第一篇：旅游行業(yè)會計核算要點

旅游企業(yè)財務(wù)核算相對于工業(yè)、商業(yè)企業(yè)而言比較簡單，主要表現(xiàn)是與工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等類型的企業(yè)相比，旅游企業(yè)的收入、成本的確認和計量較為簡單。但是，旅游企業(yè)財務(wù)核算有其獨特的特點。本文擬就旅游企業(yè)財務(wù)核算主要會計科目的使用、收入成本的確認與計量等方面，對旅游企業(yè)的核算要點進行簡要歸納和探討。

一、主要會計科目

由于旅游企業(yè)本身是組織團隊旅游，游客到旅行社報名參加旅游，旅行社收取旅游款，構(gòu)成企業(yè)的銷售收入。同時組織客人到目的地旅游，組團需要付出的當?shù)芈眯猩缃哟M以及租車費、機票費、住宿費、餐費、保險費、門票費等構(gòu)成了旅行團隊的成本。由于行業(yè)特點，注定了旅游企業(yè)基本上不存在存貨核算的問題。因此，在財務(wù)核算方面，涉及資金收付的會計科目成為旅游業(yè)會計最常用的科目。

1、應(yīng)收帳款

除了在營業(yè)廳接收散客組團出游之外，旅行社一般情況下需要開拓一些大型企業(yè)客戶，這些客戶為了給員工提供較好的福利政策，以體現(xiàn)企業(yè)的凝聚力，一般都會定期組織員工外出考察旅游。門市接收散客組團，一般情況下不存在應(yīng)收款項的問題。但是對于企業(yè)客戶多屬于固定客戶。因此大多數(shù)旅行社會先組織員工出游之后才收款，因此形成企業(yè)的應(yīng)收帳款。該科目核算本期收到前期旅游團款及本期應(yīng)收未收團款。當月收到前期應(yīng)收款時：dr：現(xiàn)金（銀行存款）cr：應(yīng)收帳款；在月末結(jié)轉(zhuǎn)收入時，對尚未收到的旅游團款：dr：應(yīng)收帳款 cr：主營業(yè)務(wù)收入；

2、預(yù)付帳款

預(yù)付帳款核算主要是在旅游企業(yè)支付當期組團出游的旅游費用。支付前期出游團隊的旅游費用時候，使用“應(yīng)付帳款”科目，不在本科目核算。

支付旅游款時：

借：預(yù)付帳款

貸：現(xiàn)金（銀行存款）；

月末結(jié)轉(zhuǎn)成本時：借：主營業(yè)務(wù)成本 貸：預(yù)付帳款；

3、應(yīng)付帳款

該科目核算本企業(yè)支付前期及當期應(yīng)付而未付的旅游團款。支付前期旅游團費時：借：應(yīng)付帳款 貸：現(xiàn)金（銀行存款），月末結(jié)轉(zhuǎn)成本時候：借：主營業(yè)務(wù)成本 貸：應(yīng)付帳款；

4、預(yù)收帳款

該科目核算本期收到的旅游團款。收到前期旅游團款在應(yīng)收帳款科目核算，不在本科目核算。收到本期旅游團款時：借：現(xiàn)金（銀行存款）貸：預(yù)收帳款；月末結(jié)轉(zhuǎn)收入時：借：預(yù)收帳款貸：主營業(yè)務(wù)收入。

二、收入、成本的確認和計量

一般情況下，旅游企業(yè)會計的收入是根據(jù)與客戶簽訂的旅游合同來確定的，成本的確認也是則是根據(jù)旅游實際發(fā)生的費用及與目的地接待旅行社簽訂的合同來確定。旅游過程中遇到由于種種原因造成的給予客人的折扣等則按照實際情況，按照銷售折扣來處理。

值得注意的是，在實際工作中，為了簡化財務(wù)核算的工作量，旅游企業(yè)一般在期末確認銷售收入及銷售成本。以下是企業(yè)核算的一般步驟：

1、收到當期旅游團款時：

借：現(xiàn)金（銀行存款）

貸：預(yù)收帳款

2、收到前期旅游團款時：

借：現(xiàn)金（銀行存款）

貸：應(yīng)收帳款

3、支付當期旅游團款時：

借：預(yù)付帳款

貸：現(xiàn)金（銀行存款）

4、支付前期旅游團款時：

借：應(yīng)付帳款

貸：現(xiàn)金（銀行存款）

5、期末結(jié)轉(zhuǎn)收入

借：預(yù)收帳款（收當期旅游團款金額）

應(yīng)收帳款（當期合同金額-收當期旅游團款金額）

貸：主營業(yè)務(wù)收入（當期旅游合同金額）

6、期末結(jié)轉(zhuǎn)成本

借：主營業(yè)務(wù)成本（當期旅游合同應(yīng)支付團款及當期出團實際費用）

貸：預(yù)付帳款（支付當期旅游團款金額）

應(yīng)付帳款（當期旅游合同應(yīng)支付團款及當期出團實際費用-支付當期旅游團款金額）

三、注意點：

1、在具體運用應(yīng)收帳款、預(yù)付帳款、應(yīng)付帳款及預(yù)收帳款科目時，需要設(shè)置二級科目進行明細核算。鑒于旅游企業(yè)的客戶非常多，而且很多客戶在一個會計年度可能只有一次業(yè)務(wù)發(fā)生。因此，在當前大部分企業(yè)均已經(jīng)實行電算化的情況下，如果在財務(wù)軟件中各科目下分別設(shè)置二級科目，則隨著時間的推移，二級科目將不可勝數(shù)。因此建議相關(guān)企業(yè)設(shè)置手工明細帳進行輔助核算，這也是旅游業(yè)企業(yè)獨特的較為繁瑣的工作。

2、稅務(wù)問題：旅游企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，涉及的稅種主要有營業(yè)稅、教育費附加、城市維護建設(shè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、印花稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅等。其中營業(yè)稅的處理方法按照銷售收入扣除銷售成本后的毛利額乘以適用稅率確認，在財務(wù)處理時要引起注意。其余稅種的核算與其他行業(yè)相同。

第二篇：旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)會計核算

第七章旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)

概念

旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的內(nèi)容可以分為以下三類

1．組團業(yè)務(wù)

