第一篇：中國與美國旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r比較分析

中國與美國旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r比較分析

一、中美旅游業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的發(fā)展歷程

（一）美國

美國旅游業(yè)經(jīng)歷了三次重要的信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展階段。第一，計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)階段。第二，全球分銷系統(tǒng)階段。第三，互聯(lián)網(wǎng)階段進(jìn)一步加強(qiáng)了消費(fèi)者和供應(yīng)商之間的互動(dòng)。

（二）中國

中國旅游業(yè)的信息化建設(shè)落后于西方發(fā)達(dá)國家近20年，真正應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)是在80年代初期。國家旅游局從1990年起開始抓信息化管理并籌建信息中心，先后投資了1000多萬元用于機(jī)房改造和設(shè)備配置，建設(shè)了一些旅游信息網(wǎng)絡(luò)及信息傳遞系統(tǒng)。

二、電子商務(wù)沖擊下的中美旅行社業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及爭議焦點(diǎn)

全球旅行社業(yè)在電子商務(wù)化運(yùn)作下面對著同樣的挑戰(zhàn)，然而中美旅行社業(yè)界出現(xiàn)了不同的爭議焦點(diǎn)：

（一）美旅行社業(yè)重組旅游產(chǎn)品分銷渠道――零售代理商所面臨的威脅和機(jī)遇。在美國旅游業(yè)垂直分工體系下，旅行社作為中間商的環(huán)節(jié)不可避免地會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的沖擊，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得顧客可以自己尋找并購買旅游產(chǎn)品，造成旅行社――尤其是旅游零售代理商的地位令人堪憂旅游市場上存在著散客旅游擴(kuò)大和包價(jià)旅游縮小的趨勢；技術(shù)的發(fā)展使旅游者可以更方便地在家里實(shí)現(xiàn)購買，而且電子旅行社會(huì)提供更大的彈性空間和更多的選擇機(jī)會(huì)；對于個(gè)體旅游者而言，上網(wǎng)采購較為困難、價(jià)格昂貴，而且如今旅游目標(biāo)市場上的大部分用戶并不很懂計(jì)算機(jī)技術(shù)；電子旅行社基本上是服務(wù)于商業(yè)旅游市場，要價(jià)很高；計(jì)算機(jī)和因特網(wǎng)技術(shù)變得越來越復(fù)雜。

（二）中國旅行社業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展的兩大階段――對旅游網(wǎng)站的恐慌和旅游網(wǎng)站面臨的困境。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最初出現(xiàn)時(shí)，中國旅游業(yè)界幾乎一致認(rèn)為旅行社業(yè)遇到了發(fā)展歷史上最大的障礙和難題，許多人甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及最終將完全取代旅行社。經(jīng)過一段時(shí)間的爭論后，事實(shí)的發(fā)展使大家達(dá)成共識(shí)，傳統(tǒng)旅行社業(yè)同電子商務(wù)運(yùn)作的融合發(fā)展是必然選擇，尤其是青旅在線的成立開創(chuàng)了中國旅游電子商務(wù)的新道路。然而，伴隨著旅游網(wǎng)站蓬勃發(fā)展而來的卻是前所未有的困境。

三、中美現(xiàn)存差距分析

（一）技術(shù)本身和技術(shù)環(huán)境上的差距

第一，中國GDS系統(tǒng)的嚴(yán)重缺位。游業(yè)同民航業(yè)一直缺乏實(shí)質(zhì)性的聯(lián)盟，導(dǎo)致GDS一直處于缺位狀態(tài)，制約了旅游電子商務(wù)的開展。第二,互聯(lián)網(wǎng)利用不充分。由于電子商務(wù)宏觀環(huán)境不成熟的限制，使用其功能大多停留

在初級階段，僅是傳輸信息和頁面宣傳，無法達(dá)到真正的網(wǎng)上交易。而且，許多旅游企業(yè)將自己的域名掛在某網(wǎng)站域名的后面,效果更差。第三，不會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。由于大多數(shù)人對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)還很陌生,對ISP的服務(wù)方式、資信狀況和其所提供的服務(wù)缺乏最起碼的了解，在上網(wǎng)銷售時(shí)比較盲目,產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)注冊域名所有權(quán)不清、網(wǎng)頁信息簡單、ISP提高所售產(chǎn)品價(jià)格等現(xiàn)象，影響了旅游企業(yè)網(wǎng)上銷售效果和聲譽(yù)。第四，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用地域分布不均。北京、上海、廣東等地企業(yè)上網(wǎng)有優(yōu)勢，而中西部地區(qū)省份，如甘肅、新疆、寧夏等地則根本沒有。

