第一篇：旅行社見習(xí)匯報材料

旅行社見習(xí)匯報材料范文

為增加實踐經(jīng)驗，我利用學(xué)校安排的課程實習(xí)時間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實習(xí)任務(wù)。

經(jīng)朋友的幫助，我有幸在 旅行社進(jìn)行為期兩個月的實習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

年 月1日-月1日，我在 旅行社進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí)活動，在實習(xí)期間，我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習(xí)工作中，我得以親身體驗社會，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實際實踐相結(jié)合的機會.通過這次實習(xí)，我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實踐中使我認(rèn)識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。

一、實習(xí)單位簡介

旅行社有限公司位于 路 大廈3樓，是經(jīng)過國家旅游局、旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“ 市十佳國內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在 年年3月全國旅游業(yè)消費者滿意度調(diào)查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽單位”。

公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評為“ 十佳導(dǎo)游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務(wù)。

我從9月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)地接，計劃團隊，常規(guī)純玩散客，會議自由人，高爾夫，自駕車等。

二、實習(xí)主要目的在 學(xué)習(xí)生活了四年，對 省也有個一個大概的了解。省作為一個島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場營銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對 旅游發(fā)展前景的看好，我平時經(jīng)常看些有關(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過社會實踐，能對 旅游業(yè)有更進(jìn)一步實質(zhì)性的了解。同時，在實習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力，更好的為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。

三、實習(xí)內(nèi)容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在 旅行社實習(xí)的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認(rèn)真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力.(二)旅游市場調(diào)研

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場營銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學(xué)，并逐漸地完善.市場調(diào)研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義.在公司實習(xí)期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學(xué)的理論知識與社會實踐相結(jié)合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場調(diào)研的整個過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計，以及調(diào)研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認(rèn)可與贊許。市場調(diào)研中期，也就是正式有對象性的社會調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?；氐焦荆覀冞M(jìn)行問卷統(tǒng)計與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去happy。

經(jīng)過此次調(diào)研活動，我對 旅游市場有了更進(jìn)一步的認(rèn)識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

四、對 旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對 旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，旅行社主要面臨著三大問題：

第一，同行業(yè)激烈的競爭。從 建省并確定旅游業(yè)為 經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，特別是90年代，省經(jīng)批準(zhǔn)注冊的國內(nèi)、國際旅行社達(dá)1千多家。面對一個，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競爭者。所以，旅行社面臨著極為激烈地競爭。

第二，優(yōu)秀員工流失問題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動性。我在公司實習(xí)的短短二個月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。

第三，旅游市場混亂。相信到 旅游過的人，都知道 旅游市場的大致情況。從“12.1”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來，經(jīng)過政府對市場進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

面對以上問題旅行社該做些什么呢?

1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

2、做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來，滿意地走。

3、開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

4、做好人員管理，降低人力資源成本。

5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。

7、規(guī)劃旅游市場，制定營銷策略，明確產(chǎn)品定價，做好市場宣傳與營銷管理。

五、總結(jié)

通過在 旅行社為期兩個月的實習(xí)，使我對 旅游市場有了進(jìn)一步認(rèn)識，并且對 旅行社也有了一個大概地了解。同時，在進(jìn)行理論與實際相結(jié)合的過程中，靈活運用了自己的專業(yè)知識，展現(xiàn)了自己的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點。

第二篇：旅行社見習(xí)心得體會

旅行社見習(xí)心得體會

伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實際，獨僻新徑，實行學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。

在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻，陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個大好時光，正是我們學(xué)習(xí)努力的時刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)行了為期一個月的見習(xí)任務(wù)。

3月25日，我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責(zé)任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認(rèn)識到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個員工的身份要求自己。

在這期間，我以“溝通一個客人，交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經(jīng)有一個成功的企業(yè)家當(dāng)記者來采訪他：問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者：“我的公司能夠有今天，是因為我們公司都將每個客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友?！苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報，但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭，形形色色的人都有，紛繁復(fù)雜，我們不但要學(xué)會有足夠的應(yīng)變能力，還要學(xué)會“忍”的智慧，以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢不張不說，還有點不高興，還真有點賴！就這樣一次又一次的遭受打擊，一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗，最終才能更佳地和客人溝通。

