第一篇：新員工成長方案

新員工成長方案

人力資源部

目錄

一、新員工培訓(xùn)目的二、新員工試用期成長規(guī)劃

三、入職培訓(xùn)課程設(shè)置

四、新員工試用期基本要求

五、新員工導(dǎo)師職責(zé)

六、新員工培訓(xùn)反饋與考核

七、附件

附件一：新員工部門崗位培訓(xùn)

附件二：新員工入職一周信息反饋表

附件三：新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃表

附件四：新員工試用期工作日志

附件五：新員工試用期月工作總結(jié)

附件六：員工試用期自我評(píng)估表

一、方案實(shí)施目的1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，使其更快適應(yīng)公司

4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，讓新員工體會(huì)到歸屬感

5、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

6、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

二、新員工試用期成長規(guī)劃

1、就職前準(zhǔn)備（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

到職前：

? 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品 ? 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

? 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師（也可由部門經(jīng)理兼任）? 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

2、部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

到職后第一天：

? 到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工 ? 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 ? 新員工工作描述、職責(zé)要求 ? 討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

? 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第八天：

? 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

? 對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的工作目標(biāo)與工作要求 ? 人力資源部與新員工進(jìn)行正式面談，了解新員工對(duì)公司的適應(yīng)情況

到職后第三十、六十天

? 部門經(jīng)理每月需與新員工面談，討論新員工試用期每月的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表 ? 人力資源部每月對(duì)新員工的狀況進(jìn)行了解，并檢查新員工成長方案執(zhí)行狀況

到職后第九十天

? 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核

表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司工作要求。

3、入職培訓(xùn)內(nèi)容：（人力資源部負(fù)責(zé)）

? 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù) ? 公司政策與福利、公司規(guī)章制度 ? 員工職業(yè)化訓(xùn)練

? 新員工入職溝通，回答新員工提出的問題

三、入職培訓(xùn)課程設(shè)置

四、新員工試用期要求

? 熟悉公司企業(yè)文化：

1、了解行業(yè)及公司的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前景，在依托公司發(fā)展的背景下為自己發(fā)展進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ唬?/p>

2、熟悉公司及部門的規(guī)章制度并遵照?qǐng)?zhí)行。? 進(jìn)入工作狀態(tài)：

1、熟悉掌握所屬崗位的職位要求，并依據(jù)崗位說明書的相關(guān)要求開展工作，提高自己；

2、盡快融入所在團(tuán)隊(duì)，取人之長補(bǔ)己之短，完成本職工作。? 試用情況反饋：

1、通過工作中對(duì)公司、部門及本崗位的了解，及時(shí)向?qū)熖岢鰝€(gè)人的意見或建議；

2、在試用期認(rèn)真填寫《新員工成長記錄與評(píng)估表》，并及時(shí)提醒工試用期滿評(píng)定表。

五、新員工導(dǎo)師職責(zé)

? 行政事務(wù)引導(dǎo)：

1、協(xié)助辦理新員工行政事務(wù)，如辦公用品申領(lǐng)，就餐等，引導(dǎo)員工熟悉工作環(huán)境；

2、當(dāng)新員工所提問題導(dǎo)師不能確定答復(fù)的準(zhǔn)確性時(shí)，需帶領(lǐng)新員工到相關(guān)部門獲取正確答復(fù)信息。

? 企業(yè)文化引導(dǎo)：

1、為新員工介紹本公司的發(fā)展歷史、公司的發(fā)展前景及發(fā)展戰(zhàn)略，介紹行業(yè)的發(fā)展情況；

2、為新員工講解公司及本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。? 崗位業(yè)務(wù)指導(dǎo)：

1、為新員工講解員工所在的崗位的職責(zé)要求，及與該崗位相關(guān)的其他崗位或部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及工作流程，必要時(shí)可以安排新員工到對(duì)應(yīng)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)；

2、對(duì)新員工的業(yè)務(wù)成長負(fù)責(zé)，按照各部門崗前培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核，幫助新員工盡快適應(yīng)崗位要求；

