第一篇：2012成都鐵路局車票實(shí)名制公告

2012成都鐵路局車票實(shí)名制公告

[成都鐵路局2012-01-04]

成都鐵路局將于1月8日實(shí)行車票實(shí)名制?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、實(shí)施范圍

1.動(dòng)車組列車（即“C”、“D”、“G”字頭的列車）在所有客運(yùn)業(yè)務(wù)辦理站；

2.直通旅客快車在所有客運(yùn)業(yè)務(wù)辦理站；

3.其余旅客列車在始發(fā)站。

4.免費(fèi)乘車的兒童及持兒童票的兒童不實(shí)行實(shí)名制。

二、售票相關(guān)規(guī)定

1.購(gòu)票人可使用有效身份證件原件或復(fù)印件購(gòu)買車票，也可以持乘車人的有效身份證件原件或復(fù)印件替乘車人代購(gòu)車票。

2.一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購(gòu)買一張實(shí)名制車票。

3.購(gòu)買、使用學(xué)生票、殘疾軍人（警察）等減價(jià)優(yōu)惠（待）票時(shí)，應(yīng)同時(shí)出示有效身份證件和符合規(guī)定的減價(jià)優(yōu)惠（待）憑證。

4.對(duì)實(shí)名制車票辦理退票時(shí)，需核實(shí)票、證（原件）一致性；票證一致方可辦理。實(shí)名制車票辦理始發(fā)改簽、中轉(zhuǎn)簽證時(shí)，無(wú)須出示有效身份證件；

5.通票中轉(zhuǎn)換乘動(dòng)車組列車時(shí)按實(shí)名制售票辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。

6.實(shí)名制車票票面信息標(biāo)明旅客有效身份證件號(hào)碼，持二代居民身份證所購(gòu)車票票面還標(biāo)明旅客姓名。旅客購(gòu)票時(shí)需當(dāng)場(chǎng)核對(duì)票面信息，發(fā)現(xiàn)票面身份信息有誤時(shí)，需立即將車票交由售票員收回作廢另發(fā)新票。旅客未當(dāng)場(chǎng)核對(duì)票面信息，過(guò)后提出票面信息與有效證件信息不符的，由旅客自行負(fù)責(zé)。

7.旅客購(gòu)票后應(yīng)當(dāng)妥善保管車票，保持票面信息清晰、可識(shí)讀，并注意保護(hù)票面身份信息。

三、進(jìn)站乘車相關(guān)規(guī)定

1.旅客須持車票和與票面所載身份信息相符的本人有效身份證原件進(jìn)站乘車。

2.旅客進(jìn)站乘車時(shí)，鐵路客運(yùn)和公安人員對(duì)旅客所持車票和有效身份證件進(jìn)行查驗(yàn)。票證人不一致或未攜帶有效身份證件原件的，不允許進(jìn)站乘車，須攜帶一寸照片一張到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明。

3.持減價(jià)優(yōu)惠（待）票得旅客，需同時(shí)核對(duì)符合優(yōu)惠票規(guī)定的減價(jià)優(yōu)惠（待）憑證。學(xué)生票按規(guī)定核減次數(shù)。

4.列車驗(yàn)票時(shí)，同時(shí)核對(duì)旅客、其所持車票及票面所載的有效身份證件原件。票、證、人不一致的，交公安、客運(yùn)部門按有關(guān)規(guī)定處理。

成年人持兒童票的，視為票、證、人不一致。

四、允許購(gòu)票乘車的有效證件種類

有效身份證件包括：居民身份證、臨時(shí)身份證、戶口簿、中國(guó)人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、中華人民共和國(guó)來(lái)往港澳通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證、外國(guó)人居留證、外國(guó)人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開具的外國(guó)人身份證明、地方公安機(jī)關(guān)出入境管理部門開具的護(hù)照?qǐng)?bào)失證明、鐵路公安部門填發(fā)的乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明（以下簡(jiǎn)稱“臨時(shí)身份證明”）等23種。

身高1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證。

五、辦理臨時(shí)身份證明相關(guān)規(guī)定

1.未攜帶有效身份證件購(gòu)票乘車的旅客，需到公安制證口開具臨時(shí)身份證明后購(gòu)票。辦理臨時(shí)身份證明，應(yīng)提供一寸照片一張，并須符合下列條件之一：

