第一篇:旅游營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)設(shè)計(jì)的影響因素及應(yīng)對(duì)策略2
旅游營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)設(shè)計(jì)的影響因素及應(yīng)對(duì)策略
2旅游者所處的文化環(huán)境對(duì)其影響是深遠(yuǎn)的。例如,西方傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)支配自然,強(qiáng)調(diào)著眼于未來(lái),強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,塑造了西方民族較普遍和較明顯的外傾型性格特點(diǎn);而中華民族一貫的思想理念是“父母在,不遠(yuǎn)游,游必有方”,反映了中華民族的內(nèi)傾型的民族性格特征。兩種不同的民族性格導(dǎo)致了對(duì)待旅游出行截然不同的態(tài)度,因此,在對(duì)西方旅游者進(jìn)行旅游營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí),營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)只需要體現(xiàn)旅游地的吸引力在哪里;而在對(duì)中國(guó)旅游者進(jìn)行旅游營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí),營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)首先要能夠激發(fā)游客的旅游動(dòng)機(jī),其次是展現(xiàn)旅游地的吸引力。東西方人不同的民族文化還導(dǎo)致了他們?cè)谶M(jìn)行旅游項(xiàng)目選擇時(shí)的差異性,西方人傾向于挑戰(zhàn)性、冒險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目,而東方人傾向于常規(guī)的、溫和的旅游項(xiàng)目。
如果說(shuō)文化無(wú)法直接影響旅游者的具體旅游決策的話,那么社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素卻是實(shí)實(shí)在在地影響著旅游者的決策和活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,經(jīng)濟(jì)因素對(duì)人的消費(fèi)行為具有重要的影響。首先,居民的可自由支配收入達(dá)到一定的水平,才會(huì)有出游的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)可能;其次,隨著旅游者可自由支配收入的增加,其所關(guān)注的旅游焦點(diǎn)也將發(fā)生變化,價(jià)格可能不再是最重要的,而更多的考慮旅游產(chǎn)品是否能夠滿足自
身的需求;再次,隨著旅游者社會(huì)地位的提升,其所關(guān)注的不再是旅游價(jià)格和產(chǎn)品本身,而是旅游能夠滿足其心理上更高層次的需求,如地位、聲望等。因此,在旅游形象定位和營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)設(shè)計(jì)中,旅游目的地首先要認(rèn)清“我的客源在哪里”,哪些人是有出游能力的;其次,旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)要突出其特色和賣(mài)點(diǎn),使游客覺(jué)得物有所值或者物超所值;再次,旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)要體現(xiàn)旅游者的地位和聲望,如“至尊之旅”,滿足游客心理上受到尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求。
受眾是旅游目的地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播的對(duì)象,旅游目的地有針對(duì)性地對(duì)客源地受眾進(jìn)行形象推廣、營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)制定,是旅游地成功營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)展的關(guān)鍵。
第二篇:旅游營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)設(shè)計(jì)的影響因素及應(yīng)對(duì)策略1
旅游營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)設(shè)計(jì)的影響因素及應(yīng)對(duì)策略