2．接團業(yè)務(wù)，是接團社按照組團社的旅行團活動計劃向旅游團或旅游者提供導(dǎo)游、住宿、用餐、交通、購物、娛樂等一條龍服務(wù)。

3．其他服務(wù)業(yè)務(wù)，包括為旅游者或旅游團提供導(dǎo)游、購票、訂房等零散服務(wù)和為企事業(yè)單位和團體提供會務(wù)服務(wù)等其他服務(wù)。

旅行社營業(yè)收入核算

? 9.1.1旅行社主營業(yè)務(wù)收入的內(nèi)容

? 1．組團外聯(lián)收入，是指由組團社自組外聯(lián)，收取旅游者住房、用餐、旅游交通、翻譯導(dǎo)游、文娛活動等的收入。

? 2．綜合服務(wù)收入，是指接團社向旅游者(組團社)收取的包括市內(nèi)交通費、導(dǎo)游服務(wù)費、一般景點門票費等在內(nèi)的包價費用收入。

? 3．零星服務(wù)收入，是指各旅行社接待零星旅游者和承辦委托事項所得的服務(wù)收入。? 4．勞務(wù)收入，是指非組團社為組團社提供境內(nèi)全程導(dǎo)游翻譯人員所得到的收入。? 5．票務(wù)收入，是指旅行社辦理代售國際聯(lián)運客票和國內(nèi)客票的手續(xù)費收入。

? 6．地游及加項收入，是指接團社向旅游者收取的按旅游者要求增加的計劃外當?shù)芈糜雾椖康馁M用。? 7．其他服務(wù)收入，是指不屬于以上各項的其他服務(wù)收入。

（一）營業(yè)收入的確認原則

? 根據(jù)《會計準則》規(guī)定，旅游企業(yè)應(yīng)依據(jù)下列四項原則確認收入：

?（1）收入的金額能夠可靠地計量；

?（2）相關(guān)的經(jīng)濟利益很可能流入企業(yè)；

?（3）交易的完成進度能夠可靠的確定；

?（4）交易中已發(fā)生的和將發(fā)生的成本能夠可靠地計量。

（一）主營業(yè)收入核算的帳戶設(shè)置

? 旅行社的主營業(yè)務(wù)收入，不論是組團社的主營業(yè)務(wù)收入，還是接團的主營業(yè)務(wù)收入，都要通過總分類帳戶“主營業(yè)務(wù)收入”進行核算。

? 旅行社實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入時，根據(jù)發(fā)票等有關(guān)憑據(jù)借記“銀行存款”、“應(yīng)收帳款”等帳戶，貸記“主營業(yè)收入”帳戶。該帳戶期末余額轉(zhuǎn)入“本年利潤”帳戶，借記“主營業(yè)收入”帳戶，貸記“本年利潤”帳戶，結(jié)轉(zhuǎn)后該帳戶無余額

(二)組團主營業(yè)務(wù)收入的核算

? 核算旅行社的組團營業(yè)收入，應(yīng)在“主營業(yè)務(wù)收入”賬戶下的“組團外聯(lián)

? 收入”明細賬戶核算。還需設(shè)置“應(yīng)收賬款”(或“預(yù)收賬款”)賬戶來核算旅行社在經(jīng)營過程中發(fā)生的各種應(yīng)收、預(yù)收款項。

【例1】某旅行社財務(wù)部8月3日收到旅游合同和結(jié)算通知單，應(yīng)收保險公司旅游團服務(wù)費2萬元，8月20日到保險公司轉(zhuǎn)帳支票2萬元。

1）旅游團旅游活動接受，財務(wù)部門審核有關(guān)結(jié)算通知單，確認營業(yè)收入實現(xiàn)時，根據(jù)結(jié)算通知單編制如下會計分錄：

?借：應(yīng)收賬款(預(yù)收賬款)——應(yīng)收國內(nèi)結(jié)算款——保險公司 20 000

?貸：主營業(yè)務(wù)收入——組團外聯(lián)收入20 000

?(2)收到保險公司旅游費用轉(zhuǎn)賬支票時，存入銀行，根據(jù)收賬通知單編制如下會計分錄：1

? 借：銀行存款20 000

?貸：應(yīng)收賬款(預(yù)收賬款)——應(yīng)收國內(nèi)結(jié)算款——保險公司20 000

(三)接團主營業(yè)務(wù)收入的核算

? 接團社在接待過程中，一般是先提供各項服務(wù)，然后向組團社報結(jié)算通知單。接團業(yè)務(wù)營業(yè)收入的核算應(yīng)在“主營業(yè)務(wù)收入”賬戶下的“綜合服務(wù)收入：明細賬戶核算。還應(yīng)設(shè)置“應(yīng)收賬款”賬戶，以核算旅行社與經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的各種應(yīng)收末收款項。該賬戶還應(yīng)按應(yīng)收單位名稱設(shè)置明細賬戶。凡發(fā)生應(yīng)收未收款項時，借記本賬戶；收回款項時，貸記本賬戶。

? 1．根據(jù)結(jié)算通知單確認主營業(yè)務(wù)收入時：

?借：應(yīng)收賬款——國內(nèi)結(jié)算款——×××

?貸：主營業(yè)務(wù)收入——綜合服務(wù)收入——×××

? 2．接到銀行通知，收到組團社的旅游團費用撥款時：

?借：銀行存款——×××

?貸：應(yīng)收賬款——國內(nèi)結(jié)算款——×××

旅行社營業(yè)成本核算

? 旅行社營業(yè)成本的內(nèi)容與其營業(yè)收入的內(nèi)容是相同的，具體包括：

?

1、組團外聯(lián)成本，是指由組團社自組外聯(lián)接待包價旅游團體或個人按規(guī)定開支的房費、餐費、旅

游交通費、陪同費、文雜費和其他費用。

?

2、綜合服務(wù)成本，是指接團社接待包價旅游團體或個人按規(guī)定開支的住房費、餐費、旅游交通費、陪同費、文雜費和其他費用。

?

3、零星服務(wù)成本，是指接待零星旅游者和受托代辦事項而支付的費用。

?

4、勞務(wù)成本，是指旅行社派出翻譯、導(dǎo)游人員或聘請兼職導(dǎo)游人員參加全程陪同而支付的費用。?

