第一篇：人力資源見習匯報五則

今天是移動實習培訓的第一天，大家都是帶著一種對移動的好奇坐到這個教室里。

接下來的一節(jié)課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道，包括自辦營業(yè)廳，合作營業(yè)廳和代理營業(yè)廳等。現(xiàn)在南京市場上代理營業(yè)廳占了絕大多數(shù)，目前移動正在過大自辦營業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌，開設了全球通營業(yè)廳，動感體驗廳，滿意100營業(yè)廳等等，給用戶提供了更方便更全面的服務。同時移動還有自己的網(wǎng)站實施自助式的服務，然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業(yè)務，隨著3g的到來，不久我們將可以同過手機直接辦理業(yè)務。

人力資源見習匯報五則（人力資源實習）

天氣越來越熱，課還是得上，雖然人越來越少，不過我還是堅持的熬著生活。第一天對移動的好奇心轉變?yōu)榈诙鞂σ苿邮谡n的無奈，轉化到今天對他的徹底失望。洗腦，絕對是洗腦，第一堂該死的課講的是集團數(shù)據(jù)業(yè)務，從頭到尾聽完一堂課，回頭想想，也沒搞懂什么是集團數(shù)據(jù)業(yè)務，我在那做初中一年級的暑假作業(yè)!我發(fā)現(xiàn)進移動上班只要不搞技術，初一的水平綽綽有余了，也不知道是我老了還是現(xiàn)在教育太發(fā)達了，我居然有幾題想了幾分鐘才做出來，我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。

第一堂課是介紹集團數(shù)據(jù)業(yè)務的，集團數(shù)據(jù)業(yè)務包括了voip專線接入服務，互聯(lián)網(wǎng)虛擬專線接入服務，移動辦公助理，移動會議通，企業(yè)短信應用系統(tǒng)，lcs車輛定位業(yè)務，gprs專網(wǎng)接入服務，小區(qū)廣播，企業(yè)移動熱線等等。移動現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅滿足于做話音業(yè)務，隨著技術的不斷改進，3g的到來，更多的業(yè)務可以通過現(xiàn)有的平臺實現(xiàn)。

移動的客戶服務理念是4p+4c，即：

產(chǎn)品(product)+消費者(consumer)=實施以消費者為導向的產(chǎn)品策略

價格(price)+成本(cost)=實施以滿足消費者需要雖付出的成本為導向的價格策略

渠道(place)+便利性(convenience)=實施以提高消費者購物便利性為導向

的渠道策略

促銷(promotion)+溝通(communication)=實施以溝通為導向的促銷策略

移動強調服務的質量，從每一個細小的地方做起，下午的營業(yè)廳服務規(guī)范課上，許老師示范了作為一名合格的移動營業(yè)廳服務人員的標準，雖然很多細微的動作我們平時去營業(yè)廳都沒有認真地注意到，但是它們確實都一絲不茍的按照標準作的，比如當用戶進門時，營業(yè)員(前臺無用戶)起立迎候(站姿：眼平、頜收，頸直、肩松平、收腹、挺胸、垂臂、腿直、跟攏，尖分、v/丁字)，雙手自然疊放于小腹前，右手疊加在左手上，面帶微笑，點頭示意。在崗工作時，不得擅自相互串崗、脫崗或離崗，不得從事與客戶服務無關的事情，不得放下手上工作，撥打和接聽私人電話，業(yè)務辦理過程中不得與其他營業(yè)員閑聊，不可攜帶私人移動電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話，務必做到先外后內;嚴格執(zhí)行首問責任制;沒有客戶時，不得相互聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈或做違反正常操作規(guī)程的事;下班時若未辦理完客戶的業(yè)務需繼續(xù)將業(yè)務辦理完畢或交待接班人員辦理，不可推諉、拒辦業(yè)務;在接待用戶過程中，務必做到始終保持微笑。“站迎站送”，“唱收唱付”等等。我想到了培訓第一天老師說的話，移動不是賣手機的，是賣服務的!確實，從它們的服務態(tài)度能夠看得出來，移動之所以能夠發(fā)展到今天這一步，離不開嚴格的規(guī)范和優(yōu)質的服務。

