第一篇：水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實施辦法

第一章總則

第一條根據(jù)省級機關(guān)工委和水利廳機關(guān)黨委關(guān)于開展“三優(yōu)三滿意”精神文明創(chuàng)建活動的部署，結(jié)合本局實際，制定本辦法。

第二條本辦法以鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想為指導，旨在不斷提高機關(guān)工作人員整體素質(zhì)，強化內(nèi)部管理機制，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風，弘揚江蘇水利精神，為加強水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作貢獻。

第三條本辦法適用于省水利工程建設(shè)局各處室及全體工作人員。局長對本辦法的實施負有主要領(lǐng)導責任，各處室負責同志對本處室落實本辦法負有相應(yīng)責任，全體人員應(yīng)自覺執(zhí)行本辦法。

第二章內(nèi)容和要求

第四條以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我們工作的出發(fā)點，培養(yǎng)優(yōu)良作風，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，著力提高工作的質(zhì)量效率，廉潔勤政，做到群眾滿意、基層滿意、領(lǐng)導滿意。

第五條認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立堅定的建設(shè)有中國特色社會主義的理想與信念，愛黨、愛國、愛人民、愛社會主義、愛本職工作。

第六條堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，貫徹落實省委省政府和廳黨組的工作部署，保證政令暢通，步調(diào)一致，行動一致。

第七條對工作有強烈的事業(yè)心、責任感和使命感，愛崗敬業(yè)，忠于職守，勤奮工作，盡職盡責，努力維護公務(wù)員的職業(yè)形象。

第八條努力學習和鉆研業(yè)務(wù)知識，學習現(xiàn)代科學、管理知識和應(yīng)用技術(shù)，熟悉本崗位業(yè)務(wù)工作，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量和工作效率。

第九條要繼續(xù)發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的作風，實事求是的作風，自力更生、艱苦奮斗的作風，與時俱進，開拓創(chuàng)新的作風，大力弘揚“艱苦奮斗、樂于奉獻、團結(jié)拼搏、爭創(chuàng)一流”的江蘇水利精神，樹立廉潔、務(wù)實、文明、高效的優(yōu)良作用。

第十條在工程立項、撥款、確定施工隊伍、工程監(jiān)理、材料供應(yīng)等方面，嚴格按規(guī)定程序辦事，自覺遵章守紀，倡導“自重、自省、自警、自勵”的風尚，不接受任何禮品、禮金，嚴禁權(quán)錢交易，以權(quán)謀私。

第十一條在工程建設(shè)管理上，密切聯(lián)系群眾，注意傾聽群眾意見，熱情接待和妥善處理人民來信來訪，努力為人民辦實事、辦好事。

第十二條自覺遵紀守法，嚴格執(zhí)行機關(guān)各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，不遲到早退，不擅離職守。嚴格請假制度，工作認真負責，養(yǎng)成嚴謹細致的工作作風。

第十三條宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，加強社會主義思想道德建設(shè)，講究文明禮貌，自覺遵守社會公德，不斷提高自己的文明程度，體現(xiàn)文明服務(wù)的要求。

第十四條外出執(zhí)行公務(wù)的人員，要定期向原主管部門領(lǐng)導匯報工作、思想、生活等情況，遇重大問題應(yīng)及時報告。

第十五條對待廳處室、兄弟單位以及本局處室的有關(guān)工作，積極主動、密切配合、團結(jié)協(xié)作、及時完成。

第十六條接待來訪人員，主動熱情，待之以禮，請茶、讓坐，不說大話空話，不擺架子，不隨意許愿，不搞形式主義。

第十七條嚴格按保密規(guī)定保守工作秘密，對未形成決議、未公開發(fā)表的招投標項目、工程方案以及組織人事調(diào)整等事項以及水利系統(tǒng)的秘密載體、事項，不私下傳說或向外擴散。

第十八條加強環(huán)境建設(shè)，搞好環(huán)境美化、凈化，形成清潔、整齊、有序、明亮的良好辦公環(huán)境。

第十九條辦公室內(nèi)物品放置整齊，桌面辦公用品、圖紙、書刊、資料不亂堆亂放，下班前清理放好或入檔進柜。

第二十條辦公室內(nèi)堅持每日打掃，保持桌椅清潔，桌、地面無痰、煙、茶跡，會議室及公共場所禁止吸煙，自覺維護公共場所的衛(wèi)生。

第二十一條注意個人儀表，講究個人衛(wèi)生，著裝整齊。舉止文明，端莊大方，提倡禮貌用語，打電話簡明扼要，辦公室內(nèi)保持肅靜，不大聲喧嘩，不隨意串門，不閑聊。