11.地域因素。旅游地的類(lèi)型、知名度、影響力等存在差異,不同的旅游地對(duì)客源的吸引力強(qiáng)度及吸引游客的空間半徑有所不同,因此旅游目的地與客源地在空間上存在或近或遠(yuǎn)的距離。如果旅游目的地與客源地空間距離較近,在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)的設(shè)計(jì)時(shí),要充分體現(xiàn)目的地與客源地在地域空間上的相近性。例如,美國(guó)是加拿大最重要的客源市場(chǎng),加拿大在美國(guó)進(jìn)行旅游營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí),所確定的主題和提出的口號(hào)是“鄰家的另外一個(gè)世界”,這一營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)中的“鄰家”二字,首先表明了加拿大與美國(guó)在地域上的相近性,其次拉近了游客與目的地之間的心理距離,有利于激發(fā)現(xiàn)實(shí)旅游者和潛在旅游者的旅游動(dòng)機(jī),做出出游決策。
旅游目的地與客源地并非都像加拿大和美國(guó)一樣相毗鄰,有的相距百里,有的相距千里,更有甚者跨洲、跨海。對(duì)于這樣的客源地,旅游目的地的宣傳口號(hào)設(shè)計(jì)要考慮兩種可能:一種是拉近游客與目的地的心理距離,另一種是突出目的地與客源地在地域上的差異。
2.時(shí)間因素。旅游營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)在語(yǔ)言表述方面要反映時(shí)代特征,要有時(shí)代氣息,反映旅游需求的熱點(diǎn)和趨勢(shì)。旅游者追逐的旅游主題,如康體休閑、農(nóng)業(yè)觀光、親子游、全家樂(lè)等,都可以加以利用。此外,某時(shí)期的重大事件也可成為建立旅游形象、確立營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)的素材,例如,東莞虎門(mén)林則徐禁煙運(yùn)動(dòng)這一歷史事件,便成為東莞市面對(duì)港澳游客建立相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)形象和營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)的訴求點(diǎn)。
旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)的設(shè)計(jì)并非一勞永逸的,不僅時(shí)代的變遷呼吁新形象、新口號(hào)的出現(xiàn),就是一年中不同的季節(jié)目的地對(duì)客源地的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)都需要發(fā)生變化。首先,一些旅游目的地的資源具有季節(jié)性,例如,佛光、海市蜃樓、霧凇等,吉林的霧凇在寒冷的冬季才會(huì)出現(xiàn),“霧凇冰雪,真情吉林”的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)也就具有了季節(jié)性,只有在冬季旅游宣傳時(shí)方可使用;在炎熱的夏天,吉林不存在霧凇冰雪這一旅游資源,在進(jìn)行旅游營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)設(shè)計(jì)時(shí)要突出其氣候涼爽、避暑勝地的形象。
3.受眾因素。旅游目的地與客源地除了地域上的關(guān)聯(lián)和差異之外,還存在著文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等方面的關(guān)聯(lián)和差異,這些關(guān)聯(lián)和差異大多是無(wú)法獨(dú)立呈現(xiàn)的,更多的是通過(guò)客源地現(xiàn)實(shí)旅游者和潛在旅游者表現(xiàn)出來(lái)。因此,旅游目的地在進(jìn)行形象定位、營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)設(shè)計(jì)時(shí),要充分考慮目的地與客源地在文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)上的關(guān)聯(lián)和差異,以及集中體現(xiàn)關(guān)聯(lián)性和差異性的旅游者。
第三篇:影響師幼互動(dòng)的因素及應(yīng)對(duì)策略
影響師幼互動(dòng)的因素及應(yīng)對(duì)策略
