第一篇：讓企業(yè)年度規(guī)劃方案落地

讓企業(yè)年度規(guī)劃方案落地毛小民/文每年進(jìn)入年底，企業(yè)都會(huì)開始進(jìn)行新一年度的規(guī)劃方案制作，甚至把區(qū)域經(jīng)理以上的人員集中在總部共同進(jìn)行，讓企業(yè)年度規(guī)劃方案落地。企業(yè)對(duì)本年度的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)新年度的思路策略進(jìn)行重新探討本身無可厚非，但遺憾的是，許多企業(yè)往往把方案做得看上去很美，可其他的一切卻往往照舊，業(yè)績(jī)非但沒有得到提升，反而會(huì)出現(xiàn)下滑。如此的勞民傷財(cái)卻換不來理想的效果，原因何在?其實(shí)很重要的原因就在于企業(yè)忽略了什么才是年度規(guī)劃方案的靈魂。不是方案本身的結(jié)構(gòu)，也不在于方案的詞藻是否華麗完美，所喊口號(hào)是否雄偉，是否邏輯完美。只有行動(dòng)才可以讓方案發(fā)揮它實(shí)際的價(jià)值，也只有行動(dòng)才可以彌補(bǔ)方案本身的不足和缺陷，落實(shí)到行動(dòng)上的方案才會(huì)真正落地。有一次我參加一家企業(yè)的年度規(guī)劃方案的討論，當(dāng)銷售部門的負(fù)責(zé)人在講解方案時(shí)，其中有一部分講到企業(yè)準(zhǔn)備在新年度內(nèi)建設(shè)多少個(gè)熱點(diǎn)市場(chǎng)，規(guī)劃方案《讓企業(yè)年度規(guī)劃方案落地》。我問企業(yè)的熱點(diǎn)市場(chǎng)建設(shè)有沒有可以支撐的行動(dòng)方案、誰在執(zhí)行這一行動(dòng)、行動(dòng)該如何進(jìn)行、行動(dòng)將如何進(jìn)行時(shí)，該負(fù)責(zé)人紅了臉沒有說話。當(dāng)時(shí)我很不客氣地講：如果所謂的熱點(diǎn)市場(chǎng)建設(shè)方案落實(shí)不到行動(dòng)上，那么這個(gè)方案就會(huì)變成廢紙一張。還有一次我和一個(gè)企業(yè)的老板在聊天，他講到對(duì)企業(yè)今年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整很不滿意，使企業(yè)制定的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案落了空。我問他原因是什么，他說是銷售部門的執(zhí)行力太差。(這年頭動(dòng)不動(dòng)都喜歡拿執(zhí)行力說事)后來我看到了這個(gè)企業(yè)做的年度規(guī)劃方案，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)部分寫的是：企業(yè)今年的產(chǎn)品狀況分析；新年度企業(yè)準(zhǔn)備調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的原因、想調(diào)整成什么樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?？催^方案，我又問了企業(yè)所謂產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程后，我和企業(yè)老板再次溝通時(shí)，指出了企業(yè)之所以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整不理想，核心原因在于這是一個(gè)沒有靈魂的方案。這份方案中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整并沒有相應(yīng)的支撐行動(dòng)方案，而且后來企業(yè)也沒有制定相應(yīng)的方案；其次企業(yè)也沒有采取相應(yīng)可以執(zhí)行的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的步驟、措施、方法等行動(dòng)。企業(yè)做年度規(guī)劃方案是希望通過總結(jié)過去，在新的一年讓大家建立共識(shí)，爭(zhēng)取有更好的發(fā)展。但是如果只是為做方案而做方案，做出一份缺乏靈魂的方案，還不如放大家回家睡覺去。企業(yè)的方案只有成為能夠落實(shí)到行動(dòng)上、能夠用行動(dòng)來支撐、可以通過行動(dòng)分解來實(shí)現(xiàn)，才可能真正用來執(zhí)行，真正擁有靈魂。讓沒有靈魂的方案停止吧，行動(dòng)才是方案的靈魂。MSN空間完美搬家到新浪博客！

