第一篇：GMC旅游需求特征論文heli2

重慶文理學(xué)院旅游學(xué)院

旅游心理學(xué)課程論文

論 文 題 目 大學(xué)教職工出游旅游產(chǎn)品開發(fā)策略分析

學(xué)生專業(yè)班級(jí)工商管理（景區(qū)）07級(jí)一班

學(xué)生姓名（學(xué)號(hào)）何李（200720324055）

指 導(dǎo) 教 師李旭東

完 成 時(shí) 間2009年12月13日

二○○9年12月13日

大學(xué)教職工旅游產(chǎn)品開發(fā)策略分析

【摘要】大學(xué)教職工的平均收入，知識(shí)水平都均高于其他部門。大學(xué)教職工將是未來一個(gè)重要的旅游開發(fā)市場(chǎng)。

【關(guān)鍵詞】：需求特征產(chǎn)品開發(fā)策略

一、游客需求特征分析

隨著我國(guó)改革開放的不斷深入,居民生活水平的不斷提高,居民可支配收入持續(xù)增加,外出旅游已經(jīng)成為城市居民生活的一個(gè)基本組成部分.旅游消費(fèi)也已成為我國(guó)新的消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn).國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明,當(dāng)一國(guó)人均國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到800—1000美元時(shí),居民將普遍產(chǎn)生國(guó)內(nèi)旅游的動(dòng)機(jī);達(dá)到4一10000美元時(shí),將產(chǎn)生國(guó)際旅游動(dòng)機(jī);超過10000美元時(shí),將產(chǎn)生洲際旅游動(dòng)機(jī)。由此以來對(duì)游客的需求特征進(jìn)行分析就顯得尤為重要了，我的調(diào)研方法是通過對(duì)永川主城區(qū)城鎮(zhèn)居民發(fā)放調(diào)查問卷。再根據(jù)永川旅游局的統(tǒng)計(jì)資料得到了以下結(jié)論；

1.職工外出旅游意向及時(shí)間安排：

在被調(diào)查者中,85.79%的職工有外出旅游意向,46.12%的職工對(duì)時(shí)間的安排集中在節(jié)假,77.39%的職工傾向于選擇7天以下的時(shí)間進(jìn)行旅游活動(dòng),其中,選擇利用3～7天較長(zhǎng)假期旅游的占了一半以上.假旅游的最大好處是放松個(gè)人身心和增加見聞,因?yàn)?在競(jìng)爭(zhēng)趨激烈和經(jīng)濟(jì),科技迅速發(fā)展的情況下,利用假期進(jìn)行旅游,可以較有效地得到休息和增加見聞,提高個(gè)人的生活質(zhì)量.2.職工的出游方式：

在對(duì)永川文理學(xué)院教職工出游信息的調(diào)查中發(fā)現(xiàn):與親朋結(jié)伴旅游,家庭出游和個(gè)人安排三項(xiàng)出游方式占了大部分比例(71.14%),僅有14.43%的游客愿意通過旅行社來外出旅游.這說明隨著人們旅行次數(shù)的增多和旅游經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),多數(shù)游客不滿足于旅行社走馬觀花式的游覽和在游覽過程中以自費(fèi)娛樂購(gòu)物為主的盈利性旅游行為.而且目前多數(shù)旅行社游覽線路單一,組織方式不靈活,越來越無法滿足居民益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求,因此,有越來越多的居民傾向于自主安排外出旅游活動(dòng).這其中有21.31%的居民表示愿意通過自己的安排來外出旅游。

二、旅游定義及現(xiàn)狀

“旅游”從字意上很好理解?！奥谩笔锹眯校獬?，即為了實(shí)現(xiàn)某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進(jìn)過程；“游”是外出游覽、觀光、娛樂。即為達(dá)到這些目的所作的旅行。二者合起來即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有觀光、娛樂含義隨著社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之

一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)

發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

三、大學(xué)教職工旅游產(chǎn)品的開發(fā)策略

1、大學(xué)教職工的需求特征

大學(xué)教職工分為三層結(jié)構(gòu)；低層、中層、高層。低層屬于大學(xué)校園中安保、清潔人員，他們旅游的需求較低主要集中于游憩旅游和鄉(xiāng)村旅游；中層：大學(xué)教師、輔導(dǎo)員，他們旅游需求較高集中于體驗(yàn)旅游，對(duì)服務(wù)質(zhì)量，要求較高；高層：各部門領(lǐng)導(dǎo)、后勤部門經(jīng)理等，他們旅游需求高集中于消費(fèi)旅游。

2、自駕游產(chǎn)品的特征

（1）游客更強(qiáng)的主動(dòng)性

傳統(tǒng)旅游形式下，游客被動(dòng)的接受旅行社的安排，而自駕車旅游方式下，游客完全掌控“行”這一環(huán)節(jié)。在景點(diǎn)游覽次序、游覽時(shí)間、以及作息時(shí)間安排上，游客雖然聽從旅行社的建議，但相對(duì)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品來說，仍保留很大的自由選擇空間。

（2）產(chǎn)品的目標(biāo)群體更加明確

傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更多的是面向大眾，而自駕車旅游產(chǎn)品目標(biāo)群體有更加明確的范圍。從經(jīng)濟(jì)水平上看，普遍擁有較好的生活條件，是城鎮(zhèn)居民中的中高收入者，在旅游過程中有較高的消費(fèi)水平；從文化程度上看，絕大部分具有較高的受教育程度，擁有較強(qiáng)的旅游意識(shí)和旅游素養(yǎng)；從年齡比例上看，中青年占主體部分

（3）對(duì)旅行社的綜合協(xié)調(diào)能力、突發(fā)應(yīng)變能力和細(xì)節(jié)處理能力要更趨嚴(yán)格。首先開發(fā)自駕游產(chǎn)品的過程就是對(duì)旅行社綜合協(xié)調(diào)能力的重要考驗(yàn)，挑選線路、考察路況、設(shè)計(jì)旅游節(jié)點(diǎn)、安排停車住宿等環(huán)節(jié)都需要旅行社把相關(guān)部門和設(shè)施有機(jī)的組合起來。旅行社在設(shè)計(jì)時(shí)不僅要保證游客的舒適與安全，也要盡可能的節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)最大化的利潤(rùn)。旅行社還要增加驗(yàn)車、維修及隨團(tuán)專業(yè)人員等服務(wù), 而車況不

一、駕駛技術(shù)參差不齊、路況突發(fā)問題等也給旅行社的能力提出了更高的要求。

四、旅行社開發(fā)自駕游產(chǎn)品的現(xiàn)狀分析

1、最近幾年開發(fā)自駕游產(chǎn)品所取得的一些成績(jī)

（1）涌現(xiàn)出一批較成熟的主題自駕車旅游產(chǎn)品

部分產(chǎn)品經(jīng)受住了市場(chǎng)的檢驗(yàn)，并逐步走向了成熟，例如：觀光類的代表產(chǎn)品有：中國(guó)旅行社張家界公司開發(fā)的“張家界景區(qū)自助游”、武夷山中國(guó)國(guó)際旅行社開發(fā)的“夢(mèng)境川滇之奇山秀水游”；探險(xiǎn)類的代表產(chǎn)品有：云南山水國(guó)旅開發(fā)的“越野川藏自駕游”、海航旅業(yè)集團(tuán)西安幸運(yùn)國(guó)旅開發(fā)的“川西探險(xiǎn)攝影自駕游”；休閑類的產(chǎn)品比較有代表性的是云南國(guó)際旅行社開發(fā)的“昆明、麗江自駕游”等。

（2）自駕車旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷已經(jīng)逐步展開

首先，很多旅行社把握住了信息時(shí)代的最好的營(yíng)銷途徑——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在這方面做得比較突出的是中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)下屬企業(yè)，例如：張家界中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司開設(shè)了張家界自駕車旅游網(wǎng)，圖文并茂，對(duì)游客有一定的吸引力。其次，旅行社還利用了其他大眾媒體的宣傳力量如：電視、報(bào)紙、旅游期刊、平面廣告、咨詢熱線等。

（3）出現(xiàn)了專門經(jīng)營(yíng)自駕車產(chǎn)品的旅行社及下屬部門

影響比較大的是：武漢首家專做自駕游的旅行社——美中旅行社。北京第一家由旅行社發(fā)起成立的自駕車俱樂部——中青旅遨游自駕車俱樂部，它標(biāo)志著旅行社在開發(fā)自駕游方面由傳統(tǒng)領(lǐng)域向汽車俱樂部延伸。

2、在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)注意到在開發(fā)過程中暴露的一些問題：

（1）產(chǎn)品類型單一，創(chuàng)新不足

目前開發(fā)的自駕游產(chǎn)品均以觀光游覽為主，與傳統(tǒng)形式的旅游產(chǎn)品相比，主題單一，無法滿足游客多方面的需求。而且，各地旅行社開發(fā)的產(chǎn)品大同小異，個(gè)性有特色的產(chǎn)品開發(fā)得不夠。

（2）產(chǎn)品靈活度不夠，顧客自由選擇度不夠

現(xiàn)今的自駕游產(chǎn)品所包含的服務(wù)大多整體出售，這使得想選擇其中部分服務(wù)項(xiàng)目的游客無所適從。而且產(chǎn)品設(shè)計(jì)所包含的服務(wù)以及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都是固定的，不能根據(jù)游客意見調(diào)換。