隨著教研制度的逐步完善,以及《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》的開(kāi)展,我園的園本課程也漸漸成熟起來(lái).課題研究逐步深入,我們的目光也隨行動(dòng)的進(jìn)程變化改善,而且初步積累了一些有益于發(fā)展、提高活動(dòng)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn).一日活動(dòng)中積極有效的師幼互動(dòng),可促進(jìn)幼兒的發(fā)展,那么領(lǐng)會(huì)積極有效師幼互動(dòng)的內(nèi)涵,掌握影響積極有效師幼互動(dòng)的各種因素對(duì)于教師來(lái)說(shuō)可謂極其必要。
一、影響建構(gòu)積極有效師幼互動(dòng)的主要因素
(一)幼兒心理
當(dāng)今我國(guó)的幼兒多是獨(dú)生子女,備受父母、長(zhǎng)輩寵愛(ài),他們長(zhǎng)期生活在父母無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)與照顧的氛圍之中,因此,在幼兒園的生活活動(dòng)中,他們有嚴(yán)重的依賴心理和戀親情結(jié),這使他們?cè)谟變簣@生活活動(dòng)中只會(huì)消極被動(dòng)地向老師發(fā)起求助式、求慰式等互動(dòng),并期盼老師多向其發(fā)起幫助式、撫慰式、贊賞式等互動(dòng),這必然影響積極有效師幼互動(dòng)關(guān)系的形成。
(二)幼兒行為能力
由于家庭環(huán)境原因,多數(shù)幼兒獨(dú)立生活能力和自我保護(hù)能力較弱,而且還養(yǎng)成了一些諸如吞咽困難、偏食、挑食、要父母喂食、飯前便后不主動(dòng)洗手、入睡要親人哄伴等不良習(xí)慣(小班更甚),這使他們難以主動(dòng)回應(yīng)教師發(fā)出的互動(dòng)要求,只會(huì)向教師發(fā)出消極的求助式、求慰式互動(dòng)。
(三)教師傳統(tǒng)觀念
不少教師受“幼兒年齡小不懂事,需要教師管教”的傳統(tǒng)觀念影響,習(xí)慣于單向向幼兒發(fā)出“指令式”“約束式”“訓(xùn)斥式”等強(qiáng)制性互動(dòng)要求,并習(xí)慣于讓幼兒被動(dòng)接受回應(yīng),影響了積極有效師幼互動(dòng)的建構(gòu)。
(四)環(huán)境創(chuàng)設(shè)因素
幼兒園生活環(huán)境的創(chuàng)設(shè),多是從教師、保育員方便管理的角度出發(fā),較少考慮幼兒的年齡特點(diǎn)和對(duì)生活活動(dòng)規(guī)則的理解能力,沒(méi)有用幼兒易于理解掌握的形象表征(如洗手規(guī)則圖示、便后洗手圖示等),使幼兒難以主動(dòng)適應(yīng),只好依賴教師發(fā)出指令式互動(dòng)來(lái)回應(yīng)。
二、應(yīng)對(duì)策略
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教師教育觀念
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》)的基本精神是教師要關(guān)注、關(guān)愛(ài)和支持、指導(dǎo)幼兒,在與幼兒積極有效互動(dòng)中促進(jìn)幼兒主動(dòng)發(fā)展。這需要教師具備高尚的師德,有熱愛(ài)幼兒的情感。因此,我們首先加強(qiáng)教師對(duì)《綱要》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的再學(xué)習(xí),引導(dǎo)教師深入領(lǐng)會(huì)《綱要》精神,增強(qiáng)愛(ài)生情感,并在此基礎(chǔ)上組織教師聯(lián)系課題研究實(shí)際討論“怎樣讓幼兒感受教師的愛(ài)”,交流在互動(dòng)中讓幼兒有效感受師愛(ài)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中轉(zhuǎn)變教師教育理念,增強(qiáng)教師在一日活動(dòng)中的互動(dòng)意識(shí),促進(jìn)教師致力于改善互動(dòng)行為,為在生活活動(dòng)中建構(gòu)積極有效的師幼互動(dòng)奠定深厚的情感基礎(chǔ)。
(二)創(chuàng)設(shè)有利于互動(dòng)的環(huán)境,支持幼兒主動(dòng)互動(dòng)
環(huán)境是活動(dòng)的載體,良好的物質(zhì)環(huán)境能誘發(fā)幼兒參與生活活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性,消除幼兒的依賴、求助心理,促進(jìn)幼兒主動(dòng)參與師幼互動(dòng),主動(dòng)與生活環(huán)境、同伴互動(dòng)。因此,我們?cè)谟變簣@生活環(huán)境設(shè)施添置方面十分重視“兒童化”,創(chuàng)設(shè)貼近幼兒生活實(shí)際的物質(zhì)環(huán)境,力求方便幼兒取放,降低幼兒參與活動(dòng)的難度,以支持幼兒主動(dòng)參與活動(dòng),如盥洗室水龍頭高度、毛巾和杯子取放高度適合不同年齡段幼兒使用,便池寬度適合幼兒安全下蹲,餐桌臺(tái)布方便幼兒動(dòng)手固定掛在桌面上,餐桶高度適宜幼兒自己動(dòng)手添飯等等。