第一篇:卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程大綱(英卓越)
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》廈門英卓越企業(yè)管理咨詢有限公司
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》課程大綱
【課程目的】廈門文化藝術(shù)中心 不含食宿,一天1萬
2本課程主要解決錦興集團(tuán)中高層管理者以下問題:
? 角色轉(zhuǎn)變與認(rèn)知問題:管理者如何從“野牛型”向“群雁型”轉(zhuǎn)變、從技術(shù)型向管理型
轉(zhuǎn)變、從“業(yè)余水平”向“職業(yè)化水平”、從傳統(tǒng)的管理向現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)的逐步轉(zhuǎn)變。
? 目標(biāo)管理問題:管理者掌握企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解的方法,工作計劃制定和實施的方法,保
障措施制定和實施的方法,使管理者年、月、日工作緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),主要工作有詳細(xì)計劃、有實施措施。
? 有些溝通問題:管理者掌握與上級溝通技巧、與同事溝通技巧、與下屬溝通技巧、與外
部人員溝通的技巧,全面提高溝通能力,塑造企業(yè)良好形象與管理者自身形象。
? 團(tuán)隊建設(shè)問題:了解團(tuán)隊的特征,掌握卓越團(tuán)隊建設(shè)的方法,如何跨部門合作共贏。? 激勵問題:掌握自我激勵方法,提高工作積極性,掌握激勵下屬的方法,帶動部屬提高
工作績效。
? 部屬培育問題:掌握對部屬因人施教的方法,掌握培育部屬的各種方法。
? 工作效率問題:掌握對下屬的授權(quán)方法、時機(jī)和技巧,通過觀念轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)責(zé)任心,時
間管理技能等,提高自身與下屬的工作效率。
【培訓(xùn)對象】:企業(yè)中高層管理者。
【課程時間】:三天。
【培訓(xùn)方式】:
1、案例式教學(xué):全部采用培訓(xùn)師為民營企業(yè)服務(wù)的企業(yè)管理輔導(dǎo)案例,實戰(zhàn)性、實用性超強(qiáng)。
2、互動式教學(xué):理論、方法與案例、角色扮演、游戲、情境模擬、階段練習(xí)等高度結(jié)合,學(xué)
員在快樂中學(xué)習(xí),快樂中成長。培訓(xùn)期間安排戶外訓(xùn)練活動,增加體會式的感性認(rèn)識。
3、個性化教學(xué):培訓(xùn)現(xiàn)場解答學(xué)員提出的個性化的各種領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能方面的問題,為企
業(yè)、學(xué)員解決管理工作中遇到的各種困惑和難題,享受超值服務(wù)。
【課程大綱】:
一、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者
1、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色的差別
研討:從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)
2、管理者的角色定位??管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者
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戶外訓(xùn)練:角色是如何轉(zhuǎn)變的二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的演變
2、管理經(jīng)典:麥克利蘭提出的六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、情境領(lǐng)導(dǎo)模式
研討:員工成長周期的管理
三、領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)
1、正直
2、坦誠
3、系統(tǒng)思考
4、學(xué)習(xí)能力
案例:知名職業(yè)經(jīng)理人的成長與素養(yǎng)
四、如何制定、執(zhí)行目標(biāo)與計劃
1、目標(biāo)管理的意義
2、設(shè)定目標(biāo)的六個原則