人力資源見習匯報五則（人力資源實習）

雨下了一夜，一直沒有停過，南京的交通異常的擁擠，許多地方積水很深車輛無法通過，等了半個小時車才等到，路上又用去四十五分鐘，到學校已經(jīng)快上課了，發(fā)現(xiàn)移動老師還沒來，等了一會在被告知在路上了，后來才知道是一處的網(wǎng)絡壞了需要他去處理一下，可以理解。

第一堂是“網(wǎng)絡結構及發(fā)展規(guī)劃”，聽這個名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡規(guī)劃，就是在一定的成本下，在滿足網(wǎng)絡服務質量的前提下，建設一個用量和覆蓋范圍都足夠大無線網(wǎng)絡，并能適應未來網(wǎng)絡發(fā)展的和擴容的要求。通過網(wǎng)絡規(guī)劃可以使網(wǎng)絡在覆蓋，容量，質量，成本等發(fā)面實現(xiàn)良好平衡。

現(xiàn)在雖然移動的網(wǎng)絡覆蓋到全國，但是還是有許多不足之處需要改善：

xiexiebang.com范文網(wǎng)[CHAZIDIAN.COM]

1.少說覆蓋地區(qū)卻站，覆蓋類投訴熱居高不下

2.網(wǎng)絡話務快速增長?，F(xiàn)網(wǎng)話務比年初增長超過100%

3.話務不均衡，只要體現(xiàn)在地理位置，時間區(qū)域上

4.高校站稀缺，迫切需要增加站址解決容量問題

5.由于地勢原因，少數(shù)丘陵地區(qū)農(nóng)村仍存在弱覆蓋甚至盲區(qū)

成本和技術是成正比的，移動公司要在其中找到一個很好的平衡點恐怕還需要一段時間，不過相信3g的到來可以加快技術的發(fā)展，但時候成本也會降下來。

我一直以為移動公司只做技術不需要做上門推銷的事，可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我錯了，移動公司還是有相當多的人從事的是市場銷售，把自己的服務推銷給別人，當然這里的別人通常是大客戶或企業(yè)，所以銷售的技巧也就顯得尤為重要?？蛻艨梢允褂媚愕漠a(chǎn)品也可以使用別人的產(chǎn)品，那他為什么要選擇你的產(chǎn)品?質量固然很重要，但是更重要的還是銷售人員的服務態(tài)度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型：演員型性格的客戶，結果型性格的客戶，學者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質，對付不同的客戶要用不同的方法。

其實銷售是一門很深的學問，而不是別人所說的靠一張嘴吃飯，一個好的銷售人員不但口才要好，要能把活得說死咯死得說活了還要有相當?shù)膶I(yè)知識，不然別人也不會信服。

下午的課教會我們如何融入團隊，所謂團隊就是由員工和管理層制成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題實現(xiàn)共同目標。團隊的五個要素是：目標(purpose)，人員(people)，定位(place)，權限(power)，計劃(plane)這就是所謂的5p。

人力資源見習匯報五則（人力資源實習）

今天是實習培訓的最后一天，今天的課是職業(yè)生涯規(guī)劃輔導。授課的是人力資源部的孫蜀老師。

職業(yè)生涯規(guī)劃的階段可以分為職業(yè)前期，職業(yè)中期和職業(yè)晚期。

在職業(yè)前期，我們要學會自己做事，被同時認可，獲得成功和失敗的經(jīng)驗，正確認識自我。這個階段的任務是工作的挑戰(zhàn)性

，在某個領域形成技能，開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神。這就要求我們要學會面對失敗，處理混亂和競爭，處理工作和家庭的沖突，學習自助，準確的自我定位。

職業(yè)中期，一般是在30~50歲之間，個人及小可能提高也可能不變或者降低。這階段的任務是技術更新，培訓和指導的能力，轉入需要新技能的新工作，開發(fā)更廣闊的工作視野。要求我們表達中年的感受，重新思考自我與工作，家庭，社會的關系，減少陶醉。