5、票務(wù)成本，是指旅行社辦理代售國際聯(lián)運客票和國內(nèi)客票而發(fā)生的訂票手續(xù)費、包車費用和退

票損失等。

?

6、地游及加項成本，是指接待旅游者計劃外增加游覽項目和風味餐等時發(fā)生的費用。

?

7、其他服務(wù)成本，是指不屬于以上各項的其他服務(wù)成本。

旅行社營業(yè)威本核算的賬戶設(shè)置

? 組團社的主營業(yè)務(wù)成本核算在“主營業(yè)務(wù)成本”下的“組團外聯(lián)成本”明細賬戶進行核算。? 接團社的主營業(yè)務(wù)成本核算在“主營業(yè)務(wù)成本”下的“綜合服務(wù)成本”明細賬戶進行核算。主營業(yè)務(wù)成本。預(yù)提費用”賬戶屬于負債類賬戶，主要核算企業(yè)已預(yù)提計入成本但尚未實際支付的各項費用。

營業(yè)成本的核算

? 1．實際成本結(jié)轉(zhuǎn)的核算。按實際支付營業(yè)成本的核算，是指于旅游團完成旅游日程離境(或離開

本地)后或者于月末結(jié)轉(zhuǎn)營業(yè)成本前，財會部門接到接團社(或接待部門)轉(zhuǎn)來的費用結(jié)算通知單或收費通知單，經(jīng)審核無誤，據(jù)以結(jié)轉(zhuǎn)營業(yè)成本的核算。

? 財會部門根據(jù)各個接待單位送來的結(jié)算通知單，結(jié)轉(zhuǎn)成本時，編制如下會計分錄：

?借：主營業(yè)務(wù)成本

?貸：應(yīng)付賬款

? 開出轉(zhuǎn)賬支票，向接待單位付清成本費用時：

?借：應(yīng)付賬款

?貸：銀行存款

旅行社的期間費用包括銷售費用、管理費用和財務(wù)費用。

（1）銷售費用的核算

? 【例8】某國際旅行社有國內(nèi)部和國際部兩個營業(yè)部門，2009年6月發(fā)生下列營業(yè)費用，作會

計分錄如下：

? ①國內(nèi)部領(lǐng)用一次性物料用品3 200元。

?借：銷售費用——國內(nèi)部——物料用品3 200

?貸：原材料——物料用品3 200

②國際部領(lǐng)用一次性攤銷的低值易耗品920元，前期領(lǐng)用的分期攤銷低值易耗品應(yīng)由本月分攤600元。?借：銷售費用——國際部——低值易耗品攤銷1 520

?貸：低值易耗品920

?待攤費用600

?③月底分配工資。國內(nèi)部員工工資為2 800元，國際部員工工資為4 000元。

?借：銷售費用——國內(nèi)部——工資2 800

?——國際部——工資4 000

?貸：應(yīng)付職工薪酬6 800

?發(fā)放工資時：

?借：應(yīng)付職工薪酬6 800

?貸：現(xiàn)金(或銀行存款)6 800

?④月末，結(jié)轉(zhuǎn)營業(yè)費用。

?借：本年利潤11 520

?貸：銷售費用11 520

管理費用的核算。

? 【例9】某旅行社2008年。10月份發(fā)生下列管理費用，作會計分錄如下：

?①分配行政管理人員工資13 600元。

?借：管理費用——工資13 600

?貸：應(yīng)付職工薪酬13 600

?②攤銷本月應(yīng)分攤的開辦費8 000元。

?借：管理費用——開辦費攤銷8 000

?貸：長期待攤費用8 000

? ③一次購買印花稅票1800元8000

? 借：管理費用——稅金1 800

?貸：銀行存款1 800

?④支付倉庫租金2 000元。

?借：管理費用——租賃費2 000

?貸：銀行存款2 000

?⑤月末，結(jié)轉(zhuǎn)管理費用共計104 200元。

?借：本年利潤104 200

?貸：管理費用104 200

財務(wù)費用的核算

? 【例10】某旅行社2008年10月份發(fā)生下列財務(wù)費用，作會計分錄如下：

?(1)預(yù)提當月借款利息20萬元。

?借：財務(wù)費用200 000

?貸：應(yīng)付利息200 000

?(2)計算本月應(yīng)付的長期借款利息3萬元。

?借：財務(wù)費用30 000

?貸：應(yīng)付利息30 000

?(3)月末，結(jié)轉(zhuǎn)財務(wù)費用共計23萬元。

?借：本年利潤．230 000貸：財務(wù)費用230 000(2)(3)

第三篇：2010年全市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作要點

2010年全市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作要點

2010年，根據(jù)市安委會“圍繞開展安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)年這一主線，落實兩項責任，突出三項重點，開展四項活動，強化五項工作”的工作思路，結(jié)合旅游行業(yè)的工作實際，現(xiàn)制定2010年全市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作要點。

一、指導(dǎo)思想：

2010年，全市旅游行業(yè)要全面貫徹落實黨的十七屆四中全會和黨中央、國務(wù)院及省、市關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神和決策部署，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅持近期與長遠、治標與治本、預(yù)防與查處相結(jié)合，全面落實行業(yè)監(jiān)管職責與企業(yè)主體責任，深入開展“基層基礎(chǔ)年”和“基石工程年”活動，強化“雙基”工作，加強規(guī)范化、標準化建設(shè)，提高防范能力，保持全市旅游安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，全力打造“最安全的旅游目的地”。

二、工作目標：

杜絕重大以上旅游安全事故的發(fā)生，遏制較大旅游安全事故，減少一般旅游安全事故的發(fā)生。事故起數(shù)、死亡和重傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失控制在市下達的指標以內(nèi)。

三、明確分工與落實職責

按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理”的原則，各縣市區(qū)旅游局負責本轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和應(yīng)急救援體系的建設(shè)；市旅游局負責指導(dǎo)全市旅游行業(yè)的安全生產(chǎn) 1

和應(yīng)急救援工作，并具體負責市直各旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理。市旅游局內(nèi)部具體分工是：

（一）辦公室：做好督導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等工作，負責局機關(guān)的安全生產(chǎn)工作和機關(guān)安全生產(chǎn)辦公會的記錄。

