第一篇：如何才能做好營(yíng)銷(xiāo)

如何做好營(yíng)銷(xiāo)

現(xiàn)在淘寶越來(lái)越難做了，絲毫不懂電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、或者雖然懂但確過(guò)于急功近利，妄想短期成功的賣(mài)家，他們往往花了很多錢(qián)，確沒(méi)有見(jiàn)到很好的效果。小賣(mài)家如何做好營(yíng)銷(xiāo)？是不是到處發(fā)帖，到處留下足跡呢？其實(shí)沒(méi)有這些必要?？梢钥聪乱幌聨追N推廣方式(術(shù)本科技淘寶外包提供)

1、淘寶客

淘寶客是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幫助淘寶賣(mài)家推廣商品，并按照成交效果獲得傭金的人或者集體（可以是個(gè)人、網(wǎng)站、團(tuán)體、公司）。這個(gè)是最節(jié)省時(shí)間的辦法，設(shè)置下寶貝的傭金，海報(bào)和廣告圖，傭金不可以太低，剩下的可以用點(diǎn)時(shí)間請(qǐng)幾個(gè)淘寶客幫忙推廣

2、淘寶論壇推廣

淘寶論壇推廣對(duì)于提高網(wǎng)店的知名度和流量，提高網(wǎng)店的曝光率有著極密的關(guān)系，網(wǎng)店的前期推廣可以以淘寶論壇為主要的宣傳路徑，加強(qiáng)網(wǎng)店在潛在顧客消費(fèi)群體中的潛意識(shí)效應(yīng)，提高擴(kuò)大我們的終極潛在消費(fèi)群體，間接的為提高產(chǎn)品的成交量做好鋪墊，做大我們的基礎(chǔ)。

3、淘寶活動(dòng)

沒(méi)有什么其他的渠道比淘寶活動(dòng)更有效果。如天天特價(jià)、淘金幣、聚劃算或其他淘寶應(yīng)用活動(dòng)帶來(lái)的效果快，您也可以抓住重要的節(jié)假日，確定適合節(jié)日的活動(dòng)主題，搞出別出心裁的促銷(xiāo)活動(dòng)

4、做好數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂才能凸顯數(shù)據(jù)分析的重要性，基于數(shù)據(jù)分析的每一點(diǎn)點(diǎn)改變，都可以使運(yùn)籌帷幄的能力提高一點(diǎn)點(diǎn)，建議訂購(gòu)量子衡道或數(shù)據(jù)魔方這樣的專業(yè)數(shù)據(jù)分析工具，隨時(shí)追蹤店鋪的流量變化，訪問(wèn)時(shí)段，購(gòu)買(mǎi)地域，成交轉(zhuǎn)化，流量來(lái)源等，同時(shí)也關(guān)注下直通車(chē)的轉(zhuǎn)化和淘寶搜索排名等，以及使得的評(píng)估下成本預(yù)算。

第二篇：怎么才能做好電話營(yíng)銷(xiāo)《一》？

問(wèn):

沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該怎么跟客戶開(kāi)始談呢？

答:

如何進(jìn)行一次漂亮的電話銷(xiāo)售

重點(diǎn)

一、電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備

重點(diǎn)

二、開(kāi)場(chǎng)白中的關(guān)鍵因素電話前的準(zhǔn)備: 電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基，如果地基打得不扎實(shí)，大樓很快就會(huì)倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果，與電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力，如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。

電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作包括以下幾方面：

1.明確給客戶打電話的目的: 一定要清楚自己打電話給客戶的目的。你的目的是想成功的銷(xiāo)售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系？一定要明確。這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的。

2.明確打電話的目標(biāo): 目標(biāo)是什么呢？目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的，一定要清楚打電話的目的和目標(biāo)，這是兩個(gè)重要的方面。

3.為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問(wèn)的問(wèn)題: 為了達(dá)到目標(biāo)，需要得到哪些信息、提問(wèn)哪些問(wèn)題，這些在打電話之前必須要明確。電話銷(xiāo)售開(kāi)始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求，如果不提出問(wèn)題，顯然是無(wú)法得到客戶的信息和需求的。所以電話銷(xiāo)售中提問(wèn)的技巧非常重要，應(yīng)把需要提問(wèn)的問(wèn)題在打電話前就寫(xiě)在紙上。

4.設(shè)想客戶可能會(huì)提到的問(wèn)題并做好準(zhǔn)備 你打電話過(guò)去時(shí)，客戶也會(huì)向你提問(wèn)一些問(wèn)題。如果客戶向你提問(wèn)的問(wèn)題你不是很清楚，你要花時(shí)間找一些資料，客戶很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話給掛掉，這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶可能提問(wèn)一些什么問(wèn)題，而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。

5.設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備: 100個(gè)電話中通?？赡苤挥?0個(gè)電話是打通的，80個(gè)電話中又往往可能只有50個(gè)電話能找到相關(guān)的人，每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn)，作為電話銷(xiāo)售人員一定要清楚在電話銷(xiāo)售中隨時(shí)可能出現(xiàn)什么情況，對(duì)于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

6.所需資料的準(zhǔn)備: 上文已經(jīng)提到，如果給客戶的某些回應(yīng)需要查閱資料，你不可能有太多的時(shí)間。你要注意，千萬(wàn)不能讓客戶在電話那邊等的時(shí)間太長(zhǎng)，所以資料一定要放在手邊，以便需要查閱時(shí)立刻就能取出。而且手邊所準(zhǔn)備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。把客戶可能經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題做成一個(gè)工作幫助表，客戶問(wèn)到這些問(wèn)題時(shí)，你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答。還有一個(gè)所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表，尤其是同事的聯(lián)系電話很重要，如果客戶問(wèn)的問(wèn)題你不是很清楚，你可以請(qǐng)同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答，形成三方通話。

【自檢】: 對(duì)照上文所講的電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作事項(xiàng)，請(qǐng)你回答下列問(wèn)題。

●客戶最常問(wèn)的問(wèn)題是：__(1)(2)（3）____________________________??