（二）旅游產(chǎn)品供需雙方上的差距

首先，從旅游產(chǎn)品的供給來看:1.大多數(shù)旅游供應(yīng)商利用互聯(lián)網(wǎng)的功能僅僅是為了做宣傳，投入不多，僅限于一臺(tái)服務(wù)器和一兩個(gè)網(wǎng)頁制作、更新、維護(hù)人員，還沒有電子商務(wù)的成分，只是一個(gè)附屬品；2.國內(nèi)除少數(shù)幾家大型旅行社外,90％的中小型企業(yè)發(fā)展速度極慢，50％還停留在手工操作的小作坊式階段，且客流量小、信息溝通不暢，在一定程度上限制了電子商務(wù)的發(fā)展；3.在我國旅游行業(yè)，兼懂旅游專業(yè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才太少;4.國內(nèi)的大多數(shù)旅游網(wǎng)站資料信息不夠全面、內(nèi)容更新不夠及時(shí)，且信息過于單一化、模式化，雷同嚴(yán)重。其次，從旅游產(chǎn)品的需求來看，（1）網(wǎng)民絕對數(shù)量少，美國現(xiàn)有網(wǎng)民8000萬,占其人口的28％；而中國上網(wǎng)用戶數(shù)僅為2230萬人，僅占總?cè)丝诘?.7％，且年輕人占了68％左右；（2）人們觀念落后，大多數(shù)人上網(wǎng)是為了搜尋信息，形成網(wǎng)上購物習(xí)慣的人甚少，更不會(huì)嘗試購買旅游產(chǎn)品,且很多旅游者連網(wǎng)民都不是；（3）大多數(shù)潛在旅游者遠(yuǎn)沒有美國旅游者那么成熟而有經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)烈需要傳統(tǒng)旅行社的咨詢和后勤服務(wù)。

（三）旅游電子商務(wù)本身發(fā)展上的不成熟

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，上傳速度、帶寬限制等問題得不到很好地解決；第二，各方面還沒有在建設(shè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)電子商務(wù)上形成有效的分工協(xié)作，重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，宣傳力度小，形象不突出；第三，網(wǎng)上交易安全性和交易法律關(guān)系方面存在缺陷。

綜上所述，在全球旅游電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下，由于電子商務(wù)運(yùn)作模式的大同小異,更由于顧客個(gè)性化旅游、定制化服務(wù)需要的日趨顯現(xiàn)，“旅行社”作為旅游產(chǎn)品銷售渠道的一個(gè)環(huán)節(jié)在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的過程中，將使其業(yè)務(wù)職能和運(yùn)作方式在全球范圍內(nèi)趨于一致。因此，中美旅行社業(yè)分工體系的差別將在一定程度上得以弱化，旅游批發(fā)商、旅游代理零售商的分工職能將趨于模糊，大多數(shù)旅行社會(huì)在大型電子交易平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)與顧客的交流與互動(dòng)，完成其“生產(chǎn)”和銷售旅游產(chǎn)品的職能。

第二篇：中國旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的計(jì)量分析

中國旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的計(jì)量分析

我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛躍發(fā)展，中國綜合國力不斷壯大，人民生活水平顯著提高，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國已從一個(gè)單純的旅游接待國發(fā)展成為入出境旅游都已具備

相當(dāng)規(guī)模的旅游目的地國家和旅游客源輸出國，并已形成了世界上最大的國內(nèi)旅游市場。

中國作為亞太地區(qū)的大國，旅游業(yè)的發(fā)展是生機(jī)勃勃且被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)，這說明了它的發(fā)展前途和生命力。但是，這個(gè)朝陽需要整個(gè)社會(huì)來托起來。這里主要通過對影響旅游發(fā)展的多因素分析，建立以旅游收入為被解釋變量，若干影響因素為解釋變量的多元線性回歸模型，并應(yīng)用2002年中國各省、市、自治區(qū)、直轄市截面數(shù)據(jù)回歸得到的模型，對中國的旅游發(fā)展顯著因素分析和提出相關(guān)政策建議。

在這里我建立模型使用的截面數(shù)據(jù)如下表：北京 天津 河北 山西 內(nèi)蒙古 遼寧 吉林 黑龍江 上海 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 廣西 海南 重慶 四川 貴州 云南 西藏 陜西 甘肅 青海 寧夏 新疆

Y 3071382.89 330210.32 311638.33 241734.11 99536.06 597119.74 139521.2 222351.45 2078663.76 1489124.27 1587535.79 341791.19 477032.39 195879.99 1381406.68 301184.48 461329.72 317805.42 5872417.65 466945.16 281359.88 329401.9 528523.11 188339.5 472488.11 30406.73 389392.36 135609.95 33092.52 26661.59 206736.91

X1

17862.4 13616.27 9364.84 8384.18 8137.02 9275.86 8561.15 8505.8 19473.35 12157.43 16655.96 8149.96 12728.19 8642.09 10561.95 8461.14 9232.58 9356.48 15049.1 9327.92 9245.92 9335.62 8718.44 7433.99 8849.2 9541.39 7927.09 7741.74 7839.46 7984.8 8762.9

