第一篇：市場開發(fā)方面現(xiàn)狀和工作思路

市場開發(fā)方面現(xiàn)狀和工作思路

一、市場開發(fā)科工作職責(zé)：擬定全縣旅游市場開發(fā)規(guī)劃、方案并組織實(shí)施；組織和指導(dǎo)全縣整體形象和宣傳，負(fù)責(zé)旅游宣傳品的制作和使用管理；組織重大旅游促銷活動，承擔(dān)旅游對外合作交流事物；指導(dǎo)旅游企業(yè)的市場促銷工作；組織和指導(dǎo)旅游產(chǎn)品的開發(fā)、銷售和推廣；負(fù)責(zé)指導(dǎo)旅游市場調(diào)研和信息交流工作；負(fù)責(zé)與各級新聞單位的聯(lián)絡(luò)及對外宣傳工作；負(fù)責(zé)重大旅游活動（旅游節(jié)）的籌備和新聞發(fā)布工作；負(fù)責(zé)本科室的信息報(bào)送工作。做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、旅游宣傳現(xiàn)狀：

(一)旅游宣傳品匱乏，重視力度不夠，投入嚴(yán)重不足?，F(xiàn)有的旅游宣傳品數(shù)量少，品種單一，資金投入很有限。導(dǎo)致宣傳沒有“彈藥”，沒有拿得出手的宣傳品，沒有游客可以帶走的宣傳資料。直接影響了各項(xiàng)參展參會活動的宣傳效果和張北的整體外宣形象，作為起步較早的旅游資源大縣，非常尷尬。

（二）旅游線路缺乏整合，缺少專業(yè)人士的聽診把脈?，F(xiàn)有的旅游資源已經(jīng)比較豐富，但是資源本身形不成景區(qū)，形不成旅游線路，沒有線路就沒有可以推廣出去的典型產(chǎn)品，沒有實(shí)實(shí)在在的載體。

（三）張北縣尚無旅游標(biāo)識（logo）和形象宣傳廣告語。

多年的旅游發(fā)展沒有完成對張北旅游形象的準(zhǔn)確界定和概念認(rèn)識，張北旅游形象表述語沒有提煉出來，外宣沒有品牌。

（四）張北旅游缺乏購物環(huán)節(jié)

張北旅游一直未將旅游購物這一要素納入進(jìn)來，旅游購物環(huán)節(jié)嚴(yán)重缺失，對當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用沒有挖掘出來。

（五）宣傳形式傳統(tǒng)缺乏突破和更新。

張北旅游通過車體、地鐵的宣傳很成功，取得了良好的效果。但是宣傳形式也應(yīng)該與時俱進(jìn)，不斷更新，才可以鞏固已取得的宣傳城果。

鑒于以上現(xiàn)狀，我局工作人員進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和思考，理出了一些思路，現(xiàn)把想法匯報(bào)如下:

（一）更新制作旅游宣傳品

旅游網(wǎng)站的建設(shè)已經(jīng)邁出實(shí)質(zhì)性的步伐，傳統(tǒng)旅游宣傳品制作必須加大投入，印制一圖通、光盤、宣傳冊等紙質(zhì)宣傳品。

（二）整合推出旅游線路，并通過旅行社積極對接市場這需要通過專業(yè)人士的望聞問切，制定符合市場規(guī)律和游客需求的旅游線路，通過旅行社的運(yùn)作推向市場。

開通旅游觀光巴士，根據(jù)不同線路開通游1路、游2路等旅游線路直通車。

（三）急需確立張北縣旅游標(biāo)識（logo）和形象宣傳廣告

語。

張北網(wǎng)站、擎天柱廣告、公交車體廣告等宣傳推廣都需要用到張北縣標(biāo)識（logo）和形象宣傳廣告語。尤其，張家口市人民政府下發(fā)的《張家口市人民政府辦公室關(guān)于在京藏高速公路旁規(guī)范設(shè)立戶外廣告牌的通知》，需我縣投放的戶外廣告需要在五月一日前完成設(shè)計(jì)與發(fā)布工作。因此，張北縣標(biāo)識（logo）和形象宣傳廣告語設(shè)計(jì)內(nèi)容需盡快完成。

（四）把購物納入張北旅游線路

對張北旅游商品進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)普查，加大對旅游商品的開發(fā)、包裝、銷售和推廣力度，釋放旅游購物的潛力。