（二）質(zhì)量管理科：負責市政府旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭部門的相關(guān)職責;負責全行業(yè)安全工作的組織協(xié)調(diào)；積極配合消防、衛(wèi)生等部門加強對星級飯店消防、食品衛(wèi)生等的監(jiān)督檢查；按時調(diào)度和匯總?cè)袠I(yè)安全生產(chǎn)工作相關(guān)情況；履行市旅游應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責。

（三）規(guī)劃發(fā)展科：積極協(xié)調(diào)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安、交通、消防等部門對全市的旅游（區(qū)）點相關(guān)設(shè)施設(shè)備進行監(jiān)督檢查；配合交通、港航、海事等部門加強對旅游車（船）隊的監(jiān)督檢查；根據(jù)行業(yè)的工作特點，主動協(xié)調(diào)搞好監(jiān)督管理；

（四）聯(lián)絡(luò)促銷科：負責做好全行業(yè)安全生產(chǎn)工作的宣傳報道及宣傳促銷中的安全生產(chǎn)工作。

（五）財務(wù)科：負責做好局屬各單位的安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，做好安全檢查，提供必要的安全生產(chǎn)資金投入。

（六）教育培訓(xùn)科：負責做好全行業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，在各類培訓(xùn)中安排安全生產(chǎn)的教育內(nèi)容，通過各種方式不斷提高旅游從業(yè)人員的安全意識和防范能力。抓好應(yīng)急管理知識宣傳、教育、培訓(xùn)。

（七）質(zhì)量監(jiān)督管理所：負責旅行社行業(yè)的安全監(jiān)督管理工作，指導(dǎo)旅行社行業(yè)抓好安全檢查，消除隱患。負責旅游安

全事故應(yīng)急救援的組織工作。

四、工作重點

（一）強化安全生產(chǎn)的教育培訓(xùn)工作。結(jié)合全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工作安排，組織開展《旅游者安全保障法》宣貫工作，舉辦旅游保險宣傳周活動，組織開展面向游客和公眾的旅游安全宣傳咨詢活動，提高旅游安全意識。有計劃的組織旅游從業(yè)人員參加相應(yīng)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)班，各責任科室（所）要加強自身的學習，并深入企業(yè)按標準化建設(shè)和相關(guān)的要求督導(dǎo)企業(yè)落實安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)工作，保證各項措施落實到位。

（二）繼續(xù)推進應(yīng)急救援體系建設(shè)。根據(jù)全市旅游應(yīng)急救援工作實際，修改和完善應(yīng)急救援預(yù)案，加強救援隊伍建設(shè)。各科室（所）指導(dǎo)各旅游企業(yè)根據(jù)自己的特點制定完善應(yīng)急救援預(yù)案，儲備應(yīng)急救援物資和藥品，每年至少進行一次模擬演練；演練前將演習方案報市旅游局有關(guān)職能科室，發(fā)生突發(fā)事件時要及時上報應(yīng)急救援中心。

（三）打好“基礎(chǔ)基層年”和“基石工程年”攻堅戰(zhàn)。在落實部門監(jiān)管職責方面，突出抓好“三個環(huán)節(jié)”。一是日常管理。各縣市區(qū)旅游局、市局各責任科室（所）加強日常檢查管理，突出落實重大節(jié)日前的聯(lián)合檢查，加強重點企業(yè)的重點部位的監(jiān)管。二是應(yīng)急救援。明確各級應(yīng)急救援中心的職能，完善應(yīng)急預(yù)案體系，在日常投訴處理工作中鍛練救援隊伍，加強裝備建設(shè)，提高應(yīng)急中心的快速反應(yīng)能力。三是四不放過。建立責任倒查制度，對事故責任的認定和事故責任追究的落實情況進行監(jiān)督檢查。

在落實企業(yè)主體責任方面，突出抓好“三個提高”。一是旅游企業(yè)責任人安全意識的提高，通過學習、培訓(xùn)和檢查等方法，提高旅游企業(yè)責任人的安全意識，增強抓好安全工作的自覺性。二是旅游企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范管理水平的提高。各類旅游企業(yè)按照相應(yīng)的標準化建設(shè)標準完善管理，提高安全生產(chǎn)的管理水平。三是旅游從業(yè)人員安全素質(zhì)的提高。加強督導(dǎo)企業(yè)負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、學習力度，督導(dǎo)旅游企業(yè)制定并嚴格執(zhí)行全員培訓(xùn)計劃，強化安全基礎(chǔ)。

（四）加強重點部位和重大危險源的監(jiān)控。

各縣市區(qū)旅游局、各旅游企業(yè)要建立相應(yīng)的安全生產(chǎn)危險源臺帳，作到重點部位重點監(jiān)控。

1、旅行社：要認真落實旅行社責任險的有關(guān)規(guī)定，確保投保率達到100%；進一步規(guī)范旅行社租用車輛規(guī)定，旅行社必須與車船公司簽訂有關(guān)租用合同，嚴禁導(dǎo)游與司機口頭協(xié)議租用車輛，禁止旅行社租用任何形式的掛靠等非法旅游車輛。明確事故責任追究制度和處理賠償辦法；做好對導(dǎo)游等人員的安全培訓(xùn)工作，及時排除各類事故隱患和苗頭，避免事故的發(fā)生。

2、星級飯店：要按照市公安消防的有關(guān)規(guī)定進一步完善消防安全設(shè)施設(shè)備，安裝配備煙感、噴淋、監(jiān)控及各類安全標志，定期檢查，確保安全通道暢通；要根據(jù)季節(jié)變化，做好防雷電、防倒塌和防風暴潮工作；根據(jù)衛(wèi)生檢疫部門的要求，加強對食品衛(wèi)生的監(jiān)管，保證食品衛(wèi)生安全。

3、旅游景區(qū)（點）：按要求在各危險地段設(shè)立各類安全警

示標志，并根據(jù)使用及破損情況及時進行增加或修復(fù)加固；完善醫(yī)療救護設(shè)備設(shè)施，確保防汛、防火、緊急救援等設(shè)施設(shè)備規(guī)范有效；要及時有效的疏導(dǎo)游客，防止擁堵等事故的發(fā)生；舉辦大規(guī)模的促銷活動時，要按公安部門要求及時上報審批；做好防洪、防倒塌（防石子滑落）、防風暴潮工作；加強對高空索道、游樂等設(shè)施設(shè)備的檢查，保證正常使用，確保游客安全。

