第一篇：關(guān)于旅游商品發(fā)展?fàn)顩r的分析與思考

關(guān)于***旅游商品發(fā)展?fàn)顩r的分析與思考

改革開放中發(fā)展起來的***旅游業(yè)，經(jīng)過20多年的努力，特別是近幾年旅游業(yè)的快速發(fā)展，已經(jīng)初具產(chǎn)業(yè)形態(tài)和產(chǎn)業(yè)規(guī)模，成為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。但是，隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，一些影響我市旅游業(yè)深度發(fā)展的問題也日益凸顯出來：旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，旅游產(chǎn)業(yè)鏈中有一些環(huán)節(jié)相當(dāng)薄弱等等。這些問題若不能有效地加以解決，必然會制約我市旅游業(yè)的發(fā)展，影響我市旅游業(yè)整體效益的提升，使我市旅游業(yè)與國內(nèi)、省內(nèi)旅游先進(jìn)地區(qū)的差距進(jìn)一步拉大。

旅游業(yè)是一個(gè)由食、住、行、游、購、娛六大要素所組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，在這六要素中，食、住、行、游四要素是旅游者在旅游消費(fèi)過程中所必需而又基本穩(wěn)定的消費(fèi)；購、娛二要素對旅游者來說，并非每次旅游活動(dòng)必需消費(fèi)，是具有較大需求彈性的消費(fèi)。因此，我們可以通過一定的手段，刺激旅游者的購物消費(fèi)，使之成為旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的重要突破點(diǎn)。況且旅游購物的銷售收入在旅游總收入中所占的比重大小是衡量一個(gè)國家或地區(qū)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是否完善的重要方面。而旅游購物的發(fā)展是以旅游商品為基礎(chǔ)的。那么，我市旅游商品市場的發(fā)展?fàn)顩r究竟如何？

一、***旅游商品市場發(fā)展現(xiàn)狀

1．旅游商品收入在旅游總收入中的比重小

作為一個(gè)旅游資源豐富的沿黃城市，近年來我市旅游業(yè)一直保持快速發(fā)展的勢頭，無論是入境旅游人數(shù)和國內(nèi)旅游人數(shù)都保持持續(xù)穩(wěn)定的增長。但旅游商品銷售收入在旅游總收入中所占的比重卻一直徘徊不前，這與我市旅游業(yè)快速的發(fā)展步伐不相適應(yīng)。而且我市旅游商品收入在旅游總收入中的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國平均水平。世界上旅游發(fā)達(dá)國家的旅游商品收入占旅游總收入的比重可達(dá)40%－60%，平均水平也達(dá)30%，我國的這一比例平均為22%左右，我省的為16%左右,而我市的為１0％左右。這與其他國家相比存在很大差距，這一比重又遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國平均水平。這種狀況不僅與我市旅游發(fā)展總體水平極不相稱，也與我市所擁有的豐富的可供開發(fā)和生產(chǎn)旅游商品的資源量極不相稱。

2．豐富的旅游商品資源可開發(fā)

***地處黃河中游，是黃河文化的最主要的發(fā)祥地和發(fā)展地之一。數(shù)千年來，勤勞智慧的勞動(dòng)人民在這片古老的土地上創(chuàng)造出了光輝燦爛的中原文化，成為中華傳統(tǒng)文化的組成部分。作為黃河文化的載體，***不僅擁有極為豐富的旅游資源，而且擁有品種繁多、技藝精湛的各種傳統(tǒng)工藝品和地方特色鮮明的土特產(chǎn)品及各種物產(chǎn)。其中可供開發(fā)和生產(chǎn)旅游商品的資源非常豐富。大體可將其歸納為以下幾類：

（1）旅游紀(jì)念品：如以黃河澄泥硯、虢國青銅器仿制、豫西剪紙、仰韶彩陶、黃河奇石、木版年畫、麥秸稈畫、根雕、黃河對沙畫等為代表的旅游工藝美術(shù)品等。

（2）旅游用品類：如黃金珠寶系列、陜州刺繡等。

（3）旅游食品類：如以陜州糟蛋、大營麻花、水花佛手糖糕、觀音堂牛肉、大刀面、蘋果醋、石子饃特色地方小吃等為代表的傳統(tǒng)食品以及溫塘礦泉水、仰韶酒、湖濱果汁等飲料。

（4）土特產(chǎn)品類：如：靈寶蘋果、大棗、閿蓮，**仰韶杏、牛心柿餅，**的木耳、猴頭、蘑菇、核桃、板栗、山楂、獼猴桃等為代表的三門峽土特名產(chǎn)。

種類繁多的傳統(tǒng)工藝美術(shù)品和土特產(chǎn)品等，歷來受到國內(nèi)外旅游者的喜愛，為三門峽旅游商品開發(fā)提供了得天獨(dú)厚的物質(zhì)條件。