3、針對(duì)新員工在實(shí)習(xí)過程中所表現(xiàn)出的不足，及時(shí)的指出并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。? 試用情況反饋：

1、及時(shí)了解新員工的思想動(dòng)態(tài)并進(jìn)行積極的引導(dǎo)，按期將反饋信息提交人力資源部；

2、關(guān)注新員工業(yè)務(wù)成長，及時(shí)填報(bào)《新員工成長記錄與評(píng)估表》；

3、在新員工試用期滿前一周內(nèi)向人力資源部提交新員工試用期滿評(píng)定表。

六、新員工試用期成長反饋與考核

1、人力資源部與部門經(jīng)理應(yīng)不定期對(duì)《新員工成長記錄與評(píng)估表》進(jìn)行檢查，督促新員工成長方案地執(zhí)行；

2、人力資源部將根據(jù)導(dǎo)師與部門經(jīng)理對(duì)于新員工試用期滿評(píng)定表的信息反饋情況予以

不同處理；

3、新員工的信息反饋情況是其是否轉(zhuǎn)正及定崗、定薪之參考；

4、人力資源部將根據(jù)新員工的反饋情況，有計(jì)劃地安排新員工進(jìn)行培訓(xùn)；

5、新員工或新員工導(dǎo)師在方案執(zhí)行期間有任何疑問，可立即向人力資源部請(qǐng)求支援。

第二篇：新員工成長方案

新員工成長方案

一、新人學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

（一）、新員工試用期間的培訓(xùn)由人力負(fù)責(zé)、區(qū)域輔助進(jìn)行；

（二）、新員工在店內(nèi)的日常工作及學(xué)習(xí)由店長（師傅）負(fù)責(zé)，區(qū)域抽查管理。（配合《員工成長手冊(cè)》）

（三）、每批新人按入司時(shí)間成立班級(jí)，如2010-7-1入司為正式名稱為“100701班”（呢稱：“閃閃紅星班”），選拔出班干部，并指定一名班主任管理該班學(xué)員在試用期間的日常工作及學(xué)習(xí)。

（四）、新員工在入職的時(shí)候發(fā)放成長手冊(cè)，明確其在入職的前兩個(gè)月的具體工作要求，幫助他們明確工作方向和重點(diǎn)。

1)成長手冊(cè)明確員工每天具體的過程量，內(nèi)容側(cè)重租賃基礎(chǔ)知識(shí)資源納入和帶看、成交技巧；

2)《成長手冊(cè)》和《師徒協(xié)議》結(jié)合，將師徒協(xié)議放在成長手冊(cè)的第二頁，由店長監(jiān)督執(zhí)行，人力審核；

3)成長手冊(cè)包括積分評(píng)定，評(píng)定的項(xiàng)目更加貼近員工入職后的日常工作，使其明確工作重點(diǎn)，同時(shí)對(duì)其階段性成果給予科學(xué)、公正、客觀的評(píng)價(jià)。

4)成長手冊(cè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容跟固定培訓(xùn)課程相銜接，保證員工對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、操作實(shí)踐的掌握。

（五）、每次回爐培訓(xùn)員工必須將成長手冊(cè)帶來給班主任檢查，未完成予以處罰，如發(fā)現(xiàn)師傅未能履行職責(zé)的，前期進(jìn)行單獨(dú)溝通，仍無進(jìn)步的，反饋到區(qū)域進(jìn)行溝通和處理；

（六）、每批培訓(xùn)結(jié)束后，班主任針對(duì)成長手冊(cè)中記錄的員工的過程量的完成情況予以評(píng)分（積分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：房源、需求、帶看：1分/個(gè)，成交20分/套；）

二、新人獎(jiǎng)勵(lì)及處罰

（一）、新人根據(jù)個(gè)人積分進(jìn)行排名，第1名為“公司新星”、前3名為

“班級(jí)新星”，由人力進(jìn)行包裝宣傳及獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）將《員工成長手冊(cè)》的完成作為參加轉(zhuǎn)正座談的一項(xiàng)指標(biāo)，未能

