第一篇：后勤事務中心

后勤事務中心

辦公室衛(wèi)生值日表

星期一王黎明

星期二肖永富

星期三蘇宏

星期四陳錦

星期五潘鋒

星期六黎昌

以上值日人員負責當天值日衛(wèi)生保持辦公室清潔整齊。

六盤水市第二十三中學

2014/9/20

第二篇：后勤事務管理辦法

后勤事務管理辦法

為公司全體員工服務，通過規(guī)范公司后勤保障管理，保證公司各項業(yè)務正常運作，從而為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境提高工作效率。第一章：環(huán)境衛(wèi)生管理

為了加強對環(huán)境衛(wèi)生工作的長效管理，堅持不懈地搞好企業(yè)文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作，營造清潔、衛(wèi)生、文明、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，塑造良好的企業(yè)形象，增進員工的身心健康，根據企業(yè)要求如下。

一、環(huán)境文明衛(wèi)生標準，環(huán)境文明衛(wèi)生，包括生產車間、辦公場所、道路、食堂、宿舍、衛(wèi)生間、綠化等方方面面，分別制訂標準如下：

1、生產車間：生產現(xiàn)場環(huán)境保持文明整潔，做到“五定、四清、四無、一直線”和“三不落地”、“二不進車間”。五定，即生產現(xiàn)場清整潔工作“定時間、定工具、定人員、定周期、定檢查”；四清，即高空清、地面清、機臺清、四角清；四無，即高空無掛物、機臺無積塵、地面無雜物、車間無死角；一直線，即車間內各種半成品、車輛、工具箱、容器、器材等實行定置管理，按規(guī)劃就位，成線排放；三不落地，即維修機器配件、工具、機油不落地；二不進車間，即與生產無關的物件不進車間，與生產無關的人員不進車間。

2、辦公室、車間內做到“七無、一明、一齊”。七無，即室內無蛛網、燈管燈罩無積塵、墻壁無灰塵、地面無痰跡、臺上無雜物、卷柜無積灰、鏡框無灰塵；一明，即玻璃明亮；一齊，即辦公用具擺放整齊。

3、道路做到“六無一通一清”。六無即道路無亂停車輛、無紙屑、無垃圾、無雜物、無積水、無堆放的建筑材料；一通即廠內通道平整暢通；一清即建筑垃圾及時清出。

4、食堂餐廳做到，灶臺清潔無油污雜物，操作間清潔無蚊蠅，臺凳清潔無湯水剩飯，地面清潔無垃圾污漬，門窗清潔無灰塵破洞、洗碗池清潔無剩飯剩菜，消毒設施齊全，所有食品符合《食品衛(wèi)生法》規(guī)范要求。

5、宿舍要求做到：四周無蛛網，室內無雜物，地面無垃圾，門凈窗亮無積灰，生活用品排列整齊美觀，宿舍區(qū)保持安靜。

6、廁所要有專人打掃，做到高空無蛛網、便池無積垢、四角無積塵、地面無垃圾、無煙頭、無痰跡，室內無臭氣，糞便槽暢通，窗戶玻璃明亮。

7、室外要做到屋面無雜物、地面無垃圾、綠化帶和通道無雜物、四周無死角、空地無雜物，垃圾箱每天要清倒干凈。

二、管理和創(chuàng)建措施。

1、加強宣傳教育，在公司中形成“環(huán)境衛(wèi)生、人人有責”的良好氛圍。充分利用黑板報、電子顯示屏等輿論工具大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)、本企業(yè)的規(guī)章制度、環(huán)境衛(wèi)生標準以及公民道德行為規(guī)范。在宣傳教育過程中各公司、各部門要突出教育員工“十不”規(guī)范教育，即不隨地吐痰、不亂丟瓜皮果殼紙屑、不亂倒垃圾、不亂扔廢舊機配件和雜物、不亂涂亂貼亂畫、不采花摘果、不破壞綠化、不破壞宣傳設施、不亂倒剩飯剩菜、不在宿舍區(qū)喧嘩。提倡文明衛(wèi)生行為，對臟、亂、差等不文明行為要敢于批評教育，對一些嚴重損害企業(yè)形象的丑惡行為要及時揭露曝光。通過宣傳教育進一步增強員工的文明衛(wèi)生意識，人人參與創(chuàng)建活動，個個爭做文明員工。

