第一篇：簡述旅行社產(chǎn)品的類型

（1）簡述旅行社產(chǎn)品的類型

（2）試論專項旅游產(chǎn)品的特點及在我國的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）A按游客組織方式分：團(tuán)體旅游產(chǎn)品；散客旅游產(chǎn)品

（2）B按產(chǎn)品的內(nèi)容分：全包價旅游產(chǎn)品；半包價旅游產(chǎn)品小包價旅游產(chǎn)品；零報價旅游產(chǎn)品單項委托服務(wù)

（3）按游客出游目的分：觀光旅游產(chǎn)品；度假旅游產(chǎn)品商務(wù)旅游產(chǎn)品；專項旅游產(chǎn)品

（2）特點：名稱主題突出，內(nèi)容豐富多彩；形式有吸引力特色各異

第二篇：簡述產(chǎn)品說明書特點

產(chǎn)品使用說明書編寫規(guī)定

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了產(chǎn)品使用說明書的基本要求和編寫方法。

本標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)于湖北京山輕工機械股份有限公司產(chǎn)品使用說明書的編寫。2 引用標(biāo)準(zhǔn)

下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。

gb9969.1 工業(yè)產(chǎn)品使用說明書 總則

jb/t5995 工業(yè)產(chǎn)品使用說明書機電產(chǎn)品使用說明書編寫規(guī)定 3 基本要求

3.1 當(dāng)需要時必須編制產(chǎn)品使用說明書，使用說明書是交付產(chǎn)品的組成部分。

3.2 使用說明書的開本幅面采用16開，大于16開的幅面應(yīng)折頁成16開。多頁應(yīng)裝訂

成冊。

3.3 使用說明書可按產(chǎn)品型號編制，也可按產(chǎn)品系列編制。復(fù)雜產(chǎn)品和成套設(shè)備可按功

能單元、整機分別編制使用說明書，再按產(chǎn)品型號、用途組合成系統(tǒng)的使用說明書。3.4 使用說明書應(yīng)對涉及安全方面的內(nèi)容給出安全警告。安全警告的內(nèi)容應(yīng)用較大的字

號或不同的字體表示，或用特殊符號或顏色來強調(diào)。使用說明書必須按下列等級和警告用語提醒用戶：

—“危險”表示對高度危險要警惕；

—“警告” 表示對中度危險要警惕；

—“注意” 表示對輕度危險要關(guān)注；

3.5 使用說明書應(yīng)明確給出產(chǎn)品用途和適應(yīng)范圍，并根據(jù)產(chǎn)品的特點和需要給出主要結(jié)

構(gòu)、性能、型式、規(guī)格和正確吊運、安裝、使用、操作、維修、保養(yǎng)等的方法，以及保護(hù)操作者和產(chǎn)品的安全措施。

3.6 使用說明書內(nèi)容的表述要科學(xué)、合理、符合操作程序，易于用戶快速理解掌握。3.7 對于復(fù)雜的操作程序，應(yīng)多采用圖示、圖表、和操作程序圖進(jìn)行說明。使用說明書中的圖、表應(yīng)和正文印在一起，圖、表應(yīng)按順序編寫序號。

3.8 具有幾種不同和獨立功能的產(chǎn)品的使用說明書，應(yīng)先介紹產(chǎn)品的基本的和通常的功

能，然后再介紹其他方面的功能。

3.9 使用說明書應(yīng)盡可能設(shè)想用戶可能遇到的問題，并提供預(yù)防和解決的辦法。3.10 應(yīng)使用簡明的標(biāo)題和標(biāo)注，以幫助用戶快速找到所需內(nèi)容。

3.11 使用說明書應(yīng)將機、電、氣、液等融合一起編制，不能各行其是。3.12 外購件的使用說明書應(yīng)附在相應(yīng)的產(chǎn)品使用說明書上。編制產(chǎn)品使用說明書時，除

在產(chǎn)品使用說明書中簡述其使用、操作方法外，還應(yīng)注明詳見某某使用說明書。

3.13 使用說明書中的符號、代號、術(shù)語、計量單位應(yīng)符合最新發(fā)布的國家法令、法規(guī)和

有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并保持前后一致。

3.14 當(dāng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能等改動時，使用說明書的有關(guān)內(nèi)容必須按規(guī)定程序、及時作相應(yīng)

修改。4 基本內(nèi)容 4.1 封面

封面一般應(yīng)包括：產(chǎn)品型號、名稱、使用說明書字樣。4.2 次頁

需要時，可將產(chǎn)品照片放在次頁。4.3 目次、目錄

當(dāng)使用說明書內(nèi)容超過一頁時，每頁都應(yīng)有頁碼，使用說明書章條較多時，應(yīng)編寫目次。4.4 產(chǎn)品型號及名稱 4.5 前言或概述

簡述產(chǎn)品的特點；閱讀使用說明書的重要性。4.6 主要用途與適應(yīng)范圍

簡述產(chǎn)品主要用途、適應(yīng)范圍。4.7 產(chǎn)品的工作條件

產(chǎn)品適用的工作條件和使用環(huán)境。4.8 主要規(guī)格及技術(shù)參數(shù) 4.9 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與工作原理概述

述產(chǎn)品的總體結(jié)構(gòu)或主要部件的結(jié)構(gòu)、性能及工作原理，各單元之間的機、電、氣、液等方面的聯(lián)系，系統(tǒng)工作原理、故障報警系統(tǒng)等。并配備必要的圖形。4.10 安裝、調(diào)整（或調(diào)試）

