的課時比重，形成了一定的實踐教學序列。但整個實施實踐教學序列特色不濃、不同模塊之間的聯(lián)系不密切、整個序列設計的科學性還有待提高，各層次實踐教學在實施中沒有圍繞整體目標而形成合力，在實踐教學內(nèi)容和時間安排上具有很大的隨意性。

2.實效測評難以量化、評價不規(guī)范、實踐教學的考核手段不完善，考核評價部分失真。高職文秘實踐教學的考核，由于專業(yè)的特殊性，很多環(huán)節(jié)難以量化考核評定。如學生的角色意識、參謀素養(yǎng)、協(xié)調(diào)能力等方面不是通過一兩次實訓就能獲得和量化考核測評的。某些實訓板塊效果的測評和考核比較隨意主觀，不能反映學生的實際情況。

3.校外實訓基地建立比較困難，且校外實踐教學難以實施和監(jiān)控。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前很多企業(yè)的人力資源儲存培養(yǎng)意識很薄弱，企業(yè)寧可投入大量人力、財力培訓在職員工，也不愿意從人力源頭上解決問題，甚至把安排高職院校學生的實習實訓當成額外負擔，最終導致高職院校在建立長期、穩(wěn)定的校外實訓基地方面存在實際困難。與此同時，較為分散的校外實訓實習基地也不便于教師對教學實習過程進行緊密的跟蹤和指導，從而導致校外實訓實習的效果難以保障。

4.一流的實踐教學指導教師難以選任和培養(yǎng)?，F(xiàn)在許多高職院校的部分實習指導教師是從學校走向?qū)W校，缺乏相關專業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，在實訓指導時不能將秘書專業(yè)的崗位技能完整、準確地加以傳授。加之，授課任務繁重，缺少掛職鍛煉的機會，以及文秘專業(yè)技能提升周期長的特性，這些都給文秘專業(yè)實踐教學的實施形成了阻力。

二、“四位一體”文秘專業(yè)實踐教學體系的構建

“四位一體”是指文秘專業(yè)實踐教學的四種層次、一個目標。“四種層次”是指文秘專業(yè)的實踐教學的職業(yè)認知層次、課程專項技能實訓層次、校內(nèi)掛職綜合智能訓練層次、畢業(yè)前校外綜合實習層次。“一個目標”是指培養(yǎng)復合型秘書所要具備的綜合素養(yǎng)。這個整體目標又可以分解為知識目標、情感目標、能力目標三個方面。知識目標包括秘書職業(yè)定位、分類、層次和職業(yè)素養(yǎng)，秘書事務處理知識、會務管理知識、文書處理知識等；能力目標包括秘書常規(guī)事務辦理要領，會議策劃、籌備能力，組織服務、管理能力，秘書辦公設備操作等職業(yè)能力；情感態(tài)度目標包括培養(yǎng)職業(yè)興趣、樹立職業(yè)理想、養(yǎng)成職業(yè)道德、強化職業(yè)意識、優(yōu)化職業(yè)性格等。

圍繞上述分解后的目標，我們把文秘專業(yè)的實踐教學體系分為四個層次：以實現(xiàn)知識目標為主而設置的職業(yè)認知和理論課堂內(nèi)實訓層次；以實現(xiàn)能力目標為主而設置的課程專項實訓層次；以形成職業(yè)情感態(tài)度等專業(yè)素養(yǎng)為主要目標而設置的校內(nèi)頂崗實習層次；以實現(xiàn)知識能力情感共同整合生成為目標的畢業(yè)前校外實習層次（見170頁圖）。

三、發(fā)揮高職文秘專業(yè)實踐教學體系整體效益的各種舉措

1.要充分體現(xiàn)四個結合的教學思想。所謂“四個結合”，是指理論教學與實踐教學相結合，共同指向秘書職業(yè)認知目標；單項實訓與綜合實訓相結合，共同指向秘書職業(yè)能力形成；課內(nèi)實訓與課外校內(nèi)實習相結合，共同指向秘書職業(yè)能力提高；校企結合，以行業(yè)龍頭企業(yè)為基地,通過頂崗實習，共同指向秘書職業(yè)能力拓展和鞏固，實現(xiàn)與就業(yè)崗位的“零距離”對接；專業(yè)教學和學生管理相結合，共同指向秘書職業(yè)心理和態(tài)度等綜合素質(zhì)的升華。

2.必須建立有機相連、任務明確的實訓層次和實訓模塊。高職文秘專業(yè)四種層次的實踐教學必須各有明確目標定位，又相互銜接，各自為后一個層次的實踐教學做好鋪墊，最后共同實現(xiàn)使學生具備秘書綜合素養(yǎng)的實踐教學總目標。

職業(yè)認知實踐教學層次可設置職業(yè)任務認知模塊、職業(yè)環(huán)境認知模塊和職業(yè)素養(yǎng)要求認知模塊等實踐教學模塊。這幾個實踐教學模塊的主要目標是讓專業(yè)新生感知秘書工作內(nèi)涵、職業(yè)定位和職業(yè)環(huán)境、職業(yè)素養(yǎng)要求等，從思想情感態(tài)度認知上做好從事秘書工作、適應秘書角色的準備，這幾個模塊的實踐教學可以在課堂討論分析、模擬職位環(huán)境和現(xiàn)實職業(yè)環(huán)境的觀察中完成。