●同事的聯(lián)系電話你知道嗎？知道□ 不知道□

●你的常用資料在旁邊嗎？在□ 不在□7.態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備: 態(tài)度一定要積極。電話銷(xiāo)售人員每天打的電話量相當(dāng)大，而且每天遭受的拒絕也往往非常多，所以很容易造成精神上的疲倦，在這種疲倦的影響下，可能在打電話時(shí)，態(tài)度上就會(huì)情不自禁地不是很積極、熱情。: 有的電話銷(xiāo)售代表，每次碰到重要客戶要打電話時(shí)就會(huì)身不由己地特別緊張，擔(dān)心客戶已經(jīng)選擇了其它的公司，不再跟自己合作了。然而實(shí)際情況往往并不是他想像的那樣，結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。: 態(tài)度準(zhǔn)備上還有一點(diǎn)

很重要，就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶通電話時(shí)常常恰到好處地適時(shí)發(fā)出友善的微笑聲。這一點(diǎn)在下文講述溝通中聲音感染力時(shí)再進(jìn)行詳細(xì)介紹。

【自檢】請(qǐng)做以下選擇題：

（1）在準(zhǔn)備電話銷(xiāo)售之前，最難的工作是（）a．了解銷(xiāo)售區(qū)域 b．分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手c．開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶 d．找到關(guān)鍵人物

（2）下列哪一項(xiàng)不是成功產(chǎn)品說(shuō)明的特征（）a．能毫無(wú)遺漏的說(shuō)出你對(duì)幫助客戶解決問(wèn)題及改善現(xiàn)狀的效果b．讓客戶相信你能做到自己所說(shuō)的c．讓客戶產(chǎn)生想買(mǎi)的欲望d．讓客戶感受到你的熱忱，并愿意站在客戶的立場(chǎng)，幫助客戶解決問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)白中的關(guān)鍵因素 準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好之后，接下來(lái)要做的就是打電話給你的客戶。打電話給客戶有一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題：怎樣才能通過(guò)前臺(tái)？很多企業(yè)都會(huì)有前臺(tái)、秘書(shū)等，只有先通過(guò)他們才能聯(lián)系到目標(biāo)客戶。假如你的目標(biāo)客戶定位準(zhǔn)確，你的準(zhǔn)備工作做的很充分，這不應(yīng)是你的障礙。

如果找到了相關(guān)的負(fù)責(zé)人，你就需要有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白中有五個(gè)因素是很關(guān)鍵的：

1.自我介紹 自我介紹非常重要。例如，當(dāng)電話接通后你說(shuō)：“您好，我是銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的某某某?！币欢ㄒ陂_(kāi)場(chǎng)白中很熱情地表示友善的問(wèn)候和自我介紹，這是開(kāi)場(chǎng)白當(dāng)中的第一個(gè)因素：自我介紹。

2.相關(guān)的人或物的說(shuō)明 如果有相關(guān)的人或物，要對(duì)相關(guān)的人或物做一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明，這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。如果開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地直接進(jìn)入話題，顯得很唐突，也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好有一個(gè)相關(guān)人或物的說(shuō)明。

3.介紹打電話的目的 接下來(lái)要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時(shí)有一點(diǎn)很重要，就是突出對(duì)客戶的好處。在開(kāi)場(chǎng)白中要讓客戶真正感受到你對(duì)他的價(jià)值究竟在哪里。

【舉例】

“前幾天，我跟陳總一塊兒探討過(guò)關(guān)于電話銷(xiāo)售人員提高業(yè)績(jī)的問(wèn)題，他提到您在電話銷(xiāo)售方面也是非常專業(yè)的，他建議我一定要同您聯(lián)系一下，所以我今天打電話給您，主要是考慮到您作為電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，肯定對(duì)提高電話銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)方面是非常感興趣的?！?從這段對(duì)話中你可以看到，這段對(duì)話中吸引對(duì)方的方法有兩個(gè)：①“您在電話銷(xiāo)售方面也是非常專業(yè)的”，這是在贊美對(duì)方，對(duì)方聽(tīng)了以后肯定很容易接受你；②“打電話給您，主要是考慮到您對(duì)提高您的電話銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)是非常感興趣的?！睂?duì)這一點(diǎn)，90％以上的人都會(huì)感興趣，所以他立刻就意識(shí)到你對(duì)他的價(jià)值在哪里，所以他自然也會(huì)樂(lè)于跟你交流。

4.確認(rèn)對(duì)方時(shí)間的可行性 你可能要花5～10分鐘的時(shí)間來(lái)跟客戶進(jìn)行交流，這時(shí)你要很有禮貌地詢問(wèn)對(duì)方現(xiàn)在打電話是否方便。當(dāng)然這句話未必對(duì)每個(gè)人都適用，你也不必對(duì)每個(gè)人都講。如果你覺(jué)得這個(gè)電話可能要占用客戶較多的時(shí)間，同時(shí)你覺(jué)得對(duì)方可能是一個(gè)時(shí)間觀念非常強(qiáng)的人，在這種情況下你應(yīng)很有禮貌而又熱情地征詢對(duì)方的意見(jiàn)。