第二篇：讓企業(yè)文化落地

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讓企業(yè)文化落地

作者：

來源：《現(xiàn)代國(guó)企研究》2013年第08期

起飛容易，落地難。這是對(duì)當(dāng)今企業(yè)文化在中國(guó)發(fā)展過程中最好的詮釋。

不可否認(rèn)，企業(yè)文化已經(jīng)被企業(yè)家視作企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力，越來越多的具備遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家們開始關(guān)注企業(yè)中人的主觀能動(dòng)性和情感因素。企業(yè)文化固然重要，但只有真正“落地”后才是有用的，才能給企業(yè)帶來和諧的氛圍、高效團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、規(guī)范的行為、理想的業(yè)績(jī)和良好的口碑。

怎樣才能做到企業(yè)文化落地？換句話說，如何做到使企業(yè)的每一個(gè)員工都能夠把企業(yè)倡導(dǎo)的理念轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)創(chuàng)新的行為和結(jié)果。這其實(shí)是一個(gè)如何實(shí)現(xiàn)言行一致、結(jié)果導(dǎo)向、執(zhí)行到位的管理課題。這個(gè)課題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，可謂是“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。本期《現(xiàn)代國(guó)企研究》聚焦欄目就企業(yè)文化如何落地這個(gè)話題進(jìn)行深入探討，希望能對(duì)為此而糾結(jié)的企業(yè)家們有所啟發(fā)。

第三篇：企業(yè)規(guī)劃方案

公司規(guī)劃方案

一、公司組建

1、確定股東成員。

2、確定股東分工。

3、成立董事會(huì)機(jī)構(gòu)。

成立董事會(huì)，懂事會(huì)由那些成員組成：確定懂事會(huì)成員（股東里面選）董事會(huì)的職權(quán)主要有：代表公司對(duì)各種業(yè)務(wù)事項(xiàng)做出意見表示或決策，以及組織實(shí)施和執(zhí)行這些決策；除股東大會(huì)決議的事項(xiàng)外，公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中的具體事項(xiàng)，均由董事會(huì)決定。

董事會(huì)是股份制公司的重要機(jī)構(gòu)，由股東大會(huì)選舉，其職能主要包括以下10項(xiàng)內(nèi)容：①召集股東大會(huì)并報(bào)告工作；②執(zhí)行股東大會(huì)決議；③決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；④制訂財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案；⑤制訂利潤(rùn)分配和虧損彌補(bǔ)方案；⑥制訂增資、減資以及債券發(fā)行方案；⑦制訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;⑧決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;⑨決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報(bào)酬事項(xiàng)，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其報(bào)酬事項(xiàng);⑩制定公司的基本管理制度;公司章程規(guī)定的其他職權(quán)等等

股東分管工作:

股東（A董事）：負(fù)責(zé)組織召集股東會(huì)議工作，并報(bào)告達(dá)成決議工作總結(jié)。負(fù)責(zé)

股東（B董事）規(guī)劃。如：

1、自有資本——累積

2、銀行資本——信貸

3、外部資本——融資（風(fēng)投、債券等）

兼行業(yè)人才整合工作（負(fù)責(zé)系統(tǒng)、批量復(fù)制人才），推動(dòng)市場(chǎng)

營(yíng)銷；深入優(yōu)質(zhì)客戶合作，開發(fā)大客戶。（創(chuàng)建經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)）

股東（C董事）：負(fù)責(zé)監(jiān)事會(huì)執(zhí)行工作，對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)管工作、企業(yè)董事執(zhí)行工作

監(jiān)管工作和資本運(yùn)作工作，行業(yè)人才整合工作。負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工

作，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷；深入優(yōu)質(zhì)客戶合作，開發(fā)大客戶。（創(chuàng)建經(jīng)

理人團(tuán)隊(duì)）及合同文件的審核。

股東（D董事）：負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃，開展業(yè)務(wù)安排運(yùn)作（工程設(shè)計(jì)、預(yù)結(jié)

算，投標(biāo)的安排工作）對(duì)設(shè)計(jì)部、采購部和項(xiàng)目部的監(jiān)管工作。

配合項(xiàng)目部開展施工作業(yè)。協(xié)助市場(chǎng)部開展工作，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)

銷；深入優(yōu)質(zhì)客戶合作，開發(fā)大客戶。（創(chuàng)建經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)）

股東（E董事）：全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工作。和設(shè)計(jì)部，報(bào)價(jià)中心（預(yù)算部），采購部，做好交接工作，安排施工人員工作，配合項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目部

辦公室人員，和技術(shù)工人的安排工作，落實(shí)施工作業(yè)的順利進(jìn)