4.10.1 設(shè)備基礎(chǔ)、安裝條件及安裝的技術(shù)要求； 4.10.2 安裝程序、方法及注意事項；

4.10.3 調(diào)整（或調(diào)試）程序、方法及注意事項；

4.10.4 安裝、調(diào)整（或調(diào)試）后的驗收試驗項目、方法和判據(jù)； 4.10.5 試運行前的準(zhǔn)備、試運行啟動、試運行。4.11 使用、操作

4.11.1 使用前的準(zhǔn)備和檢查；

4.11.2 使用前和使用中的安全及安全防護(hù)； 4.11.3 啟動及運行過程中的操作程序、方法、注意事項及容易出現(xiàn)的誤操作和防范措施； 4.11.4 運行中的監(jiān)測和紀(jì)錄；

4.11.5 停機的操作程序、方法及注意事項。4.12 維護(hù)與保養(yǎng)

4.12.1 日常維護(hù)、保養(yǎng)； 4.12.2 運行時的維護(hù)、保養(yǎng)； 4.12.3 檢修周期； 4.12.4 正常維修程序；

4.12.5 長期停放時的維護(hù)、保養(yǎng)； 4.13常見故障及其排除方法

產(chǎn)品使用過程中常見的故障特征、可能產(chǎn)生的部位、原因、檢查及排除的方法。4.14附件及易損件

4.15基礎(chǔ)圖、接線圖等不能在上述章節(jié)中列出的圖、表。5 6 上述內(nèi)容可根據(jù)產(chǎn)品的復(fù)雜程度作適當(dāng)增減。封底

封底應(yīng)包括：公司地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、傳真、編制、審核、審定、編制日期等。

封面

dme型堆碼機

使 用 說 明 書

中華人民共和國

湖北京山輕工機械股份有限公司

目 錄

一、產(chǎn)品型號及名稱…………………………………… 1

二、概述及用途 ……………………………………… 1

三、技術(shù)參數(shù) ………………………………………… 1

四、主要特點 ………………………………………… 3

五、機器結(jié)構(gòu)與功能 ………………………………… 3

六、機器的調(diào)整 ……………………………………… 13

七、機器的操作 ……………………………………… 14

八、維護(hù)與保養(yǎng) ……………………………………… 19

九、安全注意事項 …………………………………… 20

十、常見故障的原因及處理方法 …………………… 20

十一、機器軸承明細(xì)表 ……………………………… 21

十二、機器潤滑圖表 ………………………………… 22

十三、易損件 ………………………………………… 23

十四、氣動、液壓圖表 ……………………………… 24

十五、電器元件圖表 ………………………………… 25篇二：應(yīng)用寫作

應(yīng)用寫作（漢語）復(fù)習(xí)資料

一、填空題： 1 2

3、具體地說，計劃的作用主要體現(xiàn)著在以下幾個方面：預(yù)見作用、指導(dǎo)作用、約束作用。4 5 6 7

1、作為程式化程度最高的文種，公文具有以下特點：法律性、政策性、實用性、時效性、規(guī)范性。2 3

4、檢索文獻(xiàn)資料的方法主要有三種：（1（2（3 5

6、產(chǎn)品說明書的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）傳播知識；（2）指導(dǎo)消費；（3）宣傳企業(yè)。

7、經(jīng)濟活動分析報告的特點體現(xiàn)為：（1（2（3

8、報告與請示的區(qū)別主要體現(xiàn)為：（1（2（3

10、撰寫產(chǎn)品說明書，必須注意以下兩點：（1（2

11、行政起訴狀通常是由首部、正文、尾部三個部分組成的。12

13、產(chǎn)品說明書的特點主要體現(xiàn)為：（1（2（3 14

15、通常的規(guī)章制度主要有以下幾種：（1（2（3（4）辦法。

16、從總體上說，獨創(chuàng)性、科學(xué)性和理論性，是學(xué)術(shù)論文所應(yīng)具備的基本特征。

二、名詞解釋：

1、計劃：計劃是某一個單位、部門或個人，對預(yù)計在一定時期內(nèi)所要做的工作或所要完成的其他任務(wù)加以書面化、條理化、具體化的一種文書。

2、經(jīng)濟新聞：經(jīng)濟新聞是新聞的一種，是指及時、迅速地對經(jīng)濟領(lǐng)域新近發(fā)生的具有一定社會意義或社會影響的事實所作的簡要報告。

3、調(diào)查報告：調(diào)查報告是就某一個事件或某一個問題，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究之后所寫出的真實地反映情況的書面報告。

4、經(jīng)濟活動分析報告：經(jīng)濟活動分析報告是企業(yè)和經(jīng)濟管理部門常用的一種專業(yè)文書，是以的經(jīng)濟理論為指導(dǎo)，以國家有關(guān)方針、正常為依據(jù)，根據(jù)計劃指標(biāo)、會計核算、統(tǒng)計工作的報表和調(diào)查研究掌握的情況與資料，對本部門或有關(guān)單位一定時期內(nèi)的經(jīng)濟活動狀況進(jìn)行科學(xué)的分析研究。作出正確的評估，找出成績和問題，探討問題產(chǎn)生的原因，尋求改進(jìn)方法，指導(dǎo)經(jīng)營管理而 寫成的書面報告。

5、條例：條例是對某一方面的工作或某一重大事項的處理方式及某一組織的宗旨、任務(wù)及其成員的職責(zé)權(quán)限等作出規(guī)定的指令性文書。

6、刑事自訴狀：刑事自訴狀是刑事自訴案件的被害人或者法定代理人，為追究被告人的刑事責(zé)任，直接向人民法院提起訴訟時制作并使用的法律文書。

7、可行性研究報告：可行性研究是在某一項經(jīng)濟活動實施之前，通過全面的調(diào)查研究和對有關(guān)信息的分析以及必要的預(yù)算等工作，對項目進(jìn)行技術(shù)論證和經(jīng)濟評價，以確定一個“技術(shù)上合理，經(jīng)濟上合算”的最優(yōu)方案，為決策提供科學(xué)依據(jù)的一種行為。反映可行性研究的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的書面報告，就是“可行性研究報告”。

