第一篇：如何做好新聞營銷

新聞營銷是一種非常不錯的營銷方法，有效的新聞營銷往往可以起到“四兩撥千斤”的營銷效果，所以很多人對此非常感興趣，如何做新聞營銷呢？要想新聞營銷效果好就要做好下面幾點，接下來我就說說我的一些經(jīng)驗，希望對大家有所幫助。

步驟/方法 新聞的張力與想像力

新聞營銷作為一種營銷方式，是企業(yè)利用具有新聞價值的事件，借此制造“熱點新聞”，吸引媒體和社會公眾的注意與興趣，以達到提高社會知名度、塑造企業(yè)良好形象并最終促進產(chǎn)品或服務(wù)銷售等目的。從產(chǎn)品概念推廣到事件行銷，從借勢造力到行業(yè)聯(lián)動，從主題活動到行業(yè)公關(guān)，新聞營銷有必要在新聞點的策劃與設(shè)計、整個推進過程中始終要設(shè)置懸念，讓讀者看到標(biāo)題后，對內(nèi)容產(chǎn)生想像，然后認真的看完；讀者看完內(nèi)容后，對后面要發(fā)生的事情進行猜想和判斷，并且很愿意甚至是非常迫切地想看到。這樣就能初步調(diào)動起受眾的積極性，參與到新聞營銷的過程中來。

做足事件點，保持動態(tài)地推進

新聞營銷的過程中需要不斷地設(shè)置新鮮的東西，可以稱之為“小事件”，多個小事件連綴在一起，就構(gòu)成了一個完整的事件，這些事件有連貫的，有花絮形式的，還有異軍突起的，始終保持動態(tài)地推進，不斷制造關(guān)注度，讓受眾的積極性升溫，非常高興接受新聞的影響。融入產(chǎn)品信息與終端活動信息

新聞營銷是用來推廣品牌與產(chǎn)品的，如果不能產(chǎn)生這樣的效果，那么這一場行動就意味著失敗。我們有必要在不斷推出的新聞報道中要巧妙地融入產(chǎn)品信息與終端活動信息，這種巧妙的標(biāo)準(zhǔn)是不準(zhǔn)痕跡，讓受眾看完后覺得“新聞就應(yīng)該是這樣的，這個產(chǎn)品就應(yīng)該像新聞里介紹的，新聞里介紹的活動也應(yīng)該很不錯”，既而會通過搜索引擎采取進一步的查詢了解，或者是到市場上去現(xiàn)場了解。這種“巧妙”如何把握，就在于是否擁有這樣的高水平撰搞人了。產(chǎn)品推廣會及終端促銷活動借勢新聞營銷

企業(yè)的產(chǎn)品推廣會或者終端促銷活動如果有全國性的和當(dāng)?shù)氐男侣劽襟w做幾輪報道，通過軟性的、感性的、潛移默化地感染、影響受眾，想要達到的效果會成倍地放大，并且能產(chǎn)生延綿不斷的余波效應(yīng)，對活動之后的市場推廣會提供很有效的推動。同時，在地面推廣活動中，如果提及到有多少媒體報道，或者展示一直以來獲得的媒體關(guān)注與報道情況，則會為地面推廣活動添彩不少，讓產(chǎn)品的權(quán)威性與公信力更強，更易于促進消費者的購買行為發(fā)生。傳播渠道的選擇要精當(dāng)組合，而且要形成規(guī)模

最后需要關(guān)注的是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)：傳播渠道問題。其主要是兩種渠道選擇：媒體與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。通過這2個渠道的結(jié)合，新聞營銷就能起到事半功倍的效果

感謝和“深圳華盛網(wǎng)絡(luò)營銷”提供的資料！

第二篇：如何做好營銷

如何做好營銷

一、“營銷頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人。“一切成功都源于好的心態(tài)”。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個問題：“怎樣移動富士山”？ 這個問題是比爾。蓋茨對那些渴望應(yīng)聘微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是：如果富士山不過來，我們就過去。那么怎么獲得好的心態(tài)呢？

1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。

2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。

3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ?；感恩老師，叫我們很多知識；感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境；感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲，只會讓環(huán)境越來糟糕，不會起到一點作用。