行。整合行業(yè)技術(shù)工人，建立技術(shù)工人檔案。負(fù)責(zé)技術(shù)工人層

面機(jī)制管理。

二、戰(zhàn)略系統(tǒng)

企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)產(chǎn)品定位為核心的人、財(cái)、業(yè)務(wù)相匹配的一個(gè)策略組合。發(fā)展方向：

1、使命締造和諧藝術(shù)形象工程、共創(chuàng)美好人生。

2、愿景成為裝修行業(yè)的領(lǐng)航者。

3、核心價(jià)值觀：

發(fā)展速度：

1年戰(zhàn)略目標(biāo)累計(jì)完成產(chǎn)值1億。

發(fā)展點(diǎn)： 業(yè)務(wù)策略：

產(chǎn)業(yè)：辦公室裝修、灑店、高端批量精裝修、門面、娛樂場(chǎng)所裝修及設(shè)計(jì)。

區(qū)域：成渝兩地

產(chǎn)品：裝飾與設(shè)計(jì)。

發(fā)展能力：職能策略

營(yíng)銷：全面品牌管理/成本領(lǐng)先/服務(wù)領(lǐng)先策略

設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)領(lǐng)先策略

生產(chǎn)：按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)策略

技術(shù)：制訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)行業(yè)最新技術(shù)策略

人力資源：整合策略，網(wǎng)絡(luò)式挖選行業(yè)人才，系統(tǒng)批量復(fù)

制策略。

財(cái)務(wù)：低毛利高周轉(zhuǎn)/ 資本運(yùn)作策略

采購：優(yōu)化采購渠道/集中采購策略

信息化：量力而行、逐步提升策略

思維路經(jīng)：夢(mèng)想/理想，利益之外的深層原因

核心價(jià)值觀：經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)。

《不變的（如教義、獨(dú)立宣言）內(nèi)心真實(shí)的引導(dǎo)和激勵(lì)》

高目標(biāo)完成后的描述：激情、信念

運(yùn)營(yíng)（關(guān)鍵成功因素）：內(nèi)方法：經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)

戰(zhàn)略（競(jìng)爭(zhēng)性定位）：外

夢(mèng)想（使命+核心價(jià)值觀+精神+目標(biāo)）：內(nèi)

方向（目標(biāo)）

董事會(huì)

企業(yè)文化的建設(shè)讓員工看到他在公司的未來的美好。

制定了科學(xué)合理、目標(biāo)明確、長(zhǎng)短匹配、便于操作的《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃綱要》并頒發(fā)實(shí)施，為全面、健康、持續(xù)、深入開展企業(yè)文化建設(shè)提供了科學(xué)指導(dǎo)。

三、企業(yè)制度

1、股份制：董事會(huì)股東股占50%其它50%按每股分配。

（一）項(xiàng)目利潤(rùn)分配制度

1、企業(yè)占每個(gè)項(xiàng)目總利潤(rùn)的50%。

2、項(xiàng)目經(jīng)理占總利潤(rùn)的10%

3、直接工程引薦人占利潤(rùn)20%。（可作該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、全面監(jiān)督）

4、項(xiàng)目部辦公室人員除項(xiàng)目經(jīng)理外占利潤(rùn)15%共同分配：

施工員3%、資料員2%、質(zhì)檢員2%、安全員2%、造價(jià)員3% 設(shè)計(jì)師3%（三人以內(nèi)平分15%）

5、基層技術(shù)工人占利潤(rùn)3%獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)（質(zhì)量必須優(yōu)良團(tuán)隊(duì)無不良行為）以上項(xiàng)目部，必須按照合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保證工程質(zhì)量完成任務(wù)，并且達(dá)標(biāo)驗(yàn)收通過。（特殊情況除外）否則，每拖延一天扣利潤(rùn)獎(jiǎng)金的3%直到扣完為止。

6、5%用于慈善基金（先提后分配利潤(rùn)原則）

成本包括設(shè)計(jì)費(fèi)用、預(yù)算費(fèi)用、投標(biāo)費(fèi)用和施工管理費(fèi)及相關(guān)用于該項(xiàng)目所產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)、融資費(fèi)等。

每個(gè)項(xiàng)目的純利潤(rùn)前提不低于20%；如果低于20%，每低于一個(gè)百分點(diǎn)減少1%。（例如：低于10%項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目部人員不再參與利潤(rùn)分配）。特殊項(xiàng)目除外

