第一篇：貫徹落實(shí)旅游法電視電話會議講話[精選]

貫徹落實(shí)旅游法電視電話會議講話

同志們：

剛才，我們收聽收看了貫徹落實(shí)旅游法電視電話會議，各級各部門要認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，我就貫徹會議精神，講幾點(diǎn)意見。

一、充分認(rèn)識旅游法頒布實(shí)施的重大意義

旅游法的頒布實(shí)施，是中國旅游業(yè)發(fā)展史上的里程碑，對保護(hù)游客合法權(quán)益、規(guī)范旅游市場秩序、促進(jìn)旅

游業(yè)科學(xué)發(fā)展具有重要意義。旅游法涵蓋了旅游業(yè)各個(gè)方面，綜合性強(qiáng)、覆蓋面廣，兼顧了旅游業(yè)各要素和旅游經(jīng)營全鏈條，綜合了經(jīng)濟(jì)、行政和民事法律規(guī)范，明確了政府統(tǒng)籌、部門負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)的旅游發(fā)展和管理機(jī)制，符合旅游業(yè)的綜合性特征和發(fā)展需要。旅游法健全了旅游市場規(guī)則，按照市場經(jīng)濟(jì)和法治政府的要求，對政府公共服務(wù)和監(jiān)管、行業(yè)組織自律、企業(yè)依法自主經(jīng)營及旅游者守法都做出了明確的規(guī)定，規(guī)范了旅游市場秩序，有利于推動(dòng)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。旅游法強(qiáng)調(diào)了對消費(fèi)者的保護(hù)，在平衡旅游經(jīng)營者和旅游者權(quán)益基礎(chǔ)上，突出以人為本，將旅游者權(quán)益保障作為主線貫穿始終，對人民群眾普遍關(guān)心的旅游公共服務(wù)提供、旅游市場秩序規(guī)范、旅游安全保障、旅游糾紛問題解決等提供了法律依據(jù)。旅游法的頒布實(shí)施，對促進(jìn)我市旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、破解體制機(jī)制障礙、提升旅游發(fā)展品質(zhì)具有重要意義。各級各部門要進(jìn)一步樹立“依法興旅、依法治旅”的理念，集中力量抓好貫徹落實(shí)，努力開創(chuàng)旅游法制建設(shè)的新局面。

二、認(rèn)真做好旅游法學(xué)習(xí)宣傳工作

要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，旅游管理和執(zhí)法機(jī)構(gòu)要對旅游經(jīng)營、旅游服務(wù)合同、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、法律責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，特別是對法律規(guī)定的權(quán)限、程序、內(nèi)容要吃準(zhǔn)吃透，切實(shí)提高守法意識和執(zhí)法水平，增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力，全面促進(jìn)依法行政。要迅速開展宣傳，利用“5.19中國旅游日休閑旅游匯”等主題活動(dòng)，向全社會廣泛開展旅游法的宣傳工作，著力提高旅游經(jīng)營管理者素質(zhì)，引導(dǎo)從業(yè)人員守法經(jīng)營、誠信從業(yè)，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者依法維權(quán)意識，保護(hù)自身合法權(quán)益。

三、切實(shí)做好旅游法貫徹執(zhí)行工作

要做好執(zhí)法準(zhǔn)備，按照《旅游行政處罰辦法》的要求，做好旅游法實(shí)施后的各項(xiàng)執(zhí)法準(zhǔn)備工作，全面提高旅游監(jiān)督管理的制度化、法制化和規(guī)范化水平。要抓住執(zhí)法重點(diǎn)，以推進(jìn)國際知名旅游城市建設(shè)為目標(biāo)，以提升服務(wù)質(zhì)量為核心，持續(xù)開展旅游綜合整治工作。重點(diǎn)針對旅游經(jīng)營活動(dòng)中存在的零負(fù)團(tuán)費(fèi)、低價(jià)惡性競爭、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購物、增加自費(fèi)項(xiàng)目等違法違規(guī)經(jīng)營行為，依法給予嚴(yán)厲打擊，規(guī)范凈化旅游市場秩序。

當(dāng)前，我市旅游業(yè)正處于轉(zhuǎn)型提升的關(guān)鍵階段，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在。我們要以貫徹落實(shí)旅游法為契機(jī)，以市委十屆六次全會精神為指引，振奮精神、務(wù)實(shí)重干，強(qiáng)力推進(jìn)國際知名旅游城市創(chuàng)建，進(jìn)一步加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型示范市建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