2、明確職責，強化管理。全公司的環(huán)境文明衛(wèi)生管理，在總體上必須堅持“誰的區(qū)域誰管理，誰污染誰清理，員工不良行為由主管者負責”的原則。公司行政事業(yè)部作為環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理部門。建立完善的衛(wèi)生包干區(qū)管理網絡，廠內通道、樓道、門廳及衛(wèi)生間由專職衛(wèi)生員打掃。衛(wèi)生員每天要高標準、高質量做好環(huán)境衛(wèi)生工作，確保上述區(qū)域以及分管范圍綠化帶、衛(wèi)生間、垃圾箱的清潔衛(wèi)生。各部門室內外的環(huán)境衛(wèi)生由本部門負責清掃干凈。各公司、各部門要認真執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生管理制度，把環(huán)境衛(wèi)生納入各自正常管理內容中，認真落實責任制，門內達到規(guī)范要求，門前包墻壁清潔，包地面干凈，包窗戶明亮，包無雜物堆放。做到文明生產、文明辦公。要突出抓好各種施工現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生工作，工程部門在與施工單位洽談施工合同時，要將施工現(xiàn)場的保潔工作列入合同，確保施工中不污染周圍環(huán)境，施工完要及時清理施工現(xiàn)場，交付的項目要干干凈凈。

3、抓好食堂、餐廳的清潔衛(wèi)生工作。食堂、餐廳是企業(yè)文明衛(wèi)生的重點部門，也是企業(yè)的窗口，必須嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和內部的衛(wèi)生管理制度。管理部門要加強食堂衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督和考核，督促飲事人員搞好食堂衛(wèi)生，尤其是食品衛(wèi)生，不買不賣腐爛變質食品，按規(guī)定做好炊具餐用具、碗筷的消毒工作，杜絕病從口入和食品中毒事故。

4、加強綠化管理。對樹木、花草要及時做好養(yǎng)護管理工作，確保新載綠化帶樹木、花草旺盛生長。同時，各部門要教育員工愛護公司的一草一木，保護綠化。綠化人員要適時做好樹木花草修剪、治蟲、除草工作，精心養(yǎng)護，科學管理，減少病蟲害，努力降低樹木的死亡率。

三、檢查與考核。為了抓好長效管理，提高全體員工的文明素質，保證環(huán)境始終處于衛(wèi)生、整潔、優(yōu)美狀態(tài)，必須加強檢查與考核力度。堅持兩個方面的檢查相結合。一是各公司、各部門自查，各公司、部門、班組要對照環(huán)境文明衛(wèi)生的標準認真自查，自我整改。二是行政事業(yè)部進行不定期監(jiān)督檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給各公司、各部門整改。

四、檢查內容及標準

1、機械設備、桌椅、電腦、辦公用品等要整潔光亮。門窗、門楣、隔斷板、窗簾等要整潔無亂涂亂畫無積灰、污跡、蛛網或者其他污物等。

2、物品擺放要整齊有序?；ɑ堋⒏鞣N茶具等物品擺放有序，辦公室桌面、卷柜里面、茶幾上面不準亂擺放、亂堆積書刊、報紙等雜物該歸檔的要歸檔，臨時使用的文件材料要歸放在文件框、夾、柜內不許隨意擺放。

3、室內空氣流通、清新、無異味不得從樓上向樓下扔棄物品不得隨意棄置廢物。

4、電梯、走廊、樓道內無痰跡、水漬、污漬、煙頭、紙屑等雜物墻壁、頂棚、擋板、樓道扶梯等無積灰、污跡、蛛網和其他污物等。

5、衛(wèi)生間室內設施和工具完好無損，擺放有序、干凈整潔。洗面臺面無水漬、頭發(fā)等污物，地面無積水、或者煙頭、紙屑等雜物，便器及時沖刷無污垢、雜物、積糞、糞疤、尿堿。

6、庭院綠化定期剪修無雜草、落葉。

7、車輛擺放整齊尾部統(tǒng)一朝一個方向停放在指定位置。第二章：家屬樓物業(yè)管理

為了使住戶有一個溫馨的生活環(huán)境和良好的生活秩序，為把我們的家屬樓建設成一個舒適、清潔、安全的花園式住宅區(qū)，具體要求如下：

一、住房管理：

1、雙職工同時到集團工作的，由本人提出申請，經部門領導同意后，上報集團總經理審批。由行政事業(yè)部根據現(xiàn)有住房情況統(tǒng)一作出安排。

2、辦公室人員產假5個月、一線工人10個月，休假超期的，當年不享受取暖費補助待遇。

3、職工休假超一個月的，當年不享受取暖費補助待遇。

二、用水管理：

1、節(jié)約用水，不論是飲用水還是生活用水，本著用時開、不用時關的原則，嚴禁長流水，如造成他人損失的由責任人進行包賠。

2、禁止將帶有雜物的水、衛(wèi)生紙、塑料袋及瓜果皮核等倒入便池或地漏、下水道內，如果造成下水不通，由此產生的維修，住戶將承擔維修費用。如果造成其它經濟損失由住戶自行承擔。