至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說，幾天就看懂了，我們的旅行社主要是策劃為主，營銷為輔；是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心。可是要把真正的工作作好，還需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務(wù)信息，了解機票的折扣情況，在相應(yīng)的時間為客人預(yù)定機票，為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外；還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧！常言道：“難者不會，會者不難?！?/p>

有一次，我接了一個電話是一個要去旅游的客人，他問了我很簡單三個問題：去華東五市雙飛六日游多少錢？華東五市是那五市？這游程是怎樣的？我的回答都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道不足的地方，才加以奮斗、努力。

旅行社的還有許多事情都是挺有意義的！雖然有許多讓我們不滿、氣憤，但當(dāng)我們回味的時候，卻別有一翻滋味——甜甜的。

生活不是請客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個月一言難盡，但有一點是值得肯定的；它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。

呵呵！為理想而奮斗吧！

第三篇：旅行社見習(xí)提問

旅行社參觀見習(xí)筆記

一、公司講解

1、公司或部門簡介：

2、公司文化：

3、公司管理制度：

4、公司部門設(shè)置：

二、學(xué)生提問

1、貴公司的注冊資金是多少？每年的營業(yè)額大概為多少？

2、貴公司現(xiàn)擁有多少在職人員？

3、貴公司專職導(dǎo)游員和兼職導(dǎo)游員各占多少？

4、貴公司在招聘人才時，最注重的是什么？

5、我們沅陵職中的學(xué)生畢業(yè)后可以來貴公司應(yīng)聘嗎？

6、應(yīng)聘的流程是什么？

7、沒有導(dǎo)游證貴公司也接受嗎？

8、貴公司對員工培訓(xùn)制度（或公司多久會對員工培訓(xùn)一次）？

9、工資問題：導(dǎo)游人員、銷售人員、計調(diào)人員每月底薪，大概每年多少錢一年？10、11、12、13、14、15、16、17、旅游產(chǎn)品銷售中，哪幾條線路占主導(dǎo)？ 最近哪幾條線路走得比較好？ 最近公司會力推哪幾條旅游線路？為什么？ 貴公司有沒有自行開發(fā)的旅游線路？ 什么時候是旺季，什么時候是淡季？ 旺季時每天的接待量有多大？淡季時每天的接待量有多大？ 貴旅行社接待過實習(xí)生嗎？我們放暑假時可以過來實習(xí)嗎？ 在旅游業(yè)中怎么樣才能成為像您一樣成功的人？

第四篇：旅行社見習(xí)心得體會

伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實際，獨僻新徑，實行學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。

在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻，陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個大好時光，正是我們學(xué)習(xí)努力的時刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)行了為期一個月的見習(xí)任務(wù)。

3月25日，我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責(zé)任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認(rèn)識到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個員工的身份要求自己。

在這期間，我以“溝通一個客人，交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經(jīng)有一個成功的企業(yè)家當(dāng)記者來采訪他：問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者：“我的公司能夠有今天，是因為我們公司都將每個客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友?！苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報，但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭，形形色色的人都有，紛繁復(fù)雜，我們不但要學(xué)會有足夠的應(yīng)變能力，還要學(xué)會“忍”的智慧，以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢 不張不說，還有點不高興，還真有點賴！就這樣一次又一次的.遭受打擊，一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗，最終才能更佳地和客人溝通。

至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說，幾天就看懂了，我們的旅行社主要是策劃為主，營銷為輔；是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心?？墒且颜嬲墓ぷ髯骱?，還需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務(wù)信息，了解機票的折扣情況，在相應(yīng)的時間為客人預(yù)定機票，為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外；還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧！常言道：“難者不會，會者不難?！?/p>

有一次，我接了一個電話是一個要去旅游的客人，他問了我很簡單三個問題：去華東五市雙飛六日游多少錢？華東五市是那五市？這游程是怎樣的？我的回答都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道不足的地方，才加以奮斗、努力。