3．旅游商品市場銷售網(wǎng)絡(luò)尚在構(gòu)建

目前我市旅游商品的銷售，主要是通過以下途徑進(jìn)行的：一是旅游景區(qū)、景點(diǎn)的旅游商品零售商在景區(qū)、景點(diǎn)內(nèi)或附近的購物區(qū)設(shè)點(diǎn)銷售；二是在旅游集散地設(shè)有零散的旅游商品購物商店或?qū)I柜臺銷售旅游商品；三是旅游商品生產(chǎn)企業(yè)自行設(shè)置的銷售點(diǎn)銷售本企業(yè)的產(chǎn)品。由此可以看出，我市旅游商品網(wǎng)絡(luò)尚未形成，沒有形成系統(tǒng)、完備的旅游商品銷售網(wǎng)絡(luò)。另外，至今我市尚無一個(gè)直接面向旅游者的大型旅游商品購物超市。近兩年，這一狀況已引起市政府和旅游管理部門的重視，正在努力設(shè)法改善旅游商品銷售渠道不暢的問題。

4．旅游商品的地方特色不足，品種單一缺乏內(nèi)涵

雖然我市可供開發(fā)和生產(chǎn)旅游商品的資源非常豐富，但是通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，我市旅游商品市場上銷售的主要是一些傳統(tǒng)工藝品和土特產(chǎn)品，包裝粗糙，結(jié)構(gòu)單一，缺乏創(chuàng)新和特色，缺少文化內(nèi)涵。并且各地景區(qū)、景點(diǎn)銷售的旅游商品大同小異，商品結(jié)構(gòu)雷同。如椰殼工藝品、小工藝品等，在其他地方、景區(qū)內(nèi)都有銷售，體現(xiàn)不出當(dāng)?shù)靥厣⒕皡^(qū)特色和民族特色，紀(jì)念性、實(shí)用性不足，因而難以獲得旅游者的認(rèn)同。

二、***旅游商品發(fā)展存在的問題及原因分析

1.管理體制尚未理順，缺少發(fā)展規(guī)劃的正確引導(dǎo)

我市目前的旅游商品主要由私營企業(yè)生產(chǎn)，這些企業(yè)一般都比較小，屬于小作坊或者個(gè)體戶。雖然基本上掌握了本地定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)名單，但實(shí)際上無論對旅游商品生產(chǎn)企業(yè)的管理，還是銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，旅游局都難以實(shí)際履行協(xié)調(diào)管理的職能。所以，目前我市旅游商品市場的管理體制尚未理順，管理處于混亂和無序的狀態(tài)。正因?yàn)闆]有建立起合理有效的管理體制，因此，旅游商品開發(fā)缺少發(fā)展規(guī)劃的正確引導(dǎo)。既缺少長遠(yuǎn)的總體規(guī)劃，又缺少近期開發(fā)的專項(xiàng)計(jì)劃，旅游商品的開發(fā)實(shí)際上處于一種自發(fā)的狀態(tài)。

2.思想認(rèn)識存在誤區(qū)，重景區(qū)開發(fā)輕旅游商品開發(fā)

長期以來，旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)主要集中在旅游景區(qū)（點(diǎn)）的規(guī)劃建設(shè)、賓館建設(shè)和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。對于旅游商品的開發(fā)一直沒有列入旅游業(yè)重要內(nèi)容來研究落實(shí)。因?yàn)槁糜伟l(fā)展前期只有把有限的資金優(yōu)先用于我市豐富的自然和人文旅游資源的開發(fā)和旅游景區(qū)的建設(shè)，使旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中食、住、行、游等構(gòu)成旅游者基本旅游消費(fèi)的要素快速發(fā)展，才能滿足旅游者對旅游產(chǎn)品快速增長的消費(fèi)需求。但在以后的發(fā)展過程中，仍然只重視景區(qū)的開發(fā)和門票收入，而忽視旅游商品的開發(fā)和旅游者的購物消費(fèi)，則會導(dǎo)致旅游業(yè)結(jié)構(gòu)中各構(gòu)成要素發(fā)展不平衡，不能形成相互協(xié)調(diào)、平衡發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，無疑會影響我市旅游業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展。

3．旅游商品開發(fā)缺少創(chuàng)新

在科學(xué)技術(shù)日新月異的時(shí)代，創(chuàng)新成為決定企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵因素，對旅游商品來說更是如此。旅游商品的生命力和競爭力在于創(chuàng)新，只有刻意求新，才能在商品市場上長盛不衰。在我市，生產(chǎn)工藝品和其他特色商品的工藝美術(shù)行業(yè)，一直都是旅游商品開發(fā)的重要力量。但是由于工藝美術(shù)企業(yè)多是在手工業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，受各種因素的制約，獨(dú)立的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力較弱，對旅游商品的開發(fā)主要依靠的還是傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝技術(shù)，很少融入新技術(shù)和新工藝，難以提高旅游商品的文化含量和科技含量。落后的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)水平，也使開發(fā)出的許多旅游商品無法滿足批量生產(chǎn)的條件。