第二篇：旅游法電視電話會議汪洋講話新聞提綱

人民網(wǎng)北京5月16日電（記者 仝宗莉）據(jù)中國政府網(wǎng)消息，今日上午10時(shí)，國務(wù)院召開貫徹實(shí)施《中華人民共和國旅游法》電視電話會議，汪洋副總理出席會議并作講話。汪洋指出，治亂必用重典，《旅游法》就是可用的重典。要集中力量，聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊各種破壞旅游環(huán)境、擾亂市場秩序、侵害游客權(quán)益的不法行為，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

汪洋指出，貫徹實(shí)施《旅游法》是一項(xiàng)事關(guān)全局和長遠(yuǎn)的系統(tǒng)性工作，是各級政府、各有關(guān)部門和全社會的共同責(zé)任。各地各部門要統(tǒng)一思想，認(rèn)清責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，自覺把貫徹實(shí)施《旅游法》的工作抓實(shí)抓好。一要迅速開展宣傳培訓(xùn)。各地各部門有關(guān)負(fù)責(zé)同志要帶頭學(xué)習(xí)《旅游法》，并認(rèn)真組織好本地區(qū)、本系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。旅游主管部門要在全行業(yè)開展分層次培訓(xùn)，邀請立法部門、專家學(xué)者對《旅游法》進(jìn)行解讀，使行業(yè)從業(yè)人員準(zhǔn)確把握《旅游法》的主要內(nèi)容，牢固樹立依法興旅、依法治旅的觀念和意識。依托報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒介，開展豐富多彩的宣傳活動(dòng)，在全社會形成貫徹實(shí)施《旅游法》的良好氛圍。

二要抓緊完善配套制度。要抓緊進(jìn)行《旅游法》配套制度的細(xì)化、深化和落地，推進(jìn)相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的立改廢工作。各級政府要按照《旅游法》的明確要求，建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、旅游市場聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制、旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制和旅游安全綜合管理機(jī)制；建立完善旅游公共服務(wù)體系、旅游規(guī)劃編制和評價(jià)體系、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)體系、旅游安全救助體系；確立旅游安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度、高風(fēng)險(xiǎn)旅游保障制度、旅游景區(qū)價(jià)格和流量管理制度、城鄉(xiāng)居民經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)管理制度、“一日游”管理制度等。

三要切實(shí)加大執(zhí)法力度。治亂必用重典，《旅游法》就是可用的重典。要集中力量，聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊各種破壞旅游環(huán)境、擾亂市場秩序、侵害游客權(quán)益的不法行為，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。特別是對非法經(jīng)營、拒不履行合同、擅自改變行程、指定購物場所、誘騙和強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為，要從嚴(yán)懲處。依法吊銷、停業(yè)整頓一批違法經(jīng)營者，處罰結(jié)果向社會曝光，起到保護(hù)消費(fèi)者、震懾違法者的作用。同時(shí)，要規(guī)范旅游執(zhí)法行為，加大對執(zhí)法行為的監(jiān)督力度，提高旅游監(jiān)督管理的制度化、法制化和規(guī)范化水平。

四要努力完善公共服務(wù)?！堵糜畏ā穼φ卜?wù)提出了許多明確的要求。比如，根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供交通、氣象、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)；在交通樞紐、商業(yè)中心和游客集中場所設(shè)置旅游咨詢中心，設(shè)置旅游指示標(biāo)

識；根據(jù)實(shí)際情況建立旅游客運(yùn)專線和客運(yùn)中轉(zhuǎn)站；遇到突發(fā)情況時(shí)，提供及時(shí)、必要、有效的救助服務(wù)，等等。這些都是旅游地政府應(yīng)盡的法律責(zé)任，必須不折不扣地落實(shí)到位。

第三篇：資溪縣發(fā)改委貫徹落實(shí)旅游法

xx縣發(fā)改委貫徹落實(shí)《中華人民共和國 旅游法》、《xx省旅游條例》情況匯報(bào)

xx縣發(fā)展和改革委員會

縣人大常委會：

《中華人民共和國旅游法》、《xx省旅游條例》頒布以來，我委高度重視，全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國旅游法》、《xx省旅游條例》各項(xiàng)要求，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、近年主要工作