5.轉(zhuǎn)向探詢需求: 假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求，一定要用提問(wèn)問(wèn)題來(lái)作為打電話的結(jié)束，找到對(duì)方感興趣的話題，客戶就會(huì)樂(lè)于談他自己的想法，開(kāi)場(chǎng)白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去。同時(shí)還應(yīng)注意，打電話給客戶時(shí)一定要對(duì)客戶的各個(gè)方面有一個(gè)較為完整的了解。

【本講小結(jié)】 這一講主要講述了電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備和開(kāi)場(chǎng)白中的關(guān)鍵因素。電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備包括：明確打電話的目的和目標(biāo)、為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問(wèn)的問(wèn)題、設(shè)想客戶可能會(huì)提到的問(wèn)題并事先做好準(zhǔn)備、設(shè)想打電話中隨時(shí)有可能出現(xiàn)的事情并事先就做好準(zhǔn)備、所需各種資料的準(zhǔn)備、態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備；開(kāi)場(chǎng)白中的關(guān)鍵因素包括：自我介紹、相關(guān)的人或物的說(shuō)明、介紹打電話的目的、確認(rèn)對(duì)方時(shí)間的可行性和轉(zhuǎn)向探詢需求。

第三篇：如何才能做好醫(yī)藥代表和醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)

如何才能做好醫(yī)藥代表和醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)

醫(yī)藥代表主要工作很多簡(jiǎn)單說(shuō)一下:

1.零售市場(chǎng)終端銷(xiāo)售其中包括終端布置,促銷(xiāo)宣傳

2,臨床推廣：其中包括促銷(xiāo)宣傳,關(guān)系公關(guān).那么如何才能做好醫(yī)藥代表和醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)呢?

首先，你要了解你的企業(yè)文化及背景，還有公司理念。

然后，你必須熟知產(chǎn)品知識(shí)，并可以根據(jù)客戶所可能提出的問(wèn)題，做盡量圓滿的回答。

第三，你要確定自己的客戶群，而且知道自己應(yīng)該所面對(duì)的是什么？第四，你要做到以下幾點(diǎn)：銅頭（不怕碰壁），鐵嘴（能言，善辯，能說(shuō)服客戶），蛤蟆肚子（可以受氣），飛毛腿（要能走，盡量節(jié)約開(kāi)資）只要做到以上幾點(diǎn)，而且努力工作，把公司的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)，那么你一定能成為一個(gè)合格的，成功的醫(yī)藥代表！

針對(duì)不同產(chǎn)品、不同的地區(qū)、以及不同銷(xiāo)售額,計(jì)算和給予醫(yī)藥銷(xiāo)售人員相應(yīng)的業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和提成。包括費(fèi)用政策的...為那些以外勤工作為主的醫(yī)藥銷(xiāo)售人員提供一個(gè)使用系統(tǒng)的機(jī)會(huì)。用戶可以通過(guò)PDA終端設(shè)備,脫機(jī)錄入銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和拜訪

1.專業(yè)醫(yī)藥銷(xiāo)售的定義 專業(yè)醫(yī)藥銷(xiāo)售，就是藥品的銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售過(guò)程中，能充分體現(xiàn)專業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧，不僅使醫(yī)生明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品，最終達(dá)到銷(xiāo)售目的。醫(yī)生的角色 藥品作為一種特殊商品，被分為處方藥（Ethic）和柜臺(tái)藥（OTC）兩種。以處方藥（Ethic）的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)為例，從藥廠生產(chǎn)出廠——醫(yī)藥商業(yè)公司——醫(yī)院藥劑科——醫(yī)院藥房——醫(yī)生處方——患者購(gòu)買(mǎi)。圖1－1 藥品銷(xiāo)售鏈條 在整個(gè)藥品銷(xiāo)售鏈條中醫(yī)生發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。醫(yī)生接受正確的信息，處方正確，可以治病救人，改善健康；醫(yī)生處方不當(dāng)或錯(cuò)誤，會(huì)導(dǎo)致疾病的發(fā)生，甚至于危及生命。所以醫(yī)生在醫(yī)藥銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)中扮演著很重要的角色，藥品為醫(yī)生帶來(lái)有效的治療，就是醫(yī)生需要獲得的最大利益。

醫(yī)藥代表的角色

1.醫(yī)藥代表的角色定位 據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，臨床醫(yī)生73%的新藥信息來(lái)自于各藥廠醫(yī)藥代表的直接介紹。所以，如果你問(wèn)醫(yī)藥代表是誰(shuí)？醫(yī)藥代表就是： 醫(yī)藥專業(yè)銷(xiāo)售呼喚高素質(zhì)的醫(yī)藥代表，呼喚有成功進(jìn)取心的醫(yī)藥代表。舊時(shí)銷(xiāo)售員僅有送貨和簽合同等的功能，現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體，公司產(chǎn)品形象的大使，產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo)，企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。