三、用電管理：

按月繳納電費。不準私自亂動電表、亂接電源，不準超負荷使用電量，如造成供電事故，由肇事者負責。

四、取暖管理：

住戶不準私自亂動暖氣閥門，更不準從暖氣中放熱水，如造成凍壞暖氣片或其它損失，由肇事者承擔全部責任。

五、紀律安全管理：

1、任何人嚴禁在工作時間隨意回家，特殊情況必須向本部門領導請假，否則將對其進行處罰。

2、住戶在樓內不準大聲喧嘩、吵鬧。嚴禁亂按門鈴或支開樓宇門，如有違反罰款處理。

3、下班后外來車輛要在門衛(wèi)登記許可下方可入廠。所有車輛（包括摩托車、自行車）一律停放在指定停車區(qū)。

六、衛(wèi)生管理：

1、樓道衛(wèi)生以門為單位自行管理，按《家屬樓道衛(wèi)生擔當區(qū)劃分》規(guī)定執(zhí)行。不準往樓梯口潑水或存放物品。

2、嚴禁住戶的垃圾亂扔亂倒，不準從窗戶向外扔東西，住戶必須將垃圾送到公廁邊或工廠正門外的公共大垃圾箱內，禁止在樓道內、廠區(qū)亂扔瓜、果、皮、核、紙屑等雜物。

七、其它管理：

1、家屬區(qū)水暖、上下水等設施由物業(yè)統(tǒng)一安排管理，住戶要積極參加企業(yè)組織的義務勞動。

2、家長要教育好子女、告誡家屬及來訪親友遵守廠內規(guī)章制度，愛護花草樹木，愛護廠內公共設施，特別不準損壞、偷拿公物，否則由住戶負責按價賠償。所有小孩禁止到生產區(qū)及辦公區(qū)內玩耍。

3、嚴禁在樓頂上安裝任何設備，禁止改變家屬區(qū)一切外觀及現(xiàn)狀。

4、住戶要及時繳納各種費用,對推遲不交的住戶要采取措施，嚴重的企業(yè)有權將其清除廠內。

以上要求，望住戶認真遵守，對違反以上要求的將給予10元以上不等的罰款。入住家屬區(qū)，就管理好家屬區(qū)、愛護家屬區(qū)，要有一種責任感，講團結、講文明、講禮貌、講正氣、樹新風，和企業(yè)保持一致性，在企業(yè)的統(tǒng)一領導下，齊心協(xié)力，齊抓共管，為把我們家屬區(qū)建成高度文明的花園式小區(qū)盡到每戶應盡的義務。第三章：設施維護

為了使各部門分管設施得到有效維護和及時維修完好，達到企業(yè)環(huán)境質量體系認證的要求，對各部門所使用的設施維護要求如下：

1、各部門分管設施包括辦公桌椅、電腦、地面、門窗、燈具、墻體、機臺、水暖等所有使用及分管的物品。

2、所有人員對自己使用及分管的設施要保證完好，如發(fā)現(xiàn)有損壞（人為損壞按有關規(guī)定進行處罰）等現(xiàn)象，負責人要及時報請相關部門進行維修。

3、各部門要對各自分擔區(qū)的以上物品進行定期自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題隨時以書面形式上報維修部門（設備部、物業(yè)公司），同時將維修單送交行政事業(yè)部進行備案。

4、物業(yè)公司負責小區(qū)、服裝廠住宅樓、單職工宿舍所有的維修，負責辦公區(qū)、生產車間上下水的維修；設備部負責辦公區(qū)、生產區(qū)電及機器設備的維修。