旅行社的還有許多事情都是挺有意義的！雖然有許多讓我們不滿、氣憤，但當(dāng)我們回味的時候，卻別有一翻滋味——甜甜的。

生活不是請客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個月一言難盡，但有一點是值得肯定的；它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。

呵呵！為理想而奮斗吧！

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大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會

伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實際，獨僻新徑，實行學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。

在這座優(yōu)秀的旅游城市——都勻，陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個大好時光，正是我們學(xué)習(xí)努力的時刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)行了為期一個月的見習(xí)任務(wù)。

3月25日，我們帶著一份熱情來

到陽光旅行社有限責(zé)任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認(rèn)識到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個員工的身份要求自己。

在這期間，我以“溝通一個客人，交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經(jīng)有一個成功的企業(yè)家當(dāng)記者來采訪他：問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者：“我的公司能夠有今天，是因為我們公司都將每個客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友?！苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報，但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭，形形色色的人都有，紛繁復(fù)雜，我們不但要學(xué)會有足夠的應(yīng)變能力，還要學(xué)會“忍”的智慧，以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢 不張不說，還有點

不高興，還真有點賴！就這樣一次又一次的遭受打擊，一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗，最終才能更佳地和客人溝通。

至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說，幾天就看懂了，我們的旅行社主要是策劃為主，營銷為輔；是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心?？墒且颜嬲墓ぷ髯骱茫€需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務(wù)信息，了解機票的折扣情況，在相應(yīng)的時間為客人預(yù)定機票，為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外；還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧！常言道：“難者不會，會者不難?！?/p>

有一次，我接了一個電話是一個要去旅游的客人，他問了我很簡單三個問題：去華東五市雙飛六日游多少錢？華

東五市是那五市？這游程是怎樣的？我的回答都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道不足的地方，才加以奮斗、努力。

旅行社的還有許多事情都是挺有意義的！雖然有許多讓我們不滿、氣憤，但當(dāng)我們回味的時候，卻別有一翻滋味——甜甜的。

生活不是請客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個月一言難盡，但有一點是值得肯定的；它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。

呵呵！為理想而奮斗吧！

心得體會

第二批村官二班2組 化學(xué)與環(huán)境學(xué)院 082班 楊孟青

話說村官見習(xí)，雖然見習(xí)花了一個

月的時間左右，但也沒做些啥，就連村委辦公室都沒進(jìn)去過，這可能有點說不過去，但事實是這樣的，一放暑假吧，就在鎮(zhèn)上領(lǐng)了證明，就一直呆在家里，等著看看村中有啥事可做的，趕上農(nóng)忙，大家伙都忙著田里的事，我也就在家呆著，說這也實在是不巧，換屆選舉吧，在前一個星期搞了，沒能趕上，村中要是不出現(xiàn)啥民事糾紛什么的也就呆著。

等著到了農(nóng)忙過后，大家都閑下來了，就跟著村長跑了幾趟，到村的各個大隊去，見了大隊干部，認(rèn)識了一下，瞎聊了些有的沒的，后來，實在閑得慌，就去看了村里的土地分布，還有村里大多屬于咋樣的土地，荒廢了多少？作為村官見習(xí)生，指不定以后也就干上了這一行，也好了解研究一下，有什么適合村里發(fā)展經(jīng)濟的，村里這樣的地兒，這樣的人口水土分布究竟適合做些什么？這一想吧，就做了，村中約2014戶人家，也算得上是一個大村，人口比較密集，在村內(nèi)不適合那種要用大量土地的栽培

