第一篇：機(jī)場(chǎng)國(guó)際出發(fā)旅客須知[精選]

國(guó)際出發(fā)旅客須知：

出發(fā)流程：1.海關(guān)--> 2.檢驗(yàn)檢疫--> 3.托運(yùn)行李、換登機(jī)牌--> 4.邊防檢查--> 5.安全檢查--> 6.候機(jī)與登機(jī)

1、海關(guān)

— 如果您有物品申報(bào)，請(qǐng)走紅色通道，辦理海關(guān)手續(xù)；如果沒(méi)有，請(qǐng)走綠色通道。

— 提示：有關(guān)海關(guān)申報(bào)及禁止出境物品的規(guī)定詳見(jiàn)出發(fā)旅客必讀。

2、托運(yùn)行李、換登機(jī)牌

— 請(qǐng)您憑機(jī)票及本人有效護(hù)照、簽證到相應(yīng)值機(jī)柜臺(tái)辦理乘機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)，領(lǐng)取登機(jī)牌。

—提示：

1、為確保您順利登機(jī)，建議您最晚在航班起飛前2.5-3小時(shí)到達(dá)航站樓，值機(jī)柜臺(tái)截止辦理手續(xù)的時(shí)間為航班起飛前30-60分鐘不等，具體情況將按各航空公司規(guī)定執(zhí)行，敬請(qǐng)留意機(jī)票說(shuō)明；

2、您的護(hù)照、簽證、旅行證件以及現(xiàn)金、票據(jù)等貴重物品請(qǐng)隨身攜帶；

3、有關(guān)托運(yùn)行李、手提行李的規(guī)定詳見(jiàn)出發(fā)旅客必讀。

3、檢驗(yàn)檢疫

如果您是將要出國(guó)一年以上的中國(guó)籍旅客，有效的健康證明必不可少；

如果您是將要前往某一疫區(qū)的旅客，您應(yīng)進(jìn)行必要的免疫預(yù)防疫苗接種。

4、邊防檢查

—如果您是外國(guó)旅客，請(qǐng)交驗(yàn)?zāi)挠行ёo(hù)照、簽證、出境登記卡，并在有效入境簽證上的規(guī)定期限出境。三亞出入境航空口岸位于鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)，鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)通航以來(lái)實(shí)行落地簽證，并對(duì)26國(guó)旅客享有入境15天內(nèi)“免簽證”的優(yōu)惠政策，分別是日本、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、韓國(guó)、菲律賓、印度尼西亞、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、奧地利、意大利、俄羅斯、瑞士、瑞典、西班牙、荷蘭、美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭、烏克蘭、哈薩克斯坦、芬蘭、挪威、丹麥；有3個(gè)國(guó)家憑兩人以上組成的團(tuán)隊(duì)的“免簽證”的優(yōu)惠政策可由15天延長(zhǎng)到21天，分別是俄羅斯、日本、韓國(guó)，使進(jìn)入三亞的旅客在行程上十分方便。

—如果您是中國(guó)旅客（包括港澳臺(tái)地區(qū)居民），請(qǐng)交驗(yàn)?zāi)挠行У淖o(hù)照證件、簽證、出境登記卡以及有關(guān)部門(mén)簽發(fā)的出國(guó)證明。

5、安全檢查

—請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好登機(jī)牌、飛機(jī)票、有效護(hù)照證件，并交給安全檢查員查驗(yàn)。為了飛行安全，旅客須從探測(cè)門(mén)通過(guò)，隨身行李物品須經(jīng)X光機(jī)檢查，謝謝您的配合。

—提示：有關(guān)行李限制規(guī)定詳見(jiàn)出發(fā)旅客必讀。

6、候機(jī)及登機(jī)

— 您可以根據(jù)登機(jī)牌顯示的登機(jī)口號(hào)到相應(yīng)候機(jī)區(qū)休息候機(jī)。通常情況下，將在航班起飛前約40分鐘開(kāi)始登機(jī)，請(qǐng)留意登機(jī)信息廣播。

— 登機(jī)時(shí)需要出示登機(jī)牌，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好。

出發(fā)Q&A：

1、哪些出境旅客需要填寫(xiě)海關(guān)申報(bào)單證？

— A攜帶需復(fù)帶進(jìn)境的照相機(jī)、便攜式收錄音機(jī)、小型攝影機(jī)、手提式攝錄機(jī)、手提式文字處理機(jī)等旅行自用物品等者；

— B未將應(yīng)復(fù)帶出境物品原物帶出或攜帶進(jìn)境的暫時(shí)免稅物品未辦理海關(guān)手續(xù)者；

— C攜帶外幣、金銀及其制品未取得有關(guān)出境許可證明或超出本次進(jìn)境申報(bào)數(shù)額者；— D攜帶人民幣現(xiàn)鈔6，000元以上者；— E攜帶文物者；— F攜帶貨物、貨樣者；

— G攜帶出境物品超出海關(guān)規(guī)定的限值、限量或其它限制規(guī)定者；

— H攜帶受中國(guó)檢疫法規(guī)規(guī)定管制的動(dòng)、植物及其產(chǎn)品以及其它須辦理驗(yàn)放手續(xù)的物品者。

2、您知道哪些物品在出入境時(shí)是受到禁止的嗎？—禁止入境物品

—A各種武器、仿真武器、彈藥及爆炸物品；—B偽造的貨幣及偽造的有價(jià)證券；

—C對(duì)中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光唱盤(pán)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其它物品；各種烈性毒藥；