此外,各班老師還組織幼兒討論生活活動(dòng)程序或規(guī)則(如洗手、漱口等),并用幼兒能理解的圖像加以表征,貼在生活活動(dòng)相應(yīng)場(chǎng)所,以提醒幼兒主動(dòng)按程序或規(guī)則操作,進(jìn)一步支持與指導(dǎo)幼兒主動(dòng)與環(huán)境材料進(jìn)行有效互動(dòng)。有的班級(jí)還創(chuàng)設(shè)了競(jìng)賽性生活環(huán)境,運(yùn)用幼兒看得懂、能自己填寫(xiě)的反饋表格,引導(dǎo)幼兒主動(dòng)參與競(jìng)賽,極大地滿足了幼兒展示與表現(xiàn)自己成功參與活動(dòng)的欲望??傊?,良好的環(huán)境創(chuàng)設(shè)為在生活活動(dòng)中建構(gòu)積極有效的師幼互動(dòng)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)采取靈活互動(dòng)策略,建構(gòu)積極有效的互動(dòng)
1.根據(jù)《綱要》精神,交替使用相應(yīng)的互動(dòng)方式。
《綱要》指出:“教師應(yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。”這種定位要求教師在生活活動(dòng)中應(yīng)根據(jù)支持、合作與引導(dǎo)的需要,采取相應(yīng)的互動(dòng)策略。我們?cè)趯?shí)踐探究中采取了以下互動(dòng)方式:
支持性互動(dòng):指以支持幼兒主動(dòng)活動(dòng)、消除幼兒活動(dòng)障礙為宗旨的互動(dòng)方式,包括撫慰式、贊賞式、幫助式、評(píng)價(jià)式、激趣式、照顧式、調(diào)解式等互動(dòng)方式;
合作性互動(dòng):指教師以平等身份介入幼兒活動(dòng),合作完成活動(dòng)任務(wù)的互動(dòng)方式,包括參與式、協(xié)商式、討論式等互動(dòng)方式;
引導(dǎo)性互動(dòng):指教師對(duì)幼兒的活動(dòng)行為趨向與方式加以指導(dǎo)以使之有效的互動(dòng)方式,包括提醒式、建議式、啟發(fā)式、提問(wèn)式、示范式、指導(dǎo)式等互動(dòng)方式。
2.根據(jù)幼兒年齡特征和個(gè)性差異,靈活運(yùn)用不同的互動(dòng)方式。
大班幼兒已積累了一定的生活經(jīng)驗(yàn),生活自理能力較強(qiáng),因此,宜采用合作性、引導(dǎo)性等互動(dòng)方式;中班幼兒雖有一定生活經(jīng)驗(yàn),但能力尚不完善,應(yīng)以引導(dǎo)性互動(dòng)方式為主,輔以合作性與支持性互動(dòng)方式;小班幼兒生活經(jīng)驗(yàn)不足,生活自理能力較差,應(yīng)以支持性、引導(dǎo)性互動(dòng)方式為主,輔以合作性互動(dòng)方式。
在關(guān)注個(gè)體差異時(shí),對(duì)能力強(qiáng)、喜歡展示自己行為能力的“求注”幼兒,應(yīng)多采取贊賞式或評(píng)價(jià)式等支持性互動(dòng)方式向幼兒表示關(guān)注,鼓勵(lì)幼兒繼續(xù)努力;對(duì)能力差、喜歡向老師“求助、求慰”的幼兒,應(yīng)多采取“幫助式”“照顧式”“撫慰式”等支持性互動(dòng)方式,以幫助幼兒克服困難,增強(qiáng)信心;對(duì)喜歡向老師“告狀”的幼兒,宜多采取調(diào)解式或討論式等引導(dǎo)性、合作性互動(dòng)方式,以引導(dǎo)幼兒通過(guò)討論化解糾紛;對(duì)情緒興奮、活動(dòng)中喜歡叫嚷的幼兒應(yīng)多采取提醒式的引導(dǎo)性互動(dòng)方式,以提醒其控制情緒、遵守規(guī)則;對(duì)情緒低落、不喜歡參與活動(dòng)的幼兒應(yīng)多采取激趣式、鼓勵(lì)式或幫助式等支持性互動(dòng)方式,使其振奮情緒、積極主動(dòng)地參與生活活動(dòng)。
3.根據(jù)不同生活活動(dòng)內(nèi)容,采取不同互動(dòng)方式。
盥洗活動(dòng)是幼兒比較喜歡參與且能獨(dú)立參與的生活活動(dòng),但幼兒情緒容易激動(dòng),往往忘記活動(dòng)程序與規(guī)則,還喜歡玩水,容易產(chǎn)生糾紛。因此應(yīng)多采用提醒式、建議式等引導(dǎo)性互動(dòng)方式,輔以討論式等合作性互動(dòng)方式,提醒幼兒規(guī)范自己
進(jìn)餐活動(dòng)由于存在個(gè)體差異,能力強(qiáng)的幼兒完全能自主愉快進(jìn)餐,教師宜采取贊賞式、評(píng)價(jià)式互動(dòng)方式;能力差的幼兒往往情緒低落,喜歡求助、求慰,教師應(yīng)采取激勵(lì)式、撫慰式、幫助式等支持性互動(dòng)策略。