（一）加強(qiáng)規(guī)劃對接，全面引領(lǐng)全域旅游發(fā)展 將旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。一是找準(zhǔn)定位。提出大力實(shí)施“xx立縣、xx強(qiáng)縣、xx發(fā)展”戰(zhàn)略，按照“全域旅游、有機(jī)農(nóng)業(yè)示范基地、中國養(yǎng)生綠谷、全國生態(tài)文明先行示范縣”的戰(zhàn)略定位，全力建設(shè)秀美、和諧、智慧、幸福的“純凈xx”作為xx縣“十三五”規(guī)劃指導(dǎo)思想。二是創(chuàng)新形勢。在“十三五”規(guī)劃中提出了建設(shè)全域旅游，全力打造中國旅游強(qiáng)縣的建設(shè)目標(biāo)。規(guī)劃了旅游產(chǎn)品體系建設(shè)、旅游配套設(shè)施建設(shè)，旅游新業(yè)態(tài)建設(shè)，全面拓寬了xx全域旅游發(fā)展的維度和廣度。三是機(jī)制保障。按照xx生態(tài)旅游、全域旅游的發(fā)展定位，編制了xx縣產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入負(fù)面清單，并經(jīng)省發(fā)改委批準(zhǔn)公布。全面限制和禁止了對生態(tài)旅游發(fā)展有負(fù)面影響的竹木加工業(yè)、畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)、礦產(chǎn)開采業(yè)的準(zhǔn)入。

（二）加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，全面凈化旅游消費(fèi)環(huán)境 一是加強(qiáng)監(jiān)管。對旅行社、旅游景區(qū)、旅游景區(qū)內(nèi)及周邊的餐飲服務(wù)業(yè)、商貿(mào)經(jīng)營者、旅游購物點(diǎn)、賓館、旅游車輛營運(yùn)單位的價(jià)格行為進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管。確保了旅游價(jià)格市場的秩序井然。二是定期檢查。特別是在每年6-10月份，都會開展旅游價(jià)格執(zhí)法檢查。重點(diǎn)檢查旅游景區(qū)門票價(jià)格是否明碼標(biāo)價(jià)，優(yōu)惠、減免措施是否落實(shí)到位；是否存在高于折扣標(biāo)準(zhǔn)銷售團(tuán)體票行為；是否存在“園中園”門票的行為；是否存在強(qiáng)行銷售聯(lián)票、強(qiáng)制代收保險(xiǎn)費(fèi)以及其他亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為。同時(shí)配合旅游部門多次處理游客維權(quán)事件。

（三）大力跑項(xiàng)爭資、全力支持旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè) 一是加強(qiáng)銜接。全力將有利于xx旅游發(fā)展的項(xiàng)目事項(xiàng)列入國家、省、市規(guī)劃。xx縣先后被評為國家生態(tài)文明先行示范縣、省級服務(wù)業(yè)改革試點(diǎn)縣、省級低碳經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)縣。途經(jīng)xx的吉撫武溫鐵路列入國家中長期鐵路規(guī)劃、鷹潭至建寧鐵路列入xx鐵路網(wǎng)規(guī)劃。二是爭取用地。為解決旅游項(xiàng)目用地指標(biāo)問題，先后為九龍湖旅游度假區(qū)、獅子山養(yǎng)老基地爭取省級用地指標(biāo)1073畝。三是爭取資金。近年以來共為大覺山景區(qū)、九龍湖旅游度假區(qū)、法水溫泉、新月畬族民俗村、縣城旅游廁所爭取上級資金5450萬元。為xx的旅游發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

二、下一步工作打算

我們將以本次會議為契機(jī)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國旅游法》、《xx省旅游條例》各項(xiàng)要求：

（一）加強(qiáng)引導(dǎo)市場。一方面，推進(jìn)多規(guī)合一工作。做好規(guī)劃編制、設(shè)備配套、文化建設(shè)、生態(tài)保護(hù)、資源要素保障等工作，全力保證全域旅游的人、財(cái)、物、土地等前期投入。另一方面，尊重市場規(guī)律，支持以企業(yè)為主體進(jìn)行市場化運(yùn)作，鼓勵(lì)由特色產(chǎn)業(yè)內(nèi)的骨干企業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體平臺或行業(yè)協(xié)會牽頭，組建多元化、公司化的運(yùn)營平臺。