—D鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉藥、精神藥物；—E帶有危險(xiǎn)性病菌、害蟲(chóng)及其它有害生物的動(dòng)、植物及其產(chǎn)品；

—F有礙人畜健康的、來(lái)自疫區(qū)的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品?！钩鼍澄锲?/p>

—A列入禁止進(jìn)境范圍的所有物品；

—B內(nèi)容涉及國(guó)家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤(pán)、激光唱盤(pán)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其它物品；—C珍貴文物及其它出境的文物；

—D瀕危的和珍貴的動(dòng)、植物（均含標(biāo)本）及其種子和繁殖材料。

3、您知道如何辦理臨時(shí)登機(jī)身份證嗎？

—如果您的有效身份證件遺失、破損、過(guò)期、請(qǐng)憑您戶(hù)籍所在地派出所出具的戶(hù)籍證明原件或傳真件（解放軍武警部隊(duì)?wèi){所在單位政治部門(mén)出具的介紹信原件或傳真件，學(xué)生憑學(xué)生證）及本人近期一寸免冠照片兩張辦理相關(guān)手續(xù)。

— 辦理地點(diǎn)：派出所辦證工作地點(diǎn)在候機(jī)樓西側(cè)?！?電話：0898—882892764、您知道關(guān)于托運(yùn)行李的一些限制規(guī)定？— 手提行李的限制：

— 乘坐國(guó)內(nèi)航班，您的手提行李總重量不要超過(guò)5公斤，體積每件行李不超過(guò)20*40*55厘米。— 乘坐國(guó)際航班，您的手提行李總重量不要超過(guò)7公斤（部分航空公司有特殊重量限制規(guī)定），體積每件行李不超過(guò)20*40*55厘米（三邊之和不超過(guò)115厘米）?！?免費(fèi)托運(yùn)的行李重量限制：

— 頭等艙40公斤；公務(wù)艙30公斤；經(jīng)濟(jì)艙20公斤。

—注：以上限制為一般規(guī)定，各航空公司可能有各自的標(biāo)準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意機(jī)票上的有關(guān)說(shuō)明。

5、哪些物品是您不可隨身攜帶但可作為行李托運(yùn)的？

— 除禁止乘機(jī)旅客攜帶或托運(yùn)規(guī)定的物品之外，其他可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀，手術(shù)刀、屠宰刀、雕刻刀等專(zhuān)業(yè)刀具，文藝單位表演用的刀、矛、劍等，以及斧、鑿、錘、錐、加重或有尖釘?shù)氖终?、鐵頭登山杖和其他可用來(lái)危害航空安全的銳器、鈍器。

6、哪些物品是您在乘機(jī)時(shí)不允許攜帶或托運(yùn)的？— A槍支、軍用或警用械具類(lèi)；— B爆炸物品類(lèi)；— C管制刀具；— D易燃、易爆物品；— E毒害品；— F腐蝕性物品；— G放射性物品；

— H其他危害飛行安全的物品，如強(qiáng)磁化物、有強(qiáng)烈刺激性氣味的物品；國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他禁止攜帶/運(yùn)輸?shù)奈锲贰?/p>

7、您知道對(duì)隨身攜帶液態(tài)物品的規(guī)定嗎？

— 每名旅客每次最多可攜帶2瓶（每瓶容積均不得超過(guò)500ML）碳酸飲料、礦泉水、茶水、牛奶、酸奶、果汁等液態(tài)物品，并經(jīng)開(kāi)瓶檢查確認(rèn)無(wú)疑后，方可隨身攜帶乘坐飛機(jī)，其他超出部分一律托運(yùn)；旅客不得隨身攜帶酒類(lèi)（瓶裝、罐裝），如確需攜帶，每人每次不得超過(guò)2瓶（1公斤），且必須托運(yùn)，包裝需符合民航運(yùn)輸規(guī)定；

— 因特殊原因需要隨身攜帶的液態(tài)物品，如患病旅客攜帶的液態(tài)藥品、帶有嬰兒的旅客攜帶的嬰兒飲用品等，經(jīng)開(kāi)瓶檢查確認(rèn)無(wú)疑后，可予攜帶。

8、您知道限量隨身攜帶的生活用品及其數(shù)量嗎？ 種類(lèi)

品名 發(fā)膠、衣領(lǐng)凈 摩絲、光亮劑

日常 生活 用品

香水 殺蟲(chóng)劑 空氣清新劑

其它含有易燃物質(zhì)的生活用品 打火機(jī)（充有可燃?xì)饣蛉剂嫌停?/p>

安全火柴

注：限帶數(shù)量是指每名旅客最多可攜帶的數(shù)量

9、您知道哪些熱帶水果是不能隨身攜帶的嗎？

有的熱帶水果（如菠蘿蜜、榴蓮等）味道特別，會(huì)對(duì)旅客的旅行產(chǎn)生影響，所以不能隨身攜帶進(jìn)飛機(jī)客艙，可以辦理托運(yùn)。

10、電動(dòng)輪椅、手機(jī)電板、電腦等裝有鋰電池的物品，須拆裝后方可辦理行李托運(yùn)，禁止旅客在托運(yùn)行李中夾帶鋰電池。

—為了保障您的出行順暢，請(qǐng)妥善保管好您的行李及隨身物品，貴重物品請(qǐng)勿辦理行李托運(yùn)。

11、什么是電子客票？

5只 5盒 攜帶數(shù)量

1瓶（350ML)1瓶（350ML)

500ML 1瓶（350ML)1瓶（350ML)