（五）創(chuàng)新宣傳形式，在重點(diǎn)景區(qū)、賓館、節(jié)慶會場設(shè)立觸摸屏、LED顯示屏，讓旅游宣傳無處不在、無時不有。啟動旅游咨詢服務(wù)中心，加強(qiáng)人員配備和培訓(xùn)工作。

第二篇：市場開發(fā)工作思路

市場開發(fā)工作思路

關(guān)于西南片區(qū)的市場開發(fā)工作，目前處于前期的籌備階段，這個過程也是比較艱巨和磨心的，事情繁瑣而關(guān)鍵，處理不好，對以后的工作開展，影響深遠(yuǎn)。我們西南區(qū)域市場開發(fā)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在蔣主任的親領(lǐng)下，正以良好的勢頭發(fā)展壯大，力爭早日成為我們廣西送變電建設(shè)公司的一個新的穩(wěn)定的據(jù)點(diǎn)！

四川地區(qū)的工作我已詳細(xì)做了報(bào)告，在此不作贅述。我主要以個人的見解，對西南片區(qū)的市場開發(fā)展開一些淺顯的思路，請領(lǐng)導(dǎo)與同事包容。

今年的市場投標(biāo)量照往年偏低，與外部環(huán)境有一定的關(guān)系，但是，是問題總會有解決的方法，領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)籌帷幄，籌劃設(shè)立四川辦事處，并且執(zhí)行力度強(qiáng)，執(zhí)行過程通暢，四川辦事處在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，于今年的5月4日成立，這是青年的節(jié)日，也是我們送變電公司四川辦的生日，企盼我們的川辦如青年一樣朝氣蓬勃，未來能走的很好。對于川辦的發(fā)展，我們的心氣愿望是一致的，具體要做好，與當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)及相關(guān)企業(yè)的日常的溝通，維護(hù)建立起來的關(guān)系；配合公司做好本地區(qū)的投標(biāo)工作，服務(wù)熱情周到；制定辦事處的規(guī)章制度，借鑒廣州辦、北京辦的一些優(yōu)勢，根據(jù)實(shí)際情況，制定適合自己的人性化合理制度；

對辦事處職工的關(guān)懷，由于大多都是異地來川蜀工作，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予人文與物質(zhì)關(guān)心，了解在外地員工的難處，平衡員工心態(tài)，讓員工踏實(shí)工作，努力進(jìn)取，達(dá)到企業(yè)與員工的雙贏；四川辦事處在輻射到云貴地區(qū)，我們要做到不漏標(biāo)，不松懈，積極的開展工作，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與意見，明確領(lǐng)導(dǎo)意向，把領(lǐng)導(dǎo)交代的事情放在心上，心系企業(yè)，做好我們的本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

有領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷，我們定不負(fù)眾望，拼盡渾身解數(shù)，整合各方資源，完成好企業(yè)交付的重托！

第三篇：市場開發(fā)服務(wù)中心2010年工作思路

2010年是全面貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會精神的第一年，也是市場中心打好基礎(chǔ)，從而擺脫困境，步入良性發(fā)展的關(guān)鍵一年。按照市委、市政府的戰(zhàn)略部署，2010年市場中心工作的總體要求是：全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)市場發(fā)展大局，堅(jiān)持以

“六抓六促”統(tǒng)領(lǐng)市場中心各項(xiàng)工作，堅(jiān)持“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”的工作取向，加快開發(fā)建設(shè)步伐，提高資產(chǎn)經(jīng)營效益，強(qiáng)化管理服務(wù)質(zhì)量，注重構(gòu)建和諧市場，努力實(shí)現(xiàn)市場及市場中心更好更快發(fā)展。

一、抓競聘，促干勁。

深化內(nèi)部人事改革。健全完善新一輪競聘上崗方案，科學(xué)合理設(shè)置崗位，按程序做好競聘上崗和雙向選擇的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照事業(yè)單位人事管理的有關(guān)規(guī)定聘用人員。深化分配制度改革。以政策規(guī)定的事業(yè)單位工資制度為基礎(chǔ)，結(jié)合單位實(shí)際制定工資分配方案，提高待遇，充分調(diào)動職工的積極性；強(qiáng)化績效考核，體現(xiàn)差別，拉開距離，獎勤罰懶。