（3）產(chǎn)品的品牌建設(shè)還存在一定的不足

雖然現(xiàn)在旅行社開發(fā)自駕游的很多，但是真正將產(chǎn)品做大做強(qiáng)的還很少。有的地區(qū)還出現(xiàn)汽車俱樂部組織的自駕游知名度超過旅行社這種情況，這些都是旅行社不注重品牌建設(shè)的結(jié)果。

（4）產(chǎn)品的營(yíng)銷和促銷積極性不足，形勢(shì)不靈活

現(xiàn)在多數(shù)旅行社以網(wǎng)絡(luò)宣傳為主，等待游客自己查詢，不能積極的將自己的產(chǎn)品推介。而且大多數(shù)旅行社過分信賴單一營(yíng)銷渠道的作用，不配合以其他途徑，往往不能使宣傳效益最大化。

五、旅行社開發(fā)自駕游產(chǎn)品的一些策略

1、開發(fā)個(gè)性鮮明、主題豐富的自駕游產(chǎn)品

現(xiàn)今游客的需求逐漸精細(xì)化、個(gè)性化，旅行社必須理念清晰，方向明確，開發(fā)一些獨(dú)特

旅游產(chǎn)品。例如一些主題產(chǎn)品。主題的內(nèi)容可以伴隨節(jié)氣或社會(huì)事件的變化而應(yīng)景設(shè)計(jì)。例如：奧運(yùn)健身游、春日踏青游、環(huán)保游、植樹游等。

旅行社還可以通過研究自家車游客的群體屬性，再根據(jù)他們的需求和特征來設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。例如：適合家庭市場(chǎng)的有：名勝古跡游、民俗游、節(jié)慶游；適合情侶市場(chǎng)的有溫泉游、野餐游、游園游；適合女性市場(chǎng)的有：工藝品游、親子游、購(gòu)物游；適合男性市場(chǎng)的有：科技游、健身游、探險(xiǎn)游。

2、提高產(chǎn)品的靈活性，增大游客選擇空間

旅行社可以提供“組裝式”的產(chǎn)品，即提供整體產(chǎn)品的同時(shí)也提供單項(xiàng)服務(wù)，游客可以根據(jù)需要自組所需的服務(wù)，這樣就解決了游客被迫接受產(chǎn)品整體的現(xiàn)象。旅行社還可以僅提供咨詢與協(xié)助策劃服務(wù)，利用原有的信息網(wǎng)以及關(guān)系網(wǎng)，為自駕車自助游群體提供食宿信息、交通信息、旅游咨詢、購(gòu)物指導(dǎo)等服務(wù)。這種提供無形服務(wù)產(chǎn)品的方式不僅滿足了游客在旅游過程中的自主、自由的要求，而且旅行社投入較少，不需要花費(fèi)太大的精力。

3、豐富產(chǎn)品營(yíng)銷促銷手段。

（1）適時(shí)采用數(shù)據(jù)庫(kù)策略

旅行社可以建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，主要是以有車族為主，然后通過電子郵件、宣傳彩頁(yè)和短信等方式介紹旅行社的自駕車旅游項(xiàng)目，對(duì)有意向的顧客，再進(jìn)行面對(duì)面的交流，從而避開了一些銷售的中間環(huán)節(jié)，不僅保證了旅游產(chǎn)品銷售的成功率，而且也降低了旅行社進(jìn)行宣傳促銷的成本。

（2）引入體驗(yàn)營(yíng)銷

旅行社在開發(fā)自駕車旅游產(chǎn)品時(shí)，可以讓游客事先體驗(yàn)參與，征求體驗(yàn)者的意見，有針對(duì)性的修改，這樣更能制定出適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品，在旅游市場(chǎng)上更能優(yōu)先搶占市場(chǎng)，獲得穩(wěn)定客源。

4、合理的設(shè)計(jì)旅游線路

由于我國(guó)自駕車旅游剛剛開始起步，缺乏政府的引導(dǎo)機(jī)制，相應(yīng)旅游信息和配套服務(wù)、設(shè)施仍然很缺乏，設(shè)施建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于自駕車旅游的發(fā)展，比如交通和路況信息的發(fā)布、明確的路標(biāo)指示、加油站的合理布局與標(biāo)志指示、汽車旅館的建設(shè)、汽車維修以及緊急救援服務(wù)等方面。旅游者對(duì)線路選擇、行程安排十分隨意，旅行前缺乏必要的信息收集，在客觀上使得旅行社專業(yè)化的旅游服務(wù)成為自駕車旅游者的一種需要。

六、結(jié)語(yǔ)

盡管受到我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、旅游業(yè)所處的發(fā)展階段、人們所接受的消費(fèi)觀念和旅游模式的限制，自駕車旅游市場(chǎng)才剛剛起步，但是自駕車旅游在我國(guó)的發(fā)展有著巨大的前景。因此，最大程度地減少各種旅游糾紛的發(fā)生，確保自駕車旅游市場(chǎng)健康有序的發(fā)展顯得尤為重要。現(xiàn)在一些有條件的景區(qū)也開始針對(duì)自駕游旅游者設(shè)計(jì)專門的、凸顯景區(qū)不同特色的游道。比如黑龍江的伊春已經(jīng)出現(xiàn)了國(guó)內(nèi)第一條專門為自駕車旅游者設(shè)計(jì)的風(fēng)景道，這一切都為自駕車旅游市場(chǎng)營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境?？梢钥隙?，隨著自駕車旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟，旅行社可以在滿足旅游者需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)旅行市場(chǎng)空間的分離和贏利空間的拓展。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊鹛.我國(guó)自駕車旅游游客特征及發(fā)展問題的分析研究[J].商業(yè)視角，2007.(1):490.[2] 賴斌，杜通平，黃萍.從旅行社的視角看自駕車游產(chǎn)品化[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2006.(3):93.[3] 楊鹛.我國(guó)自駕車旅游游客特征及發(fā)展問題的分析研究[J].商業(yè)視角，2007.(1):272.[4] 翟向坤.中國(guó)發(fā)展自駕車旅游的戰(zhàn)略思考［J］.北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)，2003，（5）.

第二篇：關(guān)于旅游需求的論文!

西柏坡的旅游需求預(yù)測(cè)

系別：資源管理系 班級(jí)：11級(jí)旅游管理專接本 姓名：崔可歡 學(xué)號(hào)：111210951001 摘要：西柏坡作為全國(guó)著名的五大革命圣地之一，是紅色旅游的圣地，它的發(fā)展?fàn)顩r良好，處于平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期。受季節(jié)影響游客人數(shù)，季節(jié)性明顯！

關(guān)鍵詞：西柏坡 紅色旅游 季節(jié)性

紅色旅游是我國(guó)二十世紀(jì)90年代興起的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，主要是指以中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命和戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期建樹豐功偉績(jī)所形成的紀(jì)念地、標(biāo)志物為載體，以其所承載的革命歷史、革命事跡和革命精神為內(nèi)涵，組織和接待旅游者開展緬懷、學(xué)習(xí)、參觀游覽的主題性旅游活動(dòng)。[1]它既能發(fā)展旅游地的經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又能讓國(guó)民增長(zhǎng)歷史知識(shí)、接受教育，促進(jìn)精神文明建設(shè)，創(chuàng)造社會(huì)效益。自2004年12月中共中央、國(guó)務(wù)院部署紅色旅游發(fā)展規(guī)劃以來，各級(jí)政府和業(yè)界人士積極響應(yīng)，紅色旅游積極發(fā)展。

為了提高紅色旅游的研究、規(guī)劃、管理的科學(xué)水平和效率，及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)其客源地進(jìn)行預(yù)測(cè)顯得尤為重要，因?yàn)槁糜涡枨笕藬?shù)是旅游目的地了解旅游需求現(xiàn)狀和趨勢(shì)、掌握旅游市場(chǎng)變化情況的依據(jù)。西柏坡，作為石家莊市唯一的紅色旅游地，是河北省，乃至全國(guó)重要的紅色旅游景區(qū)，其發(fā)展對(duì)石家莊市來說尤為重要。要保證西柏坡旅游發(fā)展，首先要對(duì)其旅游需求作詳細(xì)的預(yù)測(cè)，首先我們來了解一下紅色旅游者的需求結(jié)構(gòu)分析。

一、紅色旅游者年齡與旅游目的確定分析

各年齡段紅色旅游者首要的目的是旅游消遣的占比例最大，這與近年來，越來越多的游客開始選擇革命老區(qū)，渴望在旅游的同時(shí)接受革命傳統(tǒng)教育有很大關(guān)系；其次是崇拜瞻仰型，游客從心里敬仰革命前輩、偉人，到實(shí)地親眼看一看前輩留下的東西想一想當(dāng)年前輩英勇戰(zhàn)斗的情景，更能增強(qiáng)對(duì)黨的先進(jìn)性的理解，更能提高對(duì)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的認(rèn)識(shí)和把握；出有目的為體驗(yàn)參與型的比例次之，尤其是青壯年的紅色旅游者都愿意親身體驗(yàn)革命前輩經(jīng)歷的艱辛與苦難；在65歲以上的老人中探親訪友者占很大比重。回歸故里，拜訪當(dāng)年自己戰(zhàn)斗、生活過的革命老區(qū)的親人和朋友，敘舊思情，而年輕人不屬于這種類型的旅游者。[2]