2.醫(yī)藥代表的角色認(rèn)知 針對(duì)現(xiàn)代醫(yī)藥代表的角色定位，醫(yī)藥代表應(yīng)明確以下四點(diǎn)認(rèn)知： 【案例】 某醫(yī)藥代表的工作描述 職位：醫(yī)藥代表 上級(jí)主管：銷(xiāo)售經(jīng)理或地區(qū)主管 工作區(qū)域：青城市 工作目的： ①建立并維護(hù)公司的良好形象 ②說(shuō)服采購(gòu)人員購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品 ③說(shuō)服客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品 ④幫助應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果 ⑤逐漸擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用 ⑥鼓勵(lì)客戶不斷應(yīng)用我們的產(chǎn)品 ⑦為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙 ⑧收集提供市場(chǎng)綜合信息 ⑨收集提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及市場(chǎng)信息 銷(xiāo)售人員的基本職責(zé)： ①達(dá)到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo) ②完成推廣計(jì)劃并使投入取得最大效益 ③進(jìn)行有計(jì)劃的行程拜訪提高工作效率 ④確保本區(qū)域內(nèi)行政工作及時(shí)準(zhǔn)確 ⑤對(duì)客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪 ⑥確保對(duì)每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)并保持適當(dāng)?shù)膸?kù)存 ⑦計(jì)劃準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪，確保公司及個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定 ⑧確?；乜罴百d賬符合公司的要求程序

醫(yī)藥代表應(yīng)有的素質(zhì)

1.醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識(shí) 醫(yī)藥代表的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表應(yīng)具備的必備知識(shí)是相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，應(yīng)具備的輔助知識(shí)是多學(xué)科、廣闊的知識(shí)視野。作為銷(xiāo)售的潤(rùn)滑劑，輔助知識(shí)也許會(huì)成為醫(yī)藥代表成功的媒介。

2.醫(yī)藥代表應(yīng)具備的技能 醫(yī)藥代表的基本技能是什么？探詢、呈現(xiàn)、成交、觀察、開(kāi)場(chǎng)白、同理心聆聽(tīng)、處理異議、跟進(jìn)等各種技巧都是醫(yī)藥代表應(yīng)具備的技能。這正是本課題要重點(diǎn)講解和介紹的內(nèi)容，我們將在下面進(jìn)行詳細(xì)介紹。

3.醫(yī)藥代表應(yīng)具備的敬業(yè)精神 在我們身邊大家可能看到過(guò)許許多多的醫(yī)藥代表。相同的產(chǎn)品、公司、教育背景，相似的市場(chǎng)，不同的代表為什么有著不同的業(yè)績(jī)？答案只有一個(gè)：敬業(yè)精神。即勤（腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤）、誠(chéng)（誠(chéng)意、誠(chéng)信）、禮（禮儀、禮節(jié)）、智（智慧）、信（信譽(yù)、自信）。

◆醫(yī)藥代表的成功公式 這個(gè)公式有一個(gè)特點(diǎn)，如果產(chǎn)品知識(shí)欠缺，但是銷(xiāo)售技巧比較好，敬業(yè)精神很好，醫(yī)藥代表的表現(xiàn)并不會(huì)差，因?yàn)殇N(xiāo)售技巧和敬業(yè)精神可以彌補(bǔ)產(chǎn)品知識(shí)的不足；如果銷(xiāo)售技巧不足，產(chǎn)品知識(shí)可以彌補(bǔ)。但是，如果你的敬業(yè)精神是0，銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)都非常好，得到的結(jié)果也只能是0。也就是說(shuō)從這個(gè)公式可以看出，一個(gè)人的成功不僅在于他的銷(xiāo)售知識(shí)，他的銷(xiāo)售技巧和他的產(chǎn)品知識(shí)，更重要的在于他的敬業(yè)精神。凡是從事醫(yī)藥專業(yè)銷(xiāo)售的每一位從業(yè)人員都應(yīng)該清楚地知道：如果沒(méi)有良好的敬業(yè)精神，就很難成就銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

◆木桶理論 如果把醫(yī)藥代表的職業(yè)素質(zhì)分為一只木桶的不同板塊：知識(shí)板塊、技巧板塊、敬業(yè)精神板塊、綜合素質(zhì)板塊，在眾多的板塊中大家可以想象一只木桶裝的水一定只能達(dá)到最短的那一塊木板的位置，即在你的銷(xiāo)售工作中，盡量補(bǔ)齊你所有的木桶的板塊，讓它盡可能地承載更多的水。只有這樣，才能成為一位成功的醫(yī)藥代表。圖1－2 木桶理論：水只能裝到最短的木板處。

【自檢】 作為一名醫(yī)藥代表，需要具備哪些職業(yè)素質(zhì)？檢查一下，你是否具備了這些職業(yè)素質(zhì)，并進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)。

本講總結(jié)

作為一名醫(yī)藥專業(yè)代表，首先要明確自己的工作定義，即醫(yī)藥專業(yè)銷(xiāo)售的定義。其次要明確自己的拜訪對(duì)象在醫(yī)藥專業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。明確以上三點(diǎn)，是你順利開(kāi)展銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。此外請(qǐng)你牢記：沒(méi)有天生的推銷(xiāo)專家，只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專業(yè)推銷(xiāo)人才。了解推銷(xiāo)的技巧和方法，你才能獲得成功。課程意義

當(dāng)越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)、越來(lái)越龐大的醫(yī)藥從業(yè)人員以越來(lái)越同質(zhì)化的產(chǎn)品面對(duì)越來(lái)越專業(yè)的市場(chǎng)要求和越來(lái)越具挑戰(zhàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)，“醫(yī)藥專業(yè)銷(xiāo)售技巧”的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練將成為每一位醫(yī)藥銷(xiāo)售代表的制勝法寶。