為什么我市目前還沒有形成旅游商品開發(fā)的專業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍？究其原因，一是由于長期忽視旅游商品的開發(fā)和宣傳，所以吸引高水平的設(shè)計(jì)人員參與旅游商品設(shè)計(jì)的現(xiàn)象還較少見。許多專業(yè)設(shè)計(jì)人員由于對旅游商品的特點(diǎn)并不了解，因而還不知如何適應(yīng)旅游商品設(shè)計(jì)。二是我市許多具有濃郁地方特色的旅游商品是由傳統(tǒng)的工藝美術(shù)設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)及手工制作的，而其人才培養(yǎng)的方式大多為師傅帶徒弟或者子承父業(yè)式的傳統(tǒng)方式，因而創(chuàng)新意識不強(qiáng)，產(chǎn)品構(gòu)思不夠新穎，設(shè)計(jì)手法過于囿于傳統(tǒng)，難以不斷地推陳出新。三是一些生產(chǎn)地方名土特產(chǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)，受傳統(tǒng)觀念的束縛，無法適應(yīng)市場變化的需求，其產(chǎn)品以多年一成不變，難以獲得旅游者的青睞。

***深厚的歷史文化內(nèi)涵、突出商品的地方特色、富有紀(jì)念性的質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的旅游商品，才能獲得旅游者的好感，誘發(fā)旅游者的購買欲望。同時(shí)，必須重視旅游商品的包裝，我市有許多旅游商品雖然內(nèi)在質(zhì)量優(yōu)良，在其他地方也頗有名氣，但商品包裝簡單、粗糙，缺乏新意，品牌形象模糊，藝術(shù)性、饋贈性、收藏性和實(shí)用性不強(qiáng)。還有一些當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，由于包裝簡陋，難以提高商品檔次，因而也賣不出好的價(jià)格。凡此種種，都充分說明即使是一流的商品，若包裝達(dá)不到一定的水準(zhǔn)，也難以吸引旅游者的注意和激發(fā)旅游者的購買欲望，因而也達(dá)不到預(yù)期目的。

三、對***旅游商品發(fā)展的幾點(diǎn)建議

1．轉(zhuǎn)變觀念，提升對旅游商品發(fā)展重要性的認(rèn)識

首先應(yīng)該從思想上把旅游商品的開發(fā)對地區(qū)社會、經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用的認(rèn)識提升到一個(gè)高度。發(fā)展旅游商品生產(chǎn)，擴(kuò)大旅游商品銷售，最根本的目的是要增加旅游業(yè)的收入、獲取經(jīng)濟(jì)效益，使旅游產(chǎn)業(yè)的各構(gòu)成要素能夠協(xié)調(diào)平衡發(fā)展，從而做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，由于旅游六要素中“購”這一要素的廣泛的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用，旅游商品的發(fā)展，還會促進(jìn)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。生產(chǎn)旅游商品的企業(yè)多為勞動(dòng)密集型企業(yè)，旅游商品的大力發(fā)展，可以增加就業(yè)機(jī)會，緩解職工下崗所帶來的巨大社會沖擊，對構(gòu)建和諧社會起到良好的促進(jìn)作用。所以旅游商品的開發(fā)具有極大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。提高對旅游商品發(fā)展重要性的認(rèn)識，有利于形成人人為旅游商品發(fā)展作宣傳的社會氛圍。

2．建立良好的旅游商品開發(fā)的協(xié)調(diào)管理機(jī)制

發(fā)展旅游商品，涉及到旅游商品的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售三大環(huán)節(jié)，進(jìn)而涉及許多行業(yè)與部門。要改變設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)銜接不緊的問題，使我市旅游商品發(fā)展邁上一個(gè)新臺階，目前需要建立起良好的行之有效的協(xié)調(diào)管理機(jī)制，由相關(guān)部門組成旅游商品協(xié)調(diào)管理委員會，負(fù)責(zé)審定旅游商品發(fā)展規(guī)劃，制訂旅游商品發(fā)展的相關(guān)法規(guī)和政策。并對旅游商品發(fā)展的重大問題進(jìn)行協(xié)調(diào)與監(jiān)督。形成機(jī)構(gòu)健全、分工明確、協(xié)調(diào)有力的協(xié)調(diào)管理機(jī)制，扎扎實(shí)實(shí)促進(jìn)旅游商品的發(fā)展。

3．加強(qiáng)引導(dǎo)，重點(diǎn)開發(fā)特色旅游商品

在我市旅游商品的開發(fā)，一是應(yīng)重點(diǎn)開發(fā)具有地域特色、民族特色和展示景區(qū)濃郁風(fēng)采的旅游商品。如：黃河澄泥硯、木版烙畫等旅游商品，形成具有濃郁豫西特色的旅游工藝品系列，形成向外宣傳促銷的拳頭產(chǎn)品和著名品牌。

二是在各種傳統(tǒng)工藝品的生產(chǎn)工藝方面應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)新。在過去傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上融入現(xiàn)代科技，用現(xiàn)代工藝和技術(shù)賦予傳統(tǒng)工藝品以新的理念和表述方式。用新技術(shù)、新工藝、新材料來體現(xiàn)地域特色。

三是改進(jìn)旅游商品的包裝。包裝應(yīng)體現(xiàn)人性化、個(gè)性化和時(shí)尚化，力求精美、便于攜帶，并提高旅游商品的檔次。以滿足旅游者的審美情趣，激發(fā)旅游者的購買欲望。

4．加大扶持，做大做強(qiáng)旅游商品生產(chǎn)企業(yè)

旅游商品的生產(chǎn)企業(yè)大多數(shù)是中小企業(yè)，在資金和技術(shù)方面，往往處于實(shí)力不強(qiáng)、資金不足的弱勢地位，因此，需要政府在政策、資金、技術(shù)和人才等方面對企業(yè)進(jìn)行扶持。