4、學(xué)會自我激勵。成功學(xué)上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自己，也是同樣的道理?！案呤帧辈粫蛞粫r的成功而沾沾自喜，不會因暫時的失敗而氣餒自棄；心態(tài)好的人干起事來有動力，對待問題的態(tài)度就會樂觀；對于心態(tài)好的人來說，太陽每天都是新的；你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠比困難多；當(dāng)別人眼里都是困難的時候，他卻總能透過問題

看得到機會

第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮，愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的營銷員。離開了勤奮，永遠不可能成功。英語里有“no pains，no gains”（不勞無獲）；古語里有“勤能補拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才”?？纯瓷磉厴I(yè)績好的人，哪個是懶蛋？所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來組詞，并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力。“讀書讀人讀事”。向同事

學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，向每一個人的優(yōu)點學(xué)習(xí)，你就是集大成者。第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員，才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員；能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員；能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”；能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。第四“營銷頂尖高手”一定是個擅

長溝通的人?！皼]有溝通，就沒有營銷?！?/p>

第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人，激情能夠傳遞。

第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗，只相信主動。

第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。

第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關(guān)鍵的一句話，是促銷

策劃時的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時的賣點提煉，是終端銷售時的“臨門一腳”。

第三篇：淺談醫(yī)院新聞營銷

淺談醫(yī)院新聞營銷

在商業(yè)廣告無孔不入、無處不在的今天，在影視、網(wǎng)絡(luò)、報紙甚至戶外到處充斥著廣告的身影，已經(jīng)令消費者產(chǎn)生審美疲勞乃至厭惡情緒，新聞營銷卻有著傳統(tǒng)廣告無法企及的傳播上優(yōu)越性。

新聞營銷即運用新聞為企業(yè)宣傳的一種營銷方式。新聞營銷在營銷活動中有效綜合運用新聞報道傳播手段，創(chuàng)造最佳傳播效能。新聞營銷通過新聞的形式和手法，多角度、多層面地詮釋企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品機理、利益承諾，傳播行業(yè)資訊，引領(lǐng)消費時尚，指導(dǎo)購買決策。這種模式非常有利于引導(dǎo)市場消費，在較短時間內(nèi)快速提升產(chǎn)品的知名度，塑造品牌的美譽度和公信力。

對于方興未艾的民營醫(yī)院而言，新聞營銷是醫(yī)療廣告受限后的新的營銷跳板，積極參與醫(yī)學(xué)界大型學(xué)術(shù)性、公益性的活動或行業(yè)會議，將醫(yī)院整體形象、綜合實力和權(quán)威性融入到各媒體的新聞報道中，使受眾在了解相關(guān)活動信息時便能接觸到醫(yī)院的信息，大范圍、多角度、長時間的新聞傳播，潛移默化的影響目標(biāo)受眾的認識，塑造受眾的心理認同感。避免了商業(yè)廣告帶來的逆反心理，以最低的投入換來最大的市場宣傳效益和業(yè)務(wù)量。加速推動醫(yī)院品牌美譽度、公眾滿意度的形成和提升。

新聞營銷的公眾關(guān)注度高，注意力持久，社會影響大，而且巧妙的將商家隱匿于暗處，淡化了營銷的功利色彩?！耙磺€人眼中有一千個哈姆雷特”，對于新聞營銷，每個營銷人也都持有自己的獨特看法。

新聞營銷雖是民營醫(yī)院營銷的一個極好的突破口，但新聞的題材要嚴(yán)格篩選，符合醫(yī)院應(yīng)有的治病救人、重視醫(yī)技醫(yī)德的嚴(yán)謹治醫(yī)形象。若一味追求轟動效應(yīng)，而與社會道德、公眾認同背道而馳，即使醫(yī)院一夜成名，也只能是搬起石頭砸自己的腳，極易將醫(yī)院的發(fā)展引入歧途。