二、紅色旅游者與旅游景點(diǎn)選擇分析

紅色遺址景點(diǎn)是各年齡段紅色旅游者首先選的旅游地，這也是他們參與紅色旅游的主要吸引物，游客總量占據(jù)首位。同時(shí)，以欣賞自然景觀為目的的位居其次，游客年齡多集中在青年、中年階段，這一階段精神飽滿、意氣風(fēng)發(fā)，熱愛大自然，喜歡邊欣賞自然風(fēng)光，邊從精神上接受革命精神熏陶。許多革命老區(qū)具有淳樸的鄉(xiāng)土人情、鮮明的地域特色與民族情調(diào)，喜愛探尋民俗風(fēng)情知識(shí)的紅色旅游者，喜歡追奇求異的青年、中年、老年紅色旅游者也會(huì)把紅色景點(diǎn)與民俗風(fēng)情連接起來進(jìn)行游覽。另外，一些紅色旅游者紅色旅游資源所在地的城市景觀表現(xiàn)出濃厚興趣，包括古城、現(xiàn)代化城市風(fēng)貌和現(xiàn)代化城市建設(shè)成就。這些紅色旅游者多集中在少年兒童、老年階段，少年兒童天性活潑，喜歡新鮮事物，城市面貌日新月異，新鮮事物層出不窮，正是他們追求的目標(biāo)；老年人喜歡新舊對(duì)比，看到現(xiàn)在的生活比蜜甜，比歌里唱的還要好，心里就特別欣慰，畢竟革命者們的獻(xiàn)血沒白流。誠(chéng)然，其他的一些旅游景點(diǎn)也會(huì)吸引一定比重的紅色旅游者。

三、紅色旅游者年齡與旅游方式選擇分析

14歲以下的少年、兒童型小紅色旅游者基本上是以家庭親朋伴隨、學(xué)校組織的形式為主。每逢重大歷史事件、歷史人物紀(jì)念日和節(jié)假日，以及入學(xué)、入隊(duì)等有特殊意義的日子，在家長(zhǎng)帶領(lǐng)下、在學(xué)校組織下，小學(xué)生開展紅色旅游活動(dòng)，接受革命傳統(tǒng)教育；15歲到24歲年齡段基本處于中學(xué)、大學(xué)階段，正是追求自我、增長(zhǎng)知識(shí)、探新求異的階段，主要是以家庭親朋伴隨、學(xué)校組織、獨(dú)自旅游三種方式為主。與同學(xué)、朋友結(jié)伴出行，既有安全感，又有共同語(yǔ)言，這是這部分紅色旅游者最喜歡的出游方式。但是，既然處于求學(xué)階段，還必須在學(xué)校組織下進(jìn)行政治思想教育，在入團(tuán)、入黨、成人宣誓和其他特殊意義的日子里，在革命烈士雕像、偉人塑像面前宣誓，立下自己的志愿，繼承革命先烈的豐功偉績(jī)，把偉大的革命精神發(fā)揚(yáng)下去。也是在這一階段，具有一些叛逆與冒險(xiǎn)性格，也喜歡獨(dú)自一人去旅行。25歲到44歲和45歲到64歲正是家庭事業(yè)發(fā)展達(dá)到頂峰的時(shí)期主要以家庭親朋伴隨、單位組織、旅行社組織、獨(dú)自旅行四種方式為主；65歲以上的老年紅色旅游者“紅色情結(jié)”濃厚，旅游方式多選擇家庭親朋伴隨、獨(dú)自旅行兩種方式，有時(shí)也會(huì)跟隨旅游團(tuán)參與遠(yuǎn)距離的紅色旅游。

西柏坡位于平山縣境內(nèi)，是一個(gè)普通的小山村，西柏坡位于平山縣中部，距平山縣城45公里，距省會(huì)石家莊85公里，距京石高速石家莊入口處79公里，207國(guó)道橫貫全境，16個(gè)行政村全部分散在國(guó)道兩側(cè)，公路暢通，交通便利，景色優(yōu)美。西柏坡是全國(guó)著名的五大革命圣地之一，有著光輝的歷史，是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民解放全中國(guó)的地方，具有很強(qiáng)的革命教育意義。西柏坡是紅色旅游圣地，景色優(yōu)美，適合各類人群旅游。

西柏坡位于山區(qū)，季節(jié)性溫差大，冬季寒冷，所以季節(jié)對(duì)西柏坡的旅游影響比較大。季節(jié)對(duì)西柏坡的影響可以用季節(jié)性強(qiáng)度指數(shù)來反應(yīng)研究。

：為各季節(jié)游客量占全年比重％

0.25：1/4的百分比

西柏坡游客量每年的統(tǒng)計(jì)如表

年份 全年游客量（萬人次）第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 2001 69.80 16.40 28.60 17.50 7.30 2002 70.60 16.70 29.40 17.90 6.60 2003 68.90 15.90 28.50 17.80 6.70 2004 71.90 17.80 29.10 17.10 7.90 2005 75.80 18.10 30.70 18.10 8.90 2006 75.60 17.90 30.10 18.50 9.10 2007 74.10 17.00 29.30 18.90 8.90 2008 75.60 17.80 29.90 19.90 8.00 2009 80.70 19.00 30.60 21.90 9.20 2010 79.60 18.90 31.70 20.00 9.00

根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，得出各年季節(jié)性強(qiáng)度指數(shù)均在0.1左右，所以西柏坡受季節(jié)影響很大。西柏坡屬于山區(qū)，冬季寒冷，夏季涼爽，所以夏季游客人數(shù)最高。根據(jù)表中數(shù)據(jù)可知，西柏坡的游客人數(shù)呈緩慢上升趨勢(shì)，在個(gè)別年份有較低回落。總體是呈上升趨勢(shì)的?；?011年數(shù)據(jù)缺失，而且2011年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，所以可以估計(jì)2011比往年游客人數(shù)會(huì)高出很多。2012年應(yīng)該比2011年有所回落，根據(jù)數(shù)據(jù)線性預(yù)測(cè)應(yīng)該不低于80萬人次。

總結(jié)：根據(jù)以上分析，西柏坡處于平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期，在往后的數(shù)年內(nèi)游客人數(shù)穩(wěn)定，不會(huì)有明顯的回落。

[1]田孝蓉，旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)[M]，鄭州，鄭州大學(xué)出版社，2006，33

[2]中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料（2006）

第三篇：從旅游需求角度淺談“體驗(yàn)”式旅游論文

從旅游需求角度淺談“體驗(yàn)”式旅游

摘要：隨著人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高旅游消費(fèi)心態(tài)的日益成熟我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了由較低層次的觀光旅游向更為高級(jí)的消費(fèi)模式體驗(yàn)旅游逐步過渡的趨勢(shì)。本文通過對(duì)體驗(yàn)旅游和我國(guó)導(dǎo)游現(xiàn)狀的分析提出了適應(yīng)體驗(yàn)旅游發(fā)展的導(dǎo)游發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)，傳統(tǒng)，價(jià)值目標(biāo)，旅游

所謂體驗(yàn)式旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動(dòng)，使游客從感悟中感受愉悅。”上世紀(jì)八十年代中后期，在中國(guó)一度興起的城里人到農(nóng)村“住農(nóng)房、吃農(nóng)飯、干農(nóng)活”就是體驗(yàn)式旅游的雛形。人們開展旅游活動(dòng)大多是為了擴(kuò)展個(gè)人視野，感受不同的生活體驗(yàn)或者獲取個(gè)人生活范圍以外的信息。傳統(tǒng)的觀光式旅游，僅僅依賴一些自然資源或者歷史遺產(chǎn)為游客提供一種游覽的滿足感；而后興起的探險(xiǎn)式旅游則更多的是追求感官或者感受的刺激，例如漂流，攀山等，但是也有體驗(yàn)式旅游的雛形；另外度假式旅游著重是提供一種休閑的氛圍讓游客輕松愉快享受假期。對(duì)比于這幾種，體驗(yàn)式旅游更著重的是給游客帶來一種異于其本身生活的體驗(yàn)，比如為城市人提供鄉(xiāng)村生活的體驗(yàn)；為游客帶來不同地域，或者是不同年代生活的體驗(yàn)等等。

2001年6月，在一份關(guān)于澳大利亞旅游業(yè)發(fā)展報(bào)告中首次提到“體驗(yàn)式旅游”這個(gè)新概念，隨之國(guó)外一些學(xué)者也給出了相應(yīng)的概念，但目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)體驗(yàn)式旅游未給出明確的定義。相關(guān)的概念有徐林強(qiáng)(2006)的定義：體驗(yàn)式旅游是一種預(yù)先設(shè)計(jì)并組織的、游客需要主動(dòng)投入時(shí)間和精力參與的，對(duì)環(huán)境影響小、附加值高的旅游方式，游客通過與旅游產(chǎn)品間的互動(dòng)，獲得暢爽旅游體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。宋詠梅(2007)從旅游供給者和旅游者的這兩個(gè)角度加以對(duì)體驗(yàn)旅游的定義。我們認(rèn)為體驗(yàn)式旅游是一種以追求心理愉悅體驗(yàn)為終極目標(biāo)的旅游，是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式，是旅游者消費(fèi)心理走向成熟的結(jié)果。

隨著人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高旅游消費(fèi)心態(tài)的日益成熟在經(jīng)歷了多年“黃金周”的培育之后我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了由較低層次的“觀光旅游”向

更為高級(jí)的消費(fèi)模式—以情景化、體驗(yàn)化為特征融高品味吃、住、行、游、購(gòu)、娛活動(dòng)為一體的“體驗(yàn)旅游”逐步過渡的趨勢(shì)。美國(guó)兩位聞名學(xué)者約瑟夫?派恩和詹姆斯?吉爾姆在《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》中認(rèn)為以后世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。所謂“體驗(yàn)”是以服務(wù)為舞臺(tái)以商品為道具圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)?！绑w驗(yàn)旅游”是在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷膨脹的大背景下產(chǎn)生的一種嶄新旅游產(chǎn)品其最大的特征是注意旅游者的體驗(yàn)效能本質(zhì)是“以人為本”終極目標(biāo)是快樂感、親切感、自我價(jià)值。因此“體驗(yàn)旅游”特殊強(qiáng)調(diào)游客自身的積極參與和自身體驗(yàn)使游客真正感受到旅游中的樂趣。