累計(jì)不超過(guò)1000ML或

1公斤

電子客票是普通紙質(zhì)機(jī)票的一種電子映象，是一種電子號(hào)碼記錄，簡(jiǎn)稱(chēng)電子客票。電子客票將票面信息存儲(chǔ)在訂座系統(tǒng)中，可以像紙票一樣執(zhí)行出票、作廢、退票、換、改轉(zhuǎn)簽等操作。目前，它作為世界上最先進(jìn)的客票形式，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、電子化的訂票、結(jié)帳和辦理乘機(jī)手續(xù)等全過(guò)程，給旅客帶來(lái)諸多便利以及為航空公司降低成本。

與傳統(tǒng)紙制機(jī)票相比，電子票具有明顯的優(yōu)勢(shì)。它無(wú)須向傳統(tǒng)訂票方式一樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不受機(jī)票代售點(diǎn)工作時(shí)間限制。即方便了旅客又為航空公司降低了成本。即使您身處異地只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，亦可輕松購(gòu)買(mǎi)電子票，以及辦理機(jī)票改期等手續(xù)。不再有傳統(tǒng)機(jī)票一旦丟失或未隨身攜帶將無(wú)法登機(jī)的擔(dān)憂。具體定票及查詢(xún)信息請(qǐng)登陸海南航空電子客票網(wǎng)站http://hnair.travelsky.com12、您知道使用電子客票如何登機(jī)及報(bào)銷(xiāo)嗎？

在機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)只須憑定票時(shí)確認(rèn)的有效身份證件即可辦理登機(jī)牌,憑有效身份證件及登機(jī)牌通過(guò)安檢，順利登機(jī)。

客人可以在購(gòu)票地打印電子客票行程單作為報(bào)銷(xiāo)憑證。

電子客票現(xiàn)無(wú)實(shí)體機(jī)票,只有一張電子客票行程單發(fā)票作為全國(guó)統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)退票的憑證(國(guó)際機(jī)票為印有乘客信息及行程,航空公司相關(guān)規(guī)定和提示的A4紙張,機(jī)票發(fā)票另開(kāi))!因只能打印一次所以請(qǐng)旅客妥善保管!乘機(jī)只需憑有效身份證件原件到機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)即可,建議提前90分鐘到候機(jī)樓辦理乘機(jī)手續(xù), 以免誤機(jī)。

*預(yù)訂電子客票時(shí)必須準(zhǔn)確提供乘機(jī)所持證件的證件號(hào)碼。

*電子客票與傳統(tǒng)機(jī)票一樣，可以依據(jù)航空公司規(guī)定改期、簽轉(zhuǎn)與退票,但需保留好電子客票行程單發(fā)票!*部分其他有特殊要求的旅客（如病殘旅客等），因需辦理有關(guān)的特殊服務(wù)手續(xù)，故暫不能使用電子客票。

*實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上定座或在機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)系統(tǒng)定座辦理登機(jī)牌的電子客票旅客無(wú)法辦理行李托運(yùn)。因此，如果您有行李需要托運(yùn)，請(qǐng)持有效身份證件到值機(jī)柜臺(tái)辦理手續(xù)。

13、您知道可以給您提供幫助的問(wèn)詢(xún)及投訴電話嗎？

—如果您需要了解關(guān)于航班的信息，可撥打航班收費(fèi)問(wèn)訊電話：0898—88289389（自動(dòng)），0898—88289390（人工）。

—如果您在三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)對(duì)服務(wù)質(zhì)量方面有意見(jiàn)和建議，可撥打以下投訴電話和 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話： 0898—88289315。

第二篇：機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)出發(fā)旅客須知

國(guó)內(nèi)出發(fā)旅客須知：

出發(fā)流程：1.托運(yùn)行李、換登機(jī)牌--> 2.安全檢查--> 3.候機(jī)及登機(jī)

1、購(gòu)買(mǎi)機(jī)票：

如果您還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，請(qǐng)到出發(fā)大廳售票窗口購(gòu)買(mǎi)。在開(kāi)始辦理乘機(jī)手續(xù)之前，請(qǐng)到您所乘航班對(duì)應(yīng)的值機(jī)柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)及留意其他信息。

機(jī)票的價(jià)格包括民航發(fā)展基金和燃油附加費(fèi)。民航發(fā)展基金國(guó)內(nèi)和楊曉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：普通旅客每人50元人民幣；持外交護(hù)照乘坐國(guó)際及地區(qū)航班出境的旅客，年齡在12周歲以下(含)的乘機(jī)兒童，乘坐國(guó)內(nèi)支線航班的旅客，免交民航發(fā)展基金。燃油附加費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：航程800 公里以?xún)?nèi)70元，多于800公里140元。

2、托運(yùn)行李、換登機(jī)牌

請(qǐng)您憑機(jī)票及本人有效身份證件到相應(yīng)值機(jī)柜臺(tái)辦理乘機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)，領(lǐng)取登機(jī)牌。

提示：

1、為確保您順利登機(jī)，建議您在航班起飛前1.5小時(shí)到達(dá)航站樓，航班起飛前40分鐘將停止辦理乘機(jī)手續(xù)（部分航空公司對(duì)該時(shí)間可能另有規(guī)定，敬請(qǐng)留意機(jī)票說(shuō)明）；

2、您的護(hù)照、簽證、旅行證件、以及現(xiàn)金、票據(jù)等貴重物品請(qǐng)隨身攜帶；

3、有關(guān)托運(yùn)行李、手提行李的規(guī)定詳見(jiàn)出發(fā)旅客必讀。

3、安全檢查

請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好登機(jī)牌、飛機(jī)票、有效身份證件，并交給安全檢查員。為了飛行安全，旅客須從探測(cè)門(mén)通過(guò)，隨身行李物品須經(jīng)X光機(jī)檢查，謝謝您的配合。