第四篇：如何才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

如何才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

把握市場(chǎng)的問(wèn)題

在我的理解中，市場(chǎng)好不好做，是看思路如何，定位如何，并不是跟風(fēng)上場(chǎng)。一種產(chǎn)品投放市場(chǎng)，一定要先了解自己的產(chǎn)品，有什么特點(diǎn)，能夠給消費(fèi)者帶來(lái)什么？這叫知己。然后一定要調(diào)查市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情，類(lèi)似產(chǎn)品的價(jià)格，銷(xiāo)售渠道，定位等。再進(jìn)行定價(jià)推廣。做到信息快速反應(yīng)，市場(chǎng)行情快速把握。其實(shí)現(xiàn)在的市場(chǎng)是需求市場(chǎng)，市場(chǎng)缺什么，我們就生產(chǎn)什么。市場(chǎng)分幾個(gè)檔次，大概的分法是低檔占60%，中檔30%，高檔10%，結(jié)合各個(gè)地方的現(xiàn)有和未來(lái)幾年的經(jīng)濟(jì)情況，選擇與之相符的產(chǎn)品。女怕嫁錯(cuò)男，男怕入錯(cuò)行，就是這個(gè)道理。要想把握好市場(chǎng)，首先要做的是保持頭腦清晰，頭腦不清楚絕不做決定。多走路，多觀察，多疑問(wèn)。讓自己控制情緒，而不是讓情緒控制自己?，F(xiàn)在是信息爆炸時(shí)代，穩(wěn)中求勝是可以，但要信息靈通，反應(yīng)迅速?，F(xiàn)在的社會(huì)是有一分的把握 都敢干的年代。建議是了解預(yù)測(cè)好市場(chǎng)，大方向規(guī)劃好，邊走邊看，保持敏銳，隨時(shí)變更策略把握時(shí)機(jī)。

穩(wěn)中求勝地做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

其一，真心誠(chéng)意的顧客導(dǎo)向

不要只是把“顧客至上”掛在嘴上、貼在墻上，而要實(shí)實(shí)在在地落實(shí)在行動(dòng)上。要為顧客創(chuàng)造價(jià)值，贏得顧客滿意和忠誠(chéng)，必須先了解顧客，必須千方百計(jì)以較少的投入得到更大的顧客滿意度。這就要求營(yíng)銷(xiāo)者深入了解顧客的消費(fèi)心理，準(zhǔn)確把握顧客的消費(fèi)特點(diǎn)，努力增加目標(biāo)顧客最看重的那方面支出，削減那些目標(biāo)顧客無(wú)所謂的花費(fèi)，盡力做到“增一分則肥，減一分則瘦”。比如禮品要講究派頭，包裝要考究，代送禮物時(shí)要鄭重其事，這樣顧客才有面子。

營(yíng)銷(xiāo)者要不斷提醒自己，營(yíng)銷(xiāo)的著眼點(diǎn)不是企業(yè)，而是顧客，營(yíng)銷(xiāo)要根據(jù)顧客的要求而變。顧客需要什么，我們就提供什么，而且要隨著顧客需求的變化而及時(shí)調(diào)整。因此所有公司都需要不斷去思考，企業(yè)可以多花一點(diǎn)小錢(qián)，以幫助客戶有更大的節(jié)約。

其二，表里如一以員工為本

要有滿意的顧客，必須先有滿意的員工。員工是讓企業(yè)目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的人，沒(méi)有員工的辛勤工作和創(chuàng)新就不可能有企業(yè)的發(fā)展，因此德魯克認(rèn)為人力是一種資源而非成本。人對(duì)于自己要不要努力工作，擁有很大的自主權(quán)，這是人力資源與其他資源的最大區(qū)別。所以人力資源要發(fā)揮巨大作用，必須是員工發(fā)自內(nèi)心地愿意將工作做好，而人力資源管理的目標(biāo)就是讓平凡的人做出不平凡的事，這就需要尊重員工、關(guān)心員工、培養(yǎng)和激勵(lì)員工。在變革時(shí)代，倘若能真正激發(fā)員工的積極性，企業(yè)就將無(wú)往而不勝。倡導(dǎo)熱情、透明、簡(jiǎn)單的企業(yè)文化，用價(jià)值觀來(lái)統(tǒng)一思想，進(jìn)而影響每一個(gè)人的行為，最后形成合力。工作的目的不僅僅是為了謀生，也需要通過(guò)工作獲得成就感。

其三，視合作伙伴為手足

為了通過(guò)合作形成高效的價(jià)值鏈，給顧客提供滿意服務(wù)，企業(yè)也需要照顧合作伙伴的利益。讓供應(yīng)商、特許經(jīng)營(yíng)店主以及雇員間密切合作，共同為顧客提供高品質(zhì)服務(wù)。

美國(guó)的賽捷軟件通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想主要是因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商不夠?qū)I(yè)和敬業(yè)。而經(jīng)銷(xiāo)商都是小規(guī)模的夫妻老婆店，不愿意為員工支付培訓(xùn)費(fèi)用并提供理想薪酬，他們的解釋是流失率很高，投資不會(huì)取得相應(yīng)回報(bào)。為了破解這一惡性循環(huán)，賽捷軟件決定為所有經(jīng)銷(xiāo)商的員工提供免費(fèi)培訓(xùn)，并幫助他們?cè)O(shè)計(jì)出累進(jìn)式薪酬體系，也就是某個(gè)人在這里工作時(shí)間越長(zhǎng)，報(bào)酬就越優(yōu)厚，而多付出的成本由賽捷與經(jīng)銷(xiāo)商分擔(dān)。此后不久，賽捷軟件的銷(xiāo)售額就不斷攀升，突破了之前看來(lái)難以逾越的一個(gè)個(gè)成長(zhǎng)天花板。其四，達(dá)則兼濟(jì)天下