旅游從本質(zhì)上講就是人們離開常住地到異地去尋求某種體驗(yàn)的一種活動(dòng)?！绑w驗(yàn)旅游”將“體驗(yàn)”的概念單獨(dú)提煉出來意在突出“體驗(yàn)”的強(qiáng)烈性。從旅游業(yè)的發(fā)展表明近年來隨著人們旅游觀念的提高越來越多的人認(rèn)為現(xiàn)代旅游更多的是一種旅游心情的分享一種生活方式的體驗(yàn)一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。體驗(yàn)旅游已成為現(xiàn)代旅游最具開發(fā)潛力的部分它強(qiáng)調(diào)游客對(duì)旅游地文化的、生活的、歷史的體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)參與性與融入性。體驗(yàn)旅游將是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游消費(fèi)的必然需求。

體驗(yàn)旅游與觀光旅游是在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)兩種不同的經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的產(chǎn)物二者在產(chǎn)品形態(tài)、消費(fèi)心理、旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者之間的關(guān)系等諸多方面都有著不同。體驗(yàn)旅游用個(gè)性化旅游產(chǎn)品代替原來的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品。面對(duì)同樣的景區(qū)景點(diǎn)或娛樂設(shè)施不同的游客亦可能有完全不同的體驗(yàn);即使為了同樣的一種體驗(yàn)(猶如樣的道教旅游的體驗(yàn))不同的游客也會(huì)選擇不同的實(shí)現(xiàn)方式、地點(diǎn)等。因此體驗(yàn)旅游時(shí)代旅游者將不再滿意被動(dòng)接受設(shè)計(jì)好的、標(biāo)準(zhǔn)化的旅游產(chǎn)品而是希望能親自參與設(shè)計(jì)自己的旅游線路和旅游經(jīng)銷商共同完成其所需旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)。個(gè)性化特征由此凸現(xiàn)。

從游客追求的價(jià)值目標(biāo)看體驗(yàn)旅游不僅重視旅游結(jié)果更重視旅游過程。觀光旅游階段游客的旅游觀念尚處于較低水平基本是“白天看廟晚上睡覺走到景點(diǎn)拍拍照”旅游體驗(yàn)不深重游率不高。體驗(yàn)旅游時(shí)期的旅游者不僅關(guān)注得到什么樣的旅游產(chǎn)品而是更加重視在哪里、如何得到這一產(chǎn)品。

在體驗(yàn)旅游中旅游消費(fèi)心理轉(zhuǎn)向更高級(jí)的情感需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。馬斯洛需要層次中提出“自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)”是人類的最高需要。注重以人為本的體驗(yàn)旅游將使人們的旅游消費(fèi)心理從消極的逃避轉(zhuǎn)向積極的追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

體驗(yàn)旅游更加強(qiáng)調(diào)與旅游者的溝通并以此觸動(dòng)其內(nèi)在情感加強(qiáng)旅游體驗(yàn)。體驗(yàn)旅游的第二個(gè)終極目標(biāo)是使游客產(chǎn)生親切感而親切感產(chǎn)生的首要條件就是與旅游者的溝通。只有導(dǎo)游與游客之間有了良好的互相溝通才能使游客全身心的放松充分融入到景物中情景交融從而加強(qiáng)旅游體驗(yàn)。

游客的體驗(yàn)類型大致可以分為四種，稱為“4E”(Entertainment，Education，Escape，Estheticism)，即娛樂、教育、逃避與審美。游客離開日常居住的環(huán)境(逃避現(xiàn)實(shí))，接受不同文化與異域風(fēng)情的洗滌(審美)，盡情享受休閑時(shí)光(娛樂)，并通過一系列感官刺激和心靈感受，獲取精神的成長(zhǎng)(教育)。

一、娛樂體驗(yàn)

娛樂是人們最早使用的愉悅身心的方法之一，也是最主要的旅游體驗(yàn)之一。游客通過觀看各類演出或參與各種娛樂活動(dòng)使自己在工作中造成的緊張神經(jīng)得以松弛，讓會(huì)心的微笑或開懷大笑撫慰心靈的種種不快，從而達(dá)到愉悅身心、放松自我的目的。迪斯尼樂園匠心獨(dú)運(yùn)地設(shè)置出“西部樂園”、“探險(xiǎn)樂園”、“新生特區(qū)”、“未來世界”、“夢(mèng)幻樂園”等體驗(yàn)旅游項(xiàng)目，不同的娛樂主題為不同年齡的人們塑造了屬于自己的娛樂經(jīng)歷。

二、教育體驗(yàn)

游客在旅游中見前所未見、聞前所未聞、嘗前所未嘗，每一次旅游都會(huì)有新的收獲。無論是自然風(fēng)光，還是人文景點(diǎn)，總會(huì)以其獨(dú)特的、蘊(yùn)藏其中的自然知識(shí)或文化底蘊(yùn)、悠久的歷史傳統(tǒng)、高超的建筑技藝等令人耳目一新，學(xué)習(xí)自然而然地就融入旅游的全過程當(dāng)中。近幾年興起的參與體驗(yàn)式的“土地認(rèn)領(lǐng)”，是新生代農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目，也屬于教育體驗(yàn)。游客通過交納租金的方式在農(nóng)家田園認(rèn)領(lǐng)一塊土地，由游客決定栽種蔬菜、花草、果樹或莊稼，種子、農(nóng)家肥料則由園方免費(fèi)提供，最后收獲的農(nóng)作物等歸游客所有。這種旅游形式可使游客在田間盡

情呼吸新鮮空氣，品嘗自己親手種植的純天然綠色蔬菜等食物，了解各種農(nóng)作物的種植、管理知識(shí)，并在親自躬耕于農(nóng)田時(shí)體會(huì)到種植和收獲的樂趣。另外通過土地認(rèn)領(lǐng)還可以豐富現(xiàn)在孩子尤其是都市里孩子的田野知識(shí)，讓他們真正體會(huì)“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的內(nèi)涵，從而起到良好的教育效果。

三、逃避體驗(yàn)

工作的壓力、日常生活的煩惱、人際交往的復(fù)雜、生活空間的擁擠與喧鬧使人們希望能定期到尚未城市化的地方修心養(yǎng)性，忘卻來自工作和生活的雙重壓力，尋找生活中另一個(gè)擺脫束縛的真實(shí)自我。近幾年農(nóng)家旅游的出現(xiàn)客觀上滿足了游客的這種需求，到農(nóng)家體驗(yàn)田園生活，可以使游客在相對(duì)淳樸的人際關(guān)系中放松自我；在與自然、田園零距離接觸中體味陶淵明詩(shī)中“采菊東籬下，悠然見南山”的意境，在平淡、與世無爭(zhēng)的狀態(tài)下重新發(fā)現(xiàn)人性的美好。

四、審美體驗(yàn)

美好的事物令人心情舒暢、精神愉悅，游客在感受名山大川姿態(tài)各異、人文建筑的高超藝術(shù)之美時(shí)，就是獲得從身體到精神的放松、通暢、忘我感覺的過程。被譽(yù)為“生態(tài)樂園”的四川碧峰峽景區(qū)融幽谷、飛瀑、清溪、珍禽于一體，森林覆蓋率達(dá)95%，游客在景區(qū)中可以享受與溫馴的野生動(dòng)物零距離接觸的樂趣，也可以在晚上租一頂帳篷，體味野居的滋味。景區(qū)的住宿設(shè)施設(shè)計(jì)為竹木結(jié)構(gòu)的低層建筑，與周圍的自然環(huán)境十分協(xié)調(diào)，掩于叢林之中，保證了游客視覺上的完美性。主體建筑——游客接待中心，也以其優(yōu)美的幾何造型，使游客無論從那個(gè)角度都可獲得巨大的美感。

導(dǎo)游行業(yè)現(xiàn)在是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的行業(yè)由于諸多方面的原因現(xiàn)在導(dǎo)游的社會(huì)聲譽(yù)不佳普遍印象是“素質(zhì)不高”工作雷同。根據(jù)國(guó)家旅游局人教司對(duì)全國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍人力資源狀況的調(diào)查截止2002年8月底全國(guó)已有人取得導(dǎo)游人員資格證書但導(dǎo)游隊(duì)伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理。從等級(jí)結(jié)構(gòu)來看低等級(jí)(資格和初級(jí))導(dǎo)游人員占導(dǎo)游隊(duì)伍的絕大多數(shù)為96.3%;中、高、特級(jí)導(dǎo)游員人數(shù)尚不到4%。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看我國(guó)導(dǎo)游人員的學(xué)歷普遍偏低其中高中、中職、中專學(xué)歷者占41.7%大專學(xué)歷

者占39.4%本科以上學(xué)歷者占18.9%。外語(yǔ)類導(dǎo)游人員的學(xué)歷比中文導(dǎo)游員稍高但大專及以下學(xué)歷仍占52%。此種現(xiàn)狀直接導(dǎo)致的后果是“導(dǎo)游就是導(dǎo)購(gòu)”以及宰客、甩團(tuán)、強(qiáng)行索要小費(fèi)等不文明行為屢見不鮮。而千篇一律的導(dǎo)游辭、線路安排、游玩項(xiàng)目等等使得游客在旅游過后對(duì)導(dǎo)游工作的認(rèn)同更無從談起。