3、制定目標(biāo)的七個步驟
4、目標(biāo)分解,落實責(zé)任
5、如何制定工作計劃
6、如何完善工作計劃
7、如何實施、修正工作計劃
練習(xí):戰(zhàn)略目標(biāo)分解,工作計劃與實施措施制定
五、怎樣有效溝通
1、溝通是最重要的企業(yè)管理活動
2、為什么溝而不通
3、溝通是表達(dá)和傾聽的藝術(shù)
4、人際溝通技巧
5、工作溝通:與上下級、水平溝通的技巧
6、組織的溝通協(xié)作
戶外體驗:溝通決勝
練習(xí):溝通實踐
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六、如何做好績效管理
1、管理者在績效管理中的角色和作用
2、如何制定合理的績效目標(biāo)
3、如何分解關(guān)鍵績效指標(biāo)
4、怎樣為下屬設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)
5、部門績效管理流程
6、部門績效考核注意事項
7、績效面談與反饋
8、績效管理中常見的問題及應(yīng)對策略
練習(xí):績效指標(biāo)分解、績效考核管理、績效反饋與改進(jìn)
七、部屬教導(dǎo)
1、如何調(diào)整下屬的心態(tài)
2、教練下屬三方法
3、自主式教練方法----SDP4、機(jī)會式教練方法----OJT5、系統(tǒng)式教練方法----OFF-JT6、問題員工的指導(dǎo)技巧
7、如何避免下屬成長后對自己的威脅或跳槽
練習(xí):部屬培育方法設(shè)計
八、有效授權(quán)
1、授權(quán)是什么
2、為什么有些管理者不愿意授權(quán)
3、授權(quán)的對象分析
4、授權(quán)的七個方法
5、授權(quán)的程序
6、授權(quán)后如何追蹤與控制
研討:某經(jīng)理如何授權(quán)?設(shè)計授權(quán)策略
九、激勵下屬
1、下屬為什么需要激勵
2、管理者常見的激勵誤區(qū)
廈門英卓越企業(yè)管理咨詢有限公司 0592-***、激勵下屬的方法
4、培養(yǎng)下屬的良好工作態(tài)度
戶外訓(xùn)練:激勵的魅力
練習(xí):根據(jù)某下屬的特點,設(shè)計激勵方法和技巧
十、團(tuán)隊建設(shè)
1、建立高績效團(tuán)隊要達(dá)到什么目的2、高績效團(tuán)隊的特征
3、如何建立高績效的團(tuán)隊
4、團(tuán)隊領(lǐng)袖在團(tuán)隊中的作用
5、團(tuán)隊成員應(yīng)該扮演的角色
6、如何處理團(tuán)隊沖突
7、團(tuán)隊在不同發(fā)展階段的管理方法
研討:某企業(yè)如何做團(tuán)隊建設(shè)
戶外體驗:戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊
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第二篇:卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱
卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱
第一章 基本原則
? 為什么 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展重要
? 領(lǐng)導(dǎo)力定義及全人思維模式
? 全人思維模式要求新的mindset, skillset and toolset ? 卓越組織的特征及卓越領(lǐng)導(dǎo)者的四大天職
第二章 天職一:激發(fā)信任
? 信任是領(lǐng)導(dǎo)力的核心, 信任的品格和能力,可信度 ? 信任的13種行為
? 溝通及影響力原則
? 積極的同級工作關(guān)系
第三章 天職二:明確目標(biāo)
? 明確目標(biāo)定義
? 需完成的工作
? 策略鏈接
? 盈利模式
? 團(tuán)隊目標(biāo)宣言及創(chuàng)建愿景
第四章 天職三:整合體系
? 什么是卓越的系統(tǒng):四大基本系統(tǒng)
? 第一:執(zhí)行系統(tǒng)
1)要素一:專注于至關(guān)重要的目標(biāo)
2)要素二:事前衡量引領(lǐng)行動
3)要素三:建立激動人心的計分牌
4)要素四:建立定期責(zé)任匯報機(jī)制
?第二:人才系統(tǒng)
1)團(tuán)隊人才審核
2)人才發(fā)展及繼任人計劃
3)人才最佳實踐表
?第三:核心工作流程
?第四:客戶反饋
第五章 天職四:釋放潛能
? 三種領(lǐng)導(dǎo)力對話:
? 第一:心聲對話: 成長模型,職業(yè)發(fā)展對話,? 第二:績效對話:情景領(lǐng)導(dǎo),主動性等級,雙贏績效協(xié)議 ? 第三:清除路障,釋放潛能
第三篇:卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練方案
共贏領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練方案
訓(xùn)練主辦單位:吉林市郵政銀行
訓(xùn)練協(xié)辦單位:北華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
訓(xùn)練對象:吉林市郵政銀行中、高層領(lǐng)導(dǎo)
【課程培訓(xùn)方式】
通過導(dǎo)師講授、角色扮演、案例分析、模擬訓(xùn)練、互動討論、頭腦風(fēng)暴、心靈溝通、自我激勵、互動交流等多元化復(fù)合式教學(xué)方式——創(chuàng)設(shè)音樂情境,寓教于樂,將復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)與管理的深刻道理以“成人游戲”的方式演繹得簡單明了。透過頭腦風(fēng)暴、打破溝通障礙,使每一位學(xué)員積極參與感悟深刻,有助于每一個學(xué)員提高卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理水平。
【課程內(nèi)容簡介】
一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練導(dǎo)言
1.微利時代,中國企業(yè)正在面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn);
2.超越競爭的系統(tǒng)性思考;
3.銀行責(zé)任目標(biāo)的制定及其分解
二、明明白白做領(lǐng)導(dǎo)
1.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
2.領(lǐng)導(dǎo)別人之前,必得先學(xué)會自治;
3.銀行基本業(yè)務(wù)中急待解決的幾個問題與對策
三、領(lǐng)導(dǎo)者修煉的八大有效性元素
四、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的有效思維模式
五、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
1.您必須明確的領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2.卓越領(lǐng)導(dǎo)成功關(guān)鍵因素模型圖
3.職業(yè)經(jīng)理人必須具備的八項核心能力
4.銀行責(zé)任目標(biāo)的執(zhí)行力管理
5.領(lǐng)導(dǎo)與管理者五級心態(tài)修煉
六、建立“和諧關(guān)系”的技巧——銀行部門及人員的溝通與協(xié)調(diào),高效溝通方法與技巧
七、銀行管理層的團(tuán)隊建設(shè)
八、設(shè)立你的目標(biāo)
卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練日程安排(第一天)
早9:00第一節(jié)
1、《從頭再來》
2、組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊;達(dá)成價值盟約。
3、二人對話:深度溝通,聆聽技巧。
10:30第二節(jié)
1、以“三色球”為載體,演繹“承諾,學(xué)習(xí),冒險,坦蕩蕩,指引?!?/p>
2、主題與隱喻:以“非凡視角”審視周圍的人、事、物。
11:30-13.30午休
13:30第三節(jié)
1、《從頭再來》
2、領(lǐng)導(dǎo)力八大有效元素--團(tuán)隊研討,導(dǎo)師點評:
誠實、負(fù)責(zé)任、冒險、決斷、自我表達(dá)、創(chuàng)造合作伙伴、百分百參與,承諾
3、“三色球”雜耍:承諾、學(xué)習(xí)、冒險、坦蕩蕩、指引。
14:30第四節(jié)
1、《從頭再來》
2、紅黑商戰(zhàn):模擬市場的真實,在變局中謀取最佳的生存空間。
3、“三色球”雜耍與解讀
16:30第五節(jié)
1、《從頭再來》
2、教練技術(shù)---九點領(lǐng)導(dǎo)力
激情,承諾,負(fù)責(zé)任,欣賞,付出,信任,共贏,感召,創(chuàng)造可能性。
3、“三色球”雜耍
17:30-晚餐休息
共贏領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練日程安排(第二天)