提示：

1、有關(guān)辦理臨時(shí)登機(jī)身份證件的規(guī)定詳見(jiàn)出發(fā)旅客必讀；

2、有關(guān)行李限制規(guī)定詳見(jiàn)出發(fā)旅客必讀。

4、候機(jī)及登機(jī)

過(guò)了安檢后您可以根據(jù)登機(jī)牌上的登機(jī)口號(hào)到相應(yīng)候機(jī)區(qū)休息候機(jī)。通常情況下，將在航班起飛前約30分鐘開(kāi)始登機(jī)，請(qǐng)留意廣播和登機(jī)信息提示。

登機(jī)時(shí)需要出示登機(jī)牌，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好。

出發(fā)Q&A：

1、哪些出境旅客需要填寫(xiě)海關(guān)申報(bào)單證？

— A攜帶需復(fù)帶進(jìn)境的照相機(jī)、便攜式收錄音機(jī)、小型攝影機(jī)、手提式攝錄機(jī)、手提式文字處理機(jī)等旅行自用物品等者；

— B未將應(yīng)復(fù)帶出境物品原物帶出或攜帶進(jìn)境的暫時(shí)免稅物品未辦理海關(guān)手續(xù)者；

— C攜帶外幣、金銀及其制品未取得有關(guān)出境許可證明或超出本次進(jìn)境申報(bào)數(shù)額者；

— D攜帶人民幣現(xiàn)鈔6，000元以上者；

— E攜帶文物者；

— F攜帶貨物、貨樣者；

— G攜帶出境物品超出海關(guān)規(guī)定的限值、限量或其它限制規(guī)定者；

— H攜帶受中國(guó)檢疫法規(guī)規(guī)定管制的動(dòng)、植物及其產(chǎn)品以及其它須辦理驗(yàn)放手續(xù)的物品者。

2、您知道哪些物品在出入境時(shí)是受到禁止的嗎？—禁止入境物品

—A各種武器、仿真武器、彈藥及爆炸物品；—B偽造的貨幣及偽造的有價(jià)證券；

—C對(duì)中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光唱盤(pán)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其它物品；各種烈性毒藥；

—D鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉藥、精神藥物；—E帶有危險(xiǎn)性病菌、害蟲(chóng)及其它有害生物的動(dòng)、植物及其產(chǎn)品；

—F有礙人畜健康的、來(lái)自疫區(qū)的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品?！钩鼍澄锲?/p>

—A列入禁止進(jìn)境范圍的所有物品；

—B內(nèi)容涉及國(guó)家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤(pán)、激光唱盤(pán)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其它物品；—C珍貴文物及其它出境的文物；

—D瀕危的和珍貴的動(dòng)、植物（均含標(biāo)本）及其種子和繁殖材料。

3、您知道如何辦理臨時(shí)登機(jī)身份證嗎？

—如果您的有效身份證件遺失、破損、過(guò)期、請(qǐng)憑您戶(hù)籍所在地派出所出具的戶(hù)籍證明原件或傳真件（解放軍武警部隊(duì)?wèi){所在單位政治部門(mén)出具的介紹信原件或傳真件，學(xué)生憑學(xué)生證）及本人近期一寸免冠照片兩張辦理相關(guān)手續(xù)。

4、您知道關(guān)于托運(yùn)行李的一些限制規(guī)定？— 手提行李的限制：

— 乘坐國(guó)內(nèi)航班，您的手提行李總重量不要超過(guò)5公斤，體積每件行李不超過(guò)20*40*55厘米?！?乘坐國(guó)際航班，您的手提行李總重量不要超過(guò)7公斤（部分航空公司有特殊重量限制規(guī)定），體積每件行李不超過(guò)20*40*55厘米（三邊之和不超過(guò)115厘米）。

— 免費(fèi)托運(yùn)的行李重量限制：

— 頭等艙40公斤；公務(wù)艙30公斤；經(jīng)濟(jì)艙20公斤。

—注：以上限制為一般規(guī)定，各航空公司可能有各自的標(biāo)準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意機(jī)票上的有關(guān)說(shuō)明。

5、哪些物品是您不可隨身攜帶但可作為行李托運(yùn)的？

— 除禁止乘機(jī)旅客攜帶或托運(yùn)規(guī)定的物品之外，其他可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀，手術(shù)刀、屠宰刀、雕刻刀等專(zhuān)業(yè)刀具，文藝單位表演用的刀、矛、劍等，以及斧、鑿、錘、錐、加重或有尖釘?shù)氖终?、鐵頭登山杖和其他可用來(lái)危害航空安全的銳器、鈍器。

6、哪些物品是您在乘機(jī)時(shí)不允許攜帶或托運(yùn)的？— A槍支、軍用或警用械具類(lèi)；— B爆炸物品類(lèi)；— C管制刀具；

— D易燃、易爆物品；— E毒害品；— F腐蝕性物品；— G放射性物品；

— H其他危害飛行安全的物品，如強(qiáng)磁化物、有強(qiáng)烈刺激性氣味的物品；國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他禁止攜帶/運(yùn)輸?shù)奈锲贰?/p>