7、特殊項(xiàng)目，設(shè)計(jì)直接取工程合同價(jià)的3%（即100萬提3萬）

預(yù)結(jié)算直接取工程合同價(jià)的0.5%（即100萬提5仟）如果不能簽定合同只支付提取費(fèi)用的：設(shè)計(jì)5—10%、預(yù)算10%。

（二）獨(dú)立設(shè)計(jì)項(xiàng)目分配制度

1、公司占利潤(rùn)的60%

2、設(shè)計(jì)組占利潤(rùn)的20%

3、直接引薦人占利潤(rùn)的20%

4、5%用于慈善基金（先提后分配利潤(rùn)原則）

企業(yè)員工工資

（董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)）工資暫不設(shè) 項(xiàng)目經(jīng)理：底薪8000+提成施工員：底薪4000+獎(jiǎng)金提成資料員：底薪3000+獎(jiǎng)金提成質(zhì)檢員：底薪2500+獎(jiǎng)金提成安全員：底薪2500+獎(jiǎng)金提成造價(jià)員：底薪3000—5000+獎(jiǎng)金提成設(shè)計(jì)師：底薪3000—5000+獎(jiǎng)金提成營(yíng)銷業(yè)務(wù)員（工程直接引薦人）：兼職業(yè)務(wù)員底薪無直按提取工程利潤(rùn)的20%

專職營(yíng)銷業(yè)務(wù)員：底薪1000十工程引薦提成（每月最少必須完成一個(gè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)否則扣底薪的50%）

股東股份的構(gòu)成懂事會(huì)成員占公司股分的50%，其它成員以每入股方式3000元為一股進(jìn)行入股加入公司。例如：按100股計(jì)算，董事會(huì)成員占50%，其它50股進(jìn)行發(fā)行，3000元一股進(jìn)行入股融資。

第四篇：讓企業(yè)文化真正落地

讓企業(yè)文化真正“落地”

“文化于根”———力克“水土不服”

根是什么？就存量而言，根是本企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中積淀下來的、被實(shí)踐證明是優(yōu)良的傳統(tǒng)文化；就增量而言，根是本企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下積極探索的、被新的實(shí)踐證明是具有競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)文化。

但是，有的企業(yè)在企業(yè)文化構(gòu)建中，卻丟掉了根，忘掉了本，一味求新求洋，忽視了優(yōu)良傳統(tǒng)文化的傳承；一味追求文字華麗，缺乏深層次、內(nèi)涵性的東西；一味效仿照搬，失去了本企業(yè)的個(gè)性特色。這樣“構(gòu)建”出的文化，與企業(yè)員工難以產(chǎn)生心理契合，只能是“水中月、鏡中花”。

“文化于根”，講的是企業(yè)文化建設(shè)要突破“引進(jìn)、移植、組裝”的誤區(qū)，按照代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向的要求進(jìn)行建設(shè)。具體而言，就是要堅(jiān)持“以我為主，適采眾長(zhǎng)，融合提煉，自成一家”的方針。構(gòu)建企業(yè)文化，不是在一塊空地上“塑造”，而是在原有文化基礎(chǔ)上“提煉、提升和明晰”，因此，著力點(diǎn)要放在“固根強(qiáng)本”上?？v觀近20年來中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的歷程，應(yīng)該承認(rèn)，我們偏重于對(duì)西方企業(yè)文化理論的引進(jìn)借鑒，而對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化、特別是本企業(yè)優(yōu)秀文化挖掘、提煉不夠。當(dāng)然，“文化于根”并不排斥外來先進(jìn)文化，但不可“生搬硬套”，要與本企業(yè)優(yōu)秀文化相融合，適我所用，不能替代。北京同仁堂381年金字招牌不倒，靠的就是“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)文化定力。

“內(nèi)化于心”——力求“全員認(rèn)同”

企業(yè)文化不是寫在紙上、掛在墻上的裝飾品，在企業(yè)主流文化層面：企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等經(jīng)廣泛征求意見并初步成形后，當(dāng)務(wù)之急是使之“內(nèi)化于心”?！皟?nèi)化于心”需要經(jīng)歷一個(gè)認(rèn)識(shí)、認(rèn)知到認(rèn)同的過程。只有認(rèn)同，才會(huì)信奉。為促進(jìn)全員認(rèn)同，應(yīng)著力做好以下幾項(xiàng)工作：