（1）出具所在地公安機(jī)關(guān)的戶籍證明信。

（2）學(xué)生旅客出具所在學(xué)校的證明信。

（3）中國(guó)人民解放軍、武警部隊(duì)現(xiàn)役軍人持所在部隊(duì)出具的證明信。

（4）外籍旅客持當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館出具的證明信。

（5）憑其他有效證件購(gòu)買車票的旅客持發(fā)證部門出具的證明信。

（6）通過(guò)其他方式能夠證明本人身份的。

證明信內(nèi)容必須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號(hào)碼等

信息，并加蓋證明單位公章。購(gòu)票后丟失有效身份證件的，證明信內(nèi)容應(yīng)與車票票面記載的旅客身份信息一致。

車站鐵路公安部門辦理的臨時(shí)身份證明一式兩聯(lián)，載明持有人姓名、性別、年齡、身份證件號(hào)碼，一聯(lián)為公安留存，一聯(lián)供旅客購(gòu)票、退票、中轉(zhuǎn)簽證、驗(yàn)證檢票以及乘車使用，由旅客自行妥善保管，站車不予收回。

同城車站均實(shí)行實(shí)名制時(shí)，臨時(shí)身份證明可以通用。

六、電話訂票證件要求

1.電話訂票僅受理居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照。電話訂票的旅客可在局管內(nèi)車站指定窗口或鐵路局授權(quán)的代售點(diǎn)辦理取票。

本辦法未盡事項(xiàng)按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定辦理。

特此公告。

詳情以車站公告為準(zhǔn)

一路順風(fēng)票務(wù)網(wǎng)官方網(wǎng)址：http://16sf.cn

第二篇：實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程 攻略

第一步，車票不慎丟失后，旅客要前往車站指定的窗口。車站工作人員在確認(rèn)旅客身份、車票等信息準(zhǔn)確無(wú)誤后，旅客要根據(jù)原車票車次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買一張新車票，并且新車票票面注有“掛失補(bǔ)”字樣。

第二步，新車票發(fā)售后，原票失效。

第三步，持新車票乘車時(shí)，旅客應(yīng)該向列車上工作人員聲明。到站前，列車長(zhǎng)在確認(rèn)該席位使用正常后，會(huì)開具客運(yùn)記錄交給乘車旅客，作為其到站退票的憑證。

第四步，旅客在到站后的24小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，可前往退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，但要按照規(guī)定收取補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。

這個(gè)車票掛失補(bǔ)辦可簡(jiǎn)單理解為：1.我去！車票丟了 2.去窗口和售票員說(shuō)票丟了，然后再買一次你丟了的那張票 3.上車聲明下車前找列車長(zhǎng)編制客運(yùn)記錄 4.拿著客運(yùn)記錄與補(bǔ)買的車票到退票窗口退你補(bǔ)買的車票時(shí)花的錢當(dāng)然要扣除退票手續(xù)費(fèi)。

整個(gè)過(guò)程你的錢為（原票票價(jià)+補(bǔ)買丟失票票價(jià)）— 到站后退補(bǔ)買丟失票票價(jià)+退票手續(xù)費(fèi) 即你花了200買的票丟了 然后去掛失補(bǔ)票需要先花200買你丟的那張票 到站后車站退還給你200減去退票費(fèi)的錢 等于你一共花了200+退票費(fèi)

再不懂我也沒有辦法了

理解為就是我最先買票花了200，補(bǔ)票再花200，然后到站能退190?？偟木褪腔?10。

第三篇：《鐵路旅客車票實(shí)名制管理辦法》(征求意見稿)

鐵路旅客車票實(shí)名制管理辦法

（征求意見稿）

第一條 為了保障鐵路旅客生命財(cái)產(chǎn)安全及其他合法權(quán)益，維護(hù)旅客運(yùn)輸秩序，根據(jù)《鐵路安全管理?xiàng)l例》，制定本辦法。

第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)鐵路旅客車票（以下簡(jiǎn)稱車票）實(shí)名購(gòu)買及實(shí)名查驗(yàn)的活動(dòng)適用本辦法。

前款所稱車票實(shí)名購(gòu)買是指憑乘車人的有效身份證件購(gòu)買或者銷售車票。車票實(shí)名查驗(yàn)是指鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)實(shí)行車票實(shí)名購(gòu)買的車票記載的身份信息與乘車人及其有效身份證件（以下簡(jiǎn)稱“票、人、證”）進(jìn)行一致性核對(duì)的行為。