X2 8315358.66 720569.77 3013441.43 1230965.15 924768.53 3906459.27 1063246.77 1880015.01 4124933.37 4345862.52 4959023.27 1607410.11 2186890.79 971296.24 4574424.67 2755814.73 4481352.11 2466111.99 9934396.26 2656774.22 1645119.41 1203517.37 4028187.42 948920.56 2270575.71 462971.03 2206958.34 766963.63 181351.05 237737.06 1310537.41

X3 310.38 50.6 47.36 24.8 43.94 92.94 29.4 71.74 272.53 222.63 204.1 45.91 184.82 24.09 97.68 41.01 102.43 56.62 1525.88 136.34 38.94 46.15 66.72 22.81 130.36 14.23 85.01 23.68 4.35 0.6 27.54

將樣本數(shù)據(jù)導(dǎo)入EVIEWS軟件進(jìn)行OLS估計(jì)，得到如下結(jié)果：

Dependent Variable: Y Method: Least Squares Date: 12/18/04Time: 19:27 Sample: 1 31

X1 X2 X3 R-squared

Adjusted R-squared S.E.of regression Sum squared resid Log likelihood Durbin-Watson stat

74.08797 0.159472 2575.787 16.60096 0.031289 224.4887 4.462871 5.096692 11.474020.0001 0.0000 0.0000 1169705.27.49642 27.68145 292.4119 0.000000

0.970141Mean dependent var 729245.9 0.966823S.D.dependent var 213057.1Akaike info criterion 1.23E+12Schwarz criterion-422.1945F-statistic 2.100419Prob(F-statistic)

對于模型的檢驗(yàn)我從兩個(gè)方面分析：

1、經(jīng)濟(jì)意義檢驗(yàn)

經(jīng)過上面的分析我們在理論上已經(jīng)知道，旅游收入與可支配收入、外國游人和旅游設(shè)施之間有較高的相關(guān)關(guān)系，因此回歸結(jié)果是符合經(jīng)濟(jì)意義的。

2、統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)

從估計(jì)的結(jié)果可以看出，可決系數(shù)為0.970141，模型擬合情況非常理想，在給定顯著水平α=0.05的情況下，t統(tǒng)計(jì)量的絕對值分別為4.462871、5.096692、11.47402和5.428364，均大于t統(tǒng)計(jì)量的臨界值，說明解釋變量對應(yīng)變量的影響是顯著的，F(xiàn)統(tǒng)計(jì)量的值也較顯著，說明回歸方程非常顯著,整體模型效果比較好。

從分析中我們可以看出：我們國內(nèi)的旅游還是存在一些問題的。

時(shí)間對旅游需求的影響是很重要的，但是我所選取的模型沒有考慮“黃金周”等因素對旅游企業(yè)收入的影響，可能導(dǎo)致模型完美程度有所降低。

2002年我國加入WTO，這對我國旅游業(yè)有一定的影響，我組沒有選取加入WTO前的數(shù)據(jù)建模進(jìn)行對比分析，說明加入WTO對旅游業(yè)的影響，存在一定的不足。

所以根據(jù)情況提出一些建議，由模型可知道，旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模（旅游固定資產(chǎn)）對旅游收入的影響顯著，是旅游業(yè)發(fā)展的重要因素之一，因此深化旅游企

業(yè)改革，積極引導(dǎo)各類資金投資旅游業(yè)是促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的重要途徑。另外，我國大中型國有旅游企業(yè)與世界一流的國外旅游企業(yè)相比，經(jīng)營規(guī)模和管理水平還落后很多，這一點(diǎn)與建設(shè)世界旅游強(qiáng)國的目標(biāo)很不適應(yīng)。當(dāng)前我國旅游企業(yè)要進(jìn)一步加快改革步伐，盡快實(shí)現(xiàn)品牌化、網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化和國際化經(jīng)營，增強(qiáng)競爭實(shí)力。

更深層次地挖掘國內(nèi)旅游市場。現(xiàn)階段國內(nèi)旅游市場受到人均可支配收入低的重要影響，跟發(fā)達(dá)國家的旅游產(chǎn)業(yè)存在很大的差距。在既定的人均收入水平下，政府應(yīng)加強(qiáng)與完善社會(huì)保障體系，使居民的邊際消費(fèi)傾向提高，從而擴(kuò)大消費(fèi)支出。