一是針對長期以來所形成的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售三大環(huán)節(jié)相互脫節(jié)的現(xiàn)狀，鼓勵(lì)組建旅游商品生產(chǎn)基地，形成研制、生產(chǎn)、銷售一體化的體制，負(fù)責(zé)地方特色旅游商品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生產(chǎn)組織和總經(jīng)銷。使之成為一個(gè)城市旅游商品開發(fā)的骨干力量和重要保障。

二是政府在資金、稅收等方面對旅游商品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持。如通過采用貼息貸款等方法，鼓勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)旅游商品。再如對旅游商品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行稅收減免等。

總之，政府應(yīng)在政策、資金、技術(shù)、人才、信息等多方面扶持旅游商品的開發(fā)，給旅游商品生產(chǎn)企業(yè)注入活力，才有可能激活旅游商品市場。

第二篇：中外旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r比較分析

中外旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r比較分析

姓名: 蔡燕靜

班級：090803

學(xué)號：020820090093

摘要：隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)中最具有活力和發(fā)展?jié)摿Φ姆?wù)行業(yè)之一，旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。近年來，我國的旅游業(yè)獲得了很大的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，旅游業(yè)的全球化具有不可避免的趨勢。旅游業(yè)的全球化帶給中國旅游業(yè)的是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)與沖擊，同時(shí)更是良好的機(jī)遇和廣闊的前景。

關(guān)鍵字： 旅游業(yè) 服務(wù)業(yè) 特點(diǎn) 優(yōu)劣勢

一、我國旅游業(yè)的特點(diǎn)

1、旅游方式的單一化

我國旅游業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目通常是以一般性觀光為主，活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)，缺乏可讓旅客直接參與的活動(dòng)、直接導(dǎo)致景點(diǎn)吸引力弱，旅客不愿長時(shí)間停留。同時(shí)，旅游質(zhì)量也不高，我國的觀光產(chǎn)品目前還處于初級開發(fā)水平，還有待開發(fā)。

2、旅游人次數(shù)穩(wěn)步增加，旅游消費(fèi)額逐步提高

每一年人數(shù)平均增長10%以上，旅游消費(fèi)總額平均年增長率亦在10%以上。

3、絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少

即走馬觀花式的參觀型旅游活動(dòng)多，而修學(xué)、健身、尋根、考察、探奇、了解風(fēng)土人情的專項(xiàng)特點(diǎn)旅游較少，一般游客住低檔旅館，飲食簡單。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，吃住行比重高達(dá)85%，游覽購物僅占15%。

4、旅游人員構(gòu)成廣泛、公費(fèi)旅游占有很大比重

目前國內(nèi)旅游人員的構(gòu)成大體是：先富裕起來的農(nóng)牧民外出旅游，離退休干部的療養(yǎng)旅游，職工干部的獎(jiǎng)勵(lì)旅游，企事業(yè)單位人員以及教師學(xué)生的度假旅游以及各種公務(wù)旅游。雖然隨著消費(fèi)觀點(diǎn)的改變和經(jīng)濟(jì)收入的提高，社會各階層、各行業(yè)都有相當(dāng)數(shù)量的人加入自費(fèi)旅游隊(duì)伍的行列，但是，公費(fèi)旅游仍占主要地位。

5、所謂旅游業(yè)，實(shí)際包括住、吃、行、游、娛、購六要素

改革開放十幾年來，由于我國對上述旅游服務(wù)設(shè)施僅有少量直接投資，而在利用外資方面，因有的項(xiàng)目開放，有的不開放，以致服務(wù)設(shè)施不配套。從總體上看，外資主要局限于飯店賓館，其他旅游配套設(shè)施項(xiàng)目如交通、商業(yè)購物盡管也都涉及，但比重很小，投資十分有限。對景點(diǎn)建設(shè)，除國家指定的度假區(qū)外，外資不能插足，因而景點(diǎn)內(nèi)設(shè)施落后，其中突出的是衛(wèi)生條件差。

二、中外旅游業(yè)優(yōu)劣勢分析

1、優(yōu)勢分析

我國總體經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展良好，國民生產(chǎn)總值不斷提高，人民收入水平以及生活水平提高，旅游群體規(guī)模巨大。

當(dāng)前旅游業(yè)的發(fā)展得到政府的支持。旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。我國旅游資源豐富，網(wǎng)路技術(shù)的發(fā)展降低了旅游業(yè)經(jīng)營成本。

相關(guān)法律法規(guī)不斷完善，旅游業(yè)競爭將更加有序。

2、劣勢分析

與國外旅游巨頭相比，我國旅行社資金、技術(shù)、實(shí)力還有一定差距。我國旅行社在發(fā)展中對消費(fèi)者的需求變化把握不及時(shí)，對市場的反應(yīng)存在滯后性。

旅行社競爭停留在較低水平，缺乏核心競爭力

三、中國旅游業(yè)面臨怎樣的機(jī)遇與威脅

1、機(jī)遇

我國旅行社在學(xué)習(xí)中不斷發(fā)展、完善自己，部分旅行社開始借鑒國外管理、技術(shù)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為自己所用。