深化選人用人機(jī)制。開辟人才培訓(xùn)、引進(jìn)的新渠道和新領(lǐng)域，構(gòu)建靈活的人才、智力引進(jìn)新機(jī)制，為人才隊(duì)伍建設(shè)提供保障；堅(jiān)持輪崗交流，真正做到人盡其才，人盡其用；制定完善分流方案，合理分流富余人員，努力實(shí)現(xiàn)減員增效。

二、抓管理，促效益。

強(qiáng)化目標(biāo)管理。改革現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)管理模式，按照獎懲逗硬與可操作性強(qiáng)相結(jié)合的原則，優(yōu)化績效考核實(shí)施辦法，切實(shí)起到對工作的導(dǎo)向和促進(jìn)作用；堅(jiān)持推行責(zé)任制承包管理，繼續(xù)采取公開競標(biāo)方式確定責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)效益最大化。

強(qiáng)化收支監(jiān)管。健全完善合同、臺賬、票據(jù)、收費(fèi)等管理措施和辦法，落實(shí)收費(fèi)責(zé)任制，做到應(yīng)收盡收；加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管，嚴(yán)懲財(cái)經(jīng)違紀(jì)；加強(qiáng)水電衛(wèi)生費(fèi)管理，確保收支平衡；加強(qiáng)維修管理，維修支出繼續(xù)控制在較低水平。

強(qiáng)化綜合整治。結(jié)合“潔美行動”，狠抓市場暴市和衛(wèi)生、秩序整治工作，規(guī)范攤點(diǎn)設(shè)置，嚴(yán)禁占道經(jīng)營，努力營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和市場秩序；配合相關(guān)部門加大對市場的監(jiān)控力度，凈化市場交易環(huán)境，提高社會效益。

三、抓開發(fā)，促脫困。

啟動項(xiàng)目建設(shè)。完成毛家壩農(nóng)貿(mào)市場“農(nóng)改超”改擴(kuò)建工程，重點(diǎn)做好方案編制、土地招拍掛及立項(xiàng)、定點(diǎn)、開發(fā)建設(shè)等各項(xiàng)工作；完成匯東方?jīng)_山住宅小區(qū)二期開發(fā)工程方案編制、土地招拍掛等各項(xiàng)工作；完成沿灘新區(qū)市場改擴(kuò)建工程的各項(xiàng)工作。

加快項(xiàng)目準(zhǔn)備。抓緊完善郭家坳市場遷建工程、馬沖口市場改擴(kuò)建工程、沿灘農(nóng)貿(mào)市場改擴(kuò)建工程、興隆鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造工程的建設(shè)方案，著手辦理報(bào)建手續(xù)，完成工程建設(shè)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。

做好項(xiàng)目儲備。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)市場協(xié)調(diào)發(fā)展，做好溝壩市場、糍粑坳市場建設(shè)及何市鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場擴(kuò)建工程規(guī)劃定點(diǎn)工作，協(xié)調(diào)落實(shí)市場建設(shè)用地。

四、抓招商，促發(fā)展。

狠抓建設(shè)資金引進(jìn)。策劃包裝項(xiàng)目，積極參加招商引資活動，洽談引進(jìn)市外、省外資金投入市場開發(fā)建設(shè)；拓寬融資渠道，積極爭取金融單位信貸支持，努力爭取國債、政府貸款貼息補(bǔ)助等扶持政策，逐步解決資金瓶頸制約市場發(fā)展問題。

狠抓閑置資產(chǎn)招商。打捆包裝燈桿壩小商品市場b、c區(qū)及一對山輕紡市場3樓，借助招商聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等平臺，引進(jìn)外地、本地商家整體打造商貿(mào)或加工業(yè)中心，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)態(tài)升級的同時盤活閑置資產(chǎn)，提升經(jīng)營效益。

狠抓店面攤位招租。積極采取有效措施，加大市場店面、攤位招租力度，提高市場設(shè)施出租率；堅(jiān)持采取公開拍賣設(shè)施使用權(quán)定租，最大限度實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效益，確保國有資產(chǎn)保值增值。