8、行政訴訟文書：行政訴訟文書是司法機關(guān)為處理各類行政案件以及當(dāng)事人、律師為解決行政糾紛，提起行政訴訟而依法制作的具有法律效力或法律意義的文書的總稱。

9、總結(jié)：總結(jié)是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析，從而為今后的工作提高幫助和借鑒的一種文書材料。

10、產(chǎn)品說明書：產(chǎn)品說明書是一種全面、明確地介紹產(chǎn)品的用途、性能、結(jié)構(gòu)、使用方法等事項的文字材料，是一種比較常見的說明文。

11、合同：合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

12、民事訴訟文書：民事訴訟文書是指司法機關(guān)為處理各類民事訴訟案件以及當(dāng)事人、律師為解決訴訟糾紛和處理非訴訟問題，依法制作或使用的具有法律效力或法律意義的文書的總稱。

13、刑事訴訟文書：刑事訴訟文書是指司法機關(guān)為處理各類刑事訴訟案件以及當(dāng)事人、律師為解決刑事糾紛，依法制作或使用的具有法律效力或法律意義的文書的總稱。

14、行政起訴狀：行政起訴狀是行政訴訟的原告認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到行政機關(guān)和行政機關(guān)工作人員具體行政行為的侵害，向人民法院提起訴訟，要求依法治理的法律文書。

15、讀書筆記：讀書筆記是在閱讀書籍或文章等各種文獻(xiàn)時，對有價值、有意義的東西所作的紀(jì)錄，其中有錄自讀物的資料，也有自己的心得、體會等。

16、章程：章程是黨派或團(tuán)體等組織，用于規(guī)定自身的性質(zhì)、宗旨、組織機構(gòu)、活動形式或行為準(zhǔn)則等內(nèi)部事務(wù)的一種文書。

17、述職報告：述職報告是指國家工作人員（目前主要是領(lǐng)導(dǎo)干部）就某一階段的任職情況，向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)或群眾作出全面說明的一種文字材料。

18、事務(wù)文書：狹義的事務(wù)文書是指法定公文和專用文書之外的公務(wù)文書，是公務(wù)文書的一大類別。

三、簡答題：

1、在工作總結(jié)的撰寫中，主要應(yīng)當(dāng)依循哪些要求？

（1）要充分占用資料，并實事求是地反映情況；

（2）要善于分析材料，并找出規(guī)律性的東西來；

（3）要合理地采舍內(nèi)容，以突出重點；

（4）要深入研究問題，以寫出特色。

2、經(jīng)濟合同是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，在社會經(jīng)濟活動中，合同有哪些作用？（1）合同是保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益的工具；

（2）合同是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶；

（3）合同是提供經(jīng)濟效益的手段；

（4）合同是保護(hù)社會經(jīng)濟秩序的憑借。

3、在講話稿的撰寫中，主要應(yīng)當(dāng)依據(jù)哪些要求？

（1）針對性要強，充分考慮講話場合和聽眾對象的特點；

（2）主題要集中鮮明，緊緊圍繞著一個中心；

（3）內(nèi)容要吸引人，增強內(nèi)容的知識性、哲理性和趣味性；

（4）語言要通俗易懂，要帶有口語的某些特點。

4、請示的制作有種種規(guī)定，在寫作是必須依循。簡述請示撰寫應(yīng)當(dāng)遵循的要求。

（1）要正確選用文種，以免影響工作的及時處理；

（2）要做到一文一事，便于上級機關(guān)及時答復(fù)或者解決；

（3）要避免多頭請示，堅持“誰主管就請示誰”的原則；

（4）要避免越級請示，以免影響辦文效率。

5、簡述調(diào)查報告的寫作要求。

（1）要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，充分占有材料。

（2）要一正確的立場和方法，認(rèn)真分析并合理組織材料；

（3）要講究結(jié)構(gòu)形式和語音特色。

6、在計劃的制訂中，主要應(yīng)當(dāng)遵循哪些要求？

（1）要符合政策，不能與黨多喝國家的有關(guān)方針、政策及上級的指示精神相悖；

（2）要從實際出發(fā)，把全局需要與本單位的實際情況結(jié)合起來；

（3）要具體明確，把要做的事情寫得實實在在，以便于實施和人們對照檢查工作；

（4）要留有余地，以靈活地應(yīng)對一些不可預(yù)見的因素的出現(xiàn)。

7、簡述產(chǎn)品說明書的主要作用。

（1）指導(dǎo)消費，對商品或服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行介紹和解釋，便于消費者理智選擇和正確使用；

（2）傳播知識，將產(chǎn)品所包含的有關(guān)知識傳播、普及給消費者；

（3）宣傳企業(yè)，對于企業(yè)推介產(chǎn)品或者服務(wù)、擴大品牌的知名度等具有不可代替的作用。

8、在合同簽訂中，必須注意哪些事項？

（1）要熟悉有關(guān)法律法規(guī)和方針、政策，以合法性作為首要前提；

（2）要精通業(yè)務(wù)，了解情況，以確保自身利益不受侵犯；

（3）要在平等協(xié)商、取得一致意見的基礎(chǔ)上確定各項條款；

（4）要認(rèn)真書寫，并不得隨意涂抹。篇三：產(chǎn)品說明書

一、品牌：荷馬家居

二、產(chǎn)品種類：

1、產(chǎn)品名稱：pvc墻紙

產(chǎn)品簡介：a類（發(fā)泡型）發(fā)泡壁紙是以100k/m2的紙做基材，涂有300-400k/m2摻有發(fā)泡劑的pvc糊狀樹脂，經(jīng)印花后再加熱發(fā)泡而成。這類壁紙有高發(fā)泡印花、低發(fā)泡印花和發(fā)泡印花壓花等品種。這類壁紙比普通壁紙顯得厚實、松軟。其中高發(fā)泡壁紙表面呈富有彈性的凹凸?fàn)?；低發(fā)泡壁紙是在發(fā)泡平面上印有花紋圖案，形如浮雕、木紋、瓷磚等效果。