按照要求完成成長手冊(cè)和成長手冊(cè)填寫不合格的員工，不允許參加轉(zhuǎn)正座談，延期一個(gè)月轉(zhuǎn)正，情節(jié)嚴(yán)重的，可在試用期間直接予以淘汰；

三、班主任管理制度

鑒于目前新人入職后關(guān)注力度較小，且在未來的一段時(shí)間內(nèi)實(shí)習(xí)生員工入職比例會(huì)有所增加，為保證員工入職后，能穩(wěn)定迅速的成長和開單，從2010年7月起每批入職新員工設(shè)立班主任，進(jìn)行對(duì)該批新員工的跟蹤管理。

（一）、班主任任職條件

1）公司職能部門體系以上人員

2）人力資源部職員

后期根據(jù)執(zhí)行的狀況再考慮增加其他人員，比如講師團(tuán)成員，干部訓(xùn)練營成員，等等；

（二）、班主任職責(zé)

1）保證新員工穩(wěn)定并持續(xù)成長；

2）負(fù)責(zé)解答新員工提出的所有疑問，做到有問必答；

3）分享自己過往成功或失敗的案例

4）協(xié)助新員工掌握業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、技巧

5）隨時(shí)關(guān)注新員工的工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析原因并給與及時(shí)的指導(dǎo)

（三）、班主任具體工作要求

1）每期新員工入職培訓(xùn)后，參于與當(dāng)期員工座談溝通，認(rèn)識(shí)和了解每一名員工姓名；

2）營造積極向上的工作氛圍，比如制定班級(jí)公約、班級(jí)口號(hào)；

3）給每期新員工確立入職后的成長目標(biāo)，重點(diǎn)關(guān)注租賃業(yè)務(wù)的開展和過程量；

4）從日常工作制度，個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)化管理為突破口，規(guī)范員工行為和工作習(xí)慣，養(yǎng)成符合企業(yè)文化要求的服務(wù)禮儀行為，5）回爐培訓(xùn)負(fù)責(zé)檢查班級(jí)內(nèi)員工的成長手冊(cè)的完成情況，以及店內(nèi)師徒制的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和連鎖店、區(qū)域溝通并及時(shí)解決；

6）搭建一個(gè)班級(jí)溝通平臺(tái)，比如組建QQ群等，及時(shí)了解員工的動(dòng)態(tài)以及問題解決；

7）定期組織一次班級(jí)活動(dòng)（至少一月一次）；

8）班級(jí)內(nèi)學(xué)員成交要在內(nèi)網(wǎng)發(fā)恭喜留言，同時(shí)也要帶動(dòng)班內(nèi)其他學(xué)員一起發(fā)，營造積極向上的團(tuán)隊(duì)和班級(jí)氛圍；

9）配合連鎖店店長，關(guān)注“零”成交員工的工作，建立一幫一小組，加強(qiáng)對(duì)此類員工的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和溝通。

10）了解每一個(gè)班內(nèi)離職員工的離職真實(shí)原因，并對(duì)接區(qū)域進(jìn)行反饋；

11）利用公司內(nèi)網(wǎng)宣傳和新聞稿件等形式，對(duì)班級(jí)內(nèi)員工的成交經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行表彰。

（四）、班主任權(quán)力

1）對(duì)于新員工未能按照要求完成成長手冊(cè)，班主任有權(quán)進(jìn)行處罰，班主任未簽字確認(rèn)的成長手冊(cè)不能參加轉(zhuǎn)正座談，延期一個(gè)月轉(zhuǎn)正；

2）班主任對(duì)于未履行師傅協(xié)議的人有直接向區(qū)域反應(yīng)，并監(jiān)督區(qū)域執(zhí)行整改到位的權(quán)力；

3）對(duì)于區(qū)域?qū)熗街频膱?zhí)行或者新員工的培養(yǎng)方面的問題可以直接向總經(jīng)理反應(yīng)的權(quán)力；

（五）、班主任獎(jiǎng)勵(lì)和考核措施

1)設(shè)置班主任間的PK賽，從開單率、流失率、轉(zhuǎn)正率上進(jìn)行考核。

2)對(duì)優(yōu)秀的班主任進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，比如可以在兩個(gè)月后的9月10號(hào)教師節(jié)進(jìn)行