7、您知道對(duì)隨身攜帶液態(tài)物品的規(guī)定嗎？

— 每名旅客每次最多可攜帶2瓶（每瓶容積均不得超過(guò)500ML）碳酸飲料、礦泉水、茶水、牛奶、酸奶、果汁等液態(tài)物品，并經(jīng)開(kāi)瓶檢查確認(rèn)無(wú)疑后，方可隨身攜帶乘坐飛機(jī)，其他超出部分一律托運(yùn)；旅客不得隨身攜帶酒類(lèi)（瓶裝、罐裝），如確需攜帶，每人每次不得超過(guò)2瓶（1公斤），且必須托運(yùn)，包裝需符合民航運(yùn)輸規(guī)定；

— 因特殊原因需要隨身攜帶的液態(tài)物品，如患病旅客攜帶的液態(tài)藥品、帶有嬰兒的旅客攜帶的嬰兒飲用品等，經(jīng)開(kāi)瓶檢查確認(rèn)無(wú)疑后，可予攜帶。

8、您知道限量隨身攜帶的生活用品及其數(shù)量嗎？ 種類(lèi)

品名 發(fā)膠、衣領(lǐng)凈 摩絲、光亮劑

日常 生活 用品

香水 殺蟲(chóng)劑 空氣清新劑

其它含有易燃物質(zhì)的生活用品 打火機(jī)（充有可燃?xì)饣蛉剂嫌停?/p>

安全火柴

注：限帶數(shù)量是指每名旅客最多可攜帶的數(shù)量

9、您知道哪些熱帶水果是不能隨身攜帶的嗎？

有的熱帶水果（如菠蘿蜜、榴蓮等）味道特別，會(huì)對(duì)旅客的旅行產(chǎn)生影響，所以不能隨身攜帶進(jìn)飛機(jī)客艙，可以辦理托運(yùn)。

10、電動(dòng)輪椅、手機(jī)電板、電腦等裝有鋰電池的物品，須拆裝后方可辦理行李托運(yùn)，禁止旅客在托運(yùn)行李中夾帶鋰電池。

—為了保障您的出行順暢，請(qǐng)妥善保管好您的行李及隨身物品，貴重物品請(qǐng)勿辦理行李托運(yùn)。

11、什么是電子客票？

電子客票是普通紙質(zhì)機(jī)票的一種電子映象，是一種電子號(hào)碼記錄，簡(jiǎn)稱(chēng)電子客票。電子客票將票面信息存儲(chǔ)在訂座系統(tǒng)中，可以像紙票一樣執(zhí)行出票、作廢、退票、換、改轉(zhuǎn)簽等操作。目前，它作為世界上最

5只 5盒 攜帶數(shù)量

1瓶（350ML)1瓶（350ML)

500ML 1瓶（350ML)1瓶（350ML)

累計(jì)不超過(guò)1000ML或

1公斤

先進(jìn)的客票形式，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、電子化的訂票、結(jié)帳和辦理乘機(jī)手續(xù)等全過(guò)程，給旅客帶來(lái)諸多便利以及為航空公司降低成本。

與傳統(tǒng)紙制機(jī)票相比，電子票具有明顯的優(yōu)勢(shì)。它無(wú)須向傳統(tǒng)訂票方式一樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不受機(jī)票代售點(diǎn)工作時(shí)間限制。即方便了旅客又為航空公司降低了成本。即使您身處異地只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，亦可輕松購(gòu)買(mǎi)電子票，以及辦理機(jī)票改期等手續(xù)。不再有傳統(tǒng)機(jī)票一旦丟失或未隨身攜帶將無(wú)法登機(jī)的擔(dān)憂。

12、您知道使用電子客票如何登機(jī)及報(bào)銷(xiāo)嗎？

在機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)只須憑定票時(shí)確認(rèn)的有效身份證件即可辦理登機(jī)牌,憑有效身份證件及登機(jī)牌通過(guò)安檢，順利登機(jī)。

客人可以在購(gòu)票地打印電子客票行程單作為報(bào)銷(xiāo)憑證。

電子客票現(xiàn)無(wú)實(shí)體機(jī)票,只有一張電子客票行程單發(fā)票作為全國(guó)統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)退票的憑證(國(guó)際機(jī)票為印有乘客信息及行程,航空公司相關(guān)規(guī)定和提示的A4紙張,機(jī)票發(fā)票另開(kāi))!因只能打印一次所以請(qǐng)旅客妥善保管!乘機(jī)只需憑有效身份證件原件到機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)即可,建議提前90分鐘到候機(jī)樓辦理乘機(jī)手續(xù), 以免誤機(jī)。

*預(yù)訂電子客票時(shí)必須準(zhǔn)確提供乘機(jī)所持證件的證件號(hào)碼。

*電子客票與傳統(tǒng)機(jī)票一樣，可以依據(jù)航空公司規(guī)定改期、簽轉(zhuǎn)與退票,但需保留好電子客票行程單發(fā)票!*部分其他有特殊要求的旅客（如病殘旅客等），因需辦理有關(guān)的特殊服務(wù)手續(xù)，故暫不能使用電子客票。

*實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上定座或在機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)系統(tǒng)定座辦理登機(jī)牌的電子客票旅客無(wú)法辦理行李托運(yùn)。因此，如果您有行李需要托運(yùn)，請(qǐng)持有效身份證件到值機(jī)柜臺(tái)辦理手續(xù)。

第三篇：旅客須知

鐵路旅客旅行須知

1．旅客須在乘車(chē)前購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。車(chē)票須在鐵路車(chē)站或鐵路指定的代售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)。

2．隨同成人旅行身高1.2～1.5米的兒童可購(gòu)買(mǎi)半價(jià)座票,超過(guò)1.5米時(shí)應(yīng)購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票。每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童,超過(guò)一名時(shí),超過(guò)的人數(shù)應(yīng)買(mǎi)兒童票。