在每個人職業(yè)生涯中，公司扮演了一個很重要的角色，公司提供信息和制度，信息方面包括工作職業(yè)說明書，人才需求狀況(開放職位)內訓師的選拔。制度方面，規(guī)定不同職位的培訓制度，內訓師制度。開放崗位競爭制度，公司轉崗制度，公司績效考核制度。公司還為員工創(chuàng)造環(huán)境和效率，大量的培訓機會，有助于個人能力的擴展。公平的競爭機制是能者上，庸者下。雙向調動，部門內部崗位輪調。

現(xiàn)在的企業(yè)需要的是職業(yè)化的員工：

1.責任為中心

2.結果為導向

3.工作為首選

4.理性為基礎

5.服務為靈魂

6.品質為保障

而員工也需要職業(yè)化的前程：即，最小成本，最大效益;以此為生，精于此道;細微之處，做的專業(yè);勤勉太多，竭力付出;核心能力;難以取代。

最后老師給我們每個人一個忠告，做事要先做人。

永遠自信的人——執(zhí)著成就未來。

必不可少的人——展現(xiàn)你的價值。

有影響力的人——改變從我開始。

值得信賴的人——堅持誠信為先。

受人尊重的人——自尊緣于贊美。

青春常駐的人——奉行終生學習。

敢于擔當?shù)娜恕熑钨x予使命。

一生幸福的人——態(tài)度決定一生。

第二篇：見習日記五

見習日記

（五）2012/12/21星期五小雪 今天是見習的最后一天，雖然舍不得，但是也必須與小朋友們說再見了，在幼兒園中我真的學到了許多東西。

想著今天是最后一天，我早早醒來，想多去學校呆一會兒。來到班中，班中一個人也沒有，打開燈，看著一個個小床，想著那群可愛的孩子們，我不禁拍了許多照片想作為留念。孩子們來了，看著他們狼吞虎咽地吃著早餐，平時看著會覺得很臟，可為什么現(xiàn)在看來這么可愛呢！

收拾完桌子，孩子們開始上課了。今天上的是識數(shù)課?！?呀么1，鉛筆1:；2呀么2，鴨子2；3呀么3，耳朵3；4呀么4，船帆4；5呀么5；鉤鉤5.”老師用生動形象的比喻，讓孩子們記住了1、2、3、4、5這五個數(shù)，用兒歌教學不失為是個好辦法。老師課后提問，小朋友們都能答出來就是最好的證明。

接下來孩子們又上了一節(jié)美術課，美術課畫的是葫蘆娃。老師先教孩子們畫出葫蘆的輪廓，再來就是讓孩子們依樣涂色。在孩子們畫畫的過程中，我下去走了一圈。雖然只是中班的孩子，品均年齡只有四五歲，但畫的一點也不必六七歲的孩子畫的差，這讓我心里涌現(xiàn)出一股自豪感：我們班的孩子就是聰明。

上完課，孩子們就吃了午飯，上床睡覺了。我和同學背著書包就要走，孩子們看到了，都從被窩里爬出來，紛紛對我們揮著小手說再見，這實在讓我感動萬分。

下午吃完飯回來，我早早的回到教室，最后一次看這些孩子們的睡顏，待他們起來后，我?guī)退麄兪犷^發(fā)，分午點。時間就在不知不覺中流逝，終于到了離別的時候，我不舍得離開了幼兒園，但我心中那份想當幼師的心卻越發(fā)堅定起來。

我祝我自己將來能成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師！

第三篇：人力資源匯報材料

客運公司人力資源匯報材料

一、人力資源分析

1、人力資源與人的自然生理特征相聯(lián)系。在管理中，首先要了解人的自然屬性，根據(jù)人的自然屬性與生理特征進行符合人性的管理。新時代員工需求不同于舊時代，渴望被尊重的需求逐漸代替了純薪資需求，要把握新時代員工的思想動態(tài)。