特點：防水、防潮、耐用、印花精致、壓紋質(zhì)感佳

2、產(chǎn)品名稱：無紡布墻紙 ? 產(chǎn)品簡介：無紡布又叫布漿纖維或木漿纖維，是目前國際上最流行的新型綠色

環(huán)保墻紙材質(zhì)。以棉麻等天然植物纖維經(jīng)無紡成型的一種墻紙。視覺效果和手感柔和，透氣性好！該類墻紙表底一體，無紙基，采用直接印花套色的先進(jìn)工藝，無紡布墻紙因為采用天然材質(zhì)，可能會有漸進(jìn)的色差，屬正常現(xiàn)象，而非產(chǎn)品質(zhì)量問題。? 特點：環(huán)保性高，視覺舒適、觸感柔和、吸音、透氣、上墻后能使空間

顯得更加典雅、舒適。

3、產(chǎn)品名稱：金箔墻紙

產(chǎn)品簡介：金箔紙又稱金粉紙。指用金屬銅粉涂布的特殊加工紙。分單面涂布和雙面涂布。品種繁多，定量范圍廣。原紙經(jīng)由金屬銅粉、瓷土和膠黏劑(干酪素或其他水溶性膠料)，或與溶于有機溶劑的漆類混合等制成的涂料，在涂布機上涂布而成。用作包裝和裝飾用紙。

特點：防火、防水、華麗、高貴。

四、質(zhì)保

墻紙的質(zhì)保期可根據(jù)材質(zhì)來規(guī)定,正常質(zhì)保為5年,須屬自然現(xiàn)象的飛邊、起泡，如果人為或其它則不屬質(zhì)保范圍。

五、產(chǎn)品使用范圍

產(chǎn)品廣泛用于家庭、賓館、酒店、公寓、寫字樓、娛樂場所、商場、政府機構(gòu)等不同場所。

六、常見的墻紙標(biāo)識說明

七、墻紙的日常使用和保養(yǎng)

墻紙有別于其他室內(nèi)裝飾材料的一個優(yōu)點是：墻紙的日常使用和保養(yǎng)非常方便，可洗可擦，沒有其它的特殊要求。保養(yǎng)方面應(yīng)注意的是保持室內(nèi)環(huán)境的干爽。

八、用料預(yù)算表

窄幅墻紙尺寸＝長10mx寬0.53m＝5.3平方；寬幅墻紙尺寸＝長50mx寬0.92m＝46平方。

只要量出房間周圍長度與墻壁高度；就可算出墻紙需要數(shù)量支數(shù)。以下列舉窄幅墻紙的估算法：

九、墻紙膠粉

1、墻紙粉簡介：

墻紙粉是為墻紙張貼而配制的專用粘合劑。

2、墻紙粉的分類和用途 ：

墻紙粉分為纖維素和淀粉兩類，墻紙粉配成膠水使用其用途是：使墻紙粘牢在墻上，如果無“內(nèi)墻滲水”或人為破壞，正常的墻紙施工粘貼后，應(yīng)不會有脫落現(xiàn)象。重要提示：

建議使用環(huán)保型墻紙膠粉，優(yōu)點是： 同比例粘度大； ph值程中性（纖維素型）或堿性（淀粉型）；成膠水后存放一個星期以上不變質(zhì)變稀不發(fā)臭（纖維素型）。