五、保障措施

（一）切實加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。各縣市區(qū)旅游局、各單位要堅持一把手負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實的要求，切實處理好安全生產(chǎn)工作與行業(yè)發(fā)展的關(guān)系，堅持安全生產(chǎn)例會制度，及時研究布置旅游安全生產(chǎn)工作，保證使上級有關(guān)規(guī)定得到落實。

（二）全面落實安全生產(chǎn)責任制。建立安全誠信和安全自律機制，建立健全并嚴格落實各項安全生產(chǎn)管理制度、安全標準、操作規(guī)程和防范措施。按市安委會的統(tǒng)一部署開展安全生產(chǎn)責任落實月活動。市旅游局要分別與市直旅游企業(yè)、各縣市區(qū)旅游局與轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)都要鑒定安全生產(chǎn)責任狀，簽狀率要達到100%。各旅游企業(yè)與各班組、崗位操作人員等也要層層簽定責任狀，旅游企業(yè)簽定責任狀前，要將責任狀送各責任科室進行審定，合格后方可簽定。責任狀的簽訂日期要與同年有效期銜接準確，以防發(fā)生掛空檔的現(xiàn)象。

（三）加強安全生產(chǎn)長效機制的建設(shè)。堅持日常檢查和專項檢查相結(jié)合，建立規(guī)范化、制度化的檢查機制。要協(xié)調(diào)有關(guān)

部門，形成齊抓共管、群防群治的安全防范體系，配合安監(jiān)、公安、交通、衛(wèi)生等部門經(jīng)常性地開展安全生產(chǎn)檢查活動。根據(jù)旅游行業(yè)的特點，結(jié)合星級飯店季度訪查制度、旅行社業(yè)務(wù)年檢等制度，加強旅游旺季、旅游黃金周以及全市重要活動期間的安全檢查。對查出的事故隱患要落實整改時限和整改責任人，加大督查力度，并報有關(guān)職能部門。充分運用經(jīng)濟、行政、法律等各種手段，嚴厲打擊無視法律、無視監(jiān)管、無視生命安全的違法行為，維護游客利益。同時，把安全檢查指標列入企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評比的內(nèi)容，細化、量化考核標準，確保各項安全生產(chǎn)制度、規(guī)程和措施的落實。

（四）強化責任追究。嚴格按照“四不放過”的原則，加大安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理力度。對事故隱患整改不力的，實行責任追究制度；對不按期整改隱患或隱患整改不徹底的，加大處罰力度。對發(fā)生重大事故的旅游企業(yè)應(yīng)在審核時給予暫緩?fù)ㄟ^或不予通過的處理，并從嚴追究單位主要負責人和直接責任人的責任。

第四篇：智慧旅游行業(yè)

智慧旅游行業(yè)

1、發(fā)展狀況

國家“金旅工程”和旅游電子商務(wù)的發(fā)展，使旅游信息的披露和使用十分方便，個別旅游電子商務(wù)公司開始準備C2B的業(yè)務(wù)。2010年，海南省開始在三亞市試點旅游信息采集工作，南京市正式啟動了智慧旅游工程。更有不少企業(yè)在研制用于旅游方面物聯(lián)網(wǎng)的傳感器設(shè)備和技術(shù)，如酒店的智能門禁系統(tǒng)、景區(qū)的容量感應(yīng)系統(tǒng)、手機加載RFID芯片等等，也有個別企業(yè)利用云計算技術(shù)搭建中小酒店的管理平臺。一些高校已經(jīng)開始相關(guān)的研究，比如東南大學旅游學系通過整合校內(nèi)的理工科資源，正在搭建一個智慧旅游平臺，謂之云旅游。通過打造成旅游公共云信息發(fā)布平臺，并連接私有云，最終成為一個高度智能化的旅游信息平臺。目前，已經(jīng)能將GPS導(dǎo)航和移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，隨時隨地可以在網(wǎng)絡(luò)地圖（如google地圖）上顯示位置，并將位置周圍的旅游信息自動地顯示在地圖上和網(wǎng)頁上，也就是說，可以一邊上網(wǎng)一邊導(dǎo)航，2011年可以上線試用。同時，確定了用于云旅游平臺的旅游信息標準，包括采集和發(fā)布標準。2010年一些與智慧旅游相關(guān)的研討會、論壇也開始多了起來。所有這些跡象表明，智慧旅游已經(jīng)漸行漸近。

2、行業(yè)趨勢分析

根據(jù)國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見及中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要，中國將以信息化為主要途徑，積極開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付，構(gòu)建旅游數(shù)據(jù)中心、呼叫中心，全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點旅游城市的旅游信息化服務(wù)水平，爭取用10年左右的時間，顯著提高信息技術(shù)在旅游業(yè)應(yīng)用的廣度和深度，形成一大批引領(lǐng)作用強、示范意義突出的智慧旅游城市和旅游企業(yè)，在全國范圍內(nèi)初步實現(xiàn)“智慧旅游”。

為進一步提升智慧旅游景區(qū)建設(shè)水平，交流智慧旅游景區(qū)建設(shè)經(jīng)驗，鼓勵和引導(dǎo)景區(qū)為游客提供更便捷、智能的旅游體驗服務(wù),同時也為進一步加強旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定國家級檢查員隊伍建設(shè)，2012年11月8日至9日，國家旅游局在四川省都江堰市召開了全國智慧旅游景區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會暨旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定國家級檢查員培訓(xùn)班。會議同時公布了全國22家景區(qū)為“全國智慧旅游景區(qū)試點單位”。鼓勵引導(dǎo) 許多地方都在開展智慧城市建設(shè)，并取得了很好的效果?；诘胤街腔鄢鞘薪ㄔO(shè)的實踐和推進旅游業(yè)發(fā)展成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的目標，國家旅游局對“智慧旅游城市”試點工作進行了部署，正式確定江蘇鎮(zhèn)江的“國家智慧旅游服務(wù)中心”。我國還將積極推進有條件的城市開展試點工作。此外還將在認真總結(jié)一些成功數(shù)字景區(qū)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，逐步提高精品旅游景區(qū)的數(shù)字化水平；同時鼓勵旅游酒店、旅游車船公司、旅游購物公司在信息化建設(shè)方面大膽探索，不斷提高對旅客服務(wù)的智能化水平，從而推動國內(nèi)旅游者在中國大地上實現(xiàn)“智慧旅游”。