（二）全力謀劃項(xiàng)目。按照“十三五”規(guī)劃要求，在全縣策劃和篩選一批產(chǎn)品特色濃、發(fā)展規(guī)劃大、關(guān)聯(lián)帶動(dòng)強(qiáng)、配套促進(jìn)快的重點(diǎn)項(xiàng)目。同時(shí)拓展全域旅游發(fā)展廣度，推動(dòng)生態(tài)療養(yǎng)、養(yǎng)生養(yǎng)老、鄉(xiāng)村旅游、有機(jī)農(nóng)業(yè)、旅游產(chǎn)品加工等產(chǎn)業(yè)與全域旅游共同發(fā)展。

(三)增加旅游投入。一是深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》精神，配合旅游部門研究制定引進(jìn)民間資本投入旅游產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)形成多元化、多方位、多渠道的投資模式。二是繼續(xù)爭取上級資金支持資金旅游發(fā)展。重點(diǎn)解決旅游景區(qū)建設(shè)、旅游公路建設(shè)、旅游環(huán)境整治、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、旅游配套設(shè)施等方面的資金。

2018年5月31日

第四篇：關(guān)于《旅游法》貫徹落實(shí)情況的匯報(bào)

關(guān)于《旅游法》貫徹落實(shí)情況的匯報(bào)

市旅游局：

自2013年4月25日，第十二屆全國人大常委會第二次會議審議通過了《中華人民共和國旅游法》以來，我局上下就把把學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施《旅游法》擺到重要位置，現(xiàn)將貫徹落實(shí)《旅游法》的情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為《旅游法》貫徹落實(shí)提供組織保障。《旅游法》的頒布，標(biāo)志著中國旅游業(yè)進(jìn)入了全面依法興旅、依法治旅的新階段。我局召開了專門會議，由楊局長制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織集中學(xué)習(xí)，開展專題討論。學(xué)習(xí)宣傳《旅游法》，科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以旅游行政管理人員、旅游執(zhí)法人員為重點(diǎn)，以加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高依法治旅能力為出發(fā)點(diǎn)，采取自學(xué)輔導(dǎo)、媒體宣傳、座談交流等多種途徑和方法，面向行業(yè)主管部門、面向旅游市場主體、面向旅游從業(yè)人員、面向廣大旅游者，廣泛深入開展《旅游法》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹活動(dòng)，全面理解、準(zhǔn)確把握《旅游法》的立法精神和主要內(nèi)容，努力營造學(xué)法知法、遵法守法的濃厚氛圍，為《旅游法》實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化宣傳，為《旅游法》的實(shí)施營造良好氛圍。

作為旅游主管部門和旅游工作者必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會精神，全面掌握《旅游法》各項(xiàng)規(guī)定，打牢工作基礎(chǔ)。為此，一方面，我縣

加強(qiáng)對《旅游法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。提前謀劃，結(jié)合貫徹十八大精神，理解我應(yīng)該怎么做，我應(yīng)該做些什么，制訂學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，采取自學(xué)、集中學(xué)、組織考試等多種方式，加強(qiáng)對景區(qū)、旅行社、賓館酒店等旅游企業(yè)從業(yè)人員的重點(diǎn)培訓(xùn)，確保貫徹落實(shí)《旅游法》工作的有序推進(jìn)。目前，我縣旅游局10次全員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對旅游企業(yè)人員組織舉辦《旅游法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班4次，培訓(xùn)人員300余人次。另一方面，加強(qiáng)對《旅游法》的宣傳。綜合運(yùn)用民樂縣政府網(wǎng)、民樂旅游網(wǎng)、新民樂報(bào)等媒體，以及在民樂縣定點(diǎn)接待單位電子屏、扁都口和圣天寺等景區(qū)和繁華地段懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，并借助安全生產(chǎn)月、黃金周設(shè)置咨詢點(diǎn)，懸掛條幅12條，制作《旅游法》宣傳展板12個(gè)，現(xiàn)場發(fā)放《旅游法》手冊等宣傳資料累計(jì)達(dá)1萬份，為《旅游法》的實(shí)施積極營造良好的輿論氛圍。