3、墻紙粉性能和使用簡介：

墻紙粉共有纖維素型墻紙粉和淀粉型墻紙粉兩類。纖維素型和淀粉型墻紙膠粉的區(qū)別：

粘貼厚重pvc墻紙或布基紙時請配合白膠漿使用。重要提示：

墻紙粘貼應(yīng)選用膠粉和白膠漿，可根據(jù)產(chǎn)品說明書使用。

配制墻紙膠水時，要判斷墻紙膠水的粘度?？蓪⒁桓曜硬迦肱浜玫哪z水中。若筷子倒下，表明膠水太稀，水加得太多了。筷子直立，表明膠水粘度適中。墻紙膠的配制要合理。

粘度大小根據(jù)不同墻紙類型、重量及使用中出現(xiàn)情況進(jìn)行調(diào)配，要注意配好的膠水ph值呈中性為佳。

4、常見的墻紙粉的施工問題和解決方法

墻紙膠水調(diào)配和粘度過低，使墻紙的粘合力差，容易脫落。調(diào)整膠水粘度。

墻紙膠水調(diào)配得粘度過高，使墻紙膠水涂布不均勻或涂量不足，施工困難。調(diào)整膠水粘度。

墻紙膠水涂布不均勻或涂量不足，施工困難。容易出現(xiàn)氣泡和翹口。檢查墻壁是否已涂膠或增加墻紙膠水涂布量。

墻紙膠水涂布過量，施工后會出現(xiàn)墻紙膠水堆積，出現(xiàn)陰影和透底現(xiàn)象。檢查墻紙膠的涂量，使墻紙膠水涂布均勻。重要提示：

墻紙膠水應(yīng)在施工前配制，用多少配多少，存放時間過長會影響粘合強度。避免購買、使用劣質(zhì)墻紙粉和白膠漿，以免影響墻紙的施工和使用效果。

十、白膠漿

1、白膠漿簡介

墻紙白膠漿是配合墻紙粉使用的專用粘合劑。主要材料是醋酸乙烯樹脂。重要提示：

優(yōu)質(zhì)白膠漿與劣質(zhì)白膠漿的差異突出在：ph值及干固后優(yōu)質(zhì)的呈無色透明而劣質(zhì)的呈黃色。

2、白膠漿的性能和作用

白膠漿適用于厚重墻紙和pvc墻紙及其它復(fù)合墻紙。無需稀釋，即開即用。粘力特強，干后色澤透明。

用于粘貼墻邊口和花邊，不令墻紙發(fā)黃。

配合專用墻紙膠粉和纖維素墻紙膠使用能增強膠漿粘合強度。

3、白膠漿的選擇和使用

選擇墻紙，配合專用墻紙膠粉和白膠漿使用更方便。白膠漿和墻紙粉的配比；可根據(jù)白膠漿的使用說明書配制。

十一、施工工具

常用的施工工具介紹，施工工具的用途；

施工工具的保存：工具用完應(yīng)洗干凈，曬干妥善保存。

第三篇：汽車減震產(chǎn)品簡述

內(nèi)部資料

世界汽車減震橡膠產(chǎn)品

生產(chǎn)廠家綜述

第一部分

中鼎密封件有限公司技術(shù)中心

2003年8月12日

編制說明

作為汽車用減震橡膠產(chǎn)品，在改善和提高汽車的乘坐舒適性，降低噪音等方面起著非常重要的作用。全世界轎車生產(chǎn)量2002年已經(jīng)達(dá)4000多萬輛，減震橡膠的需求量非常大。為此，對世界上主要生產(chǎn)汽車減震橡膠廠家的生產(chǎn)、開發(fā)及市場等情況進(jìn)行了搜集、匯總和整理，以期對我們的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)有所幫助。由于廠家較多，目前整理了部分廠家資料，作為第一部分，主要有：

⑴瑞典的Trelleborg集團(tuán)；

⑵法國哈金森（Hutchinson）集團(tuán)的Paulstra公司； ⑶德國Vibracoustic GmbH & Co KG公司； ⑷德國ZF集團(tuán)的ZF Boge Elastmetall 公司；

⑸美國庫珀輪胎橡膠公司(Cooper Tire & Rubber Company)。

以后陸續(xù)再整理其它廠家資料，為汽車減震橡膠產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)提供參考。

2003年8月12日

世界汽車減震橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)廠家綜述

一、前言

當(dāng)代社會生活中，汽車已經(jīng)成為人們必不可少的交通工具之一。近年來，人們對汽車的乘坐舒適性、駕駛安全性、行駛高速性以及乘坐豪華性都提出了要求。

顧名思義，減震橡膠是以減弱或消除震動為目的的一種橡膠制品。汽車減振橡膠可以有效地減少振動和噪聲，改善乘坐的舒適性，提高汽車壽命。

一般來說，每臺乘用汽車上有50～60個點使用減震橡膠制品。汽車上使用的減震橡膠制品主要有以下幾類：

1.驅(qū)動系統(tǒng)：在使動力轉(zhuǎn)遞到車輪并驅(qū)動汽車前進(jìn)的裝置（離合器、變速器、減速器等）中，為了防止所產(chǎn)生的扭轉(zhuǎn)震動和旋轉(zhuǎn)震動等所使用的減震橡膠制品。

2.發(fā)動機系統(tǒng)：發(fā)動機懸架在車體上，為了減低發(fā)動機傳遞到車體上的震動和噪音，根據(jù)不同的部位所使用和安裝的減震器，如前減震器、后減震器、扭轉(zhuǎn)減震器（皮帶輪）等。

3.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)：安裝在操縱裝置的聯(lián)接部位，傳遞轉(zhuǎn)向的扭矩，同時防止從路面?zhèn)鬟f來的震動。4.懸架系統(tǒng)：懸架裝置是來支撐車體的重量，為了防止車輪的前后、上下震動傳遞到車體，同時傳遞驅(qū)動力和橫向抵抗力，并保持車的前進(jìn)方向。在懸架裝置中有前用和后用的減震器，并且使用到很多減震器。

5.排氣系統(tǒng)：將排氣管固定在車體上，同時，防止排氣管的震動傳遞到車體上。

6.車體系統(tǒng)：為了防止汽車高速行駛時，由于輪胎的不平衡等產(chǎn)生的車體震動（共振），提高乘座舒適性。

以2002年為例，國內(nèi)轎車的產(chǎn)銷量分別為112.6985萬輛和116.4197萬輛，則減震橡膠制品每年的用量至少為5634.925～6761.91萬件。以上并未包括MPV、SUV等車型，據(jù)統(tǒng)計，2002年MPV、SUV等車型的產(chǎn)銷量分別為10.1271萬輛和10.0853萬輛。如果再加上各種客車的產(chǎn)量，其數(shù)量遠(yuǎn)大于上述用量。

汽車各系統(tǒng)使用的減震橡膠產(chǎn)品

二、世界汽車減震橡膠制品主要生產(chǎn)廠家

根據(jù)國際汽車工業(yè)聯(lián)合會（OICA）的統(tǒng)計，2002年全世界轎車和輕型商用車的生產(chǎn)量分別為4216.9507萬輛和1298.1586萬輛。