等方面的項目，但村中有一大片的荒山和荒田地在村靠西的地方，那里倒是適合各種產(chǎn)業(yè)，因為那里土地是好地，只是太遠(yuǎn)，就使得其荒廢了。再一個就是并校這事，好幾個村的學(xué)生要并到我村，我村人于是就在路旁開始了房屋筑建，使得耕地面積進(jìn)一步下降，個人認(rèn)為，那村西邊的地兒要是開發(fā)起來既能保證耕地又能發(fā)展經(jīng)濟，再看看村中年輕的大多數(shù)都出外打工了，在別的地方也有許多荒山荒地，這就說明一個問題，小農(nóng)經(jīng)濟已經(jīng)不適合日益發(fā)展的農(nóng)村了，農(nóng)村土地資源利用要轉(zhuǎn)型了，要整合土地，個體承包實行股份制，或者就單單是個體承包。這綜合管理，統(tǒng)一規(guī)劃的話，不僅能保證生產(chǎn)也能保證耕地面積不減少，又能節(jié)省人力物力，這一家一戶一兩畝地吧，自己手做肯定是比不上承包后使用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)來得好。再說說這并校的事吧，這在我村來說絕對是好事，人多了，消費自然就大了，這村里的那么點人吧，就每家每戶要是能有

個想法，出外打工的打工，在家的就做點專一特別的東西，必然是一條賺錢的道兒，再說吧，村里就留不住一些有才干的人兒，個個都是有職業(yè)種類歧視，認(rèn)為在家搞農(nóng)業(yè)就是農(nóng)民，覺得農(nóng)民就低人一等，這就更使得村中經(jīng)濟難發(fā)展，沒個帶頭的、沒個有點文化、有點想法、有點實際行動的人帶領(lǐng)著，靠著上一輩的小學(xué)沒讀完的人耕作、守著自家的一點地，這也就實在沒什么發(fā)展可言了，在外奔波的能有幾個錢的干脆也就不回家了，在外了，甚至有些是連戶口都遷出去了，這也是導(dǎo)致村中發(fā)展緩慢的一大原因。這也就是我在村中奔波的一點兒收獲與想法。了解、想到這些也就越覺得大學(xué)生村官的重要性，覺得要是真想做村官就要真正的扎進(jìn)去，多辦實事才是真，至于帶動全村什么的，這對于兩年的村官來說，要有機遇，要創(chuàng)造機遇，但并非人人都能，所以，提高農(nóng)村農(nóng)民的思想覺悟，擴寬農(nóng)民思路想法，就是我們最應(yīng)該做的，授人以魚不如授

人以漁，也就是這個道理。

說在村中沒干啥事吧？也不全是，在八月二十一號那天，村里面出了一次幾十年不見的龍卷風(fēng)，致使有很多人家都受到了禍害，其中有一家比較嚴(yán)重的就是，一棵比大臉盆還要大的桉樹砸在了幾家人的屋頂上，幸好也就是人沒事，但這也出現(xiàn)了民事糾紛，因為樹是別人家的，而且以前也那幾家受害的人也勸過主家，桉樹容易斷，比較脆，那么大了該砍掉了，不然一起大風(fēng)就有危險了，他硬是不聽，結(jié)果這推說是天災(zāi)吧，但自家也有錯，幸好是兩家關(guān)系不錯，處理起來也就方便，也比較好說，但暗地里我卻知道，受害者一開始也就有了準(zhǔn)備，說

那主家要是不賠，就叫村長，叫村長不行就叫上兄弟一起鬧去。這村干部吧，調(diào)解之時我也一起參加了，我認(rèn)為吧，主家應(yīng)該負(fù)責(zé)他們受害者的全部損失，就算是天災(zāi)，但樹是自家的，人家也勸過要砍了，這就更顯得自己沒理，也就理應(yīng)要賠的，后來縣里也來了人，也來體察民情來了。后來說這磚瓦結(jié)構(gòu)的老房，政府有統(tǒng)一買保險，保險公司會賠一點，這事也就這樣，主家負(fù)責(zé)了全部賠償，而保險公司的賠的也就歸主家所有。受害者也沒要求啥精神損失費啥的，畢竟鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的。感覺吧，這也很合理，不比城里，城里一來就是啥精神損失，又啥幾天不能住得賠，又有啥天災(zāi)不敢自家事，沒那么復(fù)雜。也體現(xiàn)民風(fēng)淳樸，寬容豁達(dá)。還有其他的吧，由于是天災(zāi)，損失也不算大，有些也就是自家倒霉，果樹啥的被毀，也就沒啥可說的。這整個處理過程呀，就算都認(rèn)識，村干部也得秉著公正嚴(yán)肅的態(tài)度，當(dāng)然還得滿臉帶笑，這“和事老”呀，得臉皮夠厚，該怎么辦就絕不含糊，說話也要有技巧，使得雙方都滿意，這“稱”呀也就得平，有那么點傾斜吧，就容易出事，在這關(guān)系到錢財?shù)膯栴}上，農(nóng)民都是特別的在意的，些小的細(xì)節(jié)都不能有錯。也就是你要是一不小心錯了，被