好的新聞策劃應(yīng)該有“跌宕起伏，一波三折；蕩氣回腸，余音繚繞”的效果，才能緊緊抓住目標(biāo)受眾的視線，打動他們。

第四篇：網(wǎng)易新聞怎么投稿 如何做好軟文營銷的小技巧

網(wǎng)易新聞怎么投稿 如何做好軟文營銷的小技巧

新聞新聞如何投稿？

方法1：如果是企業(yè)或者個人的宣傳稿件，聯(lián)系專業(yè)發(fā)布新聞的機構(gòu)，例如往上推軟文城；

方法2：如果是比較勁爆的新聞，例如人咬狗，而且把狗咬死了這類的新聞，可以打新聞爆料電話。

做好軟文營銷的小技巧？

軟文一篇接著一篇發(fā)，客戶一個都沒來?如果你遇到了這樣的“不公平”的待遇，那么你很有必要看一下這篇文章。今年之前，筆者也沒有接觸過軟文營銷。最近由于百度推廣方面不景氣，筆者也開始嘗試做軟文營銷。不過結(jié)果可能你已經(jīng)料到了，前期就是撒錢玩兒，投入不少，回報壓根沒撈到。不過好在筆者算是喜歡鉆研的人，通過閱讀各種書籍和分析用戶特點，慢慢的找到了一些技巧，算不上“圣經(jīng)”，不過我的軟文開始有回報了，而且回報還很可觀?，F(xiàn)在把我的小技巧公布出來，希望能夠和大家一起共同進步。

軟文營銷的關(guān)鍵：怎么寫出好軟聞？

1.軟文目的決定標(biāo)題寫法：

往上推軟文城小編在做軟文營銷期間，我閱讀了大量前輩的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)很多前輩，在說起軟文營銷時，總是強調(diào)標(biāo)題要吸引人。我對此吃保留意見，因為據(jù)我的測試結(jié)果來看，渴望達到不同目的的軟文，標(biāo)題的寫法也是完全不同的。

給大家舉兩個簡單的例子，如果你是經(jīng)驗分享類的口碑軟文，那么標(biāo)題自然越吸引人越好，因為這時候你追求的是有質(zhì)量的流量。但是如果你發(fā)軟文的目的，是給已有的流量增加公信力和轉(zhuǎn)化動力的話，則不一定要吸引人，反而要在標(biāo)題里加入品牌詞。

小貼士：永遠不要低估了網(wǎng)絡(luò)用戶的懶惰心理，有時候不是用戶急需的內(nèi)容，即便你的標(biāo)題很吸引人，用戶也不回去點擊。不過軟文標(biāo)題中加入了品牌詞，你的傳播目的就達到了，因為不管點不點，你的服務(wù)和產(chǎn)品已經(jīng)被用戶看到了。

2.軟文的第一段要寫好：

關(guān)于軟文的第一段怎么寫，第一段的目的是什么，我思考了很久，最終在一本書里找到了答案：軟文的第一段，只是為了讓用戶繼續(xù)瀏覽第二段，僅此而已。因為如果用戶已經(jīng)點擊了你的軟文，那就是你的精準(zhǔn)用戶，如果看完了第一段，沒有興趣和動力看第二段了，那么你就將失去了一次營銷的機會，而且面對的對象是精準(zhǔn)用戶。

看了是不是覺得很顛覆?以前你所接觸的說法，是不是都教你要在第一段提到產(chǎn)品或者服務(wù)內(nèi)容，最起碼用戶只要點擊就會看到?我負責(zé)任的告訴你，你那么做用戶點擊了也不會轉(zhuǎn)化為你的用戶的，因為他只是看到了你，并沒有深入了解你，也就不可能產(chǎn)生消費的欲望。

小貼士：研究發(fā)現(xiàn)，一個網(wǎng)絡(luò)用戶，如果看到了你的軟文的前25%，不覺得討厭，那么絕大多數(shù)人，都會把你的軟文從頭到尾看完。那么你為什么要害怕他走掉呢?反正都已經(jīng)是盤里的菜了，炒熱了再吃怎么了?

3.軟文要簡潔、簡潔再簡潔!

我在做軟文營銷的這段時間里，研究過許許多多的軟文。發(fā)現(xiàn)很多軟文都寫的非常長，而且內(nèi)容極其豐富，都是知識。拜托大家，我們發(fā)軟文不是為了做科普，是為了賺錢、賺錢、賺錢，好嗎?你做科普給誰看?當(dāng)然了你如果有財力，能夠精心組織一次軟文套餐群發(fā)的話，當(dāng)我沒說，因為那樣確實效果更好，但是大多數(shù)人沒那么多錢，要立即要效益。

小貼士：在這個信息爆炸的社會，誰有耐心老實巴交的看完一篇廣告軟文?莫言老師的《豐乳肥臀》我還沒看過，好嗎?想讓我看你的軟文，那好用最簡單的句子，最簡潔的排版，讓我一眼就看到我關(guān)心的、想要的。否則對不起，雖然我不是杜甫，但我也很忙，謝謝。還是那個道理，網(wǎng)友都很懶，網(wǎng)友的時間都很貴。