世界上生產(chǎn)汽車減震橡膠制品的廠家主要有： ⑴瑞典的Trelleborg集團(tuán)；

⑵法國的哈金森（Hutchinson）集團(tuán)Paulstra公司；

⑶德國Vibracoustic GmbH & Co KG公司（該公司為德國Freudenberg集團(tuán)和Phoenix集團(tuán)的合資公司）；

⑷德國ZF集團(tuán)的ZF Boge Elastmetall 公司（由ZF Boge GmbH和ZF Lemf?rde Elastmetall AG & Co.KG合并而成）；

⑸美國庫珀輪胎橡膠公司(Cooper Tire & Rubber Company)； ⑹德國Woco集團(tuán)； ⑺德國Contitech公司； ⑻日本東海橡膠工業(yè)有限公司； ⑼日本鬼怒川橡膠公司； ⑽意大利CF·Gomma公司； ⑾美國洛德（Lord）公司； ⑿日本普利斯通(bridgestone)公司；

⒀韓國平和（Pyung Hwa Industrial Co., Ltd.）公司。

三、世界汽車減震橡膠制品主要生產(chǎn)廠家的概況 1.瑞典的Trelleborg集團(tuán)

1.1.集團(tuán)概況

Trelleborg集團(tuán)由四個業(yè)務(wù)部門構(gòu)成：Trelleborg汽車部門；Trelleborg車輪系統(tǒng)部門；Trelleborg工程系統(tǒng)部門；Trelleborg建筑系統(tǒng)部門。

2002年集團(tuán)銷售額約180億瑞典克郎（SEK）(大約22億美元)，在全世界40個國家有約14885名雇員。1.2.Trelleborg汽車部門

Trelleborg汽車部門是Trelleborg集團(tuán)最大的業(yè)務(wù)部門，是汽車和工業(yè)應(yīng)用方面，一個最主要的抑制噪音和防震系統(tǒng)的制造商。每年的銷售額約為93億瑞典克朗，在4大陸的14個國家有約8800名雇員。其總部在美國Michigan州的South Haven。1.2.1.目標(biāo)

打算成為所從事業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，瞄準(zhǔn)聚合物基的零件和系統(tǒng)，Trelleborg汽車部門將繼續(xù)鞏固在現(xiàn)行產(chǎn)品上的世界級汽車供應(yīng)商的地位。1.2.2.市場

Trelleborg汽車在輕型車的減震零件市場，是世界的領(lǐng)導(dǎo)者。業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要是NVH（噪音、震動、靜肅）應(yīng)用的聚合物基的零件和系統(tǒng)的開發(fā)。業(yè)務(wù)領(lǐng)域的主要部分—汽車減震系統(tǒng)和汽車總成零件、聲學(xué)是這一領(lǐng)域的潛在市場。

業(yè)務(wù)區(qū)域主要是瞄準(zhǔn)北美和歐洲市場，因為它們是世界上汽車產(chǎn)業(yè)最大的和最重要的區(qū)域。Trelleborg汽車的客戶越來越選擇全球性的供應(yīng)商。Trelleborg汽車通過在美國、南美、歐洲和亞洲的生產(chǎn)能夠滿足這些要求。在業(yè)務(wù)區(qū)域已經(jīng)與日本的生產(chǎn)商——日本東海橡膠工業(yè)有限公司簽署有戰(zhàn)略合作協(xié)議，加強參與日本市場。1.2.3.市場劃分

業(yè)務(wù)領(lǐng)域分成三個主要的部分：

1.2.3.1汽車減震系統(tǒng)(Automotive AVS(Antivibration Systems))Trelleborg汽車開發(fā)、制造和銷售減少或降低車輛震動的零件和系統(tǒng)，主要是乘用車。業(yè)務(wù)范圍遍及全球、產(chǎn)品范圍涉及底盤和動力傳動系統(tǒng)的全部產(chǎn)品。汽車減震系統(tǒng)要占到Trelleborg汽車部門銷售額的60%多。1.2.3.1.1領(lǐng)導(dǎo)地位

Trelleborg是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，在美國和歐洲市場占第一位。占有的市場份額大約為20%。

1.2.3.2汽車零件和聲學(xué)(Automotive Components and Acoustics)這部分包括許多不同的產(chǎn)品，在各種領(lǐng)域使用的降噪和減震的產(chǎn)品。Trelleborg汽車部門是工業(yè)減震系統(tǒng)市場的領(lǐng)導(dǎo)者，提供所有工業(yè)和減震的解決方法，從鐵路、海上應(yīng)用到工程和基礎(chǔ)構(gòu)造。降噪產(chǎn)品均是以商標(biāo)“DuruLam”進(jìn)行生產(chǎn)。汽車零件和聲學(xué)占到Trelleborg汽車部門的銷售額大約30%。

1.2.3.2.1領(lǐng)導(dǎo)位置

Trelleborg在歐洲市場的工業(yè)減震系統(tǒng)領(lǐng)域居于第一位置，在全球和美國市場居于第二位置。

1.2.3.3液體系統(tǒng)(Fluid Systems)液體系統(tǒng)生產(chǎn)在發(fā)動機和轎車市場使用的冷卻和空氣輸送用的零件和系統(tǒng)。液體系統(tǒng)占到Trelleborg汽車部門的銷售額大約8%。1.2.3.3.1領(lǐng)導(dǎo)位置

液體系統(tǒng)在法國市場居第三位。1.2.4.市場趨勢

降噪和減震系統(tǒng)對增強駕駛員和乘客的舒適感越來越重要，且其要求越來越多，其使用量一直在增加。汽車制造商主要集中在生產(chǎn)降噪轎車，因此，其需求越來越多。1.2.5.策略