打造中國“最安全的旅游勝地”和“最另人向往的旅游勝地” 的國際品牌。

一、發(fā)展和鞏固傳統(tǒng)客源市場的重點(diǎn)，1、日本市場要有新的突破；

2、是對美國、德國兩個(gè)遠(yuǎn)距離市場的市場開發(fā)要有新進(jìn)展；

3、要繼續(xù)鞏固港澳臺(tái)老客源市場的新增長。

二、大力開發(fā)新市場，尋求新的客源增長點(diǎn)，1、大力培育的發(fā)展印度市場；

2、優(yōu)化俄羅斯客源結(jié)構(gòu)，特別要提高休閑度假旅游市場份額；

三、要打好雙向旅游牌，促進(jìn)國際關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展。

第三篇：我國旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r分析

我國旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r分析

1、對旅游業(yè)收入相對指標(biāo)的回歸分析

19931994 19951996 19971998

國內(nèi)生產(chǎn)總值34634 46759 58478 67885 74772 79553

旅游業(yè)總值11341655 20982487 31123439

注：貨幣單位為RMB億元

設(shè)國內(nèi)生產(chǎn)總值為自變量X，旅游業(yè)總值為函數(shù)Y；根據(jù)定性分析已知二者存在正相關(guān)關(guān)系。保守估計(jì)X與Y之間存在線性相關(guān)關(guān)系；當(dāng)X發(fā)生改變時(shí)，其他相關(guān)變量不變。則我們可利用以上數(shù)據(jù)計(jì)算X與Y之間相關(guān)程度強(qiáng)弱，計(jì)算公式如下：b=ΣXY－1/n(ΣX)＊(ΣY)/X2 －1/n(ΣX)2

≈(0.49979

a=ΣY/n－bΣX/n= －57223.4

則線性方程為：

Y=a＋bX=－57223.4＋0.49979X

b: 相關(guān)系數(shù);a:常數(shù)值 n: 總年數(shù)（本例中為6）

我們可依據(jù)該線性方程做出回歸預(yù)測。按國內(nèi)生產(chǎn)總值年均遞增7％的保守估計(jì)測算，已知1998年國內(nèi)生產(chǎn)總值79553RMB億元，則2010年國內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)測值為179170RMB億元（79553＊（1＋7％）12），把該預(yù)測值代入以上回歸方程，則2010年我國旅游總收入預(yù)測值為32323.97RMB億元。這意味著我國旅游總收入將在1998年基礎(chǔ)上翻了約9.4倍，相當(dāng)于年均增幅達(dá)78％。根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)，若旅游業(yè)收入占到國內(nèi)生產(chǎn)總值10％，則旅游業(yè)可被看作該國支柱產(chǎn)業(yè)。1998年我國這一指標(biāo)值為4.32％,而到2010年則可望達(dá)到18.04％。旅游行業(yè)作為我國未來支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢確定無疑。此外，世界旅游理事會(huì)（WTTC）于1998年發(fā)表的(中國及香港特別行政區(qū)：旅游行業(yè)對經(jīng)濟(jì)的影響(的專題報(bào)告預(yù)測，中國將在2020年獲得世界旅游市場8.6％的份額，成為世界第一旅游大國。因此，我們的第一個(gè)結(jié)論是：中國的旅游業(yè)具有無限廣闊的發(fā)展空間。

2.對國內(nèi)居民個(gè)人旅游消費(fèi)水平的抽樣分析

在對我國城鎮(zhèn)居民個(gè)人旅游消費(fèi)水平作出估測前，首先請看一組我國城鎮(zhèn)旅游者家庭月平均收入的抽樣資料5：

0.5－1 0.4－0.5 0.3－0.4 0.2－0.3 0.05－0.2 0－0.05 人數(shù) 3142816301,7765756516 組中值7,500 4,5003,5002,5001250250

該樣本抽取為簡單隨機(jī)抽樣方式，總數(shù)為9273名游客

金額單位為RMB萬元

則我國城鎮(zhèn)旅游者家庭月平均收入可依據(jù)該組樣本數(shù)據(jù)加權(quán)算數(shù)平均數(shù)值推斷而得。其計(jì)算公式如下：

X=Σxifi/Σfi(I=1…n)

X: 加權(quán)算數(shù)平均數(shù);Xi: 各組組中值;fi: 加權(quán)權(quán)數(shù)

依以上計(jì)算公式可得該旅客樣本家庭月平均收入為X=1896.743元。若以一個(gè)家庭三口人計(jì)算，則游客個(gè)人月平均收入為632.2477元，其個(gè)人年平均收入為7586.973元。另一方面，6我國1998年城鎮(zhèn)居民出游總?cè)舜芜_(dá)2.5億人次，出游率高達(dá)89.2％，總花費(fèi)1513.13億元，人均花費(fèi)607.0元。按照最保守估計(jì)，假設(shè)我國城鎮(zhèn)居民1998年人均

出游1次，則人均旅游消費(fèi)占人均年收入的8％?？紤]到1998年我國國內(nèi)通貨緊縮，消費(fèi)市場疲軟及居民儲(chǔ)蓄傾向很高的嚴(yán)峻形勢，這一比率表明了國內(nèi)居民很高的邊際旅游傾向?？梢灶A(yù)見，隨著我國總體經(jīng)濟(jì)形勢向好，人民收入水平的不斷提高，旅游消費(fèi)支出將會(huì)占據(jù)我國居民收入水平的更大份額。目前歐美各國普通居民大約把年收入的20％－25％列支為旅游消費(fèi)，盡管我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同這一比率相比還有相當(dāng)?shù)牟罹?，但發(fā)達(dá)國家的今天會(huì)成為我們的明天，擁有世界最多人口及國民經(jīng)濟(jì)增長率的中國旅游市場是一個(gè)正經(jīng)歷著急劇擴(kuò)張的新興市場，一個(gè)全民旅游消費(fèi)的浪潮正在來臨。