世界各國到在大力發(fā)展旅游業(yè)，為我國旅行社走出國門，提供了良好的契機(jī)。我國許多地方正在興建旅游設(shè)施，為旅行社的未來發(fā)展提供支撐。

2、威脅

國際旅游巨頭加入，使旅行社在競爭中面臨改革的巨大壓力，改革失敗可能導(dǎo)致市場的喪失。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使傳統(tǒng)的旅行社失去部分市場份額。國內(nèi)旅行社數(shù)量眾多，為爭奪客戶而使競爭更加激烈，有時(shí)候甚至存在過度競爭。

新型休閑方式的發(fā)展讓人們有了更多選擇。導(dǎo)致部分客戶源的喪失。

四、提升我國旅游業(yè)競爭優(yōu)勢的建議

1、注重環(huán)境與生態(tài)保護(hù)，走可持續(xù)發(fā)展之路，增加旅游產(chǎn)品的精致程度，注重旅游產(chǎn)品的休閑化、生活化及參與性，加快旅游人才培養(yǎng)，重視文化旅游產(chǎn)品體系的建設(shè)；

2、從優(yōu)化政府與企業(yè)的公共福利性開支及農(nóng)村市場開發(fā)人手，進(jìn)一步拉動(dòng)國內(nèi)需求；

3、注重旅游產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，尤其是交通等基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)；

4、抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇，實(shí)施旅游企業(yè)制度創(chuàng)新，培養(yǎng)具有核心競爭力的旅游企業(yè)集團(tuán)，注重服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌，加速旅游企業(yè)集團(tuán)化、集約化經(jīng)營。

5、轉(zhuǎn)變政府在旅游服務(wù)業(yè)中的職能。完善旅游投資導(dǎo)向機(jī)制，編制高水平的旅游發(fā)展規(guī)劃，國家旅游局要承擔(dān)起國家旅游觀念推廣和旅游形象塑造的工作。強(qiáng)化政府部門國際慣例學(xué)習(xí)，提供高質(zhì)量的旅游規(guī)范服務(wù)，保障旅游業(yè)健康、有序、穩(wěn)定地發(fā)展。

總結(jié)：在旅游服務(wù)業(yè)飛速發(fā)展的今天，我國的旅游業(yè)競爭力還需要不斷加強(qiáng)。我國以后應(yīng)該加強(qiáng)對旅游產(chǎn)品的開發(fā)，樹立我國自己的旅游品牌，使我國的旅游服務(wù)業(yè)可以發(fā)展得更好。

第三篇：2013年中國出境旅游發(fā)展?fàn)顩r分析

2013年中國出境旅游發(fā)展?fàn)顩r分析

智研數(shù)據(jù)研究中心網(wǎng)訊：

內(nèi)容提要：2013年前5個(gè)月中國出境旅游3792.64萬人次，同比增長17.3%；入境旅游市場出現(xiàn)波動(dòng)，前5個(gè)月入境過夜旅游人數(shù)為2293萬人次，同比下降4.06%。

2013年一季度，國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)9.98億人次，同比增長14.1%，國內(nèi)旅游收入7657億元，增長18.4%。

當(dāng)前中國已形成世界最大的國內(nèi)旅游市場，去年首次成為世界第一大出境旅游消費(fèi)國，并繼續(xù)保持世界第三大入境旅游接待國地位?？傮w來看，旅游市場總量在增長，結(jié)構(gòu)在優(yōu)化，效益在提升，旅游市場持續(xù)健康發(fā)展的基本面沒有改變。

下半年中國將大力鞏固重點(diǎn)市場、積極發(fā)展新興市場、著力培育潛在市場，強(qiáng)化措施，開拓創(chuàng)新，保持三大旅游市場平穩(wěn)增長，保持中國旅游業(yè)國際地位穩(wěn)中有升。

第四篇：公路客運(yùn)市場發(fā)展?fàn)顩r分析與對策思考

道路運(yùn)輸作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，在社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中起著舉足輕重的作用。理性、客觀地分析我市公路客運(yùn)市場近幾年的發(fā)展?fàn)顩r以及存在的問題，用科學(xué)發(fā)展觀作指導(dǎo)理清發(fā)展思路，明確調(diào)整方向，提出可行對策，促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)更好地為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的生活服務(wù)，是我們交通人的重要任務(wù)和歷史責(zé)任。[本文來源于文秘寫作-004km.cn]

一、我市公路客運(yùn)市場近幾年來發(fā)展的狀況

１、運(yùn)力增長速度明顯下降。由于近幾年來加大了運(yùn)力調(diào)控力度，９０年代初形成的運(yùn)力增長迅猛的勢頭有所遏制。２００４年比１９９９年下降了１１．４０％。

２、公路客運(yùn)線路輻射范圍繼續(xù)擴(kuò)展。我市公路客運(yùn)線路從１９９９年的７８１條線路增加到目前的８９７條，增長１４．８５％。現(xiàn)已開通廣東、廣西、海南、北京、上海、重慶、陜西、河南、浙江、江蘇、福建、湖北、安徽、云南、江西等１５個(gè)?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）的３９個(gè)市（區(qū)、縣）。省內(nèi)跨區(qū)線路已開通全?。保磦€(gè)（市州）。同時(shí)，還逐步增加了專業(yè)旅游客車。