盡管如此不論導(dǎo)游自身或旅行社對(duì)體驗(yàn)旅游時(shí)代導(dǎo)游環(huán)節(jié)都未引起充分重視。導(dǎo)游作為連接旅游主體和旅游客體的中介因素是旅游目的地、旅行社、旅游者三者之間的橋梁和紐帶。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展體驗(yàn)旅游時(shí)代的到來導(dǎo)游的作用會(huì)越來越重要對(duì)高素質(zhì)的新型導(dǎo)游的需求也會(huì)越來越大。

（一)提升文化素養(yǎng)

從景區(qū)景點(diǎn)的層面看體驗(yàn)旅游是觀光游更深層次的挖掘和更廣層面的拓展;從游客的層面看日益成熟的游客消費(fèi)心態(tài)以及日益提高的游客文化品味是“體驗(yàn)旅游”迅速發(fā)展的主要原因。在體驗(yàn)旅游階段導(dǎo)游應(yīng)該讓游客體會(huì)到美在其中樂在其中輕松在其中感悟在其中。由此導(dǎo)游就必須針對(duì)景區(qū)景點(diǎn)所需要、所能夠傳遞給游客的體驗(yàn)自己先停止的深入思索并揣摩不同游客的審美特點(diǎn)、心理習(xí)慣、消費(fèi)觀念乃至身體狀況來“量身定做”旅游產(chǎn)品(包括景點(diǎn)選擇、導(dǎo)游辭的選擇、線路的選擇、景點(diǎn)停留工夫的選擇景區(qū)內(nèi)互動(dòng)項(xiàng)目參與程度的選擇甚至導(dǎo)游自己組織開展的小活動(dòng)的選擇等等)。“體驗(yàn)旅游”呼喚高素質(zhì)的導(dǎo)游也只有高素質(zhì)導(dǎo)游能夠讓游客深刻理解旅游景區(qū)的文化內(nèi)涵使“體驗(yàn)”更深。

(二)自身素質(zhì)專業(yè)化

傳統(tǒng)觀光旅游階段旅游者還未掙脫“眼睛旅游”的方式;體驗(yàn)旅游階段隨著旅游者對(duì)個(gè)性化旅游產(chǎn)品的購(gòu)買對(duì)高品質(zhì)旅游體驗(yàn)的需求他們希望通過導(dǎo)游的穿針引線來深刻了解、感受旅游區(qū)的人文環(huán)境和歷史脈絡(luò)從而加深對(duì)景點(diǎn)的印象提高旅游體驗(yàn)層次。有學(xué)者提出“一流的導(dǎo)游應(yīng)該是博士水平”。但是目前我國(guó)大多數(shù)的導(dǎo)游只能千篇一律的復(fù)述相同的導(dǎo)游詞真正能深入了解旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣、文化淵源的高素質(zhì)導(dǎo)游極少。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)直接導(dǎo)致了游客感慨不深更別說獲得某種終身難忘的體驗(yàn)。其實(shí)不論從景區(qū)景點(diǎn)的角度還是從游客的角度

都希望導(dǎo)游能夠在深入了解、發(fā)掘景區(qū)特色的基礎(chǔ)上將景區(qū)景點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)貫穿旅游過程的始終并不斷發(fā)揮到極致。因此培育專業(yè)化導(dǎo)游的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟如專業(yè)的紅色旅游導(dǎo)游專業(yè)的宗教旅游導(dǎo)游。知識(shí)的專業(yè)化會(huì)使導(dǎo)游對(duì)某一類旅游資源、某些旅游景點(diǎn)有更深層次的理解甚至有創(chuàng)新的見解這樣就克服了傳統(tǒng)導(dǎo)游什么景點(diǎn)都講但都講解不深不能給游客留下深刻旅游體驗(yàn)的缺點(diǎn)。因此可以設(shè)想在不久的將來熟知中國(guó)革命史的紅色導(dǎo)游將大量出現(xiàn)在井岡山、延安;熟讀道教、佛教經(jīng)典的宗教導(dǎo)游將帶領(lǐng)游客領(lǐng)略武當(dāng)山、普陀山的道義、佛文化;而九寨溝、張家界是山水導(dǎo)游大顯身手的地方。同時(shí)景區(qū)自身也應(yīng)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的定點(diǎn)導(dǎo)游并把此納入旅游景區(qū)規(guī)劃中這樣便可以在最快的工夫以最高水平的講解來向旅行社、旅游者宣傳本景區(qū)并以此擴(kuò)大景區(qū)的知名度。

(三)重視差異化服務(wù)

這主要是從游客的社會(huì)角色來考慮。前面已經(jīng)提到體驗(yàn)旅游時(shí)代游客要求個(gè)性化那么具有不同的社會(huì)角色的游客參與其中時(shí)即使針對(duì)同一旅游項(xiàng)目也應(yīng)有不同的服務(wù)側(cè)重點(diǎn)。比如同樣的山水旅游對(duì)于一群老年朋友來說在游玩過程中就應(yīng)該多留些工夫給他們悄悄的品味、欣賞;而對(duì)于一群青少年而言導(dǎo)游則應(yīng)充分調(diào)動(dòng)他們的感觀和四肢與大自然“親密接觸”這樣才讓他們真正體會(huì)到放松的感覺。同樣即使是同一個(gè)人重游同一個(gè)景點(diǎn)導(dǎo)游也要因其扮演的具體的社會(huì)角色而采用不同的講解。

(四)具備強(qiáng)健的體魄

體驗(yàn)旅游階段從“走馬觀花”到“下馬看花”個(gè)性化旅游產(chǎn)品要求導(dǎo)游更多的親身參與身體力行的引導(dǎo)游客融入景物中并和他們一起體驗(yàn)。導(dǎo)游只有在和游客一起經(jīng)歷的過程中才能激發(fā)游客的興致并在思想上達(dá)到共鳴使兩者之間產(chǎn)生信任感產(chǎn)生如同朋友之間的情誼最終實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)旅游的第二個(gè)目的——親切感。

從旅游本身來講，體驗(yàn)式旅游是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式，是旅游者消費(fèi)心理走向成熟的結(jié)果。所以體驗(yàn)式旅游的市場(chǎng)和傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)的消費(fèi)人群是相對(duì)重合，而消費(fèi)人群偏年輕化。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的深入，自駕游或個(gè)性化游大量涌上臺(tái)面，通過互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播，越來越吸引著每個(gè)喜歡旅游的年輕人。人們?cè)絹碓阶⒅氐牟皇菃我换糜畏绞揭约扒宦傻姆?wù)。體驗(yàn)式旅游方式和個(gè)性化服務(wù)已然成為一個(gè)大的利潤(rùn)點(diǎn)和商業(yè)市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn):

[1]約瑟夫·派恩詹姆斯·吉爾姆.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)-.機(jī)械工業(yè)出版社 2005 [2]曹新向.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的旅游業(yè)發(fā)展對(duì)策[J].西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(bào) 2007

體驗(yàn)式農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀與前景展望

【摘要】本文從南昌市新建、進(jìn)賢二縣旅游資源概況，結(jié)合二縣旅游發(fā)展現(xiàn)狀，分析了其發(fā)展體驗(yàn)式農(nóng)業(yè)旅游的優(yōu)勢(shì)，并就發(fā)展前景提出了模式和策略。

【關(guān)鍵詞】新建縣；進(jìn)賢縣；體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)；農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游

1.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來

體驗(yàn)是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)、商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造值得消費(fèi)者記憶的活動(dòng)。一旦這種活動(dòng)成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就到來了。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)是人們需求變化的新趨勢(shì)，是以滿足人們的情感需要、自我實(shí)現(xiàn)需要為主要目標(biāo)的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。有專家說，目前我國(guó)已經(jīng)初步具備了發(fā)展體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的條件。南昌市擁有多種類型旅游資源。紅色、生態(tài)旅游資源特色尤為突出。各種資源互為補(bǔ)充、相得益彰，為旅游產(chǎn)品開發(fā)提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。從而為體驗(yàn)式旅游經(jīng)濟(jì)的開發(fā)打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

2.“文化體驗(yàn)”是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的關(guān)鍵

旅游業(yè)是經(jīng)濟(jì)行業(yè)，更是文化行業(yè)，旅游一定程度是對(duì)“他文化”的一種欣賞和探求。都市居民出游鄉(xiāng)村，是要暫離其都市文化常態(tài)，去享受鄉(xiāng)村農(nóng)耕文化的清新。優(yōu)美的田園風(fēng)光，古樸的農(nóng)耕情調(diào)是鄉(xiāng)村旅游的“主餐”，也正是農(nóng)耕文化的核心。在許多人的內(nèi)心深處，都有著很強(qiáng)的農(nóng)耕文化情結(jié)。提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的文化品位，增強(qiáng)文化體驗(yàn)是我國(guó)鄉(xiāng)村旅游順利發(fā)展的主要問題。結(jié)合目前以休閑為主的旅游方式，開展以農(nóng)耕文化為主題的鄉(xiāng)村旅游應(yīng)該有較好的基礎(chǔ)和持續(xù)的市場(chǎng)需求。南昌新建、進(jìn)賢二縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)良好，文化底蘊(yùn)豐厚，適合發(fā)展體驗(yàn)式農(nóng)業(yè)旅游。