企業(yè)成長(zhǎng)需要一個(gè)健康的生態(tài)系統(tǒng)，而管理者要小心地維持這個(gè)生態(tài)的平衡。目標(biāo)遠(yuǎn)大的企業(yè)必須履行自己的社會(huì)責(zé)任，對(duì)公眾、對(duì)環(huán)境、對(duì)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)企業(yè)的力量。

常言道：同行是冤家，很多企業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看成不共戴天的敵人，恨不能將對(duì)手置之死地而后快。經(jīng)過(guò)很多研究我們會(huì)發(fā)現(xiàn)百年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同特點(diǎn)，那就是不再將追求利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)，而具有

超越利潤(rùn)之上的社會(huì)目標(biāo)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的底線是“己所不欲，勿施于人”，這樣就可以做到不結(jié)怨于他人，營(yíng)銷(xiāo)的最高境界是“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，這樣的話你就會(huì)朋友遍天下。大家都希望你能夠更上一層樓，因?yàn)檫@樣對(duì)他們也有利，全天下都成了你的朋友，都希望你成功，如此這般正如老子所說(shuō)：“夫唯不爭(zhēng)，而天下莫能與之爭(zhēng)”，不就達(dá)到孟子所謂的“仁者無(wú)敵”的境界了嗎？

其五，密切監(jiān)測(cè)每項(xiàng)行動(dòng)的回報(bào)水平

看了前文，有的老板可能就有疑問(wèn)了：這哪里是做企業(yè)呀，明明是讓我去做慈善嘛。且慢下結(jié)論，請(qǐng)聽(tīng)我細(xì)細(xì)講來(lái)。在商言商，當(dāng)然做企業(yè)必須考慮利潤(rùn)與可持續(xù)發(fā)展，我的意思是企業(yè)高管們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。凡事不要看兩三年，應(yīng)該看到未來(lái)30年乃至50年，堅(jiān)信自己的付出會(huì)有合理的回報(bào)。當(dāng)然目前很多公眾公司都是任期制，讓高管考慮幾十年之后的事有些牽強(qiáng)，從這個(gè)意義上來(lái)講，也許家族制企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)，這也許能解釋意大利奢侈品品牌大多屬于家族控制的現(xiàn)象。

回到前面的問(wèn)題，如果有員工和合作伙伴不求上進(jìn)，在數(shù)次警告和建議下依然不思悔改，就應(yīng)該果斷舍棄，否則會(huì)危及企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。甚至一些提出過(guò)分要求、或者并非目標(biāo)群體的顧客都應(yīng)該婉言謝絕，不要過(guò)于遷就，以免危及企業(yè)鮮明的品牌形象和利潤(rùn)水平。

當(dāng)然企業(yè)需要承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任，比如贊助一些體育賽事和文化活動(dòng)，甚至捐助一些扶危救困的慈善事業(yè)。對(duì)這些活動(dòng)要清晰地界定出商業(yè)和慈善的邊界非常困難，但作者認(rèn)為企業(yè)高管應(yīng)該在心目中應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)則，那就是該活動(dòng)為企業(yè)提升知名度、美譽(yù)度所帶來(lái)的價(jià)值要超過(guò)企業(yè)此次的付出。特別是公眾性的上市公司，高管更應(yīng)謹(jǐn)守這一準(zhǔn)則，因?yàn)樗麄冊(cè)诠镜墓煞荼壤苌?，容易出現(xiàn)“借花獻(xiàn)佛”的問(wèn)題，也就是拿其他股東的錢(qián)讓少數(shù)高管坐享榮譽(yù)。如果那些高管有心慈善，可以以個(gè)人名義去捐贈(zèng)，這樣一來(lái)就與盈利性的企業(yè)行為無(wú)關(guān)了。

第五篇：怎么才能做好市場(chǎng)調(diào)研

怎么才能做好市場(chǎng)調(diào)研

因工作的要求，近期工作中安排了確定業(yè)務(wù)研究方向的市場(chǎng)調(diào)研。因原有工作性質(zhì)的原因，一般都是做的售后需求調(diào)研工作，而對(duì)售前的市場(chǎng)調(diào)研很少接觸，以致造成一直以來(lái)都認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)比較難的工作，需要有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的能才難做好此工作。

懷著敬畏的心情開(kāi)始上路，網(wǎng)上搜索，向前輩學(xué)習(xí)，終于了解市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)做的方面和注意事項(xiàng)。心態(tài)上有了調(diào)整。調(diào)研工作質(zhì)量和調(diào)研個(gè)人能力是直接相關(guān)的，有豐富經(jīng)驗(yàn)的人在很短時(shí)間內(nèi)就可以完成高質(zhì)量的調(diào)研，取得被調(diào)研用戶的認(rèn)可，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的人花費(fèi)大量時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)了解情況可能還是給用戶一個(gè)不懂行的印象。

但最有經(jīng)驗(yàn)的人也不可能了解所有的行業(yè)，他們對(duì)于一些陌生的行業(yè)一樣可以將調(diào)研工作完成得很好，發(fā)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研人員和沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)調(diào)研人員最大的區(qū)別是他們是否按照正確的過(guò)程組織調(diào)研工作，按照正確的方式做事自然會(huì)更容易取得成功，有無(wú)其它行業(yè)經(jīng)驗(yàn)只是成功調(diào)研的一個(gè)積極因素而已。