5、計算機中心負責所有計算機及其附屬設備的維修。

6、維修及維護部門：物業(yè)公司：80665503；機修室：5008；計算機中心：6203；和泰地產：83354885

7、后附設施維修單

設施維修單

需維修部門： 年 月 日 需維修項目：

維修時間： 自 年 月 日—— 年 月 日完成 需維修部門負責人 維修部門負責人： 第四章：職工出入門衛(wèi)管理

為嚴肅廠規(guī)廠紀，整頓出入廠區(qū)秩序，確保職工在廠內的安全，對職工出入門衛(wèi)要求如下：

1.職工出入門衛(wèi)必須掛牌，否則保安有權不予放行。

2.對于外來人員，經保安聯(lián)系相關部門同意后，可直接到相關部門辦理相關事宜。任何職工，不得私自帶廠外人員進入廠區(qū)，有事請在門衛(wèi)辦理。違反此規(guī)定的保安有權對其進行處罰。

3.工作時間家屬親戚來訪，經門衛(wèi)保安與家屬取得聯(lián)系確認后，保安方可放行；下班時間如果有家屬親戚來訪，則由門衛(wèi)負責與家屬取得聯(lián)系，經確認后再放行。

4.因有事遲到或早退的職工，應持有組長級別以上領導開具的假條，如因突發(fā)事而無法開具假條的，應事先通過電話與組長或部門領導取得聯(lián)系，口頭請假，組長或部門領導接到電話后，必須立即通知門衛(wèi)處保安，否則視為遲到。如遲到者說謊加重處罰，如組長或部門領導為其庇護，謊稱請假，則加倍處罰組長或部門領導并通報批評。5.無加班任務的工人在晚八點前必須退廠，不允許在廠區(qū)逗留，更不允許帶廠外人員入廠，否則一經發(fā)現(xiàn)即進行處罰。

6.住宿職工晚十一點后，不許再出入工廠。對于出入工廠的，門衛(wèi)根據所佩戴的胸牌對其進行記錄。如有不掛牌、拒絕登記、態(tài)度不好、不配合保安工作的，保安做好記錄并著重標記。對于謊報姓名、班組及持假證明的，一經查實，加大處罰力度。有特殊情況（如有病等）的特殊標記。

7.所有員工在出入門衛(wèi)時要主動接受保安人員的檢查，如有偷拿企業(yè)物資、成品半成品等保安有權對其進行處罰。

8.如有騎摩托車、自行車的人員在出入門衛(wèi)時需要下車通行。違反以上規(guī)定者根據情節(jié)給予通報批評或一定的經濟處罰。第五章：美食城管理

一、業(yè)務管理

1、承包人及其工作人員須嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度，自覺維護企業(yè)的利益，文明服務，主動熱情，做到飯熟菜香，飯菜定量，平等待人。

2、嚴禁使用腐爛變質食物，防止食物中毒，更不準在打飯過程中直接用手接觸食物。

3、承包人及其工作人員要注意個人衛(wèi)生，做到勤洗手、剪指甲、勤換洗工作服，工作時間必須穿戴工作衣帽、佩帶健康證，有疾病者不準在食堂工作。

4、每個承包人所使用的餐桌及椅子必須保持經常干凈無灰塵、無雜物，更不得隨便搬動或使用，無故損壞者，按價賠償。

5、承包人必須按照規(guī)定的時間及時清理操作間（包括一切餐具、墻壁、地面等），公共的區(qū)域設施可實行輪值制度。

6、嚴禁帶易燃易爆品進入食堂。食堂工作人員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、設備等，以避免不必要事故的發(fā)生。