３、客運(yùn)車輛更新步伐較快。由于近幾年對運(yùn)輸企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理，各企業(yè)不斷提高新車系數(shù)，而且形成了高、中、普多層次運(yùn)力結(jié)構(gòu)。

４、運(yùn)輸經(jīng)營組織化程度逐步提高。中、長途客運(yùn)線路實(shí)行公司化經(jīng)營已成雛形。

二、目前存在的主要問題

１、運(yùn)力與運(yùn)量失衡的矛盾仍然突出。通過對幾條典型客運(yùn)線路的抽樣調(diào)查，車輛實(shí)載率偏低，部分運(yùn)輸企業(yè)（承包車主）的經(jīng)濟(jì)效益較差。

２、客運(yùn)線路布局不合理。重復(fù)線路加劇了運(yùn)力與運(yùn)量的矛盾?？缡〕L途班線近幾年來已出現(xiàn)了線路之間重復(fù)里程過長，相互惡性競爭的現(xiàn)象。區(qū)際、縣際、縣內(nèi)短途線路更是如此。

３、車輛產(chǎn)權(quán)不清晰，掛靠經(jīng)營現(xiàn)象普遍。大多數(shù)企業(yè)采取全額融資的方式由經(jīng)營業(yè)主出資購車，或采取“單車租賃經(jīng)營”的方式，實(shí)行全額風(fēng)險(xiǎn)抵押的單車承包經(jīng)營。這種經(jīng)營方式實(shí)質(zhì)上是經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)賣，屬違規(guī)經(jīng)營。產(chǎn)生了很多弊端，一是盲目開行班線。二是造成“炒賣”線路牌現(xiàn)象。三是企業(yè)與車主之間糾紛不斷。

４、站運(yùn)雙方矛盾日益凸顯。部分車站違規(guī)多收站務(wù)費(fèi)、以“站外攬客”收取罰款的問題，在班次安排上不能完全公開、公平、公正對待車主的問題時(shí)有發(fā)生。由于目前采取的“按行駛區(qū)域、線路方向定點(diǎn)進(jìn)站”的方式，站方擁有著一定程度的壟斷經(jīng)營和強(qiáng)制經(jīng)營的權(quán)力。而對車主而言，其“受制性”極大，是“離不開、惹不起”。近年來，因站運(yùn)雙方之間矛盾糾紛引發(fā)的車主集體上訪現(xiàn)象較多。

三、形成目前問題的主要原因

運(yùn)用馬克思?xì)v史唯物主義的觀點(diǎn)和方法分析形成目前客運(yùn)市場存在著主要問題的歷史原因和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，是我們改進(jìn)工作的基礎(chǔ)，客觀地看，目前存在的問題主要有兩個(gè)主要方面的原因。

１、歷史原因和法制原因。在過去公路網(wǎng)建設(shè)與形成緩慢、公路通行能力差，運(yùn)輸效率很低，只能靠增加總量供給來滿足經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需求的歷史背景下，在８０年代中期，交通部門根據(jù)國家改革開放的總方針，率先將公路客運(yùn)市場向社會開放。提出了“國營、集體、個(gè)體一起上”，“有江大家行船，有路大家行車”的政策導(dǎo)向，推動(dòng)了公路客運(yùn)的迅猛發(fā)展，在很大程度地緩解了“乘車難”的問題。但在發(fā)展過程中過重注重了總量的發(fā)展，忽略了市場結(jié)構(gòu)需求和服務(wù)質(zhì)量的改善。近十幾年來，隨著公路通行條件的巨大變化和運(yùn)輸工具的不斷改善，國有企業(yè)經(jīng)營機(jī)制和經(jīng)營方式的調(diào)整，加上我市過去所沒有的鐵路、民航等其它運(yùn)輸方式對公路客運(yùn)的沖擊，使客運(yùn)市場各種矛盾加劇，特別是運(yùn)力與運(yùn)量的矛盾尤為突出。公路客運(yùn)市場管理法規(guī)建設(shè)滯后和規(guī)章制度的不完善，也是導(dǎo)致約束市場盲目發(fā)展能力和行政行為不能到位的重要因素。

２、規(guī)劃和管理原因。首先是行業(yè)發(fā)展沒有規(guī)劃。公路客運(yùn)目前仍是計(jì)劃性和政府干預(yù)性較強(qiáng)的行業(yè)。但對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展、線路布局、運(yùn)力調(diào)控等沒有遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期計(jì)劃，以致在班線審批和運(yùn)力調(diào)控上有很大的盲目性和隨意性。運(yùn)輸管理的思路、方法和措施明顯滯后于市場變化，我們在工作上缺乏超前研究，指導(dǎo)上缺乏前瞻性。以致底子不清、信息不靈，“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，造成工作被動(dòng)局面?；鶎舆\(yùn)管部門盲目審批班線的情況更為普遍和嚴(yán)重?？瓦\(yùn)市場秩序差。