3．在普通大、中專(zhuān)院校和技工學(xué)校（含國(guó)家教育行政主管部門(mén)批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的民辦學(xué)校）及中、小學(xué)讀書(shū)，家庭居住地和學(xué)校不在同一城市且沒(méi)有工資收入的學(xué)生，憑附有加蓋院校公章、貼有電子優(yōu)惠卡的學(xué)生證（小學(xué)生憑書(shū)面證明）每年購(gòu)買(mǎi)四次家庭居住地到院校的學(xué)生票；新生憑錄取通知書(shū)、畢業(yè)生憑學(xué)校書(shū)面證明可購(gòu)買(mǎi)一次學(xué)生票。

4．中國(guó)人民解放軍和中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)因傷致殘的軍人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)傷殘軍人）憑“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”、因公致殘的人民警察憑“中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證”享受半價(jià)車(chē)票。

5．旅客須按票面標(biāo)明的日期、車(chē)次、座別、鋪別乘車(chē)。如不能按時(shí)乘車(chē)，須在開(kāi)車(chē)前辦理退票或一次改簽手續(xù)。因特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理始發(fā)改簽手續(xù)，但因此改簽后的車(chē)票不退。

6．除因傷病不能繼續(xù)旅行、經(jīng)站車(chē)證實(shí)可按規(guī)定退票外，直達(dá)票中途下車(chē)前程失效。通票須在票面載明的有效期內(nèi)到達(dá)到站，中途下車(chē)應(yīng)當(dāng)辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。

7．乘坐動(dòng)車(chē)組列車(chē)時(shí)，須憑乘車(chē)人的有效身份證件原件或復(fù)印件購(gòu)票，并憑原件進(jìn)站乘車(chē)或辦理退票手續(xù)。動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票最遠(yuǎn)發(fā)售至本次列車(chē)終點(diǎn)站。一張有效身份證件同一乘車(chē)日期只能購(gòu)買(mǎi)一張同一車(chē)次動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票。無(wú)法出示有效身份證件的旅客可以在車(chē)站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明（僅限鐵路購(gòu)票、乘車(chē)用）。

8．成人旅客免費(fèi)攜帶物品20千克、兒童旅客10千克。每件物品的外部尺寸長(zhǎng)、寬、高相加不超過(guò)160厘米，桿狀物品不超過(guò)200厘米，但乘坐動(dòng)車(chē)組列車(chē)不超過(guò)130厘米；重量不超過(guò)20千克。超過(guò)規(guī)定物品應(yīng)辦理托運(yùn)。旅行中，旅客須自行妥善保管攜帶品。

9．旅客退票須在列車(chē)開(kāi)車(chē)前在購(gòu)票地車(chē)站或票面發(fā)站辦理，并核收票價(jià)20%的退票費(fèi)。開(kāi)車(chē)后不予退票，但因傷、病等特殊情況可在發(fā)站開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。

10．本須知是旅客乘車(chē)有關(guān)規(guī)定部分簡(jiǎn)介，詳細(xì)規(guī)定請(qǐng)參閱《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》及相關(guān)規(guī)范性文件。

旅客乘車(chē)安全須知

1．禁止攜帶易燃、易爆、腐蝕、毒害、放射物等危險(xiǎn)品和管制刀具進(jìn)站上車(chē)，也不得在托運(yùn)的物品中夾帶危險(xiǎn)品。

2．車(chē)站于開(kāi)車(chē)前5分鐘停止檢票，請(qǐng)于此前登車(chē)或在站臺(tái)上安全線以?xún)?nèi)等候。

3．乘降列車(chē)時(shí)請(qǐng)排隊(duì)先下后上，不要擁擠。禁止在列車(chē)底下鉆爬或爬上車(chē)頂、跳下站臺(tái)、進(jìn)入鐵道線路等，禁止隨未停穩(wěn)的列車(chē)奔跑和抓上、搶下。

4．乘坐列車(chē)時(shí)，請(qǐng)勿擠、靠車(chē)門(mén)，不隨意扳動(dòng)（按下）列車(chē)上的緊急制動(dòng)閥、手制動(dòng)機(jī)、緊急停車(chē)按鈕等安全設(shè)備。

5．發(fā)生危及列車(chē)、旅客安全的情況時(shí)，應(yīng)聽(tīng)從列車(chē)工作人員指揮，保持良好的秩序，不要急于拿東西。要幫助老、幼、病、殘、孕等需要幫助的人。乘務(wù)員不在時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知列車(chē)工作人員。

6．情況緊急必須緊急撤離車(chē)廂時(shí)，可按下車(chē)廂兩端門(mén)上方的緊急停車(chē)按鈕，并可在列車(chē)停穩(wěn)后使用破窗錘擊打車(chē)廂逃生窗玻璃逃生。

7.動(dòng)車(chē)組列車(chē)各部位均不得吸煙。

第四篇：旅客乘車(chē)須知

旅客乘車(chē)須知

各位旅客：

您們好！歡迎您們前來(lái)乘坐梅河公交車(chē)。為保障您的切實(shí)利益，請(qǐng)您在購(gòu)票上車(chē)前了解以下須知：

一、旅客乘車(chē)必須遵守公路客運(yùn)法規(guī)，服從司乘人員安排，維護(hù)乘車(chē)秩序，愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生，講究文明禮貌。為保障公眾安全，本站拒絕下列人員乘車(chē)：不遵守汽車(chē)客運(yùn)規(guī)章而不聽(tīng)勸告者；嚴(yán)重喪失社會(huì)公德者；可能影響行車(chē)安全或損害其他旅客合法權(quán)益者。