4.能留電話的話，別留網(wǎng)址：

別以為超鏈接點擊一下就過去了，就認為留個超鏈多好啊，既能把用戶拿到手，還能增加點網(wǎng)站權(quán)重。但是機關(guān)算盡，未必如你所愿。有時候太過于貪心的結(jié)果，就是什么都得不到。保底的方法是留下最方便的聯(lián)系方式，當(dāng)然如果兩個都可以留，當(dāng)然一個都不能少咯~

小貼士：不要高估了網(wǎng)友的智商，點擊超鏈可以直接跳轉(zhuǎn)到相關(guān)頁面，真不是每個人都知道。并且拿起電話就能解決的問題，我為什么要在跑到另外一個網(wǎng)頁呢?我還要瀏覽改網(wǎng)站別的頁面呢，你真的以為我很空，對不起其實我很懶。

5.軟文也需要做優(yōu)化：

看到太多的軟文，發(fā)完就不管了，包括我身邊的朋友。軟文營銷的流量從哪里來?毫無一位搜索引擎是大頭。既然流量大多數(shù)來自搜索引擎，沒有排名你的軟文營銷效果不是大打折扣嗎?所以好好優(yōu)化一下花錢買來的軟文吧，白花花的銀子不值得你好好維護一下嗎?

小貼士：每天做軟文營銷的競爭對手那么多，得走多大的狗屎運，你的軟文才能在不優(yōu)化的基礎(chǔ)上，排在關(guān)鍵詞的前幾位啊?我沒那么好的運氣，所以我每次都去優(yōu)化我的軟文，不過我獲得回到也很豐厚。

做軟文營銷，和做其他的營銷一樣。想要獲得滿意的效果，必須有一定的技巧。而且永遠要記住，盡可能的方便用戶的閱讀。跟你一樣希望通過軟文賣東西的太多了，用戶沒有責(zé)任閱讀你的，除非你最方便我閱讀!

第五篇：如何做好酒店營銷

隨著旅游業(yè)的大發(fā)展，旅游團隊接待在酒店客源市場上占居了重要的一席。下面就我十多年營銷經(jīng)歷談一下體會。

一、營銷人員必備的素質(zhì)。營銷人員必備的素質(zhì)是關(guān)系到酒店營銷成效的關(guān)鍵。

首先，做為一名營銷人業(yè)精神、奉獻精神。這是做好營銷工作的前提。如果只看到做為營銷員到處跑，能識那么多朋友，風(fēng)風(fēng)光光的一面，而不做出犧牲精神，那樣的話，營銷工作是做不好的，因為從打開某一個市場，到該市場旅行社成為酒店的踏實合作伙伴，要經(jīng)過一個過程。在這個過程中需要大量的工作去處理。協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，這些都需要負出大量的精力。若沒有敬業(yè)精神和奉獻精神那是做不好的。記得我們有一次到一家賓館去學(xué)習(xí)，那時我剛開始做市場營銷。在和該賓館營銷部經(jīng)理交談時，她的經(jīng)歷讓我感動。她是一位女同志，曾一度因其丈夫應(yīng)酬多，每天喝酒回去之后，也聞到酒味就難受，因此經(jīng)常和丈夫分居?？珊髞硭骄频曜鰻I銷工作，一天到晚不著家，她丈夫主動承擔(dān)起所有家務(wù)，酒也戒了，而她雖然有機會回家，也是滿身酒氣，丈夫道有些不習(xí)慣了。我問她這樣你能受得了嗎？ 她無奈的說：“沒辦法，誰讓咱攤上這個工作呢？也就是她的這種精神，使她所在的賓館在沒有任何 旅游資源的情況下，會議營銷做得紅紅火火，賓館效益大大提高，現(xiàn)在已榮升為副總。其次：要有很好的語言表達能力。溝通是做好酒店營銷的工具，語言是溝通的載體。做為一個營銷員只要有很好的語言表達能力，才能與旅行社老總或帶團導(dǎo)游員進行很好交流，才能達到心靈交融的地步，才能成為很好的合作伙伴，才能保證客源的穩(wěn)定性。

第三，要有很好的協(xié)調(diào)和處理突發(fā)事件的能力，這是旅行社能把團隊放在你酒店的關(guān)鍵。如果做為一個營銷員不具備這些能力，旅行社面臨突發(fā)事件有砸團的可能時，你不能幫他擺平這些，那以后，還有哪個老總敢把團隊交給你呢？