獎(jiǎng)勵(lì)。

3)建立班主任溝通制度，每月一次班主任例會(huì)，對(duì)班級(jí)員工在成長過程出現(xiàn)的問題及時(shí)交流和反饋，并對(duì)員工反應(yīng)的班主任出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見。

4)班主任（班級(jí)）考評(píng)PK辦法

每個(gè)月所有滿兩個(gè)月的畢業(yè)班的班主任進(jìn)行pk，班主任考評(píng)采用定量考核，開單率、流失率、轉(zhuǎn)正率進(jìn)行計(jì)算；完成率最高的班主任獲得當(dāng)月最佳班主任的稱號(hào)，人力對(duì)班主任及所帶班級(jí)進(jìn)行新聞報(bào)道宣傳及獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)方案待定）

2010-7-1

第三篇：新員工成長方案

http://

新員工成長輔助計(jì)劃方案

為規(guī)范所有新入職員工能夠更快更好的融入到卡喏亞這個(gè)大家庭中來，讓所有新人清楚認(rèn)識(shí)自己的成長發(fā)展規(guī)劃，特制訂此新員工成長輔助發(fā)展方案：

■第一周新員工入職培訓(xùn)

培訓(xùn)項(xiàng)目

? 企業(yè)文化：包括公司介紹、發(fā)展歷程、產(chǎn)品介紹，組織架構(gòu)、企業(yè)理念； ? 規(guī)章制度：人事制度、考勤制度、請(qǐng)假制度、勞動(dòng)紀(jì)律管理、食堂制度、宿舍

制度；

? 生產(chǎn)知識(shí)：板材知識(shí)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程、作業(yè)安全；

? 日常行為規(guī)范等；

? 看碟培訓(xùn)《員工行為規(guī)范》《消防知識(shí)》《成功從優(yōu)秀員工開始》

考核辦法

培訓(xùn)結(jié)束將統(tǒng)一進(jìn)行筆試考核，考核合格的進(jìn)行資料存檔，考核不合格的有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，二次均不合格者建議作辭退處理。

■第一月

新員工座談會(huì)：

人力資源中心每月召集本月入職的新員工開展一次關(guān)愛座談會(huì)，及時(shí)了解新員工的思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)針對(duì)新員工所提出的實(shí)際問題進(jìn)行落實(shí)和總結(jié)，讓新員工感受卡喏亞家庭般的溫暖。

費(fèi)用預(yù)算：100元RMB（例：散裝花生5斤，瓜子2斤，小西紅柿5斤）

邀請(qǐng)嘉賓：葉總、伍總、生產(chǎn)主管、人事主管

組織流程：

1、人力資源總監(jiān)致歡迎詞及卡喏亞文化；

2、員工自由發(fā)言及主管解答；

3、生產(chǎn)總監(jiān)進(jìn)行總結(jié)；

4、座談會(huì)合影留念。

■新員工試用期：

培訓(xùn)項(xiàng)目

崗位技能培訓(xùn)，勞動(dòng)紀(jì)律，安全知識(shí)；

培訓(xùn)方式

為新員工指定一位老員工，進(jìn)行一對(duì)一的“傳”“幫”“帶”指導(dǎo)；

考核辦法

http:// 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操與考核；

■整體成長線路規(guī)劃

公司將根據(jù)員工日常工作中的態(tài)度和能力表現(xiàn)，綜合分析員工的工作業(yè)績表現(xiàn)。同時(shí)綜合員工上司、同事的綜合評(píng)價(jià)，來確定員工培訓(xùn)/發(fā)展方向。

被評(píng)價(jià)為工作業(yè)績、態(tài)度與工作能力雙高的員工將有機(jī)會(huì)賦予更大的責(zé)任，內(nèi)公司總經(jīng)理或總監(jiān)將與“雙高”員工進(jìn)行面談?！半p高”員工除獲得優(yōu)先晉升外，還將得到精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。