從有調(diào)研經(jīng)驗(yàn)的人員眼里，調(diào)研決不是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研這么簡(jiǎn)單，無(wú)論是售前還是售后調(diào)研工作本身都可以分為四個(gè)階段。

第一階段叫調(diào)研準(zhǔn)備階段：首先明確調(diào)研的目的是什么，調(diào)研訪問(wèn)的對(duì)象和采用的方法，調(diào)研的主題和內(nèi)容，調(diào)研參于的人員，需要完成調(diào)研計(jì)劃的確定。其次調(diào)研的資料準(zhǔn)備，涉及到調(diào)研主題內(nèi)容相關(guān)的資料文檔，調(diào)研用戶的愛(ài)好，習(xí)慣和背景;再次與調(diào)研客戶勾通，確定調(diào)研時(shí)間和內(nèi)容。

第二個(gè)階段就是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研階段： 首先與客戶交流，取得客戶的認(rèn)同信任； 其次根據(jù)調(diào)研計(jì)劃和客戶實(shí)際狀況，完成計(jì)劃所涉及到的各項(xiàng)調(diào)研工作，并與客戶確認(rèn)調(diào)研情況。

第三個(gè)階段為資料的整理和分析階段：

還記得被傳為經(jīng)典的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研故事。話說(shuō)在美國(guó)有一間鞋子制造廠，工廠老板派一名市場(chǎng)經(jīng)理到非洲一個(gè)孤島上調(diào)查市場(chǎng)。那名市場(chǎng)經(jīng)理經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的定量分析，發(fā)現(xiàn)居然沒(méi)有人穿鞋子，也沒(méi)有穿鞋子的習(xí)慣，這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明沒(méi)有任何市場(chǎng)。回到旅館，他馬上拍發(fā)電報(bào)告訴老板說(shuō)：“這里的居民從不穿鞋，此地?zé)o市場(chǎng)。”

當(dāng)老板接到電報(bào)后，思索良久。便吩咐另一名市場(chǎng)經(jīng)理去實(shí)地調(diào)查。當(dāng)這名市場(chǎng)經(jīng)理一見(jiàn)到當(dāng)?shù)厝藗兂嘧?，沒(méi)穿任何鞋子的時(shí)候，心中興奮萬(wàn)分，一回到旅館，馬上電告老板：此島居民無(wú)鞋穿，市場(chǎng)潛力巨大，快寄一百萬(wàn)雙鞋子過(guò)來(lái)

同樣的調(diào)研情況，卻有不同的觀念和結(jié)論。首先：我們要怎么看待定量分析和定性分析的問(wèn)題，不是定量不好，也不是定性分析不好，關(guān)鍵是你怎么看待、使用調(diào)研的結(jié)果。其次：你對(duì)市場(chǎng)的綜合判斷和感覺(jué)是怎樣的？“定性”可以為消費(fèi)者的“定量”研究提供更精確的來(lái)源，否則，有可能找不到目標(biāo)消費(fèi)者。上述事例，前面的調(diào)查了很多，做了定量分析，但后面的調(diào)查人員未做，卻成功開(kāi)發(fā)了市場(chǎng)，原因是什么呢？對(duì)調(diào)研的綜合判斷和分析尤為關(guān)鍵。調(diào)研分析一定要有豐富經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)人員參于，要建立在有市場(chǎng)“感覺(jué)”基礎(chǔ)上的來(lái)做出結(jié)論。第四個(gè)階段就是調(diào)研后續(xù)工作落實(shí)階段

調(diào)研結(jié)束后往往涉及到后繼的技術(shù)交流，解決方案等工作，所以調(diào)研結(jié)束后一定要趁熱打鐵，把后續(xù)工作落實(shí)到一定程度才能再做其它工作，此時(shí)調(diào)研工作才能算結(jié)束。很多人忽視的一點(diǎn)，以為調(diào)研成功事情就結(jié)束了，現(xiàn)實(shí)中調(diào)研工作和后續(xù)工作往往不是同一個(gè)人準(zhǔn)備，高質(zhì)量調(diào)研信息如果不能及時(shí)有效完整傳遞到后續(xù)工作者頭腦中，造成信息不能共享，很多機(jī)會(huì)就被喪失掉。

客戶資源變化、業(yè)務(wù)管理難點(diǎn)、重點(diǎn)及困惑

葉志川

通過(guò)2012年一季度CB供電業(yè)務(wù)研究中心及各CC事業(yè)部團(tuán)隊(duì)與供電企業(yè)主要客戶及服務(wù)的接觸情況來(lái)看，現(xiàn)目前國(guó)網(wǎng)公司、各網(wǎng)省公司、市公司及縣級(jí)供電企業(yè)的相關(guān)部門(mén)的變化及業(yè)務(wù)歸屬的變化和應(yīng)對(duì)趨勢(shì)主要有：

一、“三集五大”帶來(lái)的機(jī)構(gòu)變革正在體現(xiàn)

四川省電力公司的“三集五大”方案已確定，并通過(guò)德陽(yáng)、樂(lè)山、眉山公司于2012年4月已開(kāi)始試點(diǎn)并逐步推進(jìn)，通過(guò)與下屬市公司各部門(mén)的交流得知，其具體的做法是：