組織推進(jìn) 明確各級(jí)“一把手”是企業(yè)文化的第一宣傳者、第一推動(dòng)者、第一責(zé)任人，把企業(yè)文化作為“一把手工程”來推進(jìn)；明確各級(jí)管理人員是企業(yè)文化建設(shè)的主要承擔(dān)者、宣傳員，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作，大力宣傳企業(yè)文化價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。

強(qiáng)化培訓(xùn) 把員工塑造成“企業(yè)人”是企業(yè)文化建設(shè)的根本目的。要把一個(gè)自然人、社會(huì)人塑造成一個(gè)“企業(yè)人”，必須把優(yōu)秀的文化內(nèi)化為員工的思維模式，這一過程的主要載體就是培訓(xùn)。要讓每一個(gè)員工都明白企業(yè)文化是什么，為什么要構(gòu)建這樣的企業(yè)文化，個(gè)人與企業(yè)文化的關(guān)系，如何體現(xiàn)企業(yè)文化等。只有企業(yè)全體員工都從內(nèi)心認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、認(rèn)同了本企業(yè)的文化，才能使之內(nèi)化為員工的價(jià)值追求和自覺行動(dòng)，形成企業(yè)的文化力。

實(shí)例引導(dǎo) 企業(yè)的觀念文化比較抽象，如何生動(dòng)形象地進(jìn)行宣傳教育呢？我認(rèn)為，一是把“精神人格化”。大慶石油人把大慶精神人格化，持續(xù)深入地開展“學(xué)鐵人，立新功”的主題教育，強(qiáng)化了全體員工對(duì)企業(yè)精神的理解。二是把“理念故事化”。蒙牛集團(tuán)通過非洲大草原“獅子與羚羊”的故事，生動(dòng)地闡釋了“物競(jìng)天擇、適者生存”的競(jìng)爭(zhēng)理念。三是把“規(guī)范案例化”。運(yùn)用正反案例的“震撼效應(yīng)”，加深行為規(guī)范的指引力度，使之入腦入心。

營(yíng)造氛圍 根據(jù)心理學(xué)研究，一個(gè)人長(zhǎng)期處于一種觀念的熏陶下，潛移默化，內(nèi)心深處就會(huì)認(rèn)同這種觀念。因此，要充分利用各種載體、各種渠道、各種形式大力宣傳企業(yè)文化，營(yíng)造一種濃厚的企業(yè)文化氛圍。在這種氛圍里，不求立竿見影之效，但求滴水穿石之功，久而久之，就會(huì)使員工產(chǎn)生自覺認(rèn)同并形成習(xí)慣。

“固化于制”——力舉“制度約束”

“固化于制”，就是用制度、機(jī)制來反映文化理念，將已取得的文化建設(shè)成果用規(guī)章、制度固定下來，對(duì)員工既是價(jià)值觀的導(dǎo)向，又是制度化的規(guī)范。員工對(duì)企業(yè)文化由認(rèn)知認(rèn)同到自覺踐行，有一個(gè)從不自覺到自覺、從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。在這個(gè)過程中，制度文化的剛性約束與觀念文化的柔性疏導(dǎo)相輔相成，以此克服人的“惰性”，使企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅(jiān)實(shí)。現(xiàn)代行為科學(xué)認(rèn)為，一套合理有效的制度，能夠塑造人、改造人。

“固化于制”，更艱巨的任務(wù)是建立公司治理與現(xiàn)代企業(yè)制度。建立公司治理與現(xiàn)代企業(yè)制度，一個(gè)實(shí)質(zhì)性的步驟是實(shí)行股份制改造。明晰產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、完善法人治理結(jié)構(gòu)，使企業(yè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理層規(guī)范有效地運(yùn)作與制衡；建立公司治理與現(xiàn)代企業(yè)制度，一個(gè)關(guān)鍵性的改革是建立有效的人事與激勵(lì)約束機(jī)制，變“相馬”為“賽馬”，建立公平、公正、透明的人才“賽道”和“以業(yè)績(jī)論英雄”的效績(jī)考核體系，使能者上、平者讓、庸者下。建立公司治理與現(xiàn)代企業(yè)制度，一個(gè)重要的舉措是建立內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行全面管理。制度是物化了的理念，制度是觀念、行為、習(xí)慣產(chǎn)生的土壤，從這個(gè)意義上說，制度就是文化力。