第四，要誠實、守信，樹立自己的人格魅力，這是做好團隊營銷的保證。旅行社與酒店之間的關(guān)系說形象點，是總裝廠與配件廠之間的一種關(guān)系。如果把旅行社的推出的線路比做一輛“汽車”，那酒店就是這個汽車上的一個零部件。要想讓老總們在眾多的生產(chǎn)同一型號配件的配件廠進行篩選將你的配件裝在他設(shè)計的這臺車上，你必須將你所生產(chǎn)的配件的性能、價位，如實的介紹給他們。同時要按合同要求，不折扣地提供給老總們，并經(jīng)過磨合期、運行期等過程，不斷改進部件的功能。只有這樣才能建立長期合作關(guān)系，才能有更多的總裝廠來采購你這個部件。

第五，要正確理解推銷和營銷的不同概念。營銷是在推銷的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門新型學(xué)科，它比推銷更具科學(xué)性。盡管推銷和營銷有共同點就是將自己的產(chǎn)品推銷出去。但本質(zhì)上又有很大區(qū)別，那就是推銷是給客人你有的，而營銷是給客人需要的。所以說，做為一個營銷人員不能簡單地去吶喊，為推銷自己的產(chǎn)品而推銷，更要去研究市場，從市場調(diào)研中，了解客人的需求，并將自己掌握的信息去匯總、篩選，提供給企業(yè)的決策者，不斷完善和改進企業(yè)的服務(wù)功能，以滿足客人不斷變化的消費需求。要堅決克服閉門造車，夜郎自大、自以為是，不能緊緊圍繞市場轉(zhuǎn)的錯誤做法。

第六，廣告策劃能力。廣告是企業(yè)提高自己品牌知名度的重要工具。精彩的廣告可以讓人賞心悅目，是一個可以欣賞的優(yōu)美的畫卷，讓人們欣賞的同時，了解產(chǎn)品的品牌，受到雙重效果。朗朗上口的廣告詞有時能影響幾

代人。比如：風(fēng)帆蓄電池的廣告詞：好馬配好鞍，好車配風(fēng)帆。石家莊制藥集團的廣告詞：做好藥為中國。上海中華煙廠的廣告：我愛中華等。所以做為營銷人員要有廣告設(shè)計、廣告創(chuàng)意、美術(shù)、寫作等很好的功底。

二、制定科學(xué)營銷策略，不斷創(chuàng)新營銷手段。

營銷策略是做好市場營銷的方針，對做好市場營銷起到了關(guān)鍵性的指導(dǎo)作用。在制定營銷策略的時候，首先要根據(jù)自身的設(shè)施情況，所處的地理位置，人員素質(zhì)，和同一地域內(nèi)其它酒店的情況，本區(qū)域內(nèi)流動人員的性質(zhì)等來進行深入研究、分析，并以此做為制定營銷策略的依據(jù)。既不要好高騖遠，勞民傷財，又不要定調(diào)太低影響效益。

例如：你是二星級賓館，看到人家四星、五星級酒店接待的全是好團、效益很高，你也就不遺余力的去爭取，那你就不切合實際。再如，你是二星酒店，對外宣傳都說什么：我們是二星飯店的價格，三星飯店的服務(wù)。那我說你那是不可能的，因為你沒有三星的設(shè)施，又如何提供三星酒店的服務(wù)呢？所以制定營銷策略時必須以市場和自身的條件為前提，做到科學(xué)適用。