7、每個承包人中途不得無故停業(yè)，因不可抗拒的原因需提前通知公司，并說明原由。

二、秩序管理

1、所有在廠內工作的員工，必須按就餐時間到食堂就餐。

2、必須有序地排隊打飯，不準亂擠或到廚房內打飯、吃飯。

3、就餐時不準大聲喧嘩、打鬧，不準敲打就餐用具。

4、就餐時若有廢棄物請放在餐桌上，不準往地上扔，不準往地上倒水、湯等，如不小心灑在地上請自覺擦干凈。

5、就餐后將所有餐具放到指定地點，如有剩余飯菜請自覺倒入垃圾桶內，不可亂倒。

6、清洗餐具的水池保持不堵，有雜物迅速清除，人為造成堵、漏由個人負責。清洗餐具后要及時關好水龍頭。

為更好地給廣大職工提供便利，特定此制度，請食堂就餐人員要嚴格遵守，如有違反按情節(jié)輕重處以相應處罰。第六章：宿舍管理

1、服從管理員的管理、派遣與監(jiān)督，并了解宿舍規(guī)章制度。

2、住宿人員必須使用本廠統(tǒng)一床上用品，集團公共物品及個人物品必須按照《宿舍檢查的標準》執(zhí)行，違者每項扣款5元。

3、住宿人員必須按照值日輪流表清理室內所有公共區(qū)域，值日人員值日不干凈每項扣款5元。

4、寢室內禁止使用、裝接任何電器（電褥子除外，離寢后必須斷開電源），違者一次罰款20元。

5、寢室內禁止就餐，違者罰款10元。

6、垃圾必須放到洗漱間的指定位置，不準隨地吐痰，亂扔瓜、果、皮、核、煙頭等違者扣10元。

7、衣物不得堆放在室內，暫不用的衣鞋必須放入柜子內擺放整齊，不在指定位置的每件5元。

8、衣物放在洗漱間指定位置晾曬，寢室內禁止掛濕衣物，違者每件5元。

9、損壞公物按物品賠償表扣款。

10、禁止在墻上亂貼亂畫，亂釘釘子等違者每項扣10元。

11、禁止向窗外亂扔雜物，違者罰款20元。

12、宿舍實行定床、定員，不準私自留親友及廠外人員過夜，違者扣20元。（如有特殊必須有宿舍負責人批準方可進入）

13、離職、辭職3天內必須退寢同時將行李搬出寢室，上交小柜鑰匙，辦理退寢手續(xù)，退寢證必須有宿舍管理員、寢室長簽字，違者罰款10元。14、23點之后回寢的必須主動到宿舍管理員處登記，并接受處罰10元。

15、不準私串位置，嚴禁亂串宿舍，違者扣10元。

16、任何時間不準任何人到異性寢室，違者罰款100元，開除寢室。

17、在寢室內如有偷盜、打架者罰款100元。給予開除處理。

18、夜不歸寢，不在值班室簽字的違者扣款20元。

19、工作時間回寢的必須有組長以上領導簽條，如特殊情況在寢的須到值班室簽字，違者扣款5元。

20、不允許在宿舍內帶有賭博性質的游戲，不許在宿舍聚餐、飲酒、打鬧等有礙治安，有傷風化的活動。違者扣款50元。

21、在寢室內大小便、嘔吐的扣款50元。

22、不準私用他人物品，貴重物品自行保管，如有丟失，廠方不負責賠償。

以上規(guī)定制度凡屢教不改者罰款加陪，開除寢室。望廣大職工自覺遵守，積極配合營造一個溫馨的生活環(huán)境。

第七章：宿舍管理員管理 為使職工宿舍保持一個良好的環(huán)境,以保證職工在工作之余得到充分的休息,對男女宿舍各配備一名管理人員,同時作如下要求:

1、必須熟知管理制度及各項規(guī)定。

2、文明管理，按章辦事。

3、監(jiān)督管理宿舍的內務。

4、監(jiān)督值日人員維護環(huán)境清潔及水、電、閘是否關好。

5、做好值班工作。

6、工作時間禁止飲酒，違者扣款20元。

7、在工作時間不得擅自離崗，如有特殊情況必須請假，不請假一次扣款20元。

8、負責公共區(qū)域衛(wèi)生的打掃及公共設施維修，水、電、門、窗等安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并立即采取措施。

9、發(fā)現(xiàn)住宿舍員工違反宿舍管理規(guī)定者，應采取措施或上報宿舍負責人。

第三篇：后勤處事務科工作總結

后勤處事務科工作總結

后勤處綜合事務科負責學院整體后勤服務管理工作，包括，校園水電及其他公共設施的管理維修，學院班車公務車輛的運行管理，校園保潔垃圾清運，鍋爐房、純水房、開水房、浴池等場，學院商鋪、超市、醫(yī)務室等場所的管理，及學院固定資產的管理工作等。后勤管理服務工作是學院各項工作當中的重要組成部分，是學院各項工作有序正常開展的重要保障，是服務師生生活、學習、工作的具體形式和表現(xiàn)。

本學期開學以來，在學院的正確領導下，根據部門制定的工作計劃，順利有序較好的完成了各項工作，但是其中也出現(xiàn)了我們都不愿看到發(fā)生的事情?，F(xiàn)將本學期以來我們都比較關注的幾項重要工作匯報如下：

1、制度建設方面

本學期，在原有制度的基礎上，針對鍋爐為高危作業(yè)，完善了《鍋爐房交接班制度》；針對司機班班車安全有序運行，完善了《司機班班組例會制度》，并強調司機安全駕駛常抓不懈；針對我院公共設施的管理，完善了《學院公共設施巡查制度》等三個制度。重新制定了《鍋爐運行、檢修、交接班記錄》、《鍋爐工安全責任書》、《司機班安全責任書》、《醫(yī)務室安全責任書》、《純凈水房安全責任書》并與每個工人簽訂，規(guī)范管理，強化責任，增強服務。