2011年7月15日，國家旅游局局長邵琪偉正式提出，旅游業(yè)要落實國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略部署，走在我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)信息化進程的前沿，爭取用10年時間，在我國初步實現(xiàn)“智慧旅游”。安全監(jiān)管

通過信息技術(shù)，可以及時準確地掌握游客的旅游活動信息，實現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管的動態(tài)化、適時化。通過與公安、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門的信息共享與協(xié)作，實現(xiàn)對旅游投訴以及旅游質(zhì)量問題的有效處理，維護旅游市場秩序。

一些地方在通過信息化提高行業(yè)管理能力方面進行了大膽的嘗試。張家界通過“一誠通”信息系統(tǒng)、云南省旅游運輸公司運用GPS定位系統(tǒng)，將旅行社、旅游購物商店、旅游客車等信息、結(jié)算和管理集合起來，實現(xiàn)了即時動態(tài)化監(jiān)管，對規(guī)范旅游市場秩序發(fā)揮了積極作用。鯰魚效益

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被看做繼報刊、廣播、電視之后的第四媒體，互聯(lián)網(wǎng)也將因此在未來的旅游營銷中扮演更為重要的角色。面對信息時代，網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、博客營銷、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)營銷、短信平臺營銷、甚至線上虛擬旅游的體驗式營銷等營銷方式，正在被一些有前瞻性的旅游目的地和旅游企業(yè)所采用。

但總體來看，在我們的旅游營銷中對信息技術(shù)的運用還遠遠不夠，與旅游發(fā)達國家還有很大的差距。要鼓勵和支持旅游企業(yè)更好地利用新興媒體開展營銷，提高營銷的針對性和有效性。例如，中國的入境旅游增長困難。其中有世界經(jīng)濟形勢總體低迷等客觀原因，但旅游營銷方式創(chuàng)新不夠也是一個不容忽視的因素。我們駐外辦事處很大的精力放在參加幾十場旅游交易會上，但可能忽略了，互聯(lián)網(wǎng)是一個永不落幕的旅游交易會。

3、政府政策導(dǎo)向

1、北京加速“智慧旅游”建設(shè)

近期，北京市旅游發(fā)展委員會以構(gòu)架“智慧旅游”城市為指導(dǎo)思想，聯(lián)合中國領(lǐng)袖級IT綜合服務(wù)提供商華勝天成以信息化為驅(qū)動手段，搭建了集產(chǎn)業(yè)信息資源匯總、產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)控監(jiān)測整合、應(yīng)急調(diào)度快速反應(yīng)為一體的綜合系統(tǒng)“首都旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測調(diào)度中心”。據(jù)悉，該中心的成功建設(shè)可實現(xiàn)北京市旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息資源的接入與整合，為首都旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)單位的業(yè)務(wù)應(yīng)用、決策分析提供支撐服務(wù)，為旅游突發(fā)事件的應(yīng)急處置提供有效保障。

2、閩西構(gòu)建“智慧旅游”平臺

從福建永定獲悉，永定縣將投入822萬元對閩西客家和紅色文化遺產(chǎn)進行數(shù)字化梳理，構(gòu)筑“智慧旅游”綜合服務(wù)平臺，改變當下閩西紅色旅游和傳統(tǒng)民俗旅游的窘境。課題組還將從文化旅游的全產(chǎn)業(yè)鏈出發(fā)，構(gòu)筑數(shù)字化、可視化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的文化內(nèi)容綜合服務(wù)平臺，形成集中華文化遺產(chǎn)的數(shù)字化、創(chuàng)意設(shè)計與跨區(qū)域文化旅游綜合服務(wù)于一體的“智慧旅游”典型示范，為我國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與提升提供共性關(guān)鍵技術(shù)。據(jù)悉，該項目現(xiàn)已列入“十二五”國家科技支撐計劃國家文化科技創(chuàng)新工程。

3、成都智慧旅游數(shù)據(jù)中心正式上線運行

為推進智慧旅游城市建設(shè)，成都市于去年年底推出了成都旅游一點通，僅三個月后，成都又打造了成都智慧旅游數(shù)據(jù)中心。作為成都打造智慧旅游城市的一項重要措施，成都智慧旅游數(shù)據(jù)中心不僅集合了成都旅游吃、住、行、游、購、娛的旅游服務(wù)信息，更在很大程度上提升了成都地區(qū)旅游形象，營銷了成都旅游活動。

成都智慧旅游數(shù)據(jù)中心充分借鑒了國內(nèi)外旅游數(shù)據(jù)中心建設(shè)的成功經(jīng)驗，結(jié)合了成都旅游信息化發(fā)展現(xiàn)狀和未來“智慧旅游”對數(shù)據(jù)支撐的要求，研發(fā)的標準統(tǒng)一、資源共享、接口開放、與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)，形成了全域成都旅游公共信息數(shù)據(jù)資源庫，基本實現(xiàn)旅游公共服務(wù)信息的采集、處理、發(fā)布、利用的規(guī)范化和智能化。

第五篇：旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為旅游行業(yè)一種至關(guān)重要的推廣模式，幾乎所有的旅行社都擁有自己的網(wǎng)站，綜合類的旅游網(wǎng)站也讓人目不暇接，競爭之激烈可謂戰(zhàn)火紛飛。但如何推廣自己的網(wǎng)站，讓網(wǎng)站快速帶來客源是網(wǎng)站建設(shè)方最關(guān)注的。網(wǎng)站推廣一個至關(guān)重要的工作就是提升網(wǎng)站的PR值。PR值簡單的說就是Google對網(wǎng)站的評級，級別從1到10級，10級為滿分，PR值越高說明該網(wǎng)頁越受歡迎。一般來講旅游網(wǎng)站PR值到4就能夠帶來不少網(wǎng)絡(luò)客源了。筆者將網(wǎng)站推廣的方法整理如下。