在市場競爭日趨激烈的今天，營銷手段可以說是多種多樣的，在這方面也要考慮幾個方面的因素。第一，價格的制定。這是一個客人比較敏感的東西。我感覺比較有效的方法就是制定彈性價格。按季節(jié)訂，按旅行社發(fā)團數(shù)量訂，這樣既可以為旅行社提供更多的選擇出團時間的機會，也為旅行社爭取更大的利潤空間提供了選擇余地，同時對旅行社也具有激勵作用。為酒店實現(xiàn)淡季不淡，旺季不擠創(chuàng)造了很好的條件。第二，要大氣、大度、要學(xué)會捆梆銷售，即與景點進行捆梆銷售。和景點、旅行社共同捆梆銷售。或者與同行之間形成聯(lián)盟體共同銷售。在這方面好象在替別人做宣傳，但實際是在更好地宣傳自己。例如，與景區(qū)的捆梆銷售，會使旅行社在了解你酒店設(shè)施服務(wù)的同時，也可以了解到你周邊景區(qū)的情況。只要旅行社據(jù)提供的資料，將這些景點組合成一個新的產(chǎn)品，大力推介，哪還怕你沒有客源，同時，這樣也體現(xiàn)了酒店與景點關(guān)系的疏密程度，給人一種安全感（不會挨宰的感覺）。自然也就樂意與你合作。這里特別強調(diào)一點，就是與同行要為友不要為敵，這樣可以避免惡性競爭。第三，媒體的選擇要得當(dāng)。搞促銷不可避免的要選擇媒體、各種刊物、電視、廣播、各種旅交會、自辦促銷酒會等是我們酒店進行促銷、展示企業(yè)形象，提高知名度可利用的媒體和平臺，但是什么樣的平臺和媒體更好呢？我認為所有媒體都有其優(yōu)勢和劣勢。比如，旅交會是一個交流的大平臺，他只給我們提供了交換名片、資料的機會，這只是過客，留不下深刻印象，電視臺廣告費高、時效性差一點，自辦酒會難免有魚目混珠的現(xiàn)象，特別是剛開始做市場，這種情況就更加難免了?，F(xiàn)在我感覺比較快捷的方法就是網(wǎng)絡(luò)銷售，也就是登錄旅游網(wǎng)站和旅游網(wǎng)站辦的各種會刊都是我們促銷可利用的很好的媒體。我們是第一次在2005年世達旅盟長春會刊上做廣告，今年受到了意想不到的收獲。許多不曾謀面的老總,都向我們打來了咨詢電話,和絡(luò)繹不絕的團隊上門,為我們企業(yè)效益的提高起到促進作用?？v觀這些，據(jù)我們的經(jīng)驗認為對客戶的回訪曾經(jīng)是一個很好的加深了解進一步搞好合作的好方法，但也有許多弊端。因為這樣的酒會也好象太平淡、太爛了，也在一定程度上讓老總們?yōu)殡y，因為當(dāng)老總們收到我們的答謝酒會邀請函（電）時，不去感覺好象不給面子，去有時確實工作抽不出身來。這種方法我們不再計劃采用。

現(xiàn)在最好的辦法就是，按照誠信為本、互惠互利，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，細微服務(wù)，個性化服務(wù)，零距離服務(wù)，兌現(xiàn)承諾最大限度地滿足客人的合理需求，從一點一滴小事做起感動客人，往往能夠給客人留下難忘的美好印象。例如，有一次，我在接待一個團隊時，一個團員因中署暈倒，我馬上送給他一支霍香正氣水，使客人沒有一會兒就好了，就是這一支霍香正氣水，讓這個旅行社老總銘記在心。多少年過去，他都不忘這件事，我們成了哥們，他們旅行社也成為我們的一個忠實客戶。

第四，給導(dǎo)游和司機提餐扣是最不可取的營銷方法。這樣做是三不利：第一，對客人不利。因為酒店不可能賠本賺吆喝。同樣的餐標(biāo)如給司導(dǎo)人員提走回扣之后，餐標(biāo)自然降低，餐的質(zhì)量會大打折扣，客人能吃好嗎？第二，對旅行社不利?？腿瞬蜆?biāo)達不到要求，客人滿肚子怨氣。那以后客人還會在你這家旅行社嗎？對旅行社再找回頭客提供了障礙。第三，對酒店本身是巨大傷害。酒店要明白一個道理，導(dǎo)游是受旅行社委托為游客提供服務(wù)的人員。本應(yīng)該是代表旅行社形象，代表客人利益的，但一些素質(zhì)不高的導(dǎo)游員不考慮旅行社和客人利益只管拿回扣，酒店也把給司導(dǎo)回扣做為促銷的手段，那么只能縱容和助長導(dǎo)游員的壞習(xí)慣，損害旅行社，哪家社的老總還敢將團隊放在你這里呢？那你還有客源嗎？更重要的是，我們的客人來自四面八方，走出酒店之后，處處宣揚我們這次出去XX酒店，讓我們吃的什么東西呀！以后別在去那里了。那你這個酒店的美譽度又從何談起呢？總之，營銷策略的制定要以市場為導(dǎo)向，以酒店本身的條件為前提，要做到科學(xué)適用。