>>>縱向發(fā)展

綜合能力得到一定提升，及通過公司的在職面試和培訓(xùn)合格之后，可申請(qǐng)往管理職位方向發(fā)展。（助理、班長、主任等）

>>>橫向發(fā)展

根據(jù)綜合表現(xiàn)，以及工作興趣，優(yōu)秀員工可培養(yǎng)往技術(shù)職位或文職崗位方向發(fā)展。（如技術(shù)工種、品管、倉管、文員等）

>>>多重階梯

綜合以上兩種能力者，根據(jù)公司崗位空缺，優(yōu)秀員工可申請(qǐng)內(nèi)部競聘。

人力資源中心

2011-6-25

第四篇：XX公司新員工成長方案

新員工入司引導(dǎo)計(jì)劃工作方案

一、目的1、為新員工提供相應(yīng)的入司物品、指引和人員介紹，讓新員工盡快熟悉環(huán)境，減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，讓新員工體會(huì)到歸屬感；

2、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，使其更快適應(yīng)公司；

3、讓新員工了解中心的工作、崗位、相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的發(fā)展期望；

4、使新員工明白自己的成長和發(fā)展工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系；

5、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

二、新員工入職及試用期成長規(guī)劃

1、入職前準(zhǔn)備（綜合管理部負(fù)責(zé)）

入職前：

? 準(zhǔn)備好新員工宿舍安排、部分物品采購、辦公用品發(fā)放；

? 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的課件相關(guān)資料；

? 為新員工計(jì)劃指定一位資深員工（師傅）作為新員工的幫帶人；

? 飯卡辦理及新員工檔案建立（入司登記表，簡歷，面試表等，身份證復(fù)印件及照片）； ? 新員工階段實(shí)習(xí)崗位的確定。

2、上崗實(shí)習(xí)前培訓(xùn)（相關(guān)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

到職后第一周：（綜合管理部）

? 第一天新員工報(bào)到，帶新員工介紹認(rèn)識(shí)中心人員（倉庫、辦公室）；

? 第一天陪新員工熟悉下公司環(huán)境、餐廳位置，介紹廠內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定； ? 第一周內(nèi)盡快完成新員工入職培訓(xùn)（公司篇，物流篇，安全篇）；

? 新員工實(shí)習(xí)崗位的工作安排及幫帶人的交付；

? 員工手冊(cè)及相關(guān)管理規(guī)范的學(xué)習(xí)安排。

入職后一個(gè)月：(相關(guān)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

? 入職一個(gè)月內(nèi)，相關(guān)實(shí)習(xí)崗位部門經(jīng)理及綜合管理部經(jīng)理分別與新員工進(jìn)行至少一次非正式談話，了解實(shí)習(xí)工作進(jìn)展，思想認(rèn)識(shí)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，解答新員工的疑問。? 綜合管理部每周對(duì)新員工的崗位實(shí)習(xí)進(jìn)行了解，同時(shí)從實(shí)習(xí)崗位幫帶人處了解員工實(shí)習(xí)情況，并討論確定一些短期的實(shí)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容；

? 中心領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部與新員工進(jìn)行一次正式面談，了解新員工一個(gè)月內(nèi)的適應(yīng)情況及

實(shí)習(xí)情況，做相關(guān)記錄；

入職后第二個(gè)月

? 相關(guān)實(shí)習(xí)崗位部門經(jīng)理做好新員工實(shí)習(xí)工作的安排，定期了解新員工試用期每月的表現(xiàn)，實(shí)習(xí)崗位負(fù)責(zé)人月底負(fù)責(zé)填寫實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)表