第三章措施

第二十二條切實加強對創(chuàng)建“三優(yōu)三滿意”工作的領(lǐng)導，從局領(lǐng)導做起，形成一級抓一級，一級管一級，逐級向上一級負責的齊抓共管局面，切實把這一活動抓好抓實、抓出成效。

第二十三條組織學習，對照檢查。本辦法是本局落實“三優(yōu)三滿意”文明活動的具體措施，是每個工作人員文明行為的基本準則。各處室應(yīng)結(jié)合本部門實際，經(jīng)常組織學習，自覺對照檢查，找出薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施。

第二十四條黨員垂范，帶動全員。共產(chǎn)黨員應(yīng)成為“三優(yōu)三滿意”文明活動的帶頭人，以身作則，率先垂范，以自己的實際行動教育和感召群眾，把“三優(yōu)三滿意”文明活動不斷引向深入。

第二十五條本辦法將作為各處室和機關(guān)工作人員年度綜合考核和參加“文明處室”、“文明公仆”和“文明職工”的重要評比內(nèi)容和標準依據(jù)。凡獲得省廳以上機關(guān)“文明”榮譽稱號的處室和個人，都將予以表彰獎勵。

第二十六條對因主觀努力不夠，給工作造成損失的，將視情節(jié)輕重予以批評教育和必要的紀律處分。

第二篇：水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實施辦法

水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實施辦

法

水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實施辦法2007-12-17 14:22:48第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實施辦法水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實施辦法(2)第一章總則

第一條根據(jù)省級機關(guān)工委和水利廳機關(guān)黨委關(guān)于開展“三優(yōu)三滿意”精神文明創(chuàng)建活動的部署，結(jié)合本局實際，制定本辦法。

第二條本辦法以鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想為指導，旨在不斷提高機關(guān)工作人員整體素質(zhì)，強化內(nèi)部管理機制，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風，弘揚江蘇

水利精神，為加強水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作貢獻。

第三條本辦法適用于省水利工程建設(shè)局各處室及全體工作人員。局長對本辦法的實施負有主要領(lǐng)導責任，各處室負責同志對本處室落實本辦法負有相應(yīng)責任，全體人員應(yīng)自覺執(zhí)行本辦法。第二章內(nèi)容和要求

第四條以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我們工作的出發(fā)點，培養(yǎng)優(yōu)良作風，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，著力提高工作的質(zhì)量效率，廉潔勤政，做到群眾滿意、基層滿意、領(lǐng)導滿意。第五條認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立堅定的建設(shè)有中國特色社會主義的理想與信念，愛黨、愛國、愛人民、愛社會主義、愛本職工作。第六條堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，貫徹落實省委省政府和廳黨組的工作部署，保證政令暢通，步調(diào)一致，行動一致。

第七條對工作有強烈的事業(yè)心、責任感

和使命感，愛崗敬業(yè)，忠于職守，勤奮工作，盡職盡責，努力維護公務(wù)員的職業(yè)形象。

第八條努力學習和鉆研業(yè)務(wù)知識，學習現(xiàn)代科學、管理知識和應(yīng)用技術(shù)，熟悉本崗位業(yè)務(wù)工作，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量和工作效率。

第九條要繼續(xù)發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的作風，實事求是的作風，自力更生、艱苦奮斗的作風，與時俱進，開拓創(chuàng)新的作風，大力弘揚“艱苦奮斗、樂于奉獻、團結(jié)拼搏、爭創(chuàng)一流”的江蘇水利精神，樹立廉潔、務(wù)實、文明、高效的優(yōu)良作用。第十條在工程立項、撥款、確定施工隊伍、工程監(jiān)理、材料供應(yīng)等方面，嚴格按規(guī)定程序辦事，自覺遵章守紀，倡導“自重、自省、自警、自勵”的風尚，不接受任何禮品、禮金，嚴禁權(quán)錢交易，以權(quán)謀私。