第五篇：五一落地方案

TATA木門南大明宮活動(dòng)落地籌備方案

一、活動(dòng)時(shí)間：2012年5月6日（周日）下午14：00至下午16：00；

二、活動(dòng)地點(diǎn)：

主會(huì)場(chǎng)：TATA木門南大明宮店

三、活動(dòng)籌備組：

1、分工：

卓忠春（負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、攝像）

所需物料：像機(jī)一臺(tái)

協(xié)助人員：無

高歡（負(fù)責(zé)簽到組：檢驗(yàn)顧客定單、簽到、標(biāo)識(shí)、輔助銷售）

協(xié)助人員：趙潔

所需物料：簽到表格、筆、標(biāo)識(shí)貼

王定（負(fù)責(zé)食品組：食品的采購、陳列、補(bǔ)給）

所需物料：水果、糕點(diǎn)、小吃、飲料若干，托盤、紙杯、一次性餐盤及叉子、燒水壺或熱水瓶、廚師帽、圍裙

協(xié)助人員：袁芬

石磊（負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)組：抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織、主持與實(shí)施）

所需物料：抽獎(jiǎng)箱、乒乓球、托盤、話筒、簽到表、禮花

協(xié)助人員：顧苗

王慶潔（負(fù)責(zé)發(fā)獎(jiǎng)組：給獎(jiǎng)登記、發(fā)放獎(jiǎng)品）

所需物料：獎(jiǎng)品發(fā)放登記表、筆、獎(jiǎng)卡、電子秤、袋子

協(xié)助人員：車道兵

四、具體實(shí)施：

1、5月5日下午16時(shí)，各店長(zhǎng)組織各店電話通知定單顧客于5月6日下午14時(shí)攜帶定

金單及交款憑據(jù)（必須強(qiáng)調(diào)的）準(zhǔn)時(shí)到南大明宮店（含光路與電子二路交匯處電話：88720507）參加抽獎(jiǎng)。備注：各店須在5月4日中午將意向性顧客登記表及所有定單顧客電話匯總至石磊處，通過短信平臺(tái)提請(qǐng)意向性顧客抓緊訂單，通知已定單顧客按時(shí)抽獎(jiǎng)。

2、5月6日上午九時(shí)，食品組進(jìn)行采購，十二時(shí)前，所有物料到位，按組開始擺設(shè)陳列。3、13時(shí)30分，簽到組人員到位，開始簽到。提請(qǐng)已簽到顧客抽獎(jiǎng)馬上開始，請(qǐng)不要走遠(yuǎn)，店內(nèi)備有飲品小吃可享用。簽到組按顧客性質(zhì)分別為其配發(fā)標(biāo)識(shí)貼，分兩種（五道杠：已訂單顧客；一道杠：自己人）銷售組按標(biāo)識(shí)類型做好引領(lǐng)和接待工作。

4、14時(shí)正，抽獎(jiǎng)活動(dòng)開始，簽到組把簽到表交給石磊，石宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng)開始，先說明抽獎(jiǎng)規(guī)則和獎(jiǎng)品設(shè)置，再請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)顧客驗(yàn)獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)箱，先把40個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng)入箱，再逐一從低到高把各獎(jiǎng)球入箱，最后搖晃獎(jiǎng)箱（請(qǐng)顧客來）。抽獎(jiǎng)開始：按簽到順序呼喊顧客姓名，上前驗(yàn)定單憑據(jù)，核對(duì)信息無誤后自行摸獎(jiǎng)，并報(bào)出所得獎(jiǎng)項(xiàng)，協(xié)助人員引導(dǎo)顧客到發(fā)獎(jiǎng)處，發(fā)獎(jiǎng)組回收獎(jiǎng)球，核對(duì)顧客定單信息，進(jìn)行發(fā)獎(jiǎng)登記，并請(qǐng)顧客簽字確認(rèn)后發(fā)給獎(jiǎng)品。

5、14時(shí)以后各店的定單顧客如要抽獎(jiǎng)，只安排隨到隨抽。

6、特別安排：5月6日正好是南大訂單客戶張小雷生日，擬特別策劃一個(gè)慶生環(huán)節(jié)，公司在當(dāng)天送上蛋糕和祝福，對(duì)他選購TATA產(chǎn)品表示衷心感謝，并邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的顧客共享。給所需物料：8寸蛋糕一個(gè)，背景音樂。