3.南昌新建、進(jìn)賢縣都市體驗(yàn)農(nóng)業(yè)旅游的現(xiàn)狀

3.1大環(huán)境發(fā)展優(yōu)勢(shì)。南昌市具有發(fā)展旅游業(yè)的五大優(yōu)勢(shì)，分別為：①省會(huì)城市：作為江西省的省會(huì)城市，南昌市是全省的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心，環(huán)鄱陽(yáng)湖城市群的核心城市。②區(qū)位優(yōu)勢(shì)：南昌市位于中國(guó)中部地區(qū)，是國(guó)內(nèi)惟一一個(gè)連接長(zhǎng)三角、珠三角和閩東南三角區(qū)的節(jié)點(diǎn)城市，具有承東啟西、溝通南北的重要戰(zhàn)略地位。③交通優(yōu)勢(shì)：交通設(shè)施建設(shè)逐步完善，形成了“快捷暢通、四通八達(dá)”的公路、鐵路、水路和航空網(wǎng)。④休閑氛圍濃厚：休閑已經(jīng)成為南昌市民的一種普遍生活方式，為南昌市建設(shè)休閑旅游城市提供了良好的社會(huì)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

⑤環(huán)境優(yōu)勢(shì)：山是城之魂、水是城之靈、文是城之韻，山脈、水脈、文脈相融的南昌市擁有旅游業(yè)發(fā)展的絕對(duì)環(huán)境優(yōu)勢(shì)。

3.2兩縣資源儲(chǔ)備及工農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

3.2.1區(qū)位優(yōu)勢(shì)。新建縣位于南昌市西北，與南昌市一江之隔，縣城與紅谷灘新區(qū)緊密相連，融為一體，交通四通八達(dá)。全縣處于南昌市50公里經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)，是南昌西拓的重要承載區(qū)。進(jìn)賢水域遼闊，陸路交通便利，稱“東南之藩蔽，閩浙之門戶”，成為省會(huì)南昌市的東大門。當(dāng)今是長(zhǎng)江三角洲，閩東南三角洲進(jìn)入南昌的必經(jīng)之路，已成為江西乃至整個(gè)中部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金地帶。

3.2.2資源優(yōu)勢(shì)。新建縣地域廣闊，耕地多，山地資源巨大。文化底蘊(yùn)豐厚，有道教圣地西山萬壽宮，江南最大的民間建筑群汪山土庫(kù)。旅游景點(diǎn)多，全縣有五色旅游景點(diǎn)，如：古色的西山萬壽宮，紅色的小平小道、金色的厚田沙漠，綠色的象山森林公園、溪霞水庫(kù)和夢(mèng)山朱權(quán)墓，特色的汪山土屋等。勞力資源多，技術(shù)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)。農(nóng)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在一是市縣財(cái)政投入資金多，二是區(qū)位效應(yīng)，三是農(nóng)業(yè)招商引資勢(shì)頭強(qiáng)勁。新建縣是宗教資源富集區(qū)。進(jìn)賢縣水域面積大，是親水旅游資源和特色產(chǎn)業(yè)旅游資源富集區(qū)。如李渡酒文化旅游區(qū)、軍山湖與青嵐湖生態(tài)旅游區(qū)、文港毛筆文化旅游區(qū)等。

3.2.3特色農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展優(yōu)勢(shì)。近年來，新建縣大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，在發(fā)展城郊型都市農(nóng)業(yè)，實(shí)行“一村一品”方面，做了大量工作，如藠頭生產(chǎn)等取得了可喜的成績(jī)。進(jìn)賢縣緊緊圍繞“工業(yè)優(yōu)強(qiáng)縣、產(chǎn)業(yè)特色縣、綠色生態(tài)縣、和諧文明縣”的戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮區(qū)位、資源等優(yōu)勢(shì)，積極對(duì)接南昌，推動(dòng)了縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

4.旅游業(yè)應(yīng)對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)

旅游業(yè)應(yīng)對(duì)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

4.1確立創(chuàng)意體驗(yàn)主題。體驗(yàn)主題定位成功的關(guān)鍵在于什么是真正令人矚目和動(dòng)人心魄的。一般而言，創(chuàng)意好的旅游目的地體驗(yàn)主題主要包括：一是調(diào)整人們的現(xiàn)實(shí)感受。如在西山萬壽宮體驗(yàn)傳統(tǒng)道教文化與在小平小道體驗(yàn)紅色旅游，渡酒文化旅游區(qū)體驗(yàn)酒文化，文港毛筆文化旅游區(qū)文化之旅都是典型的現(xiàn)代體驗(yàn)旅游。二是改變游客對(duì)現(xiàn)實(shí)的感覺。無論是在李度飲酒，還是在軍山湖吃螃蟹，都是在在活動(dòng)中感受中華飲食文化的魅力。三是協(xié)調(diào)的現(xiàn)實(shí)整體。從萬壽宮

到小平小道，從李度到文港，從道教文化到紅色文化，跳躍性大，空間變化大，調(diào)動(dòng)了人們的積極性。

4.2打造體驗(yàn)服務(wù)。旅游體驗(yàn)實(shí)際上是一個(gè)綜合的游客感受。游客從制定旅行計(jì)劃，到旅游的全過程，包括前往景區(qū)和離開景區(qū)，最終形成旅游的整體印象。因此，賓館、飯店、景區(qū)小賣部以及乘坐列車飛機(jī)過程中游客所受到的服務(wù)，都會(huì)提供給游客最令人難忘的體驗(yàn)。各類星級(jí)賓館、鄉(xiāng)村酒店及其提供的良好的體驗(yàn)式服務(wù)，如在李渡燒酒遺址、文港筆都增加一些文化展示服務(wù)，通過文化創(chuàng)意和時(shí)尚解讀，“活化”一些特色旅游產(chǎn)品。

5.新建、南昌縣體驗(yàn)式農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展對(duì)策

5.1做強(qiáng)做優(yōu)特色農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。發(fā)展特色農(nóng)業(yè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定，化解“三農(nóng)”問題，推進(jìn)“三農(nóng)”工作的戰(zhàn)略任務(wù)。如何依托獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，挖掘自身潛力，走優(yōu)質(zhì)高效、持續(xù)發(fā)展的城郊型都市農(nóng)業(yè)發(fā)展之路，是擺在我們新建、進(jìn)賢人面的一個(gè)重大的農(nóng)業(yè)課題。

5.1.1新建發(fā)展特色農(nóng)業(yè)的思考和建議。要發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，具體要做到“五要”，即：一要大，即規(guī)模要大。二要專，品種要專一。三要特，特色要明。四要強(qiáng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力要強(qiáng)。五要精。一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要精，二是品牌要精，三是發(fā)展精品農(nóng)業(yè)要注重產(chǎn)業(yè)的橫向聯(lián)系，例如抓住兩縣地處城郊，旅游資源豐富這一特色，大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)，把精品農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)相結(jié)合起來，形成一大特色產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)效益最大化。

為此建議抓好六項(xiàng)措施。一抓投入。二抓農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三抓農(nóng)民培訓(xùn)。四抓農(nóng)民轉(zhuǎn)移。五抓龍頭企業(yè)發(fā)展。六抓農(nóng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。

5.1.2進(jìn)賢發(fā)展特色農(nóng)業(yè)的思考和建議。進(jìn)賢山青水秀,物華天寶,素有魚米之鄉(xiāng)美譽(yù)。農(nóng)業(yè)是進(jìn)賢的基礎(chǔ)，也是經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)所在。2007年8月，第七屆全國(guó)縣經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果公布，進(jìn)賢縣為中部百?gòu)?qiáng)縣名列第67位。該縣的文化用品“一支筆”、醫(yī)療器械“一根針”、高空禮彈“一盆花”、食品加工“一瓶酒”、鋼架結(jié)構(gòu)“一張網(wǎng)”、特種水產(chǎn)“一只蟹”、食用菌類“一朵菇”等七大特色產(chǎn)業(yè)群體，緊緊圍繞“工業(yè)優(yōu)強(qiáng)縣、產(chǎn)業(yè)特色縣、綠色生態(tài)縣、和諧文明縣”的戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮區(qū)位、資源等優(yōu)勢(shì)，積極對(duì)接南昌，推動(dòng)了縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

5.2制定合理的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游規(guī)劃。在進(jìn)行農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游開發(fā)時(shí)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境特點(diǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展以及市場(chǎng)需求狀況，開展合理的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游規(guī)劃。重點(diǎn)推出紅色旅游絕品、文化旅游名品、生態(tài)旅游精品和休閑旅游新品等南昌旅游“四品”。

新建縣定位于“生態(tài)家園、休閑綠洲”，重點(diǎn)發(fā)展生態(tài)休閑旅游產(chǎn)品、休閑度假旅游產(chǎn)品、宗教文化旅游產(chǎn)品、會(huì)議旅游產(chǎn)品以及參與型旅游產(chǎn)品。重點(diǎn)項(xiàng)目為濕地生態(tài)觀光與科考項(xiàng)目、溫泉開發(fā)、厚田沙漠、寶葫蘆農(nóng)莊、汪山土庫(kù)、象山森林公園、小平小道、溪霞水庫(kù)、西山萬壽宮等。主要旅游產(chǎn)品有：小平小道、厚田沙漠、西山萬壽宮景區(qū)、汪山土庫(kù)、夢(mèng)山、寶葫蘆農(nóng)莊。