三、真抓實(shí)干，在工作中全面貫徹落實(shí)《旅游法》。

一是堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)。在全縣迅速掀起貫徹實(shí)施《旅游法》、推進(jìn)旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)的新熱潮，從源頭上制止盲目開發(fā)、隨意性開發(fā)、破壞生態(tài)資源等現(xiàn)象。目前，全縣投入130多萬元，邀請廣州大學(xué)、西安旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院專家，先后完成了民樂縣（2012-2020）旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、扁都口生態(tài)休閑旅游區(qū)和海潮湖生態(tài)度假旅游區(qū)控制性控制性詳細(xì)規(guī)劃、扁都口修建性詳細(xì)規(guī)劃、民樂縣文化旅游發(fā)展總體規(guī)劃等。

二是加大執(zhí)法力度，維護(hù)市場秩序。全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加大旅游行政執(zhí)法力度，加強(qiáng)與工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、消防、物價(jià)、安監(jiān)、商務(wù)等部門的聯(lián)動(dòng)，對景區(qū)、農(nóng)家樂、賓館酒店、旅行社等旅游經(jīng)營場所，開展了10次旅游市場秩序整治和安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，現(xiàn)場查擺并整改問題6個(gè)，鞏固、提升全縣旅游服務(wù)質(zhì)量。

三是扎實(shí)推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。近期，我縣轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》、《甘肅省星級農(nóng)家樂經(jīng)營管理和評定標(biāo)準(zhǔn)》、《民樂縣招商引資優(yōu)惠政策》等文件，為依法治旅、依法興旅提供支撐。同時(shí)，嚴(yán)格對照《旅游法》有關(guān)內(nèi)容，及時(shí)梳理我縣現(xiàn)有關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的意見、辦法等規(guī)范性文件，認(rèn)真查找在制度上、程序上、工作上存在的問題和漏洞，全面清理整改與法律規(guī)定不相符的規(guī)章、政策，確?！堵糜畏ā仿鋵?shí)到位。

2014年5月12日

第五篇：旅游法考試答案

1.旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納______，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用。（）D.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金

2.2.旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，景區(qū)應(yīng)當(dāng)______并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施。（）D.提前公告 3.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反旅游法規(guī)定，私自承攬業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，______。（）C.沒收違法所得，處一千元以上一萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證 4.旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，______，可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)。（）B.旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請求的 5..公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除______外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。（）C.重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位 6.違反旅游法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究______。（）A.刑事責(zé)任

7.旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示的級別劃分和實(shí)施程序，由______會同有關(guān)部門制定。（）A.國務(wù)院旅游主管部門 8.景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前______公布。（）B.六個(gè)月

9..旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù)，不得擅自______。（）D.變更旅游行程安排 10.因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同。______。（）B.組團(tuán)社對旅游者承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任 11..以下不屬于旅游法內(nèi)容的是______。（）B.旅游策劃 12.旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供______。（）B.旅游行程單 13.13.利用公共資源建設(shè)的游覽場所應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)______性質(zhì)。（）B.公益

14.14.《中華人民共和國旅游法》由2013年4月25日第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議通過,于2013年______起施行。（）D.10月1日 15.旅游法共設(shè)______。（）D.10章112條

16.旅游經(jīng)營者違反本法規(guī)定，給予或者收受賄賂的，由______依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，并由______吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。（）B.工商行政管理部門；旅游主管部門 17..通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得______許可。（）A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營 18.國家鼓勵(lì)和支持發(fā)展______和培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。（）C.旅游職業(yè)教育 19.旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過______途徑解決。（）B.協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟 20.景區(qū)不符合旅游法規(guī)定的開放條件而接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處______罰款。（）C.二萬元以上二十萬元以下 21.______建立旅游違法行為查處信息的共享機(jī)制，對需要跨部門、跨地區(qū)聯(lián)合查處的違法行為，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行督辦。（）（1分）D.縣級以上地方人民政府 22.旅行社違反旅游法規(guī)定，在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益的，由旅游主管部門責(zé)令改正，處______罰款，并責(zé)令停業(yè)整頓。（）C.三萬元以上三十萬元以下 23.______的人員，可以申請取得導(dǎo)游證。（）D.參加導(dǎo)游資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊 24.旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用______的賠償金。（）B.一倍以上三倍以下 25.______、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。（）B.消費(fèi)者協(xié)會 26.旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。（）但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前______通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前______通知旅游者。（）D.七日；三十日 27.地接社，是指______。（）D.接受組團(tuán)社委托，在目的地接待旅游者的旅行社