3.對“團(tuán)隊(duì)”旅游與“散客”旅游的比較分析

首先，我們按照不同的旅游目的，對“團(tuán)隊(duì)”與“散客”兩種旅游模式各自內(nèi)部的人數(shù)構(gòu)成百分比作一比較，7如下圖：

注：該簡單隨機(jī)抽樣樣本總數(shù)為9273人，其中散客8542人，團(tuán)隊(duì)游客731人從該圖我們可以觀察出：組團(tuán)旅游是最主要的觀光度假旅游方式，以此為旅游目的團(tuán)體游客約占團(tuán)體游客總數(shù)的83.7％，但在諸如以探親訪友、會(huì)議、商務(wù)等為目的的旅行者中間，他們基本上是以散客出行的方式進(jìn)行。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的日益復(fù)雜化，人們的旅游目的也日益多樣化，傳統(tǒng)的“觀光度假”將難以再現(xiàn)昔日一枝獨(dú)秀的局面，一個(gè)旅游目的多元化、模糊化的新時(shí)期業(yè)已來臨。這無疑對我國旅游業(yè)傳統(tǒng)的組織方式提出了深刻的挑戰(zhàn)：我國傳統(tǒng)旅游行業(yè)是以旅行社的業(yè)務(wù)開拓為支撐點(diǎn)的，無論是旅游飯店賓館，旅游車船公司，或是其他旅游企業(yè)均需要旅行社提供主要的客源，從而拉動(dòng)整個(gè)旅游業(yè)，這一格局在今天仍基本維持。然而動(dòng)機(jī)決定行為，在人們旅游出行的心理機(jī)制日益多樣化、模糊化，“散客”式抑或“自助”式旅游日益普及的情況下，變化已經(jīng)發(fā)生了！我們的一個(gè)基本判斷是：未來10年我國國內(nèi)游客客源將無可避免地發(fā)生由團(tuán)體游客向散客的轉(zhuǎn)移，因而各類旅游企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是如何對傳統(tǒng)的經(jīng)營方式作出深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性調(diào)整，如何盡可能掌握住“散客”客源。本文稍后將對此作進(jìn)一步闡述。

其次，按照不同的旅游目的分組，我們對不同組群的平均出游時(shí)間作一分析說明，8如下圖：

一般說來，游客的旅游消費(fèi)支出是與游客的出游時(shí)間長短成正比的。而由上圖可知觀光度假的平均在外停留時(shí)間最短（1998年約為4.5天），遠(yuǎn)低于以健康療養(yǎng)、探親訪友、專業(yè)訪問等為目的的旅游在外停留時(shí)間。另一方面，我們已知，除觀光度假的游客而外，其他目的的旅客出行較少選擇組團(tuán)旅行的模式。這預(yù)示著盡管團(tuán)隊(duì)旅游目前仍是一種主導(dǎo)的旅游模式，但隨著我國經(jīng)濟(jì)文化日益復(fù)雜化，人的流動(dòng)性越來越大的進(jìn)程，散客客源已經(jīng)形成一股不可忽視的市場潛流。

最后，按照不同的旅游目的分組，我們對不同組群的游客每次出游人均花費(fèi)作一統(tǒng)計(jì)分析，9如下圖：

由上圖我們不難看出，觀光旅游作為組團(tuán)旅游的主要形式，其游客人均花費(fèi)支出遠(yuǎn)低于散客旅游諸如會(huì)議、商務(wù)，專業(yè)訪問等旅游形式的人均花費(fèi)支出。但遺憾的是，我國大多數(shù)旅游企業(yè)囿于傳統(tǒng)的組團(tuán)經(jīng)營理念，不能另辟蹊徑，結(jié)果導(dǎo)致傳統(tǒng)的市場領(lǐng)域從業(yè)者眾，無序競爭愈演愈烈，行業(yè)利潤率逐年稀釋；而具有無限成長潛力的散客旅游市場卻被大多數(shù)從業(yè)者所忽略。

4.對我國游客獲取旅游信息渠道的抽樣分析

旅游者總是依據(jù)一定的旅游信息來源作出特定的旅行方式?jīng)Q策。因此，對旅游者獲取旅游信息的渠道進(jìn)行仔細(xì)的觀察和研究，對于從業(yè)者把握市場動(dòng)態(tài)，并進(jìn)而積極介入旅游消費(fèi)者決策程序，最終誘導(dǎo)消費(fèi)者作出于己有利的旅行安排。10有關(guān)我國旅游者獲取信息渠道的具體情況如下圖所示：