2、人力資源的變化提高了對人力資源專員的要求。人力資源具有時限性和可再生性，它的形成與作用效率受其生命周期的限制。無論哪類人，都有其才能發(fā)揮的最佳期、最佳年齡段，如果未能充分開發(fā)，就會導致人力資源的浪費。再次人力資源要實現(xiàn)自我更新、持續(xù)開發(fā)，這就要求人力資源開發(fā)與管理注重終身教育，加強后期的培訓與開發(fā)。

二、客運公司人力資源概況

1、人員構成情況。截止2013年2月份，公司共有員工228 人（含總部委派），其中行管人員49人，駕駛員118人，一線人員51人，內退、退休10人。

2、學歷構成情況。公司現(xiàn)有文化程度中，占比重最大的是初中文化程度，達到111 人，占全員的49%；高中、中專及同等程度的員工84人，占全員37%；大專以上學歷27人，占全員12%；小學學歷6人，占全員2%。

3、年齡結構情況。公司現(xiàn)50歲以上人員31人，占全員的13 %；30至50歲年齡段比較集中，達到152人，占全員的67 %；30歲以下人員45人，占全員的20%，其中駕駛員50歲以上達到15人。4、2013年1-2月份公司人員異動情況。

1、2月份為員工流動高峰期，共入職8人（含內部調動），其中行管3人，駕駛員5人；1-2月份離職5人，其中行管2人，保安3人。人員總體保持穩(wěn)定。

三、好的經(jīng)驗和做法

1、總部一些管理制度的出臺，如員工錄用管理辦法、企業(yè)年金實施細則和住房公積金管理辦法等，為分子公司人力資源操作提供了依據(jù)，也為各分子公司有序發(fā)展提供保障。

2、在各分子公司設立了人力資源專員，并每月召開人力資源例會，通過會議把各分子公司出現(xiàn)的問題進行了交流，既有利于總部各項管理制度在分子公司有效落實，也使得分子公司的人力資源基礎管理工作進一步規(guī)范化。

3、加大各分子公司人力資源專員的交流，在總部的統(tǒng)一安排下，各分子公司人力資源專員分別就勞動合同、基礎檔案管理進行了相互檢查，相互學習，提升了專員的工作技能。

4、在總部統(tǒng)一的指導下，各分子公司進一步理順了人員管理流程，完善了人員的錄用、使用期考核、轉正、定崗到人員的離職等各環(huán)節(jié)的手續(xù)，有效的規(guī)避用工風險。

四、客運公司當前人力資源存在問題及對策

1、人力資源規(guī)劃方面。

招聘規(guī)劃對于客運企業(yè)來說很重要，特別是大規(guī)模客運企業(yè)尤為重要。目前客運人力資源規(guī)劃存在兩個問題，一是客運行業(yè)的招聘規(guī)劃需要與政府政策緊密相連，要第一時間拿到第一手的政策信息，這

樣就能搶占先機。二是客運公司中層以上管理人員年齡偏大，公司現(xiàn)有中層以上管理人員（高級主管以上）21人，其中40歲以上達到15人，占71%。

針對管理人員的老化問題，要加大管理人員的交流力度和對年輕人員的培養(yǎng)，通過傳、幫、帶和輪崗等手段培養(yǎng)年輕人走上管理崗位。

2、招聘與配臵方面。

在崗位需求方面，我們的基層員工大多是駕駛員和站務員，其中駕駛員招聘存在兩個問題，一是渠道窄、少，二是需防范黑車司機。針對這兩個問題，我們一是準備加強客運行業(yè)流動人員信息的共享，共享平臺越大，有效信息越多，可供選擇的人員也就越多，同時建立黑名單制度，對于違規(guī)駕駛員不予錄用以避免風險。二是進一步完善適用于駕駛員的招聘流程與制度，在招聘中一定要加強技能檢驗與行業(yè)“政審”。

在配臵方面，機務技術型人才緊缺，公司現(xiàn)有機務管理人員7人，而大客車超過100臺，對車輛的日常檢測、二級維護等任務較重，而周邊市場專業(yè)機務技術人才也比較緊缺，并將隨著修理中心的成立運營后進一步凸顯。對技術人員的緊缺，要做好校企合作，與一些專業(yè)學校建立信息交流制，并將內部年輕人送出去進修、培養(yǎng)，提升專業(yè)技術。