2、維修方面 經過期末統(tǒng)計，本學期共接收學生教職工宿舍報修任務1965個，獨立完成維修1687個，上報集中維修278個，接收辦公共教學樓報修任務928個并全部完成，集中完成舞臺延伸架、鍋爐房風機的制作安裝，完成學院配電房、水泵房、污水泵等供電給排水設施維修保養(yǎng)86次，同時完成學院其他公共設施的日常巡查檢修。

在制度建設方面方面，我們建立了完善的報修維修流程，以每日維修的方式進行，每天上午對學院宿舍進行維修，下午進行公共區(qū)域的維修。要求報修當天修完，遇特殊難以解決的問題，比如：宿舍漏水、門框松動、空調熱水器故障燈，會經統(tǒng)計信息并上報后統(tǒng)一進行集中維修。特別要提出的是，由于學院東區(qū)宿舍樓及2號教學樓現(xiàn)仍在施工方質保期范圍之內，在此區(qū)域出現(xiàn)的基礎設施壞的問題，我們將按照核查、分類、維修、上報的程序進行，就是接到報修后先由我部門維修人員進行實地核查，屬緊急情況的或者能予以解決的問題，會當場及時解決，屬于施工方基礎設施建設質量問題的，會將報修情況轉送基建，由基建處安排施工方進行維修。

3、用水及排污情況

學院屬人員密集區(qū)域，且由于水廠供水壓力非常有限，供水情況，學院通過二次加壓方式進行，隨著學院規(guī)模不斷擴大，人數不斷增加，天氣不斷炎熱，用水量不斷增加，加壓設備經過多次調整，已經達到飽和狀態(tài)，加壓時間有間隔，在間隔時間段內，設備無法加壓，導致水壓不足；同時，由于水廠近期頻繁出現(xiàn)設備故障，管道維修等情況，致使自來水供應不穩(wěn)定。針對上述問題，一方面我們積極采取措施，首先保證餐廳正常用水及早晨，中午，晚上用水高峰期壓力供應，同時積極與水廠保持溝通，要求優(yōu)先保障學校供水；另一方面及時匯報學院領導、基建處采購部等相關部門，需要盡早完善擴大儲水加壓設備規(guī)模。

學院排污利用的是排污泵和臨時明渠進行污水排放，排污系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，會影響學院排污，5.1前，由于東區(qū)排污泵安裝不緊傾倒的原因，致使排污系統(tǒng)突發(fā)故障，我處維修班工作人員進行了有效及時的搶修工作，在最短時間內恢復了學院供水排污正常。

4、浴池

學院浴池開承擔著東區(qū)學生洗浴工作，本學期開學初，我處協(xié)同學生處、現(xiàn)教中心以加強浴池管理、加強學生教育、加強及時維修等方式，解決了因浴池水龍頭毀壞較多，導致浴池水龍頭不可用率較高的問題。

5、商鋪管理

學院商鋪為廣大師生的生活學習工作提供了更加便利的環(huán)境。本學期，針對商鋪，完善了《商鋪管理規(guī)定》，特別是對商品價格進行了嚴格集中管控，對商品及服務質量進行了更加嚴格的要求，對違規(guī)經營進行了更嚴厲的處罰，切實做到保障師生權益的職責。

6、班車管理

自5.15事故發(fā)生后，事務科嚴格按照學校要求積極處理善后工作，同時進一步加強完善了對學院班車運行的管理，具體措施有：

（1）建立健全各項規(guī)章管理制度，完善了《學院班車管理規(guī)定》，明確了司機職責和責任，進一步規(guī)范了司機行車的安全規(guī)定；

（2）加強對司機的安全教育，制定了《司機班例會制度》，進一步規(guī)范召開例會和安全學習的形式內容和規(guī)定；

（3）與每位司機簽訂了《安全責任書》，規(guī)范司機安全行車，明確責任；

（4）建立健全了班車運行登記工作；

（5）進行了學院班車問卷調查，進一步掌握學院班車運行中出現(xiàn)的個別與集中問題，最大程度上杜絕安全隱患，提高班車的安全舒適方便性。

7、其他工作

學院超市、校醫(yī)院等工作穩(wěn)步前進，加強藥品、器械管理。定期對醫(yī)務室的醫(yī)療藥品進行查看，對快到期用不完的藥品及時和醫(yī)藥公司兌換，確保醫(yī)療安全，同時做好藥品的管理和對醫(yī)療器械的正確使用；加強超市商品尤其是食品的查驗工作，杜絕有違規(guī)食品，過期食品出現(xiàn)；積極聯(lián)系北京特高，對鍋爐房兩個熱交換器加熱管進行了更換，把原來的普通加熱管換成了抗水擊加熱管，從而徹底解決了“敲缸”現(xiàn)象；對純凈水房進行定期檢查，定期更換活性炭等凈水材料，定期更換過濾棉等過濾設備；上報下學期“新增教職員工辦公家具計劃”，“后勤倉庫物資補充計劃”；“暑期維修計劃”等。