8:00第六節(jié)
1、《我真的很不錯》
2、水性領(lǐng)導(dǎo)力-NLP的十二條前提假設(shè)
9:00第七節(jié)
1、《從頭再來》
2、心靈溝通
3、“三色球”雜耍與解讀
10:00第八節(jié)
1、《從頭再來》
2、卓越團(tuán)隊的共同理念:
1)成功是因為態(tài)度
2)我是我認(rèn)為的我3)我是一切的根源
4)不是不可能,只是暫時沒有找到方法
5)山不過來,我就過去
6)決心決定成功
7)天助自助者
8)每天進(jìn)步一點點
9)太棒了
11:30-13:30 午休
13:30第九節(jié)
1《從頭再來》
2、郵政銀行是我家—我愛我家(頭腦風(fēng)暴)
3、模擬董事會選舉
15:30第十節(jié)
1、《從頭再來》
2、好壞人《無所謂》超越辦公室政治
3、“三色球”雜耍與解讀
16:50-18:00晚餐休息
18:00-21:00第十三節(jié)
1、《從頭再來》、2、看電影學(xué)“領(lǐng)導(dǎo)”——觀看電影《瘋狂總教練》
3、三色球雜耍
卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練日程安排(第三天)
8:00第十四節(jié)
1、《我真的很不錯》
2、溝通啊溝通
3、我永遠(yuǎn)支持你:真誠地贊美、關(guān)懷,理解,支持—做影響他人生命的人 10:00第十五節(jié)
1、《感恩的心》
2、假若明天不會來臨:感恩情懷-生命的陽光
11:30-13:30午休
13:30第十六節(jié)
1、《從頭再來》
2、領(lǐng)袖的風(fēng)采:結(jié)構(gòu)影響行為;承諾,負(fù)責(zé)任,做自己的領(lǐng)袖
14:40第十七節(jié)
1、三色球雜??己?/p>
2、快樂大轉(zhuǎn)盤:己所不欲,勿施于人;若想人如何待我,我便如何待人,是我教會了別人怎樣待我15:00-16:00第十八節(jié)
1、《真心英雄》
2、寫給自己的信
附錄:共贏領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練備品清單
1、共贏領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練講義-人手一份
2、三色球(藍(lán)色的口袋一個,黃色的口袋一個,藍(lán)、黃、紅一體的口袋一個,三個構(gòu)成一組)-人手一組
3、大白紙-十二張
4、信封-人手一份,信紙兩本
5、證書-七份
6、毛巾-人手一條
第四篇:卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練心得體會
卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練心得體會
首先,能參加此次卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練,感謝州局(公司)黨委給我這次別開生面的培訓(xùn),可以說這更是一次洗禮。雖然在這短短2天半時間,學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容,又感覺學(xué)不到什么,但是感覺心里有一種莫名的觸動和思考,通過認(rèn)真梳理,總結(jié)本人參加此次訓(xùn)練的幾點思考和感悟:
一、保持憂患意識。長期以來工作在繁雜的事務(wù),沒有好好思考,規(guī)劃自己的事業(yè),導(dǎo)致思想鈍化,缺乏干事業(yè)的激情。特別是近些年來煙草效益越來越好,職工的待遇也越來越高,大家都有安于現(xiàn)狀的想法,銳意進(jìn)度的豪情壯志不斷在淡化,正所謂:“生于憂患死于安樂。”危機(jī)意識的淡化,危機(jī)就會降臨。就現(xiàn)在的煙葉形勢,針對全國煙葉生產(chǎn)過熱趨勢,要牢記1997年煙葉超種超收的慘痛歷史教訓(xùn),倍加珍惜連續(xù)11年保持平穩(wěn)發(fā)展的良好態(tài)勢,對過熱的苗頭務(wù)必保持高度警惕和嚴(yán)格防范,“嚴(yán)格控制、適度從緊”,把控制總量、穩(wěn)定規(guī)模擺在煙葉工作的首要位臵,把防止過熱作為煙葉工作的首要任務(wù)?,F(xiàn)在煙葉庫存過大,市場對煙葉質(zhì)量的要求更高,所以在穩(wěn)定規(guī)模的情況下,煙葉的發(fā)展重心就要從質(zhì)量和安全性入手。
在新形勢下要著力樹立員工的危機(jī)意識,就要讓員工加倍珍惜工作,盡最大努力完成好本職工作,不斷追求進(jìn)步。這種危機(jī)感體現(xiàn)在對工作的珍惜程度上,危機(jī)感強(qiáng)的員工,總會對工作倍加珍惜,他們總是盡職盡責(zé)做好工作,因為他們知道,如果不珍惜工作,不時刻保持危機(jī)感,自己的位臵就有可能被別人替代,自己不珍惜工作,就如同冷水中的青蛙,面臨被企業(yè)淘汰的危險。