進(jìn)賢縣定位于“親水型鄉(xiāng)村休閑旅游區(qū)、傳統(tǒng)文化體驗(yàn)區(qū)”。主要發(fā)展文化旅游產(chǎn)品、生態(tài)旅游產(chǎn)品、工業(yè)旅游產(chǎn)品等。重點(diǎn)項(xiàng)目為李渡酒文化旅游區(qū)、軍山湖與青嵐湖生態(tài)旅游區(qū)、軍山湖觀湖品蟹天堂項(xiàng)目、文港毛筆文化旅游區(qū)、軍山湖國(guó)際螃蟹美食節(jié)等。主要旅游產(chǎn)品有：軍山湖風(fēng)景區(qū)、李渡旅游區(qū)、文港筆都旅游區(qū)等。

5.3確定旅游產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。南昌市的旅游產(chǎn)品開發(fā)，應(yīng)當(dāng)形成由精品型、提升型、潛力型構(gòu)成的金字塔型旅游產(chǎn)品開發(fā)體系。重點(diǎn)建設(shè)厚田沙漠、小平小道、汪山土庫(kù)、李渡燒酒遺址等精品型旅游產(chǎn)品。使之發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一流的旅游產(chǎn)品。軍山湖螃蟹節(jié)、萬壽宮、寶葫蘆農(nóng)莊等提升型旅游產(chǎn)品是精品型旅游產(chǎn)品的有益補(bǔ)充，并在一定條件下可以轉(zhuǎn)化為精品型旅游產(chǎn)品。文港筆都、以李渡煙花為代表的工業(yè)旅游等潛力型旅游產(chǎn)品，需要大規(guī)模投入（智慧或資金）才能開發(fā)成為具有較大影響力的旅游產(chǎn)品。潛力型旅游產(chǎn)品對(duì)于豐富南昌市產(chǎn)品體系具有重大意義。

5.4打造新型旅游產(chǎn)品。根據(jù)旅游市場(chǎng)個(gè)性化、休閑化、運(yùn)動(dòng)化的變化特點(diǎn)，南昌市要規(guī)劃建設(shè)新型旅游產(chǎn)品，其中新建、進(jìn)賢二縣主要包括：

5.4.1汽車營(yíng)地。汽車營(yíng)地既是面向自駕車旅游市場(chǎng)的新型旅游產(chǎn)品，又是滿足自駕車旅游對(duì)旅游服務(wù)設(shè)施需求的主要基礎(chǔ)設(shè)施。在厚田沙漠、軍山湖等地，按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)一批自駕車營(yíng)地，其中包括帳篷露營(yíng)地、房車營(yíng)地，以增強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)三角、珠三角和周邊城市自駕車市場(chǎng)的吸引力。

5.4.2親水旅游產(chǎn)品。充分利用南昌市地表水域面積大、水體形態(tài)多的特點(diǎn)，大力開發(fā)親水旅游產(chǎn)品。實(shí)施水系聯(lián)通工程，開發(fā)環(huán)湖游、環(huán)城休閑游、夜航船、?！印a(chǎn)品、水上娛樂、水上餐飲、水上演藝、濕地公園八大親水旅游產(chǎn)品，營(yíng)造“水中有景、景中有水”的水體景觀。

5.4.3休閑旅游產(chǎn)品。南昌市擁有數(shù)量豐富、特色突出的休閑旅游資源，兩縣品古文化休閑旅游區(qū)、青山生態(tài)休閑旅游區(qū)，規(guī)劃以都市休閑旅游、農(nóng)（漁）業(yè)休閑旅游為基礎(chǔ)，以文化休閑旅游、親水休閑旅游為重點(diǎn)，以美食休閑旅游、保健養(yǎng)生休閑旅游、體育休閑旅游、商務(wù)休閑旅游為特色，以工業(yè)休閑旅游、修學(xué)培訓(xùn)休閑旅游為補(bǔ)充的十大系列休閑旅游產(chǎn)品。

5.4.4打造一流生態(tài)旅游城。新建縣生米鎮(zhèn)生米鎮(zhèn)是我國(guó)最大的藠頭生產(chǎn)基地，藠頭通過農(nóng)業(yè)部的驗(yàn)收，被認(rèn)定為“無公害食品”和“綠色食品”，并授予其“中國(guó)藠頭之鄉(xiāng)”的光榮稱號(hào)。在注重生態(tài)資源保護(hù)、全力打造南昌后花園的同時(shí)，2007年1月寶葫蘆農(nóng)莊也相中了生米鎮(zhèn)這塊風(fēng)水寶地。2008年9月28日，寶葫蘆農(nóng)莊內(nèi)成功舉辦了南昌市金秋金貿(mào)月和新建縣第七屆旅游文化節(jié)，活動(dòng)成效得到省、市和縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，同時(shí)也是農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的良好依托。

5.4.5打造一流溫泉城。在未來的開發(fā)建設(shè)上，新建縣溫泉城計(jì)劃依托溫泉，打造養(yǎng)生天堂、歡樂天堂、商務(wù)文化天堂、濕地天堂，成為南昌旅游的龍頭、江西省休閑旅游的標(biāo)志、亞洲最大的綜合性溫泉中心，并力爭(zhēng)叫響世界。進(jìn)賢——樞紐之地、魚米之鄉(xiāng)?、特色之縣?、文化之邦，為進(jìn)一步唱響特色品牌，做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)，使之成為省市乃至全國(guó)的特色，經(jīng)過科學(xué)論證，提出了“打造大溫圳工業(yè)經(jīng)濟(jì)圈和環(huán)軍山湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)圈”的戰(zhàn)略構(gòu)想。

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第四篇：淺談旅游消費(fèi)者行為與旅游需求

淺談旅游消費(fèi)者行為與旅游需求

姓名：文艷學(xué)號(hào)：201007440435專業(yè)：旅游管理 摘要：人們?cè)诼眯杏斡[過程中，為了滿足其自身發(fā)展和享受的需要便要進(jìn)行旅游消費(fèi)。產(chǎn)生旅游需求的客觀條件便是要有可自由支配的貨幣以及閑暇時(shí)間。旅游消費(fèi)與旅游需求二者之間的關(guān)系如同一枚硬幣的兩面，旅游消費(fèi)是旅游需求的現(xiàn)實(shí)直接表現(xiàn)。也就是是說符合了旅游需求的客觀主觀條件過后旅游者者便可產(chǎn)生消費(fèi)行為。

關(guān)鍵詞：旅游消費(fèi)、旅游產(chǎn)品、消費(fèi)傾向、經(jīng)濟(jì)

一、旅游者的消費(fèi)傾向

隨著社會(huì)的發(fā)展，旅游消費(fèi)者的行為在產(chǎn)生著變化，而這種變化是多種因素影響的結(jié)果。

（1）旅游不再走馬觀花，而是休閑放松。過去人們很少有

機(jī)會(huì)和時(shí)間出游，一次出游，便希望看到所有的風(fēng)景，所以走馬觀花的游覽變成了旅游的主要形式。由于都市生活者日常生活越來越緊張，工作壓力越來越大，導(dǎo)致當(dāng)前的城市消費(fèi)者更多通過旅游來舒緩神經(jīng)核釋放壓力，據(jù)調(diào)查顯示，有88.5%的人外出旅游目的是休閑度假。

（2）自然資源豐富有文化內(nèi)涵的旅游區(qū)將會(huì)人滿為患。中

國(guó)的旅游景點(diǎn)非常多，要游遍中國(guó)也不是一件簡(jiǎn)單的事情。調(diào)查顯示，西藏是城市生活者最向往的國(guó)內(nèi)旅

游點(diǎn)，其次是云南、九寨溝和海南。這些地方的共同

點(diǎn)不僅在于自然資源豐富，擁有色彩繽紛的風(fēng)俗民

情，還在于這些地方在人們心目中的“旅游品牌”的地位較為突出。

（3）要能自助游，不找旅行社?，F(xiàn)在很多城市消費(fèi)者在出

境游這樣涉及到語(yǔ)言、護(hù)照、簽證等問題的旅游上才

選擇旅行社，而自助游憑借其靈活性、自助性、臨時(shí)

性、體驗(yàn)性較強(qiáng)的特點(diǎn)逐漸受到親睞。旅行社如何開

發(fā)有特色的、多樣化的自助游、自由行旅游產(chǎn)品，讓

旅游者在旅游時(shí)能真正地做到“自由”，也是擺在當(dāng)

前的棘手問題。

二、旅游者的消費(fèi)行為分析

隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，旅游者的消費(fèi)行為也在提高，我們對(duì)于旅游者的消費(fèi)行為分析也是必然的，有助于了解旅游者的需求

1、旅游者消費(fèi)行為

消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)容（5W1H）：

Who——由誰購(gòu)買

What——購(gòu)買什么

Why——為何購(gòu)買（動(dòng)機(jī)、目的）

When——何時(shí)購(gòu)買（購(gòu)買時(shí)機(jī)）

Where——何處購(gòu)買（購(gòu)買市場(chǎng)）

How——如何購(gòu)買（購(gòu)買方式、愿支付的價(jià)格）影響旅游者消費(fèi)行為的因素

除消費(fèi)者收入、閑暇時(shí)間、產(chǎn)品價(jià)格、利率、旅游信息等因素外，主要包括文化、社會(huì)、個(gè)人、心理等方面因素。

三、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)

旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是旅游者在旅游活動(dòng)中對(duì)各類旅游產(chǎn)品消費(fèi)的數(shù)量比例及其相互關(guān)系。它不僅反映了各類旅游消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)在旅游總消費(fèi)中的比例關(guān)系，而且還反映了由生產(chǎn)力所決定的旅游消費(fèi)的水準(zhǔn)和質(zhì)量以及旅游消費(fèi)方式的基本特征。