注：樣本總數(shù)為9273人；累計(jì)共有9723人從以上渠道獲取信息，即部分游客從一

種以上渠道獲取信息

上圖清晰地反映出：無論是旅行社、景區(qū)旅游公司，或是賓館飯店提供的旅游信息對消費(fèi)者的影響都極其微小，而單位組織和親友介紹是安排旅游最主要的渠道。新聞媒體包括電視、廣播，報(bào)刊雜志等對旅游消費(fèi)者信息攝入的影響也是比較大的，并往往是無處不在，潛移默化的。此外，上圖值得注意的一點(diǎn)是，其他渠道無疑包括新興的全球電子信息網(wǎng)在內(nèi)，這一涵蓋極廣的“其他渠道”成為最主要的信息渠道無疑再一次證明：在一個(gè)信息傳播日益交叉、重疊，復(fù)雜化的電子技術(shù)時(shí)代，旅游企業(yè)無疑需要不斷接觸，進(jìn)入廣泛的媒體行業(yè)。因?yàn)樾畔r(shí)代的游戲規(guī)則是：誰控制了信息，誰就控制了消費(fèi)者。

第四篇：河源旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

優(yōu)勢

1、生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢（自然資源）：河源具有豐富的自然旅游資源,集

山、泉、湖、河、瀑于一體,融自然景觀與人文景觀于一身。目前,河源已建成對外開放的旅游景點(diǎn)37個(gè),其中4A級景區(qū)1個(gè),3A級景區(qū)1個(gè),2A級景區(qū)2個(gè)。其中位于河源市東源縣和源城區(qū)境內(nèi)的萬綠湖風(fēng)景區(qū)、鏡花緣風(fēng)景區(qū)、野趣溝風(fēng)景區(qū)、蘇家圍等風(fēng)景區(qū)發(fā)展規(guī)模較大。

2、區(qū)位優(yōu)勢: 河源市位于廣東省東北部，東江中上游河源市東部

與廣東省梅州市、汕尾市交界，南部與惠州市毗鄰，西部與韶關(guān)市接壤，北部與江西省相連。是珠江三角洲的后花園，又是重要的中轉(zhuǎn)站，所以河源吸引著眾多的珠三角的游客和外地的商人

3、交通優(yōu)勢:河源已擁有2條鐵路、2條國道和3條高速公路；目

前，正在推進(jìn)廣河、大廣、河紫、粵湘、昆汕等5條高速公路，龍川至汕尾、龍川至韶關(guān)2條鐵路，惠州至河源城際輕軌，杭州至廣州、南昌至深圳2條高鐵的規(guī)劃建設(shè)從河源到廣州、深圳車程在一個(gè)半小時(shí)以內(nèi)（影響：交通的方便使珠三角甚至廣大的華南地區(qū)的游客前往河源旅游）

·

4、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢：十一五期間，河源的GDP平均增長16.8%，而作為

旅游業(yè)的支撐，經(jīng)濟(jì)上，作為河源著重發(fā)展新電子、新材料、新能源、新醫(yī)藥。比如中興通訊、漢能（河源）薄膜太陽能電

池項(xiàng)目、漢能（河源）薄膜太陽能電池項(xiàng)目等，給河源帶來大

量的工作機(jī)會(huì)、稅收，更重要的是最大限度的減少對環(huán)境的污

染和破壞。也就是說河源即“有錢”又有美好的生態(tài)。

5、獨(dú)特的“三位一體’恐龍文化：河源是恐龍之鄉(xiāng)，集有獨(dú)特的恐

龍腳印、恐龍化石、恐龍蛋“三位一體”的資源，特別是館藏

有超過18000多枚的恐龍蛋是世界全部恐龍蛋的一倍多，可想

而知恐龍所蘊(yùn)含大巨大商機(jī)和旅游開發(fā)潛力

劣勢

1、人才:目前關(guān)于河源旅游景區(qū)人才需求的、文獻(xiàn)資料尚

屬空白。旅游景區(qū)作為旅游業(yè)的一個(gè)具有發(fā)展前途的子行業(yè),景區(qū)人才的匱乏已成為制約它發(fā)展的重要瓶頸，而河源旅游業(yè)

各個(gè)方面的人才也同樣缺乏。（舉例：河源旅游景區(qū)開發(fā)力度

程度不夠(表1),河源雖是一個(gè)旅游資源大市,但整體旅游資源的開發(fā)利用還不到總數(shù)的10%。從表1中可見,河源比較著名的旅

游景區(qū)的平均開發(fā)利用率僅有19163%,仍低于20%,屬于低開發(fā)

程度。這與本地區(qū)旅游景區(qū)管理和開發(fā)人才的短缺有著重要的關(guān)系。）

2、管理體制：服務(wù)行業(yè)管理制度落后，缺乏一批能夠熟悉經(jīng)營管

理和事物開發(fā)型的旅游業(yè)方面的人才。導(dǎo)致：

一、管理不到位、規(guī)劃不合理、盲目上項(xiàng)目、重復(fù)雷同建設(shè),給景區(qū)發(fā)展帶來了巨

大損失。

二、導(dǎo)致旅游服務(wù)專業(yè)素質(zhì)水平落后，對于景區(qū)各類

基層或中層服務(wù)人員的崗位要求、操作程序、工作步驟、目標(biāo)