車票實(shí)名購(gòu)買和實(shí)名查驗(yàn)統(tǒng)稱為車票實(shí)名制管理。

第三條 快速及以上等級(jí)旅客列車和相關(guān)車站實(shí)行車票實(shí)名制管理，兒童票除外。其他站車需實(shí)行車票實(shí)名制管理的范圍由鐵路運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)運(yùn)輸安全需要確定并公告。

第四條 鐵路運(yùn)輸企業(yè)是車票實(shí)名制管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)車票實(shí)名購(gòu)買及實(shí)名查驗(yàn)工作。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)名查驗(yàn)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，積極推進(jìn)車票實(shí)名制工作，根據(jù)本辦法制定車票

1實(shí)名制管理制度并在服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)公告相關(guān)規(guī)定，通過(guò)媒體、顯示屏、公告欄等方式提前向社會(huì)公告實(shí)行車票實(shí)名制管理的車站及列車，完善作業(yè)程序，落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障運(yùn)輸安全。

第五條 實(shí)行實(shí)名購(gòu)買車票的，購(gòu)票人應(yīng)當(dāng)提供乘車人的有效身份證件原件或者復(fù)印件。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式實(shí)名購(gòu)票的，購(gòu)票人應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)準(zhǔn)確的乘車人有效身份證件信息。

第六條 實(shí)行車票實(shí)名制管理的車站及列車，乘車人進(jìn)站乘車時(shí)應(yīng)當(dāng)出示車票和本人有效身份證件原件。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)車票記載的身份信息、乘車人及其有效身份證件進(jìn)行核對(duì)，對(duì)拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕其進(jìn)站乘車。

第七條 無(wú)法出示有效身份證件原件的旅客，應(yīng)當(dāng)?shù)焦矙C(jī)關(guān)辦理旅客進(jìn)站乘車的臨時(shí)身份證明。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)為公安機(jī)關(guān)辦理旅客臨時(shí)身份證明提供便利。

第八條 實(shí)行車票實(shí)名制管理所需的有效身份證件種類應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，并由鐵路運(yùn)輸企業(yè)向社會(huì)公布，報(bào)國(guó)家鐵路局備案。

第九條 鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)為車票實(shí)名制管理提供必要的場(chǎng)地和作業(yè)條件，并在實(shí)行車票實(shí)名購(gòu)買的售票窗口（含車票代售點(diǎn)）和車票實(shí)名查驗(yàn)的場(chǎng)所配備身份證件識(shí)讀設(shè)備，提高車票實(shí)名購(gòu)買及實(shí)名查驗(yàn)的速度和準(zhǔn)確性。

第十條 鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新，采取互聯(lián)網(wǎng)、電話等新型售票方式，有條件的應(yīng)配備自助售票、取票和自動(dòng)檢票、查驗(yàn)等設(shè)備，為旅客提供便利。

第十一條 鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)旅客身份信息保密工作，完善相關(guān)保密制度，加強(qiáng)工作人員的保密教育，保護(hù)因車票實(shí)名制管理所獲得的旅客身份信息及乘車信息。鐵路運(yùn)輸企業(yè)工作人員竊取、泄露旅客身份信息的，由公安機(jī)關(guān)依法處罰。

第十二條 鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)車票實(shí)名制管理相關(guān)人員的培訓(xùn)和相關(guān)系統(tǒng)及設(shè)備的管理，確保人員培訓(xùn)到位，系統(tǒng)安全運(yùn)行，設(shè)備正常使用。

第十三條 鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)客流高峰、惡劣氣象及設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)故障等特殊情況下車票實(shí)名制管理的特點(diǎn)，制定有效的應(yīng)急措施，提高應(yīng)急處置水平。

第十四條 鐵路運(yùn)輸企業(yè)在實(shí)行車票實(shí)名制管理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)擾亂站車秩序，影響旅客購(gòu)票、進(jìn)站、乘車或者危及人身安全的行為，應(yīng)當(dāng)立即制止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

第十五條 國(guó)家鐵路局和各地區(qū)鐵路監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促鐵路運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)車票實(shí)名制管理制度。加強(qiáng)對(duì)實(shí)名制管理實(shí)施情況的調(diào)研分析，不斷完善管理制度。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)投訴舉報(bào)的處理，依法查處違法違規(guī)行為。