業(yè)務(wù)領(lǐng)域運作在將來基于下面六個成功的因素：

焦點——在降噪和減震（NVH）領(lǐng)域使用的聚合物基的產(chǎn)品。

關(guān)鍵——在降噪和減震（NVH）領(lǐng)域通過收購以及提供日益寬廣的產(chǎn)品，鞏固Trelleborg汽車作為全球汽車工業(yè)供應(yīng)商的市場地位。

有效生產(chǎn)——在歐洲和美國充分綜合性的運作，主要瞄準(zhǔn)采購協(xié)作和提高效率。

技術(shù)經(jīng)驗——業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開發(fā)和研究基于在瑞典、德國、法國和美國的先進(jìn)的和專門的技術(shù)中心。

全球參與(到場)（Global presence）——Trelleborg汽車能夠通過在歐洲、北美、南美和亞洲的工廠，進(jìn)行全球化生產(chǎn)，滿足客戶的要求。

客戶的焦點——通過提供最高水平服務(wù)、質(zhì)量和改進(jìn)，通過各種各樣的IT和電子商務(wù)方式進(jìn)行交流。

1.2.6.Trelleborg汽車部門2002年主要數(shù)字: 凈銷售額；92.97億瑞典克朗(SEK)(約11.36億美元)占集團(tuán)銷售總額的份額： 52.7% 營業(yè)利潤： 6.01億瑞典克朗(SEK)(約0.74億美元)營業(yè)毛利：6.1%(ROS)資本占用：53.47億瑞典克朗(SEK)(約6.54億美元)資本占用回報率：10.8%(ROA)固定資產(chǎn)投資：4.74億瑞典克朗(SEK)(約5794萬美元)運作流動資金：8.854億瑞典克朗(SEK)(約1.083億美元)平均雇員人數(shù): 8854人

業(yè)務(wù)涉及的區(qū)域可在瑞典、德國、英國、法國、西班牙、意大利、捷克共和國、土耳其、美國、墨西哥、巴西、印度和中國等14個國家進(jìn)行生產(chǎn)。1.2.7.主要的客戶

美國通用汽車公司（GM）美國福特汽車公司（Ford）

雷諾-日產(chǎn)汽車集團(tuán)（Renault-Nissan）德國大眾汽車集團(tuán)（奧迪）（VW/Audi）戴姆勒-克萊斯勒集團(tuán)（Daimler-Chrysler）法國標(biāo)致汽車集團(tuán)（PSA）意大利菲亞特集團(tuán)（Fiat）日本豐田汽車公司（TOYOTA）德國寶馬汽車公司（BMW）1.2.8.技術(shù)中心 Trelleborg集團(tuán)在全世界用4個主要的技術(shù)中心。1.德國H?hr-Grenzhausen技術(shù)中心

該中心是一個世界級的開發(fā)中心，在車輛減震系統(tǒng)方面。該中心具有最先進(jìn)的工具來設(shè)計和開發(fā)汽車發(fā)動機支座（engine mounting）和懸掛系統(tǒng)（suspension systems），包括試驗設(shè)備，來評價車輛的NVH-現(xiàn)象(Noise-Vibration-Harshness)。

基礎(chǔ)研究和新材料的創(chuàng)新應(yīng)用、新方法和先進(jìn)的支座技術(shù)（advanced mount technology）包括可切換（switchable）和主動型支座（active mounts）技術(shù)已經(jīng)在該技術(shù)中心進(jìn)行開發(fā)。2.瑞典卡爾墨（Kalmar）技術(shù)中心

瑞典卡爾墨（Kalmar）技術(shù)中心主要負(fù)責(zé)車輛降低噪音用途產(chǎn)品的開發(fā)。主要研究領(lǐng)域包括各種由金屬和聚合物制造的層壓制品。試驗內(nèi)容有制動噪音的測量、梁和零件（beams and components）的損失因子的測量。該中心有4套噪音測量儀和1套底盤測量儀，用來進(jìn)行噪音試驗。3.法國南特（Nantes, France）技術(shù)中心

該技術(shù)中心針對3個產(chǎn)品線，實施優(yōu)化工程和產(chǎn)品工程，主要是：發(fā)動機懸掛系統(tǒng)（engine suspension）、底盤零件（chassis parts）和排氣懸掛（exhaust hangers）。所有的CAD、CAE和先進(jìn)軟件均配備給技術(shù)團(tuán)隊，并與汽車主機廠（OEM）和一級供應(yīng)商（Tiers 1）緊密合作，來設(shè)計零件，改進(jìn)轎車的NVH性能（行為）。實驗室具有動態(tài)、靜態(tài)和多軸向試驗臺，來進(jìn)行最精確和最典型的樣品、系列零件、模塊或系統(tǒng)的耐久性模擬試驗。4.美國South Haven技術(shù)中心 在該技術(shù)中心，主要是開發(fā)面向美國市場的轎車和重型卡車的減震解決方案。其他的活動包括聚合物材料的基礎(chǔ)研究、分析和試驗。1.2.9.Trelleborg汽車部門主要產(chǎn)品

汽車零件(AUTOMOTIVE COMPONENTS)① 轎車和重型車輛減震系統(tǒng)

(Antivibration Systems for Passenger Cars and Heavy Vehicles)② 液體系統(tǒng)(Fluid Systems)③ 聲音吸收零件和層壓的產(chǎn)品

(Sound Absorbing Components and Laminates)④ 保護(hù)罩密封件(橡膠和熱塑性彈性體材料)(Boot Seals)⑤ 沖擊保護(hù)、密封和內(nèi)/外裝飾件

(Impact Protection, Seals and Interior/Exterior trim)⑥氣彈簧(Gas-springs)⑦模壓橡膠和塑料件

（Moulded Rubber and Plastics）

第四篇：信息時代旅行社營銷策略簡述

信息時代旅行社營銷策略簡述

隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，使旅游信息的傳播不再受時間和空間的限制，旅游經(jīng)營者和旅游消費者能夠建立起直接的聯(lián)系。