課程專項技能實訓層次可分為秘書實務“三辦”實訓模塊、辦公自動化設備操作實訓模塊、秘書寫作技能實訓模塊、文書與檔案管理能力實訓模塊、秘書禮儀與溝通技能實訓模塊、語言（包括外語）表達與談判能力實訓模塊、文字錄入與常用辦公軟件操作實訓模塊等。以上實踐教學模塊的目標是形成秘書職業(yè)所需的專業(yè)能力，可以通過在學校相關實訓室中的反復操練而實現(xiàn)。

校內(nèi)掛職綜合智能訓練實踐教學層次可以分為模擬商務秘書事務所虛擬任職訓練模塊和學校各辦公室秘書（干事）崗位掛職鍛煉兩個模塊。目的是整合前兩個實踐教學層次所獲得的認知、情感心理態(tài)度和專項技能，形成秘書崗位綜合智能。這個層次的實踐教學可以通過商務秘書事務所虛擬任職鍛煉和校內(nèi)辦公室掛職鍛煉實施。

畢業(yè)前校外綜合實習層次可以分為真實崗位認知對接模塊、全面勝任崗位訓練模塊。這個層次的實踐教學目標是完成學生由模擬秘書角色向真實秘書角色的轉(zhuǎn)變，查漏補缺，全面完善升華秘書綜合素養(yǎng)。

3.打造一支專兼結合的實踐教學師資團隊。打造“教學能手型、崗位技能型、行業(yè)專家型、企業(yè)兼職型”實踐教學團隊，是實現(xiàn)“四位一體”實踐教學體系整體效益的關鍵。確保企業(yè)秘書一線專家從事兼職教師工作，為學生到企業(yè)頂崗實習，專任教師到企業(yè)開展技術服務，跟蹤新方法新技術，青年教師到第一線實踐鍛煉提供有力的保障。通過外聘、內(nèi)部輪訓等形式，優(yōu)化實踐教學教師素質(zhì)。

4.構建一批覆蓋秘書職業(yè)崗位各種能力訓練的校內(nèi)外實踐教學場所。首先，建立完善校內(nèi)實訓場地，提高校內(nèi)實踐教學效果。在實踐教學中，通過專建、借用、共用等形式完善文秘專業(yè)校內(nèi)仿真實訓場所，建立健全辦公自動化設備操作室、文檔實訓操作室、禮儀模擬實訓室、談判溝通室、模擬會議室和辦公室、商務秘書事務所、速錄技能實訓室等各種實訓場所。

其次，對接相關職業(yè)技能鑒定，強化文秘專業(yè)職業(yè)技能的訓練。在實踐教學中，要兼顧相關資格證書的考試內(nèi)容和要求，在文秘專業(yè)實踐體系中，可以把秘書基本技能與現(xiàn)代信息技術運用同國家秘書職業(yè)標準相結合，強化學生的現(xiàn)代商務、現(xiàn)代辦公設備應用、公關和企業(yè)管理等職業(yè)技能訓練，要求文秘專業(yè)學生在文憑的基礎上,持有至少四種技能證書，如計算機等級證書、外語等級證書、秘書資格證書、普通話證書、公關資格證書（初級）、漢語速錄員證書等。

最后，完善鞏固校外實訓基地，加強對校外綜合實習的指導和監(jiān)控，提高學生校外實習效果。第一，以校外實習基地為平臺，建立起一整套校內(nèi)外專兼職教師對話與協(xié)商機制，攜手參與文秘專業(yè)學生的全程培養(yǎng)。鼓勵教師下企業(yè)掛職頂崗、跟班研討，參與行業(yè)企業(yè)技能培訓。聘請企業(yè)一線專家上講臺，擔任專業(yè)發(fā)展顧問和兼職教師等活動，使本專業(yè)畢業(yè)生秘書職業(yè)技能符合不斷變化的崗位要求。第二，校企合作制訂訂單培養(yǎng)方案。企業(yè)參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂和課程的開發(fā)設計；提供實習項目、實訓設備、實習場地、實習指導老師；為學生提供頂崗工作的崗位并擇優(yōu)錄用畢業(yè)生；為專業(yè)教師提供橫向課題研究、技術服務（或培訓）和掛職鍛煉的平臺，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)“雙師型”教師。第三，逐步建立起校企聯(lián)動、分工協(xié)作、共同考核、證書管理的實習基地運行機制。實行以企業(yè)為主的校企雙方考核辦法，企業(yè)根據(jù)學生的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度與效果、出勤率、實習日志、實習報告等方面形成學生實習成績，其成績占頂崗實習總成績的70%。學院根據(jù)學生的日常管理、實習總結、技能鍛煉效果給予考核，其成績占頂崗實習總成績的30%。頂崗實習成績計入學生成績檔案，學生實習成績合格，由校企雙方共同頒發(fā)認定的工作經(jīng)歷證書。

［參考文獻］

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