二、常懷感恩的心
有一顆感恩的心,不僅體現(xiàn)出人的品德,更能快樂人群、和諧社會、幸福家庭,而且也是個人在社會中成長、前進(jìn)和成功的不可或缺的源源動力。作為煙草人要感恩國家煙草專賣政策的保護(hù),沒有國家的煙草專賣政策,就沒有我們煙草行業(yè)的今天,因此,我們必須牢記國家利益至上、消費者利益至上的行業(yè)共同價值觀,把國家利益和消費者利益,放在煙草行業(yè)一切工作的首位。我們每一個煙草人要積極推進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展、和諧發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展和又好又快發(fā)展。只有行業(yè)發(fā)展了、壯大了,才能對國家財政有所貢獻(xiàn),對國家強(qiáng)盛有所作為。我們要始終視煙農(nóng)和零售戶為衣食父母,要感激、感恩他們?yōu)闊煵菔聵I(yè)作出的卓越貢獻(xiàn),在行業(yè)發(fā)展的同時,也帶動了卷煙零售客戶和煙農(nóng)的協(xié)同發(fā)展。最好的報恩方式,就是從自己做起,從現(xiàn)在做起,重品行、講規(guī)范、守紀(jì)律,恪盡職守、努力拼搏、勤奮工作。
三、注重團(tuán)隊建設(shè)
在培訓(xùn)中,譚老師通過觀看《亮劍》片段、《瘋狂教練》及分析西游記中唐僧師徒在團(tuán)隊的作用等,就是圍繞怎樣建立一支極富戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊?通過學(xué)習(xí)和思考我認(rèn)為,要建立一支極富戰(zhàn)斗力的隊伍,首先要有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有共同的目標(biāo)愿景,以及為了實現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計劃,其次是合理分工,相互配合。在一個團(tuán)隊中,每個團(tuán)隊中每個成員只有分工不同,沒有有輕重不同,每個成員都應(yīng)該各司其職,最大化的發(fā)揮自己的特長,同時要做好相互配合,共同努力。三是注重團(tuán)隊之間的溝通。作為領(lǐng)導(dǎo)干部要用心聆聽基層的聲音,要學(xué)會換位思考,真心對待每個員工,感同身受,才能與員工達(dá)成共識,最終才能解決問題;四是相互信任。信任同事,其實是給自己機(jī)會,因為協(xié)助和團(tuán)結(jié)才會產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。五是紀(jì)律約束。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,在一個團(tuán)隊如果沒有紀(jì)律約束,就不能稱之為團(tuán)隊,只能是一盤散沙。六是關(guān)注執(zhí)行力。再好的計劃、安排,沒有落地,一切都是空談,作為管理者應(yīng)該把工作重心放在關(guān)注執(zhí)行力,關(guān)注任務(wù)與結(jié)果、過程監(jiān)督及結(jié)果評價與獎懲,這樣才能確保各項工作措施落實到位。
四、自我反省,不斷改進(jìn)。
就像譚兆麟老師所說的:“企業(yè)一切問題的根源在于領(lǐng)導(dǎo)者本身,我就是一切問題的根源所在”。懂得自我反省,知道在貪欲與錯誤中止步,對領(lǐng)導(dǎo)干部來說至為重要。時刻不忘自我反省,并及時滌蕩心靈、糾正錯誤、不斷精進(jìn)。首先,必須對自己設(shè)立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和底線。如果沒有對更高道德境界的追求,那就難以獲得修身養(yǎng)德的內(nèi)在動力;如果缺少對道德底線的堅守,那就會突破外在約束,在錯誤的路上越走越遠(yuǎn)。其次,必須保持清明的心態(tài)和清醒的頭腦。每一名領(lǐng)導(dǎo)干部都是普通人,都會被人情世故、事態(tài)環(huán)境所影響,若想出淤泥而不染,就要牢記“從善如登,從惡如崩”的道理。最后,也是最重要的,就是必須及時糾正發(fā)現(xiàn)的錯誤和不足。堅持自省才能發(fā)現(xiàn)錯誤和不足,但這只是解決問題的第一步。人都會犯錯誤,但在對待錯誤的態(tài)度上卻大不一樣。特別是有了一定地位之后,總有一些人犯了錯誤卻不愿或不敢承認(rèn),反而千方百計地掩飾錯誤,拒不改正。這樣做既害了自己,也害了黨和人民的事業(yè)。必須明確,自省的目的就在于及時糾正自己的缺失和錯誤,更好地履行肩負(fù)的職責(zé)。