第十一條在工程建設(shè)管理上，密切聯(lián)系群眾，注意傾聽群眾意見，熱情接待和妥善處理人民來信來訪，努力為人民辦

實事、辦好事。

第十二條自覺遵紀守法，嚴格執(zhí)行機關(guān)各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，不遲到早退，不擅離職守。嚴格請假制度，工作認真負責，養(yǎng)成嚴謹細致的工作作風。第十三條宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，加強社會主義思想道德建設(shè)，講究文明禮貌，自覺遵守社會公德，不斷提高自己的文明程度，體現(xiàn)文明服務(wù)的要求。

第十四條外出執(zhí)行公務(wù)的人員，要定期向原主管部門領(lǐng)導匯報工作、思想、生活等情況，遇重大問題應(yīng)及時報告。第十五條對待廳處室、兄弟單位以及本局處室的有關(guān)工作，積極主動、密切配合、團結(jié)協(xié)作、及時完成。第十六條接待來訪人員，主動熱情，待之以禮，請茶、讓坐，不說大話空話，不擺架子，不隨意許愿，不搞形式主義。第十七條嚴格按保密規(guī)定保守工作秘密，對未形成決議、未公開發(fā)表的招投標項目、工程方案以及組織人事調(diào)整等

事項以及水利系統(tǒng)的秘密載體、事項，不私下傳說或向外擴散。

第十八條加強環(huán)境建設(shè)，搞好環(huán)境美化、凈化，形成清潔、整齊、有序、明亮的良好辦公環(huán)境。

第十九條辦公室內(nèi)物品放置整齊，桌面辦公用品、圖紙、書刊、資料不亂堆亂放，下班前清理放好或入檔進柜。第二十條辦公室內(nèi)堅持每日打掃，保持桌椅清潔，桌、地面無痰、煙、茶跡，會議室及公共場所禁止吸煙，自覺維護公共場所的衛(wèi)生。

第二十一條注意個人儀表，講究個人衛(wèi)生，著裝整齊。舉止文明，端莊大方，提倡禮貌用語，打電話簡明扼要，辦公室內(nèi)保持肅靜，不大聲喧嘩，不隨意串門，不閑聊。第三章措施

第二十二條切實加強對創(chuàng)建“三優(yōu)三滿意”工作的領(lǐng)導，從局領(lǐng)導做起，形成一級抓一級，一級管一級，逐級向上一級負責的齊抓共管局面，切實把這一活動

抓好抓實、抓出成效。第二十三條組織學習，對照檢查。本辦法是本局落實“三優(yōu)三滿意”文明活動的具體措施，是每個工作人員文明行為的基本準則。各處室應(yīng)結(jié)合本部門實際，經(jīng)常組織學習，自覺對照檢查，找出薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施。第二十四條黨員垂范，帶動全員。共產(chǎn)黨員應(yīng)成為“三優(yōu)三滿意”文明活動的帶頭人，以身作則，率先垂范，以自己的實際行動教育和感召群眾，把“三優(yōu)三滿意”文明活動不斷引向深入。

第二十五條本辦法將作為各處室和機關(guān)工作人員綜合考核和參加“文明處室”、“文明公仆”和“文明職工”的重要評比內(nèi)容和標準依據(jù)。凡獲得省廳以上機關(guān)“文明”榮譽稱號的處室和個人，都將予以表彰獎勵

水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實施辦法

第三篇：水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實施辦法（推薦）

第一章 總則

第一條 根據(jù)省級機關(guān)工委和水利廳機關(guān)黨委關(guān)于開展“三優(yōu)三滿意”精神文明創(chuàng)建活動的部署，結(jié)合本局實際，制定本辦法。

第二條 本辦法以鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想為指導，旨在不斷提高機關(guān)工作人員整體素質(zhì)，強化內(nèi)部管理機制，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風，弘揚江蘇水利精神，為加強水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作貢獻。

第三條 本辦法適用于省水利工程建設(shè)局各處室及全體工作人員。局長對本辦法的實施負有主要領(lǐng)導責任，各處室負責同志對本處室落實本辦法負有相應(yīng)責任，全體人員應(yīng)自覺執(zhí)行本辦法。

第二章 內(nèi)容和要求

第四條 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我們工作的出發(fā)點，培養(yǎng)優(yōu)良作風，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，著力提高工作的質(zhì)量效率，廉潔勤政，做到群眾滿意、基層滿意、領(lǐng)導滿意。