? 綜合管理部繼續(xù)跟蹤新員工的實(shí)習(xí)狀況及思想溝通，并適時(shí)組織檢查新員工階段性的培

訓(xùn)工作（課件考慮中）

入職后第三個(gè)月

? 實(shí)習(xí)第三月，綜合管理部跟蹤新員工實(shí)習(xí)與培訓(xùn)的進(jìn)度；

? 新員工在月底前完成實(shí)習(xí)總結(jié)，上交綜合管理人事處，存檔；

? 月底前實(shí)習(xí)崗位負(fù)責(zé)人做好新員工各實(shí)習(xí)階段評(píng)價(jià)，與相關(guān)部門經(jīng)理、綜合管理部討論

新員工實(shí)習(xí)表現(xiàn)，填寫試用期考核表，最終由中心領(lǐng)導(dǎo)確定錄用情況；

? 完成試用期考核表，確定是否錄用后，綜合管理部負(fù)責(zé)告知新員工；

? 中心領(lǐng)導(dǎo)了解新員工實(shí)習(xí)情況，并安排實(shí)習(xí)結(jié)束后的晤談，對(duì)新員工轉(zhuǎn)正進(jìn)行工作指引。

3、入職培訓(xùn)內(nèi)容：（綜合管理部負(fù)責(zé)）

? 新員工入職培訓(xùn)（公司篇，物流篇，安全篇）

? 員工手冊(cè)（政策與福利、規(guī)章制度等）

? 員工職業(yè)化培訓(xùn)（職業(yè)、成長等）

? 新員工入職溝通

三、新員工試用期要求

? 熟悉公司、企業(yè)文化及中心工作：

1、了解公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、公司及中心現(xiàn)狀及發(fā)展前景，了解物流工作和實(shí)習(xí)工

作內(nèi)容；

2、熟悉公司及中心的規(guī)章制度并遵照?qǐng)?zhí)行。

? 進(jìn)入工作狀態(tài)：

1、尊師重教，虛心向幫帶人及老員工學(xué)習(xí)，熟悉掌握所屬崗位的工作要求，并依據(jù)管理

規(guī)范的相關(guān)要求開展工作，提高技能；

2、嚴(yán)格自律，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，盡快融入團(tuán)隊(duì)。

? 試用情況反饋：

1、實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題及困惑，及時(shí)向幫帶人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提出，盡快解決；

2、通過對(duì)中心工作及實(shí)習(xí)崗位的了解，可提出個(gè)人的意見或建議；

3、實(shí)習(xí)結(jié)束前認(rèn)真進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)，總結(jié)實(shí)習(xí)的收獲與個(gè)人的不足。

五、新員工幫帶人的職責(zé)

1、行政事務(wù)引導(dǎo)：（綜合管理部）

? 協(xié)助辦理新員工行政事務(wù)，提供便利，如辦公用品申領(lǐng)，就餐等，引導(dǎo)員工熟悉新的工

作環(huán)境，加強(qiáng)新員工關(guān)懷；

? 對(duì)新員工實(shí)習(xí)期內(nèi)日常工作、生活中遇到的問題、困惑、不便給予解答或提供一定的幫

助。

2、文化制度引導(dǎo)：（綜合管理部）

? 為新員工介紹公司及中心文化、發(fā)展史及發(fā)展戰(zhàn)略；

? 為新員工講解公司及中心的的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求。

3、崗位業(yè)務(wù)指導(dǎo)：（實(shí)習(xí)崗位指定幫帶人）

? 為新員工講解員工所在實(shí)習(xí)的崗位的職責(zé)要求，及與該崗位相關(guān)的其他崗位或部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及工作流程，必要時(shí)分階段可以安排新員工到其他相關(guān)崗位鍛煉；

? 對(duì)新員工的學(xué)習(xí)成長負(fù)責(zé)，按照崗前培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)與鍛煉，幫助新員工盡

快適應(yīng)崗位要求；

? 針對(duì)新員工在實(shí)習(xí)過程中所表現(xiàn)出的不足，及時(shí)的指出并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。

4、試用情況反饋：

? 及時(shí)了解新員工的思想動(dòng)態(tài)并進(jìn)行積極的引導(dǎo)，及時(shí)向綜合管理部反饋信息；

? 關(guān)注新員工實(shí)習(xí)期的工作情況，判別新員工的能力及可發(fā)展的方向，對(duì)新員工的成長進(jìn)