1、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映了各類旅游消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)在旅游總消

費(fèi)中的比例關(guān)系。在旅游總消費(fèi)中，交通、住宿、餐飲、娛樂、游覽、購(gòu)物、通信、醫(yī)療等各項(xiàng)支出占總支出的比例是旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容，也是判斷旅游消費(fèi)水平和質(zhì)量等的基礎(chǔ)。

2、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映了旅游消費(fèi)的水準(zhǔn)和質(zhì)量。旅游者的旅

游消費(fèi)內(nèi)容的是否豐富、消費(fèi)支出的大小、消費(fèi)層次的高低、消費(fèi)方式的差別等反映了不同消費(fèi)者群體在旅游消費(fèi)上的差別，也反映了各類旅游者在旅游消費(fèi)中的比例關(guān)系。

3、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映了旅游消費(fèi)方式的基本特征。旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)既反映了旅游消費(fèi)在滿足人們的生理需要的同時(shí)滿足人們的享受和發(fā)展需要的比例關(guān)系，又反映了旅游消費(fèi)在滿足個(gè)人消費(fèi)、家庭消費(fèi)的同時(shí)滿足社會(huì)公眾消費(fèi)的比例關(guān)系以及旅游消費(fèi)既有商品性消費(fèi)，又有自給性消費(fèi)的比例關(guān)系等。

四、旅游消費(fèi)的合理化途

1、要努力實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

要實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，首先必須實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)的多樣化。旅游消費(fèi)多樣化是旅游消費(fèi)合理化的基本要求。旅游消費(fèi)內(nèi)容和旅游活動(dòng)方式的具體選擇，必須滿足消費(fèi)者各種各樣的需要，既要有參觀游覽、學(xué)習(xí)訪問，又要有各種能讓旅游者參與其中，親身體驗(yàn)的娛樂活動(dòng)；既有利于旅游者消除疲勞、增進(jìn)健康，又有利于旅游者增長(zhǎng)知識(shí)、修身養(yǎng)性、促進(jìn)體力和智力的發(fā)展。住宿、飲食、交通等方面的支出，基本上是用于滿足旅游者的生理需要，而游覽娛樂和購(gòu)物則基本上是為了滿足旅游者的鑒賞、追求的需要。因此，旅游者是通過這些活動(dòng)達(dá)到開闊視野，培養(yǎng)和發(fā)展自己的各種良好興趣和能力，提高自身精神文化素質(zhì)的目的。所以不斷優(yōu)化旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)，滿足人們多樣化的消費(fèi)要求。

2、要實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)市場(chǎng)供求的平衡

由于受時(shí)間、地點(diǎn)、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)心理等因素的影響，旅游需求具有很大的變動(dòng)性，而旅游產(chǎn)品的供給能力一旦形成，則具有一定的穩(wěn)定性。因此，合理的旅游消費(fèi)，一方面應(yīng)保證在旅游淡季和旅游“溫冷點(diǎn)”有一定的消費(fèi)規(guī)模，以提高旅游設(shè)施、設(shè)備的利用率，充分發(fā)揮旅游消費(fèi)對(duì)飲食服務(wù)、旅館、交通運(yùn)輸、郵電通訊、金融、商業(yè)及娛樂

業(yè)等行業(yè)的促進(jìn)作用；另一方面，在旅游旺季和旅游“熱點(diǎn)”，旅游消費(fèi)的水平和結(jié)構(gòu)應(yīng)與旅游地的接待能力相適應(yīng)。

3、要有利于旅游環(huán)境的保護(hù)和改善 良好的旅游環(huán)境屬于高品位旅游資源和旅游產(chǎn)品的重要組成部分，是旅游消費(fèi)得以順利高效進(jìn)行的必備條件，人們出門旅游的主要?jiǎng)訖C(jī)之一便是追求一個(gè)清新、舒適、寧?kù)o、安全的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。因此，合理的旅游消費(fèi)首先必須有利于環(huán)境的保護(hù)和生態(tài)平衡的維持，某些特定的旅游活動(dòng)，如狩獵、釣魚、采花旅游等必須以不損害自然界的生態(tài)平衡為限，嚴(yán)禁濫捕、濫獵、濫采。其次，合理的旅游消費(fèi)還應(yīng)該通過旅游活動(dòng)的開展，一方面增強(qiáng)人們對(duì)自然資源和歷史文物的保護(hù)意識(shí)；另一方面籌集資金，建設(shè)必要的排污設(shè)施，改善旅游區(qū)的環(huán)境狀況。

4、要有利于促進(jìn)社會(huì)文明的進(jìn)步

旅游消費(fèi)是人們文化生活的組成部分，是一種高層次的包含著較多精神內(nèi)容的生活方式，它的合理發(fā)展必須能給旅游者以新穎、舒適、優(yōu)美、健康的感受，激發(fā)人們熱愛生活、追求理想、奮發(fā)向上、努力學(xué)習(xí)的情感，提高其思想、藝術(shù)、文化修養(yǎng)，防止和打擊各種腐敗和不健康的現(xiàn)象，用豐富多

彩的旅游活動(dòng)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目來充實(shí)旅游者的精神世界。綜上所述隨著社會(huì)的發(fā)展，人們有能力以及有條件進(jìn)行旅游消費(fèi)。在旅游消費(fèi)的過程中，我們要找出合理化的途徑，來實(shí)現(xiàn)我們消費(fèi)的最大滿足。我們要分析影響旅游消費(fèi)的因素以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)行為，在現(xiàn)實(shí)中通過實(shí)踐來探尋這種途徑。當(dāng)然在實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的過程中，環(huán)境保護(hù)必須放在第一位。參看文獻(xiàn)：

［1］羅明義.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)原理［Ｍ］.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2004..［2］田孝蓉.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)［Ｍ］.鄭州：鄭州大學(xué)出版社，2006.［3］林南枝，陶漢軍.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)［Ｍ］.第二版.天津：南開大學(xué)出版社，2000.［4］孫厚琴.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)［Ｍ］旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)［Ｍ］.上海：立信會(huì)計(jì)出版社，2003.［5］田里.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)［Ｍ］.北京：高等教育出版社，2002.［6］張輝，厲新建.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)原理［Ｍ］.北京：旅游教育出版社，2004.［7］甘巧林.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)［Ｍ］.廣州：華南理工大學(xué)出版社

第五篇：大學(xué)生零食消費(fèi)特征需求報(bào)告

大學(xué)生零食消費(fèi)特征需求報(bào)告

市場(chǎng)營(yíng)銷1101蔣夢(mèng)瓊

目錄一、二、三、四、五、六、前言 調(diào)查背景 調(diào)查目的 調(diào)查方案 調(diào)查結(jié)果 建議分析

前言

零食，一般情況下，人的生活中除了一日三餐中被稱為正餐的食物外，其余的一律稱為零食。一般青少年比較喜歡吃零食。零食大致可分為糖果類，水果，干果堅(jiān)果類，蜜餞類，果汁類

膨化類，乳制品，糕餅類，甜糖類，動(dòng)物蛋白類其他休閑食品等。

調(diào)查背景

隨著人們對(duì)健康的關(guān)注，飲食是人們首先關(guān)注的。零食曾經(jīng)被人們當(dāng)作一種不健康飲食的品，現(xiàn)在因?yàn)槿藗儗?duì)健康概念更深入的了解，零食已經(jīng)成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)?，F(xiàn)代大學(xué)生大部分都處于良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要還是家庭供給，大多大學(xué)生有吃零食的習(xí)慣?，F(xiàn)受某零食廠商委托對(duì)大學(xué)生的零食消費(fèi)狀況和特征進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查目的關(guān)注大學(xué)生零食消費(fèi)行為，了解大學(xué)生零食消費(fèi)種類，消費(fèi)比例。為零食廠商開發(fā)新零食提供市場(chǎng)參考數(shù)據(jù)。

調(diào)查方案

本次調(diào)查對(duì)象是大學(xué)生，調(diào)查方法采用網(wǎng)上收集資料，對(duì)現(xiàn)有的資料進(jìn)行匯總分析。

調(diào)查結(jié)果

1女生購(gòu)買零食比男生多，并且購(gòu)買次數(shù)頻繁。

——《關(guān)于XX師范學(xué)院零食消費(fèi)情況調(diào)查》學(xué)生一次性購(gòu)買數(shù)量不是很多。

——《大學(xué)生消費(fèi)需求調(diào)研報(bào)告》

3目前最受歡迎的零食為：面包、糖果、方便面、堅(jiān)果、麻辣、餅干等。

4男生購(gòu)買的零食以膨化類食品。瓜子蠶豆為多，女生則以面包餅干、方便面等食品為主。

——《大學(xué)生零食消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查》

5大學(xué)生購(gòu)買零食的主要途徑是校內(nèi)超市及學(xué)校附近大型超市

——《大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》

建議分析

1零食開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)要充分考慮女生消費(fèi)者的口味。

2產(chǎn)品包裝盡量醒目時(shí)尚沖擊大學(xué)生眼球。

3開發(fā)新產(chǎn)品可以考慮面包、糖果、方便面、堅(jiān)果、麻辣、餅干為主。

4如新產(chǎn)品為膨化食品，應(yīng)偏向男生口味喜好。

5由于大學(xué)生每次購(gòu)買數(shù)量不多，建議小袋包裝。

6建議產(chǎn)品的主要銷售渠道為校內(nèi)超市。

7大學(xué)生購(gòu)買零食以評(píng)價(jià)為主，建議采用平價(jià)策略。