3、培訓與開發(fā)方面。

一是由于員工的素質和文化程度偏低，對于新事物的接受也相對緩慢，他們大多因循守舊，不愿意接受新的理念，不利于公司的長遠

發(fā)展。二是缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓體系規(guī)劃，培訓工作雖在長期進行，但培訓的深度、廣度需進一步加強。

針對這兩個問題，我們一是要建立系統(tǒng)的培訓開發(fā)體系，制作更系統(tǒng)化的培訓教材，包括駕駛員的安全教育、站務員服務禮儀、車輛技術分析等課件。二是加大員工的培訓力度，提升員工綜合素質，特別是市場意識和服務意識方面的培訓，樹立“顧客至上”的理念。

4、績效管理方面。

根據(jù)客運公司目前的組織機構，即三分公司、三中心，適合實行分級式目標型績效管理。所謂分級就是把績效管理分成高層、中層、基層分別管理。

客運行業(yè)的績效管理重點在于營收與油耗、維修成本兩個方面。

5、薪酬福利管理方面。

薪酬福利管理作為企業(yè)最重要的人力資源管理手段之一，不僅僅是造工資表、發(fā)發(fā)工資，建立薪酬福利體系才是薪酬福利管理的重中之重?？瓦\公司目前的薪酬福利在整個池州市屬于上等，主要精力要做好內部薪酬分配。

客運薪資分配原則為能體現(xiàn)績效優(yōu)先，兼顧公平；分級管理，層層負責；崗位技能、技術與工作性質相結合；綜合管理考核與單項獎懲相結合的原則。發(fā)放形式為月薪+年終綜合績效工資相結合，根據(jù)崗位性質不同，分為駕駛員崗位、站務員崗位、行管人員崗位和市場人員崗位四種分配方式。

6、勞動關系管理方面。

一是用工風險加大，隨著2008年《勞動合同法》的出臺，員工的維權意識越來越強，包括支付經(jīng)濟補償金、無固定期限勞動合同的擴大化、不簽訂書面勞動合同雙倍工資處罰等等，給企業(yè)管理帶來挑戰(zhàn)。針對出現(xiàn)的問題，必須規(guī)范公司內部的管理，通過制度的完善、流程的建立，規(guī)避用工可能出現(xiàn)的風險。

二是員工關系建設需要更加系統(tǒng)和強化，人力資源部的法律意識和法律咨詢服務水平需要進一步提高，要把國家的省市的法律法規(guī)結合本部門的工作來理解和執(zhí)行，更要為公司的發(fā)展提供有益的服務支持。管理人員

五、下一步工作計劃及建議

1、夯實人力資源基礎管理工作，要把社會環(huán)境的變化與公司人力資源發(fā)展現(xiàn)狀進行結合，做好公司人力資源的長遠規(guī)劃，為客運公司的大發(fā)展提供人才保障。

2、根據(jù)客運公司發(fā)展規(guī)劃，進一步修正、完善內部分配制度，運用分配杠桿，調動員工積極性，體現(xiàn)“績效優(yōu)先，兼顧公平”的按勞分配原則。

3、配合總部做好人力資源信息化建設，做好人力資源統(tǒng)計分析工作，為公司發(fā)展提供支持。

4、做好人員約談工作，穩(wěn)定員工隊伍，打造一個能吃苦耐勞，業(yè)務精湛、戰(zhàn)斗力強的團隊。

第四篇：12人力資源見習計劃

人力資源管理專業(yè)《人才與勞務市場見習》計劃

專業(yè)見習是人力資源管理專業(yè)實踐教學體系的重要環(huán)節(jié)，通過接觸實際工作，理論聯(lián)系實際，將所學的人力資源管理理論知識與實踐相結合，有利于同學們了解實際人力資源管理工作的操作過程，提高同學們的實際工作能力。