五、抓穩(wěn)定，促和諧。

狠抓職工隊(duì)伍穩(wěn)定。加強(qiáng)思想交流，注重意見溝通，了解和掌握職工的思想動態(tài)，認(rèn)真做好職工思想政治工作和政治導(dǎo)向工作；關(guān)心職工困難，關(guān)注民生改善，切實(shí)為職工辦好事、辦實(shí)事，確保職工思想情緒穩(wěn)定。

狠抓服務(wù)對象穩(wěn)定。認(rèn)真排查和掌握不穩(wěn)定因素及苗頭，主動加強(qiáng)與經(jīng)營者、消費(fèi)者的經(jīng)常性溝通，及時妥善處理熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，力爭將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保市場和社會穩(wěn)定。

狠抓市場安全穩(wěn)定。堅(jiān)持“一級領(lǐng)導(dǎo)、二級管理、三級負(fù)責(zé)”的安全管理責(zé)任制，繼續(xù)深入開展“安全進(jìn)市場”活動，牢固樹立“在崗一分鐘、安全60秒”的觀念，思想上強(qiáng)化安全意識，筑牢安全防線，業(yè)務(wù)上提高防范技能，工作中重視安全細(xì)節(jié)，認(rèn)真查找隱患，切實(shí)落實(shí)整改，確保市場安全。

六、抓黨建，促廉政。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。制定創(chuàng)“四好”班子活動規(guī)劃，開展領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)“四好”活動，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力；堅(jiān)持集體研究決策制度，認(rèn)真開好民主生活會，保持和維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的向心力。

加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化教育培訓(xùn)，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度，利用“三會一課”和黨組織生活、領(lǐng)導(dǎo)干部黨課專題輔導(dǎo)、內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合等方式，深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀及政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識，提高干部職工政治理論水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；嚴(yán)把黨員發(fā)展關(guān)，確保新黨員質(zhì)量。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)廉政責(zé)任制，做好分解和細(xì)化工作，完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督；加強(qiáng)警示教育，狠抓各級領(lǐng)導(dǎo)和干部職工廉潔自律，規(guī)范行風(fēng)管理，杜絕財(cái)經(jīng)違紀(jì)和“吃、拿、卡、要”行為。

加強(qiáng)精神文明建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)對群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分發(fā)揮工青婦組織的作用，組織開展各種健康有益的群眾性文體活動，調(diào)動干部職工的工作積極性，增強(qiáng)凝聚力，提高戰(zhàn)斗力；認(rèn)真做好2010年扶貧送溫暖活動。

第四篇：淺談市場開發(fā)

首先:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度.一個企業(yè)之所存在,必有它存在的意義和它發(fā)展的方向,任何一個即將加入這個團(tuán)隊(duì)的人必需要學(xué)習(xí)與深入的了解.任何事都是在了解的基礎(chǔ)上才能去更好的完善

.其二:了解公司的所要做的業(yè)務(wù),公司所做的哪些方面的工藝和技術(shù).這是做業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),知已知彼方能百戰(zhàn)不殆,只有對自己的產(chǎn)業(yè)的絕對深入了解,才能對我們的上帝自信談業(yè)務(wù).其三,了解公司運(yùn)作的流程,公司的前移方向和未來的前景.方向是我們前進(jìn)的指引標(biāo),有了方向和明確的思路我們也不至于南轅北轍，多走些彎路.其四:制定長遠(yuǎn)各短期計(jì)劃書.一個基本的路線.市場的開拓必有一個長短目標(biāo),一個基本的路線,不至于偏離航道,你也可能走得更好,因?yàn)槁范际潜蝗俗叱鰜淼?也許它更寬?！?/p>

其五::制定必要目標(biāo)各理想目標(biāo),對開發(fā)市場各人才的選拔進(jìn)行規(guī)劃

.其六:增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識

其七:實(shí)戰(zhàn),對業(yè)務(wù)初探各跟進(jìn)能后期大力推進(jìn).積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

由于時間,和其它諸多原因不能詳盡制定計(jì)劃,敬請?jiān)?如果加盟了此工作,我因全力以赴!