人一巴掌刮在臉上也得笑，打不還手，罵不還口，這才好解決問題。這問題也只有這樣才能解決。

這一個暑假見習(xí)吧，也算是有點收獲，更覺得村干部不容易，要做好更不容易。有這個意向吧，也就得馬上進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，要有足夠充分的準(zhǔn)備才能在一年后勝任。這心態(tài)很重要，也要頂住壓力，更要不能有職業(yè)貴賤之分，想想讀了十幾年書，為了什么？也不知道群里的有些人咋想的，就抱著是市委免費培訓(xùn)而培訓(xùn)，還把這當(dāng)成了退路。覺得既是大學(xué)生又是村官不要太過自私，也不要有把村官當(dāng)跳板的念頭，一有這念頭了，你也就不能全力以赴了，那你這村官不做也罷，做了不但無功還有罪。哎，所謂言多必失，槍打出頭鳥，我這一反對群里那個所謂的黨員的想法吧，就遭到多人攻擊，還是我好友勸我不要太高調(diào)，也是，這事吧也輪不到我管，想管吧也管不著。后來就覺得特別惡心，就更少在群里發(fā)表啥了。這也算是一種

體驗吧。在其位才謀其政呀。

伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實際，獨僻新徑，實行學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。

在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻，陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個大好時光，正是我們學(xué)習(xí)努力的時刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)行了為期一個月的見習(xí)任務(wù)。

3月25日，我們帶著一份熱情來到xx旅行社有限責(zé)任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認(rèn)識到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個員工的身份要求自己。

在這期間，我以“溝通一個客人，交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經(jīng)有一個成功的企業(yè)家當(dāng)記者來采訪

他：問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者：“我的公司能夠有今天，是因為我們公司都將每個客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友。”經(jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報，但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭，形形色色的人都有，紛繁復(fù)雜，我們不但要學(xué)會有足夠的應(yīng)變能力，還要學(xué)會“忍”的智慧，以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢 不張不說，還有點不高興，還真有點賴！就這樣一次又一次的遭受打擊，一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗，最終才能更佳地和客人溝通。

至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說，幾天就看懂了，營銷為輔；是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心?？墒且颜嬲墓ぷ髯骱茫€

需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務(wù)信息，了解機票的折扣情況，在相應(yīng)的時間為客人預(yù)定機票，為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外；還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧！常言道：“難者不會，會者不難?！?/p>

有一次，我接了一個電話是一個要去旅游的客人，他問了我很簡單三個問題：去華東五市雙飛六日游多少錢？華東五市是那五市？這游程是怎樣的？我的回答都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道不足的地方，才加以奮斗、努力。

旅行社的還有許多事情都是挺有意義的！雖然有許多讓我們不滿、氣憤，但當(dāng)我們回味的時候，卻別有一翻滋味——甜甜的。

生活不是請客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個月一言難盡，但有一點是值得肯定的；它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。

呵呵！為理想而奮斗吧！

商務(wù)英語專業(yè)大學(xué)生見習(xí)心得體會

一、見習(xí)基本情況報告

見習(xí)地點：xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司

見習(xí)時間：2014年4月22日至4月26日

見習(xí)崗位：參觀崗位培訓(xùn)實踐

見習(xí)內(nèi)容：

1，參觀xx大廈

2，精正部：

取樣

熟悉檢測項目流程

熟悉不同國家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品的檢測項目

3，樣品部：

玩具種類知識的學(xué)習(xí)