28.旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游______。（）B.依法訂立勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)用

29.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)______。（）C.公示并相應(yīng)減少收費(fèi)

30.國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府，應(yīng)當(dāng)按照國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃的要求，組織編制______。（）B.旅游發(fā)展規(guī)劃

31.旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費(fèi)用由______承擔(dān)。（）B.旅行社

32.32.旅游經(jīng)營者組織、接待______等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。（）C.老年人、未成年人、殘疾人

33.利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià)；另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的，______。（）D.應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)

34.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項(xiàng)目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)對實(shí)際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)______。（）D.連帶責(zé)任

35.旅行社未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處______罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處______罰款。（）B.五千元以上五萬元以下；二千元以上兩萬元以下

36.旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的，______。（）C.組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者

37.住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)______。（）C.為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由住宿經(jīng)營者承擔(dān)

38.從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項(xiàng)制度，并在車輛顯著位置明示道路旅游客運(yùn)______。（）A.專用標(biāo)識

39.旅游行程開始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，______。（）（1分）D.旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)

40.違反旅游法規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾______年的，不得重新申請導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。（）C.3

二.多選題（共40題,共40分）1.旅游經(jīng)營者，是指______。（）A,C,D 2.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游活動(dòng)中的下列事項(xiàng)，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示。（）（1分）A,B,C,D,E 3.國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排資金，加強(qiáng)______。（）：A,B,D 4.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反旅游法規(guī)定，向旅游者索取小費(fèi)的，______。（）A,C,D 5.國家倡導(dǎo)______的旅游方式，支持和鼓勵(lì)各類社會機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳，對促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。（）A,C,D 6.設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在______設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識。（）C,D,E 7.監(jiān)督檢查人員對在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的______應(yīng)當(dāng)依法保密。（）A,D 8.縣級以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對下列事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督檢查。（）A,B,C,E 9.經(jīng)營______等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。（）A,B,C,D,E 10.訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng)。（）A,B,C,D,E 11.旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo)，旅游資源保護(hù)和利用的要求和措施，以及______的要求和促進(jìn)措施等內(nèi)容。（）A,B,C,D,E 12.設(shè)立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件，取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記，______。（）A,B,C,D,E 13.旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與______相銜接。（）B,C,D,E 14.旅游經(jīng)營者_(dá)_____。（）：C,D,E 15.依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，______。（）：A,B,C,D 16.國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)______。（）：A,B,C,D,E 17.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)______。（）：A,B 18.規(guī)劃和建設(shè)______等基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要。（）A,B,C,D,E 19.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理。（）（1分）A,B,C,D,E 20.根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃，縣級以上地方人民政府可以編制重點(diǎn)旅游資源開發(fā)利用的專項(xiàng)規(guī)劃，對特定區(qū)域內(nèi)的______提出專門要求。（）A,C,D 21.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)______。（）A,B,C,D,E 22.______，發(fā)生違反前款情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。（）A,B,C,D 23.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，______。（）：A,B,C 24.包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括下列內(nèi)容。（）：A,B,C,D,E 25.景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備下列條件，并聽取旅游主管部門的意見。（）A,B,D,E 26.旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)______。（）A,B,C,D,E 27.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得______。（）A,B,C,D,E 28.突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)______。（）A,D,E 29.對自然資源和文物等人文資源進(jìn)行旅游利用，必須______。（）：A,B,C,D,E 30.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，公平競爭，承擔(dān)社會責(zé)任，為旅游者提供______的旅游服務(wù)。（）（1分）：A,B,C,E 31.旅游者有權(quán)______。（）A,B,D,E 32.旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同。（）：A,B,C,D,E 33.旅行社違反旅游法規(guī)定，要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的，______。（）B,C,D 34.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)______。（）A,B,C,D,E 35.______的人員，可以申請取得領(lǐng)隊(duì)證。（）A,B,D 36.旅行社進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的，______。（）B,C,D 37.旅游者_(dá)_____。（）A,B,C,D,E 38.旅行社違反旅游法規(guī)定，安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，______。（）A,C,E 39.違反旅游法規(guī)定，______，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處一千元以上一萬元以下罰款，予以公告。（）：A,B 40.旅行社經(jīng)營______業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，具體條件由國務(wù)院規(guī)定。（）：B,C