劉佰勝于21日傍晚

第五篇：美國旅華市場現(xiàn)狀及其開發(fā)策略

美國旅華市場需求分析及市場開發(fā)策略

(2009-12-23 13:13:00)

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標(biāo)簽：

市場開發(fā)策略

旅游者

旅游市場

旅游產(chǎn)品

美國

雜談 分類： 妞妞

美國是世界主要的客源輸出國之一，近年來美國出境旅游出現(xiàn)了快速增長的局面。美國官方公布的數(shù)字顯示，2004年美國出境旅游人數(shù)比上年增長10%，總數(shù)達(dá)到6180萬人次，赴中國旅游的人數(shù)為130萬人次，位居第六，而中國目的地的增幅為72%，排在首位。業(yè)內(nèi)人士指出，美國旅華市場面臨良好的發(fā)展形勢，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)高端市場的產(chǎn)品開發(fā)，在使旅游接待人數(shù)穩(wěn)步增長的同時，增加外匯收入。

根據(jù)中國國家旅游局的統(tǒng)計(jì)，09年1-9月美國旅華市場比去年同期增長7.579%，表明美國旅華市場已經(jīng)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的態(tài)勢。據(jù)中國駐紐約旅游辦事處的工作人員介紹，從市場反饋的情況看，今年不論是商務(wù)、散客，還是團(tuán)隊(duì)，來華人數(shù)都在不斷增長。

一、美國旅華市場需求分析

1.中美兩國旅游合作不斷增強(qiáng)

2004年12月6日,中美簽署了《旅游合作諒解備忘錄》,備忘錄的簽署將促進(jìn)中美兩國文化交流和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,標(biāo)志著中美兩國旅游業(yè)的合作和交往進(jìn)入了一個新階段,為我國加大對美國旅華市場的開發(fā)和促銷提供了更加有利的條件。

2.中美兩國經(jīng)貿(mào)合作不斷深入

中美兩國經(jīng)貿(mào)合作不斷深入，也為吸引更多美國人來華旅游創(chuàng)造了有利條件。美國旅華市場需求呈現(xiàn)多樣性特點(diǎn),傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)觀光旅游持續(xù)增長,同時,隨著兩國經(jīng)貿(mào)合作的不斷加深,以商務(wù)旅游為主的散客市場迅速發(fā)展,已占到美國旅華市場60~70%的比例。這一市場發(fā)展趨勢與我國大力開發(fā)散客、商務(wù)、會展、度假休閑等高端旅游市場的開發(fā)思路是非常吻合的。兩國經(jīng)貿(mào)合作的深入,還將導(dǎo)致兩國航線航班不斷增加。這將降低中美之間的旅行成本,提高旅行便利,進(jìn)而刺激美國旅華市場的進(jìn)一步發(fā)展。

3.美國游客出現(xiàn)向亞洲分流的趨勢。

根據(jù)美國商務(wù)部旅游辦公室最新發(fā)布的數(shù)據(jù): 從2004年開始,歐元兌換美元的比價一路上升,歐洲旅游產(chǎn)品價格的上揚(yáng),使得赴歐洲的美國游客的各種旅游消費(fèi)開支上升,比如,食宿、交通、景點(diǎn)門票和購物均有上漲,這樣的情況使得美國游客不得不重新考慮出游路線,赴亞洲旅游人數(shù)增幅已經(jīng)超過其他地區(qū)。再加上人民幣與美元匯率的調(diào)整,更增強(qiáng)了中國旅游產(chǎn)品在入境旅大好時機(jī)。

4.中國濃郁的東方文化

中國濃郁的東方文化也是吸引美國游客的優(yōu)勢因素。中國對于大多數(shù)美國人來說比較神秘和陌生,他們對中國的了解很有限,中國悠久的歷史、燦爛的文化是吸引美國的游客的根本基礎(chǔ),對于長期在西方文化下生活的美國人,異域的文化和風(fēng)俗具有強(qiáng)大的吸引力。

5.美國獨(dú)特的地位

美國是世界最大的遠(yuǎn)程旅游市場,也是我國最大的遠(yuǎn)程旅游市場。按照世界旅游組織的劃分,全球旅游市場分為六大區(qū)。在這六大區(qū)域中,國際旅游的客源輸出地主要集中在歐美地區(qū)。從1995到2004年全球國際旅游各區(qū)域出境人數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,歐洲地區(qū)出境人數(shù)占全球總出境人數(shù)接近60%,美洲占接近20%。美國就處在國際客源輸出集中的地區(qū)。如此巨大重要的入境市場,對我國旅游業(yè)意義重大,美國旅華市場的規(guī)模及其增長率都表明它是一個必須堅(jiān)持大力開發(fā),大力促銷的重要市場。