第五條 認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立堅定的建設(shè)有中國特色社會主義的理想與信念，愛黨、愛國、愛人民、愛社會主義、愛本職工作。

第六條 堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，貫徹落實省委省政府和廳黨組的工作部署，保證政令暢通，步調(diào)一致，行動一致。

第七條 對工作有強烈的事業(yè)心、責任感和使命感，愛崗敬業(yè)，忠于職守，勤奮工作，盡職盡責，努力維護公務(wù)員的職業(yè)形象。

第八條 努力學習和鉆研業(yè)務(wù)知識，學習現(xiàn)代科學、管理知識和應(yīng)用技術(shù)，熟悉本崗位業(yè)務(wù)工作，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量和工作效率。

第九條 要繼續(xù)發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的作風，實事求是的作風，自力更生、艱苦奮斗的作風，與時俱進，開拓創(chuàng)新的作風，大力弘揚“艱苦奮斗、樂于奉獻、團結(jié)拼搏、爭創(chuàng)一流”的江蘇水利精神，樹立廉潔、務(wù)實、文明、高效的優(yōu)良作用。

第十條 在工程立項、撥款、確定施工隊伍、工程監(jiān)理、材料供應(yīng)等方面，嚴格按規(guī)定程序辦事，自覺遵章守紀，倡導“自重、自省、自警、自勵”的風尚，不接受任何禮品、禮金，嚴禁權(quán)錢交易，以權(quán)謀私。

第十一條 在工程建設(shè)管理上，密切聯(lián)系群眾，注意傾聽群眾意見，熱情接待和妥善處理人民來信來訪，努力為人民辦實事、辦好事。

第十二條 自覺遵紀守法，嚴格執(zhí)行機關(guān)各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，不遲到早退，不擅離職守。嚴格請假制度，工作認真負責，養(yǎng)成嚴謹細致的工作作風。

第十三條 宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，加強社會主義思想道德建設(shè)，講究文明禮貌，自覺遵守社會公德，不斷提高自己的文明程度，體現(xiàn)文明服務(wù)的要求。

第十四條 外出執(zhí)行公務(wù)的人員，要定期向原主管部門領(lǐng)導匯報工作、思想、生活等情況，遇重大問題應(yīng)及時報告

第四篇：三優(yōu)三滿意心得體會

前幾天，我學習了xxx縣教育局委員會關(guān)于開展《“三優(yōu)三滿足提升年”活動的實施意見》，我作為一名幼教工作者，感受頗深。對照“三優(yōu)三滿意”的要求，結(jié)合自己近段時間的工作和學習，我對自己的情況進行一次深刻的檢查。發(fā)現(xiàn)自己還存在不少的問題，主要表現(xiàn)有：

一、學習不夠深入。雖然自己平時比較注重學習，也情愿學習。但是，我總覺得自己的學習進步不快，而且學習的知識還比較零亂，完全沒有形成系統(tǒng)。如何使自己的知識系統(tǒng)化，這是我以后工作和學習的重點。

二、工作不夠主動。自參加工作以來，我工作還是比較積極的。但是平時按步就搬的時候多，領(lǐng)導怎么說，我就怎么做，雖然在完成工作方面沒有出什么問題，但我總覺得自己在主動性方面還是比較欠缺。今后要有意識的鍛煉自己這方面的能力，多動腦筋，從各方面來磨練自己，不斷提高自己的工作能力和應(yīng)變能力。

三、有時候還存在惰性和畏難思想。對照“三優(yōu)三滿意提升年”活動的目標要求，要在深入查擺問題的基礎(chǔ)上，深入剖析存在問題的根源，總之針對自己的不足。今后我要加強學習理論知識，提高自己的理論修養(yǎng)；學專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能。主動向領(lǐng)導或同事請教，重點要形成自己的知識系統(tǒng)。碰到事情要問一問自己該怎么做，能夠自己決定的就自己處理。平時要認真領(lǐng)會領(lǐng)導和老同志的處事方法，多問自己幾個為什么。