五、感悟?qū)W習(xí),提升自己。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須增強(qiáng)與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識,把學(xué)習(xí)擺在重要地位,學(xué)習(xí)是提高知識水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們要通過用心覺察、用心發(fā)現(xiàn)的感悟在工作中獲得的是經(jīng)驗,而理論學(xué)習(xí)賦予我們的是進(jìn)一步實踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識,不斷地提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)工作的需要。從實踐中學(xué)習(xí),從書本上學(xué)習(xí),從自己和他人的經(jīng)驗教訓(xùn)中學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng),當(dāng)作提高自身管理能力的現(xiàn)實需要和時代要求。同時,學(xué)習(xí)的根本目的在于運用,要做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識充分運用到工作中,提高分析和解決問題的能力,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學(xué)習(xí),不斷地實踐積累,從而不斷地持續(xù)自我精進(jìn)。
第五篇:卓越領(lǐng)導(dǎo)力講師,卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程
有感于浙江某企業(yè)的豪車年會
文/錢錦國
近聞?wù)憬称髽I(yè)在年會上一下子拿出40輛豪車(其中26輛奔馳,14輛寶馬)獎勵員工,同時為辦好這次年會,該公司還花45萬元出場費請?zhí)镎饋沓?、?5萬元出場費請汪涵來主持,再加上場地、食宿、轉(zhuǎn)播等開銷,一場年會共花費了2300萬元,手筆之大、氣派之足,著實令人咋舌。當(dāng)有人對此提出疑問時,該公司營運部領(lǐng)導(dǎo)則表示“這樣做可以激發(fā)員工3-5個月的干勁,讓年會后的銷售業(yè)績翻兩倍?!?同時還說,年會搞得這么大,是有明顯效果的,可以讓員工獲得精神上的動力,他在見證別人物質(zhì)收獲的同時,也相信自己可以通過努力獲得這份榮譽。
誠然,對做出業(yè)績的員工給予物質(zhì)上的重獎,是理所當(dāng)然的,也是企業(yè)尊重員工價值的一種表現(xiàn),本無可厚非。不過是否要用如此聲勢浩大的年會大肆渲染地表現(xiàn),則是值得商榷的。從上面那位領(lǐng)導(dǎo)的談話中可以看出,該公司之所這么做,其實是本著“重賞之下必有勇夫”的思想,力圖通過最大程度地喚起員工的物欲追求來激發(fā)員工十足的干勁。這樣的激勵理念其實潛藏著很大的弊端,過度地強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵,會讓員工陷入物質(zhì)欲望的漩渦,不能自已。物欲本來就是每個人都有的,不要說用一種手段來激發(fā),就是反過來壓制恐怕也未必能消除它。而物欲一旦被最大程度地煽動起來,也許就會變成貪欲,它不僅能讓人采取行動、為之奮斗,也能讓人不擇手段、鋌而走險。據(jù)說該公司的字號為“三生”,取自老子的“道生一,一生二,二生三,三生萬物”,大有吸取老子思想之意。但現(xiàn)如今將企業(yè)年會辦成如此規(guī)模,本人倒覺得恰恰有悖于老子的主張。老子在道德經(jīng)第三章中講得非常清楚:“不尚賢,使民不爭;不貴難得之貨,使民不為盜;不見(現(xiàn))可欲,使心不亂。”先說說“不尚賢,使民不爭”。但凡一崇尚什么、一鼓吹什么、一刻意強(qiáng)調(diào)什么,必引來人們的競相效仿、互相爭奪。君不見齊王好紫衣,天下紫布貴;君不見楚王好細(xì)腰,宮中皆餓死;君不見選秀賽一出,男女?dāng)D破頭......當(dāng)下社會,正因為過度地標(biāo)榜賢能,鼓吹名家,才使得人人爭相出名,美名出不了,就