二、入境旅游市場的戰(zhàn)略地位

首先,國家旅游局進(jìn)一步明確了“大力發(fā)展入境旅游,積極發(fā)展國內(nèi)旅游,規(guī)范發(fā)展出境旅游”的方針。這是在綜合分析了我國旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求的基礎(chǔ)上提出來的。未來相當(dāng)長時期內(nèi),入境旅游市場的開發(fā)將是我國旅游業(yè)發(fā)展必須堅(jiān)持的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

其次,在我國建設(shè)世界旅游強(qiáng)國的進(jìn)程中,入境旅游仍將是我國旅游業(yè)的重要組成部分和發(fā)展重點(diǎn)。2008年,我國接待海外入境旅游者1598.63萬人。到2020年,我國將成為世界第一大旅游目的地。只有堅(jiān)持大力發(fā)展入境旅游的方針,才能保證我國在世界旅游市場中的位置,才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)世界旅游強(qiáng)國目標(biāo)。

三、美國入境旅游市場促銷策略

1.廣告宣傳。

廣告宣傳是促銷旅游目的地非常有效的手段。在旅游發(fā)達(dá)國家和地區(qū),旅游廣告的費(fèi)用,平均占到了整體促銷費(fèi)用的40%~50%。例如香港是旅游發(fā)達(dá)地區(qū), 2008年香港全年的旅游促銷經(jīng)費(fèi)達(dá)到了6·023億元人民幣,廣告費(fèi)用是2·67億元人民幣,占到了41·43%的比例。我國在這方面的投入與世界旅游發(fā)達(dá)國家和地區(qū)相比還有較大差距,但是我們已經(jīng)意識到廣告宣傳的重要性。近幾年,我國對美國市場的投入在逐漸加大,大量的財(cái)力的投放,使得促銷力度達(dá)到了空前的程度。比如, 2003年“非典”過后,在CNN上投入100萬美元,播放“中國-魅力永存”旅游宣傳片。2004年在CNN上投入約100萬美元,播放“2008北京-中國歡迎您”旅游宣傳片。對于宣傳中國旅游目的地的整體形象是非常有益的。特別是進(jìn)入2005年,結(jié)合奧運(yùn)主題,在“今日美國”報(bào)周五旅游版連續(xù)四個月刊登彩色半版中國旅游及奧運(yùn)廣告,每期的發(fā)行量達(dá)到260萬份。在戶外廣告方面也是不斷增強(qiáng),比如:在紐約中央火車站及沿線,華盛頓大橋、林肯隧道等推出奧運(yùn)相關(guān)的組合廣告,總數(shù)量是200多幅。借助奧運(yùn)這個全球關(guān)注的亮點(diǎn),利用主流媒體,不失時機(jī)地推出與奧運(yùn)相關(guān)的廣告和報(bào)道,持續(xù)宣傳促銷,讓更多的美國人了解中國,形成中國熱,達(dá)到促銷中國旅游目的地的作用。

2.與美國大型旅行商建立密切良好的合作關(guān)系。

有三件事要做:

A積極走出去,向美國旅行商推銷中國旅游產(chǎn)品,通過旅游推介會、說明會的方式接觸業(yè)界。2004年,前國家旅游局何局長一行,在美國旅游批發(fā)商年會上舉辦了一次大型中國旅游促銷會,美國所有大旅行商以及相關(guān)媒體都出席了促銷會,盛況空前,受到媒體和客戶的廣泛好評,效果明顯。

B、配合每年一次的中國國際交易會,邀請美國旅行商前來中國了解和洽談考察。在親身經(jīng)歷的基礎(chǔ)上,加深對中國旅游資源、旅游產(chǎn)品感性認(rèn)識,達(dá)到促銷的目的。從2004年開始,北京市旅游局借助奧運(yùn)時機(jī),每年邀請日本、美國、韓國、英國等十幾個主要客源國的50名大旅行商訪問北京,就是這一舉措的具體表現(xiàn)。