第五篇：三優(yōu)三滿意工作打算（范文）

為鞏固和深化“三優(yōu)三滿意”活動成果，提高教育局機關(guān)和各鎮(zhèn)辦教委的服務(wù)水平和工作效率，提高各級各類學校、幼兒園的管理水平和教育質(zhì)量，努力營造教育科學發(fā)展的良好氛圍，促進全縣教育事業(yè)又好又快發(fā)展，按照縣委的統(tǒng)一部署，教育局黨委決定在全縣教育系統(tǒng)深入開展“三優(yōu)三滿意提升年”活動。特制訂本實施意見：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，大力弘揚敢想、敢為、敢當?shù)摹叭摇本?，繼續(xù)深化以優(yōu)良的作風、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)秀的業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容，使學生滿意、群眾滿意、黨委政府滿意為主題的“三優(yōu)三滿意”活動。以辦人民滿意的教育為標準，以增強紀律意識、責任意識、服務(wù)意識和提高工作效能為關(guān)鍵，以改進工作作風為主線，以制度建設(shè)為根本，以全面提升執(zhí)行力和落實力為重點，以優(yōu)化教育環(huán)境為目標，強化監(jiān)督檢查，加大問責力度，切實解決行政效能和干部作風方面存在的突出問題，努力建設(shè)服務(wù)、責任、效能機關(guān)和學校（幼兒園）,為鄒平教育又好又快發(fā)展提供有力保證。

二、目標要求

通過深入開展“三優(yōu)三滿意提升年”活動”，圍繞創(chuàng)最佳育人環(huán)境、創(chuàng)新工作思路、改進辦事方式、提高工作效率，努力實現(xiàn)四個目標：一是境界再提高。牢固樹立爭上游、創(chuàng)一流的意識和勇于爭先、敢于超越的銳氣，永不滿足，勇往直前，不斷提升發(fā)展境界，瞄準教育發(fā)展大目標，再鼓大干勁，再創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績。二是服務(wù)再改進。圍繞教育教學中心，服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，體會學校、師生和家長所思、所盼、所需。局機關(guān)要堅持重心下移，盯著學校的薄弱環(huán)節(jié)搞服務(wù)；學校要滿懷愛心育學生，把讓每一名學生都能健康成長作為服務(wù)的高標準，使教育質(zhì)量再提高。三是工作再扎實。牢固樹立接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)追求圓滿的理念，努力營造只爭朝夕求進步、埋頭苦干抓落實、力爭上游謀發(fā)展的良好氛圍，使工作責任更加明確，工作落實更加到位，工作成效更加突出。四是作風再務(wù)實。堅持奉行求真務(wù)實、一絲不茍、一抓到底的作風，形成狠抓落實的強大合力，使時效要求更加嚴格，紀律觀念更加增強，行政行為更加規(guī)范，干部能力不斷提高，確保各項決定及工作部署落到實處，進一步提升學生、群眾、黨委政府的滿意度。

圍繞實現(xiàn)四個目標，局機關(guān)干部和各鎮(zhèn)（辦）教委及各學校（幼兒園）主要解決以下四個方面的問題：一是上級制定的文件、決定的事項是否執(zhí)行和辦理，是否存在政令不暢、“中梗阻”以及不能完成任務(wù)等問題；二是有時限要求的事項是否按時限高質(zhì)量辦結(jié)，是否存在效率低下、辦事拖拉、只求過得去不求過得硬等問題;三是在為師生和家長服務(wù)時，是否嚴格執(zhí)行首問負責制，是否存在推誘扯皮、敷衍塞責等問題；四是在服務(wù)態(tài)度方面，是否有“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等不良習氣。要在查清找準并深入剖析行政效能和干部作風方面存在問題的基礎(chǔ)上,研究制定切實可行的整改方案。整改措施要具體,各項整改任務(wù)要細化分解，明確整改部門、整改責任人和整改時限。

三、工作任務(wù)

根據(jù)縣委“四干”會議精神和今年全縣教育工作任務(wù)，緊緊圍繞“三優(yōu)三滿意提升年”活動目標，突出抓好十項任務(wù)，進一步提高社會各界的滿意度。

（一）深入查找整改問題。結(jié)合教育工作實際，在機關(guān)和學校（幼兒園）開展“五查”（查思想觀念、查工作作風、查服務(wù)水平、查工作效能、查工作落實）活動，找準效能建設(shè)方面存在的突出問題，廣泛征集效能建設(shè)的合理化建議，進一步強化社會管理和公共服務(wù)職能，健全重大事項公開制度，全面推行政務(wù)公開和校務(wù)公開。嚴格控制不切實際的檢查評比，精簡壓縮會議和文件。對照“三優(yōu)三滿意提升年”活動的目標要求，要在深入查擺問題的基礎(chǔ)上，深入剖析存在問題的根源，針對存在問題制定整改方案，明確整改責任，落實整改任務(wù)、公開整改承諾，組織群眾評議，接受群眾監(jiān)督。