出惡名,出不了惡名就罵名,出不了罵名就臭名,反正非要出名不可。奇怪的是,這個年頭不管是美名還是惡名抑或罵名、臭名,似乎只要出了名就能得利。于是乎就有人搞大膽個人寫真,在車展中大顯胸器,在網(wǎng)上公開求包養(yǎng),說一些不知羞恥但能語出驚人的話,或者像李一把自己裝扮成神仙道長??等等,反正為博上位、出上名是絞盡腦汁、想盡辦法,怪招跌出、各顯神通。同樣,公司里如果是刻意塑造什么英雄,并用惹火的大獎來炫耀,一定也會惹得員工采取一切手段爭奪這個名頭。如此一來,勢必會引發(fā)員工之間為爭奪客戶、搶占市場抑或獨占鰲頭而爭得頭破血流,這樣的結(jié)果恐怕又不是管理者愿意看到的。要說“不貴難得之貨,使民不為盜”這句話則更有現(xiàn)實的意義。當(dāng)下物價之高,已經(jīng)讓處于生活最底層的人不堪忍受,于是治安問題越來越嚴(yán)重;房價之高,已經(jīng)成了80后心底里最大的痛,于是就有了“寧嫁黃世仁,不嫁80后”的口號,甚至有人為了房子甘愿當(dāng)“小三”;奔馳、寶馬價格之高,也遠(yuǎn)非一般員工所能購買,既然公司提供了一條擁有它的路徑,也足以能引起員工為達(dá)此目的而不擇手段,不顧一切甚至鋌而走險。至于“不見(現(xiàn))可欲,使心不亂”這句話,則足以讓這家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者警醒!40輛奔馳寶馬,呈現(xiàn)在10000多員工面前,多么刺激人的眼球,多么讓人的那顆欲望之心狂跳不止,甚或為之迷亂(也許這正是領(lǐng)導(dǎo)者想要的效果)!但是,畢竟只有40輛,我想這家公司再不差錢,總不會讓他的10000多名員工都能獲得這樣的獎賞吧。也許你會說,員工的貢獻(xiàn)不同,所受到的獎勵當(dāng)然也應(yīng)該不同,哪能人人都獎豪車呢。是的,員工本來也沒有這個奢望,但是,企業(yè)用如此大的排場、近乎炫耀的方式,把豪車排在員工面前,再將其隆重地發(fā)下去(正如報道中所描寫的:“當(dāng)金光閃耀的豪車鑰匙交到得獎?wù)叩氖种袝r,全場的氣氛沸騰了”),又怎能不讓每一個員工眼熱心跳、欲念重生呢?試想,當(dāng)一家企業(yè)的員工被鼓動得個個都想開奔馳、人人都想住別墅時,真不知企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者心里是啥滋味。
所以老子又講,圣人之治,虛其心,實其腹,弱其志,強(qiáng)其骨。常使民無知(智)無欲。使夫智者不敢為也。為無為,則無不治。對于老子這段話,只做表面文字功夫的人則認(rèn)為是老子的愚民政策,是封建糟粕,其實這是一種望文生義的淺薄認(rèn)識。老子的這段話正是對當(dāng)下浮躁社會開出的一劑良方,也是對該企業(yè)提出的中肯意見。老子深知物欲的膨脹將會帶來怎樣的后果,一切巧詐的心智都是在趨名逐利的欲念中誕生的。就一個企業(yè)而言,盡管員工在名利欲念的驅(qū)使下會采取行動,創(chuàng)造業(yè)績,但是這種動力并不能持久,當(dāng)物質(zhì)需求滿足到一定程度時就會滋生安逸思想,但追求物質(zhì)的欲念卻不一定消減,有可能會更大,此所謂欲壑難填,為了滿足自己的貪欲,各種偽詐的心智就會層出不窮,所以老子又講“智慧出,有大偽”。由此可知老子提出的虛其心、弱其志、無知無欲,并不是要人去除一切心志,滅絕所有欲念。虛其心,是指凈化他的心思,斷絕妄想之心;弱其志,是指減損貪圖之念、弱化奔競之志。無知(智),是指消解巧偽的心智;無欲,是指制止貪欲的擴(kuò)張。為無為,也就是不要采取任何足以引起人的貪欲妄想的行為,如果能這么做,管理就沒有不上軌道的。
事實上,員工持久的動力并不是靠物質(zhì)的驅(qū)動,在美國的心理學(xué)家赫茨伯格看來,物質(zhì)利益只是“保健因素”,沒有它,員工就會“生病”(如發(fā)牢騷、鬧情緒、減少付出、離職等),但只有它并不能讓
員工滿懷激情地、持續(xù)忘我地工作。真正的激勵因素是被認(rèn)可、成就感、賦予更大的責(zé)任、適度的挑戰(zhàn)性、自主性、獲得成長等精神性因素,尤其是對知識性員工而言,這種激勵因素顯得更為重要??梢姡娴貜?qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激和懲罰制度,其實是在激發(fā)人的動物性本能——趨利避害;真正的激勵是要用組織的核心價值觀和神圣的使命來激發(fā)員工心中的那一份榮譽感、責(zé)任感和廉恥心。事實上激勵的真正要義,就是要讓員工的行動為責(zé)任感和榮譽感所推動而不是為任何自私或恐懼的動機(jī)所驅(qū)使。也只有做到這一點,員工才能獲得真正的、持久的動力。這正如一個士兵為了一枚勛章而能出生入死,IBM公司的員工為獲得托馬斯·沃森獎勵的一枚香蕉而能拼命創(chuàng)新,惠普公司的員工為獲得與總裁共進(jìn)晚餐的機(jī)會而能日以繼夜??
綜上所述,我只想送給舉辦豪車年會的這家企業(yè)一句話:物質(zhì)獎勵應(yīng)當(dāng)悄悄進(jìn)行,精神激勵需要大張旗鼓。