二、成人及身高超過(guò) 1.2米的兒童須購(gòu)全票，持一張全票的旅客可免費(fèi)攜帶一名身高 1.2米以下的兒童乘車(chē)，但不供給座位；攜帶免費(fèi)乘車(chē)兒童超過(guò)一人或要求供給座位時(shí)，須購(gòu)全票。

三、凡持有證明，執(zhí)行防汛、搶險(xiǎn)、救災(zāi)等緊急公務(wù)的人員，以及革命殘疾軍人、因公至殘的人民警察、現(xiàn)役軍人、兩院院士、新聞?dòng)浾?，可?yōu)先購(gòu)票。傷殘軍人或因公至殘的人民警察，憑民政部頒發(fā)的《革命殘廢軍人撫恤證》、《人民警察傷殘撫恤證》享受免票待遇。

四、旅客隨身攜帶乘車(chē)的物品，每一張全票可免費(fèi)10公斤，體積以能放置在本人座位下或車(chē)內(nèi)行李架上為限。超過(guò)規(guī)定，其超過(guò)部分按快件貨物收費(fèi)；占用座位時(shí)，按實(shí)際占用座位數(shù)購(gòu)票。

五、旅客應(yīng)自覺(jué)接受和配合本車(chē)人員對(duì)危險(xiǎn)品檢查。以下物品嚴(yán)禁進(jìn)站寄存、托運(yùn)及攜帶乘車(chē)：

⑴易燃、易爆等危險(xiǎn)品；⑵有可能損壞、污染車(chē)輛或有礙其他旅客安全的物品；⑶有刺激性異味的物品；⑷法律和政府規(guī)定禁運(yùn)的其他物品。

六、歡迎旅客監(jiān)督。旅客如有意見(jiàn)或建議，請(qǐng)?jiān)谲?chē)廂內(nèi)《旅客意見(jiàn)簿》詳細(xì)留言。如有投訴或其他重要事項(xiàng)，請(qǐng)直撥打服務(wù)監(jiān)督電話：4239195二00九年三月

第五篇：機(jī)場(chǎng)安檢須知

機(jī)場(chǎng)安檢須知

1.哪些物品是禁止隨身攜帶也禁止托運(yùn)的？

槍支彈藥、管制刀具、警械、易燃易爆物品（如打火機(jī)氣、酒精、油漆、煙花爆竹）、腐蝕性物品、劇毒物品以及其他危險(xiǎn)品。

2.水果刀可以帶上飛機(jī)嗎？

不可以。刀具不可隨身攜帶，必須托運(yùn)。

3.液體、凝膠及噴霧類(lèi)物品是指什么物品？

液體、凝膠及噴霧類(lèi)物品包括：飲品，例如礦泉水、飲料、湯及糖漿；乳霜、護(hù)膚液、護(hù)膚油、香水及化妝品； 噴霧及壓縮容器，例如剃須泡沫及香體噴霧； 膏狀物品，例如牙膏； 隱形眼鏡藥水； 凝膠，例如頭發(fā)定型及沐浴用的凝膠產(chǎn)品；任何稠度相似的溶液及物品。

4.乘坐國(guó)內(nèi)航班，是否也要把液態(tài)物品裝在不超過(guò)100毫升的容器，然后放在可重復(fù)密封透明塑料袋內(nèi)？

不用。目前我國(guó)實(shí)行《禁止旅客攜帶液態(tài)物品乘坐國(guó)內(nèi)航班》的規(guī)定，但是旅客可隨身攜帶少量旅行自用的化妝品，每種化妝品限帶一件，其容積不得超過(guò)100毫升，并應(yīng)置于獨(dú)立袋內(nèi)，接受開(kāi)瓶檢查。

5、乘坐國(guó)際航班，是否可以帶水／飲品／附有液體的食物，通過(guò)機(jī)場(chǎng)的安全檢查？

乘坐從中國(guó)境內(nèi)機(jī)場(chǎng)始發(fā)的國(guó)際、地區(qū)航班，此類(lèi)物品必須盛在容量不超過(guò)100毫升的容器內(nèi)，并放在一個(gè)容量不超過(guò)一升、可重復(fù)封口的透明塑料袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個(gè)透明塑料袋，超出部分應(yīng)交運(yùn)。

盛裝液態(tài)物品的透明塑料袋要單獨(dú)接受安全檢查。

在控制區(qū)內(nèi)，有免費(fèi)提供的旅客飲用水，也可在商店購(gòu)買(mǎi)水或其它飲品。航空公司在飛機(jī)上也會(huì)提供飲用水。

6、應(yīng)怎樣準(zhǔn)備以加快安全檢查的流程？

前往機(jī)場(chǎng)時(shí)，請(qǐng)預(yù)留時(shí)間接受安全檢查。不在飛機(jī)上使用的物品盡可能放在托運(yùn)行李內(nèi)托運(yùn)。接受安全檢查前，請(qǐng)將盛放液體、凝膠及噴霧類(lèi)物品的一升透明塑料袋準(zhǔn)備妥當(dāng)，并與其它手提行李分開(kāi)，以便進(jìn)行安全檢查。

7、這些可重復(fù)密封的透明塑料袋，在形狀及大小方面是否有任何具體的規(guī)定？在哪里可以找到合乎規(guī)格的透明塑料袋？

民航總局建議使用的塑料袋，規(guī)格為20厘米X 20厘米，容量為一升，可重新封口的透明塑料袋。

通?？稍诔?jí)市場(chǎng)及家庭用品店找到。如果旅客沒(méi)有帶這種塑料袋前往機(jī)場(chǎng)，機(jī)場(chǎng)會(huì)向國(guó)際出港旅客提供，每位旅客只可取得一個(gè)。