第十六條 國(guó)家鐵路局和各地區(qū)鐵路監(jiān)督管理局的工作人員對(duì)實(shí)名制管理情況實(shí)施監(jiān)督檢查、處理投訴舉報(bào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守，廉潔自律，秉公執(zhí)法。對(duì)于失職、瀆職、濫用職權(quán)、玩忽職守的，依法給予行政處分；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十七條 本辦法自2014年月日起施行。

第四篇：鐵路旅客車票實(shí)名制管理規(guī)定

鐵路旅客車票實(shí)名制管理規(guī)定

第一條　為了保障鐵路旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)旅客運(yùn)輸秩序，根據(jù)《鐵路安全管理?xiàng)l例》，制定本辦法。

第二條　在中華人民共和國(guó)境內(nèi)實(shí)施鐵路旅客車票(以下簡(jiǎn)稱車票)實(shí)名購(gòu)買、查驗(yàn)活動(dòng)適用本辦法。

本辦法所稱車票包括紙質(zhì)車票、鐵路電子客票、鐵路乘車卡及其他符合規(guī)定的乘車憑證。車票實(shí)名購(gòu)買是指購(gòu)票人憑乘車人的有效身份證件購(gòu)買車票或者鐵路運(yùn)輸企業(yè)憑乘車人的有效身份證件銷售車票。車票實(shí)名查驗(yàn)是指鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)實(shí)行車票實(shí)名購(gòu)買的車票記載的身份信息與乘車人及其有效身份證件原件(以下簡(jiǎn)稱“票、人、證”)進(jìn)行一致性核對(duì)的行為。

車票實(shí)名購(gòu)買和實(shí)名查驗(yàn)統(tǒng)稱為車票實(shí)名制管理。

第三條　快速及以上等級(jí)旅客列車和相關(guān)車站實(shí)行車票實(shí)名制管理，兒童票除外。其他旅客列車和車站需實(shí)行車票實(shí)名制管理的范圍由鐵路運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)運(yùn)輸安全需要確定并公告。

第四條　鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)車票實(shí)名制管理工作，根據(jù)本辦法制定車票實(shí)名制管理制度并在服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)公告相關(guān)規(guī)定，通過(guò)多種方式提前向社會(huì)公告實(shí)行車票實(shí)名制管理的車站及列車，完善作業(yè)程序，落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障運(yùn)輸安全。

第五條　實(shí)行實(shí)名購(gòu)買車票的，購(gòu)票人應(yīng)當(dāng)提供乘車人的有效身份證件原件或者復(fù)印件。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式實(shí)名購(gòu)票的，購(gòu)票人應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)準(zhǔn)確的乘車人有效身份證件信息;取票時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供乘車人的有效身份證件原件或者復(fù)印件。

不能提供有效身份證件原件或者復(fù)印件的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕銷售車票。

第六條　實(shí)行車票實(shí)名制管理的車站及列車，乘車人進(jìn)站乘車時(shí)應(yīng)當(dāng)出示車票和本人有效身份證件原件。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)車票記載的身份信息、乘車人及其有效身份證件原件進(jìn)行核對(duì)，對(duì)拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致的，以及使用鐵路電子客票或者鐵路乘車卡，人、證不一致的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕其進(jìn)站乘車。

第七條　無(wú)法出示有效身份證件原件的旅客，應(yīng)當(dāng)?shù)焦矙C(jī)關(guān)辦理旅客進(jìn)站乘車的臨時(shí)身份證明。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)為公安機(jī)關(guān)辦理旅客臨時(shí)身份證明提供場(chǎng)所及必要辦公條件。

第八條　實(shí)行車票實(shí)名制管理所需的有效身份證件應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，具體種類由鐵路運(yùn)輸企業(yè)向社會(huì)公布。

第九條　鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)為車票實(shí)名制管理提供必要的場(chǎng)地、作業(yè)條件和身份證件識(shí)讀等設(shè)備，積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新，采取互聯(lián)網(wǎng)、電話等新型售票方式，逐步配備自助售票、取票和自動(dòng)檢票、查驗(yàn)等設(shè)備，為旅客實(shí)名購(gòu)票、乘車提供便利。

第十條　鐵路運(yùn)輸企業(yè)登記、查驗(yàn)旅客身份信息，應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定要求。