四、幾點(diǎn)對策思考

根據(jù)客運(yùn)市場目前現(xiàn)狀，要重點(diǎn)解決以下四個(gè)問題。

１、解決好客運(yùn)線路布局和運(yùn)力調(diào)控問題。首先要打破客運(yùn)線路經(jīng)營“終身制”，嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)車輛已達(dá)車輛報(bào)廢年限或經(jīng)營權(quán)有效期后（以下稱“車輛到期后”），不允許更新運(yùn)力的規(guī)定。對已開行的線路在車輛到期后，要分別采取“調(diào)、并、壓、停”的方法重新調(diào)整和審批。其次，要建立長效機(jī)制，編制行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和近期實(shí)施計(jì)劃。做到底子清、情況明、把關(guān)嚴(yán)、審批準(zhǔn)。要建立健全客運(yùn)線路統(tǒng)計(jì)、整理制

第五篇：旅游狀況分析報(bào)告

旅游狀況分析報(bào)告

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，各式各樣的企業(yè)風(fēng)起云涌，旅游業(yè)則更是枝繁葉茂。位于旅游行業(yè)龍頭地位的XX旅游業(yè)總體運(yùn)行良好，且呈快速增長態(tài)勢。據(jù)國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，上半年XX市共接待國內(nèi)游客542.21萬人。其中，過夜游客387.54萬人；一日游人數(shù)154.67萬人。實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入37.14億元，游客人均花費(fèi)684.95元。

地處XX腳下的XXX旅游開發(fā)有限公司是一家大型旅游風(fēng)景區(qū)的專業(yè)開發(fā)公司。公司正著力打造XX的姊妹山——XX山，XX山距XX20公里，是古代帝王拜祭XX的南行宮，有著悠久的歷史。建成后的XX山是一座融參與性、觀賞性、趣味性于一體的現(xiàn)代主題樂園，集水陸空三棲游樂于一身，融日夜雙重娛樂于一體的休閑式度假村。XX山優(yōu)越的地理位置憑借XX的客源，加上我們以獨(dú)特的經(jīng)營方式去打造XX山的旅游，預(yù)計(jì)每年游客人數(shù)為100萬左右，按其最低人均消費(fèi)150元計(jì)算，營業(yè)額可達(dá)1.5億左右。

旅游狀況分析：

1、游客消費(fèi)構(gòu)成趨向穩(wěn)定

國內(nèi)旅游人均消費(fèi)為684.95元，同比增長5.33%。游客消費(fèi)構(gòu)成趨向穩(wěn)定。游客消費(fèi)六大要素所占比例是：住宿占19.93%，為136.51元，居第一位；景點(diǎn)旅游占19.69%，為134.87元，居第二位；購物占17.61%，為120.62元，居第三位；餐飲占14.43%，為98.84元，居第四位；娛樂占5.77%，為39.52元，居第五位。XX山風(fēng)景區(qū)的開發(fā)將滿足游客的以上需求，尤其是住宿、餐飲、娛樂比XX更是豐富，而且相比之下價(jià)格更為優(yōu)惠。

2、自駕車旅游成為時(shí)尚

隨著人們收入水平的提高，自駕車旅游已經(jīng)成為當(dāng)今旅游的新時(shí)尚。調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，自駕車旅游者均為家庭富有階層，用旅游者自己的話說就是旅游不怕花錢，主要圖個(gè)時(shí)尚、方便。建成后的XX山是獨(dú)具特色的旅游景區(qū)，是一座鄉(xiāng)村中的都市，都市中的鄉(xiāng)村，更是XX富有階層游玩的好去處。

3、節(jié)慶活動(dòng)拉動(dòng)效應(yīng)顯著

黃金周國內(nèi)旅游火爆，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入大幅增長。

節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。舉辦了以“逛XXX廟會，覽民俗風(fēng)情”為主題的中國XX廟會，歷時(shí)一個(gè)多月。XX廟會期間XX市共接待國內(nèi)游客178.16萬人次，同比增長31%。實(shí)現(xiàn)旅游收入7.34億元，同比增長36.43%。

與此同時(shí)，XX市舉辦了第五屆桃花旅游節(jié)，使桃園文化旅游產(chǎn)品越做越強(qiáng)；XX縣舉辦了梨花節(jié)，實(shí)現(xiàn)了節(jié)慶活動(dòng)與經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的雙豐收。一系列豐富多彩的活動(dòng)，為傳承和發(fā)展XX廟會文化，吸引更多中外游客來泰觀光旅游，在推動(dòng)XX旅游業(yè)的更快發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。

XX山三月三廟會期間，XX兩岸南至XX、XX，北至黃河沿岸的善男信女逾萬人紛至踏來，車水馬龍，煞是熱鬧。今已演變成為集旅游、祈愿、娛樂、物資交易為一體的XX山廟會。每年一屆的廟會必將給XX山旅游風(fēng)景區(qū)帶來可觀的游客數(shù)量，XX山的廟會更是體現(xiàn)了XX文化的一個(gè)亮點(diǎn)。

4、過夜游客平均停留天數(shù)有所增多

據(jù)國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，來XX的游客過夜平均停留天數(shù)有所增多，XX山旅游風(fēng)景區(qū)的建設(shè)正是迎合了這一有利形勢，其美麗的夜景更是迎合了這一需求。