1、用DIV+CSS構(gòu)建網(wǎng)站，這樣結(jié)構(gòu)清晰，容易被搜索引擎搜索到，搜索引擎將更有效地搜索到你的內(nèi)容，并可能給你一個較高的評價。

2、軟文發(fā)布：站在游客角度、行業(yè)角度以及媒體角度寫一些高質(zhì)量的軟文，發(fā)布到大型網(wǎng)站，如果能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，會達到很好的效果。該方式達到的效果首先是可以快速提升網(wǎng)站的PR值，增加權(quán)重后在搜索引擎中可以達到較好效果。作為軟文帶來的直接鏈接，往往轉(zhuǎn)化率不高。這要看軟文的寫作水平。建議多從業(yè)務(wù)角度來編寫軟文，通過問答的方式讓更多訪問者更加信任你的網(wǎng)站。

3、交換鏈接：交換鏈接是給一個網(wǎng)站帶來穩(wěn)定流量的重要來源。這也是推廣中一個比較困難的的工作，因為新建網(wǎng)站PR值為0時，同行業(yè)的網(wǎng)站一般不太愿意交換友情鏈接了，這就要看自己的資源。交換鏈接時要盡量與PR高、內(nèi)容質(zhì)量高的網(wǎng)站做鏈接，這樣對于提升PR值有較大的幫助。湖南衛(wèi)視旅行社傾力打造的湖南旅游服務(wù)網(wǎng) 目前也在征集鏈接中。

4、開放式目錄提交，如果網(wǎng)站質(zhì)量不錯，可以提交一下Dmoz、Yahoo和Looksmart，能被這三大知名網(wǎng)絡(luò)目錄收錄，對PR值的提高非常的迅速。為了保證成功率，等網(wǎng)站做好了再提交，并且盡量提交更細的目錄。hao123、265、114啦等這樣的導(dǎo)航站都能帶來不錯的穩(wěn)定訪問量，還有一些專業(yè)的旅游網(wǎng)址大全、網(wǎng)站聯(lián)盟等。收錄后也都算你網(wǎng)站的外部鏈接。

5、著名論壇發(fā)帖，在人氣很旺的論壇上寫一些旅游攻略，或者旅行社帶團游玩的照片，然后留下網(wǎng)站地址。如果你的圖片直接粘貼自你的網(wǎng)站而不是在論壇重新上傳的，相當部分專業(yè)的用戶會通過查看圖片的地址找到你的網(wǎng)站，這是對付某些論壇不給留網(wǎng)址的好辦法。如果能有好的創(chuàng)意主題，倍受廣大網(wǎng)友的關(guān)注，想不火都不行。

6、博客營銷，在大的門戶網(wǎng)站比如新浪博客或搜狐博客開個旅游內(nèi)容的博客，圖文并茂的發(fā)一些旅游圖片和簡短的文字。這里還是比較強調(diào)圖片，純文字的內(nèi)容也沒有多少人看了，現(xiàn)在已經(jīng)是讀圖時代了。拍下你的游客在長途大巴上呼呼大睡的情景，或者是整個旅行團開心的合影，比什么廣告都有用。

7、同業(yè)網(wǎng)站，不管是做批發(fā)還是做零售，在同業(yè)網(wǎng)站露露臉對網(wǎng)站總有些促進作用。也可加入其中，就算得不到客戶，也能和同行產(chǎn)生交流。

8、郵件營銷，郵件營銷是較有效果的在線營銷方式，這也是為什么很多人會每天收到廣告郵件的原因。讓用戶深惡痛絕的，不是郵件，而是垃圾郵件。所以郵件營銷的第一軍規(guī)就是不做垃圾郵件，努力去做許可郵件。老客戶很多是是留下電子郵的，如果沒有，那就收集客戶的郵件。逢年過節(jié)時的一個問候，旅游旺季前的一個線路推薦，都能有意想不到的效果。

9、搜索引擎登錄，將域名提交給各大搜索引擎，如Google、百度、Yahoo、搜狐/搜狗、TOM、新浪、網(wǎng)易有道搜索等。

10、搜索引擎優(yōu)化，現(xiàn)在搜索引擎對于一個網(wǎng)站的訪問量而言已經(jīng)非常重要了。如果其他的渠道沒有充分利用，很可能網(wǎng)站的絕大部分訪問量來自于搜索引擎。其實本文的目的是要幫助旅游網(wǎng)站降低對搜索引擎的依賴性，但是也必須承認不能忽視搜索引擎。地接社、酒店可以在一些目的地關(guān)鍵詞、品牌關(guān)鍵詞上下下功夫，比如“黃山旅游”能出現(xiàn)在首頁，肯定會有非常直接的效益。目的地關(guān)鍵詞的競爭是激烈的，所以要做好長期戰(zhàn)斗的準備。是自己研究搜索引擎優(yōu)化還是找專業(yè)服務(wù)商，這個問題沒有標準答案。

11、搜索引擎廣告，建議組團社去投放搜索引擎廣告，就像平時在報紙上天天投放廣告一樣。多數(shù)的旅行社會使用百度的廣告后臺，也知道了要分地域分時段投放，但是在關(guān)鍵詞的選擇上卻依然處于低級階段。比如他們會花大價錢去競爭“美國旅游”、“香港旅游”，卻很少去做“香港三日游”、“韓國濟州島旅游”這樣的詞，更不要說去投放那些稀奇古怪的關(guān)鍵詞組合了。另外，對于投入產(chǎn)出的評估也有不足，多數(shù)處在看點擊量的階段。要知道搜索引擎廣告按點擊收費，你出多少錢來多少流量是可以保障的，但這并不能讓你有更好的投入產(chǎn)出。旅行社應(yīng)該去關(guān)注搜索引擎廣告帶來的電話量甚至是最后的成單量，只有這樣，才有膽氣去不斷提高投放預(yù)算，從而不斷擴大來自搜索引擎的收益。