營銷手段的采用一定要以誠信為本，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，反對欺詐，保持雙贏為目的。只有這樣，才能開創(chuàng)營銷工作的好局面。

三、要學(xué)會吃著碗里的看著鍋里的。

任何市場都有興衰期，所以我們不能死守一個市場，要不斷地開拓新市場，這樣才能使我們有源源不斷的新的客源產(chǎn)生。也就是要學(xué)會吃著碗里的看著鍋里的。因此做為酒店的一個營銷人員，要不斷的對已開發(fā)市場客源的情況進行統(tǒng)計分析，估算出該市場尚存在的客源潛力。同時，要密切觀注酒店功能的改變。和社會環(huán)境的變化，在進一步挖掘開拓市場的潛力的同時，不斷有新的思路去開拓新市場去挖掘新的潛在的客源。不斷挖掘酒店本身所潛在的吸引?？腿说男碌馁u點。這也是檢驗營銷是否成功和檢驗營銷人員素質(zhì)的試金石。

四、要建立一切工作圍繞市場營銷的管理和運行體制。

我經(jīng)常這樣說：如果把營銷活動，看成是一臺大型綜合性文藝晚會，那么營銷人員就是這臺晚會的策劃和主持人、報幕員。那企業(yè)的決策者是總導(dǎo)演，部門領(lǐng)導(dǎo)是每個節(jié)目的導(dǎo)演，一線職工好比演員，尋后勤保障部門，就是道具、舞美、音響、燈光等。一個再好的策劃，沒有優(yōu)秀的導(dǎo)演執(zhí)導(dǎo)，沒有演技高超，德藝雙馨的演員出色表演，以及沒有具有高度責(zé)任心的舞美、燈光等相互配合，那再好的創(chuàng)意也打造不出優(yōu)秀的作品，也就不會有滿意的效果。這也不難看出營銷活動是否成功，是否為能為企業(yè)創(chuàng)造好效益，取決于我們的決策者，對市場營銷工作重要性的認識程度和對市場營銷的支持力度，以及對市場營銷活動配合程度；取決于我們酒店的在決策、管理、言行等方面是不是真正的以市場為導(dǎo)向，在保證企業(yè)根本利益不受損害的情況下，滿足了客人的正當(dāng)?shù)南M需求。所以說，在酒店不論哪級領(lǐng)導(dǎo)，哪個部門，不要將營銷人員據(jù)市場反饋的信息而提出來的一些要求簡單看成是對你指手劃腳。因為這些信息在很大程度代表著一個時期客人消費需求，并不是簡單地代表他個人的意愿。對我們打破常規(guī)不斷改進服務(wù)方式和服務(wù)方法，增加服務(wù)項目有可以借鑒的作用。在一個酒店能不能建立起營銷圍繞市場轉(zhuǎn)，干部職工圍繞營銷轉(zhuǎn)的工作流程，關(guān)系到酒店的客源和效益的提高，也是這個酒店干部職工素質(zhì)和工作作風(fēng)的一個重要體現(xiàn)。

五、選好人用好人，還要留住人。

按照市場營銷人員所必備的素質(zhì)和能力要求，選好、用好，留住營銷人才是一個酒店實現(xiàn)成功營銷和保證營銷連讀性的關(guān)鍵。

第一，選好營銷人員是能搞好營銷工作的關(guān)鍵一步。

現(xiàn)在真正的市場營銷人才很缺乏，這是無爭的事實，所以我們一貫做法是矮子里邊拔將軍。這就要求我們在選擇營銷人員時，必須對營銷人員所具備的基本素質(zhì)和本領(lǐng)進行嚴(yán)格的考核，既要舉賢不避內(nèi)，又要防止任人為親，防止近親繁殖。決不能采用一拍腦門或饑不擇食，說你行你就行，說不行就不行，甚至起用那些習(xí)慣欺上瞞下，見風(fēng)使舵的人，這樣很容易使?fàn)I銷工作脫離市場的實際運行規(guī)則，造成決策失誤。

第二，如何用好營銷人員，對酒店的成功營銷具有決定性作用。也是決策者素質(zhì)和管理水平的體現(xiàn)。要按照責(zé)任與權(quán)力一致的原則，授予營銷人員與其責(zé)任相適應(yīng)的權(quán)力。還要重視營銷人員所提供的市場信息，并加于分析。要幫助營銷人員協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。要有包容心，能包容并幫助營銷人員改正其工作中的失誤和錯誤作法。建立相應(yīng)的制度培養(yǎng)營銷人員的自律性。