玩具樣品的分類

玩具樣品的展廳整理

二、見習(xí)心得體會：

2014年4月22號上午，懷揣著一顆求知與坎特不安的心，我來到了汕頭市xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司。為期5天的見習(xí)生活就此開始。

作為一名商務(wù)英語專業(yè)的大二學(xué)生，在這短暫的時間里，能夠得到xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司。我深表榮幸，見習(xí)意味著步入社會，開始告別既單純又美好的校園生活，接觸各種類型的人，處理各種各樣的事務(wù)，在此，我已做好心理準(zhǔn)備。見習(xí)第一天，副總并沒有開始教我怎么工作，而是給我開了個會議，可以說,在副總的會議中是一種享受，聽完她的會議之后，我受益匪淺。自信是通往成功 的第一步，沒錯，只有敢于站起來，敢于邁出第一步，我才能會更有勇氣去戰(zhàn)勝后面的困難。光憑說是沒用的，只有實踐才能出真知，如果結(jié)果與期望有所落差，更不能放棄，而是要一種新的心態(tài)來找出解決的方法。接下來的幾天，雖然都只是干苦力，擺擺樣品，擦擦玻璃這樣的小事，但里面卻蘊含著無窮無盡的知識。在這個過程中，我感同深受。第一次干這種工作時，你也許會很抱怨，然而在我看來，抱怨了又怎么樣呢，抱怨了還是依然要做，不如做好本職工作，開心地過好每一天，學(xué)會做情緒的主人，自己決定用什么方式來回應(yīng)生活中發(fā)生在我們身上的事情。而且擦玻璃或者擺樣品也好，都要細(xì)心，學(xué)會團隊合作，如何才能提高效率，這需要我們團體人員有效的分配。最重要的就是不怕吃苦，要從小事做起，從中也學(xué)到了玩具種類知識，玩具樣品的分類，玩具樣品的展廳整理。接著在精正部，學(xué)到了如何取樣；知道了檢測項目介紹，比如玩具常

規(guī)安全性能檢測、玩具電安全性能檢測、歐盟電池指令檢測、包裝材料有毒物質(zhì)檢測等；認(rèn)識到不同國家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品檢測項目。從中也發(fā)現(xiàn)自己對化學(xué)物質(zhì)的英語單詞有點欠缺，得加強自己的英語，充實自己的知識。

讓我敬佩的是，副總每天都跟我分享勵志的故事，讓自己充滿自信。從第一天的《有事 沒事》，領(lǐng)悟到也許當(dāng)你覺得做一件事情很麻煩時，你會選擇放棄，但是如果不去認(rèn)真完成你想要做的事，即使每件事對于你來說再簡單，也會變得麻煩，所以不應(yīng)該為自己做的事找借口，只要盡力做好自己想要的事情就好。也就是說，你若不想做，你會找到一個借口；你若想做，你會找到一個方法。接著的《就算一生洗廁所也要做一名洗廁所最出色的人》認(rèn)識到不怕別人嘲笑，不要遇到困難、遭受挫折就以哭或放棄來解決問題，不放棄，要相信自己能夠堅持下去，凡事都要講究方法。還有《大目標(biāo)切成小目標(biāo)》，從中意識到

把大目標(biāo)切成小目標(biāo)，而這些小目標(biāo)的實現(xiàn)需要我們擁有對這些小目標(biāo)的意識。也就是說，我們向往成功就必須弄情楚構(gòu)成成功的一個個的小目標(biāo)，在弄清這些小目標(biāo)之前你還需要擁有足夠的知識來從局上看清我們的成功目標(biāo)。最后的《價值觀》，選擇你所喜歡的，喜歡你所選擇的。副總曾跟我說過別把自己太當(dāng)回事，也別把自己太當(dāng)回事。深深地刻在我的腦海里?？傊?，在實習(xí)中我看到了自己的不足，有了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在以后的學(xué)習(xí)中我會更加清楚，少了些浮躁與迷茫。再次感謝副總給我這次機會見習(xí)。