（二）加大機關(guān)和學校作風建設(shè)力度。堅決破除“浮、驕、盲”三大思想障礙，進一步增強責任意識、超越意識、創(chuàng)新意識、執(zhí)行意識、服務(wù)意識。一是建立“創(chuàng)先爭優(yōu)”機制，形成積極進取、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，破除“浮”。防止和克服高高在上、不深入群眾，辦事拖拉、得過且過、效率不高等現(xiàn)象，強化事業(yè)心、責任感，改進服務(wù)態(tài)度，真心為學校、為師生服務(wù)，努力形成人人講責任、講服務(wù)的良好氛圍。二是健全工作運行協(xié)調(diào)機制，保證重大決策和重要部署的貫徹落實，破除“驕”。防止和克服面對成績驕傲自滿、自高自大、不思進取和“有令不行、有禁不止”、各行其是等現(xiàn)象，要抱著感情為學校服務(wù)，懷著愛心為師生服務(wù)。三是全面落實崗位責任制、失職追究制，破除“盲”。防止和克服盲目應(yīng)付、盲目跟風和“不作為”、“亂作為”、“慢作為”等現(xiàn)象，改進工作方式，創(chuàng)新工作思路，在打基礎(chǔ)中堅持內(nèi)涵發(fā)展、堅持特色突破。

（三）組織開展教師互評、家長點評、社會測評“三評” 活動?！叭u” 活動要針對學校管理、師德師風、教育教學等方面存在的問題，每學期組織教師開展一次互評；邀請有廣泛代表性的社會人士，召開座談會，廣泛聽取社會各界對學校辦學的意見或建議；設(shè)置《問卷調(diào)查表》，結(jié)合開家長會，征求家長對學校辦學的意見或建議，進一步營造風清氣正、奮發(fā)有為的工作環(huán)境，進一步推動教育事業(yè)發(fā)展。

（四）深化“優(yōu)秀教育品牌”爭創(chuàng)活動。要認真總結(jié)爭創(chuàng)工作成功經(jīng)驗，進一步豐富教育品牌內(nèi)涵，在服務(wù)標準、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)方式等各方面再提升。教育品牌要圍繞學校內(nèi)涵發(fā)展，突出學校特色，提升學校管理水平，優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境，發(fā)揮好“優(yōu)秀教育品牌”的社會影響力。

（五）繼續(xù)開展創(chuàng)建“三優(yōu)三滿意” 學校（幼兒園）活動。按照《鄒平縣教育局關(guān)于開展創(chuàng)建“三優(yōu)三滿意學校（幼兒園）”活動的實施意見》（鄒教字〔2009〕15號）文件精神，通過深入開展創(chuàng)建活動，著力加強學校（幼兒園）的思想建設(shè)、作風建設(shè)，切實解決在規(guī)范辦學和師德師風等方面的突出問題，促進教育系統(tǒng)進一步轉(zhuǎn)變作風，增強服務(wù)意識，端正辦學思想，規(guī)范辦學行為，提升辦學水平。

（六）繼續(xù)開展好“校務(wù)懇談日”活動。嚴格按照《鄒平縣教育局關(guān)于開展“校務(wù)懇談日”活動的通知》和《全縣教育系統(tǒng)“校務(wù)懇談日”活動流程》的要求，更好地體現(xiàn)學校民主管理，給廣大教師提供傾吐心聲的場所，搭建學校與廣大教師面對面交流解決問題的平臺，切實為教師排憂解難，促進全縣教育和諧穩(wěn)定。

（七）進一步加強學校領(lǐng)導班子建設(shè)。落實校長任期目標責任制，加強校長培訓教育、監(jiān)督考核等管理制度。探索建立由人事、業(yè)務(wù)、教研等部門牽頭組織的中小學校長專業(yè)化研訓體系，通過崗位培訓、高級研修、互動交流等模式，使培訓內(nèi)容更具針對性、實效性。建立校長專業(yè)化發(fā)展檔案，實施即時跟蹤考核，確保培訓效果。強化各級學校管理人員培訓，重視教育后備干部的選拔培養(yǎng)工作，推進干部競爭上崗，加快培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平的中小學校長和教育行政干部，全面提高管理隊伍素質(zhì)。逐步實行教育干部、教師交流制度，最大限度地解決鎮(zhèn)辦之間、縣直與鎮(zhèn)辦之間、縣直與縣直之間在人才配備上的不均衡，在真正解決教育不公平問題上邁出扎實的步伐。加強對班子的考核管理力度，凡是班子學考核列為基本適應(yīng)及以下的，單位不能被評為綜合考核先進單位。