C、鼓勵目前尚未介入中國業(yè)務(wù)的旅行商開展中國業(yè)務(wù)。從目前在美國經(jīng)營旅華業(yè)務(wù)的旅行商的構(gòu)成看,美籍華人旅行商的比例較高,美國很多大型旅行商并未加入推銷中國旅游產(chǎn)品的行列。造成這種結(jié)果的原因可能是多方面的,但是對中國缺乏了解也是原因之一,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與旅行商的溝通,持續(xù)不斷地向他們介紹中國旅游發(fā)展情況,介紹中國旅游產(chǎn)品的獨(dú)特吸引力,引起關(guān)注,激發(fā)旅行商的興趣,最終達(dá)到合作的目的,從而擴(kuò)大經(jīng)營旅華業(yè)務(wù)旅行商的數(shù)量和質(zhì)量。

3.請美國記者來華實(shí)地考察,樹立中國正面良好形象,推動旅游發(fā)展。

美國公眾對中國的了解不夠,成為制約美國旅華市場大幅增長的根本原因。要解決這個問題，要做到：

A、通過記者作為第三方的客觀角度,鼓勵他們對中國進(jìn)行客觀真實(shí)的報(bào)道。消除美國輿論對中國負(fù)面宣傳的消極影響,促進(jìn)美國公眾對中國的真正了解。長期以來,美國公眾對中國缺乏應(yīng)有的了解。美國媒體關(guān)于中國的報(bào)道內(nèi)容相對較少,除了片面的負(fù)面報(bào)道,基本沒有正面的報(bào)道,更沒有形式生動活潑、內(nèi)容豐富的正面報(bào)道和宣傳。導(dǎo)致很多美國人對中國的了解少得可憐,還停留在上中學(xué)時,老師告訴他們的從地球上打個洞,那頭就是中國。即使在城市一級的政府官員中,對中國了解也不多?？梢娫黾訉χ袊e極正面的報(bào)道,讓更多美國人熟悉中國,對于吸引美國游客到中國旅游是多么重要的一環(huán)。

B、通過邀請媒體記者,電視臺以及電視臺的主要欄目,加強(qiáng)在主流媒體上對美國公眾的宣傳促銷,介紹中國悠久的歷史文化,美麗的自然風(fēng)光和勤勞善良的人民,提高中國旅游產(chǎn)品在美國媒體的曝光率,使更多的人熟悉了解中國旅游,在美國公眾中樹立良好的中國旅游形象。

4.利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,直觀形象地推介中國的旅游景點(diǎn)和旅游線路。

通過互聯(lián)網(wǎng)向旅游者提供旅游信息和旅游產(chǎn)品與服務(wù),是一種直接滿足旅游者需求的方式。與電視、印刷品等媒介相比,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的旅游目的地促銷是無邊界、無時限的,訪客可以在任何時間任何地理位置登陸站點(diǎn),增強(qiáng)了旅游者的自主性和方便性。美國是互聯(lián)網(wǎng)大國,根據(jù)美國旅行業(yè)協(xié)會關(guān)于旅游者使用網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的調(diào)查表明,旅游者使用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和預(yù)訂其旅行的次數(shù)和人數(shù)日益增多,在2008年一年的時間中,美國成年人口中,近6400萬人使用互聯(lián)網(wǎng)來獲得旅游信息。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為美國旅游者獲得旅游信息的主要渠道之一,中國應(yīng)當(dāng)充分借助互聯(lián)網(wǎng)匯總旅游信息的優(yōu)勢：

A、建立體現(xiàn)中國旅游目的地特色、文化的英文網(wǎng)站,向美國旅游者全面、詳細(xì)地介紹中國旅游目的地的各方面信息,使旅游者了解、認(rèn)知、產(chǎn)生興趣、偏好以至購買。

B、提供網(wǎng)絡(luò)游戲和娛樂活動,通過簡單的在線游戲,如虛擬景點(diǎn)設(shè)計(jì)、飯店客房設(shè)計(jì)等,使旅游者了解并逐漸熟悉旅游目的地?？傊?互聯(lián)網(wǎng)作為一種新型的溝通手段,在旅游目的地促銷中有其獨(dú)特的功能,特別對于美國這樣的互聯(lián)網(wǎng)大國,更是不能忽視的方法,通過我們的努力,使美國的旅游者可以即時和實(shí)時獲取旅游信息,使得互聯(lián)網(wǎng)成為動態(tài)的旅游展示會和旅游交易會。

參考文獻(xiàn):

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5.國家旅游局:“中國旅游促銷團(tuán)赴美促銷總結(jié)”《中國旅游報(bào)》2003年。