一、專業(yè)見習的目的與任務

見習目的：

專業(yè)見習是專業(yè)課階段的觀摩環(huán)節(jié)，是人才培養(yǎng)教學計劃中非常重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。其目的是使學生通過實踐了解人才與勞務市場的業(yè)務流程，了解勝任人力資源管理工作所需基本技能，了解人才與勞務市場對人力資源管理專業(yè)大學生的素質要求，了解勞動經(jīng)濟學、人力資源管理概論、勞動保障法等課程在實踐中的應用，并獲得相應的實踐知識。通過專業(yè)見習，加強學生理論聯(lián)系實際，提高在實踐中調查研究、觀察問題、分析問題以及解決問題的能力。為后續(xù)專業(yè)課學習、專業(yè)崗位實訓及畢業(yè)實習打下基礎。

見習的任務：

1.本學期計劃進行人才與勞務市場的見習，了解人才與勞務市場的實際運作過程，在實習中進一步驗證和理解基本理論，實現(xiàn)學以致用。

2.在實習中了解人力資源管理工作中的人才招聘、人才培訓、人事代理、檔案保存等操作環(huán)節(jié)，使學生對人力資源管理工作實踐有一個較全面的感性認識。使學生在實習中熟悉和掌握人力資源管理的內容、步驟和方法，提高實際工作能力和業(yè)務素質。

3.通過專業(yè)見習，培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

4.學習和掌握人際溝通的方法和技巧，樹立自身形象和自信心，為求職擇業(yè)創(chuàng)造條件。

5.在實習中了解實習單位的管理理念、管理模式和管理方法，加深對實際工作的認識，縮短從學校到工作崗位的適應期和過渡期。

二、專業(yè)見習的內容及要求

項目一： 南昌市人力資源服務中心

1.見習內容：

（1）觀摩人力資源服務中心整個業(yè)務流程，了解業(yè)務基本技能。

（2）了解人力資源服務中心的職能機構及職責業(yè)務范圍。

（3）了解人力資源服務中心的職能機構對人力資源管理專業(yè)大學生素質的要求。

2.基本要求：

（1）了解南昌市人力資源服務中心的組織結構，分小組繪制組織系統(tǒng)圖；（2）了解養(yǎng)人力資源服務中心的操作流程；通過小組討論和協(xié)作繪制出業(yè)務流程圖。；

（3）了解人力資源服務中心的基本技能，通過見習報告表出。

（4）了解人力資源服務中心對人力資源管理專業(yè)大學生的素質要求，找出自身努力方向。

（5）見習期間，要求學生高度重視，事先要預習勞動經(jīng)濟學、人力資源管理概論等理論知識，事中要做好日志，事后按要求寫出見習報告。項目二： 江西省人力資源服務中心1.見習內容：

（1）觀摩江西省人力資源服務中心整個業(yè)務流程，了解業(yè)務基本技能。（2）了解江西省人力資源服務中心的職能機構及職責業(yè)務范圍。

（3）了解江西省人力資源服務中心的職能機構對人力資源管理專業(yè)大學生素質的要求。

2.基本要求：

（1）了解江西省人力資源服務中心的組織結構，分小組繪制組織系統(tǒng)圖；（2）了解養(yǎng)江西省人力資源服務中心的操作流程；通過小組討論和協(xié)作繪制出業(yè)務流程圖。