（八）注重加強教師職業(yè)道德建設(shè)。繼續(xù)持之以恒地開展群體師德創(chuàng)優(yōu)活動，不斷加強教師的職業(yè)道德建設(shè)。根據(jù)黨和國家教育方針政策的新要求，不斷賦予師德新的內(nèi)涵，改進師德教育的內(nèi)容與方式，使師德師風建設(shè)更有成效。要重視中華民族傳統(tǒng)文化和教師禮儀學習，向廣大學生和家長展示新時期師德修養(yǎng)好、文化底蘊厚而又富于現(xiàn)代氣息的教師形象。

（九）嚴格規(guī)范教育收費和經(jīng)費管理。嚴格落實上級關(guān)于教育收費及管理的各項規(guī)定，各中小學、幼兒園所有的收費必須依法依規(guī)，收費項目、標準、批準文號必須上墻公示，做到公開透明。所有收費必須出具發(fā)票，進入財政專戶。要加強宣傳，讓家長對收費政策明明白白，暢通渠道，認真受理群眾投訴。要強化收費監(jiān)督，加大教育收費及財政收支情況檢查力度，重點檢查義務(wù)教育階段“兩免一補”、校車補助等惠民政策的執(zhí)行情況，學校代收費和服務(wù)性收費管理情況，學校收費“收支兩條線”制度執(zhí)行情況，有無截留、挪用、擠占教育經(jīng)費和學校收費收入等情況，嚴肅查處亂收費行為。嚴格執(zhí)行各項經(jīng)費管理制度，重大開支必須集體討論決定，購買物品要2人以上，發(fā)票要有經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導簽字。

（十）進一步規(guī)范辦學行為。堅持義務(wù)教育階段公辦學校免試就近入學，不分重點班、快慢班，進一步強化學校招生管理，保證義務(wù)教育的公平性。嚴格作息時間，堅持法定休息日、寒暑假“空?！?。建立健全減輕學生課業(yè)負擔的監(jiān)督檢查機制，嚴格控制作業(yè)量，嚴禁亂訂教輔資料，嚴格限制考試次數(shù)，切實減輕學生過重的課業(yè)負擔和心理負擔。嚴格規(guī)范教師從教行為，嚴禁體罰和變相體罰學生。

四、措施要求

（一）加強領(lǐng)導，精心組織。為加強“三優(yōu)三滿意提升年”活動的組織領(lǐng)導，局黨委成立活動領(lǐng)導小組。同時，成立活動辦公室，具體負責各項活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織落實、督導檢查、信息通報等工作，大力宣傳活動中的好經(jīng)驗、好做法，推進各項活動有序、有效開展。

（二）嚴格督查，嚴厲問責。建立健全督查督辦工作機制，深入開展行政效能監(jiān)察，加大機關(guān)、學校(幼兒園)行業(yè)作風明察暗訪力度，著力治拖、嚴肅查推，失責必問、有錯必糾，以嚴厲的問責制督促各學校(幼兒園)進一步轉(zhuǎn)變作風，提升行政效能，依法、高效、廉潔行政，確保各項目標、任務(wù)落到實處。

（三）擴大宣傳，營造氛圍。要通過報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，深入宣傳開展“三優(yōu)三滿意提升年”活動的重大意義、總體部署和工作要求，及時反映活動進展情況和工作成效，營造人人講效能、處處抓作風的濃厚氛圍。要依托“鄒平教育信息網(wǎng)”，開設(shè)“三優(yōu)三滿意提升年”活動專欄，及時反映局機關(guān)和各學校（幼兒園）開展“三優(yōu)三滿意提升年”活動情況，形成強勁的輿論監(jiān)督態(tài)勢。要堅持典型引路，注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和推廣一批在活動中涌現(xiàn)出來的先進典型，使機關(guān)、學校（幼兒園）和廣大黨員、干部、教職工學有榜樣、趕有方向。