效果、考核標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化水平不高。

3、資金：經(jīng)濟(jì)落后，缺乏資金建設(shè)完善設(shè)施。教育落后，僅有一

所高等學(xué)府，缺乏培養(yǎng)高素質(zhì)人才的機(jī)構(gòu)。

4、旅游產(chǎn)品單一匱乏：河源在旅游產(chǎn)品開發(fā)方面可以說是微乎其

微，來河源旅游的人群消費(fèi)85%在吃住行，而旅游消費(fèi)只占

15%。這說明河源的相關(guān)旅游產(chǎn)品對游客來說是沒有吸引力的。

而消費(fèi)在推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中愈發(fā)重要作用。

5、基礎(chǔ)設(shè)施落后：

一、服務(wù)設(shè)施如酒店、餐飲難以達(dá)到或滿足游

客的需要

二、衛(wèi)生方面，如河源市區(qū)難以看到公共廁所、餐

飲衛(wèi)生不過關(guān)。

三、市區(qū)配套設(shè)施落后，河源的很多景區(qū)都在比較偏的山區(qū)城鎮(zhèn)，而城鎮(zhèn)很多公共設(shè)施難以滿足旅游觀光。

機(jī)會(huì)

1、珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移 ： 產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移對一個(gè)地方的影響是方方面面的，它對促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化、有著深刻的影響

2、品牌戰(zhàn)略：推廣萬綠河源客家古邑恐龍之鄉(xiāng)——————例：

23屆 世界客家懇親大會(huì)在河源舉辦，這是河源向全中國、全

世界的客家人展示河源獨(dú)特魅力的最好時(shí)機(jī)，也是讓社會(huì)各界

更關(guān)注河源、認(rèn)識(shí)河源的 有效渠道，因此河源應(yīng)繼續(xù)在推廣

河源旅游品牌上不遺余力。-

3、第三產(chǎn)業(yè)：（也就是服務(wù)行業(yè)）舉例：如正在籌建的東江商貿(mào)

物流城。該物流城由被稱為“現(xiàn)代物流航母”的香港華南城集團(tuán)

投資約100億元建設(shè)。該項(xiàng)目建成后，將成為粵東北地區(qū)最大的商貿(mào)物流基地。所以可以看到，通過幾年來的摸索，河

源發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的路徑越來越清晰，這就是：著力發(fā)

展生態(tài)旅游業(yè)，全面提升現(xiàn)代物流業(yè)，加快推進(jìn)商貿(mào)流

通業(yè)，深度挖掘文化創(chuàng)意業(yè)，重點(diǎn)構(gòu)建信息服務(wù)業(yè)。努

力建造適宜居住、適宜創(chuàng)業(yè)、適宜休閑的現(xiàn)代化生態(tài)園林城市。

威脅

1、景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)不合理：

一、桂山、野趣溝、萬綠谷之間對比：同質(zhì)化、都是一條溝走

到底，不可避免景區(qū)之間會(huì)產(chǎn)生惡性競爭，同時(shí)更會(huì)讓游客產(chǎn)

生審美疲勞，游客不禁會(huì)問河源就只是山溝可以看、漂流可以

玩了嗎？

二、溫泉的同態(tài)競爭：龍?jiān)礈厝?、九連山溫泉度假村、熱龍溫泉、御臨門溫泉度假村、天上人間溫泉度假村、合溪溫泉 以及正在建設(shè)的60億東江源溫泉度假村。這么多的溫泉讓人眼花繚亂。社會(huì)的生存法則是優(yōu)勝劣汰的，競爭的背后除了景區(qū)倒閉、員工喪失工作

外，就是對環(huán)境的破壞。保護(hù)環(huán)境最好的做法就是保留原始的生態(tài)環(huán)

境。

三、萬綠湖的景點(diǎn)不合理：缺乏參與性和娛樂性，比如水月灣

和龍鳳島、走了一趟之后才發(fā)現(xiàn)原來我們就考察團(tuán)來著，山

又沒 什么好看，水又沒什么好玩，純粹看看萬綠湖水質(zhì)怎

樣后，轉(zhuǎn)一圈坐船回去。

四、工業(yè)發(fā)展：河源是否會(huì)過于追求經(jīng)濟(jì)利益而忽視生態(tài)效益？

在珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的環(huán)境下，河源的經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷快速發(fā)展

階段，工業(yè)的發(fā)展帶來的污染不容忽視，2、傳統(tǒng)文化的丟失：在外來文化的沖擊下，河源人對客家文化認(rèn)

同感下降。比如河源市區(qū)難以品牌形象和文化，人們看到的是一個(gè)空洞的、沒有靈魂的城市。所以河源要想建立自己的文化地位，就要走差異化路線，找出自己的特色，突出客家文化內(nèi)涵。

3、歷史文物保護(hù)乏力：在懇親大會(huì)之前，河源歷史文物的保護(hù)并

不到位，不僅體現(xiàn)在政府機(jī)構(gòu)上，也體現(xiàn)了老百姓保護(hù)文物意識(shí)的薄弱。在大會(huì)之后這種現(xiàn)狀有了很大的改觀，所以政府的 宣傳、保護(hù)力度要有所加強(qiáng)，老百姓保護(hù)意識(shí)要有待提高，倆者是息息相關(guān)的。