旅行社實習(xí)心得體會

實習(xí)心得

--10級會展班 劉佳琪

來到內(nèi)蒙分公司我感到很開心，這段時間收獲很多，作為新人，我在簡單的工作中學(xué)到了很多東西，計調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研及時掌握不斷變化的新

動態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位；海陸空價格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應(yīng)注重實地考察。只有掌握詳細(xì)，準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。

在旅游這個行業(yè)中，社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中，需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好，而是社會交際能力。當(dāng)然，一定的專業(yè)知識水平和實踐操作能力是基礎(chǔ)條件，而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講也是有很大幫助的，所以大多從事這個行業(yè)的

人員性格上都是外向活潑的，旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好，混出名堂，那就要取決于你的eq，也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。

這次的實習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下，這些經(jīng)驗?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識和經(jīng)驗的欠缺，真是那句老話“書到用時方恨少”啊。

感謝學(xué)校，感謝內(nèi)蒙，我會更加努力的！

實習(xí)心得

--10級旅游管理1班 魏穎

時間總是在不經(jīng)意間就這么悄悄的過去了，不知不覺我來到**湖南分公司已經(jīng)1個多月的時間了，在這段時間里自己在一個從學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變的階段里掙扎，為我們的生活掙扎著，為

我們的理想掙扎著，為我們想要的一切掙扎著，與其說這是一種掙扎，我更喜歡稱它為成長。成長讓我離現(xiàn)實更進(jìn)了一步，也讓我明白過于理想化的東西只適合存在于孩時的階段。

回想起自己這幾個月的實習(xí)生活，可以說自己是在錯誤中成長起來的，人就是在不斷的犯錯中找到方法，自己也不例外，但是這對我是一種挑戰(zhàn)，自己不能在以一個學(xué)生的狀態(tài)對面生活和工作了，犯了錯就要勇于接受批評，要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，一個有責(zé)任心的人才能更好去完成自己的工作，我不能要求別人還以老師對待學(xué)生的方式來對待自己，在這里你就是一個社會人，你要有自己的擔(dān)待。自己要學(xué)會在自身尋找問題，不要為自己犯下的錯去尋找借口，自己要為自己的行為買單。在湖南辦的生活真的過的非常的充實，自己也在不斷的融入這里的生活里，套用一句很俗氣的話有壓力才有動力，話雖然俗氣，但道理是不變的。人只有不斷的反省自己才

能在每一次的反省中得到不一樣的收獲。

曾經(jīng)在幽幽暗暗反反復(fù)復(fù)中追尋，才知道明明白白真真切切才是真。做人就是要一步一個腳印，這樣才能為未來奠定一個好的基礎(chǔ)。

實習(xí)心得

--10級涉外旅游班 周健宇

經(jīng)過了兩年的大學(xué)生活，我們都各自奔向了工作崗位，雖說是實習(xí)，不過這確實是我們步入社會的第一步，不僅要走好這“第一步”，今后的每一步，我們都要踏踏實實的走好。

我目前實習(xí)于**旅行社沈陽分公司，初到實習(xí)單位，心中懷揣著緊張而激動的心情，畢竟這是自己的第一份工作，我希望能好好的去珍惜，充分的利用分分秒秒，把精力全部用于工作之上。沈陽分公司的岐總對我們實習(xí)生也是非常的照顧，不僅在工作上給予我們指導(dǎo)，而且在生活上給予我們幫助，對我們來說，他不僅是一個好的上級領(lǐng)導(dǎo)，更是

生活中的良師益友。

俗話說的好：“萬事開頭難”，沒錯。我所從事的是銷售工作，在起初接觸工作及客戶的時候，確實遇到了不少的困難，由于社會經(jīng)驗的不足和對工作的生疏，經(jīng)常碰壁。但是就是在這樣的情況下，才更能鍛煉自己，打好基本功，平時多看書學(xué)習(xí)，已經(jīng)成了我生活中必不可少的一部分。

現(xiàn)在的我已經(jīng)可以熟練的跟客戶進(jìn)行交流和洽談，工作效率也有大幅度提升。相信在未來的路上我能越走越好，奔向美好的明天。