在以往的旅行社組織當(dāng)中，過分強調(diào)“分工”，導(dǎo)致機構(gòu)臃腫，效率低下，使員工工作乏味，也失去了原有的創(chuàng)造力。旅行社通常由外聯(lián)部，采購部，市場部，人事部，計調(diào)部，接待部和財務(wù)部組成，各個部門的工作很受限制，并且效率也不高，可是如果利用信息技術(shù)增加了信息部，建立一個數(shù)據(jù)庫，那么將極大的提高旅行社的工作效率，也為每一位員工提供了更充余的時間去提高工作技能。我認(rèn)為旅行社通過網(wǎng)絡(luò)營銷有以下幾點優(yōu)勢。首先，與傳統(tǒng)營銷模式相比網(wǎng)絡(luò)營銷有更大的靈活性。旅行社可以通過建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，或把幾條旅游路線放在網(wǎng)上讓消費者選擇，或讓消費者自行設(shè)計旅游路線，通過點擊率的統(tǒng)計，可以看出大部分旅游者的愛好偏向，為以后可設(shè)計出更多滿足旅游者需求的線路而提供了參考依據(jù)。其次，旅行社可以通過計算機的統(tǒng)計工具，統(tǒng)計出哪條線路在哪段時期經(jīng)營較旺，哪條線路的哪個景點去的游客最多，哪個景點在哪段時期出售率較高。得到了這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，旅行社就可以有針對性的進(jìn)行宣傳，當(dāng)游客正有這些需求的時候，通過有力的宣傳把他們拉攏到自己身邊，不但吸引了更多的客源，還減少了一些無謂的宣傳費用。再者，利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以突破時間和空間的限制，既可以節(jié)省門店的日常開銷支出，也可以為旅行社挖掘更多的客戶。如今電子商務(wù)正如火中天，新型的商業(yè)模式給傳統(tǒng)的零售行業(yè)帶來了不小的挑戰(zhàn)。旅游業(yè)也應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)這個平臺積極開展電子商務(wù)，將我們的服務(wù)更全面的推送給消費者，滿足他們的需求。旅游業(yè)是一個集食，住，行，游，購，娛的綜合產(chǎn)業(yè)，旅行社作為中間商有義務(wù)去整合各種信息資源，為旅游者提供物美價廉的品質(zhì)旅游。因此一個強大的信息數(shù)據(jù)庫必不可少，而這個就是我們的門戶網(wǎng)站。我們可以通過門戶網(wǎng)站完成市場調(diào)研，產(chǎn)品銷售，售后服務(wù)等步驟，極大地提高了工作效率，同時也節(jié)約了成本。下面簡單談?wù)劷㈤T戶網(wǎng)站的步驟

（1）建立自己的站點，設(shè)計自己的網(wǎng)頁（注意突出自身特色），在網(wǎng)上開展廣告活動，樹立形象，推銷自己組織的旅游產(chǎn)品。網(wǎng)頁要做得吸引人，形象美觀大方，內(nèi)容要圖文并茂。

（2）網(wǎng)站內(nèi)容的豐富性，我認(rèn)為可以建立幾個不同類型的主題旅游吸引消費者眼球。如根據(jù)消費者類型可以設(shè)立畢業(yè)旅行，單身派對旅行，夕陽紅旅行等，根據(jù)旅游目的地可以設(shè)計古鎮(zhèn)風(fēng)情旅行，商業(yè)文明旅行，自然風(fēng)光旅行，異域風(fēng)情旅行等。通過不同的主題欄目滿足不同人群的需求。

（3）開展交互式的旅游服務(wù)。過去旅行社提供的線路都是旅游社自己設(shè)計好再推銷給游客的，游客很難根據(jù)自己的意愿加以修改。如今在互聯(lián)網(wǎng)上，旅游社和游客之間的交流極其迅速和快捷，雙方可以進(jìn)行“交互式”的信息溝通，旅游者不再是一個僅僅被動的接受者，而可以通過互聯(lián)網(wǎng)向旅行社提出“我需要何種旅游”。這樣，旅行社就從主要提供旅游產(chǎn)品發(fā)展到主要提供旅游信息和創(chuàng)意，而讓旅游者自身參與進(jìn)來，也是旅游個性化發(fā)展的必然結(jié)果。

綜上所述，我認(rèn)為旅行社有必要改變傳統(tǒng)營銷觀念，主動利用互聯(lián)網(wǎng)來宣傳自己的產(chǎn)品，開展網(wǎng)上采購以及網(wǎng)上產(chǎn)品促銷和銷售，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息反饋。通過這種經(jīng)營模式推動現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展，讓旅游活動更加充滿人性關(guān)懷，更加能夠滿足人們進(jìn)行旅游活動的心理需求和自我實現(xiàn)的需要。

第五篇：簡述敘事研究報告的類型

2.簡述敘事研究報告的類型、要素、標(biāo)準(zhǔn)。

敘事研究報告包括三類：教學(xué)敘事、生活敘事、研究敘事。教育敘事研究報告包括三個要素：

第一,典型事件：包括人物、事件、情境對話和氛圍的現(xiàn)場情境。第二，問題敘事，有關(guān)與問題的產(chǎn)生、解決方法與結(jié)果。第三，反思，對教育事件的理性思考，以闡述某種教育理論、觀點、方法或策略。

敘事研究報告的標(biāo)準(zhǔn)有：第一，所敘事件具有研究意義和可借鑒性。第二，反映了教師的心路歷程，并提供其他教師反思自己；第三，敘述對敘述事件的認(rèn)識、看法、判斷、理解。