5、客源地分布穩(wěn)中有變

全國31個(gè)省、市、自治區(qū)均有游客來XX旅游，客源地分布廣泛。據(jù)調(diào)查，本省游客仍占主流，占全部游客的42.48%。省外列前四位的依次是：江蘇占8.02%，河北占7.17%，北京占6.19%，河南占4.85%。列五到十位的省份分別是：遼寧、上海、黑龍江、山西、天津。還需提及的是，作為XX的周邊省份XX，今年仍排在第13位。從上述數(shù)字可以看出，XX旅游的客源地一是周邊省市，二是東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，三是山東后裔居多的東北地區(qū)。XX山的建設(shè)可以利用這一有利因素吸引眾多游客，擴(kuò)大影響面。

6、游客對XX旅游評價(jià)上好

來XX游客對XX旅游評價(jià)上好。調(diào)查采取5分制，結(jié)果顯示：XX旅游服務(wù)質(zhì)量綜合評價(jià)得分為4.11分。分項(xiàng)看：賓館/飯店4.33分，餐飲4.02分，交通4.06分，購物4.12分，娛樂3.98分，導(dǎo)游服務(wù)4.03分，郵電通訊4.06分。

XX旅游設(shè)施綜合評價(jià)得分為4.23分。分項(xiàng)看：賓館/飯店4.23分，餐飲4.15分，購物4.19分，游覽/參觀點(diǎn)4.18分，交通4.15分，娛樂3.99分，景區(qū)（點(diǎn)）廁所4.12分。

游客對XX旅游價(jià)格的評議是：83%的游客認(rèn)為價(jià)格合理。

數(shù)字顯示，游客對XX旅游環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)的評價(jià)上好，反映了游客對XX旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游接待設(shè)施及旅游價(jià)格比較滿意。

這種游客的滿意度保證了來XX游客的數(shù)量，從而為XX的姊妹山——XX山提供了大量客源。

7、國內(nèi)游客主要屬性指標(biāo)趨穩(wěn)

a、按性別分組：男性游客占63%，女性游客占37%。

b、按旅游目的分組：觀光/旅游占49.58%，休閑/度假占29.32%，宗教朝拜占4.36%，探親訪友占3.94%，商務(wù)、會議、購物、文化體育科技交流及其它占12.8%。

c、按出游方式分組：家庭或與親朋結(jié)伴占33.58%；個(gè)人占15.12%；單位組織占15.74%；旅行社組織占32.75%，其他占2.81%。

d、按年齡分組：25-44歲占51.90%；19-24歲占33.12%，45-64歲占12.52%，65歲以上和18歲以下占2.46%。

e、按城鄉(xiāng)分組：城鎮(zhèn)居民占80.45%，非城鎮(zhèn)居民占19.55%。

不管是旅游目的，還是出游方式，年齡，城鄉(xiāng)，對XX山來說都是有利的因素，XX山的建設(shè)滿足了各式各樣人群的各種需求，而且價(jià)格優(yōu)惠。

8、來XX游客喜好心理變化不大

a、游客最喜歡的夜生活：購物、咖啡屋/茶藝吧/網(wǎng)吧聊天、觀賞節(jié)目列前三位，分別占62.36%、61.56%、54.54%。吃夜宵、參與性娛樂活動(dòng)、健身美容、其它分別占52.61%、33.79%、18.82%、16.33%。

b、最喜歡的旅游商品：民俗/民間藝術(shù)品、旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品列前三位，分別占69.61%、65.42%、56.24%。工藝美術(shù)品、文化藝術(shù)品、一般日用品、其它商品分別占47.62%、41.84%、11.22%、8.05%。

c、最喜歡的旅游商品購買地點(diǎn)：大型商場、專賣店、景區(qū)（點(diǎn)）附近列前三位，分別占77.89%、69.16%、56.12%。產(chǎn)品制作廠家、娛樂場所或附近、其它分別占43.31%、32.88%、20.63%。

d、最感興趣的旅游活動(dòng)：山水風(fēng)光、文物古跡、民俗風(fēng)情列前三位，分別占89.23%、80.39%、56.92%。生態(tài)旅游、飲食烹調(diào)、藝術(shù)節(jié)慶活動(dòng)、主題公園、工農(nóng)業(yè)特色旅游、其它分別占30.73%、15.08%、12.70%、9.41%、2.61%、2.95%。

XX山的建設(shè)項(xiàng)目既有娛樂項(xiàng)目，又有購物商場，與XX不同的是生態(tài)旅游更有特色，民俗風(fēng)情更濃。

綜上所述，XX市國內(nèi)旅游形勢良好，經(jīng)濟(jì)效益、社會效益大幅提高。要實(shí)現(xiàn)XX山旅游的大突破，從旅游調(diào)查的角度分析，必須在旅游人數(shù)、游客人均花費(fèi)、過夜游客來泰停留天數(shù)上做足文章。提高旅游人數(shù)的大幅增長，要靠知曉度高、吸引力強(qiáng)的旅游產(chǎn)品；提高游客的人均花費(fèi)水平，要靠吃、住、行、游、購、娛的綜合開發(fā)，尤其是餐飲、購物、娛樂檔次的不斷提升。延長游客的停留時(shí)間要靠優(yōu)化旅游環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范市場秩序，讓游客想來不想走，游不完，玩不夠，只有這樣才能把XX山旅游做大做強(qiáng)。