1、成立農(nóng)電服務(wù)公司，其關(guān)系屬供電企業(yè)的第三方外協(xié)單位，屬于經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系，以后供電企業(yè)只提要求，要結(jié)果、質(zhì)量及進(jìn)度，服務(wù)公司承接項(xiàng)目，如：抄表、收費(fèi)、工程、大修、技改等工作，其安全、事故、故障及服務(wù)增值等由服務(wù)公司承擔(dān)，農(nóng)電部或供電企業(yè)不再干涉其內(nèi)部管理。

2、生技部、農(nóng)電部及相關(guān)部門(mén)要發(fā)生很大的變化，其業(yè)務(wù)歸口、工作界面、工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要重新修定，如營(yíng)銷(xiāo)工作標(biāo)準(zhǔn)的修定、管理規(guī)范的修定和工作流程的修定。

3、對(duì)“三集五大“的幾個(gè)試點(diǎn)單位，艾森哲已介入執(zhí)行，并對(duì)幾個(gè)單位進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)及原有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程及問(wèn)題的收集，對(duì)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、人員的變化，作了前期的梳理并給省公司作了人才使用的建議。

4、近期，省企協(xié)就“三集五大“涉及的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行競(jìng)賽，選定標(biāo)兵并通過(guò)考核、評(píng)審、激勵(lì)機(jī)制等手段推行標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行與落地，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與落實(shí)，需延后處理。

二、工作、管理的重點(diǎn)及變化分析

針對(duì)現(xiàn)有三集五大的執(zhí)行及業(yè)務(wù)集中歸口的情況來(lái)看，其管理的重點(diǎn)及相關(guān)信息也悄然變化。

1、營(yíng)銷(xiāo)：就營(yíng)銷(xiāo)而言，SG186系統(tǒng)已上，智能電表已上，由于監(jiān)控中心的實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)質(zhì)量要求更高，存的及暴露出來(lái)的問(wèn)題也很多，如：SG186系統(tǒng)的檔案數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確（清理檔案的設(shè)備或工具）、集中抄表率無(wú)法采集（上線安裝、調(diào)試及檔案梳理上線）、智能電表上線后的充值問(wèn)題（特別的針對(duì)農(nóng)村的智能電表充值）、營(yíng)銷(xiāo)檔案的管理電子化、集中化和實(shí)時(shí)更新化問(wèn)題等，都是供電企業(yè)面臨的重點(diǎn)工作。

2、配網(wǎng)：線路變化的跟蹤、采集更新；配電臺(tái)區(qū)的試驗(yàn)（年檢預(yù)試）；春、秋安檢查的現(xiàn)場(chǎng)管理與執(zhí)行；變電站的電氣設(shè)備故障診斷;服務(wù)公司的工作職責(zé)范圍等，其管理的重點(diǎn)也在隨之改變，其主要關(guān)心還是在于：安全、班組減負(fù)、信息化程度提高、提高供電可靠性。

3、援藏工作：信息化建設(shè)的建議、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)的搭建、文化的滲入、理念的植入等，具體工作主要涉及：標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)理念、工作理念及信息化建設(shè)方面提供資源。在營(yíng)銷(xiāo)方面，主要涉及抄表、收費(fèi)、線損管理、基礎(chǔ)建設(shè)、系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)（此事需讓州公司統(tǒng)一考慮）；在配網(wǎng)方面：改造線路、完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、增加電網(wǎng)供電可靠性。

三、今后的重點(diǎn)方向

面對(duì)國(guó)網(wǎng)公司及網(wǎng)省公司的變化，我們的重點(diǎn)方向個(gè)人建議是：

1、提供適合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)價(jià)業(yè)務(wù)管理方面的產(chǎn)品：如抄收一體（現(xiàn)省公司2012年的重點(diǎn)）、控股公司就智能電表和24小時(shí)自助繳費(fèi)方面的推廣；

2、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)本身最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)檔案清理及清查提供工具及現(xiàn)場(chǎng)管控（此項(xiàng)目省公司已下，需面對(duì)各市公司電業(yè)局及供電局）

3、對(duì)配網(wǎng)涉及電氣設(shè)備診斷評(píng)估加強(qiáng)產(chǎn)品整合或打造、了解國(guó)網(wǎng)公司動(dòng)態(tài)并針對(duì)國(guó)網(wǎng)公司的第三產(chǎn)公司有效銜接，爭(zhēng)取承接項(xiàng)目實(shí)施及服務(wù)的研究。

4、系統(tǒng)建設(shè)、綜合布線、解決方案的提供等.四、結(jié)束語(yǔ) 援藏項(xiàng)目的跟蹤與參與(主要與州公司協(xié)商)，抄表、收費(fèi)、線損、鑒于目前形勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)以智能電網(wǎng)的調(diào)試、運(yùn)維為基礎(chǔ)，完善模式、加強(qiáng)市場(chǎng)著眼力度，完成公司轉(zhuǎn)型機(jī)制并形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力；但就配網(wǎng)而言，目前還是應(yīng)該是產(chǎn)品入手并為主、關(guān)注服務(wù)公司變化及業(yè)務(wù)歸屬提供外協(xié)為輔來(lái)轉(zhuǎn)型。當(dāng)然，模式轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，只要是整合產(chǎn)品、設(shè)計(jì)原型、加強(qiáng)與供電企業(yè)的溝通、完善客情建設(shè)并參與客戶活動(dòng)，適合目前公司需要而重建方案。