鐵路運(yùn)輸企業(yè)及其工作人員對(duì)實(shí)施車票實(shí)名制管理所獲得的旅客身份信息及乘車信息應(yīng)當(dāng)予以保密。

第十一條　鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)車票實(shí)名制管理相關(guān)人員的培訓(xùn)和相關(guān)系統(tǒng)及設(shè)備的管理，確保人員培訓(xùn)到位，系統(tǒng)安全運(yùn)行，設(shè)備正常使用。

第十二條　鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)客流高峰、惡劣氣象及設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)故障等特殊情況下車票實(shí)名制管理的特點(diǎn)，制定有效的應(yīng)急預(yù)案。

第十三條　鐵路運(yùn)輸企業(yè)在實(shí)行車票實(shí)名制管理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)擾亂站車秩序或者危及人身安全的行為，應(yīng)當(dāng)制止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

第十四條　鐵路監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)鐵路運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)車票實(shí)名制管理制度情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查，依法查處違法違規(guī)行為。

第十五條　鐵路運(yùn)輸企業(yè)及其工作人員違反有關(guān)車票實(shí)名制管理規(guī)定的，鐵路監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正。

第十六條　鐵路運(yùn)輸企業(yè)工作人員竊取、泄露旅客身份信息的，由公安機(jī)關(guān)依法處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十七條　鐵路監(jiān)管部門的工作人員對(duì)實(shí)名制管理情況實(shí)施監(jiān)督檢查、處理投訴舉報(bào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守，廉潔自律，秉公執(zhí)法。對(duì)失職、瀆職、濫用職權(quán)、玩忽職守的，依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十八條　本辦法自___年___月___日起施行。

第五篇：的公告廣州鐵路(集團(tuán))公司關(guān)于2011年春運(yùn)旅客運(yùn)輸試行車票實(shí)名制

廣州鐵路(集團(tuán))公司關(guān)于2011年春運(yùn)旅客運(yùn)輸試行車票實(shí)名制的公告

2011年春運(yùn)期間，廣州鐵路(集團(tuán))公司將在部分車站試行車票實(shí)名制，現(xiàn)將有關(guān)規(guī)定公告如下：

一、試行范圍

1.2011年1月19日至2月1日，廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州、汕頭9個(gè)車站辦理營(yíng)業(yè)(廣深線動(dòng)車組列車、廣九直通車除外)的各次列車。

2.2011年2月5日至2月27日，長(zhǎng)沙、岳陽(yáng)、株洲、衡陽(yáng)、耒陽(yáng)、郴州、張家界、吉首、懷化、銅仁、常德、益陽(yáng)、婁底、邵陽(yáng)、永州、溆浦、新化、漣源、冷水江東、安化、石門縣21個(gè)車站辦理營(yíng)業(yè)的各次列車。

3.自2011年1月19日起至另有通知時(shí)止，武廣高鐵岳陽(yáng)東、汨羅東、長(zhǎng)沙南、株洲西、衡山西、衡陽(yáng)東、耒陽(yáng)西、郴州西、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、廣州北、廣州南12個(gè)車站的所有“g”字頭各次動(dòng)車組列車。

4.免費(fèi)乘車的兒童及持兒童票的兒童不實(shí)行實(shí)名制。

二、允許購(gòu)票乘車的有效身份證件種類

有效身份證件包括：居民身份證、臨時(shí)身份證、戶口簿、機(jī)動(dòng)車駕駛證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證、軍隊(duì)職工證、退伍證、護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、中華人民共和國(guó)來(lái)往港澳通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證、外國(guó)人居留證、外國(guó)人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開具的外國(guó)人身份證明、地方公安機(jī)關(guān)出入境管理部門開具的護(hù)照?qǐng)?bào)失證明、鐵路公安部門填發(fā)的乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明(以下簡(jiǎn)稱“臨時(shí)身份證明”)等25種。

身高1.5m以上16周歲以下沒有居民身份證的未成年人還可憑戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的戶籍證明信或?qū)W生證，但戶籍證明信只允許購(gòu)票，進(jìn)站前須在車站鐵路公安制證口補(bǔ)辦臨時(shí)身份證明。

三、售票相關(guān)規(guī)定

1.實(shí)名制車票的預(yù)售期為10天，自2011年1月10日7時(shí)起，開始預(yù)售1月19日及以后的實(shí)名制車票。

2.旅客須憑有效身份證件購(gòu)票。

一張有效身份證件同一乘車日期(自然日，下同)同一乘車站(同城車站視為同一車站)只允許購(gòu)買一張普速列車實(shí)名制車票。

一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只允許購(gòu)買一張武廣高鐵實(shí)名制車票。