8、在容量一升的塑料袋內(nèi)，所盛容器的數(shù)量是否有限制？

容器數(shù)量沒(méi)有限制，但每個(gè)容器的容量不可多于100毫升，并可完全放在一個(gè)容量一升的塑料袋內(nèi)，而且不顯得擁擠。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)一升的塑料袋可以放置五個(gè)容量100毫升的容器。

9、什么藥物可獲得豁免？

液體、凝膠及噴霧類(lèi)藥物（包括中藥）如附有醫(yī)生處方或醫(yī)院證明，均可獲得豁免，藥物數(shù)量以旅客在飛機(jī)上所需為準(zhǔn)。容器和塑料袋無(wú)要求。藥物應(yīng)另行交給安檢人員，以便接受X光檢查。安檢人員會(huì)要求旅客出示醫(yī)生證明書(shū)或醫(yī)生處方。

10、攜帶的液體藥物是在藥房購(gòu)買(mǎi)的成藥，并沒(méi)有醫(yī)生處方。這些藥物是否可以通過(guò)安全檢查？

如液體藥物盛于容量不多于100毫升的容器內(nèi)，并放在一個(gè)不超過(guò)一升、可重復(fù)封口的透明塑料袋內(nèi)可通過(guò)安全檢查。

11、旅客如果是糖尿病患者，藥物限制又如何？

根據(jù)民航局規(guī)定要求，乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅客一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但可辦理交運(yùn)。其包裝應(yīng)符合民航運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定。糖尿病患者或其他患者攜帶必需的液態(tài)藥品，經(jīng)安全檢查確認(rèn)無(wú)疑后，交由機(jī)組保管。

12、可以攜帶多少嬰兒食用的奶／果汁／食品通過(guò)安全檢查？

根據(jù)民航局規(guī)定要求，乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅客一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但可辦理交運(yùn)。其包裝應(yīng)符合民航運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定。有嬰兒隨行的旅客，購(gòu)票時(shí)可向航空公司申請(qǐng)，由航空公司在機(jī)上免費(fèi)提供液態(tài)乳制品。

13、液體是否必須以原裝容器盛載？

不是。只要容器的容量不超過(guò)100 毫升，就可用于盛載液體、凝膠及噴霧類(lèi)物品。

液體容器的容量如超過(guò)100毫升，就不可放在手提行李內(nèi)，而須放在托運(yùn)行李內(nèi)托運(yùn)。

14、是否需要使用透明的容器？

不需要。

15、佩戴即用即棄的隱形眼鏡?？煞駥⒍鄬?duì)這類(lèi)眼鏡放在手提行李內(nèi)，以備不時(shí)之需？

旅客可將數(shù)對(duì)隱形眼鏡放在手提行李內(nèi)，但由于隱形眼鏡通常盛放于一定容量的液體內(nèi)，所以必須全部放入容量一升的塑料袋內(nèi)。

16、可否攜帶隱形眼鏡藥水？

不可以。須放在托運(yùn)行李中方可攜帶。

17、可否攜帶唇膏及香體劑登機(jī)？

不可以。須放在托運(yùn)行李中方可攜帶。

18、牙膏及剃須泡沫是否屬于液體、凝膠及噴霧類(lèi)物品？

是。這些物品的容器容量不得超過(guò)100毫升，并放在一個(gè)容量一升的塑料袋內(nèi)。容量過(guò)大的容器須托運(yùn)。

19、如果液體、凝膠及噴霧類(lèi)的物品及容器不能通過(guò)安全檢查，將會(huì)如何處置？

如不符合安全檢查要求，這些物品及容器只能棄置。因此，旅客應(yīng)將液體、凝膠及噴霧類(lèi)物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，以便順利通過(guò)安全檢查。

20、國(guó)際出港旅客在過(guò)安檢后購(gòu)買(mǎi)的液體物品，是否可以帶上離港航班？

可以。旅客經(jīng)過(guò)安檢后，可以在機(jī)場(chǎng)控制區(qū)內(nèi)的商店購(gòu)買(mǎi)液態(tài)免稅品帶上離港航班。對(duì)于需要在國(guó)外、境外轉(zhuǎn)機(jī)的旅客，應(yīng)保證在旅行中，塑料袋明顯完好無(wú)損，不得自行拆封，并保留登機(jī)牌和液態(tài)物品購(gòu)買(mǎi)憑證，已備轉(zhuǎn)機(jī)地有關(guān)人員查驗(yàn)。旅客可提前向航空公司查詢(xún)攜帶有關(guān)液體的規(guī)定。

21、旅客如在上一站的機(jī)場(chǎng)或在飛機(jī)上購(gòu)買(mǎi)了液態(tài)物品，在首都機(jī)場(chǎng)進(jìn)行國(guó)際航線的轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)（國(guó)內(nèi)航線的轉(zhuǎn)機(jī)需參照國(guó)內(nèi)航線的相關(guān)要求），是否可以攜帶這些物品通過(guò)安全檢查？

來(lái)自境外需在中國(guó)境內(nèi)機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)乘國(guó)內(nèi)航班的旅客，其攜帶入境的免稅液態(tài)物品位置于袋體完好無(wú)損且封口的透明塑料呆內(nèi)，并需出示購(gòu)物憑證，經(jīng)安全檢查確認(rèn)無(wú)疑后方可攜帶。