第三，培養(yǎng)營銷人員對企業(yè)的忠誠度，是留住營銷人員的重要手段。

一個成功的團隊營銷人員，他不僅懂得團隊的操作程序和操作方法，他更懂得制約市場的各種因素和開拓市場的方式方法，更懂得一個地區(qū)客人的不同需求和飲食習(xí)慣，特別是經(jīng)過多年的摸爬滾打和各旅行社老總們建立的濃厚的感情，就這份情意，在一定程度上制約著團隊的流動去向。同時，往往一個酒店為培養(yǎng)這樣的營銷人員需要負出很大的代價。那么如何才能留住這們的人呢？培養(yǎng)其對酒店的忠實度是非常關(guān)鍵的。那么怎樣培養(yǎng)他對酒店的忠實度呢？

首先，從人力資源管理的角度講，就是要為其設(shè)計好他們的未來，培養(yǎng)他們的歸屬感。

其次，兌現(xiàn)承諾，完善激勵機制。按勞分配多勞多得這是社會主義制度下的分配原則。

所以我們要想讓營銷人員更加努力的工作，發(fā)揮其最佳效能。為企業(yè)創(chuàng)造出更高的效益，就必須對營銷人員建立起有效的激勵機制、獎勤罰懶。這方面的標(biāo)準(zhǔn)既要考慮縱向標(biāo)準(zhǔn)，又要考慮橫向標(biāo)準(zhǔn)。二方面缺一都不完善。因為不考慮縱向，容易在酒店內(nèi)部產(chǎn)生一些不合諧的地方，如果單單考慮縱向，而忽視了橫向，那么你就容易推動優(yōu)秀的營銷人員產(chǎn)生思想波動，甚至產(chǎn)生跳槽的意念。所以，在一定程度上講，能否制定出對營銷人員完善的激勵機制，是能否留住優(yōu)秀營銷人員的關(guān)鍵。

第三，要持之以恒地鼓勵營銷人員的斗志，激活其思維。常言，要想馬兒跑，就得讓馬兒多吃草。在我們的日常工作當(dāng)中，只有不斷地為營銷人員補充能量，他們才能有持之以恒永不枯竭的動力。所以必須不斷對其進行包括

培訓(xùn)學(xué)習(xí)在內(nèi)的各種能量補給，將鞭打的快牛的做法，用在這里我感覺也不為過。

第四，要對營銷人員動之以情。這是培養(yǎng)其忠實度的有效方法、營銷人員一般常年奔波在外，不著家是常事，家庭中的問題，就需要我們的企業(yè)管理者替他們多想想。幫助他們解決家庭中出現(xiàn)的如日常生活困難，子女的就業(yè)，以及生、老、病、死等問題，那要比給他發(fā)獎金，還容易感動他，但往往這些問題是容易被忽略的問題，特別應(yīng)該引起我們管理者的注意。

第五，對營銷人員的信任度，直接影響其忠實度。加強營銷人員的管理，培養(yǎng)營銷人員大公無私的精神和團隊精神和營銷人員的忠實度，實現(xiàn)資源共享提高工作效率。確保資源少流失，這是一個管理者所應(yīng)考慮的重要問題。在這個問題往往容易產(chǎn)生一些錯誤的做法，那就是不去認真研究和考慮營銷人員產(chǎn)生思想波動的原因，不去了解他們的心理，并幫助他們解決實際問題，而是像防賊一樣防著他們，就怕他們有非分之想。這樣，勢必讓營銷人員產(chǎn)生一種不被信任的感覺。你怕他跳槽帶走資源，他還怕有一天你一不高興，讓他走開他一無所有呢？不能建立相互的信任又怎么能培養(yǎng)其忠實度？又怎么能讓營銷人員之間在相互信任，而不是相互提防的情況，實現(xiàn)資源共享，形成合力，創(chuàng)造更大的效益呢？

總而言之，要想搞好酒店團隊營銷必須用好人、留住人，發(fā)揮和挖掘出營銷人員的潛能，從而制定出科學(xué)適用的營銷策略，盡而制定出好的營銷手段，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動人，以優(yōu)雅的環(huán)境和完善的服務(wù)，獨具特色的餐飲吸引人