幼兒在午睡時(shí),幾位老師應(yīng)適當(dāng)分工,根據(jù)幼兒個(gè)體差異,采用相應(yīng)的互動(dòng)方式。一般來(lái)說(shuō),對(duì)能力強(qiáng)能主動(dòng)穿脫衣褲鞋襪的幼兒,在贊賞、評(píng)價(jià)的同時(shí),還可鼓勵(lì)他幫助能力差的幼兒;對(duì)能力差的幼兒,應(yīng)以激勵(lì)其自主穿脫衣服為主,輔以適當(dāng)?shù)膸椭健⒄疹櫴交?dòng)策略。
4.群體互動(dòng)與個(gè)體互動(dòng)兼顧。
幼兒園生活活動(dòng)多數(shù)是群體活動(dòng),如點(diǎn)心活動(dòng)、進(jìn)餐活動(dòng)、午睡活動(dòng)等。在群體活動(dòng)中,教師既要面向群體,又要關(guān)注特殊個(gè)體(如能力特強(qiáng)幼兒或能力弱的幼兒),因此,互動(dòng)方式要在面向群體互動(dòng)的前提下兼顧面向個(gè)體的互動(dòng),采取靈活的互動(dòng)方式,盡量使特殊個(gè)體的活動(dòng)能積極主動(dòng)地融入群體活動(dòng),符合群體活動(dòng)的規(guī)則,以提高群體生活活動(dòng)的效率。特別要防止為了照顧個(gè)體差異而忽略了群體活動(dòng)的安全性與有效性的做法。
5.預(yù)成性互動(dòng)與生成性互動(dòng)兼顧。
預(yù)成型互動(dòng)指教師活動(dòng)前根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)需要和幼兒可能產(chǎn)生的行為需求而對(duì)活動(dòng)各環(huán)節(jié)預(yù)想發(fā)起或回應(yīng)的互動(dòng)方式,生成性互動(dòng)則是在活動(dòng)過(guò)程中教師針對(duì)幼兒群體或個(gè)體的即時(shí)行為反應(yīng)隨機(jī)發(fā)起或回應(yīng)的、支持或引導(dǎo)幼兒主動(dòng)活動(dòng)的互動(dòng)。在群體生活活動(dòng)中,教師應(yīng)在實(shí)施預(yù)成性互動(dòng)的前提下,靈活地根據(jù)活動(dòng)中生成的需要發(fā)起或回應(yīng)與幼兒的互動(dòng),以增強(qiáng)互動(dòng)的有效性。
6.引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)多向互動(dòng)。
多向互動(dòng)是相對(duì)于師幼互動(dòng)而言的互動(dòng)指向。幼兒不僅要學(xué)會(huì)指向老師的互動(dòng),還要學(xué)會(huì)指向同伴、指向環(huán)境材料以及指向父母、親人的親子互動(dòng)。教師在生活活動(dòng)中,最主要的職責(zé)就是通過(guò)積極有效的師幼互動(dòng)引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)積極有效的多向互動(dòng),以充分發(fā)揮其主體作用,在多向互動(dòng)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、獲得發(fā)展。
良好的師幼關(guān)系不僅能和幼兒建立親密的關(guān)系,還能更進(jìn)一步密切和家長(zhǎng)的聯(lián)系。教育活動(dòng)中教師大多能在自身的素質(zhì)上不斷要求提高,如果能再在保育工作即生活活動(dòng)上有所突破、求異、創(chuàng)新,我們的教育質(zhì)量將會(huì)更好,幼兒園的教育質(zhì)量就穩(wěn)步提高。
第四篇:中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的影響因素及應(yīng)對(duì)策略
中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的影響因素及應(yīng)對(duì)策略
1.個(gè)體因素
首先,性別是影響教師職業(yè)倦怠的重要因素。盡管以往研究結(jié)論不盡相同,但多數(shù)文獻(xiàn)表明,女教師的職業(yè)壓力和職業(yè)倦怠水平更高。其中,女性對(duì)自身的不適更敏感、她們會(huì)面臨更多的工作和家庭方面的沖突等是重要的誘發(fā)因素。其次,從工作年限來(lái)看,年輕教師往往有較高的工作熱情,但相對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)不足,而且面臨更多的職業(yè)發(fā)展壓力,因此他們也就更容易產(chǎn)生職業(yè)壓力感和挫敗感。不過(guò),工作年限和職業(yè)倦怠之間似乎還存在諸多的中介變量。第三,性格也是影響職業(yè)倦怠的重要因素。具有追求完美、固執(zhí)、理想化、A型行為、神經(jīng)質(zhì)和自我抑制等人格特質(zhì)的教師更容易感受到職業(yè)壓力和職業(yè)倦怠。
2.情緒勞動(dòng)