同時，資產管理工作已經啟動，《資產管理辦法》初稿已敲定，計劃今年暑假固定資產徹底盤查工作正式開展。

8、下學期工作計劃（1）在制度建設方面

規(guī)章制度是各項管理工作的具體依托，完善合理規(guī)范的規(guī)章制度能有效提高工作效率，監(jiān)管工作動態(tài)，提升人員工作積極性。由于事務科負責事務瑣碎而面廣，規(guī)章制度的建設更應該不斷完善。目前，各項規(guī)章制度都剛開始正式實施或者正在制定，制度上，根據具體執(zhí)行情況從合理性，有效性，規(guī)范性上仍需要不斷完善。

（2）人員管理

隨著學院規(guī)模不斷擴大，人數不斷增加，各種設施不斷增多，職工管理亟待加強規(guī)范，事務科負責基礎工作較多，工人數量較大，目前問題突出表現(xiàn)在人員素質不高、工作積極性不高，工作責任心不強，人員數量不足。下學期在充足

（3）供水排污工作

根據學院整體建設安排，經過與基建處等部門協(xié)調溝通，暑假期間，學院將會增建東區(qū)蓄水池和水泵房，西區(qū)也會擴建蓄水池，如果工期正常，下學期，供水壓力不足問題將得以解決。同時我們要進一步規(guī)范供水泵房的日常巡查管理與維護，全面保障學院用水正常。

同時，今年暑期維修計劃已將排污泵檢修列入在內，暑期將協(xié)同采購部，對西院排污水泵進行維護檢修，確保排污正常。待排污市政管網投入使用，我院接入管網之后，將全面解決學院排污工作。

第四篇：機關事務后勤服務經驗交流材料

機關事務后勤服務經驗交流材料

縣府辦按照后勤工作“管理科學化、保障法制化、服務社會化”的要求，提升綜合素質，優(yōu)化服務質量，堅持勤儉節(jié)約，確保安全穩(wěn)定，為縣委、縣政府的高效運轉提供有力的后勤服務保障。

一、以辦公室文化建設為推力，進一步提升后勤干部職工的綜合素質。開展以提質提速為核心內容的辦公室文化建設活動，通過舉辦學習會、討論會、技能培訓、外出學習考察等形式，在全辦積極倡導忠誠感恩、愛崗奉獻的精神文化元素，勤學善思、勇于創(chuàng)新的思想文化元素，進取有為、優(yōu)質高效的工作文化元素，團結和諧、廉潔健康的生活文化元素，增強工作責任心和責任感，努力提供優(yōu)質服務。今年有5名駕駛員參加了駕駛崗位技師和高級工技能培訓，5名后勤人員參加了電工、會計崗位的技能培訓，2名青年列為入黨積極分子，2名入黨積極分子加入中國共產黨。