12、分類信息網(wǎng)站及小網(wǎng)站廣告，我們都會經(jīng)常上一些本地的生活消費類網(wǎng)站，或者一些本地的論壇。這些網(wǎng)站很多是個人站點，上面的廣告位可能是按照每月一兩百來計費的。這些網(wǎng)站還有哪些用戶在上，你能感覺這些網(wǎng)站是熱鬧還是冷清嗎？稍加判斷，你就會發(fā)現(xiàn)在這樣的網(wǎng)站上投個幾百塊廣告是非常劃算的。類似阿里媽媽這樣的廣告平臺和一些廣告聯(lián)盟你可以去嘗試，但是一定要有明確的效果統(tǒng)計。普通的廣告平臺和廣告聯(lián)盟能帶來不錯的流量，但是由于大小網(wǎng)站刷流量的手段防不勝防，所以可能得到的是一大堆垃圾流量卻帶不來一個訂單。如果不熟悉這些平臺和聯(lián)盟，不清楚廣告所展示的網(wǎng)站的具體情況，請謹慎投放。

13、在線合作，已經(jīng)開始這樣做的旅游企業(yè)非常的少，讓先開始嘗試的獨享成果吧。比如某旅行社每年給某景區(qū)帶去上萬游客，那這個旅行社要提出來請景區(qū)在景區(qū)官方網(wǎng)站上做一些推薦，應(yīng)該是小事一樁。當旅行社所在地區(qū)的游客登陸景區(qū)官方查找信息的時候，發(fā)現(xiàn)景區(qū)在推薦所在城市的旅行社，自然而然會優(yōu)先聯(lián)系了。一些旅游局網(wǎng)站會推薦一些本地旅游企業(yè)，但是旅游局的信息網(wǎng)往往訪問量有限。如果旅游企業(yè)能充分利用好業(yè)界的合作關(guān)系，只要網(wǎng)下有業(yè)務(wù)合作的，網(wǎng)上也做一些合作，會發(fā)現(xiàn)原來網(wǎng)上潛在客戶的來源比我們想想的要多得多。

14、盡量使網(wǎng)站的內(nèi)容變成原創(chuàng)，比如線路或景點介紹時，同一條線路、同一個景點，但可以將介紹的內(nèi)容與其他網(wǎng)站區(qū)別開，保持網(wǎng)站內(nèi)容的的更新。

15、網(wǎng)頁的標題標簽與關(guān)鍵詞，在網(wǎng)頁的優(yōu)化上，最重要的因素之一就是網(wǎng)頁的標題標簽，首先是要設(shè)置更容易被搜索到的網(wǎng)頁標題，網(wǎng)頁的標題上如果有諸如“湖南旅游專家 湖南旅游服務(wù)網(wǎng)”這樣的描述，那么對搜索者在搜索引擎中搜“湖南旅游”時找到你絕對提供極大幫助。然后就要注意所有網(wǎng)頁都用不同的標題，比如說“歡迎光臨湖南旅游服務(wù)網(wǎng)”?？赡茉O(shè)計師在設(shè)計網(wǎng)頁的時候，都是把整個模板復(fù)制來復(fù)制去。所以HTML文件里面的head信息也都被復(fù)制過去，而沒有再改動。實際上每一個網(wǎng)頁雖然都屬于同一個網(wǎng)站，但肯定會是在談不同的東西，可能是你的產(chǎn)品，可能是你的服務(wù)。不同的網(wǎng)頁必須要寫出針對這個網(wǎng)頁具體內(nèi)容的標題標簽。標題標簽應(yīng)該對用戶有足夠的吸引力。當你的網(wǎng)頁在搜索引擎被列出時，網(wǎng)頁的標題就是來自于標題標簽。用戶在判斷應(yīng)該點擊哪一個網(wǎng)站時，很大程度上就取決于你的標題寫的怎么樣？是否對用戶有足夠的吸引力？在網(wǎng)頁的HTML源代碼中一個重要的代碼“ ”（即通常所說的META標簽，用來描述一個HTML網(wǎng)頁文檔的屬性。META標簽的內(nèi)容設(shè)計對于搜索引擎營銷來說也是至關(guān)重要的一個因素。在網(wǎng)頁的關(guān)鍵詞（key words）中要有跟旅游相關(guān)的關(guān)鍵詞，當然這些關(guān)鍵詞是出現(xiàn)在源代碼中，制作網(wǎng)站的人都知道如何實現(xiàn)，但作為旅行社人員對于應(yīng)該用哪些關(guān)鍵詞卻更為內(nèi)行。另外關(guān)鍵詞加粗、字號加大、斜體、提高關(guān)鍵詞網(wǎng)頁密度等的應(yīng)用亦能幫助搜索引擎能夠更好地找到你！

16、域名與獨立IP：網(wǎng)站必須使用單獨域名，有些企業(yè)有個誤區(qū)，一個網(wǎng)站綁定多個域名，認為這樣更有利于推廣，實際上這樣會分走流量。同時域名也應(yīng)該要與網(wǎng)站名稱有聯(lián)系，這樣便于客戶記住。使用獨立IP能極大的提升用戶網(wǎng)站被搜索引擎收錄級別和機會，也就是一個IP只對應(yīng)一個網(wǎng)站的話，搜索引擎會認為網(wǎng)站質(zhì)量很高，提高收錄級別，而共享IP條件下，一個IP下對應(yīng)多個網(wǎng)站，搜索引擎會認為網(wǎng)站質(zhì)量不高，而降低收錄級別。很多站長認為獨立IP沒必要，而且費用高，其實也不盡然，湖南旅游服務(wù)網(wǎng)的空間提供商工巢息壤，價格就比較實惠，而且也較為適合中型企業(yè)網(wǎng)站。

17、QQ推廣，可以利用QQ資料，QQ簽名、QQ空間、QQ群來推廣、甚至利用QQ掛機軟件來推廣。最能帶來流量的還是QQ群推廣，可以多加行業(yè)群，加強同行交流，同時也能更好的推廣網(wǎng)站。

18、服務(wù)電話、在線客服。要讓網(wǎng)絡(luò)客源多起來，最重要的還是服務(wù)，客戶雖然來了，但服務(wù)不好。還是不能帶來效益，怎么樣讓客戶更方便、更省心才是我們最應(yīng)該注重的。所以服務(wù)電話、在線客戶應(yīng)該隨時有人負責，且服務(wù)態(tài)度好。

綜上，旅游網(wǎng)站的推廣方法還有很多，但如果能按照以上方法堅持推廣，PR值的提升應(yīng)該會很快，PR值高，網(wǎng)站流量大了以后，客戶也就也就更容易找到你，只要做好服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)客源自然也就多起來了。