旅客可持乘車人有效身份證件原件替乘車人代購(gòu)車票。

電話訂票僅受理居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照、外國(guó)人居留證、外國(guó)人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證，除廣鐵集團(tuán)公司部分指定代售點(diǎn)外，其他代售點(diǎn)取票時(shí)僅受理二代居民身份證。

一次訂(購(gòu))車票數(shù)量限為3張。

3.享受減價(jià)優(yōu)惠待遇的旅客，購(gòu)票時(shí)，在出示有效身份證件的同時(shí)還須出示符合優(yōu)惠票規(guī)定的證件。

4.實(shí)名制車票在辦理始發(fā)改簽、退票時(shí)，需核實(shí)車票票面身份信息與有效身份證件的一致性;票證一致的方予辦理。

5.在實(shí)名制車站辦理中轉(zhuǎn)簽證時(shí)，按實(shí)名制辦理。

6.旅客購(gòu)票時(shí)需當(dāng)場(chǎng)核對(duì)票面信息，發(fā)現(xiàn)票面信息與有效證件信息存在差異時(shí)，需立即將原票交由售票人員處理。旅客通過(guò)電話訂票時(shí)，需輸入正確的有效身份證件信息，有效身份證件信息輸入錯(cuò)誤時(shí)，不予取票。

7.丟失或未攜帶有效身份證件的旅客，須在車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明。

四、進(jìn)站乘車相關(guān)規(guī)定

1.旅客須持與票面身份信息相符的本人有效身份證件原件經(jīng)過(guò)驗(yàn)證檢票后進(jìn)站上車。

2.在驗(yàn)證檢票時(shí)，車站須核對(duì)車票、有效身份證件原件和旅客三者的一致性，確認(rèn)一致后在車票正面加蓋驗(yàn)訖章后方可進(jìn)站乘車。無(wú)有效身份證件、持有效身份證件復(fù)印件或經(jīng)核對(duì)車票、有效身份證件和旅客三者不符的持票旅客，不允許進(jìn)站乘車，須在車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明，并憑臨時(shí)身份證明辦理驗(yàn)證手續(xù)后，方可進(jìn)站乘車。

武廣高鐵只抽驗(yàn)，不逐一驗(yàn)證。無(wú)有效身份證件、持有效身份證件復(fù)印件或經(jīng)核對(duì)票證人不一致的，須到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明或者由鐵路公安部門核實(shí)身份后，方可進(jìn)站乘車。

3.持減價(jià)優(yōu)惠票的旅客，須同時(shí)核對(duì)規(guī)定的減價(jià)優(yōu)惠憑證。

4.持非實(shí)名制車票的旅客，不能在試行實(shí)名制的車站上車;持實(shí)名制車票的旅客，不能在未試行實(shí)名制的車站上車。

5.列車可能抽驗(yàn)車票、有效身份證件、持票人的一致性，請(qǐng)旅客配合。

五、辦理臨時(shí)身份證明相關(guān)規(guī)定

未攜帶有效身份證件的旅客，須在車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明。

辦證時(shí)，應(yīng)符合下列條件之一：

(1)出具所在地公安機(jī)關(guān)的戶籍證明信。

(2)持學(xué)生證的旅客，出具所在學(xué)校的證明信。

(3)中國(guó)人民解放軍、武警部隊(duì)現(xiàn)役軍人持所在部隊(duì)出具的證明信。

(4)外籍旅客持當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館出具的證明信。

(5)港澳臺(tái)旅客持當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出具的證明信。

(6)憑其他有效證件購(gòu)買車票的旅客持發(fā)證部門出具的證明信。

(7)在車站鐵路公安制證口通過(guò)查詢?nèi)丝谛畔⑾到y(tǒng)或經(jīng)審查確認(rèn)身份。

上述證明信的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號(hào)碼等信息，與車票票面記載的旅客身份信息一致，并加蓋證明單位公章。

臨時(shí)身份證明僅供購(gòu)票、改簽、退票、中轉(zhuǎn)簽證、驗(yàn)證檢票、乘車使用，由旅客自行妥善保管，站車不予收回。同城車站均試行實(shí)名制時(shí)，臨時(shí)身份證明可以通用。

未盡事項(xiàng)按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》等現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定辦理。

特此公告。

二○一一年一月十日

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