三.判斷題（共40題,共20分）1.旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員不得少于三人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件監(jiān)督檢查人員少于三人或者未出示合法證件的，被檢查單位和個(gè)人有權(quán)拒絕。（）（0.5分）錯(cuò)誤 2.旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。（）正確

3.違反旅游法規(guī)定，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款。（）錯(cuò)誤

4.由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r(jià)旅游合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。（）正確

5.對違反旅游法規(guī)定的旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員，旅游主管部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會公布。（）正確

6.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理，并告知投訴者。（）正確

7.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派，不得私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)。（）正確 8.出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者可自行分團(tuán)、脫團(tuán)。（）錯(cuò)誤

9.履行輔助人，是指與組團(tuán)社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行包價(jià)旅游合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。（）錯(cuò)誤

10.旅游經(jīng)營者違反有關(guān)安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)或者國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，由有關(guān)主管部門依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。（）：正確

11.縣級以上人民政府旅游主管部門和有關(guān)部門，在履行監(jiān)督檢查職責(zé)中或者在處理舉報(bào)、投訴時(shí)，發(fā)現(xiàn)違反旅游法規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)作出處理；對不屬于本部門職責(zé)范圍的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)電話通知有關(guān)部門查處。（）：錯(cuò)誤

12.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（）：正確

13.依法成立的旅游行業(yè)組織，實(shí)行旅游行業(yè)管理。（）錯(cuò)誤

14.旅游者接受相關(guān)組織或者機(jī)構(gòu)的救助后，應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。（）正確 15.旅游者的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?。（）正確

16.旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求的除外。（）錯(cuò)誤

17.旅行社及其從業(yè)人員組織、接待旅游者，不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)。（）：正確

18.旅行社違反本法規(guī)定，未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處二千元以上二萬元以下罰款。（）：錯(cuò)誤

19.在中華人民共和國境內(nèi)的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)，適用旅游法。（）：錯(cuò)誤

20.縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對旅游工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，明確相關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)，對本行政區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展和監(jiān)督管理進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。（）：正確

21.包價(jià)旅游合同，是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同。（）錯(cuò)誤

22.城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營，其管理辦法由國務(wù)院相關(guān)部門制定。（）：錯(cuò)誤

23.國務(wù)院和縣級以上地方人民政府制定并實(shí)施旅游形象推廣戰(zhàn)略。（）錯(cuò)誤 24.組團(tuán)社，是指與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的旅行社。（）正確

25.對依法實(shí)施的監(jiān)督檢查，有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)配合，如實(shí)說明情況并提供文件、資料，不得拒絕、阻礙和隱瞞。（）正確

26.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系，制定應(yīng)急預(yù)案，建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制。（）正確

27.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織旅游主管部門、有關(guān)主管部門和工商行政管理、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、交通等執(zhí)法部門對相關(guān)旅游經(jīng)營行為實(shí)施監(jiān)督檢查。（）：正確

28.旅游主管部門和有關(guān)部門的工作人員在履行監(jiān)督管理職責(zé)中，濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予處分。（）正確

29.旅游者購買、接受旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。正確

30.將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和，且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項(xiàng)票。（）正確

31.旅行社委托其他旅行社代理銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。（）正確

32.各級人民政府應(yīng)當(dāng)組織對本級政府編制的旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評估，并向社會公布。（）正確 33.旅游主管部門依照規(guī)定實(shí)施監(jiān)督檢查，不可以對涉嫌違法的合同、票據(jù)、賬簿以及其他資料進(jìn)行查閱、復(fù)制。（）錯(cuò)誤

34.由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任；組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。（）正確

35.旅游主管部門及其工作人員在遵守法律法規(guī)的前提下可以參與旅游經(jīng)營活動(dòng)。（）：錯(cuò)誤 36.景區(qū)，是指為旅游者提供游覽服務(wù)、有明確界限的場所或者區(qū)域。（）錯(cuò)誤

37.旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府可以根據(jù)本地的實(shí)際情況，建立旅游客運(yùn)專線或者游客中轉(zhuǎn)站，為旅游者在城市及周邊旅游提供服務(wù)。（）正確

38.旅行社應(yīng)當(dāng)要求參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。（）錯(cuò)誤

39.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，由旅行社和公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（）錯(cuò)誤

40.旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，但可以依法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。（）錯(cuò)誤