第五篇：旅游業(yè)發(fā)展比較分析

旅游業(yè)發(fā)展比較分析

(發(fā)布日期：2002-11-11)

本文通過聚類分析和區(qū)位商方法分析了全國各省區(qū)的旅游業(yè)狀況，揭示各地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的差異及優(yōu)劣勢。

一、區(qū)位商

設(shè)d1表示某個(gè)區(qū)域內(nèi)第I部門的有關(guān)指標(biāo)值，Di表示包含該區(qū)域的高層系統(tǒng)同樣部門的對應(yīng)指標(biāo)值，n為部門個(gè)數(shù)，則區(qū)域內(nèi)第i個(gè)部門的有關(guān)指標(biāo)相對于高層系統(tǒng)的區(qū)位商Q按下式計(jì)算：

上式的意義十分明顯，它說明區(qū)位商是區(qū)域部門指標(biāo)在區(qū)域總量中的比重與高層系統(tǒng)同樣部門同樣指標(biāo)在高層系統(tǒng)總量中比重之比。Q>1表示區(qū)域部門在區(qū)域中的地位較高層系統(tǒng)同樣部門在高層系統(tǒng)中的地位重要，或者說區(qū)域部門具有相對優(yōu)勢，反之，Q<1表示區(qū)域部門對于高層系統(tǒng)同樣部門處于相對劣勢。

區(qū)位商方法可用于衡量某一行業(yè)在全國范圍內(nèi)的集中程度，以便挑選具有邊際意義的行業(yè)。它是衡量布局規(guī)模效益的最好方法。

本文根據(jù)1998年《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》，選擇了國際旅游外匯收入，接待國際旅游人數(shù)、旅行社職工人數(shù)等幾項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算了31個(gè)省區(qū)相對于全國的區(qū)位商，結(jié)果如表1所示。

從國際旅游外匯收入這個(gè)指標(biāo)來看，全國平均區(qū)位商為0.98，區(qū)位商大于1的省區(qū)有：北京、天津、上海、福建、廣東、海南、云南、西藏、陜西，說明這些省區(qū)的這項(xiàng)指標(biāo)具有規(guī)模優(yōu)勢，其中西部省區(qū)就占了三個(gè)，尤其是西藏的區(qū)位商為2.75，大大高于全國平均水平：從接待國際旅游人數(shù)這個(gè)指標(biāo)看，上述9個(gè)省區(qū)加上內(nèi)蒙古的區(qū)位商均大于1，也就是說，在全國31個(gè)省區(qū)中，有10個(gè)省區(qū)具有規(guī)模優(yōu)勢，而西部省區(qū)就占了四個(gè)，這在某種程度上表明西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展大有潛力和優(yōu)勢。

二、聚類分析

聚類分析是根據(jù)事物本身的特性研究個(gè)體分類的方法，聚類分析的原則是同一類中的個(gè)體有較大的相似性，不同類中的個(gè)體差異很大。

本文選用國內(nèi)生產(chǎn)總值、國際旅游外匯收入，接待國際旅游人數(shù)，旅游行職工人數(shù)、客運(yùn)量作為變量，對全國31個(gè)省區(qū)進(jìn)行聚類分析。由SPSS統(tǒng)計(jì)軟件生成的樹形圖可將31個(gè)省區(qū)分成四類，如下所示。

第一類：青海、寧夏、西藏、甘肅、新疆、海南、內(nèi)蒙古、天津、山西、吉林、江西、陜西、貴州、廣西、云南、重慶

第二類：河南、湖南、遼寧、黑龍江、河北、安徽、湖北、福建、山東

第三類：江蘇、浙江、四川

第四類：北京、上海、廣東自成一類。

這幾類的主要特征是：

第一類的國內(nèi)生產(chǎn)總值GDP都較低，且大都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢的西部地區(qū)；

第二類的接待國際旅游人數(shù)這一指標(biāo)值較高，大都是中部地區(qū)；

第三類的國際旅游外匯外入這一指標(biāo)值較高；

第四類的國際旅游外匯收入與接待國際旅游人數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)值都較高，廣東的各項(xiàng)指標(biāo)值均居全國首位，與其他各類都有較大差異。

綜上所述，西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖然與其他地區(qū)相比有一定差距，但在旅游業(yè)的發(fā)展方面具有區(qū)位優(yōu)勢，尤其是西藏、陜西、云南幾個(gè)省區(qū)更為突出。西部地區(qū)應(yīng)緊緊抓住西部大開發(fā)這一機(jī)遇，充分利用自身的優(yōu)勢，逐步趕上發(fā)達(dá)地區(qū)。

原作者： 楊林泉 文正祥(云南大學(xué)系統(tǒng)工程研究中心)

來 源： 《西部》