行記錄和評(píng)估；

? 在新員工試用期滿前一周內(nèi)客觀、公正的向綜合管理部提交新員工試用期評(píng)定表。

綜合管理部

2011-4-4

第五篇：如何關(guān)注新員工成長

店長會(huì)議分享-如何關(guān)注新員工的成長

本次店長會(huì)議暨半年會(huì)議我要與大家一起分享了一個(gè)主題--如何關(guān)注新員工的成長，希望大家都積極參與討論分享，交流了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)！主題的背景：區(qū)域新員工的流失較嚴(yán)重

分享的目的：通過大家的經(jīng)驗(yàn)相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，學(xué)以致用，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)改善，從而增進(jìn)員工的歸屬感，減少員工流失。

分享前的探討：員工流失的原因

通過大家的討論，層層剖析，發(fā)現(xiàn)員工的流失還存在一些被我們忽視的原因，并找到問題的根源：提高管理者的綜合管理能力。

那我們?cè)诠ぷ髦惺侨绾卧谧鲂聠T工的入職，培訓(xùn)，跟進(jìn)及考核的工作呢？如何把新員工培養(yǎng)成合格的員工呢？大家逐一分享了自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我歸納有以下幾點(diǎn)：

1：新員工入職前實(shí)習(xí)，前兩天賣場(chǎng)不要太忙，人流不要大，跟員工介紹公司簡介，薪資待遇，基本的工作要求等，第三天員工正式參與銷售。

2：員工入職后，帶新員工熟悉環(huán)境，協(xié)助員工得到商場(chǎng)主管的認(rèn)可。

3：指定助理或資深員工帶新員工，如新員工表現(xiàn)好，應(yīng)多肯定帶新人的助理和老員工，增強(qiáng)助理和老員工的榮譽(yù)感，更好的建立傳幫帶的師徒制度。

4：給新員工更多的關(guān)心，培養(yǎng)新老員工之間的親切感，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作、相互協(xié)調(diào)精神的教育，讓新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)，同時(shí)營造一種積極向上，公平競爭的融洽氛圍，讓員工體會(huì)到歸屬感。

5：按公司新員工培訓(xùn)流程培訓(xùn)員工。

6：做好新員工，店長，銷售主管之間的溝通，搭起三者間的橋梁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新員工的不足，及時(shí)幫助她們改正。

在實(shí)際工作的同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些我們存在的一些問題：

1：店長的職責(zé)不明確，對(duì)新員工的帶動(dòng)性不強(qiáng)。

2：對(duì)新員工考核，評(píng)估，轉(zhuǎn)正不明確。

3：培訓(xùn)計(jì)劃不具體，沒量化，沒有具體的跟進(jìn)和反饋，責(zé)任人不明確。4：對(duì)新員工在試用期間的工作要求，業(yè)績考核要求不明確，沒有具體的跟進(jìn)。5：對(duì)新員工的想法，需求了解不夠。

針對(duì)以上問題，會(huì)議上大家展開了討論，共同想辦法解決。未能解決的部分問題，后期我也會(huì)跟進(jìn)反饋，找出解決問題的方法，再與大家溝通分享。同時(shí)問題中也透露出我們管理者的重要性，不管是執(zhí)行者還是監(jiān)督者。

通過這次分享會(huì)議，我感到店長們都會(huì)有想把事情做好的熱情，潛在的工作能力，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我們?cè)谘驳陼r(shí)未發(fā)現(xiàn)的問題，也對(duì)我們解決問題指引了明確的方向。在此希望大家能把分享的成果用于工作中去，從而增進(jìn)員工 的歸屬感，凝聚力，創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，相信你們能做到！同時(shí)希望以后各區(qū)域店長會(huì)議多組織分享交流的會(huì)議，只有真正的去體驗(yàn)，才能有感受。讓我們每個(gè)人都能參與，共同分享，學(xué)習(xí)，進(jìn)步，達(dá)到雙贏。