二、以建立完善制度為保障，進一步優(yōu)化后勤管理服務質量。一是規(guī)范機關大院管理。組建機關大院環(huán)境衛(wèi)生巡查隊，對機關大院的環(huán)境衛(wèi)生每天進行巡查登記，發(fā)現(xiàn)情況與社區(qū)聯(lián)合督查落實，及時處理。將機關大院的草坪養(yǎng)護、黨委政府領導辦公室綠化、會議室擺設的各種花卉盆景等，以協(xié)議價格由花木公司承包管理，實行上門服務，定期更換。根據辦公區(qū)保潔任務，分組簽訂責任狀，明確保潔細項要求，并不定期進行檢查，確保辦公區(qū)的凈化、亮化。安保人員由保安公司派遣，由公安保安公司與府辦雙重領導，采用固定崗和流動巡查相結合，24小時不間斷安全巡查。投入10多萬元，在各主要樓道安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，探頭16個，對重要部位實行24小時監(jiān)控。根據消防安全管理要求，不定期對機關大院內各單位、生活區(qū)的消防設施進行檢查，督辦整改，不留死角，防范于未然。二是規(guī)范車輛管理。嚴格實行“一車一卡定油品”制度和定點維修管理制度，堵塞了管理漏洞，節(jié)省了運行成本。并對駕駛員的安全行車、文明服務提出了具體要求。三是規(guī)范公務接待管理。堅持主要領導統(tǒng)攬全面、分管領導組織實施、相關單位負責人具體落實、接待工作人員精心服務的原則，對照客人來云的目的，及時制定出客人滿意、領導認可的接待方案和應急預案。注重服務流程和細節(jié)，在服務方式上推行“五個一”服務模式，在餐飲食譜上深入挖掘地方特色，在接待宣傳上精心編印縣情、市情畫冊和重點工程、重要景點情況介紹，在接待流程上細化每一個環(huán)節(jié)，注重每一個細節(jié)。在任務完成后，認真總結，檢討得失，及時改進和完善工作，不斷積累經驗。截至11月底，共接待來賓700多批次6800多人次。四是規(guī)范機關食堂管理。以建“領導滿意食堂”為目標，加強對菜品的把關，優(yōu)化用餐環(huán)境。同時對食堂開支實行定額制和節(jié)支獎制度。五是規(guī)范會務服務保障。堅持熱情細致辦會，充分利用網絡資源等現(xiàn)代信息技術手段，今年建成一套有20個會場、涵蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點部門的視頻會議系統(tǒng)，減少了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部奔波之苦。

三、以弘揚勤儉節(jié)約精神為主線，進一步推動了公共機構節(jié)能工作的開展。一是抓好行政區(qū)域節(jié)能降耗工作。在機關大院辦公區(qū)堅持使用節(jié)能燈，公共衛(wèi)生間安裝水用感應器。下班時，要求干部職工及時關閉用電設備，減少待機能耗。對干部職工開展節(jié)能教育，水電工要切實抓好水電設施設備的管理、使用、維護和保養(yǎng)，做到隨叫、隨到、隨修，避免因管理上的漏洞造成浪費。積極做好水電設施技術改造，對機關大院內的自來水管網進行全面改造。有序開展公共機構節(jié)能工作，成立縣公共機構節(jié)能工作領導小組，全縣各公共機構均建立了相應的領導小組，并明確專（兼）職人員負責。二是加大宣傳，從意識節(jié)能著手，下發(fā)節(jié)能倡議書、節(jié)能通知、公共機構節(jié)能條例，對全縣各公共機構近兩年的用能情況進行匯總分析，積極營造工作氛圍。

第五篇：機關事務中心工作計劃初稿

機關事務管理中心2012年工作計劃

2012年機關事務中心工作總體要求是：要按照“綜合服務精細化、日常事務規(guī)范化、監(jiān)督管理科學化”的目標要求，創(chuàng)新工作思路，改進工作作風，著力提升“綜合協(xié)調、服務保障、監(jiān)督管理、團結共事”四種能力，全力促進各項工作達到“四個更加”即服務更加優(yōu)質、保障更加有力、管理更加科學、作風更加務實。切實把機關事務中心打造成為全市優(yōu)秀后勤機關，為縣級四大班子工作提供堅強有力的后勤保障。

一、準確定位，創(chuàng)新思路，在保障服務上取得新成效

1、樹立創(chuàng)一流服務的意識。要認清角色，低調內斂，要有創(chuàng)一流服務團隊的信心與決心，切實轉變工作作風，創(chuàng)新服務觀念，改進服務方式，強化服務意識，高標準、高質量地做好機關后勤的服務保障工作。具體講，全體工作人員及后勤集團公司員工要著力提升安保信訪、協(xié)調保障、監(jiān)督管理、餐飲服務、水電氣暖供應、綠化衛(wèi)生等方面的能力，真正當好四大班子的“后勤管家”。

2、多措并舉辦好機關食堂。加大對機關食堂的監(jiān)管力度，提升機關食堂服務水平，建立健全餐飲制度，不斷提高膳食標準，豐富菜肴品種。成立機關伙食委員會，群策群力，改進服務；全力改進食堂環(huán)境，嚴把食品衛(wèi)生關、原材料采購關、食品加工制作關和餐具消毒關，堅決杜絕食物中毒事件發(fā)生，確保食品安全有保障；制定切實可行的問卷調查表，廣泛征求四大機關干部職工意見，擺正服務與被服務的關

23嚴明、作風正派、團結和諧的隊伍。