（3）了解江西省人力資源服務中心的基本技能，通過見習報告表出。

（4）了解江西省人力資源服務中心對人力資源管理專業(yè)大學生的素質要求，找出自身努力方向。

（5）見習期間，要求學生高度重視，事先要預習勞動經(jīng)濟學、人力資源管理概論等理論知識，事中要做好日志，事后按要求寫出見習報告。

三、見習時間安排、見習地點及經(jīng)費預算

1.見習時間安排（共計25課時）

2.見習地點3.經(jīng)費預算：見習一周，共計50人×25元=1250元

其中：見習單位人員見習介紹講解費400元；人力資源服務中心專家進行

人力資源管理業(yè)務講座費300元；司機及停車費100元；其余為派車費等450元。

四、學生分組及指導老師

學生人數(shù)：50人

指導老師：趙海婷（講師）。輔助教師：彭加平（副教授）

五、注意事項

1.遵守見習單位的各項規(guī)章制度，注意安全。

2.謙虛謹慎，虛心向見習單位的同志學習，努力完成見習單位交給的工作任務；注意搞好各方面的團結，講文明禮貌。

3.認真思考問題，客觀分析問題，發(fā)揮主觀能動性，努力克服遇到的困難。

六、上交成果和成績評定

1.見習結束后，要求每位學生見習報告要依據(jù)見習的基本要求和內容，在小組討論基礎上，根據(jù)在見習中觀察的結果結合人力資源管理專家講座內容，見習后收集的資料編寫出見習報告，內容應包括：

（1）見習的目的和意義；

（2）南昌市人力資源服務中心、江西省人力資源服務中心的組織結構圖；（3）人力資源管理工作的工作流程；

（4）心得體會和收獲以及對本次見習的意見和建議。

2.指導見習的教師針對每個學生的見習過程表現(xiàn)和見習報告完成情況進行考核。最后成績分成：優(yōu)、良、中、及格與不及格。優(yōu)為90分以上，良為80分至89分，中為70分至79分，及格為60至69分，60分以下為不及格。

經(jīng)濟與管理學院學院2013.5．27

第五篇：導購員見習匯報材料

導購員見習匯報材料

導購員見習匯報材料

首先介紹一下我的實習單位的一些有關信息和簡介： 有限公司，系專業(yè)從事銷售和室內外裝飾、裝潢服務的公司。公司于1993年在 市創(chuàng)立。公司經(jīng)營的“ 涂料”系列品牌名列全國、全省同行前列，公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷售系統(tǒng)、家裝漆銷售系統(tǒng)，系浙江省眾多家具廠的涂料供應商，同時以優(yōu)良環(huán)保的“ 漆”產(chǎn)品，高效的服務給寧波市千家萬戶提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上，本著以人性化管理、發(fā)展生產(chǎn)力，以不斷滿足客戶需求為己任；秉承“不斷創(chuàng)新，追求卓越”的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè)，向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最終實現(xiàn)股東、合作伙伴、員工

和社會的和諧發(fā)展，積極支持公益事業(yè)。

廣東 涂料有限公司，始建于1991年，是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團化高新技術企業(yè)。

成長于中國涂料之鄉(xiāng)---順德的 涂料，多年來一直是中國涂料行業(yè)的領跑者。

涂料擁有亞洲最大、現(xiàn)代化程度最高以及采用德國全程監(jiān)控技術的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來一直位居國內同行業(yè)前列。

涂料匯集了國內行業(yè)頂尖科研人才，聘請了數(shù)名德國等國家的涂料研發(fā)專家，“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開發(fā)理念促使 涂料多年來一直站在國內涂料產(chǎn)品技術創(chuàng)新的前沿，公司每年均有多項技術、多個產(chǎn)品獲得省級以上獎勵或榮譽。

涂料在國內涂料行業(yè)內率先通過iso9001質量體系、iso14001環(huán)境體系以

及中國環(huán)境標志產(chǎn)品等多項認證；，“ ”商標被認定為廣東省著名商標；初，涂料成為首批獲得“產(chǎn)品質量國家免檢”榮譽的涂料企業(yè)之一；，涂料行業(yè)首獲“中國名牌”稱號。

涂料在全國組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷商、數(shù)千家專賣店的銷售網(wǎng)絡，覆蓋全國大、中、小城市； 涂料以銷售與服務并進的市場策略，為客戶提供完善的售后服務，在全國二十幾個主要城市建立了技術服務中心，擁有一支具有豐富施工經(jīng)驗的技術工程師隊伍。

作為國家重點高新技術企業(yè)的 涂料，與多個世界知名公司建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關系，以確保最新的研發(fā)技術與優(yōu)質原材料的供應。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨

時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

“在學校里學的不是知識，而是一

種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是小區(qū)導購一職，崗位性質是全面負責小區(qū)銷售的工作，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的幾個小區(qū)里，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投

訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人 的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做小區(qū)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。