情緒勞動(dòng)是指?jìng)€(gè)體通過(guò)控制自己的表情和肢體語(yǔ)言以使自己的情緒表現(xiàn)符合工作要求或讓周?chē)娜烁械绞孢m。情緒勞動(dòng)可以分為表層展現(xiàn)和深層展現(xiàn),前者是指組織要求的表現(xiàn),與內(nèi)心狀態(tài)并不一致;后者則是員工認(rèn)同并想表達(dá)的真情實(shí)感。臺(tái)灣學(xué)者江文慈通過(guò)深度訪談發(fā)現(xiàn),小學(xué)教師的職業(yè)活動(dòng)不僅涉及大量的情緒勞動(dòng),其心理歷程也相當(dāng)復(fù)雜。在正向情緒的表達(dá)方面,小學(xué)教師表層展現(xiàn)的原因是“禮貌客套,印象整飭”、“狀況不佳,強(qiáng)顏歡笑”等;深層展現(xiàn)的原因有“教學(xué)需要,努力營(yíng)造”、“專(zhuān)業(yè)認(rèn)同,有感而發(fā)”、“個(gè)性使然,自然流露”。抑制負(fù)性情緒的原因包括“避免后悔”、“考慮后果”、“遵守倫理”、“同理體諒”、“個(gè)性修養(yǎng)”和“專(zhuān)業(yè)成熟”。可見(jiàn),無(wú)論是正向情緒的表達(dá)還是負(fù)向情緒的調(diào)節(jié),都涉及多種方式和多種原因,反映了小學(xué)教師工作的“心勞”。相關(guān)研究還發(fā)現(xiàn),情緒勞動(dòng)主要包括情感付出的頻率、情緒勞動(dòng)的強(qiáng)度、情緒表現(xiàn)的表里一致性和情緒表現(xiàn)的抑制等方面,這些方面和職業(yè)倦怠各維度之間均有明顯的關(guān)聯(lián)。
3.職業(yè)壓力
教師自身的職業(yè)特點(diǎn)是誘發(fā)職業(yè)倦怠的重要因素。容易導(dǎo)致倦怠的教師職業(yè)因素包括:職業(yè)行為的不確定性,指學(xué)生對(duì)教師相同的教育教學(xué)活動(dòng)會(huì)有不同的反應(yīng),這就要求教師必須具備良好的應(yīng)變能力;職業(yè)角色的模糊性,指教師的職業(yè)范圍和責(zé)任領(lǐng)域具有極大的彈性;職業(yè)效果的非透明性,是指對(duì)教師工作效果很難進(jìn)行即時(shí)的數(shù)量化評(píng)估和反饋。美國(guó)教育學(xué)會(huì)則把教師職業(yè)特點(diǎn)概括為:專(zhuān)門(mén)的知識(shí)技能、長(zhǎng)期的專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練、強(qiáng)調(diào)服務(wù)精神、專(zhuān)業(yè)獨(dú)立自主性、自律的專(zhuān)業(yè)團(tuán)體和倫理規(guī)則以及不斷的在職進(jìn)修。其中,專(zhuān)門(mén)的知識(shí)技能尤為重要,當(dāng)前知識(shí)更新日新月異,教師一旦未及時(shí)進(jìn)修,汲取相關(guān)知識(shí),就可能被淘汰,這會(huì)造成相當(dāng)沉重的專(zhuān)業(yè)壓力。
首先,提高教師個(gè)人的應(yīng)對(duì)能力是緩解職業(yè)倦怠的重要因素,這方面研究涉及的主要變量包括改善教師的自我效能感、提高教師的社會(huì)交往能力、培訓(xùn)教師學(xué)習(xí)放松的方法等,相關(guān)研究報(bào)告均取得了一定的成效。
其次,應(yīng)該搭建校內(nèi)合作平臺(tái),優(yōu)化教師資源的整合并實(shí)施團(tuán)隊(duì)式應(yīng)對(duì)。制定援助方案。研究者對(duì)教師的系統(tǒng)訪談發(fā)現(xiàn),通過(guò)此該平臺(tái),教師同學(xué)生的交流模式、自我改進(jìn)、自信心、思考學(xué)生問(wèn)題的全面性、自身角色的明確、對(duì)心理健康教育工作認(rèn)可度、同事關(guān)系都得到了明顯的改善。
最后,構(gòu)建涵蓋家庭、學(xué)校和社會(huì)因素的社會(huì)支持系統(tǒng)是緩解中小學(xué)教師職業(yè)倦怠最為有效的應(yīng)對(duì)方式。例如,可以采用校外專(zhuān)家指導(dǎo)的方式來(lái)改善教師的職業(yè)倦怠。校外專(zhuān)家指導(dǎo)大體可遵循三種模式:精神健康模式,旨在疏導(dǎo)和緩解教師的壓力,幫助教師解決具體疑難;生態(tài)行為模式,旨在發(fā)現(xiàn)和調(diào)整職場(chǎng)當(dāng)中的危險(xiǎn)性因素,預(yù)防教師心理和行為問(wèn)題的發(fā)生;組織優(yōu)化模式,旨在發(fā)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程層面的問(wèn)題,在體制和機(jī)制層面預(yù)防和改善教師的職業(yè)倦怠。
第五篇:建筑工程管理的影響因素及應(yīng)對(duì)策略論文
摘要:
在經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)作用下,我國(guó)建筑工程發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展水平不斷提高。但建筑工程管理的難度也大大增加。建筑工程管理作為整個(gè)工程施工的核心,對(duì)建筑工程自身發(fā)展、施工水平和工程進(jìn)度等都有著直接的影響。加強(qiáng)建筑工程施工管理,是提高工程施工質(zhì)量、保證工程順利竣工的重要前提條件,也是現(xiàn)代建筑工程說(shuō)面臨的主要挑戰(zhàn)之一。本文主要介紹了建筑工程管理的重要性及其影響因素,并提出了幾點(diǎn)對(duì)應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:建筑工程管理;重要性;影響因素;應(yīng)對(duì)策略
長(zhǎng)期以來(lái),建筑工程管理始終都是建筑施工企業(yè)管理工作的重中之重,尤其是在當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,促使建筑施工企業(yè)必須采取科學(xué)有效、切實(shí)可行的管理手段來(lái)不斷加強(qiáng)對(duì)自身建筑工程的管理。然而,由于建筑工程本身具有一定的復(fù)雜性,加之受諸多其他因素影響,導(dǎo)致我國(guó)目前建筑工程管理處于一種無(wú)力狀態(tài),不僅阻礙了建筑工程管理工作的順利實(shí)施,而且嚴(yán)重制約了建筑工程產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,必須對(duì)其影響因素進(jìn)行分析,并采取有效的應(yīng)對(duì)策略。
一、建筑工程管理的重要性。
建筑工程管理水平反映了一個(gè)施工企業(yè)的整體管理水平,是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的整體體現(xiàn)。它的發(fā)展與不斷提高能夠在很大程度上促進(jìn)施工企業(yè)快速發(fā)展,提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。因此,施工企業(yè)必須將建筑工程管理放在應(yīng)有的高度,并將其視為工作的重點(diǎn)內(nèi)容。此外,加強(qiáng)建筑工程管理有利于提高施工企業(yè)在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,幫助企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展具有重要的作用和意義[1]。
二、建筑工程管理的主要影響因素分析。
1、主觀因素。
根據(jù)對(duì)建筑工程管理影響因素的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),建筑管理人員在主觀意識(shí)里對(duì)先進(jìn)科學(xué)管理方法與技術(shù)的排斥,是影響我國(guó)建筑工程管理的主觀因素。目前,在我國(guó)建筑工程管理領(lǐng)域,堅(jiān)持傳統(tǒng)管理方法和管理理念的管理人員有很多。他們?cè)谥饔^意識(shí)上認(rèn)為,傳統(tǒng)的管理方法和管理理念可以滿足當(dāng)前建筑工程管理的需要,因此沒(méi)有必要花費(fèi)一定的時(shí)間、精力與財(cái)力來(lái)改進(jìn)或更新現(xiàn)有管理方法與理念。由于這些管理人員主觀上的不支持,使得建筑工程管理體制的改革進(jìn)度遲緩,管理水平一直得不到有效的提高[2]。
2、客觀因素。
影響我國(guó)建筑工程管理的客觀因素主要包括:政府有關(guān)監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管力度不夠,這是影響建筑工程管理的一個(gè)非常重要的客觀因素。建筑監(jiān)管部門(mén)具有幫助施工企業(yè)加強(qiáng)管理的權(quán)力和義務(wù),但由于多種原因的共同影響,使得建筑監(jiān)管部門(mén)的職能難以得到有效的發(fā)揮和落實(shí);我國(guó)建筑工程管理體制和監(jiān)理單位發(fā)展起步相對(duì)較晚。
三、建筑工程管理影響因素的應(yīng)對(duì)策略。
1、加強(qiáng)考核及施工進(jìn)度管理。
考核機(jī)制與施工進(jìn)度對(duì)建筑工程管理水平具有一定影響。加強(qiáng)考核與施工進(jìn)度管理,既可以減少材料囤積占用資金現(xiàn)象,又可以有效降低物料損耗和能源損耗,從而大大節(jié)約工程成本。加強(qiáng)施工進(jìn)度管理有利于管理人員對(duì)各個(gè)施工環(huán)節(jié)項(xiàng)目實(shí)際完成量、資金支出等情況進(jìn)行更好的、及時(shí)的了解與掌握。
通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)、聘用高素質(zhì)管理人才來(lái)加強(qiáng)對(duì)施工進(jìn)度的管理,確保施工各個(gè)環(huán)節(jié)都有人員監(jiān)督,并對(duì)每一施工環(huán)節(jié)完成情況進(jìn)行及時(shí)匯報(bào),做到施工進(jìn)度嚴(yán)格按照施工計(jì)劃進(jìn)行。加強(qiáng)對(duì)施工人員的考核,需要建立規(guī)范有效的考核機(jī)制。這就要求施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身工程管理特點(diǎn),制定出相適應(yīng)的、可行的考核機(jī)制,以對(duì)施工人員進(jìn)行定期考核,并將個(gè)人職業(yè)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能水平等作為考核標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)督促與激勵(lì)施工人員認(rèn)真工作,進(jìn)而提高建筑工程管理水平[3]。
2、加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理。
打造一支高素質(zhì)、高水平施工隊(duì)伍,無(wú)疑有利于建筑工程管理水平的加強(qiáng)。施工企業(yè)應(yīng)貫徹人以為本的經(jīng)營(yíng)管理思想,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)施工人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),對(duì)其知識(shí)進(jìn)行不斷更新與豐富,以不斷提高施工人員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí),管理人員還應(yīng)加強(qiáng)全體施工人員對(duì)施工質(zhì)量的重要性意識(shí),樹(shù)立以質(zhì)量求發(fā)展、以質(zhì)量求生存的經(jīng)營(yíng)管理理念,并將工程施工各項(xiàng)管理工作全部落實(shí)到實(shí)際工作中去,要求施工人員嚴(yán)格按照施工規(guī)范規(guī)定進(jìn)行施工,從而確保施工質(zhì)量能夠達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。加強(qiáng)施工人員的管理,還要求管理者對(duì)施工人員進(jìn)行合理的配置,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的有效利用和工程的順利開(kāi)展[4]。
3、建立與完善施工標(biāo)準(zhǔn)。
建議與完善施工標(biāo)準(zhǔn)是加強(qiáng)建筑工程管理的重要手段,是管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行的有力保障,對(duì)建筑工程管理具有良好的指導(dǎo)性作用。施工標(biāo)準(zhǔn)的建立與完善,包括對(duì)各項(xiàng)施工標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收、技術(shù)交底、施工方案和施工圖紙資料等的管理與規(guī)定。它要求技術(shù)人員在施工前制定出詳細(xì)的施工方案,做好充分準(zhǔn)備工作;在施工過(guò)程中,按照施工進(jìn)度做好有關(guān)資料記錄工作;在完工后整理所有資料并進(jìn)行驗(yàn)收。在完善施工標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)行下,為加強(qiáng)建筑工程管理,還需制定與推行有效的監(jiān)理制度,以對(duì)施工各環(huán)節(jié)、施工人員、施工進(jìn)度等進(jìn)行有效的監(jiān)理,確保工程嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行[5]。
通過(guò)上文對(duì)建筑工程管理的重要性和影響因素分析,相信讀者可以對(duì)建筑工程管理工作有更深層次的認(rèn)識(shí)與了解,并會(huì)意識(shí)到要想提高建筑工程管理水平、要想實(shí)現(xiàn)建筑工程管理的科學(xué)有效性,要想實(shí)現(xiàn)建筑工程管理的可持續(xù)發(fā)展,就必須在全面分析其影響因素的基礎(chǔ)上,在認(rèn)識(shí)其重要性的前提下,加強(qiáng)對(duì)施工進(jìn)度、施工人員等各方面的管理,制定出嚴(yán)格的監(jiān)管體系、規(guī)范的施工標(biāo)準(zhǔn)、有效的考核機(jī)制等,并將其全面落實(shí)到實(shí)際管理工作中去,從而推動(dòng)建筑工程管理快速向前發(fā)展。
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